Понятие и классификация информационных технологий. — Студопедия
Ответы икт (экзамен)
Информация и ее свойства
Понятие информации
Первоначальное значение этого термина – «сведения, передаваемые людьми устным, письменным или иным способом». В середине ХХ века термин «информация» превратился в общенаучное понятие, означающее обмен сведениями между людьми, между человеком и автоматом, между автоматами, а также обмен сигналами в животном и растительном мире.
В философском смысле информация есть отражение реального мира. Это сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте. Таким образом, понятие информации связывается с определенным объектом, свойства которого она отражает.
В информатике под информацией понимается сообщение, снижающее степень неопределенности знаний о состоянии предметов или явлений и помогающее решить поставленную задачу.
Свойства информации
1.
2. Полнота информации. Полнота информации характеризует достаточность данных для принятия решения. Чем полнее данные, тем шире диапазон используемых методов их обработки и тем проще подобрать метод, вносящий минимум погрешности в информационный процесс.
3. Адекватность информации. Это степень её соответствия реальному состоянию дел. Неадекватная информация может образовываться при создании новой информации на основе неполных или недостоверных данных. Однако полные и достоверные данные могут приводить к созданию неадекватной информации в случае применения к ним неадекватных методов.
4. Доступность информации. Это мера возможности получить информацию. Отсутствие доступа к данным или отсутствие адекватных методов их обработки приводят к тому, что информация оказывается недоступной.
5. Актуальность информации. Это степень соответствия информации текущему моменту времени. Поскольку информационные процессы растянуты во времени, то достоверная и адекватная, но устаревшая информация может приводить к ошибочным решениям. Необходимость поиска или разработки адекватного метода обработки данных может приводить к такой задержке в получении информации, что она становится ненужной.
Информация — это осознанные сведения об окружающем мире, которые являются объектом хранения, преобразования, передачи и использования.
Сведения — это знания, выраженные в сигналах, сообщениях, известиях, уведомлениях и т. д.
Основные виды информации по её форме представления, способам её кодирования и хранения, что имеет наибольшее значение для информатики, это:
· графическая или изобразительная — первый вид, для которого был реализован способ хранения информации об окружающем мире в виде наскальных рисунков, а позднее в виде картин, фотографий, схем, чертежей на бумаге, холсте, мраморе и др. материалах, изображающих картины реального мира;
· звуковая (акустическая) — мир вокруг нас полон звуков и задача их хранения и тиражирования была решена с изобретением звукозаписывающих устройств в 1877 г. её разновидностью является музыкальная информация — для этого вида был изобретен способ кодирования с использованием специальных символов, что делает возможным хранение её аналогично графической информации;
· текстовая — способ кодирования речи человека специальными символами — буквами, причем разные народы имеют разные языки и используют различные наборы букв для отображения речи; особенно большое значение этот способ приобрел после изобретения бумаги и книгопечатания;
· числовая — количественная мера объектов и их свойств в окружающем мире; особенно большое значение приобрела с развитием торговли, экономики и денежного обмена; аналогично текстовой информации для её отображения используется метод кодирования специальными символами — цифрами, причем системы кодирования (счисления) могут быть разными;
· видеоинформация — способ сохранения «живых» картин окружающего мира, появившийся с изобретением кино.
Создателем общей теории информации и основоположником цифровой связи считается Клод Шеннон (Claude Shannon). Всемирную известность ему принес фундаментальный труд 1948 года — «Математическая теория связи» (A Mathematical Theory of Communication), в котором впервые обосновывается возможность применения двоичного кода для передачи информации.
С точки зрения информатики, наиболее важными представляются следующие общие качественные свойства: достоверность, полнота, точность, актуальность, полезность, ценность, своевременность, понятность, доступность, краткость и пр.
1. Субъективность информации. Информация существует только во взаимосвязи с субъектом, передающим эту информацию и зависит от человеческого сознания. Информация — это субъективное отражение внешнего объективного мира. Информация зависит от методов ее фиксации и оценки. Пример. Объективными являются данные — показания термометра в конкретном месте в конкретное время, а информация «На улице тепло» является субъективной оценкой этих данных, как и информация «На улице 22 градуса тепла». При этом, можно говорить только о точности этой информации, но не о её объективности. Объективными являются данные, полученные с помощью исправных датчиков, измерительных приборов. Отражаясь в сознании человека, информация искажается (в большей или меньшей степени) в зависимости от мнения, суждения, опыта, знаний конкретного субъекта.
2. Достоверность информации. Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Достоверная информация помогает принять нам правильное решение. Недостоверной информация может быть по следующим причинам:
· преднамеренное искажение (дезинформация) или непреднамеренное искажение субъективного свойства;
· искажение в результате воздействия помех («испорченный телефон») и недостаточно точных средств ее фиксации.
3. Полнота информации. Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Неполная информация может привести к ошибочному выводу или решению.
4. Точность информации определяется степенью ее близости к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п.
5. Актуальность информации — важность для настоящего времени, злободневность, насущность. Только вовремя полученная информация может быть полезна.
6. Полезность (ценность) информации. Полезность может быть оценена применительно к нуждам конкретных ее потребителей и оценивается по тем задачам, которые можно решить с ее помощью.
Понятие и классификация информационных технологий.
Информацио́нные техноло́гии (ИТ, также — информационно-коммуникационные технологии[1][2]) — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов
Различают следующую классификацию информационных технологий:
В соответствии с методами и средствами обработки данных:
1. Глобальные – технологии, которые включают модели, методы, средства информационной базы в обществе.
2. Базовые — информационные технологии, которые ориентируются на конкретную область применения.
3. Конкретные — технологии, которые обрабатывают данные в процессе выполнения реальных задач пользователя.
В соответствии с обслуживаемыми предметными областями:
1. Технологии с областью применения в бухгалтерском учете.
2. Информационные технологии, которые используются для обеспечения банковской деятельности.
3. Информационные технологии, область применения которых распространяется на налоговую деятельность.
4. Информационные технологии для обеспечения страхования.
5. Информационные технологии в области статистики.
В соответствии с видами обрабатываемой информации:
1. ИТ, обрабатывающие данные с помощью СУБД, алгоритмических языков, таблиц и процессоров.
2. ИТ, которые обрабатывают текст с помощью текстового процессора.
3. ИТ, обрабатывающие графические изображения с помощью графических процессоров.
4. ИТ, обрабатывающие знания с помощью экспортных систем.
5. ИТ, обрабатывающие объекты реального мира с помощью технологий «мультимедиа».
В соответствии с типами пользовательского интерфейса:
1. ИТ, обслуживающие прикладной интерфейс.
2. ИТ, обслуживающие системный интерфейс.
3. ИТ, обслуживающие командный интерфейс.
4. ИТ, обслуживающие WIMP — интерфейс.
5. ИТ, обслуживающие SILK – интерфейс.
Основные понятия и определения информационных технологий.
Учебные вопросы:
Эволюция информационных технологий.
Понятие информационной технологии.
Основные термины информационных технологий.
Общие понятия о пользовательском интерфейсе.
Время: 2 учебных часа.
Эволюция информационных технологий.
Человечество в своём развитии прошло путь длиной в несколько десятков тысячелетий. Всё это время человек учился преобразовывать энергию и материальные объекты путём регистрации и накопления информационных образов.
Первая информационная технология заключалась в передаче знаний устно по наследству
. Появились хранители знаний – жрецы, священники. Доступ к знаниям и информации был ограничен, поэтому знания не могли существенно влиять на производственный процесс.Появление первого печатного станка и книгопечатания в 1445 году произвело первую информационную революцию, которая длилась 500 лет. Знания стали тиражироваться. Они уже могли влиять на производство .
Историю развития компьютеров, как высшего представителя информационных технологий, можно считать начавшейся в XVII веке. В 1642 году знаменитый учёный Блез Паскаль изобрёл машину для сложения и вычитания больших чисел. Это чудо техники было массивным и не предполагало массового внедрения, хотя бы из-за высокой стоимости и сложности конструкции. Единственный экземпляр первой счётной машины так остался у изобретателя. Но заслуга великолепного учёного очевидна: Паскаль один из первых попытался механизировать вычисления и создать робота, который бы считал за человека.
Через некоторое время, в 1666 году Самуэль Морланд тоже задумался над проблемой сложных вычислений и создал механический калькулятор, который мог складывать и вычитать. Вот если бы он доработал свое детище так, чтобы можно было ещё и умножать, то стал бы по праву носить титул «изобретателя калькулятора». Но этой чести удостоился Годфрид Лейбниц, который построил первую машину, способную умножать. Современный школьник вряд ли стал бы носить такую штуку в школу, но для XVII в. это было революционное изобретение.
В 1774 году Филипп-Малтус Хан собрал и продал небольшое количество калькуляторов – первый коммерческий успех счётных машин.
В 1800 году изобретена перфокарта как носитель данных.
1820 год – ещё один коммерческий успех калькуляторов. Арифмометр Томаса де Кольмара успешно продавался и сохранял свою популярность в течение многих лет.
В 1829 году Уильямом Остином Бертом был запатентован прадедушка принтеров. Это было медленное и неуклюжее устройство. Но первое!
В 1834 году английский математик Чарльз Бэббидж попытался построить универсальное вычислительное устройство, т. е. Компьютер (Бэббидж называл его Аналитической машиной). Именно Бэббидж впервые додумался до того, что компьютер должен содержать память и управляться с помощью программы. Бэббидж хотел построить свою машину как механическое устройство, а программы собирался задавать посредством перфокарт – карт из плотной бумаги с информацией, наносимой с помощью отверстий (они в то время уже широко применялись в ткацких станках). А в 1840 году дочь лорда Байрона по имени Ада написала несколько программ для Аналитической машины Бэббиджа, став первым в мире программистом.
1850-е годы Джорж Буль разработал систему логики, которая в последствии была названа его именем и легла в основу современных вычислений.
В 1899 году изобретена магнитная запись.
В 1935 году IBM представила электронную печатную машинку.
В 1940 году завершилась работа над Z 1, первой программируемой счётной машиной, использующей двоичную систему счисления. Что знаменовало собой начало эры электронно-вычислительных машин. Впервые в истории человечества был создан способ записи и долговременного хранения информации, при котором эти знания могли непосредственно влиять на режим работы оборудования. Процесс записи ранее формализованных профессиональных знаний в готовой для непосредственного воздействия на машины и механизмы форме получил название программирования ЭВМ.
В 1941 году в Англии Алан Тьюринг и Томми Флауерс закончили работу над Colossus – первой полностью электронной счётной машиной. Она использовалась для дешифровки немецких сообщений во время Второй мировой войны.
В 40-х годах XX века сразу несколько групп исследователей предприняли попытку Бэббиджа на основе техники ХХ века – электромеханических реле. Некоторые исследователи ничего не знали о работах Бэббиджа и переоткрыли его идеи заново. Первым из них был немецкий инженер Конрад Цузе, который в 1941 году построил небольшой компьютер на основе нескольких электромеханических реле. Но из-за войны работы Цузе не были опубликованы. А в США в 1943 году на одном из предприятий фирмы IBM американец Говард Эйкен создал более мощный компьютер под названием «Марк-1». Он уже позволял проводить вычисления в сотни раз быстрее, чем вручную (с помощью арифмометров), и реально использовался для военных расчётов.
Однако электромеханические реле работают весьма медленно и недостаточно надёжно. Поэтому, начиная с 1943 года, Американское правительство начало финансирование работы, которую проводила группа специалистов под руководством Джона Мочли и Преспера Экерта по конструированию компьютера ENIAC на основе электронных ламп. Созданный ими компьютер работал в тысячу раз быстрее, чем «Марк-1». Однако обнаружилось, что большую часть времени этот компьютер простаивал – ведь для задания метода расчётов (программы) в этом компьютере приходилось в течение нескольких часов или даже нескольких дней подсоединять нужным образом провода. А сам расчёт после этого мог занять всего лишь несколько минут или даже секунд.
Чтобы упростить и убыстрить процесс задания программ, Мочли и Экерт стали конструировать новый компьютер, который мог бы хранить программу в своей памяти. В 1945 году к работе был привлечён знаменитый математик Джон фон Нейман, который ясно и просто сформулировал общие принципы функционирования компьютеров. Которые и используются на большинстве современных компьютерах. Первый компьютер, в котором были воплощены принципы фон Неймана, был построен в 1949 году английским исследователем Морисом Уилксом.
С момента появления первой ЭВМ информационная технология прошла ряд этапов. 1 этап продолжался до начала 60-х годов. Создавались и эксплуатировались ЭВМ первого и второго поколения (ламповые полупроводниковые). Основным критерием создания информационных технологий являлась экономия машинных ресурсов. Цель — максимальная загрузка оборудования. Характерные черты этого этапа: программирование в машинных кодах, появление блок-схем, программирование в символьных адресах, разработка библиотек стандартных программ, автокодов, машинно-ориентированных языков. Был разработан операторный метод, который послужил основой для разработки алгоритмических языков (Алгол, Кобол, Фортран) и управляющих программ. Появились управляющие программы реального времени и пакетный режим работы программ.
Управляющие программы реального времени следили за появлением сигнала прерывания, приходившего по каналам связи и сразу же включали программу его обработки.
В пакетном режиме программы, обрабатываемые ими данные и управляющая информация, объединялись в задание, задания объединялись в пакет.
Хронология I этапа.
В 40-х и 50-х годах компьютеры создавались на основе электронных ламп. Поэтому компьютеры были большими (они занимали целые залы), дорогими и ненадёжными – ведь электронные лампы, как и обычные лампы, часто перегорают. Но в 1948 году был сконструирован кремниевый транзистор – миниатюрный и недорогой электронный прибор, который и заменил электронные лампы. В 1954 году начато их серийное производство фирмой Texas Instruments . Это привело к уменьшению размеров компьютеров в сотни раз и повышению их надёжности.
В 1956 году IBM сконструировала первый жёсткий диск. Он был 24’’, вмещал 5 Мбайт данных и стоил более миллиона долларов. В этом же году инженер из IBM Джон Бэкас разработал язык программирования FORTRAN .
1958 год – как грибы после дождя, начали появляться коммерческие компьютеры. Такие как IBM Type 650 или IBM System /360 к которому добавлено совместимое ПО. Фирма Bell Labs создала устройство (некое подобие модема) для передачи данных по телефонным линиям. Появился язык программирования ALGOL 58.
После появления транзисторов наиболее трудоёмкой операцией при производстве компьютеров было соединение и спайка транзисторов для создания электронных схем. Но в 1959 году Роберт Нойс (будущий основатель фирмы Intel ) изобрёл способ, позволяющий создавать на одной пластине кремния транзисторы и все необходимые соединения между ними. Полученные электронные схемы стали называться интегральными схемами, или чипами. В этом же году IBM анонсировала компьютер IBM 1401, фирма RCA представила компьютер 501 со встроенным языком программирования COBOL , а фирма XEROX выпустила первую копировальную машину.
1960-й год – Пол Бэрэн разработал пакетный способ передачи данных. Фирма DEC выпустила компьютер с клавиатурой и монитором, который стоил 120 тысяч долларов.
1964 год – Джон Кемени и Томас Курц создали язык программирования BASIC .
1967 год – IBM представила первую дискету.
II этап развития информационных технологий длился до начала 80-х годов. Он начался с появлением мини-ЭВМ на больших интегральных схемах. Основным критерием создания информационных технологий стала экономия труда программиста. Цель – разработка инструментальных средств программиста. Появились операционные системы второго поколения, работающие в трех режимах: реального времени, разделения времени и в пакетном режиме.
Системы разделения времени позволили пользователю работать в диалоговом режиме, т. к. ему выделялся квант времени, в течении которого он имел доступ ко всем ресурсам системы. Появились языки высокого уровня ( Pascal , C + и др.), пакеты прикладных программ, системы управления базами данных (СУБД), системы автоматизации проектирования (САПР), диалоговые средства общения с ЭВМ, новые технологии проектирования (структурное и модульное). Появились глобальные сети ЭВМ. Совокупность научных методов и технологических приёмов, ориентированных на обработку данных, стали называться информатикой.
