1. Зайти в настройки, перейти в «Мобильные сети».
2. Там выбрать пункт «Точки доступа».
3. В этом разделе создаём новую точку, задаём ей имя (можно любое), в строке APN вбиваем internet.rtk.ru.

Остальное оставляем как есть. Чтобы в телефоне заработал 4G достаточно в строке «выбор стандарта» выбрать «автоматический». Телефон будет переключаться на более высший стандарт, если вы будете в зоне покрытия.

Windows Phone

Если у вас ещё остался смартфона на платформе Windows Phone (поддержка операционной системы прекращена Майскрософт), то настройка интернета происходит по следующей схеме:

1. В разделе настроек переходим в пункт «Передача данных».
2. Добавляем новую точку доступа (задаём любое название).
3. В строке apn прописываем internet.rt.ru.
4. Все остальные строки оставляем такими, как есть.
5. Жмём на галочку внизу для сохранения настроек.

Если данные были введены правильные (без ошибок), то при запуске браузера это сразу будет видно, вы попадёте на начальную страницу, различные сервисы будут отображаться. Если что-то было введено неверно, то в браузере появится предупреждение, что нет подключения к интернету. В этом случае нужно перепроверить введённые данные. В принципе, там важен только адрес apn, вписывайте его внимательно, не допуская ошибок.

lk-rostelecom.ru

Настройка интернета Ростелеком на компьютере: как настроить интернет

Даже для опытного пользователя настройка интернета Ростелеком может обернуться многочасовой пыткой, но не стоит впадать в панику. Подробная инструкция не только сэкономит время, но и убережет нервы.

С чего начать настройку?

Как правило, после обработки заявки на подключение домой к абоненту бесплатно (кроме отдаленных районов) приезжает специалист, он устанавливает оборудование и производит настройку. Клиенту остается только подписать договор и регулярно пополнять баланс.

Если вдруг пользователь вынужден первоначальную настройку проводить самостоятельно или повторно из-за неполадок, тогда:

• На первом этапе надо распаковать роутер/модему и подключить его к розетке и компьютеру с помощью провода, так как настроить домашний интернет на компьютере через кабель Ростелеком немного проще. Схему можно посмотреть в инструкции к модему/роутеру. Если устройство уже подключено, стоит проверить провода и порты – возможно, пришла пора переобжать кабель или воспользоваться другим портом.
• ПК автоматически запустит поиск и настройку драйвера для интернета Ростелеком — нужно будет только дать согласие на загрузку программ, если появится окно с таким запросом.
• Далее предстоит настроить соединение на своем компьютере.
• Завершить манипуляции настройкой веб-интерфейса. В том числе задать данные, которые буду в дальнейшем использоваться при входе в сеть. При это Вы всегда сможете изменить пароль Wi-Fi роутера Ростелеком, если решите это сделать.

Настройка подключения к интернету Ростелеком на ноутбуке проходит так же, как и для стационарного ПК, играет роль только установленная ОС.
Не стоит забывать, что компания может предоставить специалиста Ростелеком, настройка интернет-соединения при повторном вызове платная, учитывайте это.

Совет от техподдержки на случай, если интернет неожиданно перестал работать: перед тем, как настроить интернет Ростелеком на компьютере самостоятельно, стоит попробовать перезагрузить роутер (модем) – вытащить вилку устройства из розетки, а затем обратно вставить. Иногда этого достаточно. Если же Вы это сделали, но интернет не работает, тогда потребуется более сложные манипуляции,

Настройка роутера: этап работы с компьютером

От пользователя требуется создать сетевое (новое) подключение, для примера будет рассмотрена система Windows 10:

• Начинать работу надо с панели управления, найти ее вы можете через поиск.

• Пользователю нужен раздел, отвечающий за сетевые подключения.

• Потребуется запустить создание нового подключения через центр управления.

• В открывшемся окне надо выбрать «Новое», затем «Высокоскоростное» и авторизоваться в сети с помощью пароля и логина, полученных от провайдера.

Инструкции для других версий Windows можно найти на оф.сайте компании в разделе «Помощь»:

Кстати: если клиент хочет использовать передачу данных только на компьютере по кабелю, нет нужды в wi-fi или подключении других ПК, то можно присоединить кабель напрямую к компьютеру и начать создание сетевого подключения. После завершения начнут открываться страницы браузера.

