Как настроить ТВ приставку Ростелеком самостоятельно

Настройка телевидения Ростелеком производится после подключения IP приставки. Её комплектация должна состоять из таких элементов: сама приставка, две батарейки, блок питания, пульт дистанционного управления (ПДУ), кабель AV (тюльпан), кабель ethernet, которым будут соединять приставку и маршрутизатор, и кабель HDMI.

Надо помнить, комплектация проверяется ещё в магазине, ведь производитель не всегда предоставляет HDMI кабель вместе с приставкой. При его отсутствии современные плазменные, ЛЕД или ЖК телевизоры не дадут чёткой картинки, поэтому его нужно сразу докупить. Читайте также, чем отличаются ЖК от плазмы и ЛЕД телевизора.

В инструкциях телевизионных устройств даны их подробные характеристики. Например, приставка «Стандарт» поддерживает разрешения HD и 3D. А её функции это:

• поддержка цифровых форматов изображения стандартного SD и высокой чёткости HD;
• поддержка интерактивных сервисов;
• самостоятельное использование и управление ресурсами сети Ростелеком, а это значит применять паузу, делать запись, перемотку и пользоваться архивами.

Приставка «Премиум» имеет такие же функции, но управление производится с использованием встроенного жёсткого диска на 500 Gb.

Подключение приставки

Перед использованием приставки, как и любого другого устройства, открываем его руководство и знакомимся с описанием подробной инструкции по его применению.

Существует несколько вариантов для её подключения:

• через интернет-кабель;
• через Wi-Fi;
• через PLC адаптеры.

Чтобы подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком по Wi-Fi (а это беспроводная сеть), нужно докупить дорогое оборудование. Для подключения устройства по этой сети используют медиа-мост Motorola или дополнительный Wi-Fi адаптер.

Приставку Ростелеком к телевизору можно подключить с использованием PLC адаптеров. Для этого покупают и доставляют недешёвые устройства, которые питаются от электросети. После установки их настраивают на совместную работу.

Подключить приставку интернет-кабелем, это самый простой и надёжный вариант, с ним любой пользователь справится самостоятельно, такой и будет рассмотрен. Чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер надо убедиться, что он поддерживает функцию IGMP, а это процесс обмена между потребителями и поставщиками (маршрутизаторами) многоадресного (multicаst) IP-трафика. Всё это происходит на довольно высоком сетевом уровне. Без этой функции подключить IP-телевидение Ростелеком не получится.

Как подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком через интернет кабель. Делается это совсем просто и каждому под силу. Для этого по очереди выполняем такие действия:

1. Вначале, к приставке подсоединяют шнур от блока питания, не подавая, временно, электричество.
2. В настройках маршрутизатора, находят IPTV и запускают IGMP Proxy. Здесь надо выбрать режим «Мост» и определить LAN порт. Теперь всё это сохраняют и перезагружают роутер.
3. Интернет-кабелем соединяют маршрутизатор с приставкой. При этом обязательно используют порт LAN, который был определён в настройках.
4. Теперь, чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер, надо HDMI кабелем (или AV), соединить приставку с ТВ. Если этого порта на телевизионном устройстве нет, тогда подключают «тюльпаны».

Подсоединяем к электросети блок питания. Включаем телевизор. После этого изображение будет выводиться на экран и можно приступать к настройке Ростелеком каналов на телевизоре. Если не получилось, отключают приборы с розеток и повторяют все действия, при этом надо попробовать подсоединить кабель в другой порт.

Ростелеком ТВ не требует от своих абонентов устанавливать параметры, потому что всё это сделает его провайдер, пользователю услуг необходимо только авторизоваться.

Как настроить телевидение

Как самостоятельно настроить телевидение Ростелеком, если приставка «Стандарт» уже подсоединена. Для этого ПДУ переводят включённый ТВ в видеорежим. На монитор выведутся окна, сообщающие о том, что необходимо ввести логин и пароль, чтобы загрузить новое устройство.

