На компьютере не работает интернет: Ничего не найдено для No Internet Computer %23Browser

Содержание

Не работает интернет по сетевому кабелю от Wi-Fi роутера

Если вы подключаетесь к интернету через роутер, то делаете это скорее всего по кабелю, или по Wi-Fi сети. По сравнению с Wi-Fi соединением, подключение по кабелю является самым стабильным, надежным, и простым. Но, даже не смотря на это, очень часто при подключении компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, интернет на компьютере не работает. Компьютер может просто не реагировать на подключение сетевого кабеля от роутера, отображать статус «неопознанная сеть», или же установить соединение с роутером, но без доступа к интернету.

Именно в этих проблемах, мы попробуем сегодня разобраться. Выясним, в чем причина неполадок: в компьютере, роутере, или кабеле. Проверим, есть ли сетевой адаптер, и нормально ли он работает. Все решения я буду показывать на примере ноутбука с Windows 7. Но, если у вас Windows 10, или Windows 8, то решения будут точно такими же. Каких-то существенных отличий там нет. Кстати, если у вас Windows 10, то посмотрите эту статью: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля.

Там я писал о проблеме на примере Windows 10, когда мой ноутбук не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Что нужно сделать в первую очередь:

  • Для начала, посмотрите инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру (ноутбуку) по сетевому кабелю. Возможно, вы что-то делаете не так.
  • Если есть возможность, подключите интернет напрямую к компьютеру. Без роутера. Так мы сможем выяснить в чем проблема.
  • При наличии других компьютеров, попробуйте подключить интернет к ним.
  • Подключите кабель в другой LAN разъем на роутере.
  • Проверьте, правильно ли вы подключаете сетевой кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме. На роутере кабель подключаем в LAN разъем (домашняя сеть).
  • Обратите внимание, меняется ли статус значка подключения к интернету на компьютере, после подключения кабеля. И какой появляется статус соединения. Может быть «Идентификация…», «Неопознанная сеть», «Без доступа к интернету» (ограничено) с желтым значком, или вообще, перечеркнутый красным крестиком компьютер «Нет доступных подключений».
  • Перезагрузите компьютер и роутер, отключите и подключите кабель. Возможно, это поможет, и не нужно будет копаться в настройках.

Ну а если эти простые советы не помогли, то давайте рассмотрим несколько других решений.

Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений

Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: «Нет подключения – нет доступных подключений».

Кстати, можете из этого окна запустить «Диагностику». В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.

Сейчас мы все проверим. Зайдите в «Сетевые подключения». Вот так:

В новом окне вы должны увидеть адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet» (в Windiws 10). Это и есть сетевая карта. Если он в статусе «Отключено», то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите «Включить».

Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.

Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств

Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку «Сетевые адаптеры». Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет «LAN», или что то типа «PCIe GBE Family Controller». Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:

Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.

Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.

Ошибки «Непознанная сеть», «Идентификация», и «Без доступа к интернету»

Давайте рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если вы видите статус соединения «Идентификация», «Непознанная сеть», или «Без доступа к интернету», после подключения сетевого кабеля.

В таком случае, нам нужно проверить настройки IP и DNS. Выставить их автоматическое получение. Скорее всего, вы уже знаете как это сделать. Зайдите в сетевые подключения (показывал выше), нажмите правой кнопкой мыши на адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet», и выберите «Свойства».

Выделите пункт «Протокол интернета версии (TCP/IPv4)», и нажмите на кнопку «Свойства». Выставьте автоматическое получение адресов.

Если у вас ошибка «Ограничено», или «Без доступа к интернету» с желтым значком, то смотрите статью подключение «Ограничено» в Windows 10.

Не работает интернет на компьютере или ноутбуке: почему, что делать

Интернет всё больше захватывает умы людей. На данный момент известно, что 60% людей ежедневно проводят время в глобальной паутине. Причём только малая часть ищет там рабочую информацию. То есть, стоит предположить, что львиная доля населения Земли просто развлекается в интернете. Согласитесь, очень обидно, когда вдруг на вашем ПК перестаёт функционировать доступ в сеть. Главное, в подобной ситуации не отчаиваться и трезво взглянуть на ситуацию: вполне возможно, что доступ можно вернуть не вставая с кресла.

Почему не работает интернет на компьютере или ноутбуке

На самом деле, причин, по которым может блокироваться доступ к интернету, довольно много. Однако для начала необходимо убедиться, действительно ли что-то произошло и компьютер не может обмениваться пакетами данных с паутиной или же просто барахлит какой-то конкретный сайт. Пробуем соединиться с другими ресурсами, лучше всего использовать сайт google.com. Вероятность того, что его заблокирует провайдер или брандмауэр, ничтожно мала. Если и к нему доступа нет — обращаем взор в правый нижний угол монитора, где расположен индикатор сети.

Значок подключения отображается с красным крестиком или жёлтым восклицательным знаком — пришла беда и компьютер отключён от глобальной сети.

О неработающем интернете свидетельствует значок сети

Все причины можно условно поделить на три основные категории:

  • проблема на стороне провайдера;
  • проблема с соединяющим оборудованием;
  • неполадки в программной части на самом компьютере или ноутбуке.

С первыми двумя случаями пользователь вряд ли что-то может сделать самостоятельно, но и тут есть варианты. Однако если ошибки на стороне ПК, тут всё в ваших руках.

Как исправлять ошибку с неработающим интернетом на ПК

Чтобы исправить ситуацию, когда интернет на ПК отсутствует, необходимо следовать простому алгоритму: сначала выясняем причину неполадки, двигаясь от простых вариантов к более сложным. И при нахождении первопричины устраняем её или, в случае когда виноват провайдер, ожидаем пока проблема не исчезнет сама.

Проблемы со стороны провайдера

Как ни странно, но при статической системе интернета (когда роутер и кабели надёжно защищены и зафиксированы, а к компьютеру нет доступа посторонних людей) наиболее вероятной причиной в сбое получения доступа к интернету является провайдер. Существует несколько основных причин того, что поставщик услуг перестал выполнять свои обязательства:

  • аварийная поломка — от этого никто не застрахован, происки погоды, некоторые технические аспекты, форс-мажоры и даже птицы могут повредить магистраль. Соответственно, вам придётся только ждать, пока провайдер не устранит неполадку;
  • технические работы. Любое оборудование, и серверное не является исключением, требует поддержки со стороны человека. Время от времени необходимо обновлять программную составляющую и элементарно чистить пыль. На это время подача интернета может временно прекращаться;
  • долги перед провайдером. Даже государственные поставщики интернет-услуг — это коммерческие организации. А в нашем мире никто ничего бесплатно не даётся, потому для возвращения в «сеть» вам необходимо пополнить счёт.

Для выяснения причин со стороны провайдера необходимо всего лишь позвонить в службу поддержки, номер которой указан в контракте. В общении с оператором совсем несложно будет выяснить, в чём причина неполадки и когда она будет исправлена.

С службе поддержки провайдера можно выяснить причину отсутствия интернета и возможную задолженность по счёту

Ну а если провайдер заявляет, что с его стороны нет никаких неполадок, необходимо двигаться дальше в диагностике.

Неполадка в роутере, сетевом кабеле или сетевой карте

Следующее звено в цепи, что соединяет ПК и интернет, — это сетевое оборудование, что установлено в доме. Необходимо внимательно исследовать маршрутизатор и сетевой кабель. Первое, на что нужно обратить внимание — это индикаторы роутера. По современным стандартам все они должны светиться зелёным и моргать с некой периодичностью.

Моргающие индикаторы свидетельсвуют о работоспособности маршрутизатора

В случае если некоторые индикаторы горят красным или же неактивные, первое, что делаем, — это отключаем питание устройства на пару минут. Это время необходимо, чтобы статическое электричество не воздействовало на маршрутизатор. После включаем девайс и вновь проверяем доступ к интернету. Загрузка и полное включение роутера может длиться одну-две минуты, потому не стоит сразу ждать результата.

Далее есть два варианта:

  • если индикаторы работают, но интернета нет, необходимо сбросить настройки маршрутизатора. Для этого нажимаем и задерживаем на 10–15 секунд особую кнопку на корпусе устройства, которая подписана как Reset или WPS;

    На корпусе роутера есть специальная кнопка для сброса настроек

  • если индикаторы не работают — прямая дорога в сервисный центр, так как причина явно в самом маршрутизаторе.

