Что такое Информационные Технологии (IT или ИТ)?!
Последнее время в средствах массовой информации и в Интернете мы с Вами всё чаще и чаще встречаем словосочетание «Ай-Ти»: Специалисты Ай-Ти, новости Ай-Ти, и т.п. Но вот что это такое — не все пока ещё знают. Нет, конечно среди людей с техническим образованием, тесно связанных с электроникой и различной компьютерной техникой — это давно уже не вопрос. А вот обычного обывателя эта пара букв может немного озадачить. Давайте вместе разберемся — что же это такое и с чем его едят?
Итак, аббревиатура IT («Ай-Ти») является сокращением от фразы Information Technology. В переводе на русский язык это переводиться как «Информационные Технологии»(или «ИТ-технологии»). Если Вы где то встретите Информационно-Коммуникационные Технологии, то это всё одно и то же.
К ним можно отнести процессы и методы поиска, сбора, хранения, обработки информации, а так же её предоставления, распространения. Позже к информационным технологиям стали относить так же способы и методы применения средств вычислительной техники для сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных.
В ЮНЕСКО принято общее, международное определение:
Информационные Технологии (ИТ) — это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных наук, связанных с методами эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации с помощью вычислительной техники, методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические применение, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы.
Эта сфера требует сложной подготовки, огромных начальных затрат и должны быть подкреплены наукоемкой техникой.
Если немного отойти от научного трактования и сказать простым языком, то к IT-технологиям можно легко отнести всё, что связано с созданием, хранением, восприятием и передачей информации. Это их продукт. А вот орудия труда, используемые для этого на сегодняшний день — это компьютерные технологии.
Хотя тут часто идут от обратного и ассоциируют Ай-Ти сначала именном с компьютерами, планшетами, смартфонами и прочими вычислительными средствами и электронными гаджетами, а уже потом — с информацией. Это не удивительно — ведь сейчас большую её часть человек получает из глобальной паутины c помощью именно этих устройств. А ведь не так давно эту роль выполняло радио и телевизор, а ещё раньше — книга.
Основные принципы современных ИТ-технологий:
— Интерактивный режим работы.
Это так называемый «диалоговый» режим — воздействие человека — ответ компьютера — воздействие человека — ответ компьютера — воздействие человека — ответ компьютера — и т.д.
— Хорошие графические возможности отображения иллюстраций, изображений и видео-контента.
— Персональность.
Здесь подразумевается доступность по стоимости, удобные габариты устройств, их удобство эксплуатации пользователем и мобильность перемещения.
— Простота хранения, изменения и передачи накопленной информации.
Требования к новым информационным технологиям:
— Доступная для индивидуального покупателя стоимость устройств;
— Удобство и автономность эксплуатации аппаратуры, ее адаптивность к разнообразным сферам применения: в управлении, науке, образовании, в быту;
— Дружественный пользователю интерфейс операционной системы и прикладных программ;
— Высокая надежность работы устройств;
— Безопасность процессов получения, хранения и передачи информации.
Ну вот, теперь Вы владеете основной терминологией и имеете хотя бы общее представление о том, что такое современные IT-технологии, как они работают и где применяются. Если что-либо встретилось непонятное — давайте вместе разберемся в комментариях,
Что такое IT-технологии? | F1-IT
Термины «информационные технологии» и «IT» широко используется в бизнесе и областях, связанных с вычислительной техникой. Люди используют термины в общем, когда речь идет о различных видах компьютерной работы, что иногда путает их значение.Что такое IT-технологии?
В статье, опубликованной в 1958 году в Harvard Business Review, информационная технология состояла из трех основных частей: вычислительная обработка данных, поддержка принятия решений и программное обеспечение для бизнеса. Этот период времени ознаменовал начало IT как официально определенной области бизнеса; на самом деле, в этой статье, вероятно, был придумал термин.
В последующие десятилетия многие корпорации создали так называемые «IT-отделы» для управления компьютерными технологиями, связанными с их бизнесом. То, над чем работали эти департаменты, стало де-факто определением информационных технологий, которое развивалось с течением времени. Сегодня IT-отделы имеют обязанности в таких областях, как:
- Компьютерная техническая поддержка
- Бизнес компьютерная сеть и управление базой данных
- Развертывание программного обеспечения для бизнеса
- Информационная безопасность
Особенно во время бума доткомов 1990-х годов информационные технологии также стали ассоциироваться с аспектами вычислительной техники, которые не принадлежат IT-отделам. Это более широкое определение IT включает в себя такие области, как:
- Разработка программного обеспечения
- Архитектура компьютерных систем
- Управление проектом
- Работа в сфере информационных технологий
Сайты размещения вакансий обычно используют IT в качестве категории в своих базах данных. Категория включает в себя широкий спектр работ по архитектуре, инженерным и административным функциям. Люди, работающие в этих областях, как правило, имеют высшее образование в области компьютерных наук и / или информационных систем. Они также могут иметь соответствующие отраслевые сертификаты. Краткие курсы по основам IT также можно найти в Интернете, и они особенно полезны для тех, кто хочет познакомиться с этой областью, прежде чем начать карьеру.
Карьера в области информационных технологий может включать работу в ведущих IT-отделах, командах разработчиков продуктов или исследовательских группах. Для достижения успеха в этой области требуется сочетание технических и деловых навыков.
Проблемы в области информационных технологий
Поскольку вычислительные системы и возможности продолжают расширяться во всем мире, «перегрузка данными» становится все более важной проблемой для многих IT-специалистов. Эффективная обработка огромных объемов данных для создания полезной бизнес-аналитики требует больших вычислительных мощностей, сложного программного обеспечения и навыков аналитики.
Командная работа и навыки общения также стали необходимыми для большинства предприятий, чтобы управлять сложностью IT-систем. Многие IT-специалисты отвечают за предоставление услуг бизнес-пользователям, которые не обучены компьютерным сетям или другим информационным технологиям, но вместо этого заинтересованы в том, чтобы просто использовать IT как инструмент для эффективного выполнения своей работы.
Проблемы системной и сетевой безопасности являются главной заботой многих руководителей предприятий, поскольку любой инцидент безопасности может нанести ущерб репутации компании и стоить больших сумм денег.
Компьютерные сети и информационные технологии
Поскольку сети играют центральную роль в работе многих компаний, компьютерные сети, как правило, тесно связаны с информационными технологиями. Сетевые тенденции, которые играют ключевую роль в IT, включают в себя:
Скорость и пропускная способность сети: популярность онлайн-видео значительно увеличила спрос на пропускную способность сети как в Интернете, так и в IT-сетях. Новые типы программных приложений, которые поддерживают более насыщенную графику и более глубокое взаимодействие с компьютерами, также имеют тенденцию генерировать большие объемы данных и, следовательно, сетевой трафик. Команды по информационным технологиям должны правильно планировать не только текущие потребности своей компании, но и этот будущий рост.
Мобильное и беспроводное использование: администраторы IT-сетей теперь должны поддерживать широкий спектр смартфонов и планшетов в дополнение к традиционным ПК и рабочим станциям. ИТ-средам, как правило, требуются высокопроизводительные беспроводные точки доступа с возможностью роуминга. В больших офисных зданиях развертывание тщательно спланировано и протестировано, чтобы устранить мертвые зоны и помехи сигнала.
