15 лучших книг по программированию с нуля

Где научиться программированию, если не хочется тратить 4 года на скучные лекции? Запишитесь на курсы программирования, там вас быстро обучат азам. После этого совершенствуйтесь хоть всю жизнь, в чём помогут книги из подборки 😉

Если ваш код работает, это ещё не значит, что он хороший. Думаете, что название переменных — это мелочь, которая ни на что не влияет? Как же вы ошибаетесь!

Это именно та книга, которую раз в жизни должен прочитать каждый программист. Да, возможно некоторые моменты здесь устарели, но книга рассказывает о незыблемых истинах. Здесь каждый программист найдет что-то для себя.

Книга, которая позволит начинающим лучше понять компьютерные алгоритмы. Вы узнаете о сотнях работающих алгоритмов, с пояснениями принципов их работы без излишней математической строгости.

Почему-то сегодня большинство книг по программированию сконцентрировалось исключительно на каких-то технических составляющих, забывая о внутренней составляющей.

Поверьте, она не менее важна!

Монография, которая успела стать классикой в кругу программистов. Изучив все 4 тома серии, вы ознакомитесь со всем, что нужно для освоения профессии.

Вы думаете, что программирование — это только код? Как бы не так! Если вы хотите стать настоящим профи, то без изучения стандартов безопасности и чтения профильной литературы не обойтись. Маст-рид для программиста в 2019!

Книга, которую должен прочесть каждый айтишник и все, кто задействован в вопросах защиты корпоративных ресурсов. Лучшая защита — это нападение. А значит вам нужно «думать, как преступник» и понимать, какими методами можно взломать вашу «неприступную систему».

Авторы рассказывают, как идентифицировать риски, управлять ими и извлекать выгоду из рисков. Вы должны рисковать в каждом проекте по разработке, иначе стагнируете.

Избегать рисков — дело проигрышное.

Это не классический учебник по программированию — здесь собраны мнения звезд IT-индустрии, где каждый поделился личными методами достижения успеха. И пусть эти люди совершенно разные, но их объединяет одно — любовь к программированию!

Если вам интересна история информатики — обязательно ознакомьтесь с этой книгой. Чарльз Петцольд создал настоящую азбуку компьютерных технологий, где раскрыта вся история IT: с самых первых попыток программирования до портативных технологий сегодняшнего дня.

Решили стать Java-программистом? Без понимания паттернов проектирования вы застрянете на повторении упражнений из учебника. Обязательная книга для Java программиста в 2019 году.

Ещё одна книга по обучению Java-программированию. Здесь вы найдете основную информацию про выбранный язык программирования, при этом автор не будет перегружать лишней информацией. Идеальная книга для старта.

Этот гайд предназначен для тех, кто только начинает изучать программирование сокетов и ищет точку опоры. Брайан Холл разложил всю информацию по полочкам настолько подробно, что её поймет начинающий программист.

Интересуетесь языком C++, но нет опыта программирования? Здесь вы узнаете всю информацию о C++, так как автор книги и придумал этот язык программирования!

Это один из самых понятных и интересных языков программирования, которому можно научить даже ребенка. Забудьте про зазубривание форм и алгоритмов: программировать так же просто, как сделать башню из конструктора!

25 бесплатных онлайн-курсов для программистов на русском языке

Мы здесь не будем говорить о том, кому и зачем могут понадобиться курсы программирования в принципе. Это читатели нашего сайта и так прекрасно знают. Мы поговорим о бесплатных русскоязычных проектах, которые помогут новичку освоить основы и получить полезные знания в этом вопросе.

Конечно, полноценные платные курсы с большим количеством практики, возможностью задавать вопросы преподавателю и с проверкой домашних заданий – это очень хорошо. Но далеко не все имеют возможность на начальном этапе вкладывать средства в обучение. Да и не всем это нужно. Например, бесплатные русскоязычные курсы станут прекрасным стартом для человека, который делает первые шаги в будущей профессии. Помогут они и школьнику, который стремится познакомиться с программированием для общего развития и понять, нужны ли ему глубокие знания в этом вопросе. Да и обучение в онлайн формате бесплатных курсов – довольно удобно. В большинстве случаев лекции предоставляются в записи. Их можно просматривать в удобное время в удобном режиме. Для новичков это – большой плюс, независимо от финансовых возможностей. Особенно, если обучение проходит одновременно с трудовой деятельностью или учебой по другой специальности.

Ниже мы постарались собрать для вас подборку постоянно действующих онлайн-курсов по разным направлениям. Большая часть из них направлены на получение базовых знаний и навыков. В некоторых случаях вы даже сможете пройти тест-экзамен и получить электронный сертификат. Надеемся, что эта подборка станет хорошим подспорьем для тех, кто стремится получить базовые знания, а также для тех программистов, к которым очень часто обращаются знакомые за советом или с просьбами «научи».

Основы основ

Независимо от того, в какую сферу разработки вы стремитесь, основы алгоритмизации, понимание архитектуры компьютеров, математическая логика и другие столь же фундаментальные сведения вам обязательно понадобятся.

1. Введение в математическую логику. Курс находится на сайте Hexlet в виде видеозаписей. Вы узнаете базовые понятия математики логики, изучите математические инструменты, познакомитесь с парадоксами, поймете основные принципы работы компьютерной техники.
2. Введение в архитектуру ЭВМ. Курс постоянно доступен на сайте Stepic, по окончанию можно сдать экзамен и получить электронный сертификат. Здесь вы узнаете об архитектуре и принципах работы компьютерной техники, начиная от простейших логических схем до сложных мультипроцессорных устройств.
3. История ЭВМ и программирования.  Курс расположен на сайте Лекториума. Доступен периодически, по мере наполнения группы. Необходимо записаться и ждать уведомления о начале. Длительность – 5 недель. Здесь вы узнаете об истории развития разных ЯП, а также появлению технологий, познакомитесь с разными поколениями компьютерной техники. Также в программе рассматриваются основные принципы работы ЭВМ и существующие типы ЯП.
4. Основы программирования. Курс находится на страницах Geek Brains, видео в постоянном доступе. На уроках вы узнаете базовые понятия и терминологию, нужные будущему программисту. Лектор расскажет о том, какие бывают ЯП, поясняет различия между ними, в какой сфере каждый из них применяется. Вы познакомитесь с популярными на сегодня направлениями в программировании, научитесь создавать самые простые программы. Курс поможет понять основы и выбрать язык программирования для последующего изучения.
5. Объектно-ориентированное программирование  — это мини-курс, постоянно доступный в формате видео на страницах Geek Brains. Весь материал посвящен основам этой парадигмы программирования, описанию важнейших принципов ООП, которые понадобятся разработчику, независимо от выбранной специализации и ЯП.

Обучение веб-программированию

Вы хотите создавать собственные веб-сайты и сервисы? Создавать уникальные дизайнерские решения или продавать шаблоны дизайнов? Заниматься доработками для популярных CMS, их интеграцией и техническим обслуживанием? Тогда вам понадобится изучить основы – HTML и CSS, а также изучить инструменты разработки под веб (PHP, JavaScript, Python и др.). Нужно понимать, что такое базы данных и как с ними работать. И только после этого можно сконцентрироваться на углубленном изучении одного или нескольких направлений в этой сфере.

1. Основы разработки сайтов и веб-приложений. Базовый курс, где вы познакомитесь с основными принципами web-разработки. Доступен в любой момент времени на сайте Microsoft Virtual Academy.
2. Web-технологии. Курс посвящен основным принципам веб-разработки, серверным технологиям и особенностям работы web-приложений. Изучите особенности HTTP протокола, разберетесь с обеспечением безопасности. Изучите технологии node. js, ajax, WebSocket и т.д. Курс доступен в видеозаписи на сайте ИНТУИТ.
3. HTML. Подробное изучение особенностей HTML. Вы получите достаточно знаний, чтобы создавать собственные шаблоны или странички. Видео доступны в любой момент времени на сайте HTML Academy.
4. CSS. Полноценный и подробный набор уроков по CSS-стилям и их применению. Видео постоянно доступны на страницах HTML Academy.
5. HTML5. Основы клиентской разработки. Важные особенности верстки с использованием HTML5. Адаптивная верстка и другие современные возможности. Видео курса доступны в любой момент времени на сайте ИНТУИТ.
6. Программирование на Python. Изучение языка программирования с первых шагов. Основные принципы, синтаксис, особенности. Интересные примеры, хитрости и нюансы. Преимущества и важные особенности ЯП. Видео доступны на сайте Stepic.
7. Введение в программирование на Python. Еще один базовый курс по изучению ЯП Python, но немного с другим подходом от преподавателей ИНТУИТ. Доступен в любое время в записи.
8. JavaScript. Интересный курс по языку программирования, без которого сложно себе представить любую анимацию или интерактивные страницы сайтов. Создатели курса – практикующие разработчики из компании Яндекс. Доступен в видео постоянно.
9. PHP/MySQL Интересный интерактивный бесплатный курс от Fructcode. Доступ к видео и заданиям открыт на постоянной основе. Можно соревноваться с другими пользователями по рейтинге достижений. При желании ресурс может выдать сертификат, но за него придется заплатить.
10. Базы данных. Изучение принципов работы с базами данных, оптимизация структуры под web, изучение noSQL, работа с большими массивами. Доступен на ресурсе ИНТУИТ в формате видео.

Мобильные приложения

Вас привлекает создание игр и полезных приложений для мобильных устройств? Значит, вам необходимо изучить особенности программирования для iOS (операционная система устройств Apple) или Android (самая популярная ОС для мобильных). Для работы с ними потребуется изучить не только особые языки, но также понять основные принципы и особенности работы с мобильными. Ведь здесь вас ждет небольшой экран, ограниченные ресурсы, работа с тачпадом и еще много интересного. Вот несколько вводных курсов в эту сферу:

1. Разработка приложений для iOS. Курс станет прекрасным решением для поклонников «яблокофонов». Если вы хотите создавать приложения под IPhone или IPad, заходите на сайт ИНТУИТ и смотрите обучающие видео.
2. Введение в разработку приложений для ОС Android. Этот вводный курс поможет разобраться с созданием приложений под Андроид – самую популярную ОС, на которой работает огромное количество различных мобильных устройств: смартфоны, планшеты, «умные часы» и другие гаджеты от различных производителей. Видео всегда доступны на сайте ИНТУИТ.
3. Введение в разработку приложений для смартфонов на ОС Android. В отличие от предыдущего, в этом курсе делается акцент на работу со смартфонами. Изучают их особенности и рассказывают многие полезные хитрости, которые помогут разобраться с этой сферой деятельности. Доступ – постоянный на страницах ИНТУИТ.
4. Разработка приложений для смартфонов на ОС Аndroid. Углубленный курс для Андроид-разработчиков. Рекомендуется к изучению после знакомства с вводными уроками (см. курсы выше). Постоянно доступен на ресурсе ИНТУИТ.

Программирование для десктопов: компьютеры, ноутбуки

Этот раздел заинтересует тех, кто стремится создавать программы для настольных компьютеров. Для программирования под Windows или Linux самыми популярными считаются языки C++ и С#. Их изучение позволит вам освоить синтаксис, который частично используется также и в других известных языках, разобраться в основных принципах разработки, научиться создавать программы и читать чужой код, в том числе, на многих «си-подобных» языках.

1. Программирование. Курс позволит изучить основы программирования на языках Си и С++. В его рамках вы освоите основные понятия – алгоритмы, переменные, управляющие элементы, процедуры и функции и т.д. Изучите работу циклов и работе с файлами, научитесь решать сложные математические задачи при помощи ЯП. Курс бы разработан в МГУ, предназначен в помощь студентам, но также может быть очень полезен для самообразования. Видео можно посмотреть в удобное время на сайте ИНТУИТ.
2. Алгоритмизация. Введение в язык программирования С++ В рамках этого курса можно изучить не только особенности языка, но и разные методы работы с алгоритмами. Курс находится на сайте ИНТУИТ.
3. Язык программирования C++. Основные понятия, возможности, синтаксис и конструкции ЯП. Описание различных библиотек и особенностей применения C++ на практике. Курс можно посмотреть на сайте ИНТУИТ.
4. Увлекательное программирование на языке C#. Видео-курс подойдет для изучения программирования с нуля на языке С#. При этом уроки реализованы в очень простой, практически, игровой форме. Подойдут для школьников. Сайт с видео — Microsoft Virtual Academy.
5. Язык программирования C# (часть 1). Первая часть объемного обучающего курса по изучению ЯП. Основные понятия, особенности синтаксиса, управляющие элементы и конструкции. Видео-уроки предназначены для глубокого изучения ЯП с нуля.
6. Язык программирования C# (часть 2). Продолжаем изучать ЯП C#. Библиотеки и особенности ООП на этом языке, другие нюансы и тонкости работы. Оба курса находятся в видеозаписи на сайте Microsoft Virtual Academy.

Надеемся, что вы нашли в этом списке что-то полезное для себя или ваших знакомых. А если знаете что-то еще интересное, делитесь в комментариях.

Лучшие Telegram-каналы для айтишников — 2020

Привет, друзья! Когда два года назад мы опубликовали небольшой список Telegram-каналов для людей, интересующихся IT-сферой, мы даже не предполагали, что она вызовет такой интерес у читателей. Недавно мы представили вам две подборки с Telegram-каналами и чатами для питонистов и JavaScript-разработчиков. Судя по количеству просмотров, оба поста вам понравились, чему мы очень рады.

Очевидно, что тематические каналы в Telegram айтишникам интересны. Поэтому мы решили освежить нашу первую подборку каналов, ведь за два года наверняка появилось много новых интересных проектов (а многие больше не активны). Разбивку по категориям сохраняем старую (разработка, новости, кибербезопасность, операционные системы, библиотеки, юмор). Поехали!

Разработка

FrontEndDev. Этот канал был в нашей первой подборке, и мы очень рады, что он продолжает здравствовать. Здесь публикуются, в основном, ссылки на статьи, посвященные фронтенд-разработке. На канал подписалось уже больше 24 тысяч человек, а это о чем-то, да говорит.

Frontend Info. Статьи о FrontEnd разработке (JavaScript, ReactJS, React Native, Redux, RxJS, верстка). Почти 2700 подписчиков-фронтендеров.

Верстальщик от бога. Здесь вы найдете статьи, шутки, ссылки на видео — все на тему фронтенд-разработки. Каналом заинтересовалось уже больше 8,5 тысяч человек.

Frontend Klondike. Канал о Frontend-разработке. Статьи, книги, лайфхаки, ресурсы и много другого полезного контента. На этот канал подписалось больше 10 тысяч человек.

UX Notes. Заметки UX-проектировщика. Авторский канал со статьями, видео, перепостами интересных материалов. Больше 10,5 тысяч подписчиков и уже точно больше двух лет в эфире.

Разработка игр. На этот канал подписалось уже почти 14 тысяч человек. Здесь вы найдете ссылки на статьи и видео, посвященные геймдеву, а также вакансии для разработчиков игр.

Unreal Engine. Канал заточен под разработку фильмов, игр и многого другого на самом передовом движке Unreal Engine. Этим каналом заинтересовались 5,5 тысяч человек.

Геймдев, который мы заслужили. На этот авторский канал о геймдеве подписалось больше 10 тысяч человек. Здесь вы найдете ссылки на статьи, а также видео, книги, аналитику, мнения, новости.

Javaswag. Еженедельная рассылка вручную отобранных статей по Java и JVM. На канал подписалось больше 3 тысяч человек.

Frontender’s notes. Статьи и ссылки на тему фронтенда. HTML, CSS, javaScript, NodeJS, soft skills. Без малого 10 тысяч подписчиков.

unity3d.ru. Общение на тему Unity3D. Чат русскоязычный, но, как указано в описании, «Also you can speak in English». 5 тысяч участников.

Unreal Engine. Русскоязычный чат по тематике Unreal Engine 4 — движка для создания игр. 3,5 тысяч участников.

Чат верстальщиков. Без малого 500 человек общаются на тему верстки сайтов. Присоединяйтесь!

Задачи и тесты

Задачи по Frontend. Здесь публикуются задачки в виде опросов. Решая эти задачи, вы станете лучше разбираться в верстке и frontend-разработке. У канала уже больше 6 тысяч подписчиков.

ProgHub. Канал проекта, который помогает подготовиться к собеседованию и изучить программирование с помощью задач и тестов. Авторы канала публикуют задачи, вопросы и делятся опытом разработки проекта. Число подписчиков канала приближается к 5 тысячам.

UniLecs. Канал, где доступны уже более 200 задач по программированию, онлайн-тесты и интересные статьи. Все, что нужно, чтобы успешно пройти собеседование и прокачать скиллы. На канал подписалось больше 22 тысяч человек.

Daily Coding. Интересные задачи, обучающие статьи, советы по стилю кода и многое другое. Этим каналом заинтересовались 15 тысяч человек.

JavaScript test. На этом канале можно проверить свои знания языка JavaScript. Желающих много: 11736 человек.

Python задачки. Здесь публикуются задачки по питону (алгоритмы, регулярные выражения, вопросы с интервью). На канал подписалось больше 10 тысяч питонистов.

Поиск работы

Работа в геймдеве. В этом канале публикуются вакансии для разработчиков игр. 8860 подписчиков.

Game Development Jobs. Канал, в котором выкладывают вакансии по gamedev. Здесь подписчиков даже больше: 9400.

Remote IT (Inflow). Канал посвящен поиску постоянной дистанционной работы (на full-time). 4 вакансии в день для разработчиков, продактов, QA и DevOps-инженеров. Этим каналом заинетерсовалось почти 20 тысяч человек.

IT Relocation. Если вы решили перебраться в Европу, Азию или Америку в крупную компанию или интересный стартап на ПМЖ, этот канал может вам пригодиться. Здесь публикуются вакансии с релокационным пакетом по названным направлениям. 8,5 тысяч подписчиков.

Gamedev Jobs. Авторский канал с вакансиями в сфере разработки игр. Ведет его Данила: он занимается подбором вакансий, а сам работает в gamedev с 98 года. Несколько вакансий в день, без непонятных проектов и трешовых подработок. На этот канал подписалось больше 3 тысяч человек.

Новости и общая тематика

Код Дурова. Один из крупнейших новостных каналов по айти-тематике (крупнее, честно говоря, мы не нашли, но на всякий случай — «один из»). 135 тысяч подписчиков.

Типичный программист. Интересные статьи, видео, новости самой разной направленности, ориентированные на программистов. Это один из самых популярных каналов такого рода: больше 66 тысяч подписчиков.

Geeks. Новости из мира информационных технологий. На канал подписалось больше 12 тысяч человек.

TechRocks. Telegram-канал нашего сайта. Согласитесь, было бы как-то странно не включить его в подборку:) Мы рады, что в Telegram за новостями нашего сайта следят уже больше 18 тысяч человек. Подписывайтесь и узнавайте первыми о вышедших статьях!

TechRocks: веб-разработка. Наш новый канал, посвященный, как следует из названия, веб-разработке. Здесь мы публикуем полезные материалы для начинающих веб-разработчиков. Приглашаем подписаться!

АйТиБорода. Паблик YouTube-канала «АйТиБорода». В канале публикуются ссылки на видео, анонсы, а также ссылки на интересные статьи самой разной тематики. Предлагаемые видео тоже отличаются разнообразием: там и интервью, и обзоры, и многое другое. На этот канал подписалось больше 11 тысяч человек.

CODE BLOG. Телеграм крупнейшего русскоязычного YouTube-канала про C# и .NET. Авторские видео, статьи и другие полезные обучающие и развлекательные материалы про IT. Канал популярный: 13 тысяч подписчиков.

Библиотека программиста. Полезные материалы по всему, что может быть интересно программисту. 72 тысячи подписчиков.

Экстраполяция IT. В отличие от многих других этот канал постит не ссылки на статьи с подводками к ним, а заметки по разным темам. Также авторы канала заявляют про принципиальный отказ от платной рекламы. Такая позиция по душе почти 4 тыс. подписчиков.

DTF.ru News. Новости об играх, фильмах и сериалах, а также уязвимостях в ПО и новых девайсах. 1254 подписчика.

Кибербезопасность

Библиотека Кодера. В этом канале размещается исключительно обучающий материал — статьи, книги, информация о курсах. Все это на тему программирования и защиты данных. На канал подписалось больше 1,5 тысячи человек.

Библиотека хакера — литература по информационной безопасности и хакингу, полезные материалы, курсы и обучение. Этим каналом заинтересовалось больше 11 тысяч человек.

Эксплойт — канал по информационной безопасности, где собраны все хакерские приемы, хитрости смартфонов, секреты анонимности в интернете и многое другое. Подписчиков у этого канала уже больше 57 тысяч.

IT Security Alerts. Англоязычный канал, посвященный вопросам безопасности. На него подписано почти 6,5 тыс. читателей.

Киберпиздец. Полезный канал про технологии и информационную безопасность. Вопросы безопасности небезразличны почти 10 тысячам подписчиков.

Social Engineering. Здесь вы найдете ссылки на различные статьи по теме кибербезопасности. Канал сочли полезным больше 17 тысяч человек.