В открывшиеся поля с листа регистрации, при помощи ПДУ, по очереди вводят цифры, которые соответствуют логину и паролю. Нажимают клавишу «ОК», то есть она подтвердит выполненные действия. Обычно телевизионные каналы автоматически уже настроены, поэтому окно на мониторе предложит их выбор.

Важно знать, что иногда устройство после ввода логина и пароля может потребовать PIN-код. В этой ситуации пользуемся цифрами: 0000 или 1111. Если это не принесло результата, обращаемся в техпомощь Ростелекома по телефону 8 800 100 08 00, они помогут разблокировать.

Устранение неисправностей

Что делать если не работает установленная ТВ приставка Ростелеком, так как этого ожидал абонент. Знаем, все каналы и всегда настраиваются автоматически, но иногда случаются разные неполадки. Например, экран синий, это может означать, что надо выбрать правильный видеовход. Бегает кролик – причина в прошивке, или в неправильном подключении, а также может быть плохой контакт в разъёмах. Надо всё это перепроверить, перезагрузить приставку. Желательно поменять «тюльпан» на HDMI кабель.

Устройство подключено, но транслирует не все каналы. Причина может быть в том, что абонент забыл своевременно внести оплату за наддаваемые услуги. Технические же сбои наблюдаются очень редко. Помните, служба техпомощи всегда готова устранить их, а также оказать любую другую услугу.

Дополнительные функции приставки

Самая любимая функция, которой чаще всего пользуются абоненты – поддержка TimeShift. Она даёт возможность остановить телевизионный эфир, а продолжить его в любое удобное время.

Компания Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и подсказывает те передачи, которые могут быть им полезны.

Абонентам предлагается и видеопрокат самых интересных фильмов. Выбрать их можно вверху экрана и приобрести, не вставая с дивана, используя для этого только ДПУ. Такая услуга называется «видеопрокат».

Сброс настроек

Прошивку ТВ приставки Ростелеком делают для придания ей новых функциональных возможностей, улучшая показатели качества. Выполняется она очень просто. Для этого заходят в меню, ищут пункт Def.Settings, делают подтверждение клавишей «ОК» и выбирают Exit&Save. Это всё, настройки сброшены. Теперь осталось настроить их по-новому так, как это было рассмотрено выше в разделе «Как настроить телевидение Ростелеком».

Читайте также отзывы пользователей телевидения от Ростелеком.

televopros.ru

Как настроить ТВ приставку через роутер Ростелеком?

Подключить интерактивное телевидение Ростелеком стало просто. Необязательно покупать оборудование: как роутер, так и приставку, через которую осуществляется телевещание, провайдер предоставляет абонентам в аренду за 1 рубль в месяц.

Установку оборудования производят сотрудники компании, когда подключают интернет. Но в некоторых случаях может потребоваться повторное подключение и настройка ТВ-приставки Ростелеком через роутер: при переезде по новому адресу или восстановлении обслуживания после длительного перерыва.

Схема подключения

Перед тем как начать использовать интерактивное телевидение Ростелеком, ТВ-приставку нужно подключить к роутеру и телевизору. Через роутер приставка получает данные телевещания и выводит на телевизор изображение и звук.

Блок питания приставки не рекомендуется подключать к сети, пока не будут завершены кабельные подключения. После того как будут соединены все провода и настроен роутер, ТВ-приставку Ростелеком можно включать в розетку. Устройство попытается настроить файловую систему и получить IP-адрес через сеть. Важно, чтобы соединение с интернетом при включении приставки уже было установлено. Настройка самой ТВ-приставки Ростелеком не требуется.

Сервис Интерактивное ТВ от Ростелеком позволяет подключить через роутер как одну, так и несколько приставок, – такая услуга называется Мультирум. Чтобы одновременная работа двух-трех ресиверов не сказалась на скорости закачки, рекомендуется настроить приоритизацию трафика в меню роутера.

