Ошибка 20 в play market: Код ошибки 20: «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» в Google Play

Содержание

Код ошибки 20: «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» в Google Play

Способ 1: Сброс настроек Google Play Маркета
Сброс настроек сервиса довольно часто помогает решить проблему с различными ошибками. Делается он следующим образом:
  1. Заходим в меню настроек смартфона (планшета)
  2. Выбираем раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений»:
  3. Находим в списке Google Play, выбираем его;
  4. В открывшемся окне управления приложением выбираем «Очистить кэш» или «Стереть данные», нажимаем на эту кнопку.
  5. Выполняем перезагрузку Android-устройства, чтобы система отреагировала на внесенные в настройки изменения.

Способ 2: Удаление обновлений Google Play
Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts
Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1. Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте

Способ 4: Перезагрузка устройства
Перезагрузка смартфона или планшета — это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать из-за ошибки "Код 20". Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.

Способ 5: Удаление аккаунта Google
Сразу предупреждаем: удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных).

  1. Зайти в меню настроек;
  2. Выбрать «Аккаунты» и найти свой в открывшемся меню, нажать;
  3. В открывшемся меню синхронизации нажать на свой почтовый ящик;
  4. Выбрать пункты для синхронизации (сохранения в резервной копии). Обычно это «Контакты» и прочая информация личного характера, имеющаяся в памяти устройства. Для выбора разделов достаточно клика на них. Если вам дорога вся информация, содержащаяся в Android-устройстве, кликните на «Опции», после чего выберите «Синхронизировать» — вы получите резервные копии всех имеющихся приложений.

Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии.

Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства
Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) — метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных — создайте резервную копию, как показано выше в способе 5. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.


Как видите, предлагаемые методы довольно тривиальны и не отличаются от мануалов для устранения проблем, связанных с другими ошибками при работе с Google Play. Если вы знаете более интересные и эффективные варианты исправления ошибки «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» (код ошибки: 20) , расскажите о них в комментариях. Возможно, именно ваш способ окажется единственным для кого-то из наших посетителей.

Ошибка 20 в Play Market. Как исправить?

При попытке установить приложение многие пользователи сталкиваются с ошибкой 20 в Play Market. Эта ошибка может возникнуть из-за сбоя в сети или проблем совместимости приложения.

Какой бы не была причина появления ошибки, решается она стандартными способами, которые скорее всего помогут и вам.

Как избавиться от ошибки 20 в Play Market?

1) Перезагрузка устройства.

Для начала попробуйте просто выполнить перезагрузку устройства. Возможно после этого сбои в работе прекратятся, и ошибка исчезнет. Удержите кнопку включения/выключения устройства и нажмите «Перезагрузить».

2) Очистка данных Play Market и «Сервисов Google Play».

Если перезагрузка устройства вам не помогла вы можете воспользоваться вторым не менее популярных способом. Для очистки данных:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Play Market» и нажмите «Очистить данные»;

3) также следует очистить кэш «Сервисов Google Play»; 

4) перезагрузите устройство.

3) Удаление обновлений Play Market.

Ошибка 20 в Play Market может возникать из-за проблем совместимости версии самого магазина и приложения, которое вы пытаетесь установить. Для удаления обновлений:

1) откройте «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений», во вкладку «Все»;

2) выберите «Play Market» и перейдя в «Опции» нажмите «Удалить обновления».

Попробуйте установить нужное приложение до того, как Play Market автоматически обновится до последней версии.

4) Повторное подключение к аккаунту Google или добавление другого аккаунта.

Если вы не хотите потерять нужную вам информацию (например, данные приложений), то до удаления аккаунта Google вам необходимо перейти в «

Опции» и нажать кнопку «Синхронизировать». 

Для повторного подключения к аккаунту:

1) зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Учетные записи»;

2) кликните на «Google», далее нажмите «Опции», «Удалить уч. запись»;

3) перезагрузите устройство;

4) в разделе «Учетные записи» нажмите кнопку «Добавить учётную запись» и введите свой электронный адрес и пароль аккаунта Google;

5) проверьте не исчезла ли ошибка 20 в Play Market;

6) если ошибка продолжает появляться попробуйте добавить другую учётную запись Google. Для этого снова удалите учётную запись и добавьте по аналогии другой предварительно созданный аккаунт.

Эти методы должны помочь вам избавиться от ошибки 20 в Play Market. Однако если этого не произошло, возможно вам поможет сброс устройства до заводских настроек.

Как исправить код ошибки 20 в Play Market

Различные ошибки, которые возникают при использовании Маркета, имеют всевозможные причины появления. Одни отображаются из-за устаревшего кэша специальных сервисов, другим не нравится текущее Интернет-соединение, третьи настоятельно требуют внимательно присмотреться к размещению данных устанавливаемого или обновляемого приложения.

Ошибка 20 в Play Market появляется, когда по определенным причинам (они будут рассмотрены ниже) происходит общий сбой в сети. Однако, даже неопытным пользователям точно не стоит переживать – они смогут исправить эту проблему самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.

Причины

Внешне эта проблема выглядит так, будто интернет на устройстве пропал, хотя на самом деле он есть. Проверить это просто – либо другие устройства при подключении к этой точке доступа будут работать, как следует, либо на том же смартфоне или планшете откройте браузер, попробуйте загрузить любой сайт – скорее всего, это получится сделать. Причиной появления ошибки чаще всего выступает несовместимость недавно установленного пользовательского либо системного софта. Из-за конфликтов прерывается соединение по протоколу TCP – интернет вроде есть, но Маркет скачать ничего не может.

Как дополнительные причины также можно рассмотреть:

  • Обычный сбой при работе операционной системы или ее компонентов.
  • Устаревший либо переполненный кэш Маркета и его вспомогательных сервисов.
  • Ошибки интеграции и синхронизации активного аккаунта Гугл.
  • Ошибки при обновлении прошивки и Магазина.
  • Поврежденный либо умышленно измененный файл hosts.
  • «Криво» собранная кастомная прошивка.

Решения

Простые

  1. Прежде всего, необходимо перезагрузить свое устройство. В памяти текущего сеанса могут находиться процессы и задачи с ошибками, которые мешают устройству бесперебойно подключаться к интернету. После перезагрузки эти процессы не появляются, вследствие чего связь восстанавливается.
  2. Недавно установленные приложения могут вносить свои коррективы в подключение смартфона к интернету. Несовместимость приложений лечится только одним способом – одно из них должно покинуть это устройство. Обычно выбор падает именно на недавно установленные компоненты, благодаря современному разнообразию приложений достаточно просто найти ему достойную замену.
  3. Проверьте правильность настройки защитных приложений. Это в большей степени касается фаерволлов, где ранее автоматически либо вручную было создано правило, запрещающее доступ в интернет Маркету и его сервисам. Необходимо внести коррективы в это правило, разрешить доступ в сеть всеми способами, после чего перезапустить либо приложение, либо сам телефон.

  1. Если памятью по умолчанию является внешняя карта памяти, либо данные обновляемого приложения находятся на ней, с помощью пути, указанном в пункте 4, перенесите данные обратно на системные разделы (кнопка «Перенести во внутреннюю память»). Изменить память по умолчанию можно в меню «Память». Там же размонтируйте карту памяти с помощью кнопки «Отключить внешнюю карту», либо физически ее извлеките после выключения устройства.

Исправление сервисов Google

Теперь перейдем к управлению данными самого Маркета и его вспомогательных компонентов. Причиной вышеуказанной несовместимости может стать устаревший либо переполненный кэш, который очень просто можно устранить. Перейдите к «Параметрам» своего смартфона, раздел «Приложения» содержит настройки «Play Market», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». Поочередно перейдите к каждой записи, внутри их используйте команды «Очистить кэш» и «Удалить данные».

Удалить кэш также можно и у приложений, которые были недавно установлены. Обязательно перезагрузите устройство и проверьте отсутствие кода ошибки 20 в Плей Маркет.

Если удаление кэша и данных не исправили ситуацию, то стоит  попробовать удалить все обновления. По вышеуказанному пути в приложении «Play Market» необходимо удалить все обновления и сбросить его версию до начальной, которая была вшита в операционную систему на момент ее сборки. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Удалить обновления».

Операция займет несколько секунд, после чего сразу же можно открывать Маркет и пробовать им пользоваться. Если есть резервная копия работоспособной версии приложения, сделанная с помощью Titanium Backup, восстановите ее в систему и не обновляйте до последней версии. Дождитесь выхода исправленной и более стабильной сборки.

Проверка файла hosts

Если пользователь умышленно редактировал файл hosts, который находится по пути /system/etc/, это также может стать причиной неправильного подключения к сети. В этот файл обычно записываются для запрета адреса, с помощью которых блокируется реклама на устройстве и запрещается проверка активации у пропатченных приложений. Изменения в этом файле могли быть внесены и злоумышленниками – их целью является блокировка аккаунта Гугл Плей и требование денег за разблокировку.

Для того, чтобы проверить нужный нам файл, хорошо бы иметь повышенные права доступа и специальный проводник (ES Проводник или Total Commander, к примеру), которому также нужно разрешить доступ к корневым каталогам. Переходим по вышеуказанному пути, открываем файл hosts в текстовом редакторе, удаляем абсолютно все записи, кроме стандартных localhost 127.0.0.1, сохраняем этот файл, после чего обязательно перезагружаемся. Если изменения для hosts были внесены программой-блокировщиком рекламы, то желательно изучить актуальность источников, которые используются для формирования списка запрещенных адресов.

Исправление аккаунта Google

Должно помочь исправление интеграции аккаунта Гугл, через который происходит скачивание и обновление приложений. Перейдите к параметрам смартфона, найдите название своей учетной записи, нажмите на нее один раз для отображения настроек синхронизации. Снимите галочки со всех пунктов, перезагрузите устройство, вновь проследуйте по данному пути и поставьте галочки на место (не обращайте внимания на появляющиеся ошибки).

Дождитесь полной синхронизации по всем выбранным вариантам, затем попробуйте воспользоваться Маркетом. Если все равно ошибка появляется, попробуйте отключить этот аккаунт и после перезагрузки телефона подключить вновь. Попробуйте подключить только что созданный аккаунт, либо тот, где ошибка не возникала.

