Нет интернета хотя подключение показывает: Нет доступа к интернету – инструкция

Содержание

Интернет может быть недоступен через роутер

Через телефон пользователь может выходить в сеть, используя Wi-Fi или мобильное соединение. Но интернет может быть недоступен. В сегодняшней статье рассмотрим основные причины неполадки.

Содержание

Смартфон – универсальное устройство, которое может заменить планшет, и даже ноутбук. Большинство смартфонов работает на ОС Андроид. Эта операционная система предельно проста в эксплуатации, имеет множество полезных функций. Одной из таких функций является выход в интернет в коттедже. Через телефон пользователь может выходить в сеть, используя Wi-Fi или мобильное соединение. Но интернет может быть недоступен. В сегодняшней статье рассмотрим основные причины неполадки. Также поговорим о способах ее устранения.

Интернет может быть недоступен: Samsung, Xiaomi

Почему пишет, что мобильный интернет временно недоступен? Такой вопрос часто задают пользователи гаджетов на Андроид.

Одна из распространенных причин отсутствия интернета на смартфонах Самсунг и других моделей заключается в неправильной работе точки доступа. Роутер подключил, а интернета нет? Необходимо понимать, что беспроводная сеть может быть без доступа к интернету. Роутер мог устареть или был некорректно настроен. Еще одна распространенная причина отсутствия сети – пользователь забыл оплатить услуги провайдера. Если сигнал хороший, а интернета нет, значит, неполадка в устройстве. Можно попробовать отключить на телефоне Wi-Fi, а затем подключиться снова.

Почему нет доступа в интернет через роутер

Если Wi-Fi работает через маршрутизатор, а интернета нет, необходимо проверить наличие доступа. Могли возникнуть неисправности на стороне провайдера. К примеру, ведутся плановые или аварийные работы на линии. В настройках роутера могли быть случайно установлены ограничения, которые касаются использования некоторых веб-сайтов. Также стоит учесть лимит на трафик. Если абонент своевременно не внес плату за пользование интернет-услугами, провайдер прервал соединение. Если все перечисленные выше проблемы вы исключили, можно переходить к следующему этапу – диагностике устройств. Чтобы проверить работоспособность смартфона, подключаемся онлайн с другого гаджета.

Сбой в Андроид

Если роутер настроен, а интернета нет, проблема может заключаться в сбое ОС Андроид. Если вам удалось выйти в сеть с другого гаджета, значит, проблема в системе. Попробуйте выполнить перезагрузку устройства, с которого не получается выйти в интернет в загородном доме. Если сбой в программе был незначительный, после перезапуска проблема будет автоматически устранена. Если после перезагрузки ошибка сохранилась, выполняем удаление сети, а затем ее повторное подключение. Иногда стоит проверить состояние прокси-сервера, он должен быть активирован:

  • Заходим в меню, выбираем категорию с настройками.
  • Затем находим раздел «Сети Wi-Fi». Здесь нужно выбрать ту, к которой вы хотите подключиться.
  • Выбираем блок «Дополнительно». В разных моделях название этого раздела может отличаться. На некоторых смартфонах он называется «Расширенные настройки».
  • Проверяем: в поле «Прокси-сервер» должно быть указано «Нет».

Из-за неправильно установленной на телефоне даты сеть может не ловить. Устранить проблему можно следующим образом:

  • Заходим в меню с настройками.
  • Выбираем раздел «Дата и время».
  • Выставляем параметры вручную или автоматически.
  • Подключаемся к сети повторно.

Не подключается интернет через роутер

Если загрузка интернета невозможна на всех домашних гаджетах, это значит, что неполадка в маршрутизаторе. Сперва пробуем выполнить перезагрузку роутера. Отключаем питание на тридцать секунд, затем повторно включаем. Проверьте, близко ли от маршрутизатора расположен телефон. Затем заходим в панель управления маршрутизатора, чтобы выполнить настройки. Открываем параметры сети Wi-Fi, устанавливаем другой канал. Также можно поменять режим работы беспроводной сети. Далее находим вкладку «Безопасность». Здесь выбираем тип защиты WPA2/PSK и АЕS-шифрование. В роутерах и модемах периодически могут возникать программные сбои. Поэтому пользователи должны помнить об обновлении программного обеспечения. Если вы проверили и телефон, и роутер, все функционирует нормально, значит, проблема на стороне провайдера. В таком случае целесообразно обратиться в службу технической поддержки абонентов. Можно написать жалобу и отправить ее на электронную почту провайдера.

Файервол

Задача файервола – фильтровать входящий и исходящий трафик. Это пакеты данных, которые через сети поступают на устройства пользователей с сайтов. Нам нужно открыть приложение и проверить, какие из них потребляют трафик. Можно задавать настройки различным программам. Чтобы заблокировать определенные веб-ресурсы, используйте раздел «Глобальные правила».

Проверяем смартфон на вирусы

Очень часто пользоваться интернетом становится невозможно только потому, что система заражена вирусами. Вредоносное программное обеспечение может потреблять трафик в своих целях. Рекомендуется установить надежную антивирусную программу и запустить комплексное сканирование. Если результатом диагностики стали найденные вирусы, их необходимо сразу удалить.

Способы устранения проблемы

Если не удается определить, почему интернет не работает, выполняем такие пошаговые действия. Ниже мы приведем инструкции в порядке возрастания по сложности:

  • Перезагрузка маршрутизатора. Проверьте, появился ли интернет после перезагрузки.
  • Повышаем уровень сигнала. Если гаджет расположен далеко от маршрутизатора, интернет не будет нормально работать. Поменяйте местоположение и попробуйте подключиться повторно.
  • Установите правильную дату и время. Часто неполадки возникают именно из-за этого. В настройках смартфона установите отметку возле пункта «Использовать часовой пояс сети». Выполните перезагрузку смартфона и повторите попытку подключения.
  • Поменяйте канал. Если в помещении работает много устройств, каждое из них передает сигналы на конкретном канале. Эти каналы пересекаются, и создаются помехи. Изменить канал можно в панели управления роутера.
  • Измените тип шифрования. В целях безопасности разработчики вашей версии Андроид могли запретить подключаться к сети, которая использует устаревший тип шифрования. Нужно настроить последний вид шифрования AES. Настройки выполняются в панели управления маршрутизатора. После внесения изменений перезагружаем устройство и пробуем подключиться к интернету.
  • Проверяем, не применена ли веб-авторизация. Откройте любую вкладку в своем веб-обозревателе. Если на мониторе отобразится веб-страница, которая требует ввести логин и пароль, придется пройти авторизацию. Тогда вы получите доступ к интернету.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог устранить неполадку, стоит проверить маршрутизатор. При физической неисправности устройство нужно сдать в ремонт. Если проблема на стороне провайдера возникает достаточно часто, стоит задуматься о его замене.

Нет интернета на планшете хотя подключение показывает. Планшет Леново не подключается к Wi-Fi

При неработающем беспроводном соединении (wi-fi) планшет превращается в совершенно бесполезный предмет. Без интернета невозможно совершать видеозвонки, общаться в социальных сетях, смотреть видеоролики с Youtube и делать массу привычных вещей. Что делать, если на вашем планшете не работает wifi? Давайте узнаем.

Если не работает wi-fi на планшете, можно сделать следующее:

1. К сожалению, рядовому пользователю крайне нежелательно вмешиваться в работу высокотехнологичного гаджета. Тем, не менее, вернуть работу wifi, может помочь банальный сброс параметров и возврат к заводским настройкам. Если ваш планшет работает на ОС Android, то это можно сделать через меню устройства, зайдя в раздел: Настройки -> Резервное копирование… . На следующем экране нужно нажать «Сброс данных», после чего планшет вернется в заводское состояние.

2. Можно сбросить настройки и другим способом. Для этого планшет нужно выключить. Затем, одновременно нажать и держать клавишу питания и качельку уменьшения громкости. Затем устройство перейдет в режим восстановления. В меню нужно выбрать раздел «Wipe», после чего произойдет так называемый «hard reset».

Если же это не помогает – значит, неисправность кроется в аппаратной части и устранить ее в домашних условиях не выйдет.

Конечно, в сети можно найти видео и описания, как хозяева неработающего устройства «запекали» Wi-Fi модули в духовке, после чего те оживали. Но этот способ – не панацея, и все неисправности он устранить не в силах. На практике, обычный пользователь создает еще больше поломок, пытаясь разобрать планшет, не говоря уже об успешном ремонте «народными методами». Итак, при поломке аппаратной части необходим визит в сервисный центр.

Основные причины почему не работает wifi на планшете

После «вскрытия» специалист озвучит причину поломки. Это может быть:

  • Естественный износ модуля : в этом случае он просто меняется на аналогичный.
  • Изношен шлейф , соединяющий модуль беспроводной связи с системной платой планшета. В этом случае он также подлежит замене.
  • Попадание воды внутрь корпуса . Крайне опасная ситуация, так как вслед за Wi-Fi может выйти из строя и другое оборудование.

Все эти проблемы легко устраняются работниками сервисного центра. Чем раньше вы обратитесь за помощью, тем будет лучше для вас и для планшета.

В этой статье мы поговорим о такой распространенной проблеме, что делать, если планшет не подключается к беспроводной WiFi сети. Это актуальная на сегодняшний день тема, так как планшеты пользуются огромным распространением во всем мире. Кроме этого, проблемы с подключением к беспроводным сетям появляются достаточно часто и не каждый способен решить их самостоятельно.

Итак, говоря о беспроводной сети, стоит понимать, что речь идет о WiFi роутере или другой точке доступа. Стоит отметить, что в целях безопасности, такие подключения требуют введения ключа. Это означает, что первым делом, если на планшете не подключается сеть WiFi, следует проверить правильность введения пароля.

Как уже было сказано выше, наиболее распространенная ошибка — это неправильно введенный пароль.

Однако встречаются и другие проблемы, связанные непосредственно с беспроводным оборудованием и его настройками. В их число входит следующее:

  • Установлен MAC-фильтр в настройках роутера.
  • Сбои в работе маршрутизатора.
  • Несоответствие типов шифрования.
  • Несоответствие каналов.

Стоит отметить, что в самом планшете ничего настраивать не нужно. Все, что может влиять на подключение, заключено в настройках роутера. Именно туда мы и отправимся для устранения неполадок. И в первую очередь следует обратить внимание на то, что бюджетные роутеры, такие как TP-Link, D-Link. Asus, Zyxel и так далее, не отличаются высокой стабильностью работы. Они имеют склонность к зависаниям.

Это может происходить по многим причинам, к примеру, из-за перебоев в сети электропитания, сильной нагрузки (если вы качаете большие объемы информации с высокой скоростью), в результате подключения большого количества абонентов и так далее. В любом случае следует перезагрузить роутер. Как это делается. Все просто. Отключите устройство из сети электропитания и подождите 7-10 минут, после чего снова включите его.

