Почему не включается компьютер? Причины, советы, рекомендации — Запускай.РФ

На самом деле причин тому, что ваш компьютер перестал включаться может быть очень много. Мы подготовили для вас всеобъемлющий материал в котором описаны основные причины из-за которых не включается компьютер, их описание и возможные действия для их исправления.

Надеемся, что эта инструкция будет для вас полезна. Все вопросы вы можете задать в комментариях на этой странице и мы постараемся на них ответить. Если вы самостоятельно не сможете выявить и устранить неисправность, вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной* диагностикой и услугами ремонта компьютеров.

Мы не несем никакой ответственности за проделанные вами манипуляции с программной или аппаратной частью компьютера в соответствии с данной инструкцией и не даем гарантий на восстановление работоспособности компьютера. Помните, что этот материал подготовлен специалистами и работу по ремонту компьютера должны проводить профессионалы.

Основные симптомы не включения компьютера

В этой части содержатся основные, часто распространенные симптомы не включения компьютера, действия и последовательность их выполнения, предприняв которые можно привести компьютер в рабочее состояние.

Базовый порядок действий когда компьютер не включается. Проверьте:

• Есть ли напряжении в розетке, подключив, к примеру, чайник
• Исправен ли шнур питания соединяющий блок питания и розетку
• Включена ли кнопка подачи напряжения на блоке питания
• Корректно ли нажимается кнопка включения компьютера
• Корректность подачи питания к монитору компьютера
• Соединен ли системный блок и монитор соединительные шнуром
• Откройте системный блок и проведите визуальный осмотр
• Корректность подключения проводов внутри системного блока
• Отключите все периферийное оборудование и попробуйте включить
• Установите новую батарейку BIOS или отключите ее временно
• Отсоедините видео карту и все прочие платы из PCI слотов
• Пере подключите поочередно планки оперативной памяти
• Оставьте только материнку, процессор и блок питания

Выполнение этих рекомендованных действий может привести к возобновлению рабочего состояния вашего компьютера. Если же приведенные рекомендации не привели к желаемому результату, то требуется детальное выяснение причин отказа компьютера от включения.

Рассмотрим основные причины и симптомы почему ваш компьютер не включается

---

• Отсутствует напряжение в розетке
  Проверьте тестером корректность подачи напряжения в розетке или подключите какое-нибудь другое устройство в розетку и проверьте будет ли оно работать от нее.
• Неисправен шнур питания
  Проверить неисправность шнура питания компьютера достаточно легко. Нужно замерить тестером с двух сторон корректность передачи напряжения или взять другой шнур питания, например, от монитора.
• На блоке питания отключена подача напряжения
  На внешней части блока питания есть переключатель. Попробуйте переключить его в другое положение и попробуйте выяснить не сломался ли этот переключатель. У большинства блоков питания этот переключатель при переключении в другое положение должен издавать звук механического переключения (щелчок).
• Разрядилась батарейка BIOS
  У каждой материнской платы есть отдельная микропрограмма (BIOS), поддерживающая свою работу с помощью батарейки типа таблетка. Если эта батарейка полностью разрядилась, то компьютер в некоторых случаях может не включаться. Рекомендуем заменить батарейку на новую.
• Сдвинулись планки оперативной памяти
  При внешнем воздействии на системный блок (удар, перемещение, вибрации) планки оперативной памяти могут сдвинуться и компьютер не будет включаться. Рекомендуем отсоединить оперативную память и попробовать включить. Затем подключить оперативную память и снова попробовать включить.
• Отсоединились соединительные шлейфы
  Откройте крышку системного блока, визуально осмотрите нет ли отсоединенные проводов. Проверьте надежность крепление проводов.
• Вышла из строя комплектующая деталь
  Отсоедините все дополнительные платы от материнской платы: звуковую карту, ТВ-тюнер, видео карту, Wi-Fi адаптеры, контроллеры и прочее. Здесь надо действовать методом исключения — вынимаете одну плату, пробуете включить, если при отсоединении какой то платы компьютер включился, то значит дело именно в ней.
• В компьютере много пыли
  Когда в системном блоке скапливается много пыли это может привести к тяжелым последствиям, вплоть да выхода из строя всех комплектующих с перспективой покупки нового компьютера. Если много пыли, значит вашему компьютеру требуется чистка.
• Сильный перегрев процессора и/или видео карты
  Процессор может нагреться за несколько секунд до сотни градусов. Если компьютер не включается из-за быстрого нагрева процессора, то нужно заменить термопасту. Также под процессор могла попасть пыль или он мог «съехать» (нужно устранить пыль и проверить корректность установки процессора в сокет).
• Сломалась кнопка питания
  Если причиной не включения компьютера является сломанная кнопка его включения, то проверить это можно достаточно просто. Откройте системный блок и выявите два провода, идущих от кнопки включения к материнской плате. Эти два провода будут подключены пластиковыми коннекторами к материнской плате. Отсоедините их и замкните эти два контакта чем-нибудь металлическим, пропускающим ток. Не забывайте о мерах предосторожности при работе с напряжением.
• Запахло чем то горелым
  Если вы почувствовали запах горелого, немедленно обесточьте компьютер и вызывайте специалиста. Чаще всего перегорают блоки питания. Если вы уверены в себе и уверены, что перегорел блок питания, купите новый и подключите его.
• Компьютер пищит и не включается
  Если из глубин системного блока раздается писк — это так называемые звуковые сигналы BIOS о состоянии компьютера. Но что они значат? — спросите вы. С информацией о том, что значит тот или иной сигнал вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе о сигналах и кодах BIOS. Расшифровав сигнал BIOS можно понять в чем проблема. Подробная информацию о писках и сигналах BIOS.
• На материнской плате загораются какие то цифры
  Если компьютер не включается, но на материнской плате есть индикаторы состояния BIOS в виде цифро-буквенного табло, то по выдаваемым этим табло кодам можно узнать на каком этапе останавливается включение/загрузка компьютера и уже в соответствии с этим предпринимать те или иные действия.
• Некорректно подключена периферия
  Бывают случаи когда люди по своему незнанию подключают периферийное оборудование не в те разъемы в которые оно должно быть подключено. Из-за этого компьютер может не включаться. Отсоедините абсолютно все внешние устройства (камеры, мышки, клавиатуры и пр.) от компьютера и попробуйте его запустить.
• На материнской плате есть подтеки и вздутия
  Если вы замерили, что на материнской плате вздулась какая то деталька (конденсатор) или заметили странные подтеки неизвестной субстанции, то скорее всего, как минимум, придется менять материнскую плату на новую.
• Не включаются все или некоторые вентиляторы
  Скорее всего вышел из строя блок питания или материнская плата. Требуется их ремонт или замена на новые. Рекомендуем проверить подключение проводов, идущих от вентиляторов к материнской плате.
• Компьютер включается и потом сразу выключаются
  Тому есть несколько причин:
  • Вышел из строя блок питания и требуется его замена
  • Перегревается процессор (нужно заменить термопасту)
  • Неисправность материнской платы (ремонтировать или менять)
  • Неисправны другие комплектующие (требуется диагностика)
• Лампочки горят, кулеры вращаются, компьютер не включается
  Возможные варианты не включения компьютера в порядке убывания вероятности:
  • Сбились настройки BIOS или чип вышел из строя
  • Неисправность оперативной памяти
  • Неисправна материнская плата
• Все работает, есть звук, но нет изображения на мониторе
  Проверьте соединительный кабель между видео картой и монитором, может быть проблема только в этом. Второй вариант — вышла из строя видео карта. Если видео карта отдельная, то можно попробовать установить другую видео карту и проверить. Если же с новой видео картой тоже нет сигнала, то скорее всего сломался монитор.
• Компьютер не включается и появляется синий экран
  Так называемый синий экран смерти появляется из-за проблем в работе комплектующих деталей, их неисправностях, несовместимости, грязи и проблем в работе операционной системе Windows. Синий экран появляется и выдает код ошибки по которому можно определить неисправность и, если возможно, устранить ее.
• Компьютер не включается и появляется черный экран
  В большинстве случаев черный экран — это свидетельство неисправности комплектующих. Часто при неисправности жесткого диска и появляется этот самый черный экран, также он появляется при некорректной работе оперативной памяти и пропажи ряда системных файлов с жесткого диска. В этом случае требуется диагностика в результате которой причина неисправности станет ясна.
• Компьютер постоянно перезагружается и не может включиться
  Если на каком то этапе загрузки операционной системы компьютер начинает перезагружаться и весь процесс повторяется сначала, то это может быть результатом неполадок в работе операционной системы или неисправности жесткого диска. Можно попробовать восстановить состояние операционной системы на более раннюю дату. У жесткого диска могут быть две проблемы — физическая и логическая. Логическую можно устранить с помощью программного обеспечения, а физическую только с помощью механического ремонта. Если жесткий диск неисправен физически и на нем есть действительно ценная информация, то можно ее восстановить, но пользоваться потом таким жестким диском не рекомендуем.
• Компьютер не прогружается и слышны какие то щелчки
  Если вы включаете компьютер, а операционная система не загружается и слышны тихие или громкие щелчки внутри системного блока, то с большой вероятностью сломался жесткий диск. Как правило физически сломанные жесткие диски после ремонта не используются, так как надежность их работы может оказаться крайне низкой.
• Компьютер долго не включается (прогружается)
  Если компьютер все же включается, но очень долго прогружается операционная система, то скорее всего это может быть свидетельством логических или физических неисправностей жесткого диска, а также свидетельством большого количества ошибок в работе операционной системы. В случае ошибок в работе ОС требуется программная профилактика ее работы. Иногда компьютер тормозит из-за перегрева комплектующих.

Дополнение #1

---

Дополнительные причины невключения компьютера. Да, мы иногда обновляем и дополняем материал, чтобы сделать его еще полезней. Если вы не нашли нужное вам выше, может быть, найдете ниже. А если вы сталкивались с каким-то случаем, неописанным здесь, то его описание вами в комментариях к статье будет полезно и другим людям.