Переустановка прошивки

Неправильное обновление операционной системы может затрагивать стабильность работы устройства с сетью. Нужно попробовать откатиться на предыдущую версию с помощью встроенных инструментов системы (если такие имеются и поддерживаются), либо же обратиться к резервной копии, созданной до появления ошибки в расширенном рекавери TWRP. Обязательно сотрите все разделы с помощью кнопки «Wipe», исключив из списка внешнюю карту памяти. После очистки разделов накатите нужную копию из меню «Restore». Не обновляйтесь до выхода более стабильной версии прошивки.

Восстановление из копии

При наличии копии текущей системы можно попробовать сбросить ее до заводских настроек для удаления всех параметров, обновлений.

Как крайняя мера – установка другой прошивки после изучения комментариев и отзывов к ней.

Итог

Несмотря на сравнительно большое количество причин появления данной ошибки, ее решить можно самостоятельно с помощью подручных средств, не обращаясь за помощью к специалистам сервисных центров. Потратив немного своего времени и сил, даже начинающий пользователь справится с кодом ошибки 20 в Google Play Market, после чего Маркет заработает как и прежде.

Информация помоглаИнформация не помогла1

Код ошибки 20 в Play Market

Google Play Маркет, интегрированный практически во все Android-устройства, является чуть ли не единственным средством поиска, скачивания, установки и обновления приложений и игр. Зачастую этот магазин работает стабильно и без сбоев, но иногда пользователи все же сталкиваются с определенными проблемами. Об одной из них – «Код ошибки: -20» — будет рассказано в нашей сегодняшней статье.

Как устранить сбой «Код ошибки: -20»

Основная причина возникновения уведомления с текстом «Код ошибки: -20» в Маркете – это сбой в сети или неудачная синхронизация данных с Google-аккаунтом. Не исключены и более банальные варианты – потеря интернет-соединения, но это, по естественным причинам, чревато рядом других проблем. Ниже, в порядке от простого к сложному и радикальному, будут рассмотрены все существующие методы устранения рассматриваемой нами ошибки.

Важно: Прежде чем приступить к реализации описанных ниже способов борьбы с проблемой, убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету, будь то сотовая связь или беспроводной Wi-Fi. Не будет лишней и банальная перезагрузка устройства – довольно часто это помогает устранить мелкие сбои и ошибки.

Читайте также:
Как включить 3G / 4G на устройстве с Android
Как повысить скорость интернет-соединения на смартфоне

Способ 1: Очистка данных системных приложений

Одной из причин большинства ошибок в работе Google Play Маркета является его «засорение». При длительном использовании фирменный магазин приложений обрастает ненужным файловым мусором и кэшем, что препятствует его корректному функционированию. Аналогичным образом «страдают» и Сервисы Google Play, необходимые для работы большинства приложений Гугл, в том числе и самого Магазина. Чтобы исключить этот фактор из списка того, что может вызывать «Код ошибки: -20», необходимо выполнить следующее:

  1. В «Настройках» вашего девайса перейдите к разделу «Приложения». Внутри него откройте перечень всех программ – для этого может быть предусмотрен отдельный пункт меню или вкладка на верхней панели.
  2. Пролистайте установленное ПО и отыщите в этом списке Play Маркет. Тапните по его названию, чтобы перейти к просмотру общих сведений. Откройте раздел «Хранилище» (может называться «Память») и в следующем окне тапните сначала «Очистить кэш», а затем «Стереть данные».
  3. После выполнения этих действий вернитесь к «Приложениям» и отыщите в их перечне Сервисы Google Play. Тапните по его наименованию, а затем выберите пункт «Хранилище». Как и в случае с Маркетом, здесь сначала нажмите «Очистить кэш», а затем – «Управление местом».
  4. Нажатие последней кнопки переведет вас к «Хранилищу данных», где потребуется тапнуть по кнопке «Удалить все данные», которая расположена внизу, а затем нажать в диалоговом окне «ОК» для подтверждения.
  5. Теперь, очистив данные Гугл-приложений, перезагрузите мобильное устройство. Когда система запустится, откройте Плей Маркет и инсталлируйте приложение, с которым эта ошибка возникала.

После выполнения вышеописанных действий, скорее всего, вы избавитесь от «Ошибки: -20». Если же она все еще возникает, воспользуйтесь нижеописанным вариантом решения.

Способ 2: Удаление обновлений

Если удаление кэша и данных Google Play Маркета и Сервисов не помогло избавиться от рассматриваемой ошибки, можно выполнить еще одну, несколько более серьезную «чистку». Говоря точнее, данный вариант подразумевает удаление обновлений все тех же фирменных приложений Google. Сделать это рекомендовано еще и потому, что иногда свежие версии системного ПО устанавливаются некорректно, а откатив апдейт, мы инициируем его повторную и в этот раз правильную инсталляцию.

  1. Повторите первый шаг предыдущего способа и перейдите к сведениям о Плей Маркете. Оказавшись на этой странице, тапните по кнопке в виде трех вертикальных точек, которая расположена вверху справа (на некоторых версиях и оболочках Андроид для этого меню может быть предусмотрена отдельная кнопка — «Еще»). Открывшееся меню содержит необходимый нам пункт (он может быть единственным в этом списке) – его и выбираем, нажимая «Удалить обновления». Если потребуется, дайте согласие на выполнение отката.
  2. Вернув Магазин к его изначальной версии, возвращайтесь к общему перечню приложений. Отыщите там Сервисы Google Play, откройте их страницу и выполните точно то же – удалите обновления.
  3. Сделав это, перезагрузите устройство. После запуска системы откройте Play Маркет. Скорее всего, от вас потребуется повторно ознакомиться с соглашением корпорации Google и принять его. Дайте Магазину «прийти в себя», так как он должен будет автоматически обновиться до актуальной версии, а затем попробуйте установить необходимую программу.

Ошибка с кодом 20, вероятнее всего, будет исправлена и больше вас не потревожит. Чтобы повысить эффективность выполняемых действий, рекомендуем применять Способы 1 и 2 в комплексе, то есть сначала очистить данные Google-приложений, затем удалить их обновления, перезагрузить девайс и только после этого повторить установку программы. Если проблема так и не была устранена, переходим к следующему методу.

Способ 3: Переподключение Google-аккаунта

Во вступлении статьи мы рассказали, что одной из возможных причин ошибки «Код: -20» является сбой синхронизации данных в Google-аккаунте. Оптимальное решение в этом случае – удаление активной учетной записи Гугл с устройства и повторная ее привязка. Делается это довольно просто.

Важно: Для отвязки и последующей привязки учетной записи вы должны знать логин и пароль от нее, в противном случае вы попросту не сможете авторизоваться.

  1. В «Настройках» отыщите «Пользователи и аккаунты» (возможные варианты: «Учетные записи», «Аккаунты», «Другие аккаунты»). Открыв этот раздел, найдите учетку Google и перейдите к ее параметрам простым нажатием.
  2. Тапните «Удалить учетную запись», эта кнопка находится внизу, а затем в появившемся всплывающем окне нажмите по аналогичной надписи.
  3. Перезагрузите устройство, после чего повторно откройте «Аккаунты». В этом разделе настроек выберите опцию «+ Добавить учетную запись», а затем нажмите на Google.
  4. На первой странице введите в строку номер привязанного к учетке телефона или укажите адрес электронной почты. Нажмите «Далее» и введите в аналогичное поле пароль. Снова тапните «Далее», а затем подтвердите свое согласие с Политикой конфиденциальности и Условиями использования, нажав «Принимаю».
  5. Убедившись в удачном подключении учетной записи (она будет отображена в списке подключенных аккаунтов), выходите из «Настроек» и открывайте Google Play Маркет. Пробуйте инсталлировать приложение, в процессе загрузки которого появлялась рассматриваемая ошибка.

Если выполнение вышеописанных манипуляций не помогло избавиться от проблемы «Код ошибки: -20», значит, придется прибегнуть к более серьезным мерам, о которых и пойдет речь ниже.

Способ 4: Редактирование файла hosts

Далеко не все знают о том, что файл hosts есть не только в Windows, но и на Андроид. Основная его функция в мобильной операционной системе точно такая же, как и на ПК. Собственно, точно так же он подвержен вмешательствам извне – вирусное ПО может редактировать этот файл и вносить в него свои записи. В случае с «Кодом ошибки: -20» некий вирус, проникший в смартфон или планшет, вполне мог указать в hosts-файле IP-адрес Play Маркета. Это и блокирует доступ Магазина к серверам компании Google, препятствуя синхронизации данных и вызывая рассматриваемую нами проблему.

Читайте также: Как проверить Android на вирусы

Наша с вами задача в столь неприятной ситуации заключается в самостоятельном редактировании файла host и удалении из него всех записей, кроме строки «127.0.01 localhost» — это единственное, что он должен в себе содержать. К сожалению, сделать это можно только на Андроид-устройстве, наделенном Root-правами, дополнительно потребуется сторонний файловый менеджер, например, ES Explorer или Total Commander. Итак, приступим.

Читайте также: Как получить Root-права на Android

  1. Открыв файловый менеджер, из корневого каталога системы перейдите сначала к папке «System», а затем зайдите в «etc».
  2. Директория «etc» будет содержать в себе необходимый нам hosts-файл. Тапните по нему и удерживайте палец до появления всплывающего меню. В нем выберите пункт «Редактировать файл», после чего он будет открыт.
  3. Убедитесь в том, что документ не содержит никаких записей, кроме названной нами выше – «127.0.01 localhost», без кавычек. Если же под этой строкой вы обнаружите какие-либо иные записи, смело их удаляйте. Очистив файл от ненужных сведений, сохраните его – для этого найдите и нажмите соответствующую кнопку или пункт в меню используемого файлового менеджера.
  4. После сохранения внесенных изменений перезагрузите девайс, снова войдите в Play Маркет и инсталлируйте необходимое приложение.

Если ошибка «Код: -20» была спровоцирована вирусным заражением, удаление лишних записей из файла hosts и его сохранение со стопроцентной вероятностью поможет устранить изучаемую проблему. Выполнив эти действия, вы сможете установить любое приложение. Чтобы обезопасить себя в дальнейшем и защитить смартфон или планшет от вредителей, настоятельно рекомендуем установить один из доступных антивирусов.

