Иерархия IT-систем и выбор программного обеспечения для организации труда
IT-системы плотно вошли в нашу жизнь. Мощные и сложные программные продукты используются в самых разных сферах. При этом многие забывают, что появились IT-системы не просто так, как программные продукты, которые нужно продавать и внедрять, а как инструменты организации и автоматизации труда.И очень важно помнить при выборе и внедрении IT-систем, что первичен здесь — труд, а не программное решение. Я не единожды сталкивался с тем, что люди выбирали программу просто потому что: “она понравилась”. В результате появляются попытки “натянуть” процессное производство, например, работу молокозавода, на ERP-систему, предназначенную для дискретного производства (сборка изделий).
Самое главное правило выбора IT-систем: выбираем программу под бизнес, а не подстраиваем бизнес под понравившийся IT-продукт.
Следующий шаг — выбор непосредственно программной системы. И для того, чтобы этот выбор был для вас проще, чтобы вы или ваши клиенты не терялись в огромном выборе разнообразных систем, я подготовил статью с советами и определением иерархии систем, которая поможет структурировать предлагаемые продукты и сделать правильный выбор.
Более того, при автоматизации бизнеса понимание иерархии поможет сделать правильный выбор, определить очередность закупок и внедрения программ, избежать ошибок, результатами которых становятся невостребованные «коробки» оплаченного программного обеспечения.
Каждый продавец программных систем стремится показать свой продукт с лучшей стороны, ведь его цель – это продажа. Это необходимо учитывать при выборе системы и оценке, действительно ли продукт вам подойдет.
Важно: перед любой покупкой программных систем и внедрением какой-то автоматизации необходимо четко определить для себя – зачем это вам нужно. Только после ответа на этот вопрос имеет смысл заняться поиском программы, которая сможет решать поставленную задачу, или обратиться за помощью к специалисту, способному предложить оптимальное решение поставленной вами задачи.
А потому первое, что вы должны понимать – зачем вам покупать программы системы. Постановка задачи – вопрос, который каждый решает самостоятельно. А вот как правильно выбирать программы с учетом иерархии, как избежать «подводных камней» агрессивного маркетинга, я постараюсь помочь разобраться.
Классификация IT-систем
С точки зрения применения программных решений системы делятся на несколько уровней:
- Прикладные. Самый нижний уровень. Это программные решения, которые каждый сотрудник использует индивидуально на своем рабочем месте для выполнения каких-то локальных задач. Это могут быть AutoCAD, Mathcad, Photoshop, Corel Draw и т.д. Важно понимать, что прикладные системы не являются самыми простыми или самыми “плохими”, так как они находятся на нижнем уровне. Эти программные решения могут быть очень сложными, и они необходимы в работе специалистов. Нижний уровень они имеют только с точки зрения организации работы в целом, т.е. предназначены для индивидуального использования. Даже если эти продукты позволяют какую-то совместную работу, все же они предназначены, в первую очередь, для работы одного специалиста, а какие-то варианты совместного использования являются вспомогательными. а потому такие системы также относятся к прикладным.
- Системы для совместного решения определенных задач. Эти системы предназначены для решения определенных задач, относящихся к той или иной сфере деятельности. Это могут быть CRM, HR-системы, MRP, SCM-системы и пр. Каждая такая система отличается собственным узким функционалом, она предназначена для решения определенного круга специализированных задач. Программные продукты этой категории могут интегрироваться между собой или с программными решениями нижнего уровня (индивидуальными). Например, HR-системы нередко интегрируют с MS Word. А CRM интегрируются с индивидуальными программами отслеживания и записи звонков.
- ERP -системы. Программное обеспечение, предназначенное для решения самого широкого круга задач и объединения работы различных подразделений компании в единую информационную систему. ERP-системы могут включать в себя специализированные решения второго уровня (CRM, MRP, SCM и т.д.) либо могут интегрироваться со специализированными программными продуктами, предназначенными того или иного направления деятельности.
- BPMS-системы. Что это такое. я подробно писал в статье «Что такое BPMS». Кратко напомню – это непосредственно системы нотаций бизнес-процессов. Я их ставлю на самый верхний уровень иерархии по той причине, что считаю BPMS – системой организации труда в самом «чистом» виде. При этом BPMS может являться частью любых систем организации труда – как второго уровня (CRM, HR, MRP, SCM), так и третьего (ERP). Нотации BPMS встраиваются в программные продукты, тем самым позволяя стандартизировать и упростить организацию процессного подхода к организации труда.
В этой иерархии три нижних уровня программных систем – функциональные, т.е. они выполняют определенные функции. Четвертый самый высокий уровень – BPMS – исключительно процессный.
Все перечисленные выше IT-системы предназначены несут в себе определенную добавленную стоимость. Они помогают решать важные задачи.
Прикладные программы позволяют создавать какие-то продукты, например, эскизы из Photoshop на следующем этапе “превращаются” в оформление товаров, упаковки, этикетки или рекламные баннеры.