Продолжая тематику домашнего оборудования, стоит уточнить, что при работающих индикаторах отсутствие интернета указывает на возможность повреждения сетевого кабеля. Есть несколько правил для его эксплуатации:

  • шнур не должен быть зажат дверьми или перегнут больше чем угол в 90 градусов;
  • для защиты длинных кабелей, их лучше прокладывать по специальным желобам;
  • по всей длине шнура не должно быть никаких повреждений изолирующего материала;

    Повреждение кабеля приводит к разрыву сети

  • разъём RJ-45 должен быть целым, без трещин корпуса, и входить в гнездо с характерным щелчком.

В случае если на кабеле или штекере при осмотре обнаружатся повреждения, просто меняем кабель на новый и продолжаем пользоваться интернетом.

Неполадки в сетевой карте

Последним связующим аппаратным звеном между глобальной сетью и компьютером является сетевая карта. К сожалению, аппаратную работоспособность платы проверить довольно сложно, так как современные устройства постепенно отказываются от световых индикаторов. Однако если девайс не работает, его не будет обнаруживать «Диспетчер устройств», потому необходимо воспользоваться программной средой для выявления аппаратной ошибки.

Кроме того, проблема может быть непосредственно в драйвере устройства. Эти программные оболочки иногда могут быть повреждены вирусами или ошибками на диске. Также при обновлении или переустановке системы не все драйверы устанавливаются автоматически. Многие пользователи при обновлении ОС с Windows 7 на версию 10 отмечали, что автоматическая установка плохо работает с установкой программ для общения с устройствами. Потому некоторые девайсы, в частности, сетевые карты, не могут нормально работать. В таких случаях необходимо обновить или установить драйвер:

  1. Для быстрого перехода в среду «Диспетчера задач» кликаем правой кнопкой по значку «Этот компьютер» и выбираем одноимённый пункт.

    Щёлкаем правой кнопкой по значку компьютера и выбираем «Диспетчер устройств»

  2. В окне диспетчера открываем вкладку «Сетевые адаптеры» и внимательно изучаем названия устройств. Чтобы найти сетевую карту, необходимо исключить все девайсы, название которых содержит слова Bluetooth, Wireless, Miniport. Дальше кликаем правой кнопкой по оставшемуся варианту и выбираем пункт «Обновить драйвер».

    Находим сетевую карту и обновляем её драйвер

  3. Далее выбираем:
    • автоматический поиск проводится на серверах Microsoft, скачивает и устанавливает наиболее актуальный продукт для вашей сетевой карты;
    • поиск на компьютере проводит диагностику указанного места (к примеру, диска с драйверами) и устанавливает подходящее программное обеспечение.

      Выбираем тип установки драйвера

  4. Перезагружаем ПК.
Сетевой адаптер отключён в BIOS

Ещё одной возможностью для неработающего интернета может стать отключение сетевого адаптера в среде BIOS. «Биос» — это предустановленная система материнской платы для управления всеми подключёнными устройствами. В этой среде можно включать, отключать и настраивать все компоненты компьютера. Сетевой адаптер не является исключением и, если его отключить, то «Диспетчер задач» даже не узнает, что подобное устройство подключено к ПК. К сожалению, разные производители материнских плат вшивают разные интерфейсы в свои устройства. Однако примерный путь для сетевого адаптера един для всех.

  1. Перезагружаем ПК и до загрузки Windows кликаем одну из кнопок: Del, F2, F10, Esc и F8 (зависит от производителя материнской платы).
  2. Далее переходим в настройки Advanced.
  3. Находим строчку, что содержит слово Onboard.

    Открываем вкладку Advanced, а в ней находим установку Onboard

  4. Затем в установке Lan Controller (Lan Device) задаём параметр Auto или Enabled.

    Включаем установку Lan Controller и сохраняем изменения

  5. Сохраняем изменения клавишей F10 или курсором и перезагружаем ПК.
Видео: как включить сетевой адаптер в BIOS

Неверно заданы настройки подключения

Каждый провайдер задаёт определённые настройки сети и IP-адреса. Но если на ПК были изменены параметры подключения, то доступ к интернету будет заблокирован, потому что протоколы не могут обработать запрос от «странного» адреса. Для исправления ситуации необходимо вернуть настройки IP-адреса в первоначальный вид:

  1. В адресную строку проводника копируем «Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения» и нажимаем Enter.

    Через быструю команду проводника открываем список сетей

  2. Открываем «Свойства» проблемного подключения.

    Кликаем правой кнопкой по значку подключения и выбираем пункт «Свойства»

  3. Выделяем курсором строку IP-версии 4 и нажимаем «Свойства».

    Выделяем курсором строку IP-версии 4 и нажимаем «Свойства»

  4. В открывшемся окне переставляем тумблеры на автоматические настройки и кликаем OK во всех открытых окнах.

    Задаем автоматические установки IP-адреса и DNS-сервера и сохраняем изменения

  5. Перезагружаем ПК.
Видео: как задать автоматическое получение IP-адреса

Причина в повреждённых параметрах протокола TCP/IP и Winsock

Помимо всего прочего, за подключение компьютера к интернету отвечает много протоколов связи. Основные из них это TCP/IP и Winsock. Из-за действия вирусов, разных ошибок диска, даже скачков напряжения, протоколы могут терять свою целостность и некоторые данные. Потому нелишним будет сбросить установки этих кодов до заводских установок. Также рекомендуется очистить кэш DNS и очистить установки Proxy. Всё это делается это при помощи командной консоли.

  1. Открываем исполняющую программу (клавиши Win+R), в поле команды прописываем CMD и нажимаем OK.

    Через исполняющую программу запускаем командную строку

  2. Далее в терминал копируем и поочерёдно запускаем команды:
    1. netsh winsock reset;
    2. netsh int ip reset all;
    3. netsh winhttp reset proxy;
    4. ipconfig /flushdns.

      Специальными командами сбрасываем сетевые протоколы и перезапускаем систему

  3. Перезагружаем компьютер.

Вернуть пропавший доступ к интернету — это простая задача, так как в цепи соединения всего три звена: провайдер, роутер и компьютер. Необходимо найти неполадку и если она в программной части ПК, исправить её. Если же причина аппаратная или со стороны провайдера — придётся ждать либо воспользоваться помощью профессионалов.

Почему не работает интернет на компьютере? Причины и решение

Отсутствие доступа в сеть интернет — явление частое, с которым сталкивались все пользователи. Если у вас кабельное подключение интернета, возможны следующие причины:

  • физическое повреждение кабеля или коннекторов;
  • неисправность находящейся в квартире сетевой аппаратуры — роутера, маршрутизатора, коммутатора или модема;
  • программные или аппаратные неполадки компьютера;
  • заражение операционной системы вирусом;
  • «слетели» настройки сетевых устройств;
  • соединение ограничено провайдером из-за собственных технических неполадок, аварии магистральных кабельных сетей или неуплаты.

Разделим проблемы по месту локализации:

  • в компьютере;
  • в наружном оборудовании, находящимся внутри квартиры или вне её.

Рассмотрим действия, которые необходимо предпринять.

Проверяем компьютер

Если компьютер не переносился на другое место и сетевые кабели не подключались заново, то вначале рекомендуется проделать следующее:

  • Перезагрузить компьютер. В процессе своей работы многие программы и игры взаимодействуют с интернетом. Они могут вызвать так называемый программный сбой сетевой карты и/или служб операционной системы, обеспечивающих работу сети.
  • При наличии на компьютере ещё одного браузера, запустите его — браузеры тоже иногда «ломаются». Проверьте, имеют ли доступ в интернет другие приложения — скайп, электронная почта, мессенджеры.
  • Убедитесь, что ваш антивирус работает, его иконка (в правом нижнем углу экрана возле часов) и диалоговые окна выглядят как обычно. Существуют разновидности вирусов, которые полностью или частично блокируют выход в сеть, «подчиняя» себе антивирусную программу.

При наличии в доме более одного компьютера, если на одном из них интернет есть — подключите его сетевой кабель к той машине, на которой интернета нет. Появление сети однозначно говорит о том, что виноват не компьютер.

Проверка внешних устройств в квартире

Начните с роутера, маршрутизатора или модема — в зависимости от того, какое именно сетевое устройство установлено. Его световые индикаторы должны гореть.

Выполните пункты:

  • Перезагрузите его, выключив на две минуты питание. При наличии выключателя — воспользуйтесь им, если его нет — вытащите из розетки блок питания или разъём подачи напряжения из гнезда самого устройства.
  • Несколько раз извлеките и вновь вставьте разъёмы сетевых кабелей в гнёзда для исключения потери контакта из-за грязи и пыли. Убедитесь, что они входят в гнёзда полностью и до упора.
  • Осмотрите сетевой кабель, в том числе и ту часть, которая лежит под диваном или шкафом — не «раздавлен» ли он ножкой мебели или покусан домашними животными. Нарушение целостности внешней оболочки свидетельствует о возможном повреждении проводящих жил.