• Сломался процессор
  Из-за перегрева процессор мог перегореть. Заметить это визуально иногда нельзя — будто с ним ничего не случилось. Надо посмотреть, не отошла ли крышка, не пахнет ли он горелым, есть ли подгоревшие участки, протестировать его на другом компьютер или установить в компьютер для теста другой процессор (исправный). Также стоит внимательно проверить все ли ножки целы.
• Чипсет
  Из-за перегрева, попадания посторонних предметов (пыль, термопаста), грубого механического воздействия, перепада напряжения, короткого замыкания и по другим причинам чипсет может выйти из строя. Нужно аккуратно снять процессор и визуально проверить наличие повреждений. На чипсете, как и на некоторых процессорах, есть ножки — осмотрите их на погнутость.
• Прошивка BIOS
  Из-за действия вредоносного ПО или перепада напряжения прошивка BIOS могла быть повреждена, из-за чего компьютер перестанет нормально включаться. Проверить корректно ли работает BIOS материнской платы обычному человеку (не мастеру) в домашних условиях не представляется возможным — нужно оборудование (программатор), съемники, специализированное ПО, знания и опыт.
• Разогнанный процессор и разблокировка
  Из-за неправильного разгона процессора компьютер также может не включаться. Если процессор разогнан и есть доступ к настройкам BIOS, то можно поиграться с настройками частот FSB, RAM, таймингов памяти, коэффициентов умножения, напряжений и пр. Если доступа нет, тогда можно попробовать: а) отсоединить батарейку BIOS; б) отключить перемычку (джампер) на материнской плате; в) внимательно изучить варианты отмены разгона в инструкции к материнской плате.
• Несовместимое ПО (драйверы)
  После установки или обновления различного программного обеспечения может наблюдаться некорректная работа системы. Чаще всего это связано со сбоями в работе драйверов, за исключением случаев действия вредоносного кода. В этом случае можно попробовать загрузить систему в безопасном режиме и удалить ранее установленное ПО. Альтернативой является восстановление работы системы через образ системы, но это отдельная история.
• Материнскую плату коротит
  Если материнская плата плохо закреплена, закреплена некорректно или между ней и корпусом или другой комплектующей деталью находится посторонний токопроводящий предмет, к примеру, обычный винтик, то часто бывают короткие замыкания. Осмотрите системный блок на наличие посторонних предметов.
• Reboot and Select Proper Boot Device…
  Если вы видите на экране такую надпись, то в большинстве случаев это связано с проблемой в работе жесткого диска — он сломался, плохо закреплен или тем или иным образом повреждены нужные для нормальной работы системы файлы. Есть еще и другие причины и их много. Рекомендуем найти на нашем сайте статью об этом, в ней все разжевано до мелочей.
• Вредоносный код
  Вредоносный код может сделать с компьютером почти все что угодно — от незатейливой шутки до вывода из строя комплектующих деталей. Если компьютер хоть как-то реагирует, то рекомендуем загрузить виртуальную ОС или подключить диски к исправной системе и проверить целостность файлов ОС, а также наличие вредоносного кода.
• Нехватка мощности блока питания
  Блоки питания со временем «высаживаются» (теряют былой запас мощности). И если раньше все работало нормально, а со временем ПК стал иногда отключаться или вы установили новую комплектующую деталь и с ней ПК не запускается, то это один из признаков нехватки мощности БП. Стоит определить необходимый объем энергопотребления всего железа и сравнить его с мощностью блока питания, в том числе и замерами тестером.
• Окисления
  Из-за высокой влажности и жидкости комплектующие детали окисляются и это заметно обычным взглядом (окислы, потемнения). Если на материнской плате, разъемах оперативной памяти, видеокарты и других деталях есть заметные следы окисления (незначительные), стоит избавиться о них и тогда, возможно, компьютер будет вновь нормально запускаться и работать. Если следы окислений значительны, то их устранением должен заниматься только опытный человек.
• Не включается после грозы, отключения электричества
  Если была гроза и ПК после нее не включается, то в 99% случаев это поломка железа. Какого именно? — Сгореть может все что угодно, но чаще всего из строя выходят блоки питания и материнские платы. Если ПК не включается после отключения электричества, то мог выйти из строя блок питания и другие комплектующие, а также могли быть повреждены настройки BIOS и файлы жесткого диска.
• Не включается после длительного простоя
  При длительном простое подключенного или неподключенного, то варианты могут быть примерно такие: окисления деталей (надо чистить), села батарейка BIOS (поменять), сгорел предохранитель (при подключении к сети), пыль попала в ненужные для того места (чистить), истощились конденсаторы, иссохлась одна из плат (бывает при очень длительном простое). Бывают и другие ситуации при стечении обстоятельств.
• Завис, перезагрузил и больше не включается
  Этот вариант один из частых. Чаще всего компьютер зависает из-за проблем в работе в железа, вызванных самыми разными причинами: вредоносный код, повышенная длительная нагрузка, ошибки работы ядра системы, сбойное стороннее ПО, обновления ОС, перепады напряжения и множество других причин. Советуем воспользоваться рекомендациями в начале страницы, почитать саму статью и комментарии к ней.

---

Надеемся, что данный материал будет полезен и поможет разобраться в основных причинах почему компьютер не включается. Задавайте нам вопросы в комментариях. Мы постараемся вам ответить. Если же у вас нет ни времени, ни желания, ни опыта самостоятельно разбираться в этих причинах, вы всегда можете обратиться к нам за квалифицированной помощью по телефону +7 (926) 911-2727 в рабочее время или оставить заявку через сайт круглосуточно.

Внимание! Нам часто задают одни и те же вопросы по разным причинам — не читают статью или комментарии, а ведь в них все уже давно разобрано. Если вы задаете вопрос в комментариях, а ответ на него, пусть даже и частично, уже есть на странице, тогда мы, вероятнее всего, проигнорируем такой вопрос — оставим его без ответа.

Что делать, если Windows 10 не запускается

Цей матеріал також доступний українською

Windows 10 не загружается, как выяснить, что случилось (Фото: Microsoft)

Windows 10 во многом превосходит своих предшественниц, но и она не без греха. Стабильностью и предсказуемостью работы Windows до сих пор не отличается.

Что делать, если вы в один прекрасный момент открыли крышку ноутбука или включили компьютер, а Windows приветствует вас ошибками загрузки?

Продвинутые пользователи, конечно, знают, что делать.

Но для простого человека проблемы с загрузкой Windows могут стать настоящим бедствием.

Windows — очень капризная система, поэтому возможны разные причины проблем с загрузкой.

Давайте рассмотрим шаги, которые можно предпринять в такой ситуации.

1

Разберитесь, на каком этапе останавливается загрузка Windows 10

Это — очень важный момент, поскольку только поняв, где «буксует» загрузка, можно определиться с дальнейшими шагами.

Вариантов тут несколько.

Например, система может даже не стартовать вообще. В таком случае вы увидите лишь черный экран.

Либо же система начинает загружаться и зависает в середине этого процесса.

Это — два разных сценария, которые потребуют от вас разных последующих действий.

2

Если Windows 10 даже не начинает загружаться

Итак, предположим, в вашем случае Windows даже не стартует.

Наиболее вероятных варианта здесь два.

Во-первых, нужно проверить статус загрузочного диска. Если компьютер по какой-то причине не видит ваш HDD или SSD, то загрузке Windows не бывать. Ведь файлы операционной системы хранятся именно на загрузочном диске.

Зайдите в BIOS (чаще всего для этого нужно держать нажатой клавишу F2 при загрузке, хотя для вашего ноутбука возможны и другие варианты — читатей надписи в нижней строке экрана, пока компьютер загружается). Проверьте, указан ли там правильный диск для загрузки системы.

Если диск указан верно, а загрузка все равно не происходит, возможно, это сбой диска. В таком случае загрузки Windows с него вам уже не видать.

Можно удостовериться в этом, осуществив сброс BIOS на настройки по умолчанию. Если это не поможет, значит, ваш диск «накрылся».

Однако, есть еще один вариант. Попробуйте отключить от компьютера или ноутбука все периферийные устройства (мышь, клавиатуру, принтер и т. д.). Возможно, дело именно в них. Если и после этого загрузка не произошла, остается проверить, не нарушено ли физическое подключение накопителя к материнской плате. Хотя этот вариант в большинстве случаев лучше проверять уже в профессиональном сервисе.

3

Если загрузка Windows 10 начинается, но зависает

Чаще всего такое случается после обновления Windows или драйверов.

Для того, чтобы понять, что именно происходит, перезагрузите Windows 10 в безопасном режиме.

Это несложно. Нужно выключить компьютер длительным нажатием кнопки питания, а затем включить, снова выключить длительным нажатием и так несколько раз. После этого на экране появится выбор опций загрузки Windows 10.

Выберите Безопасный режим.

Windows загрузится только с базовыми драйверами. Это даст возможность поиска неисправности с помощью Диспетчера устройств в Панели управления. В конце концов, у вас уже будет интернет и вы сможете поискать нужные драйверы или другие варианты решения проблем с «железом» вашего компьютера.

Вы также можете проверить систему антивирусом.

А еще в Windows 10 есть меню восстановления — оно также может помочь исправить ситуацию, если вы смогли запустить систему в безопасном режиме.

4

Загрузочный диск Windows

Напоследок стоит сказать, что во многих случаях восстановить работу поврежденной Windows 10 проще всего с помощью загрузочного диска или флешки.

Его желательно подготовить заранее. Но в случае, если вы этого не сделали, загрузочную флешку можно всегда сделать с помощью любого другого компьютера с Windows 10.

Когда загрузочная флешка будет у вас, вставьте ее и зайдите в BIOS. Выберите ваш носитель в источниках загрузки и перезагрузите компьютер.

После загрузки выберите в меню Восстановление системы. В случае, если Windows не загружалась из-за поврежденных системных файлов, это решит вашу проблему.

Не загружается BIOS: инструкция по решению проблемы

BIOS – это Базовая Система Ввода-Вывода, сердце компьютера, без которого невозможна нормальная работа других компонентов и программного обеспечения. При включении компьютера сначала запускается BIOS и только после включения его в работу начинается загрузка операционной системы.

Теоретически, поскольку Windows загружается после Биоса, переустановка операционной системы или добавление еще одной OS не должны повлиять на нормальную работу BIOS. Однако, нередки случаи, когда попытка установить вторую операционную систему приводит к тому, что не загружается BIOS.

В этом случае можно предположить, что сбились настройки Биоса и восстановление установок по умолчанию может решить проблему. Чтобы сделать сброс настроек, нужно провести следующие операции.

1. Отключить ПК и монитор от электрической сети.
2. Открыть системный блок и извлечь батарейку из материнской платы.
3. Подождать несколько минут.
4. Вернуть системную батарейку на место.
5. Подключить питание к компьютеру и монитору.

После повторного запуска BIOS начнет загружаться “как в первый раз”. Если после этого проблема исчезнет, рекомендуется отформатировать загрузочный жесткий диск и заново установить операционную систему. Желательно ту, которая ранее работала без проблем. Вполне возможно, что добавленная операционная система оказалась с повреждениями в дистрибутиве.

Нарушения в подключениях

Велика вероятность, что не загружается BIOS из-за разрывов в питающих сетях или шлейфах данных. Чтобы проверить этот вариант, сначала нужно прислушаться – вращается ли кулер на материнской плате. BIOS является частью процессора и поэтому слабое охлаждение материнской платы приводит к неисправностям.