Ибач. Канал об информационной безопасности. 3600 читателей.

Операционные системы, администрирование

Записки админа. Авторский канал о Linux и администрировании серверов.

Linuxgram. Англоязычный канал с новостями мира Linux. Здесь многолюдно: 49 тысяч подписчиков.

Windows 10, etc — Вадим Стеркин. Авторский канал. В программе — Windows 10, безопасность, мобильный мир. Больше 6 тысяч подписчиков.

Linux Help. Русскоязычный чат, где можно попросить о помощи, и кто-нибудь из 4 тысяч участников непременно откликнется.

RU.UBUNTU — Сообщество пользователей Ubuntu. Название говорит само за себя. 1750 участников.

Книги

В этих каналах вы найдете тематические архивы книг (тематика отражена в названиях каналов, так что комментарии излишни).

Юмор

Мамкин программист. Шутки на тему IT в этом канале читают 7600 человек.

Говнокод. Шутки о го… плохом коде и программистских фейлах. Эти темы близки практически 28 тысячам подписчиков.

Программист от бога. Божественный программерский юмор. У этого канала 6800 прихожан.

WebDev. Юмор для web-сообщества. Шутки этого канала нравятся 9 тысячам подписчиков.

Programmer Jokes. Шутки о разработке на английском языке (ну, это достойный повод выучить, наконец, английский!). У канала больше 100 тысяч подписчиков.

Жизнь Разработчиков. Смешные гифки о ситуациях из сферы разработки программ. На канал подписано больше 4 тысяч человек (да, не 100 тысяч, как у предыдущего, зато на русском).

Things Programmers Do. Улетные мемы и гифки о забавных (а временами даже страшных) ситуациях из жизни разработчиков. Этот канал поднимает настроение 22 тысячам человек.

Программисты-террористы: как обезопасить свой бизнес от произвола айтишников

Многие руководители компаний не вникают в работу своих IT-подразделений – и часто это происходит не из-за высокого уровня доверия, а из-за непонимания специфики и нюансов этой сферы. И нередко случается так, что IT-специалисты приносят компании серьёзный ущерб: это может быть саботаж, утечка или потеря данных, выход из строя оборудования и прочие неприятности. О том, как обезопасить свой бизнес от произвола айтишников, в корпоративном блоге рассказал основатель компании «Корада Консалтинг» Алексей Бояршинов.

Досье

Алексей Бояршинов, 42 года, основатель и директор компании  «Корада Консалтинг». Окончил МГТУ им. Баумана по специальности «программное обеспечение ЭВМ и информационные технологии». После вуза работал в отделе автоматизации учёта аудиторской компании, затем – в крупном алкогольном холдинге. Ушёл из найма в 2010 году и основал компанию «Корада Консалтинг», которая специализируется на автоматизации учёта и бизнес-процессов на базе решений 1С.

Вместо предисловия

Каждый день мы погружаемся в рабочие процессы разных компаний и знакомимся с их IT-отделами и администраторами (в крупных организациях) или с фрилансерами-айтишниками (если компания поменьше).

Прекрасно, что во многих случаях IT-подразделение помогает бизнесу, понимает свою функцию, развивает компанию, работает в продуктивном взаимодействии с соседними отделами.

Но про них я рассказывать не буду, давайте лучше обсудим «плохие» варианты, когда IT-отдел берёт бизнес за горло. На основе нескольких грустных историй захотелось рассказать о том, что получается, если не вникать в работу IT-отдела.

Первый случай: программисты-саботажники

Недавно мы делали аудит кода 1С для компании, которая фактически оказалась заложницей своих программистов. Программисты хотят зарплаты повыше, программисты не хотят, чтобы их контролировали, программисты выживают из коллектива новых программистов, которых нанимает руководство. А главное — текущая работа и запуск нового функционала происходят крайне медленно. Этакий групповой сговор.

Руководство компании вдруг осознало, что огромный холдинг со многими сотнями сотрудников полностью зависит от группы айтишников-саботажников. Базы 1С могут перестать работать — и компания будет лишена «нервной системы». Но никто кроме специалистов по 1С, которые прозрачно намекают на свою незаменимость, не знает, где копии, что в релизе, где какие доработки и зачем они сделаны. И, конечно, никто не знает, как решать ежедневные проблемы и задачи пользователей.

Это уже запущенный случай. Но к нам они уже такими, запущенными, к сожалению, и попадают.

Второй случай: «я устал, я ухожу»

Другая ситуация. Был в компании IT-специалист. То ли админ, то ли не админ. То ли спец по 1С, то ли не спец по 1С. Один за всё. Компания росла, появлялись новые задачи, находящиеся «около 1С». 

Поставщики требовали подавать данные в каких-то форматах, он разбирался, а потом за ним эта обязанность и осталась. Внедрялись новые форматы 1С, ему доставался обмен. Постепенно он оброс множеством несвойственных IT-специалисту функций: выгружал и загружал данные, перекладывал файлики на ftp, следил за работой интеграций, что-то там «проталкивал», какими-то обработками «чистил».

Всё было хорошо, он считался ценным специалистом, и что самое важное – руководству компании можно было не вникать во все эти неприятные детали. 

Но однажды он просто… обиделся на руководство! За что? Почему? Что случилось? Не понятно. То ли не так посмотрели на него, то ли не приняли в расчёт его мнение (а должны были). Ну, может быть, человек просто устал.

В итоге он «хлопнул дверью» — и ушёл. Как говорится, ничто не предвещало. Из-за такого внезапного ухода (естественно, без передачи дел) много хороших людей сидело по ночам, искало нужные обработки и пыталось восстановить правильные последовательности действий. Очень обидно было.

Что делать, чтобы не допустить таких историй

1. Документировать все регулярные операции

Требовать документации. Обмены, регулярные операции, которые делаются с базой, выгрузки и загрузки, конвертации данных – всё это должно быть подробно, шаг за шагом описано.

Айтишник может сказать — «я не писатель, инструкции не умею, не могу». Ок, пусть пишет скринкаст (видео с экрана, где записываются все действия пользователя и можно голосом пояснить, что ты делаешь).

Как проверить, что инструкции в порядке? Один раз сесть рядом, открыть инструкцию, смотреть, какие действия делает специалист, и совпадает ли это с написанным. Если не совпадает – инструкция не корректна.

Даже если вы не захотите сами в случае ЧП выгружать данные и обмениваться с порталами поставщиков, то сможете отдать инструкции кому-то (например, новому IT-спецу), и он вам быстро поможет. Иначе – будете гадать, где какие кнопки нажимать.

2. Упорядочивать работу IT-отдела

Это необходимо, даже если он состоит из одного человека.

Что я называю порядком? Создать или внедрить систему сервис-деска (их множество, в том числе бесплатных). Главная задача – каждая заявка (проблема, вопрос пользователя, доработка системы) должна попадать в эту единую систему и обрабатываться в ней.

Это не сложная с технической точки зрения задача (оплатил доступ к онлайн-сервису — и он работает). Главное тут – заставить работать по-новому и пользователей, и IT-отдел. Это в ваших интересах.

Вы сможете оценить количественные показатели (сколько и каких заявок приходит, кто из пользователей генерирует их больше всего, с какой скоростью решает их ваша IT-служба). И, конечно, у вас будет сохраняться история, это очень важно. Те же инструкции (которые предыдущем пункте вы заставили записать вашего специалиста по 1С или админа), можно приложить в сервис-деск-систему.

3. Разделять и властвовать дальше

Также рекомендую привлечь аутсорсинговую компанию (по IT-инфраструктуре, по поддержке 1С, по внедрению CRM) для оценки текущей ситуации, выработки предложений по улучшениям или разделения задач (часть задач решает внутренняя служба, а часть – привлечённые внешние специалисты).
Это не означает отказ от вашего инхауса. Вы можете одним из условий сотрудничества с подрядчиками сразу сделать то, что ваш админ/программист/аналитик будет дальше всё поддерживать – и не принять возражений. 

Зато внешние специалисты, которые видели много бизнесов и привычны разгребать авгиевы конюшни, помогут навести порядок, систематизировать процессы, документировать то, что не документировано.

Заодно, они заглянут в ваши серверы, лицензии, базы 1С — и дадут свои заключения. Вдруг найдут что-то интересное для вас — и неожиданно неприятное. Ну и в целом хорошо, когда все яйца не лежат в одной корзине, просто на всякий случай.

Стоит ли во всё это погружаться?

Чтобы навести порядок во взаимоотношениях бизнеса и IT, нужно сделать много всего. Если сейчас всё и так хорошо работает, у вас наверняка возник вопрос – а надо ли вообще «заморачиваться»? Да, есть внутри неприятное ощущение, когда вы не очень понимаете, что происходит у вас с 1С, или с железом, или с интернетом. .. Но работает же? Может, не трогать? (кстати, железное правило программиста — «работает – не трогай!»).

Но представьте, что завтра ваш IT-специалист встал и ушёл. Молча. Оцените масштаб проблем, затраты денег и времени на наведение порядка. Сравните его с затратами на систематизацию. Если ничего страшного при исчезновении вашего компьютерного гуру не произойдёт, вы действительно можете пока не беспокоиться обо всём, что было написано выше. И я вам немного завидую.

Источник: Corada.ru.

Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш  Telegram-канал,  страницу в Facebook и  канал на «Яндекс.Дзен».
biz360

Бизнес подружат с наукой. Как сделать Севастополь городом айтишников? | Наука | Общество

Национальный проект «Наука» предусматривает создание в России научно-образовательных центров (НОЦ) международного уровня. Так называют объединение образовательных и научных организаций с предприятиями, действующими в реальном секторе экономики.

Пять пилотных НОЦ уже работают в Белгородской, Нижегородской, Кемеровской, Тюменской областях и Пермском крае. Сейчас идёт конкурсный отбор ещё нескольких. В начале декабря будут подведены итоги. Вот лишь некоторые претенденты.

Питер и Урал: искусственный интеллект и новые материалы

В состав санкт-петербургского НОЦ «Искусственный интеллект в промышленности» входят 17 организаций: девять вузов, три научных учреждения и пять организаций реального сектора экономики. Работа будет вестись по 10 основным направлениям, в числе которых машиностроение, электроника, телеком, «умный город» и другие.

Независимо от результатов конкурсного отбора реализация программ этого НОЦ привлечёт в северную столицу новых участников рынка исследований и разработок, обеспечит город крупными заказами. Повысится значимость высшего образования и научной деятельности, что позволит Санкт-Петербургу стать крупнейшим межрегиональным центром по производству знаний и технологий в сфере искусственного интеллекта.

На Урале создаётся научно-образовательный центр «Передовые промышленные технологии, новые материалы и энергетика». Он объединит предприятия и организации трёх областей региона — Свердловской, Челябинской и Курганской. В его состав войдут Южно-Уральский государственный университет, Уральский федеральный университет, Курганский государственный университет. Планируется проводить прикладные научные исследования, разрабатывать конкурентоспособные технологии и продукты, а готовить кадры. В рамках кооперации будет представлен ряд таких научных проектов, как «Цифровизация», «Материаловедение», «Ракетно-космическая техника», «Экология».

Архангельск и Якутия: развитие Севера

Заявку для участия в конкурсе национального проекта «Наука» направили власти Архангельской области. Планируется создание НОЦ, который сможет объединить западный сектор российской Арктики — Архангельскую и Мурманскую области, республики Карелия и Коми. Основной задачей организаторы называют проведение исследований и подготовку кадров в интересах развития Арктики. Что касается экономики, то отдачу получат такие направления, как судостроение, добыча полезных ископаемых, лесная и химическая промышленность.

НОЦ «Север: территория устойчивого развития» был создан год назад в Республике Саха (Якутия). В его деятельности также принимают участие Сахалинская и Магаданская области, Камчатский край и Чукотский автономный округ. Задействовано 11 научных институтов, 5 вузов, налажено партнёрство с зарубежными университетами и научными организациями.  

Деятельность центра направлена на решение ключевых для всего Северо-востока России научно-технологических задач. Это изменение климата, деградация вечной мерзлоты, проблема устойчивости экосистем, замедление темпов воспроизводства минерально-сырьевой базы, проблемы инфраструктуры и демографии. Планируется реализовать 9 ключевых технологических проектов, направленных на трансформацию экономики региона.

Иркутская область и Бурятия: защита Байкала

Чтобы объединить усилия научных организаций и учреждений высшего образования Иркутской области и Республики Бурятия, был организован НОЦ «Байкал».  Учёные будут заниматься исследованием рифтовой системы знаменитого озера и вопросами его защиты, развивать «зелёные» технологии и биомедицину, создавать экологически чистый транспорт, разрабатывать проекты по сейсмике, разведке и добыче полезных ископаемых.

Для работы в НОЦ будут привлекаться научные институты и вузы двух регионов, а также местный бизнес. Потенциал Иркутской области представлен16 академическими учреждениями, более чем 20 прикладными научно-исследовательскими проектными институтами. В них работают 9 академиков и 10 членов-корреспондентов РАН, более 600 докторов наук, свыше 1500 молодых учёных.

Севастополь: морские науки и ИТ-сфера

В Севастополе намерены реализовать проект научно-образовательного центра «Морские науки, технологии и региональные экосистемы». Его стратегическая цель — разработка, производство и вывод на рынок конкурентоспособных продуктов и технологий в морской сфере деятельности и освоении ресурсов Мирового океана.

Основу НОЦ составят такие компетенции, как интеллектуальное приборостроение (подводная робототехника, морское и медицинское приборостроение, интеллектуальная энергетика), цифровые технологии (биоинформатика, конструкторские бюро) и биотехнологии (аквакультура, производство биодобавок, чистый посадочный материал, виноделие и т. п.).

Ожидается, что создание центра придаст импульс социально-экономическому развитию не только Севастополя, но и всего Крыма. Получит развитие ИТ-отрасль региона, вырастет количество рабочих мест. Не исключено, что скоро мы будем говорить о Севастополе как о городе айтишников и высоких технологий.

Технический английский для IT: словари, учебники, журналы

Сегодня день программиста. По этому поводу в нашем офисе праздник, шарики, салюты (на самом деле нет: мы усердно работаем). Но обойти стороной такой день мы не могли, поэтому подготовили статью про технический английский для it-специалистов.

Для чего разработчику английский (самой стало смешно от этого вопроса). Ответ очевиден: английский нужен для понимания терминологии, работы с англоязычными интерфейсами, чтения технической документации, изучения профессиональной литературы, конференций и вебинаров… Ну и, разумеется, для возможности работы за границей.

Разработчики и так знают огромное количество английских слов (послушать хотя бы наших: они будто вообще по-русски не говорят, а только «фиксят», «дебажат», «асапят»). Но использовать профессиональный сленг – не значит полноценно владеть английским языком. Поэтому мы собрали в статье ресурсы, благодаря которым ты сможешь полноценно прокачать английский для работы.

Содержание статьи «Английский для разработчиков»:

Ищем профессиональную лексику:

1. Учебники
2. Онлайн-ресурсы
3. Наборы слов и технические английские словари
4. Профессиональная литература (онлайн-журналы и блоги)

Качаем навыки:

1. Аудирование (список видео и подкастов)
2. Говорение (профессиональные соцсети для программистов)

Английский словарь для программистов: источники лексики

Лексика для разработчиков обширна. Те, кого обыватель может назвать «айтишником», включают в себя десяток разных специализаций: frontend разработчики, backend разработчики, тестировщики, веб-дизайнеры, продакты и другие (но все они должны уметь «чинить компьютер»).

Мы собрали источники, где можно найти как базовую, так и узкоспециальную лексику.

1. Английский для it-специалистов: учебники

Учебники особенно подойдут тем, кто решил осваивать язык самостоятельно, поскольку они предлагают готовую программу занятий.

English for Information Technology – подходит для начального уровня. Включает в себя основную базовую лексику.

Career path Software Engineering – лексическое пособие для программистов, которое объединяет специализированную лексику и рабочие ситуации для развития навыков общения. Темы: разработка ПО, тестирование, пользовательский интерфейс, моделирование, варианты карьеры и др.

Oxford English for Information Technology – еще один полноценный курс. Подходит для среднего уровня. Включает в себя рабочую книгу студента и аудиокурс к ней.

Professional English in Use ICT – курс подходит для среднего уровня. Книга строится от простого к сложному, все юниты разбиты по темам.

Check Your English Vocabulary for Computers and IT – рабочая тетрадь, призванная улучшить понимание технической лексики. Включает в себя кроссворды, головоломки и др.

2. Английский для it: онлайн-курсы

В Интернете можно найти сайты и с различными онлайн-тренажерами для твоего технического английского.

lingualeo.com – начнем с себя. 🙂 У нас есть два «лакомства» для it-специалистов: курс «Английский для IT», который подходит даже для начального уровня, и онлайн-интенсив «Английский для IT бизнеса», который прокачивает и профессиональную лексику, и аудирование, и письменную и устную речь.

blairenglish.com – еще один классный сайт с онлайн-упражнениями. На нем ты найдешь тексты, в которых выделены новые слова, а ниже даны тесты на проверку этих новых слов.

www.english5it.com – сайт позиционирует себя, как интерактивная рабочая тетрадь в онлайн-режиме. На сайте есть тексты, аудио, словарь, задания и даже шутки.

3. Английский для ит-специалистов: словари

Найти базовые термины можно в специализированных наборах слов и словарях.

На Lingualeo есть наборы слов IT Terms, Startup Vocabulary, а также разговорники Business Meetings, Small Talk.

Специализированную лексику ты также сможешь найти на сайтах:

Сайты англоязычные, но наше бесплатное расширение для браузера переведет любое слово в два клика.

4. Профессиональная литература: блоги, журналы для it-специалистов

Самый эффективный способ пополнения словарного запаса – «вынимать» слова из живого контекста. Например, читать статью о профессиональном вопросе и выписывать оттуда новые слова. Такая лексика лучше запомнится, ведь будет ассоциироваться с качественным контекстом.

Материалы на Lingualeo: технический английский для программистов

В библиотеке материалов Lingualeo более 250 тыс. аутентичных текстов, видео, аудио и т.д. Главная фишка в том, что ты можешь 1. нажать на незнакомое слово ⇒ 2. увидеть перевод ⇒ 3. добавить слово на изучение ⇒ 4. выучить его с помощью интерактивных тренировок. Да и контекст всегда будет с тобой.

У нас есть огромное количество материалов по IT-тематике: коллекция Coursera Information Tech & Design, коллекция CS Systems & Security, коллекция CS Software Engineering и др.

Также лексику и идеи можно черпать из коллекции TED Технологии и из специальной коллекции материалов Technology. А здесь мы собрали классные примеры Elevator pitch.

Как искать материалы: вводишь в поисковую строку любой технический термин по-английски и сортируешь материалы по уровню сложности и формату (видео, аудио, книга). Инструкция по ссылке.

Журналы и блоги на английском для разработчиков

Принцип работы с текстами на других сайтах может быть таким же удобным: 1. устанавливаешь наше бесплатное расширение ⇒ 2. тыкаешь на незнакомые слова ⇒ 3. и добавляешь их на изучение.

Где искать тексты:

Также изучи подборку: List of computer magazines

Работаем с другими навыками: аудирование, практика речи

Полноценное владение иностранным языком включает в себя 4 навыка: чтение (для него мы назвали много сайтов), аудирование, письмо и говорение (то есть речь). Для аудирования и речи найдем дополнительные ресурсы.

1. Аудирование: подкасты и видео

Часть коллекций на Lingualeo, о которых я говорила выше – Information Tech & Design, CS Software Engineering – это коллекции с видео, которые тоже помогут прокачать аудирование. Теперь давай найдем еще и подкасты:

• Herding Code – технологические подкасты со Скоттом Алленом, Кевином Денте, Скоттом Куном и Джоном Галловэем.
• Soft Engineering Radio – еще один классный сайт с подкастами для программистов.
• iOSBytes – подкасты для iOS-разработчиков
• Android Developers Backstage – подкасты для Android-разработчиков.
• Talk Python To Me – подкасты для тех, кто работает с Python.

На самом деле можно найти и больше подкастов: погуглить «podcast + интересующий язык программирования, тема и др.».

Еще один лайфхак: начни смотреть какой-нибудь сериал про разработчиков в оригинале. Тебе поможет статья: Где смотреть сериалы на английском бесплатно.

2. Практика речи: профессиональные форумы

Без речевой практики далеко не уедешь. Если сейчас у тебя нет ситуаций реального общения на английском, воспользуйся специальными форумами. На них ты сможешь не только потренировать язык, но и задать вопрос по работе:

Таких форумов и социальных сетей огромное количество. Попробуй загуглить «social network for developers» и ты увидишь целую ленту подборок с описанием.

Подведем итоги: английский для веб-дизайнеров, it-специалистов

• Как и любому специалисту, разработчикам нужен не только базовый английский, но и узкоспециальный. В основном, это касается специальной лексики.
• Лексику можно найти в профессиональных словарях и в материалах на английском. Второй вариант предпочтительнее: так ты крепче усвоишь даже самые сложные слова.
• Не забывай и другие навыки: аудирование (слушай подкасты, смотри видео и сериалы) и речь (общайся с англоязычными коллегами на специальных форумах и в социальных сетях).

