Нет подключения к интернету на компьютере: Ничего не найдено для No Internet Computer %23Browser

Содержание

что делать, как исправить без доступа к сети?

Пропадание подключения к интернету является актуальной проблемой для любого пользователя ПК. Причин у этого может быть множество как аппаратного, например, обрыв кабеля, так и программного типа, например, неправильная настройка роутера.

Большую часть проблем с подключением к глобальной сети можно решить самостоятельно, а другую часть нужно уметь правильно диагностировать, чтобы при обращении в техподдержку дать специалистам максимально полную информацию по неисправности. Разобраться в тонкостях этих процессов вам поможет данная статья.

Признаки отсутствия соединения

Определить, что нет подключения к интернету можно по следующим признакам:

  1. На значке статуса подключения в нижнем правом углу дисплея ПК появился желтый треугольник с восклицательным знаком или красный крест.
  2. Аварийная индикация на роутере.
  3. Для Wi-Fi подключений, ПК пишет, что доступных сетей нет.
  4. При открытии страниц в браузере получение сообщения «сервер не найден».
  5. В центре управления сетями присутствует статус «Неопознанная сеть».

Это далеко не полный список признаков, но они наиболее информативны. Наличие любого пункта, значит, что существует проблема с подключением к интернету.

Определение причины

Первым шагом в борьбе с ограничением доступа к сети является поиск причины неисправности.

В первую очередь, если вы выходите в интернет через роутер, установленный дома, следует проверить его работоспособность, а именно:

  1. Наличие питания по световой индикации.
  2. Целостность кабелей и разъемов и правильность их подключения.
  3. Наличие доступа в систему управления модемом через браузер, как правило, это ссылка http://192.168.1.1/ и логин/пароль – admin/admin.

При использовании Вай-Фай необходимо проверить работу адаптера беспроводной сети вашего устройства путем подключения к точке доступа другого компьютера или мобильного телефона. Если для соединения с интернетом используется специальная утилита от провайдера, то для проверки требуется ее переустановить.

В случаях, когда подключение есть, а интернета нет, скорее всего придется обращаться в службу технической поддержки поставщика услуги, так как такая ситуация часто возникает при обрывах кабеля, неисправностях сетевого оборудования провайдера или блокировке доступа в глобальную сеть из-за просрочки оплаты.

Использование стандартных средств

В Windows 7 и в остальных ОС линейки есть средства автоматического исправления проблем с сетью. Для доступа к ним, кликните ПКМ по иконке сетевого подключения (правый нижний угол дисплея) и выберите пункт «Диагностика подключений». После этого запустится процесс проверки и исправления ошибок подключения, а затем на экран будет выведен отчет о результатах.

Если предыдущая процедура не помогла и у вас все еще нет интернета, то следует проверить соединения между компьютером, роутером и кабелем провайдера, затем перезагрузить роутер и ПК. Такая последовательность действий также актуальна если доступ к сети осуществляется через Wi-Fi роутер.

Более радикальным, но общедоступным методом восстановления работоспособности роутера является сброс его настроек при помощи специальной вдавленной кнопки на корпусе. Ее следует удерживать в течение нескольких секунд, потом маршрутизатор перезагрузится на заводские настройки и его придется заново настраивать для работы с сетью вашего провайдера.

Если у вас нет доступа к информации, как выполнить данную процедуру, то при неисправностях роутера следует сразу обращаться в техническую поддержку поставщика интернета.

Смена способа соединения с сетью

Если не работает модем, то можно попытаться подключить ПК к интернету напрямую. Требуется вводный кабель напрямую соединить с сетевой карточкой компьютера и поменять метод получения ИП адреса на автоматический, для этого:

  1. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» через «Пуск» или иконку сетевого подключения в трее.
  2. В появившемся диалоге найдите и выберите «Изменение параметров адаптера».
  3. Выберите ПКМ нужное сетевое подключение и нажмите на ссылку «Свойства».
  4. Для сети ipv4 следует нажать на запись «Протокол интернета версия 4», а для сети ipv6 на запись «Протокол интернета версия 6».
  5. Откройте следующее окно нажатием на кнопку «Свойства».
  6. Установите маркеры напротив «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».
  7. Перезагрузите соединение с сетью.

Ручная настройка подключения

Если процедура, описанная выше, помогает и интернет появляется, то возможно на вашем маршрутизаторе не включен DHCP-сервер и из-за этого на ПК нет соединения. Особенно часто такая проблема возникает у новых роутеров. Ее вполне возможно обойти, не конфигурируя настройки самого модема. Для этого требуется вручную прописать IP адрес для сетевой карты компьютера.

Прописываем IP-адрес — видео-инструкция:

Делается это в том же диалоге «Свойства» параметров сетевого адаптера. Получение доступа к этому окну описано в предыдущем разделе статьи. Только сейчас требуется поставить маркеры напротив полей «Использовать следующий IP адрес» и «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В поле ИП адреса следует ввести значение 192.168.1.2, в строку маска — 255.255.255.0, а в шлюз записать — 192.168.1.1. В качестве DNS серверов можно указать общедоступные адреса Google — 8.8.8.8, 8.8.4.4 или Яндекс — 77.88.8.8.

Замена IP адреса модема

Идентификация интернета не будет происходить из-за одинаковых внутрисетевых IP адресов компьютера и роутера, поэтому надо уметь изменять этот параметр в настройках модема. На распространенных роутерах линейки TP-LINK эта операция выполняется по следующему алгоритму:

  1. Зайдите через браузер в настройки устройства. Для этого перейдите по ссылке 192.168.1.1 и в полях авторизации введите admin.
  2. Найдите раздел «Network» и выберите LAN.
  3. В отобразившемся окне замените IP адрес и перезагрузите модем.

Изменение MAC адреса

MAC адрес является уникальным идентификатором для любого устройства в интернете и при подключении к сети двух компьютеров с одинаковым MAC у одного из них будет потеряно соединение. Проблемы могут возникнуть как из-за мака сетевой карты ПК, так и из-за адреса роутера.

Алгоритм изменения данного параметра в маршрутизаторе зависит от его марки. Так для модема ASUS требуется зайти в его настройки через браузер, открыть закладку «IPConfig» и кликнуть на раздел «WAN&LAN». Потом следует в нижней части открывшегося диалога найти запись MAC и исправить его. Затем нажать на кнопку «Применить» и перезагрузить устройство.

Редактирование МАК на компьютере под управлением Windows 8 и 7 возможно по следующему алгоритму:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win+R, в появившемся диалоге введите команду «devmgmt.msc» и примените действие.
  2. В загрузившемся окне перейдите в раздел «Сетевые адаптеры» и кликните ПКМ по интересующей сетевой плате или адаптеру беспроводного соединения.
  3. В появившемся списке нажмите на «Свойства».
  4. Перейдите на закладку «Дополнительно» и кликните на запись «Сетевой адрес».
  5. Слева заполните поле «Значение» новым MAC.
  6. Перезагрузите компьютер.

Рекомендации по заполнению мак адреса:

  1. В первых двух позициях адреса не должно быть нулей.
  2. В конце последовательности стоит выставлять 2, 6, A, B, E.

Видео-инструкция по смене мак-адреса на ПК:

При несоблюдении данных условий изменения могут не примениться.

Обращение в службу технической поддержки

Если после всех попыток самостоятельно решить проблему по-прежнему нет подключения к вашему интернету, то стоит обратиться по телефону в техническую поддержку провайдера.

Нужный номер, как правило, указан в договоре на оказание услуг связи и консультации осуществляются всеми поставщиками интернет-трафика бесплатно.

Практика личного обращения в техподдержку Билайн и Ростелеком показывает, что на звонок отвечают достаточно быстро и довольно компетентные специалисты, которые помогут разобраться с кабелями, подключением, настройками роутера и компьютера, скажут есть ли проблемы с сетью на линейной части.

Если же совместно с оператором проблему решить не удастся, и вы по-прежнему без доступа к интернету, то звонок направят к узкопрофильным инженерам ремонтного отдела.

Заключение

Несмотря на то что большую часть проблем можно решить самостоятельно, обращение в службу технической поддержки позволит разрешить вопрос, что делать при отсутствии интернета, в максимально короткие сроки и сэкономит немало нервных клеток, которые так медленно восстанавливаются. Но если вам нравится заниматься настройкой и ремонтом сетевого оборудования лично, то рекомендации из данной статьи помогут вам в этом деле.

 

Не работает интернет на компьютере, диагностика за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз я с вами поделился своим опытом прохождения онлайн регистрации на рейсах S7, думаю, что благодаря этому, многие люди стали больше экономить своего времени и меньше стоять в утомительных очередях. В сегодняшней статье мы рассмотрим, не менее нервозатратный момент, почему у вас не работает интернет на компьютере и научимся проводить его диагностику, чтобы понимать откуда растут ноги и куда ткнуть носом провайдерскую техническую поддержку. Ну что приступим.

План диагностики проблем интернета

Уверен, что каждый из вас, стабильно раз в год сталкивается с ситуацией, что у него плохо работает или вообще отсутствует интернет на компьютере, и не всегда проблема со стороны провайдера. В данной заметке я вас научу, как самим выявить этап на котором у вас присутствуют сложности с выходом в интернет, понимание данных вещей, очень сильно поможет вам в осознании того, как и что работает, вы сможете быть более подкованными в общении с представителями технической поддержки, предоставляя им данные проведенной ранее диагностики подключения, это вам сэкономит и время и нервы. План действий у нас с вами такой:

  • Проверить задолжности в вашем личном кабинете
  • Во вторых вы должны удостовериться, что вы получили IP-адрес от DHCP сервера на вашем роутере или оборудования провайдера
  • Удостовериться, что у вас доступен основной шлюз
  • Удостовериться, что на основном шлюзе есть доступ в интернет
  • Проверка канала утилитами ping, tracert, pathping
  • Проверка кабеля
  • Проведение диагностики сети на компьютере, проверка драйверов, новых обновлений

Проверка задолжности

Первым ответом, на вопрос почему не работает интернет на компьютере, очень часто выступает банальная не оплата услуг. Все мы люди и нам свойственно забывать какие-то вещи. Я не люблю настраивать авто платеж, так как не доверяю этому и привык контролировать за, что я плачу. Бывает, что я беру обещанный платеж на несколько дней и могу потом забыть, что не оплачивал услуги интернета. Как следствие у меня отсутствует выход в глобальную сеть. Даже если у вас отключили доступ в интернет, любой провайдер оставляет вам доступ в свой личный кабинет, который доступен во внутренней локальной сети. В моем примере провайдером выступает АКАДО Телеком. Вам нужно уточнить у провайдера адрес личного кабинета, в моем примере он такой:

Как видим, что у меня услуги еще будут активны по 12-ое число, и тут же есть кнопка оплаты. Если у вас задолжность, то вы можете оплатить или взять обещанный платеж.

Так же у любого провайдера в большинстве случаев имеется мобильное приложение, где вы так же можете отследить статус вашего баланса и произвести при необходимости оплату.