Возможно, отошли контактные группы вентилятора, поэтому он и не работает. После этого тщательно осмотрите все кабельные и шлейфовые подключения. Проверьте – не скопилась ли пыль на материнской плате или в контактах. Пыль – отличный проводник электрического тока, да еще и создает электростатические поля, к которым электроника весьма чувствительна.

• Очистите аппарат от пыли с помощь пылесоса и кисточки.
• Последовательно разъединяйте контакторы и очищайте клеммы от грязи и окислений. Можно использовать школьную резинку для зачистки контактов.
• Проверьте надежность крепления всех разъемов. Вполне вероятно, что от вибрации контакты разошлись, и поэтому оборудование перестало правильно работать.

После профилактики можно пробовать заново запустить компьютер. Снова экран черный и Биос не загружается? Тогда можно предположить, что неисправен один из внутренних модулей. В том числе и сама материнская плата могла выйти из строя либо ее необходимо перепрошить.

Скачать новую перепрошивку для материнской платы можно на официальном сайте производителя. Обновление прошивки – задача сложная и довольно-таки рискованная. Поэтому, если не знаете точно, что и как делать – лучше не рисковать, а то можно и весь компьютер угробить, в месте с жесткими дисками. Обратитесь лучше в сервисный центр.

Неисправные блоки в компьютере

Ничто из описанное выше не помогло? Тогда вероятность неисправности железа возрастает и можно начать проверять блоки.
Отключите и извлеките из устройства все, что не обязательно для запуска компьютера. Оставьте только материнскую плату, блок питания и одну из планок оперативной памяти. Компьютер в таком состоянии работать не будет, но, проверить исправность самой материнской платы возможно.
Частой причиной невозможности запустить компьютер в работу является недостаточная мощность блока питания. Например – вы заменили материнскую плату на более совершенную, которой требуется больше электроэнергии. При этом блок питания остался старый. Или так – в системный блок были установлены дополнительные жесткие диски или еще какие-то функциональные компоненты. Потребление энергии может вырасти довольно сильно. Установка более мощного блока питания решит проблему. Если вопрос, конечно, в недостатке энергии.

Часто загрузке Биоса мешает неисправность в видеокарте. Если есть возможность – необходимо проверить видеокарту заменой на другую аналогичную. Или установить видеокарту в другой компьютер. Здесь нужно смотреть на совместимость оборудования. Иначе и проблему не найдете, а можете создать новые неисправности.

Если в минимальной комплектации – материнская плата, блок питания, панелька оперативной памяти – системник заработал и Биос грузится, значит, проблема в одном из вынутых модулей. После установки и подключения очередного блока снова пробуйте включать компьютер и смотрите, что произойдет. Как только Биос снова перестанет запускаться – можно предположить, что вы обнаружили неисправный блок. Теперь остается только найти аналогичный и заменить.

В реальность часто все оказывается гораздо сложнее. Например, компьютер иногда загружается и работает вполне нормально, а потом, без видимой причины, начинает глючить. Проблема может быть как в нарушениях в программном обеспечении, так и в неисправностях комплектующих.

Такие периоды нормальной работы, чередующиеся с невозможность загрузить BIOS, характерны для трех типов проблем.

1. Наличие микротрещин на материнской плате. Из-за этого контакт периодически пропадает.
2. Высохли электролитические конденсаторы на материнской плате или в блоке питания. Эта неисправность в основном относится к старым, давно находящимся в эксплуатации системным блокам. Иногда неисправные конденсаторы можно выявить по характерному вздутию корпуса.

Плохой контакт в соединенных проводах. Как уже упоминалось – наличие пыли, окисление контактов, недостаточно сильный прижим. Если в контакторах имеются фиксирующие винты – их нужно закрутить до конца. Бывает и обратная ситуация – слишком сильно зажатые винты-фиксаторы приводят к деформации разъемов и нарушению контакта в соединении.

А почему ноутбук не загружается?

Любой ноутбук может не загружается, и уж тем более ломается! Бывают случаи, когда ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки включения. Или же ноутбук включается, но полноценно не работает.

Ноутбук не загружается и что делать в таких случаях?

Если у вас возникли проблемы с включением вашего ноутбука. То переведите дыхание и посмотрите возможные причины и исправления. Которые могут заставить его работать снова.

Хе не включается ноутбук, причины могут иметь программный или аппаратный характер. Если неисправность аппаратная (то есть, поврежден какой-либо компонент ноутбука). То при запуске устройства, Вы можете не увидеть даже изображения BIOS.

А иногда ноутбук вообще не подает никаких признаков жизни. Если же ОС вроде бы загружается, но затем ноутбук перезагружается или виснет. Поломка может быть как программной, так и программной. Разберёмся?

Программные неисправности ноутбук не загружается:

Засоренность операционной системы

При наличии вредоносного ПО ноутбук может зависать не только в процессе работы, но и при включении. Если долго включается ноутбук, вероятнее всего, нужно выполнить чистку реестров от ненужных программ и вирусов. Если вирус вызывает проблему, используйте аварийный диск от антивирусного провайдера.

Поскольку он будет включать в себя инструменты сканирования, которые могут находить и удалять вредоносные программы. Если он у вас есть, можно использовать DVD-диск Windows. Но в противном случае вы можете загрузить образ аварийного диска и записать его на компакт-диск или DVD-диск. Или извлечь его на флэш-накопитель USB. После этого вы можете загрузиться и попытаться исправить проблему с Windows.

Даже если вы не можете загрузиться в Windows, вы можете перейти в безопасный режим. Нажмите F8, когда ваш ноутбук запускается, и вы получите меню, предлагающее загрузку в безопасном режиме.

Если вы сможете войти в безопасный режим, вы сможете отменить любые изменения. Которые привели к тому, что ваш ноутбук перестал загружаться. Вы можете попробовать удалить любые новые программы, которые вы недавно установили. Удалить драйвер, который был недавно обновлен. Или создать новую учетную запись пользователя, если учетная запись повреждена.

Ноутбук не загружается — ошибки в операционной системе

Если ноутбук включается, но не загружается до конца, а вместо этого всплывает синий экран смерти с набором непонятных букв. Возможно, повреждены системные файлы. В зависимости от кода ошибки, причины ее возникновения различаются. Но зачастую ошибки появляются в результате несовместимости программ и драйверов с ОС.

В большинстве случаев нужно восстановление или переустановка Windows. Но учтите, что после переустановки информация, которая находилась на диске C, будет удалена. Если вы не проведёте резервное копирование. Уберечь все файлы от уничтожения и установить лицензионную ОС поможет квалифицированный программист.

Проблемы с БИОСом

Если перед поломкой выполнялись какие-либо операции с БИОСом.(Менялись настройки либо осуществлялась перепрошивка), причина неисправности может быть в этом. В таком случае все индикаторы горят, вентилятор шумит, но не включается экран ноутбука.

Отключите и извлеките USB-накопители или карты памяти

Предполагая, что все в порядке с блоком питания и экраном. Ваш компьютер может застрять перед загрузкой Windows.

Классическим виновником здесь является USB-накопитель или карта памяти, оставленные в USB-порту или кард-ридере. Обычно вы увидите сообщение об ошибке, например «Операционная система не найдена». Что может привести к ненужной панике. В большинстве случаев это означает, что BIOS настроен на попытку загрузки со съемных носителей. (Включая карты) перед внутренним жестким диском.

Это также может быть диск, оставленный в дисководе DVD или Blu-ray. Так что проверьте и их.

Аппаратные неисправности — ноутбук не загружается:

Неисправность жесткого диска

Если мобильный ПК падал, часто переворачивался или подвергался вибрации. Вполне возможно, что поврежден жесткий диск. Также не исключена поломка жесткого диска в результате естественного износа. Если вы только что, установили новый ssd вместо дисковода на него клонировали систему и пытаетесь загрузиться. То скорее всего у вас не выйдет, так как загрузка по умолчанию была сделана на диск C/. Настройка Bios поможет решить данную задачу.

Артефакты видеокарты

Если не включается ноутбук и Вы видите черный экран. Или ноутбук начинает запускаться, но на его мониторе появляется искаженная картинка или разноцветные полосы. Скорее всего, повреждена видеокарта. Попробуйте отключить любые внешние дисплеи, включая проекторы и мониторы. Чтобы убедиться, что они не мешают вашему ноутбуку загружаться.

Если индикатор питания вашего компьютера загорается, и вы слышите жужжание жесткого диска или вентилятора (ов). Но на экране нет изображения, сделайте комнату темной и убедитесь, что на экране нет очень тусклого изображения.

Легко думать, что ноутбук не загружается, хотя на самом деле проблема в экране.

Если есть слабое изображение, экрана входа в Windows, тогда инвертор мог бы выйти из строя. Но это относится только к старым ноутбукам до появления светодиодной подсветки.

Заменить инвертор сложно, и очень важно купить правильную запасную часть. Поскольку инверторы не совсем дешевые, вы можете ошибиться. Цена ошибки — купленная матрица, которая может потом пылиться на шкафу. Эту работу лучше всего оставить профессионалам. Если же диагностика покажет, что видеокарта исправна, тогда проблема заключается в матрице и потребуется ее замена.

Неисправность блока питания

Существуют различные вещи, которые могут пойти не так. Как от неправильного питания ноутбука (неправильное напряжение) до перегоревшего предохранителя в вилке.

Поэтому убедитесь, что адаптер действительно подходит для вашего ноутбука и обеспечивает правильное напряжение и усилители. Этикетки или маркировки на блоке питания и ноутбуке должны это подтвердить. Многие ноутбуки особенно одного и того же производителя используют вилки одинакового размера.

Нетрудно подключить другой источник питания, который может обеспечивать другое напряжение.

Если это правильное зарядное устройство, затем проверьте предохранитель в вилке. Используйте отвертку, чтобы удалить предохранитель, и замените его на тот, который, как известно, целый.

Если у вас есть запасной кабель питания, который будет подключаться к вашему источнику питания. Это гораздо более быстрый способ проверить, что это не предохранитель при неисправности. Проверьте сам провод, так как источники питания разбиты, особенно если вы носите их повсюду.

Слабые стороны находятся на концах, где он соединяется с черным кирпичом, и на разъеме, который подключается к ноутбуку. Если вы видите цветные провода внутри черной внешней защиты, возможно, пришло время купить новый блок питания.

Если не включается питание ноутбука, сначала следует проверить правильность подключения аккумуляторной батареи и наличие зарядки.

Также проверьте работоспособность блока питания – при включении шнура в розетку на блоке питания должен загореться индикатор.

Неисправность материнской платы

Самая серьезная поломка, требующая участия профессионала.