Хронология II этапа.
В 1970 году был сделан важный шаг на пути к появлению персонального компьютера – Маршиан Эдвард Хофф из фирмы Intel , сконструировал интегральную схему, аналогичную по своим функциям центральному процессору большого компьютера. Так появился первый микропроцессор ( Intel -4004).
В 1971 году – Никлас Вирт разработал язык программирования PASCAL .
В 1973 году к американским электронным сетям были подключены Великобритания и Норвегия.
В начале 1975 года появился первый, коммерчески распространяемый компьютер Альтаир –8800 на основе микропроцессора Intel -8080. В конце 1975 года Пол Аллен и Билл Гейтс (будущие основатели Microsoft ) создали для этого компьютера интерпретатор языка Basic, что позволило пользователям достаточно просто общаться с компьютером и легко писать для него программы.
В 1978 году для операционной системы CP / M была написана программа для редактирования текста Wordstar . Позже её перенесли на DOS .
1982 год – появились сетевые протоколы TCP и IP , ставшие основой Internet .
III этап развития ИТ продолжался до начала 90-х годов. Он начался с появлением персонального компьютера. ПК – это инструмент, позволяющий формализовать и сделать широкодоступными для автоматизации многие процессы человеческой деятельности. Отсюда критерий – создание информационных технологий для формализации знаний. Цель – внедрение ИТ во все сверы человеческой деятельности. Широкое распространение получили диалоговые операционные системы, автоматизированные рабочие места (АРМ), экспертные системы, базы знаний, локальные вычислительные сети, гибкие автоматизированные производства, распределённая обработка данных. Появление ПК произвело вторую информационную революцию.
Хронология III этапа.
В августе 1981 года появился первый компьютер IBM PC с операционной системой MS DOS , архитектура которого наиболее популярна во всем мире и в настоящее время.
В 1983 году Microsoft анонсировала операционную систему Windows , имеющую графический интерфейс пользователя.
1984 год – Sony и Philips представили устройство для чтения CD под названием CD — ROM . В этом же году программисты из Microsoft разработали DOS 3.0.
1985 год – Intel выпустила процессор 80386, состоявший из 250 тысяч транзисторов.
1993 год – Intel анонсировала процессор Pentium , который состоял из 3,1 млн. транзисторов и мог выполнять 112 млн. операций в секунду.
VI этап развития ИТ – 90-е годы. В этот период разрабатываются информационные технологии для автоформализации знаний, цель – информатизация общества . Информация становиться становится стратегическим ресурсом.
Появились машины с параллельной обработкой данных – транспьютеры. Появились портативные ЭВМ, графические ОС ( Windows 95, OS -2) новые технологии: объектно-ориентированные, гипертекст, мультимедиа и др. Телекоммуникация становиться средством общения между людьми. Идёт формирование баз знаний по всем отраслям человеческой деятельности. Происходит информатизация общества. Информатизация общества – это совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации, кроме законодательно секретных.
И так, как вывод, можно сказать следующее. Эволюция информационных технологий неразрывно связана с развитием человеческого общества. ИТ являются продуктом развития производственных и общественных отношений и одновременно – катализатором, ускоряющим процесс развития человеческого общества.
Понятие информационной технологии.
Начнем с определения информационной технологии.
Информационная технология – это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединённых в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижение трудоёмкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надёжности и оперативности.
Разберём подробнее составные части понятия информационной технологии.
Совокупность методов и производственных процессов экономических информационных систем определяет – принципы, приёмы, методы и мероприятия, регламентирующие проектирование и использование программно-технических средств для обработки данных в предметной области.
Цель применения ИТ – снижение трудоёмкости использования информационных ресурсов.
Под информационными ресурсами понимается совокупность данных, представляющих ценность для организации (предприятия) и выступающих в качестве материальных ресурсов. К ним относятся файлы данных, документы, тексты, графики, аудио и видео информация и др.
Информационная система – это система предназначенная для хранения, поиска и выдачи информации по запросам пользователей.
Экономическая информационная система (ЭИС) – система для обработки экономической информации. Предметной областью ЭИС является бухучёт, статистика, банковская, кредитно-финансовая, страховая и другие виды экономической деятельности. Для использования ЭИС на рабочем месте её необходимо спроектировать посредством информационных технологий. При этом следует заметить, что ранее процесс проектирования ЭИС был отделён от процесса обработки экономических данных в предметной области. Сегодня он также существует самостоятельно и требует высокой квалификации специалистов-проектировщиков. Однако уже созданы ИТ, доступные любому пользователю и позволяющие совместить процесс проектирования отдельных элементов ЭИС с процессом обработки данных. Например: электронная почта, электронный офис, текстовые и табличные процессоры и т. д. Таким образом, на рабочем месте эксплуатируются как элементы ЭИС, разработанные проектировщиками, так и информационные технологии, позволяющие работнику авто формализовать свою деятельность.
Процесс обработки данных в ЭИС невозможен без использования технических и программных средств.
Технические средства включают в себя – компьютер, устройства ввода-вывода, оргтехнику, линии связи, оборудование сетей.
Программные средства – обеспечивают обработку данных в ЭИС и состоят из общего и прикладного программного обеспечения.
Далее подробнее остановимся на основных терминах ИТ.
Основные термины информационных технологий.
Обще ПО состоит из операционной системы (ОС), Системы программирования, Программы технического обслуживания.
Операционная система (ОС) представляет собой программу, которая автоматически загружается при включении компьютера и представляет пользователю базовый набор команд, с помощью которых можно осуществлять общение с компьютером и ряд действий запустить программу, отформатировать дискету, скопировать файл и т. д.
Операционные системы делятся на однопрограммные, многозадачные и многопользовательские. К однопрограммным ОС относится MS DOS . Многозадачная Windows позволяет одновременно работать с несколькими приложениями. Многопользовательская ОС Windows NT обеспечивает совместную работу нескольких пользователей одновременно.
Однопрограммные ОС поддерживают пакетные технологии. Пакетная технология, или пакетный режим обработки данных, означает, что задания объединяются в пакет, а затем выполняются на ЭВМ без вмешательства пользователя. Задание – представляет собой последовательность команд операционной системы для указания нужных характеристик и имён выполняемых программ и обрабатываемых её данных.
Многопрограммные ОС поддерживают как пакетную технологию, так и диалоговую технологию. Диалоговая технология или диалоговый режим обработки данных, означает обмен сообщениями между пользователем и системой в реальном времени, т. е. В темпе реакции пользователя, или в режиме разделения времени, когда процессорное время предоставляется различным задачам (пользователям) последовательными квантами.
Многопользовательские ОС поддерживают сетевую технологию. Сетевая технология обеспечивает удалённую диалоговую и пакетную технологии.
Разнообразие технических средств и операционных систем вызвало необходимость ввести понятие платформы. Платформа определяет тип компьютера и ОС, а также добавочное оборудование, на которые можно установить необходимую ИТ. Она имеет сложную структуру. Главным компонентом является тип компьютера, определяемый типом процессора: Macintosh, Atary, Sincler, Intel и т. д. Следующим компонентом является ОС, работающая на том или ином типе процессора: например операционные системы MS DOS и Windows работают на ПК оснащённых процессорами от фирмы Intel и не совместимы с процессорами Macintosh от фирмы Apple .
Многие ИТ не зависят от добавочного оборудования и наличия других программных средств. Их называют компьютерными ИТ. Например, к ним относят текстовые, графические и табличные процессоры.
Часть ИТ зависит от типа добавочного оборудования. Например, сетевые ИТ зависят от типа сетевого оборудования: модемов, адаптеров, каналов связи и т. д. и программных средств их обслуживающих.
Часть ИТ требует дополнительного оборудования и специальных программных средств его обслуживания. Например, в технологии мультимедиа используются приводы CD-ROM , видео карты, звуковые карты и т. д.
Вернёмся к рассмотрению видов программных средств общего ПО.
Системы программирования в основном используются для проектирования ЭИС и представляют язык программирования и программу перевода (компилятор, интерпретатор) с этого языка в машинные коды.
Наиболее перспективным является объектно-ориентрованное программирование. Например большинство широко распространённого ППО написано на объектно ориентированном языке программирования Си ++.
Программы технического обслуживания предоставляют сервис для эксплуатации компьютера, выявления ошибок при сбоях, восстановления испорченных программ и данных.
Прикладное ПО определяет разнообразие информационных технологий и состоит из отдельных прикладных программ или пакетов, называемых приложениями.
Для использования части приложений требуется квалификация проектировщика. Ряд приложений могут применять все пользователи.
Прикладное ПО состоит из Средств проектирования и Средств использования.
В свою очередь Средства проектирования состоят из СУБД, систем автоматизации проектирования (САПР), системы электронного документооборота (СЭД), типовых пакетов прикладных программ (ППП).
Средства использования зависят от типа используемой информации и состоят из текстовых, табличных и графических процессоров, электронной почты, интегрированных ППП.
Из краткого обзора программно-технических средств видно, что существуют технологические цепочки проектирования и обработки данных в ЭИС. Технологическая цепочка проектирования образует технологический процесс проектирования. Состоящий из следующих основных этапов: разработка схемы данных, меню действий, схемы ресурсов системы, работы системы, взаимодействия программ, схемы программ.
Схема данных отображает путь данных при решении задач и определяет этапы обработки, а также применяемые носители данных.
Меню действий – это горизонтальный список объектов на экране, представляющих группу действий, доступных пользователю для выбора.
Схема ресурсов системы отображает конфигурацию блоков данных и обрабатывающих блоков, которая требуется для решения задач.
Схема программы отображает последовательность операций в программе, т. е. её алгоритм.
Схема взаимодействия программ – это путь активации программ и взаимодействий с соответствующими данными.
В технологическом процессе выделяют операции и этапы.
Операция – это совокупность элементарных действий, выполняемых на одном рабочем месте, которая приводит к реализации определённой обработки данных. Под операцией понимается любой процесс, связанный с обработкой данных.
Этап – это совокупность взаимосвязанных операций, которые реализуют определённую законченную функцию обработки данных.
В технологическом процессе выделяют следующие этапы: первичный, предварительный, основной и заключительный.
На первичном этапе производится сбор, регистрация и передача информации на обработку. На предварительном этапе осуществляется приём и визуальный контроль данных, регистрация, кодирование, комплектование, подсчёт контрольных сумм, перенос на машинный носитель, заполнение, формирование первичного документа, подпись.
Визуальный контроль проверяет чёткость заполнения, наличие подписей, отсутствие пропуска реквизитов и т. д. В случае ошибок предусматривается операция исправления, которую обычно выполняет источник данных.
Для сокращения объёма вводимой информации и промежуточных файлов вводится операция кодирования, т. е. присвоения кодов одному или нескольким реквизитам. Обычно кодируются наименования, для чего разработаны специальные справочники и классификаторы.
Комплектование данных – вынужденная операция. При вводе больших объёмов данных их разбивают на комплекты (пачки). Каждой пачке присваивается номер, который также вводится. Комплектование облегчает поиск и исправление ошибок, обеспечивает контроль полноты вводимых данных, позволяет прервать процесс ввода или подготовки данных на машинном носителе.
Подсчёт контрольных сумм выполняется по группам реквизитов или по всему документу (записи) для обеспечения достоверности данных.
Операция переноса на машинный носитель – это запись информации на перфоленту, перфокарту, магнитную ленту или магнитный диск, лазерный диск.
Операция вода данных – одна из основных и сложных операций технологического процесса. Данные могут быть представлены в виде бумажного документа, электронной таблицы, штрих кода, вводится с клавиатуры и т. д. Ввод обязательно сопровождается операцией контроля, так как неверные данные нет смысла обрабатывать.
Контроль безопасности данных и систем подразделяется на контроль достоверности данных, безопасности данных и компьютерных систем.
Контроль достоверности данных выполняется во время ввода и обработки. Средства безопасности данных и программ защищают их от копирования, искажения, несанкционированного доступа. Средства безопасности компьютерных систем обеспечивают защиту от кражи, вирусов, неправильной работы пользователей, несанкционированного доступа.
Сортировка используется для упорядочения записей файла по одному или нескольким ключам. Запись – это минимальная единица обмена между программой и внешней памятью. Файл – это совокупность записей.(более универсальное определение: файл – это поименованная область на диске или другом носителе информации). Ключ – это реквизит или группа реквизитов, служащих для идентификации записей. Расчёт – это операция, позволяющая выполнить требуемые вычисления для получения результатов или промежуточных данных. Формирование отчётов – это операция оформления результатов для вывода и передачи потребителю в привычном для него виде. Вывод – это операция вывода результатом на печать, в базу данных, файл, дисплей, по сети ЭВМ.
Общие понятия о пользовательском интерфейсе.
Набор приёмов взаимодействия пользователя с приложением называют пользовательским интерфейсом.
Приложение представляет собой набор средств пользовательского интерфейса, с помощью которого пользователь выполняет свои действия, необходимые для выполнения задания.
Пользовательский интерфейс зависит от интерфейса, обеспечиваемого операционной системой. Технология общения с компьютером зависит от интерфейса. Современные ОС поддерживают Командный, WIMP и SILK интерфейсы.
Командный интерфейс означает выдачу на экран системного приглашения для вода команды. Как пример – командная строка ОС MS DOS .
WIMP интерфейс является графическим и расшифровывается как Windows (окно), Image (образ), Menu (меню), Pointer (указатель), т. е. на экране высвечивается окно, содержащее образы программ и меню действий. Для выбора одного из них используется указатель. Графический интерфейс Windows оптимален для повседневной работы. Приложения написанные по Windows , используют тот же интерфейс, поэтому его единообразие сводит к минимуму процесс обучения работе с любым приложением Windows .
SILK интерфейс означает Speech (речь), Image (образ), Language (язык), Knowledge (знание), т. е. на экране по речевой команде происходит перемещение от одних поисковых образов к другим.
Одной из важных функций интерфейса является формирование у пользователя одинаковой реакции на однотипные действия приложения, их согласованность.
Разработка пользовательского интерфейса состоит из проектирования Приложений, управляемых по событиям. Приложения, в свою очередь, состоят из следующих стандартных графических средств:
Панель приложения разделена на три части: меню действий, тело панели и область функциональных клавиш.
Преимущество использования меню действий (и выпадающего меню) заключается в том, что эти действия наглядны и могут быть запрошены пользователем установкой курсора, функциональной клавишей, вводом команды либо каким-то другим простым способом.
Тело панели содержит следующие элементы: разделители областей, идентификатор панели, заголовок панели, инструкция, заголовок столбца и группы, заголовок поля, указатель протяжки, область сообщений, область команд, поле ввода, поле выбора.
Область функциональных клавиш – необязательная часть, показывающая соответствие клавиш и действий, которые выполняются при их нажатии. В области функциональных клавиш отображаются только те клавиши, которые действительны на текущей панели.
Для указателя текущей панели используют курсор выбора.
Разбивка панели на области основана на принципе «объект-действие». Этот принцип разрешает пользователю сначала выбрать объект, затем произвести действия с этим объектом. Если панель располагается в отдельной ограниченной части экрана, то она называется окном , которое может быть первичным или вторичным. В первичном окне диалог начинается, и если в приложении не нужно создавать другие окна, то окном считается весь экран. Вторичное окно вызывается из первичного. Пользователь может переключатся из первичного окна во вторичное и наоборот. Существует также понятие всплывающих окон , которые позволяют расширить диалог пользователя с приложением, ведущийся из первичного или вторичного окна.
Обмен сообщениями между пользователем и ЭВМ — называется диалогом. Диалог состоит из двух частей: запросов на обработку информации и навигации по приложению. Часть запросов на обработку и навигацию являются унифицированной. Унифицированные действия диалога – это действия, имеющие одинаковый смысл во всех приложениях.
Основные понятия и определения информационных технологий | Методическая разработка по информатике и икт (10 класс) по теме:
Учебные вопросы:
- Эволюция информационных технологий.
- Понятие информационной технологии.
- Основные термины информационных технологий.
- Общие понятия о пользовательском интерфейсе.