Облачный сервис. В то время как ИТ-отделы в прошлом поддерживали свои собственные серверы для размещения электронной почты и бизнес-баз данных, некоторые перешли на среды облачных вычислений, где сторонние провайдеры хостинга поддерживают данные. Это изменение в вычислительной модели кардинально меняет структуру трафика в сети компании, но также требует значительных усилий по обучению сотрудников этому новому виду приложений.
IT услуги в Санкт-Петербурге, ИТ технологии для бизнеса
Компания CS IT предлагает ИТ-услуги в Санкт-Петербурге для предприятий малого, среднего и крупного бизнеса. Работая на рынке Северной столицы более 8 лет, мы собрали команду сильнейших специалистов и заслужили статус одного из лидеров в области ИТ-аутсорсинга. В нашей компании вы можете заказать проектирование, тестирование и реализацию любых сложных программных решений в рамках своего бюджета.
Услуги ИТ-аутсорсинга позволяют развивать и делать конкурентоспособными любые направления бизнеса. Сегодня уже невозможно найти организацию, которая не использует в своей работе компьютерную технику, Интернет и различные локальные программы. При этом все больше предприятий сталкивается с тем, что просто купить и установить нужное ПО недостаточно, его необходимо настроить, защитить от возможных сбоев, обеспечить резервное копирование данных и т. д.
ИТ-аутсорсинг позволяет решить следующие задачи:
Приобретение необходимого ПО
Подбор и поставка серверов, сетевого оборудования, любого ПО от Microsoft, VMware, Citrix, Касперский, Adobe, Corel, HP и других вендоров.
Внедрение ИС
Контроль рабочих мест, оптимизация работы баз данных, создание решений для мониторинга серверов и других устройств
Обеспечение безопасности
Проведение аудита инфосистем, установка антивирусных программ, контроль прав доступа к ПО, управление мобильными устройствами
Получение профессиональных консультаций
Анализ технического проекта на предмет окупаемости и дальнейшей экономической эффективности, оперативное решение любых вопросов
Обеспечение непрерывного рабочего процесса
Резервное копирование важных данных, восстановление сервисов на других площадках в случае аварии, работа с облачными системами
Комплексное обслуживание ПО
Техническая поддержка в рамках заключенного договора, регулярная проверка защищенности информационных систем
Преимущества компании CS IT
Индивидуальный подход.
Качественный сервис.
Опытные специалисты.
Работа без посредников.
Связь 24/7.
У нас нет шаблонных пакетных предложений, мы реализуем персонализированные ИТ-услуги для бизнеса. Если вы сомневаетесь в необходимости внедрения ИС, мы предоставим расчеты, отражающие их окупаемость.
Цель нашей работы ― минимизировать количество сбоев ваших ИС. При возникновении неполадок мы устраним их последствия в короткие сроки.
Каждый наш технический сотрудник сертифицирован крупнейшими вендорами, такими как VMware, Veeam, Citrix, и регулярно проходит внутреннее обучение.
Наши специалисты несут ответственность за все виды работ, обозначенные в договоре, будь то поставка ПО или сборка оборудования.
Заключая с нами договор ИТ-аутсорсинга, вы можете получить необходимые консультации или вызвать технического специалиста в любой район Санкт-Петербурга.
Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону +7 (812) 331-78-80. Также вы можете оставить заявку на обратный звонок в разделе «Контакты».
Услуги в сфере ИТ-технологий от компании CS IT ― это залог работоспособности и эффективности вашей ИТ-инфраструктуры.
Главная — Сбербанк-Технологии
Сотрудники СберТеха представляют собой сплоченную команду профессионалов, любящих свою работу и постоянно совершенствующихся. Наибольшую экспертизу коллеги проявляют в таких дисциплинах, как «Системный и Бизнес-анализ», «Разработка ПО» и «Проектирование баз данных», «Тестирование ПО» и «Системная Архитектура».Александр Александров
Эксперт, Luxoft
СберТех занимается инновациями в масштабе всей страны, создавая и развивая экосистему банковских сервисов, удобных и безопасных для клиентов. Убежден, что активное взаимодействие СберТеха с компаниями участниками инновационного центра «Сколково» создают синергетический эффект и условия для опережающего технологического развития отрасли информационных технологий в России.Константн Паршин
Вице-президент, Исполнительный директор Кластера ИТ, ИЦ «Сколково»
СберТех – современная компания, решающая сложнейшие задачи по обеспечению Сбербанка самыми современными ИТ-решениями. В компании работают высококлассные специалисты в области высоконагруженных и отказоустойчивых систем, мобильной разработки, машинного обучения и других передовых направлений. Коллеги из СберТеха регулярно выступают конференциях, которые организует JUG.ru, и с удовольствием делятся экспертизой. Кроме этого, компания постоянно выступает партнером ведущих российских конференций по программированию, что приносит пользу ИТ-отрасли в целом.Алексей Федоров
директор JUG.ru Group
Что такое цифровая трансформация? – Определения корпоративных ИТ
Предприятия быстро заменяют традиционные процессы взаимодействия цифровыми, используя самые современные технологии. Очень часто трансформация происходит не потому, что предприятия так решают, а потому, что это им необходимо, чтобы выжить. Сегодня на рынке вырос спрос на эффективные цифровые технологии для бизнеса, и предприятия, которые не смогли адаптироваться к новой модели цифрового потребителя, наверняка прекратят свое существование.
Предприятия, которые приветствуют перемены и готовы к ним, а также способны адаптироваться к более гибким моделям работы, имеют как никогда большой потенциал успеха. Это связано с тем, что цифровая трансформация охватывает все аспекты бизнеса и предлагает эффективные пути их совершенствования вместе с развитием цифровых технологий.
- Улучшение процессов: новые технологии позволяют предприятиям автоматизировать более простые процессы и исключать промежуточные этапы в более сложных процессах. Благодаря этому повышается гибкость предприятий, которые теперь могут гораздо эффективнее использовать свои кадровые ресурсы.
- Поиск новых источников доходов: с появлением новых технологий открываются новые способы получения прибыли, которые ранее могли быть недоступны.
- Персональное обслуживание заказчиков с большим вовлечением их в процесс: современные заказчики ожидают, что предприятия будут прислушиваться к их мнению и удовлетворять их специфические потребности. Современные технологии развиты настолько, что могут решить все эти задачи.
Однако для эффективного использования цифровых данных предприятия должны постоянно внедрять вновь появляющиеся технологии, тестировать их и использовать полученные результаты, чтобы лучше адаптироваться и быть готовыми к задачам будущего. Несмотря на то, что внедрение новых технологий — это более рискованный подход, чем использование уже привычных систем и устройств, потенциальные возможности и отдача будут огромными.