Если Ваш ноутбук выключился и не включается, не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Любые неверные действия могут только усугубить проблему. А везти ноутбук в сервисный центр – означает подвергать устройство тряске в метро или автобусе.

Гораздо проще позвонить в компанию «Компью-помощь» и вызвать на дом компьютерного мастера. IT-инженер мигом приедет, проведет диагностику и предложит оптимальный вариант решения проблемы.

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Рейтинг: 10 из 10.

Ноутбук не включается — похожие записи:

Поделиться ссылкой:

Узнайте что делать, если Windows не загружается

Что делать, если Виндовс не загружается? Прежде всего необходимо выяснить причину, почему это происходит. Представленное здесь описание актуально для любых версий и поможет вам, если не работает Виндовс 10, 8 или 8.1, не грузится Windows XP, Vista или Виндовс 7.

Список возможных проблем:

Операционная система Виндовс может не запускаться по ряду причин, основные из них:

Если Windows даже не начинает грузиться (то есть не появляется заставка), то скорее всего повреждены детали компьютера — наиболее вероятно — жесткий диск. Как правило, такая проблема сопровождается какими то дополнительными надписями — в них содержится информация о причине ошибки.

В таком случае требуется ремонт компьютера, а именно замена поврежденной детали. Также обычно Windows не стартует, если компьютер неправильно настроен (речь идет о настройке bios).

Если заставка Microsoft появилась, но после Виндовс не загружается, черный экран так и остается продолжительное время и не загружается рабочий стол windows — значит повреждены файлы операционной системы.
Что делать в таком случае? Выполнить проверку жесткого диска и исправление ошибок. Если это не поможет — выполнить восстановление системных файлов с помощью команды sfc /scannow. Если же повреждения критические — требуется переустановка Виндовс.

Если же обновления Виндовс не загружаются или перестал загружаться windows, после очередного обновления системы, то для решения такой проблемы требуется восстановить предыдущую версию системы (до обновления). как восстановить запуск Windows? С помощью восстановления запуска компьютера.

Узнаем также другие причины почему не грузится Windows XP, Vista, 7 или 8:

Компьютер был заражен вирусами, которые не дают Windows запуститься. Что делать? Очистить компьютер от вирусов.

На компьютер были установлены несовместимые программы или драйвера, которые не позволяют запустить Виндовс. Как починить? С помощью восстановления запуска компьютера.

Были повреждены загрузочные файлы (то есть файлы которые позволяют операционной системе загружаться) — необходимо восстановить их.

Долго загружается Виндовс. Что делать?

Если система грузится очень долго — то требуется ее настройка и удаление ненужных программ (см. оптимизация работы компьютера).

Попробуйте очистить папку автозагрузки, и почистить Windows с помощью специальной программы — это должно будет увеличить скорость работы!

Следует добавить, что некоторые операционные системы, такие как Vista сами по себе очень медленные. В этом случае вам можно подумать о переустановке операционной системы.

Звоните 8-901-5555-201 или (499) 112-41-02

*Телефоны для других городов указаны в верхней части сайта

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Почему вентиляторы крутятся, а компьютер не запускается и не пищит

Возможно, мы знаем о наших железных «питомцах» не всё. А вдруг они умеют летать? Вот стоит компьютер, крутит вентиляторами, а на экране черным-черно. Кроме монотонного завывания, из корпуса ни писка, разве что лампочки слегка подмигивают. Не иначе как пытается взлететь. А не может, потому что керосином не заправили.

Так почему же вентиляторы крутятся, а компьютер не запускается и не пищит? На самом деле причина вовсе не в попытках улететь, а в распространенной неисправности, которая связана…

С одним из двух

Первая причина такого поведения – отсутствие видеосигнала. Вторая – более широкая – отсутствие инициализации, то есть остановка на одном из ранних этапов запуска. И то, и другое всегда имеет аппаратное происхождение и никак не связано с работой операционной системы.

Оба состояния имеют схожие проявления: черный экран и звук вращающихся вентиляторов. Однако у каждого из них есть отличительные признаки.

При отсутствии видеосигнала, когда он либо не формируется, либо не выводится на монитор:

• Скорость вращения вентиляторов непостоянная. Она меняется в зависимости от температуры охлаждаемых узлов.
• Индикаторы клавиатуры реагируют на нажатие клавиш.

• Индикатор жесткого диска показывает активность (чтение) – мигает с переменной частотой, как при нормальной работе компьютера.

Отсутствие писка системного динамика в таких ситуациях бывает при его отсутствии или неправильном подключении к материнской плате, так как исправный BIOS реагирует на проблемы с видео и выдает сигнал.

Если причина в отсутствии инициализации, то компьютер ведет себя так:

• Крутит вентиляторы с постоянной высокой скоростью, поскольку система управления ими еще не заработала.
• Светит индикаторами в произвольных комбинациях или не светит вообще.
• Индикаторы клавиатуры не реагируют на нажатие клавиш.
• Индикатор жесткого диска не показывает активность.
• Спустя некоторое время компьютер выключается, перезапускается, что видно по светодиоду кнопки Power, или сохраняет такое состояние до отключения питания.

Динамик в этих случаях не пищит по двум причинам: из-за того, что его нет, или из-за слёта начального загрузчика BIOS.

Из-за чего возникает неполадка

Причинами отсутствия видеосигнала бывает следующее:

• Неисправность монитора или отдельного видеовхода на нем.
• Неисправность интерфейсного кабеля между видеокартой и монитором.
• Неисправность видеокарты – сигнал не формируется или не выводится на подключенный разъем.
• Неправильное подключение видеокарты и ее дополнительного питания.
• Неисправность слота видеокарты на материнской плате.
• Отсутствие поддержки видеокарты материнской платой.
• Отключение встроенного видео в BIOS/UEFI.

Причины отсутствия инициализации выходят за рамки одной подсистемы и могут быть связаны:

• С ошибками BIOS.
• С неисправностью оперативной памяти.
• С неправильной установкой (гнутые контакты), неисправностью, отсутствием поддержки процессора материнской платой.

• С неполадками в системе питания элементов материнской платы и подключенных к ней устройств, которые участвуют в процессе запуска компьютера. Или с выходом из строя этих элементов.

Как найти виновника и решить проблему

Если ваше подозрение пало на подсистему видео, сделайте следующее:

• Проверьте надежность соединения монитора и видеовыхода ПК. Подсоединять и отсоединять видеокабель следует только на выключенном компьютере! Несмотря на поддержку горячего подключения интерфейсами DisplayPort и HDMI, казусы иногда случаются.
• Подключите монитор к ПК другим заведомо исправным кабелем через другие разъемы.
• Подключите компьютер к заведомо исправному монитору или TV.
• Установите видеокарту в другой слот материнской платы.
• Сбросьте настройки BIOS на умолчания.

• Замените видеокарту на заведомо исправную и совместимую с вашей материнской платой. Проблемы совместимости нередко возникают на ПК, собранных на заводе. Зачастую такие системы не работают ни с каким другим оборудованием, кроме того, что входит в комплект.
• Вместо замены видеокарты для диагностики можно использовать видео, встроенное в процессор.

Проделав эти операции, в 99% случаев вы обнаружите проблемный узел. Дальше остается одно из двух – нести его в ремонт или покупать новый.

При подозрении на сбой инициализации действовать придется иначе:

• Отключите питание ПК (штепселем из розетки или переключателем на блоке питания) и 20-30 секунд держите нажатой кнопку Power. Это удалит из устройств остаточный заряд, который может создавать помехи при запуске системы.
• Отключите все дискретные устройства, которые не нужны для старта компьютера: звуковое, сетевое и прочее периферийное оборудование.

• Сбросьте настройки BIOS.
• Извлеките планки оперативной памяти и установите вместо них одну исправную. Проверьте ее работу в разных слотах.
• Проверьте правильность установки и целостность контактов процессора. Убедитесь, что он подходит вашей плате.
• Проверьте сохранность начального загрузчика BIOS – извлеките из гнезд всю оперативную память и включите компьютер без нее. Даже частично сохранный BIOS отреагирует на это пищанием спикера (если есть) или сигналами индикаторов на материнской плате и клавиатуре.
• Если начальный загрузчик уцелел, восстановите BIOS по инструкции к вашей материнской плате, если она поддерживает эту возможность. А если слетел, то увы, поможет только прошивка на программаторе.

Если вы нашли источник сбоя на этом этапе диагностики, значит, ваш случай относительно простой, но не факт, что не затратный. Если это память или процессор, смените их на совместимые рабочие, если BIOS, то большинство современных десктопных материнок умеют его восстанавливать.

Дальнейшие поиски без специальных средств и знаний довольно затруднительны, но если есть желание покопаться, можете воспользоваться post-картой – доступным и недорогим инструментом диагностики невключения и сбоев инициализации ПК. Что она собой представляет и как работает, F1comp рассказывал в статье о спикере.

Подойдет любая модель, которая совместима с интерфейсами вашего компьютера.

При отсутствии желания выяснять детали неполадки закрыть вопрос можно проще – заменой материнской платы. Если плата не из дорогостоящих топовых моделей, это может быть экономически более оправдано, чем ремонт.

Почему не включается компьютер или системный блок

Компьютерная помощь » Статьи » Почему не включается компьютер или системный блок

Не надо сразу впадать в панику, если не включается системный блок. Сейчас мы расскажем вам, что вы можете сделать самостоятельно, чтобы исправить эту проблему. Мы рассмотрим разные варианты ее решения.

Первое, что вы должны проверить, так это розетку, в которую вставлен штекер от компьютера. Быть может, вы случайно отсоединили штекер или сделали это наполовину. Сзади у системного блока есть кнопка, которой вы включаете и выключаете устройство. Работает ли она, горит ли синий огонек? Я и сам неоднократно попадал в такие ситуации: либо кабелем зацепляю, либо блок неудачно подвину, но я задевал кнопку, и она переходила в положение «выключено», поэтому-то компьютер и не подавал признаков жизни.

Важно не перепутать нужную нам кнопку с той, что переключает   127-220 вольт. Ее не трогайте ни при каких обстоятельствах, это опасно! Вспомните, не устанавливали ли вы новую память на устройство. Если да, то уберите ее и проверьте состояние компьютера. Иногда проблема заключается именно в новой памяти. Разобрались? Идем дальше!