Варианты подключения

Соединить ТВ-приставку с роутером можно тремя способами:

1. Ethernet. Подключение через кабель является самым надежным вариантом, который лучшим образом обеспечивает плотность потока данных, необходимую для телевещания.
2. Wi-Fi. В офисах Ростелеком в розничной продаже есть ТВ-приставки, поддерживающие WiFi, но они не предоставляются абонентам в аренду: такое устройство придется купить за полную стоимость.
3. PLC. Технология PLC позволяет передавать данных через электросеть: установив один такой адаптер в розетку у роутера, а второй – у телевизора, проблема лишних проводов будет решена.

Настройка маршрутизатора

Роутеры, которые предлагает абонентам Ростелеком, как правило, легко настроить благодаря фирменной прошивке провайдера. Для доступа в интернет вводятся только логин и пароль, а интерактивное телевидение через такой роутер работает автоматически.

Чтобы настроить другой роутер (Asus, ZyXEL, TP-Link, D-Link) и подключить через него к телевизору приставку Ростелеком, потребуется выполнить ряд несложных действий, как правило, не вызывающих трудностей.

Роутер настраивается через браузер. Обычно его адрес в домашней сети — 192.168.1.1/ или 192.168.0.1/. Логин и пароль указаны на этикетке или в инструкции (Как правило логин:admin и пароль также admin).

Открываем браузер, вводим в адресной строке http://192.168.1.1

Далее Вам необходимо ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это admin\admin

В конфигурации роутера для подключения ТВ принято выделять виртуальный порт LAN 4 или как у нас на ASUS LAN 3. Соответственно, приставка должна подключаться физически к четвертому порту на задней панели роутера.

TP-Link

Для настройки ТВ необходимо открыть панель управления роутером, затем во вкладке «Сеть» кликнуть на раздел «IPTV» и выбрать режим подключения «Мост/Bridge» и порт IPTV LAN 4.

Asus

Настройка отличается от устройств TP-Link: чтобы ТВ-приставка Ростелеком заработала через роутер Asus, придется конфигурировать больше параметров.

В интерфейсе старой прошивки требуется войти в подменю «Доп. настройки». Сначала во вкладке «ЛВС – Маршрут» нужно включить опцию IGMP (Многоадресная маршрутизация).

Затем выбрать вкладку «WAN – Интернет-соединение» и настроить порт IPTV. Для сохранения настроек после каждого действия требуется нажатие кнопки «Применить».

Так же возможен такой вариант настройки:

В интерфейсе новой прошивки необходимо войти в меню «Локальная сеть». Сначала во вкладке «IPTV» нужно включить опции «IGMP Proxy» и «IGMP Snooping», а также выставить значение «1234» для параметра «UDP Proxy» и применить настройки.

Затем, на той же вкладке нужно выбрать порт IPTV, не забыв еще раз применить настройки.

D-Link

Разработчики D-Link предусмотрели упрощенный вариант автоматической настройки. Чтобы воспользоваться им, необходимо перейти в панель управления и выбрать пункт меню «Мастер настройки IPTV».

Все, что останется сделать – выбрать виртуальный порт.

Подробная инструкция по изменению существующих настроек представлена в видео:

ZyXEL

Роутеры ZyXEL, поддерживающие IPTV, не требуют специальных настроек и уже после первого включения могут работать с телевидением Ростелеком. Через роутер сразу начинают поступать данные Multicast, но в некоторых случаях может потребоваться настройка виртуального порта ТВ-приставки Ростелеком. Для этого нужно в панели управления выбрать пиктограмму «Интернет». В открывшейся вкладке «Подключения» – кликнуть на строчку «Broadband connection».

В появившемся окне настроить виртуальный порт LAN 4.

Устранение неполадок

Большинство проблем в работе телевидения Ростелеком можно решить, перезагрузив роутер и ТВ-приставку. Если перезагрузка не помогает, следует убедиться, что сумма на лицевом счете достаточна для списания за услуги интернета и телевидения. Также причиной неисправностей часто является плохой контакт кабеля или его повреждение.