Факультет компьютерных наук
Бакалавриат
- 02.03.01 Математика и компьютерные науки
Профили:- Распределенные системы и искусственный интеллект
- Квантовая теория информации
- 09.03.02 Информационные системы и технологии
Профили:- Обработка информации и машинное обучение
- Информационные системы управления предприятиями
- Информационные системы и сетевые технологии
- Программное обеспечение информационных систем
- Информационные системы в телекоммуникациях Защита информации в информационных системах
- 09.03.03 Прикладная информатика
Профили: - Прикладная информатика в экономике
- Прикладная информатика в государственном и муниципальном управлении
- 09.03.04 Программная инженерия
Профили:- Разработка программного обеспечения
- Безопасность программного обеспечения
- Управление IT-проектами
- 10.03.01 Информационная безопасность
Профиль Безопасность компьютерных систем
Специалитет
- 10.05.01 Компьютерная безопасность
Магистратура
- 02.04.01 Математика и компьютерные науки
Программы:- Компьютерное моделирование и искусственный интеллект
- Компьютерная математика
- 09.04.02 Информационные системы и технологии
Программы:- Технология разработки информационных систем
- Анализ и синтез информационных систем
- Безопасность информационных систем
- Коммуникационные технологии
- IT в менеджменте
- Системы прикладного искусственного интеллекта
- Программа TEMPUS «Информатика как вторая компетенция» (для лиц, уже имеющих непрофильное первое высшее образование)
Профессорско-преподавательский состав
На ФКН сформировался уникальный профессорско-преподавательский коллектив: более 20 докторов наук, профессоров, более 45 кандидатов наук, доцентов, около 50% преподавателей являются практикующими IT-специалистами – руководителями, сотрудниками ведущих IT-фирм г. Воронежа.
Образовательная база / ресурсы
Факультет имеет современную материальную базу: более 250 компьютеров, 16 компьютерных лабораторий, суперкомпьютерный центр, оснащенный высокопроизводительным многопроцессорным кластером, лабораторию цифровых медицинских технологий, объединенные в общую сеть, включающую постоянный доступ в Интернет и Wi-Fi покрытие всей территории факультета.
Лаборатории:
- лаборатория компьютерного зрения;
- лаборатория сетевых технологий;
- суперкомпьютерный центр;
- лаборатория медицинской кибернетики;
- центр развития технологий искусственного интеллекта;
- физическая лаборатория;
- лаборатория мобильных и игровых систем.
Центр международных образовательных программ ФКН осуществляет дополнительное образование по сертифицированным учебным курсам компаний Microsoft, Oracle, SAP, Cisco.
На факультете открыты образовательные центры компаний Atos, NetCracker, DSR, Inlinegroup, AT Consulting, имеются представительства Microsoft, Oracle, SAP и ведущих IT-фирм г. Воронежа.
Действующие на ФКН сертифицированные лаборатории международных центров тестирования Prometric и Pearson VUE позволяют получить сертификат международного образца.
Успешно функционирует студенческий бизнес-инкубатор.
Институт математики и информационных технологий
ИНСТИТУТ МАТЕМАТИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙДиректор: Лосев Александр Георгиевич
доктор физико-математических наук, профессор
Адрес: 400062, Южный федеральный округ, Волгоградская область, г. Волгоград, проспект Университетский, 100
Ауд. 3-09А
Телефон: (8442) 46-02-61 (внутренний 1535)
e-mail: [email protected]
Интернет-сайт института:mf.volsu.ru
График работы: 8:15 — 17:00
Положение
Что такое ИМИТ (Матфак) ВолГУ ?
Направления подготовки бакалавров (специальности), по которым осуществляет подготовку институт:
1)Математика и компьютерные науки (вступительные экзамены: математика (профильный уровень), русский язык и один предмет на выбор поступающего из списка: физика, информатика и ИКТ, химия, иностранный язык)
2)Прикладная математика и информатика(вступительные экзамены: математика (профильный уровень), русский язык и один предмет на выбор поступающего из списка: физика, информатика и ИКТ, химия, иностранный язык)3)Математическое обеспечение и администрирование информационных систем ((вступительные экзамены: математика (профильный уровень), русский язык и один предмет на выбор поступающего из списка: физика, информатика и ИКТ, химия, иностранный язык)
4)Прикладная информатика (вступительные экзамены: математика (профильный уровень), русский язык и один предмет на выбор поступающего из списка: физика, информатика и ИКТ, химия, иностранный язык)
5)Информатика и вычислительная техника (вступительные экзамены: математика (профильный уровень), русский язык и один предмет на выбор поступающего из списка: физика, информатика и ИКТ, химия, иностранный язык)
6)Информационные системы и технологии (вступительные экзамены: математика (профильный уровень), информатика и ИКТ, русский язык)
7)Программная инженерия(вступительные экзамены: математика (профильный уровень), русский язык и один предмет на выбор поступающего из списка: физика, информатика и ИКТ, химия, иностранный язык)
8)Физика (вступительные экзамены: математика (профильный уровень), русский язык и один предмет на выбор поступающего из списка: физика, информатика и ИКТ, химия, иностранный язык)
9)Радиофизика (вступительные экзамены: математика (профильный уровень), русский язык и один предмет на выбор поступающего из списка: физика, информатика и ИКТ, химия, иностранный язык)
10)Радиотехника (вступительные экзамены: математика (профильный уровень), русский язык и один предмет на выбор поступающего из списка: физика, информатика и ИКТ, химия, иностранный язык)
Направления подготовки магистров (специальности), по которым осуществляет подготовку институт:
1)Математика
2)Прикладная математика и информатика
3)Математическое обеспечение и администрирование информационных систем
4)Прикладная информатика (профиль: информационное обеспечение автоматизированных систем)
5)Информатика и вычислительная техника
6)Программная инженерия
7)Физика
8)Радиофизика
9)Радиотехника
10)Педагогическое образование (профиль: математика и информационные технологии)
Математика — это наука о количественных отношениях и пространственных формах действительного мира. Фундаментальная роль этой науки прежде всего обусловлена универсальным языком, который может быть применен к исследованию окружающего нас мира. При этом область применения математических методов непрерывно расширяется, и сегодня трудно назвать сферу человеческой деятельности, которая не использовала бы в той или иной степени математику и ее приложения. В числе таких сфер особенно стоит отметить информационные технологии и компьютерные науки.
Информационные технологии — это широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, в том числе, с применением вычислительной техники. В настоящее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации.
Компьютерные науки — это ядро теоретических и практических знаний, которые используют в своей работе специалисты в области вычислительной техники, программирования, информационных систем и технологий.Традиционно компьютерные науки имеют тесные связи с математикой. Со своей стороны, компьютерные науки оказывают сильное влияние на математику.
Специальность «Математика» существует в Волгоградском госуниверситете с момента его открытия. Однако математический факультет как отдельное структурное подразделение появился только в 1985г., до этого в 1980-1981гг он был частью факультета естественных и гуманитарных наук, а в 1982-1985гг — Физико-математического факультета. С октября 2007г., в связи с прибавлением направлений подготовки IT-профиля, факультет получил название математики и информационных технологий. В 2012 году факультет был преобразован в институт математики и информационных технологий.
Институт математики и информационных технологий сегодня — это около 1200 студентов и 90 преподавателей на шести кафедрах:
· Фундаментальной информатики и оптимального управления
· Информационных систем и компьютерного моделирования
· Математического анализа и теории функций
· Компьютерных наук и экспериментальной математики
· Радиофизики
· Теоретической физики и волновых процессов
ИМИТ — единственный в регионе институт, выпускающий математиков с классическим университетским образованием, вырастивший за последние несколько лет более 10 докторов и более 25 кандидатов наук, в аспирантуре института по шести специальностям обучается более 10 аспирантов.С 2006г. ИМИТ является членом Microsoft Developer Network Academic Alliance (MSDN AA). Лицензионное программное обеспечение, полученное в рамках этого проекта, установлено на всех компьютерах института, используемых в учебном процессе. Кроме того, любое ПО из этой программы может быть установлено на личные компьютеры преподавателей и студентов института.