Ну что же, еще раз поздравляем причастных с праздником! А теперь айда учить английский. 🙂

Специалист по кибербезопасности | Описание работы и заработная плата

Специалист по кибербезопасности

Специалист по кибербезопасности отвечает за обеспечение безопасности на этапах разработки программных систем, сетей и центров обработки данных. Специалисты должны искать уязвимости и риски в аппаратном и программном обеспечении. Они управляют и отслеживают любые атаки и вторжения. Специалист по безопасности должен распознать потенциальную угрозу или попытку взлома, заблокировав уязвимость системы безопасности.Они встраивают межсетевые экраны в сетевую инфраструктуру.

Профессионал должен предложить меры безопасности для любой информации. Они должны разработать различные стратегии и системы защиты от злоумышленников. Специалист по кибербезопасности отслеживает любые необычные действия в системах. Они ведут протоколы противодействия и сообщают об инцидентах. Профессионалы изучат и оценят стратегии и средства защиты. Специалист по кибербезопасности отвечает за создание новых защитных систем и протоколов.

Специалист по безопасности разработает новые уровни защиты и обновит системы безопасности. Профессионал должен предоставить разрешения и привилегии авторизованным пользователям. Специалист изучит защитные системы и предоставит отчеты по результатам испытаний. Специалист по кибербезопасности отвечает за диагностику любых изменений в информации для проверки любых необнаруженных нарушений.

Профессионалы должны быть в курсе новых тенденций и процедур.Они несут ответственность за анализ новых методов вторжения. Специалист по безопасности предотвращает любые атаки на доступ к информации без надлежащих учетных данных. Они отмечают любые прорывы в брандмауэрах и других приложениях безопасности. Специалист по кибербезопасности разрабатывает и внедряет стандарты, руководства и процедуры информационной безопасности.

Специалист по безопасности должен вести документацию по мерам безопасности ИТ. Специалисты должны распознать бреши в безопасности и подготовить план действий.Они должны предлагать рекомендации, создавать политики безопасности и обеспечивать их реализацию с поддержкой и смягчением последствий во время реализации. Специалист по кибербезопасности отслеживает появление через системы IDS / IPS. Они создают осведомленность о политике безопасности и проблемах безопасности.

Специалист по кибербезопасности заботится о проектах кибербезопасности и следит за тем, чтобы они соответствовали целям кибербезопасности. Они работают в тесном сотрудничестве с заинтересованными сторонами и другими группами, связанными с вопросами кибербезопасности.Специалист предлагает такие операции кибербезопасности, как реинжиниринг процессов, автоматизация и документирование. Профессионалы распознают проблемы кибербезопасности, придумывают и принимают эффективные меры по их устранению.

Специалист по безопасности предложит резервную поддержку для реагирования на инциденты кибербезопасности. Специалисты проводят индивидуальную оценку безопасности приложений с учетом клиентских рисков активов и корпоративной политики. Они реализуют оценку уязвимости, аудит конфигурации операционных систем, веб-серверов и баз данных.Специалист выявляет составные шаблоны, небезопасные функции и вредоносные действия в инфраструктуре. У них будет глубокое понимание методологии тестирования OWASP.

Специалист по кибербезопасности будет выполнять проекты в области динамического тестирования безопасности приложений. Они настраивают оценку безопасности приложений для клиента. Они проводят персонализированные проверки кода приложений ASP.NET/JAVA для клиентов. Профессионалы позаботятся о проектах по обзору кода безопасности / Статическому тестированию безопасности приложений.Именно специалист по безопасности следит за проектами безопасности приложений, такими как качество и своевременная доставка.

Профессионалы организуют закрывающие встречи, чтобы проверить запросы клиентов и подтвердить принятие результатов проекта. Специалист по кибербезопасности предоставляет консолидированные отчеты и сравнивает несколько уязвимостей и различные автоматизированные инструменты. Они предлагают индивидуальный рейтинг риска для уязвимостей на основе политики компании. Специалист по безопасности будет решать проблемы клиентов, связанные с выполнением проекта, влиянием на производственные услуги и качеством результатов.

Специалист по кибербезопасности отслеживает уязвимости и сотрудничает с внутренними сетевыми командами, чтобы гарантировать закрытие уязвимостей. Они должны хорошо разбираться в различных инструментах безопасности, таких как Burp Suite, Nmap, Nessus, Qualys, Metaspolit и т. Д. Профессионалы должны координировать свои действия с клиентами для решения любых технических проблем.

Описание работы

Специалист по кибербезопасности заботится о повседневных операциях и структурах данных, наблюдая за производительностью.Они настраивают антивирусные системы и консоли. Профессионалы должны хорошо разбираться в системах управления уязвимостями и общих приложениях безопасности. Они проводят обновления программного обеспечения и объясняют критерии производительности, документируют конфигурации и спецификации систем. Они управляют системой PPC от угроз, выявляют инциденты и управляют ими, а также снижают риски.

Специалист по безопасности проводит анализ угроз и рисков и дает важные предложения. Профессиональная помощь в проведении исследования, тестирования, оценки и внедрения процедур безопасности.Специалист разрабатывает учебные материалы по безопасности и организует учебные занятия для других отделов. Профессионалы изучат и оценят технологии, связанные с безопасностью. Они решают проблемы безопасности и другие проблемы, связанные с данными. Они заботятся о сетевом трафике и данных о подключении к Интернету и отчитываются о рисках.

Специалисты несут ответственность за сбор и анализ данных и помогают устранить риски, проблемы с производительностью и емкостью. Специалисты по кибербезопасности решат любые проблемы, связанные с предоставлением услуг. Специалист по безопасности регулировал стандарты корпоративной информации и безопасности. Они сотрудничают и оценивают программы безопасности для организации. Профессионал должен поддерживать клиентов в разработке и реализации политики.

Специалист по кибербезопасности создает собственные инструменты и активно участвует в обзоре архитектуры безопасности клиентских технологий. Специалисты проводят оценку рисков и анализ воздействия на бизнес новых систем и технологий.Они поддерживают теплые отношения с ключевыми партнерами. Именно специалист по кибербезопасности должен выполнять функции сотрудника по управлению программой при реализации проектов по кибербезопасности.

Специалист по кибербезопасности помогает в проектировании и разработке функций безопасности для системных архитектур. Они должны играть активную роль в разработке систем специального назначения, необходимых для специальных функций и процедур безопасности. Специалист определяет требования безопасности для компьютерных систем, таких как мэйнфреймы, рабочие станции и персональные компьютеры. Они должны предлагать различные решения и внедрять их в соответствии с требованиями безопасности.

Специалист по безопасности предлагает интеграцию и развертывание решения безопасности компьютерной системы. Они должны изучить технические проблемы и предоставить базовые инженерные услуги и дополнительную поддержку в решении проблем. Специалист по кибербезопасности несет ответственность за обеспечение работоспособности и безопасности всех информационных систем. Чтобы выполнить анализ рисков, профессионалы должны присутствовать на различных этапах жизненного цикла разработки системы.

Специалист по кибербезопасности отвечает за работу встроенных систем безопасности программного обеспечения, оборудования и компонентов. Им необходимо разработать уникальные стратегии для программных систем, сетей, центров обработки данных и оборудования. Профессионалы должны понимать программное и аппаратное обеспечение QA на предмет уязвимостей и рисков безопасности. Им нужно разработать брандмауэр для защиты сетевой инфраструктуры. Именно специалист по кибербезопасности должен распознать злоумышленников и сообщить об этом высшему руководству.Они должны следить за внешними вторжениями, атаками и взломами. Специалисты должны закрыть уязвимость системы безопасности в случае атаки.

Профессионал должен разработать принципы безопасности и оптимизировать новые технологические услуги. Специалист по кибербезопасности помогает в оптимизации текущих процессов и политик тестирования и разработки. Специалист предлагает техническую поддержку в областях междисциплинарной команды. Они помогают в проектах исследований и разработок. Они пишут процедуры для предоставления инженерных услуг кибербезопасности.

Образование

Специалист по кибербезопасности должен иметь степень бакалавра компьютерных наук, информационных технологий, телекоммуникаций, электроники и электротехники или любой другой смежной области. Некоторые организации отдают предпочтение кандидатам с предшествующим и соответствующим опытом работы, тогда как некоторые работодатели выбирают специалистов со степенью магистра или любой специализации.

Сертификаты

• CompTIA Security +
• Сертифицированный специалист по сетевым технологиям Cisco начального уровня (CCENT)
• Сертифицированный специалист по сетям Cisco — маршрутизация и коммутация (CCNA)
• Сертифицированный специалист по сети Cisco — безопасность (CCNA-Security)
• Технический партнер Microsoft ( MTA) — Основы администрирования Windows Server

Заработная плата

По данным ZipRecruiter, зарплата специалиста по кибербезопасности составляет 107 433 доллара в год в США.Согласно Glassdoor, на этой должности профессионалы зарабатывают около 67 620 долларов в год. Согласно оценке заработной платы Indeed, зарплата специалиста по кибербезопасности в США составляет 113 483 долларов в год. Американское бюро статистики труда, зарплата специалиста по кибербезопасности, составляет 90 120 долларов в год.

Перспективы трудоустройства

Согласно недавним статистическим данным Бюро статистики труда США, ожидается, что в период с 2014 по 2024 год число рабочих мест увеличится на 18 процентов. Это больше, чем в среднем для рабочих мест в сфере вычислительной техники и намного выше прогнозируемого среднего показателя в 7% для всех рабочих мест.

Найдите подходящую работу у полевого инженера

Вы ищете работу в ИТ-секторе? Получите место в качестве внештатного специалиста по кибербезопасности на крупнейшем мировом рынке. Зарегистрируйтесь и просмотрите различные варианты, доступные на сайте Field Engineer. Компании в поисках квалифицированных специалистов заходят сюда, чтобы найти подходящего кандидата для своих требований.

Лучшие вакансии в ИТ | TheBestSchools.org

Заинтересованы в карьере в ИТ? Мы поможем вам найти идеальную работу.

Карьера в сфере информационных технологий пользуется спросом, и, по данным Бюро статистики труда (BLS), потребность в более квалифицированных ИТ-специалистах будет продолжать расти в период с 2018 по 2028 год.

Карьера в области информационных и компьютерных технологий доступна во многих отраслях, включая здравоохранение, правительство, бизнес и образование.

ИТ-вакансии начального уровня доступны с разным уровнем образования. В некоторых случаях достаточно аттестата средней школы или младшего специалиста.

Прочтите, чтобы узнать больше о том, что нужно для поиска работы в лучших ИТ-областях в 2020 году. Чтобы найти лучшие программы колледжа для каждой карьеры, посетите нашу сопутствующую страницу рейтингов.

Лучшие вакансии в сфере ИТ

Ученые, занимающиеся компьютерными и информационными исследованиями

Ученые, занимающиеся компьютерными и информационными исследованиями, используют технологии для решения сложных проблем в таких областях, как бизнес, наука и медицина. В задачи входит изобретение новых инструментов и методов для улучшения технологий, разработка экспериментов и анализ результатов, сотрудничество с другими и публикация результатов в академических журналах.

Этим квалифицированным специалистам обычно требуется степень магистра компьютерных наук или компьютерной инженерии.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 115740 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 19%

Архитекторы компьютерных сетей

Архитекторы компьютерных сетей проектируют и создают сети передачи данных, такие как локальные сети, глобальные сети и интрасети. Рабочие задачи включают создание планов и макетов, обсуждение проектов с руководством и обновление оборудования и программного обеспечения для поддержки существующих сетей.

Степень бакалавра в области информатики, информационных систем, инженерии или смежных областях в достаточной степени готовит выпускников к работе начального уровня. Однако некоторые работодатели отдают предпочтение кандидатам со степенью MBA в области информационных систем.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 120 930 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 6.5%

Разработчики программного обеспечения

Разработчики программного обеспечения создают приложения и системы, которые управляют устройствами, управляют сетями и позволяют пользователям выполнять определенные задачи. В служебные обязанности входит определение потребностей клиентов и пользователей, определение того, как будут работать новые приложения, и тесное сотрудничество с программистами и другими специалистами.

Степень бакалавра информатики обычно соответствует образовательным требованиям для работы разработчика программного обеспечения, хотя некоторые работодатели предпочитают кандидатов с высшим образованием.Разработчики программного обеспечения должны проявлять творческий подход и иметь навыки межличностного общения и решения проблем.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 71360 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 30,7%

Аналитики информационной безопасности

Информационная безопасность включает в себя планирование и выполнение мер безопасности для защиты компьютерных сетей и систем от кибератак. Задачи включают мониторинг сетей организации, расследование нарушений и нарушений безопасности, проведение тестирования на проникновение и рекомендации улучшений.

Большинство аналитиков информационной безопасности имеют как минимум степень бакалавра в области компьютерных наук, обеспечения информации или программирования. Для некоторых должностей может быть предпочтительнее получить степень MBA в информационных системах.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 71980 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 28.5%

Менеджеры информационных систем

Менеджеры компьютерных и информационных систем планируют, координируют и направляют связанные с компьютером действия и цели организации. В задачи входит анализ технологических потребностей, оценка затрат и выгод от новых проектов, наблюдение за другими ИТ-специалистами и переговоры с поставщиками.

Специалистам, работающим в этой важной ИТ-области, требуется как минимум степень бакалавра и несколько лет опыта работы в ИТ-сфере.Многие организации ищут менеджеров по информационным системам со степенью магистра.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 88010 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 12%

Инженеры по аппаратному обеспечению

Инженеры по компьютерному оборудованию исследуют, разрабатывают и тестируют компьютерные системы и их отдельные компоненты. В задачи входит создание схем компьютерного оборудования, изменение конструкции в соответствии с результатами испытаний и обновление существующего оборудования для работы с новым программным обеспечением.

Инженеры по аппаратному обеспечению начального уровня обычно имеют степень бакалавра в области компьютерной инженерии, электротехники или информатики. Студенты должны выбрать программу с аккредитацией ABET.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 87350 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 5,4%

Администраторы баз данных

Администраторы баз данных занимаются хранением, организацией и безопасностью данных, включая финансовые записи или информацию о клиентах. В задачи входит выполнение резервного копирования для предотвращения потери данных, определение потребностей пользователей и выполнение задач по обслуживанию и обновлению базы данных по мере необходимости.

Большинство профессионалов, работающих в этой области информационных технологий, имеют степень бакалавра компьютерных наук или смежного предмета. Работодатели с большими базами данных могут искать кандидатов со степенью магистра.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 73 920 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 11.5%

Операционные аналитики

Операционные аналитики используют передовые аналитические методы для решения проблем и повышения производительности в организациях. В задачи входит сбор и систематизация информации и данных, определение наилучших методов анализа проблем и консультирование менеджеров по возможным решениям.

Операционные аналитики используют сложное компьютерное программное обеспечение в своей повседневной работе, поэтому степень бакалавра компьютерных наук, инженерии или аналитики идеальна.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 56 318 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 27,5%

Аналитики компьютерных систем

Аналитики компьютерных систем изучают компьютерные системы и процедуры и разрабатывают решения для повышения эффективности организации. В задачи входит консультирование менеджеров по вопросам ИТ-потребностей, анализ затрат и выгод, а также проектирование и внедрение новых компьютерных систем.

Для должностей начального уровня в этой области ИТ требуется степень бакалавра с курсами как в области технологий, так и в области бизнеса. Некоторые работодатели отдают предпочтение кандидатам со степенью MBA в области информационных систем.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 68 610 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 9,1%

Веб-разработчики

Веб-разработчики проектируют и создают как технические, так и визуальные аспекты веб-сайта. В задачи входит встреча с клиентами для обсуждения потребностей, написание кода с использованием языков программирования, таких как HTML, и интеграция графики, видео или аудио на сайт. Веб-разработчики могут выбрать специализацию на интерфейсной или внутренней разработке.

Требования к образованию для веб-разработчиков различаются, но ассоциированная степень является наиболее распространенной квалификацией начального уровня в этой области ИТ. Специализированные разработчики обычно получают степень бакалавра компьютерных наук или программирования.

• Средняя зарплата в BLS (2020): 59 510 долларов
• Рост рабочих мест (2018-2028): 14.9%

Последнее обновление: 15 декабря 2020 г.

Программист как профессия | Вакансии | Заработная плата | Недостатки | Исследования

Кто такой программист?

Программист — это специалист, который пишет и тестирует код для программного обеспечения. Более общий термин — компьютерный ученый, но все же термин «программист» может использоваться для обозначения разработчика программного обеспечения, инженера-программиста, специалиста по компьютерам, аналитика программного обеспечения и т. Д.
В обязанности программиста обычно входят: разработка программного обеспечения и приложений с использованием различных компьютерных языков (например, C ++, Java, Python и т. Д. ), создание и улучшение операционных систем ( iOS , Android, Windows, Linux. ), разработка веб-сайтов, обновление и расширение существующего программного обеспечения, проверка программ на наличие ошибок и исправление поврежденных строк компьютерного кода, создание и тестирование кода в интегрированной среде разработки (IDE), обслуживание, сетевая архитектура.
При поиске работы вы можете найти вакансии по языкам, с которыми работают программисты (программист на C ++, Java-программист, PHP-программист), по типу задачи (веб-программист, front-end / back-end разработчик) и по уровень опыта / должности (стажер, младший, средний, старший).
Зарплата программиста
долларов США2

Страна / регион	Мин. Заработная плата в год	Ср. зарплата в год	Front-end разработчик	Разработчик игр	Инженер-программист
США	70 500 долларов США	86 800 долларов США	76 000 долларов США	86 200 долларов США	82 000
	Великобритании
91,526 долл. США	77,075 долл. США	88,448 долл. США	82,293 долл. США
Австралия	37,237 долл. США	51,676 долл. США	59,808 долл. США	60,796 долл. США		Канада	60,796 долл. США		Долл. США	90,884 долл. США	74,572 долл. США	83,893 долл. США	82,340 долл. США
Германия	41,862 долл. США	51,468 долл. США	46,432 долл. США	46,4322		долл. США	46,4322			56 873 долл. США	49 134 долл. США	53 433 U SD	53,433 долл. США
Россия	4,861 долл. США	9,162 долл. США	12,962 долл. США	9,722 долл. США	6,481 долл. США
Чехия
Чехия	1305 Долл. США	31,598 долл. США
Китай	26,174 долл. США	36,731 долл. США	44,758 долл. США	46,776 долл. США	46,776 долл. США
Сингапур	33,052 долл. США		Сингапур	33,052	65 021 долл. США

Данные на этой диаграмме являются приблизительными.

Преимущества профессии

• Креативное пространство и ощутимые результаты .Возможность писать код открывает безграничное поле возможностей. Программисты создают приложения и программы и автоматизируют различные задачи. Они упрощают и ускоряют процессы для пользователей, решают практически любую проблему и впоследствии облегчают жизнь людям. Программист может создать что-то свое, тем самым помогая другим.
• Удаленная работа . Поскольку программисту для работы нужен только компьютер, такие специалисты обычно не привязаны к конкретному месту. Интернет связывает его с другими пользователями и базами данных облачного хранилища.Однако следует отметить, что удаленная работа подходит не всем работникам и работодателям.
• Непрерывное развитие . Технологии быстро меняются. ИТ тоже не стоит на месте, например, появляются новые языки программирования. Для ИТ-специалистов существует большой выбор курсов и программ, посвященных конкретным темам и инновациям или повышению квалификации. Однако у этого есть и обратная сторона. Программисты вынуждены каждый день узнавать что-то новое и идти в ногу со временем, иначе есть риск стать невостребованным специалистом с устаревшими знаниями.
• Высокие зарплаты . Программисты востребованы во многих странах ^[0] , а потому их работа высокооплачиваемая. Например, зарплата на должности начального уровня в США может достигать 5 875 долларов США в месяц.

Недостатки профессии

• Влияние на здоровье . Программисты целый день работают в помещении перед компьютером. Часами кряду они стучат по клавиатуре, щелкают кнопками мыши и смотрят в экран.Такая неподвижная работа может привести к болям в мышцах и костях, перенапряжению глаз и, как следствие, к другим хроническим заболеваниям. Эргономичное кресло, подушки для запястий и регулярные упражнения в течение дня могут помочь смягчить некоторые негативные побочные эффекты для здоровья, но компенсировать все риски, связанные с сидячей работой, сложно.
• Вытяжные работы . Программисты постоянно занимаются умственным трудом, а в свободное время вынуждены узнавать новое. Кроме того, ИТ-специалисты часто ломают голову.Инженер-программист Эдвард Юрдон даже придумал концепцию «Марша смерти». Этот термин относится к слишком сложному проекту, обреченному на провал или требующему удвоения рабочего времени для его завершения. Например, 40-часовая неделя становится 80-часовой. Такие нагрузки могут длиться неделями и даже месяцами, что не может не сказываться на личной жизни, физическом и психическом здоровье программиста.
• Высокая конкуренция . При всех преимуществах работы — высокой зарплате и востребованности — многие стремятся ее получить.Что делает конкуренцию еще более жесткой, так это формат удаленной работы и глобализированный мир. Программисты из развивающихся стран работают так же хорошо, иногда даже лучше, чем местные специалисты, и их работа зачастую дешевле, что привлекает многих работодателей.