CRM, HR и другие подобные системы позволяют значительно экономить время специалистов и стандартизировать рабочий процесс, повышая производительность группы людей в целом.
ERP-системы “собирают” функции различных подразделений и направлений деятельности в один общий “организм”, что позволяет повысить эффективность руководства, скорость решения различных задач и качество взаимодействия различных подразделений.
BPMS-системы, не являясь какой-то определенной функциональной системой, не несут в себе не только достоинства готовых решений, но также избавлены от их недостатков. И позволяют сравнительно быстро интегрировать любые варианты бизнес-процессов в какой-то единый результат. На этом вопросе я остановлюсь подробнее ниже.
Почему я выбираю английские аббревиатуры и термины
Я уже в прошлых статьях писал, что предпочитаю применять английские аббревиатуры просто по той причине, что они – точнее. Кроме того, английские термины являются первичными, а русские – это различные варианты перевода.
В прошлом веке в период СССР, когда на Западе развивались IT системы, в нашей стране все эти решения и связанные с ними термины были не востребованы просто потому, что плановая экономика, которая не предполагает конкуренцию за ресурсы и людей, в них не нуждалась. Теперь все эти идеи и подходы пришли и в наш бизнес. Но по понятным причинам наша страна здесь находится в роли «ведомого» и «догоняющего». А потому и термины русские – не более чем перевод, причем, часто недостаточно точный, что вносит дополнительную путаницу и усложняет понимание.
Бесклассовые IT-системы
При этом все существующие системы делятся на две категории – с разработанной методологией и без нее. В случае разработанной методологии уже из названия системы становится понятно, для чего она может применяться. Примеры — CRM, MRP, HR, ERP.
В случае методологии неразработанной название также мало информативно и носит общий характер («электронный документооборот», «управление товарами», “корпоративный портал”). Главная особенность подобных программных решений заключается в том, что у них нет четкой специализации или ограничений. Они пытаются охватить как можно больше направлений деятельности, но в каждой отдельной сфере оказываются неудобными или недостаточно проработанными. Использование таких решений оправдано в определенных случаях, но, чтобы понять, подходит вам это решение или нет, придется внимательно и глубоко изучить выбранную систему. Просто исходя из названия и описания точно определить сферу применения такого продукта невозможно.
Вспомогательные IT-системы
Еще одна разновидность систем — вспомогательные. Это программные продукты, которые не влияют непосредственно на процесс организации труда. Без этих программных решений можно обойтись либо быстро найти им замену.
К этому классу относятся различные мессенджеры, системы отчетности, которые выросли в самостоятельные продукты и т.д. Эти программы являются вспомогательными. Использовать их вместо основных нельзя, хотя в определенных случаях этим грешат, преимущественно, IT-компании в стремлении продать свой продукт.
Да, они полезны, с их помощью работать удобнее. Но подобное программное обеспечение является всего лишь вспомогательными инструментами, которые сами по себе не несут добавленной стоимости. Они эффективны только как дополнение к основной IT-системе.
Как использовать иерархию на практике
Итак, мы создали определенную иерархию систем, основанную на организации труда. Самый нижний первый уровень – программы для организации работы одного человека, второй уровень – совместная специализированная работа (программное обеспечение для какого-то подразделения компании, выполняющего те или иные функции), третий уровень – работа компании в целом. И над ними – процессный подход к организации любого труда в принципе. Каким образом можно применять этот подход на практике?
Интеграция систем
Интеграция любых двух программных продуктов в соответствии с описанной выше иерархией возможна только по принципу снизу-вверх. Т.е. программы ниже по уровню будут служить источниками данных, а программы более высокого уровня – потребителями.
Обратный поток данных возможен в определенных случаях, но эти исключения являются примерами ошибочной организации работы систем. В нашей стране встречаются и довольно часто решения, когда из ERP-системы данные выгружаются в бухгалтерскую систему или другой подобный продукт. Этот подход действительно применяется, но он является следствием ошибок в организации бизнес-процессов и внедрения IT-систем. В результате усложняется как работа программистов, занятых в доработках и внедрении ПО, так и организация работы всего бизнеса. Возникает ненужная путаница. А потому следует избегать такого направления. Обмен данными в две стороны нужен при интеграции между собой систем одного класса.
Например, результаты индивидуальной работы в AutoCAD или Photoshop будут отправляться, например, в MRP, CRM или ERP систему в качестве документа, на основе которого производятся расчеты, макета, отправляемого клиенту на утверждение и т.д. В обратную сторону сотруднику могут «спускаться» результаты согласования или расчетов, но в программу индивидуальной работы они не передаются. Всю информацию человек получит из системы совместной работы.
Выбор программного продукта
При выборе программной системы всегда приходится сравнивать между собой разные продукты. С этого этапа обычно начинается любой процесс выбора. Но важно понимать. что сравнивать между собой можно только продукты одного класса, так как системы, отличающиеся друг от друга по уровню организации труда, просто несравнимы.