Подробнее: Антивирусы для Android

Способ 5: Сброс настроек устройства

Если вышеописанные варианты решения не помогли избавиться от проблемы «Код ошибки: -20», единственным эффективным действием будет сброс к заводским настройкам. Таким образом можно вернуть девайс в состояние «из коробки», когда операционная система работала стабильно, без ошибок и сбоев. Но стоит понимать, что это радикальная мера – Hard Reset, вместе с «оживлением» устройства, уничтожит все ваши данные и файлы, которые в нем хранятся. Помимо этого, будут деинсталлированы приложения и игры, удалены подключенные аккаунты, загрузки и т.д.

Подробнее: Как сбросить устройство с Android к заводским настройкам

Если вы готовы пожертвовать информацией, чтобы в дальнейшем нормально использовать свой девайс и забыть не только об ошибке с кодом 20, но и обо всех остальных, ознакомьтесь со статьей по ссылке выше. И все же, прежде чем приступать к реализации этой процедуры, рекомендуем обратиться к еще одному материалу у нас на сайте, из него можно узнать о том, как резервировать данные на мобильном устройстве.

Подробнее: Как сделать бэкап информации на смартфоне или планшете с Андроид

Заключение

В этом материале были рассмотрены все существующие способы устранения одной из проблем в функционировании Google Play Маркета — «Код ошибки: -20». Надеемся, мы помогли вам от нее избавиться. В большинстве случаев достаточно воспользоваться первым и/или вторым способом, но иногда требуется отвязать, а затем привязать Google-аккаунт к устройству. Если же смартфон или планшет заражен вирусом, потребуется отредактировать файл hosts, что невозможно сделать без прав Суперпользователя. Сброс к заводским настройкам – крайняя мера, к которой стоит прибегать лишь тогда, когда не помог ни один из более простых вариантов действий.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Код ошибки 20 в Play Market

Наш обзор расскажет про Андроид проблему «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: — 20)». Вы узнаете что это за неполадка в Плей Маркет и как правильно её устранить.

Ошибка 20 в Play Market может появиться по нескольким причинам. Отсутствие надежной интернет связи для совершения действий в магазине. Проблема может возникать по причине конфликтных ситуаций с операционной системой телефона. Также могут влиять сторонние установки, которые были внесены в телефон не с официального сайта, проще говоря — вирусы. В редких случаях, сбои происходят после очередного обновления Маркета, по неизвестным причинам их установка не может быть закончена корректно.

Уведомление при загрузке «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: — 20)»

Исправляем конфликт — Код ошибки 20

Самым простым действие становиться простая перезагрузка смартфона. Это следует сделать по причине заполненного кэша системы. Его очистка является не всегда эффективной даже при использовании сторонних оптимизаторов. Именно перезагрузка позволяет сбрасывать основные накопившиеся сбои в оперативной памяти смартфона. Этот метод помогает в 30% случаев.

Выполняем работу по очистке приложения Плей Маркет

Все современные программы пытаются работать на оптимизацию, сохраняя всю информацию для быстрого перемещения по ресурсам. Накапливание таких данных иногда просто перегружает возможность приложения, лишая его эффективной работы. Плей Маркет не исключение. Для восстановления магазина следует проделать работу по очистке кэша.

  1. Следует зайти в Диспетчер задач смартфона;
  2. Найти установленное приложение Play Market;
  3. Зайти в него и очистить все данные;
  4. Последним шагом становиться удаление обновлений.

    Очистка кэша и обновлений для Play Market

Также можно обнулить и Cервисы Google Play. Данные действия дополнительно можно закрепить перезагрузкой телефона. Удаление всего приложения может и не понадобиться, попробуйте зайти в магазин. Если не помогло, значит идем дальше.

Изменения настроек аккаунта

Сбрасывать придется именно аккаунт всего сервиса Google. Такое решение сможет помочь решить много конфликтных ситуаций с Андроид устройством. Сбой возникает при попытке телефона передать данные на сервер компании. Они, так сказать, попросту зависают в системе.

Во-первых, нужно точно убедиться, что причина кроется в этом.

  1. Переходим в Настройки телефона.
  2. Находим пункт, указывающий на размещения в нем аккаунтов. Это могут быть меню: учетные записи или аккаунты.
  3. Выбираем из списка Google. Хотя в большинстве случаев он там один.
  4. Необходимы сначала произвести синхронизацию всех данных с сервером, такое решение спасет все сохраненные данные пользователя.
  5. В настройках найдете пункт про удаление аккаунта.

    Обновление аккаунта Google в Андроид устройстве

  6. Удаление произведено. Следует перезагрузить телефон, ввести все данные заново и синхронизировать устройство. Установите Google аккаунт как основной.

Пытаемся загрузить и установить приложения из Play Market. Ошибка 20 в таких случаях устраняется наиболее часто.

Вносим поправки в файл HOSTS

Файл HOSTS очень уязвим на изменения от внешних устанавливаемых программ. Вирусные приложения могут изменять его, полностью блокируя доступ к выходу в интернет через Play Market. Отследите все действия по скачиванию приложений за последнее время. Удалите их в последовательности скачивания. Теперь перейдем к восстановлению файла  HOSTS.

  1. Требуется скачать из официального источника любой файловый менеджер по работе со всеми видами файлов. Как вариант может подойти известный всем Total Commander.
  2. Зайдите в файловый менеджер и проследуйте по пути: Главная корневая папка операционной системы, «System», «etc».

    Решаем Ошибку 20 очисткой файла Hosts

  3. Отыскиваем тут файл HOSTS. Кликаем по нему и выбираем пункт Редактирования.
  4. Единственной записью тут должны быть только следующие символы — 127.0.0.1 localhost

    Очищаем Hosts от лишних записей

  5. Любую другую информацию следует удалить. Не обращайте на их смысл или предупреждения. Только строка из 4 пункта должна находиться в записях файла.
  6. Сохраните изменения соответствующим действием.

Вот еще одно обзорное видео по стандартной работе со сбросом Плей Маркета при решении подобных проблем.


Данные действия исключают практически все первопричины данной проблемы в Play Market  при загрузке или скачивании приложений и игр. Если все же ошибка 20 продолжает появляться после всех действий, следует сбрасывать настройки девайса к заводским.

Надеюсь наши советы помогут исправить «Код ошибки 20» в Плей Маркет, а вы будете впредь знать, что делать в таких случаях.

Вконтакте

Facebook

Одноклассники

Twitter

Google+

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Решение ошибки 20 Play Market

Вступление

Довольно популярная ошибка 20 встречается у разных пользователей Play Market, в результате которой приложение не может быть установлено в папку по умолчанию. Рассмотрим, по каким причинам может возникнуть эта проблема, а также познакомимся со способами её решения.

Причина возникновения ошибки 20

У многих пользователей Android-устройств часто возникают проблемы с магазином приложений Google Play

Ошибка 20 говорит нам о том, что во время скачивания приложения возник сбой сетевого подключения, из-за чего оно было отключено. Вызвана эта неполадка возможным конфликтом программного обеспечения, в частности, между установленным системным и тем, которым вы собираетесь воспользоваться. Как результат конфликта, соединение принудительно разрывается. Также это может возникнуть при использовании прокси-серверов или проблем со стороны поставщика интернет-подключения или мобильного оператора связи.

Способы решения

Решить ошибку 20 можно разными способами. Рассмотрим пять самых основных и наиболее действенных.

Способ 1. Перезагрузка устройства

Самым простым и на первый взгляд банальным способом решения ошибки Play Market с кодом 20 может стать обычная перезагрузка мобильного устройства. Во время установки система может попросту зависнуть либо же система может некорректно функционировать из-за другого программного обеспечения. В случае перезагрузки все процессы будут остановлены, некорректно работающие приложения перезапущены уже в правильном режиме, а временные файлы, вызывающие конфликт, удалены. Во многих ситуациях обычной перезагрузки может оказаться достаточно. Если же это не помогло, попробуйте один из следующих способов.

Способ 2. Сброс настроек и удаление обновлений Play Маркета

Если продвигаться по сложности и кардинальности принимаемых мер, то следующим на очереди является сброс параметров клиента Play Market. Чтобы выполнить эту процедуру успешно, вам понадобится:

  1. Зайти в Настройки — Приложения — Все.
  2. Отыскать среди всего установленного программного обеспечения Google Play Market и перейти в меню управления приложением.
  3. Нажать кнопку «Стереть данные» и перезагрузить девайс.
  4. Войти повторно в Play Market и попробовать повторить установку или обновление приложения.
  5. Если же по каким-то причинам не поможет сброс настроек, в том же пункте, где вы нажимали «Стереть данные», нажмите «Удалить обновление», чтобы вернуть состояние клиента Play Market к первоначальному до обновления.

Возможно из-за того, что обновление этого приложения устанавливается в фоновом режиме, в какой-то момент, когда вы этого не ждёте и продолжаете пользоваться другим софтом, способным повлиять на процедуру обновления, установка файлов произойдёт некорректно, что может повлечь за собой ошибку с кодом 20. Удалив эти файлы, вы сможете избавиться от проблемы. При последующем подключении клиент будет обновлён автоматически.

Способ 3. Удаление аккаунта Google

Любая информация на Android-девайсе, после ввода данных учётной записи Google, по умолчанию синхронизирует информацию с удалёнными серверами. Сюда можно отнести контакты, заметки, календарь и многие другие данные. Поэтому, если вы прибегаете к этой мере, обязательно позаботьтесь о резервной копии важной для вас информации, в частности, телефонной книги. Чтобы создать резервную копию данных и удалить аккаунт:

  1. Войдите в Настройки — Аккаунты — Google.
  2. Нажмите на кнопку с адресом своей электронной почты и отметьте нужные пункты, которые вы хотите сохранить, и нажав кнопку меню, выберите «Синхронизировать». Через несколько секунд синхронизация будет завершена, и вы можете приступать к удалению учётной записи.
  3. Нажмите на кнопку меню и кликните на кнопку «Удалить аккаунт».
  4. Перезагрузите девайс.
  5. Повторно войдите в меню управления учётными записями и введите данные своего аккаунта Google.

Через несколько секунд после завершения синхронизации вы сможете возобновить полноценную работу с Play Market.

Способ 4. Редактирование файла hosts

Для начала выясним, что такое файл hosts. Это специальный текстовый документ, хранящийся в системном разделе устройства, с помощью которого можно блокировать доступ к нежелательным ресурсам. Чаще всего он используется в различных блокировщиках рекламы. Для того чтобы вы могли его изменять самостоятельно, вам понадобится получить root-права на своё мобильное устройство Android. Как это делать, вы можете посмотреть на специализированных форумах в разделе, посвящённом модели вашего устройства.