От блока питания тоже могут исходить проблемы. Маловероятно, что для тестирования вы устанавливали себе второй источник питания. Сначала проверьте предохранитель в блоке питания, бывает так, что его нужно заменить, и тогда все снова будет функционировать. Если вы не знаете, что такое бп, то найдите фотографии в интернете. Но будьте готовы к тому, что предохранителя вы можете и не обнаружить, так как он есть не у всех моделей. Однако если он есть, и с ним все в порядке, то придется заменять уже сам блок питания. Чтобы проверить, возьмите бп от другого компьютера, но только сначала убедитесь в том, что он тоже находится в рабочем состоянии. Если после установки компьютер оживает, то, поздравляю, вы нашли неисправность и знаете, как с нею поладить. Если экран по-прежнему не загорается, то переходим к другим элементам компьютера. Старый, но рабочий бп на нереагирующий на ваши действия компьютер не устанавливайте, потому что его может коротнуть. Поэтому, когда вы соберетесь покупать новый компьютер, обращайте внимание на блок питания – он должен быть хорошего качества, ведь от него многое зависит. Не забывайте отключать его, когда проводите какие-то работы с компьютером, чтобы ничего не повредилось и не замкнулось. Это также влияет и на вашу безопасность! Но я бы не советовал вам брать блок питания с новенького компьютера и вставлять его в ваш. Может так случиться, что произойдет замыкание, и вы испортите хорошую деталь, потом придется сразу два блока заменять, а это влетит в копеечку.

Итак, теперь вам предстоит отключить от питания следующие элементы: жесткий диск, CD привод, видеокарту. Если все флешки вставлены, то выньте их на время. Клавиатуру и мышки также стоит отключить. Зачем мы ликвидируем все это? Проверяем, не являются ли они потенциальными неисправностями. Протрите планку памяти, там не должно быть пыли, а затем вставьте ее. Компьютер начал загружаться и подавать признаки жизни? Хорошо. Теперь последовательно подключайте все то, что вы вынули и смотрите, как себя ведет устройство. Подключили очередной элемент, и все погасло? Вот вы и нашли неисправность, замените ее. Также надо посмотреть, подключен ли куллер питания, именно он может блокировать включение.

Ни одна материнская плата не обходится без батарейки, которая дает питание для Bios. Как предугадать, что она скоро полностью разрядится? Посмотрите на время и дату, быть может, они постоянно меняются и сбиваются, хоть вы и настраиваете их самостоятельно на нужный лад.  Когда компьютер загружается, он барахлит. Например, выскакивает белый экран, или же он мигает. Но иногда батарейка находится на последнем издыхании, но виду не подает. Тут либо покупать новую и не заморачиваться, либо поверять ее при помощи специального тестера.

У вас старый компьютер, и вы слышите странные звуки, которые он издает, хоть вы и не включали музыку и не получали никаких уведомлений? Пора вскрывать слои на материнской плате, их будет либо два, либо четыре. Хорошенько прочистите каждый и вставьте один, пробуйте запустить компьютер. Нет результата? Двигаемся дальше, не опускаем руки.

Проблемы с видеокартой наступают тогда, когда вы постоянно видите перед собой черный экран, который появляется ни с того ни с сего. Но не списывайте все на масштабную поломку, для начала проверьте, хорошо ли вставлен синий штекер. Снова откройте крышку и посмотрите на уже знакомую вам материнскую плату. Сначала отключите электропитание, а потом уже опускайте туда руки. Выньте и вставьте видеокарту обратно, не знаю, каким магическим образом, но это очень часто работает!

Когда вы покупали ваш компьютер? Много лет назад или же пару лет? А сколько раз за это время вы производили чистку? Сомневаюсь, что хотя бы раз продували скопившуюся там пыль. А она, между прочим, знатно тормозит рабочий процесс. Она выводит из строя и процессор, и видеокарту. Не дожидайтесь, пока ее скопится так много, что вам придется идти в сервис и платить за эту процедуру приличные деньги. Просто время от времени убирайте пыль, это не сложно. Термопаста тоже не вечна, и она нужна для того, чтобы процессор охлаждался. Это вынужденные траты, но цена кусаться не будет.

Что-то с пуском

Для чего нужна эта маленькая, но очень важная кнопка? Она замыкает контакты между собой. И проверить, все ли в порядке с этой кнопочкой, вам будет легче простого. Раньше она нажималась без проблем, от небольшого вашего касания, а теперь заедает или слушается вас, но не с первого раза? Опять залезаем в старую добрую материнскую плату и ищем надпись power sw, и вы сразу же увидите два разветвленных провода. Они соединены с кнопочкой на системном блоке. Вам надо это фишку скрутить, а два контакта на пару секунд замкнуть. Но не дольше, следите за временем! Если после этого компьютер запустился, то дело было в кнопке – отстали провода.

Если нам повезет, и с компьютером произойдет незначительный сбой, то мы сможем обнаружить и устранить его в домашних условиях при помощи нехитрых манипуляций, которые я написал выше. Итак, для начала вам надо понять, где же на материнской плате находятся конденсаторы – отправляю вас за этой познавательной информацией в гугл. Теперь найдите их на своей плате и посмотрите, не кажутся ли они вам вздутыми. Если результат вздутия на лицо, то их пора заменять, починить пытаться нет смысла.  В любой мастерской вам их быстренько и довольно дешево поменяют. Если конденсаторы не вызывают подозрения, то это значит, что проблема намного глобальнее, и накрылась уже либо материнская плата, либо процессор. Тут уже людям, далеким от технического образования, придется прибегать к помощи специалистов. Либо вызывать мастера компьютерных дел на дом, либо тащить процессор в частную мастерскую или сервис.

Я помог вам с основными неисправностями, но у каждого компьютера может встречаться индивидуальный и даже редкий случай. Чтобы дать совет конкретно вам, мне нужно посмотреть на ваше устройство, поэтому присылайте фотографии в комментариях и пишите о своих проблемах, о том, что вы уже пробовали сделать со своим устройством.

Почему мой компьютер не включается? 10 способов устранения неполадок компьютера с Windows

• Если ваш компьютер с Windows не включается или не запускается, не паникуйте. Это может быть скорее мелкая проблема, чем катастрофа.
• Попробуйте переключить компьютер на другой источник питания и убедитесь, что дисплей работает правильно.
• Вы также можете прослушивать звуковые сигналы с кодом ошибки от материнской платы при запуске как еще один способ определить, почему ваш компьютер не включается.
• Вот 10 распространенных (и менее распространенных) способов устранения неполадок компьютера, который не включается.
• Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше.

Ваша первая реакция, когда вы обнаружите, что ваш компьютер не запускается, вероятно, паника, но проблема часто не является катастрофической. Скорее всего, это банальный и легко исправляемый глюк.

Существует множество причин, по которым ваш компьютер не включается, и множество определений «не включается», от «ничего не происходит» до «Windows не запускается должным образом».«

Как устранить неполадки на вашем ПК с Windows, когда он не включается

Ниже приведены 10 наиболее распространенных решений для запуска вашего компьютера с учетом этого спектра проблем.

Попробуйте другой источник питания

Если вы попытаетесь включить компьютер, но ничего не произойдет, обычно есть только две возможности. Либо внутренний блок питания компьютера вышел из строя, и в этом случае его, вероятно, необходимо заменить, либо в ваш компьютер не поступает электричество.

Отключите компьютер от того места, где он сейчас подключен, и подключите его непосредственно к розетке, минуя ИБП, ограничитель перенапряжения или удлинитель. Если по-прежнему ничего не происходит, убедитесь, что розетка работает, подключив к ней что-нибудь еще, например настольную лампу, и убедитесь, что она включается.

Попробуйте другой кабель питания

Попробуйте заменить старый шнур питания на новый, совместимый.Ахмет Ямак / EyeEm / Getty Images

Это маловероятно, но это легко исправить. Если у вас есть запасной шнур питания, замените его. Если исходный шнур вышел из строя, ваш компьютер должен перезагрузиться с новым кабелем.

Дайте аккумулятору зарядиться

Если компьютер, который не работает, является портативным компьютером, и вы недавно запустили его без нагрузки, то вполне нормально, что он не запускается, даже если он теперь подключен к электросети.Подключите ноутбук к розетке и дайте аккумулятору зарядиться не менее получаса. Затем попробуйте снова его включить.

Расшифровать коды звуковых сигналов

Некоторые материнские платы компьютеров издают набор звуковых сигналов при запуске. Один звуковой сигнал может сигнализировать о том, что все в порядке, а длинный непрерывный звуковой сигнал может указывать на критическую неисправность источника питания.

Нет единого стандартного набора кодов, но звуковые сигналы могут звучать как азбука Морзе, с длинными и короткими тонами. Обратитесь к руководству пользователя компьютера, на веб-сайте или в службу технической поддержки, чтобы выяснить, на что указывает ошибка.

К сожалению, не на всех материнских платах используются звуковые коды, поэтому такой вариант может оказаться невозможным.

Проверьте свой дисплей

Если ваш компьютер работает или, по крайней мере, издает некоторый шум, но на экране ничего не отображается, убедитесь, что монитор включен и подключен к компьютеру.

Также стоит проверить, чтобы яркость не была случайно установлена ​​на ноль.Если это вариант, попробуйте подключить компьютер к другому дисплею, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если у вас есть дополнительный дисплей, вы можете подключить его к настольному компьютеру или ноутбуку. голубой / Getty Images

Проверьте настройки BIOS или UEFI.

Если ваш компьютер что-то делает, но не загружается в Windows, есть несколько возможных причин.Начните с BIOS компьютера (базовая система ввода / вывода), которая на большинстве современных ПК заменена на гораздо менее дружелюбный по звучанию UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).

Возможно, вам потребуется обратиться к руководству пользователя компьютера, чтобы узнать, какую именно клавишу следует нажимать для доступа к BIOS или UEFI. Вы даже можете увидеть на экране инструкции при запуске, которые говорят вам, какую клавишу нажимать. Но независимо от того, как оснащен ваш компьютер, вот как вы должны иметь доступ к BIOS или UEFI.

1. Включите компьютер.

2. Сразу нажмите клавишу загрузки, специфичную для вашего компьютера; общие клавиши включают ESC, Delete, F1 или F2.

После входа в BIOS или UEFI убедитесь, что компьютер настроен на загрузку с вашего основного жесткого диска, отключите быструю загрузку и поищите любые другие необычные настройки, которые могут вызывать проблемы с запуском. Вы также можете сбросить BIOS или UEFI до заводских настроек по умолчанию и посмотреть, решит ли это проблему.

Возможно, вам потребуется сбросить настройки BIOS.Дэйв Джонсон / Business Insider

Попробовать безопасный режим

Если вы можете получить доступ к BIOS вашего компьютера, вы также можете получить доступ к специальным параметрам загрузки Windows. Если возможно, запустите компьютер в безопасном режиме. Это может быть сложно, поэтому вот как это сделать.

1. Если есть какие-либо индикаторы питания или признаки активности, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить его.

2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

3. Внимательно наблюдайте, и при первых признаках загрузки компьютера — как правило, вы увидите логотип на экране — удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить его снова.

4. Включите и выключите всего три раза.