Даже разные продукты одного уровня можно попробовать сравнить, например, CRM и HR системы. Да, они отвечают за разные направления в работе. Это очевидно при самом первом сравнении. И далее вопросов обычно не возникает. А вот попытки сравнивать CRM и ERP я наблюдал не единожды. На самом деле, это так же неразумно, как сравнивать функциональные возможности MS Word и продукта другого класса, например, той же CRM.
Сверяйте программные продукты с приведенной выше классификацией, и вы с большой вероятностью избежите ошибки сравнения разных классов. Это позволит сделать выбор точнее и сэкономит ваше время.
Выведение внеклассовых систем
Если система не может быть отнесена однозначно к тому или иному классу, она является внеклассовой. Такие системы невозможно сравнивать со специализированными продуктами, созданными по определенной методологии.
Внеклассовые системы – это «управление задачами», «электронный документооборот», «корпоративные порталы» и т.д. Их можно и нужно сравнивать только с им подобными внеклассовыми решениями, обладающими сходным перечнем возможностей.
Классификация программных продуктов
Программные продукты BPMS и ERP определяются очень просто. Обычно уже в названии этих систем присутствует аббревиатура, указывающая на принадлежность программы к определенному семейству. Кроме того, вы всегда можете воспользоваться перечнем признаков той или иной системы, которые я описывал в специализированных статьях: «Что такое BPMN» и «Что такое ERP».
Системы для индивидуальной работы также не вызывают вопросов при классификации. Все прикладное программное обеспечение, предназначенное для работы одного сотрудника, относится к этому классу.
Системы второго уровня (специализированные решения для совместной работы) классифицируются следующим образом:
- Если программное решение рассчитано на совместную работу, но при этом не является ERP или BPMS, скорей всего, это специализированная система второго класса.
- Второй шаг – проверка наличия в системе жесткой методологической основы. Если ее нет и перечень функций произволен, то это внеклассовая система. В случае, когда имеется определенная методология, функциональность и требования к подобным программным системам описаны в различной литературе (в том числе в статьях сети Интернет), назначение системы понятно уже из названия, это явно система второго класса.
Выбор специалиста для внедрения системы
При выборе специалиста важно понимать, что один человек может быть хорошим специалистом только по одной системе второго или третьего уровня. Подобные системы настолько сложны и объемны, что требуют «полного погружения» и постоянного изучения обновлений и нововведений в каждой новой версии.
Многие специалисты глубоко изучают какое-то прикладное программное обеспечение, после чего переключаются на учетные системы, CRM или ERP. При этом знания о прикладном обеспечении и навыки работы с ним, конечно же, никуда не денутся. В этой категории изменения в новых версиях не столь сложны и критичны, их изучение возможно по мере необходимости параллельно с другой работой. Другое дело – большие и сложные многопользовательские продукты. Здесь быть хорошим специалистов одновременно по двум и более системам – крайне сложно.
Я рекомендую относиться аккуратно к специалистам «на все руки». Скорей всего, этот человек является неплохим специалистом, изучившим разные системы на уровне опытного пользователя или чуть глубже. Установить и провести первичную настройку он сможет. Но чтобы корректно и грамотно вносить какие-то изменения в систему, доработки, интегрировать ее с другими программами нужен совсем другой уровень знаний.
Классификация систем также помогает выбрать специалиста:
- Несколько прикладных программ может настроить один и тот же человек. В большинстве случаев для работы без интеграции с другими системами вам вообще не потребуется помощь. Просто устанавливаете продукт и пользуетесь. При организации интеграции лучше обратиться к специалисту, который знает хорошо прикладную программу и ту систему, с которой будет проводиться интеграция.
- При выборе специалиста по внедрению систем второго уровня или ERP обращайтесь к «узкому специалисту», т.е. к тому, кто занимается нужным вам программным продуктом.
Если вы внедряете несколько разных систем, потребуются разные технические специалисты.
Конечно, вы можете заказать внедрение программного обеспечения крупной компании, в штате которой есть специалисты нужного профиля для каждого из программных продуктов, либо обратиться к бизнес-консультанту, который поможет выбрать программистов и организует рабочий процесс. Но если вы хотите выбирать специалистов самостоятельно, помните о классификации и о том, что каждая система, за исключением прикладных программ, требует отдельного специалиста.
habr.com
Система заземления IT: схема, область применения, описание
Главной особенностью, которой обладает система заземления IT, является изолированная, либо имеющая заземление через большое сопротивление, нейтраль источника питания (трансформатора) согласно ПУЭ п.1.7.3 (см. Главу 1.7). Все открытые части электроустановки, изготовленные из токопроводящих материалов, заземляются. Заземление токопроводящих частей электроустановки должно выполняться в соответствии с требованиями ПУЭ. Значение тока утечки при однофазном замыкании на землю в такой системе невелико и не оказывает заметного влияния на работу электрооборудования. Электроустановка может длительное время работать в аварийном режиме.Немного истории
Система электроснабжения, имеющая изолированную нейтраль, имела очень широкое применение в раннем СССР. Жилой фонд тех лет состоял преимущественно из деревянных неблагоустроенных домов барачного типа. Качественное заземление электрического щита в таком доме выполнить было не просто. Бытовая электрическая сеть имела напряжение 127/220 В и изолированную нейтраль. В этих условиях случайное прикосновение к оголенному проводу могло иметь минимальные последствия, даже если при этом держаться за водопроводную трубу.