Если интернета нет по вине провайдера

Практический опыт наших специалистов позволяет утверждать, что примерно в половине случаев интернет не работает по причинам, лежащим за пределами квартиры. Основные — это отключение абонента за неуплату, техническая неисправность оборудования провайдера и аварии на магистральных оптоволоконных линиях. Простейший способ выяснения — телефонный звонок в службу поддержки.

Диспетчер сообщит состояние текущего счёта и причины отсутствия доступа в сеть. На своём оборудовании он видит, есть ли физическое соединение с вашим компьютером и какие программы на нём в данный момент пытаются получить доступ в интернет. Так, приложение uTorrent или аналогичное, предназначенное для скачивания с торрент-трекеров, при большом количестве раздач может «запереть» выход в интернет другим программам.

Многие провайдеры на своём сайте предоставляют пользователям «личный кабинет», в котором хранится информация о договоре, тарифном плане и оплате. В нём также можно произвести платёж или ввести номер ранее купленной скретч-карты.

При отключении за неуплату по специальному адресу (который следует держать «под рукой») доступ к личному кабинету сохраняется. Зайдите в него и убедитесь, что текущий период вами оплачен.

Заключение

Предложенная последовательность поиска причин отсутствия интернета не является догмой и может произвольно меняться. Перечень проверок не всеобъемлющий — вне рассмотрения остались программные настройки сетевой карты, внешних устройств и другие операции, требующие профессионального опыта и дополнительного оборудования.

Например, выглядящий неповреждённым сетевой кабель может оказаться неработоспособным из-за потери соединения между проводящей жилой и контактом коннектора. Для проверки требуется кабельный тестер, имеющийся только в специализированных мастерских.

Обнаруженная в ходе вышеописанных проверок неисправность, в зависимости от сложности, может быть устранена самостоятельно, либо потребовать вызова специалиста. Звоните нам, мы рады помочь в любое удобное для вас время.

Услуга

Цена

Срок

Не работает Интернет по кабелю от модема, роутера (LAN, Ethernet).

Проблемы с Интернетом при подключении по кабелю LAN, Ethernet, не работает Интернет на ноутбуке или пк.

В последнее время подключение Интернета через популярный стандарт WI-FI стало настолько популярным, что о нем и о проблемах с ним описано все, что душе угодно. Однако обычное подключение кабелем также не всегда проходит гладко.

С какими проблемами приходиться сталкиваться рядовому пользователю? Из-за чего возникают такие популярные ошибки как Без доступа к Интернету, Подключение ограничено, «Идёт получение ip адреса» в Windows 7, 8, 8.1, 10? Подробнее постараюсь рассказать о возможных неполадка в работе Интернета по кабелю и, в принципе, Wi-Fi тоже.

Рассмотрим проблемы подробнее, предполагая что вы уже совершили покупку и настройку роутера в комплекте с сетевым кабелем или по Wi-Fi. Вы соединяете компьютер или ноутбук с помощью кабеля с роутером и ничего не происходит — Интернет не работает, сайты не открываются.

Куда смотреть, где искать причину, есть несколько возможных вариантов:

— проверить существует ли эта же проблема на другом компьютере, ноутбуке, планшете, смартфоне, телевизоре или игровой приставке;

— будет ли Интернет на нашем проблемном компьютере или ноутбуке, при его подключении напрямую, то есть без использования роутера;

— работает ли на маршрутизаторе иллюминация, подсветка индикатора LAN, DSL, POWER и др.;

— посмотреть статус соединения, убедиться что значок без восклицательного знака и беспроводное подключение включено, активно.

С возможными проблемами определились. Как их решать?

«Нет доступных подключений».

Если компьютер никак не реагирует на подключение маршрутизатора, то статус подключения будет обозначен красным крестиком с формулировкой «Нет доступных подключений». Здесь проблема может заключаться и в кабеле, и в роутере, и даже в компьютере, в частности в сетевой карте. Последнюю проверить легко, подключив Интернет через кабель без роутера. Сработало? Значит карта рабочая.

Можно также попробовать поэкспериментировать с заменой сетевой карты или переустановкой драйверов. В последнем случае важно, чтобы правильные драйвера были скачаны и установлены строго вручную.

Иногда на роутере может быть неработоспособным отдельный LAN разъем, поэтому необходимо попробовать подсоединить кабель во все разъемы (в основном их 4, на большинстве точек доступа и маршрутизаторов).

Если роутер протестирован на нескольких устройствах, и при этом нигде не было Интернета, значит, он и является причиной неполадок. Рекомендуется сделать сброс настроек, а затем провести повторную настройку используя данные от провайдера.

Еще один нюанс. Часто подключение по локальной сети, используемое для соединения с Интернетом оказывается по неизвестным причинам отключенным. Это обязательно нужно проверить. Как? Зайти в «Панель управления», затем перейти по пункту «Сеть и Интернет» и попасть в «Сетевые подключения». Либо перейти в «Центр управления сетями и общим доступом» (в зависимости от версии Windows, 7, 8, 10). Здесь будет искомое и так необходимое нам «Подключение по локальной сети», на котором необходимо нажать правой клавишей мышки для просмотра меню, из которого нужно выбрать пункт «Включить», если оно отключено.

Постоянная «Идентификация», или статус Неопознанная сеть (без доступа к Интернету).

Данная проблема весьма распространена, а возникает она в основном из-за разнообразных ошибок IP адресов. Это может быть наличие старого IP на компьютере, которое осталось от ранее настроенного подключения, или же IP не может выдать сам роутер. Первое, что нужно попробовать настроить автоматическое получение DNS и IP. Для этого снова идём в «Панель управления», переходим в «Сеть и Интернет», затем в «Сетевые подключения» («Центр управления сетями и общим доступом»). Вызываем «Свойства» нашего проблемного «Подключения по локальной сети», нажав на последнем правой клавишей мыши. Далее выбираем «Протокол Интернета четвертой версии» и ставим галочки возле пунктов автоматического получения DNS и IP. После этого остается только вытянуть и повторно подключить кабель.

Можно также попробовать ввести статический IP. Для этого нужно поставить галку напротив пункта «Использовать следующий IP-адрес». IP-адрес можно получить на основе адреса доступа к роутеру если он 192.168.1.1, тогда можно указывать 192.168.1.62, если 192.168.0.1, тогда 192.168.0.62. Можно использовать любой айпишник из той же подсети что и роутер.

DNS сервера можно использовать следующие: 8.8.4.4. или 8.8.8.8. Это ДНС сервера Google.

Подключение без доступа к Интернету или ограничено.

Если статус подключения выводится в виде желтого треугольника, на котором изображен восклицательный знак, то это значит, что подключение к роутеру имеется, но Интернет остался недоступным. В большинстве случаев причиной ошибки является неправильная настройка роутера. Правильные настройки обязан предоставить провайдер в документах, оформленных при подключении. В противном случае он должен Вам предоставить их при обращении. Для прописывания настроек нужно зайти в панель управления роутером (192.168.1.1 или 192.168.0.1), затем выбрать вкладку «Network», а за ней «WAN».

После введения настоек и выбора типа подключения (тоже предоставляется провайдером) все заработает, ну по крайней мере должно. Если статья не помогла решить вашу проблему — пишите в комментариях, постараюсь помочь. Удачи! 🙂

Не работает интернет на компьютере

Для большинства людей современная жизнь без сети кажется чем-то немыслимым и фантастическим. Интернет давно проник в нашу повседневную жизнь и стал её неотъемлемым спутником. Он позволяет не только общаться с людьми на любой точке планеты, но и скачивать книги, игры, фильмы, музыку, а также зарабатывать, не выходя из дома. Поэтому ситуация, когда интернет перестаёт работать, многих может выбить из равновесия. Если вы уже столкнулись с такой неприятной проблемой, то приведённые в статье инструкции помогут вам её решить.

Причины, по которым не работает глобальная сеть на компьютере, могут быть следующими:

  • интернет неправильно подключен и/или настроен;
  • вы находитесь в зоне плохого Wi-Fi покрытия;
  • ваш маршрутизатор «завис»;
  • ваш Wi-Fi роутер неправильно подключен или настроен;
  • на вашем компьютере отсутствуют драйвера для сетевого адаптера;
  • в БИОСе отключена сетевая карта;
  • отключение за неуплату;

Рассмотрим подробнее каждую из этих причин и разберём, какие шаги нужно предпринимать для устранения неполадок.

Не работает интернет на компьютере

Совет! Если интернет отключен за неуплату, то очевидным решением проблемы будет заплатить за него. Но если на данный момент у вас нет такой возможности, то позвоните провайдеру по номеру, который указан в договоре, и попросите продлить предоставление услуг. В большинстве случаев они соглашаются.