5. При четвертом включении оставьте компьютер включенным.Он войдет в среду восстановления Windows.

6. На странице «Выберите вариант» выберите «Устранение неполадок».

7. Выберите «Дополнительные параметры».

8. Выберите «Параметры запуска».

9. Нажмите «Перезагрузить».

10. После перезагрузки компьютера выберите «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» из списка вариантов.

Если ваш компьютер загружается нормально, попробуйте отменить все недавние изменения, которые вы внесли в компьютер.Это может включать удаление недавно добавленного оборудования. Вы также можете выполнить откат компьютера до чистой установки Windows с помощью раздела «Сбросить этот компьютер» в настройках Windows.

Отключите все несущественное

Основное правило поиска и устранения неисправностей — устранить как можно больше переменных. Поэтому, если вы пробовали предыдущие решения, но все еще неясно, что происходит, отключите от компьютера все, что не является абсолютно необходимым.Обычно это означает отключение кабеля принтера, сканера, веб-камеры и всего остального, подключенного к компьютеру. Теперь попробуйте загрузить компьютер, используя только шнур питания, монитор, мышь и клавиатуру.

Убедитесь, что ничего не вышло из строя

Хотя что-то расшатанное может быть относительно редкой проблемой, все же стоит устранить неисправность.

Вы можете сделать это, сняв боковую панель компьютера и — при отключенном питании — убедившись, что все по-прежнему установлено правильно.По большей части это означает осмотр видеокарты, звуковой карты, если она у вас есть, микросхем памяти и всех кабелей питания и данных.

Проверить наличие программ-вымогателей или вирусов

Если ваш компьютер явно включается, но не загружается должным образом с Windows, ваш компьютер может быть заражен вредоносное ПО , например вирус или программа-вымогатель .Плохо написанное вредоносное ПО может содержать достаточно ошибок, что мешает правильной работе Windows.

Вы можете попробовать получить доступ к своему антивирусному программному обеспечению с USB-накопителя. Себастьян Лиш / EyeEm / Getty Images

Попробуйте загрузить компьютер не с внутреннего жесткого диска, а с USB-накопителя.Если вы можете успешно запустить компьютер таким образом, вы можете использовать антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить свой компьютер на наличие нежелательного программного обеспечения.

Как починить компьютер, который не показывает никаких признаков питания

Среди множества причин, по которым компьютер не включается, полное отключение питания редко бывает наихудшим сценарием. Есть вероятность, что ваш компьютер не получает питание из-за серьезной проблемы, но это маловероятно.

Существует несколько возможных причин, по которым настольный компьютер, ноутбук или планшетный компьютер может не включаться, поэтому очень важно выполнить полную процедуру устранения неполадок, подобную той, которую мы описали ниже.

• Сложность : Среднее значение
• Требуемое время : От минут до часов в зависимости от того, почему компьютер не получает питание
• Что вам понадобится : ваш адаптер переменного тока, если вы устранение неполадок планшета или ноутбука и, возможно, отвертки, если вы работаете на настольном компьютере

Как починить компьютер, который не показывает никаких признаков питания

1. Вы не поверите, но главная причина, по которой компьютер не включается, заключается в том, что он не был включен!

   Getty Images

   Прежде чем начинать иногда трудоемкий процесс устранения неполадок, убедитесь, что вы включили все выключатели и кнопки питания, задействованные в вашей компьютерной системе:

   • Кнопка / переключатель питания, обычно расположен на передней части корпуса настольного компьютера, либо на верхней или боковой стороне ноутбука или планшета
   • Переключатель питания на задней панели компьютера, обычно только на рабочем столе
   • Выключатель питания включен удлинитель, сетевой фильтр или ИБП, если вы используете какой-либо из них

2. Убедитесь, что кабель питания компьютера не отсоединен.Отсоединенный или отсоединенный кабель питания — одна из основных причин, по которой компьютер не включается.

   Даже если ваш компьютер работает от аккумулятора, вы должны убедиться, что адаптер переменного тока подключен правильно, по крайней мере, во время устранения неполадок. Если вы регулярно оставляете свой компьютер включенным, но он шатается и теперь батарея разряжена, возможно, ваш компьютер не получает питание по этой причине.

3. Подключите планшет, ноутбук или настольный компьютер прямо к стене , если это еще не сделано.Другими словами, удалите все удлинители, резервные батареи или другие устройства распределения питания между вашим ПК и розеткой.

   Если ваш компьютер начинает получать питание после этого, это означает, что что-то, что вы удалили из уравнения, является причиной проблемы, поэтому вам, вероятно, придется заменить сетевой фильтр или другие устройства распределения питания. Даже если ничего не улучшится, продолжайте устранение неполадок, подключив компьютер к стене, чтобы упростить задачу.

4. Выполните «тест лампы», чтобы убедиться, что питание подается от стены.Ваш компьютер не включится, если на него не подается питание, поэтому вам необходимо убедиться, что источник питания работает правильно.

   Не рекомендуется проверять розетку мультиметром. Иногда сработавший прерыватель может дать утечку мощности, достаточной для того, чтобы показать правильное напряжение на измерителе, оставляя вас с предположением, что ваша мощность работает. Поставить на розетку настоящую «нагрузку», как лампу, — лучший вариант.

5. Убедитесь, что переключатель напряжения источника питания установлен правильно, если вы находитесь на рабочем столе.Если входное напряжение для блока питания (PSU) не соответствует настройке для вашей страны, ваш компьютер может вообще не включиться.

6. Извлеките основной аккумулятор из ноутбука или планшета и попробуйте использовать только источник переменного тока. Да, портативный компьютер может работать без установленной батареи.

   Если ваш компьютер включился после этой попытки, это означает, что ваша батарея является причиной проблемы, и вам следует заменить ее. Пока вы его не замените, не стесняйтесь пользоваться компьютером, пока вы находитесь рядом с розеткой!

7. Внимательно осмотрите розетку на ноутбуке или планшете на предмет повреждений.Проверьте, нет ли сломанных / погнутых контактов и битов мусора, которые могут мешать компьютеру получать питание и заряжать аккумулятор.

   Помимо исправления погнутой булавки или удаления грязи, вам, вероятно, потребуется обратиться за услугами в профессиональную службу ремонта компьютеров, чтобы исправить любые серьезные проблемы, которые вы здесь видите. Обязательно извлеките внутреннюю батарею ноутбука, чтобы избежать риска поражения электрическим током, если вы будете работать над этим самостоятельно.

8. Замените кабель питания компьютера или адаптер переменного тока.На настольном компьютере это кабель питания, который проходит между корпусом компьютера и источником питания. Адаптер переменного тока для планшета или ноутбука — это кабель, который вы подключаете к стене для зарядки аккумулятора (обычно на нем есть крошечный свет).

   Getty Images

   Плохой адаптер переменного тока — частая причина, по которой планшеты и ноутбуки вообще не включаются. Даже если вы не пользуетесь шнуром питания регулярно, если он вышел из строя, это означает, что он не заряжал вашу батарею.

   Плохой кабель питания — это , а не , частая причина того, что компьютер не получает питание, но это случается, и его очень легко проверить.Вы можете использовать тот, который питает ваш монитор (если он, кажется, получает питание), один с другого компьютера или новый.

9. Замените батарею CMOS, особенно если вашему компьютеру больше нескольких лет или он много времени был выключен или с удаленной основной батареей. Вы не поверите, но плохая батарея CMOS — довольно частая причина того, что компьютер не получает питание.

   Новая батарея CMOS будет стоить меньше 10 долларов США, и ее можно будет купить практически везде, где продаются батареи.

10. Убедитесь, что выключатель питания подключен к материнской плате, если вы используете настольный компьютер. Это не очень распространенная точка сбоя, но ваш компьютер может не включаться, потому что кнопка питания неправильно подключена к материнской плате.

    Большинство переключателей корпуса подключаются к материнской плате через красную и черную витую пару проводов. Если эти провода подключены ненадежно или вообще не подключены, вероятно, это причина того, что ваш компьютер не включается.Ноутбук или планшет часто имеют аналогичное соединение между кнопкой и материнской платой, но до него почти невозможно добраться.

11. Проверьте свой блок питания, если вы используете настольный ПК. На этом этапе устранения неполадок, по крайней мере, для настольных компьютеров, весьма вероятно, что блок питания на вашем компьютере больше не работает и его следует заменить. Однако вам следует протестировать его, чтобы быть уверенным. Нет причин заменять работоспособное оборудование, когда тестировать его довольно просто.

    Запах озона или очень высокий шум в сочетании с отсутствием питания в компьютере почти наверняка указывают на неисправность источника питания. Немедленно отключите компьютер от сети и пропустите тестирование. Замените блок питания, если он не проходит тестирование или вы испытываете симптомы, которые я только что описал. После замены оставьте компьютер включенным в течение 5 минут перед запуском, чтобы батарея CMOS успела зарядиться.

    В большинстве случаев, когда настольный компьютер не получает питание, виноват неработающий блок питания.Я снова поднимаю этот вопрос, чтобы подчеркнуть, что : этот шаг по устранению неполадок не следует пропускать . Следующие несколько причин, которые следует учитывать, не так распространены.

12. Проверьте кнопку питания на передней панели корпуса компьютера и замените ее, если она не прошла проверку. Это касается только настольных компьютеров.

    В зависимости от конструкции корпуса вашего компьютера вы можете одновременно использовать кнопку сброса для включения компьютера.

    Некоторые материнские платы имеют крошечные кнопки питания, встроенные в сами платы, что упрощает проверку кнопки питания на корпусе.Если на вашей материнской плате он есть, и он работает для включения компьютера, вероятно, необходимо заменить кнопку питания на корпусе.

13. Замените материнскую плату, если вы используете настольный компьютер. Если вы уверены, что настенная розетка, блок питания и кнопка питания работают, вероятно, возникла проблема с материнской платой вашего компьютера, и ее следует заменить.

    Хотя это прекрасно выполнимо для любого, у кого есть немного терпения, замена материнской платы редко бывает быстрой, легкой или недорогой задачей.Перед заменой материнской платы убедитесь, что вы исчерпали все остальные советы по устранению неполадок, которые я дал выше.

    Мы настоятельно рекомендуем вам протестировать ваш компьютер с помощью карты самотестирования при включении, чтобы убедиться, что материнская плата является причиной того, что ваш компьютер вообще не включается.

    Замена материнской платы, вероятно, является правильным курсом на данном этапе и для ноутбука или планшета, но материнские платы в этих типах компьютеров очень редко заменяются пользователем.Следующий лучший вариант для вас — обратиться за профессиональным компьютерным обслуживанием.

14. На этом этапе ваш компьютер должен снова работать.