Как настроить Wi-Fi на планшете: Видео

Проверка типа шифрования

Если планшет не подключается к сети WiFi и пишет «Сохранено», то это говорит о несоответствии типов шифрования. В первую очередь следует знать, что современные WiFi устройства поддерживают тип шифрования WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed. Если на роутере выбрать другой режим, то планшет просто и, соответственно, подключиться. Другими словами, планшет видит беспроводную сеть WiFi но не подключается к ней.

Итак, нам нужно войти в настройки роутера. Для этого подключаемся к нему при помощи ноутбука (по WiFi или через кабель). Дальше, открываем любой браузер и в адресной строке пишем IP маршрутизатора. Нужные данные имеются на самом устройстве или в инструкции. Если у вас нет руководства, на корпусе маршрутизатора нет никаких данных, то откройте командную строку. Для этого одновременно нажмите клавиши Windows + R, в появившемся окне напишите CMD и нажмите «Enter».

В открывшемся меню напишите команду IPCONFIG и нажмите «Enter». Теперь нужно найти строку «Основной шлюз». Это и есть нужные нам данные.

Как правило, это 192.168.0.1, но в зависимости от модели роутера эти значения могут отличаться. Итак, прописываем полученные данные в браузере, после чего система запросит ввести логин и пароль. Пишем admin, admin соответственно.

Как легко узнать IP адрес роутера: Видео

Вот мы и попали в меню настроек роутера. Стоит отметить, что в зависимости от модели устройства интерфейс может отличаться. Также отличия могут быть в названиях некоторых разделов. Рассмотрим дальнейшие действия на примере маршрутизатора D-LinkDir-615.

В параметрах роутера внизу экрана нажмите кнопку «Расширенные настройки». Находим раздел под названием WiFi. Здесь нажимаем «Настройки безопасности». Здесь первая строка «Сетевая аутентификация» – это и есть тип шифрования. Выберите из предложенных вариантов WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed и примените изменения. После этого перезагрузите роутер.

Статьи по теме

Часто подобная ошибка возникает и при правильно установленном типе аутентификации. В таком случае вам поможет перезагрузка маршрутизатора. Как уже говорилось выше, бюджетные модели не отличаются стабильностью в работе.

Проверка MAC-фильтра

Ответом на вопрос, почему не подключается WiFi сеть на планшете лежит в настройках фильтрации МАК-адресов. Дело в том, что для повышения защиты включается специальная функция, которая определяет физический адрес компьютера, открывая или закрывая ему доступ. Чтобы проверить это следует вернуться в параметры маршрутизатора. В разделе WiFi выберите пункт «MAC-фильтр».

Для того чтобы у вас не возникало проблем в дальнейшем, следует выключить фильтрацию.

Но если вы не хотите этого делать, то делаем следующее. В начала смотрим, какой именно режим выбран:

  • Разрешать — роутер разрешает доступ только указанным устройствам.
  • Запрещать — маршрутизатор блокирует доступ к сети указанным планшетам.

Теперь остается только узнать физический адрес вашего планшета и проверить, есть ли он в списке и при необходимости добавить или удалить его.

Как настроить MAC фильтр в роутере: Видео

Проверка каналов

Если вы отключили фильтрацию, а планшет все равно видит WiFi сеть, но не подключается к ней, то следует перейти к следующему этапу. Такая проблема часто возникает из-за несоответствия каналов. Поэтому давайте вернемся в настройки роутера и попробуем поменять их.

Для этого вернитесь на главную страницу параметров точки доступа и в разделе WiFi выберите «Основные настройки». Здесь нам нужно найти строку «Канал». Попробуйте поменять его на какой-нибудь другой. Следует отметить, что рекомендуется устанавливать режим «Авто». Благодаря этому роутер автоматически будет использовать наиболее подходящий канал.

1. Ошибка аутентификации

Эта беда одна из самых частых, но легко решаемых.

Решение: ввести корректный пароль

Да-да, дорогие читатели, такая ошибка связана с ошибкой в пароле. Попробуйте проверить правильность написания, регистр букв и к той ли сети вы подключаетесь, от которой у вас пароль.

2. Не находит точку вай-фай

Корень зла в несоответствии режима передачи данных, который используется устройством, и стандарта маршрутизатора. Для коммуникации современными роутерами могут использоваться три режима: 802.11b, 802.11g, 802.11n. Правда, Wi-Fi мобильных гаджетов обычно функционирует только в одном из них. Если планшет работает с вериантом 802.11b, а сеть, например, с любым другим, то он ее просто не увидит.

Решение: поменять стандарт трансляции

К счастью, вам в большинстве случаев даже нет необходимости знать, какой именно режим работы установлен в вашем аппарате. В любом роутере присутствует и четвертый стандарт, который именуется 802.11b/g/n mixed, он объединяет все три варианта в один. При его использовании любое устройство без проблем подсоединится и порадует своего владельца доступом к интернету.

В двух словах, расскажу о том, как настроить точку доступа. Для этого понадобится компьютер, который уже подключен к нужной вам сети. Напечатайте в адресной строке любимого браузера 192.168.0.1 или 192.168.1.1, это вызовет страничку маршрутизатора, который затребует пароль и логин. Как правило, используется слово «admin» в обеих строках. Попав в интерфейс пользователя, необходимо найти пункт, с управлением параметрами Wi-Fi, там и будет опция смены режима беспроводного модуля.

3. Не удается получить сетевой адрес

Может быть и такая ситуация, когда точку доступа устройство видит, но подключится к ней не может.

Решение: указать статический IP

Решение этого вопроса немного сложнее, но трудности нас не пугают. Вам нужно перейти в настройки Wi-Fi на планшете.

В списке доступных подключений найдите нужное, затем нажмите на него и удерживайте до появления всплывающего меню. Нас интересует в нем пункт «Изменить сеть».

Отметьте галочкой «Дополнительные параметры», а затем поменяйте в графе «Настройка IPv4» параметр «DHCP» на «Статический». Правда, это еще не все, проверьте, чтобы в пункте «IPv4-адрес» код полностью соответствовать нижней графе «Шлюз», кроме последнего числа, его можете придумать сами, но только в диапазоне от 2 до 255. Не забудьте проверить, что все числа разделены точками, вот как в этом примере: «192.168.1.128».

Надеюсь, мои несложные советы помогли вам подключиться к Wi-Fi. Не забудьте подписаться, чтобы не пропустить другие мои статьи. До встречи!

Скриншоты:


Описание:
На сегодняшний день беспроводные сети помогают не выпадать из поля зрения и постоянно оставаться на связи, открывая доступ к интернет и обеспечивая надежное соединение с различными устройствами. И хотя за время своего существования Wi-Fi практически достиг совершенства, но все же остался достаточно капризным видом связи. Возникающие в связи с этим проблемы практически идентичны для телефонов, компьютеров и планшетов. Чаще всего, это сеть без доступа к интернет, нет доступа к сайтам при наличии подключения и телефон или планшет не подключается к вай фай роутеру.
На сегодняшний день беспроводные сети помогают не выпадать из поля зрения и постоянно оставаться на связи, открывая доступ к интернет и обеспечивая надежное соединение с различными устройствами. И хотя за время своего существования Wi-Fi практически достиг совершенства, но все же остался достаточно капризным видом связи. Возникающие в связи с этим проблемы практически идентичны для телефонов, компьютеров и планшетов. Чаще всего, это сеть без доступа к интернет, нет доступа к сайтам при наличии подключения и телефон или планшет не подключается к вай фай роутеру.
Как же правильно подключить планшет к Wi-Fi роутеру? Для этого необходимо совершить следующие действия:
1. Проверить настройки Wi-Fi на самом роутере, убедившись в том, что беспроводная сеть активирована, а DHCP — сервер подключен. Это позволит избежать необходимости прописывать IP-адрес при каждом последующем подключении.
2. Заходим в настройки планшета, включаем Wi-Fi, на несколько секунд зажимаем значок «WI-Fi» и заходим в настройки беспроводной сети.
3. В списке доступных сетей выбираем роутер (при необходимости вводим пароль).
4. Нажимаем «подключить».
Если по каким-то причинам возникла необходимость вручную прописать настройки IP, необходимо поставить галочку в строке «дополнительно». Это откроет доступ к расширенным настройкам. За тем напротив «настройки IP» выбираем «пользовательские». В открывшемся окне необходимо указать IP роутера, который в данной подсети будет выступать в роли DNS-сервера. После этого можно подключать.
Если Вы все сделали правильно, а планшет Samsung или другой не подключается к wifi роутеру, то есть несколько способов решения этой проблемы.
Если планшет не подключается к Wi-Fi прежде, чем обращаться в сервисный центр, можно:
1. Проверить подключен ли Wi-Fi на самом планшете.
2. Проверить поступает ли питание на точку доступа.
3. Проверить активирована ли функция фильтрации устройств по МАС — адресу в настройках роутера.
4. Подключиться к открытой точке доступа предварительно отключив WPA-шифрование.
Бывают ситуации, когда планшет «теряет» связь с точкой Wi-Fi. Конечно, для каждого пользователя это довольно неприятная ситуация. Как правило, это бывает в самый неподходящий момент. Несколько рекомендаций позволят пользователю самостоятельно справиться с этой проблемой.
Если связь между планшетом и точкой Wi-Fi обрывается можно:
1. Переключиться на другую точку Wi-Fi. Если после этого проблема исчезнет, то причина неприятностей кроется в вашей точке доступа. В этом случае можно изменить настройки сети или обновить прошивку подключаемого устройства.
2. Подключиться к любой другой открытой точке доступа, например, к соседской или выбрать менее используемый канал.
3. Причина может быть в адаптере устройства. В некоторых случаях неисправный адаптер создает помехи, которые и являются причиной «потери» связи между роутером и планшетом.
Надеемся, что эти рекомендации позволят Вам избежать ситуации, когда планшет не подключается к wifi роутеру zyxel, ростелеком, билайн или асус, а если такая неприятность случиться, самостоятельно с ней справиться.

Сегодня для всех уже очевидно, что если планшет или смартфон не подключается к интернету через WiFi, то сразу для пользователя теряется большая часть всей функциональности этого устройства. Подключение девайса к беспроводной сети обычно не сопровождается сложностями, просто необходимо включение вмонтированного в гаджет Вай Фай — адаптера и затем подключиться к выбранной точке доступа написав пароль.

Однако, иногда вайфаить, т. е. выйти в интернет через Wi-Fi, не получается из-за некоторых проблем. Ниже представлены наиболее частые причины, почему планшет не подключается к WiFi, а также даны конкретные рекомендации, что делать если владелец гаджета столкнулся с такой ситуацией, на примере планшета Lenovo, который не подключается к беспроводной сети WiFi. В планшетном компьютере иногда не включается WiFi как из-за наличия проблем в самом девайсе, так и по причине сбоев работы сетевого оборудования.

Владельцы гаджетов Леново очень редко встречаются с проблемами WiFi в самом устройстве, но если не работает эта функция, то бывает, что многие причины неполадок очень быстро решаются самими пользователями простой корректировок некоторых настроек.