Работа с роутером

Роутер может быть обычным маршрутизатором или иметь функцию wi-fi, кроме того ассортимент моделей, доступных клиентам, приводит в замешательство. В статье будут предложены настройки роутера для интернета Ростелеком для типовой модели компании RT-A1W4L1USBn – как правило, провайдер использует именно её.

Но если провод от компьютера тянется к коробочке с другим названием, то потребуется:

• Зайти на официальный сайт по ссылке и посмотреть, есть ли в списке моделей нужный аппарат, а так же открыть ссылку на нужные инструкции.

• Если этот список не помог, тогда стоит в верхнем углу проверить геолокацию и при необходимости сменить на свой населенный пункт – регионы выкладывают на сайт инструкции для моделей, которые используют.

После того, как на компьютере создана сеть для проводного интернета Ростелеком, как настроить веб-интерфейс уже не будет проблемой. Потребуется лишь немного аккуратности и терпения.

• Перед тем, как настроить интернет вручную, Ростелеком рекомендует скачать и установить обновленную прошивку на роутер. Для модели RT-A1W4L1USBn после прошивки потребуется сброс к заводским настройкам с помощью удержания кнопки «Reset».
• Затем пользователь должен открыть браузер и заполнить адресную строку http://192.168.1.1 – это позволит открыть веб-интерфейс. Авторизоваться: логин – admin, пароль — admin (пароль, выданный Ростелеком, не подойдет). Откроется таблица, её вид может немного отличаться от представленной, но вкладки и окна будут совпадать.

Не стоит пугаться страшных картинок и длинных аббревиатур на английском, от абонента требуется внимательно посмотреть на картинку и выставить такие же значения.

Важные параметры настройки

• Из вкладок наверху выбрать – «Настройки интерфейса» — «Интернет»;
  имя пользователя и пароль используются те, которые выдал провайдер.
• Внизу страницы надо кликнуть «Сохранить», на этом проблема, как настроить интернет Ростелеком через роутер, решена.

Как настроить ADSL модем Ростелеком

Настройка ADSL интернета Ростелеком мало чем отличается от привычного FTTP кабеля – надо открыть веб-интерфейс http://192.168.1.1 и заполнить табличку по образцу.

Стоит обратить внимание

• наверху есть вкладки, нужная – «Настройки интерфейса» — «Интернет»;
• значения Ростелеком VPI и VCI в регионах отличаются – их надо уточнять в техподдержке;
• в разделе «Режим подключения» длинная буквенная комбинация позволяет использовать wi-fi, если такой необходимости нет, то можно поставить флажок «Режим моста».
• Закончить настройку надо нажатием кнопки «Сохранить».

rostelekomlk.ru

Настройка интернета Ростелеком

Вступление

Ростелеком является одним из самых популярных поставщиков услуг интернета и имеет наибольшее количество абонентов. Если вы являетесь его пользователем или только собираетесь подключиться, полезно знать, как наладить сеть самостоятельно. Это может пригодиться в различных ситуациях, — например, после переустановки Windows либо при приобретении нового роутера. Тем более, что поддержка Ростелекома известна своей медлительностью. Кроме того, за вызов мастера нужно платить дополнительные деньги. Рассмотрим сегодня вопрос, как настроить интернет Ростелеком на компьютере Windows при прямом подключении и с использованием Wi-Fi-роутера.

Настроить интернет Ростелекома можно несколькими способами

Прямое подключение

Если вы пользуетесь единственным компьютером и не планируете использовать стационарный интернет на планшете, роутер приобретать не нужно. Достаточно просто подсоединить провод к сетевой карте. В Москве и других регионах России интернет поставляется через оптоволоконный кабель к дому, с дальнейшей подводкой витой пары к квартире. Не требуется покупать никакого модема или адаптера. Кроме того, заодно можно подключить услугу кабельного телевидения.

Если драйвера сетевой карты установлены, и она исправно работает, то в системном трее Windows красный крестик должен измениться на жёлтый восклицательный знак. Это обозначает, что сервер Ростелеком доступен и осталось лишь произвести настройки. Интернет доступен по одному из двух типов подсоединения: статический IP либо PPPoE.

Статический IP

В этом случае провайдер выделяет вам постоянный IP-адрес, вы являетесь его единоличным владельцем. Это очень удобно для использования различных онлайн-сервисов, где требуется запомнить пользователя и сохранить настройки сайта.