Время: 2 учебных часа.
Эволюция информационных технологий.
Человечество в своём развитии прошло путь длиной в несколько десятков тысячелетий. Всё это время человек учился преобразовывать энергию и материальные объекты путём регистрации и накопления информационных образов.
Первая информационная технология заключалась в передаче знаний устно по наследству. Появились хранители знаний – жрецы, священники. Доступ к знаниям и информации был ограничен, поэтому знания не могли существенно влиять на производственный процесс.
Появление первого печатного станка и книгопечатания в 1445 году произвело первую информационную революцию, которая длилась 500 лет. Знания стали тиражироваться. Они уже могли влиять на производство .
Историю развития компьютеров, как высшего представителя информационных технологий, можно считать начавшейся в XVII веке. В 1642 году знаменитый учёный Блез Паскаль изобрёл машину для сложения и вычитания больших чисел. Это чудо техники было массивным и не предполагало массового внедрения, хотя бы из-за высокой стоимости и сложности конструкции. Единственный экземпляр первой счётной машины так остался у изобретателя. Но заслуга великолепного учёного очевидна: Паскаль один из первых попытался механизировать вычисления и создать робота, который бы считал за человека.
Через некоторое время, в 1666 году Самуэль Морланд тоже задумался над проблемой сложных вычислений и создал механический калькулятор, который мог складывать и вычитать. Вот если бы он доработал свое детище так, чтобы можно было ещё и умножать, то стал бы по праву носить титул «изобретателя калькулятора». Но этой чести удостоился Годфрид Лейбниц, который построил первую машину, способную умножать. Современный школьник вряд ли стал бы носить такую штуку в школу, но для XVII в. это было революционное изобретение.
В 1774 году Филипп-Малтус Хан собрал и продал небольшое количество калькуляторов – первый коммерческий успех счётных машин.
В 1800 году изобретена перфокарта как носитель данных.
1820 год – ещё один коммерческий успех калькуляторов. Арифмометр Томаса де Кольмара успешно продавался и сохранял свою популярность в течение многих лет.
В 1829 году Уильямом Остином Бертом был запатентован прадедушка принтеров. Это было медленное и неуклюжее устройство. Но первое!
В 1834 году английский математик Чарльз Бэббидж попытался построить универсальное вычислительное устройство, т. е. Компьютер (Бэббидж называл его Аналитической машиной). Именно Бэббидж впервые додумался до того, что компьютер должен содержать память и управляться с помощью программы. Бэббидж хотел построить свою машину как механическое устройство, а программы собирался задавать посредством перфокарт – карт из плотной бумаги с информацией, наносимой с помощью отверстий (они в то время уже широко применялись в ткацких станках). А в 1840 году дочь лорда Байрона по имени Ада написала несколько программ для Аналитической машины Бэббиджа, став первым в мире программистом.
1850-е годы Джорж Буль разработал систему логики, которая в последствии была названа его именем и легла в основу современных вычислений.
В 1899 году изобретена магнитная запись.
В 1935 году IBM представила электронную печатную машинку.
В 1940 году завершилась работа над Z 1, первой программируемой счётной машиной, использующей двоичную систему счисления. Что знаменовало собой начало эры электронно-вычислительных машин. Впервые в истории человечества был создан способ записи и долговременного хранения информации, при котором эти знания могли непосредственно влиять на режим работы оборудования. Процесс записи ранее формализованных профессиональных знаний в готовой для непосредственного воздействия на машины и механизмы форме получил название программирования ЭВМ.
В 1941 году в Англии Алан Тьюринг и Томми Флауерс закончили работу над Colossus – первой полностью электронной счётной машиной. Она использовалась для дешифровки немецких сообщений во время Второй мировой войны.
В 40-х годах XX века сразу несколько групп исследователей предприняли попытку Бэббиджа на основе техники ХХ века – электромеханических реле. Некоторые исследователи ничего не знали о работах Бэббиджа и переоткрыли его идеи заново. Первым из них был немецкий инженер Конрад Цузе, который в 1941 году построил небольшой компьютер на основе нескольких электромеханических реле. Но из-за войны работы Цузе не были опубликованы. А в США в 1943 году на одном из предприятий фирмы IBM американец Говард Эйкен создал более мощный компьютер под названием «Марк-1». Он уже позволял проводить вычисления в сотни раз быстрее, чем вручную (с помощью арифмометров), и реально использовался для военных расчётов.
Однако электромеханические реле работают весьма медленно и недостаточно надёжно. Поэтому, начиная с 1943 года, Американское правительство начало финансирование работы, которую проводила группа специалистов под руководством Джона Мочли и Преспера Экерта по конструированию компьютера ENIAC на основе электронных ламп. Созданный ими компьютер работал в тысячу раз быстрее, чем «Марк-1». Однако обнаружилось, что большую часть времени этот компьютер простаивал – ведь для задания метода расчётов (программы) в этом компьютере приходилось в течение нескольких часов или даже нескольких дней подсоединять нужным образом провода. А сам расчёт после этого мог занять всего лишь несколько минут или даже секунд.
Чтобы упростить и убыстрить процесс задания программ, Мочли и Экерт стали конструировать новый компьютер, который мог бы хранить программу в своей памяти. В 1945 году к работе был привлечён знаменитый математик Джон фон Нейман, который ясно и просто сформулировал общие принципы функционирования компьютеров. Которые и используются на большинстве современных компьютерах. Первый компьютер, в котором были воплощены принципы фон Неймана, был построен в 1949 году английским исследователем Морисом Уилксом.
С момента появления первой ЭВМ информационная технология прошла ряд этапов. 1 этап продолжался до начала 60-х годов. Создавались и эксплуатировались ЭВМ первого и второго поколения (ламповые полупроводниковые). Основным критерием создания информационных технологий являлась экономия машинных ресурсов. Цель — максимальная загрузка оборудования. Характерные черты этого этапа: программирование в машинных кодах, появление блок-схем, программирование в символьных адресах, разработка библиотек стандартных программ, автокодов, машинно-ориентированных языков. Был разработан операторный метод, который послужил основой для разработки алгоритмических языков (Алгол, Кобол, Фортран) и управляющих программ. Появились управляющие программы реального времени и пакетный режим работы программ.
Управляющие программы реального времени следили за появлением сигнала прерывания, приходившего по каналам связи и сразу же включали программу его обработки.
В пакетном режиме программы, обрабатываемые ими данные и управляющая информация, объединялись в задание, задания объединялись в пакет.
Хронология I этапа.
В 40-х и 50-х годах компьютеры создавались на основе электронных ламп. Поэтому компьютеры были большими (они занимали целые залы), дорогими и ненадёжными – ведь электронные лампы, как и обычные лампы, часто перегорают. Но в 1948 году был сконструирован кремниевый транзистор – миниатюрный и недорогой электронный прибор, который и заменил электронные лампы. В 1954 году начато их серийное производство фирмой Texas Instruments . Это привело к уменьшению размеров компьютеров в сотни раз и повышению их надёжности.
В 1956 году IBM сконструировала первый жёсткий диск. Он был 24’’, вмещал 5 Мбайт данных и стоил более миллиона долларов. В этом же году инженер из IBM Джон Бэкас разработал язык программирования FORTRAN .
1958 год – как грибы после дождя, начали появляться коммерческие компьютеры. Такие как IBM Type 650 или IBM System /360 к которому добавлено совместимое ПО. Фирма Bell Labs создала устройство (некое подобие модема) для передачи данных по телефонным линиям. Появился язык программирования ALGOL 58.
После появления транзисторов наиболее трудоёмкой операцией при производстве компьютеров было соединение и спайка транзисторов для создания электронных схем. Но в 1959 году Роберт Нойс (будущий основатель фирмы Intel ) изобрёл способ, позволяющий создавать на одной пластине кремния транзисторы и все необходимые соединения между ними. Полученные электронные схемы стали называться интегральными схемами, или чипами. В этом же году IBM анонсировала компьютер IBM 1401, фирма RCA представила компьютер 501 со встроенным языком программирования COBOL , а фирма XEROX выпустила первую копировальную машину.
1960-й год – Пол Бэрэн разработал пакетный способ передачи данных. Фирма DEC выпустила компьютер с клавиатурой и монитором, который стоил 120 тысяч долларов.
1964 год – Джон Кемени и Томас Курц создали язык программирования BASIC .
1967 год – IBM представила первую дискету.
II этап развития информационных технологий длился до начала 80-х годов. Он начался с появлением мини-ЭВМ на больших интегральных схемах. Основным критерием создания информационных технологий стала экономия труда программиста. Цель – разработка инструментальных средств программиста. Появились операционные системы второго поколения, работающие в трех режимах: реального времени, разделения времени и в пакетном режиме.
Системы разделения времени позволили пользователю работать в диалоговом режиме, т. к. ему выделялся квант времени, в течении которого он имел доступ ко всем ресурсам системы. Появились языки высокого уровня ( Pascal , C + и др.), пакеты прикладных программ, системы управления базами данных (СУБД), системы автоматизации проектирования (САПР), диалоговые средства общения с ЭВМ, новые технологии проектирования (структурное и модульное). Появились глобальные сети ЭВМ. Совокупность научных методов и технологических приёмов, ориентированных на обработку данных, стали называться информатикой.
Хронология II этапа.
В 1970 году был сделан важный шаг на пути к появлению персонального компьютера – Маршиан Эдвард Хофф из фирмы Intel , сконструировал интегральную схему, аналогичную по своим функциям центральному процессору большого компьютера. Так появился первый микропроцессор ( Intel -4004).
В 1971 году – Никлас Вирт разработал язык программирования PASCAL .
В 1973 году к американским электронным сетям были подключены Великобритания и Норвегия.
В начале 1975 года появился первый, коммерчески распространяемый компьютер Альтаир –8800 на основе микропроцессора Intel -8080. В конце 1975 года Пол Аллен и Билл Гейтс (будущие основатели Microsoft ) создали для этого компьютера интерпретатор языка Basic, что позволило пользователям достаточно просто общаться с компьютером и легко писать для него программы.
В 1978 году для операционной системы CP / M была написана программа для редактирования текста Wordstar . Позже её перенесли на DOS .
1982 год – появились сетевые протоколы TCP и IP , ставшие основой Internet .
III этап развития ИТ продолжался до начала 90-х годов. Он начался с появлением персонального компьютера. ПК – это инструмент, позволяющий формализовать и сделать широкодоступными для автоматизации многие процессы человеческой деятельности. Отсюда критерий – создание информационных технологий для формализации знаний. Цель – внедрение ИТ во все сверы человеческой деятельности. Широкое распространение получили диалоговые операционные системы, автоматизированные рабочие места (АРМ), экспертные системы, базы знаний, локальные вычислительные сети, гибкие автоматизированные производства, распределённая обработка данных. Появление ПК произвело вторую информационную революцию.
Хронология III этапа.
В августе 1981 года появился первый компьютер IBM PC с операционной системой MS DOS , архитектура которого наиболее популярна во всем мире и в настоящее время.
В 1983 году Microsoft анонсировала операционную систему Windows , имеющую графический интерфейс пользователя.
1984 год – Sony и Philips представили устройство для чтения CD под названием CD — ROM . В этом же году программисты из Microsoft разработали DOS 3.0.
1985 год – Intel выпустила процессор 80386, состоявший из 250 тысяч транзисторов.
1993 год – Intel анонсировала процессор Pentium , который состоял из 3,1 млн. транзисторов и мог выполнять 112 млн. операций в секунду.
VI этап развития ИТ – 90-е годы. В этот период разрабатываются информационные технологии для автоформализации знаний, цель – информатизация общества . Информация становиться становится стратегическим ресурсом.
Появились машины с параллельной обработкой данных – транспьютеры. Появились портативные ЭВМ, графические ОС ( Windows 95, OS -2) новые технологии: объектно-ориентированные, гипертекст, мультимедиа и др. Телекоммуникация становиться средством общения между людьми. Идёт формирование баз знаний по всем отраслям человеческой деятельности. Происходит информатизация общества. Информатизация общества – это совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации, кроме законодательно секретных.
И так, как вывод, можно сказать следующее. Эволюция информационных технологий неразрывно связана с развитием человеческого общества. ИТ являются продуктом развития производственных и общественных отношений и одновременно – катализатором, ускоряющим процесс развития человеческого общества.
Понятие информационной технологии.
Начнем с определения информационной технологии.
Информационная технология – это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединённых в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижение трудоёмкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надёжности и оперативности.
Разберём подробнее составные части понятия информационной технологии.
Совокупность методов и производственных процессов экономических информационных систем определяет – принципы, приёмы, методы и мероприятия, регламентирующие проектирование и использование программно-технических средств для обработки данных в предметной области.
Цель применения ИТ – снижение трудоёмкости использования информационных ресурсов.
Под информационными ресурсами понимается совокупность данных, представляющих ценность для организации (предприятия) и выступающих в качестве материальных ресурсов. К ним относятся файлы данных, документы, тексты, графики, аудио и видео информация и др.
Информационная система – это система предназначенная для хранения, поиска и выдачи информации по запросам пользователей.
Экономическая информационная система (ЭИС) – система для обработки экономической информации. Предметной областью ЭИС является бухучёт, статистика, банковская, кредитно-финансовая, страховая и другие виды экономической деятельности. Для использования ЭИС на рабочем месте её необходимо спроектировать посредством информационных технологий. При этом следует заметить, что ранее процесс проектирования ЭИС был отделён от процесса обработки экономических данных в предметной области. Сегодня он также существует самостоятельно и требует высокой квалификации специалистов-проектировщиков. Однако уже созданы ИТ, доступные любому пользователю и позволяющие совместить процесс проектирования отдельных элементов ЭИС с процессом обработки данных. Например: электронная почта, электронный офис, текстовые и табличные процессоры и т. д. Таким образом, на рабочем месте эксплуатируются как элементы ЭИС, разработанные проектировщиками, так и информационные технологии, позволяющие работнику авто формализовать свою деятельность.
Процесс обработки данных в ЭИС невозможен без использования технических и программных средств.
Технические средства включают в себя – компьютер, устройства ввода-вывода, оргтехнику, линии связи, оборудование сетей.
Программные средства – обеспечивают обработку данных в ЭИС и состоят из общего и прикладного программного обеспечения.
Далее подробнее остановимся на основных терминах ИТ.
Основные термины информационных технологий.
Обще ПО состоит из операционной системы (ОС), Системы программирования, Программы технического обслуживания.
Операционная система (ОС) представляет собой программу, которая автоматически загружается при включении компьютера и представляет пользователю базовый набор команд, с помощью которых можно осуществлять общение с компьютером и ряд действий запустить программу, отформатировать дискету, скопировать файл и т. д.
Операционные системы делятся на однопрограммные, многозадачные и многопользовательские. К однопрограммным ОС относится MS DOS . Многозадачная Windows позволяет одновременно работать с несколькими приложениями. Многопользовательская ОС Windows NT обеспечивает совместную работу нескольких пользователей одновременно.
Однопрограммные ОС поддерживают пакетные технологии. Пакетная технология, или пакетный режим обработки данных, означает, что задания объединяются в пакет, а затем выполняются на ЭВМ без вмешательства пользователя. Задание – представляет собой последовательность команд операционной системы для указания нужных характеристик и имён выполняемых программ и обрабатываемых её данных.
Многопрограммные ОС поддерживают как пакетную технологию, так и диалоговую технологию. Диалоговая технология или диалоговый режим обработки данных, означает обмен сообщениями между пользователем и системой в реальном времени, т. е. В темпе реакции пользователя, или в режиме разделения времени, когда процессорное время предоставляется различным задачам (пользователям) последовательными квантами.
Многопользовательские ОС поддерживают сетевую технологию. Сетевая технология обеспечивает удалённую диалоговую и пакетную технологии.
Разнообразие технических средств и операционных систем вызвало необходимость ввести понятие платформы. Платформа определяет тип компьютера и ОС, а также добавочное оборудование, на которые можно установить необходимую ИТ. Она имеет сложную структуру. Главным компонентом является тип компьютера, определяемый типом процессора: Macintosh, Atary, Sincler, Intel и т. д. Следующим компонентом является ОС, работающая на том или ином типе процессора: например операционные системы MS DOS и Windows работают на ПК оснащённых процессорами от фирмы Intel и не совместимы с процессорами Macintosh от фирмы Apple .