Советы и дополнительная информация

• Вы устраняете эту проблему на ПК, который вы только что создали? Если да, то трижды проверьте свою конфигурацию ! Существует большая вероятность, что ваш компьютер не включается из-за неправильной конфигурации, а не из-за фактического сбоя оборудования.
• Не пропустили ли мы шаг по устранению неполадок, который помог вам (или может помочь кому-то другому) исправить компьютер, который не показывает никаких признаков питания? Дайте мне знать, и я буду рад включить сюда информацию.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Как починить мой компьютер?

Если вы оказались здесь, я предполагаю, что ваш компьютер сломан, и вы уже решили, что чинить его самостоятельно, вероятно, не то, что вы хотите делать.

Так что же дальше?

Все, что вы знаете наверняка, это то, что вашему компьютеру нужно как можно скорее прекратить поломку , но звоните ли вы в техподдержку? В сервис по ремонту компьютеров отнесете?

Прежде чем делать что-нибудь из , см. Простые исправления для большинства компьютерных проблем.В этой статье мы говорим лишь о нескольких сверхпростых вещах, которые может сделать каждый, которые могут помочь вам и избежать необходимости платить за решение.

Если это не сработает или не относится к проблеме, прочтите ниже всю помощь, которая вам понадобится для ремонта вашего компьютера.

© Доминик Пабис / E + / Getty Images

Прежде всего: не паникуйте

Прежде чем мы перейдем к вашим вариантам ремонта вашего компьютера, я хочу убедиться, что вы чувствуете себя комфортно с идеей о том, как исправить это вообще.

Доверить свои бесценные данные людям, которых вы не знаете, может быть пугающей мыслью. Как узнать, защищены ли ваши данные от стирания или, что еще хуже, от просмотра специалистами по ремонту?

Время и деньги — тоже большие проблемы. Зная, сколько может стоить ремонт, если проблема настолько велика, что новый компьютер является лучшей идеей, и как долго у них может быть компьютер, — это вопросы, которые мы слышим все время.

См. Раздел Ремонт компьютера: полный FAQ для ответов на эти вопросы, а также многое другое о том, как заставить работать компьютер или другую технологию.

Теперь, когда вам, надеюсь, более комфортно доверить свой компьютер кому-то другому, или, по крайней мере, вы приняли меры предосторожности, чтобы защитить себя, вот три основных варианта, которые вы должны отремонтировать:

Вариант 1. Попросите друга исправить это за вас

Очень часто лучше всего обратиться за помощью к более технически подкованному человеку.

Преимущества обращения к технически грамотному другу для решения проблемы с вашим компьютером очевидны: часто это совершенно бесплатно, а также, как правило, самый быстрый способ вернуться к работе.

Не думаете, что знаете кого-нибудь, кто может помочь? Вы, наверное, знаете. Все люди , кажется, знают кого-то, кто «хорошо разбирается в компьютерах», и если задуматься, то наверняка кто-то придет на ум.

На самом деле, держу пари, что где-то в вашей большой семье есть «девушка / парень», у которого всегда есть ответ на ваш компьютерный вопрос. Вероятно, стоит спросить и о 12-летнем мальчике с улицы!

Если вам повезло, что рядом живет этот друг, вам очень повезло.Если нет, и проблема не слишком серьезна, она или он могли бы исправить ее удаленно. Существует множество бесплатных программ удаленного доступа, которые ваш друг может использовать, чтобы войти в ваш компьютер, не выходя из дома.

Хотя помощь друга все еще нормально, если ваш компьютер все еще находится на гарантии, обязательно сообщите своему другу, чтобы он не сделал ничего, что могло бы аннулировать эту гарантию. Если ваш друг доходит до этого момента при устранении неполадок, то вариант 2, вероятно, будет лучшим вариантом.

Вариант 2. Позвоните в службу технической поддержки

Если вам «посчастливилось» столкнуться с проблемой на раннем этапе владения компьютером, вы можете иметь право на бесплатную техническую поддержку в рамках гарантии, вплоть до замены компьютера.

Большинство компьютеров поставляются с гарантией не менее 1 года, но ваш компьютер мог поставляться с более длительной гарантией, или вы могли приобрести расширенную гарантию во время покупки компьютера.

К сожалению, большинство владельцев компьютеров не знают, на какие проблемы распространяется их гарантия, и когда она заканчивается.Если вы не уверены и не можете найти сведения о гарантии, найдите номер телефона производителя компьютера и позвоните ему, чтобы узнать.

Служба технической поддержки производителя вашего компьютера может по-прежнему помочь, даже если на ваш компьютер не распространяется гарантия, но эта помощь, вероятно, будет стоить вам высокой почасовой оплаты. В этом случае зачастую дешевле и проще нанять независимую помощь: Вариант 3.

Техническая поддержка обычно начинается с разговора по телефону, что означает, что вы можете выполнять практическую работу по устранению неполадок компьютера по запросу техника на другом конце линии.Проблемы, которые невозможно решить вместе по телефону, обычно приводят к тому, что вам приходится отправлять компьютер по почте на несколько недель. Если вам повезет, еще один вариант — обратиться в местный авторизованный сервисный центр.

Если у вас возникла серьезная проблема с вашим компьютером очень скоро после покупки , часто бывает хорошей идеей попросить полностью заменить компьютер. Поскольку у вас нет важных данных, о которых нужно беспокоиться о сохранении, часто всем участникам проще просто поменять их местами.

Вариант 3: Аренда службы ремонта компьютеров

И последнее, но не менее важное — это возможность нанять независимую службу ремонта компьютеров.

Когда дело доходит до ремонта компьютеров, во всех городах мира и даже в большинстве небольших городов есть несколько вариантов. К сожалению, многие варианты выбора не облегчают выбор — как раз наоборот.

Перед тем как совершить покупку, обязательно ознакомьтесь с нашими важными вопросами, чтобы задать их в службу ремонта компьютеров. Там вы найдете вопросы, которые вам следует задать, и ответы, которые вы должны получить.

Напоследок хочу отметить онлайн ремонт компьютера как вариант.Когда вы нанимаете онлайн-сервис по ремонту компьютеров, вы обычно начинаете с телефонного звонка и в конечном итоге позволяете сервису удаленно подключаться к вашему компьютеру, чтобы они могли решить проблему.

См. Хороший ли вариант ремонта компьютера через Интернет? для получения дополнительной информации об этих услугах, которые обычно стоят меньше, чем ремонт вашего компьютера в местном магазине.

К сожалению, поскольку удаленный доступ является огромной частью такого рода услуг по устранению неполадок на компьютере, обычно это хорошая идея, только если проблема с компьютером, с которой вы столкнулись, не влияет на вашу способность подключаться к Интернету или, очевидно, проблема не связана с оборудованием.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Что произойдет, если компьютер откажется запускаться? | Small Business

Чем больше вы полагаетесь на свой компьютер, тем катастрофичнее кажется, когда он перестает работать. Когда компьютер не загружается или просто не включается, у вас может возникнуть соблазн выбросить компьютер и все свои данные в пользу замены. Однако, когда ваш компьютер не загружается, вы можете сделать несколько вещей, которые могут помочь вам вернуть его в рабочее состояние.

Проверьте соединения

Многие компьютерные специалисты рекомендуют сначала устранить самые простые из возможных неисправностей, и обычно вы можете проверить соединения своего компьютера с минимальными усилиями. Со временем соединения вашего компьютера могут перестать работать и мешать правильной загрузке машины; в этих случаях проблема, которая кажется серьезной, может быть не более чем отключенным периферийным устройством. Проверяя шнур и кабельные соединения вашего компьютера, обязательно обращайте особое внимание на шнур питания, подключение клавиатуры и кабель монитора.Если у вас старый компьютер, убедитесь, что главный выключатель питания находится в положении «Вкл.».

Подсказки для диагностики

Если ваш компьютер включается, но не загружается, он может дать вам подсказки, которые помогут вам диагностировать проблему. Когда компьютер запускается, его базовая система ввода / вывода, или BIOS, выполняет самотестирование при включении, или POST. Если POST обнаруживает ошибку, BIOS может отобразить код на вашем мониторе. Если ваш монитор не работает или POST не обнаруживает устройство отображения, компьютер может издать серию звуковых сигналов, указывающих на конкретную ошибку.Запишите эти сообщения об ошибках или звуковые сигналы, а затем сравните их со списком кодов ошибок, доступным на веб-сайте устранения неполадок Computer Hope.

Программные решения

Если ваш компьютер загружается с операционной системой, но отказывается двигаться дальше, вы можете воспользоваться преимуществами встроенных программ обхода, чтобы снова использовать вашу машину. Если вы используете операционную систему Microsoft Windows, вы можете нажать клавишу F8 при включении компьютера, чтобы получить доступ к «безопасному режиму», который загружает только важные системные файлы.Если вы используете компьютер Macintosh, вы можете удерживать клавишу «C» на клавиатуре при включении компьютера для загрузки с диска восстановления системы. После загрузки компьютера вы можете диагностировать конфликты программного обеспечения перед перезагрузкой в ​​нормальный режим работы.

Проверить оборудование

Если компьютер не загружается, проблема может быть во внутреннем компоненте. Общие точки отказа включают оперативную память или ОЗУ и жесткие диски. Поскольку операционная система компьютера обычно находится на жестком диске, а машине требуется оперативная память для обработки инструкций операционной системы, ваш компьютер не загрузится, если любой из этих компонентов перестанет работать.Во многих случаях вы можете самостоятельно заменить оперативную память и жесткие диски; Однако если вам неудобно работать с внутренними компонентами компьютера, возможно, вам придется отнести машину в профессиональный ремонтный центр.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Кейт Эванс профессионально пишет с 1994 года и теперь работает в своем офисе за пределами Орландо. Он написал статьи для различных печатных и интернет-изданий и написал книгу «Появления: искусство класса».»Эванс имеет степень бакалавра организационных коммуникаций в Роллинз-колледже и получает степень магистра делового администрирования в области стратегического лидерства в Университете Эндрю Джексона.

Компьютер под управлением Windows 7 не запускается после того, как вы принудительно выключили компьютер

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий. У вас есть компьютер под управлением 32-разрядной версии Windows 7. Вы принудительно завершаете работу компьютера.Например, вы удерживаете кнопку питания в течение четырех секунд. Однако после выключения компьютера он больше не запускается. При попытке перезагрузить компьютер процесс запуска останавливается на черном экране.

Эта проблема возникает, если выполняются следующие условия:

• Предотвращение выполнения данных (DEP) отключено либо в BIOS, либо в операционной системе.

• Система настроена на переход в спящий режим или переход в гибридный спящий режим при нажатии кнопки питания.

• Языковая версия используемой вами операционной системы — это язык с двухбайтовой кодировкой (DBCS). Например, вы используете китайскую, корейскую или японскую версию Windows 7.