Если root-права уже имеются, в менеджере файлов перейдите в системной памяти в /system/etc/hosts. Изначально он будет содержать запись localhost 127.0.0.1. Вам нужно удостовериться, что в нём не прописан адрес Play Маркета. Если вы не пользуетесь никакими блокировщиками рекламы, а содержимое файла отличается от первоначальной записи, удалите остальную стороннюю информацию, сохраните изменения в файле и обязательно перезагрузите устройство.

Способ 5. Полный сброс всех настроек Android-устройства

В самом крайнем случае вам может помочь только сброс всех установок смартфона или планшета к заводским. В любом случае он поможет избавиться от всех ошибок, но нужно позаботиться о сохранении важной информации, ведь все данные уничтожаются.

  1. Перейдите в Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек, после чего девайс автоматически перезагрузиться.
  2. Произведите повторную настройку устройства.
  3. Если вы делали резервную копию данных, восстановите информацию.

Заключение

Как видите, убрать ошибку Play Market с кодом 20 совсем несложно, если точно следовать всем рекомендациям. Если же у вас есть личный опыт борьбы с этой ошибкой, предлагаем делиться им в комментариях.

Не устанавливаются приложения на андроид ошибка 20. Если Play Маркет выдает сообщение об ошибке

Ошибка «Не удалось скачать (загрузить/установить) приложение. Код ошибки 190 » возникает либо из-за переполненного кэша приложения, либо из-за отсутствия разрешений на доступ к памяти Android-устройства. Чтобы устранить ошибку, нужно приложений и к памяти.

Для исправления ситуации нужно зайти в «Настройки» -> «Приложения», найти приложения «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» , перейти в разрешения и предоставить доступ к памяти телефона. Это помогает в случае, когда ошибка с кодом 190 возникает при попытке загрузить файлы более 100 мб.

Как исправить ошибку 190 в Play Market:

Предоставление магазину доступа к памяти

Ошибка с кодом 190 появляется, когда приложение Google Play Market не может записать файл на устройство. Проблема появляется при попытке загрузить приложения размером больше 100 Мб.

В этих случаях Android сначала предупреждает, что для загрузки больших по размеру файлов требуется подключение по Wi-Fi, а затем может появиться окно «Не удалось скачать приложение «название_приложения». Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: 190)».

В 90% случаев помогает предоставление магазину Google полноценного доступа к памяти устройства:

  1. Зайти в общие Настройки Android на устройстве.
  2. Перейти в раздел Все приложения .
  3. Найти приложения «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».
  4. По очереди зайти в Разрешения приложений в настройках, включить ползунок напротив Память .

Альтернативный вариант — настроить разрешения через Приложения -> Настройки -> Разрешения приложений -> Память (как на скриншоте ниже, доступно не для всех версий Android). После выполнения этих действий сервисы Google Play Market получат доступ для записи любых файлов на память устройства, и ошибка 190 перестанет появляться.

В небольшом проценте случаев эти действия могут не помочь: к примеру, в ряде телефонов (например, HTC desire 628) нет функции сохранения приложений на карту памяти (они сохраняются в памяти устройства). В этом случае следует очистить кэш и воспользоваться стандартными советами от Google для устранения проблем с магазином приложений.

Очистка кэша Play Маркет

Время от времени очищать кэш рекомендуется не только для приложений Google Play Market, но и для всех остальных программ и системы Android в целом. Это позволит освободить до 5 Гб пространства на устройстве и ускорить его работу. Помимо этого, уменьшается шанс появления ошибок наподобие рассматриваемой, с кодом 190.

При активном использовании даже 10-20 программ на Android устройстве, всего за месяц размер кэша вырастет до 3-5 гигабайт и более. Если кэш не очищался, в программах «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» могут происходить ошибки.

Для очистки кэша конкретных приложений требуется:

  1. Зайти в Настройки , выбрать пункт Память .
  2. Перейти в раздел Данные приложений
  3. Открыть вкладку Все , чтобы открыть список всех приложений.
  4. Найти нужные программы, в данном случае «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» .
  5. Нажать на нужное приложение, в появившемся экране найти и нажать Стереть данные .
  6. Нажать ОК , чтобы подтвердить очистку кэша.

Выбирать одновременно несколько программ из списка нельзя. Поэтому, после удаления кэша одного приложения, нужно найти в списке второе и повторить операцию. Очистка кэша занимает буквально несколько секунд.

Эти действия позволят избавиться от появления ошибки 190 при загрузке чего-либо из Google Play Market, но не освободят много места на устройстве. Чтобы ускорить работу Android и освободить несколько дополнительных гигабайт памяти, следует удалить кэш всех установленных приложений.

Для удаления кэша сразу всех программ нужно:

  1. Открыть Настройки системы через меню или «шторку».
  2. Выбрать рубрику Устройство и открыть пункт Память .
  3. Нажать на пункт Данные кэша .
  4. Нажать Ок в появившемся окне, чтобы подтвердить очистку.

После выполнения этих действий все лишние данные приложений удалятся с устройства. В общем окне настроек памяти система подсчитает и напишет, на сколько мегабайт или гигабайт увеличилось свободное пространство.

После удаления кэша может потребоваться повторная авторизация в приложениях, играх, на сайтах или сервисах. Следует убедиться, что необходимые для входа данные (логин/пароль) доступны, либо присутствует возможность восстановить их.

Если ни один из перечисленных способов не помог, стоит попробовать воспользоваться советами с сайта поддержки Google Play: Способы устранения неполадок в Google Play и что делать, если

Код ошибки 20 свидетельствует о том, что у вас возникла проблема, связанная с общим сбоем сети - основное соединение по протоколу TCP было принудительно закрыто по ряду причин. Ошибка с кодом 20 может быть вызвана многими ситуациями, но в основном это проблемы совместимости устанавливаемого приложения и системного софта, из-за которых и разрывается в принудительном порядке соединение. Внешне же всё это похоже на проблему сетевого уровня, к примеру, прерывание интернет соединения, отсутствие связи с прокси-сервером и т.п.

Способ 1: Сброс настроек Google Play Маркета
Сброс настроек сервиса довольно часто помогает решить проблему с различными ошибками. Делается он следующим образом:


Способ 2: Удаление обновлений Google Play
Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts
Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1 . Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте


Перезагрузка смартфона или планшета - это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать из-за ошибки "Код 20". Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.

Способ 5: Удаление аккаунта Google
Сразу предупреждаем : удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных).


Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии.

Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства
Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) - метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных - создайте резервную копию, как показано выше в способе 5. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.


Как видите, предлагаемые методы довольно тривиальны и не отличаются от мануалов для устранения проблем, связанных с другими ошибками при работе с Google Play. Если вы знаете более интересные и эффективные варианты исправления ошибки «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» (код ошибки: 20) , расскажите о них в комментариях. Возможно, именно ваш способ окажется единственным для кого-то из наших посетителей.

В процессе использования приложения Google Play Market пользователи могут столкнуться с появлением ошибки 20, которая связана со сбоями в сети. О причинах ее появления и о том, как устранить проблему, подробно расскажем в нашей статье.

Причины ошибки 20 в Play Market

Данная неисправность внешне выглядит так, будто на аппарате отсутствует интернет. Однако в действительности он присутствует, так как через браузер все сайты открываются. Наиболее распространенной причиной ее появления является несовместимость установленного системного или пользовательского софта.

Также неисправность часто возникает из-за:

  • Сбоя в работе отдельных элементов операционной системы;
  • Некорректно выполненной перепрошивки смартфона или использования кастомной версии оболочки;
  • Повреждения файла hosts;
  • Сбоя в синхронизации Google-аккаунта;
  • Переполненного или устаревшего кэша «Плэй Маркета».

Простые решения

Во многих случаях код ошибки 20 в Play Market удается решить за счет выполнения следующих действий:

  • Простой перезагрузки смартфона Сяоми , так как перезапуск системы очищает память от процессов и задач, которые могут содержать ошибку и тем самым препятствовать подключению интернета;
  • Удаления последних установленных приложений, так как, возможно, причина кроется в их несовместимости с магазином Google;
  • Проверки настроек защитных программ смартфона. Внимание обращается на фаерволлы, где могло быть создано правило по ограничению доступа в «Маркет».

Как исправить код ошибки 20 Play Market через сервисы Гугл

В первую очередь требуется попробовать очистить кэш сервиса.

Эта процедура предполагает выполнение следующих действий:


После того, как будет завершена перезагрузка смартфона Xiaomi, следует убедиться, восстановились ли все функции Плэй Маркета.

Проверка файла hosts

Данный файл следует проверять, если пользователь наделен Root-правами и ранее осуществлял редактирование hosts, в который записываются адреса для блокировки (это актуально, если необходимо запретить появляться на изделии рекламе).

Для открытия файла потребуется специальная программа (обычно используется ES «Проводник»), через который надо зайти по адресу /system/etc/ и открыть документ в текстовом редакторе. После этого из него удаляются все записи, кроме стандартной localhost 127.0.0.1. Далее остается сохранить файл и перезагрузить мобильный аппарат.

Обновление аккаунта Google

Проблема может возникать из-за рассинхронизации телефона и Гугл-аккаунта. Для осуществления обратной синхронизации необходимо в настройках выбрать раздел «Синхронизация» и проверить наличие подключенного профиля. При его отсутствии нажимаем клавишу «Добавить».


В новом окне будет предложено создать свой профиль. Для этого достаточно ввести свой электронный ящик gmail либо номер мобильного телефона, после чего система в автоматическом режиме синхронизирует смартфон и Google-аккаунт.


Переустановка прошивки

Данный вариант подходит, если пользователь ранее самостоятельно перепрошивал телефон и пользуется кастомной оболочкой. Одна из лучших программ для перепрошивки – приложение TWRP , которое позволяет создавать резервные копии, «откатывать» систему или полностью установить новую прошивку. Перед процедурой желательно сделать бэкап системы, а затем за счет активации кнопки Wipe осуществить затирание всех разделов (исключение составляет внешняя карта памяти).

Затем выбирается раздел Restore, после чего программа в автоматическом режиме произведет нужные действия для восстановления предыдущей версии прошивки или установления новой версии оболочки (решение зависит от пользовательских настроек).



В большинстве случаев исправить ошибку 20 в «Плэй Маркет» удается простыми способами или за счет проверки синхронизации Google-аккаунта и смартфона.