Многие ИТ не зависят от добавочного оборудования и наличия других программных средств. Их называют компьютерными ИТ. Например, к ним относят текстовые, графические и табличные процессоры.
Часть ИТ зависит от типа добавочного оборудования. Например, сетевые ИТ зависят от типа сетевого оборудования: модемов, адаптеров, каналов связи и т. д. и программных средств их обслуживающих.
Часть ИТ требует дополнительного оборудования и специальных программных средств его обслуживания. Например, в технологии мультимедиа используются приводы CD-ROM , видео карты, звуковые карты и т. д.
Вернёмся к рассмотрению видов программных средств общего ПО.
Системы программирования в основном используются для проектирования ЭИС и представляют язык программирования и программу перевода (компилятор, интерпретатор) с этого языка в машинные коды.
Наиболее перспективным является объектно-ориентрованное программирование. Например большинство широко распространённого ППО написано на объектно ориентированном языке программирования Си ++.
Программы технического обслуживания предоставляют сервис для эксплуатации компьютера, выявления ошибок при сбоях, восстановления испорченных программ и данных.
Прикладное ПО определяет разнообразие информационных технологий и состоит из отдельных прикладных программ или пакетов, называемых приложениями.
Для использования части приложений требуется квалификация проектировщика. Ряд приложений могут применять все пользователи.
Прикладное ПО состоит из Средств проектирования и Средств использования.
В свою очередь Средства проектирования состоят из СУБД, систем автоматизации проектирования (САПР), системы электронного документооборота (СЭД), типовых пакетов прикладных программ (ППП).
Средства использования зависят от типа используемой информации и состоят из текстовых, табличных и графических процессоров, электронной почты, интегрированных ППП.
Из краткого обзора программно-технических средств видно, что существуют технологические цепочки проектирования и обработки данных в ЭИС. Технологическая цепочка проектирования образует технологический процесс проектирования. Состоящий из следующих основных этапов: разработка схемы данных, меню действий, схемы ресурсов системы, работы системы, взаимодействия программ, схемы программ.
Схема данных отображает путь данных при решении задач и определяет этапы обработки, а также применяемые носители данных.
Меню действий – это горизонтальный список объектов на экране, представляющих группу действий, доступных пользователю для выбора.
Схема ресурсов системы отображает конфигурацию блоков данных и обрабатывающих блоков, которая требуется для решения задач.
Схема программы отображает последовательность операций в программе, т. е. её алгоритм.
Схема взаимодействия программ – это путь активации программ и взаимодействий с соответствующими данными.
В технологическом процессе выделяют операции и этапы.
Операция – это совокупность элементарных действий, выполняемых на одном рабочем месте, которая приводит к реализации определённой обработки данных. Под операцией понимается любой процесс, связанный с обработкой данных.
Этап – это совокупность взаимосвязанных операций, которые реализуют определённую законченную функцию обработки данных.
В технологическом процессе выделяют следующие этапы: первичный, предварительный, основной и заключительный.
На первичном этапе производится сбор, регистрация и передача информации на обработку. На предварительном этапе осуществляется приём и визуальный контроль данных, регистрация, кодирование, комплектование, подсчёт контрольных сумм, перенос на машинный носитель, заполнение, формирование первичного документа, подпись.
Визуальный контроль проверяет чёткость заполнения, наличие подписей, отсутствие пропуска реквизитов и т. д. В случае ошибок предусматривается операция исправления, которую обычно выполняет источник данных.
Для сокращения объёма вводимой информации и промежуточных файлов вводится операция кодирования, т. е. присвоения кодов одному или нескольким реквизитам. Обычно кодируются наименования, для чего разработаны специальные справочники и классификаторы.
Комплектование данных – вынужденная операция. При вводе больших объёмов данных их разбивают на комплекты (пачки). Каждой пачке присваивается номер, который также вводится. Комплектование облегчает поиск и исправление ошибок, обеспечивает контроль полноты вводимых данных, позволяет прервать процесс ввода или подготовки данных на машинном носителе.
Подсчёт контрольных сумм выполняется по группам реквизитов или по всему документу (записи) для обеспечения достоверности данных.
Операция переноса на машинный носитель – это запись информации на перфоленту, перфокарту, магнитную ленту или магнитный диск, лазерный диск.
Операция вода данных – одна из основных и сложных операций технологического процесса. Данные могут быть представлены в виде бумажного документа, электронной таблицы, штрих кода, вводится с клавиатуры и т. д. Ввод обязательно сопровождается операцией контроля, так как неверные данные нет смысла обрабатывать.
Контроль безопасности данных и систем подразделяется на контроль достоверности данных, безопасности данных и компьютерных систем.
Контроль достоверности данных выполняется во время ввода и обработки. Средства безопасности данных и программ защищают их от копирования, искажения, несанкционированного доступа. Средства безопасности компьютерных систем обеспечивают защиту от кражи, вирусов, неправильной работы пользователей, несанкционированного доступа.
Сортировка используется для упорядочения записей файла по одному или нескольким ключам. Запись – это минимальная единица обмена между программой и внешней памятью. Файл – это совокупность записей.(более универсальное определение: файл – это поименованная область на диске или другом носителе информации). Ключ – это реквизит или группа реквизитов, служащих для идентификации записей. Расчёт – это операция, позволяющая выполнить требуемые вычисления для получения результатов или промежуточных данных. Формирование отчётов – это операция оформления результатов для вывода и передачи потребителю в привычном для него виде. Вывод – это операция вывода результатом на печать, в базу данных, файл, дисплей, по сети ЭВМ.
Общие понятия о пользовательском интерфейсе.
Набор приёмов взаимодействия пользователя с приложением называют пользовательским интерфейсом.
Приложение представляет собой набор средств пользовательского интерфейса, с помощью которого пользователь выполняет свои действия, необходимые для выполнения задания.
Пользовательский интерфейс зависит от интерфейса, обеспечиваемого операционной системой. Технология общения с компьютером зависит от интерфейса. Современные ОС поддерживают Командный, WIMP и SILK интерфейсы.
Командный интерфейс означает выдачу на экран системного приглашения для вода команды. Как пример – командная строка ОС MS DOS .
WIMP интерфейс является графическим и расшифровывается как Windows (окно), Image (образ), Menu (меню), Pointer (указатель), т. е. на экране высвечивается окно, содержащее образы программ и меню действий. Для выбора одного из них используется указатель. Графический интерфейс Windows оптимален для повседневной работы. Приложения написанные по Windows , используют тот же интерфейс, поэтому его единообразие сводит к минимуму процесс обучения работе с любым приложением Windows .
SILK интерфейс означает Speech (речь), Image (образ), Language (язык), Knowledge (знание), т. е. на экране по речевой команде происходит перемещение от одних поисковых образов к другим.
Одной из важных функций интерфейса является формирование у пользователя одинаковой реакции на однотипные действия приложения, их согласованность.
Разработка пользовательского интерфейса состоит из проектирования Приложений, управляемых по событиям. Приложения, в свою очередь, состоят из следующих стандартных графических средств:
- панелей приложения,
- окон диалога.
Панель приложения разделена на три части: меню действий, тело панели и область функциональных клавиш.
Преимущество использования меню действий (и выпадающего меню) заключается в том, что эти действия наглядны и могут быть запрошены пользователем установкой курсора, функциональной клавишей, вводом команды либо каким-то другим простым способом.
Тело панели содержит следующие элементы: разделители областей, идентификатор панели, заголовок панели, инструкция, заголовок столбца и группы, заголовок поля, указатель протяжки, область сообщений, область команд, поле ввода, поле выбора.
Область функциональных клавиш – необязательная часть, показывающая соответствие клавиш и действий, которые выполняются при их нажатии. В области функциональных клавиш отображаются только те клавиши, которые действительны на текущей панели.
Для указателя текущей панели используют курсор выбора.
Разбивка панели на области основана на принципе «объект-действие». Этот принцип разрешает пользователю сначала выбрать объект, затем произвести действия с этим объектом. Если панель располагается в отдельной ограниченной части экрана, то она называется окном , которое может быть первичным или вторичным. В первичном окне диалог начинается, и если в приложении не нужно создавать другие окна, то окном считается весь экран. Вторичное окно вызывается из первичного. Пользователь может переключатся из первичного окна во вторичное и наоборот. Существует также понятие всплывающих окон , которые позволяют расширить диалог пользователя с приложением, ведущийся из первичного или вторичного окна.
Обмен сообщениями между пользователем и ЭВМ — называется диалогом. Диалог состоит из двух частей: запросов на обработку информации и навигации по приложению. Часть запросов на обработку и навигацию являются унифицированной. Унифицированные действия диалога – это действия, имеющие одинаковый смысл во всех приложениях.
Области применения информационных технологий
Основные понятия и определения
Определение 1
Информационные системы можно определить, как набор внутрисистемных и наружных информационных потоков рассматриваемого объекта, а также специалистов, которые выполняют обработку этих потоков и формируют решения по управлению системой.
Информационная система по своей сути выступает как система снабжения необходимыми данными (информацией) сотрудников различных служб управления, а также накапливает, сохраняет, передаёт и обрабатывает потоки информации. Она проектируется и работает в порядке, который определяется способами и формами действий по управлению, которые действуют на данном объекте экономики, решает поставленные задачи, и достигает намеченные цели.
Степень насыщенности современного общества информационными потоками, предполагает применение самых последних достижений в области техники, технологии, программирования практически во всех информационных системах объектов экономики. Автоматизированная информационная система есть набор информационных баз, математико-экономических способов и моделирования, технологических, программных, технических методов, а также инженеров, которая предназначена для анализа накопленной информации и выработки необходимых решений по управлению.
Использование автоматизированных информационных систем чрезвычайно ценно при управлении отделами организаций, занимающихся финансами. Они могут составить оптимальный план выполнения работ, качественно выполнять манёвры по использованию финансовых ресурсов, оперативно принимать решения.
Главными моментами, которые определяют результативность проектирования и работы автоматизированных информационных систем и методов информатизации, могут считаться:
- Непосредственное участие людей в автоматизации переработки информационных потоков и выработке решений по управлению.
- Представление работ в области информации как разновидности бизнеса.
- Присутствие обоснованной научно информационной и технологической базы, которая действует на объекте экономики.
- Разработка и практическое применение прикладных научных исследований в информационной сфере в согласии с пожеланиями конечных пользователей.
- Создание необходимой среды для функционального и организационного взаимодействия, его математическое моделирование, программное обеспечение.
- Формулирование и разрешение насущных практических вопросов и задач в сфере управления, учитывая установленные уровни эффективности.
Замечание 1
Основной составляющей автоматизированной информационной системы выступает информационная технология.
Автоматизированная информационная технология
Автоматизированная информационная технология – это предназначенный для разрешения управленческих задач систематизированный набор способов и средств выполнения функций сбора, фиксации, перераспределения, пополнения, поиска, анализа и защиты информации на основе использования современного программного обеспечения, применения вычислительной техники, средств связи, а также методов предложения информации клиентам.
Информационная технология представляет собой действие, которое направлено на поиск информации, позволяющей достигнуть выдвинутые цели управления. Составные части – это способы, ступени, техническое оборудование, программное обеспечение, которые в итоге позволяют собрать, обработать, сохранить и отображать информацию.
Виды информационных технологий и сфера их применения
Информационные технологии подразделяются на три вида:
- Предметные.
- Обеспечивающие.
- Функциональные.
Предметная технология основана на последовательности действий (процедур), которые выполняются, чтобы обработать данные без использования ЭВМ. Обеспечивающая технология –это применение пользователем специального инструментария, программных средств, направленных на определённый класс проблем, но не имеющих прописанных технических правил их разрешения. Функциональная технология по своей сути предназначена для обеспечения необходимой информацией и сводом правил из какой-либо конкретной сферы деятельности.
Информационная технология имеет своим техническим основанием мощные возможности электронных вычислительных машин, служащих для анализа и переработки информационных данных. Она используется для разрешения задач с хорошей структурой, и по которым есть все требуемые исходные данные. Также уже заданы алгоритмические основы и иные известные методы для их переработки. При этом информационная технология предоставляет возможность выполнить большинство работ в автоматизированном режиме при минимуме участия людей. Основные действия, предусматриваемые информационной технологией, это:
- Собрать и зарегистрировать данные.
- Передать собранные данные.
- Хранить информационные базы данных.
- Обработать данные.
- Сформировать отчёты.
- Выработать необходимые решения.
Техпроцесс обработки данных
Технологический процесс анализа данных состоит из следующих элементов:
- Этап подготовки, на котором происходит создание условий для решения поставленных задач (занесение в память ЭВМ набора неизменяемых данных, организация справочников, и т.п.).
- Главный (завершающий) этап, который заключается в формировании требуемых форм отчётов. Из всей собранной информации вынимаются рабочие массивы, которые группируются по некоторым ключевым моментам. На их основании подсчитываются и распечатываются итоговые данные в виде требуемых отчётов.
Информационным технологиям управления ставится цель удовлетворить информационные потребности специалистов, принимающих окончательные решения. Они должны оценить запланированное состояние объекта управления, степени несоответствия запланированному состоянию, обнаружить, чем вызваны отклонения, проанализировать вероятные действия и решения.
Определение информационной технологии. Этапы развития информационных технологий. Виды информационных технологий.
Конспект лекций по дисциплине
«Информационные технологии при управлении на транспорте»
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..
Лекция 1. Информационные технологии……………………………..
1. Определение информационной технологии……………………….
Этапы развития информационных технологий. Виды информационных технологий…………………………………………
2. Средства реализации информационных технологий………………
3. Методология использования информационной технологии………
Лекция 2. Информационные системы…………………………………
1. Понятие об информационных системах. Свойства информационных систем………………………………………………
2. Классификация информационных систем…………………………
2. Структура информационной системы……………………………..
Лекция 3. Автоматизированные информационные технологии (АИТ) управления автотранспортным предприятием…………………………………………………………..
1. Понятие АИТ как системной организации способов информационного обслуживания процесса управления транспортом……………………………………………………………..
2. Этапы развития и виды АИТ на автомобильном транспорте……..
3. Транспортно-технологическая информационная система управления предприятием………………………………………………
Лекция 4. Развитие средств коммуникации, автоматизация офисных технологий……………………………………………………………….
1. Автоматизация офиса на автотранспортных предприятиях, цели и задачи…………………………………………………………………….
2. Автоматизация учёта работы автотранспортного предприятия…..
3. Роботизированный программный комплекс «ПК АВТОПЛАН»……………………………………………………………
Лекция 5. Автоматизация решения задач оптимальной загрузки складов и транспортных средств………………………………..……..
1. Постановка задач оптимальной загрузки складов и транспортных средств.………………………………………………………………….
2. Виды группировки грузов. Затаривание и паллетизация…………………………………………………………….
3. Критерии оптимальности выбора способа загрузки транспортных средств. Возможности использования программного комплекса PACKER3D……………………………………………………………….
Лекция 6. Автоматизированные системы управления парком подвижного состава……………………………………………………..
1. Ситуационное моделирование работы парка подвижного состава..
2. Оптимизация парка подвижного состава и определение количественно-качественных характеристик при его формировании.
3. Программные комплексы управления парком подвижного состава……………………………………………………………………
Лекция 7. Применение современных средств маршрутизации и контроль за транспортом……………………………………………….
1. Создание и анализ систем доставки грузов с учетом комбинаций критериев и факторов, влияющих на эффективность работы……….
2. Назначение и область применения автоматизированных систем мониторинга автотранспорта…………………………………………..
3. Возможности программного комплекса MAPXPLUS……………..
Лекция 8. Перспективные направления автоматизации оперативного планирования на автомобильном транспорте………………………….
1. Состав и задачи системы автоматизированного оперативного управления перевозками…………………………………………………
2. Разработка методики оперативного планирования с учетом взаимовлияния текущих решений……………………………………..