1. В трее Windows кликните правой кнопкой мыши по жёлтому восклицательному знаку, выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
2. В левой части выберите «Изменение параметров адаптера» — «Ethernet» — правая кнопка мыши — «Свойства» — «Интернет версии 4» — «Свойства» — «Использовать следующий IP-адрес и DNS сервер».
3. Добавьте в поля данные, которые зафиксированы в договоре на предоставление услуг Ростелеком.

Через пару секунд жёлтый значок исчезнет, и вы сможете воспользоваться интернетом.

PPPoE

Согласно этому стандарту, вам не нужно вводить кучу цифр с адресами, а достаточно добавить логин и пароль, указанные в договоре. Процесс нового подключения немножко отличается от предыдущего.

1. Правой кнопкой мыши кликните по жёлтому восклицательному знаку — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Создание и настройка нового подключения или сети» — «Подключение к интернету высокоскоростное (с PPPoE)».
2. Добавьте имя пользователя и пароль с договора, придумайте оригинальное название.

При включении компьютера связь будет устанавливаться автоматически.

Через роутер

Наладка роутера ничем не тяжелее. Подсоедините устройство к электросети, кабель интернета воткните в соответствующий разъём (он всегда отличается по цвету). Для первичной установки нужно попасть в веб-интерфейс устройства.

При использовании Wi-Fi подсоединитесь к новой сети, она является незащищённой и не запрашивает пароль. В любом браузере Windows наберите IP-адрес, логин и пароль. Они записаны в руководстве либо на задней или нижней крышке маршрутизатора (подробнее см. в статье IP-адрес роутера). При первом запуске система предложит пройти процедуру быстрой настройки. Вы сможете выбрать регион и город, а также провайдера — Ростелеком. Параметры подберутся автоматически, вам останется впечатать данные из договора.

Если же этого в настройках нет, выберите тип подключения «Статический адрес» или «PPPoE», добавьте необходимые параметры. После чего нажмите «Сохранить»; в некоторых случаях система предложит выполнить перезагрузку роутера. Не забудьте установить метод защиты и пароль подключения. Теперь вы сможете подключить к сети различные устройства, даже такие непривычные, как телевизор или приставка интерактивного телевидения.

Заключение

Даже если вы являетесь малоопытным пользователем, весь процесс настройки займёт не более 5 минут. Как видите, это совсем несложно. Если же услуга по разным причинам не работает, тогда следует обратиться в техподдержку.

Получилось ли у вас настроить интернет Ростелеком своими руками? Если у вас есть ценные дополнения, делитесь ими в своих комментариях.

nastroyvse.ru

как подключить на компьютере или ноутбуке

Технологии, применяемые «Ростелекомом», выбираются с учетом местных условий. В качестве пользователя подключиться к интернету от «Ростелекома» возможно благодаря наличию:

• Оптоволокна.
• Телефонных линий.
• Точкам доступа WiFi.
• Мобильной связи.

Рассмотрим, как подключить интернет от «Ростелекома» на компьютере, используя общие принципы наладки оборудования для различных способов подключения.

Подключение с помощью мастера настройки «Ростелекома»

РТК «Ростелеком» применяет модемы и роутеры различных фирм:

• Sagemcom;
• ZTE;
• Huawei;
• QTech;
• D-Link;
• Zyxel и другие.

Поэтому для развертывания оборудования без участия службы поддержки разработана программа автоматической конфигурации: «Мастер настройки оборудования «Ростелеком», поставляемая на диске.

Подготовка к работе

Диск подходит для различных систем Windows. Чтобы начать работу с мастером, вставляется диск с программой в CD привод компьютера. На экране появляется окно:

• Выбрать первый пункт меню.
• Происходит установка программы на компьютер с созданием ярлыка на рабочем столе.
• Подсоединить устройство через кабель к провайдеру и компьютеру.
• Убедиться, что на компьютере установлен режим автоматического получения IP.

Работа с мастером настройки

Кликнуть по ярлыку программы двойным щелчком и начать настройку в следующем порядке:

• Выбрать во всплывшем окне верхний пункт меню.
• Найти на карте подходящий филиал «Ростелекома».
• Выбрать тип подключения.
• Последовательно всплывают окна, где предоставляется возможность выбрать дополнительные услуги и настроить их.
• Затем появляется окно, где задаются параметры авторизации.

Мастер производит необходимые действия, тестирует оборудование, диагностируя неисправности, о чем сообщается в соответствующем окне.

В очередном окне редактируются:

• Имя сети.
• Пароль.
• Уровень безопасности.

На этом программа завершает работу.