С Play Market связано много системных ошибок, которые систематически портят нам настроение и мешают планам. Если у вас появилась такая проблема, то не время паниковать, ведь исправить ее можно минут за 10. Сейчас мы расскажем как быстро исправить код ошибки 20 Плей Маркет и почему эта ошибка возникает.

Навигация по записи:

Причины возникновения ошибки 20 Play Market

Причин возникновения системных ошибок бывает много, но в основном ошибка 20 в Play Market говорит о том, что в подключении к серверам маркета произошел сбой, который нам нужно будет исправить. Также проблема может быть и в совместимости с нашим устройством, в котором тоже могут произойти системные ошибки.

Как легко исправить код ошибки 20 Плей Маркет?

Если вам не удается установить приложение, то изначально можно воспользоваться некоторыми легкими способами, которые не займут много времени и не навредят системе. Начните с перезагрузки смартфона и проверки даты и времени, если это разовое «помутнение разума» вашего устройства, то должно помочь и вы забудете о проблеме.

Удаляем обновления Плей Маркета

Очень часто ошибка возникает из-за нового обновления Плей Маркета, которое может конфликтовать с системой самого смартфона. вы узнаете в нашей одноименной статье. Если проблема не исчезла, то идем дальше.

Очищаем кэш приложений

Один из простых способов избавиться от ошибки — удалить кэш. Вообще систематическое удаление кэша способствует держать ваш гаджет в «тонусе», ибо в данном случае не засоряется память устройства. Очистить кэш вам поможет статья . Код ошибки 20 Плей Маркет все еще не исчез и установка приложения все еще невозможна? Пробуем другой способ.

Исправляем файл hosts

Некоторые вредоносные программы имеют привычку залезать в системные файлы, поэтому наша задача будет все исправить, если это в самом деле так. Для начала нам нужно будет скачать файловый менеджер, который откроет нам доступ к системным файлам, если вы не могли «пройти» к ним ранее, например,

Обычно установка приложений из Google Play не вызывает у пользователей устройств на ОС Android никаких затруднений. Но иногда вместо штатной процедуры процесс прерывается сообщением системы: «Неизвестный код ошибки во время установки приложения – 24».

Сегодня мы расскажем, что такое «ошибка 24 на Андроиде», как исправить её, и что делать, чтобы такого рода проблемы больше не появлялись.

Эта проблема обычно возникает при попытке пользователя установить приложение, которое когда-то уже было установлено на его устройстве, а вот процедура удаления была выполнена некорректно. Дело в том, что, если просто удалить приложение, не зачистив так называемые «хвосты» в виде кэша или каких-то остаточных файлов (папок).

Мы не станем повторяться и вновь писать, как удалить приложение с устройства Андроид, все желающие могут посмотреть, как выполнить эту процедуру на примере .

Теперь же, давайте разбираться, что нужно сделать, чтобы избавиться от возникших трудностей.

Исправление ошибки 24

С помощью стандартных инструментов

Открываем основные настройки, заходим в «Диспетчер приложений «, из списка установленных приложений выбираем «Сервисы Google Play «:

Открыв сведения о приложении, подождём несколько секунд окончания загрузки данных, затем, нажимаем кнопку «Очистить данные». На запрос системы о согласии на удаление данных приложения, нажимаем «Да». Затем по той же схеме удаляем обновления:

Во время выполнения этих действий вверху дисплея может появиться сообщение об ошибке в приложении «Сервисы Google Play», игнорируем его.

Теперь всё тоже самое (очистка данных и удаление обновлений) выполняем с приложением Google Play Маркет.

Эта манипуляция очистит все данные и остаточные файлы и папки всех приложений, загруженных из Play Маркета, вернув их в изначальное состояние. После вышеописанной процедуры перезагрузите устройство .

Теперь, загружая программы из Гугл Плей, ошибка не должна повториться. Кстати, если понадобится , пройдите по указанной ссылке, где в подробностях описаны все способы и необходимые действия.

Второй способ

Если предыдущий способ не помог решить проблему, можно попробовать отладку аккаунта. Что нужно делать: Открываем «Настройки «, в разделе «Аккаунты » (может быть «Учётные записи») заходим в свой Google-аккаунт, открываем настройки — три вертикальные точки в правом верхнем углу дисплея (на некоторых устройствах это могут быть параллельные чёрточки, или значок в левом нижнем углу устройства), после чего появится позиция «Синхронизировать «, нажимаем её, и дожидаемся завершение процесса синхронизации, по окончании перезагружаем устройство:

С помощью специального софта (ROOT)

Первый способ

Для этого способа понадобится и . Теперь запускаем Root Explorer , далее в разделе Root находим папку «data «, открываем, и там тоже ищем папку «data «, открыв которую нужно отыскать остатки проблемного приложения и удалить их.

Второй способ

В этом случае нам так же нужен Root-доступ (см. выше) и установка приложения SD Maid — Очистка системы .

Запускаем SD Maid , можем запустить сканирование и попутно посмотреть, что ещё лишнего завалялось в нашем аппарате, а можем открыть раздел «Мусор «, где программа как раз удалит все «хвосты» от удалённых приложений:

Ну вот, общими усилиями вместе с вами мы ответили на вопрос, как исправить ошибку 24 на Андроид. Был ли вам полезен этот материал? А может быть вы уже сталкивались с такой проблемой? Оставляйте пожелания и вопросы в комментариях, удачи!

Подробнее о приложении SD Maid — Очистка системы:

Читайте также...

Как исправить ошибку Google Play Store 20

Возникала ли у вас ошибка Google Play Store 20 при загрузке приложения? В этом посте мы покажем вам, как исправить эту ошибку.

Ошибка магазина Google Play 20 - это ошибка, которая обычно отображается с сообщением «Приложение не может быть установлено в место установки по умолчанию» в магазине Google Play.

Причина этой ошибки связана с общей сетевой проблемой. Поэтому мы собрали для вас эффективные решения.

Исправление: ошибка Google Play Store 20

Решение 1. Перезагрузите устройство Android

Ошибка Google Play Store 20 может быть легко устранена путем перезапуска устройства Android. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку питания, пока не появится меню, а затем нажать на перезагрузку. После этого повторно загрузите приложение.

Решение 2. Удаление обновлений Google Play Store

Для удаления обновлений Google Play Store выполните следующие действия:

  • Перейдите в «Настройки»> «Перейти к приложениям или приложениям».
  • В списке всех установленных приложений> Найдите Google Play Store> Удалить обновления
  • После удаления обновлений Google Play Store перезагрузите устройство Android и попробуйте загрузить приложение.

Если ошибка 20 магазина Google Play по-прежнему сохраняется, вам следует очистить все настройки Google Play Market.

Решение 3. Очистите настройки Google Play Market

Вот как это сделать:

  • Перейдите в «Настройки»
  • Выберите «Приложения» или «Диспетчер приложений» (в зависимости от вашего устройства)
  • Найдите приложение Google Play Store а затем нажмите на него.
  • Теперь нажмите кнопку Очистить кеш.
  • После этого перезагрузите устройство Android.

Решение 4. Используйте сброс к заводским настройкам

Сброс устройства Android - эффективное решение для ошибки Play Store. Однако перед тем, как приступить к использованию этого решения, обязательно сделайте резервную копию своих ценных данных. Также запишите список установленных приложений, чтобы переустановить их после завершения этой процедуры.

Тем временем, выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс к заводским настройкам:

  • Перейдите в «Настройки»> «Резервное копирование и сброс»
  • Теперь нажмите «Резервное копирование» и следуйте инструкциям по резервному копированию данных в указанное место.
  • Затем нажмите Сброс заводских данных.
  • После сброса заводских данных перезагрузите устройство.

Примечание. Восстановите данные телефона из ранее зарезервированных файлов.

Наконец, любое из вышеупомянутых решений должно исправить ошибку Google Play Store 20. Если вы все еще сталкиваетесь с этой ошибкой, оставьте нам комментарий ниже или свяжитесь с нами.

Связанные

Устранение ошибок установки приложений в магазине Google Play - VitalSource Support

Устранение ошибок установки приложений в магазине Google Play

При загрузке Книжной полки из магазина Google Play может появиться ошибка, содержащая случайные числа.

Что такое ошибки в Google Play Store?

Google Play Store Ошибки обычно содержат числа и генерируются при попытке загрузить приложения из Google Play Store. Эти ошибки могут быть связаны с обновлениями Google Play Store, проблемами с кешем Google, проблемами с сохраненными данными в Google Play Store или проблемами с аккаунтом Google.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных ошибок магазина Google Play:

  • Google Play Store код ошибки 18
  • Google Play Store код ошибки 20
  • Google Play Store код ошибки 103
  • Google Play Store код ошибки 194
  • Код ошибки Google Play Store 492
  • Код ошибки Google Play Store 495
  • Код ошибки Google Play Store 505
  • Код ошибки Google Play Store 506
  • Код ошибки Google Play Store 509
  • Код ошибки Google Play Store 905
  • Устранение ошибок магазина Google Play

Попробуйте следующие обходные пути, чтобы исправить ошибки Google Play Store.

Убедитесь, что дата и время установлены правильно

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем устройстве.
  2. Нажмите Дата и время
  3. Если флажок рядом с параметром «Автоматически» не установлен, коснитесь его, чтобы установить его. Если флажок установлен, коснитесь поля рядом с «Автоматически», чтобы снять его, а затем коснитесь его еще раз, чтобы установить его.
  4. Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран Android. Дата и время будут обновлены автоматически.

Очистить кеш Google Play Store

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем устройстве.
  2. Перейдите в Приложения или Диспетчер приложений. (Этот параметр может отличаться в зависимости от вашего устройства.)
  3. Выделите Все приложения, а затем прокрутите вниз до приложения Google Play Store.
  4. Откройте сведения о приложении и нажмите кнопку «Принудительная остановка».
  5. Нажмите кнопку Очистить кеш.
  6. Повторите описанные выше шаги, но замените Google Play Store на шаге 3 сервисами Google Play.
  7. Попробуйте загрузить приложение еще раз.

Очистить данные магазина Google Play
Если очистка кеша магазина Google Play и сервисов Google Play не решает проблему, попробуйте очистить данные магазина Google Play:

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем устройстве.
  2. Перейдите в Приложения или Диспетчер приложений. (Этот параметр может отличаться в зависимости от вашего устройства.)
  3. Выделите Все приложения, а затем прокрутите вниз до приложения Google Play Store.
  4. Откройте сведения о приложении и нажмите кнопку «Принудительная остановка».
  5. Нажмите кнопку «Очистить данные».
  6. Кнопка очистки данных
  7. После очистки кеша и данных ошибка Google Play Store должна быть устранена. Если нет, переходите к следующему шагу.

