▷ Не работают USB порты — пути решения проблемы

Возникновение проблемы с неработающими USB портами не такое уж и редкое явление. А учитывая, что половина современного периферийного оборудования подключается через этот разъем, это практически катастрофа для пользователя.

Однако изначально стоит понять, что не функционирующие разъемы на компьютере, или не работающие USB выходы на ноутбуке – две отличимых проблемы, решаемых разными путями.

Простые решения проблемы неработающих портов

Все оборудование работает, взаимодействуя с операционной системой через соответствующий алгоритм – драйвер. Возможно, что слоты не функционируют именно из-за возникновения сбоев в работе этих программ. Как можно попробовать устранить проблему?

• Перезагрузка компьютера. Чаще всего причин для паники нет. Сбой в программе можно устранить, просто перезагрузив компьютер. При отсутствии проблем с загрузкой драйверов, перезапуск системы наладит функционирование.
• Обновить конфигурации USB разъемов в диспетчере устройств. Ничего сложного, нужно нажать «Мой компьютер», далее пункт «Управление» (либо в «Пуск» набрать команду devmgmt.msc). В появившемся окне нажать на список устройств и выбрать вверху пункт действие, а потом на «обновить конфигурацию оборудования». После чего – проконтролировать, появится ли в списке оборудования надпись   «Контроллеры USB», в случае ее обнаружения можно считать вопрос закрытым.

Также довольно часто возникают проблемы  с функциональностью  портов после обновления программного обеспечения на Windows 10. Если это так, стоит перепроверить, все ли обновления от разработчиков были установлены.

Установка причин сбоя на компьютере и пути решения

При возникновении сбоя в работе USB разъемов на компьютере, нужно провести ряд действий  и установить причины проблемы, чтобы точно знать, как разрешается данная ситуация.

• Системный блок компьютера имеет универсальные шины в передней части панели и сзади. При отказе в работе разъемов впереди, наиболее вероятная причина – поломка механического характера.
• Также возможным секретом отказа функционирования USB, может быть неправильное подключение блока USB к материнской плате. Для этого используется 4 провода (2 питание, и 2 сигнальные). Стоит проверить их, возможно на питании перепутаны полюса, а сигнальные установлены с нарушением последовательности.

В такой ситуации проверить работоспособность разъемов следует подключением исправной карты памяти (флешки)  в порты, расположенные сзади системного блока. Устанавливать работоспособное оборудование в передние выходы запрещено, так как при перепутанной полярности флешка сгорит! В случае, если задние USB слоты работают, а передние  нет, диагноз – нарушение контактов передней панели разъемов, либо сломан сам выход, или же непоследовательно подключен блок портов к материнской плате.

Для уточнения, стоит отключить системный блок от питания  и снять защитные крышки с него. Нужно сравнить схему правильного последовательного подключения с ситуацией на компьютере.

Внимание!

– Схемы последовательности подключения могут отличаться в зависимости от материнской платы.

– Встречается  так называемое обратное подключение, горизонтальное и вертикальное.

– При осмотре нужно сосредоточиться на цветах контактов и колодки, а также соотношениях  их окраски и расположения металлических штырей.

• Если после осмотра правильности подключения не установлено нарушений, то стоит взглянуть на сами слоты. Они окрашены в черный или синий цвет. В последнем варианте, если карта памяти не работает в нем, то причина неисправности может скрываться в следующем:

Синим цветом маркируется USB-выход версии 3.0. При всех своих достоинствах (мощность, скорость), он имеет один недостаток – после переустановки программного обеспечения для его нормального функционирования нужно установить драйвера. Либо «снести» старые  и заново переустановить. Уточнить конкретно  можно подключением флешки в черный разъем. Если она работает, значит причина в драйвере к USB порту 3.0 и лучше всего в таком случае скачать софт с сайта производителя. Или же в крайнем случае  сделать это, используя программу с комплектации материнки.

• Также возможна ситуация, когда оба порта «не видят» установленное оборудование. В таком варианте причина скрывается в отказе работы контроллера. Выход – покупка дополнительного оборудования, а точнее платы расширения USB2.0-PCI или USB3.0-Mini PCIe. Ремонт конкретно контроллера экономически нецелесообразен.

Платы USB2.0 и USB3.0 отличаются по цене и функциональности. В первой версии 2.0  стоят дешевле, но и скорость работы устройства ниже. Главная проблема  в том, что устройство подходит к системным блокам старых моделей, и не всегда возможно смонтировать их в новое оборудование, имеющее материнскую плату MicroATX.

А вот вариант 3.0  более мощный, скоростной, но и стоит дороже. Однако оборудование не может быть установленным в старые системные блоки.

Это основные работы по выявлению и устранению неисправностей в блоке USB портов на стационарном компьютере.

Ликвидация проблем на ноутбуке

Диагностика проблем на ноутбуке также несложная, как и на компьютере, однако ремонт USB ноутбука требует опыта и специальных знаний.

При сбое в работе USB портов на ноутбуке, диагностику причин лучше всего начинать после повторной переустановки системы Windows, в особенности, если это 10 версия. Возможна вся причина в неполной установке драйверов.

Итак, выявить причину можно путем проверки черного и синего слотов. Последовательность такая же, как и для стационарного компьютера. Вставляем внешний носитель поочередно в синий и черный порт. При неработающем USB 3.0 (синий)  и функционирующем 2.0 (черный), делаем вывод о необходимости установки или переустановки драйвера.

Включить USB порты через BIOS

В ситуации, когда программные решения не исправили проблему, остается шанс, что оборудование отключено в Bios. Нужно попробовать включить.

Алгоритм следующий, перезагружаем ноутбук  и при его запуске нажимаем клавишу F-2 либо F-12. Открывается Bios. Далее действия приблизительно следующие:

• Вверху находим пункт Advanced. И в открытом списке (обычно в конце) – USB Configuration. Нажимаем Enter и заходим в раздел.
• Находим пункт USB Function и напротив него выставляем [Enabled].

На различных моделях Bios может отличаться, но принцип работы подобный.

Однако, если это не помогло, то скорее всего причины скрываются в механических поломках  или замыканиях в оборудовании. Тогда единственным вариантом остается сервисный центр, где, либо заменят неисправные элементы  или же их починят.

webdoctor.by

Почему не работают USB порты на компьютере, юсб порты перестали работать

Случается такое, когда перестают работать USB-порты в компьютере. В этой статье мы с Вами рассмотрим частые причины, которые приводят к такой проблеме, и способы решения. Самое первое, что можно сделать – перезагрузить компьютер, так как частые проблемы с USB-портами бывают из-за ошибки в драйвере. Если этот способ не помог, идем далее.

Возможно, сбились настройки в БИОСе материнской платы. Если соответствующий контроллер юсб по каким-либо причинам отключен, его нужно включить. При запуске компьютера жмем клавишу Del либо F2, чтобы попасть BIOS. Далее в разделе Integrated Peripherals или Advanced найдем похожий пункт на USВ Controller и смотрим в каком он положении (Enabled – включен, Disabled — отключен). Так вот, если у Вас установлен режим Disabled, смените его на противоположный. Для сохранения изменений нажимаем клавишу F10 и соглашаемся, нажав YES. После перезагрузки порты должны заработать, если не помогло тогда выполните нижеописанные пункты.

Причины, по которым не работают USB-порты на ПК:
— Неисправное какое-либо USB устройство: рекомендую включить компьютер, предварительно отключив всё (мышь, клавиатуру, принтер, веб-камеру и пр. устройства). Оставьте только одну рабочую флешку. Если при запуске компьютера флешка заработает, то всему виной переферийные устройства. Определить какое именно неисправное можно путем поочередного подключения к компьютеру.
— не работать порты могут из-за неисправного программного кода. Идем в «Диспетчер задач».

Внимательно смотрим в пункте «Контроллеры последовательной шины USB», если есть устройство с восклицательным значком, то это говорит о том, что оно не исправно. Двойным нажатием мыши откроем его, и в окне можно будет прочесть информацию о неисправности.
— Как вариант можно все контроллеры, отвечающие за USВ, удалить, а после перезагрузить систему. После запуска, Windows автоматически установит их заново. После этого вполне вероятно, что USВ порты заработают.
— Если проблема с портами возникла из-за сбоя в программном коде, то можно попытаться восстановить операционную систему, то есть откатить ее до последней контрольной точки. Идем в меню «Пуск» — «Панель управления». Тут находим раздел «Восстановление».
Далее нажимаем кнопку «Запуск восстановления системы». Откроется окно восстановления и по подсказкам можно будет откатить систему.
— Также подобная проблема может проявляться из-за отсутствия драйвера на чипсет материнской платы. В таком случае нужно узнать модель материнской платы и вбить эти данные на сайте производителя. После загрузки и установки драйвера, следует перезагрузить компьютер.
— Чтобы точно удостовериться проблема в системе или железе, можно загрузиться с любого Live CD. Если после загрузки с такого диска/флешки порты работают, то однозначно проблема в операционке и выход лишь один – переустановить Windows. Если же и в виртуальной системе не работают USВ, тогда проблемы в железе. В этом случае проделываем, что написано ниже.