Автоматические настройки

Подготовка оборудования к работе не всегда осуществляется программой, поставляемой на диске. В случае если используется витая пара, а не телефонная линия, производители оборудования предусмотрели возможность наладки устройств под конкретного оператора с помощью модуля быстрой настройки, встраиваемого в прошивку ПО.

Процедура позволяет пользователю выбрать местоположения свое и провайдера, ввести логин, пароль, другие необходимые параметры.

Самостоятельная настройка подключения к интернету

Автоматическая подготовка оборудования к работе возможна не всегда. Если роутер приобретается самостоятельно, или возникли проблемы с автоматической наладкой, требуется внести коррективы вручную. Это делается с помощью встроенного WEB-интерфейса маршрутизатора или модема,  предлагающего инструменты для наладки оборудования под конкретные условия работы.

Подготовка к работе

Соединить коммутационным шнуром LAN порт устройства с портом Ethernet компьютера. В адресной строке браузера набрать 192.168.1.1. Появится окно авторизации WEB-интерфейса.

Если окно авторизации не всплыло, надо установить на компьютере режим автоматического получения IP-адреса. Если и это не помогло, возможно, устройство имеет адрес, отличный от 192.168.1.1. Найти правильный адрес в документации к ПК.

В окне авторизации предлагается ввести логин и пароль. Найти их в наклейке на нижней панели устройства или в прилагаемой документации. Если логин и пароль правильные, конфигуратор выводит на экран окно интерфейса, с помощью которого производится настройка.

Бывает, что пользователь вынужден приобрести подержанное устройство. Тогда проще всего сбросить настройки к заводским. Для этого используется специальная кнопка.

Если надо подключить интернет «Ростелекома» на ноутбуке или компьютере для домашнего пользования, и при этом сеть Wi-Fi не нужна, необходимости в приобретении роутера нет. Достаточно подключить витую пару от провайдера к сетевому порту ПК и настроить компьютер. Но для соединения по телефонной линии придется приобрести хотя бы простейший ADSL модем.

ADSL модем

Для самостоятельной настройки модема войти в окно конфигуратора. К сожалению, стандартного интерфейса конфигурации не существует, но принципы и параметры подключения интернета для создания ADSL соединения похожи.

Рассмотрим WEB-интерфейс фирмы Zyxel.

Сначала создать новое соединение ADSL:

• Выбрать в меню «Интернет; ADSL».
• Щелкнуть «Добавить виртуальный канал». Появляются поля для ввода информации.
• Придумать название для поля «Описание».
• Ввести значения, необходимые для связи с «Ростелекомом», в поля VPI и VCI.
• Узнать у провайдера значение инкапсуляции, выбрать его, нажав на стрелочку в поле.
• Чтобы обеспечить выход в интернет, поставить галочку в соответствующее поле.
• Чтобы работал протокол PPPoE, в поле параметров IP выбрать значение «Без IP-адреса».
• Кликнуть «Сохранить».

Затем настроить PPPoE:

• Выбрать «Интернет; PPPoE/VPN». Появляется окно настройки.
• Поставить галочки в первые два поля, чтобы открыть выход в интернет.
• Выбрать протокол PPPoE.
• В поле выбора способа подключения щелкнуть по названию, введенное в поле «Описание» виртуального канала ADSL.
• Затем ввести логин и пароль.
• Кликнуть «Применить».

Всем абонентам «Ростелекома» доступна консультация по телефону. Если настройка собственными силами не удалась, необходимо связаться со службой поддержки.

На компьютере или ноутбуке

Самостоятельно настроить интернет от «Ростелекома» на компьютере под Windows несложно. Для этого:

• В панели управления щелкнуть по выделенному пункту меню:

• Открывается окно управления сетями и общим доступом, где выбрать:

• Появляется меню, где найти пункт «Подключение к интернету»,  во всплывшем окне подтвердить выбор, щелкая нижний пункт меню.
• «Виндовс» предлагает выбрать тип соединения. Выбрать PPPoE.
• В новом окне необходимо ввести логин и пароль, прописанные в договоре с компанией «Ростелеком», поставить галочку в соответствующее поле, чтобы запомнить пароль.
• Придумать подходящее имя для соединения с интернетом и ввести его.
• Щелкнуть «Подключить».