Важно писать пароль внимательно

Очень часто владелец планшета сам является виновником, почему не подключается полностью исправное устройство к беспроводной точке доступа. Много случаев, когда Вай фай на планшете не подключается из-за некорректного написания кода доступа к сети. В настоящее время очень распространена установка безопасности Wi-Fi сети, например, с использованием защиты Wpa2. Рекомендуется во время набора кода доступа устанавливать отметку на строчке «Показать пароль». Это в большинстве случаев обеспечивает безошибочное написание пароля.


В случае абсолютной уверенности точного набора пароля, а при этом включиться интернет не может, требуется в первую очередь проверить работу роутера. Часто сложности проявляются из-за некорректных настроек маршрутизатора, его перегрузки, скачков напряжения в сети энергопитания и т. п.

Перезапуск маршрутизатора

В случае когда планшет либо смартфон Lenovo или другой марки не подключается к беспроводной сети WiFi, то на дисплее сразу отображается сообщение об этом. Требуется выполнить перезапуск маршрутизатора, к которому пользователь намерен подключиться. В большинстве случаев, после этой процедуры интернет начинает в девайсе нормально функционировать.

Анализ работы системы безопасности защищенной сети Wi-Fi

Когда гаджет не может установить соединение с роутером и при этом в строке состояния пишет сохранено, то можно делать вывод о применяемых маршрутизатором и девайсом различных видов кодирования.

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

Настройки МАК-адреса

Наиболее часто ошибки при фильтрации MAC-адресов появляются при работе планшетов производителей Леново и Асус с дешевыми моделями маршрутизаторов. Эти гаджеты с целью обеспечения максимальной безопасности определяют MAC-адрес и в случае, когда он не определяется, то выход в глобальную сеть перекрывается, что часто является проблемой, почему не включается доступ к сети в планшете.

Необходимо сделать следующие шаги:

Если успешно решить проблему не удалось, то необходимо попробовать временно в закладке «Сеть» выключить фильтрацию. И осуществить перезапуск обоих устройств.

Проверка каналов

При отсутствии положительного результата после выполнения всех этапов, описанных выше, рекомендуется произвести настройку каналов.

Для этого требуется выполнить следующие действия:

  1. Войти в настройки роутера;
  2. В пункте «Chanel» изменить значение (желательно попробовать все возможные значения). После указания одного из режимов обязательно кликнуть «Сохранить»;
  3. Далее перезапустить роутер и планшетный компьютер;
  4. Сделать попытку соединиться.


При безуспешности всех попыток придется прибегнуть к сбросу настроек планшетного ПК.

Некорректно установлен режим подключения

Бывает, что роутер и планшет используют различные модификации связи по Вай-фай. В таком случае девайс не определяет применяемую роутером версию.

Есть наиболее популярная версия подключения 802.11n, а также с приставкой «b» и «g».

Необходимо произвести следующие шаги:

  1. Открыть меню настроек маршрутизатора;
  2. Посмотреть версию подключения и при необходимости поменять ее на соответствующую программному обеспечению планшета;
  3. Перезапустить приборы;
  4. Испытать функциональность всех режимов.



Что делать, если в Тик Ток нет соединения с интернетом

Кликай, чтобы переслать:

Приложения – вещь сложная. Тем более социальные сети, в которых обычно много различных функций и возможностей. Поэтому, особенно во время обновлений, с работой в сервисах могут появляться проблемы. Конечно, это неприятно. Но с этим нужно жить и иногда делать что-то, чтобы восстановить работоспособность в кратчайшие сроки. Поговорим о распространённой проблеме в Тик Ток: нет соединения с интернетом.

Основные причины, почему Тик Ток пишет “Нет соединения с интернетом” и как исправить

Итак, для начала разберёмся с тем, почему нет подключения. Как ни странно, причин очень много, и они разнообразны. Чтобы не разводить слова на несколько блоков, разберём сразу и то, почему Tik Tok пишет, что нет соединения, и то, как это исправить.

  1. Вы находитесь на территории, где Тик Ток запрещён. Такое, например, часто случается в Крыму. Официальных заявлений по этому поводу нет, однако трудности со входом всё же есть.Решений может быть несколько:
  • Режим самолёта перед подключением. Включите его ненадолго перед тем, как открыть Tik Tok. Способ не очень логичный, но он почему-то работает.
  • Тик Ток Lite. Функций меньше, но работает даже в Крыму. Если вы не очень требовательны к возможностям и просто хотите иметь возможность смотреть клипы, этот вариант вам подходит.

  • ВПН. Если ничего не помогло, то прокси-сервера обязательно выручат. В некоторых оболочках операционной системы даже не нужно скачивать дополнительный софт, достаточно вставить данные сервера в настройках. Но обычно это довольно сложно. Поэтому куда проще всё же скачать приложение.
  1. Технические работы. Иногда разработчики проводят плановые работы с серверами. Увы, уведомлений об этом приложение не присылает. Чтобы знать, что дело действительно в самой социальной сети, можете просматривать официальный Твиттер-аккаунт сервиса.
  2. Интернет. Пишет Тик Ток «Нет соединения с интернетом»? Самая логичная причина у этого – отсутствие инета. Попробуйте отключить мобильную передачу и Wi-Fi, перезагрузите роутер, проверьте, есть ли деньги на счету или перезагрузите устройство. Необязательно делать это всё, даже одно действие из того, что я перечислила, может всё исправить.
  3. Удаление временных файлов. Для этого можете удалить кэш. Сделать это можно как через настройки устройства, так и через само приложение. В Tik Tok всё просто – вы открываете настройки, нажав на три точки в правом верхнем углу, а затем – переходите в пункт «Память». Там можно избавиться как от загруженных фильтров, масок и эффектов, так и удалить кеш.
  4. Старая версия приложения. Разработчики постоянно создают новые функции. Но загружать обновления нужно не только для того, чтобы иметь в арсенале больше фишек, но и для того, чтобы в уже имеющемся функционале не было багов. Если не можете подключиться, убедитесь, что у вас установлено самое актуальное приложение.

Другие распространенные проблемы с использованием Тик Ток

Какие ещё могут возникнуть неполадки, когда вы пытаетесь зайти в онлайн? Я расскажу о самых распространённых ошибках. Да, всего лишь о нескольких, но о самых интересных и частых. Итак, они следующие:

  1. Невозможно загрузить профиль. Это сообщение может появляться на этапе авторизации. Причин и решений у ошибки может быть несколько:
  • Вас заблокировали. В таком случае вам нужно написать в техподдержку и решить вопрос с тем, почему вас забанили, и как можно восстановить профиль.
  • Требуется обновление. О том, почему необходимо загружать самые актуальные версии приложения, я уже писала выше. Из-за устаревшего ПО могут возникать самые разные неприятные ситуации.
  • Нехватка ресурсов в устройстве. Например, запущено слишком много приложений и оперативная память переполнена.
  1. Сброс авторизации. Если вы не прикрепили к профилю электронную почту или номер телефона, рано или поздно вы увидите сообщение «Сброс авторизации». Что ж, решить этот вопрос не очень легко. Вы можете либо авторизоваться через другую привязанную социальную сеть, либо создать новый аккаунт.
  2. Tik Tok не устанавливается. Не всегда, даже при наличии свободной памяти, установить соцсеть получится. Однако, всё же убедитесь, что и место есть. Недостаточно очистить пространство впритык под Тик Ток-клиент – система также требует, чтобы у вас было хоть несколько мегабайт под временные файлы. Итак, если вы не можете поставить ТТ, вам может мешать следующее:
  • Устаревшая операционная система. Не все новые функции нормально работают на старых версиях ОС. Проверьте, есть ли обновления.
  • Устройство само по себе слишком старое. Если вашему телефону больше пяти лет, высока вероятность того, что постепенно будут «отваливаться» привычные вам инструменты общения.
  • Неполадки с интернетом. ТТ может не поставиться на устройство даже если интернет как таковой у вас есть, но работает с перебоями или медленно.
  1. «Упс, похоже вы не можете пользоваться Tik Tok». Это сообщение вы можете увидеть, если ошиблись с данными для авторизации. Также, разумеется, дело может быть в подключении.

Проблемы с авторизацией могут быть очень разнообразные. В этой статье мы поговорили о том, почему нет соединения с Тик Током. Причин, а следовательно и решений, у этой ошибки масса.

Теперь, если увидите такое сообщение, сможете восстановить доступ к своему аккаунту.

Вопросы наших читателей

#1. Почему Tik Tok занимает много памяти?

Скорее всего, у вас накопилось много файлов в загрузках и кэше. Откройте настройки нажатием на три точки в правом верхнем углу, затем – перейдите к пункту «Память» и очистите память.

#2. Почему плохо грузятся ролики Tik Tok?

Возможно, ваше подключение к сети нестабильно. Включите экономию данных в настройках, чтобы иметь возможность без проблем потреблять контент.

#3. Почему ТТ работает только через Wi-Fi?

Возможно, вы сами поставили в настройках устройства, что большие файлы можно загружать только через Wi-Fi, а видео, как вы понимаете, весит немало.

Задавайте свои вопросы в комментариях и мы постараемся вам помочь! А также смотрите ниже полезное видео по теме.

[Всего: 1   Средний:  5/5]


Кликай, чтобы переслать:

Стим не видит интернет

Не редко пользователи Steam встречаются с проблемой, когда подключение к интернету есть, браузеры работают, но клиент Стим не грузит страницы и пишет, что подключение отсутствует. Зачастую подобная ошибка появляется после обновления клиента. В данной статье мы рассмотрим, причины неполадки и как их исправить.

Проводятся технические работы

Возможно, проблема не у вас, а на стороне Valve. Может быть, что вы попытались зайти в тот момент, когда проводятся профилактические работы или же сервера загружены. Для того, чтобы убедится в этом посетите страницу статистики Steam и посмотрите количество посещений в последнее время.

В таком случае от вас ничего не зависит и нужно просто немного подождать, пока проблема не будет решена.

К роутеру не применены внесенные изменения

Возможно, после обновления, к модему и маршрутизатору не были применены внесенные изменение.

Исправить все можно просто — отключите модем и маршрутизатор, подождите несколько секунд и подключитесь снова.

Блокировка Steam брандмауэром

Конечно же, когда вы впервые запускаете Стим после обновления, он запрашивает разрешение на подключение к интернету. Возможно, вы отказали ему в доступе и теперь брандмауэр Windows блокирует клиент.

Необходимо добавить Стим в исключения. Рассмотрим, как это сделать:

  1. В меню «Пуск» нажмите на «Панель управления» и в появившемся списке найдите «Брандмауэр Windows».

  2. Затем в открывшемся окне выберите пункт «Разрешения взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».
  3. Откроется список приложений, которые имеют доступ в интернет. Найдите в этом списке Стим и отметьте его галочкой.

Заражение компьютера вирусом

Возможно, в последнее время вы устанавливали какое-либо программное обеспечение из ненадежных источников и в систему попал вирус.