После загрузки появляется мультик

Приставке не удается подключиться к серверу Ростелеком, с которого при первом включении заливается прошивка. При работающем интернете, причина этой ошибки кроется в неправильных настройках маршрутизатора. Проблема решается повторной настройкой роутера и перезагрузкой приставки.

Сообщение об ошибке IP-адреса

Как и в первом случае, связаться с сервером Ростелеком приставке не позволяет роутер. Следует убедиться, что данные через роутер поступают на ТВ-приставку, затем повторно настроить маршрутизатор.

Сообщение об ошибке связи с сервером: «Ошибка загрузки»

Такой вид ошибки обычно возникает, когда MAC-адрес данной приставки не попадает в пул сервера Ростелеком. Эта проблема легко разрешима, поэтому уже через несколько минут после звонка в техподдержку интерактивное телевидение заработает.

Неверный Логин и Пароль – сообщение об ошибке загрузки

Учетные данные для телевидения не содержат букв и состоят из 10-значного логина в формате 0122****** и 6-значного цифрового пароля. Причины, по которым сервер Ростелеком не принимает корректные данные, могут быть на стороне как абонента, так и провайдера. В первом случае следует правильно настроить роутер: приставка через него получает данные и IP-адрес, но телевидение Ростелеком не работает из-за выключенной опции IGMP. Второй случай свидетельствует о том, что услуга еще не привязана к лицевому счету и требуется обратиться в техподдержку для актуализации данных.

Проводной интерфейс недоступен

Сообщение свидетельствует о физическом повреждении канала данных. Если кабель визуально в порядке, необходимо создать заявку в Ростелеком: специалисты удаленно прозвонят линию и при необходимости направят техника для устранения неисправности.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

znaiwifi.com

Пошаговая настройка интерактивного телевидения от Ростелеком через роутер

Компания Ростелеком предоставляет своим абонентам доступ к множеству популярных телевизионных каналов в рамках услуги «IPTV». Пользователи могут подсоединить свой домашний телевизор к сети провайдера с помощью специальной приставки и правильно настроенного роутера. Также услуга предоставляет возможность просматривать любимые телепередачи на персональном компьютере, воспользовавшись специальным сервисом Zabava.ru. В данной статье подробно рассмотрена настройка ТВ-приставки от Ростелеком через домашний роутер.

Основная часть настройки интерактивного ТВ приходится на роутер. Сами приставки в конфигурациях не нуждаются – их достаточно просто подключить к сети и ввести свои логин и пароль, полученные от Ростелеком при подключении услуги.

Любой маршрутизатор для телевидения, к сожалению, не подойдет – устройство должно поддерживать возможность транслирования мультикаст-трафика (IGMP). Если установленный у вас роутер с IGMP работать не умеет – через него настройка ТВ от Ростелеком будет невозможна. Далее приведены руководства по подключению приставки через маршрутизаторы различных производителей.

Содержание статьи

• TP-Link TL-WR842ND
• D-Link DIR-300
• Asus RT-G32
• Подключение ТВ-приставки

TP-Link TL-WR842ND

TP-Link является одним из наиболее популярных производителей оборудования для работы в сети, который можно купить в салонах Ростелеком. Для изменения настроек роутера пользователям понадобиться зайти в настройки через браузер:

1. Запустите любой веб-обозреватель.
2. В строке адресации необходимо ввести «192.168.0.1» (это локальный адрес вашего устройства по умолчанию) и нажать Энтер.
3. Перед вами откроется всплывающее окно авторизации. Здесь необходимо указать ваши администраторский логин (по умолчанию «admin») и пароль (тоже «admin»). Если базовые персональные данные были изменены, и вы испытываете затруднения с входом в систему – попробуйте сбросить настройки роутера до заводских с помощью специальной кнопки на корпусе.
4. Сразу после входа вы попадете на главную страницу интерфейса для работы с маршрутизатором. В левой части окна располагается навигационное меню. Откройте вкладку с названием Network» («Сеть»).
5. Здесь необходимо выбрать самый последний раздел, который называется «IPTV».
6. Переведите параметр «IGMP Proxy» в режим «Enable» («Включить»).
7. Параметру «Mode» («Режим») требуется задать значение «Bridge» («Мост»).
8. В графе «IPTV Port» («Порт для ТВ») укажите номер порта, через который вы намереваетесь подключить провод, идущий от приставки. Вы можете выбрать «LAN4» или «LAN3 и LAN4», если хотите подключить 2 ТВ-приставки.
9. Щелкните по кнопке «Save» («Сохранить»), что