Настройка интернета

Прежде чем переходить к процессу настройки, вам нужно проверить состояние подключения. Сетевые кабели, которые используются для передачи сетевого сигнала, довольно хрупкие, и их легко повредить. Особенно это актуально в том случае, если вы пользуетесь ноутбуком и подключаете сетевой кабель напрямую, не используя маршрутизатор, а сам ноутбук при этом постоянно перетаскиваете с места на место.

Проверить состояние подключения вам поможет специальный значок, расположенный на панели задач. Если он выглядит так, как на скриншоте ниже, при этом сетевой кабель подключен, значит, ПК не «воспринимает» его.

Если специальный значок, расположенный на панели задач с красным крестиком, значит компьютер не видит интернет-кабель

Чтобы выявить суть проблемы, вам нужно подключить ваш Ethernet-кабель в сетевой разъём другого девайса. Если после подключения на панели задач другого компьютера отображается такой же значок, как на скриншоте ниже, значит, проблема в сетевой карте вашего ПК. В таком случае вам придётся менять её самостоятельно, или же обратиться в сервисный центр, где это сделают за вас.

Значок доступа к сети интернет обозначает, что Ethernet-кабель исправен

Если и другие компьютеры не «воспринимают» ваш сетевой кабель, значит, он повреждён. Скорее всего, он либо перегнулся, либо поломался, либо в нём повредился коннектор. В любом случае самым оптимальным вариантом будет просто заменить его. Для этого вам нужно будет обратиться к вашему провайдеру (его адрес и телефон указаны в договоре).

Когда вы убедились в том, что с кабелем всё в порядке, но интернет всё равно не работает, перепроверьте его настройки. Ниже будет приведена инструкция по правильной настройке интернета. Перепроверьте ваши настройки на соответствие, или настройте интернет заново. Итак, чтобы правильно настроить интернет, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

  1. Откройте контекстное меню «Пуск», кликнув мышкой по соответствующей иконке на панели задач. Запустите меню «Панель управления» левым кликом.

    Открываем контекстное меню «Пуск», кликнув мышкой по соответствующей иконке на панели задач, запускаем меню «Панель управления» левым кликом

  2. Откройте «Сеть и Интернет».

    В режиме «Просмотр» выбираем «Категория», открываем «Сеть и Интернет»

  3. Кликните по опции «Центр управления…».

    Выбираем меню «Центр управления сетями и общим доступом»

  4. Затем кликните в левом блоке по опции «Изменение параметров…».

    Кликаем по ссылке «Изменение параметров адаптера»

  5. Выберите ваше подключение, кликните по нему правой клавишей мыши и нажмите на «Свойства». Если ваш компьютер соединён сетевым кабелем напрямую, то выбирайте «Ethernet», если использовали для подключения обычный маршрутизатор, то – «Подключение по локальной сети», а если вы подключались через Wi-Fi-роутер, тогда выбирайте «Беспроводное сетевое соединение».

    Кликаем по своему подключению правой клавишей мышки, левой клавишей нажимаем на «Свойства»

  6. Кликните мышкой на четвёртую версию протокола интернета (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку «Свойства».

    Кликаем мышкой на четвёртую версию протокола интернета (TCP/IPv4), нажимаем на кнопку «Свойства»

  7. На этом этапе настройки вам понадобится договор, который вы составляли с вашим провайдером. Дело в том, что чаще всего сетевой адрес вашего компьютера генерируется автоматически, но иногда нужно вводить чётко заданные адреса. Если у вас второй случай, то эти адреса будут указаны в договоре, и вам нужно будет указать их в данных настройках. Если их нет, то поставьте галочку напротив параметра, который отвечает за автоматическое предоставление сетевых адресов. После проделанных изменений нажмите «ОК».

    Отмечаем пункт об автоматическом получении IP-адреса, нажимаем «ОК»

    Отмечаем пункт «Использовать следующий IP-адрес», заполняем данные из договора, нажимаем «ОК»

Если после проделанных процедур интернет заработал, значит, дело сделано. Если вы всё ещё не можете подключиться к интернету, тогда попробуйте воспользоваться методами, которые будут далее описаны в статье.

Плохое Wi-Fi покрытие

Если вы живёте в большом загородном доме или пользуетесь интернетом в большом офисе, то можете испытывать трудности с сигналом, особенно если ваш компьютер или ноутбук находится на большом расстоянии от беспроводного маршрутизатора. Особенно это актуально в том случае, если в помещении расположено много предметов, которые способны перебивать сигнал: телевизоры, телефоны и прочие источники радиочастотных шумов.

Пример, когда ноутбук находится на большом расстоянии от беспроводного маршрутизатора и не получает сигнал вай фай

Отследить уровень сигнала вы можете через специальную иконку беспроводного соединения на панели задач. Щёлкните по иконке левой клавишей мыши, затем наведите ее курсор на ваше подключение и подождите секунду. После этого появится сноска, которая выведет краткую информацию о вашем подключении. Обратите внимание на параметр «Уровень сигнала». Если он отсутствует, значит, проблема кроется в плохом покрытии.

Щёлкаем по иконке беспроводного соединения в панели задач левой клавишей мыши

 

Наводим курсор мышки на свое подключение, смотрим на параметр «Уровень сигнала»

Если у вас нет возможности держать ваш ПК ближе к маршрутизатору, то проблему слабого сигнала может решить приобретение специального Wi-Fi-репитера. Он предназначен для того, чтобы ретранслировать Wi-Fi сигнал. Подключите репитер в розетку в том месте, где наблюдается граница устойчивого сигнала Wi-Fi-сети. После подключения диапазон хорошего покрытия будет значительно увеличен, и проблем с интернетом у вас быть не должно.

Wi-Fi-репитер отлично увеличиваем диапазон хорошего покрытия

Зависание Wi-Fi-маршрутизатора

К сожалению, в мире нет ничего идеального, и техника – не исключение из этого правила. Ей свойственно выходить из строя и периодически «подвисать», не выполняя своих основных функций. Если интернет у вас работал стабильно, а потом работать перестал, то, возможно, ваш маршрутизатор попросту «завис». Исправить это довольно просто – вам нужно всего лишь предпринять следующие шаги:

  1. Выключите ваш Wi-Fi-роутер, нажав на кнопку выключения. Эта кнопка помечена соответствующей иконкой, а иногда и надписью «Power On/Off».

    Выключаем Wi-Fi-роутер, нажав на кнопку с надписью «Power On/Off»

  2. Отсоедините ваш маршрутизатор от электрической сети.

    Отсоединяем маршрутизатор от электрической сети

  3. Подождите 2-5 минут, затем заново включите ваш Wi-Fi-роутер, повторив действия в обратном порядке. Обычно этого времени хватает, чтобы маршрутизатор перестал «зависать».

Не настроенный или неправильно настроенный Wi-Fi

Прежде чем переходить к настройкам роутера, нужно для начала удостовериться в том, что вы правильно подключили сетевой кабель к маршрутизатору (маршрутизатор и роутер – это одно и то же, чтобы вы в дальнейшем не путались). Ниже будет приведена краткая инструкция по подключению:

  1. Вставьте ваш Ethernet-кабель в WAN-порт маршрутизатора. WAN-порт предназначен для подключения к глобальной сети (говоря простым языком, к интернету), а LAN – для локальной. Нужный вам разъём в большинстве случаев раскрашен синим цветом и расположен возле антенны.

    WAN-порт предназначен для подключения к интернету, а LAN – для локальной сети

    Вставляем Ethernet-кабель в WAN-порт маршрутизатора

  2. Подождите несколько секунд и проверьте панель индикаторов на роутере. Если там загорелся индикатор глобальной сети (он показан на фото ниже), значит, подключение прошло удачно. В противном случае попробуйте подключить кабель ещё раз, а также проверить его работоспособность на других устройствах.

    Зеленый цвет индикатора глобальной сети значит удачное подключение

Итак, у вас хороший сигнал, уплачен интернет, правильно произведены настройки протокола интернета, но ни на какой сайт вы всё равно зайти не можете. Тогда, вероятнее всего, у вас неправильно настроен Wi-Fi , или же он не настроен вовсе. Особенно это актуально в том случае, если вы только недавно приобрели маршрутизатор и заходите с него в интернет первый раз. Итак, для настройки проделайте следующие шаги (настройка будет показана на примере роутера TP-LINK):

  1. Посмотрите на корпус вашего Wi-Fi-роутера. На его нижней части должен быть напечатан его персональный адрес, а также логин и пароль для входа. Этот адрес позволит вам перейти на специальный сайт настроек, для которого не нужен доступ в интернет. Вы также можете перейти на этот сайт, введя в адресную строку «192.168.1.1» или «192.168.0.1». Здесь важно не перепутать адресную строку со строкой поиска.