Необходимо проверить компьютер на шпионское, рекламное и вирусное программное обеспечение с помощью любого антивируса.

Изменение содержимого файла hosts

Предназначение этого системного файла — присвоение определенным адресам сайтов определенного IP. Этот файл очень любят всякого рода вирусы и зловреды для того, чтобы прописать в него свои данные или попросту его заменить. Результатом изменения содержимого файла может быть блокировка некоторых сайтов, в нашем случае — блокировка Steam.

Для того, чтобы очистить хост пройдите по указанному пути или просто введите его в проводнике:

C:/Windows/Systems32/drivers/etc

Теперь найдите файл с названием hosts и откройте его с помощью «Блокнота». Для этого нажмите на файле правой кнопкой мыши и выберите пункт «Открыть с помощью…». В списке предложенных программ найдите «Блокнот».

Внимание!
Файл hosts может быть невидимым. В таком случае необходимо зайти в настройки папки и в пункте «Вид» включить отображение скрытых элементов

Теперь вам необходимо удалить все содержимое этого файла и вставить данный текст:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handle within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Запущены программы, которые конфликтуют со Steam

Любая антивирусная программа, приложения против шпионского ПО, брандмауэры и приложения для защиты потенциально могут блокировать доступ играм к клиенту Steam.

Добавьте Стим в список исключений антивируса или же временно отключите его.

Также есть список программ, которые рекомендуется удалить, так как их отключения недостаточно для решения проблемы:

  • AVG Anti-virus
  • IObit Advanced System Care
  • NOD32 Anti-virus
  • Webroot Spy Sweeper
  • NVIDIA Network Access Manager/Firewall
  • nProtect GameGuard

Повреждение файлов Steam

Во время последнего обновления были повреждены некоторые файлы, необходимые для корректной работы клиента. Также файлы могли повредиться под воздействием вируса либо же другого стороннего программного обеспечения

  1. Завершите работу клиента и пройдите в папку, в которую установлен Steam. По умолчанию это:

    C:\Program Files\Steam\

  2. Затем найдите файлы с названием steam.dll и ClientRegistry.blob. Вам необходимо удалить их.

Теперь, когда вы в следующий раз запустите Стим, клиент проверит целостность кэша и загрузит отсутствующие файлы.

Steam несовместим с роутером

Работа маршрутизатора в режиме DMZ не поддерживается Steam и может привести к проблемам с соединением. Кроме того, беспроводные соединения не рекомендуются для игр по сети, поскольку такие соединения очень зависят от окружения.

  1. Закройте приложение Steam-клиента
  2. Обойдите роутер, подключив вашу машину непосредственно на выход от модема
  3. Перезапустите Steam

Если вы все же хотите использовать беспроводное соединение, вам необходимо настроить роутер. Если вы уверенный пользователь ПК, то вы можете сделать это сами, следуя инструкции на официальном сайте производителя. В противном случае лучше обратиться за помощью к специалисту.

Надеемся, с помощью данной статьи вам удалось вернуть клиент в рабочее состояние. Но если ни один из указанных способов не помог, то, возможно, стоит задуматься над обращением в техподдержку Steam.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

«Нет подключения к интернету», решение проблемы

4 / 5 ( 10 голосов )

СодержаниеПоказать

Вайбер представляет собой популярный мессенджер, при помощи которого пользователи могут совершать переписку, видеозвонки, а также обмен различными данными. Только на этом все функции популярного мессенджера не заканчиваются. В Вайбере имеется множество иных опций, которые обязательно оценит каждый пользователь. Однако не редко в ходе пользования мессенджером появляется сообщение «нет подключения к интернету». При возникновении такого сообщения нужно устранить неполадки, чтобы продолжить пользоваться Вайбером.

Почему возникает сообщение об отсутствии интернета

Если мессенджер Viber выдаёт сообщение о том, что нет подключения к сети, значит, этому способствуют соответствующие факторы. К таковым факторам относятся:

  1. Исчезновение сети, к которой был подключён телефон для соединения с интернетом.
  2. Функционирование мессенджера выполняется через определённую сеть.

Причин возникновения такой проблемы не много, и для их устранения обычно требуется немного времени. Кроме того, каждый пользователь может самостоятельно разрешить проблему, если только её причиной является отсутствие подключения. Известны также случаи, когда подключение отсутствует по причине неисправности мобильного устройства.

Способы разрешения проблемы

Почему же Вайбер пишет «нет подключения к интернету», можно разобраться самостоятельно. Первоначально нужно обратить внимание, когда же возникает сообщение об ошибке. Часто причиной этому способствует удалённость от сети Wi-Fi. Не редкостными являются перебои с сетью Wi-Fi или мобильным интернетом. Разберёмся, как устранить ошибку.

Проверка при помощи меню мобильного устройства

Чаще всего пользователи пользуются мобильным интернетом, так как доступ к сети Wi-Fi имеется не в любой точке. Для проверки исправности функционирования мобильного интернета, через который функционирует Viber, необходимо выполнить такие манипуляции:

  • Открыть меню настроек телефона, после чего убедиться в том, что мобильное подключение интернета включено.

  • Если функция включена, то следует её выключить, после чего через 1 минуту повторить подключение. Если после повторного включения вайбер выдаёт ошибку «нет подключения к интернету», значит необходимо открыть любой браузер на телефоне, после чего убедиться, что он загружается.
  • Если браузер не загружает начальную страницу, значит проблемы с мобильным подключением. Причиной тому может быть отсутствие мобильной сети или перебои в работе мобильного оператора. Причина может также скрываться в неисправности телефона, устранить которую можно путём перезапуска мобильного устройства.

Обычно сразу после перезапуска телефона работа мобильного интернета налаживается, и можно продолжать использование популярного мессенджера. Если же после перезапуска наблюдается появление повторной ошибки, тогда вы можете обратиться к менеджеру на сайте, который поможет разобраться с возникшей проблемой.

Это интересно! Редко причинами неисправности являются неполадки с самим мессенджером. Для исправления ошибки подключения к интернету может потребоваться повторная установка приложения.

Если имеется доступ к сети Wi-Fi, то с его помощью можно не только возобновить соединение, но ещё и убедиться в том, что проблема отсутствия интернета скрывается в мобильной сети. Чтобы мобильное устройство подключилось к сети Wi-Fi, нужно отключить «Мобильный интернет», после чего нажать соответствующую опцию в меню настроек.

Обычно при наличии доступа к сети Wi-Fi устранить отсутствие подключения к интернету в Вайбере удаётся без проблем.

Обращение в службу технической поддержки

Ко второму варианту устранения неисправности следует прибегать только в случае, если первые вышеизложенные действия не привели к получению положительного результата. Суть второго способа заключается в выполнении следующих действий:

  • Зайти на официальный сайт Viber, после чего перейти в раздел «Поддержка».

  • В следующем разделе необходимо отыскать пункт «Свяжитесь снами».
  • После этого откроется форма заявки для связи, которую следует заполнить.

Эту процедуру удобно проводить с компьютера. В сообщении следует подробно описать проблему, а также прикрепить скриншоты. Однако к такому способу устранения неисправности приходится прибегать крайне редко, так как, обратившись к менеджеру сайта, вы сможете быть уверены в разрешении проблемы.

почему перестал работать и как его запустить

ТикТок – популярная платформа для общения, просмотра и обмена видеороликов. В приложении зарегистрировано более миллиарда пользователей. Разработчики постоянно ведут работы по улучшению сервиса, исправлению неполадок и добавления новых функций. В связи с этим могут возникать проблемы с видеохостингом. Одна из наиболее встречающихся неполадок в ТикТоке – когда нет соединения с интернетом. Разберемся в вопросе: что делать, если возникли технические проблемы.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Почему перестал работать ТикТок?

Ошибку, связанную с отсутствием интернета, решают несколькими способами. Для начала выясняют причину ее возникновения.

Невозможно загрузить профиль

Если профиль не открывается или приложение не грузится, это может быть связно с несколькими причинами:

  • пользователь заблокирован;
  • требуется обновление сервиса;
  • отсутствует свободная память в телефоне.

Чтобы загрузить ТикТок на смартфон, потребуется очистить список активных программ. Для этого в настройках гаджета выбрать пункт «Приложения», затем нажать на «Активные процессы». Сделать очистку всех активных, кроме системных процессов. После нужно перезагрузить телефон, и заново открыть софт.

Если софт по-прежнему не включается, можно попробовать зайти в онлайн-магазин и обновить сервис.

Сброс авторизации

Проблема сброса авторизации возникает при неподтвержденном аккаунте с использованием номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Для безопасной и стабильной работы с сервисом потребуется новая регистрация в системе или авторизация с помощью другой соцсети.

Например, выбрать вход в приложение ТикТок через Facebook, при этом подключить номер мобильного телефона или электронную почту.

Бывают ситуации, когда ТикТок не скачивается с онлайн-магазина и пишет ошибку. В этом случае нужно при скачивании проверить, на какую память устройство пытается сохранить приложение. Если софт был установлен на внешнюю память, то потребуется его удалить и заново скачать на внутреннюю память гаджета.

Подключение к интернету отсутствует

Для устранения причины потребуется выполнить следующие действия:

  1. Проверить соединение роутера с мобильным устройством.
  2. Обновить приложение ТикТок.
  3. При повторении ошибки открыть настройки смартфона.
  4. Найти приложение, выбрать пункт «Разрешения».
  5. Проверить, есть ли доступ к Wi-Fi и мобильным данным. Если кнопка выключена, включить ее.
  6. Перезагрузить гаджет, запустить заново сервис.

Если хостинг работает нестабильно или программа не устанавливается, возможно, причина кроется в маленькой скорости передачи данных. Исправить ошибку можно следующим способом:

Зайти в настройки телефона.

Выбрать и подключиться к сети Wi-Fi.

 

Выбрать «Информация», затем «Скорость передачи данных».

При низких показателях трафика выбрать более высокие параметры либо указать в параметрах «Экономия трафика».

Если TikTok не видит интернет, приложение потребуется удалить и загрузить снова. В этом случае все данные авторизации будут удалены.

Проблемы с ТикТоком в Крыму

Если на полуострове возникают перебои с работой хостинга или запустить приложение не удается, причиной этому могут быть:

  • слабый интернет, для решения проблемы требуется подключение к домашней сети;
  • несоответствие загружаемого файла требованиям софта;
  • превышение лимита, соцсеть блокирует публикации, поэтому нужно попробовать зайти в приложение и загрузить видеоролик позже.

Для нормальной работы сервиса пользователь должен систематически обновлять приложение, очищать кэш в телефоне. Иначе будут возникать постоянные проблемы с работой софта.

Что нужно делать?

В зависимости от установленной операционной системы в телефоне устраняют технические неполадки разными способами.

На Android

Часто причиной сбоев в работе ТикТока является устаревшая версия хостинга. Для восстановления работоспособности софта на андроиде требуется обновление. Для этого пользователю нужно выполнить простые шаги:

Открыть на мобильном устройстве PlayMarket.