Вывести ярлык на рабочий стол. Для этого:

• Нажать клавиши win+R.
• В раскрывшемся небольшом окошке написать ncpa.cpl.
• Щелкнуть «ОК».
• Появляется список сетевых соединений на компьютере. Кликнуть правой клавишей по только что созданному соединению.
• В выпадающем меню выбрать «Создать ярлык».

Нажав курсором на ярлык, выйти в интернет.

Настройка роутеров

Общей инструкции по настройке роутера «Ростелекома» не существует. Но возможно обозначить общие принципы работы с WEB-интерфейсом.

Чтобы настроить роутер, войти в интерфейс WEB-конфигуратора описанным выше способом и приступить к настройке соединения по протоколу PPPoE, создаваемому, как сделано аналогичное соединение для модема ADSL, указанного ранее.

Найти окно конфигурации WAN и задать параметры для протокола PPPoE.

У роутеров Zyxel для этого надо выбрать «Интернет > PPPoE/ VPN».  Открывается окно настройки, где необходимо:

• Поставить галочки в первые два поля, чтобы открыть выход в интернет.
• Выбрать протокол PPPoE.
• В поле выбора способа подключения найти Broadband connection (ISP).
• Ввести логин и пароль.
• Щелкнуть «Применить».

Для роутера дополнительно настроить точку доступа. Задать имя сети Wi-Fi, пароль,  выбрать протокол безопасности. После этого перезагрузить роутер.

Подключение к сети Wi-Fi с использованием точек доступа

В рамках программы по строительству точек Wi-Fi в малонаселенных пунктах РТК

« Ростелеком» создал три точки доступа:

• RTOpen используется для регистрации нового абонента. Пароль и логин при этом не требуются. Просто подключить и обнаружить себя на сайте «Ростелекома». Зарегистрировать личный кабинет, при этом на мобильный телефон придет SMS для подтверждения. Затем войти в личный кабинет, подключить универсальную услугу связи Wi-Fi. Получить логин и пароль для доступа к услуге. Выбрать тарифный план. После этого подключиться к основной точке доступа и выйти в интернет.
• RTWi-Fi – основная точка доступа. При присоединении к ней запрашиваются полученные с помощью RTOpen логин и пароль.
• RTFree используется для бесплатного входа на государственные ресурсы.

Поскольку сеть  беспроводная, ноутбук, планшет и смартфон подключаются к ней в любом месте покрытия, а именно:

• Дома.
• На улице.
• В кафе.

Есть возможность определить, как  в конкретном месте  подсоединиться к точке доступа. Узнать об этом легко с помощью карты покрытия, доступной на сайте «Ростелекома».

Заключение

Тема  настройки интернета от «Ростелекома» настолько обширна, что раскрыть ее в одной статье невозможно. Например, мы не коснулись вопросов ТВ, хотя телевидение от Onlime – дочерней фирмы «Ростелекома» – востребовано в Москве. Но общие вопросы наладки оборудования и возможные пути преодоления трудностей описаны таким образом, чтобы пользователь смог разобраться в документации и настроить интернет без посторонней помощи.

Похожие статьи

vpautinu.com

Настройки мобильного интернета Ростелеком: инструкция для телефона

Для многих пользователей настройки мобильного Интернета Ростелеком становятся главным «камнем преткновения». Несмотря на доступность информации, владельцы смартфонов не знают, что и куда необходимо вносить для получения устойчивой и стабильной связи с Сетью. Ниже приведем инструкции, как осуществляется автоматическая и ручная настройка для мобильных телефонов с разными ОС. Также разберем трудности с подключением Интернета Ростелеком и пути их решения.

Выделяется два способа ввода настроек Интернета Ростелеком на телефоне — автоматический и ручной. В первом случае мобильный телефон сам подключается к Сети, а во втором необходимые данные прописываются лично владельцем. Рассмотрим подробно каждый вариант.

Автоматическая

После установки СИМ-карты на смартфон приходит СМС с настройками от Ростелекома. Человеку необходимо прочесть и принять данные. Если информация не пришла или на SIM-карте раннее приходили другие параметры, можно пойти следующими путями:

• Наберите комбинацию *104# и жмите кнопку звонка. На мобильный телефон придут параметры, которые необходимо принять.

• Позвоните в техподдержку клиентов. Номер горячей линии Ростелекома работает в круглосуточном режиме — 8-800-10-008-00. Специалист отвечает на возникшие вопросы и направляет СМС с настройками, если это требуется.
• Посещение офиса компании. Работники Ростелекома помогают с устранением трудностей в подключении и рассказывают о правилах пользования Сетью.