— Был случай у одного знакомого, когда перестали работать юсб порты. Замена 3-х вольтовой батарейки на материнской плате решила данную проблему.

— Как вариант, можно обновить BIOS. Такое решение помогает многим пользователям. Чтобы обновить БИОС, зайдите на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и в разделе «Загрузка» найдите последнюю версию БИОСа. Там же Вы найдете подробную инструкцию по обновлению.

— Если у Вас проявляются частые проблемы с портами USB, рекомендую установить контроллер PCI-USB. Хорошая вещь, которая будет независима от Ваших встроенных портов.
— Последний вариант — отдать свой ПК в ремонт, там профессионалы вероятно поставят точный диагноз.

На этом всё, друзья! Спасибо за внимание!

itportal.pro

Если не работают USB-порты :: SYL.ru

Даже самый аккуратный пользователь стационарного компьютера или ноутбука хотя бы однажды сталкивался с ситуацией, когда не работает USB-порт. Как правило, это происходит в самый неудачный момент.

Соответственно, разбираться, почему же не работают USB-порты, попросту нет времени. Тому, кто знает, в чем может быть проблема, можно сказать, повезло. Ведь в этом случае устранить причину, из-за которой не работают USB-порты, еще можно попытаться. В нашей статье мы перечислим, что же может вызывать сбои в работе интерфейсов, и что можно сделать.

Источник проблем

На первый взгляд может показаться, что, если не работают USB-порты, то причина этого одна. На самом деле это заблуждение – источником проблем может быть как банальный «отвал» провода-удлинителя, так и серьезное повреждение чипа с контроллером. Поэтому без предварительной диагностики сказать, почему не работают USB-порты, нельзя. Тем не менее, паниковать ни в коем случае не стоит (это всегда успеется) – существует высокая вероятность того, что работоспособность удастся восстановить самостоятельно.

Разъемы в персональном компьютере

В стационарных вычислительных системах часть портов последовательной шины выведена на заднюю панель — именно там производители размещают разъемы, непосредственно припаивая их к соответствующим контактам материнской платы. Благодаря этому при подключении USB-устройства никаких дополнительных проводников не используется. Рекомендуется подключать устройства именно в эти разъемы. Вполне понятно, что это неудобно, особенно, если системный блок расположен под столом. Для решения упомянутой проблемы предлагается использовать специальные удлинители: на корпусе системного блока обычно есть разъемы, от них идет провод, который следует подключить к гребенке штырьков-контактов на материнской плате (размещение указано в инструкции). Нетрудно понять, что качество соединительного провода сильно влияет на функционирование подключенного устройства – при его высоком сопротивлении падение напряжения может быть критическим. Таким образом, если подключенное в USB-разъем на корпусе устройство не работает, то его следует переподключить для проверки к разъемам с обратной стороны системного блока.

Настройки

Во всех компьютерах, как стационарных, так и переносных, в программе настройки БИОС есть пункт, позволяющий по желанию пользователя отключать или включать порты USB. Таким образом, если, например, не работают USB-порты на ноутбуке, то стоит сначала убедиться, что в БИОС не выставлен запрет. Для входа в настройки нужно нажать после включения компьютера кнопку DEL (на ноутбуках это может быть F2 или другие).

Программные ошибки

Чтобы устройство USB могло корректно работать, необходимо, чтобы порты были поддержаны операционной системой. Для этого следует установить драйвера для материнской платы (можно скачать с сайта производителя). В противном случае нормальная работа не гарантируется. Если порты не работают, то можно попробовать переустановить системы – иногда это помогает.

Аппаратные неисправности

Разъемы – это, фактически, всего лишь металлические контакты. Всей логической частью управляет соответствующий контроллер, находящийся в микросхеме на плате. Если он выходит из строя, то все последовательные порты перестают работать. Чаще всего такое происходит в ноутбуках, где система охлаждения не всегда справляется с отводом тепла от компонентов. Иногда возможен ремонт в сервисном центре. Однако прежде чем обращаться в мастерские, можно попробовать извлечь батарею из ноутбука и через 10 — 15 минут подключить ее обратно – в некоторых случаях это восстанавливает работоспособность.

www.syl.ru