IT-специальности

В IT много специализаций. При выборе направления руководствуйтесь своими интересами, поскольку каждая специализация имеет свои особенности. Например, если вам нравится прикладной дизайн, то для изучения подойдет робототехника, но если вам нравятся вычислительные задачи, то фундаментальная информатика — ваш выбор.Популярные направления в университетах — компьютерные науки и программная инженерия. Информатика — это общая и разноплановая область исследования, имеющая различные разделы (искусственный интеллект, компьютерные системы и сети, безопасность). Также набирает обороты такая специализация, как Data Science. Подразумевает работу со статистикой и математикой ^[1] .
Среди перспективных направлений на будущее — компьютерная безопасность и искусственный интеллект.

• Кибербезопасность .С внедрением технологий во все сферы жизни человека: от покупки продуктов до управления государством, появляется все больше хакеров и кибертеррористов. Они наносят вред как отдельным лицам, так и государственным учреждениям и крупным компаниям. Поэтому в современном мире защита данных — это не роскошь, а жизненная необходимость. Для защиты от кибератак и нарушений безопасности ведущие организации готовы платить кибер-аналитикам большие суммы. Бюро статистики труда США прогнозирует, что рабочие места в сфере кибербезопасности вырастут на 28% с 2016 по 2026 год — намного быстрее, чем в среднем по другим профессиям.
• Искусственный интеллект (AI) — одна из самых спорных и интригующих областей информатики. ИИ все еще находится на ранней стадии развития, но такие технологические гиганты, как , Facebook, , , Google, и IBM, уже вкладывают огромные суммы денег и ресурсов в исследования ИИ. Ожидается, что к 2024 году мировая индустрия робототехники будет стоить 80 миллиардов долларов ^[2] . Направление обучения многообещающее и может полностью изменить мир. Однако у искусственного интеллекта есть как преимущества, так и потенциальные риски.Помимо сценария судного дня, ИИ, например, может оптимизировать задачи и уменьшить количество человеческих ошибок, но в то же время привести к автоматизации труда и, следовательно, к исчезновению рабочих мест.

Подробнее

Как стать программистом?

Чтобы стать программистом, не обязательно иметь образование, особенно если учесть тот факт, что сфера ИТ развивается со скоростью света, а традиционные университеты и колледжи изо всех сил стараются не отставать от научных достижений.Однако опытные специалисты по-прежнему настаивают на получении высшего или хотя бы среднего профессионального образования. Для самостоятельного освоения ИТ-области потребуется гораздо больше времени и усилий, чем в университете, в котором уже есть разработанная учебная программа, система обучения, поощрения в виде оценок и наставников, знающих свой предмет. Если все-таки ваш выбор — самообучение, то вам нужно проявить терпение и настойчивость. Важно читать профессиональную литературу, посещать курсы и много практиковаться.Однако не стоит надеяться на высокие инженерные и исследовательские должности — они требуют высшего образования. После школы или колледжа вполне можно начать с позиции простого разработчика, продолжить обучение и впоследствии стать хорошим специалистом.

Среднее профессиональное образование в области программирования

Обучение в колледжах дает следующие преимущества:

• Можно поступать после 9 класса;
• Срок обучения обычно короче (3-4 года) и дешевле, чем в вузах.

Специальности в колледжах разные, например, компьютерные сети, сетевое и системное администрирование, информационные системы и программирование. Прием происходит на конкурсной основе. Студенты проходят обучение во время учебы и сразу после окончания учебы могут найти работу. Далее многое зависит от самого специалиста: непрерывное самообразование обеспечит профессионалу хорошие предложения работы и высокий заработок.

В зависимости от страны обучения у вас могут быть разные варианты получения профессионального образования.Например, в местных колледжах США есть программы по информатике, управлению данными и т.д., а также короткие курсы. После окончания колледжа в США вы можете поступить в университет, чтобы получить степень бакалавра или начать работать. Колледжи TAFE в Австралии предлагают множество различных программ ИТ. Например, разработка веб-сайтов / программного обеспечения, цифровые медиа-технологии, веб-технологии, информационные сетевые технологии, программирование. Как правило, квалификации после окончания колледжа — это сертификат и

Лучшие онлайн-программы и школы

«Сфера ИТ предлагает множество вариантов специализации, включая веб-разработку, администрирование баз данных, информационную безопасность и компьютерную техническую поддержку.»

Даже в условиях экономического спада некоторые месторождения продолжают работать хорошо. Данные Бюро статистики труда США (BLS) демонстрируют постоянный спрос на ИТ-специалистов, несмотря на относительно высокий уровень безработицы в некоторых областях на фоне пандемии COVID-19. BLS прогнозирует темпы роста компьютерных и информационных технологий на 11% в период с 2019 по 2029 год, что намного выше, чем прогнозируемые темпы роста на 4% для всех профессий.

Факторы, определяющие этот спрос, включают постоянную потребность работодателей в ИТ-специалистах.Например, согласно BLS, количество рабочих мест для аналитиков информационной безопасности, согласно прогнозам, вырастет на 31% в период с 2019 по 2029 год.

Студенты часто начинают свое образование в области информационных технологий с двухлетней степени младшего специалиста. Многие старшие колледжи позволяют учащимся без проблем переводить свои младшие степени на степень бакалавра в области ИТ. Некоторые учащиеся начинают свое образование со степени бакалавра. Сфера ИТ предлагает множество вариантов специализации, включая веб-разработку, администрирование баз данных, информационную безопасность и компьютерную техническую поддержку.Интернет-программы делают обучение доступным и доступным, особенно во время пандемии.

Данные показывают значительный потенциал заработка для работников компьютерных и информационных технологий. По данным BLS, веб-разработчики получали среднюю годовую зарплату в размере 73 760 долларов в 2019 году. Администраторы баз данных и архитекторы компьютерных сетей со степенью бакалавра получали среднюю годовую зарплату в размере 86 550 долларов США и 112 690 долларов США соответственно.

Прочтите, чтобы узнать больше об онлайн-программах ИТ и образовательных требованиях для карьеры в ИТ.

ИЗБРАННЫЕ КОЛЛЕДЖИ

10 лучших колледжей по онлайн-информационным технологиям (ИТ) Степени

Рейтинг	Школа	Расположение	Средняя цена нетто 2017-2018
1	Общественный колледж Айви-Тек	Индианаполис, IN	$ 5 425
2	Колледж Санта-Фе	Гейнсвилл, Флорида	$ 11 244
3	Государственный университет Томаса Эдисона	Трентон, Нью-Джерси	$ 7 519
4	г.Петербургский Колледж	Клируотер, Флорида	$ 3 477
5	Государственный колледж Семинолов Флориды	Сэнфорд, Флорида	$ 19 526
6	Университет Франклина	Колумбус, Огайо	$ 18 684
7	Университет Свободы	Линчбург, Вирджиния	$ 27 432
8	Сообщество штата Миннесота и технологии	Fergus Falls, MN	$ 10 235
9	Университет Винсеннеса	Vincennes, IN	$ 9 937
10	Университет Кейзера — Ft.Лодердейл	Форт-Лодердейл, Флорида	27 649 долларов США

ИТ против компьютерных наук

Хотя степени ИТ и информатики имеют много общего, существуют существенные различия. Студенты, изучающие информатику, приобретают навыки программирования и кодирования, необходимые для создания сложных технологий и систем с нуля. Те, кто получают степень в области ИТ, учатся развертывать эти системы для решения современных бизнес-задач.

ИТ-профессионалы решают бизнес-задачи и используют существующую инфраструктуру для достижения технологических целей организации. Они интегрируют, поддерживают и обновляют системы. Эти профессионалы также изучают стоимость и эффективность новых продуктов и процессов и следят за тем, чтобы организации оставались в курсе обновлений, например, в отношении лицензирования продуктов.

Ученые-информатики приобретают передовой опыт в написании кода для разработки компьютерных программ, приложений для мобильных устройств и других инноваций.Они владеют такими языками программирования, как SQL, C ++, C #, Python и JAVA, а также обладают знаниями сложных математических концепций и анализа данных. Компьютерные специалисты устанавливают, настраивают и тестируют свои системы перед их развертыванием. Они обновляют продукты и вносят изменения, чтобы приспособиться к постоянно меняющемуся конкурентному технологическому ландшафту.

ИТ-специалистам требуется меньше навыков программирования, но они должны хорошо понимать, как сложные системы работают вместе. ИТ-специалисты часто работают в командах и должны демонстрировать хорошие навыки межличностного общения, командной работы и лидерские качества.Будущие студенты должны учитывать эти различия, чтобы наилучшим образом согласовать свои навыки и интересы с теми, которые требуются в данной области.

Преимущества карьеры в ИТ

Карьера в сфере ИТ предлагает большую гибкость, поскольку студенты могут начать свое образование с сертификатов, дипломов или ассоциированных степеней, прежде чем переходить на программы продвинутого уровня. Область ИТ предлагает несколько направлений специализации. Наградой за ИТ-карьеру является рост числа рабочих мест и оплата, превышающая многие другие профессии.

Различные пути карьерного роста

Сфера ИТ предлагает множество возможностей карьерного роста и специализаций, для которых требуется всего лишь диплом или степень младшего специалиста. Эти профессионалы могут работать специалистами по компьютерной поддержке и веб-разработчиками. Лица, имеющие степень магистра компьютерных наук или смежных областей, могут работать специалистами по компьютерным и информационным исследованиям.

Работа Outlook

BLS прогнозирует рост рабочих мест для ИТ-специалистов на 11% с 2019-2029 гг.Некоторые профессии в этой области должны расти еще быстрее. Например, BLS прогнозирует рост рабочих мест для аналитиков информационной безопасности на 31% за этот период времени. Этим специалистам требуется степень бакалавра и опыт работы менее пяти лет.

Высокие зарплаты

Мало того, что ИТ-специалисты получают более быстрый, чем средний прогнозируемый рост рабочих мест, они также зарабатывают больше из-за того, что премиальные работодатели вкладывают свои технические знания.

Поставщики информации

ИТ-специалисты стоят на переднем крае создания и поддержки новых технологий, широко используемых как в деловом мире, так и в жизни потребителей.

Удовлетворенность работой

В недавнем исследовании Global Knowledge, мирового лидера в области ИТ и профессионального обучения, около 74% ИТ-специалистов в Северной Америке сообщили, что они частично или полностью удовлетворены своей работой.Более того, 83% ИТ-специалистов в Северной Америке заявили, что уверены в надежности своей работы.

Карьера для выпускников программ ИТ

Выпускники со степенью ИТ могут изучить множество вариантов карьеры, поскольку эта область предлагает так много возможностей трудоустройства и уникальных специализаций. ИТ-специалисты могут передавать свои технические навыки из одной профессии в другую, что дает им как восходящую мобильность, так и горизонтальную гибкость. Те, кому нужны новые навыки, могут получить сертификаты или курсы повышения квалификации.Ниже приведены четыре возможных варианта карьеры для выпускников ИТ-специальностей.

Ученый, занимающийся компьютерными и информационными исследованиями

Ученые-информатики помогают решать сложные вычислительные задачи и изобретают новые вычислительные языки, инструменты и программные системы. Этим специалистам обычно требуется степень магистра компьютерных наук или смежных областей. Они обладают развитой математикой, программированием, критическим мышлением и навыками решения проблем. Их доходы считаются одними из самых высоких в сфере ИТ, а прогнозируемый рост их рабочих мест на 15% в период с 2019 по 2029 год намного превышает прогнозируемый средний рост на 4% для всех профессий.

Архитектор компьютерных сетей

Эти разработчики проектируют и разрабатывают сложные сети передачи данных, такие как локальные сети и интрасети. Они учитывают цели организаций при планировании сетей передачи данных и обновлении оборудования и программного обеспечения, чтобы поддерживать системы в актуальном состоянии и обеспечивать безопасность. Они обладают хорошими навыками сетевой безопасности и проектирования баз данных. Эти специалисты обычно имеют степень бакалавра в области информатики, информационных систем или смежных областях, а также опыт работы не менее пяти лет.

Аналитик компьютерных систем

Основные специалисты по решению проблем, эти специалисты разрабатывают решения, которые делают компьютерные системы более эффективными и действенными. Они работают в качестве сотрудников или подрядчиков, когда консультируются с менеджерами для определения ИТ-потребностей организации. Они исследуют и устанавливают новые технологии, настраивают аппаратное и программное обеспечение и обучают сотрудников использованию этих систем. Они используют передовые технические навыки, такие как моделирование данных, при проектировании компьютерных систем.Эти аналитики обычно имеют степень бакалавра в области информационных технологий или смежных областях.

Аналитик по информационной безопасности

В условиях постоянно присутствующей угрозы нарушений кибербезопасности компаниям необходимы аналитики информационной безопасности, обладающие навыками выявления угроз и обеспечения безопасности сетей и систем. Они следят за сетями, разрабатывают планы аварийного восстановления, разрабатывают стандарты безопасности, устанавливают программное обеспечение, такое как межсетевые экраны и программы шифрования данных, и следят за последними улучшениями безопасности на местах.Большинство из этих специалистов имеют степень бакалавра в области информационных технологий или информатики со специализацией в области обеспечения информации или кибербезопасности.

Источник: BLS

Поиск ИТ-программы

Онлайн-обучение позволяет студентам относительно легко находить программы, соответствующие их бюджету, карьерным целям и предпочтениям в обучении. Учащиеся могут начать свое обучение с сертификатом, дипломом или степенью младшего специалиста в местном или техническом колледже. Многие двухгодичные колледжи предлагают ИТ-программы, которые обычно ведут к ассоциированному специалисту прикладного искусства (AAS) или ассоциированному научному сотруднику (AS).

Те, кто планирует приступить к работе сразу после окончания ИТ-школы, предпочитают AAS, потому что он служит конечной степенью и подчеркивает техническую компетентность. Студенты, планирующие перейти в четырехлетний колледж, выбирают AS, потому что он обеспечивает академическую основу в сочетании с технической учебной программой. Сфера ИТ предлагает множество специализаций, поэтому начинающие ИТ-специалисты должны определить область своих интересов. Школа может предложить AS или AAS в сфере ИТ в таких областях, как управление сетью, обеспечение информации, администрирование баз данных или компьютерное программирование и разработка.

Некоторые степени бакалавра ИТ являются самостоятельными, в то время как другие являются программами завершения обучения для учащихся для передачи степени младшего специалиста. Программы бакалавриата в области ИТ часто охватывают информационные системы, кибербезопасность и обеспечение информации. Учащиеся должны убедиться, что преподаватели обладают опытом, необходимым для надлежащего обучения. Им также следует выяснить, требует ли программа синхронных (в реальном времени) или асинхронных сеансов.

Некоторые программы предлагают гибридные учебные планы, сочетающие онлайн-обучение и обучение на территории кампуса.Другим может потребоваться посещение кампуса для практических занятий или других личных занятий. Программы, предлагающие возможность отраслевой сертификации, например CompTIA A + или Cisco Certified Network Associate, дают учащимся преимущество при выходе на рынок труда.

Учащимся следует учитывать стоимость обучения при изучении степени в области ИТ в Интернете. Онлайн-обучение экономит деньги на жилье, транспорте и уходе за детьми. Если учащиеся планируют посещать онлайн-колледж, расположенный за пределами штата, обучение в штате или такая же кредитная плата за обучение независимо от места жительства может снизить их расходы.Будущие студенты также должны искать скрытые сборы, которые могут увеличить плату за обучение. Тщательное изучение портфеля финансовой помощи каждой школы может помочь студентам сэкономить на оплате за счет стипендий, грантов и другой помощи.

Аккредитация на онлайн-программу ИТ

Потенциальные учащиеся должны убедиться, что они выбрали аккредитованную программу. Министерство образования США предоставляет федеральную помощь только учащимся аккредитованных школ. Учащиеся, которые хотят перевести свои кредиты, могут столкнуться с проблемами, если они посещают неаккредитованное учебное заведение.Аккредитованные школы принимают кредиты только от аналогичных учреждений.

Для обеспечения аккредитации школы проходят строгий процесс экспертной оценки, который гарантирует соответствие программ установленным стандартам. Региональная аккредитация остается золотым стандартом аккредитации. Как следует из названия, региональная аккредитация одним из шести агентств, включая Комиссию по высшему образованию и Комиссию по высшему образованию средних штатов, обслуживает определенные географические юрисдикции. В качестве альтернативы национальные агентства по аккредитации, такие как Комиссия по аккредитации профессиональных школ и колледжей, обычно аккредитуют программы технического и профессионального образования.

Онлайн-программы часто аккредитованы Комиссией по аккредитации дистанционного образования. Совет по аккредитации высшего образования предоставляет список агентств, признанных для региональной, национальной и дистанционной аккредитации обучения. Студенты также должны искать аккредитацию программы. Хотя большинство ИТ-программ имеют региональную или национальную аккредитацию, некоторые приветствуют дополнительную аккредитацию от такой организации, как ABET, которая аккредитует программы в области прикладных и естественных наук, вычислительной техники, инженерии и инженерных технологий.

Курсы по программе IT

Интернет-программы ИТ предлагают учебные работы, которые различаются в зависимости от школы, уровня образования и специализации. Студенты обычно получают общее образование по таким предметам, как математика, английский язык и история в рамках двух- или четырехлетней программы. Даже для получения степени, ориентированной на техническое применение навыков, например, специалиста по прикладным наукам или бакалавра прикладных наук, требуются по крайней мере некоторые общеобразовательные кредиты.

Для большинства ассоциированных степеней требуется 60-64 кредита, а для программ бакалавриата — 120-126 кредитов.Техническая программа дает учащимся обширную подготовку по практическим навыкам, включая использование определенного оборудования, программного обеспечения и приложений. Некоторые студенты учатся программировать с использованием таких языков программирования, как JAVA, Python и C ++. Многие программы требуют, чтобы учащиеся продемонстрировали свои знания в области ИТ при завершении проектов или участии в стажировке.

Работодатели ценят такие навыки, как анализ данных, критическое мышление и решение проблем — все навыки, неотъемлемые от ИТ-программ.Факультет позволяет студентам специализироваться на таких сферах ИТ, как кибербезопасность, сетевые приложения или администрирование баз данных. Ниже перечислены некоторые общие ИТ-курсы, которые студенты могут пройти по специальности ИТ.

• Системы управления базами данных

  Практически все, что находится в сети, использует базы данных в той или иной форме. Студенты узнают, как системы баз данных собирают и хранят данные, доступные в электронном виде из компьютерной системы. Учащиеся узнают, как проектировать и внедрять системы управления базами данных, а также узнают о моделях данных, хранении и индексировании информации, языках запросов, обработке транзакций, восстановлении и ведении журналов.Преподаватели могут использовать тематические исследования, чтобы выделить различные методы и их преимущества.

• Разработка веб-сайтов

  Студенты узнают, как использовать инструменты веб-разработки для проектирования, кодирования и публикации веб-сайтов. Абитуриенты изучают макет страницы, графический дизайн и размещение, как транслировать аудио и видео, а также выполнять базовое администрирование и обслуживание сайта. Они учатся использовать популярное программное обеспечение, такое как Adobe Dreamweaver, для создания веб-страниц.

• Сетевая безопасность

  Компьютерные системы постоянно сталкиваются с угрозой взлома со стороны хакеров и других лиц, стремящихся их скомпрометировать.Студенты узнают, как выявлять и предотвращать эти вторжения, используя современные инструменты и методы. Они получают обзор различных мер противодействия, включая криптографические инструменты, брандмауэры и системы обнаружения вторжений, а также протоколы безопасности, такие как SSL / TLS, SSH и IPSec.

• Программирование на JAVA

  ИТ-специалисты используют языки программирования, чтобы давать компьютерам инструкции для обработки больших объемов информации. Студенты должны обладать практическими знаниями хотя бы одного языка программирования, такого как JAVA.В этом курсе студенты узнают, чем JAVA, используемая для написания интернет-приложений, отличается от других языков, таких как Python и C ++. Они также получают обзор объектно-ориентированного дизайна, относящегося к этому языку, и часто завершают проект, демонстрирующий их средний уровень владения JAVA.

• Интернет вещей (IoT)

  Учащимся следует познакомиться с IoT, поскольку все больше повседневных устройств, от смартфонов до носимых устройств, подключаются друг к другу через Интернет.Студенты изучают основы того, как Интернет вещей объединяет сети, устройства и данные. Они узнают об архитектуре и приложениях Интернета вещей, а также об использовании искусственного интеллекта и технологий блокчейна для создания умных домов, автомобилей и городов. Факультет может потребовать от студентов создать приложение IoT с использованием языка программирования, такого как Apple Swift, и успешно его развернуть.