Если установить автоматические настройки Интернета Ростелеком в телефоне не удалось, можно ввести данные вручную.

Ручная

Если мобильное устройство не приняло данные или возникли другие сложности с подключением, необходимые настройки можно ввести самостоятельно. Для этого обратите внимание на тип ОС, установленной на телефоне. Рассмотрим разные варианты.

Айфон (iOS)

Для Айфонов, имеющих версию ПО до 7-й, сделайте такие шаги. Сначала войдите в Настройки, далее Основные, Сеть и Сотовая Сеть передачи данных.

В аппаратах с 7-й версией необходимо перейти в режим настроек, после этого в Сотовую связь, Вкл. Сотовые данные, Включить 3G/Сотовая сеть передачи данных.

В обоих случаях система выводит несколько пустых полей. Теперь нужно настроить Интернет Ростелеком на мобильном телефоне. Для этого введите APN — internet.rtk.ru, а в граф с именем пользователя и паролем не заполняйте.

Если телефон находится в роуминге, передачу данных лучше отключить, чтобы избежать потери денег. Для этого найдите в настройках раздел роуминга и выключите Интернет.

В ином случае аппарат будет автоматически подключаться к Сети и тянуть трафик по более высоким тарифам.

Андроид

Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос, как настроить мобильный Интернет Ростелеком на Андроиде. Подходы к выполнению этой работы зависят от версии ОС, которая установлена на смартфоне пользователя. На старых устройствах, где стоит Android 3.0 и выше, сделайте такие шаги:

• войдите в настройки;
• кликните на ссылку Беспроводные сети;

• перейдите в раздел мобильных сетей;

• кликните по ссылке Точка доступа APN;

• добавьте новую;

• укажите любое имя;
• в разделе APN пропишите internet.rt.ru.

Если на мобильном устройстве установлена более старая версия Android (до 2.3), сделайте следующее:

• войдите в настройки;
• перейдите в секцию Еще;
• зайдите в Мобильные сети;
• через дополнительное меню создайте новую точку доступа.

Далее, чтобы настроить Интернет Ростелеком на телефоне, введите те же данные, что и в рассмотренном выше случае. При пользовании устройством в режиме роуминга подключение к Сети лучше отключить.

Виндовс Фон

Для аппаратов с Windows Phone необходимо перейти в настроечный режим. Следующим действием войдите в секцию Передача данных, а после выберите добавление точки доступа.

Появится пункт APN, в который нужно ввести internet.rt.ru.

Другие поля, которые предлагает система, заполнять не нужно. Если настройки введены правильно, мобильный Интернет Ростелеком должен подключиться с первого раза. Иногда требуется перезагрузка аппарата.

Что делать, если не получается настроить телефон?

Даже если знать, как настроить Интернет Ростелеком на телефоне, работа не всегда проходит гладко. В процессе добавления возможны сбои или другие проблемы, из-за которых пользователь не может войти в глобальную сеть. Рассмотрим распространенные причины трудностей и действия, которые помогут решить проблему:

1. Нет денег на счету. При отсутствии подключения проверьте баланс. Если положенный трафик закончился, можно приобрести дополнительные минуты. При окончании срока действия пакета пополните баланс на необходимую сумму.
2. Неправильный ввод настроек, они сбросились или их нет вовсе. В таком случае нужно повторить рассмотренные выше шаги и прописать информацию снова. Если ничего не помогает, обращаемся в техподдержку Ростелекома и просим помощи у оператора.
3. Отключен мобильный Интернет. Бывают ситуации, когда провайдер Ростелеком отключает пользователя от услуги. В таком случае нужно проверить статус подключения через Интернет или набрать номер техподдержки для получения консультации. Причиной возникших трудностей могут быть ограничения, которые действуют для конкретного региона. Возможно, в месте подключения просто нет сигнала.  В таком случае ничего сделать не получится и придется ждать, пока появится связь. Для разъяснения ситуации можно набрать номер техподдержки, где специалисты подскажут причину отключения.

В любой сложившейся ситуации не нужно паниковать. Если настроить мобильный Интернет Ростелеком не удалось с первого раза, позвоните оператору, посетите одну из точек продаж или пообщайтесь со специалистом через почтовый ящик. В крайнем случае, можно вызвать мастера, который окажет персональную помощь и введет необходимые настройки. На практике такая необходимость возникает редко, ведь в 90% случаев настройки устанавливаются автоматически.

rostelekomlk.ru