3. Особенности функционирования интегрированной автоматизированной информационной системы принятия решений при оперативном планировании………………………………………
Лекция 9. Современное информационное обеспечение при таможенном оформлении……………………………………………..
1. Комплекс информационного обеспечения при таможенном оформлении в Украине…………………………………………………
2. Электронное декларирование………………………………………
3. Возможности и общие принципы работы специализированного программного обеспечения при таможенном оформлении QDPRO..
Лекция 10. Информационные технологии при международных перевозках……………………………………………………………….
1. Автоматизация документооборота…………………………………
2. Современные средства планирования международных перевозок
3. Автоматизация контроля и взимания дорожных сборов………….
Лекция 11. Применение информационных технологий при перевозке опасных грузов………………………………………………
1. Правовое регулирование перевозки опасных грузов………………
2. Совершенствование информационных технологий при перевозке опасных грузов…………………………………………………………..
3. Современные средства автоматизации организации перевозок опасных грузов………………………………………………………….
Лекция 12. Система комплексной автоматизации транспорта (СКАТ)……………………………………………………………………
1. Координация и контроль пассажирских перевозок………………..
2. Автоматизация сбора и передачи информации о перевозочных процессах при управлении пассажирскими перевозками…………….
3. Система комплексной автоматизации транспорта (СКАТ)……….
Лекция 13. Складская логистика и информационные технологии…..
1. Средства автоматической идентификации…………………………
2. Информационное обслуживание складов…………………………..
3. Современные средства автоматизации складской логистики…….
Лекция 14. Авторское право и защита информации…………………
1. Защита интеллектуальной собственности (правовые аспекты)…..
2. Меры защиты информации………………………………………….
3. Авторское право………………………………………………………
Лекция 15. Тенденции развития информационных технологий……..
1. Значение информационных технологий в транспортной логистике на современном этапе……………………………………………………
2. Многоагентные системы……………………………………………..
3. Интеллектуальные сетевые модели………………………………….
ВВЕДЕНИЕ
Автотранспортный комплекс, реализующий планируемую и взаимосвязанную транспортную деятельность представляет собой сложную многоуровневую организационную систему и, как любая сложная система, в свою очередь, требует наличия собственной отлаженной и эффективной системы управления.
Эффективность функционирования предприятий автотранспортного комплекса зависит от оперативности и точности реагирования на изменяющиеся условия, конъюнктуру рынка и цены. При этом условия конкуренции диктуют снижение сроков принятия решений при постоянно возрастающем объеме анализируемых информационных массивов. Успешность работы современного транспортного предприятия во многом определяется правильностью оперативно принимаемых решений, базирующихся на достоверной информации.
В этих условиях повышение конкурентоспособности предприятий может быть обеспечено только при использовании информационных технологий и систем. Современный этап развития автотранспортного комплекса Украины характеризуется широким внедрением информационных технологий, телематического оборудования, систем контроля и управления перевозками, средств обеспечения безопасности.
В современном понимании информационные системы на автомобильном транспорте включают смежные отрасли компьютерных технологий, такие как «Автоматизированные системы управления предприятием», «Транспортная телематика», «Координатно-временные и навигационные технологии», «Геоинформационные системы», «Телекоммуникационные системы».
Данный конспект лекций позволит студентам транспортных специальностей, а также инженерному персоналу АТП познакомиться с некоторыми аспектами современных информационных технологий, более квалифицированно подойти к вопросам формирования и реализации технических предложений на разработку информационных систем на автомобильном транспорте.
ЛЕКЦИЯ 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.
Определение информационной технологии. Этапы развития информационных технологий. Виды информационных технологий.
Рекомендуемые страницы:
Воспользуйтесь поиском по сайту:
Информация | ITstan.ru
Информация (informatio)
Сегодня, в век информатизации и компьютеризации информация является таким же ресурсом, как трудовые, материальные и энергетические. Информация (informatio) — разъяснение, осведомленность, изложение. Информация — ценнейший ресурс наряду с такими традиционными видами ресурсов, как нефть, газ, полезные ископаемые и др., а значит, процесс ее переработки по аналогии с процессами переработки материальных ресурсов можно воспринимать как технологию.
Носители информации
Исторически первым носителем человеческих информации, знаний была речь, представлявшая изначально кодированные звуки для координации действий в человеческом сообществе. Затем появилось наскальное письмо каменного века, далее пиктограммы (“иконы”) бронзового века, иероглифическое письмо (сохраненное до сих пор, например, в Китае) и письмо “обычное” — конкатенацией букв алфавита в слоги (“слоговое письмо”) и т.д.
Кибернетика и информатика
Объединение систем, процессов, связанных с понятиями “информация”, “управление” привело к появлению нового предмета “кибернетика (или науки об управлении в живых организмах и автоматах)” (40-ые годы 20-го века), изучающей информационные процессы в живых организмах и машинах (автоматах). Кибернетика явилась одной из важных предпосылок появления и развития информатики. В последнее время, предмет кибернетики понемногу, видимо, “поглощается” предметом информатики. Но при этом информатика не зачеркивает кибернетику, которая теперь может развиваться сильнее, используя результаты, методы и технологии информатики.
Понятие информационные технологии
Информационные технологии (ИТ) — это процессы, использующие совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта). Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах.
Определение информационных технологий – ИТ, принятое ЮНЕСКО
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов.
Общее понятие об ИС – информационных системах
Информационная система (ИС) – это организационно-упорядоченная взаимосвязанная совокупность средств, и методов ИТ, а также используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Такое понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации ЭВМ и средств связи, реализующих информационные процессы и выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области.
ИС является средой, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, БД, люди, различного рода технические и программные средства связи и т.д. Хотя сама идея ИС и некоторые принципы их организации возникли задолго до появления компьютеров, однако компьютеризация в десятки и сотни раз повысила эффективность ИС и расширила сферы их применения.
ИС (информационные системы) и ИТ (информационные технологии)
Реализация функций ИС невозможна без знания ориентированной на нее ИТ. ИТ может существовать и вне сферы ИС. Таким образом, ИТ является более емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе. В зависимости от конкретной области применения ИС могут очень сильно различаться по своим функциям, архитектуре, реализации.
Что такое степень в области информационных технологий?
Диплом в области информационных технологий (ИТ) — это образовательная степень, предлагаемая на уровне младшего специалиста, бакалавра, магистра и доктора наук. Для тех, кто хочет сделать карьеру в сфере ИТ, наиболее распространенным требованием является степень бакалавра. Основы математики, естественных наук и инженерии сочетаются с курсовыми работами, такими как управление данными, структуры данных, числовой анализ и языки программирования, чтобы подготовить студентов к профессиональной работе в сфере ИТ. Несмотря на то, что в рамках IT-сферы предлагается несколько специальностей, наиболее популярными из них являются информационные системы и информатика.Поскольку существуют тысячи программ получения степени в области ИТ, выбор аккредитованной программы с высоким рейтингом поможет будущим студентам получить работу в сфере ИТ после выпуска. Популярные ИТ-программы:
- Южный университет Нью-Гэмпшира : B.S. в информационных технологиях
- Глобальный университет Purdue University : B.S. в информационных технологиях
- Университет Капеллы : B.S. в области информационных технологий (аккредитовано ABET)
IT vs.степень по информатике
Сфера информационных технологий и информатики во многом пересекается в навыках и обязанностях, но названия программ не должны использоваться взаимозаменяемо, когда речь идет о программах на получение степени. Выбор между степенью ИТ или информатики повлияет не только на курсовую работу программы, но и на рабочие места, на которые человек претендует после окончания учебы.
Основное различие между ними — стадия, на которой каждый участвует в разработке и применении новых технологий.Ученый-компьютерщик обычно создает новые технологии и совершенствует или модернизирует существующие. Информационные технологи будут применять эти инновации в реальных сценариях, таких как бизнес и потребительские приложения.
Общие курсы для получения степени бакалавра информационных технологий включают:
Общие курсы для получения степени бакалавра компьютерных наук включают:
- Разработка мобильных приложений
- Введение в бизнес-аналитику
- Передовые технологии облачных вычислений
Общие рабочие места в сфере ИТ
Лучшие карьеры, для которых требуется степень в области ИТ, включают:
Другие вакансии, которые можно получить со степенью ИТ, включают:
- Разработчик программного обеспечения
- ИТ-консультант
- Компьютерный криминалист
- Архитектор компьютерных сетей
- ИТ-бизнес-аналитик
Определение и примеры информационных технологий
Информационные технологии «ИТ» — одна из самых быстрорастущих отраслей в сегодняшней нестабильной экономике.Различные исследования показывают, что люди, связанные с ИТ-индустрией, получают больше зарплат по сравнению с другими сферами. Почему? Потому что многие предприятия, государственные организации, отрасли хотят автоматизировать свой бизнес и повседневные процессы. Термин «информационные технологии» почти всегда относится к компьютерам и компьютерным сетям, но также включает в себя телефоны, телевидение, телекоммуникационную отрасль и даже людей, которые работают в этих отраслях. Согласно Википедии, слово «информационные технологии» впервые было использовано в статье, опубликованной в Harvard Business Review в 1958 году.
Определение информационных технологий
Мы можем просто определить информационные технологии как «любая технология, с помощью которой мы получаем информацию, называется информационной технологией» .
Часто термин ИТ применяется к компьютерам и компьютерным системам. Однако корни слова «технология» предполагают, что это «средство» для достижения цели ». Например, использование спички — это средство разжечь огонь. Конец — это сам огонь.Велосипед — это средство передвижения. Цель езды на велосипеде — добраться до места назначения, а также, возможно, получить необходимые упражнения.
Следовательно, когда мы говорим об использовании технологий, мы всегда должны помнить, что это средство, а не самоцель. Технология в самом широком смысле — это применение современных коммуникационных и вычислительных технологий для создания, управления и использования знаний.
Под ИТ обычно понимается такое оборудование, как компьютеры, устройства хранения данных, сети, а также устройства связи.
Информационные технологии означает использование оборудования, программного обеспечения, услуг и вспомогательной инфраструктуры для управления и доставки информации с помощью голоса, данных и видео.
Для дальнейшего определения информационных технологий и того, что должно быть включено в бюджет ИТ, предоставляется следующая информация.
Что включает в себя информационные технологии?
Информационная технология включает:
- Все компьютеры с человеческим интерфейсом.
- Все периферийные устройства компьютера, которые не будут работать, если они не подключены к компьютеру или сети.
- Все сети передачи голоса, видео и данных, а также оборудование, персонал и приобретенные услуги, необходимые для их эксплуатации.
- Вся заработная плата и льготы для сотрудников, должностные инструкции которых включают в себя технологические функции, например, сетевые услуги, разработку приложений, системное администрирование.
- Все технологические услуги, предоставляемые поставщиками или подрядчиками.
- Операционные расходы, связанные с предоставлением информационных технологий.
- Все расходы, связанные с разработкой, покупкой, лицензированием или обслуживанием программного обеспечения.
Агентства могут пожелать включить другие расходы по своему усмотрению. Например, агентство может пожелать включить цифровые камеры в свой ИТ-бюджет, даже если они могут работать автономно. Персонал по вводу данных может быть включен, если он считается частью технического персонала. Затраты, которые исключены выше, могут быть включены, если они являются неотъемлемой частью компьютерных приложений или их будет трудно разделить, потому что затраты включены в другие затраты на информационные технологии.
Более конкретно, информационные технологии — это
- Управление сетью компьютеров.
- Создание оригинальных веб-страниц.
- Создание видео в цифровом виде.
- Проектирование компьютерных систем в качестве консультанта.
- Продавцы, продающие товары в Интернете.
- Создание 3D-графики.
- Ведение базы данных компании.
- Программное обеспечение для кодирования.
- Оказание технической поддержки.
- Управление проектами и бюджетами.
- Написание технической документации.
Примеры информационных технологий:
- Телефонное и радиооборудование и коммутаторы для голосовой связи.
- Традиционные компьютерные приложения, которые включают хранилище данных и программы для ввода, обработки и вывода данных.
- Программное обеспечение и поддержка систем автоматизации офиса, таких как текстовые редакторы и электронные таблицы, а также компьютер для их запуска.
- Пользователь, ПК и программное обеспечение.
- Сети передачи данных и все связанное с ними коммуникационное оборудование, такое как серверы, мосты, маршрутизаторы, концентраторы и проводка.
- Периферийные устройства, напрямую подключенные к компьютерным информационным системам, используемым для сбора или передачи аудио, видео или графической информации, например сканеры и дигитайзеры.
- Системы голосового ответа, которые взаимодействуют с компьютерной базой данных или приложением.
- Оборудование для видеоконференцсвязи.
- Государственная сеть радиосвязи.
- Компьютеры и сетевые системы, используемые преподавателями, инструкторами и студентами в образовательных целях.
- «Открытые» компьютерные системы, которые контролируют или автоматизируют механические или химические процессы, а также хранят информацию, используемую компьютерными приложениями для анализа и принятия решений.
- Все операционные расходы, оборудование и время персонала, связанные с поддержкой технологической инфраструктуры агентства, возможно, включая элементы, исключенные выше, например видеооборудование, используемое для обучения технологиям, которое включено в центр затрат на информационные системы для агентства.
ИКТ (Информационные и коммуникационные технологии) Определение
Домашняя страница: Интернет-термины: определение ИКТ
означает «Информационные и коммуникационные технологии». ИКТ — это технологии, обеспечивающие доступ к информации через телекоммуникации. Он похож на информационные технологии (ИТ), но в первую очередь ориентирован на коммуникационные технологии. Это включает в себя Интернет, беспроводные сети, сотовые телефоны и другие средства связи.
За последние несколько десятилетий информационные и коммуникационные технологии предоставили обществу широкий спектр новых коммуникационных возможностей.Например, люди могут общаться в режиме реального времени с другими людьми в разных странах, используя такие технологии, как обмен мгновенными сообщениями, передача голоса по IP (VoIP) и видеоконференцсвязь. Веб-сайты социальных сетей, такие как Facebook, позволяют пользователям со всего мира оставаться на связи и регулярно общаться.
Современные информационные и коммуникационные технологии создали «глобальную деревню», в которой люди могут общаться с другими людьми по всему миру, как если бы они жили по соседству.По этой причине ИКТ часто изучаются в контексте того, как современные коммуникационные технологии влияют на общество.
Обновлено: 4 января 2010 г.
https://techterms.com/definition/ict
TechTerms — Компьютерный словарь технических терминов
Эта страница содержит техническое определение ИКТ. Он объясняет в компьютерной терминологии, что означают ИКТ, и является одним из многих Интернет-терминов в словаре TechTerms.
Все определения на веб-сайте TechTerms составлены так, чтобы быть технически точными, но также простыми для понимания.Если вы сочтете это определение ICT полезным, вы можете сослаться на него, используя приведенные выше ссылки для цитирования. Если вы считаете, что термин следует обновить или добавить в словарь TechTerms, напишите в TechTerms!
Подпишитесь на информационный бюллетень TechTerms, чтобы получать избранные термины и тесты прямо в свой почтовый ящик. Вы можете получать электронную почту ежедневно или еженедельно.
Подписаться
Что означает технология?