Нажать на три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.

Выбрать пункт «Мои приложения и игры».

В открывшейся вкладке обновлений нажать на кнопку «Обновить все».

Если причиной неполадок в работе является кэш, то нужно его очистить. Для этого открыть настройки, выбрать пункт «Приложения», найти ТикТок. Далее нажать на иконку, выбрать «Очистить кэш».

На iPhone

Для обновления версии ТикТока на айфоне нужно выполнить ряд действий:

Зайти в AppStore.

Нажать на кнопку «Обновления».

Система выполнит автоматический поиск обновлений приложений.

Нажать на кнопку «Обновить».

Ввести пароль в аккаунте в iTunes Store, дождаться обновления.

ТикТок – уникальный сервис, требующий стабильной работы интернета. При его отсутствии или неполадках сети хостинг работать не будет. Если все выше перечисленные действия не помогли, скорей всего, проблема кроется в самом телефоне. В этом случае потребуется помощь сервисного центра.

В Тик Ток нет соединения с интернетом

Тик Ток нет соединения с интернетом – почему? Это актуальный вопрос и сегодня, начиная с Января месяца 2020 года. Приложение используется более чем 1 млрд людей во всем мире, поэтому не нужно говорить о его популярности, потому что мы уже знаем.

Из-за большого количества пользователей, платформа TikTok, на несколько часов, прекращала свою работу 4 раза. В этом случае тиктокеры сталкиваются с большим количеством проблем. Поэтому сегодня вы узнаете “ТОП-5 причин, по которым Тик Ток пишет нет соединения с интернетом или не работает”, а также, бесплатно получите решение вопросов.

Подключитесь к Интернету

Причины: почему нет соединения с интернетом в Тик Ток

Вы, должно быть столкнулись с такой проблемой в Tik Tok: Ошибка нет соединения с интернетом! Не волнуйтесь, есть решение, для исправления ошибки сети ТикТок.

Сначала выясним почему так произошло. Данная ошибка возникает из-за сетевых проблем, таких как медленное подключение к интернету и слабая прочность сети.

Решение No1

Вот несколько шагов, чтобы исправить эту проблему:

  1. Прежде всего, проверьте ваше подключение к интернету, потому что несколько раз эта ошибка могла происходить из-за отсутствия связи мобильного устройства с роутером.
  2. Обновите приложение TikTok через Play Market или App Store, потому что иногда это обновление решит всё сразу.
  3. Если ошибка повторяется, тогда перейдите в настройки вашего смартфона.
  4. Затем – Приложения – выбирайте иконку Тик Ток – Разрешения
  5. Проверьте есть ли доступ к Wi Fi и мобильным данным (если не отключено – включите)
  6. После этого просто перезагрузите телефон и запускайте программу, после чего вы увидите, что ошибка исчезнет.

Решение No2

Нет соединения с интернетом может еще быть по причине скопившегося кэша, созданного приложением. Плохой кеш не только мешает работе одной программы, но и создает проблемы для других установленных сервисов. Как только вы очистите кеш, на вашем телефоне будет создан новый файл, который заменит старые. Чтобы очистить Tik-Tok Cache, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в профиль Тик Ток и нажмите три точки в правом верхнем углу
  2. Свайпните вверх и найдите вкладку память (откройте)
  3. Первая позиция будет указывать на накопившийся Кэш в мегабайтах
  4. Нажмите очистить и проблема будет решена

Также эти действия помогут, когда в процессе работы зависает Тик Ток или не воспроизводится видео после публикации. Можете процедуру по очистке Cache сделать, через настройки гаджета, как указано в первом решении.

Не загружается Тик Ток

Иногда приложение не загружается или не работает должным образом. Так что если у вас есть такая проблема, её нужно исправить.

Причина: проблема происходит из-за ошибок на сервере, а также что-то происходит непосредственно на вашем устройстве.

Что делать если не загружается:

  1. Откройте Настройки в smartphone
  2. Перейдите в раздел приложения
  3. Отыщите значок Тик-Ток
  4. “Очистить кэш” и “Удалить данные” из приложения TikTok
  5. Полная перезагрузка устройства

Тик Ток не работает в Крыму

Жители полуострова Крым с 2014 года не понаслышке знают о санкциях. Сбои в работе интернета – это тоже их последствия. Пользователи TikTok, территориально отнесенные к этому региону, страдают от такого самоуправства и хотят знать, почему не работает Тик Ток в крыму. Молодежь проживающая в любом городе полуострова, тоже хочет проявить себя на платформе и найдет решение здесь.

Инструкция: что делать если Тик Ток перестал работать в Крыму.

  1. Отключите WiFi на устройстве или перезапустите роутер
  2. Включайте режим полёта (иконка в виде самолетика)
  3. Открываем снова доступ к Wi-Fi сети
  4. Заходим в TikTok и все будет работать
Если тик ток не работает в Крыму

Минус в том, что такая процедура нужна будет при каждом входе в приложение.

Вывод

Сегодня мы обсудили некоторые способы исправления ошибки нет соединения с интернетом для устройств Android и iOS. Какие решения вы реализовали, чтобы устранить ошибку? Какой у вас был опыт с ошибкой? Если вам есть что сказать по этому поводу, пожалуйста, сообщите, как решили проблему.

Нет доступа в Интернет при подключении (влияет на Ethernet и / или Wi-Fi)

Описание

Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, при которой они не могут использовать Интернет, даже если они подключены через Wi-Fi или Ethernet. В некоторых случаях перезагрузка компьютера позволяет временно решить проблему.

Эти обновления удалили записи из реестра Windows® 10, предписывавшие операционной системе освободить используемые порты, когда все порты исчерпаны.Порты — это список конечных виртуальных номеров, необходимых для любого сетевого подключения. Если все порты открыты и не освобождены, это создает эффект подключения к Интернету без возможности операционной системы открывать новые порты. Приложения и службы, которые уже были подключены, могут или не могут продолжать работать, по крайней мере частично, в то время как пользователь не может просматривать Интернет или подключаться к чему-либо еще.

Разрешение
Примечание Перед тем, как устранить эту проблему с помощью приведенных ниже предложений, убедитесь, что вы полностью установили последний Killer Control Center и драйверы устройств.Вы можете сделать это, следуя нашему руководству по чистой установке.
Примечание Microsoft могла исправить эту проблему в патче для Windows® 10 1809. Теперь вы можете решить эту проблему, вручную проверив наличие обновлений. Вы можете сделать это , щелкнув Пуск , затем введите Обновление и щелкните Проверить наличие обновлений, затем щелкните Проверить наличие обновлений кнопку.Если на вашем компьютере есть обновления, их следует загрузить и установить. Если обновления не устранили проблему, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений. Делайте это до тех пор, пока не появятся новые обновления после нового перезапуска, чтобы убедиться, что у вас есть все доступные обновления Windows. Если это не помогает, перейдите к исправлению реестра ниже.

В Windows 1803 или более ранней версии и в некоторых сборках Windows 10 1809 приведенное ниже исправление реестра может решить эту проблему, заменив эти записи реестра.Вот пошаговое руководство:

  1. Щелкните Пуск.
  2. Введите regedit и нажмите Enter.
  3. Щелкните Файл> Экспорт… , а затем сохраните файл в месте, которое вы запомните. Этот файл является резервной копией реестра. Если что-то пойдет не так, вы можете дважды щелкнуть этот файл на своем компьютере, и он восстановит текущие настройки реестра. Экспорт может занять некоторое время.
  4. После завершения экспорта скопируйте эту строку HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters — и вставьте в пустое пространство непосредственно под File — Edit — и т. Д. и нажмите Введите , чтобы перейти в нужное место в реестре, как показано ниже. ( Щелкните правой кнопкой мыши на изображении и откройте изображение на новой вкладке, чтобы развернуть его.)
  5. Если параметры остаются выделенными слева, щелкните правой кнопкой мыши пустое белое пространство справа и щелкните New> DWORD (32-bit).
    Несмотря на то, что почти все установки Windows 10 являются 64-разрядными, DWORD (32-разрядная версия) является правильным выбором.
  6. Назовите его TcpTimedWaitDelay и нажмите Введите .
  7. Дважды щелкните только что созданный TcpTimedWaitDelay и измените значение на 0000001e . Оставьте для параметра Base значение Hex. Это должно выглядеть как на скриншоте ниже.
  8. Нажмите ОК .
  9. Повторите шаги 5-8, создав следующие ключи:
    1. Имя: MaxUserPort
      Значение: 0000fffe
      База: Шестнадцатеричное
    2. Имя: TcpNumConnections
      Значение: 00fffffe
      База: Шестнадцатеричное
    3. Имя: TcpMaxData
      Значение TcpMaxData
      База: Шестнадцатеричный
    4. Щелкните Файл> Выход
    5. Перезапустите , нажав Пуск> Питание> Перезапустить и test .

Если проблема вернется, будущие обновления Windows могут перезаписать эти изменения. К сожалению, лучшим решением будет повторно ввести эти ключи реестра, если вы обнаружите, что они отсутствуют в будущих обновлениях.

Если вы выполнили все описанные выше действия по устранению неполадок, но проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки. Убедитесь, что вы включили диагностику, чтобы мы могли должным образом проанализировать вашу конкретную ситуацию.

Значок сети

показывает, что нет доступа к Интернету, но он подключен в Windows 10

Обычно мы сталкиваемся с проблемой того, что Интернет не работает в Windows 10.В таких случаях значок сети говорит об отсутствии доступа в Интернет, и вы не можете подключиться к Интернету в браузерах и везде, где это необходимо. Теперь в этой статье мы имеем обратную проблему. Иногда вы можете увидеть, что значок сети показывает отсутствие доступа в Интернет, но вы подключены к Интернету. Итак, как решить проблему, мы увидим в этой статье.

Для решения таких проблем часто рекомендуется выполнить сброс сети. Но регулярная перезагрузка сети не является справедливым решением.Итак, чтобы навсегда решить проблему, мы можем попробовать указанные ниже манипуляции с реестром. Здесь мы должны изменить определенные значения реестра. Раньше он работал со многими клиентами в Windows 10 с аналогичной проблемой, и мы надеемся, что это сработает и для вас. Решение было предложено пользователем сообщества в этой ветке.

Значок сети показывает, что нет доступа к Интернету, но подключение установлено в Windows 10

Заявление об ограничении ответственности за регистрацию: Дальнейшие действия будут включать в себя манипуляции с реестром. Ошибки при работе с реестром могут отрицательно повлиять на вашу систему.Поэтому будьте осторожны при редактировании записей реестра и сначала создайте точку Восстановление системы .

1. Нажмите + R и введите regedit в диалоговом окне Run , чтобы открыть редактор реестра . Щелкните ОК.

2. В окне редактора реестра перейдите в следующую папку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet .

3. Теперь на правой панели раздела реестра Internet и убедитесь, что эти значения существуют с соответствующими данными Value , указанными против них:

ActiveDnsProbeContent REG_SZ 8.8.4.4
ActiveDnsProbeContentV6 REG_SZ 2001: 4860: 4860 :: 8844
ActiveDnsProbeHost REG_SZ днс.Google
ActiveDnsProbeHostV6 REG_SZ dns.google
ActiveWebProbeHostV6 REG_SZ www.msftconnecttest.com
EnableActiveProbing REG_DWORD 1

После установки этих значений просто закройте редактор реестра и перезагрузите систему.

После перезапуска проблема больше не будет. Посмотрите это видео, чтобы проиллюстрировать вышеуказанные шаги:

В случае, если проблема не исчезнет, ​​дайте нам знать свои комментарии.

Надеюсь, это поможет!

Также проверьте: Как использовать WiFi и Ethernet одновременно в Windows 10.

Повторитель WiFi

подключен, но нет Интернета: 5 способов исправить

расширитель Wi-Fi подключен, но нет Интернета

Расширители Wi-Fi стали идеальным решением для людей с большими домами и офисами.Это связано с тем, что расширители Wi-Fi могут улучшить мощность интернет-сигнала, а покрытие беспроводной сети будет улучшено.

Однако есть определенные проблемы, связанные с расширителями Wi-Fi, такие как расширитель Wi-Fi подключен, но нет Интернета. Если вы находитесь в одной лодке, мы поделимся с вами методами устранения неполадок!

Расширитель WiFi подключен, но нет Интернета

1) Антивирус

Люди обычно не верят в это, но вредоносные файлы и вирусы в устройстве приводят к подключению к Интернету.По этой причине вы можете использовать антивирусные приложения и программное обеспечение. Если вы используете Windows, он имеет встроенный брандмауэр. Брандмауэр можно включить, открыв настройки сети. С другой стороны, если вы используете другое устройство (планшет или смартфон), вы можете загрузить антивирусную программу на эти устройства.

Напротив, если вы уже включили антивирус, а подключение к Интернету все еще недоступно, мы рекомендуем вам отключить брандмауэр. Точно так же вы должны отключить антивирусное приложение на своих устройствах.В случае со смартфоном приложение лучше вообще удалить!

2) DNS-провайдер

Если по-прежнему возникает ошибка «Нет интернета» с повторителем Wi-Fi, есть вероятность поврежденного DNS. В этом случае рекомендуется использовать DNS-серверы Cloudflare и / или Google DNS, а не сервер, предоставленный поставщиком интернет-услуг. Когда вы перейдете к более качественным поставщикам DNS, подключение к Интернету не только начнет работать, но и скорость Интернета повысится.

3) Очистить кеш DNS

Если ошибка подключения к Интернету сохраняется при использовании ноутбука или ПК, лучше очистить кеш DNS. Этот шаг важен для людей, которые недавно перешли на другой DNS-сервер. Для очистки кеша DNS необходимо нажать клавиши Windows и R, ввести «cmd» и нажать кнопку ввода. В результате появится новое поле, в котором вам нужно будет ввести «ipconfig / flushdns». Когда вы нажимаете кнопку ввода, кеш DNS будет очищен, и Интернет начнет работать оптимально.

4) Фильтрация MAC-адресов

Для людей, которые включили фильтрацию MAC-адресов на интернет-маршрутизаторе, вы не сможете подключиться к Интернету, пока MAC-адрес устройства не позволит получить IP-адрес. В этом случае вы можете отключить фильтрацию MAC-адресов на устройстве, но вы также можете добавить устройство в белый список. Во-вторых, вы должны убедиться, что устройство не использует подделку MAC-адреса. Как только этот параметр будет оптимизирован, ошибка отсутствия Интернета будет исправлена.

5) Беспроводной канал

Если беспроводное соединение подключено к маршрутизатору и повторителю Wi-Fi, есть вероятность помех в сети. В большинстве случаев сетевые помехи не вызывают проблем с подключением к Интернету. Для этого вам необходимо изменить беспроводной канал и подключиться к менее загруженному беспроводному каналу. По правде говоря, он должен исправить подключение к Интернету. Подводя итог, вы также можете позвонить своему интернет-провайдеру за помощью!

Mac Wi-Fi подключен, но нет доступа в Интернет

Когда вы хотите посетить веб-сайт, ваш браузер (например, Safari) не загружает сайт, вместо этого сообщает:

Не удалось открыть страницу.Вы не подключены к Интернету. Эта страница не может быть отображена, потому что ваш компьютер сейчас не в сети.

Это обычная проблема: ваш Mac не подключается к Интернету. Потому что нет работающего подключения к Интернету. Вы проверяете состояние своего беспроводного сетевого подключения, и оно показывает, что ваш Mac в настоящее время подключен к Wi-Fi. Однако вы не можете выйти в интернет?

Это важная проблема, потому что, пока она не будет решена, веб-страницы в Safari или других браузерах не будут открываться, а другие интернет-приложения (FaceTime, Mail, Сообщения, App Store) не будут работать.

В этой статье объясняется, что вы можете сделать, чтобы исправить ситуацию, когда ваш Mac подключен к вашей сети Wi-Fi, но не имеет доступа к Интернету.

Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами. Пожалуйста, попробуйте следующие советы по порядку. После выполнения каждого шага, описанного ниже, проверьте свой Mac еще раз, чтобы убедиться, что доступ в Интернет снова работает. Просто после каждого шага используйте Интернет-браузер для подключения к любому веб-сайту на вашем Mac.

Содержание

  1. Проблема
  2. Перезагрузите модем / маршрутизатор
  3. Интернет-провайдер
  4. Проверьте рекомендации по Wi-Fi
  5. Перезагрузите Mac
  6. Забудьте о Wi-Fi
  7. Запустите беспроводную диагностику
  8. Обновите свой Mac
  9. Проверьте дату и время
  10. Продлить аренду DHCP
  11. Сбросить SMC, PRAM или NVRAM
  12. Удалить файлы настроек
  13. Обратиться в службу поддержки Apple

Статьи по теме:

1.Определите, в чем проблема

Давайте сначала попробуем определить проблему. Вам нужно ответить на несколько вопросов:

  • Возникает ли эта проблема с более чем одним устройством Wi-Fi? Ответ на этот вопрос важен, потому что ваша проблема с Интернетом может быть связана с рассматриваемой сетью или может быть связана с вашим Mac.

Если у вас есть другие устройства (другие компьютеры Mac или ПК, устройства iOS или iPadOS, телефон вашего друга и т. Д.), Попробуйте подключиться к той же сети Wi-Fi с другим устройством:

  • Если Интернет работает на других устройствах, то есть если другое ваше устройство успешно подключается к сети Wi-Fi, ваша проблема заключается в вашем Mac.
  • Если другие устройства также не имеют доступа к Интернету, ваша проблема, скорее всего, связана с маршрутизатором / модемом Wi-Fi или поставщиком услуг Интернета.
  • Если вы не можете проверить это, что означает, что у вас нет других устройств, вы можете попробовать подключиться к сети Wi-Fi в другом месте (например, в доме вашего друга), если ваш Mac может подключиться к Интернету, это означает, что у вас проблемы с сетью Wi-Fi.

Если другие устройства могут успешно подключаться к Интернету, вероятно, с вашим маршрутизатором Wi-Fi все в порядке.

2. Перезагрузите модем / роутер

Если ваш маршрутизатор и модем являются быстродействующими устройствами, перезапустите их оба. У вас может быть проблема с маршрутизатором, особенно если Интернет не работает на других ваших устройствах, таких как iPhone, iPad и т. Д. Вот как это сделать:

  • Отключите маршрутизатор и модем (отсоедините шнур питания).
  • Подождите не менее 30 секунд.
  • Затем снова подключите маршрутизатор и модем (снова подключите кабель питания) (сначала модем, а затем маршрутизатор).
  • Подождите не менее 1 минуты и проверьте, может ли ваш Mac подключиться к Интернету.

Далее:

  • Обновите свой Wi-Fi роутер до последней версии прошивки. Обратитесь к производителю за помощью.
  • Убедитесь, что ваш Mac не слишком далеко от маршрутизатора. Убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости, чтобы получить сигнал. Недостаточная мощность беспроводной сети может привести к подобным проблемам.
  • Также проверьте все свои кабели и соединения.Убедитесь, что все правильно подключено. Также убедитесь, что ваши кабели не повреждены, не порезаны и не сломаны. Ваша проблема может быть вызвана ослабленным или отсоединенным кабелем. Они вставлены прочно. Отключите и снова подключите.

3. Интернет

У вас могут возникнуть проблемы со стороны провайдера, обратитесь к своей кабельной компании или интернет-провайдеру. Есть две возможности:

  1. Возможно, в вашем регионе произошел сбой в обслуживании.
  2. Могут возникнуть проблемы с вашим аккаунтом.Например, возможно, что ваша услуга по какой-то причине была приостановлена.

Если вы используете сеть Wi-Fi в компании, школе, отеле, магазине, аэропорту, кафе или другом месте, обратитесь за помощью к сотруднику.

Возможно, вам потребуется обратиться к поставщику услуг Интернета для получения дополнительной помощи.

4. Рекомендации по Wi-Fi

Если на вашем Mac установлена ​​macOS Siera или более поздняя версия, ваш Mac проверит наличие проблем, когда вы захотите подключиться к Интернету через Wi-Fi.Если macOS обнаружит какие-либо проблемы, в строке меню состояния Wi-Fi появится новый элемент с надписью «Рекомендации по Wi-Fi», когда вы щелкните значок Wi-Fi в строке меню. Выберите это, чтобы увидеть рекомендации. Если вы не видите этот параметр, значит macOS не обнаружила никаких проблем.

5. Перезагрузите Mac

Выключение и включение Mac может решить вашу проблему. Вы можете перезагрузить Mac, выбрав «Перезагрузить» в меню Apple.

6. Забудьте о Wi-Fi

Может помочь забыть о сети.Прежде чем мы начнем, убедитесь, что у вас есть пароль от Wi-Fi. Вот как:

  • Выберите «Системные настройки» в меню Apple.
  • Щелкните Сеть.
  • Слева вы увидите список. Выберите Wi-Fi.
  • Выберите «Дополнительно».
  • Коснитесь вкладки Wi-Fi.
  • Выберите сеть Wi-Fi, которую вы хотите, чтобы ваш Mac забыл.
  • Нажмите кнопку удаления (-) и согласитесь удалить ее.
  • Нажмите «ОК» и «Применить».

Теперь вам нужно будет повторно подключиться к сети Wi-Fi.Вам нужно будет арендовать свой пароль.