Сертификаты и лицензии для выпускников ИТ

По мере того, как студенты приступают к обучению в области ИТ, им следует рассмотреть возможность получения сертификатов, подтверждающих их умение использовать специализированное программное обеспечение или способность выполнять определенные задачи.Поскольку работодатели ценят эти сертификаты, они дают соискателям преимущество на рынке труда. Некоторые школы включают сертификаты, такие как CompTIA, в учебную программу, а другие предлагают их в качестве дополнительных или автономных вариантов. ИТ-специалистам обычно не требуется лицензия. Ниже приведены три популярных сертификата.

CompTIA A +

Эта сертификация является отраслевым стандартом для начала карьеры в сфере ИТ. CompTIA проверяет стандарты знаний для ИТ-работников, таких как специалисты технической поддержки и младшие сетевые инженеры.Студенты сдают два экзамена — Core 1 и Core 2 — которые охватывают девять тем, таких как установка и поддержка операционных систем, устранение неполадок с ПК и мобильными устройствами и защита систем от уязвимостей.

Сетевой партнер, сертифицированный Cisco

Считается еще одним ключевым шагом на пути к карьере в сфере ИТ, CCNA подтверждает знания владельца в нескольких фундаментальных областях.Профессионалы сдают один экзамен на уровне младшего специалиста, который охватывает такие темы, как сети, IP-соединение и услуги, а также основы безопасности.

Сертифицированный специалист по системной безопасности

Этот специализированный сертификат, проводимый ISC², подтверждает навыки тех, кто строит свою карьеру, например, системный администратор, администратор баз данных или инженер по сетевой безопасности. Сдача экзамена означает, что его владелец знает, как применять политики безопасности ISC² и передовые методы защиты критически важных информационных активов организации.Это также дает всемирно признанное членство в ISC².

FAQ

Вопрос	Ответ
Какова продолжительность ИТ-программы?	Студенты обычно проводят 18–24 месяца в ассоциированных программах и 2–4 года на программах бакалавриата в области ИТ, в зависимости от того, сколько кредитов они переводят.
Что можно делать с ИТ-сертификатом?	Один только ИТ-сертификат не дает учащимся навыков для начала своей ИТ-карьеры на конкурентном рынке труда.Тем не менее, сертификат является ценным дополнением к двух- или четырехлетнему обучению.
Какая степень в области ИТ лучше всего?	Учащимся, заинтересованным в выходе на рынок труда сразу после окончания колледжа, следует выбрать AAS или BAS, поскольку эти степени ориентированы на прикладные технические навыки. Тем, кто хочет перейти, следует получить AS или BS в ИТ.
Сколько платит работа в ИТ начального уровня?	Должность начального уровня, веб-разработчики должны иметь ученую степень или дипломы, а средняя годовая заработная плата составляет 73 760 долларов, согласно BLS.Точные зарплаты зависят от местоположения и опыта работы.
Что такое программа в области информационных технологий?	Учащиеся, посещающие онлайн-школу ИТ, приобретают технические навыки использования новейших технологических инструментов, представленных на рынке. Они получают такие навыки, как программирование и управление базами данных, а также навыки решения проблем и критического мышления.
Являются ли информационные технологии хорошей карьерой?	Карьера в сфере ИТ предлагает одни из лучших прогнозов с точки зрения роста рабочих мест и одной из самых высоких зарплат.Обладатели степени в области ИТ должны продолжать повышать квалификацию, чтобы претендовать на работу и возможности карьерного роста.

Лучшие колледжи для онлайн-информационных технологий (ИТ) Степени

2	Колледж Санта-Фе Гейнсвилл, Флорида	Колледж Санта-Фе, основанный в 1965 году, разрабатывает программы для удовлетворения потребностей региона в развитии трудовых ресурсов.Студенты SF записываются на такие программы, как информационные технологии, чтобы приобрести востребованные навыки, получить высшее образование с низким уровнем долга и получить хорошо оплачиваемую работу начального уровня. SF управляет сильной ИТ-программой с четырьмя онлайн-дипломами младшего специалиста: AS в компьютерных информационных технологиях, AS в области безопасности ИТ, AS в технологиях сетевых систем и AS в программировании и анализе. Ограниченное общее образование обеспечивает всестороннюю базу знаний. Каждая программа на 60 кредитов требует своей собственной последовательности курсов. Участники AS в области ИТ-безопасности углубляются в управление базами данных, этический взлом и управление ИТ-проектами.Те, кто зачислен в AS в области компьютерных информационных технологий, узнают об управлении базами данных, информационной безопасности и управлении ИТ-проектами. После того, как студенты получат любую из этих четырех степеней, они могут выбрать перевод на BAS SF по технологиям информационных систем, которые основываются на знаниях, полученных на ассоциированном уровне. Для поступления в ассоциированную онлайн-программу ИТ требуются результаты SAT или ACT и тесты на определение места.	Посетите сайт
3	Государственный университет Томаса Эдисона Трентон, Нью-Джерси	Государственный университет Томаса Эдисона, один из 11 старших государственных колледжей Нью-Джерси, был открыт в 1972 году с миссией по обучению нетрадиционных учащихся.Факультет разрабатывает три онлайн-программы бакалавриата в области ИТ, ориентированные на вхождение или продвижение в области ИТ. AAS с 60 кредитами по прикладным компьютерным исследованиям включает общее образование по таким темам, как критическая информационная грамотность, количественная грамотность и устное общение. Факультет выделяет 18 кредитов курсам прикладных компьютерных исследований, которые студенты могут пройти в процессе работы. Для получения 60 кредитов AS по компьютерным и информационным технологиям также требуется такое же общее образование.Технические курсы охватывают такие темы, как сетевая технология, структуры данных и программирование на C ++. Степень бакалавра в области информационных технологий подходит тем, кто уже работает в сфере информационных технологий. Техническое ядро ​​учебной программы с 120 кредитами развивает навыки студентов в области компьютерной архитектуры, разработки программного обеспечения и информационных систем управления. Удобный перевод кредитов, онлайн-обучение и предварительная оценка успеваемости помогают работающим студентам ускорить получение степени в TESU. Для поступления на эти ИТ-программы требуется диплом средней школы или GED.	Посетите сайт
4	Санкт-Петербургский колледж Клируотер, Флорида	ул.Петербургский колледж реализует более 100 программ, в том числе IT-школу для студентов. Полностью интерактивная автономная система компьютерных информационных технологий предлагает учебную программу с 60 кредитами, которая обучает учащихся сетевым технологиям, ИТ-безопасности, а также программированию электронных таблиц и баз данных. Слушатели также изучают конфигурации оборудования и устранение неполадок, дополняя свои учебные курсы стажировкой по технической поддержке, которая дает им бесценный опыт. Студенты могут перевести двухлетний AS в BAS в области разработки и управления технологиями, для зачисления требуется 60 кредитов. BAS в области технологий предлагает полностью интерактивную или гибридную учебную программу, которая готовит профессионалов, которые могут взять на себя руководящие роли в области ИТ. Студенты проходят базовые курсы по таким предметам, как основы облачных вычислений, управление ИТ-услугами и информационные системы управления. Участники завершают учебную программу одной из шести специализаций, включая науку о данных, управление кибербезопасностью или защиту от кибербезопасности и снижение рисков. Для поступления требуются баллы SAT или ACT и минимум 2.0 GPA по кредитным переводам в БАС.	Посетите сайт
5	Государственный колледж семинолов Флориды Сэнфорд, Флорида	Государственный колледж Семинолов Флориды поддерживает давние традиции академической успеваемости в Центральной Флориде.Студенты, заинтересованные в карьере в области ИТ, начинают свое онлайн-обучение с AS в области информационных систем. Двухлетняя степень дает учащимся возможность овладеть концепциями программирования, которые они могут сразу же применить на рабочем месте сразу после колледжа. Они также могут использовать 60-кредитный AS как ступеньку к получению степени бакалавра в области информационных систем штата Семинол. Ядро AS исследует такие технические концепции, как компьютерное программирование, основы работы с сетями Cisco (Net +), а также обслуживание и ремонт сетевых компьютеров. Участники используют 18 кредитов для развития специализации в облачных вычислениях, администрировании серверов Microsoft или кибербезопасности. Четвертая специализация посвящена переходу от AS к BS в области информационных технологий и требует дополнительных 60 кредитов. Соглашения об артикуляции позволяют студентам переводить AS в программу Университета Центральной Флориды. Примечательно, что штат Семинолов подчеркивает, что в большинстве программ AS уровень трудоустройства составляет 90%. Для получения степени в области ИТ в Интернете требуется диплом средней школы или GED и тестирование на определение места.	Посетите сайт

Программа MATC Информационные технологии (ИТ): степени, дипломы и сертификаты

Зачем становиться специалистом по поддержке информационных технологий

Программа MATC IT Computer Support Specialist готовит студентов к карьере в отделе поддержки конечных пользователей .Некоторые из работ, которые делают выпускники, заключаются в том, чтобы помочь предприятиям администрировать , , устранять неполадки и развертывать мобильные устройства , облачные системы , Компьютеры и серверы Windows , OSX desktop s и ноутбуки , IOS и Android Mobile смартфон s и планшеты . В ходе практических занятий и лабораторных занятий студентов изучают , как настраивать и настраивать ноутбуки , настольные компьютеры , серверы и мобильные операционные системы и работают с такими технологиями, как виртуализация машин и беспроводные сети .

В рамках программы студенты учатся осваивать новейшие технологии , приобретают сильные навыки решения проблем и овладевают способностями работать самостоятельно и в группах в рамках практических упражнений.

Узнайте больше о том, как стать специалистом по компьютерной поддержке ИТ в Милуоки.

Чем занимаются специалисты по компьютерной поддержке ИТ?

Специалисты по компьютерной поддержке предоставляют помощь и советуют пользователям компьютеров в государственных и частных организациях. Специалисты службы поддержки либо настраивают , secure , protect и обслуживают компьютеров, мобильных устройств и сетей, либо они предоставляют техническую помощь непосредственно пользователям компьютеров.

Специалисты по поддержке пользователей компьютеров (или Техники службы поддержки ) помогают отдельным сотрудникам решать проблемы с компьютером. Разговаривая с сотрудниками , не имеющими опыта работы в сфере ИТ, специалисты избегают жаргона, задавая вопросы для диагностики компьютерной проблемы , а затем проводят пользователей по шагам для решения проблемы.Они также установили и отремонтировали компьютерное оборудование, и обучили пользователей работе с новым оборудованием и программным обеспечением.

Специалист ИТ-поддержки

помогает пользователям, у которых есть проблемы с программным обеспечением , компьютерами , серверами , сетью или мобильными устройствами . Некоторые специалисты службы поддержки помогают клиентам компании, в то время как другие обеспечивают внутреннюю поддержку ИТ-персоналу организации. Специалисты по ИТ-поддержке также известны как специалисты по технической поддержке.Тех, кто оказывает помощь по телефону, через онлайн-чат или электронную почту, называют техническими специалистами службы поддержки.

Узнайте больше о карьере специалиста по ИТ-поддержке, щелкнув эту презентацию.

Навыки, которые студенты получают в рамках программы

В рамках программы компьютерной поддержки ИТ в MATC студенты изучают последние версии следующих технологий:

• Окна
• IOS
• OSX
• Android
• Unix
• Linix
• VMWare

Программа фокусируется на технических навыках от до рук на упражнениях :

• Установка, настройка и поддержка операционных систем для настольных компьютеров и серверов
• Настройка и развертывание ноутбуков, настольных компьютеров и планшетов с Windows
• Настройка и развертывание ноутбуков и серверов OSX
• Администрирование и поддержка мобильных устройств: смартфоны и планшеты с iOS, Android и Windows
• Поддержка, мониторинг и устранение неполадок проводных и беспроводных сетей
• Развертывание аппаратных и программных решений на предприятии
• Настройка и поддержка облачных решений
• Безопасные сетевые устройства для защиты активов компании
• Аналитика и решение технических проблем для решения проблем конечных пользователей

В дополнение к своим техническим навыкам , специалист по поддержке ИТ должен обладать определенными мягкими навыками или личными качествами, чтобы добиться успеха в этой области.Сочетание технических ноу-хау , настойчивости и навыков обслуживания клиентов необходимо, чтобы специалист по компьютерной поддержке . Сильные навыки активного слушания являются обязательными. Без них очень трудно понять потребности людей. Хорошие разговорные навыки позволяют специалисту по компьютерной поддержке передавать информацию тем, кому он или она пытается помочь. Им также необходимы хорошие критическое мышление и навыки решения проблем .Ниже приведен список мягких навыков, которые студенты изучают в рамках программы:

• Навыки обслуживания клиентов для работы с конечными пользователями
• Руководство
• Управление временем
• Приоритизация
• Общение и прослушивание
• Дополнительные навыки
• Дружелюбие
• Работа в команде
• Эмпатия
• Эмоциональный интеллект
• Хорошо работает под давлением
• Энтузиазм
• и многое другое

Сколько зарабатывают ИТ-специалисты по поддержке компьютеров?

По данным Indeed.com:

• Средняя годовая заработная плата специалистов по поддержке пользователей Sr Computer составляла 50 210 долларов в мае 2017 года.
• Средняя почасовая оплата специалиста центра поддержки в Милуоки составляет 24,98 долларов в час

Карьера в области информационных технологий (ИТ) в районе Милуоки

Ожидается, что возможности трудоустройства в сфере ИТ-поддержки увеличатся в столичном районе Милуоки . Типичные должности, доступные выпускникам программы MATC IT Computer Support Specialist , включают:

• Техник службы поддержки
• Специалист по поддержке мобильных устройств
• Специалист по поддержке облачных систем
• Специалист сервисного центра
• Младший специалист службы поддержки
• Системный администратор
• Специалист службы поддержки Apple
• Специалист по поддержке мобильных устройств
• Специалист по компьютерным приложениям
• Представитель технической поддержки продаж
• Сетевой специалист
• Специалист по Mac OSX
• Специалист поддержки Unix

Прогнозируемый рост числа рабочих мест для ИТ-специалистов по компьютерной поддержке в районе Милуоки

Технический колледж района Милуоки, на который ссылаются специалисты по экономическому моделированию, Inc.проекты рост числа рабочих мест ИТ Компьютерная поддержка рабочих мест в регионе Юго-Восточный Висконсин. По данным Economic Modeling Specialists Inc., в регионе ( округов Милуоки, Озауки, Расин, Вашингтон и ) ожидается рост числа рабочих мест на 21,6% (3791 вакансия), что на 23% увеличит количество вакансий в штате. и рост по стране на 19,7% с 2014 по 2024 год.

Согласно отчету EMSI Occupational, в 2014-2024 годах ожидается рост числа рабочих мест специалистов по компьютерной поддержке ИТ в регионе на 21,6% (округа Милуоки , Озоки , Расин , Вашингтон и Вокеша ). .Исходя из этой оценки, в период с 2014 по 2024 годы будет создано 674 дополнительных рабочих места, а общее количество рабочих мест специалистов по компьютерной поддержке ИТ, доступных в 2014 году, составит 3791.

Согласно Бюро статистики труда , занятость специалистов компьютерной поддержки ИТ вырастет на 17 процентов в период с 2012 по 2022 год, что быстрее, чем в среднем по всем профессиям.

Самый высокий рост будет у компаний, предоставляющих технологии облачных вычислений. По прогнозам, с 2012 по 2022 год занятость специалистов по поддержке проектирования компьютерных систем и связанных с ними фирм вырастет на 49 процентов.Рост занятости также должен быть сильным в отраслях здравоохранения. Ожидается, что эта область значительно расширит использование информационных технологий, и службы поддержки будут иметь решающее значение для обеспечения правильной работы всего.

В столичном регионе Милуоки доступно множество рабочих мест в сфере ИТ-поддержки. Изучите вакансии для специалистов компьютерной поддержки ИТ в Милуоки

Где работает специалист по компьютерной поддержке MATC IT после окончания учебы?

Специалисты по компьютерной поддержке работают в различных отраслях, включая ИТ, образование, финансы, здравоохранение и телекоммуникации.Многие специалисты службы поддержки работают в колл-центрах и фирмах, заключающих контракты с предприятиями, некоторые работают в домашних офисах. Большинство специалистов по компьютерной поддержке работают полный рабочий день, а многие работают по ночам и в выходные. В этом поле есть много путей; Для некоторых должностей требуется степень бакалавра, но для других должностей может быть достаточно диплома младшего специалиста или соответствующих компьютерных классов.

Мы поддерживаем связь с нашими выпускниками и собираем их истории успеха и продвижения. Выпускники программы компьютерной поддержки MATC IT работают в ИТ-отделах различных работодателей района Милуоки: Aurora Heath Care , FIS, Wheaton Franciscan Healthcare , Kohl’s Department Stores, Northwestern Mutual , , государственные школы Милуоки Johnson Controls , Госпиталь Froedtert , Columbia St.Mary’s Hospital , Rockwell Automation , City of Milwaukee , CompuCom , Children’s Hospital of Wisconsin , GE Healthcare , Quad / Graphics , MATC , Medical College , Висконсин Davidson Motor Company , University of Wisconsin Milwaukee , US Bank , Fiserv , TEKSystems , AT&T , BMO Harris Bank , Time Warner Cable 9025 Milwaukee и другие местные компании компании.

Большинство специалистов по компьютерной поддержке работают полный рабочий день; однако многие не работают на обычных работах с 9 до 5. Поскольку компьютерная поддержка важна для бизнеса, службы поддержки могут быть доступны 24 часа в сутки. В результате многим специалистам службы поддержки приходится работать по ночам или в выходные.

Возможности карьерного роста для специалистов ИТ-поддержки

Хотя большинство выпускников MATC IT Computer Support Specialist находят начальную работу в IT Computer Support , многие из них выбирают из различных возможностей карьерного роста, доступных в области информационных технологий

Некоторые специалистов службы поддержки позже стали разработчиками программного обеспечения и администраторами сетевых и компьютерных систем .По мере продвижения по карьерной лестнице они выбирают различные доступные варианты в зависимости от своего образования и приобретенных навыков. На основании информации, доступной на LinkedIn IT Computer Support, студенты работают в Operations , Support , Sales , Healthcare Services , Engineering , Finance , Consulting , Program and Project Management , Информационные технологии и другие организационные единицы.

IT Специалист по компьютерной поддержке s может продвигаться в различных областях IT. На диаграмме ниже показаны возможности карьерного роста выпускников:

Типичная отраслевая карьера специалиста по компьютерной поддержке ИТ (Источник: PayScale.com)

Подходит ли мне карьера специалиста по компьютерной поддержке ИТ?

• Вам нравится решать проблемы и помогать другим?
• Вам нравится постоянно изучать новые технологии?
• У вас хорошие аналитические способности?
• Хорошо ли вы общаетесь с другими?
• Вам нравится работать с iPad, устройствами Android, ноутбуками, компьютерами, Mac, смартфонами и планшетами?

Если вы ответили утвердительно на эти вопросы, тогда захватывающий и сложный мир ИТ-поддержки может быть для вас!

Зачем нужно получать степень, технический диплом или сертификаты MATC в Милуоки

• MATC предлагает экономичное образование, позволяющее студентам подготовиться к этой карьере за два года или меньше, если вы учитесь на дневном отделении.
• В зависимости от вашего финансового положения вы можете иметь право на получение финансовой помощи.
• Учебный план ИТ-поддержки постоянно оценивается и обновляется с учетом новейших технологий. Студенты приобретают навыки, необходимые не только для получения работы в сфере ИТ-поддержки, но и для достижения успеха в новой рабочей среде. Недавно мы ввели новые курсы, чтобы помочь студентам изучить технологии смартфонов и планшетов (IOS, Android и Windows Mobile), которые внедряются местными предприятиями, Apple OSX и Microsoft Windows Enterprise Support
• Наши инструкторы имеют опыт работы в отрасли и очень увлечены обучением студентов.Большинство инструкторов по ИТ-поддержке в настоящее время работают в ИТ-подразделениях частных компаний, привнося новейшие корпоративные знания и методы непосредственно в учебные классы. Узнайте больше о факультете ИТ-поддержки MATC здесь.
• Большинство курсов MATC IT Support ведут к отраслевой сертификации, расширяя возможности трудоустройства и помогая студентам выделиться в процессе приема на работу. Вы будете готовы к сдаче отраслевых сертификационных экзаменов, включая CompTIA A +, Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) — Windows 7, HDI Support Center Analyst (HDI-SCA), HDI — Dockside Support Technician, ITIL Foundation, Apple OSX Certified Professional (ACSP) , Мобильность + Администратор (IOS, Android и Windows), COMPTIA Network + и COMPTIA Security +.
• Программа поддержки информационных технологий MATC позволяет студентам начинать с сертификатов Pathway и работать над программами получения технических и младших дипломов. Эти предложения предназначены для людей без опыта работы в сфере ИТ, а также для тех, кто в настоящее время работает в технической сфере, чтобы быстро получить свидетельства об образовании в признанной школе и помочь ускорить вашу карьеру. Доступны онлайн-курсы и очные курсы, что дает студентам большую гибкость при прохождении программы.