Схема заземления IT выглядит следующим образом:
Массовый переход на электроснабжение с нейтралью, имеющей заземление, произошел в период крупномасштабного строительства железобетонных жилых домов (так называемых «хрущевок»), несмотря на некоторые достоинства, которыми обладает система IT. В таких домах нашли применение токопроводящие несущие конструкции, а также заземленный водопровод и система отопления. Эти обстоятельства обеспечивают очень высокую вероятность непреднамеренного соединения этих элементов с одним из проводов электропитания. Такой режим в системе IT не отслеживается токовыми защитами и может продолжаться длительно. При этом резко возрастает опасность поражения током при прикосновении ко второму проводу электропитания. Таким образом, схема, в которой используется IT заземление, в зависимости от того, где применяется, имеет как плюсы, так и минусы.
Область применения
Несмотря на некоторые негативные особенности, которые несет с собой применение этой системы, существуют некоторые области, где используется все же заземление IT, как оптимальное решение задач безопасности. В настоящее время система заземления IT применяется при электроснабжении сооружений, требующих повышенной безопасности и надежности. Например, это относится к шахтным электроустановкам. В условиях подземных разработок очень часто происходит скопление взрывоопасных рудничных газов, и система с изолированной нейтралью, принцип работы которой обеспечивает отсутствие искр при однофазном замыкании, в этом случае наименее опасна. Следует добавить, что шахтная электропроводка оснащается специализированной высокочувствительной защитой, схема которой реагирует на ток утечки.
Кроме этого, изолированную нейтраль имеют переносные портативные генераторные установки, которые при работе в полевых условиях не имеют надежное заземление. По этой причине, в сетях аварийного электроснабжения, питающихся от автономных генераторов, также может использоваться система заземления IT. Эта схема может иметь место на предприятиях высокой категории надежности электроснабжения, использующих аварийные системы питания, например, в медицинских учреждениях. Также заземление IT может встретиться в частном доме, оборудованном генератором резервного электропитания. К сожалению, в домашних условиях трудно применима высокочувствительная система, определяющая незначительные токи утечки, наподобие шахтной защиты.
Электроустановки, в которых используется система с изолированной нейтралью напряжением до 1000 В, обычно имеют применение в тех случаях, когда нежелательно отключение электропитания при возникновении первого замыкания на землю. В таких сетях аварийные значения токов возникают только при замыкании на землю второй фазы, то есть при междуфазном коротком замыкании. По этой причине, для фиксации режима однофазного замыкания на землю, должна быть установлена система сигнализации, реагирующая на небольшое значение тока утечки. Это необходимо для предупреждения обслуживающего персонала о возникновении ненормального режима работы, требующего устранения.
Преимущества и недостатки
Если кратко резюмировать особенности применения заземления IT, можно выделить следующие его преимущества:
- отсутствие разности потенциалов между токоведущими частями электроустановки и местным заземлением, обеспечивающее безопасность прикосновения к ним;
- возможность продолжения работы электроустановки при однофазном замыкании на землю, обусловленная малыми значениями тока утечки.
Недостатки, которыми обладает система заземления IT, обусловлены теми же свойствами, а именно:
- Обычные токовые защиты не срабатывают при замыканиях на землю. Система контроля токов утечки, как правило, достаточно сложна и ее схема часто не обладает селективностью. К тому же, она работает на сигнал и требует вмешательства обслуживающего персонала.
- При работе в режиме однофазного замыкания на землю повышается опасность поражения током при прикосновении к другой фазе.
Напоследок рекомендуем просмотреть видео на котором подробно рассматривается схема заземления IT и альтернативные варианты электроснабжения:
Вот мы и предоставили описание системы заземления IT. Теперь вы знаете, какая у нее область применения и принцип работы!
Будет полезно прочитать:
samelectrik.ru
система IT — это… Что такое система IT?