Проверка получения IP-адреса

Если у вас нет задолжности, то продолжаем делать диагностику подключения к интернету. Первым делом вы должны проверить ваши сетевые настройки. Тут три момента:

  • Вы получаете IP-адрес с вашего роутера или оборудования
  • У вас настроен статический IP-адрес
  • У вас для выхода в интернет используется VPN подключение

И так, когда у меня не работает интернет на компьютере, я первым делом лезу проверять получаю ли я сетевой адрес от DHCP сервера, который находится на моем оборудовании. Как узнать IP-адрес я уже подробно рассказывал, там я показывал много способов, но самый быстрый, это через командную строку и утилиту

Утилита покажет, получили вы ip-адрес или нет, если да то он у вас в подавляющем количестве случаев будет в виде 192.168.0.1 или 192.168.1.1, если это VPN-PPOE, то там могут быть сети 10.10.1.12 или что-то вроде этого. Так же вы увидите адрес DHCP сервера и адрес основного шлюза, это ваш роутер (Вышестоящее оборудование). Если же адрес вы не получили, то увидите самоназначенный IP-адрес APIPA он будет такой 169.254.XXX.XXX. Это плохо, так как вы уже не смогли получить адрес, а следовательно не можете выходить в интернет. Тут нужно проверять ваш роутер или сервер с которого вы должны получать адрес, этим мы займемся, чуть ниже.

Чтобы попытаться получить новый адрес введите по очереди команды в cmd:

ipconfig /release

ipconfig /renew

Теперь если у вас установлен статический IP-адрес, назначенный вами самим или же провайдером. Тут нужно проверить нет ли конфликта IP-адресов, чтобы не случилась ситуация, что такой адрес уже кем-то получен. В таком случае нужно выставлять настройки на динамические или уточнять у провайдера информацию, посмотрите алгоритм диагностики конфликта IP-адресов, многое станет понятным.

В случае с PPOE, L2TP, PPTP соединениями, то вы легко можете получать различные коды ошибок, например:

Диагностика доступности основного шлюза

Двигаемся далее, если у вас прилетел вам сетевой адрес, но интернета все так же нет, пробуем провести диагностику доступности вашего основного шлюза. Когда мы выполняли выше команду ipconfig /all, то я его выделил. В моем примере, это 192.168.0.1. Напоминаю, что основной шлюз — это устройство через которое ваш компьютер выходит в интернет. Именно на основном шлюзе присутствует таблица маршрутизации, куда и к каким следующим устройствам необходимо обратиться, чтобы получить доступ в интернет. В большинстве случаев основным шлюзом выступает ваш домашний роутер в который приходит провайдерский шнурок от вышестоящего роутера, находящегося в вашем подъезде или на крыше дома. Вот так вот выглядит упрощенная схема построения домовой сети с услугами доступа в Интернет и VoIP в жилом доме

Или более детальная схема.

Для того, что попробовать восстановить интернет на компьютере, попробуйте перезагрузить ваш роутер. Для этого достаточно вытащить из него на несколько секунд провод питания и затем подключить обратно. В течении пары минут ваш роутер загрузится и вы можете проверить, дало это эффект или нет. Если Ip-адрес так и не на значился, то сразу звоним провайдеру и рапортуем, что все перезагрузили а интернета нет и начинаем их долбить почему не работает интернет на компьютере. Тут вариантов может быть несколько:

  • Это общая проблема и она затрагивает всех клиентов в вашем подъезде, это могут быть аварии, например трактор перекопал линию или магнитные бури в голове сетевого инженера
  • Второй вариант, это уже проблемы с конкретно вашим роутером или соединением до него, об этом чуть ниже.

Если у вас есть доступ к вашему роутеру, то вы можете так же провести легкую диагностику. У каждого роутера свой веб-интерфейс, но все сводится к двум настройкам:

  1. Первое если вы получаете настройки от вышестоящего роутера автоматически, то нужно проверить статус подключения
  2. Если у вас для доступа к интернету используется логин и пароль от провайдера, то перепроверьте настройки и убедитесь, что они правильные. Я имею ввиду подключение по PPOE

Попав в веб-интерфейс если у вас настройки должны прилетать автоматически, то вы должны увидеть статус у вашего оборудования «Network Access — Allowed», это означает, что сеть есть и интернет должен быть.

Если при вашей диагностике проблем интернета, вы видите, что статус у вашего основного шлюза «Connectivity State — Access Denied» и «Waiting for DHCP Response», то видно, что есть проблема с получением настроек и это еще раз подтверждает, тот факт, что у вас нет интернета по вине провайдерского оборудования, о чем можно сразу заявлять, если вам в технической поддержке будут говорить, что проблем нет.

На этом диагностику интернета можно завершать.

Вот так выглядят примеры с настройками WAN подключения провайдерского PPOE. Проверяйте логины и пароли.

Если интернет есть но не стабильный

Бывают ситуации, что интернет на компьютере есть, но он такой не стабильный, что у вас все открывается либо очень долго или вообще не открывается. Тут требуется более детальная диагностика проблем интернета. Самый простой способ проверить стабильность интернет соединения, это использование в командной строке утилиты ping. В командной строке введите команду:

ping pyatilistnik.org -t или ping 8.8.8.8 -t (Это DNS адреса Google)

Если у вас будут большие потери сетевых пакетов в виде «Превышен интервал ожидания для запроса», то это означает, что пакеты на каком-то этапе теряются, это может вам показывать, почему не работает интернет на компьютере. Остановить ping можно нажатием клавиш CTRL+C.

В идеале картина должна быть вот такой. Когда вы остановите диагностику интернета, через утилиту ping, то у вас будет статистика по пакетам. Чем меньше потерь тем лучше.

При обращении в техническую поддержку, вы можете смело заявлять, что половина сетевых пакетов теряется, что говорит, о плохом качестве интернет соединения. Еще хочу поделить одним случаем случившимся со мной. У меня провайдер АКАДО, был такой период, когда у меня почти каждый день по несколько раз пропадал интернет. Я естественно делал диагностику подключения к интернету и видел, что теряются пакеты, общей проблемы в подъезде не было. Инженеры из технической поддержки смогли диагностировать, что уровень сигнала от их оборудования до моего роутере в квартире очень слабый и на линии много шума (помех). Я вызвал инженера, для того, чтобы проверить данный кабель на предмет повреждения, и как выяснилось из-за недобросовестной конкуренции сторонние провайдеры сделали повреждения на проводе и на коннекторе, в итоге все решилось его заменой, такие случаи так же нужно не исключать.

Если вы обращаетесь в техническую поддержку, то обязательно поинтересуйтесь и попросите, чтобы они от себя проверили уровень сигнала от своего оборудования до вашего

Такая диагностика интернета может выявить проблемы, если у вас повреждена изоляция и экранирование на кабеле.

Так же, о плохом сигнале может говорить и высокий показатель TTL в пакетах ping, если у вас может и не быть потерь по пакетам, но при TTL в 1000 миллисекунд, вы ощутите просто дикие тормоза и задержки при открытии сайтов, это так же говорит, о проблемах на уровне провайдера, в меньших случаях на уровне кабеля. так же полезной утилитой может выступать tracert. Благодаря этой утилите мы уже с вами разбирали вопрос, как проходит сетевой трафик от вашего компьютера до нужной точки назначения. Тут я бы советовал так же проверить, что ваши пакеты проходят дальше вашего основного шлюза. Для этого в командной строке введите команду:

tracert 8.8.8.8 (или любой другой ресурс)

В моих примерах видно, что интернет трафик проходит дальше моего основного шлюза.

Диагностика интернета после обновлений

Очень часто, что на уровне физики, проблем не наблюдается, но интернета так и нет. В таких случаях диагностика интернет соединения заключается в поиске проблем с драйверами или обновлениями операционной системы. К сожалению производители оборудования и операционных систем, не всегда имеют возможность провести проверку на все конфигурациях, что может приводить к разным последствиям. Не для кого не секрет, что очень часто после очередного обновления Microsoft Windows, у людей наблюдаются проблемы, что далеко ходить, вот пример, когда пропал интернет на Windows 10, после KB3201845. Или у вас обновился драйвер на вашу сетевую карту. Первым делом, если вы грешите на какое-то обновление, то я вам советую откатиться на предыдущую точку восстановления.

В статье про ошибку 0xc0000098 я подробно показал, как можно в Windows 10 сделать восстановление системы. Если вы провели обновление на крупное полугодовое обновление и у вас не работает интернет или сеть, то сделайте откат Windows 10 до предыдущего состояния. Если после восстановления системы, проблема осталась, то я советую вам удалить последние обновления Windows.

Откройте «Панель управления\Все элементы панели управления\Программы и компоненты»  и найдите пункт «Просмотр установленных обновлений»

Выбираем нужное обновление, можно посмотреть по дате установки и нажимаем «Удалить».

 

Так же не работать интернет на компьютере может и по причине сбойного драйвера сетевой карты. Если у вас он устарел или наоборот обновился, а до обновления все работало, то следует его откатить. Для этого открываем диспетчер устройств, находим свой сетевой адаптер, открываем его свойства и либо обновляем драйвер или откатываемся, все зависит от ситуации.

После чего перезагружаемся и смотрим результат.

Еще вы можете воспользоваться встроенной утилитой по диагностике вашей локальной сети, найти ее можно в параметрах Windows в разделе «Сеть и Интернет»

Далее находите пункт «Средство диагностики сетевых настроек», следуете мастеру и смотрите результат.

В некоторых случаях помогает сброс сетевых настроек на начальные, как это делать смотрите по ссылке.

Дополнительные советы

  • Диагностика интернета так же может подразумевать проверку скорости на предмет заявленной провайдером. У вас могут не теряться пакеты и быть хороший TTL, но скорость можете реально зарезаться, чтобы это диагностировать есть куча сервисов помогающих проверить скорость загрузки и отдачи, я уже вам рассказывал, о них в заметке «Как узнать скорость интернета на своем компьютере»
  • Так же когда вы дозвонитесь до провайдера и он подтвердит факт наличия проблем, обязательно попросите его зафиксировать заявление на перерасчет, чтобы на время ремонта у вас не тратилось ваше абонентское время, зачем платить за не рабочий интернет. Если вам откажут у них все записывается и вы всегда можете подать жалобу и подать в суд.
  • В редких случаях проблема с отсутствием интернета на компьютере может быть связана с проблемой в вашем роутере и его прошивкой, Нужно посмотреть форумы производителя оборудования и посмотреть наличие проблем
  • Так же я видел случаи, что сетевой порт выгорал из-за скачка напряжения на материнской плате, если у вас есть такие подозрения, то попробуйте вставить внешнюю сетевую карту и проверить подключение.
  • Обязательно проверьте, что вы не используете для выхода в интернет прокси сервер, обычно их используют для обхода блокировок. Большинство браузеров имеют свои настройки, но многие используют и настройки из Internet Explorer. Обязательно проверьте, что у вас все чисто, например в IE, это можно найти свойствах браузера.

Вкладка «Подключения», далее «Настройка сети» и убедитесь, что стоит галка «Автоматическое определение параметров» и снята галка «Использовать прокси-сервер».

Google Chrome вас также перекинет в настройки Internet Explorer

  • Еще из-за чего может не работать интернет на ваше компьютере, это наличие вируса, который специально его блокирует. Для этого вам следует проверить компьютер на вирусы, и желательно это делать в безопасном режиме.