Путь специалиста по компьютерной поддержке ИТ

Чтобы помочь студентам быстро начать учебный процесс и быстро получить ощутимые результаты была создана программа MATC для специалистов по компьютерной поддержке информационных технологий . Pathway — это возможность для студентов получить несколько образовательных сертификатов (например, сертификатов , технических дипломов и т. Д.) На пути к Associate Degree .

Pathway позволяет студентам начать с малого и за один семестр получить сертификат, чтобы начать поиск работы.После получения сертификата студенты могут подать заявление о приеме на работу и либо продолжить учебу, пока работают (большинство курсов компьютерной поддержки ИТ предлагаются по вечерам или онлайн), либо сделать перерыв в обучении и вернуться к учебе позже.

Pathway полезен для студентов, у которых могут быть разные интересы и цели в отношении технологий ИТ-поддержки, поскольку он предлагает возможности перевода в другие ИТ-программы внутри или за пределами MATC.

Программа IT Computer Support Path предлагает студентам следующие преимущества:

• Разрешить учащимся получать документы об образовании по мере их постепенного завершения обучения с помощью встроенных сертификатов и технических дипломов
• Создает путь для выпускников ИТ-поддержки, чтобы представить встроенных сертификатов и Технические дипломы , чтобы обеспечить лучшую ценность для студентов при трудоустройстве и облегчить им поиск работы после получения диплома об образовании от MATC
• Позволяет студентам получить некоторые сертификаты всего за за 6 месяцев , чтобы помочь им начать поиск вакансий в сфере ИТ-поддержки
• Позволяет студентам, которые были вынуждены прекратить учебу из-за работы или семейных обстоятельств, вернуться в колледж и продолжить учебу, чтобы позволить им прогрессировать и расти в своей нынешней карьере

Сертификаты ИТ-индустрии от HDI, Microsoft, Apple и ITIL

В рамках программы ИТ-поддержки мы готовим студентов к прохождению сертификации в сфере ИТ.Вы будете готовы к сдаче отраслевых сертификационных экзаменов, включая CompTIA A +, Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) — Windows 7 , HDI Support Center Analyst ( HDI-SCA ), HDI — Desktop Support Technician (HDI) DST) , ITIL Foundation , Apple OSX Certified Professional ( ACSP ), COMTIA Mobility + Администрирование мобильных устройств ( IOS , Android ), COMPTIA Network + и COMPTIA Network + и COMPTIA Network.

Обучение и сертификация COMPTIA

Студенты-специалисты по компьютерной поддержке ИТ имеют право на получение COMPTIA A + , COMPTIA Network + и COMPTIA Security + и COMPTIA Project + Ваучеры на экзамены по сниженной цене. Это помогает студентам сэкономить деньги, если они решат получить сертификат COMPTIA .

В рамках программы специалиста по компьютерной поддержке ИТ, помимо получения дипломов специалиста по информационным технологиям, дипломов и сертификатов, мы готовим студентов к сертификационным экзаменам COMPTIA: вы можете посещать учебные классы A +, Network + или Security + в одном из кампусов MATC в Милуоки (центр города). , Oak Creek или West Allis), чтобы подготовиться к сертификационному экзамену.Наши классы оснащены самыми современными инструментами, необходимыми для того, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от обучения COMPTIA A +, COMPTIA Network + или COMPTIA Security +.

CompTIA A +, Network + или Security + — сертификаты, независимые от поставщика, сертификаты CompTIA подходят для компьютерных техников начального уровня и особенно полезны для получения первой работы в области информационных технологий. Технические специалисты, сертифицированные Comptia, обладают обширной базой знаний и компетенций в области основных технологий оборудования и операционных систем в таких областях, как установка, профилактическое обслуживание, работа в сети, безопасность и устранение неполадок:

• CompTIA A + Plus 220-901 Сертификационный экзамен охватывает основы компьютерных информационных систем, установку и настройку ПК, портативных компьютеров и сопутствующего оборудования, а также некоторые основы работы в сети.Сдав экзамен 220-901 CompTIA A + , вы сможете получить сертификат, который поможет вам начать карьеру в сфере информационных технологий (ИТ), что обычно приводит к более высоким заработкам и открывает возможности для более успешной карьеры.
• Сертификационный экзамен CompTIA A + Plus 220-902 охватывает навыки, необходимые для установки и настройки операционных систем ПК, а также настройки общих функций (например, подключения к сети и электронной почты) для мобильных операционных систем Android и Apple iOS.Сдача 220-902 Сертификационного экзамена CompTIA A + посвящена программным аспектам устранения неполадок и позволяет студентам получить сертификат, чтобы начать свою карьеру в индустрии информационных технологий (ИТ). Сертификат покрывает основы обслуживания ПК, ноутбука, мобильного устройства, принтера и операционной системы и может привести к повышению заработной платы и открывает возможности для более успешной карьеры.
• Сертификационный экзамен COMPTIA Network Plus помогает проверить, обладает ли кандидат знаниями и навыками, необходимыми для устранения неполадок, настройки и управления распространенными сетевыми устройствами; установить базовое сетевое соединение; понимать и поддерживать сетевую документацию; определить ограничения и слабые стороны сети; и реализовать сетевую безопасность, стандарты и протоколы.Экзамен также помогает подтвердить, что кандидат будет иметь базовые знания о корпоративных технологиях, включая облачные технологии и технологии виртуализации.
• Сертификационный экзамен COMPTIA Security Plus помогает проверить навыки и знания в области безопасности на базовом уровне. Выявление рисков в следующих областях: идентификация рисков, обеспечение безопасности инфраструктуры, приложений, информации и эксплуатации, применение средств управления безопасностью для поддержания конфиденциальности, целостности и доступности, определение соответствующих технологий и продуктов и устранение неполадок в событиях и инцидентах безопасности
• Сертификационный экзамен COMPTIA Project + разработан для бизнес-профессионалов, которые координируют или управляют проектами малого и среднего размера.Экзамен подтвердит, что успешный кандидат обладает знаниями и навыками, необходимыми для управления жизненным циклом проекта, обеспечения надлежащей коммуникации, управления ресурсами и заинтересованными сторонами и ведения документации по проекту.

Скачать список курсов MATC IT Computer Support, которые подготовят вас к сертификации

Консультации и консультационный центр Расположение:

В рамках программы по информационным технологиям в MATC мы хотели бы предоставить студентам лучший опыт и убедиться, что они преуспеют в учебе.

Консультант MATC — это ваш ответственный за информацию о вашей программе и классах, которые вам понадобятся. Дневные встречи доступны с понедельника по четверг с 8:00 до 16:00. и по пятницам с 8.00 до 16.00. Вечерний консультант работает с понедельника по четверг с 16:00. до 18:00 на безвозвратной основе.

Консультанты и консультанты доступны во всех кампусах, чтобы помочь студентам выбрать лучшие курсы для программы получения степени:

• Кампус Милуоки 414-297-6267, комната S203
• Oak Creek Campus 414-571-4500, комната A106
• West Allis Campus 414-456-5510, аудитория 120
• Кампус Меквон 262-238-2200, комната A110

Для получения дополнительной информации о консультировании, изучите вопросы академического, профессионального или личного консультирования, свяжитесь с центром вашего кампуса или напишите по электронной почте advising @ matc.edu.

Репетиторство для студентов-специалистов по ИТ-поддержке

В рамках программы «Специалист по компьютерной поддержке ИТ» мы хотим, чтобы студенты преуспели в учебе, чтобы студенты могли найти работу. Вы выбираете, какой путь лучше всего подходит для вас!

• Обучение по программе Walk-In: Обучение по программе Walk-In предназначено для ученика, который иногда хочет «заглянуть». Время преподавания и предметы различаются.
• Дополнительная инструкция (SI) , также называемая групповым обучением : Хотите верьте, хотите нет, но большинство людей лучше всего учатся в небольших группах! Мы предлагаем дополнительные занятия, которые проводятся несколько раз в неделю с дополнительным посещением.
• Структурированная помощь в обучении (SLA), также называется встроенным обучением : Студенты могут получить ценную помощь с заданиями и обучением по химии, посещая классы с назначенными занятиями.
• Онлайн-репетиторство: Не можете попасть в кампус для репетиторства? Попробуйте один из этих сервисов через Интернет.

Более подробную информацию о MATC Tutoring можно найти здесь

У нас есть трансферные договоры с колледжами на 4 года

Программа компьютерной поддержки MATC IT упрощает получение степени бакалавра.Вы можете без проблем переводить многие кредиты MATC практически в любой четырехлетний колледж или университет в Висконсине, а также в другие учебные заведения по всей стране.

Ниже приведен список колледжей с их программами, которые принимают кредиты программы MATC IT Computer Support:

• UW Milwaukee : Информационные науки и технологии
• MSOE : Компьютерные науки
• Университет Кардинала Стритча : Информационные технологии в области стратегического управления
• Университет Лейкленда : Компьютерные науки
• UW Parkside : Информационные системы управления
• UW Stout : Информационные и компьютерные технологии

Поддержание актуальности учебной программы программы информационных технологий

Каждые 6 месяцев мы встречаемся с ИТ-специалистами из района Милуоки, чтобы обсудить программу IT Computer Support Program и предлагаемые курсы, основанные на тенденциях ИТ-индустрии в Юго-Восточном Висконсине.Эти консультанты занимают ключевые руководящие и руководящие должности в Милуоки и рассказывают о различных точках зрения и сильных сторонах, приобретенных благодаря их образованию, карьере, личному опыту и волонтерской работе в обществе.

Наша команда надежных консультантов глубоко заботится об успехе сообщества Милуоки, успехах наших студентов и о том, что программа MATC IT Support является лучшим образовательным предложением в районе Милуоки. Некоторые из членов нашего Консультативного комитета являются выпускниками MATC.

Члены Консультативного комитета по ИТ-поддержке MATC (слева направо): Закари Кош (VCPI Software Company), Марио Кортес (VCPI Software Company), Джо Кмох (государственные школы Милуоки), Дайан Стасевич (Dart Chart Systems), Линда Миллер ( Johnson Controls), Дженнифер Андерсон (рабочая сила), Лестер Бест (универмаги Kohls), Джейсон Вишер (Thomson Reuters)

MATC Классы информационных технологий

ITSUP-101 Основы компьютерной информационной системы

Студенты изучат концепции и термины, которые позволят им лучше понять роль информационных технологий, карьеры компьютерных профессионалов, основы компьютерного оборудования, программного обеспечения и сетей, а также Интернета в бизнесе и обществе.Обсуждается краткий обзор истории информационных технологий, а также стратегические направления будущего. Тема включает в себя технологические тенденции, которые влияют на вычисления и повседневную жизнь, такие как проблемы безопасности данных, безопасность личной информации в Интернете, разногласия по поводу управления цифровыми правами, программного обеспечения с открытым исходным кодом, смартфонов и планшетов и многое другое. Кроме того, обзор последних выпусков Microsoft Windows и Office познакомит вас с новыми захватывающими функциями потребительского и корпоративного программного обеспечения следующего поколения.Курс представляет собой сочетание обсуждения лекции и практических лабораторных заданий.

ITSUP-109 Microsoft Office для ИТ-специалистов

Этот курс готовит студентов к эффективному использованию Microsoft Office в ИТ-организациях. Студенты изучат возможности последней версии Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Access, OneNote и PowerPoint с помощью практических лабораторных работ, комплексных проектов и бизнес-сценариев. Этот курс готовит студентов к эффективному использованию Microsoft Office в ИТ-организациях.Студенты изучат возможности последней версии Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Access, OneNote и PowerPoint в ходе практических занятий, комплексных проектов и бизнес-сценариев.

ITSUP-102 CompTIA A + Essentials

Этот курс готовит студентов к сертификационному экзамену CompTIA A +. Студенты будут работать в практических лабораториях по сборке и настройке компьютеров; заменить детали; устанавливать и настраивать операционные системы, а также устранять проблемы с оборудованием, программным обеспечением, сетью и безопасностью.Дополнительные темы и практические занятия включают многопоточность, UEFI, управление дисками и памятью, виртуализацию, мобильные устройства, ноутбуки, обновления и оптимизацию программного обеспечения ОС, управление драйверами устройств и защиту от вирусов. Этот курс готовит студентов к сертификационному экзамену CompTIA A +. Студенты будут работать в практических лабораториях по сборке и настройке компьютеров; заменить детали; устанавливать и настраивать операционные системы, а также устранять проблемы с оборудованием, программным обеспечением, сетью и безопасностью. Дополнительные темы и практические занятия включают многопоточность, UEFI, управление дисками и памятью, виртуализацию, мобильные устройства, ноутбуки, обновления и оптимизацию программного обеспечения ОС, управление драйверами устройств и защиту от вирусов.

ITSUP-108 Специалист по поддержке корпоративных настольных ПК

Этот курс готовит студентов к сертификации Microsoft Enterprise Desktop Support Technician (MCITP 70-65). Студенты узнают, как определять причину и устранять проблемы с настольными приложениями Windows, решать проблемы с сетью и безопасностью, выявлять и устранять проблемы с производительностью, устранять сбои оборудования, решать проблемы беспроводного подключения предприятия, решать проблемы удаленного доступа предприятия, устранять неполадки доступа к VPN и обеспечивать поддержку IPv6 выявлять и решать проблемы безопасности предприятия, решать проблемы корпоративного хранилища и решать проблемы с обновлением корпоративного программного обеспечения.

ITSEC-124 Сетевая безопасность (CompTIA Security +)

Курс CompTIA Security + подготовит студентов к знаниям и навыкам, необходимым для установки и настройки систем для защиты приложений, сетей и устройств; выполнять анализ угроз и реагировать с помощью соответствующих методов смягчения; участвовать в мероприятиях по снижению рисков; и действовать, зная о применимых политиках, законах и нормативных актах.

Аналитик центра поддержки ITSUP-140 (HDI SCA, HDI DST, ITIL)

Этот курс готовит студентов к HDI-SCA (аналитик центра поддержки института службы поддержки), HDI-DST (специалист по поддержке настольных компьютеров) и сертификации ITIL Foundation, обучая их тому, как оказывать поддержку клиентам на первой линии.Курс посвящен стратегиям эффективного обслуживания клиентов с упором на навыки решения проблем и устранения неполадок, процедуры обработки вызовов, управление инцидентами и приложения для отслеживания вызовов. Будут рассмотрены такие темы, как навыки активного слушания и эффективные коммуникационные стратегии, а также стратегии улучшения взаимодействия с клиентами.

ИЦУП-150 Ремонт и обслуживание мобильных устройств

Этот курс предоставляет студентам экспертные знания по ремонту мобильных устройств и расширенные навыки ремонта.Он включает в себя как обучение в классе, так и практические сценарии ремонта в реальном мире, где студенты получают немедленные знания по обслуживанию и ремонту смартфонов, сотовых телефонов и портативных устройств. Студенты узнают, как разбирать и ремонтировать устройства IOS, Android и Windows Mobile. Студенты также узнают, как устранять проблемы с телефоном, решать проблемы с сетевым подключением на устройстве, заменять батареи, ЖК-дисплей, сломанный объектив, камеры и сенсорные экраны. Курс также обучает студентов концепциям передачи и восстановления данных, взлома и блокировки и разблокировки мобильных телефонов.

ITSUP-152 Apple OSX Certified Support Professional (ACSP)

Этот практический курс обеспечивает углубленное изучение устранения неполадок в операционных системах Apple OS X и готовит студентов к сертификации Apple OSC Certified Support Professional (ACSP). Этот курс научит студентов лучшим методам эффективной поддержки пользователей операционной системы Apple OS X. Курс охватывает лабораторные работы по установке, настройке и настройке, восстановлению OS X, обновлениям программного обеспечения, файловой системе, FileVault, разрешениям и совместному использованию, управлению данными, приложениям и процессам, конфигурации сети, сетевым службам, периферийным устройствам, печати и запуску системы.Курс представляет собой комбинацию лекций и практических примеров из практики, которые обеспечивают практический практический опыт

ITSUP-155 Профессиональные навыки в сфере ИТ

Этот курс готовит студентов к карьере в области информационных технологий. Студенты узнают о различных вакансиях, доступных в ИТ-отделе компьютерной поддержки, различных карьерных направлениях в ИТ, о том, как подготовить качественное резюме, найти работу и подать заявку на вакансию, пройти процесс собеседования, пройти проверку биографических данных и обеспечить работу.Студенты участвуют в имитационных собеседованиях и узнают, как использовать социальные сети, чтобы повысить свои шансы получить работу. Этот курс готовит студентов к карьере в области информационных технологий. Студенты узнают о различных вакансиях, доступных в ИТ-отделе компьютерной поддержки, различных карьерных направлениях в ИТ, о том, как подготовить качественное резюме, найти работу и подать заявку на вакансию, пройти процесс собеседования, пройти проверку биографических данных и обеспечить работу. Студенты участвуют в имитационных интервью и узнают, как использовать социальные сети, чтобы повысить свои шансы получить работу.

ITSUP-153 COMPTIA Mobility + (IOS, Android, Windows)

Этот практический курс готовит студентов к сертификационному экзамену Comp TIA Mobility +. Студенты получат знания и практические навыки, необходимые для понимания и исследования возможностей мобильных устройств и функций беспроводных технологий. Студенты изучат администрирование устройств для 3 основных мобильных платформ: IOS, Android и Windows Mobile. Они также узнают, как развертывать, интегрировать, поддерживать и управлять мобильной средой, обеспечивая принятие надлежащих мер безопасности для устройств и платформ при сохранении удобства использования.Студенты изучат различные методы шифрования, используемые для защиты мобильных устройств, передовые методы аутентификации, шифрование дисков и папок и другие концепции безопасности, которые помогут обезопасить и защитить данные на мобильных устройствах. Этот курс представляет собой комбинацию лекций и практических упражнений с устройствами iPad, Google Nexus и Microsoft Surface Pro

.

ITSUP-177 Введение в ИТ-проекты

Этот курс готовит студентов к совместной работе и работе над ИТ-проектами. Студенты узнают о различных концепциях проектов, узнают, как работать с коллегами, членами команды и заинтересованными сторонами.Будет представлена ​​концепция самоуправления, чтобы помочь студентам организовать свою работу и улучшить свои навыки общения. Студенты изучат концепции «возврата инвестиций» и «предоставления ценности» для организации. Студенты участвуют в групповых упражнениях, создают и выполняют планы проектов и вместе работают над командными мероприятиями. Этот курс готовит студентов к совместной работе и работе над ИТ-проектами. Студенты узнают о различных концепциях проектов, узнают, как работать с коллегами, членами команды и заинтересованными сторонами.Будет представлена ​​концепция самоуправления, чтобы помочь студентам организовать свою работу и улучшить свои навыки общения. Студенты изучат концепции «возврата инвестиций» и «предоставления ценности» для организации. Студенты участвуют в групповых упражнениях, создают и выполняют планы проектов и вместе работают над командными мероприятиями.

ITSUP-197 Анализ бизнес-данных

С помощью лабораторных работ и практических упражнений студенты узнают об анализе бизнес-данных и составлении отчетов, изучат, очистят, преобразуют и моделируют данные с целью обнаружения полезной информации, предложения выводов и поддержки принятия решений в организации.

ITSUP-198 Стажировка по компьютерному обеспечению

Этот курс стажировки направляет студентов на прохождение стажировки в области ИТ у местных работодателей в зависимости от имеющихся вакансий, студенты будут выполнять необходимые действия по поддержке ИТ-специалистов по компьютерам, настраивать и устанавливать новое программное обеспечение, устранять неполадки и решать проблемы с оборудованием, ОС и приложениями, сетями и виртуальными устройствами. Этот курс стажировки направляет студентов на прохождение ИТ-стажировки у местных работодателей в зависимости от имеющихся вакансий, студенты будут выполнять необходимые действия по поддержке ИТ-специалистов, настраивать и устанавливать новое программное обеспечение, устранять неполадки и решать проблемы с оборудованием, ОС и приложениями, сети и виртуальные установки и конфигурации.

Итоговый проект компьютерной поддержки ИТСУП-199

Курс «Интегрированный проект» — это краеугольный камень, отражающий высший опыт учащихся в программе «Специалист по компьютерной поддержке ИТ». В этом курсе студенты объединяют свои знания и навыки в области ИТ, работая над заключительным проектом, демонстрируя основные навыки и демонстрируя общее понимание дисциплины. Курс интегрированного проекта — это краеугольный проект, который отражает высший опыт студента в программе специалиста по компьютерной поддержке ИТ. .В этом курсе студенты интегрируют свои знания и навыки в области ИТ, работая над финальным проектом, демонстрируя основные навыки и демонстрируя общее понимание дисциплины.

Meet IT факультет компьютерной поддержки

Наши инструкторы имеют многолетний опыт работы в отрасли и очень увлечены обучением студентов. Большинство инструкторов по ИТ-поддержке в настоящее время работают в ИТ-подразделениях частных компаний, привнося новейшие корпоративные знания и методы непосредственно в учебные классы.Узнайте больше о факультете ИТ-поддержки MATC.