система — Группа взаимодействующих объектов, выполняющих общую функциональную задачу. В ее основе лежит некоторый механизм связи. [ГОСТ Р МЭК 61850 5 2011] система Набор элементов, которые взаимодействуют в соответствии с проектом, в котором элементом… … Справочник технического переводчика
СИСТЕМА — системы, ж. [греч. systema, букв. целое из составных частей]. 1. Порядок, обусловленный правильным, закономерным расположением частей в определенной связи. Привести в систему свои наблюдения. Строгая система в работе. Расположить книги на полках… … Толковый словарь Ушакова
Система — [system] множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определенную целостность, единство. Следует отметить, что это определение (взятое нами из Большой Советской Энциклопедии) не является ни единственным … Экономико-математический словарь
СИСТЕМА — (греч., целое, состоящее из многих частей). Собрание принципов, верно или ложно связанных вместе так, что образуют нечто целое: известное учение, известную школу. Расположение частей целого, ход чего либо в последовательном, связном порядке.… … Словарь иностранных слов русского языка
система — ы, м. système m., нем. Systema <лат. systema <гр. systema соединенное, составленное из частей. 1. Порядок, обусловленный правильным расположением чего л. в определенной связи. БАС 1. Система. Слово греческое (по русски назвать бы можно… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
СИСТЕМА — (от греч. целое, составленное из частей; соединение), совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определ. целостность, единство. Претерпев длит. историч. эволюцию, понятие С. с сер. 20 в.… … Философская энциклопедия
система — См. способ … Словарь синонимов
СИСТЕМА — СИСТЕМА, ы, жен. 1. Определённый порядок в расположении и связи действий. Привести в систему свои наблюдения. Работать по строгой системе. 2. Форма организации чего н. Избирательная с. С. земледелия. 3. Нечто целое, представляющее собой единство… … Толковый словарь Ожегова
Система — Система ♦ Système Упорядоченное соединение элементов, каждый из которых необходим для поддержания целого и в то же время зависит от него. Именно в этом смысле мы говорим о нервной системе, о Солнечной системе, об информационной системе и т.… … Философский словарь Спонвиля
СИСТЕМА — жен., греч. план, порядок расположенья частей целого, предначертанное устройство, ход чего либо, в последовательном, связном порядке. Солнечная система, солнечная вселенная. Ботаническая система Линея, распределенье, распорядок. Система ученья,… … Толковый словарь Даля
СИСТЕМА — (от греч. systema целое, составленное из частей; соединение), совокупность элементов, находящихся в тесных отношениях и связях между собой, которая образует определенную целостность, единство. Претерпев длительную историческую эволюцию (начиная с … Экологический словарь
normative_reference_dictionary.academic.ru
7 вопросов об информационных системах производства / Habr
Работникам больших производств часто приходится иметь дело с морем информации – данными по произведенной продукции, по расходу энергоносителей, потребленной электроэнергии, планом и фактом, потерями производительности и качества. Эти данные содержатся в куче мест, их нужно сводить воедино для получения единой картины. В этом нелегком деле людям помогают информационные системы производства. В своей работе я часто сталкиваюсь с вопросами, связанными с этими системами. Недавно мне пришло в голову собрать их воедино и дать на них ответы.
Что такое информационная система производства?
Информационная система производства получает данные из разрозненных производственных систем (АСУТП, ТМ, АСКУЭ, АСУТГ, баз данных, офисных приложений, ручного ввода) и предоставляет эти данные пользователям и другим системам.
Их предназначение, выраженное в трех словах, не считая союзов и предлогов: информация для людей и систем. (Про три слова — спасибо за совет Гаю Кавасаки!)
Получая данные из систем нижнего уровня, информационные системы производства решают задачу горизонтальной интеграции, а предоставляя данные системам верхнего уровня (ERP, EAM, системам расчета ТЭП) – вертикальной. И для всех потребителей (пользователей и систем) информационная система производства обеспечивает единую точку доступа ко всей производственной информации.
Информационная система производства = Historian?
Информационная система производства часто рассматриваются как синоним систем класса Historian, но это не всегда так. Информационная система производства может включать в себя функции архивации и долговременного хранения, основные для Historian, а также может использовать системы класса Historian как источники данных.
В ряде случаев информационные системы производства вообще не используют функции архивирования, ретранслируя на лету запросы пользователей к источникам и отображая полученные результаты.
Можно ли сделать информационную систему на базе SCADA?
Да, можно.
Какие это функции:
- Удобные средства навигации по мнемосхемам
- Быстрый доступ к подробной информации по параметрам
- Просмотр формулы и дерева расчета для вычисляемых параметров
- Работа с данными, получаемыми в разные моменты времени
- Удобные средства отображения и работы с трендами
- Мощные средства расчетов показателей
- Развитые средства создания отчетов
Также часто в SCADA системах основным средством отображения данных является специально устанавливаемый на машину пользователя тяжелый клиент. Легкие клиенты и Web-средства отображения зачастую являются вспомогательными и ограниченными. А информационные системы требуют развитых и мощных средств отображения, не требующих специальной установки на машины пользователей.
Можно ли сделать информационную систему производства на базе ERP?
Да, можно.
По исследованиям ARM Research на западном рынке более половины производств, внедривших ERP, внедрили также и системы MES (данный тип систем включает в себя информационные системы производства). Информационная система сама собирает данные и кормит ими “монстра”. В результате, ERP выполняет свои функции, а информационная система свои.
На базе каких платформ можно создать информационную систему производства?
Информационная система производства может быть построена на основе одной из специализированных платформ: PISystem (OSIsoft), SIMATIC IT Historian (Siemens), IndustrialSQL (Wonderware), Proficy Historian (General Electric) и некоторых других.
В качестве платформы для построения информационных систем производства мы используем собственную разработку – программный комплекс Инфоконт.