7. Диагностика беспроводной сети Apple

Вы можете использовать инструмент диагностики беспроводной сети для анализа вашего Wi-Fi-соединения. В частности, этот инструмент проанализирует вашу беспроводную среду и конфигурацию. Этот инструмент поможет вам определить и решить проблемы с Wi-Fi. Вот как:

  • Закройте все приложения и подключитесь к сети Wi-Fi (да, мы знаем, что доступа в Интернет нет).
  • Нажмите и удерживайте клавишу Option (Alt).
  • Удерживая нажатой клавишу Option (Alt), щелкните значок Wi-Fi в строке меню.
  • Появится новый пункт меню, нажмите «Открыть беспроводную диагностику».
  • Нажмите «Продолжить». При запросе введите пароль администратора.
  • Будет запущена диагностика беспроводной сети. Это может занять несколько минут.

8. Обновите программное обеспечение

Обязательно обновите macOS до последней версии. Вот как:

  • macOS Mojave или новее: откройте «Системные настройки» и нажмите «Обновление программного обеспечения».А если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране.
  • macOS High Sierra или более ранней версии: откройте App Store на своем Mac. Затем щелкните вкладку «Обновления». И следуйте инструкциям на экране.

9. Настройки даты и времени

Убедитесь, что дата и время на вашем Mac установлены правильно. Вот как можно проверить:

  • Щелкните меню Apple и «Системные настройки».
  • Дата и время.
  • Обновите, если они неверны.Подтвердите, что ближайший город указан правильно. Вы можете внести изменения, щелкнув значок замка.
  • Вы также можете включить параметр «Установить автоматически», установив флажок «Установить дату и время автоматически».

10. Продлить аренду DHCP

Это может решить вашу проблему. Это заставит ваш Mac обновить ваш текущий IP-адрес с DHCP-сервера. Вот как:

  • Откройте системные настройки.
  • Щелкните Сеть.
  • Выберите Wi-Fi.
  • Выберите имя сети.
  • Щелкните «Дополнительно».
  • Щелкните вкладку TCP / IP в верхней части экрана.
  • Нажмите «Продлить аренду DHCP».

11. Выполните сброс SMC, PRAM или NVRAM

Вот как вы можете сбросить их на вашем Mac. Стоит попробовать. Вот как:

  • Сбросить PRAM или NVRAM: выключите Mac (Apple Menu> Shut Down). Включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте вместе клавиши Option, Command, P и R. Удерживайте эти клавиши в течение 20 секунд.А затем отпустите ключи.
  • Сбросить SMC.

12. Удалить файлы настроек

Удаление всех файлов plist настроек беспроводной сети может помочь вам решить эту проблему. Вот как:

  • Выключите Wi-Fi.
  • Перейти к Finder.
  • Нажмите «Перейти» и «Перейти к папке» (или нажмите Command + Shift + G).
  • Введите следующее:
 / Library / Preferences / SystemConfiguration / 

Найдите следующие файлы:

 ком.apple.airport.preferences.plist 
com.apple.network.identification.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
  • Теперь вы можете создать папку и перетащить их в эту папку (чтобы у вас были эти файлы, чтобы вы могли вернуть их обратно, если вы недовольны результатом). Или вы можете напрямую перетащить их в корзину. И очистите корзину.
  • Теперь перезагрузите Mac.
  • И включите Wi-Fi и попробуйте подключиться к интернету.

Вы также можете попробовать сбросить настройки сети на вашем Mac.

13. Служба поддержки Apple

У вас все еще есть эта проблема? Если вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple. Варианты поддержки Apple включают:

Вы также можете проверить гарантию на свой Mac.

Как исправить проблемы с подключением к Wi-Fi «без защиты от Интернета» в Windows

Следующее руководство предоставляет вам решение для устранения ужасного уведомления «Без защиты от Интернета», которое сигнализирует о проблемах с подключением к Wi-Fi на машинах под управлением Windows.

Я купил устройство Microsoft Surface Pro 4 тогда, когда оно только появилось, и оно мне очень понравилось. Это устройство, которое я использую в основном во время путешествий, поскольку оно предлагает все, что мне нужно, в компактной упаковке.

В течение последнего года или около того я регулярно замечал странную проблему с беспроводным подключением к Интернету при подключении устройства через Wi-Fi. Подключение к точке доступа Wi-Fi работает, но иногда не работает Интернет.

Wi-Fi, к которому подключен Surface Pro 4 в то время, когда это происходит, всегда будет отображать «нет защищенного Интернета», что означает, что доступ в Интернет был недоступен.Это часто происходило после включения Surface, но могло случиться и тогда, когда устройство уже работало.

Повторное подключение помогало иногда, но не всегда. Но до сих пор у меня никогда не было времени на это разобраться.

Обратите внимание, что описанное ниже исправление решило проблему для моего устройства. Это также может помочь вам, но, поскольку, вероятно, существует множество проблем, которые могут вызвать проблемы с беспроводным подключением к Интернету, это может быть не так.

Исправить «отсутствие защиты Интернета» проблемы Wi-Fi

Похоже, что проблема отсутствия Интернета, с которой я столкнулся при подключении устройства Surface Pro 4 к беспроводной сети, была вызвана конфликтом IPv6.Я не могу сказать, что вызывает это, только то, что следующее исправление устранило проблему с моей стороны.

Вот что я сделал, чтобы это исправить:

Шаг 1: откройте центр управления сетями и общим доступом

Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач Windows и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом» в контекстном меню, которое открывается. Примечание: значок может отображаться не все время. Щелкните значок стрелки в области панели задач, чтобы отобразить его.

Шаг 2. Изменение настроек адаптера

Выберите параметр изменения настроек адаптера, когда откроется окно «Центр управления сетями и общим доступом».Вы найдете его там слева.

Шаг 3. Откройте свойства сетевого адаптера

Найдите сетевой адаптер, который вы используете в данный момент. Следует отметить, что это беспроводной адаптер.

Шаг 4. Отключить IPv6

Найдите протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6) в открывшемся списке элементов и снимите флажок, чтобы отключить IPv6. Нажмите ОК, а затем перезагрузите компьютер.

Заключительные слова

Это решило проблему с подключением на моей стороне.Я не могу гарантировать, что он будет работать во всех ситуациях, но это определенно то, что вы, возможно, захотите попробовать, поскольку проблема «без защиты от Интернета» довольно неприятна.

Если исправление не работает на вашем устройстве, вы можете попробовать полностью удалить сетевой адаптер, чтобы Windows добавила его заново при следующем запуске системы.

Вы также можете попробовать следующие инструменты устранения неполадок подключения к Интернету, которые мы рассмотрели в прошлом:

Теперь вы : Вы когда-нибудь сталкивались с проблемами подключения к Интернету?

Сводка

Название статьи

Как исправить проблемы с подключением к Wi-Fi «без защиты от Интернета» в Windows

Описание

В следующем руководстве вы найдете решение для устранения ужасного уведомления «Нет защиты от Интернета», которое сигнализирует о проблемах с подключением к Wi-Fi на машинах под управлением Windows.

Автор

Мартин Бринкманн

Издатель

Ghacks Technology News

Logo

Реклама

Как исправить подключенный Wi-Fi, но нет доступа в Интернет

Вы находитесь в офисе, и все на вашем ноутбуке работает нормально, но в тот момент, когда вы пытаетесь подключить компьютер к домашнему Wi-Fi, он перестает работать. Вы подключены к маршрутизатору Wi-Fi, но на экране отображается сообщение «Нет Интернета, безопасно» или «Wi-Fi подключен, но нет Интернета». Такой сценарий может расстраивать.

Такое сообщение на вашем устройстве Windows означает, что ваш беспроводной модем / маршрутизатор или точка доступа подключены к вашему ПК, но он не может просматривать веб-страницы, пока проблема не будет устранена. Ну а в чем может быть проблема? В этой статье обсуждаются различные сценарии и способы устранения неполадок вашего ПК, его сетевого адаптера Wi-Fi и модема, соответственно, для успешного подключения к Интернету.

Fix No Internet Access

Перед тем, как приступить к руководству по устранению неполадок, нам нужно понять, как Windows определяет, подключена ли она к Интернету или нет.

Способность Windows определять подключение к Интернету

Компонент Windows, известный как индикатор состояния подключения к сети (NCSI), отвечает за отображение подключения к Интернету на панели задач. NCSI является частью программы Network Awareness .

NCSI выполняет два важных шага для проверки состояния Интернета, к которому подключен компьютер. Эти две задачи выполняются независимо.

  1. NCSI выполняет поиск в DNS для www.msftconnecttest.com , а затем отправляет HTTP-запрос на получение http://www.msftncsi.com/ncsi.txt и загружает текстовый файл. Это простой текстовый файл, содержащий «Тест подключения Microsoft».
  2. NCSI также выполняет поиск в DNS для dns.msftncsi.com и проверяет, является ли соответствующий IP-адрес 131.107.255.255 .

Начиная с шага 1, если получен текстовый файл, содержащий точное совпадение, Windows устанавливает, что компьютер подключен к Интернету.Однако, если текстовый файл не загружен или был перенаправлен, NCSI переходит ко второму шагу.

Как только NCSI разрешает dns.msftncsi.com , он проверяет, доступна ли страница. Если страница доступна, значок сети на панели уведомлений показывает, что у нее есть доступ в Интернет. Однако, если NCSI не может выполнять свою функцию, это будет указывать на отсутствие доступа к Интернету, даже если компьютер может получить доступ к Интернету через браузер и проверить связь с другими IP-адресами.

Теперь, когда мы понимаем, как работает механизм обнаружения Интернета в Windows, мы можем лучше устранять проблемы, с которыми мы сталкиваемся.

Объявление

Следующее, на чем мы должны сосредоточиться, — это определить источник неисправности: ваше устройство Windows или маршрутизатор? Или, может быть, проблема на стороне интернет-провайдера.

Определить источник неисправности

Самый простой способ быстро исключить, какой конец неисправен из-за отсутствия подключения к Интернету, — это проверить, есть ли только одно устройство, которое сталкивается с проблемой, или есть несколько устройств? Если вы обнаружите, что другие устройства в сети также подключены к Wi-Fi, но не имеют доступа к Интернету, скорее всего, проблема связана с маршрутизатором или с интернет-провайдером.

Однако, если вы обнаружите, что другие устройства работают нормально и имеют доступ к Интернету, и только одно устройство не имеет доступа к Интернету, тогда больше шансов, что проблема заключается только в этом устройстве.

Причины отсутствия доступа в Интернет

Может быть ряд различных причин, по которым ваше устройство может подключаться к маршрутизатору Wi-Fi, но не имеет доступа к Интернету. Если с этой проблемой сталкиваются несколько устройств в одной сети, это может быть вызвано одной из следующих причин:

  • Проблема с маршрутизатором.
  • Неправильная конфигурация вновь установленной точки доступа.
  • Проблема с интернет-провайдером.

Если у вас нет доступа к Интернету только на одном устройстве, причиной может быть любая из следующих проблем:

  • Поврежденный стек TCP / IP.
  • Неправильная конфигурация DNS-сервера.
  • Неправильная конфигурация IP-адреса, маски подсети или шлюза.
  • Устаревший драйвер беспроводного адаптера.
  • Несоответствие стандартам беспроводной связи IEEE.
  • Блокировка стороннего антивируса.