Надеюсь, что мне сегодня удалось ответить на вопрос, почему не работает интернет на компьютере и вы научились проводить его диагностику. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT блога Pyatilistnik.org.

Ошибка Viber «нет подключения к интернету на компьютере»: причины, как исправить

Viber – очень удобное и полезное приложение, с помощью которого довольно выгодно общаться с другими пользователями, а если быть точнее, то совершенно бесплатно. Сейчас мессенджер уже давно может использоваться не только на телефоне, но и на других устройствах – компьютерах и планшетах. Разработчики постоянно работают в этом направлении, и усовершенствует десктопную версию, однако ошибки все равно встречаются. Одной из наиболее популярных является уведомление на экране об отсутствии подключения к сети интернет. Что делать, если компьютер подключен к интернету и в других направлениях он работает?

Ошибка в Вайбере “Нет подключения к интернету”

На самом деле ошибка «Нет подключения к интернету» действительно существует, и не является системной. Более того, догадаться о ее смысле несложно. Достаточно просто подключить компьютер к проводному или беспроводному интернету, и ошибка исключится сама собой. Но что делать, если интернет есть и качество его отличное? В чем может быть проблема и как ее решить самостоятельно, без привлечения специалиста? Если вы столкнулись с подобной ошибкой при работе мессенджера на компьютере, то выход есть.

Возможные причины

Вы запустили Вайбер на компьютере и вместо того, чтобы приступить к работе, на любое ваше действие на экране высвечивается ошибка с текстом «Нет подключения к интернету». Если вы проверили и интернет работает, то среди возможных причин в Вайбере можно выделить:

  • нарушение настроек приложения;
  • сбой в системных файлах;
  • сброс сетевых настроек;
  • некорректная синхронизация;
  • удаленность от роутера;
  • недостаточный уровень сигнала интернет-сети.
Не стоит сразу впадать в панику и испробовать все пути решения проблемы. Иногда подобные сбои возникают не по вашей вине или неисправности системы ПК, а по вине разработчиков.

Теперь осталось разобраться, что стало причиной такого сбоя и снова наладить работу мессенджера. Сама по себе ошибка не является серьезной и не представляет особой угрозы для дальнейшей работы приложения и вашей компьютерной системы. Чаще всего, нужно просто откорректировать сетевые настройки и за несколько минут устранить проблему.

Как решить проблему в Viber

Как решить проблему

Что делать, если ошибка «Подключение к интернету не установлено» постоянно высвечивается на экране компьютера и не дает использовать мессенджер? Выявлять причину нужно методом исключения. Ознакомьтесь с разными способами устранения проблемы и поочередно их примените, если предыдущий совет не дал результата.

Проверка доступа и настроек сети

Программа Viber бесплатно работает только при подключении к интернету. Но если вы проверили действие интернет сети и она дает сигнал, то для исправления ошибки нужно перейти к настройкам сети. Сначала нажмите на значок справа внизу, который означает подключение к сети. Далее выберите свойства и просмотрите ее качество, а также скорость. Иногда скорость интернета меняется или связь периодически теряется, из-за чего Вайбер не может при запуске быстро обнаружить сигнал сети.

Если с этим проблем нет, и сигнал и скорость отменная, тогда останется вручную наладить настройки сети, а именно установить автоматическое получение IP и DNS:

  1. Переходите в меню «Пуск».
  2. Открываете Панель управления.
  3. Выбираете из перечня разделов «Сеть и интернет».
  4. Далее «Сетевые подключения», где вы проверите, настроены ли все сетевые протоколы.
  5. Для проверки нужно перейти в Центр управления сетями.
  6. Нажать слева в меню «Изменение параметров адаптера».
Если вы боитесь самостоятельно вносить какие-либо изменения в настройки сети, чтобы они не сказались на качестве и подключении интернета либо на полном его отсутствии, то вызовите специалиста от вашего интернет-провайдера.

Перезагрузка ПК

Иногда обычная перезагрузка позволяет устранить все проблемы и внести корректировку в сбой системы, а именно вернуть привычные настройки и активировать работу отдельных функций. Поэтому не исключайте такой банальный вариант, как перезагрузка устройства. Сначала закройте приложение Вайбер, а после нажмите на кнопку «Перезагрузка», через меню «Пуск». Когда компьютер перезагрузится, сначала проверьте исправность интернета, работает или нет, а также его качество, а после запустите Вайбер и испытайте его на исправность.

Обращение в техподдержку Viber

Обращение в техподдержку

Если вы перепробовали все рекомендованные пути решения проблемы с подключением, и ситуация не меняется, тогда остается один вариант – обратиться в службу поддержки. Иногда неисправность приложения лежит на плечах разработчиков, а не потому, что у вас произошел сбой системы. Чтобы написать обращение в службу поддержки, нужно проделать такие шаги:

  1. Перейти при помощи браузера на сайт Вайбера – Viber.com.
  2. Опуститься в самый низ главной страницы и перейти в раздел «Поддержка».
  3. Снова опускаетесь в самый низ и увидите опцию «Свяжитесь с нами».
  4. Нажимаете и переходите к форме заполнения обращения.
Чем качественнее вы распишите свою ошибку, тем точнее будет ответ от специалиста службы поддержки, а значит, вероятность исправить проблему.

В форме очень подробно опишите суть проблемы, название ошибки, где используете мессенджер, версию и тип системы. Хорошо, если у вас получится приложить скриншот ошибки. Также опишите, какие действия вы провели ранее, и что они не привели к успеху. В качестве обратной связи указывается адрес электронной почты, на которую придет ответ. Специалист обычно отвечает в течение 15-20 минут. Если и здесь добиться ничего не получится, тогда переустановите программу.

Похожие вопросы

Подключение интернета через мобильный телефон



   Догадывались ли вы, что ваш мобильный телефон может служить модемом для выхода в сеть? Оказавшись в пути или забыв свой usb-модем, не составит особого труда превратить средство для разговоров в точку доступа к интернету. Для этого понадобится сам аппарат с ОС андроид, iOS, Windows, Symbian, действующей сим-картой, а также usb-кабель. Убедитесь, что ваш мобильник поддерживает 3G/HSDPA. WAP и GPRS/EDGE будет недостаточно.

   Благодаря нескольким незамысловатым манипуляциям с вашим смартфоном, вы сможете легко и быстро ответить себе на вопрос о том как подключить бесплатный мобильный интернет мегафон, билайн,мтс, теле2 на свой ПК или ноутбук. Каким образом это можно сделать, мы расскажем далее.
Итак, существует 2 способа настройки мобильного интернета на компьютер на тот момент, если под рукой нет модема или маршрутизатора с сетевым кабелем, а при должных условиях он ещё и может быть бесплатным мобильным интернетом.

Смартфон как точка доступа wi-fi

   У каждого хотя бы раз в жизни был такой момент, когда срочно необходим доступ к сети через ПК. Что же делать, если нет под рукой ни модема, ни сетевого кабеля? В качестве точки доступа к wi-fi можно выбрать ваш сотовый телефон. Настроить и подключить интернет через мобильный телефон достаточно просто:

·        В настройках своего компьютера выберите «включить беспроводную сеть»;

·        Затем в настройках смартфона, в разделе «беспроводная сеть» нажмите на «точку доступа» или же «режим модема и роутера»;

·        В новом окне после нажатия пункта «настройки роутера» придумайте и введите логин и пароль вашей точки доступа к интернету. Сохраните новые данные и включите ползунок «точки доступа»;

·        Как только ваш ПК определить новую сеть – подключите ее по стандартной схеме, введя логин и пароль.

   Как видите ничего замысловатого. С помощью несложной инструкции мы сумели ваш смартфон на некоторое время превратить в роутер. Кстати, такие же манипуляции можно проделать и с планшетом.

Мобильный телефон как модем для ПК



  1) С помощью usb-кабеля подсоединяем телефон (планшет) к ПК. Это также можно сделать и  с помощью Bluetooth.
  2) Пропустите диалоговое окно с выбором режима подключения и следуйте в настройки телефона.
  3) Выберите настройки usb-модема, чтобы включить этот режим (необходимо поставить галочку).
  4) Также, чтобы облегчить процесс подключки, на ПК можно установить приложение PC Site. Не забудьте перегрузить компьютер после установки.
  5) Настройте параметры доступа к сети на своем телефоне. Заодно было бы неплохо подключить тариф с бесплатным мобильным интернетом.
  6) Запустите приложение PC Site. Сотовый подключите с помощью usb к ПК. В настройках нажмите «модем» или PC Site, в зависимости от того, какой тип подключения вы выбрали. Затем подключение к сети.
  7) Заполните данные в появившейся форме. Как только появится соединение с сервером, можно приступать к работе с интернетом.
  8) В случае с Bluetooth перед началом необходимо установить на компьютер драйвер, чтобы вы смогли определить и найти свой мобильник через ПК
.
   Для быстрого интернет-соединения в настройках телефона выберите технологию 3G. Такой метод очень удобен, если вы хотите подключиться к сети на ноутбуке, находясь при этом где-то в общественном месте или на улице.
   Пользоваться таким видом инета очень выгодно, особенно, если у вас на смартфоне подключен безлимитный мобильный интернет. Надеемся, что наши простые рекомендации о том, как подключить безлимитный интернет со своего мобильного устройства, когда-либо пригодятся.

Ошибка Viber нет подключения к интернету на компьютере, что делать

Вайбер – это приложение, которое позволяет бесплатно общаться с людьми, отправлять им картинки, совершать вызовы. Для работы требуется только одно – подключение к интернету. Что делать, если в Viber нет подключения к интернету на компьютере – разберемся, как решить проблему и что проверить на ПК.

Нет подключения к сети, что это значит

Вайбер на компьютере и телефоне работает с помощью интернета. Если соединение прервалось, все возможности приложения будут временно недоступны. Сообщение об ошибке появится на главном экране и не исчезнет до восстановления связи.

Ошибка «Нет подключения к интернету в Viber» означает только одно – мессенджер не может работать из-за отсутствия соединения с сетью. Причин может быть много, начиная от банальных: закончились деньги на домашнем интернете, случайно отсоединился кабель и заканчивая сложными: блокировка Viber антивирусами, поломка роутера, сбой в работе ПК.

Для решения проблемы придется выполнить комплексную проверку и выяснить причину ошибки.

Если в Вайбере появилась ошибка сети

Чтобы избавиться от ошибки, нужно выяснить причину. Проверьте простые моменты, которые могли возникнуть по невнимательности:

  • есть ли деньги на счете домашнего интернета;
  • не отошел ли кабель от компьютера;
  • не выключен ли WiFi (если Вайбер установлен на ноутбуке).

Если все в порядке, можно приступать к поиску весомой причины, из-за которой Вайбер выдает ошибку подключения на ПК.

Проверка скорости интернета

Ошибка в Viber нет подключения к интернету на компьютере, часто вызвана низкой скоростью передачи данных. В этом случае мессенджер будет работать, однако периодически будет загораться соответствующее уведомление.

Проверить скорость интернет-соединения просто. Для этого можно перейти на бесплатный портал Speedtest и запустить бесплатный тест.