В чем отличие Инфоконт от других платформ. Зачем было делать еще одну систему?
Скрыто, здесь же не принято давать рекламу (улыбка). Текст ответа есть здесь.
Где прочитать про информационные системы производства?
Разные типы информационных систем производства описаны в статье «MIS и EMI: Информационные системы уровня MES»
Из каких источников информационные системы получают данные?
В общем случае любая система может быть источником данных для информационной системы.
Если нужно контролировать все производственные процессы, то в качестве источников выступают системы АСУТП. Если необходимо контролировать соответствие плана по генерации фактической выработке электроэнергии, то в качестве источников могут выступать системы телемеханики и системы обмена диспетчерскими графиками (например, ГеКон/ГеПарт).
Другими источниками данных могут являться системы класса MES, LIMS и ERP.
Допустимо ли, что информация в нескольких системах дублируется?
Цель информационной системы – представление ВСЕЙ необходимой информации в одном месте. Чтобы пользователь не открывал пять приложений, а сторонняя система не обращалась сама к 10 источникам.
Для достижения этой цели допустимо пойти на дублирование информации. Единственное, должны быть продуманы механизмы актуализации информации, чтобы информация в источнике не разошлась с нашей системой.
Есть также методы снижения степени дублирования. Данные из источника могут получаться не в полном объеме или данные могут получаться “на лету” по запросу.
habr.com
Как описать свою ИТ-систему? Советы бывалого автоматизатора
Наш 12 летний опыт работы с клиентами показывает, что даже при наличии хорошо разработанной функциональной ИТ-системы и действительно квалифицированных программистов, эта самая система может быть совершенно не описана, не структурирована и не документирована. А на вопрос — «А какой функциональностью обладает ваша система, как она работает, и где можно её изучить?» — ответить могут только специалисты, которые её разрабатывали. Конечно, если разрабатывали её они не так давно. В противном случае многие вещи просто сотрутся из памяти.
На наш взгляд, описание и документация — это фундамент построения ИТ-системы, который помогает избежать ситуаций, когда она становится «неуправляемым монстром». На практике мы уже сталкивались с такой проблемой — в конце концов ИТ-система перестаёт соответствовать реалиям бизнеса и вызывает необходимость нового проекта по приведению ее в порядок.
Для себя мы выработали некоторую модель описания ИТ-системы, которая должна довольно быстро сформировать представление — что есть в системе, что в ней уже работает, что не работает, какие в ней есть особенности, кто какими частями пользуется, кто за что отвечает.
Надеемся, она окажется полезной и для Вас.
МОДЕЛЬ ОПИСАНИЯ ИТ-СИСТЕМЫ
Рисунок 1. Модель описания ИТ-системы
1.Верхний уровень – это информационная база. Как правило, современные информационные системы даже для средних компаний реализуются набором информационных баз (это может быть ERP-система, система бухучёта, система зарплаты и управления персоналом, система для управления торговлей, система для управления складом и т.д.).
Есть мнение, что всё желательно сделать в одной базе. И мы его не разделяем. Верхний уровень деления на информационные базы позволяет упростить сопровождение информационной системы как раз за счёт того, что она разбивается на части с конкретным набором функций и операций.
2.Подсистема – это нечто крупное, то, что определяет собой относительно самодостаточную предметную область. Это может быть:
- подсистема управления транспортной логистикой,
- подсистема управления складской логистикой,
- подсистема приёма заказов,
- подсистема закупок и т.д.
Рисунок 2. Описание ИТ-системы на примере подсистемы транспортной логистики
3. В подсистеме есть функции. Если рассматривать как пример подсистему транспортной логистики, то в ней есть функции:
- формирование шаблона маршрута,
- формирование рейса на конкретный день,
- закрытие рейсов после того, как они выполнены,
- расчёт сдельной заработной платы водителя, на основании его результатов работы.
4. Операции находятся внутри функций. Операции — это составляющие элементы функции, каждая из которых подкреплена какой-то функциональностью в ИТ-системе.
Опять же, если вернуться к нашему примеру с транспортной логистикой и рассмотреть функцию формирования маршрутов движения транспорта на день, то операциями здесь будут:
- учёт текущей доступности транспортных средств,
- автоматическое распределение принятых заказов на машины в соответствии с шаблонами, которые были созданы в рамках другой функции,
- ручная корректировка загрузки транспортных средств с перераспределением заказов,
- печать маршрутного листа.
!!! Отдельно надо отметить, что уровни в описании ИТ-системы на разных этапах развития информационной системы могут меняться местами. То есть операции могут становиться функциями, функции могут становиться подсистемами.
Например, если у компании слабо развита транспортная логистика, то в какой-то момент, подсистема транспортной логистики может стать функцией в рамках подсистемы исполнения заказов покупателя. Получается, что в модели ИТ-системы есть подсистема исполнения заказов покупателя и есть функция транспортной логистики, так как она реализована в минимальной функциональности. А если транспортная логистика начинает расширяться и в ней повышается количество операций, которые агрегированы этой функцией, то уже логично выносить её в масштабы подсистемы.