rostelekom1.ru

как настроить ТВ-приставку к телевизору

Удобно по одному проводу получать и интернет, и телевидение, однако иногда требуется настройка IPTV Ростелеком, но это можно сделать и самостоятельно. От пользователя потребуется немного внимательности и терпения.

Способы настройки IPTV

Если при включении телевизора каналы не работают, хотя услуга подключена и оплачена, значит, требуется настроить телевидение. Для работы IPTV требуются настроенные роутер и приставка, для просмотра на компьютере надо отдельно настраивать специальный плеер. Хотя вполне вероятно, что может также потребоваться настройка пульта Ростелеком. Если пользователь не уверен, что именно является причиной, того, что телевидение не работает, или услуга используется впервые, то следует последовательно настраивать:

• роутер;
• приставку;
• плеер на компьютере (по желанию).

Но если Вы еще не являетесь абонентом компании и только присматриваетесь и планируете подключить Ростелеком,  предлагаем ознакомиться с другой нашей статьей.

Настройка роутера

Для примера будет использоваться роутер Zyxel Keenetic Lite III, настройка IPTV Ростелеком на нем мало отличается от работы с другими моделями. Для установки параметров потребуется:

• Запустить на компьютере браузер и в адресную строку ввести адрес веб-конфигуратора (для Zyxel Keenetic – 192.168.1.3).
• Авторизоваться. По умолчанию в качестве логина используется admin, а пароль пользователь задает при первом подключении.

• Открыть вкладку сеть (значок глобуса). Выбрав вкладку «Подключения», надо кликнуть по существующему интерфейсу «Broadband».

• Выбрать и отметить любой из желтых портов для приставки (и при подключении использовать именно выбранный порт). Нажать «Применить».

• Затем зайти в раздел «Настройки» и во вкладке «Обновления» кликнуть «Компоненты».

• Проверить наличие «IGMP proxy», если этот компонент не установлен, то нажать «Установить».

• Открыть «Домашнюю сеть» (значок из двух компьютеров), вкладку IGMP proxy. Установить значения, как на картинке.

Обычно этого достаточно, но в некоторых регионах требуется VLAN ID Ростелеком для IPTV, узнать эти цифры можно, позвонив в техподдержку. В таких случаях потребуется дополнительно настроить VLAN ID:

• Потребуется открыть IPoE в окне «Сеть» и нажать «Добавить интерфейс».

• Не должно быть флажка «Использовать для интернета», надо выбрать тот же порт для приставки, что и раньше, а также поставить галочку VLAN и заполнить поле. Нажать «Применить».

На этом заканчивается у Ростелеком настройка роутера для ТВ приставки, если телевидение не появилось – требуется перенастройка.

Настройка IPTV приставки

Как правило, провайдер продает (сдает в аренду) уже настроенное оборудование для IPTV, но если возникли проблемы, то стоит воспользоваться инструкцией Ростелеком:

• Присоединить приставку к роутеру и телевизору согласно инструкции. На роутере уже должны быть настроены интернет и телевидение – так как настроить приставку Ростелеком к телевизору (ТВ) через роутер невозможно без выхода в сеть. Если оборудование уже было подключено ранее, то стоит его перезагрузить – отключить и включить питание.
• Если прошивка устарела, то начнется автоматическое обновление программного обеспечения, это может занять несколько минут. На телевизоре отобразится полоска прогресса.
• Когда полоска достигнет 100%, приставка перезагрузится и на телевизоре появится окно авторизации.
• После ввода логина и пароля появится стартовое меню телевидения – можно выбирать каналы.