    На нижней части роутера на наклейке находим его персональный адрес, а также логин и пароль для входа в настройки

  2. Когда вы вошли, введите в нужные поля ввода логин и пароль, затем нажмите на «Войти» (или на «Login» для версии на английском языке). В некоторых случаях ввод логина и пароля будет осуществлён через модальное окно, а не через страницу, как в данном примере.

    Вводим в нужные поля ввода логин и пароль, затем нажимаем на «Login» («Войти»)

  3. Теперь выберите вкладку «Быстрая настройка» и кликните «Далее».

    Выбираем вкладку «Быстрая настройка», кликаем «Далее»

  4. Поставьте галочку, которая оповестит систему о том, что вы не нашли нужные вам настройки, и нажмите «Далее».

    Отмечаем галочкой пункт «Я не нашел подходящих настроек», нажимаем «Далее»

  5. Выберите тип подключения «PPPoE Россия» и кликните по кнопке «Далее».

    Выбираем тип подключения «PPPoE Россия», кликаем по кнопке «Далее»

  6. После проделанных процедур в вашем браузере откроется страница настроек. Вам нужно задать несколько параметров. В первую очередь вам нужно включить беспроводное соединение. Затем укажите имя сети «SSID» и «Пароль PSK». «SSID» – это имя вашего Wi-Fi-соединения, которое будет в дальнейшем отображаться при подключении. Имя можно указать любое. «Пароль PSK»– это пароль для входа в точку доступа. Его тоже можно указать любым, единственное условие – он должен быть более чем 8 символов. Также рекомендуется ставить сложный пароль, а не дату вашего рождения или восемь единиц, чтобы другой человек не угадал пароль и не пользовался вашим интернетом без вашего ведома. Когда закончите всё настраивать, нажмите «Далее».

    В параметре «Беспроводное вещание» выбираем «Включить», вводим имя сети, пароль, нажимаем «Далее»

  7. После того, как вы завершите настройки, появится окно, которое потребует от вас перезагрузить маршрутизатор, чтобы измененные параметры вступили в силу. Сделайте это, нажав на кнопку «Перезагрузить».

    Нажимаем на кнопку «Перезагрузить»

  8. Если вы всё сделали согласно инструкции, то после перезагрузки роутера вам будет предоставлен доступ в интернет (обычно это происходит через 5-10 секунд после перезагрузки). Проверить состояние вы сможете, перейдя во вкладку «Состояние» на этом же сайте. Также на этой вкладке вы сможете увидеть статистику трафика.

    Во вкладку «Состояние» проверяем состояние подключения

Видео — Что делать если Wi-Fi подключен, а интернета все равно нет?

Нет драйверов для сетевого адаптера

Сетевой адаптер — это устройство, без которого ваш ПК не сможет подключиться к сети. Как и любому другому устройству, для корректной работы ему нужны драйвера. Если на вашем компьютере отсутствуют эти драйвера, то вам придётся воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать установочный файл, переместить его на ваш компьютер, затем уже на нём инициализировать установку драйверов. Чтобы сделать это, проделайте следующее:

  1. Откройте консоль. Чтобы сделать это, нажмите «Win+R», введите «cmd» и нажмите «ОК».

    Вводим «cmd», нажимаем «ОК»

  2. Введите в консоль команды, которые показаны на скриншоте ниже. Эти команды позволят вам узнать производителя и модель материнской платы вашего ПК.

    Вводим в консоль команды, которые обозначены на скриншоте стрелочками

  3. В данном примере показана материнская плата модели ASUS, значит, необходимо зайти на сайт разработчика www.asus.com и напечатать в строке для поиска модель материнской платы, после чего кликнуть на логотип увеличительного стекла или нажать клавишу «Enter».

    Вводим в строку поиска модель материнской платы, кликаем на логотип увеличительного стекла или нажимаем клавишу «Enter»

  4. Если вы ввели модель правильно, то сайт сразу же выдаст вам результат. Перейдите во вкладку «Драйверы и утилиты».

    Переходим во вкладку «Драйверы и утилиты»

  5. Теперь выберите версию вашей операционной системы в блоке «Please select OS».

    В блоке «Please select OS» выбираем из списка свою систему

  6. Выберите тип драйвера «LAN», затем кликните на «Глобальный».

    Выбираем тип драйвера «LAN», затем кликаем на «Глобальный»

  7. Все необходимые файлы будут упакованы в архив. Поместите этот архив на флешку или диск, затем переместите его на компьютер, с которого не можете зайти в интернет, распакуйте архив и запустите файл «Setup».

    На компьютере без интернета запускаем с флешки файл «Setup»

  8. Дело осталось за малым — просто нажмите «Далее» и дождитесь окончания процесса.

    Нажимаем «Далее» и ожидаем окончания процесса

    Нажимаем «Готово»

Инсталляция драйверов для другой версии сетевой карты осуществляется аналогичным образом. Лучше всего скачивать их с официального сайта производителя, а не малоизвестных ресурсов.

На заметку! Если у вас ноутбук, а не ПК, то модель материнской платы будет отображаться в консоли такая же, как и модель самого ноутбука.

Сетевая карта отключена в BIOS

По умолчанию сетевой адаптер всегда активирован в БИОСе, но вы вполне могли столкнуться со сбоем в работе системы, которая повлекла за собой сброс настроек БИОСа, и, как следствие, отключение в нём поддержки сетевой карты.

На заметку! Навигацию по БИОСу осуществляется через кнопки-стрелочки, но в более современных версиях данного меню можно использовать мышку.

Чтобы исправить это, следуйте инструкции ниже:

  1. Зайдите в БИОС. Для этого вам необходимо нажать «F2» или «Delete» сразу же после запуска компьютера.
  2. Перейдите во вкладку «Advanced» и переместитесь с помощью стрелок в меню «OnBoard Device Configuration», раскройте его нажатием кнопки «Enter».

    Переходим во вкладку «Advanced»

    Перемещаемся стрелками в меню «OnBoard Device Configuration», нажимаем кнопку «Enter»

  3. Обратите внимание на значение параметра «OnBoard Lan Controller». Если это «Disabled», значит, сетевой адаптер не включен. В таком случае переключите этот параметр на «Enabled», чтобы активировать ей.

    В параметре «OnBoard Lan Controller» должно стоять значение «Enabled», если стоит «Disabled», нажимаем «Enter» и выставляем первый параметр

После этого выйдите из BIOS, сохранив настройки (клавиша «F10»). Ваш сетевой адаптер будет включен.

Также не стоит забывать о том, что причины, из-за которых нет возможности зайти в интернет, могут заключаться в перебоях у провайдера. Это может быть замена или обновление оборудования, авария и так далее. Если у вас всё работало, но потом резко перестало, значит, скорее всего, дело именно в этом. В таком случае не стоит паниковать заранее и предпринимать что-то – нужно просто немного подождать. Также вы можете позвонить лично провайдеру и удостовериться, что у них произошёл сбой.

Заключение

Итак, вы теперь знаете, что делать в случае потери доступа в глобальную сеть. Эти советы в будущем вам пригодятся, так как никто не застрахован от различных сбоев и ошибок. Если вы испытываете какие-то трудности, то всегда можете связаться с представителем компании-провайдера по телефону, который указан в контракте. Он подскажет вам, какие шаги нужно предпринимать в сложившейся ситуации.

Видео — Не работает интернет на компьютере. Как починить?

Почему не работает интернет на компьютере


Любой пользователь ПК с большим стажем (и не только) сталкивался с проблемами, связанными с подключением к интернету. Они могут принимать разные формы: может не работать сеть только в браузере или во всех приложениях, выдаваться различные системные оповещения. Далее мы поговорим о том, почему не работает интернет и как с этим бороться.

Не работает интернет

Для начала разберем основные причины отсутствия подключения, но в первую очередь стоит проверить надежность подключения сетевого кабеля к компьютеру и роутеру, если соединение выполняется с его помощью.

  • Настройки сетевых подключений. Они могут быть изначально быть неверными, сбиться из-за неполадок в операционной системе, не соответствовать параметрам нового провайдера.
  • Драйвера сетевого адаптера. Некорректная работа драйверов или их повреждение может привести к невозможности подключения к сети.
  • Сетевая карта может быть отключена в настройках БИОС.

Самая «непонятная» и довольно распространенная проблема: все приложения, например, мессенджеры, работают нормально, а страницы в браузере отказываются загружаться, выдавая известное сообщение — «Компьютер не подключен к сети» или похожее. Вместе с тем, значок сети на панели задач говорит, что подключение есть и сеть работает.