Банкноты

• Эта проблема также может возникать в редких случаях, когда питание отключается, когда компьютер переходит в режим гибернации.

• По умолчанию на настольных компьютерах включен гибридный спящий режим. Следовательно, если настольный компьютер настроен на переход в спящий режим при нажатии кнопки питания, компьютер фактически переходит в гибридный спящий режим.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, запустите компьютер с диска среды предустановки Windows (Windows PE) для Windows 7.Затем запустите компьютер в обычном режиме.

Если у вас нет диска Windows PE, запустите компьютер с установочного DVD-диска Windows 7, Windows Vista или Windows Server 2008, а затем запустите компьютер в обычном режиме.

Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, примените обновление 974431. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

974431 Доступно обновление для повышения стабильности и надежности Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновления программного обеспечения щелкните следующий номер статьи в базе знаний Майкрософт:

824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Microsoft

Что делать, если ваша поверхность не запускается

Вот сценарий: Последние пару недель здесь, на среднем западе, были арктические температуры.Вчера, возвращаясь с работы домой, мы сделали остановку и взяли с собой несколько мешков вещей. В результате мы случайно оставили на ночь в машине один из планшетов Surface. И температура упала до -15 F!

Поскольку у нас две поверхности, мы не заметили, что одна отсутствует.

Итак, угадайте, что случилось? Ага, Поверхность замерзла.

Завели утром внутрь и дали несколько часов прогреться, но все равно не заводится.Итак, мы решили, что батарея должна быть разряжена, и подключили ее на час. Surface RT по-прежнему не запускался.

Итак, на данный момент у нас есть две вещи, которые можно попробовать, одна из которых не рекомендуется для Surface RT / 2.

Ваша Surface не запускается, метод 1:

1. Убедитесь, что к устройству подключен блок питания.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
3. Несколько раз нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 1/2 секунды, прежде чем отпустить (включение / выключение, включение / выключение, включение / выключение).
4. Подождите несколько секунд, чтобы увидеть, начнет ли Surface работать и экран включится.
5. Если этого не произошло, повторите процесс.

Это предпочтительный метод, но он все равно не запустил Surface RT.

Ваша поверхность не запускается, метод 2:

Важно: Microsoft говорит НЕ использовать этот процесс на Surface RT или Surface 2. Но очевидно, что наш Surface RT уже казался мертвым, поэтому мы были готовы дать ему выстрелил.

1. Всегда сначала выключайте Surface — в нашем случае не проблема.
2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку увеличения громкости (слева) и кнопку питания не менее 15 секунд. [Вы можете увидеть, как на экране мигает логотип Surface, но он продолжает удерживаться в течение 15 секунд.]
3. Отпустите обе кнопки и подождите еще 15 секунд.
4. Включите Surface как обычно.

У нас этот метод сработал! Но, как мы уже сказали, нам было нечего терять. Microsoft говорит, что это большое НЕТ-НЕТ для RT. Итак, применяйте метод 2 на свой страх и риск.

Вот как вы делаете полный сброс, если Surface не включается.

По каким причинам Surface Pro не включается?

Быстрый поиск в Google покажет вам, что если ваш Microsoft Surface Pro не включается, вы не одиноки. Это обычная проблема для многих пользователей Microsoft. Легко сходить с ума, когда ваше дорогое устройство не запускается, а вы застревает на черном экране, но не сразу заводитесь. Решение может быть таким простым, как необходимость зарядки, а не проблема программного обеспечения. Хотя всегда лучше отнести его в магазин Microsoft для обслуживания, есть определенные вещи, которые вы можете попробовать заранее.

Это может происходить по нескольким причинам, и обычно это основная проблема, которую нужно решить с помощью простых ответов. Наиболее частыми причинами являются проблемы с подключением зарядного кабеля или проблемы с питанием.

1. Проблема с подключением кабеля для зарядки. Одна из лучших вещей, которую вы всегда можете предположить с черным экраном Windows, — это то, что батарея разряжена. Это наиболее частая причина того, что устройство не включается. Подключите его, прежде чем вы начнете волноваться! Если устройство было подключено к сети в течение некоторого времени (мы предлагаем зарядить не менее 40% аккумулятора) и не начало работать, убедитесь, что индикатор питания горит.Если индикатор не горит, велика вероятность, что проблема с подключением к кабелю для зарядки Surface, а не к самому устройству.
2. Следующая причина, по которой ваш Surface Pro не включается, как указано выше, может быть из-за экстремальных климатических проблем. Ваш Surface Pro может замерзнуть или перегреться. Перегрев — важная причина того, что устройства не включаются. Большинство устройств имеют встроенную функцию, которая отключает их, если они действительно начинают перегреваться, в качестве режима самозащиты. Это сделано для того, чтобы на ваше устройство не попали никакие повреждения или потери информации.Можно подумать, что эти экстремальные погодные условия могут сломать ваше устройство, но это не всегда так. Как мы уже выяснили выше с моим замороженным устройством, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы перезапустить и продолжить использование вашего устройства.
3. Наша последняя распространенная проблема — ваше устройство не выходит из спящего режима. Чтобы избежать этой проблемы, убедитесь, что на вашем устройстве всегда установлены последние версии.

В конце концов, может не быть способа попробовать дома, чтобы решить проблему, мешающую включению вашего устройства.К счастью, есть подготовленные специалисты, готовые вам помочь. Обязательно относитесь к своему устройству бережно и узнайте об основных вещах, необходимых для поддержания здоровья Surface Pro.

Устранение неполадок на поверхности, которая не включается

Существует несколько способов устранения неполадок на Surface Pro, которая не включается. Служба поддержки Microsoft рекомендует эти варианты для пользователей!

Перед тем, как попробовать какое-либо из этих предложений, мы напоминаем, что обязательно отключите все дополнительные подключенные аксессуары, такие как USB-накопитель, подключенную клавиатуру, SD-карту и любые другие подключенные дополнения.Эти надстройки могут повлиять на ваше устройство и иногда вызывать проблемы с его включением. Если ваше устройство нормально включается после отключения этих аксессуаров, вы, вероятно, нашли источник проблемы!

1. Первое рекомендуемое решение для устранения неполадок — подключить Surface к источнику питания и начать его зарядку. Зарядите аккумулятор в течение приличного времени, а затем попробуйте включить устройство. Надеюсь, ваш экран загорится! Как мы уже упоминали ранее, может возникнуть проблема с вашим зарядным устройством, если индикатор зарядки Surface не горит!
2. Второе решение, предложенное службой поддержки Microsoft, заключается в том, чтобы пользователи могли использовать сочетание клавиш «горячие клавиши».Этот метод состоит из нажатия клавиши командной строки Windows + Ctrl + Shift + B, если у вас подключена клавиатура. Если он находится в режиме планшета, быстро нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости на клавиатуре три раза, и, надеюсь, Surface издаст звуковой сигнал и обновится, загрузив экран. Если вы не слышите этого шума, повторите последний шаг.
3. Третье решение, предложенное экспертами, — перезапуск устройства путем принудительного выключения. Это решение состоит в том, чтобы удерживать кнопку питания от десяти до тридцати секунд или до перезагрузки, а затем снова нажать ее, чтобы включить.После этого экран должен загореться. Другой вариант — одновременно удерживать кнопку увеличения громкости на клавиатуре и кнопку питания в течение 15 секунд. Продолжайте удерживать его даже после того, как на экране появится логотип Windows, затем нажмите кнопку питания, как обычно, чтобы запустить его!

Конечно, как упоминалось ранее, если ни один из этих способов устранения неполадок не работает, отнесите свое устройство в магазин Microsoft, чтобы профессионалы могли проверить, что это лучший вариант для пользователей!

Microsoft Surface Pro Пользователям также могут понравиться наши видеоинструкции по удалению интернет-кеша на Surface RT при выходе и смене языка на Surface.

Компьютер не запускается? Простые шаги для поиска проблем

Что делать, если компьютер не запускается? Компьютер не загружается или вообще не включается? Причин может быть много, мы можем попробовать некоторые базовые решения и, надеюсь, исправить это самостоятельно.

Совсем не поворачивается?

Начнем с самого простого тестирования — проверки источника питания. Подает ли компьютер какие-нибудь признаки жизни, такие как вращающиеся вентиляторы или светящийся светодиод? Если да, переходите к следующему заголовку, если нет, продолжайте читать.

Итак, мы знаем, что власти нет.

• Начнем со шнура питания, попробуем отключить и снова зацепить, иногда соединение ненадежно.
• Если вы используете ноутбук, извлеките аккумулятор и попробуйте включить его сейчас (иногда неисправный аккумулятор мешает запуску).
• Следующим шагом является проверка источника питания. Для ноутбуков вам необходимо разобрать его и измерить напряжение на материнской плате и адаптере питания.
• Если есть возможность, попробуйте поменять блок питания (БП) на другой, или купите тестер БП.

Если вы не можете найти тестер или у вас нет резервного блока питания, вы можете попробовать небольшой трюк, чтобы проверить, не работает ли блок питания.

Предупреждение: этот шаг может привести к серьезным травмам, работайте осторожно. Не прикасайтесь к металлической скрепке во включенном состоянии. Даже когда он выключен, в конденсаторах может остаться питание, снимите скрепку, не касаясь ее голыми руками, например, используйте карандаш.

Вот шаги:

• Отсоедините шнур питания, откройте корпус ПК, отсоедините все силовые кабели, ведущие к блоку питания.
• При отключенном шнуре питания нажмите кнопку включения, чтобы разрядить конденсаторы.
• Согните металлическую скрепку, чтобы соединить 2 вывода на большом разъеме (20/24 контакта) с зеленым и черным (черных мало, но это не имеет значения).
• Включите его и посмотрите, работает ли блок питания.

Если компьютер не запускается, но блок питания исправен, велика вероятность того, что материнская плата вышла из строя и ее необходимо заменить.

Есть питание, но все еще нет багажника

Если вы слышите гудки при включении, это означает, что материнская плата выдает код ошибки (1 гудок обычно означает, что все в порядке).Есть много разных звуковых кодов, некоторые материнские платы имеют разные коды. Проверьте это в руководстве по материнской плате. Но наиболее частыми причинами являются: плохая память, видеокарта, неправильный разгон, неисправный процессор. Если звуковых кодов нет или есть только один, перейдите к другим шагам.

• Убедитесь, что все вентиляторы вращаются, некоторые вентиляторы могут привести к поломке компьютера во время публикации.
• Также убедитесь, что к материнской плате не подключены незакрепленные кабели.
• Если модулей оперативной памяти несколько, попробуйте поставить их по одному.
• Удалите все карты расширения, оставьте подключенными только жесткий диск и видеокарту.