Таким образом, уровни модели могут изменяться и определяться масштабностью той или иной подсистемы, функции, операции или базы.
ЧТО ДАЁТ ТАКОЕ ОПИСАНИЕ ИТ-СИСТЕМЫ?
- Целевой результат в проекте.
На начальном этапе построения ИТ- системы у нас появляется целевой результат в проекте. Мы точно знаем — к чему идти, какую функциональность мы должны реализовать с ИТ-системе.
Описание как раз помогает всем участникам проекта внедрения/развития ИТ-системы фиксировать результат его завершённости.
Мы получаем простой понятный и измеримый результат в проекте. Видим — какие функции и какие операции автоматизированы, а какие — нет.
- Основу для документирования системы.
На практике мы встречаем примеры, когда документация по проекту у клиента довольно полная, но при этом не структурирована, не цельна и описана не системно. К тому же она зачастую раскрывает только пользовательское поведение и не даёт ответов на вопросы об особенностях внутреннего устройства отдельных функций.
Модель описания ИТ-системы (Рисунок 1) как раз позволяет упорядочить и структурировать весь набор инструкции, которые есть по работе с системой. Как следствие, мы довольно быстро ориентируемся в документации и быстро находим всю необходимую нам информацию.
Если мы какую-то функцию или операцию изменяем, то уже точно знаем — какой блок документации нам нужно править.
- Упрощает передачу на сопровождение.
Любая система в процессе своего внедрения формирует понятный способ передачи на сопровождение. Конечно, при условии, что она описана по определённой структуре.
Если ИТ-система более-менее крупная, то она не передаётся на сопровождение целиком и за раз. Система запускается по операциям, по функциям, по подсистемам.
Как только какая-то из этих функций или подсистем запущена, у нас появляется возможность передать эти участки системы с понятным набором задач на сопровождение, тем самым упрощая его.
- Навигатор для развития системы.
У любой системы есть планы по её развитию. И это нормально — всегда хочется от системы получать большего.
// При этом у всех уровней (функций, операций, подсистем) есть статус — либо они находятся в статусе планирования, либо в разработке, либо в опытной промышленной эксплуатации, либо в промышленной эксплуатации.
Во-первых, сами уровни являются некоторыми навигаторами развития нашей системы.
Во-вторых, есть возможность оценивать текущее состояние системы и векторы её развития. Мы должны понимать — куда она развивается, в каком именно месте (какие подсистемы, функции, операции) и в каком состоянии развития находится.
- Снижает риски работоспособности системы и снижает зависимость от ИТ-исполнителей.
Когда вся информация об ИТ-системе сосредоточена в одном человеке, то это, как минимум, создаёт трудности для него самого. Он чувствует свою ответственность, не может болеть, уходить в отпуск, потому что никто кроме него не понимает — как работает система.
У самой компании появляется от этого исполнителя (а что делать, если этот сотрудник уволится?). Получается, что описание даёт доступ к информации и понимание об устройстве ИТ-системы всем заинтересованным лицам компании. При этом знания не сосредотачиваются в человеке.
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
Конечно, в небольшой статье мы не опишем все детали и особенности модели описания ИТ-системы.
У В компании у нас есть внутренние документы, регламентирующие описание ИТ-системы с более точными формулировками каждого уровня и с наличием примеров.
Готовы поделиться с вами этой документацией, если у вас есть интерес к структурированному описанию своей ИТ-системы.
Для этого нужно просто прислать мне на электронный адрес [email protected] запрос с темой письма «Модель описания ИТ-системы».
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
club.cnews.ru
О компании ИТ Системы
На российском рынке группа компаний «ИТ Системы» начала работу с 2006 года.
Численность сотрудников компании насчитывает порядка 100 человек. Компания входит в Российский союз промышленников и предпринимателей.
Группа компаний «ИТ Системы» является надёжным поставщиком печатной техники для государственных учреждений. Мы реализуем поставку оборудования на всей территории России и предлагаем полный цикл продаж техники, включающий в себя доставку, инсталляцию, обучение пользователей и расширенную гарантийную поддержку в течение 3-х лет с выездом на место установки.
Благодаря комплексному подходу к поставке оборудования мы обеспечиваем экономию, снижение стоимости владения инфраструктурой печати и постпродажное сопровождение клиентов.
Для гарантии снижения стоимостью владение инфраструктурой печати проводится расширенный бесплатный аудит парка техники и разработка программы оптимизации стоимости владения.
Результат – гарантированное снижение затрат на печать от 30 до 60%.
Группа компаний ИТ Системы является лидером рынка аутсорсинга печати, для которой создание комплексных решений в области офисной печати, способствующих эффективному управлению бизнесом, является стратегическим направлением.
Наш подход «печать как услуга» комплексно влияет на структуру затрат, обеспечивая снижение стоимости владения инфраструктурой печати.
Одним из перспективных направлений является деятельность в области проектирования и разработки инновационных решений по автоматизации производственной деятельности предприятий.