Как проверить скорость соединения на ПК:

  1. Перейдите на сайт Speedtest.
  2. Система автоматически определит провайдера, город расположения и отобразит IP-адрес.
  3. Для запуска теста нажмите на кнопку GO.

Дождитесь окончания проверки. Если скорость ниже 3-5 Mbps – это является причиной нестабильной работы Viber. Показатель Ping должен быть не более 80-100, в идеале он должен стремиться к нулю.

Что делать? Если тесты показали низкую скорость или высокий PING – обратитесь в службу поддержки своего провайдера. Узнайте у оператора, не ведутся ли технические работы, вызовите специалиста для проверки оборудования.

Перезапуск роутера и ПК

Проверить подключение к интернету не сложно. Для определения скорости можно воспользоваться бесплатным сервисом, для проверки работоспособности сети достаточно перейти на любой сайт с помощью браузера.

Если интернет работает нестабильно, компьютер часто теряет сеть и Вайбер пишет, что нет подключения, выполните следующие действия:

  • перезапустите роутер;
  • перезагрузите компьютер.

Если с перезагрузкой компьютера все просто, достаточно нажать на меню Пуск и выбрать соответствующую опцию, то перезапуск роутера может вызвать вопросы. Разберемся, как перезагрузить роутер самостоятельно:

  1. Найдите на корпусе роутера кнопку питания, нажмите на нее.
  2. Все пиктограммы должны потухнуть.
  3. Нажмите на кнопку питания еще раз через 5-10 минут.
  4. Дождитесь подключения к интернету и попробуйте воспользоваться Viber.

Важно. Некоторые роутеры не оснащаются кнопкой отключения, в этом случае выдерните прибор из розетки.

Если Вайбер не подключается к сети, а с сетью все в порядке, значит, проблема не связана с оборудованием или ошибкой у провайдера. В этом случае нужно проверить работу антивирусов, брандмауэра и настроек подключения в Windows.

Мессенджер блокируется антивирусом или брандмауэром

Проблема банальная, однако, встречается часто. После обновления антивирус обзавелся новыми базами, которые добавили Вайбер в список приложений с угрозами. В этом случае мессенджер может не запускаться или выход в сеть будет приостановлен.

Что делать? Для проверки временно отключите антивирус и запустите Вайбер. Если мессенджер заработал, ошибка подключения к интернету исчезла – проблема кроется в антивирусе. Чтобы восстановить работу Viber, добавьте его в список исключений через меню антивируса.

Влиять на работу мессенджера может и брандмауэр Windows. Он может блокировать доступ в интернет, тем самым ограничивая возможности приложения. Для проверки, опцию нужно отключить:

  1. Откройте меню Пуск и в строке поиска напишите «Брандмауэр».
  2. Кликните по подходящему результату.
  3. Слева найдите строку «Включение и отключение брандмауэра Windows».
  4. Временно отключите защиту и проверьте работу Viber.

Если действие помогло, Вайбер нужно добавить в список исключений. Включите брандмауэр и выполните шаги:

  1. Нажмите на строку «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».
  2. Нажмите на клавишу «Разрешить другую программу».
  3. В списке найдите Viber и выберите его.

Теперь Windows не будет блокировать работу Viber, использовать мессенджер можно в обычном режиме.

Проверка обновлений Viber

Ошибка подключения к интернету может возникать из-за устаревшей версии мессенджера. Обычно обновления осуществляются автоматически, но проверить наличие новой версии можно и самостоятельно:

  1. Запустите мессенджер на компьютере.
  2. Синяя точка около иконки с настройками говорит о наличии уведомления, нажмите на шестеренку.
  3. Нажмите на кнопку «Обновить сейчас».
  4. На экране появится полоска, указывающая на статус операции.

Вайбер перезагрузится автоматически, его работоспособность должна восстановиться.

Важно. Если в меню нет кнопки «Обновить сейчас», значит, мессенджер не нуждается в обновлении.

Переустановка Viber

Крайним методом решения проблемы является переустановка мессенджера. Для этого можно воспользоваться несколькими вариантами:

  • окном «Установка и удаление программ»;
  • меню Пуск;
  • сторонними приложениями, например Ccleaner.

Рассмотрим наиболее простой способ удаления Viber:

  1. Нажмите Пуск, затем кликните по «Панель управления».
  2. Выберите опцию «Удаление программ».
  3. В списке найдите Вайбер, выделите его и нажмите на кнопку удаления.
  4. Дождитесь окончания процедуры.
  5. Установите новую версию Вайбера с помощью официального сайта.

Может быть интересно: как установить последнюю версию Viber бесплатно.

Если Вайбер пишет, нет интернета, решить проблему можно самостоятельно. Для этого проверьте подключение к сети, перезапустите компьютер и роутер, добавьте мессенджер в список исключений в антивирусе и брандмауэре, обновите приложение. Если ничего не помогло, переустановите Viber или обратитесь в службу поддержки.

Не удается подключить компьютер к сети Wi-Fi

Эта проблема может быть вызвана разными причинами. На Wi-Fi-соединение зачастую влияют окружающие факторы, что в свою очередь негативно сказывается на работе сети и подключенных устройств. Если вам не удается подключить компьютер к сети, выполните следующие действия.

Причины и решение

Сценарий 1. Значок подключения к сети отображается корректно

Вопрос 1:компьютер не может найти точку доступа

Причины: это связано с некоторыми расхождениями между интервалами обновления операционной системы, драйверами нижнего уровня и беспроводной точки доступа, в результате чего компьютеру требуется больше времени для поиска точки доступа.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера, щелкните правой кнопкой мыши по сети Wi-Fi и нажмите Отключить, а затем нажмите Включить.

Вопрос 2:компьютер не может подключиться к точке доступа или не может подключиться к сети и часто отключается от Интернета после подключения.

Причины: это может происходить по причине того, что вы уже подключались к этой сети Wi-Fi или точке доступа раньше, но старый пароль, хранящийся на компьютере, отличается от пароля точки доступа.

Решение: (не применимо к HUAWEI MateBook).

(1) Нажмите значок Wi-Fi в правом нижнем углу, перейдите в раздел Сеть и Интернет > Wi-Fi > Управление известными сетями, выберите точку доступа и нажмите Забыть.

Примечание: чтобы проверить, правильный ли вы ввели пароль, удалите пароль на своем телефоне или другом устройстве, подключенном к сети Wi-Fi, и введите пароль еще раз, чтобы убедиться, что вы ввели правильный пароль..

(2) Если вы уверены, что ввели правильный пароль, но ваш компьютер по-прежнему часто отключается от точки доступа во время использования, проверьте, корректно ли работают другие устройства, подключенные к этой точке доступа. В этом случае проблема может возникать по причине того, что вы используете старый роутер. Выполните действия описанные в пункте 3, чтобы решить проблему. Если проблема не решена, используйте другой роутер или проводное соединение.

(3) Установите для параметра Режим энергосбережения MIMO значение No SMPS. Обратите внимание, что это применимо только к модели компьютеров с процессором Intel.

  1. Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.
  2. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите раздел Свойства и нажмите Настроить….
  3. Нажмите раздел Дополнительно, нажмите Режим энергосбережения MIMO, выберите No SMPS в разделе Значение, а затем нажмите OK.

(4) Для параметра Режим энергосбережения установите значение Максимальное энергосбережение.

  1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Оборудование и звук > Управление электропитанием.
  2. Нажмите Настройка схемы электропитания.
  3. Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
  4. Нажмите значок + рядом с разделом Параметры адаптера беспроводной сети и для параметров От батареи и Питание от сети в разделе Режим энергосбережения установите значение Максимальная производительность.

Вопрос 3:после подключения компьютера к точке доступа значок Wi-Fi отображается как подключенный, но компьютер не может подключиться к сети.

Причины: это может быть связано с изменением системного файла. Чтобы решить эту проблему, сбросьте сетевые настройки.

Решение: для параметра Режим энергосбережния MIMO установите значение No SMPS и в разделе Параметры адаптера беспроводной сети установите значение Максимальное энергосбережение.

Чтобы сбросить сетевые настройки, нажмите на значок Пуск, затем выберите значок настроек, перейдите в раздел Сеть и Интернет > Состояние и выберите Сброс сети.

Вы также можете сбросить сетевые настройки с помощью команды netsh winsock reset.

(1) В строке поиска на панели задач введите cmd.

(2) Запустите cmd.exe от имени администратора и выполните команду сброса netsh winsock reset. Затем перезагрузите компьютер.

Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки компьютера.

(3) Выполните следующие действия, чтобы установить для параметра Режим энергосбережения MIMO значение No SMPS.

  1. Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.
  2. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите раздел Свойства и нажмите Настроить….
  3. Выберите раздел Дополнительно, нажмите Режим энергосбережения MIMO, выберите No SMPS в разделе Значение, а затем нажмите OK.

(4) Для параметра Режим энергосбережения установите значение Максимальное энергосбережение.

  1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Оборудование и звук > Управление электропитанием.
  2. Нажмите Настройка схемы электропитания.
  3. Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
  4. В разделе Параметры адаптера беспроводной сети и Режим энергосбережения для параметров От батареи и Питание от сети установите значение Максимальная производительность.

Вопрос 4:не удается открыть определенный сервер или веб-страницу, или веб-страница долго загружается.

Причины: после подключения компьютера к точке доступа ему присваиваются DNS- и IP-адреса, которые определяются роутером. Если IP-адрес определен неправильно, компьютер может не подключиться к сети или не загрузить веб-страницу. Если вы не можете загрузить определенную веб-страницу, эта проблема может возникнуть из-за некоторых прокси-серверов или брандмауэра браузера.

Решение

(1) Запустите cmd.exe от имени администратора и введите команду ipconfig /all, чтобы проверить информацию о сетевом адаптере для текущей сети.

(2) Проверьте, включена ли служба DHCP. Если нет, это означает, что вы не установили IP-адрес и настройки DNS для автоматического получения адреса. Для решения этой проблемы, включите опцию Получить IP-адрес автоматически.

Чтобы изменить IP-адрес, выполните следующие действия.

Если DHCP-адрес отображается как Да, проверьте, указаны ли IP-адрес и адрес DNS-сервера. Если нет, отключитесь от сети или выключите Wi-Fi, а затем снова получите IP-адрес. Если проблема не решена, перезагрузите роутер и повторите попытку. Если проблема по-прежнему не решена, измените IP-адрес на фиксированный. Убедитесь, что IP-адрес расположен в том же сегменте сети, что и точка доступа. Например, если сегмент сети LAN — «192.168.1.1» (для получения сегмента сети проверьте IP-адрес других устройств), установите в качестве IP-адрес значение «192.168.1.XX» (XX — любое число между «0» и «255»). Настраивать DNS не нужно.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите Свойства, нажмите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

(3) Если DNS- и IP-адрес отображаются правильно, выполните следующие шаги для настройки конфигурации сети и Интернета.

  1. Введите Панель управления в строке поиска на панели задач и откройте панель управления.
  2. Выберите Сеть и Интернет.
  3. Перейдите в раздел Управление надстройками браузера > Программы > Управление надстройками, нажмите Панели инструментов и расширения и проверьте, нет ли лишних надстроек.
  4. Выберите раздел Дополнительно, чтобы сбросить и перенастроить свойства Интернета.
  5. Сбросьте и перезапустите браузер.