На первых трех курсах студенты института получают базовое образование. С третьего курса студенты начинаются специализироваться в рамках выбранного направления математического или IT-профиля. Большинство курсовых и дипломных работ находят свое отражение в научных публикациях, либо имеют практическую направленность и рекомендуются к дальнейшему внедрению.
Преподаватели института активно занимаются фундаментальными и прикладными научными исследованиями, являются членами ряда международных общественных математических организаций, участниками многих международных конференций, обладателями ряда научных грантов, участниками международных научных проектов, активно публикуются в журналах Российской академии наук и в международной печати.
Выпускники института математики и информационных технологий Волгоградского государственного университета сочетают фундаментальную математическую подготовку с оригинальностью, остротой и строгостью мышления, хорошо подготовлены в области компьютерных наук, обладают практическими навыками программирования. Они владеют как обширными теоретическими знаниями, так и практическими навыками ведения научных исследований и решения производственных задач. Лучших из них отличает активность и трудолюбие, самоотдача, самостоятельность, любовь к истине и критическое отношение к «авторитетным мнениям» и непроверенным фактам. На современном рынке труда они успешно конкурируют с выпускниками других вузов и специальностей, быстро осваивают новые сферы деятельности, успешно делают служебную карьеру.
Университетское математическое образование России признано во всех странах мира, что позволяет нашим специалистам успешно сотрудничать с зарубежными и международными организациями.
Выпускники прежних лет, с которыми институт поддерживает связь, работают во многих банках региона, в компании ЛУКОЙЛ, на Волжском трубном и алюминиевом заводах, в компьютерных фирмах Москвы и Волгограда, во всех вузах города, где есть кафедры высшей математики, в ряде колледжей, лицеев и школ. Несколько десятков из них защитили диссертации по физико-математическим, техническим, экономическим и педагогическим наукам. Подрастающее поколение будет не хуже — сборная университета по программированию (состоящая из студентов ИМИТ) регулярно представляет университет на чемпионате мира. На всероссийских и международных олимпиадах и конкурсах по специальности наши студенты постоянно занимают призовые места.
Что такое технология — Определение технологии
Что такое технологии
Технология — это набор знаний, навыков, опыта и методов, с помощью которых люди изменяют, трансформируют и используют нашу среду для создания инструментов, машин, продуктов и услуг, отвечающих нашим потребностям и желаниям. Этимологически слово происходит от греческого tekne (техника, искусство, мастерство) и logos (знание)
.Происхождение технологии восходит к каменному веку, когда наши предки обнаружили в природе существование ряда камней (силекс, кварц, обсидиан….) чрезвычайно твердый, который мог его формовать и затачивать, это открытие с опытом, разработанным для заточки, позволило им создать первые ножи, топоры и режущие инструменты, которые облегчили работу на охоте, чтобы обеспечить ежедневный пищевой рацион.
В предыдущем примере мы видели, как люди трансформировали свое окружение, выбирая камень и модифицируя его, чтобы создать инструмент с помощью своих навыков и знаний, позволяющий охотиться на животных более быстро и эффективно.
Все предметы, окружающие нас в нашей повседневной жизни, являются продуктами различных технологических достижений, которые развивались на протяжении веков нашего существования, мы преобразовали природные ресурсы, чтобы сделать инструменты и машины, которые делают нашу жизнь более легкой, удовлетворяют наше любопытство и желание преуспеть.Компьютеры, планшеты и смартфоны, локомотивы, автомобили и самолеты, лампочка и микрочип, первый человек на Луне и покорение космоса — вот основные этапы развития наших новейших технологий.
Классификация технологий
Технология не только предоставляет объекты или материальные товары, такие как ножи, компьютеры или космические корабли, но также включает в себя все те методологии и нематериальные товары, которые удовлетворяют наши потребности и желания, поэтому мы можем разделить технологию на 2 группы:
Организационные методы, такие как бережливое производство, разработка и продажа бизнес-стратегий, системы финансового учета, создание и разработка программного обеспечения, коучинг… это примеры мягких технологий.
Обычно мягкие технологии связаны с экономикой, менеджментом и администрированием, социологией … в то время как жесткие технологии связаны с областью физики и химии.
Существуют и другие способы классификации и идентификации существующих технологий, классификации как:
Гибкая технология — включает в себя набор технологий, которые могут использоваться во многих областях применения, микрочип используется во многих продуктах, таких как телевизоры, телефоны, компьютеры, машины… и в различных приложениях, таких как медицина, космические исследования …
Фиксированная технология — охватывает всю технологию, которая может использоваться только для продукта или определенной области, например фунгициды — это продукты, которые используются только для удаления бактерий, грибков, вирусов и плесени.
Влияние техники
Нет сомнений в том, что технический прогресс радикально изменил наш образ мышления, бытия и жизни, а также окружающую среду.Мы раскопали большие площади земли для поиска и добычи металлов и полезных ископаемых, которые позволяют нам производить машины и инструменты, мы вырезали многочисленные отростки деревьев, чтобы получить древесину, мы синтезировали химические соединения в лаборатории, которые взаимодействовали и изменили наши окружающей среде, использовать продукты сгорания, которые выделяют CO2 в нашу атмосферу, наша повседневная деятельность приводит к образованию большого количества отходов … такие проблемы, как вырубка лесов, изменение климата, кислотные и радиоактивные дожди, а также дыра в озоновом слое, окружающая нашу планету. различные технологии, разработанные и используемые людьми.
Технологии изменили концепцию войны и поля битвы, позволив нам создавать машины и все более смертоносное оружие, такое как бомбы. Только между Первой и Второй мировыми войнами погибло более трех человек, чем во всех войнах, произошедших за предыдущие 2000 лет.
Поэтому люди разрабатывают технологии, более чистые и уважающие нашу окружающую среду и самих себя.
Но все не так плохо, наоборот, благодаря технологиям наша надежда и качество жизни значительно повысились благодаря техническим и научным достижениям, которые мы можем обнаруживать и лечить болезни, которые ранее были смертельными, создали общество, в котором любой человек имеет доступ к знаниям через Интернет, благодаря технологиям, которые мы производим, храним и распространяем любые виды продуктов питания, одежды и продуктов, которые улучшают наш уровень и качество жизни, технологии создали машины, которые выполняют тяжелую, опасную работу и требуют от человека больших усилий , благодаря технологиям мы можем общаться с кем угодно в мире, покорившим Луну, а вскоре и космос.
Информационные технологии — для чего они нужны?
ИТ-индустрии около 50 лет. За это время он претерпел множество цифровых преобразований. Технологический переход от мэйнфреймов к архитектуре клиент-сервер к персональным ПК и Интернету, облаку и смартфонам подробно описан многими другими. В настоящее время мы переживаем еще один переходный период, связанный с множеством новых технологий, таких как машинное обучение, реестры блокчейнов, контейнерные приложения, бессерверные вычисления, микросервисы, Интернет вещей и т. Д.
Технологии постоянно меняются и будут продолжать меняться в будущем, но действительно ли изменилась роль ИТ на коммерческих предприятиях? Разве все эти разные технологии не являются просто разными средствами достижения одних и тех же целей?
Основные бизнес-цели инвестиций в ИТ
Возможности ИТ используются для повышения эффективности и результативности внутренних процессов компании и расширения масштабов ее бизнес-операций в целом. Независимо от используемых технологий, ИТ неизменно используются для достижения трех основных бизнес-целей.