Почему работодатели Милуоки нанимают выпускников ИТ-службы поддержки компьютеров

• ИТ-поддержка Выпускники хорошо владеют новейшими ИТ-технологиями. Они получают практический опыт в рамках лабораторных работ и упражнений с использованием реальных технологий, устройств и программного обеспечения, используемых местными предприятиями
• Выпускники программы компьютерной поддержки демонстрируют навыки непрерывного обучения. Учебный план ИТ-поддержки постоянно совершенствуется, чтобы подготовить студентов к новым отраслевым тенденциям и подготовить выпускников, обладающих навыками, необходимыми для современных предприятий Милуоки.
• Выпускники приходят на рабочее место полностью подготовленными, чтобы внести свой вклад в первый день работы. У них есть навыки поддержки систем Microsoft Windows, устройств Apple OSX, мобильных технологий (iPad, Android и Surface) и многого другого.
• Студенты знакомы с основными технологиями, процессами и процедурами поддержки: они используют системы управления инцидентами, системы удаленной поддержки, эффективные навыки устранения неполадок и многое другое в рамках своих лабораторных работ.
• Выпускники службы ИТ-поддержки приобретают солидный бизнес и навыки межличностного общения, которые помогают им работать более эффективно и сразу же приносить пользу организациям. Студенты получают практические знания и навыки, которые помогут им более эффективно общаться, справляться со стрессом, быть более эффективными и продуктивными на работе и преуспевать в деловой среде, что приводит к повышению производительности труда работодателей
• ИТ-компьютерная поддержка Выпускники увлечены технологиями и успехом вашего бизнеса, открывают новые перспективы и помогают проводить модернизацию технологий и интеграцию систем на предприятиях.
• Выпускники обладают разносторонними навыками и могут работать над решением различных бизнес-задач и технологических задач для организаций, работая в разных отделах предприятия.
• Студенты могут выполнять проекты по модернизации организации и технологии, для которых может потребоваться отраслевая сертификация. По окончании курса студенты готовы к сдаче сертификационных экзаменов: CompTIA A +, Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) — Windows 7, HDI Support Center Analyst (HDI-SCA), HDI — Dockside Support Technician, ITIL Foundation, Apple OSX Certified Professional (ACSP) , Mobility + Administrator (IOS, Android и Windows), COMPTIA Network + и COMPTIA Security + и многое другое.
• Выпускники ИТ-поддержки могут продолжать повышать свои навыки в соответствии с меняющимися потребностями организации. Они могут вернуться в колледж, чтобы получить дополнительные навыки, используя недавно разработанную программу IT Computer Support Pathway.

MATC IT Компьютерная поддержка Отзывы студентов и истории успеха

Дрю рассказывает, как программа компьютерной поддержки ИТ помогает ему стать лучшим техническим специалистом в своей работе

Программа MATC IT Computer Support Specialist готовит студентов к карьере в отделе поддержки конечных пользователей .Некоторые из работ, которые делают выпускники, заключаются в том, чтобы помочь предприятиям администрировать , , устранять неполадки и развертывать мобильные устройства , облачные системы , Компьютеры и серверы Windows , OSX desktop s и ноутбуки , IOS и Android Mobile смартфон s и планшеты . В ходе практических занятий и лабораторных занятий студентов изучают , как настраивать и настраивать ноутбуки , настольные компьютеры , серверы и мобильные операционные системы и работают с такими технологиями, как виртуализация машин и беспроводные сети .

В рамках программы студенты учатся осваивать новейшие технологии , приобретают сильные навыки решения проблем и овладевают способностями работать самостоятельно и в группах в рамках практических упражнений.

Узнайте больше о том, как стать специалистом по компьютерной поддержке ИТ в Милуоки.

Чем занимаются специалисты по компьютерной поддержке ИТ?

Специалисты по компьютерной поддержке предоставляют помощь и советуют пользователям компьютеров в государственных и частных организациях. Специалисты службы поддержки либо настраивают , secure , protect и обслуживают компьютеров, мобильных устройств и сетей, либо они предоставляют техническую помощь непосредственно пользователям компьютеров.

Специалисты по поддержке пользователей компьютеров (или Техники службы поддержки ) помогают отдельным сотрудникам решать проблемы с компьютером. Разговаривая с сотрудниками , не имеющими опыта работы в сфере ИТ, специалисты избегают жаргона, задавая вопросы для диагностики компьютерной проблемы , а затем проводят пользователей по шагам для решения проблемы.Они также установили и отремонтировали компьютерное оборудование, и обучили пользователей работе с новым оборудованием и программным обеспечением.

Специалист ИТ-поддержки

помогает пользователям, у которых есть проблемы с программным обеспечением , компьютерами , серверами , сетью или мобильными устройствами . Некоторые специалисты службы поддержки помогают клиентам компании, в то время как другие обеспечивают внутреннюю поддержку ИТ-персоналу организации. Специалисты по ИТ-поддержке также известны как специалисты по технической поддержке.Тех, кто оказывает помощь по телефону, через онлайн-чат или электронную почту, называют техническими специалистами службы поддержки.

Узнайте больше о карьере специалиста по ИТ-поддержке, щелкнув эту презентацию.

Навыки, которые студенты получают в рамках программы

В рамках программы компьютерной поддержки ИТ в MATC студенты изучают последние версии следующих технологий:

• Окна
• IOS
• OSX
• Android
• Unix
• Linix
• VMWare

Программа фокусируется на технических навыках от до рук на упражнениях :

• Установка, настройка и поддержка операционных систем для настольных компьютеров и серверов
• Настройка и развертывание ноутбуков, настольных компьютеров и планшетов с Windows
• Настройка и развертывание ноутбуков и серверов OSX
• Администрирование и поддержка мобильных устройств: смартфоны и планшеты с iOS, Android и Windows
• Поддержка, мониторинг и устранение неполадок проводных и беспроводных сетей
• Развертывание аппаратных и программных решений на предприятии
• Настройка и поддержка облачных решений
• Безопасные сетевые устройства для защиты активов компании
• Аналитика и решение технических проблем для решения проблем конечных пользователей

В дополнение к своим техническим навыкам , специалист по поддержке ИТ должен обладать определенными мягкими навыками или личными качествами, чтобы добиться успеха в этой области.Сочетание технических ноу-хау , настойчивости и навыков обслуживания клиентов необходимо, чтобы специалист по компьютерной поддержке . Сильные навыки активного слушания являются обязательными. Без них очень трудно понять потребности людей. Хорошие разговорные навыки позволяют специалисту по компьютерной поддержке передавать информацию тем, кому он или она пытается помочь. Им также необходимы хорошие критическое мышление и навыки решения проблем .Ниже приведен список мягких навыков, которые студенты изучают в рамках программы:

• Навыки обслуживания клиентов для работы с конечными пользователями
• Руководство
• Управление временем
• Приоритизация
• Общение и прослушивание
• Дополнительные навыки
• Дружелюбие
• Работа в команде
• Эмпатия
• Эмоциональный интеллект
• Хорошо работает под давлением
• Энтузиазм
• и многое другое

Сколько зарабатывают ИТ-специалисты по поддержке компьютеров?

По данным Indeed.com:

• Средняя годовая заработная плата специалистов по поддержке пользователей Sr Computer составляла 50 210 долларов в мае 2017 года.
• Средняя почасовая оплата специалиста центра поддержки в Милуоки составляет 24,98 долларов в час

Карьера в области информационных технологий (ИТ) в районе Милуоки

Ожидается, что возможности трудоустройства в сфере ИТ-поддержки увеличатся в столичном районе Милуоки . Типичные должности, доступные выпускникам программы MATC IT Computer Support Specialist , включают:

• Техник службы поддержки
• Специалист по поддержке мобильных устройств
• Специалист по поддержке облачных систем
• Специалист сервисного центра
• Младший специалист службы поддержки
• Системный администратор
• Специалист службы поддержки Apple
• Специалист по поддержке мобильных устройств
• Специалист по компьютерным приложениям
• Представитель технической поддержки продаж
• Сетевой специалист
• Специалист по Mac OSX
• Специалист поддержки Unix

Прогнозируемый рост числа рабочих мест для ИТ-специалистов по компьютерной поддержке в районе Милуоки

Технический колледж района Милуоки, на который ссылаются специалисты по экономическому моделированию, Inc.проекты рост числа рабочих мест ИТ Компьютерная поддержка рабочих мест в регионе Юго-Восточный Висконсин. По данным Economic Modeling Specialists Inc., в регионе ( округов Милуоки, Озауки, Расин, Вашингтон и ) ожидается рост числа рабочих мест на 21,6% (3791 вакансия), что на 23% увеличит количество вакансий в штате. и рост по стране на 19,7% с 2014 по 2024 год.

Согласно отчету EMSI Occupational, в 2014-2024 годах ожидается рост числа рабочих мест специалистов по компьютерной поддержке ИТ в регионе на 21,6% (округа Милуоки , Озоки , Расин , Вашингтон и Вокеша ). .Исходя из этой оценки, в период с 2014 по 2024 годы будет создано 674 дополнительных рабочих места, а общее количество рабочих мест специалистов по компьютерной поддержке ИТ, доступных в 2014 году, составит 3791.

Согласно Бюро статистики труда , занятость специалистов компьютерной поддержки ИТ вырастет на 17 процентов в период с 2012 по 2022 год, что быстрее, чем в среднем по всем профессиям.

Самый высокий рост будет у компаний, предоставляющих технологии облачных вычислений. По прогнозам, с 2012 по 2022 год занятость специалистов по поддержке проектирования компьютерных систем и связанных с ними фирм вырастет на 49 процентов.Рост занятости также должен быть сильным в отраслях здравоохранения. Ожидается, что эта область значительно расширит использование информационных технологий, и службы поддержки будут иметь решающее значение для обеспечения правильной работы всего.

В столичном регионе Милуоки доступно множество рабочих мест в сфере ИТ-поддержки. Изучите вакансии для специалистов компьютерной поддержки ИТ в Милуоки

Где работает специалист по компьютерной поддержке MATC IT после окончания учебы?

Специалисты по компьютерной поддержке работают в различных отраслях, включая ИТ, образование, финансы, здравоохранение и телекоммуникации.Многие специалисты службы поддержки работают в колл-центрах и фирмах, заключающих контракты с предприятиями, некоторые работают в домашних офисах. Большинство специалистов по компьютерной поддержке работают полный рабочий день, а многие работают по ночам и в выходные. В этом поле есть много путей; Для некоторых должностей требуется степень бакалавра, но для других должностей может быть достаточно диплома младшего специалиста или соответствующих компьютерных классов.

Мы поддерживаем связь с нашими выпускниками и собираем их истории успеха и продвижения. Выпускники программы компьютерной поддержки MATC IT работают в ИТ-отделах различных работодателей района Милуоки: Aurora Heath Care , FIS, Wheaton Franciscan Healthcare , Kohl’s Department Stores, Northwestern Mutual , , государственные школы Милуоки Johnson Controls , Госпиталь Froedtert , Columbia St.Mary’s Hospital , Rockwell Automation , City of Milwaukee , CompuCom , Children’s Hospital of Wisconsin , GE Healthcare , Quad / Graphics , MATC , Medical College , Висконсин Davidson Motor Company , University of Wisconsin Milwaukee , US Bank , Fiserv , TEKSystems , AT&T , BMO Harris Bank , Time Warner Cable 9025 Milwaukee и другие местные компании компании.

Большинство специалистов по компьютерной поддержке работают полный рабочий день; однако многие не работают на обычных работах с 9 до 5. Поскольку компьютерная поддержка важна для бизнеса, службы поддержки могут быть доступны 24 часа в сутки. В результате многим специалистам службы поддержки приходится работать по ночам или в выходные.

Возможности карьерного роста для специалистов ИТ-поддержки

Хотя большинство выпускников MATC IT Computer Support Specialist находят начальную работу в IT Computer Support , многие из них выбирают из различных возможностей карьерного роста, доступных в области информационных технологий

Некоторые специалистов службы поддержки позже стали разработчиками программного обеспечения и администраторами сетевых и компьютерных систем .По мере продвижения по карьерной лестнице они выбирают различные доступные варианты в зависимости от своего образования и приобретенных навыков. На основании информации, доступной на LinkedIn IT Computer Support, студенты работают в Operations , Support , Sales , Healthcare Services , Engineering , Finance , Consulting , Program and Project Management , Информационные технологии и другие организационные единицы.

IT Специалист по компьютерной поддержке s может продвигаться в различных областях IT. На диаграмме ниже показаны возможности карьерного роста выпускников:

Типичная отраслевая карьера специалиста по компьютерной поддержке ИТ (Источник: PayScale.com)

Подходит ли мне карьера специалиста по компьютерной поддержке ИТ?

• Вам нравится решать проблемы и помогать другим?
• Вам нравится постоянно изучать новые технологии?
• У вас хорошие аналитические способности?
• Хорошо ли вы общаетесь с другими?
• Вам нравится работать с iPad, устройствами Android, ноутбуками, компьютерами, Mac, смартфонами и планшетами?

Если вы ответили утвердительно на эти вопросы, тогда захватывающий и сложный мир ИТ-поддержки может быть для вас!

Зачем нужно получать степень, технический диплом или сертификаты MATC в Милуоки

• MATC предлагает экономичное образование, позволяющее студентам подготовиться к этой карьере за два года или меньше, если вы учитесь на дневном отделении.
• В зависимости от вашего финансового положения вы можете иметь право на получение финансовой помощи.
• Учебный план ИТ-поддержки постоянно оценивается и обновляется с учетом новейших технологий. Студенты приобретают навыки, необходимые не только для получения работы в сфере ИТ-поддержки, но и для достижения успеха в новой рабочей среде. Недавно мы ввели новые курсы, чтобы помочь студентам изучить технологии смартфонов и планшетов (IOS, Android и Windows Mobile), которые внедряются местными предприятиями, Apple OSX и Microsoft Windows Enterprise Support
• Наши инструкторы имеют опыт работы в отрасли и очень увлечены обучением студентов.Большинство инструкторов по ИТ-поддержке в настоящее время работают в ИТ-подразделениях частных компаний, привнося новейшие корпоративные знания и методы непосредственно в учебные классы. Узнайте больше о факультете ИТ-поддержки MATC здесь.
• Большинство курсов MATC IT Support ведут к отраслевой сертификации, расширяя возможности трудоустройства и помогая студентам выделиться в процессе приема на работу. Вы будете готовы к сдаче отраслевых сертификационных экзаменов, включая CompTIA A +, Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) — Windows 7, HDI Support Center Analyst (HDI-SCA), HDI — Dockside Support Technician, ITIL Foundation, Apple OSX Certified Professional (ACSP) , Мобильность + Администратор (IOS, Android и Windows), COMPTIA Network + и COMPTIA Security +.
• Программа поддержки информационных технологий MATC позволяет студентам начинать с сертификатов Pathway и работать над программами получения технических и младших дипломов. Эти предложения предназначены для людей без опыта работы в сфере ИТ, а также для тех, кто в настоящее время работает в технической сфере, чтобы быстро получить свидетельства об образовании в признанной школе и помочь ускорить вашу карьеру. Доступны онлайн-курсы и очные курсы, что дает студентам большую гибкость при прохождении программы.

Путь специалиста по компьютерной поддержке ИТ

Чтобы помочь студентам быстро начать учебный процесс и быстро получить ощутимые результаты была создана программа MATC для специалистов по компьютерной поддержке информационных технологий . Pathway — это возможность для студентов получить несколько образовательных сертификатов (например, сертификатов , технических дипломов и т. Д.) На пути к Associate Degree .

Pathway позволяет студентам начать с малого и за один семестр получить сертификат, чтобы начать поиск работы.После получения сертификата студенты могут подать заявление о приеме на работу и либо продолжить учебу, пока работают (большинство курсов компьютерной поддержки ИТ предлагаются по вечерам или онлайн), либо сделать перерыв в обучении и вернуться к учебе позже.

Pathway полезен для студентов, у которых могут быть разные интересы и цели в отношении технологий ИТ-поддержки, поскольку он предлагает возможности перевода в другие ИТ-программы внутри или за пределами MATC.

Программа IT Computer Support Path предлагает студентам следующие преимущества:

• Разрешить учащимся получать документы об образовании по мере их постепенного завершения обучения с помощью встроенных сертификатов и технических дипломов
• Создает путь для выпускников ИТ-поддержки, чтобы представить встроенных сертификатов и Технические дипломы , чтобы обеспечить лучшую ценность для студентов при трудоустройстве и облегчить им поиск работы после получения диплома об образовании от MATC
• Позволяет студентам получить некоторые сертификаты всего за за 6 месяцев , чтобы помочь им начать поиск вакансий в сфере ИТ-поддержки
• Позволяет студентам, которые были вынуждены прекратить учебу из-за работы или семейных обстоятельств, вернуться в колледж и продолжить учебу, чтобы позволить им прогрессировать и расти в своей нынешней карьере

Сертификаты ИТ-индустрии от HDI, Microsoft, Apple и ITIL

В рамках программы ИТ-поддержки мы готовим студентов к прохождению сертификации в сфере ИТ.Вы будете готовы к сдаче отраслевых сертификационных экзаменов, включая CompTIA A +, Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) — Windows 7 , HDI Support Center Analyst ( HDI-SCA ), HDI — Desktop Support Technician (HDI) DST) , ITIL Foundation , Apple OSX Certified Professional ( ACSP ), COMTIA Mobility + Администрирование мобильных устройств ( IOS , Android ), COMPTIA Network + и COMPTIA Network + и COMPTIA Network.

Обучение и сертификация COMPTIA

Студенты-специалисты по компьютерной поддержке ИТ имеют право на получение COMPTIA A + , COMPTIA Network + и COMPTIA Security + и COMPTIA Project + Ваучеры на экзамены по сниженной цене. Это помогает студентам сэкономить деньги, если они решат получить сертификат COMPTIA .

В рамках программы специалиста по компьютерной поддержке ИТ, помимо получения дипломов специалиста по информационным технологиям, дипломов и сертификатов, мы готовим студентов к сертификационным экзаменам COMPTIA: вы можете посещать учебные классы A +, Network + или Security + в одном из кампусов MATC в Милуоки (центр города). , Oak Creek или West Allis), чтобы подготовиться к сертификационному экзамену.Наши классы оснащены самыми современными инструментами, необходимыми для того, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от обучения COMPTIA A +, COMPTIA Network + или COMPTIA Security +.

CompTIA A +, Network + или Security + — сертификаты, независимые от поставщика, сертификаты CompTIA подходят для компьютерных техников начального уровня и особенно полезны для получения первой работы в области информационных технологий. Технические специалисты, сертифицированные Comptia, обладают обширной базой знаний и компетенций в области основных технологий оборудования и операционных систем в таких областях, как установка, профилактическое обслуживание, работа в сети, безопасность и устранение неполадок:

• CompTIA A + Plus 220-901 Сертификационный экзамен охватывает основы компьютерных информационных систем, установку и настройку ПК, портативных компьютеров и сопутствующего оборудования, а также некоторые основы работы в сети.Сдав экзамен 220-901 CompTIA A + , вы сможете получить сертификат, который поможет вам начать карьеру в сфере информационных технологий (ИТ), что обычно приводит к более высоким заработкам и открывает возможности для более успешной карьеры.
• Сертификационный экзамен CompTIA A + Plus 220-902 охватывает навыки, необходимые для установки и настройки операционных систем ПК, а также настройки общих функций (например, подключения к сети и электронной почты) для мобильных операционных систем Android и Apple iOS.Сдача 220-902 Сертификационного экзамена CompTIA A + посвящена программным аспектам устранения неполадок и позволяет студентам получить сертификат, чтобы начать свою карьеру в индустрии информационных технологий (ИТ). Сертификат покрывает основы обслуживания ПК, ноутбука, мобильного устройства, принтера и операционной системы и может привести к повышению заработной платы и открывает возможности для более успешной карьеры.
• Сертификационный экзамен COMPTIA Network Plus помогает проверить, обладает ли кандидат знаниями и навыками, необходимыми для устранения неполадок, настройки и управления распространенными сетевыми устройствами; установить базовое сетевое соединение; понимать и поддерживать сетевую документацию; определить ограничения и слабые стороны сети; и реализовать сетевую безопасность, стандарты и протоколы.Экзамен также помогает подтвердить, что кандидат будет иметь базовые знания о корпоративных технологиях, включая облачные технологии и технологии виртуализации.
• Сертификационный экзамен COMPTIA Security Plus помогает проверить навыки и знания в области безопасности на базовом уровне. Выявление рисков в следующих областях: идентификация рисков, обеспечение безопасности инфраструктуры, приложений, информации и эксплуатации, применение средств управления безопасностью для поддержания конфиденциальности, целостности и доступности, определение соответствующих технологий и продуктов и устранение неполадок в событиях и инцидентах безопасности
• Сертификационный экзамен COMPTIA Project + разработан для бизнес-профессионалов, которые координируют или управляют проектами малого и среднего размера.Экзамен подтвердит, что успешный кандидат обладает знаниями и навыками, необходимыми для управления жизненным циклом проекта, обеспечения надлежащей коммуникации, управления ресурсами и заинтересованными сторонами и ведения документации по проекту.