Вопрос 9: невозможно использовать сеть после включения VPN.

Проблема: после того как пользователь включает VPN на компьютере и переключается на другой сервер или выходит из VPN, пользователь не может использовать интернет и веб-страницы не загружаются, в то время как на компьютере отображается, что он подключен к интернету.

Причины: сервер VPN, программное обеспечение или сетевое управление настраивают прокси-сервер самостоятельно и изменяют конфигурацию прокси-сервера браузера.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

  1. Правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Система > Сеть и Интернет, отключите опцию Использовать скрипт настройки и включите опцию Использовать прокси-сервер.
  2. Откройте браузер Internet Explorer, нажмите на значок настроек, выберите раздел Свойства браузера, нажмите Подключения и уберите все настройки в разделе Параметры коммутируемых подключений и VPN.
  3. Откройте Панель управления, перейдите в раздел Система и безопасность > Центр уведомлений > Изменить параметры контроля учетных записей и выберите Никогда не уведомлять.
  4. Откройте Панель управления, перейдите в раздел Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows > Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности на локальном компьютере > Свойства и установите значение Состояние брандмауэра в разделе Профиль домена, для параметров Частный профиль и Общий профиль установите значение Выкл..
  5. Если проблема по-прежнему не решена, свяжитесь с провайдером VPN.

Сценарий 2: значок «*» отображается на значке Wi-Fi.

Вопрос 5: на значке Wi-Fi отображается значок «*», и компьютер не может подключиться к точке доступа.

Проблема: на значке Wi-Fi есть значок «*», указывающий на то, что компьютер не может подключиться к Интернету.

Решение: убедитесь, что вы ввели правильный пароль и правильно настроили компьютер. Если вам по-прежнему не удается подключить компьютер к сети, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер, и попробуйте снова подключить компьютер к сети Wi-Fi.

Если вам по-прежнему не удается подключить компьютер к Интернету, попробуйте подключить компьютер к другой точке доступа или другому роутеру и проверьте, может ли компьютер подключиться к сети. Если удалось подключиться, это означает, что вы используете старый роутер. Рекомендуется заменить роутер или использовать проводное соединение.

Сценарий 3: на значке Wi-Fi отображается красный значок «X»

Вопрос 6: на значке Wi-Fi отображается красный значок «X»

Причины: это может быть связано с тем, что на вашем компьютере отключен Wi-Fi, неисправен драйвер или список реестра был изменен или удален каким-либо программным обеспечением.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

(1) Если по прошествии определенного периода времени проблема решилась сама собой, это означает, что она была вызвана сбоем в системе Microsoft.

Это также указывает на то, что количество подключенных устройств для этой точки доступа достигло максимального значения. Чтобы решить эту проблему, отключите другие подключенные устройства или подключите компьютер к другой точке доступа.

(2) Чтобы проверить, вызвана ли эта проблема отключением функции Wi-Fi, нажмите значок Wi-Fi на рабочем столе и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Wi-Fi.

(3) Проверьте, правильно ли работает служба автонастройки WLAN. Выполните следующие действия, чтобы включить эту службу.

Правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск и перейдите в раздел Управление компьютером > Службы и приложения > Службы > Служба автонастройки WLAN, чтобы проверить, включена ли служба автонастройки WLAN.

Если служба автонастройки WLAN не включена, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запустить.

Если служба автонастройки WLAN работает корректно, проверьте, отображается ли желтый восклицательный знак на сетевом адаптере.

Если служба автонастройки WLAN не запускается, выполните команду netsh winsock reset, чтобы сбросить сетевые настройки.

Введите cmd в строке поиска на панели задач, запустите cmd.exe от имени администратора, выполните команду netsh winsock reset и перезагрузите компьютер.

(4) Проверьте, исправен ли драйвер Wi-Fi на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия.

На компьютере перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, дважды нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz, выберите раздел Общие сведения и убедитесь, что Устройство работает нормально отображается в строке Состояние устройства.

  1. Если нет, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер.

    Введите cmd в строке поиска на панели задач, запустите cmd.exe от имени администратора, выполните команду netsh winsock reset, перезагрузите компьютер, а затем отключите и включите Wi-Fi.

    Если вы не можете отключить или включить Wi-Fi, нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера.

  2. Если вы не можете найти сетевые адаптеры на своем компьютере или отображается код ошибки «10», выполните следующие действия для устранения неполадок.

    Перезагрузите компьютер, правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Отключить устройство. Затем повторно нажмите правой кнопкой мыши на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Включить устройство.

    Примечания: для HUAWEI MateBook E 2019 сетевой адаптер будет отображаться как Qualcomm(R) wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc.

    Если проблема не решена, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер. Отключите, а затем снова включите Wi-Fi. Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, затем нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки. Если красный значок «X» по-прежнему отображается после сброса настроек системы, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

  3. Если отображается код ошибки «56» или отображаются другие коды ошибок, это означает, что список реестра неисправен, поскольку вы установили VM или другое программное обеспечение. В результате ваш компьютер не может определить ошибку, вызванную драйвером.

    Чтобы решить эту проблему, загрузите программу CCleaner. Вы также можете использовать антивирусное программное обеспечение, чтобы очистить список реестра и проверить, решит ли это проблему. Если проблема не решена, удалите программу CCleaner и загрузите ее снова. Посетите официальный сайт программы CCleaner (https://www.ccleaner.com/ccleaner) и загрузите программу CCleaner. Затем запустите Ccleaner, перейдите в раздел Реестр >Сканирование системы > Исправить выбранные проблемы… > Нет > Исправить все проблемы и перезагрузите компьютер.

    Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, затем нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки.

  4. Если код ошибки «52», эта проблема могла возникнуть из-за того, что вы установили неавторизованный драйвер стороннего производителя, поэтому компьютер не может идентифицировать драйвер. Чтобы решить эту проблему, удалите сторонний драйвер и установите драйвер, авторизованный Huawei.

    Для этого выполните

    следующие действия.

    (1) Удалите используемый драйвер.

    Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 160 MHz, выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

    (2) Установите последнюю версию драйвера в диспетчере ПК.

    Перезагрузите компьютер, подключите компьютер к сети (проводной или беспроводной), откройте PC Manager, нажмите Управление драйверами > Проверить, выберите Драйвер Wi-Fi и обновите его. Когда обновление будет завершено, перезагрузите компьютер.

Сценарий 4: на значке Wi-Fi отображается желтый восклицательный знак

Вопрос 7: желтый значок «!» отображается на значке Wi-Fi.

Причины: на значке Wi-Fi отображается желтый восклицательный знак, который указывает на то, что компьютер не подключен к сети или сеть недоступна.

Решение: попробуйте подключить к этой точке доступа другие устройства и проверьте, могут ли другие устройства подключиться к этой сети.

(1) Если другие устройства могут подключиться к этой сети, выполните следующие действия.

  1. Запустите cmd.exe от имени администратора и введите команду ipconfig /all, чтобы посмотреть информацию о текущем сетевом адаптере.
  2. Проверьте, включена ли служба DHCP. Если нет, это означает, что вы не установили IP-адрес и настройки DNS для автоматического получения адреса. Для решения этой проблемы, включите опцию Получить IP-адрес автоматически.

    Если DHCP-адрес отображается как Да, проверьте, указаны ли IP-адрес и адрес DNS-сервера. Если нет, отключитесь от сети или выключите Wi-Fi, а затем снова получите IP-адрес. Если проблема не решена, перезагрузите роутер и повторите попытку.

    Если проблема по-прежнему не решена, измените IP-адрес на фиксированный. Убедитесь, что IP-адрес расположен в том же сегменте сети, что и точка доступа. Например, если сегмент сети LAN — «192.168.1.1» (для получения сегмента сети проверьте IP-адрес других устройств), установите в качестве IP-адрес значение «192.168.1.XX» (XX — любое число между «0» и «255»). Настраивать DNS не нужно.

    Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите Свойства, нажмите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

(2) Если другие устройства также не могут подключиться к Интернету через сеть Wi-Fi, перезапустите роутер Wi-Fi и обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Сценарий 5: значок сети не отображается

Вопрос 8: в правом нижнем углу экрана компьютера нет значка сети и значка Wi-Fi.

Причины: это связано с тем, что список реестра, связанный с сетью, был удален или изменен, в результате чего значок Wi-Fi исчез.

Решение:

Убедитесь, что вы не используете корпоративную сеть или NetKeeper.

Если вы не используете корпоративную сеть или NetKeeper, подключите компьютер к проводной сети или к USB-модему и проверьте, может ли ваш компьютер подключиться к сети.

  1. Правой кнопкой мыши нажмите на панель задач и выберите Параметры панели задач.
  2. Выберите Включение и выключение системных значков.
  3. Проверьте, включена ли Сеть.
  4. Если Сеть включена, но вы по-прежнему не можете найти значок Wi-Fi, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем отключите и включите драйвер Wi-Fi. Если проблема сохраняется, правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Отключить устройство. Затем повторно нажмите правой кнопкой мыши на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Включить устройство.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера. Если проблема не решена, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Почему нет подключения к интернету в браузере Google Chrome

«Нет подключения к интернету» в Google Chrome – не слишком часто появляющаяся ошибка, но все же иногда она мешает пользователям наслаждаться веб-серфингом. Как правило, избавиться от нее получится банальной перезагрузкой браузера, а в идеале – полностью компьютера. Но что делать, если ничего не изменилось? Попробуем разобраться с этой проблемой, предложив наиболее эффективные решения.

Эффективные решения

Приступать к устранению проблемы стоит только в том случае, если в других программах на компьютере интернет работает. Проще всего это проверить с помощью встроенного браузера Internet Explorer.

Всего можно выделить пять действенных решений:

  • Поиск и удаление вирусов с компьютера.
  • Запуск встроенного в Хром инструмента сканирования
  • Удаление «сомнительных» плагинов из браузера.
  • «Исправление» ярлыка программы.
  • Полное удаление и «чистая» установка.

Начинайте с первого шага и не останавливайтесь, пока проблема не будет устранена. Один из предложенных способов обязательно поможет.

Шаг №1: Проверка ПК на вредоносное ПО

Речь идет о всевозможных антивирусах. Для сканирования системы можно использовать любой из современных продуктов, например, Dr.Web, Kaspersky или что-либо другое. Если антивирус у вас на компьютере отсутствует, то воспользуйтесь Avast:

  1. Посетите страницу загрузки.
  2. Щелкните ЛКМ по центральной кнопке.
  3. Сохраните и запустите файл avast_free_antivirus_setup_online.exe.
  4. В отобразившемся окошке инсталляции откажитесь от дополнительного софта в нижнем левом углу.
  5. Затем нажмите «Настройки».
  6. Отключите пункт «Браузерное расширение SafePrice» и нажмите «Установить».
  7. По завершении инсталляции в новом окошке щелкните ЛКМ по кнопке «Продолжить».
  8. Затем нажмите «Нет, спасибо» и «Начать первое сканирование».
  9. Дождитесь окончания проверки и избавьтесь от опасных угроз и вирусов.