Автоматизация процессов
С самого начала революции информационных технологий компьютерные технологии использовались для ускорения выполнения задач и доставки информации. Первый современный компьютер, известный как ENIAC (электронный числовой интегратор и компьютер), был разработан двумя профессорами Пенсильванского университета в 1946 году. Он весил 50 тонн и использовал 18 000 электронных ламп. ENIAC был разработан для армии США и использовался для расчета таблиц артиллерийской стрельбы.
Каждое последующее поколение информационных технологий, начиная с ENIAC, преуспевало полностью или частично из-за его способности выполнять более широкий спектр задач за гораздо более короткие периоды времени, чем у людей. ИТ-отделы исключают использование промежуточного программного обеспечения, связанного с людьми, и обеспечивают предсказуемую, согласованную и безошибочную бизнес-информацию и результаты.
Демократизировать данные
Большинство компаний тонут в данных. Информационные технологии гарантируют, что нужные данные будут вставлены в нужный процесс в нужное время для достижения желаемого бизнес-результата.Например, точные адреса для выставления счетов требуются для подготовки ежемесячных счетов. Агенты, отвечающие на звонки в центр поддержки клиентов, нуждаются в информации о характере, сроках и истории платежей последних покупок, чтобы эффективно отвечать на вопросы клиентов.
Данные также используются для принятия тактических и стратегических бизнес-решений. Точные и последовательные данные необходимы для диагностики текущих бизнес-проблем и оценки потенциальной ценности будущих бизнес-инициатив. ИТ-отдел может легко внедрить системы, которые получают новые формы данных и обогащают существующие базы данных.Но его реальная ценность заключается в преобразовании данных в разумную бизнес-информацию и обеспечении доступа к информации для лиц, принимающих решения, сотрудников и внешних заинтересованных сторон по мере необходимости.
Уменьшить трение пользователей
ИТ могут уменьшить трение, с которым сталкиваются сотрудники, поставщики и клиенты, разными способами. Это может уменьшить количество шагов в транзакционном процессе. Он может попросить пользователя проверить существующую информацию вместо того, чтобы повторно вводить ту же информацию во второй раз.Он может перенастроить пользовательский интерфейс, сделав его более интуитивным и более простым в навигации. Он может предлагать услуги чат-бота, чтобы помочь в поиске информации, которую ищет пользователь. Существует множество способов упрощения, оптимизации или персонализации взаимодействия пользователей с любыми технологиями. Уменьшение трения со стороны пользователей может повысить производительность труда, а также повысить продажи и удовлетворенность клиентов.
Как добиться успеха вместо того, чтобы довольствоваться одиночками
Любая технологическая инициатива, реализуемая ИТ-организацией, вероятно, принесет выгоды по всем трем параметрам, упомянутым выше.Однако опыт показал, что наиболее эффективные инициативы приводят к трансформационным результатам по одному ключевому аспекту.
Например, преобразование двухнедельного процесса выдачи кредита в 10-минутную транзакцию по мобильному телефону запомнится революционной разницей в автоматизации процессов, которая была достигнута, даже если мобильный интерфейс был беспроблемным и предоставлял потребителям новые типы информация об их кредитном статусе.
В качестве альтернативы новое мобильное потребительское приложение, которое увеличивает онлайн-продажи и посещаемость розничных магазинов, запомнится своей простотой использования, даже если процесс заказа был оптимизирован и приложение предоставляет новые типы информации о качестве продукта и доставке. также.В обоих этих примерах ИТ обеспечили трансформационные изменения в бизнес-возможностях. Первая инициатива достигла этих трансформационных возможностей за счет автоматизации процессов, а вторая преуспела, уменьшив трение конечного пользователя.
Большинство ИТ-лидеров в душе остаются технологами и легко соблазняются новыми технологиями. Если они смогут использовать появляющуюся технологию для достижения одной или нескольких фундаментальных целей, упомянутых выше, то она станет неотъемлемым компонентом их технологического портфеля.Если они смогут использовать его для трансформации одного из перечисленных выше измерений, они добьются успеха!
Copyright © 2019 IDG Communications, Inc.
Что такое технология?
Технология имеет очень широкое и глубокое определение, но сегодня мы склонны думать о ней в очень ограниченных терминах. В этой статье я даю несколько примеров широты и глубины и даю ссылки на более актуальные конкретные примеры.
Давайте начнем с слова «происхождение технологий».
Согласно Google Trends, использование слова « Technology» действительно стало популярным с 1950-х годов.Оно происходит от греческого как art или craft, teckne и logia, относящееся к study . Вместе эти слова превратились в teknologia , что означает систематическое лечение .
Технологией можно считать все, что создано не естественным образом, что улучшает процесс, результат или понимание.
Способность человечества создавать основные инструменты, такие как палки, чтобы собирать плоды с труднодоступных ветвей и острые камни для рубки или охоты, а также управлять огнем, была парой самых ранних технологических достижений, оба из которых были фундаментальными. в развитии человечества.Фактически, без огня мы не смогли бы готовить, а без готовки у нас был бы меньший мозг, и, возможно, никогда бы не удалось развить язык.
Какие устойчивые технологии?
Какие технологии помогают сделать этот мир лучше? Узнайте больше о том, что этот веб-сайт посвящен Целям устойчивого развития ООН (ЦУР ООН) здесь.Последние статьи и обзоры о технике
Посетите сайт, где можно найти статьи о технологиях, охватывающие основные темы Tech5Good (включая экологически безопасные технологии), возможности подключения (включая мобильные устройства, 5G), технологии, меняющие правила игры (в т.ч.AI, IoT, VR) и цифровые технологии.
Положительное социальное влияние с 5G
10 августа 2021 г.Хорошая работа для творческих талантов после пандемии
2 августа 2021 г.ESG Data Solutions на подъеме
22 июля 2021 г.Запишитесь на встречу, дайте дар воды.
22 июля 2021 г.А как насчет гаджетов? Разве это не то, что мы подразумеваем под технологиями?
Да, сегодня большая часть разговоров о технологиях сосредоточена с точки зрения потребителя: мобильные телефоны, Интернет, компьютеры, большие телевизоры, Hi-Fi, автомобили, дроны, роботизированные газонокосилки и т. Д.
Однако на предприятии или в деловом мире технология часто имеет довольно узкое, часто специфичное для сектора определение. Это все еще часто тяготеет к так называемым «ИТ», информационным технологиям — компьютерам, сетям, серверам, программному обеспечению и хранилищам.
Тем не менее, в некоторых областях технологии имеют более широкое значение, и это те, которые мне очень нравится открывать и исследовать. От вкусовых технологий в продуктах питания и напитках до технологий химической обработки запахов и ароматов, ДНК и генных технологий и технологий, которые могут помочь построить и изменить окружающий физический мир, нанотехнологии.
Что такое технология и чем она может быть полезна?
В своем блоге я ищу интересные идеи и концепции, которые используются сегодня в реальном мире, чтобы помочь продемонстрировать и объяснить, как технологии используются для создания ценности, решения проблем или в целом просто быть полезными.
Статьи, которые я пишу, сосредоточены на конкретных проблемах или ситуациях и на том, как конкретные технологические разработки или решения могут их решить или улучшить.
Я прекрасно понимаю, что в современном мире такие сокращения, как «5G» или «Интернет вещей», используются постоянно, но для большинства людей они просто сбивают с толку, вводят в заблуждение или неинтересны.Мои блоги не ставят своей целью ответить «что такое 5G?» или «что такое IoT?», скорее я пытаюсь найти простые идеи, которые могут быть реализованы с помощью сложных технологий.