В 2009 году Группа компаний ИТ системы разработала с нуля и успешно поддерживает программное решение «DVS» для организации доступа читателей к электронным архивам фондов Российской Государственной Библиотеки, клиентами которой уже стали более 400 юридических и 50 тыс. физических лиц, что составляет более 70% пользователей открытых электронных архивов страны.
Читать далее
www.itsystemi.ru
it systems — Перевод на русский — примеры английский
На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.
На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.
Another element of reducing costs and increasing efficiency is the increased use of modern IT systems to streamline and control internal procedures.
Еще одним элементом снижения издержек и повышения рентабельности является все более широкое использование современных систем ИТ для рационализации и регулирования внутренних процедур.They call for the use of IT systems facilitating border crossings and cargo tracking.
Они предусматривают необходимость использования систем ИТ, упрощающих механизм пересечения границы и слежения за грузами.UNIDO IT systems are run on a heterogeneous and complex infrastructure.
Системы ИТ ЮНИДО работают на основе сложной и разнородной инфраструктуры.Many project teams have a significant IT component since IT systems need to be upgraded to support IPSAS.
Многие проектные группы имеют значительный компонент ИТ, поскольку системы ИТ необходимо модернизировать для поддержки МСУГС.Evolution of IT systems also lead to appearance of new threats.
It includes relating the coherent and consistent definition of information assets at an enterprise level to the information needs of specific business processes and IT systems in practice.
Она, в частности, предполагает соотнесение непротиворечивого и системного описания информационных активов на уровне организации с реально существующими информационными потребностями конкретных производственных процессов и информационных систем.UNICEF concurs with this recommendation, provided that IT systems can be implemented to reconcile claim submission.
ЮНИСЕФ согласен с этой рекомендацией при условии, что можно будет применить системы ИТ для согласования процедуры представления требований.Efforts in some areas, such as the development and maintenance of IT systems, commenced as early as 1996.
Усилия в некоторых областях, таких, как разработка и эксплуатация систем ИТ, начались еще в 1996 году.Censuses also often provide statistical offices with the opportunity to obtain considerable funding for improving their IT systems.
Кроме того, переписи во многих случаях предоставляют статистическим управлениям возможность получить значительные средства для усовершенствования своих систем ИТ.The administration’s performance in planning, design and timely implementation of IT Systems need to be improved.
Необходимо повысить эффективность работы администрации в деле планирования, разработки и своевременного внедрения систем ИТ.The renewal of IT systems is a key element in improving UNHCR’s operating efficiency and accountability in support of the Operations Management System.
Обновление систем ИТ является ключевым элементом в повышении УВКБ ООН эффективности работы и отчетности в поддержку Системы управления операциями.Several interviewees highlighted that their organization’s IT systems did not allow for real-time monitoring of utilization, costs or contract expiry dates.
Несколько опрошенных подчеркнули, что системы ИТ их организаций не позволяют осуществлять в режиме реального времени мониторинг использования, расходования или сроков истечения действия контрактов.The organizations surveyed indicated that current technology does not place any limitation on their capacity to implement KM initiatives, providing them with adequate IT systems to support KM.
Все обследованные организации указали, что существующая технология никак не ограничивает их потенциал в деле реализации инициатив в области УЗ, предоставляя в их распоряжение надлежащие системы ИТ для поддержки УЗ.Compliance Value for Money Financial IT Systems
Соблюдение Рентабельность Финансовая Отчетность Системы ИТ ВсегоTwo years previously, many Member States had responded to his request that they invest in upgrading its IT systems and management practices.
Два года назад многие государства-члены откликнулись на просьбу оратора инвестировать средства в модернизацию систем ИТ и совершенствование методов управления Организации.Also extensive expertise and experiences with IT systems suppliers have been acquired by PLATINA that might be utilized and further developed in order to decentralize or outsource IT support functions.
Кроме того, в рамках проекта ПЛАТИНА был накоплен обширный опыт и были получены специальные знания в сфере работы с поставщиками систем ИТ, что можно использовать и далее развивать с целью децентрализации или аутсорсинга вспомогательных функций ИТ.This is based on the proven track record of UNICEF in ERP, IT systems and IT services implementations.
Это утверждение основывается на проверенном опыте использования в ЮНИСЕФ ПОР, систем ИТ и служб ИТ.Common and consistent approaches are used to plan and develop IT systems,
для планирования и разработки систем ИТ должны использоваться общие и согласованные подходы,The upgrades and modifications during the months leading up to January 2000 resulted in a general improvement in overall capability and stability of IT systems.
Модернизация и модификации, которые были произведены в месяцы, предшествовавшие январю 2000 года, привели к расширению возможностей и повышению стабильности систем ИТ в целом.The International Monetary Fund (IMF) reported that the Y2K transition took place with no major problems in its IT systems.
Международный валютный фонд (МВФ) сообщил, что переход его систем ИТ к 2000 году прошел без серьезных проблем.context.reverso.net