Удалите свою учетную запись Google, а затем добавьте ее снова.
Если очистка кеша и данных не решает проблему, удалите свою учетную запись Google, перезагрузите устройство и снова добавьте свою учетную запись Google.

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем устройстве.
  2. В разделе «Учетные записи» коснитесь имени учетной записи, которую вы хотите удалить. Если вы используете учетную запись Google, нажмите Google, а затем учетную запись.
  3. Коснитесь значка меню в правом верхнем углу экрана.
  4. Коснитесь Удалить учетную запись.
  5. Перезагрузите устройство и снова добавьте свою учетную запись.Затем попробуйте скачать приложение.
  6. Аккаунт Google Удалить аккаунт

Дополнительная помощь

Если эти шаги не устранили ошибку, обратитесь к следующему:

Инструмент устранения неполадок Google Play

Справочный центр Google Play

Новости Google Play Store: как исправить ошибку 20

Больше пользователей сталкивались с кодом ошибки 20, поступающим из Google Play Store во время установки приложения.

Если вы один из тех, кому не повезло, не волнуйтесь, потому что есть несколько способов решить эту проблему.

Многие пользователи Android жаловались на эту ошибку, обозначенную подсказкой:

«Приложение *** не может быть установлено…»

Если вы столкнулись с таким же сценарием, мы рекомендуем вам попробовать базовый метод устранения неполадок.

Как вы понимаете, это перезапуск вашего Android-устройства.

С другой стороны, существуют и более сложные процедуры устранения неполадок, некоторые из которых вы можете проверить ниже.

Исправить нет.1: Устранение неполадок с подключением к Интернету

Ошибка Play Store 20 обычно вызвана ошибкой сети. В таком случае пользователям потребуется устранить неполадки с подключением к Интернету, чтобы решить эту проблему.

Рекомендуется перезапустить подключение к Интернету или переключиться на стабильное подключение к Интернету для простого решения проблемы. Если ошибка не исчезла, попробуйте другие решения ниже.

Исправление № 2: Освобождение места в памяти

Если вы имеете дело с ситуацией «переполнения памяти», вам следует освободить часть памяти.Для этого вы можете очистить кеш для Play Store и других приложений большого размера.

Вы также можете удалить неиспользуемые сторонние приложения со своего устройства для непрерывного сеанса загрузки в Play Store.

Исправление № 3: Сброс до заводских настроек

В конечном счете, сброс к заводским настройкам также может решить проблему.

Это исправление означает, что вам необходимо сбросить настройки устройства и данных до заводского состояния. Вот необходимые шаги:

  • Зайдите в настройки
  • Нажмите «Резервное копирование и сброс»
  • Нажмите «Резервное копирование»
  • Следуйте инструкциям по резервному копированию.
  • Выберите «Настройки»> «Сброс заводских данных».
  • Восстановить данные из резервной копии
  • Зайдите в Play Маркет и повторно загрузите приложения.

Не забудьте сделать резервную копию уже установленных приложений на вашем устройстве до восстановления заводских настроек.

Связанные

Исправить ошибки магазина Google Play

Ошибки

Google Play Store - одна из тех проблем, с которыми каждый пользователь Android должен столкнуться в определенный момент времени. Поскольку это системное приложение, мы не можем удалить и переустановить Google Play Store.Если вы не можете установить новое приложение или обновить существующее из-за какой-либо ошибки Play Store, вот как вы можете исправить их. Ознакомьтесь с нашим списком всех кодов ошибок Google Play Store с объяснениями и простыми способами их устранения.

Список ошибок магазина Google Play

Пользователи Android

часто жалуются на такие ошибки, как « К сожалению, сервисы Google Play остановили », Ошибка 403, Ошибка 491, Ошибка 495, Ошибка 504, Ошибка 505, Ошибка 921, Ошибка 927, Ошибка 941, Код ошибки -103 и т. Д.Помимо этих ошибок, есть и другие, которые могут всплывать во время обработки платежа, когда вы пытаетесь купить приложение. У вас также могут быть эти проблемы, если на вашем устройстве Android есть проблемы с синхронизацией времени.

ошибок магазина Google Play можно определить по их уникальным кодам ошибок. При некоторых ошибках вместо кодов выводятся только текстовые сообщения. Ниже приведен список почти всех кодов ошибок Play Store с указанием их значений.

Коды ошибок Google Play Store
Описание ошибки
Код ошибки 18 Ошибка 18 возникает при переустановке приложения, которое вы устанавливали на телефон или планшет Android в прошлом.
Код ошибки 20 Ошибка 20 - это распространенная ошибка, с которой пользователи сталкиваются при попытке установить или обновить приложение.
Код ошибки 101 Если вы установили много приложений на свое устройство Android, его хранилище может заполниться. В этом случае вам нужно освободить место для установки новых приложений. Когда вы получите ошибку 101, вы увидите всплывающее окно с сообщением: «Не могу загрузить приложение, так как их слишком много в настоящее время установлено.”
Код ошибки 194 Ошибка Google Play Store 194 - это еще одна командная ошибка, с которой пользователи сталкиваются при попытке загрузить приложение или игру.
Код ошибки 403 «Загрузка невозможна и запрос запрещен». Если вы получаете эту ошибку, это означает, что есть проблема либо с вашей сетью, либо с сервером Google.
Код ошибки 406 Ошибка 406 обычно возникает, когда вы пытаетесь установить приложения после восстановления заводских настроек устройства, недавно сбросили учетную запись Google, которую вы зарегистрировали на своем телефоне, или когда вы зарегистрировали новую учетную запись на своем устройстве.
Код ошибки 413 Загрузка приложений или обновлений невозможна. Если вы используете прокси, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Store.
Код ошибки 481 Google Play Store Ошибка 481 означает, что возникла проблема с аккаунтом Google.
Код ошибки 491 Если есть временная проблема с сервером репозитория приложений Google, вы можете получить ошибку 491.
Код ошибки 492 Это одна из самых старых ошибок Play Storr. Обычно он появляется на старых устройствах Android.
Код ошибки 495 Проблема с загрузкой или обновлением приложений из Play Store 495
Код ошибки 498 Если вы получаете ошибку 498 в Play Маркете, это означает, что загрузка приложения была прервана по неизвестным причинам.
Код ошибки 501 При нажатии на значок Google Play Store приложение не запускается, это происходит из-за ошибки 501.
Код ошибки 504 Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (504)
Код ошибки -505 Неизвестный код ошибки при установке приложения: «-505»
Код ошибки 911 Когда возникает ошибка 911, вы не сможете загрузить какое-либо приложение из Google Play Store.
Код ошибки 919 Ошибка 919 выглядит несколько странно, поскольку не создает проблем при загрузке и установке приложения для Android.Однако, когда приложение установлено, вы вообще не сможете его запустить.
Код ошибки 920 При ошибке 920 у вас возникнут проблемы при загрузке приложений из Play Store.
Код ошибки 921 Если у вас есть устройство Android низкого или среднего уровня, есть вероятность, что вы можете столкнуться с ошибкой 919. Она связана с недостаточным объемом памяти на вашем устройстве и может быть устранена путем освобождения места.
Код ошибки 923 «Загрузка невозможна» - это то, что вы получаете при попытке загрузки.Причина может быть связана с проблемой синхронизации с вашей учетной записью Google или нехваткой кеш-памяти приложения Google Play Services.
Код ошибки 927
  • Загрузка невозможна, т. К. Идет обновление Play Store.
  • Обновление для «приложения» не удалось загрузить из-за ошибки. (927)
Код ошибки 940 Ошибка 940 на экране Play Store означает, что приложение, которое вы пытаетесь установить, не может быть загружено.Эта ошибка обычно возникает из-за некоторых проблем с приложением Google Play Store.
Код ошибки 941 Если обновление приложения будет прервано, вы получите ошибку 941.
Код ошибки 944 Ошибка 944 - одна из тех проблем, которые очень часто встречаются у пользователей Android. Вы можете получить его при попытке установить или обновить приложение. Это происходит из-за какой-то ошибки на стороне сервера, которая не позволяет загружать, устанавливать или обновлять приложения из Play Store.
Код ошибки 961 Проблемы при установке приложений Android из Play Store.
Код ошибки -24 Неизвестно.
Код ошибки -103 Ошибка -103 возникает, когда Google Play Маркет ошибочно считает, что приложение совместимо с устройством Android, а это не так. Если у вас более одного зарегистрированного устройства, вы можете получить эту ошибку и на других устройствах.
Код ошибки [RPC: S-3: AEC-0] Не могу скачать приложение.
Ошибка Код [RPC: S-5: AEC-0] Ошибка при получении информации с сервера.
Код ошибки [RPC: S-7: AEC-0]
  • Нет связи.
  • Ошибка при получении информации с сервера [RPC: S-7: AEC-0].
  • Время ожидания соединения истекло.
Код ошибки DF-BPA-09 Ошибка при обработке покупки. Эта ошибка появляется, если Play Маркет не может вычесть стоимость приложения со связанного банковского счета.Это могло быть связано с несколькими причинами.
Ошибка DF-BPA-30 Причина этой ошибки исходит от самих серверов Google. Во-первых, мы должны сказать вам, что ожидание - хорошая идея, но для некоторых пользователей работают другие решения.
Ошибка DF-DLA-15
  • Загрузка обновления или приложения может завершиться ошибкой.
  • Google Play Store «Проверка обновлений на ошибки»
Код ошибки RH01 Ошибка при получении информации с сервера.
Ошибка «Файл пакета недействителен» Иногда приложения Android не устанавливаются должным образом. Это может быть связано с медленным или плохим соединением для передачи данных или с прерываниями загрузки во время загрузки приложения. В таком случае вы можете получить ошибку «Package File Invalid».
Код ошибки BM-GVHD-06 Эта ошибка связана с картой Google Play. Чтобы решить эту проблему, вам следует обратиться в службу поддержки Google Play.
Ошибка «Требуется аутентификация» Эта ошибка может появиться из-за проблемы синхронизации между сервисами Google Play и вашей учетной записью Google.
К сожалению, сервисы Google Play остановлены. Это одна из наиболее часто встречающихся ошибок в Google Play Store. Это может быть связано с повреждением данных или двоичных файлов приложения или недостаточным объемом памяти.