На этом настройка ТВ приставки Ростелеком завершена, обновляться прошивка будет автоматически, без участия пользователя.

Если же Вы только начинаете работу с этим видом ТВ, то рекомендуем Вам ознакомиться с нашей статьей о том, как подключить приставку Ростелеком к телевизору.

Настройка IPTV плеера на компьютере

Подключенное телевидение можно смотреть не только на телевизоре, но и на компьютере, для этого потребуется установить специальную программу IPTV плеер и настроить ее. Для этого потребуется:

• Скачать, а затем установить официальную программу (она бесплатна).

• Среди провайдеров выбрать Ростелеком и регион (область или город).

Теперь телевидение можно смотреть и на телевизоре, и на компьютере.

rostelekomlk.ru

как настроить каналы на телевизоре

С каждым днем число цифровых услуг увеличивается, так как многие люди положительно оценивают их пользу в жизни. Одним из самых старых и популярных источников информации является телевидение, которое давно стало неотъемлемой частью наших жизней.

Компания Ростелеком является лидером на территории Российской Федерации в сфере предоставления разнообразных услуг связи, включая интернет, телефонию и телевидение. Число активных абонентов данного оператора превышает несколько миллионов, и это количество лишь увеличивается изо дня в день.

Несмотря на высокое качество предоставляемых услуг от компании Ростелеком, не всегда понятно, как настроить каналы на телевизоре. Разнообразие пакетов и специальных предложений, с одной стороны, радует. С другой же, индивидуальные настройки стали сложными и запутанными, поэтому нередко пользователи вынуждены вызывать технического специалиста компании, чтобы разобраться в системе.

Если нет желания тратить время на ожидание мастера, то все можно сделать самостоятельно. Более того, при наличии некоторых дополнительных знаний, каждый желающий может сделать это.

Комплектация приставки

Цифровое телевидение от Ростелеком поставляется с помощью специальной приставки, которая перекодирует получаемый сигнал в «понятный» для телевизора. Более того, это устройство также защищает систему от неправомерного доступа к ней.

Приставка выдается каждому пользователю, который заключает договор с компанией на получение услуг. В некоторых регионах модель приставки может отличаться, однако функционал остается неизменным.

В стандартный комплект устройства входит:

• собственно, приставка;
• кабель питания;
• паспорт устройства и техническая документация.

В некоторые комплекты дополнительно входит кабель для телевизора, однако в последнее время люди вынуждены приобретать такой провод самостоятельно. Если имеется современное устройство Smart-TV или его аналоги, то потребуется HDMI-разъем, который гарантирует высокое качество звука и передаваемой картинки.

Как настроить телевизор для каналов Ростелеком

Настройка каналов Ростелеком на телевизоре должна проводиться как на специальной телевизионной приставке, так и непосредственно на телеприемнике.  Стоит отметить, что порой может выходить из строя дополнительное оборудование системы. В таком случае абонентам лишь остается ожидать устранения неисправности оператором.

Основная настройка телевизора заключается в выборе источника сигнала. По умолчанию система получает импульс через телевизионный кабель для подключения, который уже не используется. Обычно применяется провод HDMI или RCA («тюльпан»).

Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо:

• убедиться, что устройство подключено к сети Ростелеком;
• кнопками пульта от телевизора указать источник сигнала Source.

Во время этой процедуры пульт для приставки Ростелеком не используется.

При настройке нередко указывается, что телевизор не подключается к интернету и ТВ. Если данная процедура была выполнена правильно, а сигнал отсутствует, то причиной может стать отключенный Wi-Fi. Подключение к беспроводным сетям позволяет получать картинку на нескольких устройствах, однако есть вероятность частых сбоев и неисправностей.

Каждому пользователю следует самостоятельно оценить все преимущества и недостатки, чтобы выбрать для себя оптимальный вариант.

Автоматическая и ручная настройка пульта

Благодаря полной автоматизации и тонкой настройке устройства непосредственно на заводе производителя все действия по активации услуги могут быть выполнены автоматически. Современные модели приставки даже могут периодически проводить донастройку в поисках новых каналов.