Технология
Технология («наука о ремесле», от греч. Τέχνη, techne, «искусство, умение, хитрость рук»; и -λογία, -logia) — это сумма техник, навыков, методов и процессов, используемых в производство товаров или услуг или достижение целей, таких как научные исследования.Технологией может быть знание методов, процессов и т.п., или она может быть встроена в машины для обеспечения работы без подробных знаний об их работе. Системы (например, машины), применяющие технологию, принимая входные данные, изменяя их в соответствии с использованием системы, а затем производя результат, называются технологическими системами или технологическими системами. Самая простая форма технологии — это разработка и использование основных инструментов. Доисторическое открытие того, как управлять огнем, и более поздняя неолитическая революция увеличили доступные источники пищи, а изобретение колеса помогло людям путешествовать и контролировать окружающую среду.События исторического времени, включая печатный станок, телефон и Интернет, уменьшили физические препятствия для общения и позволили людям свободно взаимодействовать в глобальном масштабе. Технология имеет множество эффектов. Это помогло развить более развитую экономику (включая сегодняшнюю глобальную экономику) и способствовало росту праздного класса. Многие технологические процессы производят нежелательные побочные продукты, известные как загрязнение, и истощают природные ресурсы в ущерб окружающей среде Земли.Инновации всегда влияли на ценности общества и поднимали новые вопросы в этике технологий. Примеры включают подъем понятия эффективности с точки зрения производительности человека и проблемы биоэтики. Возникли философские дебаты по поводу использования технологий, разногласия по поводу того, улучшают ли технологии условия жизни человека или ухудшают их. Неолуддизм, анархо-примитивизм и подобные реакционные движения критикуют повсеместное распространение технологий, утверждая, что они наносят вред окружающей среде и отчуждают людей; Сторонники таких идеологий, как трансгуманизм и технопрогрессивизм, рассматривают продолжающийся технический прогресс как полезный для общества и человеческого существования.
Определение информационных технологий, информационных технологий, эссе
2.1 Введение
Сегодняшний деловой мир находится под сильным влиянием информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), и их применение в бизнесе широко распространено. ИКТ быстро меняют глобальные методы производства, работы и бизнеса, а также модели торговли и потребления между предприятиями и потребителями. Денни (1996) подчеркивает, что каждый бизнес должен использовать ИКТ в своей деятельности и пользоваться преимуществами, которые они предлагают.В развитых странах, включая Австралию и Соединенное Королевство, на малые и средние предприятия (МСП) приходится более половины всего бизнеса и более половины всей занятости (Kazi, 2007). В настоящее время малые предприятия все чаще используют и внедряют информационные и коммуникационные технологии в связи с появлением персональных компьютеров и широкополосного доступа в Интернет. Альберто и Фернандо (2007) утверждали, что использование ИКТ может повысить конкурентоспособность бизнеса, поскольку Интернет предоставляет МСП многочисленные возможности конкурировать наравне с крупными корпорациями.
По мере того, как мировая экономика продолжает двигаться к усилению интеграции в результате достижений в области информационно-коммуникационных технологий и растущего снижения торговых барьеров, некоторые из величайших возможностей для малых предприятий будут открываться благодаря их способности участвовать в региональных и международных рынках ( Мутула и Бракел, 2006). Внедрение ИКТ считается средством, позволяющим этим предприятиям конкурировать в глобальном масштабе с повышенной эффективностью и более тесными отношениями с клиентами и поставщиками (Chong et al., 2001). В этом отношении малые и средние предприятия должны рассматривать информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) как важный подход в своем бизнесе для получения конкурентных преимуществ на мировых рынках (Mutsaers et al., 1998).
Таким образом, данное исследование направлено на обзор различной литературы по внедрению ИКТ малыми и средними предприятиями, которые составляют около 90% предприятий как в развитых, так и в развивающихся странах. Фактически они являются двигателем роста и удерживают около 70% работающего населения мира.При поиске рассматривается электронный бизнес в целом, преимущества и препятствия, а также его значение для МСП в развивающихся странах.
2.2 Определение информационных коммуникационных технологий
ИКТ определяется как «любая технология, используемая для поддержки сбора, обработки, распространения и использования информации» (Beckinsale and Ram, 2006). Определение, данное в этой статье, подразделяет ИКТ на информационные технологии, телекоммуникационные технологии и сетевые технологии (Nicol, 2003).Это охватывает все формы технологий, такие как компьютеры, Интернет, веб-сайты, а также стационарные телефоны, мобильные телефоны и другие устройства беспроводной связи, сети, широкополосные и различные специализированные устройства (Manueli et al., 2007).
Сосредоточившись исключительно на малом бизнесе, Мпофу (2012) высказал мнение, что ИКТ представляют собой прогресс в освоении технологий малым бизнесом в развивающихся странах. По данным Melody et al. (1986; In: Mpofu, 2012) фраза «ИКТ» использовалась академическими исследователями с 1980-х годов, но стала популярной после того, как была использована в отчете правительства Великобритании Стивенсоном в 1997 году.ИКТ — это технология, которая поддерживает действия, связанные с информацией, то есть действия, связанные со сбором, обработкой, хранением и представлением данных.
2.3. Обзор малых и средних предприятий
Вопрос о том, что представляет собой малое или среднее предприятие, является предметом серьезной озабоченности в литературе. Разные авторы дали разные определения этой категории бизнеса. МСП действительно не обошли стороной проблему определения, которая обычно связана с концепциями, состоящими из многих компонентов.Некоторые пытаются использовать размер, основные фонды, в то время как другие используют квалификацию труда, правовой статус, метод производства и уровень оборачиваемости для подтверждения своего определения.
Стори, (1994) пытается обобщить опасность использования размера для определения статуса фирмы, заявив, что в некоторых секторах все фирмы могут рассматриваться как мелкие, в то время как в других секторах, возможно, нет малых фирм. Комитет Болтона (1971) впервые сформулировал «экономическое» и «статистическое» определения небольшой фирмы. Согласно «экономическому» определению, компания считается небольшой, если она соответствует следующим критериям:
У него относительно небольшая доля рынка;
Управляется собственниками или совладельцами индивидуально, а не через формализованную структуру управления;
Он независим в том смысле, что не является частью крупного предприятия.
Под «статистическим» определением Комитет предложил следующие критерии:
Размер сектора малых предприятий и его вклад в ВВП, занятость, экспорт и т. Д.
Степень, в которой экономический вклад сектора малых предприятий изменился с течением времени;
Применение статистического определения при межстрановом сравнении экономического вклада малых фирм.
Комитет Болтона применил разные определения малой фирмы к разным секторам.В то время как фирмы в обрабатывающей, строительной и горнодобывающей отраслях были определены с точки зрения количества сотрудников (в этом случае 200 или менее квалифицировали фирму как небольшую фирму), фирмы в розничной торговле, сфере услуг, оптовой торговле и т. Д. Были определены с точки зрения денежный оборот (в этом случае диапазон составляет от 50 000 до 200 000 британских фунтов, чтобы классифицировать как небольшую фирму). Фирмы в сфере автомобильного транспорта классифицируются как небольшие, если у них есть 5 или меньше транспортных средств. Определения Болтона подверглись критике.Они сосредоточены в основном на очевидных несоответствиях между характеристиками, основанными на количестве сотрудников, и характеристиками, основанными на управленческом подходе.
Европейская комиссия (ЕК) определила МСП в основном с точки зрения количества сотрудников следующим образом:
От 1 до 9 сотрудников — микропредприятия;
От 10 до 99 сотрудников — малые предприятия;
От 100 до 499 сотрудников — средние предприятия.
Таким образом, сектор МСП состоит из предприятий (кроме сельского хозяйства, охоты, лесного хозяйства и рыболовства), на которых занято менее 500 человек.Фактически, определения ЕС основаны исключительно на занятости, а не на множестве критериев. Во-вторых, использование 100 сотрудников в качестве верхнего предела для небольшой фирмы более уместно, учитывая рост производительности за последние два десятилетия (Storey, 1994).
Вестон и Коупленд (1998) считают, что определения размера предприятий страдают от недостатка универсальной применимости. По их мнению, это связано с тем, что предприятия можно рассматривать в различных терминах. Размер был определен в различных контекстах с точки зрения количества сотрудников, годового оборота, отрасли предприятия, формы собственности на предприятие и стоимости основных средств.Ван дер Вейст (1989) рассматривает малый и средний бизнес как частные фирмы с числом занятых от 1 до 9 и от 10 до 99 человек соответственно. Jordan et al. (1998) определили МСП как фирмы с числом сотрудников менее 100 и оборотом менее 15 миллионов евро.
Michaelas et al (1999) считают небольшие независимые частные компании с ограниченной ответственностью с менее чем 200 сотрудниками, а López и Aybar (2000) считают компании с продажами ниже 15 миллионов евро небольшими. По данным британского министерства торговли и промышленности, лучшее описание небольшой фирмы по-прежнему используется Комитетом Болтона в его отчете о малых фирмах за 1 971 год.
Согласно Kayanula и Quartey (2000; In: Bright, 2012), Статистическая служба Ганы (GSS) рассматривает фирмы с числом сотрудников менее 10 человек как малые предприятия, а их коллеги с числом сотрудников более 10 человек — как средние и крупные предприятия. . Каянула и Квартей (2000) также показали, что ОСБ в своих национальных счетах рассматривает компании с числом сотрудников до 9 человек как МСП.
Стоимость основных фондов фирмы также использовалась в качестве альтернативного критерия для определения МСП.Однако Национальный совет по малым предприятиям (NBSSI) в Гане применяет как критерий «Основные средства», так и критерий количества «сотрудников» в Международном финансово-экономическом журнале. Он определяет малое предприятие как фирму, в которой работает не более 9 человек и имеет оборудование и оборудование (за исключением земли, зданий и транспортных средств) на сумму, не превышающую одну тысячу ганских седи (1 000 фунтов стерлингов). Согласно Kayanula и Quartey (2000), Комиссия по развитию предпринимательства Ганы (GEDC), с другой стороны, использует десять тысяч ганских седи (GH ¢ 10,000.00) определение верхнего предела для машин и оборудования. Важно предупредить, что процесс оценки основных средств представляет собой проблему. Во-вторых, постоянное обесценивание местной валюты по сравнению с основными торговыми валютами часто делает такие определения устаревшими.
При определении малых предприятий в Гане Steel and Webster (1991) и Osei et al. (1993) использовали предел занятости 30 человек. Osei e.t al. (1993), однако, разделил малые предприятия на три категории.Это:
Micro — штат сотрудников менее 6 человек;
Очень маленький — 6-9 человек;
Small — от 10 до 29 сотрудников.
Более недавнее определение дано в обзоре обрабатывающей промышленности Ганы в рамках Регионального проекта развития предпринимательства. В отчете об исследовании компании классифицированы по:
.Микропредприятие, менее 5 человек;
Малое предприятие, 5 — 29 человек;
Среднее предприятие, 30 — 99 сотрудников;
Крупное предприятие, 100 и более сотрудников (Teal, 2002).
2.4 Теоретические основы
Основываясь на предыдущих исследованиях, в данной статье представлена исследовательская структура, адаптированная в основном из Anukis (2009), Модель электронного принятия.
Анукис (2009 г.), лестница электронного усыновления предлагает разумные, простые решения, которые позволяют предприятиям распределять затраты и риски инвестиций в ИКТ и позволяют им достичь максимальной отдачи от инвестиций (ROI). Это один из методов планирования правильных и эффективных инвестиций в ИКТ. Это позволяет предприятиям решать, что вам нужно сейчас, в будущем и как обеспечить, чтобы сегодняшняя основа поддерживала завтрашние улучшения.
Этап 1: эффективные внутренние и внешние коммуникации
Это пытается выяснить, как данное МСП общается с точки зрения телефонии (или IP-телефонии), электронной почты, мгновенных сообщений, текстовых сообщений и факсов. Внутреннее общение может также означать общение с удаленными или удаленными офисами
Этап 2: Эффективное внутреннее сотрудничество.
Это гарантирует, как данная компания работает над проектами или процессами, которые выходят за рамки ведомственных или географических границ. Например, может ли фирма эффективно работать над важными документами; или сотрудники не могут узнать, какая версия этого важного файла самая последняя?
Этап 3: Место на мировом рынке
На этом этапе фирмы гарантируют, что клиенты знают о своем существовании и могут легко найти информацию о них.
Этап 4: Продажа через Интернет
На этом этапе данное МСП продает свои продукты в Интернете и делает их доступными для своих клиентов в формате, упрощающем поиск и запросы.
Этап 5: Интегрированное управление цепочкой поставок
Это возможность поддерживать связь и сотрудничать с поставщиками бизнеса в электронном виде. Там, где это возможно, системы автоматизированы, так что ваши системы автоматически связываются со своими системами.
Этап 6: Интеграция открытых систем
На этом этапе МСП также интегрируют свои системы с другими внешними системами в электронном виде, чтобы производить и получать платежи, например, внутренним доходам и вашим сотрудникам.Хотя лестница электронного внедрения обеспечивает руководство и логический процесс для внедрения ИКТ в ваш бизнес, ее не нужно строго придерживаться. Некоторым малым предприятиям розничной торговли нужно место на мировом рынке больше, чем эффективные внутренние и внешние коммуникации. (Анукис, 2009)
Таблица 2.1. Лестница электронного усыновления
ЭЛЕКТРОННАЯ ЛЕСТНИЦА
Этап 6 Интеграция открытых систем
Этап 5 Интеграция управления цепочкой поставок
Этап 4 Продать онлайн
3 этап Место на мировом рынке
Этап 2 Эффективное внутреннее сотрудничество
Этап 1 Эффективные внутренние и внешние коммуникации
Источник: адаптировано из Anukis (2009).
Согласно Роу (2007), лестница электронного принятия должна включать динамизм из-за постоянно меняющейся природы технологий, а также иметь возможность реагировать на повторяющуюся критику лестницы электронного внедрения. Другая модель, типология электронного внедрения, которая описывает ключевые характеристики, определяющие принятие технологии, которую бизнес думает о своих ИКТ. Определяющими характеристиками являются гибкость, конкурентоспособность и успешные предприятия, интегрирующие технологии в свои бизнес-процессы и повышающие производительность.Этот новый подход по-прежнему имеет много общего с лестницей, но направлен на то, чтобы продвинуть дискуссию вперед, выходя за рамки подхода, который исторически был просто сосредоточен на изучении и каталогизации дискретных приложений ИКТ.
2,5 Технологическая мощность ИКТ
Согласно Хильберту и Лопесу (2011), мировые технологические возможности для хранения информации выросли с 2,6 (оптимально сжатых) эксабайт в 1986 году до 15,8 в 1993 году, более 54,5 в 2000 году и до 295 (оптимально сжатых) эксабайт в 2007 году.Это информационный эквивалент 404 миллиардов CD-ROM в 2007 году. Хильберт и Лопес (2011) снова заявили, что их сложение приведет к образованию стопки от Земли до Луны и четверти этого расстояния за ней (с толщиной 1,2 мм на каждый компакт-диск). ).
Мировой технологический потенциал для приема информации через сети одностороннего вещания составлял 432 экзабайта (оптимально сжатой) информации в 1986 году, 715 (оптимально сжатых) экзабайт в 1993 году, 1,2 (оптимально сжатые) зеттабайта в 2000 году и 1.12 MIPS в 2007 г. (Hilbert and López, 2011).
2.6 Осведомленность и готовность малых и средних предприятий к ИКТ
Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) меняют практически все, что нас окружает. Новые возможности для бизнеса открываются для тех, кто может эффективно использовать ИКТ как на местном, так и на международном уровне. По мере развития Интернета и его приложений, включая World Wide Web и электронную почту, очевидно, что цифровые технологии меняют способ ведения международной торговли и связи.Эти изменения возникли в развитых странах — Северной Америке и Европе, где был разработан Интернет и связанные с ним информационные технологии (ИТ), но были приняты практически во всех странах мира (Wikipedia, 2007).
МСП не обладают достаточными знаниями в области информационных технологий и ИКТ. Многие МСП считают, что их незнание технологий является одним из основных препятствий для использования электронного бизнеса. Партнерские отношения между правительством и частным сектором могут участвовать в кампании по распространению информации среди малых и средних предприятий о политике в области электронного бизнеса, передовой практике, историях успеха, а также возможностях и препятствиях, связанных с использованием ИКТ и электронного бизнеса.Эти информационные кампании могут включать бесплатные учебные курсы и семинары по электронному бизнесу, безопасности и конфиденциальности, программы награждения и информационные центры для оказания помощи МСП. В конечном итоге эта информационная кампания должна принять форму общей стратегии развития электронного бизнеса для экономики с упором на различные инновационные приложения для МСП (Wikipedia, 2007).