Что такое техника — на примере
Откройте для себя несколько примеров технологий в действии, решающих реальные проблемы, в моих недавних статьях ниже.
Помогаем разобраться во всем
Подпишитесь на этот блог, чтобы получать уведомления, когда я добавляю новый пример использования технологий в мире вокруг нас.Подождите. Есть еще кое-что — Вместо того, чтобы встречаться с людьми, чтобы поговорить об их технологиях в скучных конференц-залах, кафе или гостиничных номерах, я стараюсь писать об этом в интересных местах, поэтому время от времени я буду публиковать что-то о месте, которое может вам понравиться посетить.Я знаю, немного не по теме, но я тоже люблю путешествовать.
Свяжитесь со мной, если есть такие современные технологии, как распознавание лиц, 5G, IoT, дополненная реальность (AR), виртуальная реальность (VR), искусственный интеллект (AI), биткойн или блокчейн, о которых вы просто не можете разобраться, и можно было бы обойтись с помощью небольшого простого примера из реальной жизни.
Работай со мной
Проведя всю свою карьеру в поисках мостов между мирами или технологами, маркетологами, потребителями и владельцами бизнеса, я обладаю уникальной способностью писать о технологических идеях так, как это понимают обычных людей.
Это может быть очень ценно для компаний, стремящихся донести сложные идеи до массового рынка, особенно в областях 5G, IoT, VR, AR, Blockchain, распознавания лиц и других новых технологий.
Свяжитесь со мной сегодня, чтобы узнать, как я могу помочь вам с этой проблемой.
Чем занимается специалист по информационным технологиям?
Если вы не знаете, чем занимается специалист по информационным технологиям (ИТ), это, конечно, понятно. Специалисты по поддержке ИТ играли важную роль в бизнесе в 1980-х и 1990-х годах, когда большинство людей не обладали базовыми компьютерными навыками, которые сегодня являются обычным явлением.Они выполняли такие работы, как установка программного обеспечения, подключение компьютеров к сетям и общее обслуживание компьютеров.
Роль ИТ-поддержки
Вирусы не представляли большой проблемы до конца 1990-х годов, когда доступ к сети стал обычным явлением, но ИТ-персонал следил за тем, чтобы ПК работали без сбоев и не скомпрометировали финансовую или служебную бизнес-информацию. В течение 2000-х годов широкая общественность познакомилась с рутинными задачами по обслуживанию компьютеров, такими как установка Windows и обновление антивирусного программного обеспечения, и компании меньше нуждались в ИТ-сотрудниках на их заработной плате.
ИТ-индустрия по-прежнему активна, но играет гораздо меньшую роль. Наибольшую роль ИТ-команды в современном мире бизнеса играют в поддержке службы поддержки и других услугах поддержки клиентов, предоставляемых сторонним организациям. Услуги обычно предоставляются внешними командами для предприятий, которые передают эти рабочие места на аутсорсинг по мере необходимости, и в целом отрасль намного меньше, чем 20 лет назад.
Компании, в которых работает ИТ-персонал на постоянной основе, обычно работают в качестве разработчиков программного обеспечения для Интернета или мобильных устройств, администраторов баз данных или сетевых техников.Многие люди могут не ассоциировать эту работу со специалистом по информационным технологиям, но это услуги, которые эволюционировали от первоначальной роли ИТ-отдела. Независимо от того, является ли должность веб-администратора или специалиста по поддержке ИТ, работа одинакова, и тип компании, нанимающей услугу, определяет название.
Чем занимаются ИТ-специалисты сегодня
Крупная корпорация с активным веб-сайтом, такая как Comcast, Verizon или Cisco, имеет штатный штат веб-специалистов, которые постоянно обновляют содержимое сайта и общаются с посетителями в режиме реального времени.Этот вспомогательный персонал может работать непосредственно на владельца веб-сайта или на подрядчика, который предоставляет ИТ-персонал. Для многих малых предприятий этот уровень поддержки заменяется облачным программным обеспечением службы поддержки, и ИТ-отрасль будет продолжать сокращаться, поскольку все больше этих работ можно будет выполнять с помощью компьютеров.
В обозримом будущем, по крайней мере, разработка программного обеспечения будет осуществляться людьми, но базовые веб-приложения и мобильные приложения могут быть созданы на основе шаблона с предварительно заданными значениями. Контент веб-сайта должен быть написан людьми, по крайней мере, до тех пор, пока компьютеры не смогут пройти тест Тьюринга.Однако для публикации контента не требуется ИТ-персонал, и большинство услуг веб-хостинга предлагают управляемый хостинг и системы управления контентом, которые делают веб-администрирование относительно простым.
Большинство основных ИТ-потребностей могут быть выполнены существующим персоналом малых предприятий с помощью службы поддержки и программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами. Только очень крупным компаниям нужен штатный ИТ-персонал, а немногим компаниям нужны штатные сотрудники для выполнения традиционных ИТ-услуг, таких как установка Windows, ремонт ПК и удаление вирусов.Подрядчики ИТ-поддержки обычно предлагают эти услуги предприятиям и частным лицам, которым срочно требуется ремонт ПК, и они предоставляют экстренные услуги, такие как восстановление данных и устранение неполадок ПК, когда заказчики нанимают их для решения конкретной проблемы.
Компьютеры становятся все более важными, поскольку все больше людей имеют мобильные устройства и полагаются на Интернет для покупок, развлечений и бизнеса. Хотя эта тенденция увеличивает спрос на разработчиков программного обеспечения и веб-дизайнеров, она снижает потребность в специалистах по информационным технологиям, поскольку люди в целом становятся более компьютерными.
Что такое AT? — Ассоциация индустрии вспомогательных технологий
Вспомогательные технологии (AT): продукты, оборудование и системы, которые улучшают обучение, работу и повседневную жизнь людей с ограниченными возможностями.
Начните изучать вспомогательные технологии и ATIA:
- Что такое вспомогательные технологии?
- Как выбрать подходящую вспомогательную технологию?
- Кто платит за вспомогательные технологии?
- Что такое ATIA и как он может помочь вам узнать о вспомогательных технологиях?
- Можете ли вы посетить конференцию ATIA и чему вы научитесь?
- Можете ли вы посетить онлайн-семинар ATIA?
Что такое вспомогательные технологии?
Вспомогательная технология (AT) — это любой элемент, часть оборудования, программное обеспечение или система продуктов, которые используются для увеличения, поддержания или улучшения функциональных возможностей людей с ограниченными возможностями.
- AT могут быть низкотехнологичными: платы связи из картона или нечеткого фетра.
- АТ может быть высокотехнологичным: компьютеры специального назначения.
- AT может быть оборудованием: протезами, системами крепления и позиционирующими устройствами.
- AT может быть компьютерным оборудованием: специальными переключателями, клавиатурами и указывающими устройствами.
- AT может быть компьютерным программным обеспечением: программами чтения с экрана и коммуникационными программами.
- AT может быть инклюзивным или специализированным учебным материалом и учебными пособиями.
- AT может быть специализированным учебным программным обеспечением.
- AT может быть намного больше — электронные устройства, инвалидные коляски, ходунки, скобы, учебное программное обеспечение, подъемники, держатели для карандашей, устройства отслеживания взгляда и головы и многое другое.