Тем не менее, эта процедура не всегда может быть проведена без участия человека. В компании Ростелеком настройки выполняются через роутер с помощью пульта для приставки. Для этого следует открыть меню «Настройки»/Settings, а затем выбрать «Подключение». Некоторые модели обозначают этот раздел пиктограммой с изображением спутниковой тарелки.

На следующем этапе следует выбрать пункт «Автоматическая настройка». Процесс завершится самостоятельно – дополнительных действий проводить не нужно.

Ручная настройка выполняется лишь в тех случаях, если у клиента установлена спутниковая антенна. Параметры вносятся в соответствии с моделью тарелки, географическим положением и другими параметрами, которые влияют на передачу сигнала. Такую работу должен выполнять лишь сертифицированный специалист, которому известны точные конфигурационные сведения.

Возможные проблемы и методы их решения

Зачастую отрегулировать установочные параметры на Rostelekom и настроить телевизор приходится лишь в случае серьезной неполадки. Главными причинами, по которым они происходят, считаются:

• технические работы оператора;
• перепады напряжения или неправильное выключение устройства;
• ошибочные действия пользователя;
• программная неисправность устройства.

Следует помнить о нескольких из них.

Конфликт управления приставкой и телевизором

В редких случаях возможен конфликт управления пультами, который заключается в одновременном переключении настроек/каналов на приставке и телевидении. В настоящее время это проблема становится все более актуальной.

Для ее устранения необходимо:

• зажать кнопки OK и Power одновременно на пульте Ростелеком;
• набрать один из следующих кодов: 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224;
• перезагрузить устройство.

Как сбросить настройки

Порой единственным решением проблемы является откат настроек до заводских. Сделать это также очень просто. Нужно повторить действия, описанные в предыдущем пункте, однако на втором этапе следует набрать цифровой код 977. Сброс настроек телевизора также возможен, однако для каждого производителя предусмотрена индивидуальная инструкция. С ней можно ознакомиться в паспорте устройства.

В целом, с помощью данных инструкций можно устранить львиную долю проблем. Если не удается самостоятельно разобраться в ситуации, то следует обратиться за помощью к специалистам Ростелеком, которые всегда готовы оказать содействие своим клиентам.

otarifah.ru

Как подключить интерактивное ТВ от Ростелеком к телевизору

Заключив договор с Ростелеком на оказание услуг кабельного ТВ, абонент получает полный пакет оборудования. Чаще всего подключение выполняет мастер, назначенный компанией, но его приезда приходится ждать несколько дней. Если вы не хотите ждать, то можете самостоятельно разобраться, как подключить интерактивное ТВ Ростелеком к телевизору, инструкция проста и не вызовет затруднений.

Что такое интерактивное IPTV ТВ от Ростелеком

Кабельное телевидение от Ростелеком позволит получить доступ к каналам, вещающим в цифровом формате. В зависимости от выбранного пакета у вас появится доступ к развлекательным, спортивным, познавательным передачам с минимальным количеством рекламы. Кроме того, в вашем распоряжении будет ряд опций: пауза, перемотка, запись передач.

Приставки

Обязательным элементом комплекта оборудования для просмотра каналов является приставка. Стандартная приставка от Ростелеком позволит просматривать HD-каналы, а приставка премиум-класса откроет доступ к записи благодаря встроенному жесткому диску. С помощью такого оборудования можно воспроизводить звук в формате Dolby Digital.

Варианты подключения

Если вы решили самостоятельно настроить IPTV от Ростелеком, нужно разобраться, что и в каком порядке подсоединяется к телевизору. Существует несколько вариантов подключения, в зависимости от того, какой пакет оборудования вы выбрали. Помните, что не стоит ждать приема сигнала в первые сутки после заключения договора: на обработку информации и активацию договора у компании уходит время.