Не пропустите: как исправить коды ошибок телевизоров Samsung

Решения для исправления ошибок Play Store

Если вы получаете какую-либо из ошибок Google Play, перечисленных выше, вам следует начать с выполнения быстрых исправлений, приведенных ниже.

  • Перезагрузите устройство.
  • Убедитесь, что у вашего телефона нет проблем с подключением, и переключайтесь между мобильным и WiFi-подключением.
  • Убедитесь, что ваше устройство показывает правильную дату и время. Также переключайтесь между автоматическим и ручным часовыми поясами.
  • Очистите кеш приложения и данные для приложения "Сервисы Google Play".
  • Удалите обновления приложения Google Play Services.
  • Удалите свою учетную запись Google с устройства и добавьте ее снова.
  • Если вы недавно удалили системные приложения и после этого начали получать ошибки Google Play, переустановите эти удаленные системные приложения.
  • Сотрите раздел кеша данных через Android recovery.
  • Если вы получаете сообщение об ошибке при проверке обновлений в Google Play Store для определенного приложения, попробуйте очистить данные этого приложения.

Эти решения по устранению неполадок должны исправить ошибки Play Store.

Очистить данные приложения служб Google Play

Если у вас возникла одна из следующих ошибок Google Play Store, вы можете исправить их, очистив данные приложения в приложении Google Play Services.

  • Ошибка магазина Play 18
  • Ошибка магазина Play 100
  • Ошибка магазина Play 110
  • Ошибка магазина Play 194
  • Ошибка магазина Play Store 406
  • Ошибка магазина Play 413
  • Ошибка магазина Play 491
  • Ошибка магазина Play 492
  • Ошибка магазина Play 495
  • Ошибка магазина Play 497
  • Ошибка магазина Play 501
  • Ошибка магазина Play 504
  • Ошибка магазина Play 906, 907, 963
  • Ошибка магазина Play 911
  • Ошибка магазина Play 920
  • Ошибка магазина Play 927
  • Ошибка магазина Play 940
  • Ошибка магазина Play 941
  • Ошибка магазина Play 944
  • Ошибка магазина Play 961
  • Ошибка магазина Play 963
  • Ошибка Play Store 971
  • Ошибка «Требуется аутентификация»
  • «Ошибка обработки покупки»
  • Ошибка «Неверный файл пакета»
  • Ошибка «Получение информации с сервера»
  • «К сожалению, сервисы Google Play остановлены.’
  • Ошибка Play Store -103
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-3: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-5: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-7: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play DF-BPA-09
  • Ошибка магазина Play DF-BPA-30
  • Ошибка магазина Play DF-DLA-15
  • Ошибка магазина Play RH-01

Если вы новичок в Android или не знаете, как очистить данные приложения, следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить ошибку Play Store.

  1. Откройте приложение Настройки на телефоне или планшете Android.
  2. Перейдите к Приложениям> Все приложения и найдите Сервисы Google Play в списке приложений.
  3. Нажмите на Google Play Services или Google Play Store .
  4. На следующем экране нажмите Очистить данные и подтвердите. Если вы не видите эту опцию, нажмите Хранилище или Управление хранилищем и выберите Очистить данные .
  5. Если у вас есть телефон Xiaomi или Redmi, вам также следует удалить данные Google Services Framework .

Теперь вернитесь и запустите Google Play. Вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Google, чтобы иметь возможность использовать приложение. Ошибка Play Store уже исчезла. Однако, если вы все еще получаете это, попробуйте следующее решение, чтобы избавиться от него.

Сброс или удаление обновлений приложений Play Services

Еще одно решение для исправления нескольких ошибок Play Store - удаление обновлений для приложения Google Play Services. Google Play предустановлен на всех устройствах Android (кроме устройств Huawei и Honor).Поскольку это важное системное приложение, мы не можем удалить его. Поэтому рекомендуется удалить все обновления для приложения, чтобы устранить перечисленные ниже ошибки.

  • Ошибка аутентификации
  • Ошибка магазина Play 905
  • Ошибка магазина Play 920
  • Ошибка магазина Play 924
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-3: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play RH-01
  • К сожалению, сервисы Google Play остановлены.

Если вы не можете установить приложения из Play Store, выполните следующие действия, чтобы удалить обновления сервисов Google Play.

  1. Открыть устройство Настройки .
  2. Прокрутите вниз до Приложения и нажмите Все приложения .
  3. Нажмите на значок с тремя точками , расположенный в правом верхнем углу экрана.
  4. У вас будет опция Удалить обновления .
  5. После удаления обновлений Google Play Services перезагрузите устройство.

Вам необходимо сначала обновить приложение Google Play до последней версии, после чего возникшая у вас ошибка должна исчезнуть.

Удалите свою учетную запись Google и повторно добавьте

Иногда вы начинаете получать ошибки при загрузке, установке и покупке приложений из Play Store из-за проблем с синхронизацией между Google Play и вашей учетной записью Google. В этом случае вы можете получить одну из следующих ошибок. Чтобы исправить эти ошибки, вы можете попробовать временно удалить свою учетную запись Google со своего устройства Android и добавить ее снова.

  • Ошибка «Требуется аутентификация»
  • DF-BPA-09 «Ошибка обработки покупки»
  • Google Play 963
  • Ошибка Google Play 100
  • Ошибка Google Play 403
  • Ошибка Google Play 481
  • Ошибка Google Play 921
  • Неверный файл пакета

Чтобы удалить свою учетную запись Google с телефона Android и повторно добавить ее, выполните действия, указанные ниже.

  1. Откройте Настройки и нажмите Учетные записи и резервное копирование .
  2. На следующем экране нажмите Аккаунты и выберите аккаунт Google, который вы используете для Google Play. У вас будет опция Удалить учетную запись . Просто нажмите на него и подтвердите удаление.
  3. Если вы являетесь пользователем Xiaomi, перейдите к Аккаунты и синхронизация> Google и нажмите на аккаунт Google , чтобы удалить. Нажмите на опцию Еще и выберите Удалить учетную запись .
  4. Удалив учетную запись Google, вернитесь к списку учетных записей и нажмите на опцию Добавить учетную запись . Подтвердите свою личность и снова войдите в свою учетную запись Google, чтобы добавить ее.
  5. Теперь перезагрузите телефон или планшет.

Откройте Google Play сейчас, чтобы проверить, устранена ли ошибка Play Store, с которой вы столкнулись.

Изменить подключение к Интернету или использовать VPN

Некоторые ошибки Play Store, особенно упомянутые ниже, появляются из-за проблем с сетевым подключением.

  • Ошибка Google Play 403
  • Google Play - Ошибка 911
  • Файл пакета недействителен », ошибка

Чтобы исправить проблемы с данными или сетевым подключением, вы можете попробовать следующее:

  1. Перезагрузите устройство.
  2. Переключитесь на другую SIM-карту, если вы используете телефон с двумя SIM-картами.
  3. Используйте сеть Wi-Fi.

Если вы считаете, что с подключением к Интернету проблем нет, попробуйте использовать приложение VPN.

Бесплатное хранилище на устройстве Android

Следующие ошибки Play Store ограничиваются смартфонами низкого и среднего уровня с плохими характеристиками оборудования, особенно с малым объемом памяти.Чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить память телефона. Вы можете сделать это, удалив неиспользуемые приложения, изображения и видео, хранящиеся во внутренней памяти вашего устройства.

  • Ошибка Google Play 18
  • Google Play Ошибка 101: «Не удается загрузить приложение, так как их слишком много в настоящее время установлено».
  • Ошибка Google Play 919
  • К сожалению, сервисы Google Play остановлены.

Очистить данные приложения

Если вы столкнулись с ошибкой при проверке обновлений в Google Play Store и проблема ограничена одним приложением, возможно, данные приложения были повреждены.Перейдите в «Настройки »> «Приложения»> «Все приложения» и удалите данные соответствующего приложения.

  • Ошибка Google Play 18
  • Ошибка Google Play -24
  • Ошибка Google Play 497
  • Ошибка Google Play -505
  • Ошибка Google Play 927

При попытке обновить приложение Twitter на своем телефоне я получил код ошибки 927: «Twitter не может быть обновлен. Попробуй еще раз." Как только я очистил данные приложения Twitter, проблема была исправлена.

Очистить раздел кеша через Recovery

Если у вас возникают следующие ошибки Play Store, и приведенные выше решения не помогли их устранить, вы также можете попробовать очистить раздел кеша на телефоне или планшете.

  • Ошибка Google Play 498
  • Ошибка Google Play 501
  • Ошибка Google Play 923

Обратите внимание, что это можно сделать, войдя в режим восстановления. Обычно вы можете загрузить свое устройство Android в стандартный режим восстановления, используя комбинацию клавиш Volume Up + Power . Однако, если вы не уверены в комбинации клавиш, вы можете попробовать команды ADB.

  1. Загрузите и установите SDK Platform-tools на свой компьютер.
  2. Запустите командную строку (Windows) или Терминал (Mac).
  3. Включите отладку по USB на вашем устройстве Android и подключите его к ПК.
  4. Теперь выполните следующую команду.
     adb reboot recovery 
  5. Когда ваше устройство перейдет в режим восстановления, выделите параметр Wipe cache partition с помощью клавиши уменьшения / увеличения громкости и выберите его с помощью кнопки питания.
  6. На следующем экране выделите « yes » и подтвердите свой выбор, нажав кнопку питания.
  7. Теперь перезагрузите телефон с помощью опции Reboot system now .

Когда ваш телефон загрузится, откройте Google Play и нажмите кнопку Обновить , чтобы проверить, обновляется ли приложение.

Переключение между автоматическим и ручным временными режимами

Большинство ошибок в Google Play Store, перечисленных ниже, связаны с проблемами при оформлении покупки через приложение Google Play. Если вы уже очистили данные Play Services, но по-прежнему получаете одну из этих ошибок, вам следует проверить, показывает ли ваше устройство Android правильное время и дату.

  • Ошибка магазина Play 100
  • Ошибка магазина Play RH-01
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-3: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-5: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-7: AEC-0]

Если дата и время правильные, попробуйте переключиться между автоматическим и ручным режимами времени.