Давайте продолжим устранение неполадок всех связанных устройств для обоих сценариев.

Исправить подключение к Wi-Fi, но нет доступа к Интернету

Одно устройство не может получить доступ к Интернету

Как мы предложили ранее, когда только одно устройство в сети не может получить доступ к Интернету, вполне вероятно, что проблема связана только с этим устройством , поскольку другие устройства работают нормально. Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему:

Подтвердите отсутствие доступа в Интернет

Возможно, ваша панель задач сообщает, что у вас нет доступа в Интернет, но на самом деле это так.Да, это потенциально может произойти, если ваша организация или маршрутизатор настроены на блокировку поиска DNS для серверов Microsoft, которые контролируют то, что говорит ваш значок Wi-Fi.

Откройте веб-браузер и посетите любой веб-сайт в Интернете, чтобы убедиться, есть ли у вашего устройства доступ к Интернету. Если это так, вам не потребуется никаких дополнительных действий по устранению неполадок и просто проигнорируйте метку «Нет интернета, защищено» под соединением Wi-Fi. Если нет доступа к Интернету через веб-браузер, перейдите к шагам ниже, чтобы устранить проблему.

Очистить стек TCP / IP и обновить IP-адрес.

Протокол управления передачей / Интернет-протокол отвечает за перенос пакетов от одного источника к его целевому назначению. Этот протокол включает трехстороннее рукопожатие, что означает, что перед обменом фактической информацией между источником и целью происходит обмен тремя пакетами.

Многократное повторение этих рукопожатий значительно увеличит трафик в сети. Поэтому данные кэшируются и хранятся локально на устройстве, чтобы избежать ненужной транспортировки пакетов.Со временем кэшированные данные могут быть повреждены, что приведет к невозможности подключения к Интернету, даже если все остальные настройки выполнены правильно.

В этом случае необходимо сбросить стек TCP / IP, чтобы освободить место для новых, свежих записей. Обратитесь к нашему руководству, чтобы сбросить стек TCP / IP в Windows и обновить выделенный IP-адрес через DHCP.

Настройте статический DNS

Неправильно настроенный сервер доменных имен (DNS) также может привести к тому, что ваше устройство не получит доступ к Интернету.Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой после сброса стека TCP / IP, вам следует попробовать настроить статический DNS на своем компьютере.

Вы можете обратиться к нашему руководству, чтобы установить статический DNS с помощью командной строки, или выполните следующие действия, чтобы сделать это из графического интерфейса пользователя (GUI).

Введите ncpa.cpl в Run, чтобы открыть окно Network Connections . Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Свойства из контекстного меню.

В окне Свойства Wi-Fi дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) , откроется новое окно свойств.Оттуда выберите переключатель «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите 8.8.8.8 в качестве предпочтительного DNS-адреса и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-адреса , как на изображении ниже. . Щелкните Ok во всех окнах свойств, чтобы сохранить и закрыть их.

Используемые адреса DNS принадлежат Google. Это самые быстрые DNS-серверы.

Обновите драйвер адаптера Wi-Fi

Устаревший драйвер Wi-Fi также может привести к неправильной работе устройства и невозможности подключения к Интернету.Мы всегда рекомендуем обновлять всех ваших драйверов (и операционных систем).

Чтобы обновить драйвер адаптера Wi-Fi, откройте диспетчер устройств , набрав devmgmt.msc в строке «Выполнить». Разверните Сетевые адаптеры , щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Обновить драйвер из контекстного меню.

Во всплывающем окне щелкните Автоматический поиск драйверов .

Мастер попытается найти новые драйверы для соответствующего оборудования.Однако, если вы не можете этого сделать. Мы рекомендуем вам посетить веб-сайт производителя и вручную загрузить последнюю версию драйвера (на другой компьютер с доступом в Интернет), переместить этот драйвер с USB-накопителя на соответствующий компьютер и установить его вручную.

Вы также можете загрузить и установить сетевые драйверы даже без Интернета.

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск — это функция Windows 10, которая позволяет ей загружаться и загружать последний открытый контент сразу после загрузки. Однако он переводит компьютер в режим гибернации вместо того, чтобы полностью его выключить.

Функция быстрого запуска может иногда вызывать неожиданные проблемы в Windows и других устройствах, например, с сетевым адаптером. Поэтому мы предлагаем вам выключить его и проверить, решило ли оно проблему.

Чтобы отключить быстрый запуск, перейдите к следующему пункту:

 Панель управления -> Система и безопасность -> Электропитание 

Находясь там, щелкните Выберите, что делают кнопки питания слева. Затем нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .

Теперь снимите отметку с поля рядом с «Включить быстрый запуск» и нажмите Сохранить изменения внизу. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет.

Отключить IPv6

Как и IPv4, IPv6 — это еще один стандарт Интернет-протокола, который теперь поддерживает большинство современных устройств. На всех устройствах Windows, поддерживающих IPv6, по умолчанию включены как IPv4, так и IPv6. Это часто может вызвать непредвиденные сетевые проблемы. Поэтому, поскольку сегодня большинство устройств поддерживают обе версии 4 и 6, мы рекомендуем отключить версию 6 и работать только с IPv4.

Чтобы выключить IPv6, откройте страницу Network Connections , набрав ncpa.cpl в Run, а затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi. Выберите Properties из контекстного меню.

В окне Свойства снимите флажок рядом с Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и нажмите ОК .

Теперь проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет. Если нет, нужно учесть еще одну вещь.

Несовместимые стандарты / режимы беспроводной связи

Режим связи между вашим устройством и маршрутизатором основан на определенных стандартах, аккредитованных IEEE. Это стандарты 802.11g, 802.11ac, 802.11b и т. Д. Он реализован как стандарт, поэтому все беспроводные технологии, имеющие один и тот же стандарт, совместимы друг с другом.

Возможно, ваш маршрутизатор старый и поддерживает более старый стандарт беспроводной связи, тогда как ваш ПК с Windows относительно новый и не поддерживает тот же стандарт связи, что и маршрутизатор.В этом случае стандарт необходимо будет изменить вручную. Вот как это сделать:

Откройте окно Network Connections , набрав ncpa.cpl в Run, щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Properties из контекстного меню. В окне Свойства щелкните Настроить .

Откроется окно свойств адаптера Wi-Fi. Перейдите на вкладку «Дополнительно», выберите режим в поле «Свойство», а затем выберите Отключено в раскрывающемся меню перед ним.Когда закончите, нажмите OK .

Теперь ваш адаптер Wi-Fi отключится от маршрутизатора, а затем снова подключится. Проверьте, есть ли у вашего устройства доступ к Интернету.

Отключить сторонний антивирус

Сторонние антивирусы также могут блокировать некоторый контент, который, по их мнению, является вредоносным, и полностью предотвращать доступ к Интернету. Если вы по-прежнему не можете это сделать, мы предлагаем вам отключить или удалить антивирусное программное обеспечение, перезагрузить компьютер и снова проверить подключение к Интернету.

Несколько устройств не могут получить доступ к Интернету

В случае, если несколько устройств не могут получить доступ к Интернету и сталкиваются с запросом «Нет Интернета, защищено», то вполне вероятно, что проблема не с устройством Windows, а на другой конец, то есть роутер. Вот несколько способов решения проблемы.

Перезагрузите роутер

Это может показаться нелогичным, но роутеры, будучи электрическими машинами, часто нуждаются в перерыве и ненадолго остыть.Попробуйте перезапустить маршрутизатор или маршрутизатор, а также точку доступа, если они находятся отдельно.

Физически выключите устройства и дайте им отдохнуть примерно 30 секунд, прежде чем снова включить. Дайте им 3-5 минут, чтобы они снова стали полностью функциональными, а затем повторите попытку подключения к Интернету.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте остальные решения, указанные ниже.

Отключить DHCP для новой точки доступа

Если вы настроили новую точку доступа и можете подключиться к ней, но не можете получить доступ к Интернету, вероятно, вы неправильно ее сконфигурировали.Еще раз проверьте все настройки точки доступа, чтобы убедиться, что любое устройство, подключенное к этой точке доступа, может получить доступ к Интернету.

Обычно пользователи оставляют включенным протокол динамической конфигурации хоста (DHCP) перед подключением к маршрутизатору. В таком сценарии и маршрутизатор, и точка доступа имеют включенный DHCP, вызывающий конфликт IP-адресов, или две отдельные сети, работающие на одном и том же интернет-провайдере без трансляции сетевых адресов (NAT) — метод сопоставления одного сетевого IP-адреса с IP-адресом другого. сеть.

Следовательно, мы предлагаем вам отключить DHCP точки доступа через ее консольный интерфейс.

Обратитесь к интернет-провайдеру

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету даже после выполнения всех вышеперечисленных задач, мы рекомендуем вам связаться с вашим интернет-провайдером (ISP), поскольку, скорее всего, это сбой на их конце. Спросите их совета, и, может быть, они скажут вам, что на самом деле это проблема, с их стороны, они решат ее за вас.

Заключительные слова

Отсутствие работающего интернет-соединения может раздражать, особенно если вы знаете, что все остальные устройства нормально работают в той же сети.Однако эти быстрые исправления помогут вам в кратчайшие сроки решить проблему.

Если вы столкнулись с отключением сети на вашем мобильном телефоне, просто попробуйте забыть о сети и повторно подключиться к ней или сбросьте конфигурацию Wi-Fi. Если это не сработает, возможно, проблема связана с маршрутизатором или провайдером.

См. Также:

Windows 10 сообщает «Нет Интернета», но Интернет работает

[немецкий] Странное поведение: Windows 10 сообщает об отсутствии подключения к Интернету.Однако пользователи могут без проблем выходить в Интернет с помощью веб-браузера и просматривать веб-страницы.

Читатель блога Мартин У. обратил мое внимание на проблему, которую я затронул в этом сообщении в блоге, по почте с темой Internet, несмотря на то, что в WIN10 отображается сообщение «Нет Интернета» (спасибо).

Сообщение об ошибке «Нет Интернета», хотя серфинг работает

Фон — это ветка форума Microsoft Answers от 30 января 2020 г., в которой пользователь пишет:

DNS назначен вручную — теперь win10 думает, что интернета нет.Но при серфинге работает.

Как только я вручную ввожу адреса DNS-серверов в протокол IP4 сетевого адаптера, WIN10 после перезапуска считает, что нет подключения к Интернету.

Нижний правый шар со знаком запрета. Spotify сообщает оффлайн и т. Д. Но я могу очень быстро выходить в Интернет во всех браузерах.

Я снова установил адрес DNS-сервера на автоматический, перезапускаю, отображается Интернет и все работает.

Ручные DNS-серверы намного быстрее, поэтому я хотел бы их использовать.

Мой вопрос. Почему WIN10 утверждает, что нет Интернета с ручными DNS-серверами или как он распознает ручные DNS-адреса?

В этот момент пользователь был немного озадачен и спросил, есть ли у кого-нибудь для него трюк / подсказка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.