Вспомогательные технологии помогают людям, которым трудно говорить, печатать, писать, запоминать, указывать, видеть, слышать, учиться, ходить и многое другое. Для разных видов инвалидности требуются разные вспомогательные технологии.
Узнайте больше о специальных вспомогательных технологиях на веб-сайтах членов ATIA и партнеров ATIA Alliance.У профессиональных организаций в этой области также есть полезные веб-сайты. Дополнительные ссылки см. В разделе «Ресурсы AT».
Как выбрать подходящую вспомогательную технику?
Чаще всего выбор — это решение, которое вы принимаете вместе с командой профессионалов и консультантов, обученных подбирать конкретные вспомогательные технологии для конкретных нужд. В группу AT могут входить семейные врачи, учителя общего и специального образования, логопеды, инженеры-реабилитологи, эрготерапевты и другие специалисты, включая представителей-консультантов компаний, производящих вспомогательные технологии.
Узнайте больше о том, как различные профессионалы могут помочь вам, на сайтах своих профессиональных организаций:
Сервисные организации и производители также предлагают важную информацию. Начнем со списка партнеров ATIA Alliance.
Кто платит за вспомогательные технологии?
Ответ зависит от технологии, использования и пользователя. Многие виды AT могут стоить совсем немного или совсем ничего, даже для некоторых очень дорогих предметов. Некоторые примеры:
- Школьные системы оплачивают учебные материалы для общего специального образования, а также технологии, указанные в IEP.
- Государственные программы (Социальное обеспечение, пособия для ветеранов или государственные агентства Medicaid) оплачивают определенные вспомогательные технологии, если врач прописывает их в качестве необходимого медицинского устройства.
- Частное страхование здоровья оплачивает определенные вспомогательные средства, если врач прописывает их в качестве необходимого медицинского или реабилитационного устройства.
- Программы реабилитации и профессионального обучения , финансируемые государством или частными агентствами, могут оплачивать вспомогательные технологии и обучение, чтобы помочь людям получить работу.
- Работодатели могут оплачивать вспомогательные технологии, которые являются разумным приспособлением, позволяющим сотруднику выполнять основные рабочие задачи.
Другие источники финансирования в штатах или сообществах включают частные фонды, благотворительные и общественные организации. Руководство ATIA по ресурсам финансирования предоставляет источники и ресурсы для изучения в качестве возможных вариантов.
Что такое ATIA и как она может помочь вам узнать о вспомогательных технологиях?
ATIA — это некоммерческая членская организация производителей, продавцов и поставщиков вспомогательных устройств и услуг на основе технологий.Члены ATIA активно предоставляют вспомогательные технологии для людей с ограниченными возможностями:
- Расстройства аутистического спектра
- Слепота и слабое зрение
- Глухота и слабослышащий
- Проблемы с доступом к компьютеру
- Расстройства общения
- Нарушение подвижности
- Монтажные системы
- Нарушения обучаемости
- Когнитивные нарушения
- Доступность в сети
- Дополнительные и альтернативные устройства связи (AAC)
Члены ATIA не занимаются в первую очередь архитектурной продукцией (специализированные лифты, подъемники, пандусы или поручни), транспортной продукцией (инвалидные коляски и приспособления для автотранспортных средств), протезами (протезы и глаза) и слуховыми аппаратами.
Узнайте больше о продуктах и услугах вспомогательных технологий, предоставляемых членами ATIA, на их веб-сайтах, перечисленных в Справочнике участников ATIA.
Члены ATIA обладают исключительным опытом и знаниями, ценными для удовлетворения уникальных потребностей людей, которым требуются вспомогательные технологии. Они имеют большой опыт адаптации своих продуктов к индивидуальным ситуациям и помогают местным специалистам находить единственные в своем роде решения для потребителей с ограниченными возможностями.
Конференция ATIA, проводимая ежегодно с 1999 года, демонстрирует продукты и услуги для сообщества вспомогательных технологий — от пользователей до преподавателей и профессионалов отрасли и правительства. Кроме того, ATIA спонсирует рабочие группы, через которые ее члены работают над продвижением отраслевых стандартов по мере изменения технологий и над поиском новых способов распространения информации об этих достижениях среди профессионалов и общественности.
ATIA и ее члены разрабатывают онлайн-вебинары, которые обеспечивают непрерывное образование в области вспомогательных технологий для практикующих врачей и заинтересованных представителей общественности.
Можете ли вы посетить конференцию ATIA и чему вы научитесь?
Приглашаются все желающие принять участие в конференции ATIA, чтобы воспользоваться тем же широким спектром возможностей обучения, что и практикующие терапевты, учителя и другие профессионалы отрасли.
Вы можете узнать, как выбирать лучшие из существующих технологий и впервые взглянуть на новые, а также узнать о передовых академических исследованиях. Учителя могут изучить проверенные способы использования AT в классе. Практические семинары учат более продвинутым способам использования определенных продуктов.На общественных форумах практикующие врачи, лица, использующие вспомогательные технологии, и члены их семей могут обсуждать проблемы с производителями и профессионалами.
Для некоторых наиболее интересной частью является Выставочный зал, где можно попробовать весь спектр продукции, включая новые и развивающиеся технологии. Для других самое лучшее — это встречаться с людьми, которые сталкиваются с такими же трудностями, делиться историями и помогать друг другу.
Можете ли вы посетить веб-семинар Online AT Education?
ЧленыATIA и партнеры по альянсу предоставляют огромное количество ценной информации в рамках онлайн-программы профессионального развития вспомогательных технологий, как в прямом эфире, так и в записи.На веб-семинарах с прямой трансляцией аудитория может взаимодействовать с ведущим. Вебинары также записываются и архивируются, поэтому люди, которые не могут присутствовать на прямой трансляции, могут получить доступ к информации.
Вебинарыв первую очередь ориентированы на учителей и практиков, которые могут использовать их для получения кредитов на повышение квалификации. Но они также могут быть полезны для пользователей, родителей и других представителей общественности, которые изучили основы вспомогательных технологий и хотят узнать больше.
Ознакомьтесь с предстоящими веб-семинарами в прямом эфире, а также с архивами записанных веб-семинаров здесь.
Узнать больше о AT
Определение технологии Merriam-Webster
tech · nol · o · gy | \ tek-ˈnä-lə-jē \б : способность, предоставляемая практическим применением знаний технология экономии топлива в автомобиле
2 : способ выполнения задачи, особенно с использованием технических процессов, методов или знаний. новые технологии для хранения информации3 : специализированные аспекты конкретной области деятельности образовательная технология
Введение в бизнес-технологии — Стандарт BT
Компании, независимо от сектора, живут, дышат и работают в среде, где информационные технологии меняют окружающую среду, переходя из подсобных помещений организации в руки клиентов, сотрудников и общества.Наблюдается постоянный сдвиг в сторону экономики обслуживания, когда услуги становятся все более индивидуализированными и персонализированными для клиентов.
По мере развития технологий за последние 10 лет возник ряд явлений, которые в совокупности быстро и радикально изменили способность предприятий создавать услуги и продукты для клиентов. Что наиболее важно, также увеличилась скорость, с которой могут происходить инновации и постепенные улучшения.
Что такое бизнес-технологии?