Скачать список курсов MATC IT Computer Support, которые подготовят вас к сертификации

Консультации и консультационный центр Расположение:

В рамках программы по информационным технологиям в MATC мы хотели бы предоставить студентам лучший опыт и убедиться, что они преуспеют в учебе.

Консультант MATC — это ваш ответственный за информацию о вашей программе и классах, которые вам понадобятся. Дневные встречи доступны с понедельника по четверг с 8:00 до 16:00. и по пятницам с 8.00 до 16.00. Вечерний консультант работает с понедельника по четверг с 16:00. до 18:00 на безвозвратной основе.

Консультанты и консультанты доступны во всех кампусах, чтобы помочь студентам выбрать лучшие курсы для программы получения степени:

• Кампус Милуоки 414-297-6267, комната S203
• Oak Creek Campus 414-571-4500, комната A106
• West Allis Campus 414-456-5510, аудитория 120
• Кампус Меквон 262-238-2200, комната A110

Для получения дополнительной информации о консультировании, изучите вопросы академического, профессионального или личного консультирования, свяжитесь с центром вашего кампуса или напишите по электронной почте advising @ matc.edu.

Репетиторство для студентов-специалистов по ИТ-поддержке

В рамках программы «Специалист по компьютерной поддержке ИТ» мы хотим, чтобы студенты преуспели в учебе, чтобы студенты могли найти работу. Вы выбираете, какой путь лучше всего подходит для вас!

• Обучение по программе Walk-In: Обучение по программе Walk-In предназначено для ученика, который иногда хочет «заглянуть». Время преподавания и предметы различаются.
• Дополнительная инструкция (SI) , также называемая групповым обучением : Хотите верьте, хотите нет, но большинство людей лучше всего учатся в небольших группах! Мы предлагаем дополнительные занятия, которые проводятся несколько раз в неделю с дополнительным посещением.
• Структурированная помощь в обучении (SLA), также называется встроенным обучением : Студенты могут получить ценную помощь с заданиями и обучением по химии, посещая классы с назначенными занятиями.
• Онлайн-репетиторство: Не можете попасть в кампус для репетиторства? Попробуйте один из этих сервисов через Интернет.

Более подробную информацию о MATC Tutoring можно найти здесь

У нас есть трансферные договоры с колледжами на 4 года

Программа компьютерной поддержки MATC IT упрощает получение степени бакалавра.Вы можете без проблем переводить многие кредиты MATC практически в любой четырехлетний колледж или университет в Висконсине, а также в другие учебные заведения по всей стране.

Ниже приведен список колледжей с их программами, которые принимают кредиты программы MATC IT Computer Support:

• UW Milwaukee : Информационные науки и технологии
• MSOE : Компьютерные науки
• Университет Кардинала Стритча : Информационные технологии в области стратегического управления
• Университет Лейкленда : Компьютерные науки
• UW Parkside : Информационные системы управления
• UW Stout : Информационные и компьютерные технологии

Поддержание актуальности учебной программы программы информационных технологий

Каждые 6 месяцев мы встречаемся с ИТ-специалистами из района Милуоки, чтобы обсудить программу IT Computer Support Program и предлагаемые курсы, основанные на тенденциях ИТ-индустрии в Юго-Восточном Висконсине.Эти консультанты занимают ключевые руководящие и руководящие должности в Милуоки и рассказывают о различных точках зрения и сильных сторонах, приобретенных благодаря их образованию, карьере, личному опыту и волонтерской работе в обществе.

Наша команда надежных консультантов глубоко заботится об успехе сообщества Милуоки, успехах наших студентов и о том, что программа MATC IT Support является лучшим образовательным предложением в районе Милуоки. Некоторые из членов нашего Консультативного комитета являются выпускниками MATC.

Члены Консультативного комитета по ИТ-поддержке MATC (слева направо): Закари Кош (VCPI Software Company), Марио Кортес (VCPI Software Company), Джо Кмох (государственные школы Милуоки), Дайан Стасевич (Dart Chart Systems), Линда Миллер ( Johnson Controls), Дженнифер Андерсон (рабочая сила), Лестер Бест (универмаги Kohls), Джейсон Вишер (Thomson Reuters)

MATC Классы информационных технологий

ITSUP-101 Основы компьютерной информационной системы

Студенты изучат концепции и термины, которые позволят им лучше понять роль информационных технологий, карьеры компьютерных профессионалов, основы компьютерного оборудования, программного обеспечения и сетей, а также Интернета в бизнесе и обществе.Обсуждается краткий обзор истории информационных технологий, а также стратегические направления будущего. Тема включает в себя технологические тенденции, которые влияют на вычисления и повседневную жизнь, такие как проблемы безопасности данных, безопасность личной информации в Интернете, разногласия по поводу управления цифровыми правами, программного обеспечения с открытым исходным кодом, смартфонов и планшетов и многое другое. Кроме того, обзор последних выпусков Microsoft Windows и Office познакомит вас с новыми захватывающими функциями потребительского и корпоративного программного обеспечения следующего поколения.Курс представляет собой сочетание обсуждения лекции и практических лабораторных заданий.

ITSUP-109 Microsoft Office для ИТ-специалистов

Этот курс готовит студентов к эффективному использованию Microsoft Office в ИТ-организациях. Студенты изучат возможности последней версии Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Access, OneNote и PowerPoint с помощью практических лабораторных работ, комплексных проектов и бизнес-сценариев. Этот курс готовит студентов к эффективному использованию Microsoft Office в ИТ-организациях.Студенты изучат возможности последней версии Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Access, OneNote и PowerPoint в ходе практических занятий, комплексных проектов и бизнес-сценариев.

ITSUP-102 CompTIA A + Essentials

Этот курс готовит студентов к сертификационному экзамену CompTIA A +. Студенты будут работать в практических лабораториях по сборке и настройке компьютеров; заменить детали; устанавливать и настраивать операционные системы, а также устранять проблемы с оборудованием, программным обеспечением, сетью и безопасностью.Дополнительные темы и практические занятия включают многопоточность, UEFI, управление дисками и памятью, виртуализацию, мобильные устройства, ноутбуки, обновления и оптимизацию программного обеспечения ОС, управление драйверами устройств и защиту от вирусов. Этот курс готовит студентов к сертификационному экзамену CompTIA A +. Студенты будут работать в практических лабораториях по сборке и настройке компьютеров; заменить детали; устанавливать и настраивать операционные системы, а также устранять проблемы с оборудованием, программным обеспечением, сетью и безопасностью. Дополнительные темы и практические занятия включают многопоточность, UEFI, управление дисками и памятью, виртуализацию, мобильные устройства, ноутбуки, обновления и оптимизацию программного обеспечения ОС, управление драйверами устройств и защиту от вирусов.

ITSUP-108 Специалист по поддержке корпоративных настольных ПК

Этот курс готовит студентов к сертификации Microsoft Enterprise Desktop Support Technician (MCITP 70-65). Студенты узнают, как определять причину и устранять проблемы с настольными приложениями Windows, решать проблемы с сетью и безопасностью, выявлять и устранять проблемы с производительностью, устранять сбои оборудования, решать проблемы беспроводного подключения предприятия, решать проблемы удаленного доступа предприятия, устранять неполадки доступа к VPN и обеспечивать поддержку IPv6 выявлять и решать проблемы безопасности предприятия, решать проблемы корпоративного хранилища и решать проблемы с обновлением корпоративного программного обеспечения.

ITSEC-124 Сетевая безопасность (CompTIA Security +)

Курс CompTIA Security + подготовит студентов к знаниям и навыкам, необходимым для установки и настройки систем для защиты приложений, сетей и устройств; выполнять анализ угроз и реагировать с помощью соответствующих методов смягчения; участвовать в мероприятиях по снижению рисков; и действовать, зная о применимых политиках, законах и нормативных актах.

Аналитик центра поддержки ITSUP-140 (HDI SCA, HDI DST, ITIL)

Этот курс готовит студентов к HDI-SCA (аналитик центра поддержки института службы поддержки), HDI-DST (специалист по поддержке настольных компьютеров) и сертификации ITIL Foundation, обучая их тому, как оказывать поддержку клиентам на первой линии.Курс посвящен стратегиям эффективного обслуживания клиентов с упором на навыки решения проблем и устранения неполадок, процедуры обработки вызовов, управление инцидентами и приложения для отслеживания вызовов. Будут рассмотрены такие темы, как навыки активного слушания и эффективные коммуникационные стратегии, а также стратегии улучшения взаимодействия с клиентами.

ИЦУП-150 Ремонт и обслуживание мобильных устройств

Этот курс предоставляет студентам экспертные знания по ремонту мобильных устройств и расширенные навыки ремонта.Он включает в себя как обучение в классе, так и практические сценарии ремонта в реальном мире, где студенты получают немедленные знания по обслуживанию и ремонту смартфонов, сотовых телефонов и портативных устройств. Студенты узнают, как разбирать и ремонтировать устройства IOS, Android и Windows Mobile. Студенты также узнают, как устранять проблемы с телефоном, решать проблемы с сетевым подключением на устройстве, заменять батареи, ЖК-дисплей, сломанный объектив, камеры и сенсорные экраны. Курс также обучает студентов концепциям передачи и восстановления данных, взлома и блокировки и разблокировки мобильных телефонов.

ITSUP-152 Apple OSX Certified Support Professional (ACSP)

Этот практический курс обеспечивает углубленное изучение устранения неполадок в операционных системах Apple OS X и готовит студентов к сертификации Apple OSC Certified Support Professional (ACSP). Этот курс научит студентов лучшим методам эффективной поддержки пользователей операционной системы Apple OS X. Курс охватывает лабораторные работы по установке, настройке и настройке, восстановлению OS X, обновлениям программного обеспечения, файловой системе, FileVault, разрешениям и совместному использованию, управлению данными, приложениям и процессам, конфигурации сети, сетевым службам, периферийным устройствам, печати и запуску системы.Курс представляет собой комбинацию лекций и практических примеров из практики, которые обеспечивают практический практический опыт

ITSUP-155 Профессиональные навыки в сфере ИТ

Этот курс готовит студентов к карьере в области информационных технологий. Студенты узнают о различных вакансиях, доступных в ИТ-отделе компьютерной поддержки, различных карьерных направлениях в ИТ, о том, как подготовить качественное резюме, найти работу и подать заявку на вакансию, пройти процесс собеседования, пройти проверку биографических данных и обеспечить работу.Студенты участвуют в имитационных собеседованиях и узнают, как использовать социальные сети, чтобы повысить свои шансы получить работу. Этот курс готовит студентов к карьере в области информационных технологий. Студенты узнают о различных вакансиях, доступных в ИТ-отделе компьютерной поддержки, различных карьерных направлениях в ИТ, о том, как подготовить качественное резюме, найти работу и подать заявку на вакансию, пройти процесс собеседования, пройти проверку биографических данных и обеспечить работу. Студенты участвуют в имитационных интервью и узнают, как использовать социальные сети, чтобы повысить свои шансы получить работу.

ITSUP-153 COMPTIA Mobility + (IOS, Android, Windows)

Этот практический курс готовит студентов к сертификационному экзамену Comp TIA Mobility +. Студенты получат знания и практические навыки, необходимые для понимания и исследования возможностей мобильных устройств и функций беспроводных технологий. Студенты изучат администрирование устройств для 3 основных мобильных платформ: IOS, Android и Windows Mobile. Они также узнают, как развертывать, интегрировать, поддерживать и управлять мобильной средой, обеспечивая принятие надлежащих мер безопасности для устройств и платформ при сохранении удобства использования.Студенты изучат различные методы шифрования, используемые для защиты мобильных устройств, передовые методы аутентификации, шифрование дисков и папок и другие концепции безопасности, которые помогут обезопасить и защитить данные на мобильных устройствах. Этот курс представляет собой комбинацию лекций и практических упражнений с устройствами iPad, Google Nexus и Microsoft Surface Pro

.

ITSUP-177 Введение в ИТ-проекты

Этот курс готовит студентов к совместной работе и работе над ИТ-проектами. Студенты узнают о различных концепциях проектов, узнают, как работать с коллегами, членами команды и заинтересованными сторонами.Будет представлена ​​концепция самоуправления, чтобы помочь студентам организовать свою работу и улучшить свои навыки общения. Студенты изучат концепции «возврата инвестиций» и «предоставления ценности» для организации. Студенты участвуют в групповых упражнениях, создают и выполняют планы проектов и вместе работают над командными мероприятиями. Этот курс готовит студентов к совместной работе и работе над ИТ-проектами. Студенты узнают о различных концепциях проектов, узнают, как работать с коллегами, членами команды и заинтересованными сторонами.Будет представлена ​​концепция самоуправления, чтобы помочь студентам организовать свою работу и улучшить свои навыки общения. Студенты изучат концепции «возврата инвестиций» и «предоставления ценности» для организации. Студенты участвуют в групповых упражнениях, создают и выполняют планы проектов и вместе работают над командными мероприятиями.

ITSUP-197 Анализ бизнес-данных

С помощью лабораторных работ и практических упражнений студенты узнают об анализе бизнес-данных и составлении отчетов, изучат, очистят, преобразуют и моделируют данные с целью обнаружения полезной информации, предложения выводов и поддержки принятия решений в организации.

ITSUP-198 Стажировка по компьютерному обеспечению

Этот курс стажировки направляет студентов на прохождение стажировки в области ИТ у местных работодателей в зависимости от имеющихся вакансий, студенты будут выполнять необходимые действия по поддержке ИТ-специалистов по компьютерам, настраивать и устанавливать новое программное обеспечение, устранять неполадки и решать проблемы с оборудованием, ОС и приложениями, сетями и виртуальными устройствами. Этот курс стажировки направляет студентов на прохождение ИТ-стажировки у местных работодателей в зависимости от имеющихся вакансий, студенты будут выполнять необходимые действия по поддержке ИТ-специалистов, настраивать и устанавливать новое программное обеспечение, устранять неполадки и решать проблемы с оборудованием, ОС и приложениями, сети и виртуальные установки и конфигурации.

Итоговый проект компьютерной поддержки ИТСУП-199

Курс «Интегрированный проект» — это краеугольный камень, отражающий высший опыт учащихся в программе «Специалист по компьютерной поддержке ИТ». В этом курсе студенты объединяют свои знания и навыки в области ИТ, работая над заключительным проектом, демонстрируя основные навыки и демонстрируя общее понимание дисциплины. Курс интегрированного проекта — это краеугольный проект, который отражает высший опыт студента в программе специалиста по компьютерной поддержке ИТ. .В этом курсе студенты интегрируют свои знания и навыки в области ИТ, работая над финальным проектом, демонстрируя основные навыки и демонстрируя общее понимание дисциплины.

Meet IT факультет компьютерной поддержки

Наши инструкторы имеют многолетний опыт работы в отрасли и очень увлечены обучением студентов. Большинство инструкторов по ИТ-поддержке в настоящее время работают в ИТ-подразделениях частных компаний, привнося новейшие корпоративные знания и методы непосредственно в учебные классы.Узнайте больше о факультете ИТ-поддержки MATC.

Почему работодатели Милуоки нанимают выпускников ИТ-службы поддержки компьютеров

• ИТ-поддержка Выпускники хорошо владеют новейшими ИТ-технологиями. Они получают практический опыт в рамках лабораторных работ и упражнений с использованием реальных технологий, устройств и программного обеспечения, используемых местными предприятиями
• Выпускники программы компьютерной поддержки демонстрируют навыки непрерывного обучения. Учебный план ИТ-поддержки постоянно совершенствуется, чтобы подготовить студентов к новым отраслевым тенденциям и подготовить выпускников, обладающих навыками, необходимыми для современных предприятий Милуоки.
• Выпускники приходят на рабочее место полностью подготовленными, чтобы внести свой вклад в первый день работы. У них есть навыки поддержки систем Microsoft Windows, устройств Apple OSX, мобильных технологий (iPad, Android и Surface) и многого другого.
• Студенты знакомы с основными технологиями, процессами и процедурами поддержки: они используют системы управления инцидентами, системы удаленной поддержки, эффективные навыки устранения неполадок и многое другое в рамках своих лабораторных работ.
• Выпускники службы ИТ-поддержки приобретают солидный бизнес и навыки межличностного общения, которые помогают им работать более эффективно и сразу же приносить пользу организациям. Студенты получают практические знания и навыки, которые помогут им более эффективно общаться, справляться со стрессом, быть более эффективными и продуктивными на работе и преуспевать в деловой среде, что приводит к повышению производительности труда работодателей
• ИТ-компьютерная поддержка Выпускники увлечены технологиями и успехом вашего бизнеса, открывают новые перспективы и помогают проводить модернизацию технологий и интеграцию систем на предприятиях.
• Выпускники обладают разносторонними навыками и могут работать над решением различных бизнес-задач и технологических задач для организаций, работая в разных отделах предприятия.
• Студенты могут выполнять проекты по модернизации организации и технологии, для которых может потребоваться отраслевая сертификация. По окончании курса студенты готовы к сдаче сертификационных экзаменов: CompTIA A +, Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) — Windows 7, HDI Support Center Analyst (HDI-SCA), HDI — Dockside Support Technician, ITIL Foundation, Apple OSX Certified Professional (ACSP) , Mobility + Administrator (IOS, Android и Windows), COMPTIA Network + и COMPTIA Security + и многое другое.
• Выпускники ИТ-поддержки могут продолжать повышать свои навыки в соответствии с меняющимися потребностями организации. Они могут вернуться в колледж, чтобы получить дополнительные навыки, используя недавно разработанную программу IT Computer Support Pathway.

MATC IT Компьютерная поддержка Отзывы студентов и истории успеха

Дрю рассказывает, как программа компьютерной поддержки ИТ помогает ему стать лучшим техническим специалистом в своей работе

Пао рассказывает, как программа компьютерной поддержки MATC IT помогла ему получить ИТ-образование и обеспечить работу в районе Милуоки.

https: // www.youtube.com/watch?v=Lf8ochTtFsc&feature=youtu.be

Шармейн делится своей историей и тем, как программа компьютерной поддержки MATC IT помогла ей

Посмотреть другие ИТ-специалисты по компьютерной поддержке Отзывы студентов и истории успеха

Если у вас есть вопросы, обращайтесь в отдел ИТ-поддержки: Джонатан Арнольд: [email protected]

Позвоните или напишите нам: Звоните: 414-297-6319 Электронная почта: stempathway @ matc.edu

Щелкните здесь, чтобы зарегистрироваться для программы получения степени компьютерной поддержки ИТ: https://www.matc.edu/register/

Что такое ИТ-специалист? (с иллюстрациями)

Специалист по информационным технологиям (ИТ) — это человек, который работает с компьютерами и другими технологиями, такими как телефоны и факсы. Во многих компаниях есть сотрудники, которые помогают в обслуживании компьютеров и компьютерных сетей внутри организации. Он или она также может работать в независимой консалтинговой компании, в отделе поддержки клиентов компьютерной или технологической компании, в частной мастерской по ремонту компьютеров или в любом другом месте, где человек может прийти к нему, чтобы заплатить ему за помощь с компьютер.

Компания может нанять ИТ-специалиста для обслуживания серверов.

Хотя некоторые ИТ-специалисты могут решать любые вопросы и проблемы, связанные с технологиями, чаще всего они работают в области компьютеров. Поскольку компьютеры стали настолько распространенными, они есть почти на каждом рабочем месте, в школе, государственном учреждении и частном доме.Таким образом, у начинающих пользователей компьютеров может возникнуть множество потенциальных проблем, от того, как настроить сеть до того, как устранить неполадки в программном обеспечении, которое не работает должным образом. Таким образом, ИТ-специалисты очень востребованы в компьютерной индустрии.

Специалисты по информационным технологиям (ИТ) часто обучают своих коллег более эффективному использованию компьютеров.

В компании ИТ-специалист может выполнять множество ролей и функций. Большинству из них предоставляются административные привилегии в сети компьютеров. Это означает, что они должны помогать поддерживать серверы, проверяя как оборудование, так и программное обеспечение. Если сервер начинает проявлять проблемное поведение, например, отказ при включении, ИТ-специалист должен уметь идентифицировать и диагностировать проблему, например обрыв кабеля питания или неисправную материнскую плату.Затем он должен быть в состоянии предпринять соответствующие шаги, чтобы исправить это.

Должностная инструкция ИТ-специалиста может варьироваться от специалиста по ремонту оборудования до специалиста по бизнес-обработке.

Большинство ИТ-специалистов могут сами решать проблемы программного обеспечения.Например, специалисты могут установить исправления для программного обеспечения, выпущенного производителем, или могут удалить и переустановить программное обеспечение, которое не работает должным образом. Аппаратные проблемы могут быть устранены ИТ-специалистом на месте, или ему или ей может потребоваться передать ремонт на аутсорсинг, если проблема очень сложная или требует специальных инструментов.

ИТ-специалист отвечает за повседневную бесперебойную работу компьютеров.