«Цифровой разрыв» в настоящее время существует между технологически развитыми и развивающимися странами, а также между населением внутри стран и между полами и возрастными группами во всем мире (Okpaku, 2001).Готовность МСП к внедрению электронного бизнеса будет эффективной, если инфраструктура ИКТ в стране будет достаточно адекватной и будет охватывать всю территорию страны. Ниже приведены индикаторы того, готовы ли они к внедрению электронного бизнеса.
2.7 Уровень внедрения ИКТ на МСП
Внедрение ИКТ малыми и средними предприятиями в Гане все еще ниже, чем ожидалось (Pavic et al., 2007; Yu, 2006). Было выявлено несколько препятствий для внедрения ИКТ на МСП, в том числе: недостаток знаний о потенциале ИТ, нехватка ресурсов, таких как финансовые и экспертные, и отсутствие навыков (Blackburn and Athayde, 2000; Cavalcanti, 2006; Ndubisi & Jantan, 2003). ; Утомо, 2001).Многие исследования также были сосредоточены на выявлении детерминант, влияющих на внедрение ИКТ на МСП в Гане. Исследования, касающиеся более широкой перспективы внедрения Интернета, показывают, что факторы окружающей среды, такие как вмешательство правительства, государственное управление и внешнее давление со стороны конкурентов, организационные факторы, поддержка со стороны руководства, поставщиков и покупателей, играют ключевую роль в принятии и внедрении ИКТ, особенно на МСП. и электронная коммерция (Daniel & Wilson, 2002; Dasgupta, 2000; Lai & Hsieh, 2007; Scupola, 2003).Действительно, очень мало известно о детерминантах внедрения ИКТ среди владельцев предприятий малого и среднего бизнеса в Гане. Например, при изучении организационных факторов Лучетти и Стерлаккини (2004) определили финансовые ресурсы, технические навыки и характеристики фирм как важные определяющие факторы внедрения ИКТ среди МСП. С другой стороны, когда Сейал и Абд-Рахман (2003) исследовали 95 организаций малого и среднего бизнеса различных типов, они обнаружили, что основными детерминантами внедрения электронной коммерции являются такие атрибуты принятия, как относительные преимущества, совместимость, испытательная способность, наблюдаемость и т. Д. и организационные атрибуты, такие как характер, размер и тип бизнеса.
В более позднем исследовании Seyal et al. (2007) обнаружили, что предполагаемые выгоды, поддержка со стороны руководства и правительства являются важными предикторами, которые побудили МСП в Брунее внедрить ИКТ. Что касается внедрения ИКТ на Тайване, Лин (2006) определил, что эти факторы повлияли на принятие: размер организации, характеристики генеральных директоров и восприятие генеральными директорами относительных преимуществ, совместимости и сложности. В нескольких исследованиях изучалась взаимосвязь между навыками использования ИКТ и внедрением ИКТ.Shiels et al. (2003), например, утверждали, что сильные возможности ИКТ, включая особые навыки владения ИКТ небольшими фирмами, оказывают значительное влияние на внедрение ИКТ. Wainwright et al. (2005) добавили, что управленческие навыки в области ИКТ, знания в области ИКТ и практика использования ИКТ являются важными факторами, определяющими, будут ли ИКТ приняты или отвергнуты МСП. Ндубиси и Джантан (2003), оценивая использование информационных систем малыми и средними компаниями в Малайзии, обнаружили, что компьютерные навыки и техническая поддержка являются сильными якорями восприятия полезности, а также оказывают прямое влияние на использование системы.В другом исследовании, проведенном Ндубиси и Кахраман (2005), они обнаружили, что использование передовых систем в значительной степени связано с инновационностью, и предположили, что инновационность является важной чертой в определении использования ИКТ среди женщин-предпринимателей в Малайзии.
По данным MacGregor et al. (1996) малые предприятия (МСП) склонны избегать использования ИКТ в своем бизнесе, если они считаются сложными в использовании. Это неудивительно, потому что у малых и средних предприятий всегда не хватает навыков для использования ИКТ (Spectrum, 1997).Исследование Windrum & Pascale (2003) показывает, что внедрение ИКТ на МСП зависит от того, является ли генеральный директор / владелец лицом, принимающим решения в отношении ИКТ. Их выводы ясно показали, что внедрение ИКТ положительно связано с размером фирмы. Для организации очень важно определить знания или навыки своих сотрудников в области ИКТ, потому что эти знания или предыдущий опыт могут повлиять на решение организации о внедрении ИКТ. Однако способность менеджера или владельца к знаниям или навыкам в области ИКТ определенно увеличивает возможности использования ИКТ на МСП.Рейнольдс (1994) обнаружил, что владельцы / менеджеры малого бизнеса вряд ли примут на вооружение более сложные технологии, если они не знакомы с основными из них. Это связано с ограниченным количеством сотрудников, не обладающих техническими знаниями. Этот недостаток знаний сотрудников может препятствовать или препятствовать внедрению технологии, если владелец считает, что эту технологию можно использовать только с привлечением специалистов (Reynolds, 1994). MacGregor et al. (1996) и Крэгг и Кинг (1993) также подчеркнули, что сотрудникам малого бизнеса, как правило, не хватает навыков и опыта для использования ИТ в своем бизнесе.Было рассмотрено, что МСП всегда испытывают недостаток навыков у рабочей силы для использования ИКТ (Spectrum, 1997). Отсутствие подходящего технического и управленческого персонала с достаточным опытом в области ИКТ является еще одним серьезным препятствием для МСП при внедрении ИКТ. Эллисон (1999) соглашается с тем, что квалифицированная и знающая рабочая сила была тесно связана с успешным внедрением технологий. Другие исследователи подтверждают это открытие, например, Cragg and King (1993) обнаружили, что одним из самых сильных сдерживающих факторов для малых фирм при внедрении информационных технологий является отсутствие знаний об информационных системах.
2.8 Роль ИКТ в оперативной, тактической и стратегической деятельности МСП
В нынешней экономике, основанной на знаниях, для МСП важно внедрить процессы, которые позволят им предоставлять услуги, которые принесут конкурентное преимущество. ИКТ оказывают значительное положительное влияние на эффективность деятельности организации (Maldeni and Jayasena, 2009) и жизненно важны для МСП. ИКТ известны как главный катализатор и фактор организационных изменений (Hazbo et al., 2008). Без использования ИКТ современные МСП могут быть не в состоянии конкурировать, поскольку ИКТ оказывают существенное влияние на операции МСП и считаются решающими для выживания и роста экономики в целом (Berisha-Namani, 2009).ИКТ предоставляют возможности для трансформации бизнеса (Chibelushi, 2008) и предоставляют МСП возможность вести бизнес где угодно (Jennex et al, 2004).
Европейская комиссия (2008 г.) утверждает, что МСП могут использовать ИКТ для роста и повышения инновационной активности. Следовательно, существует необходимость поощрять использование ИКТ на МСП и решать проблему высокой стоимости владения оборудованием ИКТ, поскольку это может помочь улучшить технические и управленческие навыки, делая доступными решения электронного бизнеса для МСП.Love et al. (2004) подтверждают, что использование ИКТ дает много преимуществ для МСП на разных уровнях (операционный уровень, тактический уровень и стратегический уровень).
В Африке ИКТ начали использовать совсем недавно, по сравнению с такими странами, как Великобритания и США, которые находятся на лучшем этапе (Harindranath et al., 2008). Чако и Харрис (2005) утверждают, что есть два способа, которыми МСП могут получить выгоду от ИКТ: во-первых, МСП могут быть производителями ИКТ или, во-вторых, МСП могут быть пользователями ИКТ с намерением повысить производительность или улучшить коммуникацию для привлечения новых клиентов.
Чако и Харрис (2005) также заявляют, что использование ИКТ малыми и средними предприятиями зависит от выгод, которые инструменты ИКТ могут принести бизнесу, что означает, что их использование зависит от экономической эффективности. ИКТ, принятые на МСП, служат в качестве основных инструментов для их делового общения, например с использованием мобильных телефонов или фиксированных линий. Например, после того, как МСП внедряют инструменты ИКТ, они также используют персональные компьютеры (ПК) с установленным базовым программным обеспечением. Они могут наслаждаться улучшенным общением (с поставщиками, клиентами, сотрудниками и т. Д.) И удовлетворять потребности в обработке информации.Наличие Интернета также позволяет МСП пользоваться улучшенными средствами связи, такими как электронная почта, совместное использование файлов, создание веб-сайтов, электронная коммерция и другие (Chacko and Harris, 2005).
Кроме того, Чако и Харрис (2005) определили три преимущества, связанных с использованием ИКТ на МСП: выгоды, которые они могут принести бизнесу с точки зрения использования, уровень грамотности в области ИКТ его сотрудников и доступные финансовые ресурсы. Леви и др. (2001) рассматривают, как ИКТ используются малыми и средними предприятиями, и указывают на оперативный характер инвестиций, который определяется соображениями стоимости и эффективности.Однако Чако и Харрис (2005) рекомендуют, чтобы какой бы критерий не использовался, следует начинать с базовых технологий, таких как стационарный или мобильный телефон, факс, компьютеры и базовая обработка документов с помощью программного обеспечения Microsoft Office, до более продвинутых технологий, таких как электронная почта, электронная коммерция. и системы обработки информации.
Онгори (2009) утверждает, что использование ИКТ поможет изменить способ ведения бизнеса в эту эпоху глобализации за счет изменения бизнес-структур и усиления конкуренции, создания конкурентных преимуществ для бизнеса и изменения бизнес-операций.По этим причинам МСП должны иметь возможность конкурировать и динамически реагировать на быстро меняющиеся рынки с помощью ИКТ. По мнению Капурубандаре и Лоусона (2006), очевидно, что для выживания и поддержания конкурентоспособности в глобальной экономике МСП используют ИКТ, поскольку для МСП становится абсолютно необходимым получить конкурентные преимущества и стабильность на международных рынках.
Кроме того, Онгори (2009) утверждает, что в нынешнюю эпоху глобализации МСП должны иметь способность конкурировать и динамично реагировать на быстро меняющиеся рынки, поскольку это играет важную роль в росте и успехе организации.Это означает, что малые и средние предприятия должны быть подключены к цифровому рынку. Основываясь на обзоре литературы, это означает, что нигерийские МСП должны эффективно использовать новейшие технологии и идеи, поскольку это может помочь им оставаться конкурентоспособными (Lai, 2007).
2.9 Барьеры на пути внедрения ИКТ малыми и средними предприятиями
В целом внедрение ИКТ работает по-разному в зависимости от культуры и типа организации. Согласно ОЭСР (2004), неприменимость к бизнес-предпочтениям для установленных бизнес-моделей, непригодность для данного типа бизнеса; благоприятствующие факторы, такие как наличие навыков в области ИКТ, квалифицированного персонала, сетевой инфраструктуры; факторы затрат, такие как оборудование и сети ИКТ, программное обеспечение и факторы безопасности и доверия при реорганизации, которые включают безопасность и надежность систем ИКТ, неопределенность методов оплаты, правовую базу и права интеллектуальной собственности, а также проблемы в областях управленческих навыков, производительности технологических возможностей и конкурентоспособность действительно препятствует внедрению ИКТ малыми и средними предприятиями.
Согласно Kapurubandare (2006), владельцы или менеджеры МСП принимают решения для своей организации, и в этом отношении принятие решений в связи с внедрением Интернета для расширения становится довольно сложной задачей в результате недостаточной осведомленности о технологии и предполагаемых преимуществах. в принятии решения. Кроме того, отсутствие знаний о том, как использовать технологию и предполагаемых выгодах, является основным фактором, которого владельцам не хватает для использования ИКТ. Низкая компьютерная грамотность является еще одним фактором, способствующим непринятию ИКТ на большинстве малых и средних предприятий (Kapurubandare, 2006).
Недоверие к индустрии информационных технологий и нехватка времени — два других фактора, влияющих на решение о внедрении ИКТ. Большинство МСП озабочены окупаемостью инвестиций и в этом отношении не хотят делать существенные инвестиции, особенно когда краткосрочная доходность не гарантирована. Это результат ограниченных ресурсов, таких как финансовые, временные и кадровые (Van Akkeren & Cavaye, 1999). Как и в случае с преимуществами электронного бизнеса, в литературе ничего не говорится о том, различаются ли барьеры в зависимости от размера организации.В целом можно выделить следующие основные препятствия:
Отсутствие времени на внедрение ИКТ (Scupola, 2009), высокий уровень сложности, связанный с внедрением электронного бизнеса (Kaynak et al., 2005), и высокая стоимость внедрения, связанная с технологиями электронного бизнеса (Tan et al., 2010 ).
Утверждается, что многие из этих препятствий могут быть успешно устранены крупными организациями благодаря их ресурсам и наличию опыта. Поскольку МСП страдают от острой нехватки ресурсов, воспринимаемые препятствия на пути внедрения ИКТ-технологий МСП могут значительно отличаться от барьеров для крупных организаций.Таким образом, некоторые исследователи изучают препятствия, воспринимаемые МСП при внедрении технологий ИКТ. По мнению этих ученых, малые и средние предприятия сталкиваются с рядом препятствий, упоминаемых в литературе о малых и средних предприятиях. Однако есть разногласия по поводу некоторых препятствий. Например, отсутствие желания руководства заниматься ИКТ может стать серьезным препятствием для развития МСП. Но Ли и Маккуин (2008) предоставляют противоположные результаты. Некоторые ученые признают, что препятствия на пути внедрения ИКТ-технологий покупателями и поставщиками МСП могут быть разными.Например, Grover и Ramanlal (1999) сообщили, что препятствия на пути внедрения технологий электронного бизнеса между покупателями и поставщиками еще не устранены. Кроме того, неясно, оказывают ли эти препятствия существенное влияние на принятие решений о внедрении ИКТ или этапы внедрения (Tan et al., 2010).
2.10 Роль правительства в продвижении ИКТ
Правительство во всем мире признало решающую роль, которую ИКТ могут играть в социально-экономическом развитии.В этом отношении ряд стран как в развивающихся, так и в развитых странах разрабатывают экономическую политику, которая ускорит процесс преобразования их экономики в экономику, основанную на информации и знаниях. Нет никаких сомнений в том, что экономика информации и знаний создает возможности для всех секторов. в ряде развитых и развивающихся стран. Это новый источник для создания качественных рабочих мест, увеличения богатства, перераспределения доходов и борьбы с бедностью, а также для быстрого развития экономики, процветания и обеспечения глобальной конкурентоспособности.Однако, если такие страны, как Гана, намерены переместить свою слабую в промышленном отношении, основанную на натуральном сельском хозяйстве экономику в сторону экономики информации и знаний, им необходимо будет разработать и внедрить комплексную интегрированную политику, стратегии и планы социально-экономического развития на основе ИКТ (Dzidonu, 2002). Проблема, с которой сталкиваются африканцы в цифровом мире, больше связана с формулированием и реализацией соответствующих политик и планов социально-экономического развития на основе ИКТ, которые могли бы помочь процессу перемещения экономики и общества на другую сторону цифрового разрыва.
Первый Форум развития Африки, организованный ЭКА ООН в 1999 году, пять важнейших взаимосвязанных областей стратегического вмешательства правительств в развивающихся странах. К ним относятся:
Инфраструктура — развертывание базовой сетевой инфраструктуры ИКТ, достижение относительной повсеместности доступа и инвестирование в стратегически ориентированный потенциал для поддержки высоких приоритетов развития.
Человеческий потенциал — создание критической массы интеллектуальных работников, повышение технических навыков пользователей и укрепление местного потенциала.
Политика — поддержка прозрачного и инклюзивного политического процесса, содействие справедливой и открытой конкуренции и укрепление институционального потенциала для реализации и обеспечения соблюдения политики.
Enterprise — улучшение доступа к финансовому капиталу, облегчение доступа к глобальным и местным рынкам, обеспечение соблюдения соответствующих режимов налогообложения и прав собственности, обеспечение эффективных бизнес-процессов и стимулирование внутреннего спроса на ИКТ.