Бизнес-технологии — это стратегия организации и координации управления технологиями в масштабах всего предприятия.Это набор методов управления, инструментов, организационных структур и управления технологиями, призванный обеспечить оптимизацию использования технологий на предприятии с общей целью удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов. Большинство предприятий понимают, что им нужно бросать вызов не только своим конкурентам, но и самим себе, чтобы постоянно улучшать мнение своих клиентов и их способность удовлетворять рыночный спрос.
Когда информационные технологии были представлены предприятиям более 30 лет назад, это была настолько специализированная тема, что организации создавали новые отделы с полномочиями и ответственностью за управление ею.Это привело к рождению ИТ-отдела, который многие рассматривали как чисто вспомогательную функцию, отделенную от бизнеса.
С тех пор были потрачены большие усилия на попытки «сдержать» информационные технологии, гарантировать, что они находятся под бдительным присмотром ИТ-специалистов и что расходы контролируются. Конечно, контроль затрат по-прежнему является важнейшей необходимой дисциплиной, однако цифровые технологии позволили развязать технологии и сделали их широко доступными, а это означает, что они больше не могут эффективно контролироваться одним отделом.
Сегодняшняя технологическая функция должна работать вместе со всеми сферами бизнеса, чтобы сделать их навыки доступными, в то же время охватывая такие дисциплины, как ориентация на клиента, получение дохода и разработка продуктов из других частей организации. Это не односторонний разговор — маркетинговые команды, например, должны использовать доступные им навыки управления технологиями, чтобы предотвратить чрезмерные затраты или внедрение решений, которые не могут взаимодействовать с другими во внутренней экосистеме.
Многие организации оказались в подвешенном состоянии — где-то между цифровой революцией и статус-кво. Им не хватает возможности интегрировать постепенные улучшения с революционными цифровыми инновациями. Чтобы сформулировать задачу, бизнес-технологии включают три основных элемента, как показано на рисунке ниже.
Рисунок 1.1.1 Модель мышления Business Technology с тремя измерениями
Бизнес-возможности и трансформация
Новые технологии ускоряют цифровую трансформацию, требуя развития бизнеса и процессов, а также перспективного управления.Бизнес-возможности представляют собой сумму всех процессов и активов (систем и данных) внутри компании и охватывают всю бизнес-организацию, включая любые вспомогательные функции внутри организации. Деловые возможности являются ключом к развитию бизнеса и наилучшему использованию технологий. Трансформация состоит из частей и процессов организации, которые занимаются улучшением бизнес-возможностей.
Цифровая линия фронта
Цифровизация открывает новые возможности для бизнеса и требует последовательного проектного мышления о том, как взаимодействовать с клиентами, партнерами и сотрудниками в сетевом многоканальном мире.
Цифровая линия фронта может быть определена как любое цифровое средство, которое соединяет компанию с пользователем и является видимым для пользователя, независимо от того, является ли пользователь клиентом или партнером, или является ли клиент внутренним или внешним.
Клиентский опыт лежит в основе всей цифровой деятельности на переднем крае. Цифровая передовая линия является важной областью, поскольку это ключевая область, где находятся новые бизнес-направления и возможности роста и где цифровая трансформация происходит за счет скорости и гибкости.Цифровые приложения и Интернет, а также цифровые предприятия позволяют создавать новые возможности для бизнеса, связанные с обслуживанием клиентов, цифровым бизнесом и услугами Интернета вещей (IoT).
Технологическая магистраль
Традиционная функция управления информационными технологиями (или ИТ) должна быть технологической основой, отвечающей за разработку и управление цифровыми и административными решениями на профессиональном уровне. Технологическая основа состоит из всех систем и процессов информационных технологий, которые поддерживают ведение бизнес-операций посредством управления услугами конечных пользователей, а также корпоративных и бизнес-приложений.Это место, где находится основной бизнес-актив компании, и его цель — обеспечить операционную эффективность компании за счет надежности, безопасности и масштабируемости.
Технологические области
Сегодня технологии существуют во многих сферах деятельности предприятия. Часто эта технология находится вне зоны влияния традиционных ИТ-директоров и технологических функций. Каждый бизнес индивидуален, и тип, местоположение и количество технологий будут различаться в каждой области.
Мы определяем четыре отдельные категории технологий: технология взаимодействия с клиентами, технология продукта, операционная технология и технология бизнес-процессов.
Каждая из четырех технологических областей содержит широкий спектр технологий, некоторые из которых частично совпадают, а некоторые — отдельные. Они поддерживаются инфраструктурой, данными и безопасностью.
Рисунок 1.1.2 Области бизнес-технологий
Технология взаимодействия с клиентами
Ключевой характеристикой этого типа технологий является взаимодействие с клиентом, и технология сосредоточена вокруг клиентского опыта.Технология взаимодействия с клиентами — это цифровизация процессов и услуг, связанных с клиентами. Таким образом, именно в этой области цифровые инициативы оказывают очевидное и прямое влияние. Улучшение или внедрение этих технологий приводит к необходимости пересмотра пути к конечному потребителю. Когда эти решения будут разработаны, бизнес должен убедиться, что их стратегия не ограничивается только цифровыми каналами. Это ограничение может быть приемлемо в качестве краткосрочной стратегии. Однако, как обсуждалось ранее, дигитализация — это гораздо более широкая тема, и ее следует рассматривать как более широкую стратегию.
Продукция
Эта область включает информационные технологии, встроенные в продукты, которые продает компания: технологии, которыми можно управлять, контролировать и / или взаимодействовать удаленно и которые могут взаимодействовать со своей средой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Таким образом, только технологическая составляющая продукта, отвечающая этим критериям, может рассматриваться как технология продукта, а не обязательно сам продукт в целом. Например, газонокосилка сама по себе не соответствует этим критериям, но в газонокосилке-роботе встроенная технология, позволяющая дистанционное управление и управление ею, соответствует определению технологии продукта.
Хотя технология взаимодействия с клиентами обеспечивает шлюз для взаимодействия с вашими клиентами, часто именно технология внутри вашего продукта, будь то банковский продукт, электронные товары или профессиональные услуги, и многие другие, обеспечивает реальную ценность для клиентов. Технологические инновации в этой области быстро развиваются с появлением новых богатых источников данных и новых методов, таких как быстрое прототипирование, гибкая разработка и новые бизнес-модели, такие как часто используемая модель «как услуга».
Операционная техника
Операционная технология включает в себя все информационные системы, используемые для управления, эксплуатации и мониторинга систем автоматизации и других «производственных» систем. Информационные технологии расширяются в этой области даже больше, чем раньше. Многие ранее не связанные с технологией или даже ручные операции сегодня начинаются с проверки с использованием информационных технологий, например, с обслуживания автомобиля. То, что раньше было чисто ручным управлением, теперь поддерживается такими операционными технологиями, как, например, лазерная установка для выравнивания колес.
Технологии бизнес-процессов
Business Process Technology состоит из информационных технологий и решений, которые используются для управления бизнес-процессами и выполнения бизнес-транзакций, то есть систем, поддерживающих повседневные бизнес-операции. Классическими примерами технологии бизнес-процессов являются системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), используемые в организациях.
Будущее бизнеса за технологиями
В современном деловом мире информационные технологии проникают в организации со все большего числа сторон.Эта тенденция будет и дальше усиливаться, традиционный технологический отдел больше не может действовать как единственный привратник для технологий организации.
Во многих организациях сотрудничество между бизнес-подразделениями и технологическими подразделениями не является оптимальным и может обеспечить более высокие бизнес-результаты.