Настройка роутера для IPTV

Самый простой и распространенный способ подключения интерактивного телевидения Ростелеком — подключение при помощи роутера. Все, что нужно сделать, это подсоединить провод к роутеру, соединить приставку с маршрутизатором через кабель, подключив его в гнездо HDMI, и включить питание оборудования. Если вы все сделали верно, то включив телевизор, обнаружите пакет каналов, выбранный при заключении договора.

Подключение через вай фай

Ничуть не сложнее подключить кабельное телевидение от Ростелеком посредством беспроводной сети Wi-Fi. Для такого типа подключения требуется приобрести специальный адаптер и установить его на приставку. После этого следуйте стандартной инструкции по настройке ТВ, само подключение простое и не вызовет трудностей.

С использованием адаптера переходника

Такой способ подключения интерактивного ТВ от Ростелеком имеет смысл в том случае, если вы собираетесь использовать сразу несколько устройств. Для этого вам потребуется приобрести , выполняющий функции переходника и соединяющий все кабели сети. Адаптер просто подключается к телевизионной панели и питанию, вам останется только запустить настройку каналов на устройстве.

Как подключить телевидение Ростелеком

Чтобы подключить цифровое телевидение от Ростелеком, оставьте заявку, заполнив форму на официальном ресурсе провайдера. С вами свяжется оператор, уточнит данные и скажет, когда ожидать мастера. Процедура подключения оборудования мастером бесплатна.

Установка интерактивное ТВ на телевизоре

Процедура настройки цифрового телевидения на устройства с функцией «Смарт» состоит из нескольких простых шагов. Проверьте устройство на наличие доступа к интернету, затем установите приложение «Интерактивное ТВ». Запустив приложение, перейдите в раздел «Мультискрин», введите логин и пароль из договора. После входа в систему Ростелеком вы увидите телеканалы, устанавливать дополнительно ничего не нужно.

Установка IPTV для компьютера

Кабельное телевидение доступно для просмотра и на компьютере, для этого не потребуется второй приставки от Ростелеком. Для настройки вам понадобится только лицензионный IPTV-плеер, который необходимо загрузить и установить на компьютер. Запустив плеер, укажите данные о своем местоположении и выберите нужного провайдера.

Онлайн доступ к интерактивному ТВ

Чтобы смотреть цифровое ТВ онлайн, достаточно перейти на ресурс «Интерактивное ТВ» от Ростелеком, пройти процедуру регистрации и смотреть те каналы, на которые оформлена ваша подписка согласно договору.

Установка приставки для IP-телевидения

После подключения оборудования к телевизору требуется выполнить установку и настройку ТВ. Сначала зайдите в меню управления телевизора и переведите экран в режим «AV», затем выполните подключение к интернету. При помощи пульта дистанционного управления выберите вкладку «Вход» и введите данные, указанные в договоре.

Интерактивное ТВ для твоего планшета

Для просмотра IPTV от Ростелеком на планшете загрузите приложение «Интерактивное ТВ», доступное для всех мобильных операционных систем. Введите данные для входа, проверьте наличие интернета и наслаждайтесь просмотром.

Устраняем неполадки

Если после настройки не работает телевидение от Ростелеком, виден черный экран, хотя звук есть, перезагрузите приставку. Также проверьте правильность подключения кабеля в гнездо, оцените его целостность. Возможно, сбой вызван отсутствием доступа к серверам провайдера: сетевой кабель не подключен, или Ростелеком проводит технические работы.

Если вы желаете использовать один ПДУ для всех устройств, то нужно понять, как настроить пульт Ростелеком для управления телевизором. Направьте пульт на приставку, одновременно зажмите кнопки «OK» и «TV», пока светодиод на пульте не замигает. После этого наберите на клавиатуре код модели телевизора, указанный в документах к устройству. Если светодиод мигнул два раза, пульт настроен.

Подключение и отключение дополнительных пакетов

Подключить опции цифрового телевидения Ростелеком можно в одноименном разделе, который находится в личном кабинете. Там вы сможете изучить специфику и условия предоставления дополнительных услуг, узнать, как установить ТВ на два телевизора без подключения второй приставки и т. п.

otarifah.ru