Контент и приложения — предоставление ориентированной на спрос информации, соответствующей потребностям и условиям, с которыми сталкиваются местные жители (Dzidonu, 2002).Гана была одной из первых стран Африки, установивших подключение к Интернету. В 2006 году ожидается продолжение быстрого роста этого сектора. Национальные и международные услуги публичной передачи данных предоставляются более чем 20 компаниями, и в стране действует более 50 сетей VSAT. Только в 2004 году было лицензировано почти 100 новых поставщиков интернет-услуг (ISP), в результате чего их общее число превысило 140. Услуги широкополосного доступа ADSL были введены в 2003 году. Правительство намерено продолжить приватизацию национального оператора связи Ghana Telecom, а также волоконная сеть Voltacom, электроэнергетической компании страны.Ожидается также полная легализация VoIP-телефонии и внедрение широкополосной связи по линиям электропередач (BPL, PLC) (Miniwatts, 2009).
| IT | Информационные технологии | ||||||
| ITS | Информационные технологии Services | ||||||
| ITS | Информационные технологии Безопасность | ||||||
| Поддержка информационных технологий | |||||||
| ITS | Служба информационных технологий (GSA, ранее IRMS) | ||||||
| ITS | Решения информационных технологий | ||||||
| ITS | Служба информационных технологий (SAIC) | Служба информационных технологий (SAIC) | ITS | Система информационных технологий | |||
| IST | Информационные науки и технологии | ||||||
| FIT | Факультет информационных технологий | ||||||
| SITE | Школа информации Технологии и инженерия (Университет Оттавы) | ||||||
| САЙТ | Общество информационных технологий и педагогического образования | ||||||
| IS&T | Информационные услуги и технологии | ||||||
| BIT | Бизнес Информационные технологии|||||||
| NIC | Национальный центр информатики (Департамент информационных технологий, правительство Индии) | ||||||
| ICT | Информационные и коммуникационные технологии (школа) | ||||||
| IST | Технологии информационного общества (ЕС) | ||||||
| ICT | Информационные и коммуникационные технологии | ||||||
| DIT | Департамент информационных технологий | ||||||
| IM / IT | Информационный менеджмент / информационные технологии | ||||||
| B ОТ | Build-Operate-Transfer (аутсорсинг проекта; модель доставки информационных технологий) | ||||||
| ITAC | IT (информационные технологии) Audit & Controls | ||||||
| AMI | Advanced Metering Infrastructure (технология для сбора и раскрытия информации на счетчике коммунальных услуг) | ||||||
| IPA | Агентство по продвижению информационных технологий (Япония) | ||||||
| BIT | Бакалавр информационных технологий | ||||||
| ITS | Общество информационных технологий | ||||||
| TI | Teknologi Informasi (Индонезия) | ||||||
| IST | Технологии информационных систем | ||||||
| ITIL | Библиотека инфраструктуры информационных технологий | ||||||
| FIT | Финансы и информационные технологии (различные организации) | ||||||
| VITA 396 | Агентство информационных технологий штата Вирджиния | ||||||
| IT / S | Системы информационных технологий | ||||||
| FIT | Институт прикладных информационных технологий (GMD, Германия) | ||||||
| IM&T | Управление информацией и управление информацией|||||||
| ITL | Лаборатория информационных технологий | ||||||
| OIT | Управление информационных технологий | ||||||
| HIT | Медицинские информационные технологии | ||||||
| Предотвращение потери данных DLP | |||||||
| ITCS | Информационные технологии и информатика | ||||||
| HIT | Информационные технологии в здравоохранении | ||||||
| ITCD | Консультации и развитие информационных технологий | ||||||
| Услуги и решения в области информационных технологий (различные организации) | |||||||
| GEC | Глобализация и электронная коммерция (Центр исследований информационных технологий и организаций; Калифорнийский университет, Ирвин) | ||||||
| MIT | Магистр информационных технологий | ||||||
| FISG | Группа серверов IT (Информационные технологии) Флориды | ||||||
| AITE | Академия информационных технологий и инженерии (Стэмфордская академия информационных технологий и инженерии , CT) | ||||||
| EAIT | Образование и информационные технологии (публикация Springer) | ||||||
| ITOM | Управление информационными технологиями и операциями (Cox School; Dallas, TX) | ||||||
| SIT | School of Информационные технологии | ||||||
| PhDIT | Доктор философии в области информационных технологий (Успенский университет Таиланда) | ||||||
| OITP | Управление политики информационных технологий (Американская библиотечная ассоциация) | ||||||
| Центр CITE | Информационная техника ology in Education (различные места) | ||||||
| NICT | Национальный институт информационных и коммуникационных технологий (Япония) | ||||||
| ITTC | Центр информационных и телекоммуникационных технологий | ||||||
| ITO | Информационные технологии Outs | ||||||
| MCIP | Сертифицированный Microsoft IT (информационные технологии) Professional | ||||||
| ITAA | Ассоциация информационных технологий Америки | ||||||
| INTE | Информационные технологии | ||||||
| CITS Услуги (различные школы) | |||||||
| ICT | Informatie- en Communicatietechnologie (голландский: информационные и коммуникационные технологии) | ||||||
| CIIT | Институт информационных технологий COMSATS (Пакистан) | ||||||
| ITT | Специалист по информационным технологиям (различные организации) | ||||||
| SEI | Sistem Educational Informatizat (румынский язык: образовательная система на основе информационных технологий) | ||||||
| OTIS | Отдел технологий и информационных услуг (различные учреждения) | ||||||
| FIG | Fundación Informática Guatemalteca (испанский: Фонд информационных технологий Гватемалы) | ||||||
| ITC | Центр информационных технологий | ||||||
| Академия информационных технологий AITR | AITR Orange, FL) | ||||||
| IKT | Informasjons- og Kommunikasjonsteknologi (норвежский язык: Информационные и коммуникационные технологии) | ||||||
| DoIT | Управление информационных технологий (различные местоположения) | ||||||
| Журнал информационных технологий (Palgrave MacMillan) | |||||||
| ITME | Международный симпозиум по информационным технологиям в медицине и образовании (IEEE) | ||||||
| ICITA | Международная конференция по информационным технологиям и приложениям | ||||||
| ITaP | Информационные технологии в Пердью (Университет Пердью) | ||||||
| IMT & R | Информационные технологии и реинжиниринг (Директорат) | ||||||
| INTEC | Информационные технологии (Гентский университет | ) 9039 | Institut für IT (Информационные технологии) -Recht (нем.: Институт права ИТ) | ||||
| ONC | Управление национального координатора информационных технологий в области здравоохранения (Правительство США, здравоохранение и социальные службы) | ||||||
| КОМПЛЕКТ | Ключевые информационные технологии (в разных местах) | ||||||
| TICE | Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement (французский: Информационные технологии и связь для образования) | ||||||
| ITD | Информационные технологии и инвалиды (журнал) | ||||||
| IS&T | Информационные системы и технологии | ||||||
| IRS&T | Информационные системы и технологии | ||||||
| ITU | Информационные технологии | 6 | ITS Предоставление услуг (различные организации) | ||||
| PAM | Сменные модули аутентификации (информационные технологии) | ||||||
| CIT | Конференция по информационным технологиям | ||||||
| HITECH | Health Information Technology fo r Закон об экономическом и клиническом здоровье | ||||||
| GITR | Global Information Technology Report (ежегодная оценка мировой экономики; Всемирный экономический форум) | ||||||
| ИКТ | Информационные и вычислительные технологии | ||||||
| LIT | Логистика Информационные технологии | ||||||
| ITG | Группа информационных технологий | ||||||
| 9039 9039 Quant39 | |||||||
| CoBiT | Цели управления для информационных и смежных технологий | ||||||
| DPIT | Диплом по информационным технологиям (Университет Южного Квинсленда, Австралия) | ||||||
| STIC | Sciences et Technologies de l’information de la Communication (французский: информационные и коммуникационные науки и технологии) | ||||||
| IST | Информационные и программные технологии | ||||||
| CIT | Вычислительные и информационные технологии | ||||||
| ICTS 9039 6 | Службы информационных и коммуникационных технологий (различные организации) | ||||||
| VOE | VistA (Архитектура информационных систем и технологий здравоохранения для ветеранов) -Office EHR (Электронные медицинские записи) | ||||||
| INCITS | IN Международный комитет по стандартам информационных технологий | ||||||
| JIIT | Японский институт информационных технологий | ||||||
| CIT | Компьютерные информационные технологии | ||||||
| BITV | Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (безбарьерные информационные технологии; Германия) | ||||||
| DIT | Управление информационных технологий (в разных местах) | ||||||
| CIT | Центр информационных технологий (Национальные институты здравоохранения США) | ||||||
| ITSS | Служба поддержки информационных технологий ( в разных местах) | ||||||
| IKT | Informations-och Kommunikationsteknik (шведский: Информационные и коммуникационные технологии) | ||||||
| IIIT | Международный институт информационных технологий (Хайдарабад; бывший Индийский институт информационных технологий) | HITP | Специалист по информационным технологиям в области здравоохранения (различные организации) | ||||
| AITP | Ассоциация специалистов в области информационных технологий | ||||||
| ITD | Отдел информационных технологий (в NRL) | ||||||
| ITD | Отдел информационных технологий (MMDS) | ||||||
| BITS | Школа бизнеса и информационных технологий (Германия) | ||||||
| CTIM | Компьютерные технологии и управление информацией (различные школы) | ||||||
| Интерактивная цифровая образовательная библиотека по вычислительным и информационным технологиям | |||||||
| ITOS | Услуги по аутсорсингу информационных технологий | ||||||
| ITCC | Информационные технологии: кодирование и вычисления (Международный симпозиум, IEEE Computer Society) | 6 | |||||
| Европейская обсерватория информационных технологий | |||||||
| AIT | Бухгалтерские и информационные технологии (различные университеты) | ||||||
| ITCLS | IT (информационные технологии) — Консультации по наукам о жизни (ЕС) | NTIC | Новые информационные и коммуникационные технологии | ||||
| ODIT & C | Офис заместителя по информационным технологиям и связи | ||||||
| PITC | Power Information Technology Company (Пакистан) | ||||||
| U. | University Information Technology Services | ||||||
| BITS | Business and Information Technology Solutions (Кувейт) | ||||||
| ITAC | Канадская ассоциация информационных технологий | ||||||
| IM / IT | Информационные технологии и управление | ||||||
| HIIT | Хельсинкский институт информационных технологий (Финляндия) | ||||||
| ASIST | Американское общество информационных наук и технологий | ||||||
| TIFAC | Technology Information, Foreca Совет по оценке и оценке (Индия) | ||||||
| HITSP | Группа стандартов информационных технологий в сфере здравоохранения | ||||||
| ITE | Информационное оборудование | ||||||
| ITO | Специалист по информационным технологиям (различные организации) | HDS | Служба поддержки (информационные технологии) | ||||
| GDIT | General Dynamics Information Technology | ||||||
| JEITA | Japan Electronics and Information Technology Industries Association (слияние JEIDA и EIAJ) | 99 PSPПрограмма поддержки политики (Информационные и коммуникационные технологии; ЕС) | |||||
| ICWITS | Международная конференция по беспроводным информационным технологиям и системам | ||||||
| ITM | Управление информационными технологиями | ||||||
| VITTA | Викторианская ассоциация преподавателей информационных технологий (Австралия) | 9039 ICTAАгентство информационных и коммуникационных технологий (Шри-Ланка) | |||||
| ARIST | Annual Review of Information Science and Technology (публикация Американского общества информационных наук и технологий) | ||||||
| STIC | Science and Technology Information Центр | ||||||
| CC | Общие критерии оценки безопасности информационных технологий (международный стандарт) | ||||||
| OIT | Внешние информационные технологии | ||||||
| ITC | Informat Комиссия по ионным технологиям | ||||||
| MCIT | Министерство связи и информационных технологий | ||||||
| NAHIT | Национальный альянс по информационным технологиям здравоохранения | ||||||
| HUIT | Информационные технологии Гарвардского университета (Кембридж | ) | |||||
| TIC | Tecnologías de la Información y Comunicaciones (испанский: информационные технологии и связь) | ||||||
| ICIT | Международная конференция по информационным технологиям | ||||||
| TEITAC | Консультативный комитет по информационным и телекоммуникационным технологиям | ||||||
| PITAC | Президентский консультативный комитет по информационным технологиям | ||||||
| MIT | Математические информационные технологии (различные организации) | ||||||
| FEI | 90 395 Факультет электротехники и информационных технологий (Словакия)|||||||
| IST | Технологии информационной безопасности (в разных местах) | ||||||
| ITC | Комитет информационных технологий (Австралийская ассоциация управления записями, RMAA) | ||||||
| RI2T | Научно-исследовательский институт информационных технологий (Университет Кюсю; Япония) | ||||||
| ITS | Исследования в области информационных технологий (курс) | ||||||
| ITRI | Научно-исследовательский институт информационных технологий | ||||||
| ICST | Информационные, коммуникационные и космические технологии (Экономическая и социальная комиссия ООН для Азиатско-Тихоокеанский регион) | ||||||
| EAIT | Engineering, Architecture and Information Technology (Australia) | ||||||
| ITA | Information Technology Agreement | ||||||
| IMIT | Institute of Management and Information Technology (различные местоположения ) | ||||||
| JCSIT | Журнал компьютерных наук и информационных технологий | ||||||
| EEI | Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik (немецкий: электрические, электронные и информационные технологии) | ||||||
| TICAL | Центр технической информации для административного лидерства | ||||||
| ITSEC | Безопасность информационных технологий | ||||||
| ITSCJ | Комиссия по стандартам информационных технологий Японии | ||||||
| ITEE | 9039 | Информационные технологии и электротехника ITIИнститут информационных технологий | |||||
| WEBIST | Веб-информационные системы и технологии (Международная конференция) | ||||||
| FSTA | Рефераты по пищевой науке и технологиям (Международная служба пищевой информации) | ||||||
| CCHIT Комиссия по сертификации информационных технологий в здравоохранении (также известная как Комиссия по сертификации информационных технологий в здравоохранении) | |||||||
| TICE | Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseigneme nt (французский: Информационные и коммуникационные технологии для образования) | ||||||
| MITACS | Математика информационных технологий и сложных систем | ||||||
| MASTIC | Малазийский информационный центр науки и технологий | ||||||
| ISIT | Институт Системы, информационные технологии и нанотехнологии (Фукуока, Япония) | ||||||
| EIT | Электронные и информационные технологии | ||||||
| FEIT | Факультет инженерных и информационных технологий (различные университеты) | ||||||
| ITAAS | Технология как услуга|||||||
| CSIT | Вычислительные науки и информационные технологии (различные организации) | ||||||
| ICT4D | Информационные и коммуникационные технологии для развития | ||||||
| GIT | Геопространственные информационные технологии | ||||||
| MSIT | Магистр информационных технологий | ||||||
| CCI | Compétence Complémentaire en Informatique (французский язык: дополнительные навыки в области информационных технологий) | Коммуникационные технологии и разработка | |||||
| IIT | Intelligent Information Technologies (Indiana) | ||||||
| ITP | Information Technology Professional | ||||||
| RFIT | Radio Frequency Information Technology | 9039 9039 9039 CITI по политике в области информационных технологий (Принстонский университет; Нью-Джерси) | |||||
| CICT | Комиссия по информационным и коммуникационным технологиям | ||||||
| MIT | Производственные информационные технологии (различные организации) | ||||||
| ESSTIC | Высшая школа науки и техники et de La Communication (французский: Высшая школа науки и технологий информации и коммуникации; Яунде, Камерун) | ||||||
| ZID | Zentraler Informatikdienst (Услуги информационных технологий, Технический университет, Грац, Австрия) | ||||||
| FTSM | Fakulti Teknologi dan Sains Maklumat (малайский: Школа информатики и технологий) | ||||||
| iTIP | IT (информационные технологии) Infrastructure Projects Limited (Великобритания) | ||||||
| LITA | Библиотека и ассоциация информационных технологий | ||||||
| ISITC | Международный симпозиум по конвергенции информационных технологий | ||||||
| CMI | Центр коммуникаций, СМИ и информационных технологий (Университет Ольборга; Нидерланды) | ||||||