Причины такого поведения компьютера кроются в сбитых настройках сетевых подключений и прокси, что может быть результатом действий различных программ, в том числе и вредоносных. В некоторых случаях «хулиганить» может антивирус, а точнее, брандмауэр, входящий в некоторые антивирусные пакеты.

Причина 1: Антивирус

Первым делом необходимо полностью отключить антивирус, так как бывали случаи, когда эта программа препятствовала загрузке страниц, а иногда полностью перекрывала доступ в интернет. Проверить данное предположение можно очень просто: запустить браузер от Microsoft – Internet Explorer или Edge и попытаться открыть какой-нибудь сайт. Если он загрузился, то налицо некорректная работа антивируса.

Подробнее: Отключение антивируса

Причины такого поведения могут объяснить только специалисты или разработчики. Если вы таковым не являетесь, то самый эффективный способ борьбы с этой неполадкой – переустановка программы.

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера

Причина 2: Ключ в системном реестре

Следующий шаг (если интернета все еще нет) – правка системного реестра. Некоторые приложения могут изменять системные настройки, в том числе и сетевые, заменяя «родные» документы своими, а точнее, ключи, указывающие ОС, какие файлы следует использовать в том или ином случае.

  1. Переходим в ветку реестра

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

    Здесь нас интересует ключ с названием

    AppInit_DLLs

    Подробнее: Как открыть редактор реестра

  2. Если рядом с ним прописано какое-нибудь значение, а конкретно расположение библиотеки DLL, то дважды кликаем по параметру, удаляем всю информацию и нажимаем ОК. После перезагрузки проверяем возможность выхода в интернет.

Причина 3: Файл hosts

Далее следуют второстепенные факторы. Первый – изменение файла hosts, к которому браузер обращается в первую очередь, а уже потом к серверу DNS. Внести новые данные в этот файл могут все те же программы – вредоносные и не очень. Принцип действия прост: запросы, призванные соединить вас с каким-нибудь сайтом, перенаправляются на локальный сервер, на котором, понятное дело, такого адреса нет. Найти этот документ можно по следующему пути:

C:\Windows\System32\drivers\etc

Если вы самостоятельно не вносили изменений, или не устанавливали «крякнутые» программы, требующие соединения с серверами разработчиков, то «чистый» hosts должен выглядеть так:

Если в hosts добавлены какие-нибудь строки (см. скриншот), то их необходимо удалить.

Подробнее: Как изменить файл hosts в Windows 10

Для того чтобы отредактированный файл нормально сохранился, перед правкой снимите галку напротив атрибута «Только чтение» (ПКМ по файлу — «Свойства»), а после сохранения поставьте на место. Обратите внимание, что данный атрибут должен быть включен в обязательном порядке – это затруднит его изменение вредоносным программам.

Причина 4: Настройки сети

Следующая причина – неправильные (сбитые) настройки IP и DNS в свойствах сетевого подключения. Если дело в ДНС, то, скорее всего, браузер сообщит об этом. Такое случается по двум причинам: действие приложений или смена провайдера интернета, многие из которых предоставляют свои адреса для подключения к сети.

  1. Переходим в «Сетевые параметры» (кликаем по значку сети и переходим по ссылке).

  2. Открываем «Настройку параметров адаптера».

  3. Кликаем ПКМ по используемому подключению и выбираем «Свойства».

  4. Находим компонент, указанный на скриншоте, и снова нажимаем «Свойства».

  5. Если ваш провайдер не указал явно, что необходимо ввести определенные адреса IP и DNS, но они прописаны, и при этом активирована ручная настройка (как на скрине), то необходимо включить автоматическое получение этих данных.

  6. Если же поставщик интернета предоставил адреса, то переключаться на автоматический ввод не нужно – просто вносим данные в соответствующие поля.

Причина 5: Прокси

Очередной фактор, который может повлиять на подключение – установка прокси в браузере или системных свойствах. Если адреса, прописанные в настройках, более недоступны, то в интернет выйти не получится. Здесь также виноваты различные компьютерные вредители. Обычно это делается для того, чтобы перехватывать информацию, транслируемую вашим компьютером в сеть. Чаще всего это пароли от аккаунтов, почтовых ящиков или электронных кошельков. Не стоит списывать со счетов и ситуацию, когда вы самостоятельно, при каких-то обстоятельствах, изменили настройки, а затем «благополучно» об этом забыли.

  1. Первым делом идем в «Панель управления» и открываем «Свойства браузера» (или обозревателя в XP и Vista).

  2. Далее переходим на вкладку «Подключения» и нажимаем кнопку «Настройка сети».

  3. Если в блоке «Прокси» стоит галка и прописаны адрес и порт (порта может не быть), то снимаем ее и переключаемся на «Автоматическое определение параметров». После завершения везде жмем ОК.

  4. Теперь нужно проверить настройки сети в вашем браузере. Google Chrome, Opera и Internet Explorer (Edge)пользуются системными настройками прокси. В Firefox необходимо перейти в раздел «Прокси-сервер».

    Подробнее: Настройка прокси в Firefox

    Переключатель, указанный на скрине, должен быть в положении «Без прокси».

Причина 6: Настройки протокола TCP/IP

Последнее решение (в этом параграфе), если другие попытки восстановить интернет не привели к положительному результату – сброс настроек протокола TCP/IP и очистка кеша DNS.

  1. Запускаем «Командную строку» от имени Администратора.

    Подробнее: Запуск «Командной строки» в Windows 7, Windows 8, Windows 10

  2. После запуска поочередно вводим команды и после каждой нажимаем ENTER.

    netsh winsock reset
    netsh int ip reset
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew

  3. Нелишним будет и перезапустить клиент.

    Идем в «Панель управления»«Администрирование».

    В открывшейся оснастке переходим к «Службам».

    Ищем необходимый сервис, кликаем правой кнопкой мыши по его названию и выбираем пункт «Перезапустить».

  4. В Windows 10 также появилась новая функция для сброса параметров сети, можно попробовать воспользоваться ею.

    Подробнее: Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Причина 7: Драйвера

Драйвера – программы, управляющие оборудованием, как и любые другие, могут быть подвержены различным сбоям и неполадкам. Они могут устаревать, конфликтовать между собой и просто быть повреждены или даже удалены в результате вирусных атак или действий пользователя. Для устранения данной причины необходимо обновить драйвера сетевого адаптера.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Причина 8: БИОС

В некоторых случаях сетевая карта может быть отключена в BIOS материнской платы. Такая настройка полностью лишает компьютер подключения к любой сети, в том числе и к интернету. Выход такой: проверить параметры и, если требуется, включить адаптер.

Подробнее: Включаем сетевую карту в BIOS

Заключение

Причин отсутствия интернета на ПК довольно много, но, в большинстве случаев, проблема решается довольно просто. Иногда достаточно сделать несколько кликов мышью, в некоторых же случаях придется немного повозиться. Надеемся, что данная статья поможет вам справиться с неработающим интернетом и избежать неприятностей в будущем.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Не работает интернет дома на компьютере, что делать?

Не работает интернет, что делать? Интернет в наше время стал очень важен в повседневной жизни. Без него прям никуда. Или новости посмотреть, в кино сходить, может какие нибудь советы. Или просто книжку с телефона почитать… Много всего. Мы настолько к нему привыкли что порой без него не обойтись. И тут он пропал! Что же делать? Тут я опишу порядок действий простой диагностики, чтобы вы смогли понять в чем причина.

как выбрать роутер?

Не работает интернет — шаг 1 проверить баланс

Все именно так!. зачастую, когда не работает интернет дома, он просто не оплачен. Зайдите в личный кабинет и проверьте, есть ли деньги на счету. Может тариф поменяли… У меня пару раз было такое. Иногда авто платеж не списывается, так как денег не хватило на счету или карта заблокирована. Всякое бывает.

Не работает интернет — шаг 2 проверить роутер, внешний осмотр

Тут все просто. Нужно подойти к роутеру и проверить все л и нужные лампочки горят. У некоторых роутеров есть индикация неисправности — красный или желтый светодиод. Если одна из лампочек, которая напротив значка интернета, горит не тем цветом как обычно — проблема тут! так же стоит проверить горит ли лампочка подключения напротив WAN порта. Если горит — то кабель подключен к роутеру и тут все в порядке. Если нет — необходимо проверить кабель. Так же если не работает интернет на компьютере — нужно проверить горит ли лампочка на роутере напротив LAN порта, куда соответственно подключен компьютер или ноутбук. Если горит — то все в порядке. Если нет — нужно проверить кабель. Может он отошел или где то перебит.

Не работает интернет — шаг 3 проверить компьютер

Как проверить компьютер — все просто. Нужно проверить свойства локальной сети. Если лампочки горят как обычно — то сеть есть. Откройте свойства сети, нужно проверить получил ли компьютер правильный адрес. Если адрес наподобие 192.168.1.х, есть маска подсети шлюз и ДНС — то компьютер получил правильный адрес. Если нет шлюза днс и адрес из кучи других цифр — то компьютер не получил правильный адрес. значит настройки роутера сбились. Или его прото стоит перезагрузить.

Если на сети стоит красный крест- значит сети нет. тут либо нет питания на роутере, либо что то с кабелем. Учитывая что роутер мы уже проверили — стоит проверить кабель. Или драйвера. Их тоже можно удалить и поставить заново. Если значка сети вообще нет — проверьте в устройсвах есть ли вообще сетевой адаптер. Он может быть отключен или выйти из строя. Маловероятно но бывает.

Не работает интернет — шаг 4 настройки интернета

Если у вас нет роутера, а компьютер напрямую подключен кабелем к сети — проверьте правильность логина и пароля. Иногда когда меняется пароль в личный кабинет, его так же нужно изменить в настройках подключения. Не все об этом помнят. Проверьте. Аналогично с роутером. если меняли пароль — смените его в настройках роутера.

Так же можно посмотреть статус роутера, там можно так же увидеть в чем проблема. Практически у каждого роутера есть статус панель. В ней много полезной информации. там можно увидеть подключен ли кабель интернет, подключены ли к роутеру компьютеры, получил ли роутер адреса от провайдера и прочее. В настройках Ван соединения проверьте тип соединения и логин с паролем. Иногда настройки сбиваются на роутерах. Тогда его нужно настроить заново. Не забудьте обновить устройство. Будет работать лучше.

Не работает интернет — шаг 4 проверка Вай фай сети

Если компьютер или ноутбук подключен через беспроводную сеть, и нет интернета — а по кабелю есть — нужно проверить настройки сети. Самое простое — забыть эту сеть и подключиться к ней заново. Если привычной сети вообще нет в списке — проверьте настройки роутера. Она может быть отключена. Иногда кнопкой на корпусе. Многие нажимают ее случайно. Если вай  фай включен но не работает — задайте новое имя сети и уберите шифорование. Если роутер исправен — к нему получится подключиться. Пробуйте с нескольких устройств. Затем задайте новый пароль и установите шифрование. В идеале WPA2\PSK,  TKIP AES на авто.

Если все устройства подключились кроме одного — то проблема так же ясна. Проверьте соединение с сетью на этом устройстве. там может быть ошибка.

На этом все. Если я о чем то забыл написать — скажите об этом в комментариях ниже. Дополню. Спасибо за внимание.

Китайские лайт новеллы читать бесплатно

Просмотров сегодня: 48

Почему мой компьютер всегда сообщает, что Интернет перестал работать? | Small Business

Проблемы с подключением к Интернету всегда неприятны, особенно когда они мешают вашей работе. Тем не менее, хорошие новости: эти проблемы часто незначительны по своей природе и связаны с проблемами питания или сети, которые можно быстро устранить. Windows включает средство устранения неполадок сети, которое устраняет наиболее распространенные проблемы, а к сетевым настройкам Mac OS X можно получить доступ через панель «Системные настройки».

Питание и кабели

Проблемы с подключением могут быть результатом проблем с питанием. Убедитесь, что модем включен. Светодиодный индикатор питания обычно расположен на передней панели устройства. Также убедитесь, что шнур питания надежно подключен к задней части модема. Проверьте кабельные соединения от модема к маршрутизатору и / или к компьютеру, если вы подключены к маршрутизатору или модему через проводное соединение.

Возможности подключения

Сбои в работе Интернета могут быть результатом временных отключений.Световые индикаторы модема укажут, так ли это на самом деле. На модемах с проблемами подключения индикатор «Интернет» либо не горит, либо ритмично мигает. Включите и снова включите модем, отключив его от сети не менее чем на 30 секунд, и проблемы с подключением должны исчезнуть. Обратитесь в службу технической поддержки вашего интернет-провайдера для дальнейшего устранения неполадок, если это не так или если эта проблема возникает часто.

Сеть

Проблема с сетью может быть источником ваших проблем.Вам придется перезагрузить сеть, чтобы исправить это. Отключите модем и маршрутизатор как минимум на 30 секунд, а затем снова подключите оба. Для полной загрузки модема и маршрутизатора потребуется некоторое время, поэтому подождите, пока маршрутизатор и модем не укажут, что цикл питания завершен. . Вы также можете проконсультироваться со своим ИТ-персоналом (если таковой имеется), чтобы убедиться, что они в последнее время не вносили никаких изменений в сеть, которые могут потребовать корректировки настроек вашего компьютера.

Программное обеспечение

Неправильная настройка в операционной системе вашего компьютера может быть причиной проблем с подключением.В Windows попробуйте использовать средство устранения неполадок сети. Это можно найти, выполнив поиск по запросу «средство устранения неполадок сети», затем щелкнув «Настройки», а затем «Выявление и устранение сетевых проблем». В Mac OS настройки сети можно найти, щелкнув значок Apple, затем «Системные настройки», затем «Сеть». Убедитесь, что «Ethernet» является активным подключением, если у вас есть проводное подключение к Интернету, или «Wi-Fi», если вы пытаетесь подключиться по беспроводной сети.

Ссылки

Writer Bio

Эд Освальд — писатель-фрилансер, чья работа появляется на нескольких технологических сайтах, а также на Demand Studios.Он пишет с 2004 года и получил степень по журналистике в Университете Темпл.

Как исправить компьютер, который не подключается к Интернету

Когда компьютер не подключается к Интернету, несколько основных шагов по устранению неполадок помогут определить основную причину.

Изображение предоставлено: Луис Альварес / DigitalVision / GettyImages

Когда компьютер не подключается к Интернету, несколько основных шагов по устранению неполадок помогут определить основную причину.Проблема часто связана с беспроводным маршрутизатором или фактическим кабелем, дающим доступ в Интернет. Однако в некоторых случаях причиной проблемы являются аппаратное обеспечение компьютера, проблемы с сетью или конфликтующие IP-адреса.

Проверить сеть

Перед работой на компьютере убедитесь, что Интернет работает нормально. Самый простой метод тестирования Интернета — использовать другое устройство. Если другой телефон, планшет или ноутбук работает нормально, скорее всего, виноват компьютер.Найдите другое устройство и подключитесь к сети, чтобы получить доступ к Интернету.

В качестве альтернативы, сеть, которая не функционирует ни на одном устройстве, скорее всего, выйдет из строя. Подключите шнур Ethernet непосредственно к интернет-порту, а другой конец — к ноутбуку или компьютеру. Если Интернет недоступен и шнур Ethernet исправен, происходит неконтролируемое отключение. В этой ситуации местное коммунальное предприятие отвечает за обнаружение и решение проблемы, которая, вероятно, затрагивает всю область.

Попробуйте обратиться к соседям, чтобы узнать, не возникает ли у них такое же отключение. Если да, обратитесь к своему интернет-провайдеру за ответами. Они сообщат вам, вызвана ли проблема обесточенной линией или другой проблемой в регионе.

Сбросьте Маршрутизатор

Если Интернет работает с кабелем Ethernet, следующим шагом будет проверка беспроводного маршрутизатора. Беспроводные маршрутизаторы часто теряют связь, и их легко исправить с помощью простого сброса цикла питания.Отключите кабель питания и кабель Ethernet от маршрутизатора и подождите целую минуту, прежде чем восстановить соединение.

Подождите еще минуту, чтобы маршрутизатор повторно подключился и протестировал компьютер. Этот метод прост и эффективен. Если цикл питания не удался, поищите отверстие на задней панели маршрутизатора. Не каждая модель предлагает такую ​​опцию, но небольшое отверстие с утопленной кнопкой означает, что возможен полный сброс. С помощью скрепки удерживайте кнопку в течение нескольких секунд, пока не начнется цикл сброса. Следите за изменением света, чтобы знать, когда процесс начался.Подождите, пока маршрутизатор вернется в нормальное состояние, и проверьте соединение.

Наконец, подумайте о замене маршрутизатора, если проблема возникает часто. Неисправный маршрутизатор иногда все равно будет работать, но периодические отключения — обычное дело и неудобство. Также проверьте наличие гарантии у поставщика услуг на замену маршрутизатора.

Нет доступа в Интернет, но подключен

Иногда у компьютера нет доступа к Интернету, но соединение отображается как активное.В этом случае ваша система не может захватить Интернет из основной линии или сеть блокирует доступ. Возможность подключения без доступа означает, что беспроводной маршрутизатор работает и передает качественный сигнал.

Если компьютер не подключается к Интернету таким образом, сначала проверьте основное соединение на предмет сбоя. Если сбоя нет, перейдите к проверке сети. На ПК щелкните правой кнопкой мыши значок Интернета и запустите средство устранения неполадок, чтобы определить проблему. На MAC или Chromebook откройте настройки сети и найдите инструмент диагностики, чтобы сообщить о проблеме.

В редких случаях сеть дает сбой, потому что существует конфликт IP-адресов или другая сетевая ошибка нарушает соединение. Уведомление с просьбой сбросить IP-адрес является обычным явлением. Выберите параметр сброса, чтобы разрешить конфликт при восстановлении соединения. Если это не удается, другая возможная проблема — беспроводная карта компьютера. Карта представляет собой аппаратную проблему, которая требует осмотра профессиональным специалистом по ремонту компьютеров.

Технические проблемы, связанные с работой на дому и способы их устранения

Работа на дому из-за пандемии коронавируса может показаться роскошью.Свобода готовить обед. Пора стирать белье между задачами. Передышка от этого болтливого сотрудника.

Затем наступает реальность. Ваш Wi-Fi замедляется до ползания, новые программные инструменты, с которыми вы работаете, сбивают с толку, а ваша компьютерная мышь — это кусок мусора. Без I.T. отдел, вы сами решаете свои технические проблемы.

Наши самые распространенные технические проблемы, связанные с работой на дому, — это те, которые снижают нашу производительность: ненадежное подключение к Интернету, низкое качество видеозвонков, слишком узкие программы и неудобные рабочие места.

Не волнуйтесь, новые надомники: я много лет работал из дома, и мне удалось свести к минимуму свои технические проблемы, чтобы достичь своего рода нирваны работы на дому. А при консультациях с другими ветеранами, работающими удаленно, есть простые уроки и решения, которые помогут вам на протяжении всего времени, когда вы работаете по месту жительства.

Самый большой из них: меньше — лучше, особенно меньше гаджетов и меньше рабочих приложений. Этот принцип может привести нас к более простой и менее утомительной настройке, которая позволит нам хорошо работать с нашими коллегами.

«Инструментов слишком много», — сказал Джейсон Фрид, основатель Basecamp, компании-разработчика программного обеспечения из Чикаго, которая производит инструменты для удаленной работы, и соавтор книги «Удаленный доступ: офис не требуется». «Это катастрофы, которые ждут своего часа».

Вот что вы можете сделать, чтобы работа дома приносила удовольствие.

Давайте поговорим о вашем Интернете.

Давайте сначала рассмотрим техническую проблему номер 1 дома: подключение к Интернету. По сравнению с быстрым широкополосным подключением в наших офисах, скорость нашего домашнего Интернета, вероятно, невысока, а подключение к Wi-Fi может быть нестабильным.

Итак, сейчас хорошее время для оценки вашей инфраструктуры.

  • Если ваш сигнал Wi-Fi ненадежный , то есть он сильный в одной комнате, но слабый в другой, я рекомендую большинству людей инвестировать в так называемую ячеистую систему Wi-Fi. Это позволяет вам соединить несколько точек беспроводного доступа вместе, чтобы покрыть ваш дом надежным интернет-соединением. Мои любимые ячеистые системы — это Google Wifi и Amazon Eero, которые начинаются с 99 долларов за один маршрутизатор и могут быть объединены с дополнительными точками доступа.

  • Если скорость вашего интернета кажется медленной , вам может помочь современная система Wi-Fi с поддержкой новейших стандартов беспроводной связи, таких как вышеупомянутые. Но если скорость продолжает оставаться низкой даже после обновления сетевого оборудования, возможно, вам придется обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать о других вариантах. Некоторые провайдеры могут предлагать более высокие скорости широкополосного доступа по более высоким ценам.

В целом многие из нас (включая меня) после пандемии испытывают снижение общей скорости.Это потому, что многие люди выходят в Интернет из дома и поглощают пропускную способность интернет-провайдера, что может привести к падению средней скорости. В этом случае мы мало что можем сделать, кроме как позвонить нашим поставщикам услуг и пожаловаться на замедление.

Вот почему имеет смысл использовать резервную копию. Когда возникают проблемы со скоростью, вы можете прибегнуть к использованию функции горячей точки вашего смартфона, которая превращает сотовое соединение устройства в миниатюрную сеть Wi-Fi. Сотовые сети предназначены для обслуживания большего количества пользователей, поэтому есть вероятность, что соединение для передачи данных вашего смартфона будет быстрее, когда ваша широкополосная связь перегружена.Apple и Google предлагают на своих веб-сайтах инструкции о том, как превратить iPhone и телефоны Android в горячие точки.

Но используйте эту функцию экономно, чтобы не превысить лимиты данных вашего тарифного плана сотовой связи.

Максимально используйте (и сведите к минимуму) свои технические настройки.

Не существует универсальных рекомендаций для наилучшей настройки удаленной работы, потому что у всех нас разные рабочие места. Но одно практическое правило — свести количество гаджетов к минимуму. Чем больше технологий у нас есть, тем больше проблем нам придется устранять.

Имея это в виду, вот список распространенных проблем с удаленной работой и их технических решений, включая продукты, рекомендованные г-ном Фридом и Wirecutter, публикацией New York Times, которая тестирует продукты:

  • Тесные экраны.

    Многих из нас отправили домой с ноутбуками на работу, и маленькие экраны могут показаться сковывающими. Вы можете подумать о добавлении второго монитора к своему столу, например, HP Z27 за 539 долларов, 27-дюймового монитора с высоким разрешением.

  • Неудобные видео- и телефонные звонки.

    Многие из нас знакомы с плохо освещенными видеозвонками и некачественными телефонными звонками. Если качество звука является проблемой, беспроводные гарнитуры, такие как наушники-вкладыши Jabra Elite 75t за 180 долларов, оснащены шумоподавляющими микрофонами, поэтому вы не улавливаете столько внешнего шума. Для лучшего качества видео вы можете подумать о покупке веб-камеры, например Logitech C920S за 70 долларов. При проблемах с освещением лампа для светотерапии, такая как Day-light Classic Plus от Carex за 150 долларов, может обеспечить естественное освещение во время видеозвонка и даже поднять настроение.

  • Шум.

    Для тех, у кого есть шумные дети или живет в городской среде, пара наушников с шумоподавлением, таких как накладные наушники Bose 700 за 400 долларов или наушники 1More DualDriver BT ANC за 105 долларов, могут заглушить многие неприятные звуки, чтобы помочь вы сосредотачиваетесь.

  • Боли в теле.

    Без помощи специалиста по эргономике вы можете столкнуться с такими проблемами, как боль в запястье, растяжение шеи и боль в спине. Вы можете избавиться от боли в запястье с помощью эргономичной клавиатуры, такой как Kinesis Freestyle Edge за 219 долларов, или удобной беспроводной мыши, такой как беспроводная мышь Logitech M720 Triathlon за 50 долларов для нескольких устройств.

    Если вас убивает спина, возможно, пришло время приобрести качественное офисное кресло, такое как Steelcase Gesture за 969 долларов, или стоячий стол, такой как вертикальный стол V2 от Uplift за 539 долларов.

Г-н Фрид использует простую техническую настройку: ноутбук, хорошее офисное кресло, терапевтическая лампа для освещения видеозвонков и наушники с шумоподавлением, когда его дети шумят. Когда ему хочется встать, он кладет ноутбук на книжный шкаф.

Давайте поговорим о наших проблемах при работе в командах.

Когда дело доходит до удаленного сотрудничества с командой коллег, путь к успеху связан не столько с инструментами, сколько с сочувствием друг к другу при использовании технологий.

В любой компании главное понимать, что у людей разный уровень технической грамотности. Поэтому, по словам г-на Фрида, вам и вашей команде лучше выбрать набор универсальных инструментов, а не множество специалистов, выполняющих одну задачу.

Постпандемия Возвращение в офис

Что это на самом деле означает? Приложения для совместной работы, такие как Slack, могут обрабатывать групповые чаты, личные сообщения и загрузку файлов.Пакет приложений Google включает инструменты совместной работы для редактирования документов, совместного использования календаря и видеоконференций. Лучше полагаться на универсальный инструмент, например, для различных задач, чем использовать отдельное приложение для каждой задачи: проекты могут запутаться, если некоторые рабочие файлы находятся в одном инструменте, а не в другом.

Второй шаг для команды — убедиться, что все используют одни и те же инструменты. Не будьте коллегой, призывая всех использовать Zoom для видеоконференцсвязи, когда все остальные, например, общаются в видеочате в Google Hangouts.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.