Еще крайне желательно воспользоваться утилитой AdwCleaner:

  1. Перейдите по этой ссылке.
  2. Нажмите «Бесплатная загрузка».
  3. Запустите полученный файл.
  4. В приветственном окошке нажмите «Я принимаю».
  5. И затем запустите проверку.
  6. Очистите ПК, когда сканирование будет завершено.
Также иногда помогает проверка через программу Malwarebytes. Ее бесплатную версию можно скачать с официального сайта.

Под конец желательно перезагрузить компьютер и проверить, запускаются ли сайты в браузере. Если все равно это не помогло и Хром не видит интернет – переходите к следующему разделу.

Шаг №2: Использование встроенных средств проверки

Непосредственно в браузере предусмотрен инструмент для поиска и устранения опасного ПО. Запустить его выйдет следующим образом:

  1. Откройте новую вкладку.
  2. В адресную строку вставьте chrome://settings/reset и нажмите Enter.
  3. Кликните по опции «Удалить вредоносное…».
  4. Запустите процедуру поиска.
  5. Если что-то опасное было обнаружено, то согласитесь с чисткой. Но иногда подтверждение не нужно.

Шаг №3: Устранение лишних расширений

Иногда расширения для Google Chrome мешают корректной работе браузера, например, создавая проблемы с подключением. Так что имеет смысл их отключить или удалить. А сделать это можно так:

  1. Опять из новой вкладки посетите страницу chrome://extensions.
  2. Для удаления плагина достаточно дважды нажать на одноименную кнопку.
  3. А для отключения щелкните по синему ползунку, чтобы он сдвинулся влево и посерел. Выглядеть это будет вот так:

Шаг №4: Изменение свойств запуска браузера

Вполне возможно, что в результате активности каких-то программ в свойства ярлыка для запуска Гугл Хрома были внесены «нежелательные» изменения. Проверить это можно в несколько шагов:

  1. Закройте все окна браузера.
  2. Кликните ПКМ по ярлыку программы на рабочем столе.
  3. Перейдите к последнему пункту из контекстного меню.
  4. В новом окошке просмотрите содержимое поля «Объект».
  5. Если какой-то текст идет после chrome.exe и закрывающих кавычек, то удалите его.
  6. А потом кликните по кнопкам «Применить» и «ОК».
  7. Вновь запустите интернет-обозреватель от Google.

Шаг №5: Переустановка Google Chrome

Ну а крайняя мера – переустановка программы начисто. Детально эта процедура описана здесь. Причем указанная статья с нашего сайта включает в себя очень удобный способ для сохранения пользовательской информации, связанный с функцией синхронизации. Настоятельно рекомендуем им воспользоваться.

Не удается подключиться к Интернету? Эти 10 советов могут помочь

Когда вы внезапно не можете подключиться к Интернету, одна из следующих причин может быть неправильной. Используйте предложения в этом списке, чтобы найти и решить распространенные проблемы с подключением к Интернету.

Lifewire / Тереза ​​Чиечи
  1. Вы не замечаете очевидного? Отсоединенные или незакрепленные сетевые кабели, маршрутизаторы и модемы легко пропустить, но это одна из наиболее частых причин, по которой вы можете внезапно обнаружить, что не можете подключиться к Интернету.Если вы находитесь в беспроводной сети, другой причиной является просто отключение радиомодуля Wi-Fi устройства.

    Попробуйте это возможное решение

    • Убедитесь, что ваше проводное или беспроводное сетевое оборудование включено и подключено.
  2. Исключите ложные срабатывания. То, что может показаться проблемой сети при подключении к Интернету, иногда просто временно отключен от веб-сайта (или любого другого сервера на другом конце соединения).

    Попробуйте это возможное решение

    • Прежде чем предположить, что ваше интернет-соединение неисправно, попробуйте посетить несколько популярных веб-сайтов, а не только один.
  3. Избегайте конфликтов IP-адресов. Если ваш компьютер и другой компьютер в сети имеют одинаковый IP-адрес, конфликт между ними помешает правильной работе любого из них в сети.

    Попробуйте это возможное решение

  4. Проверьте исправность компьютерного брандмауэра. Программное обеспечение брандмауэра, работающее на большинстве компьютеров, предназначено для предотвращения нарушения его работы нежелательным сетевым трафиком. К сожалению, эти программные брандмауэры могут работать со сбоями и начать блокировать действительный интернет-трафик.Когда два программных брандмауэра, такие как брандмауэр Windows и продукт стороннего производителя, установлены на одном компьютере, конфликт между ними также может неправильно блокировать трафик.

    Попробуйте это возможное решение

    • Если вы недавно установили или обновили программные брандмауэры на своем компьютере, временно отключите их, чтобы определить, может ли это быть причиной проблем с подключением к Интернету.
  5. Вы находитесь вне зоны действия беспроводного сигнала ? Производительность сетевых подключений Wi-Fi зависит от расстояния между устройством и точкой беспроводного доступа.Чем дальше устройство Wi-Fi, тем медленнее обычно работает локальное соединение, пока оно не разорвется полностью. Помехи беспроводного сигнала в этом районе также могут ограничивать эффективную дальность действия Wi-Fi-соединения. Очевидно, что всякий раз, когда вы не можете добраться до точки доступа, вы также не можете подключиться к Интернету.

    Попробуйте это возможное решение

  6. Изменилась ли конфигурация беспроводной сети ? Сети Wi-Fi с включенными параметрами шифрования, такими как WPA или WEP, требуют от компьютеров использования совпадающих ключей безопасности при подключении.Если кто-то изменит ключи шифрования или парольную фразу на точке доступа, устройства, которые работали раньше, внезапно не смогут устанавливать сеансы и подключения к Интернету. Аналогичным образом (хотя и менее вероятно), если настройки точки доступа изменены на использование определенного номера канала Wi-Fi, некоторые компьютеры могут не обнаружить его.

    Попробуйте это возможное решение

    • Убедитесь, что номер канала Wi-Fi и ключи шифрования на вашем маршрутизаторе не менялись в последнее время (при необходимости проконсультируйтесь с администратором сети).
    • Если вы уверены, что пароль был изменен, но не можете вспомнить новый, вы можете снова изменить пароль, а затем обновить все свои устройства, чтобы они использовали один и тот же пароль. Вы можете сделать это, войдя в роутер.
    • При использовании точки доступа внимательно следуйте инструкциям поставщика.
  7. Проверить работу широкополосного маршрутизатора или точки доступа . Домашними сетями, в которых используются широкополосные маршрутизаторы, легче управлять, чем без них, но технические сбои в работе маршрутизатора также могут препятствовать подключению компьютеров к Интернету.Сбои маршрутизатора вызваны перегревом, чрезмерным трафиком или просто выходом из строя старого устройства. Типичные симптомы нестабильного маршрутизатора включают в себя то, что компьютеры в сети не могут получить IP-адреса или консоль маршрутизатора не отвечает на запросы.

    Попробуйте это возможное решение

    • По возможности проверьте индикаторы и консоль маршрутизатора, чтобы убедиться, что он работает и реагирует должным образом.
    • Проверьте, нужно ли обновлять прошивку роутера; устаревшая прошивка может вызвать проблемы для новых устройств, пытающихся подключиться.Обновление прошивки устраняет сбои и сбои в программном обеспечении.
    • Если проблема не в этом, возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор.
  8. Ваш поставщик услуг блокирует вас? ? Провайдеры интернет-услуг (ISP) могут заблокировать доступ из вашей учетной записи, если вы не можете произвести оплату или иным образом нарушить Условия обслуживания провайдера. Иногда люди забывают обновлять свою подписку, особенно при использовании платных точек доступа с почасовой или дневной оплатой.Другие распространенные причины, по которым интернет-провайдер может заблокировать вашу учетную запись, включают превышение ограничений пропускной способности, отправку спама по электронной почте и загрузку незаконного или неприемлемого контента.

    Попробуйте это возможное решение

    • Обратитесь к своему интернет-провайдеру, если вы подозреваете, что ваша учетная запись заблокирована.
  9. Справиться с компьютерными глюками . Компьютеры тоже страдают техническими сбоями. Аппаратное обеспечение сетевого адаптера компьютера может внезапно выйти из строя из-за перегрева или старения, хотя в настоящее время это относительно редко.С другой стороны, сбои в программном обеспечении операционной системы, которое управляет адаптером, могут происходить часто, особенно на компьютерах, которые интенсивно используются. Вирусы и черви также могут отключать или блокировать работу сетевых интерфейсов компьютера. Наконец, если вы используете ноутбук или другое мобильное устройство, его транспортировка из одного места в другое может повредить состояние его сети.

    Попробуйте это возможное решение

  10. Обратитесь к своему Интернет-провайдеру .Те, кто пользуется услугами спутникового Интернета, могут заметить, что не могут подключиться к Интернету в периоды очень плохой погоды. Провайдеры в густонаселенных городских районах (включая операторов сотового Интернета) иногда не могут поддерживать пики сетевого трафика, что вызывает спорадические перебои в работе некоторых клиентов. Наконец, те, кто подписывается на более новые или более сложные формы Интернет-услуг (например, фиксированный беспроводной широкополосный доступ), могут испытывать больше простоев, чем другие, поскольку провайдеры сталкиваются с большим количеством проблем с относительно менее зрелым оборудованием.

    Попробуйте это возможное решение

    • Если ничего не помогает, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, не происходит ли сбой в работе. Некоторые провайдеры также дают советы по устранению проблем с подключением к их сети (иногда за плату).

Спасибо, что сообщили нам об этом!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Как исправить последнюю ошибку Windows 10 «Нет подключения к Интернету»

Фото: dennizn (Shutterstock)

Обновления Windows 10 имеют тенденцию ломать вещи, и последнее обновление Windows 10 версии 2004 не является исключением.Согласно многочисленным сообщениям на форуме, последняя надоедливая ошибка не позволяет приложениям Windows 10 получать доступ к Интернету, даже если компьютер успешно подключен и ваш веб-браузер работает нормально.

К сожалению, ошибка появляется без предупреждения или причины. Если вы видите желтый треугольник ошибки «Нет доступа в Интернет» на панели задач Windows 10 и не можете подключиться к Интернету в таких приложениях, как Steam, Spotify или Fortnite , но может просматривать веб-страницы, как обычно, вы есть ошибка.

Microsoft признала эту ошибку в ветке форума поддержки и заявляет, что она связана с проблемой с индикатором состояния сетевого подключения Windows 10. Компания изучает проблему и исправит проблему, как только решение будет разработано, но некоторые пользователи уже нашли надежный обходной путь, который тем временем должен восстановить сетевое соединение для ваших приложений.

Как исправить ошибку сетевого подключения Windows 10 версии 2004

  1. Найдите «Редактор реестра» с помощью панели поиска на панели задач Windows
  1. Откройте редактор реестра из результатов поиска и нажмите «Да» при появлении запроса чтобы приложение могло вносить изменения.
  2. В приложении «Редактор реестра» перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet
  3. Щелкните правой кнопкой мыши «EnableActiveProbing» и выберите Изменить.
  4. Измените «Данные значения» с 0 на 1.
  5. Нажмите «ОК» , чтобы закрыть окно и сохранить изменения.
  6. Закройте редактор реестра.
  7. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если повезет, ваши приложения смогут снова подключиться к Интернету после перезагрузки компьютера.Если это не так, дважды проверьте правильность ввода исправления реестра. Если вам все еще не повезло, возможно, вам придется искать другое решение или ждать патча Microsoft. Если вы столкнулись с другим исправлением или обнаружили свое собственное, не стесняйтесь сообщить нам об этом в комментариях.

G / O Media может получить комиссию

[Windows Latest]

Windows 10: подключено к Wi-Fi, нет исправления Интернета

Вы включаете компьютер с Windows 10, как обычно, и видите, что сигнал WiFi включен .Нет причин думать, что вы не подключены к Интернету, верно?

Но бывают случаи, когда нет четких указаний на то, что у вас нет доступа в Интернет. Когда вы столкнетесь с такими проблемами, следующие советы должны помочь вам снова выйти в Интернет и оставить проблему в прошлом.

Basic Нет исправлений Интернета

Прежде чем приступить к каким-либо неосновным исправлениям, всегда рекомендуется начать с необходимого ремонта. Например, это может быть ваш ISP (интернет-провайдер), который испытывает некоторые проблемы.

В этом случае вам следует позвонить и спросить их, не делают ли они что-то, что может повлиять на его обслуживание, например техническое обслуживание.

Также убедитесь, что все подключено правильно, что кабели не вытянуты. Возможно, вы оставили все подключенным, но кто-то другой, возможно, дурачился и что-то отключил.

Другие базовые исправления, которые вы можете попробовать, включают:

  1. Отключить все программы безопасности
  2. Перезагрузите компьютер
  3. Перезагрузите маршрутизатор или модем — отключите их на несколько минут

Чтобы узнать, виноват ли ваш маршрутизатор, подключите компьютер напрямую к кабелю Ethernet.Если после этого вы можете выйти в Интернет, значит, у вас проблема с маршрутизатором. На всякий случай, если по-прежнему не удается выйти в Интернет, попробуйте использовать другой кабель Ethernet.

Попробуйте средство устранения неполадок сети Windows

Совет: Используйте этот метод, только если проблема касается различных устройств

Следующий совет будет полезен только в том случае, если единственное, что не подключается, — это ваш компьютер. В этом случае вы столкнулись с проблемой с настройками сети. Не факт, что средство устранения неполадок Windows будет работать, но попробовать стоит.

Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows, перейдите по адресу:

  1. Настройки
  2. Сеть и Интернет
  3. Статус
  4. Выберите средство устранения неполадок сети
  5. Выполните указанные шаги

Исправление командной строки

Есть также несколько простых команд командной строки, которые вы можете попробовать решить. Чтобы открыть командную строку, введите имя функции в строке поиска и запустите ее.

  • Советы : Попробуйте это, только если ваш компьютер не выходит в Интернет.
  • Не забудьте запустить командную строку от имени администратора.

Следующие команды сбрасывают файлы, которые используются, когда компьютер выходит в онлайн. Вам нужно будет ввести:

  • сброс Winsock Netsh
  • netsh int ip сброс

Вы также можете попробовать получить новый IP. Для этого вам нужно будет использовать следующие команды:

  • ipconfig / выпуск
  • ipconfig / обновить

Также можно активизировать настройку DNS вашего компьютера; для этого вам нужно будет использовать следующую команду.

Это не обязательно, но перезагрузка может помочь, если ваш компьютер по-прежнему не выходит в Интернет.

Каковы настройки IP вашего компьютера

Если возникла проблема с настройкой IP-адреса вашего компьютера, это может объяснить, почему вы не можете выйти в Интернет. Чтобы исправить эту проблему:

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач (значок WiFi)
  • Нажмите Открыть Настройки сети и Интернета
  • Выберите Изменить параметры адаптера
  • Дважды щелкните текущее соединение
  • Щелкните Свойства
  • Найдите и щелкните Протокол Интернета версии 4
  • Убедитесь, что параметры Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически выбраны
  • Вводите IP-адрес вручную, только если вы опытный пользователь.

Перезагрузка сети — тяжелые времена требуют решительных мер

Иногда все, что вам нужно, — это хороший чистый старт.Если вы согласны сбросить настройки сети, вы можете сделать это, перейдя по адресу:

  • Настройки
  • Сеть и Интернет
  • Статус
  • Нажмите Сброс сети (внизу)
  • Выберите Сбросить сейчас

Заключение

Это может сильно раздражать, когда вам нужно что-то в сети, но по какой-то причине у вас нет доступа в Интернет. Надеюсь, ранее упомянутые советы помогут вам вернуться в нужное русло. Какой метод вы собираетесь попробовать в первую очередь? Позвольте мне знать в комментариях ниже.

Как исправить проблему Wi-Fi «Нет подключения к Интернету»

Microsoft недавно выпустила новое накопительное обновление для пользователей юбилейного обновления Windows 10.

Обновление, обслуживаемое как KB3201845 , подтолкнуло ОС к сборке 14393.479 и внесло ряд исправлений и улучшений производительности.

Однако после установки обновления мало кто сообщал о проблемах с их Wi-Fi-соединением в Интернете, и Microsoft тоже подтвердила проблему в своем сообществе / форумах примерно так же и пообещала исправить в ближайшее время.

Загрузите сборку W10 14393.479 Файлы ISO и CAB

Считается, что проблема возникает из-за неверно настроенного DHCP в Windows сразу после установки обновления. Для начинающего пользователя это может быть очень неприятно, но, к счастью, по крайней мере, вы можете вручную попытаться устранить это с помощью нескольких уловок.

Перезагрузка компьютера

Конечно, первое, что вы можете попробовать, — это перезапустить Windows. В большинстве случаев это работает. Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решит ли это проблему с подключением.

Запуск средства устранения неполадок сети

  • В поле поиска на панели задач введите n средство устранения неполадок etwork , а затем выберите Выявление и устранение сетевых проблем из списка результатов.
  • Следуйте инструкциям средства устранения неполадок и посмотрите, решит ли это проблему.

Запуск сетевых команд (командная строка)

В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением:

  • Введите netsh winsock reset и нажмите Введите .
  • Введите netsh int ip reset и нажмите Введите .
  • Введите ipconfig / release и нажмите Введите .
  • Введите ipconfig / Renew и нажмите Введите .
  • Введите ipconfig / flushdns и нажмите Введите .

Используйте сброс настроек сети для переустановки сетевых устройств

Это может помочь решить проблемы с подключением, когда вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам.Он удаляет все установленные вами сетевые адаптеры и их настройки.

После перезагрузки компьютера все сетевые адаптеры переустанавливаются, и для них устанавливаются значения по умолчанию.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Состояние»> «Сброс сети».
  2. На экране «Сброс сети» выберите «Сбросить сейчас»> «Да» для подтверждения.
    Подождите, пока компьютер перезагрузится, и посмотрите, решит ли это проблему.

Если вышеуказанные исправления не решают проблему с подключением к Интернету, Microsoft предоставила еще много решений по устранению проблем с сетью, и вы можете узнать больше об этом здесь

Сеть

— используйте точку доступа Wi-Fi Windows 10 без подключения к Интернету

Два разрешения.Во-первых, проще, во-вторых, слишком сложно, и даже я не хочу подходить к этому, поскольку для этого требуется программирование.

Разрешение первое: вы используете размещенную сеть, если ваш беспроводной адаптер поддерживает такую ​​возможность. (Обычно они способны.)

1.) Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Win + X и выберите CMD (Admin) ИЛИ введите «cmd» или «командную строку» в поиск Windows, набрав в меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора»

2.) Проверьте, может ли ваша система выполнить эту команду: netsh wlan show drivers .Прокрутите вниз до Поддерживаемая размещенная сеть . Если он говорит Да , вам повезло; если Нет нет простой альтернативы и не продолжайте.

3.) Выполните следующую команду, чтобы разрешить и настроить вашу размещенную сеть, но сначала посмотрите ниже.

  netsh wlan set hostednetwork mode = allow ssid =% ssid% key =% pass% keyUsage = persistent
  

Замените% ssid% своим именем Wi-Fi или «точки доступа» или SSID. Например. ssid = MyGreatHotspot .Замените% pass% своим паролем от Wi-Fi или точки доступа. Он должен состоять как минимум из 8 символов. Например. ключ = strongPasswordsAreWEAK .

4.) После этого запустите команду netsh wlan start hostednetwork , чтобы начать широковещательную рассылку «Hotspot». Прямо сейчас вы можете играть без подключения к Интернету после подключения всех устройств. Не забудьте проверить IP-адреса всех ваших устройств, чтобы подключиться друг к другу. IP-адрес точки доступа обычно 192.168.137.1.

Если вы хотите поделиться своим интернет-соединением или получить дополнительную информацию, продолжайте:

5.) Откройте «Выполнить» (Win + R) или выполните поиск «Выполнить» и введите ncpa.cpl , затем нажмите Enter. На экране показан новый адаптер, который должен сказать что-то вроде «Виртуальный сетевой адаптер Microsoft Hosted Network». (Необязательно, если у вас ОКР, переименуйте его, если там написано «L.A.N Connection * 15» или, скорее, как «Hotspot»). Щелкните правой кнопкой мыши источник подключения к Интернету, из которого вы хотите предоставить общий доступ к Интернету, и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Общий доступ» и установите или включите «Разрешить другим пользователям сети подключаться через подключение к Интернету на этом компьютере».«Применить, ОК, чтобы сохранить изменения.

6.) Все должно быть готово! 🙂

Если вы хотите остановить размещенную сеть, в командной строке с повышенными привилегиями введите команду: netsh wlan stop hostednetwork

Resolution Two: взято из сообщения пользователя Linard Arquit

Если есть возможность написать собственное приложение, взгляните на API WiFi Direct, который предлагает устаревший режим. Включение в устаревшем режиме будет создана SoftAP с указанным SSID и пароль.Однако указание пароля не похоже. поддерживается.

Взгляните на образец IoTOnboarding, чтобы увидеть устаревший режим в действия (и иметь лучшую «документацию», чем то, что Microsoft официально предоставляет): IotOnboarding / IoTOnboardingService / OnboardingAccessPoint.cs

Сообщается: «Интернет-соединение не обнаружено», но компьютер подключен к Интернету — Hatch Embroidery

Признак:

Эта ошибка появляется, когда вы запускаете программу Hatch Embroidery, но компьютер все еще подключен к Интернету.

Причина:

Это сообщение может быть получено по двум причинам:

1. Ваша программа проверки на вирусы блокирует Hatch.

Убедитесь, что в папке исключений вашей антивирусной программы есть «Wilcom».

2. Недавнее обновление Windows

Это вызвано недавним обновлением безопасности Windows . Программа Hatch Embroidery больше не поддерживает более старую версию безопасности TLS 1.0 браузера Internet Explorer (IE), поэтому браузер IE необходимо обновить.

Последние правила требуют, чтобы ваш браузер Internet Explorer был обновлен как минимум до версии 11 для обеспечения безопасности. Даже если вы не используете IE в качестве браузера по умолчанию, в нем должен быть установлен V11.

Transport Layer Security (TLS) — это протокол, который обеспечивает конфиденциальность между взаимодействующими приложениями и их пользователями в Интернете. Когда сервер и клиент обмениваются данными, TLS гарантирует, что никакая третья сторона не может подслушивать или вмешиваться в какое-либо сообщение. TLS является преемником Secure Sockets Layer (SSL).

В соответствии с требованиями PCI DSS необходимо выполнить обновление TLS 1.0 до TLS 1.1 или выше до 1 июня 2018 г.

Минимальная версия поддерживаемых браузеров:

  • Internet Explorer 11 (IE11), выпущенный в 2013 г.

Решение:

Убедитесь, что вы установили последнюю версию Internet Explorer 11.

Вы можете проверить свою версию на веб-сайте Microsoft по адресу https://support.microsoft.com/en-au/help/4028118/windows-run-the-latest-version-of-internet-explorer-11

Или загрузите нужную версию в личку на сайте Microsoft https: // www.microsoft.com/en-au/download/internet-explorer.aspx

Как только это будет сделано, у вас больше не должно быть этой проблемы.

Обратите внимание: Wilcom International не несет ответственности за любое программное обеспечение, установленное или обновленное на вашем компьютере. Всегда рекомендуется делать резервную копию ваших данных и следовать лучшим практикам.

[решено] Как исправить ошибку «Нет доступа в Интернет» в Windows 10?

Подключение к Интернету обязательно для просмотра веб-страниц, работы в сети или для любых других действий.Но что, если вы не можете подключить свой компьютер / ноутбук к Интернету, и ваша система начинает показывать сообщение об ошибке « Нет доступа в Интернет »?

Что ж, не нужно паниковать, просто сохраняйте спокойствие и прочтите эту статью, поскольку представленные здесь решения помогут вам легко справиться с проблемой без доступа в Интернет в Windows 10 .

После обновления системы Windows 10, когда пользователь пытается подключить свой компьютер или ноутбук к Интернету или получить доступ к Интернету каким-либо образом, он столкнется с различными сценариями, такими как Нет доступа к сети , Wi-Fi нет Интернета , Подключение к беспроводной сети не подключено , Нет подключения к беспроводной сети , нет доступа в Интернет и т. Д.

Существует несколько причин, которые могут вызвать этот тип проблемы. По словам некоторых пользователей, они начинают получать сообщение « Нет подключения к Интернету, » после установки последних обновлений Windows.

Если вы столкнулись с каким-либо из описанных выше сценариев, вам необходимо исправить ошибку Windows 10 без доступа в Интернет. Следуйте приведенным ниже решениям одно за другим, чтобы сделать свой ПК / ноутбук нормальным и пользоваться Интернет-соединением на ПК с Windows.

Как исправить отсутствие доступа в Интернет в Windows 10?

Примечание: Перед исправлением «Нет подключения к Интернету» рекомендуется создать точку восстановления системы и сделать резервную копию реестра Windows .Это поможет вам разобраться в любой нежелательной ситуации.

Исправление 1: очистить DNS и сбросить TCP / IP

Нет доступа в Интернет Проблема Windows 10 может быть решена путем сброса TCP / IP и очистки DNS. Следующие шаги помогут решить проблему с Интернетом и подключат вашу Windows к Интернету.

  • Сначала вам нужно открыть командную строку с правами администратора . »Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и выберите« Командная строка (Администратор) »
  • После открытия командной строки вам необходимо ввести следующую команду и нажимать Enter после каждой команды:

ipconfig / релиз

ipconfig / flushdns

ipconfig / обновить

  • Теперь вам нужно запустить приведенную ниже команду и нажимать клавишу Enter после каждой:

ipconfig / flushdns

nbtstat –r

netsh int ip сброс

сброс WinSock Netsh

  • Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После очистки DNS вы увидите, что проблема «Нет подключения к Интернету» была исправлена, и теперь вы можете наслаждаться своим подключением к Интернету.

Исправление 2: используйте средство устранения неполадок сети

Устранение ошибки Windows 10 нет доступа в Интернет с помощью средства устранения неполадок сети в Windows 10. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить для выполнения средства устранения неполадок сети.

  • Щелкните значок Windows
  • Перейти к настройкам
  • Выберите Обновление и безопасность раздел

  • Нажмите Устранение неполадок
  • Прокрутите вниз и найдите Сетевой адаптер
  • Выберите его и нажмите Запустить средство устранения неполадок

Теперь подождите, пока продолжается процесс устранения неполадок .После завершения процесса вы узнаете причину отсутствия доступа в Интернет Windows 10 , отобразив отчет, а затем решите проблему.

Исправление 3: выключите, а затем снова включите сетевое подключение

Это одно из простых решений, которое подключит Интернет к вашей Windows, и исправит отсутствие доступа в Интернет Windows 10 . Вам просто нужно выключить, а затем включить сетевое соединение. Для этого выполните следующие действия:

  • Открыть диалоговое окно запуска ( Windows Key + R )
  • Тип NCPA.cpl в поле «Выполнить» и нажмите Enter. Это откроет окно сети.
  • Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите Отключить.
  • После выключения беспроводного адаптера его нужно снова включить. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и на этот раз выберите Включить.
  • Наконец, перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключиться к беспроводной сети.

После включения и выключения сетевого подключения вы можете без проблем подключаться к Интернету на Windows 10.

Исправление 4: отключение энергосбережения для беспроводного адаптера

Чтобы исправить ошибку без доступа в Интернет в Windows 10, ошибка вы также можете попробовать отключить режим энергосбережения для беспроводного адаптера. Выполните указанные ниже действия, чтобы отключить энергосбережение.

  • Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Windows Key + R , введите в поле devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter.
  • Щелкните по сетевым адаптерам , чтобы раскрыть его возможности.После этого щелкните правой кнопкой мыши установленный сетевой адаптер и выберите Properties.
  • Перейдите на вкладку управления питанием и снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии ». Нажмите ОК и выйдите из Диспетчера устройств .
  • После этого нажмите клавиши Windows + I , чтобы открыть параметр «Настройки», затем нажмите «Система»> «Питание и спящий режим».
  • Внизу нажмите Дополнительные параметры питания .
  • Щелкните параметр « Изменить параметры плана », доступный рядом с планом электропитания.

  • Теперь нажмите на « Изменить дополнительные параметры питания» вариант, присутствующий внизу.
  • Щелкните Настройки беспроводного адаптера , чтобы развернуть его параметр, а затем снова разверните Режим энергосбережения.
  • Здесь вы найдете два режима: « от батареи, » и «, подключено к ».’Установил для них обоих значение« Максимальная производительность ».
  • Щелкните по, а затем Применить. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов и отключения режима энергосбережения вы можете легко подключить Интернет на своей Windows 10, и на этот раз Интернет будет иметь доступ правильно, не беспокоя вас.

Fix 5: Обновите драйвер сетевого адаптера

Обновив драйвер сетевого адаптера, вы можете исправить внутренние проблемы вашей системы. Чтобы обновить этот конкретный системный драйвер, вы можете использовать ручной или автоматический способ.

Следуйте инструкциям по обновлению драйвера вручную:

  • Нажмите логотип Windows
  • Введите Диспетчер устройств и нажмите клавишу ввода

  • Щелкните сетевой адаптер , чтобы развернуть категорию, щелкните правой кнопкой мыши драйвер и щелкните программное обеспечение драйвера обновления

  • В следующем окне выберите поиск автоматически обновляемого программного обеспечения драйвера

Начнется поиск последней версии драйвера для установки, после чего вы сможете обновить драйвер, установив новую версию сетевого адаптера

.

Кроме этого.попробуйте Driver Easy . Это позволит обновить драйвер, а также легко решить другие проблемы, связанные с драйвером.

Get Driver Простое автоматическое обновление драйверов

Исправление 6: Удаление драйвера сетевого адаптера

Удаление драйвера сетевого адаптера также может помочь вам в решении проблемы Windows 10 без доступа в Интернет . Для этого следуйте инструкциям ниже:

  • Нажмите Windows + R клавиша
  • Введите « devmgmt.msc »и нажмите клавишу Enter.
  • Щелкните сетевой адаптер , чтобы развернуть его параметр, затем щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и выберите Удалить.
  • Если появится какое-либо окно подтверждения, выберите Да .

Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить все изменения, а затем попробуйте повторно подключить беспроводную сеть. На этот раз вы можете легко подключиться к Интернету без каких-либо проблем.

Fix 7: Запустите функцию сброса сети Windows 10

Функция сброса сети

в Windows 10 наверняка сработает, чтобы решить проблему отсутствия доступа в Интернет для Windows 10 , если ни одно из вышеперечисленных решений не подключило вашу Windows к Интернету.

  • Откройте настройки вашей системы, вы можете сделать это, нажав Windows Key + I. После открытия настроек щелкните Сеть и Интернет.
  • Нажмите на Статус , присутствующий в левой части окна .
  • Теперь прокрутите вниз и нажмите Сброс сети.
  • Появится другое окно, нажмите Сбросить сейчас опцию .
  • Если появится какое-либо подтверждающее сообщение, выберите Да .
  • Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить все изменения.

Теперь попробуйте подключить Интернет к Windows 10 и посмотрите, исчезнет ли ошибка отсутствия доступа в Интернет или нет.

FAQ

Почему мой Интернет подключен, но не работает?

Прежде всего, проверьте, включен ли Wi-Fi и подключена ли ваша система.

Если ваш Wi-Fi не включен, включите Wi-Fi и посмотрите, горят ли полосы Wi-Fi. В противном случае, возможно, вы находитесь вне зоны действия сети Wi-Fi.Переместите компьютер / ноутбук ближе к маршрутизатору и проверьте, надежно ли ваше соединение Wi-Fi или нет, а затем повторите попытку подключения.

Почему мой Wi-Fi не говорит Интернету?

В основном ошибка « Нет доступа в Интернет » означает, что клиентское устройство с поддержкой WiFi (телефон Android или ПК с Windows) успешно подключилось к маршрутизатору WiFi , который получил локальные IP-адреса.

Как исправить мое подключение к Интернету, но нет доступа к Интернету?

Чтобы исправить ошибку «Нет доступа в Интернет», просто перезагрузите устройство. Это самое простое решение этой ошибки.Помимо перезапуска устройства, вы можете попробовать средство устранения неполадок сети, встроенную функцию в Windows 10.

В статье упоминаются и другие решения, просто просмотрите их и установите соединение Wi-Fi.

Рекомендуемое решение — избавьте ваш компьютер от ошибок Windows

Чтобы ваш ПК с Windows не допускал ошибок, вам необходимо регулярно сканировать его. Существует множество ошибок, которые могут окружать вашу Windows, и некоторые ошибки настолько упрямы, что не решаются вручную и снижают производительность ПК.

Попробуйте PC Repair Tool . Это потрясающий инструмент, разработанный профессионалами для избавления от всех ошибок, замедляющих работу ПК. Ошибки, возникающие в Windows, такие как DLL, BSOD, реестр, ошибка обновления, ошибка браузера и многие другие, легко исправляются с помощью этого инструмента.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *