Не работает телевидение ростелеком: Nothing found for Televidenie Ne Rabotaet Televidenie Rostelekom %23I 2 — ПКРЕГИОН компьютерный магазин в Екатеринбурге недорогой техники каталог и цены с доставкой

Содержание

Что делать, если не работает телевидение Ростелеком: черный экран, нет сигнала

Благодаря доступности и высокому качеству телевидение Ростелеком выбирают сегодня более 9,5 миллиона человек по всей стране. Почти половина из них смотрит интерактивное ТВ. Использование провайдером передовых технологий и современного оборудования делает просмотр видео для абонентов максимально комфортным, но, к сожалению, не исключает возникновения разного рода сбоев в работе систем и механизмов. Поэтому ситуации, когда телевидение Ростелеком не работает, все же имеют место. Рассмотрим, что делать в таких случаях.

Содержание статьи

Не работает ТВ — основные способы решения проблемы

Прежде чем рассказывать, почему не работает телевидение Ростелеком, остановимся на универсальном средстве, зачастую позволяющем реанимировать интерактивный сервис. Это обычная перезагрузка приставки. Дело в том, что корректная работа ТВ Ростелеком требует периодического обновления программного обеспечения. Однако на практике это происходит очень редко, так как в большинстве случаев приставка либо работает, либо находится в спящем режиме.

Чтобы обновить ПО, достаточно отключить устройство от сети. При последующем включении будет произведена загрузка актуальной версии прошивки и ее установка.

Еще одной банальной причиной, по которой часто не работает ТВ Ростелеком является ошибочное подключение LAN-кабеля. Маловероятно, что на экране появится картинка, если мы будем подключать телевидение через разъем, предназначенный для сети Интернет. Поэтому стоит внимательно проверить соответствие используемого разъема его функциональному назначению. Обычно под приставку рассчитаны первый и четвертый порты.

Причины неисправности интерактивного телевидения Ростелеком

Стоит отметить, что рестарт или переподключение LAN-кабеля в подавляющем большинстве случаев помогают восстановить ТВ Ростелеком. О других причинах неисправностей и о том, что делать, если не работает интерактивное телевидение Ростелеком, поговорим ниже.

При неисправности интерактивного ТВ от Ростелеком, в первую очередь рекомендуется перезагрузить приставку

Сообщение на телевизоре — Нет сигнала

Системное сообщение о том, что нет сигнала, можете появиться на экране телевизора в трех случаях:

неправильно выбран видеовход;
нарушена целостность кабеля;
неисправна ТВ-приставка.

Первая ситуация самая распространенная. При ошибочном выборе видеовхода в настройках на экране всегда появляется текст, что нет сигнала, а телевидение Ростелеком не работает. Для решения проблемы нужно задать с пульта управления телевизором тот вход, к которому подключена ТВ-приставка. Как правило, это HDMI. Определение видеовхода выполняется кнопкой source.

Повреждение кабеля — вторая, более серьезная, причина, по которой нет сигнала ТВ Ростелеком. Но и она легко устраняется собственными силами. Берем другой кабель, которым наверняка укомплектована приставка, и с помощью него подсоединяем устройство к телевизору. Если дело было в проводе, сообщение Нет сигнала исчезнет, и сервис возобновит работу.

В том случае, если указанные выше манипуляций не помогли, и телевидение Ростелеком так и не показывает, дело скорее всего в самой приставке. Следует обратиться в сервисный центр провайдера.

Отметим, что не все модели телевизоров показывают сообщение о том, что нет сигнала. Иногда индикатором этой неисправности является синий или серый цвет экрана.

Черный экран на телевизоре

Когда не работает телевидение Ростелеком, черный экран, как правило, говорит о проблемах, связанных с роутером. При этом пользователь обычно видит текст о недоступности IP-адреса, а в меню активна только одна функция — перезагрузка.

Отрицательный баланс на лицевом счете услуги, зачастую является причиной того, что телевидение не работает

Здесь два возможных варианта: или произошел какой-то сбой в работе оборудования, или были изменены пользовательские настройки устройства.

К слову сказать, многие абоненты нечаянно сбрасывают настроенные параметры и не догадываются, что именно из-за этого появляется черный экран, и не показывает телевидение Ростелеком.

Первым делом стоит перезагрузить роутер и посмотреть, получит ли приставка IP-адрес. Если после рестарта на черном экране все так же висит сообщение об отсутствии адреса, нужно убедиться, что для интерактивного ТВ имеется отдельное соединение и назначен порт. Эти данные доступны в настройках маршрутизатора. Если и здесь все в порядке, звоните в сервисный центр и вызывайте мастера, своими силами справиться не получится.

Кроме роутера причиной черного экрана телевизора и, как следствие того, что телевидение Ростелеком не работает, может быть отсутствие доступа в сеть Интернет в связи с неисправностями на линии со стороны оператора. Информацию следует уточнить в службе поддержки провайдера.

Зависла приставка, а интернет работает

О том, что ТВ-приставка не грузится, говорит не исчезающая с экрана заставка оператора. Никаких уведомлений система не формирует, реакция на пульт отсутствует. При этом не работает только телевидение Ростелеком, а интернет работает.

Единственное, что можно сделать в данной ситуации — выждать время. Четверти часа, как правило, вполне достаточно для загрузки устройства и восстановления его функционала. При отсутствии результата стоит отключить питание приставки и попытаться перезагрузить ею. Если ничего не получилось, обращайтесь в сервисный центр Ростелеком.

Убедитесь, что соединение LAN-кабеля установлено правильно

Сообщение на экране — Не найден сервер

Включение приставки, сопровождающееся появлением сообщения о том, что сервер не найден, говорит о возникновении каких-либо проблем в работе систем и механизмов провайдера. От абонента здесь, к сожалению, ничего не зависит, и устранить причину, по которой не работает интерактивное телевидение Ростелеком, он при всем желании не сумеет. Все, что можно сделать — это позвонить в службу поддержки клиентов и выяснить, сколько времени потребуется на восстановление ТВ.

Не доступен проводной интерфейс

Данный текст позволяет сделать вывод об отсутствии сети Интернет на линии пользователя. В первую очередь следует перезагрузить оборудование — приставку и роутер. Затем проверить надежность соединения кабелей между устройствами, а также убедиться в целостности проводов.

Сервис заблокирован из-за неуплаты

Принудительная блокировка сервиса в связи с образовавшейся задолженностью — явление весьма распространенное. В результате него интерактивное телевидение Ростелеком не работает, а вместо изображения на входящих в пакет ТВ каналах, за исключением федеральных, пользователь видит черный экран. Для снятия ограничения проверяем лицевой счет и вносим необходимую сумму.

Заключение

По большому счету, с ситуациями, когда телевидение Ростелеком не работает, абоненты сталкиваются нечасто. А все возникшие проблемы можно решить если не самостоятельно, то при помощи техподдержки провайдера. Консультация специалистов доступна в любое время суток по бесплатному номеру 8 800 100 08 00.

Ростелеком не работает: причины, что делать

Интерактивное телевидение Ростелеком — это цифровая система, включающая программное и аппаратное обеспечение как на стороне пользователя, так и на оборудовании провайдера. И как во всех сложных решениях, в ней случаются неполадки. Бывает, что у пользователя интернет работает, а на телевизоре нет сигнала, или возникает черный экран. Случается, что не работает ТВ приставка Ростелеком из-за неверных настроек. К чести провайдера, он хорошо обслуживает свои сети, и большинство неполадок пользователь может устранить самостоятельно, проверяя свое оборудование и сегмент сети.

Часто возникающие проблемы

Все проблемы, когда телевидение Ростелеком не работает, можно условно разделить на аппаратные и программные. Есть ряд типичных неполадок, случающихся у пользователя. Приведем методику их устранения.

Сообщение «Нет сигнала»

Когда на экране телевизора возникает сообщение «Нет сигнала», то не всегда означает, что есть проблемы с телевидением. Иногда у пользователя случайно выбран не тот источник сигнала. Для устранения проблемы достаточно нажать на пульте ДУ телевизора кнопку Source и выбрать соответствующий вход, согласно кабелю, которым подключена приставка. Или сделать переключение источника сигнала, как это описано в инструкции к конкретной модели телевизора.

Черный экран на телевизоре

Если телевизор не показывает на правильно выбранном входе для приставки, демонстрируя черный экран — это однозначно свидетельствует об аппаратных проблемах. На ТВ не поступает сигнал. Причины, почему телевидение Ростелеком не работает, могут быть следующие.

Поврежден кабель , которым приставка подключена к телевизору. Стоит попробовать заменить его.
Произошла поломка выхода приставки. Для проверки стоит подключить устройство по другому порту, например, аналоговому RCA. Коммутацию кабелей нужно делать только при выключенной приставке.

Самая сложная проблема, когда нет сигнала ни на одном из выходов. Это может означать, что приставка не загружается или полностью вышла из строя.

Постоянно бегающий заяц

Бегущий на экране заяц при включении приставки Ростелеком нравится детям. Однако он настораживает взрослых, так как явно указывает на возникновение проблем. Такое изображение означает, что приставка не показывает и не загружается, поскольку не может установить канал связи с серверами провайдера. Причины такого явления могут быть следующие:

неправильно настроенная служба IPTV роутера;
кабель приставки воткнут в неверный порт;
неверная настройка адаптера беспроводной связи.

Во всех случаях стоит провести правильную настройку оборудования.

Совет! Как это сделать, подробно описано в инструкции по эксплуатации приставки. Если же абонент заказывал монтаж и настройку оборудования у поставщика услуг, стоит обратиться в его службу поддержки для ликвидации неисправностей.

Сервер не найден

Данное сообщение об ошибке может свидетельствовать как о проблемах на стороне пользователя, так и неполадках на оборудовании провайдера. Первым делом стоит проверить все кабельные соединения. Если же все в порядке, нужно позвонить в службу технической поддержки провайдера. Специалисты компании сообщат, идут ли регламентные работы, или примут меры к скорейшему возобновлению предоставления услуг. Подробнее об ошибке читайте здесь.

Проводной интерфейс недоступен

Сообщение о том, что проводной интерфейс недоступен, возникающее как во время загрузки приставки, так и просмотра каналов, свидетельствует о неполадках кабельной сети. Если обрыв возникает на входе в квартиру, не работает интернет и телевидение Ростелеком. В случае, когда неполадки на кабеле от роутера к приставке, не показывает только интерактивное ТВ.

Стоит внимательно осмотреть провод на наличие повреждений. Кроме этого, проверяется состояние разъемов RJ-45. Если телевидение Ростелеком зависает или возникает ошибка интерфейса, вероятно, окисленные контактные группы делают невозможным поддержание стабильного канала передачи данных. В случае, когда поверхность тонких медных пластинок Rj-45 черная или имеет следы окислов, разъем нужно удалить, а конец кабеля переобжать. Как это сделать, написано здесь.

Совет! Если у пользователя нет навыков работы с специальными клещами и знаний о размещении проводников, стоит обратиться за помощью к специалистам. Заявку на визит мастера можно оставить, позвонив в службу технической поддержки.

Приставка не загружается

При неожиданном выключении, сбоях и обновлениях прошивки приставка может загружаться довольно долго. Если устройство не выходит на меню в течение 15 минут или получаса, его следует перезагрузить. Для этого приставку выключают, при необходимости вытаскиванием вилки из розетки. Данная проблема может показывать как на случайный сбой, так и нарастающие каскадом неполадки. Если приставка часто не загружается, стоит обратиться в службу технической поддержки и оставить заявку на визит мастера для ее диагностики.

Телевидение не работает, а интернет есть

Плохо работает телевидение — это означает, что каналов нет совсем, есть только часть, возникают проблемы с функционированием системы в целом. Причины неполадок могут быть следующие.

Повреждение кабеля от приставки к роутеру, окисление разъемов, неверные настройки, неправильный порт. В этом случае у пользователя нет изображения, или на экране непрерывно бежит заяц при загрузке устройства. Устраняется проблема проверкой коммутации, линии, правильной настройкой роутера.
Есть изображение только на 8 каналах. Это означает, что на счету абонента нет денег для оплаты услуг. Проверить баланс можно в личном кабинете на сайте провайдера. Там же, при необходимости, вносятся денежные средства.
Каналы не настроены. После первого включения приставки абонент должен провести поиск и сформировать список передач. Без этой операции переключать каналы не получится.
Можно смотреть только архив программ. При этом изображения на канале нет. Данная проблема решается перезагрузкой приставки. Если же это не помогает, стоит обратиться в службу технической поддержки для принудительной повторной активации услуг.

Данный список – неполный перечень проблем, которые пользователь объединяет в единое понятие «плохо работает телевидение». Еще одна часто возникающая неполадка связана с перегрузкой каналов данных. Если абонент активно качает что-то из интернета, смотрит видео с ютюба на компьютере, картинка интерактивного ТВ Ростелеком может зависать или рассыпаться на кубики. Чтобы устранить эту неполадку, стоит уменьшить нагрузку на сеть.

Почему телевидение работает, а интернета нет

Самая редкая проблема, с которой сталкивается абонент Ростелеком — телевидение работает, а интернет нет. Неполадка встречается только на откровенно древних роутерах, не способных правильно отрабатывать IPTV и классический сетевой трафик. Для решения проблемы следует:

отключить кабель приставки от роутера;
перезагрузить роутер;
войти с компьютера в настройки устройства;
скачать свежую прошивку с сайта производителя роутера;
обновить прошивку;
настроить параметры устройства для работы с приставкой Ростелеком.

Важно! Особенно часто данная проблема встречается на роутерах бренда D-Link. Но как показывает практика, последние версии прошивок избавляют абонента Ростелеком от неприятностей и нештатного поведения оборудования.

Почему не работает телевидение Ростелеком и как все исправить

С недавнего времени Ростелеком начал предоставлять всем своим клиентам новую услугу с наименованием «Интерактивное Т.

Данная услуга предоставляет доступ к большому количеству разных тематических каналов и опции «Видеопрокат». Основной аппаратной частью для такого ТВ является специальная приставка, которую подсоединяют к телевизору посредством порта HDMI.

Проблемные ситуации, из-за которых ТВ начинает работать некорректно, могут возникать по вине нескольких факторов. Самыми учащёнными причинами сбоев в системе считаются аварийные поломки на линии провайдера, сбой в самом оборудовании или же ошибочная его настройка, механические повреждения квартирного кабеля.

Сегодняшняя статья ознакомит пользователей с главными проблемами, по причине которых телевидение от провайдера Ростелеком не работает должным образом, и научит устранять их собственноручно, без вызова мастеров компании.

Содержимое статьи

1 Телевизор не принимает сигнал
2 Поломки на линии провайдера
3 Неисправность ТВ-приставки
4 Механическое повреждение кабеля
5 Проблемы с роутером
6 Куда звонить для решения проблемы

Телевизор не принимает сигнал

В случае, когда после подсоединения приставки к телевизору изображение на экране не появляется, пользователю требуется корректно настроить собственный ТВ. Большинство современных аппаратов оснащаются множеством интерфейсов для соединения с добавочными девайсами. Если приставка была подключена к телевизору через порт HDMI, то такой же тип нужно установить и в настройках, потому как многие ТВ не поддерживают автоматического поиска новых устройств.

На пульте управления ТВ имеется кнопка с наименованием «Source», которая отвечает за источник сигнала. При нажатии на неё открывается специальное меню, где нужно выбрать тот порт, к которому подключена приставка от Ростелеком. После выбора требуемого параметра на экране сразу же должно появиться изображение. Если этого не произошло, то попробуйте отсоединить кабель приставки и подсоединить его обратно – возможно, что контакты просто неплотно прилегли друг к другу и не пропускают сигнал.

Если проблема всё равно не решилась – пользователю нужно вызвать специалиста, который проведёт диагностику портов приставки провайдера и телевизора.

Поломки на линии провайдера

Когда после корректного подсоединения всего оборудования на экране абонента возникает уведомление «Нет адреса IP», то это означает, что неполадки где-то в сети.

Причиной тому может послужить неисправность в патчкорде, сбой в самом роутере или поломка на линии провайдера. Если в течении дня телевидение работало и все настройки маршрутизатора абонентом не изменялись, но телевидение пропало – это свидетельствует об аварии на провайдерской линии.

В таких случаях нужно позвонить в службу технической поддержки Ростелеком по номеру 8 800 70 71 811 и оповестить о возникших неполадках. Можете поискать нужные номера на нижней панели телевизионной приставки. Если же на данный период проводятся работы по обслуживанию линии, то дежурный оператор уведомит абонента об этом и скажет приблизительное время их окончания.

Попробуйте подсоединить ТВ-приставку к кабелю Ростелеком напрямую, в обход квартирного маршрутизатора. Если телевидение так и не появилось – значит роутер абонента и его проводка не являются причинами неисправности.

Неисправность ТВ-приставки

Отсутствие телевизионного сигнала может объясняться различными сбоями и в самой ТВ-приставке. Если неисправность в её прошивке – тут собственноручно справиться очень тяжело, лучше вызвать специалиста компании.
В той ситуации, когда после включения ТВ непрерывно отображает одну заставку или вообще тёмный экран – требуется выключить его и отнести в ближайший центр Ростелеком для замены или ремонта.

Получить информацию о местонахождении ближайших центров обслуживания клиентов, можно на сайте компании Ростелеком. Для этого необходимо воспользоваться сервисом поиска. Перейдите на сайт из любого браузера и просто введите в строку поиска свой регион проживания и город. После этих действий на появившейся карте будут показаны все адреса представительских офисов провайдера в городе абонента.

Механическое повреждение кабеля

После неожиданного отсутствия телевизионного сигнала, когда на экране показано уведомление в виде «Нет адреса IP», потребителю необходимо, в первую очередь, тщательно обследовать всю квартирную проводку на предмет механических повреждений. Если патчкорд перегибается где-то или переламывается в нескольких местах, то он может перестать принимать входящий сигнал, что и послужит причиной прекращения работы телевидения.

Еще стоит проверить, не передавлен ли кабель ножкой дивана или стола, не придавлен ли он межкомнатной дверью, а также, не повреждён ли он домашними питомцами. Ещё одной причиной может послужить окисление контактов на кабельном коннекторе. В любом из всех указанных случаев вам просто необходимо заменить патчкорд между роутером и телевизионной приставкой.

Проблемы с роутером

В случае, когда телевидение подсоединено через маршрутизатор, а не напрямую, то он также может послужить источником неполадок. При первом подключении телевидения в роутер необходимо ввести специальные настройки – включить приём IGMP, выделить для ТВ-приставки отдельный порт и прочее. Все подобные настройки, для каждой модели приставки, можно найти на официальном сайте провайдера Ростелеком, в графе «Техническая помощь». Также на нашем сайте мы уже рассматривали вопрос настройки и просмотра IPTV. А еще нужно уточнить, поддерживает ли оборудование абонента передачу мульти-траффика.

Если телевидение сегодня работало, а проблемы начались недавно – перезагрузите маршрутизатор, выключив его на минуту и обратно включив. Допустимо, что в линии электропитания были перебои, что привело к зависанию устройства. Если неполадки не исчезли, проверьте все конфигурации пользовательского оборудования. Их сбой мог случиться из-за перепадов напряжения или в результате неопытных действий других пользователей. Также нужно проверить, к тому ли порту LAN, что указан в настройках, подсоединён телевизор.

Куда звонить для решения проблемы

Компания Ростелеком имеет множество отделов служб технической поддержки своих клиентов. При возникновении любой проблемы абонент может совершить звонок на номер Единой службы поддержки 8 800 100 08 00 или 8 800 18 11 830 и получить консультацию.

Также можно позвонить сразу в отдел техподдержки оборудования по номеру 8 800 70 71 811. Мастера должны предоставить грамотную консультацию и технические решения по услугам «Интерактивного Т и доступа в Интернет.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Не работает телевидение ростелеком, а интернет работает-что делать в этом случае?

Нет IP-адреса

Существует и еще одна распространенная проблема при работе с с телевидением Ростелеком. Она заключается в отсутствии IP-адреса, в случае этой ошибки на черном экране телевизора появляется надпись «Нет IP-адреса». Для решения этой проблемы нужно:

Требуется проверить наличие интернета. Отсутствие интернета может привести к данной ошибке. Поэтому лучше перезапустить роутер и убедиться в том, что интернет работает корректно;
Не работает интернет от Ростелеком. В таком случае нужно решать проблему с соединением интернета;
Внимательно проверить все контакты, порты и провода на наличие дефектов и не верных подключений. Все провода должны быть плотно вставлены разъемы, иначе подач сигнала не будет;
Если проблема не исчезнет, то стоит обратиться на линию поддержки провайдера и запросить помощь специалиста.

При прямом использовании роутера, стоит проверить его работоспособность. Так же нужно проверить приставку, подключив ее напрямую к сети провайдера. Если все работает нормально, то поломка заключается в маршрутизаторе.

Бывают случае когда проблема работы телевидения заключается в подключении Ростелекома непосредственно к телевизору. Как правило, работы на сервере провайдера заканчиваются и ТВ-приставка автоматически уходит на перезагрузку. В этом случае нужно подождать 8 часов. Если ошибка не исчезла, то нужно обратится на горячую линю Ростелеком.

В каких случаях поможет перезагрузка приставки?

Многие неисправности можно устранить базовым методом – рестартом (перезагрузкой системы). С помощью перезагрузки приставка Ростелеком автоматически проверит наличие нового программного обеспечения, если таковое имеется, система скачает и обновит прошивку.

Большинство абонентов Ростелеком на протяжении долгого времени не производят перезагрузку, то есть, не отключают приставку от сети, обновления программного обеспечения в данном случае невозможно.

Чтобы перезагрузка произошла наверняка, необходимо перезагрузить роутер, выдернуть кабель и подключить его заново.
Важно: после отключения роутера из сети, сначала включают сам роутер, он должен прогрузиться на протяжении не менее, чем 3 минут.
Только после этого можно включить приставку. На ней должны засветиться индикаторы — лампочки, но сама приставка грузится не сразу

Нужно подождать не менее 4-5 минут.

Этот метод обычно помогает, если приставка Ростелеком зависла единожды.

Случается и противоположный вариант: после перезагрузки приставка начинает зависать и притормаживать, что видно по изображению и звуку. Это случается некорректно проведенного обновления.

Что поможет исправить проблему?

нужно сбросить настройки приставки до заводских через меню девайса.

Бывает, что абоненты самостоятельно делают перепрошивку на приставке. Метод многим понравится, ведь он позволяет превратить обычный девайс, настроенный под Ростелеком, в настоящий медиа-центр.

Но, имеются и определенный риск: нередко после проведенной операции приставка не включается.

С другой же стороны, в большинстве случаев только перепрошивка может помочь с устранением многих «глюков» техники, которые невозможно устранить другими методами.

Если пользователь не очень хорошо разбирается в технике, не советуется ему самостоятельно перепрошивать приставку, ведь ее довольно просто испортить. Для этого существуют сервисные центры, где за небольшую оплату специалисты качественно и с гарантией произведут все работы.

Еще одна часто встречающаяся и так же легко решаемая проблема – неправильное подсоединение LAN-кабеля. Если при подключении абонент перепутал разъемы, приставка работать не сможет.

Обновить Windows

Вы всегда должны поддерживать Windows в актуальном состоянии, чтобы защитить вашу систему и пользоваться новейшими функциями.

Проблема с устаревшей Windows заключается в том, что процент батареи, отображаемый при наведении курсора на значок панели задач, и процент, который отображается при нажатии на нее, отличаются на один процент .

Чтобы убедиться, что на вашем ноутбуке установлена последняя версия Windows, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», нажмите «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Любые доступные обновления будут автоматически загружены и установлены.

Надеемся, что это помогло вам понять, что батарея вашего ноутбука Windows считывает и исправить это при необходимости.

Как правильно заряжать полимерный аккумулятор

Полимерный аккумулятор от ионного отличается только внутренней консистенцией наполнителя. Правила зарядки и эксплуатации применимы к обоим видам этих литиевых батарей.

Как включить сквозное шифрование в Zoom

ТВ приставка Ростелеком

Аппаратная часть IPTV Ростелеком представлена почти десятком моделей ТВ-приставок. Вот их актуальный список, из которого убраны уже морально устаревшие ресиверы:

Смартлаб SML-482 HD
Смартлаб SML-5050
Switron IPTV 1500
RT STB HD Mini
Инфомир MAG-250 (и её клон RT STB HD Standart)
Motorolla VIP1002
Motorolla VIP1963 (HDD)
Промсвязь HD 101
Промсвязь HD 103

Все приставки более-менее надёжные (за исключением случаев брака), за исключением, пожалуй двух. Первый — RT STB HD Mini. Низкое качество сборки и недолговечность — вот основные её характеристики. Вторая — Switron IPTV 1500. Тоже достаточно низкокачественная поделка неизвестных производителей, на которую достаточно много нареканий даже со стороны мастеров — установщиков. Возможно позже проблема со Свитронами и решиться, но на начало 2019 года она есть и достаточно актуальна.

Программное обеспечение для ТВ-приставок Ростелеком изначально разрабатывалось компанией SmartLabs. Позже, в 2018 году, от её услуг отказались в пользу дочерней компании «Рестрим». Загрузка новой весии прошивки на приставки Ростелеком обычно запускается системой разом на все модели, за исключением отдельных случаев. Для обновления прошивки необходимо просто перезагрузить приставку — новый софт установится автоматически.

Перепрошивка приставки обычно не требуется, кроме тех случаев, когда она была неправильно установлена или процесс прошивки был прерван. Загрузка новых версий прошивок осуществляется централизованно с сервера Ростелекома.

Что делать

Теперь перейдем к следующему вопрос — что делать, если нет сигнала на приставке Ростелеком ТВ. Для экономии времени и сил начните с простых шагов, а уже после переходите к более глобальным действиям. Ниже приведем пошаговую инструкцию для новичков.

Перезагрузите устройство

Первое, что необходимо сделать, если Ростелеком не показывает каналы через ТВ приставку для телевизора и пишет Нет сигнала — перезапустить оборудование. Это можно сделать несколькими способами:

Отключите устройство из сети на 10-15 секунд.
Нажмите на кнопку Restart при ее наличии.

Многие пользователи месяцами не отключают тюнер от сети, из-за чего возникают периодические сбои. Вместе с приставкой желательно перезапустить и сам роутер.

Проверьте правильность подключения

Одна из распространенных причин, почему не работает телевизор Ростелеком и нет сигнала — неправильное подключение тюнера и телевизора

Перед соединением оборудования обратите внимание на имеющиеся разъемы. Здесь в распоряжении пользователей несколько вариантов:

«Тюльпаны» (RCA). В состав этого шнура входит три провода — два аудио и один видео. Распространенная ошибка пользователей в том, что они используют только два из трех разъемов, а о видеовходе забывают. В результате появляются сбои в работе и вопрос, почему не работает приставка Ростелеком и нет сигнала.
HDMI. Это универсальный вариант, обеспечивающий передачу изображения и звука. В отличие от RCA способе передавать аудио и видео более высокого качества.
SCART — устаревший выход, который применяется на старых моделях оборудования.

Перед подключением обратите внимание, чтобы на тюнере и телевизоре был одинаковый разъем. Если этого нет, может потребоваться покупка переходника

Не стоит игнорировать и еще одну причину, почему приставка Ростелеком не показывает каналы и нет сигнала — плохое соединение. Для решения проблемы проверьте качество контактов и прожмите разъемы. Если проблема не пропадает, и на телевизоре снова выпадает ошибка Нет сигнала, переходите к следующему этапу.

Проверьте правильность выбора режима

При изучении проблемы, почему не включаются каналы Ростелеком, обратите внимание на еще один момент — правильность выбора режима. Речь идет о выборе кнопке на пульте дистанционного управления телевизора

В зависимости от модели устройства ее название может отличаться.

Так, на телевизорах Acer кнопка подписана Source, на устройствах BenQ, LG, Hitachi, Pioneer и ряде других клавиша называется Input. Также встречаются и другие названия, к примеру, TV/AV, TV/Video, HDMI и другие. Попробуйте несколько вариантов, пока не подключитесь к необходимому разъему.

Обратите внимание на кабель

Неправильное подключение и ошибочный выбор режима — не единственная проблема, с которой может столкнуться пользователь. Нередко бывают ситуации, когда повреждается сам соединяющий кабель. Как результат, телевизор пишет Нет сигнала Ростелеком, и возникает вопрос, что делать. Выполните следующие шаги:

Осмотрите провод, соединяющий ТВ-приставку и телевизор

Обратите внимание на повреждения изоляции, изломы и другие проблемы. Замените кабель при выявлении дефектов

Ремонтировать провод зачастую бессмысленно, ведь в этом случае при просмотре ТВ будут помехи, или же телевизор и вовсе не будет показывать.

Проведите диагностику для роутера

Если приставка Ростелеком пишет Нет сигнала, и возникает дилемма, что делать, обратите внимание на правильность подключения роутера. Это актуально, если речь идет о просмотре Интерактивного ТВ через Интернет

Попробуйте перезапустить маршрутизатор и еще раз введите настройки, рекомендованные оператором.

Уточните факт наличия проблем у провайдера или поставщика услуг

Распространенный вопрос абонентов — почему на Ростелекоме не показывают некоторые каналы, а Интернет работает. Причиной могут быть проблемы у провайдера или поставщика услуг телевидения. Если нет сигнала, сделайте следующие шаги:

Наберите колл-центр провайдера.
Назовите свой адрес и номер счета.
Уточните, ведутся ли какие-то работы.

Если проблема на стороне провайдера, единственный выход — подождать восстановления работы оборудования.

Проверьте приставку

Одна из причин, почему на тюнере Ростелеком перестали показывать каналы и пишет Нет сигнала — выход из строя самой ТВ-приставки. В такой ситуации единственный выход обратиться в сервисный центр и доверить работу специалистам. Если приставка нерабочая, ее придется заменить.

Не включается приставка Ростелеком – не горит лампочка

У каждой приставки компании РТК вне зависимости от модели есть индикатор в виде лампочки. Когда оборудование выключено, индикатор загорается красным цветом, а в рабочем состоянии его цвет становится зеленым. Но некоторые пользователи жалуются на проблему, когда приставка не включается, и лампочка не загорается.

Основные причины возникновения ошибки:

Приставка отключена от элемента питания.
Оборудование сломано.

Вариантов развития событий всего 2. Самый частый случай заключается в том, что приставка не подключена к сети. Пользователям рекомендуется проверить, плотно ли вошел блок питания в розетку, а кабель – в приставку. Если оба условия выполнены, значит в появлении ошибки стоит винить неисправность оборудования.

Выходы из ситуации:

Замена кабеля питания.
Замена приставки.

Для решения проблемы следует обратиться в офис Ростелеком или вызвать мастера на дом. Он должен продиагностировать оборудование и при необходимости заменить его.

Не работает Интерактивное ТВ Ростелеком: почему и что делать?

Ответ на вопрос, который задают пользователи Ростелеком сотруднику службы техподдержки – почему не показывает Интерактивное телевидение, чаще всего кроется в очень банальной причине – проблемы с питанием приставки. Поэтому, прежде чем звонить оператору, попробуйте перезагрузить роутер и ресивер. Чтобы такой проблемы вовсе избежать, нужно регулярно отключать приставку от розетки. Когда вы выключаете питание, нажав на кнопку пульта, то лишь отправляете устройство в спящий режим, при котором не обновляются ни каналы, ни программное обеспечение приставки.

При отрицательном балансе лицевого счета оператор отключает предоставление сервисов. Поэтому если в вашей квартире не работает Интерактивное ТВ и другие услуги от Ростелеком, то возможно вы просто забыли вовремя оплатить их. Проверьте состояние счета.

«Нет сигнала»

Если на экране горит надпись «Нет сигнала», то первым делом нужно с помощью пульта от телевизора выбрать правильный видеовход, к которому подключена приставка (обычно это HDMI, но проверьте, куда подсоединен ваш ресивер). Если не помогает, то проблема может быть в изношенном кабеле, попробуйте подсоединить другой.

В комплекте с приставкой идет несколько кабелей – HDMI, AV и SCART, поэтому вы можете просто воспользоваться другим проводом и соответствующим разъемом для проверки.

Когда ни один из вариантов не возвращает приставку в обычный режим работы, Интерактивное телевидение по-прежнему не показывает, обратитесь в сервисный центр Ростелеком.

Не грузится приставка

Если на экране только горит заставка и более никаких сообщений не появляется, то устройство зависло. Подождите 15-20 минут. Если ничего не изменится – отключите полностью питание STB и включите снова. Проблема осталась? Несите приставку к специалистам. Скорее всего нужно менять прошивку, и мастер сделает это сам, либо устройство полностью вышло из строя и вам предоставят новое.

Нет IP-адреса

Не показывает Интерактивное ТВ Ростелеком, на экране появляется системное сообщение «Нет IP-адреса» – перезагрузите роутер. Если приставка получит IP от него, то работа возобновится. В противном случае, нужно менять настройки и прописывать порты под IPTV. Как это сделать – читайте в инструкции к роутеру или обратитесь по телефону в службу поддержки, где оператор поможет настроить оборудование.

Неверный логин и пароль

Когда система «ругается» на неверно введенные идентификационные данные, то здесь та же проблема, что и в предыдущем случае, и решается тем же методом. Приставка не может авторизоваться под корректно введенными данными, потому что не получает верный IP-адрес.

Ошибка загрузки

Если система выдает сообщение «Сервер не найден. Обратитесь в службу поддержки», то самостоятельно решить проблему вы не сможете. Это сбои на стороне провайдера. Позвоните в техподдержку Ростелеком и спросите, почему не работает Интерактивное телевидение. Оператор объяснит причины и скажет время, через которое возобновится вещание.

Системное сообщение о недоступности

На экране ТВ сообщение «Проводной интерфейс недоступен», что говорит о неполадках в интернет-соединении. Перезагрузите роутер и ресивер, проверьте, надежно ли подсоединены кабеля между ними и крепко ли воткнуты в разъемы, нет ли повреждений на проводах (в том числе на входе в квартиру).

Работает только несколько федеральных каналов

Если каналы, включенные в ваш пакет Интерактивного телевидения Ростелеком, не показывают, то тут 2 варианта – либо вы или кто-то из семейства случайно их заблокировали и тогда поможет звонок в техподдержку, либо на вашем счете недостаточно средств.

https://youtube.com/watch?v=sKiuvT4GZdU

Interested in studying Politics?

Технические неполадки со стороны провайдера

Когда кабельная структура проверена, разъемы заменены, но устранить проблему с сетевым кабелем не удалось, стоит позвонить в службу технической поддержки провайдера. Это рекомендуется делать, если у пользователя нет достаточной квалификации для проверки настроек роутера.

Специалисты поддержки предложат оптимальный алгоритм действий и проведут абонента через все этапы тестирования системы. Они же помогут, если проблемы возникли на стороне провайдера. Как показывает практика, служба поддержки реагирует на обращения оперативно и неполадки устраняются за минимальное время.

Совет! О других проблемах в работе интернета и телевидения от Ростелеком можно прочитать здесь.

Изображение квадратиками

Эта проблема, в отличие от тех, которые были рассмотрены ранее, не приводит к тому, что человек не может смотреть ТВ. По факту каналы показываются, но изображение выглядит крайне непрезентабельно. Картинка либо прерывается, либо разбивается на квадратики.

Тут стоит напомнить, что доступ к услугам Интерактивного ТВ предоставляется через интернет. Для воспроизведения контента используется подключение к глобальной сети. И, если соединение нестабильно, картинка не может отображаться корректно. Особенно это касается каналов, которые вещают в формате HD.

Для начала рекомендуется зайти в браузер на компьютере и открыть любой из тестов скорости интернета. С его помощью можно понять, на какую мощность в данный момент работает сеть. Если скорость крайне низкая (менее 10 Мб/с), то лучше всего позвонить оператору с целью уточнения проведения или отсутствия профилактических работ.

В случае, если скорость вполне адекватная, но изображение все равно распадается на квадратики, следует выполнить несколько довольно простых и действенных рекомендаций:

отключить загрузку файлов, включая торренты;
перезапустить приставку и роутер;
проверить исправность патч-корда и при необходимости заменить его.

С высокой долей вероятности проблема устранится после выполнения всех указанных действий. Если же ничего не поможет, стоит подождать некоторое время. Поскольку бывает так, что работы на линии все-таки идут, но провайдер об этом не сообщает.

Как установить другую версию OS Android через Recovery

Переустановка ОС может быть осуществлена и через Recovery. Для этого наиболее часто пользуются CWM Recovery и TWRP Recovery. Обе утилиты удобны для использования и практически идентичны.

TWRP Recovery и CWM Recovery

Для перепрошивки достаточно:

Заранее скачать архив с нужной версией андроид и переместить его на флешку (SD-карту).
Войти в режим восстановления способом, который подходит используемой модели телефона.
Нажать на пункт «Установка».
Выбрать скачанный архив с обновлением прошивки.
Нажать на параметр «Swipe to Confirm Flash» для переустановки системы.
Сбросить настройки девайса нажатием на «Wipe» — «Swipe to Factory Reset».
Перезапустить смартфон.

Обратите внимание! Для каждой модели телефона есть своя комбинация по входу в режим восстановления. Иногда нужно просто зажать все кнопки на корпусе во время включения, а иногда — лишь некоторые и в определенном порядке

Прошивка может устанавливаться достаточно долго

Ошибка нет IP адреса

К сожалению, при воспроизведении контента на экране нередко появляется надпись «Нет IP-адреса». Это одна из наиболее частых проблем, связанных с работой интерактивного ТВ. Как правило, надпись появляется при каждом включении приставки. Вместо необходимого канала человек видит указанный текст, что не позволяет запустить воспроизведение.

Надпись «Нет IP-адреса» появляется по нескольким причинам:

технический сбой на линии РТК;
повреждение кабеля, соединяющего маршрутизатор и приставку;
неисправность роутера;
слетевшие настройки маршрутизатора.

Чтобы определить точную причину, следует внимательно осмотреть оборудование. Это касается и приставки, и роутера, и соединительного кабеля. Обычно вина кроется в настройках маршрутизатора, которые слетают время от времени.

Если определить точную причину не получилось, рекомендуется действовать по следующей инструкции:

Перезагрузить оборудование (роутер и приставку).
Отключить и снова вставить в соответствующий разъем патч-корд.
Проверить настройки роутера, указав в адресной строке значение http://192.168.1.1.

Как правило, до третьего пункта дело не доходит. Проблема решается простой перезагрузкой или отключением и обратным включением кабеля. Но, если ничего не помогает, в настройках роутера нужно ввести те значения, которые указаны в договоре на оказание услуг Ростелеком.

Основные проблемы

Как бы ни работало телевидение, нельзя исключать сбои, иногда система может зависать. В этом случае в 50% проблему можно исправить, перезагрузив ресивер. Многие абоненты долгое время не выключают свои приставки от источника питания. На самом деле оборудование требует обновления. Сделать это просто, достаточно перейти к отключению роутера и приставки от сети.

У провайдера Ростелеком не работает телевидение – эта проблема часто возникает из-за неправильного подключения ТВ-тюнера, которому производители отводят определенные порты. Если подсоединить провод к другому входу, предназначенному для интернет-соединения, то проводной интерфейс будет недоступен.

Внимание
Если вы используете ADSL, провод необходимо втыкать в порт LAN-4. Если вы используете 2 или 3 приставки, то используйте порт LAN-3/LAN-4, но не LAN-1… Также вы можете столкнуться с тем, что от Ростелекома нет сигнала в телевизоре, что делать при этом? Такую ошибку тюнер выдает часто, и в большинстве случаев вся проблема состоит в том, что пользователь не указал устройству вход, через который должна включаться приставка

Также вы можете столкнуться с тем, что от Ростелекома нет сигнала в телевизоре, что делать при этом? Такую ошибку тюнер выдает часто, и в большинстве случаев вся проблема состоит в том, что пользователь не указал устройству вход, через который должна включаться приставка.

Нет сигнала

Разберем причины, почему не работает ТВ Ростелеком

В первую очередь заострим внимание на плохой подаче сигнала, так как эта проблема встречается в большинстве случаев. Может быть такое, что контакт коннекторов с портами осуществлялся не в полной мере

Для решения проблемы необходимо:

Проверить соединение приставки с ТВ. Лучше сразу переставить провод в другое гнездо.
Вытащить провод из роутера и ресивера и вставить заново.
Проверить подачу сигнала.

При отсутствии сигнала картинки не будут показываться на экране и пропадет звук. Если Ростелеком не показывает каналы, и черный экран – это все, что видит пользователь, то осуществите настройку самостоятельно. На пульте находим кнопку Source. Затем в меню нужно выбрать порт подключения.

Отсутствие проводного интерфейса

Если перед вами выскакивает окошечко «Отсутствует проводной интерфейс», это значит, что проблема в неисправности вашей линии Интернета. Необходимо перезагрузить маршрутизатор и ресивер. Также ошибка часто кроется в механическом повреждении кабеля.

Неправильная авторизация

Неправильная авторизация пользователя на сервере IPTV может привести к проблемам. Абонент может ввести неверные входные данные. Если вы убеждены, что все сделали правильно, то стоит перейти к настройкам модема/роутера. Нужно либо перезагрузить ресивер, либо проверить настройки конфигурации.

Загрузка не прошла

Часто при сбоях пользователи замечают надпись на экране «Сервер не найден». В этом случае решить проблему самостоятельно не получится. Соответствующую помощь оказывают специалисты.

Довольно часто абоненты замечают, что на черном экране появляется надпись с предупреждением о проблеме сервера. Если выясняется, что сетевой интернет подключен, то Ростелеком недоступен из-за зависания на сетях оператора. В этом случае остается только ждать, пока проблему не решат. Затем необходимо перезагрузить приставку.

Неисправность ТВ-приставки

Если с экрана не исчезает заставка провайдера, то можно сделать вывод о том, что приставка зависла. Об этом также свидетельствует отсутствие реакции системы уведомлений, реакция на пульт также отсутствует. При этом ТВ Ростелеком не работает, а интернет работает. Необходимо перезагрузить приставку.

Черный экран

Черный экран обычно указывает на проблемы с роутером. Перед глазами появляется текст о недоступности IP-адреса, а из основных функций доступна только кнопка «Перезагрузка».

Делайте выводы, либо произошел системный сбой, либо изменили пользовательские настройки. Перезагрузите роутер и посмотрите, придет ли на приставку IP-адрес. Если черный экран все также продолжает висеть и показывать оповещение об отсутствии адреса, то убедитесь, что для интерактивного телевидения имеется отдельное соединение и выделен порт.

Сервис заблокирован из-за задолженности

Если у пользователя образуется задолженность, то провайдер автоматически блокирует просмотр ТВ. А вместо изображений абонент видит черный экран. Для снятия ограничения необходимо через компьютер зайти в личный кабинет, проверить баланс и внести необходимую плату.

Неверный логин и пароль

Компания Ростелеком старается всячески сохранять конфиденциальность своих клиентов. Для этого они используют систему логинов и паролей для активации интерактивного телевидения. Так что при включении приставки человек нередко видит уведомление о том, что нужно ввести логин и пароль.

И все бы ничего, но зачастую у клиента не получается правильно ввести требуемую информацию. Вместо загрузки интерфейса на экране появляется надпись, что логин или пароль введены неверно. Что же стало причиной появления такого текста?

Как ни странно, основная причина – действительно неправильный ввод данных. Обязательно перепроверьте логин и пароль. Ошибка даже в одном из символов не позволит осуществить вход

Особое внимание следует уделить верхнему и нижнему регистру

Но бывает и так, что текст появляется даже после верного указания всех данных. Это ошибка программного обеспечения приставки. Для устранения неполадок рекомендуется перезагрузить оборудование или переустановить ПО ТВ-приставки Ростелеком. Если ничего не помогает – звоним в службу поддержки РТК и просим заменить оборудование.

Физический адрес в Apple Mac OS

Счастливые обладатели Apple могут воспользоваться терминалом (команда ifconfig) для того, чтобы узнать физический адрес компьютера:

… ether00:1e:8c:26:a1:c8 … Или же, не углубляясь в тонкости системы, перейти в «Системные настройки», затем «Сеть», после чего обратиться к расширенным настройкам и выбрать интересующий адаптер: Ethernet (проводной) или AirPort (Wi-Fi). MAC-адрес проводного интерфейса будет расположен во вкладке «Оборудование», беспроводного — в графе AirPort ID.

Как узнать MAC-адрес сетевой карты в Windows 7/8.

Итак, чтобы получить сведения о физическом адресе компьютера нужно кликнуть по кнопке «Пуск» — «Панель управления», выбрать апплет «Центр управления сетями и общим доступом» и в левой колонке кликнуть по пункту «Изменения параметров адаптера». Можно просто нажать комбинацию клавиш Win+R (на сайте есть шпаргалки по комбинации клавиш Windows), в поисковой строке ввести ncpa.cpl и нажать кнопку «Ok».

После этого вы будете перенаправлены на страницу «Сетевые подключения», где вам нужно выбрать активное «Подключение по локальной сети» и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В выпадающем контекстном меню выбираем строку «Состояние». Откроется окно с краткой информацией о подключении, где нужно нажать кнопку «Сведения…». В новом окне «Сведения о сетевом подключении» найдите пункт «Физический адрес». Напротив, в столбце «Значения» вы увидите MAC-адрес сетевой карты компьютера.

Бесконечно бегающий кролик

Бегающий кролик – один из интерфейсов телевидения от Ростелеком. Но его появление не является символом загрузки данных или подключения к сети. Это полноценная ошибка, связанная с тем, что приставка не может перепрошиться. Как правило, проблема возникает при первом запуске оборудования.

Если на экране появляется бегающий кролик, значит:

Маршрутизатор настроен неправильно.
Неисправен патч-корд.
Приставка сломана.
За отчетный период не были оплачены услуги интернета и телевидения.

В списке наиболее частых причин появления бегающего кролика стоит выделить неправильную настройку маршрутизатора. Задать правильные данные, указанные в договоре или на сайте rt.ru можно, если ввести в адресной строке любого браузера запрос http://192.168.1.1. В случае когда роутер работает исправно, следует проверить коммутационный шнур на наличие дефектов. Его можно переподключить или заменить на новый.

Также нельзя забывать о том, что появление кролика на экране зачастую связано с тем, что абонент не внес абонентскую плату за месяц использования ТВ. Стоит перепроверить состояние лицевого счета, воспользовавшись приложением Ростелеком или личным кабинетом на сайте rt.ru.

Если ни один из способов решения проблемы не привел к успеху, необходимо обратиться в офис провайдера с целью замены приставки.

Нет сигнала на телевизоре (черный экран) – что делать

Интерактивное телевидение характеризуется собственным интерфейсом, который позволяет клиенту РТК управлять всеми функциями услуги. Но в то же время вместо того самого меню интерактивное ТВ многие люди видят просто черный экран.

Если и вы столкнулись с подобной проблемой, то нужно обратить внимание на HDMI-кабель, который соединяет ТВ-приставку с телевизором. Ведь ТВ-бокс – обладает отдельный от телевизора интерфейс

Чтобы перейти в режим приставки, нужно открыть настройки телевизора и в качестве подключения выбрать тот порт HDMI, к которому подключена приставка.

Если вместо интерфейса интерактивного ТВ вы видите черный экран, то проверьте, правильно ли выбран порт. Далее необходимо убедиться в том, что на приставке горит индикатор активности. Наконец, нужно рассмотреть HDMI-кабель на предмет внешних повреждений.

При разборе ошибок, возникающих при функционировании приставки Ростелеком, нельзя не обратиться к проблеме черного экрана. Она проявляется в том, что после включения оборудования и перехода в режим интерактивного ТВ телевизор не отображает информацию в виде каналов и прочих интерфейсов программного обеспечения.

Не ловит 4g/3g

Если у вас не работает интернет, потому что телефон не ловит сеть, тому может быть несколько причин:

Вы находитесь в подвале, где попросту нет должного уровня сигнала. В этом случае вам необходимо воспользоваться специальными антеннами, усиливающими сигнал.
Вы неправильно настроили точку доступа Ростелеком. Возможно, настройки были изменены случайно из-за того, что находящийся в кармане смартфон не был поставлен на блокировку. Подробнее о правильных конфигурациях мобильного интернета можно прочитать в этой статье.
Ваш телефон не работает с мобильным интернетом. Возможно, вы приобрели телефон без данной функции или ваше устройство сломалось. Попробуйте обратиться к профессиональным мастерам для выявления и устранения данной проблемы.
Может быть, сегодня проводятся технические работы или обновление оборудования. Если вы обратитесь в техническую поддержку, вам непременно сообщать об этом. О том, как дозвониться до оператора техподдержки, можно прочесть на этой странице.

Часто возникающие проблемы

Сообщение «Нет сигнала»

Когда на экране телевизора возникает сообщение «Нет сигнала», то не всегда означает, что есть проблемы с телевидением. Иногда у пользователя случайно выбран не тот источник сигнала. Для устранения проблемы достаточно нажать на пульте ДУ телевизора кнопку Source и выбрать соответствующий вход, согласно кабелю, которым подключена приставка. Или сделать переключение источника сигнала, как это описано в инструкции к конкретной модели телевизора.

Черный экран на телевизоре

Поврежден кабель, которым приставка подключена к телевизору. Стоит попробовать заменить его.
Произошла поломка выхода приставки. Для проверки стоит подключить устройство по другому порту, например, аналоговому RCA. Коммутацию кабелей нужно делать только при выключенной приставке.

Самая сложная проблема, когда нет сигнала ни на одном из выходов. Это может означать, что приставка не загружается или полностью вышла из строя.

Совет! Производить самостоятельный ремонт, вскрывать корпус не стоит. Особенно, если оборудование взято в аренду. При подозрениях на поломку нужно обратиться в службу технической поддержки для вызова мастера.

Постоянно бегающий заяц

Бегущий на экране заяц при включении приставки Ростелеком нравится детям. Однако он настораживает взрослых, так как явно указывает на возникновение проблем. Такое изображение означает, что приставка не показывает и не загружается, поскольку не может установить канал связи с серверами провайдера. Причины такого явления могут быть следующие:

неправильно настроенная служба IPTV роутера;
кабель приставки воткнут в неверный порт;
неверная настройка адаптера беспроводной связи.

Во всех случаях стоит провести правильную настройку оборудования.

Сервер не найден

Данное сообщение об ошибке может свидетельствовать как о проблемах на стороне пользователя, так и неполадках на оборудовании провайдера. Первым делом стоит проверить все кабельные соединения. Если же все в порядке, нужно позвонить в службу технической поддержки провайдера. Специалисты компании сообщат, идут ли регламентные работы, или примут меры к скорейшему возобновлению предоставления услуг. Подробнее об ошибке читайте здесь.

Проводной интерфейс недоступен

Стоит внимательно осмотреть провод на наличие повреждений. Кроме этого, проверяется состояние разъемов RJ-45. Если телевидение Ростелеком зависает или возникает ошибка интерфейса, вероятно, окисленные контактные группы делают невозможным поддержание стабильного канала передачи данных. В случае, когда поверхность тонких медных пластинок Rj-45 черная или имеет следы окислов, разъем нужно удалить, а конец кабеля переобжать. Как это сделать, написано здесь.

https://youtube.com/watch?v=uSzewxqHRq0

Приставка не загружается

При неожиданном выключении, сбоях и обновлениях прошивки приставка может загружаться довольно долго. Если устройство не выходит на меню в течение 15 минут или получаса, его следует перезагрузить. Для этого приставку выключают, при необходимости вытаскиванием вилки из розетки. Данная проблема может показывать как на случайный сбой, так и нарастающие каскадом неполадки. Если приставка часто не загружается, стоит обратиться в службу технической поддержки и оставить заявку на визит мастера для ее диагностики.

Загрузка.

решение проблемы в сети Ростелекома

– высокотехнологичная услуга, которая становится все более распространенной среди населения. Однако, как и во многих сложных процессах, здесь могут возникнуть моменты, когда абонент сталкивается с внезапными ошибками при включении оборудования. Об одной из таких проблем свидетельствует появление строки на экране телевизора с информацией от Ростелекома, что IP адрес не получен, то есть, в процессе передачи данных произошел сбой.

Ошибка при подключении к Ростелекому: IP адрес не получен

Появление сообщения от Ростелекома о том, что существует и IP адрес не получен, может возникнуть без каких-либо предпосылок. В большинстве случаев это происходит из-за изменений абонентом параметров в настройках оборудования или физического повреждения кабеля. Также к подобному роду ошибок может привести системный сбой.

IP адрес не получен при использовании IPTV от Ростелекома

В тех случаях, когда не удается подтвердить IP адрес для устройства, доступ ко всем данным интерактивного телевидения отсутствует. Процесс идентификации и дальнейшего запуска сервиса становится невозможным.

Выделяется несколько причин, по которым IP адрес может быть не получен при просмотре телевидения от Ростелекома:

неверно настроен роутер;
ТВ-приставка подключена не в тот порт маршрутизатора;
поврежден сетевой кабель;
сбой в передаче данных у провайдера.

Первое что можно попробовать – перезагрузить приставку, но чаще всего повторным включением эта проблема не решается.

Так как STB-устройство работает по принципу получения адреса от сервера и при положительном результате запуска программы авторизации, то при отсутствии ответа обмен данными не происходит. Как следствие, приемник IP адрес не получает и работает некорректно.

Способы решения ошибок

Для решения проблемы подключения, изначально нужно выяснить, что из вышеперечисленного стало причиной. В случае неправильных настроек роутера переходим в раздел IPTV в интерфейсе, затем выбираем тот порт, в который подключена приставка, и сохраняем параметры нажатием соответствующей кнопки.

Для изменения порта подключение ТВ-приставки к роутеру обычно используют 1-й и 4-й разъемы. Этот момент можно уточнить у провайдера либо использовать метод перебора. Если выбран последний, то после перезагрузки оборудования, в случае правильной комбинации, будет получен доступ к просмотру.

Внимание! При повреждении сетевого кабеля решением проблемы станет его замена, но до этого нелишним будет проверить до конца ли включены разъемы в приставку.

Если никакие из способов не позволили изменить ситуацию, то нужно обратиться в службу технической поддержки с вопросом о том, почему не получен IP адрес для ТВ от Ростелекома. Специалисты проконсультируют вас и дадут исчерпывающий ответ, который позволит решить проблему.

В случае, когда появляются ошибки при включении интерактивного телевидения от Ростелекома и устройство пишет на экране, что IP адрес не получен, не стоит торопиться и сразу звонить в техподдержку, все можно решить собственными силами. Для этого нужно проверить сетевой кабель, оборудование и его настройки. Обычно уже на этих этапах проблему удается устранить. Если всё же придется обратиться к специалистам, то разговор с ними станет лаконичнее, так как первоначально провайдер рекомендует проходить всю цепочку, описанную ранее.

Нередко пользователи домашнего интернета от Ростелеком сталкиваются с проблемой отображения операционной системой ошибки «Сетевой кабель не подключен». Естественно, появление подобной ошибки говорит о том, что интернет не работает и проблему нужно решать. Поэтому сегодня мы постараемся разобраться в вопросах возможных причин и решений такой неприятности.

Проблема со стороны клиента

Прежде чем звонить в офис Ростелеком с жалобами, необходимо проверить наличие проблем или обрывов со своей стороны.

Вот, что мы рекомендуем вам сделать для выявления источника возникновения перебоя с подключением к интернету:

Выключите и включите кабель из вашего компьютера или роутера.

Проверьте кабель на целостность, возможно, где-либо возник обрыв или перелом.

Перезагрузите ваш компьютер. Возможно, причина является системной, и перезапуск системы поможет в её решении.

Попробуйте вставить кабель в другую сетевую карту компьютера или в другой компьютер.

Сбросьте конфигурацию роутера и введите все настройки заново.

Замена коннектора на кабеле

Еще один момент, который может быть причиной появления ошибки «Сетевой кабель не подключен» касается возможного перелома жил витой пары прямо возле коннектора (пластмассового наконечника интернет-кабеля). Внимательно посмотрите на него, и если вы заметите механические повреждения – значит необходимо сменить коннектор.

Вот, какой перечень работ вам необходимо выполнить для успешной замены коннектора интернет-кабеля:

Купите несколько запасных коннекторов в любом специализированном магазине. Рекомендуется брать коннекторы с запасом, чтобы в случае безуспешной попытки смены наконечника, у вас была возможность второй попытки. Стоят они копейки, и в будущем могут вам пригодиться, даже если вы не используете их все.

Возьмите ножницы и отрежьте старый коннектор вместе с небольшим куском кабеля.

Оставшийся кабель оголите и разделите жилы, которые проходят внутри него.

Обратите внимание на старый коннектор и на то, в каком прядке в нем были вставлены жилы. Зачастую специалистами используется два варианта обжима витой пары, но иногда мастера провайдера могут задействовать и дополнительные методы. Важно соблюдать последовательность при обжиме нового коннектора.

Вставьте жилы витой пары в новый коннектор в такой же последовательности, какую вы наблюдали в старом коннекторе.

Обожмите коннектор с помощью специального инструмента или даже с помощью обычной плоской отвертки.

Проверьте работоспособность кабеля.

Проблемы со стороны провайдера

Если ни один из описанных выше вариантов не оказался верным, это может означать лишь то, что проблемы наблюдаются со стороны провайдера. Естественно, в таком случае необходимо звонить в службу поддержки Ростелекома и сообщать о наличии таковых.

Отметим, что и обломы кабеля в подъезде, на крыше или на улице, также квалифицируются проблемами со стороны провайдера. Конечно, на устранение данных поломок у специалистов компании уйдет некоторое время, но, учитывая то, что проблемы с обрывом кабеля – не самые серьезные неприятности, уже очень скоро сетевая карта вашего компьютера вновь замигает зеленым светом, что сообщит о поступлении интернет-сигнала.

Конечно, причины возникновения проблем со стороны провайдера могут быть и более серьезными, и тогда время их устранения будет зависеть исключительно от наличия соответствующего оборудования или скорости работы специалистов Ростелеком. В любом случае, данную информацию всегда следует уточнять в контактном центре по номеру 88001000800.

Интерактивное телевидение от компании Ростелеком – высокотехнологичная услуга, которая становится все более распространенной среди населения. Однако, как и во многих сложных процессах, здесь могут возникнуть моменты, когда абонент сталкивается с внезапными ошибками при включении оборудования. Об одной из таких проблем свидетельствует появление строки на экране телевизора с информацией от Ростелекома, что IP адрес не получен, то есть, в процессе передачи данных произошел сбой.

Ошибка подключения

Не получен IP адрес на IPTV приставке

Решения проблем

проблема подключения и IP адрес не получен, может возникнуть без каких-либо предпосылок. В большинстве случаев это происходит из-за изменений абонентом параметров в настройках оборудования или физического повреждения кабеля. Также к подобному роду ошибок может привести системный сбой.

Ростелекома на маршрутизаторе DPN R5402.

Об условиях тарифных планов Свобода общения 150, 250, 290 и 500 можно прочитать здесь.

SML 482 HD Base от Ростелекома.

Ознакомиться с тарифными планами для юридических лиц и правилами их использования можно тут.

ETTH соединение от Ростелекома: https://сайт/oborudovanie/etth/

Сообщение «IP-адрес не получен» у абонентов IPTV от компании Ростелеком. Когда возникает данная ошибка, пользователь не может воспользоваться контентом цифрового телевидения. Запустить сервис в таком случае не удается.

Можно найти несколько возможных причин появления ошибки «IP-адрес не получен» при использовании услуг Ростелекома:

неправильно выставленные параметры роутера;
при подключении телеприставки использован не тот порт роутера;
физический дефект сетевого кабеля;
ошибка в сети провайдера.

Сперва попытайтесь осуществить перезагрузку приставки. Это может решить проблему само по себе, но помогает далеко не во всех случаях.
Успешный старт авторизационной программы передает на STB-устройство адрес от сервера. Но когда ответа нет, данные не передаются, и приставка не получает IP, работая после этого неправильно.

Методы устранения проблем Чтобы устранить неполадку, требуется понять, какие именно причины из написанных выше к ней привели. Если всему виной настройки маршрутизатора, нужно открыть интерфейсе раздел IPTV, выбрать порт, использованный для присоединения приставки, и сохранить настройки.Как правило для присоединения приставки к маршрутизатору выбирают первый и четвертый порты. Если возникают трудности, можно узнать ответ у провайдера или попробовать работу портов по очереди. Когда верный вариант найден, после перезагрузки приставки сервис должен запускаться успешно.

Обратите внимание, что если к неполадке привела порча сетевого кабеля, следует поставить новый. Но перед этим есть смысл убедиться в том, что все разъемы входят в свои порты достаточно плотно.
Когда все же не удалось самостоятельно решить проблему, стоит позвонить специалисту колл-центра компании Ростелеком. Техподдержка ответит на ваши вопросы и поможет восстановить работоспособность вашего оборудования.

Но во многих случаях, когда возникает ошибка «не удалось получить IP-адрес», проблему получается решить еще до обращения к техническому консультанту. Даже если возникает необходимость в последнем, общение выйдет намного более коротким, поскольку в первую очередь представитель Ростелекома попросит вас совершить все действия, описанные выше.

Почему не работает Ростелеком интернет и телевидение и куда звонить?

Компания Ростелеком зарекомендовала себя как поставщик исключительно надежных услуг связи. Современный пользователь настолько привык к бесперебойному подключению к сети, что отсутствие интернета раздражает, а неработающие каналы телевидения вызывают недоумение. Однако далеко не всегда причиной неполадок является провайдер. Поиск ответа на вопрос, почему не работает интернет Ростелеком или интерактивное телевидение будем искать ниже. А также разберем основные действия, которые может выполнить любой пользователь для устранения элементарных проблем.

Не работает интернет

Итак, мы включаем компьютер, но подключения к сети не происходит. Первое, что стоит выяснить при неработающих услугах – это оплачен ли ваш счет. Сделать это можно в личном кабинете, при блокировке по неоплате он остается доступным. Если с лицевой счет в порядке, то переходим к проверке подключения по списку.

Подключение интернета напрямую

Рассмотрим вариант подключения сетевого кабеля непосредственно к компьютеру. При корректных настройках и отсутствии поломок, сеть идентифицируется мигающим линком – светодиодом на сетевой карте.

Если не работает интернет, выполните действия описанные ниже.

Инструкция по определению причины не работающего интернета:

Проверить целостность кабеля в квартире. Для этого нужно визуально осмотреть кабель от входной двери вплоть до коннектора на разрывы, изломы или любые другие повреждения. Иногда провод может быть прижат дверью или испорчен домашними животными. При наличии заломов их исправляем, а поврежденный кабель нуждается в замене. Во избежание такой проблемы провода необходимо прятать в кабель-каналы или прокладывать под плинтус с помощью специалиста.
Переподключиться к интернету. Отключаем текущее соединение (на панели инструментов выбираем «Сеть. Доступ к интернету», правой клавишей «Центр управления сетями и общим доступом»). Аналогично пробуем включить. Проверяем открытием любой страницы в интернет.
Перезагрузить компьютер.
Ищем вирусы. Запускаем рабочий антивирус на поиск и исправление проблемы.
Отключаем программы для обмена файлами.
Проводим диагностику драйверов сетевой карты.

Цифровые ошибки, появляющиеся на экране при попытке соединения, сигнализируют о причине проблемы и часто содержат ключи решения. Прежде чем закрыть окно с ошибкой, изучите его описание.

Если вышеперечисленные способы не помогли, то нужно позвонить на горячую линию с вопросом, что Ростелеком интернет не работает. Телефон 8 800 707 18 11, операторы дежурят круглосуточно.

Специалист может запросить данные о владельце, будьте готовы назвать фамилию и паспортные данные.

Подключение через роутер

Большинство клиентов используют в квартире роутер Ростелеком, который раздает интернет сразу на несколько устройств и освобождает от привязки к проводам. Однако при использовании этого устройства также может пропасть соединение.

В случае, когда не работает интернет через роутер, проделайте действия по шагам.

Инструкция для выяления причины в неисправности маршрутизатора:

Осмотреть сетевой кабель от входной двери до роутера на повреждения.
Проверить мигающие лампочки на роутере. В норме они горят зеленым цветом. Пробуем перезагрузить устройство с помощью кнопки питания, расположенной на задней стенке.
Если на нажатие кнопки оборудование не откликается, то используем физический метод отключения (отключаем из розетки, вновь подключаем через минуту).
Проверяем настройки.
Сбросить настройки, прописать еще раз.
Попробовать подключиться напрямую. Если с подключенным сетевым кабелем в компьютер соединение восстановилось, то вероятная причина в неисправности роутера.

Подробную видео-инструкцию о настройке Wi-Fi соединения можно в видео:

https://www.youtube.com/watch?v=LaYB5aXHf54

Если настройки выполнены верно, а соединения нет, то стоит обратиться в службу техподдержки.

Не работает телевидение

Если полностью отсутствует ТВ Ростелеком, то проводим диагностику по шагам:

осмотреть сетевой кабель от входной двери до роутера и от него до ТВ-приставки на повреждения;
переподключить роутер;
перезагрузить приставку;
проверить линк на приставке.

Если каналы так и не появились, то стоит обратиться по номеру горячей линии для получения дальнейших инструкций по настройке. Номер тот же, что и для решения технических вопросов по интернету.

Проблемы на стороне провайдера

Не все ситуации зависят от клиентского оборудования. Со стороны провайдера может быть отказ работы по причинам:

авария на линии;
запланированные технические работы;
перегрузка в часы пик.

В этих ситуациях остается только ожидать решения со стороны компании. Как правило, аварии решаются вполне оперативно, а технические работы Ростелеком не планируются на пиковые часы, а чаще выполняются глубокой ночью.

Сегодня чаще всего причинами не работы интернета может быть неправильная настройка оборудования или вирусная атака на компьютер. Для телевидения частая причина ошибки – слетевшая настройка роутера или некорректная работа приставки, которая решается элементарной перезагрузкой.

Исключите также варианты по задолженности на счете. Изучив основные шаги по устранению ошибок в работе интернета или отсутствия телевидения, вы сможете исправить проблему в большинстве случаев без звонка к специалисту.

Ростелеком не работает телевидение проблема. Не работает телевидение Ростелеком

class=»eliadunit»>

Абоненты провайдера Ростелеком, как и пользователи услуг других операторов, могут столкнуться с невозможностью просмотра каналов. Причин для этого может быть несколько. Как «вылечить» ресивер самостоятельно, в каких случаях потребуется помощь специалистов?

Почему не работает телевидение Ростелеком: причины

Если возникли проблемы с просмотром телевидения Ростелеком, необходимо выяснить проблему, повлекшую за собой неполадки. Отсутствие сигнала может быть вызвано несколькими причинами:

неполадки со стороны провайдера;
неполадки в работе роутера;
повреждение телевизионного кабеля;
поломка ТВ приставки.

В данной статье предлагается рассмотреть проблемы, связанные с последним пунктом — приставкой. Абоненты должны знать, что наибольшую часть проблем с приставкой Ростелеком можно легко и быстро решить своими силами, без обращения в службу технической поддержки провайдера.

Если приставка прекратила корректную работу неожиданно, скорее всего проблемы связаны с проводимыми на линии техническими работами по обслуживанию сети. В данном случае необходимо позвонить в техподдержку провайдера, чтобы узнать, идут ли работы, когда они будут окончены.

В каких случаях поможет перезагрузка приставки?

Чтобы перезагрузка произошла наверняка, необходимо перезагрузить роутер, выдернуть кабель и подключить его заново.
Важно: после отключения роутера из сети, сначала включают сам роутер, он должен прогрузиться на протяжении не менее, чем 3 минут.
Только после этого можно включить приставку. На ней должны засветиться индикаторы — лампочки, но сама приставка грузится не сразу. Нужно подождать не менее 4-5 минут.

Этот метод обычно помогает, если приставка Ростелеком зависла единожды.

Что поможет исправить проблему?

нужно сбросить настройки приставки до заводских через меню девайса.

Но, имеются и определенный риск: нередко после проведенной операции приставка не включается.

Самые распространенные неполадки, способы устранения

Предлагаем рассмотреть самые часто встречающиеся неполадки в работе приставки, с которыми может столкнуться абонент, и действия для их устранения.

На экране телевизора появилось сообщение «приставка Ростелеком не может получить IP-адрес» , вероятно, имеются проблемы с доступом к Интернету.

Причиной тому может стать авария или технический сбой в работе провайдера. Но и на стороне пользователя тоже может быть проблема – повреждение кабеля или некорректная работа роутера.

Нужно отключить роутер от сети на несколько минут, после чего вновь включить. Если метод не сработал, и доступ к телевидению остался закрыт, то нужно обратиться за помощью в техподдержку провайдера.

В случае, когда приставка Ростелеком не реагирует на команды, подаваемые с пульта дистанционного управления, можно попробовать заменить батарейки. Если же батарейки в порядке, можно настроить пульт, или отнести его в ремонт.
Чтобы иметь возможность управления работой телевизора при помощи пульта от приставки, нужна специальная настройка. Идеальный вариант — попросить настроить пульт технического специалиста Ростелекома в момент подключения абонента к услугам.
Ситуация, с которой в большинстве случаев сталкиваются пользователи: показывают лишь бесплатные федеральные каналы, а остальные, входящие в пакет Ростелеком, для абонента закодированы.
Вероятнее всего — абонент забыл своевременно оплатить телекоммуникационные услуги. Бывает же, что провайдером доступ блокируется ошибочно. Если абонент уверен, что оплата была вовремя произведена, возможно, абонент сам случайно заблокировал доступ к каналам. Нужно будет позвонить оператору и попросить разъяснить сложившуюся ситуацию.
Нередко абоненты сталкиваются с проблемой, когда видео и аудио на телевизоре тормозит. Изображение может рассыпаться, словно мозаика, озвучивание запаздывает, либо заикается. Данный сбой может быть связан с перезагрузкой в линии. Абоненту следует отключить прочие устройства от Интернета (планшет, телефон и так далее), ошибка должна устраниться за несколько секунд.
Основные «пожиратели» канала – закачки с файлообменников. Если абонент разбирается в этом, он может самостоятельно отрегулировать уровень загруженности.
Если же видеовещание качественное, но пропадает или икает звук, скорее всего, имеются повреждения RCA-кабеля.
Нужно пошевелить разъем. Если звук появляется, то проблему легко устранить, нужно просто поменять кабель на новый.

Если шевеление разъема не помогло, нужно отнести приставку Ростелеком в сервис. Мастера определят, чем вызваны сбои — проблемами в аппаратной или программной части. Абонентам заменят устройство на новое.

Ошибка «Прерванный сигнал»

Это довольно распространенная неполадка, она чаще всего проявляется в отсутствии сигнала. В основном в появлении проблемы виноваты сами пользователи, так как причина кроется в некорректном подключении связи. Пользователи часто выбирают неверный источник сигнала для приставки.

Устраняем проблему:

нужно на пульте нажать на клавишу tv/av;
далее, совершается вход, который связывает приставку с телевизором;
после этого необходимо перезагрузить приставку, чтобы сохранить данные.

Если после этого на экране по-прежнему высвечивается сообщение «Прерванный сигнал», можно попробовать заменить кабель. Если и это не помогло, придется отвозить устройство в сервисный центр.

Существует новая вполне доступная услуга под названием Интерактивное ТВ. В ней сгруппировано большое количество каналов, среди которых является популярной услугой «Видеопрокат». Главным источником является подключенная к ней приставка, которую непосредственно подключают к телевизору посредством порта HDMI.

Основными поломками являются технические поломки, проблемы на линии, либо повреждения самого кабеля, проведенного по всей квартире. По необходимости в данный момент лучше связаться со специалистом Ростелекома и оставить заявку в офисе.

Мастера на месте смогут конкретно сориентировать вас по какой причине поломалась приставка, либо проблема в самом проводе или произошла ошибка в настройке ТВ-приставки.

На месте можно самостоятельно решить ряд причин неработоспособности данного устройства, к ним относятся:

неисправность приставки;
поломка роутера;
телевизор не ловит сигнал;
повреждение телевизионного кабеля;
проблемы на линии Ростелеком.

В большинстве случаев проблемы с изображения вашего телевизора говорят о неверной настройки его. Просмотрев меню, на экране появиться множество подсказок, благодаря которым можно собственноручно настроить его и подключиться успешно к вашей приставки.

Как раз нажав на кнопку «Source» появиться сигнал о полном подключении. При сложности данной процедуры в дальнейшем провести диагностику портов приставки.
При поломке на линии на экране вашего телевизора появляется уведомление «Нет адреса IP» – неполадки на линии.

Благодаря набору номера телефона 8 800 70 71 811 можно обратиться в службу технической поддержки и вам разъяснят причины отключения, подскажут время и дату исправности неполадок на линии компании Ростелеком.

Первый совет, если у Вас что-то не работает, попробуйте перезагрузить IP TV приставку и роутер, просто выключите и включите питание, идущее на них. В большинстве случаев эта проблема решается только этим простым путем. После перезагрузки ваша приставка начнет вести себя по иному.

Вторая самая распространенная ошибка абонента — это неправильное подключение LAN-кабеля, идущего с порта приставки на порт роутера. Очень много обращений связаны с тем, что люди по разным причинам переносили её из одной комнаты в другую и не правильно подключили IP TV приставку, не правильным образом подключили кабеля. Как правило, при установке, под приставку на роутере выделяют 4-й или 3-й LAN-порты. Если Вы будете подключаться в разъем, настроенный под Интернет, произойдёт сбой системы, после этого телевидение завершит свою работу.

Третья, легко решаемая проблема — это полное отсутствие средств на лицевом счете. При отрицательном балансе на ТВ транслируются только 10 основных каналов, так что перед звонком в техническую поддержку не забудьте проверить ваш баланс! Это самая частая причина обращений от абонентов.

Причем чаще всего они сами в ней и виноваты. Необходимо прослеживать свои денежные средства. Дело в том, IP TV приставка работает через один из несколько входов на телевизоре — RCA, HDMI, SCART и т.п. Мало просто подключить IP TV приставку Ростелеком к телевизору, надо ещё выбрать с помощью пульта правильный видеовход.

Для этого нажмите на пульте Вашего телевизора кнопку «Source» (AV/TV, Input), также если пульт от IP TV приставки переведен в Режим управления телевизором, нажмите кнопку AV на пульте от приставки Ростелеком и выберите видеовыход через который подключена приставка.

Если Вы подключаете приставку в первый раз, то ещё раз проверьте правильность ввода логина и пароля с Вашего договора, которую Вам дали при подключении данной услуги. Обратите внимание, что ваши личные данные полностью цифровые — нет ни букв, ни специальных символов. Если всё 10 раз проверено и введено верно, тогда проблема опять же в настройках роутера. Когда приставка с прошивкой Ростелеком получает IP-адрес (любой, без разницы, из сети IPTV или от роутера), то она спокойно загружается до конца, пока дело не доходит до проверки авторизации.

Если сервер не доступен, на экране появиться неверный логин. Обращаемся веб-интерфейс маршрутизатора и проверяем конфигурацию.

Хоть Ростелеком и получил репутацию крупнейшего отечественного оператора широкополосного доступа к интернет-соединению, спектр его услуг включает в себя также кабельное телевидение и городскую связь. Пользовательский запрос «не работает Ростелеком телевидение» часто проскакивает в службе технической поддержки абонентов, что делает необходимым его детальное рассмотрение. Так как услуга достаточно нова и использует в своей работе современные технические компоненты, возникновение некоторых неисправностей можно часто встретить в повседневной работе цифрового телевидения.

В данном материале мы уделим внимание рассмотрению следующих вопросов:

отсутствие сигнала телевидения при наличии стабильного интернет-соединения;
возможные неисправности в функционировании телевизионной приставки;
возникновение «черного экрана» во время просмотра любимой телевизионной передачи;
другие типы ошибок и способы их оперативного устранения базовыми методами.

Интерактивное телевидение требует для стабильного функционирования наличия интернет-соединения и подключения к сети телевизионной приставки. Если вы можете пользоваться интернетом, а при загрузке страниц не возникает ошибок – проблема может заключаться как на стороне клиента, так и оператора.

Так как список каналов и используемые технологии зачастую обновляются, данная процедура может вызвать необходимость кратковременного отключения сервиса, после чего просмотр ТВ становится недоступным для клиентов. О подобных действиях оператор пишет информационные сообщения на соответствующей странице официального сайта, дополнительно вы также можете связаться с квалифицированным специалистом службы технической поддержки, который поможет оперативно диагностировать и исправить ошибку.

Рассматривая, почему не работает кабельное телевидение Ростелеком сегодня, также можно выделить ряд технических неисправностей, среди которых наиболее распространены – некорректное подключение проводов и неисправности в работе приставки. Детально рассмотрим данные вопросы в следующих разделах.

Почему не работает ТВ приставка Ростелеком, а интернет работает

Если вы удостоверились, что не работает телевидение Ростелеком, а интернет работает – вы можете перейти к самостоятельному устранению возникших неисправностей. В качестве самого первого способа устранения проблемы – полная перезагрузка приставки и ресивера. Для этого необходимо не только выключить, но и отсоединить устройства от сети на несколько минут. При повторном включении вы инициируете процесс повторной связи с сервером, что может исправить возникшую проблему.

Если вышеуказанный способ не помог – проверьте проводное соединение. Ваша приставка должна быть подключена к ресиверу, при этом в обязательном порядке должно быть соблюдено соответствие разъемов. Тут можно выделить:

неправильное подключение устройства к ресиверу или другому оптическому терминалу. Удостоверьтесь в соединении к LAN-порту. В качестве профилактики можно изменить разъемы местами, после чего потребуется произвести повторную перезагрузку;
некорректное соединение витой пары также часто встречается среди пользователей. Здесь устранить проблему просто – достаточно соответствовать цветовой схеме.

Если же и после этих функций на экране ничего не отображается, вам потребуется обратиться в сервис технического обслуживания клиенту. Если поломка устройства связана с гарантийным случаем – его замена будет произведена на бесплатной основе.

Не работает интерактивное телевидение Ростелеком: что делать

Некорректная работа может быть связана также с нестабильной работой некоторых опций. Если перестал отображаться ряд каналов, ошибка часто связана с отсутствием подписки на соответствующий телевизионный пакет. Полный список доступных передач для повседневного просмотра можно узнать в пользовательской панели управления, расположенной на официальном сайте оператора. Пройдите процесс авторизации в личном кабинете, после чего вы сможете не только получить всю необходимую информацию по вашему лицевому счету, но и всего за несколько нажатий активировать пакет услуг. Это же касается и сообщения «Услуга заблокирована».

Также дополнительно можно выделить следующие ошибки:

плохо работает запись телевизионных передач, после которой абонент не может найти файл для просмотра. В данном случае вы можете заглянуть в раздел «Архив», куда по ошибке может быть перенаправлено записываемое видео;
не показывает опции из раздела «управление просмотром». Данный функционал доступен не для всех IPTV каналов. Работа в данном направлении активно ведется оператором и является перспективным направлением;
плохое изображение часто связано с плохим качеством соединения. Причиной может стать ваш ресивер. Произведите диагностику модема при помощи соответствующего программного обеспечения на компьютере или ноутбуке.

Ростелеком не работает телевидение «черный экран»

Обращение «не работает ТВ приставка Ростелекома» часто связывается с возникновением черного экрана. Для диагностики рекомендуется произвести все вышеуказанные в данном материале способы, включающие проверку соединения и перезагрузку. Если это не помогло, обратите внимание на следующие факторы:

если черный экран возникает только на определенных каналах, входящих в отдельный пакет услуг – может производиться обновление данной линейки или у клиента отсутствует подписка на просмотр;
черный экран после включения приставки практически во всех случаях связан с некорректным соединением или отсутствием доступа к всемирной паутине.

Что делать если не работает приставка Ростелеком телевидение

Если вышеуказанные способы не помогли вам устранить возникшие проблемы и все равно не работает ТВ, Ростелеком настоятельно рекомендует связаться с квалифицированными специалистами службы технической поддержки. Сделать это можно путем дистанционной связи по бесплатному номеру телефона, удобной панели управления или онлайн чатом. Также в большинстве крупных городов присутствуют сервисные центры обслуживания, где может быть произведена не только диагностика, но и оперативный замен оборудования в случае обнаружения гарантийной неисправности.

Чтобы обновить ПО, достаточно отключить устройство от сети. При последующем включении будет произведена загрузка актуальной версии прошивки и ее установка.

Причины неисправности интерактивного телевидения Ростелеком

Сообщение на телевизоре — Нет сигнала

Системное сообщение о том, что нет сигнала, можете появиться на экране телевизора в трех случаях:

неправильно выбран видеовход;
нарушена целостность кабеля;
неисправна ТВ-приставка.

Отметим, что не все модели телевизоров показывают сообщение о том, что нет сигнала. Иногда индикатором этой неисправности является синий или серый цвет экрана.

Черный экран на телевизоре

Здесь два возможных варианта: или произошел какой-то сбой в работе оборудования, или были изменены пользовательские настройки устройства. К слову сказать, многие абоненты нечаянно сбрасывают настроенные параметры и не догадываются, что именно из-за этого появляется черный экран, и не показывает телевидение Ростелеком.

Кроме роутера причиной черного экрана телевизора и, как следствие того, что телевидение Ростелеком не работает, может быть отсутствие доступа в сеть Интернет в связи с неисправностями на линии со стороны оператора. Информацию следует уточнить в службе поддержки провайдера.

Зависла приставка, а интернет работает

Сообщение на экране — Не найден сервер

Не доступен проводной интерфейс

Сервис заблокирован из-за неуплаты

Заключение

Тематические материалы:

Обновлено: 03.02.2021

103583

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Интерактивное телевидение IPTV Ростелеком не работает

Часть I. Мыши

Несмотря на то, что большинство наших читателей хорошо разбираются в компьютерных технологиях, кажется, что существует потребность в таком общеобразовательном цикле статей. Дело в том, что в сфере высоких технологий, как ни в какой другой, скорость внедрения новых технологий чрезвычайно высока. Настолько высоки, что сегодняшние события часто мирно уживаются со вчерашними и даже позавчерашними.В результате на рынке существует множество вариантов периферийных устройств с большим разнообразием интерфейсов. Чем они отличаются друг от друга, что из этого следует, каких подводных камней может ожидать пользователь — запутаться могут даже специалисты, не говоря уже о тех, кто только что купил компьютер не так давно, а теперь хочет что-то в нем поменять (или наоборот — поменять сам компьютер, оставив в покое уже купленные периферийные устройства). Обзоры конкретного оборудования — не лучшее место для обсуждения различий, поэтому мы обычно просто пишем, что конкретное устройство имеет определенный интерфейс, не вдаваясь в подробности.Что ж, теперь мы просто с ними разберемся. И начнем с мышей, так как это оборудование не так уж и редко меняется, и в этом сегменте рынка царит самый хаос.

С самого начала общее замечание состоит в том, что интерфейс подключения и интерфейс передачи данных должны быть четко разделены. В случае с проводными устройствами этим нюансом можно пренебречь — мышь, клавиатура или другое оборудование жестко привязывается к соответствующему порту кабелем. Для беспроводной периферии интерфейсы подключения остаются прежними — PS / 2, COM, LPT, USB и так далее, но к порту подключается только приемник, а сама мышь обменивается с ним данными с помощью радиоканала или инфракрасных лучей.Тесно связанный с этим мифом о :

Беспроводные устройства значительно отличаются от проводных.

На самом деле это не так. Независимо от конкретного интерфейса передачи данных, мышь, подключенная к порту PS / 2 (напрямую или через приемник) компьютера, является «мышью PS / 2». Компьютер не делает между ними никакой разницы в случае использования «простых» приемников. В случае с Bluetooth ситуация иная, но именно потому, что в этом случае используется не пассивный приемник, а адаптер Bluetooth, а само периферийное устройство использует Bluetooth именно как интерфейс подключения (т.е., схема здесь совершенно другая, чем в случае с простыми беспроводными устройствами). Во всех остальных случаях все просто, несмотря на то, что я уже однажды слышал, что «беспроводные мыши в DOS не работают». Все не так! Если ваша операционная система вообще поддерживает последовательную, PS / 2 или USB-мышь, то она будет работать так же с беспроводной моделью, приемник которой подключен к соответствующему порту. А характеристики беспроводной мыши будут такими же, как и у проводной (конечно, тех, для которых интерфейс передачи данных не будет ограничивающим фактором).То же самое и с клавиатурами, джойстиками, рулевыми колесами, принтерами и другим внешним оборудованием.

Ну а теперь, покончив с зачатками бытовой мифологии, перейдем непосредственно к мышам. Рассмотрим интерфейсы в хронологическом порядке.

Параллельные (шина) мыши

Так уж сложилось исторически, что IBM PC изначально был ориентирован на бизнес, а не на развлечения (сейчас в это сложно поверить :)). В результате основным интерфейсом стал текстовый, а мыши попросту не понадобились: на экране всего две (а то и одна) тысяча «точек», по каждой из которых можно легко и точно нажать с помощью клавиатуры.Однако компьютер быстро обзавелся графическими функциями, и тут клавиатура начала выходить из строя: даже в смехотворном ныне выглядящем разрешении 320 х 200 пикселей экран уже содержит 64 тысячи адресуемых позиций, так что если вам нужно иметь возможность легко получить ни в один из них клавиш клавиатуры не хватит. И производители программного обеспечения осознали, что графика полезна не только в играх или графических редакторах: если к обычной программе прикрепить графический интерфейс, он не будет работать быстрее, но для освоения неподготовленным пользователем он больше подходит, чем текст.Что ж, для работы в графическом окружении уже сейчас лучше всего подходит мышь, специально разработанная для этой цели, а в те времена выбора вообще не было: либо мышь, либо световое перо, которое имеет гораздо меньшую точность, чем даже первое. мышей.

А вот незадача — на ПК нет специального порта для мыши! Никто изначально не думал, что он будет нужен, так как сначала самым популярным был MDA, который в принципе не поддерживает графику. Предусмотрен интерфейс для светового пера, но желающих им воспользоваться было слишком мало (и неудивительно: весь день держите руку перед экраном — к вечеру она просто отвалится), но не для мыши.При этом на всех компьютерах, изначально ориентированных на графическое окружение, изначально присутствовала возможность подключения мыши. Что ж — архитектура IBM PC открытая, шина, стандартная шина (в дальнейшем ISA), возможности мы расширим. Некоторые производители (в частности, Microsoft) освоили выпуск адаптеров для мышей, которые продаются вместе с мышами и устанавливаются в обычный восьмиразрядный слот на материнской плате. Казалось бы, проблема решена.

Однако шинные мыши прожили недолго и были быстро заменены другими вариантами.Насколько мне известно, эти грызуны вообще не успели добраться до наших земель в сколько-нибудь заметных количествах, а у Буржуазии во второй половине 80-х годов они исчезли как вид. На то были две веские причины. Во-первых, цена: любая мышь со стандартным интерфейсом для компьютера дешевле, чем набор из мыши и специального адаптера — аксиома. Во-вторых, слоты расширения всегда были довольно дефицитным ресурсом. Правда, на плате оригинального АТ их было целых восемь, ну а по тем временам желающих позаимствовать их было гораздо больше, так как интегрированных компонентов практически не было.Так что шинные мыши вымерли, как только появилась альтернатива.

Серийные мышки

Еще в те лохматые годы кому-то (кто первый — сейчас выяснить практически невозможно) пришла в голову отличная идея. Практически на каждом компьютере есть хотя бы один последовательный порт, на который можно повесить практически любое оборудование. Почему это не может быть мышь? Сказано — сделано. И последовательные мыши наводнили рынок, не требуя для работы дополнительных контроллеров: свободный COM-порт — это все, что им нужно. Решение получилось, во-первых, дешевым, а во-вторых, очень универсальным, так как подходило даже для компьютеров, вообще не имеющих портов расширения (портативных, например).Неудивительно, что вскоре эти модели стали стандартом де-факто.

Поскольку активное нашествие грызунов на рынок началось после появления AT, в большинстве моделей использовался компактный (на тот момент — сегодня он является самым большим, подходящим для мышей) девятиконтактный разъем последовательного порта, который был стандартом для них. компьютеры. Встречались и модели с 25-контактным разъемом, несмотря на то, что он слишком большой, и оба разъема практически полностью совместимы, а механическая несовместимость легко решалась с помощью пассивного адаптера.Последнее, видимо, привело к тому, что в начале 90-х практически исчезли мыши с «большим» разъемом. Последовательные мыши крайне неприхотливы — в частности, порт легко подключается к «горячему» подключению, имеют невысокую стоимость, а их характеристик долгое время было более чем достаточно для всех пользователей. Неудивительно, что многие из нас начали работать на компьютерах, оснащенных именно такими мышками, и с их помощью освоили первые версии оконных систем для ПК. Более того, такие мыши еще можно найти, хотя многие компании их уже не производят, а остальные значительно сократили свою долю (например, у Genius не более 10% от общей массы, а у Microsoft и Logitech серийные мыши не производятся. вообще).В 2000 году такую мышь еще можно было легко купить, но сейчас недостаточно просто выйти на рынок: серийные мыши от Genius, A4 Tech и некоторых других компаний раскупаются довольно быстро из-за того, что относительно старые компьютеры все еще остаются. работают во многих местах, вполне справляются со своими задачами, но не умеют работать с новыми мышами. Да и давно выпущенные мыши с последовательным интерфейсом можно встретить, что во многом связано с тем, что в те годы не только деревья были большими — да и техника была более надежной.У меня в шкафу до сих пор есть отлично работающая мышь с последовательным интерфейсом MS Mouse 2.0, сделанная и купленная еще в 1995 году, и вы в любой момент можете подключить ее к своему компьютеру и использовать! Впрочем, тогда это устройство стоило 35 долларов, несмотря на крайнюю примитивность (сегодня за эти деньги можно купить хорошую беспроводную оптическую мышь), да и более дешевые модели достаточно быстро умерли.

Итак, на долгие годы серийные мыши стали стандартом де-факто. На самом деле они начали сдавать позиции даже немного раньше, чем морально устарели — только потому, что в компьютерах появились специализированные мышиные порты, а соответствующие мыши стали чуть ли не дешевле с более широким выбором.Что ж, к этому моменту уже стали заметны некоторые недостатки серийных мышей, о которых мы поговорим ниже, что только ускорило процесс.

Мыши, совместимые с PS / 2

Еще в 1987 году, начиная с выпуска линейки PS / 2, IBM учла все прошлые ошибки. К сожалению, она сделала новые, так что эта революционная по тем временам архитектура бесславно прозябала несколько лет, пока окончательно не умерла. Но ее гордое имя все еще живо — так называются порты mini-DIN для клавиатур и мышей, которые были выпущены именно этой линейкой.Да — у этих компьютеров есть специальный порт для мыши и даже поддержка мыши в BIOS (как в обычном, так и в ABIOS). Неудивительно: изначально эти компьютеры уже были ориентированы на работу под управлением графической операционной системы (по мнению IBM и Microsoft, это должна была быть OS / 2), поэтому мышь стала превращаться из дополнительного устройства в стандартное.

Следует отметить, что новые порты имели как преимущества перед последовательными (в частности, более низкое напряжение питания — 5 В вместо 12 В, так и независимость от других устройств, в то время как последовательные мыши часто мешали внутренним модемам, поскольку четыре COM-порта RS разделил только два IRQ) и недостатки.Самым существенным является «антипатия» к подключению и отключению мыши при работающем компьютере. Многие пренебрегают этим требованием, но только до первого сгоревшего порта 🙂 Вероятность его выгорания далека от 100%, но он есть, поэтому лучше не рисковать (по крайней мере, мне так кажется). Но они были, и их использовал один из крупнейших производителей компьютеров. Неудивительно, что появились мыши с соответствующим разъемом, и производители фирменной техники также приняли этот стандарт и начали комплектовать свои компьютеры портами в стиле PS / 2 и контроллером мыши.Но производители материнских плат из Юго-Восточной Азии, которые к тому времени уже окрепли, не особо хотели повышать цену на свою продукцию, поэтому самосборка и технологии второго уровня, которых всегда было больше, чем брендов, продолжали заниматься последовательным мышей. Однако где-то в середине 90-х наиболее уважаемые компании Тайваня начали устанавливать порты для мыши на материнские платы, но … У меня был порт на ASUS PVI-486SP3, но для его вывода требовалась дополнительная планка.Три доллара, конечно, не деньги, но почему? Купить PS / 2 вместо последовательной мыши за те же деньги? Если бы оба последовательных порта были заняты, я бы сделал это, но у большинства (и у меня тоже) был максимум один модем, а у некоторых — нет. Так и жили — мыши PS / 2 захватили примерно треть-четверть рынка, последовательные — все остальное.

Стабильный баланс был нарушен примерно в 1997 году. При разработке стандарта ATX Intel, конечно, учла обязательную мышь, так что порт типа PS / 2 стал обязательным аксессуаром для каждого компьютера, претендующего на звание современного.Ну а если у всех есть порт, почему бы им не воспользоваться? Материнские платы формата AT постепенно исчезали с рынка, но даже в их случае «выкидыш» с портом стал обязательной составляющей. Таким образом, мыши PS / 2 быстро стали стандартом.

USB-мышь

Однако, дав зеленый свет PS / 2, Intel быстро попыталась переключить процесс на новую дорожку. Спецификации PC98 рекомендовали подключать мышь к USB-порту, в PC99 это настоятельно рекомендовалось, хотя использование PS / 2 не запрещалось, но COM-порты уже советовали удалить.В PC2002 вообще была дана однозначная команда — только USB для периферии. Однако быстро вытеснить PS / 2 не удалось — порты все еще есть на большинстве материнских плат, так зачем использовать USB-порт, который можно использовать для других целей? Более того, сначала USB-модели были намного дороже (да и сейчас сохраняется некоторая разница в их себестоимости, хотя она уже достаточно мала, чтобы быть незаметной для конечного потребителя).

Итак, продвижение USB-мышей на рынок было довольно медленным.Однако обеспечить совместимость между USB и PS / 2 очень просто, так как обе шины рассчитаны на питание 5В, поэтому медленно, но верно USB-мыши начали покорять место под солнцем: оказалось, что это не так. Вообще необходимо выпускать модели, рассчитанные только на один интерфейс — почти за те же деньги можно обеспечить поддержку обоих. Первыми «сдались» мышки в коробке, особенно те модели, выпуск которых в OEM-версии не планировался: они в любом случае недешевы, так что два-три десятка центов за переходник на фоне двух-трех (или даже пять-шесть) десятков долларов не сделают погоду.Для OEM-производителей некоторые компании выбрали USB в качестве основного стандарта, а адаптер (тем, кому он нужен) можно приобрести самостоятельно. Однако, поскольку сейчас большинство мышей производится на основе одних и тех же контроллеров, с некоторым усложнением конструкции для поддержки USB, значительное количество мышей «среднего класса» по-прежнему выпускается в версии для PS / 2 (многие производители имеют большинство), но модели, ориентированные на бюджетный сегмент, еще не начали переходить на USB. С распространением специальных контроллеров мыши, поддерживающих только USB, этот интерфейс будет занимать все больше позиций, но со временем порт PS / 2 можно будет безболезненно удалить, и никто ничего не заметит.

Кстати про старое оборудование и соответственно про старые программы. Давно существует второй миф :

USB-мыши не работают в DOS, Windows 95 и NT4.

Вообще-то, сначала у этого мифа была реальная основа — толком не сработало. Однако три года назад производители BIOS озаботились этой проблемой, поэтому в BIOS появилась поддержка USB-мышей в устаревших операционных системах (клавиатуры научились это делать чуть позже).Таким образом, даже если поля с мышью показывают, что при подключении к USB требуется как минимум Windows 98 или 2000, вы можете использовать более старую систему. Правда, вы потеряете колесо прокрутки, так как оно не поддерживается встроенными средствами, и вы не сможете установить нативные драйверы (из-за чего, кстати, некоторые мыши вообще нельзя использовать — без дополнительных ПО, многие модели вообще не работают, даже двухкнопочные). Однако старые версии Windows интересны только для академических целей, но иногда нужна DOS — загрузитесь с дискеты и поиграйте, например, в старую игру 🙂 Не нужно торопиться искать переходник при использовании современных материнских плат. — USB-мышь будет работать должным образом.

Bluetooth-мышь

Они появились совсем недавно, как по историческим, так и по компьютерным меркам. Но уже связанный с ними третий миф :

Bluetooth-мыши аналогичны обычным беспроводным моделям с радио или инфракрасным интерфейсом.

По сути, это не более чем миф — Bluetooth — это не интерфейс обмена данными, а интерфейс подключения. Заблуждение, что сейчас такие модели обычно идут с адаптерами Bluetooth, как и обычные беспроводные модели идут с приемниками.Кроме того, например, Logitech MX900 на первый взгляд ничем не отличается от MX700: та же внешняя мышь, та же база, используется только Bluetooth, что, по сути, такая же радиосвязь (частота другая, но много модели работают на радиомышках 2,4 ГГц). Однако адаптер не является обычным преобразователем проводной связи в беспроводной. Это действительно адаптер, который дает вашему компьютеру возможность работать с устройствами Bluetooth. И одним из них (при наличии соответствующего профиля) может быть мышь.Теоретически эти модели могут работать с другими адаптерами, кроме входящих в комплект, и сами по себе «не знают», какой адаптер там используется: встроенный, на шине PCI или самый распространенный USB. И даже в последнем случае не стоит проводить параллели с беспроводными мышами, приемники которых подключаются к USB-порту — это совершенно разных устройств … Bluetooth-мыши — это отдельный класс оборудования. Пока экзотика, так что с ними все равно придется разбираться и разбираться.Но, что самое главное, к ним не относится основной материал этой статьи. Есть проблемы с их работой под DOS, так как требуется ОС, для которой есть драйверы для адаптера Bluetooth. Что ж, наше дальнейшее повествование их трогать не будем — поговорим об особенностях работы более привычных мышей с последовательным, PS / 2 и USB-интерфейсами (как я уже сказал в начале, все будет одинаково верно и для проводных, и для беспроводных модели).

Частота опроса

В общем, у мышей не так много объективных параметров, выраженных в числовой форме, и частота опроса — лишь один из них.Чем выше значение, тем лучше. Максимальная частота опроса порта зависит от его типа, используемой операционной системы и некоторых утилит, которые могут его улучшить. Во-первых, фактическая информация в одной таблице.

Знаки вопроса в случае последовательного интерфейса указывают на то, что я не знаю точной информации, так как я не знаю пользователей XP и последовательной мыши, я не хочу измерять это сам, так как никто, кажется, не знает он нужен, а максимально возможное значение узнать все равно невозможно, потому что вручную в его случае нельзя регулировать частоту опроса.В случае с USB ручная настройка с помощью Windows также невозможна (по крайней мере, способы ее реализации пока неизвестны), но скорость опроса всегда неплохая. И самая интересная ситуация в случае порта PS / 2 — это отвратительные результаты под 9x, постепенно улучшающиеся по мере улучшения ОС, но не доходящие до USB, и максимум до 200 Гц (в полтора раза выше, чем USB!) С ручной регулировкой. Последнее осуществляется достаточно просто: стандартными средствами в XP (так как по этому поводу было много вопросов, говорю где: выбрать мышку в списке устройств, а потом — расширенные свойства), через реестр в 2000 или с помощью специальных программы (типа PS2 Rate Ajuster) под 9x (не знаю как в NT4, но эта система не используется для игр, так что особого значения не имеет).Зачем вообще нужен высокий процент опросов? Процитируем абзац из старой статьи:

Допустим, мы играем в Quake II на экране 800×600. Предполагая, что мы видим 120 градусов, полный круг составляет 2400 пикселей. Если нам нужно повернуть на 180 градусов за одну секунду, то поворот будет 1200 пикселей. В этом случае мышь типа PS / 2 по умолчанию будет отображать 40 отсчетов. Тогда получается — 30 пикселей на сэмпл, т.е. поворотом можно снимать с точностью до 30 пикселей. Если мы играем deadmatch и наш противник далеко, то этого будет просто недостаточно!

Статья была опубликована на нашем сайте более четырех лет назад, но с тех пор ситуация ухудшилась по мере увеличения используемых разрешений.1600х1200 пока экзотика, но 1280 для чего-то обычное дело, поэтому будем считать, что в очереди уже 1800 точек. Тогда при тех же 40 Гц (PS / 2 или COM ниже 9x) мы получаем точность 45 пикселей. На языке не получается назвать его точным — на самом деле, вы попадете в белый свет как копейку, а противник погибнет только в том случае, если он сам всегда будет пытаться попасть под ваши выстрелы. У пользователя Windows 2000 уже будет 30 пикселей — как уже говорилось выше, этого недостаточно. Под XP результат лучше — 18 пикселей.USB-мышь всегда будет обеспечивать около 15-16 пикселей, а разогнанная PS / 2 — целых 9 пикселей. В последнем случае вряд ли кто-нибудь оставит в живых ваши цепкие лапы.

Но здесь можно немного запутаться. Поскольку PS / 2 обеспечивает самую высокую частоту, зачем нам USB? Вот он для вас Четвертый миф :

Для игр вам обязательно понадобится мышь PS / 2 — она гарантирует вам лучший результат.

Дело в том, что выше мы учли частоту опроса порта.Однако сама мышь может не выводить данные с такой скоростью. И оказывается, что «плохая» мышь PS / 2 на самом деле даст вам только около 80 Гц (старые беспроводные модели обычно не работали более 50 Гц), в то время как «хороший» USB честно отработает свои 125 Гц. Если частота опроса мыши составляет всего 100 Гц, то не имеет значения, к какому порту она подключена, и даже PS / 2 не требует разгона под XP. Хотя лучшие (с игровой точки зрения) мыши PS / 2 действительно поддерживают предполагаемые 200 Гц или около того и позволяют добиться максимальной точности в игре, но вы не должны делать это правилом.В реальной жизни все чаще всего упирается в мышь, хотя у PS / 2 больше возможностей, о чем всегда стоит помнить.

По крайней мере, это верно для Windows. Пользователи Linux могут значительно разогнать USB-порт. Вот что написал один из наших читателей:

Если вы используете USB-мышь, вы можете получить частоту до 1000 Гц в Linux, используя специальные патчи для ядра. Патчи можно найти здесь: сам пробовал патчить 2.4.22, M $ IE explorer 3.0a и Logitech M-BA47 выдали 500 Гц.Там в исходном коде нужно изменить одну строчку и это будет 1000 Гц.

Сам линуксом не пользуюсь, поэтому проверить не могу. Но я думаю, что многим эта информация будет полезна.

Совместимость интерфейсов

Поскольку так уж сложилось, что долгое время на рынке были распространены как минимум два интерфейса (на самом деле даже три, но сначала USB был редкостью, а теперь — COM), возникает вопрос: «Что я могу подключиться? » иногда встает. А сколько споров по этому поводу на разных конференциях 🙂 Попробуем дать на него точный ответ — должен ли в конце концов это делать кто-то, а если не мы, то кто? 🙂

Будем двигаться в хронологическом порядке.Последовательная мышь подключается только к последовательному порту. Чаще всего в 9-контактном напрямую или в 25-контактном через пассивный переходник, в редких моделях с «большим разъемом» — наоборот. Все. В большинстве случаев больше нигде. Даже USB не работает, несмотря на наличие переходников USB-COM. Дело в том, что, как я уже сказал, для последовательной мыши требуется питание 12 В, а порт USB и упомянутый переходник соответственно выдают только 5 В. Модемы или другие устройства с внешним питанием не испытывают от этого никаких проблем, но мыши тут, скорее всего, работать не будут (с чем многие сталкивались сразу после появления этих переходников.Однако есть и противоположные примеры — , некоторые мыши (в основном выпущенные недавно) с , некоторые адаптеры работают, но это скорее исключение, чем правило.

Мыши с интерфейсом PS / 2, естественно, легко подключаются к соответствующему порту. Для их подключения к USB есть специальные активные адаптеры, что полезно, учитывая тот факт, что большинство современных ноутбуков и некоторые настольные компьютеры больше не имеют портов PS / 2. С питанием в данном случае проблем нет (и там, и там 5 В), однако следует учитывать, что этот переходник превратит вашу мышь и клавиатуру (если вы тоже подключите) в стандартные USB-устройства со всеми последствия — в частности, если со специальным программным обеспечением поставляются устройства, он не будет работать при использовании адаптера.В общем, невозможно подключить мышь PS / 2 к последовательному порту, но в свое время довольно популярными были модели, поддерживающие оба стандарта. По умолчанию у них был разъем PS / 2 и адаптер, входящий в комплект, с помощью которого они были подключены к 9-контактному COM-порту. Однако не все мыши способны так себя вести, и их уже давно не производят. Так что не стоит полагаться на то, что только что купленную мышь PS / 2 можно легко подключить к последовательному порту с помощью приобретенного на рынке адаптера — она изначально подходит только для двухстандартных мышей.

Что касается USB-мышей, то их легко и естественно подключить как к своему разъему, так и с помощью пассивного переходника к PS / 2. Причем пока подавляющее большинство — даже тех, для которых это не заявлено и нет переходника. в комплекте 🙂 Дело в идентичности контроллеров, о которой я уже писал выше, поэтому для превращения USB-мыши в PS / 2 хватит копейки переходника, по крайней мере, пока. С другой стороны, на новой элементной базе уже есть некоторое количество USB-мышей, но их нельзя подключить к разъему PS / 2.Сложно заранее сказать, получится что-то или нет. Однако если вы точно знаете, что эта мышь встречается в коробочной версии вместе с переходником в комплекте, или у этой модели есть двойник с разъемом PS / 2 (чаще всего он называется таким же), то вам может быть 99 % уверен, что фокус удастся.

Тесно связано с адаптерами пятый миф :

USB-мышь через адаптер USB-PS / 2 — это вообще не мышь PS / 2, а нечто среднее.

На самом деле ерунда: как бы вы ни раздобыли разъем PS / 2: изначально он был на кабеле или получен с помощью переходника от USB — результат будет точно такой же. Единственное, держится такая конструкция чуть хуже, поэтому не стоит слишком сильно тянуть за кабель: про горячее подключение стоит забыть. А остальные свойства аналогичны PS / 2, а не унаследованы от USB. В частности, неверна мифическая шестерка :

Нет смысла разгонять порт PS / 2, когда к нему подключена USB-мышь через адаптер, поскольку фактическая частота опроса в любом случае не превысит 125 Гц.

Даже не надо комментировать — это просто миф. Те, кто его тестировал, знают, что многие модели разогнаны почти до 200 Гц, несмотря на то, что они кажутся «в девичестве» (по разъему) USB.

Последний вопрос без ответа — можно ли подключить USB-мышь к последовательному порту (что некоторые, кстати, как выяснилось, пытаются сделать). Если вы внимательно прочитаете две последние части, вы сами сможете объяснить кому-нибудь, почему это невозможно.

Ну а теперь небольшая пластина для крепления материала.Столбцы — мыши, строки — соответствующие порты.

Итого

Что ж — мы изучили историю мышей и мышиного интерфейса, развенчали шесть мифов, способных разрушить жизнь, обсудили некоторые аспекты использования мышей. Надеюсь, эта информация окажется для вас полезной. А в следующей части мы займемся клавиатурами.

COM-порт (порт связи). Последовательный односторонний интерфейс данных использует одну сигнальную линию. Последовательная передача может уменьшить количество сигнальных линий и улучшить связь на больших расстояниях.Этот порт обеспечивает асинхронную связь с использованием стандарта RS-232C. Характерной особенностью интерфейса является использование не-TTL сигналов — все внешние сигналы порта биполярные. Гальванической развязки нет — земля цепи подключенного устройства соединена с массой цепи компьютера. Скорость передачи может достигать 115,2 Кбит / с. Назначение — подключение коммуникационного оборудования (например, модема) для связи с другими компьютерами, сетями и периферийными устройствами.

Стандарт RS-232C описывает несимметричные передатчики и приемники — сигнал. передается относительно общего провода — цепи заземления.

При асинхронной передаче каждому байту предшествует стартовый бит, за которым следуют биты данных и четности (четности), за которыми следует стоповый бит. … В бодах принято измерять частоту изменения сигнала состояния линии. «Токовая петля» — это обычный последовательный интерфейс. В нем электрический сигнал — это не уровень напряжения относительно общего провода, а ток в двухпроводной линии, соединяющей приемник и передатчик.Логическая единица соответствует току 20 мА, а логический ноль соответствует отсутствию тока.

25. Интерфейсы беспроводной связи. Инфракрасный интерфейс.

Использование излучателей и приемников инфракрасного (ИК) диапазона позволяет осуществлять беспроводную связь между парой устройств, удаленных на расстояние нескольких метров. Инфракрасная связь — IR (InfraRed) Connection — безопасно для здоровья, не создает помех в радиодиапазоне и обеспечивает конфиденциальность передачи.Инфракрасные лучи не проходят сквозь стены, поэтому зона приема ограничена небольшим, легко контролируемым пространством.

Различают инфракрасные системы с низкой (до 115,2 Кбит / с), средней (1,152 Мбит / с) и высокой (4 Мбит / с) скоростью. Infrared Data Association (IrDA) для обеспечения взаимодействия оборудования различных производителей. Сейчас действует IrDA 1.1. Излучатель для ИК-связи представляет собой светоизлучающий диод, имеющий пиковую спектральную характеристику мощности 880 нм; светодиод дает эффективный конус излучения с углом около 30 °.PIN-диоды используются как приемники, эффективно принимающие инфракрасные лучи в конусе 15 °. Помехи: солнечный свет или свет лампы накаливания, дающие постоянную составляющую оптической мощности, и помехи от люминесцентных ламп, дающие переменный (но низкочастотный) компонент. Эти помехи необходимо отфильтровать. Спецификация IrDA обеспечивает BER (коэффициент битовых ошибок) не более 10 ~ 9 на расстоянии до 1 м в сутки. Поскольку передатчик почти неизбежно вызывает засветку собственного приемника, переводя его в насыщение, необходимо прибегать к полудуплексной связи с определенными временными интервалами при изменении направления обмена.Для передачи сигналов используется двоичная модуляция (есть свет — нет света) и различные схемы кодирования. Для использования IrDA в приложениях, помимо физического соединения адаптера и трансивера, требуется установка и настройка соответствующих драйверов.

Маршрутизатор является основным компонентом локальной сети и выполняет большинство основных функций при обмене данными. От этого будут зависеть не только возможности вашей домашней сети, но также ее производительность и стабильность.Поэтому к его выбору следует отнестись очень серьезно.

Введение

В первом материале серии статей мы выяснили, что маршрутизатор является основным компонентом локальной сети и выполняет большинство основных функций при обмене данными. А если так, то к его выбору нужно отнестись очень серьезно. От этого будут зависеть многие возможности вашей домашней сети, ее производительность и стабильность работы.

Чтобы вам было проще выбрать это сложное устройство, давайте рассмотрим основные характеристики маршрутизаторов и разберемся, за что они отвечают.Я намеренно упрощу некоторые формулировки при описании тех или иных функций, стараясь не перегружать неопытных пользователей сложной технической информацией.

Типы маршрутизаторов

В целом маршрутизаторы можно разделить на две большие группы — проводные и беспроводные. Уже по названиям понятно, что к первому все устройства подключаются только с помощью кабелей, а ко второму, как с помощью проводов, так и без них, с помощью радиотехнологии Wi-Fi. Поэтому дома чаще всего используются беспроводные маршрутизаторы для обеспечения Интернета и сетевого компьютерного оборудования с использованием различных коммуникационных технологий.

Вывод 1: Если вы не преследуете какие-то специализированные задачи, то лучше купить беспроводной роутер. Это универсальное решение позволит вам подключать оборудование к сети с использованием различных технологий передачи данных.

Интерфейсы проводного подключения

Для подключения компьютеров и других устройств с помощью проводов в маршрутизаторах есть специальные Т-образные разъемы, называемые портами. В моделях для домашнего использования обычно имеется пять — четыре слота LAN (нисходящий интерфейс) и один WAN или DSL (нисходящий интерфейс).

Устройства, которые вы хотите объединить в сеть, подключены к портам LAN, а кабель провайдера, обеспечивающий широкополосный (высокоскоростной) доступ в Интернет через выделенный канал, подключен к порту WAN. Кстати, именно поэтому многие маршрутизаторы подписывают порт WAN словом INTERNET.

К сожалению, в некоторых регионах широкополосный доступ все еще отсутствует или очень дорог. В этом случае подключение к Интернету может быть выполнено по телефонной линии (DSL или ADSL).Затем встроенный модем DSL действует как внешний (входной) сетевой интерфейс в маршрутизаторе, а вместо разъема WAN на задней панели находится разъем для телефонного кабеля с маркировкой DSL или ADSL.

В последнее время все большую популярность приобретает беспроводной метод подключения к Интернету с использованием мобильных технологий 3G и LTE (4G), способных обеспечить высокую скорость передачи данных. Это особенно актуально для крупных городов с хорошим покрытием сотовой связи.

Если вы планируете именно такой способ подключения к глобальной сети, то вам необходимо выбрать роутер с поддержкой 3G / 4G USB-модемов или с уже встроенным мобильным модемом.В первой версии роутер оснащен USB-портом для подключения модемов и встроенной программной поддержкой их основных моделей, полный список которых, как правило, можно найти в руководстве пользователя.

Во втором случае, когда модем уже встроенный, есть слот для установки симки любого оператора. Этот вариант универсален, но не единственный, который предлагается на рынке.

Часто маршрутизаторы со встроенными модемами 3G / LTE предлагаются самими провайдерами (операторами сотовой связи) в качестве собственных проприетарных решений.В этом случае отдельная покупка и установка SIM-карты не требуется, так как устройство уже настроено для работы в конкретной сотовой сети.

Вывод 2: Перед покупкой роутера сначала необходимо определиться с компанией, которая предоставит вам доступ в Интернет (провайдер) и узнать, какой способ подключения к глобальной сети они используют.

Современные маршрутизаторы используют два типа технологий LAN. Первый, Fast Ethernet, позволяет устройствам обмениваться данными по сети со скоростью до 100 Мбит / с.Во-вторых, Gigabit Ethernet — до 1000 Мбит / с. Если вы планируете активно обмениваться большими файлами между компьютерами в домашней сети, например видео высокого качества, то выбирайте роутер с гигабитными портами LAN (10/100 / 1000BASE-TX). Если основная задача — просто обеспечить Интернет для всех устройств в домашней сети, то можно ограничиться бюджетным решением со 100-мегабитным выходным интерфейсом (10 / 100BASE-TX). Ведь сегодня во многих регионах России пропускная способность интернет-каналов частных пользователей не превышает 10 Мбит / с, и только в крупных городах скорость доступа во всемирную паутину может достигать 100 Мбит / с.

Вывод 3: В большинстве случаев для предоставления Интернета всем устройствам, участвующим в локальной сети, используется маршрутизатор со скоростью Порты LAN 10/100 Мбит / с с. Но для активного обмена объемными данными между компьютерами в домашней сети нужен роутер с максимальной скоростью передачи информации через LAN равняется 1 Гбит / с. Но это будет стоить дороже.

Еще одна важная характеристика маршрутизатора, на которую следует обратить внимание, — это пропускная способность интерфейса WAN.Это касается тех, кто планирует подключиться к Интернету с помощью широкополосного доступа, который может обеспечить высокую скорость обмена информацией. Важно знать, что возможности WAN во многих бюджетных моделях роутеров (до 2000 рублей) ограничиваются скоростью передачи данных 30 — 35 Мбит / с. Это значит, что купив такой роутер и подключившись к интернету, например, на скорости 60 Мбит / с, вы сможете использовать возможности канала только наполовину, а переплачивать деньги зря.

К сожалению, производители почему-то не считают нужным сообщать пользователям значения пропускной способности WAN-порта в официальных технических характеристиках устройств. Поэтому эти числа обычно не публикуются ни в одном из описаний роутеров, в том числе в тех, что предоставляются во многих компьютерных магазинах. Единственный выход из этой ситуации — воспользоваться поиском необходимой информации в Интернете. К счастью, найти его в большинстве случаев не составит труда.

Вывод 4: Перед покупкой роутера определитесь, с какой скоростью вы планируете выходить в интернет. Если канал широкий (более 30 Мбит / в), то обязательно узнайте пропускную способность Порт WAN выбранной модели вашего будущего роутера.

Если в вашем регионе подключение к всемирной паутине возможно только через телефонную линию, то вам не следует беспокоиться о пропускной способности входящего сетевого интерфейса.Практически все современные маршрутизаторы поддерживают самый передовой на данный момент стандарт ADSL 2+, который обеспечивает максимальную скорость восходящего потока 24 Мбит / с, а исходящего — 3,5 Мбит / с.

Беспроводные интерфейсы

Как уже упоминалось, беспроводные маршрутизаторы содержат модуль Wi-Fi, который отвечает за передачу данных с помощью радиосигнала. Чаще всего Wi-Fi используется для подключения различных устройств к локальной сети, но иногда с помощью этой технологии организуются беспроводные мосты, позволяющие соединять подсети по радиоканалу.

Строго говоря, аббревиатура Wi-Fi означает набор стандартов беспроводной связи в локальных зонах IEEE 802.11, который был предложен и продвигался Wi-Fi Alliance, в честь которого и получил свое имя пользователя. Я не случайно упомянул словосочетание «набор стандартов», поскольку современные маршрутизаторы используют не один стандарт беспроводной передачи данных, а сразу несколько его разновидностей:

Стандарт Wi-Fi 802.11a — скорость передачи данных до 54 Мбит / с на частоте 5 ГГц.Устаревший стандарт;
Стандарт Wi-Fi 802.11 б — скорость передачи данных до 11 Мбит / с на частоте 2,4 ГГц. Устаревший стандарт;
Стандарт Wi-Fi 802.11 г — скорость передачи данных до 54 Мбит / с на частоте 2,4 ГГц. Безусловно, наиболее распространенный стандарт, но устаревший;
Стандарт Wi-Fi 802.11 п. — скорость передачи данных до 150/300/450 Мбит / с при передаче 2.Частоты 4 и 5 ГГц. При этом во многих случаях производители в характеристиках пишут двойные значения скоростей (300/600/900), подразумевая суммарные значения передачи информации в обоих направлениях (прием и вывод). Современный широко распространенный стандарт, активно вытесняющий 802.11g;
Стандарт Wi-Fi 802.11 ac — скорость передачи данных до 1300 Мбит / с на частотах 2,4 и 5 ГГц. Очень многообещающий, но пока еще не получивший широкого распространения стандарт.

Все передовые стандарты обратно совместимы со старыми версиями. Например, 802.11ac обратно совместим с 802.11a / b / g / n.

Самыми бюджетными и распространенными вариантами являются маршрутизаторы с поддержкой технологий Wi-Fi 802.11a / b / g. Не менее популярны маршрутизаторы Wi-Fi 802.11n, обеспечивающие хорошее покрытие и высокую скорость передачи данных. Что ж, стандарт 802.11ac все еще экзотика, поскольку оборудование, поддерживающее его, дорогое и пока не получило широкого распространения.

В последнее время все более популярными становятся двухдиапазонные маршрутизаторы, модуль Wi-Fi которых способен одновременно работать на 2.Частоты 4 и 5 ГГц. У обоих диапазонов есть свои достоинства и недостатки. Первый (2,4 ГГц) совместим со всеми стандартными устройствами Wi-Fi (смартфонами, ноутбуками, планшетами, принтерами и т. Д.), Но из-за этого имеет высокий уровень канальных шумов. Второй (5 ГГц) обеспечивает меньше помех в воздухе, но качество сигнала сильно зависит от прямой видимости и значительно ухудшается при наличии большого количества препятствий.

Вывод 5: Лучшей покупкой будет маршрутизатор с поддержкой 802.11 техника n, с совместимостью со старыми стандартами и высокой скоростью передачи данных. Поддержка двухдиапазонных беспроводных сетей будет полезна, хотя и необязательна.

Для обеспечения высококачественного радиосигнала при использовании технологии Wi-Fi большинство беспроводных маршрутизаторов оснащаются дополнительными внешними антеннами. Их количество колеблется от одного до трех, в зависимости от модели роутера. В некоторых случаях производители могут использовать внутренние антенны, которые не торчат снаружи.В большинстве случаев общее практическое правило состоит в том, что чем больше антенн, тем лучше покрытие.

Вывод 6: Жителям «хрущевок» и других малогабаритных квартир не стоит беспокоиться о количестве антенн в роутере, а вот счастливым обладателям больших многокомнатных квартир или загородных домов лучше присмотреться к роутерам с большим количество антенн.

Дополнительные интерфейсы подключения

Современные маршрутизаторы нередко оснащаются одним или несколькими USB-портами, к которым можно подключать дополнительные периферийные устройства и получать к ним доступ из сети.Например, вы можете подключить к роутеру обычный принтер и распечатывать на нем документы со всех устройств в локальной сети или с внешнего жесткого диска для хранения общих файлов.

Вывод 7: Если присутствует в роутере USB-порты, к которым можно подключать различные периферийные устройства (принтеры, переносные жесткие диски, дисковые накопители NAS и другие) и делитесь ими по сети.

Программное обеспечение

Как вы уже поняли, роутер — это сложное многофункциональное устройство, внешне напоминающее мини-компьютер.И, как и в любом компьютере, для работы, настройки и управления маршрутизатором используется специальное программное обеспечение, называемое прошивкой.

Очень многое зависит от прошивки, от стабильности устройства до его работоспособности. Благодаря встроенному программному обеспечению в роутере реализованы различные режимы своей работы, механизмы защиты от несанкционированных вторжений, поддержка способов подключения к сети Интернет, возможность работы с цифровым телевидением и многое другое.

Плохо написанная прошивка может превратить даже самый продвинутый маршрутизатор в бесполезное оборудование.Так что, особо дотошным пользователям перед покупкой лучше сразу узнать, сколько качественного ПО стоит та или иная модель роутера. Это можно сделать на специальных форумах и веб-ресурсах.

Помимо исходных версий прошивки, для многих моделей роутеров существуют так называемые альтернативные версии прошивки. Они написаны не самими разработчиками, а энтузиастами и позволяют в некоторых случаях раскрыть недокументированные возможности устройств, выводя их на новый качественный уровень.Установка такой прошивки осуществляется на страх и риск пользователя, с тех пор на оборудование больше не распространяется гарантия. Правда ситуацию можно исправить переустановкой оригинальной прошивки.

Вывод 8: Функциональность и технические характеристики роутеров зависят не только от их внутренней «начинки», но и от того, какой прошивкой они управляются. Хорошая прошивка способна значительно ускорить работу роутера и расширить его функционал.

Заключение

На этом знакомство с основными характеристиками роутеров можно считать завершенным. Надеюсь, эта информация будет вам большим подспорьем в выборе роутера самостоятельно. Кроме того, при необходимости информация, представленная в разделе «Интерфейсы проводного подключения», поможет вам в выборе коммутатора, а в разделе «Интерфейсы беспроводного подключения» — в выборе точки доступа.

Однако в этом материале мы сделали только первый шаг к пониманию такого сложного устройства, как роутер.Роутер даже с самыми продвинутыми техническими характеристиками требует правильной настройки многих параметров для успешной и продуктивной работы, но об этом мы поговорим в отдельной статье.

Цифровое телевидение Ростелекома — маржинальное и наиболее быстрорастущее направление услуг национального оператора. Контроль просмотра, качественный видеоконтент, пополнение линейки каналов — это то, за что подписчики хотят платить. А вот по рассыпанию, зависанию и прочим ошибкам — совсем нет.В этой статье собраны все известные проблемы с цифровым ТВ и даны инструкции к действию.

ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ ПРОБЛЕМУ В БЫСТРОМ ПОИСКЕ — ОПИШИТЕ ЕЕ В КОММЕНТАРИИ ПОД СТАТЬЕЙ.

Быстрый поиск по проблеме:

Служба «Контроль просмотра» не работает

.

РЕШЕНИЕ №1. Доступна ли эта функция на этом канале?

Управление просмотром доступно не на всех каналах IP-TV! Убедитесь, что у интересующего канала есть возможность его использовать.Для этого перейдите на нужный канал и нажмите кнопку «Вверх» на пульте. Если у вас есть пункт «Смотреть с начала» или «Запись», что означает, что этот канал поддерживает «Контроль просмотра», например, канал «Страшное HD»

РЕШЕНИЕ №2. Проверьте, активирована ли у вас данная услуга.

Для этого нажмите на кнопку «Меню» и найдите пункт «Управление услугами» .

Ищу меню «Доп.Услуги »

На этикетке рядом с пунктом «View Control» должно быть написано «Connected»

РЕШЕНИЕ №3. Обратитесь в службу технической поддержки.

По номеру 8 800 100 08 00 уведомит оператора, если у вас есть проблемы с View Control. Сообщите, что оно подключено в «Управлении услугами», а также что вы перезагрузили STB (приемник) (желательно назвать MAC-адрес устройства, который написан на наклейке, расположенной «снизу» СТБ)

Черный экран только на определенных каналах с тематическими пакетами (спорт, фильмы, музыка и т. Д.))

Необходимо перезагрузить приставку по питанию. Возможно, это были временные трудности.

Специалисты компании могут проверить правильность работы подключенных пакетов каналов. Позвоните по телефону 8 800 100 08 00, чтобы сообщить оператору об отсутствии трансляции или проблемах с отображением определенных каналов. Сообщите, что вы перезагрузили приставку (ресивер) и перечислите каналы, которые не показываете)

Показать только первые 10 каналов

РЕШЕНИЕ №1.Обратитесь в службу технической поддержки.

Специалисты компании должны проверить наличие подключенных пакетов. Позвоните по телефону 8 800 100 08 00, чтобы сообщить оператору об отсутствии трансляции или проблемах с отображением определенных каналов. Сообщите, что вы перезагрузили приставку (приемник).

Ошибка 13: Ваш баланс не соответствует параметрам услуги (при заказе фильма на IP-TV, Ростелеком)

РЕШЕНИЕ №1 Проверка баланса.

Теперь для всех абонентов установлен порог «-10000» рублей. Если ваш текущий баланс равен или больше «-1000.01», то заказ не будет работать. Посмотреть баланс можно через пункт «Управление услугами » в стандартном меню приставки.

РЕШЕНИЕ № 2. Обратитесь в службу технической поддержки.

Специалистам необходимо проверить работу биллинга. Позвоните по телефону 8 800 100 08 00, чтобы сообщить оператору о проблеме с ошибкой 13. Сообщите нам, что ваш баланс соответствует параметрам услуги (см. Пункт 1).

Тихий звук на ТВ.Полное отсутствие звука.

Необходимо перезагрузить приставку по питанию.

РЕШЕНИЕ №1. Восстановление заводских настроек приставки через нормальное меню

Factory reset помогает очень часто. В более новых прошивках для приставок это можно сделать через обычное меню. Нажимаем кнопку «Меню », заходим в «Настройки» , выбираем «Системные настройки» … Далее в самом низу мы увидим надпись — Восстановить заводские настройки. Нажимаем «Ок» и соглашаемся на сброс

РЕШЕНИЕ №2. Восстановление заводских настроек приставки через сервисное меню

Чтобы сбросить настройки до заводских, перейдите в системное меню. Для этого выключите приставку. Включите и направляя на него пульт, все время нажимайте (много раз, не один) кнопку «Меню». Дальнейшие действия зависят от модели приставки.

Motorola VIP-1003

Выглядит так:

Сервисное меню выглядит так:

Соответственно сначала выберите пункт System , затем выберите пункт Factory reset … Приставка предложит сохранить изменения и перезагрузиться.

MAG-250 / SML 482 hd base / IP-TV HD mini

Выглядят они так:

Сервисное меню выглядит так:

На синем поле выполните 2 действия подряд def setting и exit & save после перезагрузки появится звук.

Решение №2. Проверить надежность подключения кабелей, отвечающих за звук, на приставке.

Они всегда находятся на задней панели. Их два типа:

1. HDMI

2. RCA («Колокола»)

РЕШЕНИЕ №3. Если у вас все еще есть кабель или антенна

Затем, если возможно, проверьте звук от этих источников. Если звук такой же, как на IP-TV, значит проблемы в самом телевизоре, если звук в порядке, обратитесь в техподдержку.

При включении появляется заставка RTK, затем черный экран.Нет звука и изображения.

Необходимо перезагрузить приставку по питанию. Возможно, это были временные трудности.

РЕШЕНИЕ №1. Проверка схемы подключения и настроек на модеме.

Для работы IP-TV необходимы соответствующие настройки на модеме. Обычно они расположены в разделе WAN каждого модема. Должно быть две строчки. Для Интернета (обычно что-то вроде PPPoE 0/35) и второго для IP-TV (Bridge 0/37).Вот как это выглядит на примере. Sagemcom Fast 2804:

РЕШЕНИЕ № 2 . Обратитесь в службу технической поддержки.

Профессионалы должны проверить данные линии для вашего соединения. Позвоните по телефону 8 800 100 08 00, чтобы сообщить, что модем и приемник перезагружены, настройки на модеме нормальные.

По ТВ показывает только записанные программы. При переключении на канал показывает только номер канала и программу передач, картинки нет.

Необходимо перезагрузить приставку по питанию. Возможно, это были временные трудности.

Перезагрузить приставку по питанию. Возможно, это были временные трудности.

РЕШЕНИЕ № 1. Обратитесь в службу технической поддержки.

Специалистам необходимо проверить оборудование станции по некоторым параметрам и / или повторно активировать услугу.

Проводной интерфейс недоступен

РЕШЕНИЕ №1.Проверка подключения модема (или оптического терминала) -> приставка (ресивер).

Проверить кабель от модема к приставке. Также проверьте питание приставки — эта ошибка появляется, если приставка выключается во время работы IP-TV. Проверьте кабель LAN. В любом случае пропала связь модем -> приставка, т.е. «копать» в этом направлении.

«Без IP-адреса» пишет интерактивное телевидение от Ростелекома. Предлагает перезагрузиться, но не помогает.

РЕШЕНИЕ №1. Проверьте правильность подключения приставки к модему / оптическому терминалу.

Ошибка отсутствия IP-адреса возникает, когда DHCP-сервер не может назначить постоянный адрес вашей приставке в сети провайдера. Таким образом, ваш телевизор «застрял» на модеме (или оптическом терминале, если у вас есть оптика). Часто эта проблема возникает из-за того, что кабельная приставка / телевизионная приставка была перенесена / выбита / выключена, а затем каким-либо образом подключена.Помните: для пользователей модемов ADSL — приставка должна быть подключена к LAN4 (четвертый порт — они подписаны). Для пользователей оптики (ONT). Если у вас одна приставка, она подключается к LAN4. Если есть две приставки — LAN3 и LAN4. Если у вас три приставки — LAN2, LAN3, LAN4. Первый порт на любом устройстве используется ТОЛЬКО для Интернета.

РЕШЕНИЕ №2. Проверить витую пару (кабель к приставке)

Также в этом может быть виновата витая пара — это та что идет от модема / терминала.Или он не входит плотно в разъемы устройства. Попробуйте «воткнуть» вилки от модема и от приставки. Если это не помогло, попробуйте проверить телевизор с помощью другого аналогичного кабеля. Например, то же самое используется для Интернета — он подключается к компьютеру через модем. Попробуйте подключить этим кабелем, возможно, ваш старый уже не подходит для передачи сигнала.

Подключил дополнительный пакет каналов / дополнительных функций (контроль просмотра), но он не работает.

РЕШЕНИЕ № 1. Это займет некоторое время после заказа.

Для своевременного обновления услуг в случае смены тарифного плана или заказа новых услуг, каждая приставка периодически (каждые 30 минут) отслеживает специальный параметр productoffer / version. Этот параметр меняет свое значение при изменении TP.

У меня две (три) насадки. Введу логин и пароль по одному. На другом пишет — эти данные уже используются!

РЕШЕНИЕ №1.Не используйте одно и то же имя пользователя и пароль

Каждая из ваших приставок (приемников) имеет свой собственный логин и пароль для каждой приставки. Вы можете увидеть их внизу консоли.

Хочу сам прошить приставку. Какие мои действия?

РЕШЕНИЕ № 1. Соблюдайте № процедура обновления прошивки.

— Необходимо отформатировать флешку в формате FAT32;
— Скачать файл прошивки в корень;
— Подключите флешку к приставке и перезагрузите ее при подаче питания;

Записал программу, решил посмотреть позже, но не нашел! Куда она делась?

РЕШЕНИЕ №1.Перенести запись в «Архив».

Все записанные программы, фильмы, мультфильмы, все, что вы ставите на запись, будет храниться всего 30 дней. Если вам нужно больше времени для хранения вашего контента, переместите его в архив.

Как оплачивать Интернет и ТВ через IP-TV?

Пополнение баланса доступно через пункт меню «Управление услугами».

Ошибка IP-TV от Ростелеком. Когда я выбираю нужный мне канал, появляется сообщение — «Требуется расширение подписки»

РЕШЕНИЕ №1.Проверьте, подписаны ли вы на этот пакет каналов.

При загрузке приставки появляется сообщение «Услуга заблокирована, обратитесь в службу техподдержки». Перезагрузка не помогает. Потом черный экран.

РЕШЕНИЕ №0. Используете ли вы собственный бокс?

Это происходит, когда у вас действительно есть другой префикс, который вы позаимствовали у друзей, знакомых или где-то еще. Возможно, данная приставка зарегистрирована у абонента, у которого приостановлена услуга или заблокирована за долги.

РЕШЕНИЕ №1. Перезагрузить бокс 3-5 раз

Аналогичная проблема решается перезагрузкой приставки, но ее нужно перезагружать три-пять раз.

РЕШЕНИЕ №2. Проверьте баланс.

Его можно посмотреть в разделе «Управление услугами». :

РЕШЕНИЕ №2. Переключить каналы пультом ДУ от приставки на время.

Да, изображения не будет (черный экран).Суть этой, казалось бы, бесполезной операции в том, что приставка может запросить логин и пароль на одном из каналов. Это то, что нам нужно. Введите данные, которые у вас есть внизу консоли.

Возможно, вам придется проделать это несколько раз — это «нормально». После нескольких попыток есть шанс, что сервис заработает.

РЕШЕНИЕ № 3. Обратитесь в службу технической поддержки.

Специалистам необходимо проверить биллинговую систему и / или повторно активировать услугу.

При просмотре заказанного фильма появляются «артефакты», рассыпание изображения

Необходимо перезагрузить приставку по питанию. Возможно, это были временные трудности.

РЕШЕНИЕ №1. Возможно проблема в качестве самой пленки.

Бывает редко, но вполне возможно, что на сервер загружена некачественная версия фильма. Если проблема не исчезнет через несколько часов, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8 800 100 08 00.

Я хочу смотреть IP-TV На мониторе.Является ли это возможным?

Да, можно подключить монитор с экрана телевизора. Подключение HDMI-HDMI. Трансляция будет идти с телевизора, поэтому картинка будет такой же (другую программу на мониторе смотреть нельзя). Если изображение на мониторе очень сжато или растянуто, то измените настройки расширения на самой консоли.

Заказывал фильмы, но сломалась консоль. Если они его изменят, останутся ли фильмы, за которые я заплатил?

Фильмов будет перенесено на вашу новую консоль, поскольку коллекция привязана не к оборудованию, а к вашей учетной записи.

Почему не работает перемотка заказанных фильмов?

Фильм нужно купить. При покупке фильма он не сразу добавляется в коллекцию. Режим «превью» включается на первые 5 минут фильма. Таким образом, вы можете подтвердить покупку пленки или отказаться. P.S. Если ничего не нажимать, то через 5 минут фильм будет куплен автоматически.

На экране написано «Канал отключен по запросу абонента»

Если вы показываете только первые 10 каналов, значит, вы используете STB (приставку), которая была заблокирована провайдером, даже если раньше у вас все работало.Ваша учетная запись не соответствует подключенной приставке. Что делать? Вам необходимо позвонить по телефону 8-800-1000-800 и сообщить о проблеме. Отправьте следующую информацию:
1. Текст ошибки на экране
2. Количество каналов, которые все еще отображаются (если есть)
3. Mac-адрес телевизионной приставки (указан на наклейке внизу » »устройства)

На экране написано «Аккаунт заблокирован»

Вам потребуется заменить приставку. Вы можете позвонить специалисту по телефону 8-800-1000-800

На экране отображается: «Сетевой интерфейс доступен.IP-адрес получен. Сервер недоступен «

Либо — «Проблема с подключением: сетевой интерфейс подключен, IP-адрес не получен». Скорее всего, это временная проблема. Повторите попытку через ~ 30 минут. Но бывает и так, что маршрутизатор / модем некорректно обрабатывает многоадресные пакеты. Требуется перепрошивка устройства — самостоятельно эту операцию лучше не выполнять — обратитесь в службу поддержки Ростелеком

При заказе фильма появляется ошибка «По техническим причинам покупка в данный момент недоступна.Код ошибки: R0E1RS0ES0 «

Проблема временная. Фильмы, у которых нет ценника при заказе, не заказываются (т.е. нет цены рядом с кнопкой Купить). Принимаются меры по его устранению

Недостаточная скорость соединения «Пропускная способность вашего сетевого оборудования не позволяет просматривать этот контент»

Эта проблема возникает только у абонентов ADSL. Решается на стороне агрегатора сервисов (должно было решиться в последней версии — 1.51595.xxx .). UPD: 17.11.2015 проблема считается решенной, если появится подобное сообщение, пишите в комментариях)

Программы / фильмы отсутствуют в программе, не сначала, а с задержкой или лагом на 2-3 минуты

Дело в том, что управление просмотром привязано к EPG (телегид). Если на самом деле контент показан в другое время, чем в программе передач, то есть такие мелкие недоработки. Никто никак не может на это повлиять. Все зависит от желания канала предоставлять контент в срок, точно соответствующий заявленному в расписании передач.Есть только один нюанс — перекодировка большинства каналов подразумевает небольшую задержку (около 30 секунд)

На федеральных каналах справа от экрана телевизора появляется бордовая полоса

Эта проблема существует, но, к сожалению, не решаемая. Те. полоса «предоставляется» транскодером на стороне провайдера, но существующая модель предоставления федеральных каналов не представляет собой возможную замену и / или изменение источника вещания. Единственный возможный совет, который можно дать в этой ситуации, — это выбрать меню «Настройки» -> «Системные настройки» -> «Соотношение сторон видео» и установить режим Pan & Scan , который растягивает изображение до полной диагональ телевизора

Канал «Пятница!» запрашивает пин-код.Каналы пакета «Взрослый» не отображаются в меню

Скорее всего, вы не установили максимальный уровень доступа. Для его настройки зайдите в «Настройки» -> «Управление профилем» -> «Редактировать» -> «мастер» (или выберите тот, который вы используете) -> «Родительский контроль» -> » Максимальный уровень доступа ». Вам необходимо установить значение 18+ и нажать «ОК», чтобы статус стал «Текущий».

Затем нажимайте кнопку «Назад» на пульте дистанционного управления, пока приставка не запросит пин-код.После входа в него настройки сохранятся. Затем вернитесь в меню «Настройки» -> «Мои настройки» -> «Уровень доступа» … Обратите внимание, что здесь тоже должно быть 18+:

Проблема с подключением к серверу. Сетевой интерфейс: подключен. IP-адрес получен. Сервер недоступен

Этот сбой периодически возникает в сетях Ростелекома. После этой ошибки приставка периодически перезагружается — это нормально. Сервис будет восстановлен автоматически.Просто оставьте коробку включенной. Однако, если через 2-8 часов сервис не восстановился, то перезагрузитесь следующим образом. Выключить STB (приставку) -> выключить модем (оптический терминал, если у вас PON) -> включить модем (терминал) -> дождаться полной загрузки устройства (5- 7 минут) -> включить приставку (приставку).

Дефекты на HD каналах — на черном фоне есть зеленая рябь, звук нормальный

Для решения проблемы подключите кабель HDMI от приставки к другому порту HDMI на телевизоре (их всегда как минимум два на любых моделях телевизоров)

Приложение Zabava на телевизоре Samsung выдает ошибку «Оказание услуги в регионе вашего пребывания невозможно»

Проверьте интернет-соединение — проблема возникает именно тогда, когда есть проблемы с сетью (т.е.е. сигнал Wi-Fi есть, а самого интернета нет).

Введите логин и пароль префикс Ростелеком ТВ. Что делать, если приставка от Ростелеком запрашивает логин и пароль

Все пользователи, которые подключают IP TV дома, всегда сталкиваются с одними и теми же вопросами. Сюда входит доступ к своей учетной записи, который они могут получить, введя свое имя пользователя и пароль. Поэтому стоит учесть все возникающие недочеты при настройке оборудования и подключении к телевизору от этого провайдера.Таким образом, пользователям будет легче справиться с ними самостоятельно.

Если вы решили стать пользователем одной из самых популярных услуг компании — интерактивного телевидения, то вы должны быть готовы подключить оборудование, а значит, настроить его работу.

Схема подключения проста, но недостаточно просто подключить все кабели от устройства к устройству, потому что вам еще нужно сделать первую запись, для которой потребуются ваши регистрационные данные — ваш логин и пароль.Такие данные должны быть предоставлены вам при заключении договора с поставщиком услуг Ростелеком. Им просто нужно войти.

Первое подключение — запрос логина и пароля с приставки

Если вы подключаете свое оборудование впервые, будьте готовы ввести эту информацию, потому что при первом подключении пользователю необходимо зарегистрироваться в сети провайдера, чтобы получить доступ к трансляции.

Ваш логин и пароль доступа легко найти в заключенном вами договоре.Они отмечены специальным графиком. Войти в них довольно просто — для этого можно использовать консоль из консоли. Будьте внимательны к случаю написания, потому что в этом случае многие делают ошибки и вместо того, чтобы писать заглавную букву, пишут строчную букву.

В этом случае возникает ошибка, и пользователь не может войти в систему. В связи с этим тщательно перепишите данные, которые есть у вас в контракте.

Логин и пароль не подходят

Если при вводе данных у вас возникает эта ошибка, то вам следует перепроверить данные, которые вы вводите при подключении.Вы можете спутать некоторые цифры с буквами или регистром введенных букв или введенных символов.

Также обратите внимание на язык, на котором вы вводите данные. Если ничего не помогает, попробуйте просто перезагрузить все оборудование и повторить операцию. Для этого вам просто нужно выключить питание на всех устройствах и подождать пять минут.

Доступ к запрещенным каналам или PIN-код

Есть еще одна ситуация, которую новые пользователи часто путают с аутентификацией абонента в сети.Это происходит при следующих условиях — когда абонент пытается получить доступ к каналам с ограниченным доступом.

В этом случае на экране телевизора появляется окно, в котором пользователю предлагается ввести специальный код. Такая ситуация возникает в одном случае — когда на вашем тарифе активирована услуга Родительского контроля.

И поэтому на вашей приставке заблокирован ряд каналов, то есть установлен ограниченный доступ — доступ по паролю, который в данной ситуации является пин-кодом.Если вы забыли свой код доступа, вы всегда можете посмотреть его в личном кабинете пользователя

Как перезагрузить приставку на Ростелеком

Итак, вы столкнулись с проблемой, когда у вас на телевизоре застыло изображение или просто трансляция перестала быть доступной. В таких случаях сначала нужно проверить доступ в Интернет.

Делается это довольно просто с помощью телефона или компьютера, достаточно зайти на любой сайт, если он открывается — значит с интернетом все в порядке и можно переходить к выяснению причины отслеживания.

Вторая возможная причина — это зависание консоли, довольно часто это может происходить из-за пропадания напряжения в сети. В таких случаях просто перезапустите консоль. Вы можете сделать это, просто выключив его питание на 5 минут и снова подключив.

Если ничего не помогло

В этом случае нужно обратиться за помощью к специалистам компании. Вы можете сделать это разными способами, которые доступны вам как текущему корпоративному подписчику.Служба поддержки работает по указанному графику отдела в вашем регионе. Итак, вы можете обратиться за помощью следующими способами:

Позвоните по номеру 8 800 1000 800 и получите консультацию по телефону
Позвоните мастеру к себе домой по вышеописанному номеру
Подайте заявку на сайте компании, через форму обратной связи
Обратиться в ближайший офис компании, иметь при себе паспорт

Помните, если вы не можете что-то сделать самостоятельно, всегда есть специалист компании, который поможет вам настроить и подключить оборудование.

Оставьте свой отзыв:

Интерактивное телевидение, безусловно, удобная услуга с огромным набором опций. Но, увы, все полезные функции IPTV обеспечиваются достаточно сложным оборудованием, которое, как и любое другое оборудование, периодически выходит из строя. Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются абоненты, — это приставка, с которой Ростелеком запрашивает логин и пароль. Поговорим о том, как действовать в такой ситуации.

Запрос пароля при первом подключении

Как восстановить утерянный пароль?

Сообщение «Неправильный логин» что делать?

Совет для опытных пользователей

Префикс запрашивает ПИН-код

Что делать, если ничего не помогает?

установив IPTV техников компа, и взявшись за подключение самостоятельно, вы обязательно увидите диалоговое окно, как на фото ниже.

Алгоритм действий в данном случае очень простой: найдите договор с Ростелеком, а в нем страницу с учетными данными для телеуслуг. Используя пульт, введите из договора логин и пароль в соответствующие поля. В случае утери договора проверьте наличие наклейки с техническими данными на корпусе устройства или его коробке. Там может быть указана нужная вам информация.

Внимание: логин и пароль префикса Ростелеком необходимо вводить в строгом соответствии с договором или наклейкой.Обратите внимание на регистр букв. Будьте осторожны при чтении символов (не путайте, например, цифру ноль и букву o). Если в приставке написано, что введенные данные неверны, попробуйте ввести все возможные варианты чтения символов.

роутер huawei в Ростелекоме.

Эта ситуация обычно связана с проблемами на сервере авторизации IPTV, или если у вашего оборудования нет доступа к этому серверу. Самое простое, что вы можете сделать здесь, — это полностью перезапустить консоль и маршрутизатор питания.Да, эта процедура не нравится всем абонентам Ростелекома, но, как правило, она помогает решить большинство проблем.

выключить телевизор;

отключите приставку;

выключить роутер;

подождите 3-5 минут;

включить роутер в розетку;

дождитесь, пока все индикаторы на панели не загорятся как обычно;

включить STB-консоль в сети;

включить телевизор.

Важно: перезагружать оборудование можно только по питанию.Не нужно искать кнопку Reset на роутере или приставке, сбрасывать настройки булавкой или иглой. После такой операции обязательно придется вызывать мастера для восстановления оборудования. Перезагрузка питания не повредит консоль и модем, но обновит их конфигурацию.

После перезагрузки не должно появляться сообщение от приставки Ростелеком «Неверный логин». Если ситуация повторится — проверьте, к какому разъему на роутере подключен ТВ-кабель от приставки.Возможно, по какой-то причине соединение шнура оборвалось, и вы или кто-то из ваших домочадцев воткнули вилку не в том месте.

Для телевидения на роутерах Ростелеком есть третий и четвертый порт. Чаще всего по умолчанию транслируется на порт номер 4. Если шнур подключен к другому разъему, отключите его и вставьте вилку в четвертую розетку. После этого желательно перезапустить консоль, запрос логина и пароля должен исчезнуть.

Инструкцию по настройке мы цитировали в предыдущих публикациях.

Что нужно проверить? Порт, к которому подключен телевизор, логин и пароль, указанные в свойствах роутера, и идентификаторы сети VPI и VCI. В некоторых случаях помогает полное удаление из настроек ТВ функции и ее повторная установка. Но делать это нужно только в том случае, если у вас уже есть некоторый опыт настройки оборудования данной категории. В крайнем случае — строго продиктовано оператором техподдержки.

узнать долг за пользование интернетом?

Как пользоваться услугой обещанного платежа, вы узнаете здесь.

В этом случае диалоговое окно будет выглядеть иначе, чем на фотографиях выше. В нем будет только одно поле для ввода, а в шапке будет просьба ввести ПИН-код, а не пароль доступа. Это происходит, когда на телевизоре был установлен родительский контроль или создан профиль с ограничениями на возможные действия.

В этом случае все намного проще. Для любой приставки Ростелеком пин-коды стандартные — четыре нуля или четыре единицы. Введите один из них с консоли в диалоговом окне.Если не сработало — введите другой. После этого зайдите в настройки ТВ и в разделе «Мои настройки» выберите раздел «Уровень доступа». Здесь нужно выбрать строчку «18+» и нажать на пульте кнопку «ОК». Таким образом, вы снимаете все установленные ограничения и избавляетесь от риска повторного запроса PIN-кодов.

техподдержка компании по телефону 8-800-1000-800 и объяснение ситуации оператору. В первую очередь вам будут предложены стандартные действия, описанные в этой статье.Даже если вы их все сделали, не спорьте со специалистом, повторяйте все под его диктовку. Возможно, на каком-то этапе вы допустили ошибку, или во время перезагрузки вашего оборудования оператор одновременно перезагружает порт на станции, что приведет к восстановлению услуги. Не забудьте также уточнить логин и пароль от консоли в техподдержке.

Если служба поддержки не может вам помочь, будет подано заявление о наборе технических специалистов более высокой квалификации.Мастер перезвонит вам в течение 24 часов и попытается восстановить услугу удаленно. Если не получится, вы договоритесь с ним о въезде техника в дом. В «Ростелекоме» эта услуга может быть платной, но эту информацию можно уточнить только непосредственно у специалистов на местах.

Интерактивное телевидение набирает популярность с каждым днем. Это развлечение доступно каждому, нужно только купить необходимое оборудование. С новым оборудованием чаще всего возникает проблема с его правильным подключением.У пользователей сервисов, решивших отказаться от работы технических специалистов компании, возникает много вопросов. Самый простой — подключить приставку к телевизору и блоку питания. Но что делать, если вам нужен логин и пароль на приставку «Ростелеком»?

Ввод данных при первом подключении

Запрос имени пользователя и пароля в момент, когда оборудование подключается впервые или было заменено, является обычным явлением. Это необходимо для активации консоли на сервере Ростелеком и получения доступа к трансляции.А как узнать, что нужно ввести? Учетные данные, которые вводятся в соответствующие поля с помощью пульта дистанционного управления на экране телевизора, можно найти:

в специальной графе договора, заключенного с компанией;
также необходимая информация есть на наклейке, которая находится на корпусе оборудования или коробке от него.

При вводе этих данных важно вести регистр орфографии. Если вместо цифры «3» ввести букву «h» или зарегистрировать заглавную букву вместо строчной, система выдаст ошибку и активация не будет выполнена.Зная это, можно избежать многочисленных неудачных попыток. Поэтому «Ростелеком» просит пользователей внимательно смотреть на экран телевизора и вводить символы исходя из их реестра, прописанного в договоре. Ведь все пользователи должны активировать услуги «для правильной работы».

Читайте также Деталь звонка на домашний телефон Ростелеком

Ошибка «неверный логин или пароль»

Если логин и пароль запрашиваются впервые после подключения, это необходимая процедура для активации новой приставки в сети провайдера.А что делать, если их требует давно эксплуатируемое оборудование? Тем более, когда после ввода прописанных в договоре логина и пароля приставка все равно выдает ошибку, что они введены неверно и запрещает доступ к трансляции? Такая ситуация может быть вызвана тем, что на данный момент на сервере провайдера есть проблемы или оборудование не имеет к нему доступа. В этом случае необходимо перезагрузить консоль и роутер.

Это должно быть сделано в соответствии со следующими пунктами:

Выключите телевизор;
Отключение консоли от источника питания;
Отключить роутер;
Ожидание 3-4 минуты;
Подключение роутера к источнику питания;
Подключение приставки к сети;
Включите телевизор.

Важным аспектом является то, что оборудование можно перезагрузить, только отключив его от источника питания. Пожалуйста, не ищите кнопку «сброс» на корпусе роутера или приставки и не сбрасывайте настройки с помощью булавок или иголок, так как в этом случае только мастер, работающий в Ростелекоме, может восстановить оборудование. Перезагрузка с выключением оборудования не вредит консоли и модему, а обновляет их конфигурацию. Если перезагрузка произведена правильно, ошибка «неверный логин или пароль» больше не беспокоить.

Читайте также Перевод денег с карты на карту Ростелеком

Правильный порт на роутере

Если все действия были выполнены правильно, перезагрузка произведена, но ошибка все равно возникает, а приставка Ростелеком требует логин и пароль, проблема может заключаться в том, что штекер ТВ-кабеля подключен не к тому разъему.

Для телевещания на роутерах Ростелекома используются третий и четвертый слоты. Если вилка подключена к другому порту, необходимо отключить ее и переключить на четвертый разъем.После подключения необходимо перезагрузить оборудование, поэтому проблема ТВ-приставки с запросом учетных данных должна быть решена.

Восстановление данных

Стоит обратиться за помощью в техподдержку компании для восстановления логина и пароля при отсутствии или утере договора, а также при невозможности считывания данных с наклейки на корпусе или коробке. Поскольку данные каждого пользователя хранятся в базе данных компании, оператор имеет право предоставить их, но взамен вам понадобится номер контракта F.И.О. абонента, с которым он был подписан, и его паспортные данные. Для успешной идентификации продиктованные оператору данные абонента должны совпадать с данными, указанными в договоре, заключенном с компанией на оказание услуг Ростелеком ТВ. Через 10 минут ожидания сотрудник службы технической поддержки предоставит необходимую информацию. Если у сотрудника РТК возникнут проблемы и он не может назвать нужные символы, их можно восстановить и получить, обратившись в любой офис компании с паспортом и оригиналом договора, который нужно взять с собой.

Ростелеком (Россия)

Профиль клиента

Ростелеком — ведущий российский провайдер междугородной связи и телефонной связи. Компания предоставляет традиционные услуги фиксированной телефонной связи, мобильной связи, передачи данных, кабельного телевидения и IPTV, а также дополнительные услуги для частных, корпоративных и государственных абонентов. У «Ростелекома» самая большая внутренняя магистральная сеть и подключение «последней мили» к примерно 43 миллионам домашних хозяйств в России.Ростелеком состоит из 8 единиц, названных макрорегионами, каждое из которых отвечает за свою территорию Российской Федерации.

Бизнес-вызов

Волга макроуправление «Ростелекома» охватывает 12 регионов России, предоставляя услуги фиксированной связи 5,6 млн абонентов, услуги широкополосного доступа 1,5 млн абонентов, услуги кабельного телевидения 500 и более тысяч абонентов и услуги IPTV. Сеть соединений «последней мили» Волги представляет собой сочетание медных, коаксиальных и оптоволоконных каналов и технологий доступа (xDSL, DOCSIS, FTTH / FTTB, GPON и т. Д.) С использованием большого количества оборудования разных производителей.

Будучи крупнейшим держателем доли рынка, Ростелеком испытывал сильное давление со стороны частных поставщиков услуг, расширение которых вызвало миграцию неудовлетворенных абонентов, особенно в отношении недавно реализованных услуг, таких как платное телевидение, широкополосный доступ и мобильные услуги. К 2004 году во всех более чем 100 тысячах городов было по крайней мере 2-3 провайдера в сообществах и кондоминиумах, поэтому абоненты могли выбирать различные услуги по средней цене.

Качество обслуживания стало главным приоритетом для удержания абонентов или перехода их предпочтений к другому провайдеру.Обладая самой старой и устаревшей инфраструктурой, «Ростелеком» начал терять долю рынка в пользу недавно внедряемых более надежных операторов.

Не имея возможности заменить и модернизировать свою инфраструктуру за один шаг, Ростелекому требовалось решение, которое бы непрерывно отслеживало качество услуг, предоставляемых с точки зрения абонента, для всей сети — и таким образом выявляло узкие места, а также потери и ухудшение качества услуг. В то же время решение должно иметь возможность отслеживать эффекты от модернизации сети и оценивать эффективность предпринятых действий.Безопасность также была ключевым приоритетом, поскольку решение должно работать как в частной защищенной, так и в публичной части сети Ростелекома, чтобы обеспечить твердую картину сквозного качества обслуживания.

Технологическое решение

Решение основано на продукте IRWin QoS. Сеть мониторинга состоит из нескольких типов зондов, предназначенных для моделирования запросов абонентов на услуги и измерения качества обслуживания и опыта абонента:

Качество широкополосного доступа (HTTP, FTP, SSH, E-MAIL, DNS и т. Д.) — недорогие зонды в сети общего пользования, имитирующие доступ абонентов в Интернет через различные соединения последней мили.
(время ZAP, параметры TS, ETR290, MDI, джиттер и т. Д.) — недорогие зонды в сети общего пользования, имитирующие процедуры выбора абонентских каналов IPTV через различные соединения последней мили и высокопроизводительные зонды для многоканального анализа в магистрали и на границе коммутаторы в частной сети
Мониторинг кабельного телевидения (параметры РЧ, QoE) — недорогие зонды в сети общего пользования для мониторинга основных параметров приема ТВ и высокопроизводительные зонды для многоканального анализа QoS и QoE на центральной головной станции

Решение развернуто во всех 12 регионах с центральным сервером, развернутым в штаб-квартире макрорегиона.Более 36 000 объектов головных, магистральных и периферийных сетей, отвечающих за услугу Triple-Play Ростелекома, включены в круглосуточный мониторинг, что охватывает> 98% от общего числа абонентов в макрорегионе. Гибко настраиваемая политика пользователя позволяет ограничивать доступ только к данным, связанным с ролями пользователей, на основе организационных и территориальных принципов, отправляя целевые уведомления и гибко эскалация обнаруженных сложных основных проблем. Решение хорошо интегрировано в рабочие процессы клиента и ИТ-среду, так как оно способно отправлять ловушки в NMS и сообщать о запросах в службу поддержки при обнаружении сбоя или ухудшения обслуживания.Была разработана расширенная система отчетности с комплексной оценкой общего качества каждой предоставляемой услуги, помогающей контролировать усилия по модернизации и оптимизации, а также эффективность ИТ и сервисных отделов.