  1. Откройте Настройки и найдите Общее управление (на Samsung) или Дополнительные настройки (на Xiaomi и других китайских брендах).Или просто введите «дату и время» в поле поиска на странице настроек, чтобы найти настройки.
  2. Отключите Автоматическая дата и время и установите часовой пояс, дату и время вручную.
  3. Перезагрузите устройство.

Ошибка Google Play, с которой вы столкнулись, должна исчезнуть.

Я надеюсь, что исправления ошибок Play Store, предложенные на этой странице, уже помогли вам решить эту проблему. Если вы не нашли здесь ошибки Google Play Store, сообщите нам об этом, и мы сможем обновить статью.

Читать далее: Проверка даты производства и активации устройств Android

Как исправить ошибку при проверке обновлений в магазине Google Play? | от Джона Смита

Google Play Store - один из наиболее часто используемых загрузчиков приложений, и это вполне разумно. У него большая база пользователей, и пользователи во всем мире полагаются на него. Несмотря на то, что он редко показывает ошибки и проблемы, иногда вы можете столкнуться с ошибкой при обновлении. Это может быть очень неприятно, так как мешает вам обновлять приложения на вашем устройстве.

Google Play Store предназначен для управления приложениями, обновлениями и установкой. Но он разработан простыми людьми, поэтому Play Store может иногда срабатывать или даже обнаруживать ошибки. Давайте узнаем, как решить проблему с сообщением «Ошибка при проверке обновлений» на телефоне или планшете Android.

Каковы причины ошибки «Проверка обновлений»?

  • Поврежденный кеш приложения: если кэшированные данные Google Play Store повреждены, это может помешать приложению выполнять несколько задач, таких как обновление приложений.Чтобы исправить эту ошибку, вам следует начать с очистки данных кеша Google Play Store.
  • Поврежденные данные: повреждение данных программы может привести к ошибке. Эту ошибку можно решить, удалив все данные приложения Google Play Store.
  • Прокси-сервер или подключение к Интернету: если подключение к Интернету изменено с помощью редактора прокси и служб VPN, это может сделать подключение небезопасным. Если Google Play Store обнаружит, что Интернет небезопасен, он не будет обновлять приложения.

Исправление 1. Очистите кеш приложения

Вот как очистить кеш приложения Google Play Store:

  1. Разблокируйте свой смартфон или планшет.
  2. Теперь перетащите панель уведомлений и выберите настройки. Это кнопка в виде шестеренки в правом верхнем углу.
  3. Теперь перейдите к опции «Приложение». Там вы можете управлять своими установленными и встроенными приложениями.
  4. Нажмите на опцию «Приложения», а затем перейдите к опции «Магазин Google Play».Возможно, вам понадобится найти приложение среди длинного списка приложений. Вы можете выбрать параметр «Показать системные приложения» в правом верхнем углу.
  5. Когда настройки приложения "Google Play Маркет" станут доступны, нажмите кнопку "Хранилище".
  6. Нажмите кнопку «Очистить кеш», чтобы удалить поврежденные файлы и пользовательские данные из приложения.

Процесс займет несколько секунд, после чего вы увидите, что размер кеша уменьшился до нуля.

Исправление 2: Очистка данных приложения

Если описанный выше метод окажется безрезультатным, следуйте этому:

  1. На своем устройстве перейдите в Настройки.
  2. Затем перейдите к опции «Приложение». Как только вы окажетесь там, просто перейдите к опции «Приложения», как мы это делали на предыдущих шагах.
  3. После этого найдите Google Play Store в списке приложений.
  4. Теперь коснитесь опции «Хранилище».
  5. Просто нажмите кнопку «Очистить данные».
  6. Дождитесь завершения процесса и после этого закройте настройки. Перезапустите Google Play Store и войдите в свою учетную запись Google.
  7. Откроется опция «Обновить» и попытается обновить приложения.Если процесс обновления запускается обычно, значит, ваша проблема решена.

Исправление 3: Удаление обновлений Google Play Store

Если Play Store ведет себя странно при обновлении приложений, вам следует удалить обновления вашего приложения Google Play Store. Для этого выполните шаги, указанные ниже, чтобы удалить обновления приложения:

  1. Перейдите на панель уведомлений и выберите «Настройки».
  2. Теперь перейдите к параметру «Настройки».
  3. После этого следует перейти к опции «Приложения».
  4. Попав туда, найдите приложение Google Play Store.
  5. В правом верхнем углу щелкните три вертикальные точки.
  6. Нажмите кнопку «Удалить обновления».

После этого обновления будут автоматически удалены. Вариант, упомянутый в этой статье, может различаться для разных устройств и мобильных брендов.

Ава Уильямс - эксперт по продуктам Norton и работает в сфере высоких технологий с 2002 года. В качестве технического эксперта Ава писала технические блоги, руководства, официальные документы и обзоры для многих веб-сайтов, таких как norton.com / setup.

Источник: - Google Play Store

Невозможно загрузить приложение из Google Play Store, это можно исправить

Невозможно загрузить приложение или игру из Google Play Store или с экрана загрузки показывает какое-то случайное сообщение об ошибке в тот момент, когда мы нажимаем кнопку загрузки? Это, вероятно, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Android, когда они находят интересное приложение или игру в Google Play Store и застревают с сообщением «загрузка» или «ожидает» под панелью загрузки.Иногда даже после ожидания в течение нескольких минут или часов экран загрузки продолжает показывать одно и то же сообщение. Довольно раздражает, правда? Вот несколько методов, которые могут помочь пользователям решить такие проблемы, связанные с Google Play Store.

Вначале о главном
Прежде чем говорить о решении, пользователям необходимо проверить несколько вещей. Google Play Store загружает только одно приложение за раз, поэтому, если на экране отображается ожидающая проверка, загружается или обновляется какое-либо другое приложение в данный момент.Если да, либо дождитесь завершения загрузки, либо вручную остановите загрузку, перейдя в раздел «Мои приложения

и игры».

Помимо этого, пользователям также необходимо убедиться, что их подключение к Интернету работает должным образом. Еще одна вещь, Google Play Store загружает приложения и игры с большим размером файла через Wi-Fi. Поэтому не забудьте снять флажок «Загрузить через Wi-Fi» после нажатия кнопки загрузки.

Теперь, если все в порядке, Интернет работает, у вас достаточно места на телефоне, но вы по-прежнему не можете скачать, то вот что нужно делать.

Ошибка, обычно известная как «Ошибка-20», и для решения проблемы пользователям необходимо очистить кеш и повторно синхронизировать свою учетную запись Google. Вот как это сделать.

1.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите на опцию «Приложения или приложения»

2.

Найдите «Google Play Store» и нажмите на него

3.

Сейчас , нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш».

4.

Затем перейдите в раздел «Учетные записи» и удалите учетную запись Google

5.

Перезагрузите смартфон и снова настройте учетную запись Google

6.

Теперь вернитесь в Google Play Store и попробуйте загрузить приложение.



Отказ от ответственности: это всего лишь временное решение, и могут возникнуть другие проблемы, из-за которых пользователи могут столкнуться с такими проблемами.

FacebookTwitterLinkedin


Верхний комментарий

Итак, что нового в этом решении ..

Код ошибки 20 в Play Market при установке приложений

Смартфоны и планшеты на операционной системе Android «из коробки» имеют достаточно приложений для повседневного использования устройства.Браузер, часы, календарь, заметки - эти и многие другие программы изначально устанавливаются на устройства под управлением «зеленого робота».

Однако каждый пользователь хочет большего, и миллионы приложений для этого доступны в Play Market. Не всегда можно просто зайти в магазин приложений Android и скачать все необходимое, иногда возникает ошибка с кодом 20, который сообщает, что приложение не может быть установлено. Его появление связано с неправильной работой сети на смартфоне при подключении к серверам Google, с которых скачиваются приложения.Чаще всего такая ошибка появляется после установки «сомнительных» приложений, очередного обновления прошивки или в результате различных конфликтов между установленными программами и операционной системой. Ниже мы приводим действенные способы избавиться от ошибки с кодом 20 в Play Market.

Перезагрузите устройство

Верный способ решить многие проблемы в работе операционной системы Android - перезагрузить устройство. Часто пользователи забывают об очевидном, что ошибка может возникнуть из-за кеша, накопившегося в течение длительного времени в оперативной памяти устройства.Даже если регулярно закрывать приложения и использовать специализированные программы для «очистки устройства», выгрузить все временные файлы не удастся, поэтому раз в неделю владельцы Android-смартфонов и планшетов должны перезагружать свои устройства.

Если устройство выключено и повторно включено, чтобы избавиться от сообщения «Код ошибки: 20» при попытке загрузить или обновить программу из Play Market, перейдите к следующему способу.

Восстановление магазина Play Market

Некоторые программы самостоятельно накапливают временные файлы для более быстрой работы на устройстве, сохранения пользовательских настроек, учетных записей и т. Д.. Накопив много данных, Play Market может дать сбой, из-за чего начнет появляться ошибка 20 при попытке обновить или загрузить приложение.


Рекомендация: После очистки кеша и данных попробуйте зайти в Play Market и проверить, сохранилась ли ошибка с кодом 20. Часто этих двух шагов бывает достаточно, и обновление магазина не требуется.

Редактирование файла Hosts

Многие пользователи операционной системы Windows знают, что вредоносные приложения могут изменять информацию в файле Hosts.Тот же файл доступен в Android, и вы также можете заблокировать доступ к определенным IP-адресам. Если на смартфон было установлено вирусное ПО, оно могло вносить изменения в файл Hosts, из-за чего перестало грамотно работать.

Чтобы проверить, действительно ли «код ошибки 20» отображается в Play Market из-за файла Hosts, выполните следующие действия:


Если в файле прописаны какие-либо другие данные, удалите их и сохраните в новой итерации, это должно помочь избавиться от ошибки с кодом 20, возникающей при работе с Play Market.

Сбросить счет

Еще один способ избавиться от конфликтов между ПО устройства и магазинами приложений на Android - это сброс аккаунта Google. Как известно, когда вы впервые настраиваете свой смартфон или планшет на Android, пользователь привязывает его к своей учетной записи Google. Не исключено, что ошибка 20 в Play Market появляется из-за неправильной передачи пользовательских данных магазина на сервер магазина.

Убедитесь, что проблема загрузки приложения не связана с учетной записью Google, а именно:


После этого можно попробовать сделать закачку из приложения Play Market, сброс данных учетной записи часто помогает избавиться от ошибки 20.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *