192-168-1-1.ru

Вопросы по оборудованию и технической части

Не работает интернет. Что делать?
Вначале убедитесь, что модем включен, и на Вашем лицевом счете есть денежные средства.
Проверьте правильность подключения модема или приставки ONT:  
Проверьте, горит ли индикатор DSL?.
Проверьте соединение модема и компьютера.
Попробуйте перезагрузить  модем/приставку.
В случае, если доступ в сеть Интернет по-прежнему отсутствует, обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 123.
Подскажите адреса серверов DNS, необходимых для настройки подключения к Интернет.
для г.Минска:
предпочитаемый: 82.209.240.241
альтернативный: 82.209.243.241
для Минской области:
предпочитаемый: 93.85.251.4
альтернативный: 93.85.251.5
для Бреста и Брестской области:
предпочитаемый: 82.209.195.12
альтернативный: 194.158.204.238
для  Витебска и Витебской области:
предпочитаемый: 82.209.200.16
альтернативный: 82.209.200.17
для Гомеля и Гомельской области:
предпочитаемый: 82.209.213.51
альтернативный: 82.209.213.56
для Гродно и Гродненской области:
предпочитаемый: 86.57.160.65
альтернативный: 86.57.160.66
для Могилева и Могилевской области:
предпочитаемый: 194.158.206.206
альтернативный: 194.158.206.205
Как подключить второй компьютер к интернету?
Настройку своего второго ПК или локальной компьютерной сети Вы можете произвести только самостоятельно или с помощью третьих лиц, пользуясь FTP-ресурсами, находящимся на сайте www.byfly.by.
Возможно ли организовать беспроводное подключение у себя дома?
Если Ваш ноутбук (или нетбук) поддерживает Wi-Fi, мы можем предоставить Вам модем со встроенной точкой доступа Wi-Fi. Это оборудование позволит Вам пользоваться доступом к сети Интернет в любой точке дома. Однако сеть Wi-Fi будет доступна только в доме (квартире), само подключение будет организовано по технологии ADSL или GPON.
В каких случаях возможна замена модема/приставки?
Замена модема или приставки возможна в случае его неисправности, либо в том случае, если на существующем модеме невозможно подключение к другим услугам, к примеру, к услугам  интерактивного телевидения ZALA.
Забыл пароль. Что делать?
Восстановить Ваш пароль на услугу в случае его утраты возможно при обращении в службу продаж «Белтелеком». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Хочу сменить пароль на услугу. Как быстрее это сделать?
Сменить пароль Вы можете самостоятельно в «Кабинете пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком». Для входа в «Кабинет пользователя» введите логин – номер вашего договора, и пароль. Затем в меню «операции» выберите раздел «смена пароля». В появившемся окне вместо старого пароля введите новый пароль. Нажмите кнопку «изменить». Подтвердите смену пароля, нажатием «ОК».
Где я могу получить детализацию статистики работы в интернет?
Детализацию статистики по сессиям выхода в Интернет Вы можете заказать в личном кабинете пользователя на сайте www.byfly.by в разделе «Операции», закладка «Доставить счет». Доставка будет произведена по указанному Вами адресу электронной почты. За заказ детализации плата не взимается. Статистика предоставляется за определенный период времени, но не более 3-х месяцев.
Какая скорость соединения при подключении к сети Интернет для абонента WLL?
Скорость доступа зависит от состояния радиоканала и степени загрузки сети (количества одновременно работающих абонентов). Максимально возможная скорость подключения к Интернету может достигать 153 Кбит/с.
Какая скорость соединения при использовании тарифов с предоплаченным трафиком?
При подключении к пакетам с предоплаченным трафиком скорость доступа к сети Интернет зависит от технической возможности предприятия связи в каждом конкретном случае, но не превышает 4 Мбит/с.
Как можно воспользоваться доступом к сети Интернет в публичных точках доступа Wi-Fi?
Чтобы воспользоваться доступом к сети Интернет по технологии Wi-Fi необходимо, во-первых, находится в зоне действия точки Wi-Fi. Во-вторых, иметь реквизиты доступа, то есть логин и пароль. Для этого Вам нужно или приобрести карту доступа, или заключить договор на услугу. Получить реквизиты доступа можно также через мобильных операторов. Информация о том, как это сделать, расположена на стартовой странице, через которую Вы выходите в Интернет по технологии Wi-Fi или на сайте  http://www.byfly.by/wifi/wifi/.
Также существует портал авторизации http://ciscowifi.beltelecom.by, где можно приобрести реквизиты доступа на платной основе, или воспользоваться бесплатным 15-ти минутным интервалом.
Слышал, что можно получить реквизиты для доступа в интернет по технологии Wi-Fi с мобильного телефона. Подскажите, каким образом.
Кроме реализации карт доступа через розничную сеть продаж, для абонентов сетей мобильной связи СООО «Мобильные ТелеСистемы» и ИП «Велком», имеется возможность приобретения аналога карточки доступа (пользовательские реквизиты) путем отправки SMS сообщений.
При заказе:
— 60 минут доступа отправьте SMS на короткий номер 9101;
— 180 минут доступа отправьте SMS на короткий номер 9103.
Оказывает ли компания услуги по настройке Wi-Fi?
Да, настройка для одного модема в рамках первоначального подключения проводится бесплатно, а при повторном вызове специалиста – по соответствующему тарифу.
Оказывает ли компания услуги по прокладке телефонного, сетевого кабеля в квартире с укладкой под плинтус, под строительный короб (с ремонтно-строительными работами)?
«Белтелеком» оказывает услуги по прокладке кабеля открытым методом, поверх деревянных плинтусов или внутри пластиковых или строительных коробов. Демонтаж деревянного плинтуса с прокладкой кабеля и восстановлением плинтуса не предусмотрен.
Как заранее можно отличить общественную точку Wi-Fi Белтелеком от точки частного пользователя?
У публичной точки имя (SSID) Beltelecom или byfly WIFI. У частных пользователей – любое другое.
При пользовании услугами антивирусной защиты нужно ли мне скачивать обновления ежедневно, либо они будут скачиваться без моего участия? Если отключаешь услуги антивирусной защиты, нужно ли будет при следующей активации заново скачивать программу и получать новый код активации, или можно работать со старым?
Обновления антивирусных программ скачиваются автоматически, но при желании вы можете обновить программу и в ручном режиме. Для того, чтобы скачать обновления, вам обязательно нужен доступ в Интернет. Если услуги антивирусной защиты отключить, а потом повторно подключиться к тому же продукту, то код активации будет тот же самый. Если антивирусная программа не была удалена с компьютера пользователя, то скачивать повторно её не  надо.
Программа-загрузчик файлов показывает, что я качаю информацию со скоростью 128 килобайт/с. Но у меня тарифный план «Домосед» со скоростью 1 Мегабит/с. Как это понимать?
Отличие мегабайт от мегабита в том, что для измерения скорости доступа используются единицы измерения килобит/с (кбит/с) и мегабит/с (Мбит/с), а для обозначения объема скачанной информации – кило-, мега- и гигабайты. 1 байт = 8бит, и, соответственно, чтобы пересчитать имеющуюся скорость в объём трафика, нужно заявленную скорость поделить на 8.
Как воспользоваться юридическому лицу услугами ограничения доступа к ресурсам сети Интернет?
Услуги ограничения доступа предоставляется на безвозмездной основе по письменному заявлению абонента. Для подключения услуги необходимо обратиться в Сервисный центр или службу продаж РУП «Белтелеком».

beltelecom.by

Wi-Fi настройка роутера для ByFly от Белтелеком

Промсвязь MT–PON-AT-4 – один из лучших Wi-Fi роутеров, который предоставляется клиентам Белтелеком, однако без подробной инструкции по настройке устройства. Его пропускная способность равняется 1 Гб, отчего девайс является отличным решением для оптоволоконных сетей.

Маршрутизатор поддерживает голосовую связь, оснащается мощным файрволом и DNS-сервером, работает по прогрессивной технологии PON – пассивные оптические сети. Благодаря нашей продвинутой и пошаговой инструкции с пояснениями сможете за 5-10 минут настроить свой MT-PON–AT–4 для Белтелеком.

Подключение и сброс настроек

В комплект поставки входит витая пара для подключения роутера к компьютеру. Кабель необходимо подсоединить к одному из LAN-разъёмом и к соответствующему интерфейсу ПК. Теперь необходимо сбросить настройки: зажмите кнопку «Reset» на задней панели и держите её на протяжении ~10 секунд. В итоге маршрутизатор перезагрузится.

Порой этого недостаточно для возвращения прошивки в заводское состояние или стандартные логин с паролем не подходят. Чтобы не отправлять MT-PON-AT-4 в мастерскую для прошивки, перейдите по ссылке 192.168.100.1/hidden_version_switch.gch, кликните «Version Type: Default Version» и подтвердите выполнение действия кнопкой «Submit».

Получение доступа к web-интерфейсу

Для настройки Wi-Fi роутера Промсвязь MT–PON-AT-4, нужно зайти в его админку. Чтобы попасть в меню конфигурации устройства, выполните следующие шаги.

1. Откройте свой интернет-обозреватель и перейдите по адресу 192.168.100.1.
2. Введите admin в оба поля и щёлкните «Login».

Настройка

Мы будем рассматривать настройку Wi-Fi роутера Промсвязь MT–PON-AT-4 для ByFly от Белтелеком. Сотрудник может сделать все удаленно, без участия пользователя, которому нужно открыть оператору доступ к своему компьютеру, однако, без интернета этого не сделать. Замкнутый круг получается.

Давайте сделаем все сами:

1. После перезагрузки модема снова зайдите в настройки.
2. Активируйте вкладку «Network».
3. В первом выпадающем списке выберите значение «omci_ipv4_pppoe_1».
4. Обязательно отметьте флажком «Enable VLAN».
5. Внизу укажите выделенное вам имя пользователя и пароль. Их ищите в договоре, который заключали с поставщиком услуг.
6. Остальные параметры не трогайте и жмите «Modify» для внесения изменений в конфигурацию беспроводного роутера.

Спустя несколько секунд интернет должен появиться на компьютере. Если этого не случилось – настройте сетевую карту своего ноутбука/компьютера:

1. Посетите «Центр управления сетями…» через Панель управления либо иконку в трее.
2. Кликните «Изменение параметров адаптера».
3. Вызовите свойства текущего подключения.
4. Дважды кликните по «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
5. Поставьте автоматическое выделение IP-адреса и адреса DNS-сервера.

6. Сохраните конфигурацию, отключите и подключите интернет обратно через контекстное меню соединения.

Wi-Fi

Наглядная инструкция представлена в следующем видео:

Стандартная настройка беспроводного вещания не подходит, так как в ней не уделено должного внимания безопасности Wi-Fi сети. Мы это исправим, а дополнительно переименуем точку доступа, выберем для её защиты самый надежный алгоритм шифрования информации и установим свой пароль:

1. Кликните по пункту главного меню WLAN.
2. Перейдите в подраздел «Basic».
3. Значение первой переменной «Wireless RF Mode» установите как «Enabled».

4. Подтвердите внесенные изменения кнопкой «Submit».
5. Переходите к следующему пункту «SSID Settings».
6. Отметьте флажком пункт «Enable SSID».
7. Укажите название своей сети в текстовой форме «SSID Name». Оно должно состоять только из латинских букв и цифр.
8. Сохраняйте новую конфигурацию беспроводной сети.

Если хотите, чтобы вашу точку доступа не обнаруживали Wi-Fi устройства во время сканирования, активируйте пункт «Hide SSID», но тогда подключиться к сети можно посредством ввода её имени (идентификатора и пароля).

9. В подразделе «Security» выберите алгоритм шифрования трафика (наиболее надёжным из поддерживаемых данным беспроводным маршрутизатором является WPA2/WPA2-PSK).
10. Ниже введите пароль длиной от 8 символов.
11. Сохраните новую конфигурацию беспроводной сети.

Настройка DNS-сервера

При необходимости на роутере Промсвязь MT-PON-AT-4 изменяется DNS-сервер:

1. В разделе «DNS Service» кликните по подразделу «DNS».
2. В поле с адресом первичного DNS-сервера введите 8.8.8.8, во второе – 8.8.4.4.
3. Сохраните изменения.
4. Перезагрузите оборудование, иначе клиенты не смогут получить доступ в интернет и будут выдавать ошибку «DNS-сервер не отвечает».

Теперь все клиенты будут использовать быстрые DNS от Google.

На этом настройка маршрутизатора Промсвязь MT-PON-AT-4 завершена.

wifigid.ru

Настройка модема ByFly

Крупнейший интернет-провайдер Беларуси Белтелеком не так давно выпустил суббренд ByFly, под которым реализовывает как тарифные планы, так и роутеры, по аналогии с ОГО! украинского оператора Укртелеком. В нашей сегодняшней статье мы хотим представить вам способы настройки роутеров этого суббренда.

Варианты модемов ByFly и их настройка

Для начала несколько слов об официально сертифицированных устройствах. Оператором ByFly сертифицированы несколько вариантов роутеров:

1. Промсвязь М200 модификаций A и B (аналог ZTE ZXV10 W300).



2. Промсвязь h301L.
3. Huawei HG552.

Указанные устройства аппаратно почти не отличимы друг от друга и сертифицированы в соответствии со спецификациями связи Республики Беларусь. Основные операторские параметры для абонентов одинаковы, но некоторые позиции зависят от региона, о чём мы обязательно упомянем в подробных вариантах. Рассматриваемые роутеры также отличаются внешним видом интерфейса конфигурации. Теперь давайте рассмотрим особенности конфигурирования каждого из упомянутых девайсов.

Промсвязь М200 модификаций A и B

Эти роутеры составляют подавляющее большинство абонентских устройств ByFly. Они отличаются друг от друга только поддержкой стандартов Annex-A и Annex-B соответственно, в остальном же они идентичны.

Подготовка к подключению роутеров Промсвязь ничем не отличается от этой процедуры для остальных устройств этого класса. Первым делом нужно определиться с местоположением модема, затем соединить его с питанием и кабелем ByFly, а затем подключить роутер к компьютеру посредством LAN-кабеля. Далее необходимо проверить параметры получения адресов TCP/IPv4: вызовите свойства соединений и воспользуйтесь соответствующим пунктом списка.

Для конфигурирования параметров зайдите в конфигуратор модема. Запустите любой подходящий просмотрщик веб-страниц, и напишите адрес 192.168.1.1. В окошке входа в оба поля введите слово admin.

После захода в интерфейс откройте вкладку «Internet» — на ней расположены основные нужные нам настройки. Проводное соединение оператора ByFly использует подключение по стандарту PPPoE, поэтому редактировать понадобится именно его. Параметры следующие:

1. «VPI» и «VCI» — 0 и 33 соответственно.



2. «ISP» — PPPoA/PPPoE.
3. «Username» — по схеме «номер договора@beltel.by» без кавычек.
4. «Password» — согласно данным провайдера.
5. «Default Route» — «Yes».

Оставшиеся опции оставьте без изменения и жмите «SAVE».

По умолчанию роутер работает как мост, что означает доступ в сеть только для компьютера, к которому устройство подключёно кабелем. Если нужно использовать девайс в целях раздачи вай-фая к смартфону, планшету или ноутбуку, понадобится дополнительно настроить и эту возможность. Откройте последовательно вкладки «Inteface Setup» — «LAN». Используйте такие параметры:

1. «Main IP adress» — 192.168.1.1.
2. «Subnet Mask» — 255.255.255.0.
3. «DHCP» — положение Enabled.
4. «DNS Relay» — Use User Discovered DNS Only.
5. «Primary DNS Server» и «Secondary DNS Server»: зависят от региона местонахождения. С полным списком можете ознакомиться на официальном сайте, ссылка «Настройка DNS-серверов».

Нажмите «SAVE» и перезагрузите маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу.

Также потребуется настроить беспроводное подключение на этих роутерах. Откройте закладку «Wireless», расположенную в блоке параметров «Inteface Setup». Измените следующие опции:

1. «Access Point» — Activated.
2. «Wireless Mode» — 802.11 b+g+n.
3. «PerSSID Switch» — Activated.
4. «Broadcast SSID» — Activated.
5. «SSID» — введите название вашего вай-фая.
6. «Authentication Type» — желательно WPA-PSK/WPA2-PSK.
7. «Encryption» — TKIP/AES.
8. «Pre-Shared Key» — защитный код беспроводного подключения, не меньше чем 8 знаков.

Сохраните изменения, после чего перезагрузите модем.

Промсвязь h301L

Более старый вариант модема от ByFly, однако всё ещё используется многими пользователями, особенно жителями белорусской глубинки. Вариант Промсвязь h308L отличается только некоторыми аппаратными характеристиками, поэтому руководство ниже поможет настроить и вторую модель устройства.

Этап его подготовки ничем не отличается от описанного выше. Подобен и метод доступа к веб-конфигуратору: точно так же запускайте веб-обозреватель, переходите по адресу 192.168.1.1, где нужно ввести сочетание admin в качестве данных авторизации.

Для конфигурирования модема раскройте блок «Network Interface». Затем кликните по пункту «WAN Connection» и выберите вкладку «Network». Первым делом укажите соединение «Connection Name» — вариант PVC0 или byfly. Проделав это, нажмите кнопку «Delete» чтобы сразу же перенастроить девайс на работу в режиме роутера.

Введите эти значения:

1. «Type» — PPPoE.
2. «Connection Name» — PVC0 или byfly.
3. «VPI/VCI» — 0/33.
4. «Username» — та же схема, что и в случае Промсвязь М200: номер договора@beltel.by.
5. «Password» — пароль, полученный от провайдера.

Нажмите кнопку «Create» для применения введённых параметров. Настроить беспроводную сеть можно в разделе «WLAN» главного меню. Первым откройте пункт «Multi-SSID». Проделайте такие действия:

1. «Enable SSID» — поставьте галочку.
2. «SSID Name» — задайте название желаемое название вай-фая.

Кликните по кнопке «Submit» и открывайте пункт «Security». Здесь введите:

1. «Autentication Type» — вариант WPA2-PSK.
2. «WPA Passphrase» — кодовое слово для доступа к сети, не менее 8 знаков английскими буквами.
3. «WPA Encryption Algorithm» — AES.

Снова воспользуйтесь кнопкой «Submit» и перезагружайте модем. На этом операция установки параметров рассматриваемого роутера окончена.

Huawei HG552

Последний распространённый тип – Huawei HG552 различных модификаций. У данной модели могут быть индексы -d, -f-11 и -e. Они отличаются технически, но обладают почти идентичными вариантами оформления конфигуратора.

Алгоритм этапа преднастройки данного девайса аналогичен обоим предыдущим. После соединения модема и компьютера с дальнейшим конфигурированием последнего открывайте веб-браузер и входите в утилиту конфигурации, что находится по адресу 192.168.1.1. Система предложит авторизоваться — «Username» установите как superadmin, «Password» — как !@HuaweiHgw, после чего нажимайте «Login».

Параметры соединения с интернетом на данном роутере расположены в блоке «Basic», раздел «WAN». Перво-наперво выберите конфигурируемое соединение из имеющихся – оно носит название «INTERNET», за которым следует набор букв и цифр. Кликните по нему.

Далее приступаем к настройке. Значения такие:

1. «WAN Connection» — Enable.
2. «VPI/VCI» — 0/33.
3. «Connection type» — PPPoE.
4. «Username» — логин, который как правило состоит из номера абонентского договора, к которому присоединена @beltel.by.
5. «Password» — пароль из договора.

В конце нажмите «Submit» для сохранения изменений и перезагрузите роутер. Закончив с подключением, приступайте к установке параметров беспроводной сети.

Настройки Wi-Fi находятся в блоке «Basic», опция «WLAN», закладка «Private SSID». Внесите следующие коррективы:

1. «Region» — BELARUS.
2. Первая опция «SSID» — введите желаемое название сети вай-фай.
3. Вторая опция «SSID» — Enable.
4. «Security» — WPA-PSK/WPA2-PSK.
5. «WPA Pre-Shared Key» — кодовое слово для соединения с Wi-Fi, как минимум 8-мизначное.
6. «Encryption» — TKIP+AES.
7. Нажмите «Submit» для принятия изменений.

Данный роутер также оборудован функцией WPS — она позволяет соединение с вай-фаем без ввода пароля. Для активации этой опции отметьте галочкой соответствующий пункт меню и нажмите «Submit».

Подробнее: Что такое WPS и как его включить

Настройка Huawei HG552 окончена – им можно пользоваться.

Заключение

По такому вот алгоритму и совершается конфигурирование модемов ByFly. Само собой, список не ограничивается упомянутыми моделями устройств: можно, например, купить более мощный и соответствующим образом настроить, используя инструкции выше как образец. Однако стоит иметь в виду, что девайс должен быть сертифицирован для Беларуси и оператора Белтелеком в частности, иначе интернет может не работать даже с правильными параметрами.

Помогла ли вам эта статья?

lumpics.ru