Ценность для бизнеса

Более высокое качество предоставляемых услуг

Используя систему IRWin QoS, Ростелеком смог выявлять ключевые узкие места и основные причины серьезных сбоев в обслуживании, проводить высокоточное и приоритезированное планирование модернизации ИТ и инфраструктуры, а также постоянно контролировать эффективность инвестиций и достижение основных этапов дорожной карты.За последние годы качество предоставляемых услуг значительно улучшилось со среднего 1,7 в 2004 году до 4,2 из 5 баллов в 2012 году (на основе общего отчета о качестве услуг, который включает доступность, согласованность и качество услуг).

Минимизация потерь репутации

Профилактическое автоматическое обнаружение деградации услуг и круглосуточный мониторинг качества повышают репутацию Ростелекома среди абонентов. Недавние исследования показали, что в 2013 году «Ростелеком» наконец занял лидирующую позицию на российском рынке по всем предоставляемым услугам Triple-Play.Активная политика продаж, клиентоориентированный подход и качество как главный приоритет привели к росту платного телевидения на 300%, широкополосного доступа в Интернет на 40%, а также к росту услуг мобильной и фиксированной связи на 12% в 2011-2013 годах.

Лучший контроль инвестиций и затрат

Переход от мониторинга устройств и инфраструктуры к мониторингу качества услуг помогает техническим отделам выявлять ключевые узкие места и должным образом определять приоритеты усилий по модернизации и усовершенствованию, а также немедленно контролировать результаты каждого улучшения, применяемого для общего качества обслуживания.

Вернуться к списку

Квителашвили вышел в лидеры короткой программы в мужских соревнованиях на Кубке Ростелекома

Грузинский бронзовый призер чемпионата Европы Мориси Квителашвили обыграл российских соперников и вырвался в мужском одиночном разряде в Москве. Синицина / Кацалапов лидируют в танцах на льду.

Грузинский игрок Мориси Квителашвили показал лучшую в карьере короткую программу и лидировал на Rostelecom Cup в пятницу (20 ноября).

Соревнуясь со сливками российских фигуристов в Москве, Квителашвили набрал 99 очков.56 с Петр Гуменник второй с результатом 96,26 и бронзовый призер мира 2018 года Михаил Коляда третий с результатом 93,34.

Кубок Ростелекома — третья остановка на Гран-при ISU серии по фигурному катанию в этом сезоне, который проводится по протоколам COVID-19, включая ограниченное количество болельщиков и участие только российских или региональных спортсменов.

В танцах на льду действующие чемпионы Виктория Синицина и Никита Кацалапов уверенно вышли вперед в ритм-танце, набрав 91 балл.13, примерно на семь очков опережая второе место.

Квителашвили, 25 лет, превзошел свою предыдущую лучшую короткую программу (89,94) на 10 очков, хотя это не будет считаться личным рекордом, поскольку судьи местные — из-за COVID-19 — а не международные.

Катаясь до «Амстердама», Квителашвили исполнил комбинацию четверной сальхов-тройной тулуп, затем продемонстрировал свою уверенность, поразив тройной аксель и четверной тулуп позже в программе.

Россия Макар Игнатов на четвертом месте (91.82) впереди чемпиона Европы Дмитрия Алиева (89,62) с действующим чемпионом мира среди юниоров и серебряным призером Лозанны-2020 Андреем Мозалевым шестым (86,01).

Андрей Мозалев может быть более известен тем, что побрился коньками, чем выиграл …

Квителашвили сияет; Гуменник тоже впечатляет

Кивителашвили завоевал серебряную медаль на Кубке Ростелекома в 2018 году. Он один из немногих высокопоставленных мужчин, которые работают со знаменитым женским тренером Этери Тутберидзе и ее тренерским штабом.

Он сказал репортерам после катания, что ему нравятся утренняя тренировка и дневной график соревнований, что для некоторых может быть непросто.

«Мне нравится этот график», — сказал он, добавив о своей подготовке: «В моем тренировочном процессе ничего не изменилось. Мы работаем так же, как и раньше ».

Были большие надежды на то, что Коляда выйдет после нескольких прекрасных выступлений с тех пор, как в межсезонье перешел на тренерский переход на Алексея Мишина .

Но 25-летний — старик опустил обе руки, чтобы спасти свою первую петлю на четвертом пальце ноги, от которой он так и не смог полностью отскочить в приподнятом кавере «Let’s Get Loud».

Тем не менее, он выполнил комбинацию тройной аксель и тройной лутц-тройной тулуп, чтобы завершить свою короткую программу.

Коляда пропустил весь сезон 2019-20 из-за синусита и последующей операции, но был уверен, когда его спросили об этом в пятницу, имеет ли он все еще какие-либо проблемы с носовыми пазухами.

«Нет, я просто пытаюсь выполнять свою работу», — ответил он СМИ.

Отмечая соревновательный ландшафт мужского катания в России в настоящее время, он сказал: «Высокий уровень соревнований всегда подталкивает вас вперед; это хорошо.»

Гуменник, 18 лет, дебютировал в Гран-при среди взрослых и является действующим бронзовым призером чемпионата мира среди юниоров.

Он плавно катался под «Лунную сонату», ударив тройной аксель, чтобы открыть свою программу, затем четверной сальхов и комбинацию большой тройной лутц-тройная петля в завершение.

Танцы на льду: Синицина / Кацалапов выходит вперед

Это был уверенный день в офисе для действующих чемпионов Европы Виктории Синициной и Никиты Кацалапова , впечатляющих своим ритм-танцем «Поющий под дождем».Они получили от девятки и выше за свои программные компоненты и за уровни 4 и 5 за последовательность твизл.

Защищая свой титул в Москве, Синицина / Кацалапов остались без своих главных национальных соперников, Александры Степановой и Ивана Букина , которые пропустили соревнование, поскольку Букин продолжает выздоравливать от COVID-19.

Тиффани Загорски и Джонатан Геррейро катались под музыку из «Величайшего шоумена», их оптимистичное выступление принесло им 84,46 балла, что достаточно для второго места.

Чемпионы мира 2018 года среди юниоров Анастасия Скопцова и Кирилл Алешин заняли третье место с результатом 79,75.

Соревнование стало первым полноценным событием для Синициной / Кацалапова, поскольку Синицина продолжает восстанавливаться после травмы колена, которая вынудила их отказаться от произвольной программы на 2 этапе Кубка России в Москве шесть недель назад.

«Мы еще не выздоровели на 100 процентов», — сказала она репортерам. «Трудно пройти курс реабилитации для моего колена и подготовиться к соревнованиям.Я хочу убедиться, что мое колено восстановлено на 100 процентов ».

Интерфейсы подключения — разновидности и применение. Телевидение Ростелеком не работает. Причины, решения Что означает проводной интерфейс недоступен

Около трех миллионов пользователей, отличное качество изображения и доступность — это лишь часть преимуществ IPTV-телевидения — услуг, предлагаемых Ростелекомом. Между тем, специалисты службы техподдержки нередко задаются вопросом: почему в Ростелекоме не работает интерактивное телевидение, несмотря на то, что проблем с выходом в Интернет нет.Несмотря на то, что специалисты РТК постоянно повышают качество услуг, проблемы с IPTV случаются, и это не редкость. Если у вас возникла такая ситуация, когда у Ростелекома не работает телевидение, а Интернет работает, не отчаивайтесь, так как в большинстве случаев проблема решается даже без вмешательства специалистов.

Какое качество предоставляемых услуг обсуждать не приходилось, любая техника может дать отказы и вечный двигатель, к сожалению, тоже еще не придуман.Хочу заранее предупредить: если у вас телевизор Ростелеком, 50% можно поправить, перезагрузив ресивер. Увлекшись разнообразием медиаконтента с IPTV, многие пользователи приставки IPTV месяцами не отключают их от источника питания, только переводя перед сном в режим ожидания (stand-by). Учитывая, что сервис постоянно совершенствуется, и появляются версии с новой прошивкой, ваше оборудование банально требует обновления. В помощь в этом случае можно отключить роутер и приставки из сети.

Среди возможных проблем можно также выделить подключение ТВ-тюнера в «неправильный» слот LAN. Обычно для подключения ТВ-приставки производитель отключает определенные порты LAN, и если вы решите подключить ее через другой порт, например, предназначенный для выхода в Интернет, ничего не происходит. Если вы все сделали правильно, но Ростелеком не показывает телевидение, стоит поискать причину в другом направлении.

Важно! Если вы используете ADSL, вам необходимо использовать порт LAN-4 для подключения, этот же порт выделяется при подключении по оптоволокну.В случае двух или трех консолей активируются порты LAN-3 и LAN-2, но никогда не порт LAN-1 для подключения к Интернету.

Можно столкнуться с тем, что на телевизоре отображается, мол, нет сигнала с приставки. Такое случается довольно часто, и пользователи спрашивают, почему не работает телевидение от Ростелекома, когда интернет работает, если все сделано правильно и приёмник подключен по правилам. В большинстве случаев это связано с тем, что вы не указали вход в устройство, через которое подключается приставка, а в современных телевизионных приемниках предусмотрено несколько выходов.

Ошибка Нет IP-адреса

Среди наиболее частых причин отсутствия сигнала, если Ростелеком показывает черный экран, вам следует искать причину в настройках Wi-Fi роутера, хотя это может случиться из-за неправильного порта оператора связи. В первую очередь необходимо перегрузить роутер и приставку, а если вы это сделали, а телевизор не работает, вы можете проверить качество подключения «витая пара» — кабель, ведущий к приставке. Если соединения плотные, нужно попробовать подключиться с помощью другого кабеля — возможно, нет сигнала о том, что сигнала нет, а просто кабель изношен.Исправить ошибку приставки от Ростелеком можно изменить в настройках роутера, причем сделать это можно по адресу http://192.168.1.1, либо обратившись в службу поддержки.

Бесконечный кролик

Первое включение некоторых моделей IPTV-приставок очень нравится детям, так как на экране появляется кролик, а потом показывается мультик «Про зайцев». По сути, это проблема связанная с необработкой прошивок от Ростелеком через мультикаст. Причин этому может быть две:

Ошибка настройки роутера, и в этом случае консоли может быть назначен неверный IP-адрес.В этом случае вы можете настроить порт под STB, и не забудьте убедиться, что IgMP Snooping включен.
Проблемы, связанные с ошибкой настройки оборудования у поставщика услуг. Такое случается редко, и справиться с проблемой могут только сотрудники технической службы.

Важно! Если вы считаете, что префикс перестал работать из-за проблемы, связанной с ошибкой подключения маршрутизатора (порт не настроен для подключения приставки), измените порт LAN на порте WLAN на параллельный.

Неверный логин и пароль

Множество хлопот доставляют проблемы, связанные с авторизацией на сервере IPTV или на сервере авторизации. Вы можете ввести, например, неверное имя пользователя или пароль. Если вы уверены, что все введены правильно, а интерактивное телевидение Ростелеком не работает, вам следует обратиться в настройки роутера или модема. Assist может, в частности, проверить параметры конфигурации маршрутизатора и перезагрузить сам приемник. В случае, если IPTV от Ростелекома не работает, вам все же следует обратиться в техподдержку, специалисты которой проверят данные для авторизации.

Отсутствие сигнала

Если после подключения приставки на телевизоре отсутствует сигнал, о чем свидетельствует отсутствие изображения и звука, необходимо настроить сам податчик ТВ. Дело в том, что к современным телевизорам можно подключать различные устройства, поэтому очень важно, чтобы порт подключения соответствовал настройкам, так как в автоматическом режиме его узнали далеко не все ТВ-приемники. Для начала нужно найти кнопку SOURCE, которая отвечает за источник сигнала.Нажав на эту кнопку, вы попадете в меню, в котором хотите выбрать желаемый порт подключения. Если вы все сделаете правильно, то сразу появится изображение хорошего качества и сигнал от Ростелекома. Проблема также может заключаться в неплотном контакте контактов, и для ее устранения достаточно просто отсоединить кабель и снова подсоединить. Если самостоятельно решить проблему не получается, без помощи специалиста не получится.

ошибка загрузки

Довольно часто говорят, что телевизор не работает.Компилятор Ростелекома не работает, значит на экране появляется надпись «сервер не найден». Ниже этой надписи пользователи рекомендуют обращаться в службу поддержки. Фактически, если сервер недоступен и Ростелеком не показывает каналы из-за сбоя сервера, самостоятельно решить проблему не удастся. Помощь могут оказать только специалисты, которым придется подать апелляцию.

Пользователи

IPTV-телевидения могут наблюдать надпись, предупреждающую о проблеме с подключением к серверу, при этом система сообщает, что сетевой интерфейс подключен, и IP-адрес получен.Это означает, что сервер Ростелеком недоступен из-за сбоя в сетях провайдера — явление довольно частое. В этом случае оставьте консоль включенной и дождитесь, когда проблема будет решена на сервере. В том случае, если работа приставки не восстанавливается, ее необходимо перегрузить. Сначала отключается сама приставка, затем роутер после включения роутера должно пройти 5-7 минут, после чего можно будет включать приемник. Проблема должна быть решена.

Изображение квадратов

Если изображение идет с зависанием, или телевизор Ростелеком невозможно смотреть из-за появления размытой картинки «квадратиками», при этом звук не пропадает, а «заикается», необходимо заново перегружать приставку. .Если эта мера не помогла, или помогала какое-то время, можно попробовать отключить от роутера все устройства, кроме самого ТВ-тюнера, попробовать отключить Wi-Fi. Включая все устройства, вы определяете источник загрузки канала, и чаще всего это происходит на линиях ADSL, особенно в тех случаях, когда канал занят загрузкой из файлообменника.

Проводной интерфейс недоступен

Если вы видели сообщение об отсутствии проводного интерфейса, помните, что проблема в вашей интернет-линии.Скорее всего, решит стандартная процедура перезагрузки роутера и ресивера. Не забывайте также о возможных механических повреждениях кабеля. Проверить, почему не подключен сетевой интерфейс, можно, подсоединив новый кабель.

Услуга (логин) заблокирована

Если не отображаются каналы Ростелекома, это также может означать, что услуга (логин) заблокирована. Решить проблему может своевременная оплата услуги интерактивного телевидения, а также вы можете проверить состояние учетной записи в Личном кабинете на сайте Ростелеком, в некоторых случаях помогает замена приставки.

Som Port (Порт связи). ПЕРВЫЙ. Интерфейс данных в одном направлении использует одну сигнальную линию. ПЕРВЫЙ. Передача позволяет уменьшить количество сигнальных линий и добиться улучшения на больших расстояниях. Этот порт обеспечивает асинхронный обмен по стандарту RS-232C. Характерной особенностью интерфейса является использование не-TTL сигналов — все внешние порты порта полярно-полярные. Гальваническая развязка отсутствует — земля цепи подключенного устройства соединена с массой цепи компьютера.Скорость передачи может достигать 115,2 кбит / с. Назначение — подключение коммуникационного оборудования (например, модема) для связи с другими компьютерами, сетями и периферийными устройствами.

Стандарт RS-232C описывает асимметричные передатчики и приемники — SIG. Передается относительно общего провода — цепи заземления.

При асинхронной передаче каждый байт предшествует стартовому биту, за ним следуют биты данных и биты четности (четность), а затем стоповые биты. . В Bodas принято измерять частоту смены сигнала состояния линии.«Шлейф очистки» — распространенный вариант последовательного интерфейса. В нем электрический сигнал — это не уровень напряжения относительно общего провода, а ток в двухпроводной линии, соединяющей приемник и передатчик. Логическая единица соответствует току 20 мА, а логический ноль — отсутствию тока.

25. Интерфейсы беспроводной связи. Инфракрасный интерфейс.

Использование излучателей и приемников инфракрасного (ИК) диапазона позволяет осуществлять беспроводное соединение между парой удаленных устройств на расстояние до нескольких метров.Инфракрасная связь — IR (Infrared) Connection — безопасно для здоровья, не создает помех в радиодиапазоне и обеспечивает конфиденциальность передачи. ИК-лучи не проходят сквозь стены, поэтому зона приема ограничена небольшим, легко контролируемым пространством.

Существуют инфракрасные системы с низкой (до 115,2 Кбит / с), средней (1,152 Мбит / с) и высокой (4 Мбит / с) скоростью. Ассоциация разработчиков инфракрасных данных IRDA (Infrared Data Association), разработанная для обеспечения совместимости оборудования различных производителей.В настоящее время существует стандарт IRDA 1.1. Излучатель для ИК-связи — светодиод, имеющий пик спектральной характеристики мощностью 880 нм; Светодиод дает конус эффективного излучения с углом около 30 °. В качестве приемника используются пин-диоды, эффективно улавливающие ИК-лучи в конусе 15 °. Помехи: освещение солнечным светом или лампами накаливания, дающее постоянную составляющую оптической мощности, и интерференцию с люминесцентными лампами, дающую переменную (но низкочастотную) составляющую.Эти помехи нужно фильтровать. В спецификации IRDA указаны уровни битовых ошибок (BER-BIT ERROR RATIO) не более 10 ~ 9 с диапазоном до 1 м в дневное время. Поскольку передатчик практически неизбежно вызывает засветку собственного приемника, вводя его в насыщение, необходимо при смене направления обмена прибегать к полудуплексной связи с некоторыми временными промежутками. Для передачи сигналов используется двоичная модуляция (есть свет — нет света) и различные схемы кодирования.Чтобы применить IRDA, помимо физического подключения адаптера и трансивера, установка и настройка соответствующих драйверов.

Часть I. Мышь

Несмотря на то, что большинство наших читателей хорошо разбираются в компьютерных технологиях, похоже, что существует потребность в подобном общеобразовательном цикле статей. Дело в том, что в сфере высоких технологий, как ни в какой другой, скорость внедрения новых технологий чрезвычайно высока. Настолько высоки, что сегодняшние события часто мирно уживаются со вчерашними и даже будничными.В результате на рынке одновременно появляется масса периферийных устройств с самыми разными интерфейсами. Чем они отличаются друг от друга, то из этого следует, какие подводные камни могут ожидать пользователя — могут запутаться даже специалисты, не говоря уже о тех, кто только что купил компьютер так давно, а теперь желает что-то в нем поменять (или наоборот, поменять сам компьютер, оставив уже купленную периферию уже купленной отдельно). Обзоры конкретного оборудования — не лучшее место для обсуждения различий, поэтому обычно мы просто напишем, что любое устройство имеет тот или иной интерфейс, не вдаваясь в подробности.Что ж, теперь мы с ними разберемся. И начнем с мышей, потому что это оборудование меняется не так уж редко, а Бардака в этом сегменте рынка самая большая.

С самого начала одно общее замечание — вы должны четко разделить интерфейс подключения и интерфейс передачи данных. В случае с проводными устройствами этим нюансом можно пренебречь — мышь, клавиатура или другое оборудование жестко привязывается кабелем к соответствующему порту. Для беспроводной периферии интерфейсы подключения остаются прежними — PS / 2, COM, LPT, USB и так далее, но к порту подключается только приемник, а сама мышь общается с ним с помощью радиоканала или инфракрасных лучей.С этим тесно связанным мифом о Первые :

Беспроводные устройства значительно отличаются от проводных.

На самом деле это не так. Независимо от конкретного интерфейса данных, к PS / 2-портовой мыши (напрямую или через приемник) подключается компьютерная мышь «Mouse PS / 2». Компьютер не делает между ними никакой разницы в случае использования «простых» приемников. В случае Bluetooth ситуация иная, но только потому, что в этом случае не применяется пассивный приемник, а адаптер Bluetooth и само периферийное устройство используют Bluetooth именно в качестве интерфейса подключения (т.е., схема здесь совсем другая, чем в случае с простыми беспроводными устройствами). В остальном все просто, несмотря на то, что я уже тогда слышал, что «беспроводные мыши не работают в DOS». Все не так! Если ваша операционная система обычно поддерживает последовательную, PS / 2 или USB-мышь, то она также будет работать точно и с беспроводной моделью, приемник которой подключен к соответствующему порту. Причем характеристики будут у беспроводной мыши такие же, как и у проводной (разумеется, тех, для которых ограничивающим фактором не будет интерфейс передачи данных).То же самое касается клавиатур, джойстиков, рулевого управления, принтеров и другого внешнего оборудования.

Ну а теперь раздел с собраниями общей мифологии, перейдем непосредственно к мышам. Интерфейсы будем рассматривать в хронологическом порядке.

Параллельные (шиномонтажные) мыши

Исторически сложилось так, что IBM PC изначально был нацелен на применение бизнеса в сфере бизнеса, а не развлечений (в это трудно поверить :)). В итоге основной интерфейс оказался текстовым, а мышки были просто не нужны: на экране всего две (а то и одна) тысяча «точек», в каждой из которых можно легко и точно пройти через клавиатуру.Однако компьютер быстро обзавелся обеими графическими функциями, и тут уже клавиатура стала пастись: даже в нелепо выглядящем теперь разрешении 320 х 200 точек экран уже содержит 64 тысячи адресованных позиций, так что если вам нужно иметь возможность легко попасть в любой из них, клавиатура Вы не можете ходить по клавишам. Да и производители понимали, что графика полезна не только в играх или графических редакторах: если сделать графический интерфейс к обычной программе, то она не будет работать быстрее, но лучше для разработки неподготовленного пользователя, чем текстовая.Что ж, для работы в графических средах мышь сейчас как нельзя лучше подходит, специально для этой цели и развита, а в те времена выбора не было: ни мыши, ни светового пера, имеющих гораздо меньшую точность, чем даже у первые мыши.

Но безнадежно — специального порта мыши на ПК нет! Никто не думал, что он понадобится, так как в первый раз был самым популярным MDA, график не поддерживает в принципе. Интерфейс для светового пера предусмотрен, но тем, кто хочет использовать его слишком мало (и никаких пожеланий: держите весь день на гирю перед экраном — вечером она просто отвалится), а для мышки — нет.При этом во всех компьютерах, изначально ориентированных на графическое окружение, возможность подключения мыши изначально присутствовала. Что ж, — архитектура IBM PC открытая, шина, стандартная шина (позже известная как ISA), расширит возможности. Некоторые производители (в частности, Microsoft) освоили выпуск адаптеров для мышей, которые продаются в комплекте с мышами и устанавливаются в обычный восьмиразрядный слот на системной плате. Казалось бы, проблема решена.

Однако шинные мыши прожили достаточно недолго, и их быстро переполнили другие варианты.Насколько я знаю, эти грызуны вообще не успевают до наших краев дойти, да и не успели они у буржуев во второй половине 80-х, они как вид исчезли. На то были две серьезные причины. Во-первых, цена: любая мышь со стандартным интерфейсом для компьютера дешевле набора мышки и специального адаптера — аксиомы. Во-вторых, слоты расширения всегда были достаточно дефицитным ресурсом. Правда, на плате оригинального АТ их было аж восемь, ну так по тем временам и желающих брать своих устройств гораздо больше, так как интегрированных компонентов практически не было.Так что шина мыши вымерла, как только появилась альтернатива.

Последовательные мышки

В те лохматые годы кому-то (кому первый — сейчас разобраться практически невозможно) пришла в голову отличная идея. Практически каждый компьютер оснащен как минимум одним последовательным портом, к которому можно подключить практически любое оборудование. Почему у них нет мыши? Сказал — Сделано. И к рынку присоединились последовательные мыши, не требующие для работы дополнительных контроллеров: все, что им нужно — это бесплатный COM-порт.Решение получилось, во-первых, дешевым, а во-вторых, очень универсальным, так как подходило даже для компьютеров, совсем без портов расширения (портативных, например). Ничего удивительного, что вскоре эти модели стали стандартом де-факто.

Поскольку активное нашествие грызунов на рынок началось после появления AT, в большинстве моделей использовались компактные (на тот момент — на сегодняшний день это самый крупный из подходящих для мышей) девятиконтактный разъем последовательного порта. , который является стандартом для этих компьютеров.Также были обнаружены модели с 25-контактным разъемом, несмотря на то, что большой тоже, и оба разъема также совместимы, а механическая несовместимость легко решалась с помощью пассивного адаптера. Последнее, видимо, привело к тому, что в начале 90-х практически исчезла мышь с «большим» разъемом. Последовательные мыши крайне неприхотливы — в частности, порт спокойно относится к «горячему соединению», имеют невысокую стоимость, а их характеристик уже давно более чем достаточно для всех пользователей.Ничего удивительного, что многие из нас начали работать на компьютерах, оснащенных такими мышками, и с их помощью были освоены первые версии оконных систем для ПК. Более того, такие мыши все еще можно найти, хотя многие фирмы уже не производят, а остальные значительно сократили свою долю (например, у Genius не более 10% от общей массы, а Microsoft и Logitech не делают согласованных мышей. вообще). В 2000 году такую мышь было еще легко купить, а сейчас ее недостаточно для выхода на рынок: последовательные мыши от Genius, A4 Tech и некоторых других компаний раскупаются довольно быстро, учитывая, что во многих местах есть все еще относительно старые компьютеры, вполне справляющиеся со своими задачами, но неспособные работать с новыми мышами.Да и давно выпущенные мыши с последовательным интерфейсом можно найти вполне себе встретить, что связано с тем, что в те годы не только деревья были большими — да и техника была надежнее. У меня до сих пор есть полностью рабочая последовательная мышь MS Mouse 2.0, выпущенная и купленная еще в 1995 году, и ее можно подключить к компьютеру в любой момент! Однако стоило это устройство тогда 35 долларов, несмотря на крайнюю примитивность (сегодня за эти деньги можно купить хорошую беспроводную оптическую мышь), да и более дешевые модели появились довольно быстро.

Итак, на многие годы последовательные мыши стали стандартом де-факто. На самом деле они начали сдавать позиции даже немного раньше, чем морально устарели — только потому, что в компьютерах появились специализированные мышиные порты, а соответствующие мыши стали стоить чуть ли не дешевле с более широким выбором. Что ж, на данный момент уже стали заметны некоторые недостатки последовательных мышек, о которых мы поговорим ниже, что только ускорило процесс.

PS / 2-совместимые мыши

В далеком 1987 году, начав выпуск линейки PS / 2, IBM учла все прошлые ошибки.К сожалению, она сделала новую, так что эта революционная архитектура, которая была незаконной в течение нескольких лет, была неограниченной в течение нескольких лет, пока он не умер окончательно. Но ее гордость за ее имя до сих пор жива — называются порты MINI-DIN для клавиатур и мышей, начало которым дано этой линейкой. Да — в этих компьютерах появился специальный порт для мыши, и даже поддержка мыши в BIOS (как в обычном, так и в ABIOS). Ничего удивительного: эти компьютеры уже изначально были ориентированы на работу под управлением графической операционной системы (по мнению IBM и Microsoft, она должна была стать OS / 2), так что мышь из опционального устройства стала превращаться в стандартную. один.

Следует отметить, что новые порты имели как преимущества по сравнению с последовательными (в частности, более низкое напряжение питания — 5 В вместо 12 В, так и независимость от других устройств, в то время как последовательные мыши часто мешали внутренним модемам, поскольку четыре COM-порта RS разделил только два IRQ) и недостатки. Самым существенным является «нелюбовь» к подключению и выключению мыши при работающем компьютере. Многие пренебрегают этим требованием, но только до первого сгоревшего порта 🙂 Вероятность его выгорания не 100%, но он есть, поэтому лучше не рисковать (по крайней мере, мне кажется).Но они были, и их использовал один из крупнейших производителей компьютеров. Ничего удивительного в том, что появились мыши с соответствующим разъемом, и известные производители тоже приняли этот стандарт и начали оснащать свои компьютеры в стиле PS / 2 и контроллером мыши. Но производители материнских плат из Юго-Восточной Азии, уже скрученные к тому моменту цены на свою продукцию, особо не хотели повышать цену на свою продукцию, так что самосборка и техника второго эшелона, которых всегда было больше, чем брендов, продолжал поступать с последовательными мышами.Однако где-то к середине 90-х годов самые уважаемые компании из Тайваня начали устанавливать порты мыши за плату, но … Я был здесь на ASUS PVI-486SP3, но для того, чтобы его вывести, требовалась дополнительная планка. . Три доллара, конечно, не деньги, но почему? Вместо последовательной мыши за те же деньги покупать PS / 2? Заняты оба последовательных порта, я так и сделал, но у большинства (да и у меня тоже был максимум один модем, а у некоторых его не было. Так и жили — PS / 2-мышь захватила примерно треть или четверть рынка, стабильно — все остальное.

Устойчивое равновесие было нарушено в регионе 1997 года. Разрабатывая стандарт ATH, Intel, конечно же, учла обязательность мышки, так что порт типа PS / 2 стал обязательной принадлежностью каждого компьютера, претендующего на современность. Ну а если у всех есть порт, то почему бы им не воспользоваться? Материнские платы формата AT постепенно исчезали с рынка, но в их случае «выкидыш» с портом стал обязательной составляющей. Таким образом, мыши с интерфейсом PS / 2 очень быстро стали стандартом.

USB-мышь

Однако, дав зеленый свет PS / 2, фирма Intel быстро попыталась перевести процесс на новые рельсы. В спецификациях PC98 рекомендовалось подключить мышь к USB-порту, в RS99 это было рекомендовано, правда не было возможности использовать PS / 2, но COM-порты уже посоветовали удалить. В RS2002 была дана однозначная команда — для периферии только USB. Однако быстро вытеснить PS / 2 не удалось — теперь порты на большинстве материнских плат есть, так зачем же одалживать порт USB, который можно использовать для других целей? Более того, первое время модель USB была заметно дороже (и пока сохраняется некоторая разница в их стоимости, хотя она уже достаточно мала, чтобы быть незаметной для конечного покупателя).

Таким образом, продвижение USB-мышей на рынок шло довольно медленно. Однако обеспечить совместимость между USB и PS / 2 очень просто, так как обе шины рассчитаны на питание 5 В, поэтому медленно, но верно USB-мышь начала покорять место под солнцем: оказалось, что она Было совершенно необязательно производить модели, рассчитанные только на Один интерфейс — почти за те же деньги можно было обеспечить поддержку обоих. Первыми «сдались» мышки в коробке, особенно те модели, выпуск которых в OEM не планировался: они ни в коем случае не устраивают, так что два-три десятка центов за адаптер на фоне двух-трех (а то пять-шесть) Десятки Погодные доллары не годятся.Для OEM некоторые фирмы в качестве основного стандарта выбрали USB, а адаптер (те, кому он нужен) могут приобрести сами. Однако, поскольку сейчас большинство мышей производится на базе одних и тех же контроллеров, с некоторым усложнением конструкции для поддержки USB, значительное количество мышей «среднего класса» продолжают выпускаться в версии для PS / 2 ( многие производители — большинство), но модели ориентированы на бюджетный сегмент в целом, пока USB не пошла в ход. Поскольку специальные контроллеры мыши распространяются только с поддержкой USB, этот интерфейс завоюет все новые позиции, но со временем порт PS / 2 можно безболезненно удалить, и никто ничего не заметит.

Кстати про старое оборудование и соответственно про старые программы. Давно существует миф о : две мыши :

USB не работают в DOS, Windows 95 и NT4.

Вообще то поначалу у этого мифа была настоящая почва — толком не получилось. Однако более трех лет назад производители BIOS были обеспокоены этой проблемой, так что поддержка USB-мышей появилась в устаревших операционных системах для сил BIOS (клавиатуры научились это делать чуть позже).Итак, несмотря на то, что на коробках с мышками указано, что при подключении к USB можно использовать минимум Windows 98 или 2000, можно использовать более старую систему. Правда, вы теряете колесо прокрутки, так как оно не поддерживается встроенными средствами, а родные драйверы не могут быть установлены (из-за чего, кстати, некоторые мыши не смогут использовать — без доп для многих моделей вообще не работают; даже как двухкнопочные). Однако старые версии Windows интересны только для академических целей, а вот DOS нужна иногда — качай с дискеты и играй, например, в старую игру 🙂 Хеширование адаптера, в случае использования современных материнских плат, не требуется. нужно — USB мышь будет работать как надо.

Bluetooth-мышь

Они появились совсем недавно и исторически, и по компьютерным меркам. Но с ними уже связаны мифы Третьи :

Bluetooth-мыши являются аналогами обычных беспроводных моделей с радио или ИК-интерфейсом.

По сути, это не более чем миф — Bluetooth — это не интерфейс обмена данными, а интерфейс соединения. По ошибке вводится, что теперь такие модели обычно оснащены адаптерами Bluetooth, так же как обычные беспроводные модели поставляются вместе с приемником.Кроме того, например, Logitech MX900 на первый взгляд ничем не отличается от MX700: та же внешне мышь, та же база, только используется Bluetooth, что на практике такое же радиосвязь (частота другая, но на частота 2,4 ГГц, работают многие модели Radioys). Однако адаптер — это не обычный проводной преобразователь в беспроводном интерфейсе. Это действительно адаптер, который запускает компьютер с возможностью работы с устройствами Bluetooth. И одним из них (при наличии соответствующего профиля) может быть мышь.Теоретически эти модели могут работать с адаптерами, отличными от прилагаемых, и сами по себе «не знают», что там используется адаптер: встроенный, на шине PCI или самый распространенный USB. И даже в последнем случае совсем не обязательно проводить параллели с беспроводными мышками, приемники которых подключаются к USB-порту — это комплектных разных устройств . Bluetooth-мыши — отдельный класс техники. Пока экзотика, так что все равно с ними разбираешься и разбираешься. Но, что самое главное, к ним не относится основной материал этой статьи.Есть проблемы с их работой под DOS, так как в ОС должны быть драйверы для адаптера Bluetooth. Что ж, дальше не будем их трогать — мы поговорим об особенностях работы более привычных пока мышей с последовательными интерфейсами PS / 2 и USB (как я уже сказал в начале, все будет одинаково верно и для проводных, и для проводных). для беспроводных моделей).

Частота опросов

В целом у мышей не так много объективных параметров, выраженных в числовой форме, и частота опросов — лишь один из них.Чем больше это значение, тем лучше. Максимальная частота опроса порт Зависит от его типа, используемого операционной системой и некоторыми утилитами, способными его улучшить. Для начала актуальная информация в той же таблице.

Признаки вопроса в случае последовательного интерфейса предполагают, что я не владею точной информацией, поскольку пользователи XP и последовательной мыши мне неизвестны, я не хочу измерять себя, потому что это кажется никому не нужно, а максимально возможное значение узнать еще невозможно вручную. В его случае частота опроса не регулируется.В случае с USB ручная настройка при использовании Windows также невозможна (по крайней мере, методы ее выполнения неизвестны), но частота опроса всегда неплохая. И самая интересная ситуация в случае порта PS / 2 — это отвратительные результаты под 9x, постепенно улучшающиеся по мере улучшения ОС, но не доходящие до USB, и максимум до 200 Гц (в полтора раза выше, чем у USB! ) С ручной регулировкой. Последнее просто: штатные средства в XP (так как по этому поводу было много вопросов, говорю где: в списке устройств выбрать мышку, а потом расширенные свойства), через реестр 2000 или с помощью специальных программ (типа PS2 Rate Ajuster) Менее 9 (не знаю как в NT4, но эта система не используется для игр, поэтому это не очень важно).И зачем вообще нужна высокая частота опросов? Процитирую абзац из одной старой статьи:

Давайте поиграем в QUAKE II на экране 800×600. Мы считаем, что видим 120 градусов, тогда полный круг будет 2400 пикселей. Если нам нужно повернуть на 180 градусов за одну секунду, поворот будет 1200 пикселей. В то же время мышь типа PS / 2 по умолчанию будет выдавать 40 образцов. Потом получается — 30 пикселей на обратном отсчете, т.е. повернув, мы можем снимать с точностью до 30 пикселей.Если мы играем в Deadmatch, а наш соперник далеко, то этого просто недостаточно!

Статья была опубликована на нашем сайте более четырех лет назад, но с тех пор ситуация стала еще хуже, так как количество используемых разрешений увеличилось. 1600×1200 Хотя экзотика, но 1280 на что-то встречается, поэтому мы предполагаем, что точек в повороте уже 1800. Тогда при тех же 40 Гц (PS / 2 или COM под 9x) мы получим точность 45 пикселей. На точность не поворачивает язык — по сути, в белый свет вас вбьют как копейку, а противник погибнет только в том случае, если все время сам стал попадать под ваши выстрелы.Пользователь Windows 2000 уже получит 30 пикселей — как уже говорилось выше, недостаточно. Под XP результат лучше — 18 пикселей. USB-мышь всегда даст примерно 15-16, а разогнанная до PS / 2 — уже 9 пикселей. В последнем случае от ваших цепных лап вряд ли кто-нибудь останется живым.

Но тут можно немного запутаться. Раз PS / 2 обеспечивает максимальную частоту, тогда зачем нам usb? Вот вам миф Четвертый :

Для игр вам обязательно понадобится мышка с интерфейсом PS / 2 — она позволит гарантированно добиться наивысшего результата.

Дело в том, что мы учли периодичность освидетельствования порта. Однако сама мышь может быть не в состоянии производить данные с такой скоростью. И оказывается, что «плохая» мышь PS / 2 на самом деле выдаст вам только где-то 80 Гц (старые беспроводные модели не тянули больше 50 Гц), в то время как «хорошая» USB честно отработает свои 125 Гц. Если у мыши частота обзора всего 100 Гц, то все равно к каким портам подключаться, и даже PS / 2 разгонять под XP не нужно.Хотя лучшая (с точки зрения gameimar) PS / 2-мышь действительно сохраняет последние 200 Гц или около того и позволяет вам получить максимальную точность в игре, но вы не должны возводить это в правило. В реальных условиях все, чаще всего, упирается в мышь, хотя у PS / 2 больший потенциал, о чем всегда стоит помнить.

По крайней мере, для Windows. Пользователи Linux могут «разогнать» и USB-порт. Вот что написал один из наших читателей:

Если вы используете USB-мышь, вы можете получить до 1000 Гц в ОС Linux при использовании специальных патчей ядра.Патчи можно взять здесь: сам пробовал поставить патч на ядро 2.4.22, M $ IE Explorer 3.0a и Logitech M-BA47 выдал 500 Гц. Там в исходном коде нужно изменить одну строчку и будет 1000 Гц.

Сам линуксом не пользуюсь, поэтому проверить не могу. Но, думаю, многим эта информация будет полезна.

Совместимость интерфейсов

Так как выяснилось, что долгое время на рынке были распространены как минимум два интерфейса (на самом деле даже три, но сначала был USB, а сейчас — COM), вопрос: «Что можно воткнуть? в?» Иногда встает.А сколько споров по поводу его споров в разных конференциях 🙂 Попробуем дать ему точный ответ — я должен это сделать, в конце концов, это сделать, а если не мы, то кто? 🙂

Будем двигаться в хронологическом порядке. Последовательная мышь подключается только к последовательному порту. Чаще всего в 9-контактном напрямую или в 25-контактном через пассивный переходник, в редких моделях с «большим разъемом» — наоборот. Все. В большинстве случаев более невинные. Даже по USB ни в коем случае, несмотря на наличие переходников USB-COM.Дело в том, что, как я уже сказал, для последовательной мыши необходимо питание 12 В, а порт USB и упомянутый переходник соответственно выдают всего 5 В. Никаких проблем от этого не испытывают модемы или другие устройства с внешним питанием, но зато мышь, скорее всего, заработает, скорее всего не будет (с чем многие сталкивались сразу после появления этих адаптеров. Однако есть и обратные примеры — какая-то мышь (в основном выпущенная недавно) с какие-то адаптеры работают, но это скорее исключение, чем правило.

Мыши с интерфейсом PS / 2, естественно, легко подключаются к соответствующему порту. Для подключения к USB есть специальные активные адаптеры, которые пригодятся тем, что у большинства современных ноутбуков и некоторых компьютеров с портом PS / 2 их уже нет. Проблем с питанием в этом случае нет (и там, и там 5 с), но стоит учитывать, что этот переходник превратит вашу мышь и клавиатуру (если вы ее подключите) на стандартные USB-устройства со всем вытекающим — в частности , если с Устройствами поставляется специальное программное обеспечение, оно не будет работать при использовании адаптера.Подключить PS / 2 мышь к последовательному порту в общем случае невозможно, но одно время модели, поддерживаемые обоими стандартами, были довольно популярны. По умолчанию у них был разъем PS / 2 и прилагался адаптер, с которым они наткнулись на 9-контактный COM-порт. Однако на это способны вести себя далеко не все мыши, и их давно не производят. Так что не надейтесь, что только что заполненную PS / 2-мышь можно будет легко подключить к последовательному порту с помощью приобретенного на рынке адаптера — он подходит только для изначально стандартных мышей.

Что касается USB-мышей, то они легко и просто подключаются как к своему разъему, так и с помощью пассивного адаптера в PS / 2. И пока подавляющее большинство — даже те, для которых это не указано и адаптер в комплект не входит 🙂 Дело в тождестве контроллеров, о чем я уже писал выше, из-за чего для превращения USB-мыши в PS / 2 это довольно копеечный переходник, по крайней мере, сейчас. С другой стороны, в базе данных нового элемента уже есть определенное количество USB-мышей, но они не смогут воткнуться в разъем PS / 2.Получается что-то или нет, заранее сказать сложно. Однако если вы знаете, что эта мышь встречается в коробочном исполнении вместе с переходником в комплекте, или у этой модели есть твин с разъемом PS / 2 (чаще всего так и называется), то на 99% можно быть уверенным в что этот фокус увенчается успехом.

С плотно подключенными адаптерами миф Пятый :

USB-мышь через переходник USB-PS / 2 совсем не PS / 2-мышь, а что-то среднее.

На самом деле ерунда: как бы PS / 2-коннектор у вас ни был получен: изначально он был на кабеле или получен с помощью переходника от USB — результат будет абсолютно один и тот же.Единственное, удерживать эту конструкцию будет несколько хуже, так что не то чтобы кабель тянул: про горячее подключение стоит забыть. Остальные свойства аналогичны PS / 2, а не унаследованы от USB. В частности, неверный миф Шестой :

Нет смысла разгонять порт PS / 2 при подключении USB-мыши через адаптер, так как реальная частота опроса не поднимется выше 125 Гц.

Можно даже не комментировать — это всего лишь миф.Те, кто проверял, знают — многие модели разгоняются почти до 200 Гц, несмотря на то, что они кажутся «самыми первоклассными» (по разъему) USB.

Последний настойчивый вопрос, можно ли подключить USB-мышь к последовательному порту (что некоторые, кстати, как выяснилось позже, пытаются делать). Если вы внимательно прочитаете две последние части, то сможете объяснить кому-нибудь, почему это невозможно.

Ну а теперь небольшая пластинка для фиксации материала. Столбцы — мыши, строки — соответствующие порты.

ИТОГО

Ну, мы изучили историю мышей и интерфейсов мыши, обсудили шесть мифов, которые могут испортить им жизнь, обсудили некоторые аспекты использования мышей. Надеюсь, что предоставленная вам информация будет полезной. А в следующей части мы займемся клавиатурами.

Цифровое телевидение Ростелекома — маржинальное и наиболее быстрорастущее направление услуг национального оператора. Управление просмотром, качественный видеоконтент, линия пополнения каналов — это то, что подписчики хотят платить.А вот по рассыпанию, зависанию и прочим ошибкам — совсем нет. В этой статье собраны все известные проблемы с цифровым телевидением и инструкция к действию.

Если вы не нашли свою проблему в быстром поиске, опишите ее в комментариях внизу статьи.

Быстрый поиск по проблеме:

РАБОЧИЕ РАБОТЫ «УПРАВЛЕНИЕ»

.

Решение № 1. Доступна ли эта функция на этом канале?

View Management доступен не на всех каналах IP-TV! Убедитесь, что у вас есть возможность использовать его на канале.Для этого перейдите на нужный канал и нажмите «Вверх» На пульте Если у вас есть пункт «Смотреть с начала» или «записать», значит этот канал поддерживает «управление просмотром», на примере канала «Scary HD»

Решение № 2. Проверьте, подключена ли эта услуга.

Для этого нажмите на кнопку «Меню» и найдите пункт «Управление услугами» .

Ищем в меню «Доп.Услуги »

На этикетке рядом с позицией «Управление» Должно быть написано «Подключено»

Решение № 3. Обратиться в техподдержку.

По номеру 8 800 100 08 00 Сообщить оператору об отсутствии или проблемах с функцией «Обработка». Сообщите, что он подключен в «Управление сервисом», а также что вы перезагрузили консоль (приемник) (желательно назвать MAC-адрес устройства, который написан на наклейке, расположенной «снизу» консоль »)

Черный экран Только на определенных каналах с тематическими пакетами (Спорт, Фильмы, Музыка и т. Д.)

Вам следует перезагрузить консоли питания. Возможно, это были временные трудности.

Специалисты компании

могут проверить правильность работы подключенных пакетов каналов. По номеру 8 800 100 08 00 сообщить оператору об отсутствии трансляции или проблемах с отображением определенных каналов. Сообщите, что префикс (приемник) вы перезагрузили и перечислите каналы, которые вы не показываете)

Показать только первые 10 каналов

Решение №1.Обратитесь в службу технической поддержки.

Специалисты компании должны проверить наличие подключенных пакетов. По номеру 8 800 100 08 00 сообщить оператору об отсутствии трансляции или проблемах с отображением определенных каналов. Сообщите, что префикс (получатель) у вас перезагрузился.

Ошибка 13: Ваш баланс не соответствует параметрам услуги (при заказе фильма на IP-TV, Ростелеком)

Решение №1 Проверить баланс.

Сейчас для всех абонентов порог в «-10000» рублей. Если ваш текущий баланс равен или больше «-1000.01», то заказ не пройдет. Посмотреть баланс можно через пункт «Управление услугами » в стандартном меню консоли.

Решение №2. О технической поддержке.

Специалистам необходимо проверить работу биллинга. По номеру 8 800 100 08 00 сообщите оператору о проблеме с ошибкой 13. Сообщите, что ваш баланс соответствует параметрам услуги (см. П. 1).

Тихий звук на ТВ. Полное отсутствие звука.

Вам следует перезагрузить консоли питания.

Решение №1. Сбросить приставку к заводским настройкам через обычное меню

Очень часто помогает сброс настроек на заводские. В приставках с новой прошивкой это можно сделать через обычное меню. Нажмите кнопку «Меню », перейдите в «Настройки» , выберите «Системные настройки» . Далее внизу внизу мы увидим надпись — «Вернуть заводские настройки.« Нажимаем« ОК »и соглашаемся со сбросом

Решение №2. Сброс STB на заводские настройки через сервисное меню

Для того, чтобы сбросить настройки на заводские, заходим в системное меню. Для этого выключите приставку. Включайте и выключайте пульт все время (много раз, не одну) кнопкой «Меню». Далее действия зависят от модели приставки.

Motorola VIP-1003

Выглядит так:

Сервисное меню выглядит так:

Соответственно, сначала выбираем Систему ., затем выберите пункт Factory Reset. . Приставка предложит сохранить изменения и перезагрузиться.

MAG-250 / SML 482 HD BASE / IP-TV HD MINI

Выглядят так:

Сервисное меню выглядит так:

На синем поле и сделайте подряд 2 действия def Установка. и EXIT & SAVE после перезагрузки появится звук.

Решение №2. Проверить надежность подключения кабелей, отвечающих за звук на приставке.

Они всегда находятся на задней панели. Есть два типа:

1. HDMI

2. RCA («Колокола»)

Решение № 3. Если у вас есть кабельное или антенное подключение

Затем, если возможно, проверьте звук от этих источников. Если звук такой же, как на IP-TV, то на лицо проблема у самого телевизора, если звук в порядке — обращайтесь в техподдержку.

При включении появляется заставка RTK, затем черный экран.Нет звука и изображения.

Вам следует перезагрузить консоли питания. Возможно, это были временные трудности.

Решение № 1. Проверьте подключение и настройки на модеме.

Для работы IP-TV необходимы соответствующие настройки на модеме. Обычно они находятся в разделе WAN каждого модема. Должно быть две строки. Для Интернета (обычно это что-то вроде PPPoE 0/35) и второго — для IP-TV (Bridge 0/37).Вот так это выглядит Sagemcom Fast 2804:

Решение № 2. . Обратитесь в службу технической поддержки.

Специалистам необходимо проверить данные линии на вашем соединении. По номеру 8 800 100 08 00 00, пусть модем и ресивер перезагружаются, настройка модема нормальная.

По ТВ показывает только программы в записи. При переходе на канал отображается только номер канала и программа программы, изображений нет.

Вам следует перезагрузить консоли питания.Возможно, это были временные трудности.

Вам следует перезагрузить консоли питания. Возможно, это были временные трудности.

Решение №1. За техническую поддержку.

Проводной интерфейс недоступен

Решение №1. Проверка подключения модема (или оптического терминала) -> Префикс (Приемник).

Проверьте модемный кабель к консоли. Также проверьте питание приставки — эта ошибка появляется, если приставка отключена прямо во время работы IP-TV. Проверьте кабель LAN. В любом случае теряется связь модема -> префикс, т.е. «Drop» в этом направлении.

«Без IP-адреса» пишет интерактивное телевидение от Ростелекома. Предлагает перезагрузку, но не помогает.

Решение № 1. Убедитесь, что приставка подключена к модему / оптическому терминалу.

Ошибка IP-адрес не появляется, если DHCP-сервер не может назначить вашей консоли постоянный адрес в сети провайдера. Таким образом, ваш телевизор «застрял» на модеме (или оптическом терминале, если у вас есть оптика). Часто эта проблема возникает из-за того, что кабель / консоль / телевизор был перенесен / пинали / выключен, а затем подключен ababy как. Помните: для пользователей модемов ADSL префикс должен быть подключен к LAN4 (четвертый порт подписан). Для пользователей оптики (ONT).Если у вас есть один префикс, он подключается к LAN4. Если две консоли — это LAN3 и LAN4. Если у вас три консоли — LAN2, LAN3, LAN4. Первый порт на любых устройствах используется только для Интернета.

Решение № 2. Проверить пару vitua (кабель к консоли)

Также в этом может быть виновата эта витая пара кабеля — это та, что идет от модема / терминала. Либо не плотно заходит в разъемы устройств. Попробуйте «Очистить» заглушки с модема и с консоли.Если это не помогает, попробуйте проверить телевизор другим, похожим на кабель. Например, то же самое для интернета — подключается к компу с модема. Попробуйте подключить этот кабель, может ваш старый уже не подходит для сигнализации.

Подключил дополнительный канал пакета / дополнительные функции (просмотр), и он не работает.

Решение № 1. Необходимо пройти некоторое время после заказа.

Для своевременного обновления услуг в случае изменения тарифного плана или заказа новых услуг каждый префикс периодически (раз в 30 минут) контролирует параметр Special ProDuctoffer / Version.Этот параметр меняет свое значение при изменении TP.

У меня две (три) приставки. Вхожу по одному логину и паролю. По другому пишет — эти данные уже используются!

Решение № 1. Не использовать одинаковые логин и пароль

Для каждой вашей консоли (приемника) идет свой индивидуальный логин и пароль для каждой консоли. Вы можете увидеть их внизу консоли.

Хочу легко прошить приставку. Какие мои действия?

Решение №1.Соблюдайте стр. . действие avoldi при обновлении прошивки.

— Необходимо отформатировать флешку в формат FAT32;
— залить в корень файл с прошивкой;
— подключить флешку к приставке и перезапустить по питанию;

Записал программу, решил потом посмотреть, но не нашел! Куда она идет?

Решение № 1. Перенести запись в «Архив».

Все записанные программы, фильмы, мультфильмы, все, что вы ставите на запись, будут храниться всего 30 дней.Если вам нужно больше времени для хранения контента, перенесите его в архив.

Как оплачивать Интернет и телевидение через IP-TV?

Пополнение баланса доступно через пункт меню «Управление услугами».

Ошибка IP-TV от Ростелеком. Если выбрать нужный канал, появится сообщение — «Требуется продление подписки»

Решение № 1. Проверьте, подписаны ли вы этим пакетом каналов.

При загрузке консоли появляется сообщение «Служба заблокирована для обращения в техподдержку».Перезагрузка не помогает. Потом черный экран.

Решение №0. Вы используете свой префикс?

Бывает, когда действительно стоит очередная приставка, которую вы взяли у знакомых или где-то еще. Возможно, эта приставка выставлена для абонента, у которого приостановлено обслуживание или заблокирован за долги.

Решение №1. Перезапустить приставку 3-5 раз

Аналогичная проблема решается перезагрузкой приставки, но перезагружать ее необходимо от трех до пяти раз.

Решение № 2. Проверьте баланс.

Его можно посмотреть в разделе «Управление услугами». :

Решение №2. Переключить каналы пультом на некоторое время.

Да изображения не будет (черный экран). Эти, на первый взгляд, бесполезные операции заключаются в том, что приставка может запрашивать логин и пароль на одном из каналов. Нам это нужно. Введите данные, которые вы находитесь в «низу» консоли.

Возможно, это придется делать несколько раз — это «нормально». После нескольких попыток есть шанс, что сервис заработает.

Решение №3. Техническая поддержка.

Специалистам необходимо проверить биллинговую систему и / или повторно активировать услугу.

При просмотре заказанного фильма появляются «артефакты», рассыпание изображения

Вам следует перезагрузить консоли питания. Возможно, это были временные трудности.

Решение №1. Возможно проблема как в самой пленке.

Редко, но вполне возможно, что залита некачественная версия пленки. Если через несколько часов проблема не исчезнет, то обратитесь в техподдержку по номеру 8 800 100 08 00.

Я хочу смотреть IP-телевидение на мониторе. Является ли это возможным?

Да, можно подключить монитор с экрана телевизора. Подключение HDMI-HDMI. Трансляция будет идти с телевизора, соответственно картинка будет такая же (на мониторе другой передачи не видно).Если на мониторе изображение сильно сжато или растянуто, то измените настройки расширения на самой консоли.

Заказывал фильмы, но сломалась приставка. Если поменять, останутся ли те фильмы, за которые я заплатил?

Films перейдет на вашу новую консоль, так как сборник привязан к «железу», а не к вашему аккаунту.

Почему не работает перемотка заказанных фильмов?

Пленку нужно покупать. При покупке фильма он не сразу добавляется в коллекцию.Режим предварительного просмотра активируется на первые 5 минут фильма. Таким образом, вы можете подтвердить покупку пленки или отказаться. P.S. Если ничего не нажимать, то через 5 минут пленка будет куплена автоматически.

На экране пишет «Канал отключен по запросу абонента»

Если вы показываете только первые 10 каналов, значит вы используете приставку (консоль), которая была заблокирована провайдером, даже если до вас все работало. Ваша учетная запись не соответствует подключенной консоли.Что делать? Вам необходимо позвонить по телефону 8-800-1000-800 и сообщить о проблеме. Отправьте следующую информацию:
1. Текстовая ошибка на экране
2. Количество каналов, которые все еще отображаются (если есть)
3. Mac-адрес консоли (указан на наклейке, на «DNE» устройства )

На экране пишет «Аккаунт заблокирован»

Потребуется замена приставки (STB). Заказать вызов специалиста можно по телефону 8-800-1000-800

На экране написано «Сетевой интерфейс доступен.Получен IP-адрес. Сервер недоступен «

Либо — «Проблема с подключением: сетевой интерфейс подключен, IP-адрес не получен». Скорее всего, это временная проблема, попробуйте повторить попытку через ~ 30 минут. Но бывает так, роутер / модем некорректно управляет многоадресными пакетами. Требуется перепрошивка устройства — эту операцию лучше не производить — обратитесь в службу поддержки Ростелеком

При заказе пленки учтена ошибка «По техническим причинам покупка в данный момент недоступна.Код ошибки: R0E1RS0ES0 »

Проблема временная. Нет фильмов, для которых нет ценника при заказе (т.е. нет цены для «покупки»). Приняты меры по ликвидации

Недостаточная скорость подключения «Пропускная способность вашего сетевого оборудования не позволяет просматривать это содержимое»

Эта проблема возникает только у абонентов ADSL. Решается на стороне агрегатора сервисов (на данный момент предполагалось решить в текущей версии — 1.51595.Hxx .). UPD: 17.11.2015 Проблема считается решенной, если есть подобное сообщение, пишите в комментариях)

Передача / фильмы не по программе, не первая и с задержкой или запаздыванием в 2-3 минуты

Дело в том, что просмотр привязан к EPG (программной программе). Если по факту содержания идет программа, отличная от программы, то есть такие мелкие недочеты. Никто не может повлиять на это. Все зависит от желания канала подавать контент точно в срок с соответствующей программой, заявленной в программе.Есть только один нюанс — транскодирование большинства каналов подразумевает небольшую задержку (около 30 секунд)

На федеральных каналах справа на экране телевизора появляется бордовая полоса

Эта проблема действительно существует, но, к сожалению, не решаема. Те. Дорожка «дает» транскодер на стороне провайдера, но существующая модель предоставления федеральных каналов не позволяет заменить и / или изменить источник вещания. Единственный возможный совет, который можно дать в данной ситуации — выберите меню «Настройки» -> «Системные настройки» -> «Пропорции видео» и поставьте режим Pan & Scan., растягивающий изображение на всю диагональ телевизора

Канал «Пятница!» Запрашивает ПИН-код. Каналы пакета «Взрослый» не отображаются в меню

Скорее всего, у вас не максимальный уровень доступа. Для того, чтобы его настроить, зайдите в «Настройки» -> «Управление профилем» -> «Редактировать» -> «Мастер» (или выберите тот, который вы используете) -> «Родительский контроль» -> «Максимальный уровень доступа». Вам необходимо установить значение 18+ и нажать «ОК», чтобы получить статус «Текущий».

Затем нажимайте кнопку «Назад» на пульте, пока префикс не запросит ПИН-код. После того, как он был введен — настройки сохранятся. Далее вернитесь в меню «Настройки» -> «Мои настройки» -> «Уровень доступа» . Обратите внимание, что здесь тоже должны стоять 18+:

Проблема подключения к серверу. Сетевой интерфейс: подключен. Получен IP-адрес. Сервер недоступен

Этот сбой периодически возникает в сетях Ростелекома.После этой ошибки приставка периодически сама перезагружается — это нормально. Сервисы восстановления будут автоматически. Просто оставьте консоль включенной. Однако, если через 2-8 часов служба не восстановилась, перезапустите ее следующим образом. Выключите STB (Консоль) -> Выключите модем (оптический терминал, если у вас PON) -> Включите модем (терминал) -> Дождитесь полной загрузки устройства (5-7 минут) — > Включаем приставку (консоль).

Дефекты на HD-каналах — зеленая рябь на черном фоне, звук нормальный

Для решения проблемы протяните кабель HDMI от консоли к другому порту HDMI на телевизоре (их всегда как минимум два на любых моделях телевизоров)

Приложение «Забава» на телевизоре Самсунг выдает ошибку «Оказание услуги в регионе вашего пребывания невозможно»

Проверьте подключение к Интернету — проблема возникает именно тогда, когда проблемы с сетью (т.е.е., сигнал Wi-Fi есть, а самого интернета нет).

Чтобы понять, о чем идет речь в статье, необходимо понимать значение слова «интерфейс». Это слово означает возможности, методы и способы взаимодействия двух систем. Интерфейс роутера — это его связь, связь с чем-то.

В нашем случае интерфейсов два:

Одна система — это человек (пользователь), вторая система — это сам роутер. Это пользователь, которому нужно зайти в настройки роутера и внести там некоторые изменения, чтобы он работал в соответствии с вашими требованиями.Это интерфейс настроек.
Одна система — это компьютерная сеть, вторая система — это снова сам маршрутизатор. То есть он должен связываться с компьютерной сетью (собственно той, для которой она создана), для этого у роутера должно быть соединение с сетью либо по проводам (LAN, WAN порты и т. Д.), Либо по Wi -Fi. Это интерфейс подключения.

Рассмотрим подробнее оба интерфейса, и начнем с настроек.

Routher settings interface

Как мы уже поняли, чтобы настроить роутер, мы должны вступить с ним в диалог.То есть даем ему команду, он нас слышит, понимает, выполняет. Интерфейс, то есть посредником между пользователем и роутером, будет выполнять самый распространенный веб-браузер (IE, Firefox, Opera и т. Д.). Происходит это следующим образом.

Подключаем роутер к компьютеру сетевым проводом патч-кордом, либо через Wi-Fi, запускаем веб-браузер. У любого роутера есть сетевой IP-адрес — введите его в адресную строку браузера. Например — 192.168.1.1.

Авторизуйтесь в настройках роутера

Адрес вашего роутера узнать несложно — либо переверните его и прочтите на этикетке под днищем, либо в инструкции по настройке роутера.

IP-адрес роутера на этикетке под днищем

Нажимаем «ENTER», и роутер сразу спросит — а с кем я имею честь общаться? То есть авторизация необходима. Имя пользователя и пароль также указаны внизу роутера и в руководстве. Вводим их в соответствующие поля и входим в меню настроек.

Настройки роутера

После входа в настройки он начинает прямую связь с роутером, его настройку.Для удобства человека (но не компьютера или роутера) настройки вынесены в удобное меню, с пунктами и подпунктами.

Окно настроек роутера

Все это «более понятное» и «логичное» меню нужно только человеку, и оно действительно работает — настроить роутер очень легко и быстро даже пользователю с небольшим опытом. Это говорит о дружелюбном интерфейсе.

Например, нам нужно настроить Wi-Fi.

Настройка Wi-Fi роутера

Разумеется, заходим в пункт меню «Беспроводная связь», что означает беспроводную сеть.

Настройка Wi-Fi Routher

В открывшемся окне производим настройку сети Wi-Fi, больше ничего. Связь пользователя и роутера, взаимопонимание, интерфейс.

Сетевой интерфейс

Рассмотрим второй случай интерфейса, уже физического (ранее диалогового). По крайней мере, на первый взгляд и ничего общего между ними нет, но общий интерфейс есть. Только в этом случае уже сеть — есть физическое подключение роутера к компьютерной сети проводами со специальными разъемами (портами) или беспроводное соединение, что в данном случае не важно.

Маршрутизаторные сетевые интерфейсы на задней панели

Входные порты и физически соединяющие провода компьютерной сети. Есть как минимум два вида — «смотреть» во внешний мир, то есть подключаться к другой сети или провайдеру (порт WAN), и «смотреть» в свою внутреннюю сеть (порты LAN). Операционная система Linux даже присвоила этим портам имена — порт WAN имеет обозначение «ETH0», а порт LAN — «ETh2».

Проводной интерфейс

Для проводного подключения потребуется сетевой провод.Есть несколько разновидностей — витая пара, коаксиальный кабель и оптоволокно.

Типы сетевых кабелей

У каждого типа есть свой разъем для подключения, то есть коаксиальный кабель нельзя подключить к порту для витой пары.

Чаще всего используется тип витой пары — золотая середина между ценой и скоростью передачи данных. Кабельное соединение выполняется к соответствующему порту маршрутизатора (сетевой интерфейс маршрутизатора), а другой конец — к сетевой карте компьютера (сетевой интерфейс ПК).

Подключить к компьютеру

Для разных типов проводников эта процедура подключения не отличается, они одного типа.

Настройка интерфейсов WAN и LAN

Подключив провода, переходим к настройке роутера. С процедурой входа в настройки через веб-интерфейс мы познакомились в начале статьи. Зайдя в настройки, перейдите на вкладку Сеть.

Настройка проводной сети

При выборе пункта меню открывается подменю, содержащее отдельно настройки портов LAN и WAN.Перейдите в соответствующие подпункты и настройте как обычно. Конкретно настройки в этой статье не рассматриваются.

После внесения изменений мы должны нажать «Сохранить» для сохранения и активации.

Беспроводной интерфейс

В настоящее время провода уходят в прошлое и все чаще используются для разработки беспроводных интерфейсов. К ним относятся bluetooth, инфракрасная передача и, конечно же, Wi-Fi. Это будущее за Wi-Fi.

Через Wi-Fi компьютеры и роутеры объединяются по воздуху через радиоволны с частотой 2.4 ГГц и 5 ГГц (в разработке и 6 ГГц). Для связи нужен радиомодуль и антенна.

Маршрутизатор Wi-Fi

При включении маршрутизатор создает беспроводную сеть, которую вы хотите обнаружить и подключиться к компьютеру. Беспроводная сеть имеет имя и по правилам хорошего тона — пароль для подключения к ней.

Все найденные сети отображаются на рабочем столе компьютера в правом нижнем углу.

Список обнаруженных сетей Wi-Fi

Дважды щелкнув мышью по названию сети, мы подключимся к ней.Но сначала нужно произвести настройку в настройках роутера. Как зайти в настройки Wi-Fi, было описано в первой части статьи.

Для позднего видеоурока, как установить пароль на интерфейс роутера TP-LINK:

Елизавета Туктамышева огорчила подростков за титул

Кубка Ростелекома

Елизавета Туктамышева , 23-летняя чемпионка мира 2015 года, завершила более чем годичную серию международных титулов среди молодых российских подростков на Кубке Ростелекома в субботу.

Туктамышева выполнила пару тройных акселей в произвольной программе и обогнала лучшую фигуристку мира, 17-летнюю Алену Косторная , на этапе серии Гран-при в Москве.

Она стала самой старой женщиной, выигравшей Кубок Ростелекома, который часто является показательным для лучших женщин России, с 2012 года, до того, как страна начала серию из семи сезонов подряд с лучшей фигуристкой мира.

В прошлом году Косторная и тогдашние 15-летние Александра Трусова и Анна Щербакова , умеющие делать четверные прыжки, завоевали все основные титулы.

Они перепрыгнули мимо Туктамышевой, а также золотых и серебряных медалистов Олимпийских игр Алина Загитова и Евгения Медведева , как фаворитов в составе сборной России из трех женщин на Зимних играх 2022 года в Пекине.

Туктамышева провалила вечеринку как минимум в одном соревновании на этой неделе, набрав 2,61 балла.

«Это был приятный сюрприз», — сказала Туктамышева, сообщает Международный союз конькобежцев.

Косторная, лидер короткой программы, не пыталась выполнить тройной аксель ни в одной из программ после того, как в прошлом сезоне включила в нее все.Впервые после чемпионата мира среди юниоров 2018 года она финишировала второй на международном уровне.

«Очевидно, что вам нужны прыжки, такие как тройной аксель и четверные, чтобы соревноваться на высшем уровне, так что это в моих планах, и я работаю над этим», — сказала Косторная.

Трусова четыре раза упала в субботней произвольной программе, в том числе трижды в четверной попытке. Она заняла четвертое место.

Щербакова отказалась от участия в короткой программе в пятницу утром, сообщив о пневмонии.

Полные результаты Кубка Ростелекома здесь.Ожидается, что все ведущие российские женщины, за исключением Бестолковой Загитовой, выступят на чемпионате страны через месяц.

Ранее бронзовый призер мира 2018 года Михаил Коляда выиграл у мужчин, заняв третье место после короткой программы с парой четверных в произвольной программе. 25-летний Коляда, занявший восьмое место на Олимпийских играх в Пхенчхане, пропустил прошлый сезон из-за синусита.

В парах Александра Бойкова и Дмитрий Козловский опередили лидеров короткой программы Анастасию Мишину и Александра Галлямова , чтобы выиграть с преимуществом 6.76.

Бойкова и Козловский, действующие чемпионы Европы, и Мишина и Галлямов, бронзовые призеры финала Гран-при 2019 года, входят в число главных претендентов на китайские Суй Вэньцзин и Хан Конг , которые не проиграли в этом олимпийском цикле, имея травмы. .

Лучшая пара России в танцах на льду, Виктория Синицина и Никита Кацалапов , уверенно выиграла 10,6 балла с лучшими результатами в ритм-танце и произвольном танце.

Серия Гран-при завершится турниром NHK Trophy в Японии в следующие выходные. Полная телепрограмма сезона фигурного катания здесь.

OlympicTalk на Apple News. Любите нас!

Подписаться на @nbcolympictalk

подключение, настройка, инструкция Ростелеком 482 приставка

Архитектура устройства основана на новом, более мощном чипсете. Кроме того, SML-482 оснащен современным двухъядерным процессором и вдвое большим объемом оперативной памяти (512 МБ).

Приставка нового поколения по производительности в 3 раза лучше своих предшественников.

Повышенная вычислительная мощность обеспечивает более плавный и быстрый интерфейс даже «поверх» контента HD с высокой скоростью передачи, а также почти мгновенную загрузку изображений за счет увеличения скорости распаковки.

Улучшенный интерфейс

Новый уровень производительности и использование технологии OpenGL позволяет поддерживать более продвинутый и ресурсоемкий, в том числе трехмерный, пользовательский интерфейс.Теперь пользователи смогут наслаждаться более детальной и интересной графикой, которая может включать полностью трехмерные компоненты интерфейса, при этом в целом увеличивая скорость телеприставки.

Улучшенный интерфейс поможет повысить общее качество обслуживания и предложить абонентам не меньшее удобство и визуальную привлекательность, чем мировые лидеры в этой области — Sony Playstation, AppleTV, Microsoft xBox.

Изображение Full HD

Телевизионная приставка поддерживает высочайшее качество изображения вплоть до Full HD, при этом она способна гибко контролировать пропускную способность интернет-канала мгновенно

Многие пользователи цифрового интерактивного телевидения Ростелеком, использующие приставку Ростелеком IPTV STB RT-HD Standart , знают, что эта приставка является копией ТВ-бокса MAG-250 micro от Информ.И MAG-250 — это уже полноценный домашний медиацентр, с кучей вкусностей,

Как прошить приставку Ростелеком IPTV STB RT HD в Инфомир МАГ-250.

Процедура прошивки приставки Ростелеком IPTV STB RT HD в Infomir MAG-250 несложная, но есть несколько подводных камней, о которых, думаю, нужно сказать сразу:

1. До прошивки STB RT HD Вам необходимо найти плейлист каналов Ростелеком для вашего филиала Ростелеком… Например, вот плейлисты Ростелекома. В противном случае вы не сможете смотреть цифровое телевидение Ростелеком .

2. Если у вас ростелеком пульт , вот так:

Что нужно Прошить приставку Ростелеком IPTV STB RT HD модифицированной прошивкой , так как этот пульт не сможет работать со стандартной прошивкой от Infomir, так как на нем отсутствуют некоторые необходимые кнопки.

3. Если вы хотите на приставке Интернет и цифровое ТВ одновременно, то в большинстве случаев у вас не получится из-за технической реализации подключения.Эта функция доступна на маршрутизаторах, которые поддерживают UDP-to-HTTP Proxy .

4. Вы не сможете пользоваться интерактивными услугами цифрового телевидения Ростелеком. , так как они доступны только на прошивке Ростелеком.

Прошивка для приставки IPTV STB RT HD Ростелеком

Стандартная прошивка для МАГ-250 (штатный пульт) — ссылка. Модифицированная прошивка для МАГ-250 (ПДУ Ростелеком) — ссылка.

Сброс приставки Ростелеком IPTV STB RT HD к заводским настройкам.

Перед сменой прошивки STB RT HD с Ростелеком на Infomir желательно сбросить настройки приставки на заводские. Для этого включите приставку и нажмите кнопку Menu на пульте. Откроет BIOS STB RT HD :

Выберите элемент По умолчанию. Настройки и нажмите кнопку справа (>

Нажимаем кнопку справа (>). Должно появиться такое сообщение:

Нажимаем кнопку ОК и ждем перезагрузки приставки Ростелеком СТБ RT HD .

Прошивка для приставки Ростелеком IPTV STB RT HD:

1. Загрузите файлы прошивки mAG250 — Bootstrap и imageupdate и поместите их в одну папку — пусть это будет папка mag250 на диске C: \. Вам также следует поместить туда файлы mcast.exe и DualServer.

1. Включите приставку IPTV STB RT-HD Standart , нажмите и удерживайте кнопку Menu на панели управления.

2. Попадаем в BIOS приставки STB RT-HD :

Выбор раздела Инструменты обновления .

3. Подключаем компьютер к приставке с помощью сетевого кабеля LAN. Обжим кабеля — обычный, прямой.

4. На сетевой карте вашего компьютера запишите IP-адрес 192.168.1.1 и маска 255.255.255.0 .

5. Запустите программу dualserver.exe … Для этого вам нужно запустить командную строку ( Win + R и вам строка Откройте , чтобы ввести cmd , нажмите OK ).

6.В командной строке Windows пишем команду C: \ mag250 \ dualserver -v … Сервер должен быть запущен. Сверните (а не закрывайте) окно командной строки.

7. Запускаем программу mcast.exe двойным щелчком мыши. Она попросит вас выбрать сетевой интерфейс, через который мы будем прошивать IPTV STB RT-HD :

Выбираем 192.168.1.1, Подключение по локальной сети … Нажимаем кнопку Выбираем … Откроется следующее окно:

Здесь нужно изменить широковещательный адрес первого потока ( Stream 1 ) на тот, который слушает STB RT-HD — 224.50.0.70:9000 … Адрес второго потока ( Stream 2 ) не меняется. Нажмите обе кнопки Старт .

7. На приставке MAG-250 нужно выбрать пункт MC Upgrade и нажать кнопку> (справа):

Далее префикс Ростелеком STB RT-HD должен перезагрузиться с новой прошивкой .

Внимание! Перепрошить через USB приставкой Ростелеком RT-HD на MAG-250 скорее всего не получится — постоянно будет выдавать ошибку Файл mag250 / imageupdate отсутствует , , несмотря на то, что файл находится в папке, флешка отформатирована в FAT32 и ее размер не превышает 8 ГБ. поэтому flash Ростелеком STB RT-HD через многоадресную рассылку.

Их начали активно использовать относительно недавно. Изначально многие начинали с подключения IPTV некоторых компаний, наиболее приемлемой из которых можно было бы назвать, пожалуй, Билайн.После того, как многие из этих компаний были реорганизованы и превращены в состав Ростелекома, весь сервис был полностью перезагружен, в частности, было приглашено много новых специалистов, куплена платформа Smartlabs, а также разработано программное обеспечение, имеющее единый интерфейс для всех используемых на данный момент моделей. приставки формата IPTV. Другими словами, для того, чтобы запустить действительно качественные приставки Ростелекома, мы проделали достаточно серьезную работу, хотя услуга доведена до идеального состояния и не останавливается по сей день.

На данный момент компания делает большую ставку на развитие услуги цифрового телевидения, и при этом практически всячески пытается бороться за то, чтобы к ней постоянно подключались новые пользователи. Поэтому приставки Ростелекома становятся все более популярными. Люди стараются узнать как можно больше об основных особенностях сервиса от этой компании.

SML-482 HD

Технически такие устройства можно назвать самыми современными и продвинутыми среди всех, что используются Ростелекомом.Самый мощный процессор, максимальный объем оперативной памяти и достаточно компактный корпус — вот основные достоинства SML-482 HD, которые выгодно выделяют устройство на фоне остальных. ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Особых проблем в процессе использования данной приставки пользователи не обнаружили, и они редко возвращаются с различными неисправностями или дефектами. Стоит отметить, что с выпуском этого SML-482 HD компания начала постепенно внедрять поддержку 3D TV и других более продвинутых сервисов.

SML-282 HD Base

Данная приставка практически не отличается от модели SML-292 Premium, а различия между ними весьма незначительны.Внешне они примерно одинаковы — премиум-модель с цифровым ТВ имеет два разъема USB против одного у стандартного, при этом стоит отметить, что она представляет собой чуть более мощное оборудование и отличается поддержкой USB-Wi. -Fi модули. Неплохая приставка с отличным аппаратным потенциалом. Также нет информации о том, что эти приставки Ростелекома отличаются частыми дефектами или недостаточным качеством сборки.

Infomir MAG-250

Приставка этой модели широко используется достаточно давно.Стоит отметить, что многие люди подключили цифровое телевидение тех компаний, которые позже вошли в «Ростелеком», но при этом у них уже были установлены такие приставки. Если рассматривать устройство с аппаратной точки зрения, то оно однозначно не исчерпало себя, и единственная претензия, не исправленная по сей день, — это относительно слабое крепление разъема питания, а также разъема, через который происходит кабель подключен к телевизору. В связи с этим довольно часто данную ТВ-приставку многие пользователи просто возвращают, так как абоненты могут случайно выломать разъем из крепления.

Одной из важнейших программных особенностей этого устройства является то, что его можно прошить стандартной прошивкой от Infomir, а затем использовать как стандартный медиаплеер с возможностью загрузки списка воспроизведения и просмотра любых цифровых телеканалов без каких-либо ограничений. Следует отметить, что изначально поставка этого оборудования осуществлялась только с программным обеспечением и пультом дистанционного управления от Infomir, но со временем приставки MAG-250 стали поставляться с фирменным пультом управления Ростелеком.

Infomir MAG-200

Эта модель начала достаточно широко распространяться в период становления Ростелекома и распространения им цифрового телевидения по всей стране, но следует отметить, что сама модель уже морально устарела, поэтому описываемые устройства подписчикам практически не выдаются. При этом ТВ-приставка может использоваться и по сей день, тем более, что с использованием «родной» прошивки от «Инфомира» она позволяет смотреть любые современные цифровые телеканалы без каких-либо ограничений по заранее загруженному плейлисту.Поставка такого оборудования осуществлялась исключительно с фирменной панелью управления компании Infomir, а также с заводской прошивкой. Дальнейший переход на платформу Smartlabs производился отдельно.

IPTV RT STB HD

Если вспомнить устройство Infomir MAG-250, то практически сразу можно увидеть абсолютно идентичные характеристики с теми, которые предлагает эта приставка Ростелеком. Руководство, программное обеспечение и пульт, входящие в комплект поставки, использовались компанией Smartlabs, при этом в последнее время стала проявляться довольно интересная особенность этого оборудования — при взаимодействии с некоторыми моделями роутеров от Ростелеком устройство работает как минимум странно.В связи с этим приставку нужно сначала предварительно прошить, а уже потом подключать к устройству. В противном случае канал Ethernet на порту, к которому подключено это устройство, постоянно начинает пропадать на маршрутизаторе. Стоит отметить, что, например, у стандартного роутера Sagemcom такой проблемы нет вообще, тогда как модель rev.1 уже показывает себя не с лучшей стороны.

IPTV HD 101

Это первая приставка «Ростелеком» 2.0, которая стала поставляться в фирменной коробке с наушниками.В комплект поставки этого устройства входит кабель HDMI, но при этом пользователи часто отмечают, что он не всегда работает корректно и исправно. Если рассматривать аппаратные характеристики этого оборудования, то они практически идентичны модели MAG-250, так как там абсолютно такой же процессор, но при этом почти вдвое больше оперативной памяти.

По качеству приставки можно отнести к средней группе, и время от времени они доставляются в сервисные центры с различными проблемами питания.Также стоит отметить полное отсутствие внутреннего портала, в результате чего компания практически сразу перешла на подключение приставки IPTV HD 103 Ростелекома, которая имела не только стандартную версию пакета, но и дополнительную версию. Wi-Fi и мини.

Yuxing YX-6916A

Модель китайского производства. Эти приставки можно назвать первыми в своем роде с дополнительным кабелем HDMI в комплекте, и они использовались даже тогда, когда Ростелеком не приобрел большинство компаний в этой сфере.Стоит отметить тот факт, что качество такого оборудования достаточно высокое, о чем свидетельствует практически полное отсутствие возвратов таких устройств с дефектами, а сами они работают несколько лет без каких-либо нареканий и претензий со стороны пользователей.

Единственной проблемой с этими устройствами можно назвать переход на ПО от Smartlabs, так как для этого требовалась полная ручная перепрошивка устройств. Еще одна известная неприятность — просмотр видео через USB-разъем, так как есть ряд кодеков, которые этот приставка Ростелеком не поддерживает.Стандарт для нее с таким недостатком — отсутствие звука при попытке смотреть.

Motorolla VIP1003

Данная модель поставляется небольшими партиями. Со временем в компании решили, что эту интерактивную приставку Ростелекома использовать не будут, поэтому в настоящее время она предоставляется пользователям исключительно из старых складских запасов. Следует отметить, что потребители почти никогда не отзываются плохо о работе этого оборудования — оно функционирует четко и без проблем.

Стандартный вариант подключения

В большинстве случаев приставка подключается через Ethernet-кабель, который установщик проводит через квартиру к телевизору от роутера. Единственным недостатком такой схемы является то, что сетевой кабель нужно будет где-то спрятать, иначе люди, живущие в этой комнате, будут регулярно на него спотыкаться, но при этом цифровая приставка Ростелеком подключается гораздо надежнее через по сравнению с другими методами, а также не так чувствителен ко всем видам электромагнитных помех.

Wi-Fi соединение

Здесь можно использовать сразу несколько различных опций.

Первый предполагает использование специализированных беспроводных медиамостов модели Motorolla 2400, которые поставляет сам Ростелеком. Приставка, пароль для которой указан на ее коробке, подключается по беспроводной сети, что значительно упрощает работу и делает использование устройства более удобным.

Основным преимуществом здесь является то, что для обеспечения передачи мультикаста с использованием такого медиамоста используется полоса 5 ГГц, которая сегодня практически нигде не используется.Также стоит отметить, что данная модель оборудования обеспечивает передачу информации на довольно большие расстояния по стандартам Wi-Fi. Однако есть и недостатки.

Первый недостаток — немалая стоимость, которая составляет примерно пять тысяч рублей за комплект из двух устройств. Второй недостаток, как отмечают пользователи, заключается в том, что оборудование не так просто настроить, потому что нужно выполнить достаточно большое количество действий, чтобы обеспечить стыковку двух адаптеров.

В качестве альтернативы такому устройству можно использовать более дешевые аналоги, выпускаемые под брендами TP-Link и D-Link, что в сумме сэкономит до полутора тысяч рублей.

Второй вариант подключения — это использование стандартного модуля Wi-Fi роутера, а также переходника со стороны самой приставки. Основная сложность здесь в том, что в роутере должна быть функция логического отделения портов LAN от Wi-Fi. Кроме того, вам придется попробовать выбрать модель адаптера, с которой выбранная HD-приставка Ростелекома сможет нормально взаимодействовать.Хотя здесь можно пойти на хитрость и вместо стандартного USB-адаптера использовать специализированную точку доступа, которая может работать в режиме клиента Wi-Fi.

Как это сделать?

После того, как вы закончите со всеми настройками используемого роутера, вы можете приступить к подключению через него приставки. Сначала подключите телеприставку и маршрутизатор с помощью специального патч-корда. Если вы заранее указали порт, который будет использоваться в качестве моста, то вам нужно будет подключить к нему кабель.

Также подключите телевизор к порту HDMI на приставке.Если вы ранее пытались подключиться через какие-либо другие интерфейсы, то в этом случае вам потребуется дополнительно настроить сам телевизор, чтобы переключить его на использование HDMI. В конце концов, просто подключите устройство к розетке, а затем активируйте его.

На экране телевизора появится окно входа в систему. После этого нужно указать логин и ключ, которые вам предоставит сам провайдер в процессе заключения договора. Если вы забыли эту информацию, вы всегда можете найти копию соглашения, просмотреть информацию в личном кабинете или уточнить у оператора техподдержки.

После ввода всех личных данных можно будет пользоваться услугой IP-TV. Следует отметить, что никаких специальных настроек приобретенной вами приставки не требуется для обеспечения нормальной работы данной услуги. Примечательно, что практически сразу у вас появляется возможность воспользоваться специальной системой родительского контроля, интегрировать всевозможные сервисы социальных сетей, добавить различные виджеты погоды и целый ряд других интересных «фишек».

Электрическое соединение с адаптерами PowerLine PLC

Такие адаптеры позволяют пользователю провести полноценную локальную сеть через электрическую.Стоимость пары устройств в комплекте будет примерно от двух с половиной до трех тысяч рублей. Основным преимуществом использования этой опции является то, что она обеспечивает надежность передачи данных, сопоставимую с качеством кабельного соединения. Обратной стороной такой конструкции является то, что при сильных скачках напряжения в сети адаптеры могут просто сгореть, и в результате увеличивается риск выгорания LAN-порта на роутере или используемой приставке.

Можно ли подключить IPTV без приставки?

Действительно, на данный момент такая возможность предусмотрена.В последнее время Ростелеком начал активно продвигать новую услугу, которая предусматривает подписку сразу на несколько пакетов телеканалов, а также позволяет смотреть цифровое ТВ прямо через ноутбук, компьютер, смартфон или планшет.

Также стоит отметить, что приложение Zabava активно внедряется компанией как предустановленное на многих телевизорах от LG, а в ближайшее время также планируется дополнительно интегрировать в оборудование от Philips и Samsung. Однако нужно правильно понимать, что вы не сможете подключить услуги цифрового ТВ, если не арендуете ТВ-приставку, потому что паспорт активации данной услуги требует предоставления такого устройства абоненту в аренду или полное искупление.

Можно через приставку смотреть видео с флешки?

Довольно долгое время было принято сохранять пользовательские файлы, содержащиеся на флешке, в облаке, при этом каждый подписчик имел возможность размещать туда файлы до 7 ГБ или расширять до 30 ГБ на определенную сумму. В конечном итоге компания столкнулась с такой проблемой, что после загрузки видео требовалась дополнительная обработка, чтобы затем передать его на экран подписчика. При этом транскодеры не справлялись с такой нагрузкой, в результате чего видео обрабатывалось несколько месяцев.По этой причине сервис быстро потерял популярность, о нем появилось много негативных отзывов. Именно поэтому с 2013 года приставки позволяют без проблем просматривать видеофайлы прямо с USB-накопителей.

Сегодня все приставки могут воспроизводить видео с USB-накопителей, но есть некоторые ограничения на используемые видео- и аудиокодеки. Так что, если вы столкнулись с такой проблемой, что у вас нет звука при попытке воспроизвести фильм, вы можете просто попробовать сжать его каким-нибудь другим кодеком.

Как еще можно использовать такие насадки?

Этот вопрос часто задают те абоненты, которые уже отключились от услуг Ростелекома, но при этом купили приставку и не понимают, как ее можно использовать с пользой. На самом деле, применить его где-либо еще вряд ли получится, и единственным исключением здесь могут быть устройства от компании «Инфомир», а также RT HD Standart, который при желании можно легко перепрошить стандартным ПО, чтобы потом можно было использовать их как стандартный медиаплеер.

Также стоит отметить, что время от времени вам попадаются какие-то модели SML-282 и SML-482 с логотипом МТС, и есть вероятность, что такие приставки можно будет использовать как устройства из этого оператора в будущем, а другие модели останутся в любом случае. у вас мертвый груз.

Где скачать прошивку и как ею пользоваться?

Приставки от Ростелеком настроены таким образом, что после подключения к сети провайдера автоматически загружается и устанавливается специальная прошивка Smartlabs.При этом у подписчиков нет возможности скачать эту прошивку самостоятельно, и даже если она у вас на руках, вы вряд ли сможете самостоятельно загрузить ее на устройство.

Для того, чтобы ваша приставка Wi-Fi получила требуемую прошивку, вам достаточно ее перезагрузить. При повторном включении устройство автоматически проверит наличие новых доступных версий программного обеспечения, и если они есть, будет активирована процедура автоматического обновления. Поэтому, если у вас возникнут проблемы при работе такого оборудования, в первую очередь попробуйте просто его перезагрузить, поскольку во многих случаях требуется стандартное обновление прошивки до более новой версии.

Как пользоваться жестким диском?

На достаточно большом количестве моделей предлагаемых приставок возможно использование жесткого диска формата HDD, но при этом многие пользователи не знают, как его можно использовать с пользой. Прежде всего, стоит отметить тот факт, что в устройства можно установить только 2,5-дюймовые диски, но даже если вы поместите их в приставку, многие из них фактически не умеют работать, так как передача записи автоматически отправляется в облако, а приставка может воспроизводить файлы исключительно с USB-накопителей.

MAC-адрес

Чтобы узнать MAC-адрес своей приставки, достаточно взглянуть на наклейку, расположенную на нижней панели устройства от Ростелеком. Префикс 2.0 также часто имеет серийный номер и адресную наклейку на коробке. Другой вариант: после загрузки меню оператора можно перейти в пункт «Настройки» и перейти в раздел «Информация о системе».

Таким образом, вы можете самостоятельно подключить и настроить приобретенное оборудование, не прибегая к помощи квалифицированных специалистов.Часто процедура настройки и подключения не вызывает никаких сложностей, а кроме того, вы всегда можете ознакомиться с инструкциями, которые идут в комплекте с каждой моделью приставки или роутера.

Если вы не можете справиться с этой проблемой самостоятельно, то вы уже можете обратиться к специалистам Ростелекома. В большинстве случаев сервисные центры есть практически в каждом крупном городе, и при этом предоставляют абонентам возможность заказать платные услуги по подключению таких устройств.Помимо прочего, такими работами занимается много частных мастеров.

В конце прошлого года я присутствовал на презентации нового продукта от Ростелекома — Интерактивного ТВ 2.0. Идея очень интересная, предлагает доступ к пакету телеканалов и базе фильмов через доступ в сеть, без привязки к конкретному месту и интернет-провайдеру. Само понятие «умный дом» и «Интернет вещей», о котором много говорят в последнее время.Мы в Лаборатории уже протестировали умные приставки, от простых с ТВ-тюнером до систем на базе открытой операционной системы Android. Все они имеют как свои сильные, так и слабые стороны, но если затронуть вопрос приема ТВ-сигнала, то всегда требуется либо хорошее покрытие DVB-T2 (цифровой сигнал), либо подключение к кабельному провайдеру. С DVB-T2, несмотря на федеральную программу, не все безоблачно, зоны приема чистого сигнала ограничены, как и количество каналов в наземной сети.

«Интерактивное ТВ 2.0» от Ростелеком предлагает свой путь, открывая доступ к большому списку каналов при условии подключения к сети. Это может быть проводной интернет, мобильный интернет или просто открытая точка доступа Wi-Fi. Одну насадку можно использовать дома и на даче. Помимо эфирной сети, абонентам предлагается база фильмов, сериалов, ряд интерактивных сервисов и возможность воспроизведения файлов с внешнего запоминающего устройства. Последний вариант, кстати, позволит использовать эту приставку как «умный телевизор».Сколько будет стоить все это удовольствие? На момент выхода обзора за него просят 3990 рублей, сообщает сервис Яндекс.Маркет. Если сравнивать с Android-приставками, заказанными через интернет-магазины из Китая, то в России средняя планка немного выше.

При первом подключении предлагается месяц доступа по тарифу «ВАШ СТАРТ 2.0», далее абонентская плата составляет 320 рублей в месяц. Плюс предлагаются дополнительные платные услуги, о них мы поговорим ниже.В этом режиме можно использовать приставку без абонентской платы, остаются доступными 10 каналов (Первый канал, Россия-1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия-К, Россия-24, Карусель, ОТР, ТВ Центр ).

Меня эта услуга интересует в первую очередь с технической точки зрения, поэтому приступим к обзору «волшебной коробки» — Smartlabs SML-482 HD. Именно на ее основе предоставляется доступ к услуге «Интерактивное ТВ 2.0».

Ростелеком ТВ 2.0 обзор

Оборудование

Smartlabs SML-482 HD поставляется в ярко оформленной упаковке с подробным описанием интерактивного ТВ 2.0 сервисных и сводных спецификаций. Внутри насадка закреплена в поролоне, предотвращая повреждение при транспортировке.
В комплект входит все необходимое, чтобы начать пользоваться сразу после покупки. Это пульт с парой батареек ААА, кабелем HDMI, кабелем AV, блоком питания и комплектом технической документации.
Внешний вид
Smartlabs SML-482 HD выполнен в компактном черном пластиковом корпусе. При габаритах 100x100x32 и весе 140 грамм.Не составит труда найти место рядом с телевизором и бросить его с собой в сумку, если понадобится.
Все разъемы сосредоточены на одной грани: разъем питания, AV-выход, HDMI, LAN-порт, USB. Приставка подключается к сети через проводное и беспроводное соединение.
USB используется для подключения внешних запоминающих устройств.
На глянцевой крышке нанесен логотип Ростелеком, снизу — решетка пассивного отвода тепла и четыре резиновые ножки.
Пульт дистанционного управления
Полный пульт дистанционного управления может управлять не только самой приставкой, но и телевизором. Есть весь необходимый набор кнопок для полноценного управления.
Начинка
Smartlabs SML-482 HD построен на свежем 2-ядерном чипе BCM7230 с рабочей частотой 750 МГц. На борту 512 Мб оперативной памяти. Уровень производительности по работе операционной системы и запуску HD фильмов здесь с запасом. Время загрузки минимально.
Запуск и использование
При первом запуске вам будет предложено выбрать тип подключения: беспроводное или проводное. Мы проверяем наличие последней версии прошивки с быстрым обновлением. После принятия лицензионного соглашения активируется первый месяц бесплатного использования тарифа.
Меню выбора раздела адаптировано для просмотра с большого экрана, выполненного в виде карусели иконок.
Есть возможность просмотреть заказанные услуги и добавить необходимые.
В настройках выбирается соотношение сторон экрана, видео, разрешение, данные доступа к сети.
Список каналов с программой передач и описанием текущей программы.
Система позволяет ставить на паузу и записывать программы. Нет возможности просмотреть серию или серию, ставим на запись и смотрим следующий. Если вы пропустили шоу, вы можете посмотреть его в архиве. Архив доступен, когда активирована услуга View Control.
Если вам не нужна эфирная сеть, предлагается «Видеопрокат». Стартовое окно с выбором раздела и возможностью поиска.
База фильмов регулярно обновляется. Для удобства навигации фильмы разделены на категории и сборники.
Доступ к фильму предлагается двух видов: временный на 48 часов (обычно вдвое дешевле) и постоянный. В среднем стоимость просмотра за 48 часов составляет 100 рублей.
Еще одна платная услуга — «Караоке».