«В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка»?

С ошибками системных приложений рано или поздно сталкивается почти каждый пользователь устройств на Андроиде. И одна из самых распространенных и трудноустранимых — ошибка в приложении Сервисы Google Play. Чаще всего она возникает после каких-либо действий пользователя, но иногда — спонтанно и неожиданно, как бы из ниоткуда.

Сегодня поговорим о причинах ошибки приложения Сервисы Google Play и о том, что делать, чтобы ее устранить.

Что такое Сервисы Google Play

Сервисы Google Play — это системное приложение OS Android, которое отвечает за:

• Доступ учетной записи пользователя Андроид-устройства к контенту магазина Play Маркет, связь аккаунта и скачанных программ (библиотека «Мои приложения и игры» тоже находится в его ведении), ручную установку и автоматическое обновление контента, активацию платных программ, передачу на сервер и загрузку данных сетевых приложений и игр (например, статистики) на устройство .
• Синхронизацию пользовательских данных владельца девайса и его учетной записи Google. Благодаря Сервисам контент пользователя (пароли, контакты, почта и прочее) сохраняется не только локально, но и централизованно на серверах Гугла.
• Резервное копирование системы.
• Получение и отправку почты через встроенный клиент GMail, геолокацию, загрузку и отображение карт Google maps, навигацию по картам, запуск сетевых приложений, например, YouTube, VK, Instagram и т. п.
• Push-уведомления различных приложений и служб (которые открываются в «шторке» устройства).

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками

Расположение в системе Сервисов Google Play определяет производитель устройства. На одних девайсах они хранятся в системных каталогах /system/app или /system/priv-app, на других — в папке пользовательских приложений /data/app. Однако многие юзеры (счастливые обладатели рутированных устройств) переносят все доступные программы из папки /data/app на съемную SD-карту, в том числе и Сервисы. А им для полноценной работы необходимо находиться во внутренней памяти телефона или планшета. Это и становится одной из самых частых предпосылок ошибки.

Прочие возможные причины сбоя запуска Сервисов Google Play:

• Удаление приложения с последующей повторной установкой неподходящей версии. Некоторые пользователи, начитавшись советов на форумах, удаляют сервисы Гугл в надежде снизить расход батареи, а когда сталкиваются с проблемами в работе других программ, пытаются вернуть его на место. И получают сообщения об ошибках.
• Изменение отдельных настроек системы, например, даты и времени.
• Удаление, перемещение или повреждение связанных приложений — Play Маркет и Google Services Framework. Изменение прав доступа этих приложений.
• Системные неполадки или программный конфликт.
• Вирусное заражение и его последствия (записи в файле hosts).

Важно знать, что Сервисы Гугл Плэй выпускаются в разных версиях. Каждая из них предназначена для группы гаджетов с определенным разрешением экрана (точнее, плотностью пикселей), архитектурой процессора и поколением Андроида. Чтобы узнать, какая версия установлена на вашем телефоне или планшете, запустите его настройки, откройте раздел «Приложения», найдите Сервисы Google Play и зайдите в их свойства. Версия указана во второй строке сверху. Самое важное значение для поиска файла на просторах сети имеют 3 цифры в скобках, которые отделены от остальной группы дефисом. В моем примере это 240.

Более подробные сведения о версиях Сервисов приведены здесь.

Методы устранения ошибки: от простого к сложному

Решения приведены в порядке простоты выполнения. Если одно не помогло, переходите к следующему. Либо сразу делайте то, что считаете наиболее подходящим в вашей ситуации.

Настройка даты и времени

Неправильные установки даты и времени на устройстве приводят к сбоям запуска многих приложений, не только Сервисов Гугл Плэй. Также при этом часто возникают проблемы с доступом на интернет-ресурсы.

Чтобы исправить ошибку, запустите «Настройки» (Параметры) на Андроиде, откройте раздел «Система» и подраздел «Дата и время». Установите нужные показатели вручную или синхронизируйте время по сети.

Очистка кэша и данных Сервисов Google Play и связанных с ним приложений

Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Устройство» и «Приложения». Найдите среди них:

• Сервисы Google Play.
• Магазин Play Маркет.
• Google Services Framework.

Поочередно откройте их свойства, нажмите «Остановить», потом «Очистить кэш» и «Стереть данные». Если неполадка возникла после обновления этих приложений, удалите обновления. Перезагрузите гаджет.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты в память устройства (root)

Если на вашем телефоне или планшете часть приложений размещена на карте памяти, не исключено, что туда попали и Сервисы. Если это так, перенесите их обратно в память устройства — в папку системных либо пользовательских программ. Используйте для этого любую утилиту, которая имеет функцию переноса программ между накопителями, например, Link2SD, Files To SD Card, Переместить в SDCard или аналоги.

Удаление последних установленных приложений

Если сбой возник после того, как вы установили одно или несколько новых приложений, попробуйте поочередно деинсталлировать их. После каждого удаления перезагружайте устройство.

Проверка на вирусы и чистка файла hosts

Неожиданная, спонтанно возникающая ошибка Сервисов Google Play и других системных приложений может быть признаком вирусного заражений устройства. Особенно если она сопровождается такими характерными симптомами, как:

• слишком быстрый разряд аккумулятора;
• необъяснимые отключения функций, чаще всего связанных с безопасностью, а также невозможность изменить настройки системы;
• недоступность некоторых ресурсов в Интернете (например, почты, социальных сетей), рекламные баннеры на веб-страницах, перенаправление на другие сайты;
• реклама на рабочем столе устройства, не связанная с приложениями;
• самопроизвольная установка ненужных вам программ и невозможность их удалить;
• скрытые звонками и SMS-сообщения на неизвестные номера;
• исчезновение средств с баланса телефона и электронных кошельков;
• внезапное удаление или нарушение работы антивируса.

Как удалить вирусы на Андроиде, наш сайт уже рассказывал. Но иногда одного только удаления вредоносной программы недостаточно, особенно когда устройство рутировано. Если вирус внес изменения в системные файлы и настройки, то они, как правило, сохраняются и действуют даже при отсутствии первопричины.

Некоторые вредоносные программы вносят записи в файл hosts, где, как и на компьютере, хранятся IP-адреса и сопоставленные им имена веб-сайтов. Эти записи тоже могут стать причиной ошибки Сервисов Google Play, поэтому после сканирования на вирусы, независимо от того, были они найдены или нет, вам следует проверить hosts.

Доступ пользователя к файлу hosts возможен только на устройствах, где получен root. Кроме того, вам понадобится приложение-проводник с доступом к системным каталогам, вроде Root Explorer или Total Commander. Нужный файл находится в папке /etc и не имеет расширения. Для открытия и внесения в него правок понадобится любой текстовый редактор.

Файл hosts состоит из блока комментариев, строчки которого начинаются со знака #, и блока записей. Комментарии ни на что не влияют — это просто справочная информация, а записи указывают устройству, по какому IP-адресу искать в Интернете тот или иной сайт.

Изначально во втором блоке hosts присутствует единственная запись — 127.0.0.1 localhost, которая означает, что этот IP принадлежит самому девайсу. И все сайты, сопоставленные 127.0.0.1, он будет искать на самом себе.

Если вы видите в блоке записей что-то, помимо «127.0.0.1 localhost», удалите это.

После сохранения файла и перезапуска устройства ошибка Сервисов Гугл Плэй часто исчезает.

Удаление и повторное создание аккаунта Google

Способы удаления с планшета или смартфона аккаунта Google подробно описаны в другой статье на CompConfig.ru, поэтому повторяться не будем. После удаления создайте на устройстве новый аккаунт, а следом еще раз очистите кэш и данные Сервисов и связанных с ними приложений, как рассказано выше.

Переустановка Сервисов (root)

Переустановка помогает исправить ошибку, которая возникла после обновления Сервисов Gogle Play или установки неподходящей версии после ручного удаления. Скачивать подходящий вашему девайсу файл лучше отсюда, так как по ссылке собраны старые, заведомо стабильные версии (как определить свою, смотрите в разделе о причинах ошибки).

После скачивания apk-файл приложения следует поместить в каталог /system/app (/system/priv-app) или /data/app, используя тот же Root Explorer или Total Commander. Далее не забудьте дать ему разрешение на чтение и запись (на Root Explorer это делается касанием кнопки, обведенной рамкой на скриншоте, чтобы она переключилась с R/O на R/W) и запустите установку.

После перезагрузки устройства, скорее всего, ошибка вас больше не побеспокоит.

Кстати, если проблема возникла после обновления Сервисов, она может повториться, как только девайс скачает новую версию из Play Маркета. Поэтому, возможно, вам придется отключить установку его обновлений. Во всяком случае до тех пор, пока не выяснится истинный виновник ситуации.

Сброс на заводские настройки и перепрошивка

Если все ваши попытки устранить ошибку оказались безуспешными, остаются последние средства — сброс Android на заводские настройки и перепрошивка. Сброс — довольно действенное решение при всевозможных проблемах с системой, но он не окажет желаемого эффекта на телефонах и планшетах с root. Кроме того, вы потеряете личные файлы и настройки. Прибегайте к нему только на нерутированных гаджетах и только тогда, когда испробовали все более простые способы.

Функция сброса доступна через приложение «Настройки» — раздел «Система» — «Восстановление и сброс», а также через меню Recovery, методика открытия которого обычно приведена на сайтах мобильных девайсов различных марок.

Перепрошивка устройства на Андроиде равнозначна переустановке операционной системы на компьютере, то есть это самое радикальное решение из всех, что есть. Для нее не имеет значения, был на устройстве рут или нет. После перепрошивки вы получите девственно чистую систему, ошибки останутся в прошлом, но настраивать и обживать ее вам придется заново.

Ошибки Google Play и их решение | NASTROYKA.zp.ua

24	на устройстве находятся не удаленные ранее папки и файлы приложения	Способ №1 (нужны root-права) — с помощью файлового менеджера, который может отображать скрытые файлы, удалите с устройства папку с названием приложения, ее путь sdcard/android/data/название приложения или /data/название приложения ; storage/sdcard0/android/data/название приложения или storage/sdcard1/android/data/название приложения Способ №2 — с помощью Cleanmaster (можно скачать в Google Play Маркет) удалите нужное приложение и остаточные файлы Способ №3 — сделайте сброс до заводских настроек
25 / 26	блокировка антивирусом	перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите установленный антивирус, откройте его и нажмите кнопку Остановить
101	установлено слишком много приложений	удалите ненужные приложения
403	используется 2 или больше аккаунтов для покупок в Google Play	выберите учетную запись к которой привязана кредитная карта с положительным балансом и заново совершите покупку
413	используется Proxy-сервер	перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение “Сервисы Google Play”, откройте его и нажмите кнопки Управление местом , затем Удалить все данные , а в конце Остановить также удалите данные в приложении «Google Play Маркет» очистите кэш браузера
481	проблема с учетной записью	удалите аккаунт Google и заведите новый
491	невозможно загрузить или обновить приложение	удалите Google-аккаунт перезагрузите устройство заново добавьте Google-аккаунт перейдите в Настройки → Приложения → Все, отыщите приложение “Сервисы Google Play”, откройте его и нажмите кнопку Управление местом , затем Удалить все данные , а в конце Остановить
492	приложение невозможно установить из-за Dalvik-кэша
495	apk отсутствует или сбой диспетчера загрузок	Способ №1 отключитесь от сети Интернет перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение «Google Play Маркет», откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш такое же проделайте и для «Google Services Framework» Способ №2 удалите Google-аккаунт перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework» и «Диспетчер загрузок», откройте их и по очереди нажмите кнопки Остановить — Удалить данные — Очистить кэш перезагрузите устройство добавьте Google-аккаунт
498	переполнен кеш или нет свободной памяти	очистите кэш или удалите ненужные приложения очистите кэш из режима Recovery, для этого перезагрузитесь в режим и выберите Wipe cache partition , а после Yes — Wipe Cache
504	превышен лимит	Способ №1 перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение «Google Services Framework», откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш такое же проделайте и для «Google Play Маркет» Способ №2 удалите учетную запись Google перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения «Google Services Framework», «Google Play Маркет» и «Сервисы Google Play», откройте их и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш перезагрузите устройство снова добавьте учетную запись Google
911	проблемы с сетью	Способ №1 — удалите данные в приложении «Google Play Маркет» Способ №2 — проверьте подключение к Wi-Fi точке доступа — зайдите в браузер и посмотрите не исчерпан ли лимит времени аутентификации (используется в при подключении к общественным Wi-Fi сетям) просто обновив страницу, в случаи необходимости переподключитесь Способ №3 — подключитесь к другой Wi-Fi сети Способ №4 — используйте мобильный интернет
919	загрузка приложения прошла успешно, но оно не открывается	Способ №1 — освободите место во внутренней памяти устройства, удалив ненужную музыку, видео или приложения Способ №2 — проверьте и измените точки доступа APN
920	приложение невозможно загрузить	Способ №1 — выключите и включите модуль Wi-Fi Способ №2 — удалите учетную запись Google Play, перезагрузите устройство и заново добавьте аккаунт Способ №3 — перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение «Google Play Маркет», откройте его и нажмите кнопки Очистить кэш — Удалить данные — Удалить обновления
921	приложение невозможно загрузить	перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение «Google Play Маркет», откройте его и нажмите кнопки Очистить кэш и Удалить данные если проблема осталась — удалите учетную запись Google, перезагрузитесь и добавьте заново
923	ошибка при синхронизации аккаунта Google или переполнен кеш	удалите Google-аккаунт очистите кэш и удалите ненужные большие приложения перезагрузитесь в режим Recovery и почистите кэш, для этого выберите Wipe cache partition , а после Yes — Wipe Cache заново добавьте Google-аккаунт
927	загрузить приложение невозможно, так как идет обновление другого приложения	подождите некоторое время и повторите попытку заново если проблема не устраниться, то удалите данные в приложениях «Google Play Маркет» и «Сервисы Google Play»
941 / 942	проблема связана с переименованием Android Market в Google Play	перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение «Диспетчер загрузок», откройте его и по очереди нажмите кнопки Остановить — Удалить данные — Очистить кэш аналогичное проделайте и для приложений «Google Play Маркет» и «Сервисы Google Play»
960	проблемы с подключением к сети	смените подключение к сети Интернету — с WiFi на мобильный интернет (пакетная передача данных), и наоборот
rh01	ошибка получения данных с сервера	Способ №1 — проверьте корректность установленной даты и времени Способ №2 перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение «Google Play Маркет», откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш аналогично повторите и для «Google Services Framework» Способ №3 удалите учетную запись Google перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения «Google Services Framework», «Google Play Маркет» и «Диспетчер загрузок», откройте их и по очереди нажмите кнопки Остановить — Удалить данные — Очистить кэш перезагрузите устройство добавьте учетную запись Google
rpc:s-5:aec-0	ошибка получения данных с сервера	Способ №1 перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение «Google Play Маркет», откройте его и нажмите кнопки Удалить обновления и Очистить кэш перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения «Google Services Framework» и «Диспетчер загрузок», откройте их и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш Способ №2 удалите аккаунт Google перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения «Google Services Framework», «Google Play Маркет» и «Диспетчер загрузок», откройте их и по очереди нажмите кнопки Остановить — Удалить данные — Очистить кэш перезагрузите устройство добавьте аккаунт Google
rpc:aec:0 / rpc:s-3	ошибка получения данных с сервера	удалите все подключенные Google-аккаунты перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения «Google Play Маркет», откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш перезагрузите устройство добавьте Google-аккаунт заново
неверный пакетный файл (package file invalid)	ошибка кэша или файла	Способ №1 — удалите кэш и данные приложения, которое хотите обновить Способ №2 — установите приложение с помощью браузера на компьютере под своей учетной записью Google Способ №3 — установите обновление через мобильный интернет Способ №4 — перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения «Google Services Framework» и «Google Play Маркет», откройте их и нажмите кнопки Удалить данные — Очистить кэш Способ №5 — удалите учетную запись Google, перезагрузите смартфон или планшет и заново добавьте учетную запись
установка прошла неудачно (installation unsuccessful error)	ошибка файла	Способ №1 — удалите приложение и заново установите его Способ №2 — перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения «Google Play Маркет», откройте его и нажмите кнопку Очистить кэш Способ №3 — перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения «Google Play Маркет», откройте его и нажмите кнопку Удалить обновления Способ №4 — перед установкой приложения отключите карту памяти Способ №5 — с помощью файлового менеджера удалите скрытую папку .android_secure

Ошибки в приложении Google Play Маркет? Вот как исправить ошибки

На заре развития смарт-устройств, когда цветной дисплей и музыка MP3 были «самыми умными» вещами, которые можно было ожидать от телефона, Android позиционировался как сила добра. Но то, что заставило Android сиять благодаря десяткам различных производителей, использующих свою собственную версию платформ для мобильных ОС, — это возможность добавлять функции через приложения, которые появились как любезность скромного Google Play Маркет несколько лет назад.

Сегодня Play Маркет вмещает миллионы и миллиарды приложений, которые добавляют на ваше устройство функции и возможности, о которых вы раньше даже и не мечтали.

Но, как и мы, люди, Play Маркет вовсе не совершенен, и вы обязательно когда-нибудь столкнетесь с ошибкой или двумя. Поскольку большинство ошибок в Play Маркет (например, ошибка в ожидании загрузки) могут быть довольно запутанными, мы собрали наиболее распространенные из них и указали их с возможными решениями, чтобы попытаться их исправить.

Часто встречающиеся ошибки Play Маркет и их решение

Если вы давно используете устройства Android, вы уже знаете, что одна форма решения может быть применена к нескольким различным типам проблем. То же самое касается ошибок в Play Маркет, поэтому мы выделили все общие решения в нижней части руководства и указали на них там, где это необходимо.

Ошибка DF-BPA-30 / Ошибка RH-01 / Ошибка rpc:s-5:aec-0 / Ошибка 944 /

Это ошибки, которые обычно испытывают пользователи в приложении Play Маркет, когда есть определенные постоянные проблемы с серверами Google. В то время как некоторые из них могут быть временными и автоматически решаться через некоторое время самим Google, другие нужно исправлять определенными действиями со стороны пользователя.

Возможные решения:

• Это может быть проблема с сервером, вызванная системными обновлениями Google. Лучший способ начать — подождать некоторое время, чтобы позже проверить, не исправлена ли проблема.

• Перейдите к настройкам — дата и время, чтобы убедиться, что все настроено правильно.

• Перейдите в Google Play в браузере на компьютере для загрузки приложения на свое устройство. Выберите приложение, которое вы хотите установить, из Google Play, а затем выберите свое устройство из списка. Если вам снова показывается какая-либо из вышеуказанных ошибок, вернитесь в приложение Play Маркет на свой телефон и попробуйте загрузить приложение оттуда.

• Возможно, вам придется использовать функцию Очистить данные и Очистить кеш для приложения Play Маркет в настройках.

• Попробуйте удалить учетную запись Google, связанную с приложением Play Маркет, и добавить ее снова.

Ошибка 491 / Ошибка 923 / Ошибка 101 / Ошибка 921

Проблема возникает, когда существует конфликт с возможностью приложения Play Маркет загружать и обновлять приложения. Это одна из наиболее серьезных проблем, которая указывает на нарушенные или поврежденные файлы и требует от вас принятия более решительных мер для устранения проблемы загрузки и обновления приложений.

Возможные решения:

• Вам нужно удалить учетную запись Google, связанную с приложением Play Маркет, и добавить ее снова.

• Возможно, проблема связана с тем, что на вашем устройстве Android установлено слишком много приложений. Перейдите в Настройки — Хранилище и память, чтобы увидеть емкость вашего устройства и доступное пространство. Нажмите на раздел Приложения, чтобы узнать, сколько пространства занимают отдельные приложения и удалите приложения, которые вы не используете регулярно.

• Попробуйте удалить временные системные файлы в Play Маркет, очистив кеш приложений.

• Из-за поврежденных файлов вам может понадобиться использовать опцию Wipe cache partition в меню Recovery (Восстановления), чтобы снова запустить Play Маркет.

Ошибка 403

Эта ошибка не позволяет не только загружать приложения, но и обновлять их. Вероятно, проблема возникает из-за конфликта между аккаунтом Google и Play Маркетом, когда на вашем устройстве установлены два или более аккаунта Google, и есть конфликт с аккаунтами Google Play.

Возможные решения:

• Войдите в учетную запись Google, в которой вы купили или из которой установили приложение, удалите приложение, а затем снова установите.

• Возможно, вам понадобится очистить историю поиска для приложения Play Маркет, чтобы устранить проблему. Откройте приложение Play Маркет, откройте Настройки — Очистить историю поиска.

Руководство по устранению неполадок

Soft Reset

Soft Reset означает перезапуск устройства. Да, перезапуск устройства — это одно из самых совершенных решений, которое вы можете использовать при решении самых разных проблем, и оно творит чудеса для всех типов ошибок, которые могут возникнуть в Play Маркет.

Просто держите кнопку питания и выберите Перезапустить, чтобы перезагрузить устройство. Затем запустите Play Маркет, и ошибка должна исчезнуть, все должно начать работать нормально. Если вы не видите параметр перезапуска в выпадающем меню, когда долго нажимаете кнопку питания, тогда просто выберите «Выключить», чтобы выключить устройство. И затем запустите его, удерживая кнопку питания через 5-6 секунд после того, как экран стал черным.

Еще один трюк — принудительно перезапустить устройство. Если на вашем устройстве имеется съемная батарея, просто выньте аккумулятор, чтобы выключить телефон, а затем нажмите кнопку питания, чтобы запустить его. Однако, если ваше устройство является одним из последних выпущенных производителем и, следовательно, не имеет съемной батареи, нажмите и удерживайте кнопку питания (или кнопку питания и уменьшения громкости) примерно 15 секунд (может быть меньше), чтобы принудительно перезапустить устройство.

Удаление и повторное добавление учетной записи Google

• Перейдите в Настройки — Учетные записи — Google, а затем выберите учетную запись Google, которую вы используете в Play Маркете.
• Нажмите на кнопку с тремя точками и выберите Удалить учетную запись.
• Вернитесь в Настройки — Учетные записи — Добавить аккаунт.
• Выберите Google, введите имя пользователя и пароль для входа в учетную запись.

Очистить данные и кеш Play Маркет

1. Откройте приложение Настройки на телефоне или планшете Android.

2. Найдите Приложения, они могут называться Диспетчером приложений на некоторых устройствах.

3. Вы получите список всех установленных вами приложений. Прокрутите страницу вниз, чтобы найти Play Маркет в списке приложений, у которого вы хотите очистить кеш и откройте его.

4. Нажмите на приложение, чтобы перейти к информации о приложении. Здесь вы найдете опции очистки кеша или данных.

5. Удалите то, что хотите:

Очистить кеш приложений: это просто, нажмите кнопку Очистить кеш.

Очистить данные приложения: нажмите опцию Очистить данные или Хранилище, в зависимости от ситуации. Затем подтвердите это во всплывающем окне, чтобы стереть все, что связано с приложением Play Маркет.

Очистить раздел кеша (Wipe cache partition)

1. Выключите устройство, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку Громкость вверх и кнопку Питания.

2. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип устройства, но продолжайте удерживать громкость.

3. На экране восстановления Android используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы переместиться вниз, до wipe cache partition и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

4. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Да — удалить все пользовательские данные (Yes — delete all user data), а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.

5. Подождите завершения перезагрузки и нажмите кнопку питания, когда появится сообщение с сообщением Reboot system now.

Аппаратный сброс (Hard Reset)

Поскольку это удалит все на устройстве, обязательно создайте резервные копии важных файлов и данных приложений, прежде чем переходить к заводскому сбросу (к Hard Reset). Если вы не можете сделать это из приложения «Настройки», то нижеприведенный метод подскажет вам, как это сделать, используя аппаратные кнопки.

Вы можете найти этот параметр в настройках. Откройте приложение «Настройки» и выполните поиск «Сброс» в строке поиска вверху приложения «Настройки». Или зайдите в Настройки > Архивация и сброс > Сброс данных.

1. Выключите устройство, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и питания.
2. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип устройства, но продолжайте удерживать громкость.
3. На экране восстановления Android используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти вниз до wipe data/factory reset и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать эти пункты.
4. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Да — удалить все пользовательские данные (Yes — delete all user data), а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
5. Подождите завершения перезагрузки и нажмите кнопку питания, когда появится сообщение с сообщением Reboot system now.

«Приложение сервисы Google Play остановлено»

Скажем сразу: если вы такое сообщение об ошибке получили, то нет абсолютно никаких причин для паники. Вам просто нужно попробовать исправить ситуацию с помощью одного из способов, которые мы сегодня предложим, и продолжить спокойно работать с настройками смартфона. Возникшая ошибка сервисов Google Play связана не с вашими действиями и не с вашим аппаратом, а с потерей каких-то передаваемых данных на одном из этапов настройки. Это даже не ошибка, а сбой технологического свойства, в результате которого некоторые данные потерялись или не могли быть отслежены, и сервисы Google Play в конечном итоге потеряли эту связь, поэтому их работа остановилась.

Существуют различные причины, по которым ошибка сервисов Google Play может произойти, и мы, соответственно, будем обсуждать разные методы решения этой проблемы. Как уже было сказано выше, причины остановки работы сервисов Google нельзя назвать абсолютно точно, так как они кроются в особенностях технологии передачи данных. Но сбой обычно происходит, когда вы делаете некоторые изменения в настройках операционной системы Android. Попробуйте предпринять предлагаемые нами шаги последовательно — в зависимости от того, что именно пошло не так, вы можете исправить ошибку одним из этих способов.

Способ 1: Очистить кэш

Одним из возможных решений проблемы остановки работы сервисов гугл плей является очистка кэша системного приложения Google Play Services. Для этого необходимо зайти в Настройки и выбрать раздел «Приложения» (Applications). Теперь нужно выбрать диспетчер приложений и нажать на вкладку «Все». Далее находим сервисы Google Play и нажимаем на него один раз — видим возможности настройки для этого приложения. Выбираем опцию «Очистить кэш», нажимаем. После того, как вы успешно очистили кэш из этого приложения, необходимо перезагрузить смартфон, чтобы избежать ошибки сервисов Google Play в будущем.

Способ 2: Сбросить параметры приложения

Чтобы сбросить настройки приложения, необходимо с помощью менеджера приложений (Application Manager) перейти к настройкам сервисов Google Play точно так же, как и в предыдущем способе, а затем нажать на вкладку «Все». Теперь отыщите табличку «Еще» в верхнем правом углу экрана и нажмите на нее. Далее появится меню, которое предложит среди вариантов «Сбросить настройки приложения«. Нажмите на эту строчку. Для того, чтобы гарантировать вступление в силу сделанных вами изменений, просто перезагрузите телефон и сообщение «Приложение сервисы Google Play остановлено» должно исчезнуть навсегда.

Способ 3: Добавить свой аккаунт Google заново

Если же вы по-прежнему продолжаете сталкиваться с той же проблемой, то зайдите в настройки и найдите раздел «Учетные записи». Нажмите на него, и вы получите список учетных записей, которые вы создали на устройстве. Ваш аккаунт Google тоже будет в списке. Нажмите на Google, а затем нажмите на ваш адрес электронной почты на открывшейся странице. После того, как вы нажмете на ваш адрес электронной почты, вы будете перемещены на страницу, которая содержит информацию о том, как ваша учетная запись Google работает на устройстве. Найдите символ 3 точки в верхнем правом углу устройства, нажмите на него, открывшийся список прокрутите вниз до строчки «Удалить учетную запись«. Нажмите на нее, чтобы ваш аккаунт Google был удален.

Как только это будет сделано, вы должны будете повторно добавить свою учетную запись Google на устройство. Для этого необходимо перейти в раздел Настройки, а затем в раздел «Аккаунты». Там нажмите на «Добавить учетную запись» и выберите аккаунт Google. Далее вы должны будете ввести свой Gmail (адрес электронной почты) и следовать инструкциям, чтобы завершить добавление учетной записи Gmail на устройство. Этот способ неоднократно помогал пользователям справиться с ошибками при установке приложений Google Play и, в частности, с ошибкой сервисов Google Play.

Есть собственные методы исправления ошибки? Расскажите о них в комментариях. Мы уверены, что ваш вариант решения проблемы «В приложении сервисы Google Play произошла ошибка» будет оценен по достоинству благодарными пользователями.

В работе поисковой системы Google произошел сбой

https://ria.ru/20210622/google-1738021656.html

В работе поисковой системы Google произошел сбой

В работе поисковой системы Google произошел сбой — РИА Новости, 22.06.2021

В работе поисковой системы Google произошел сбой

Пользователи Google в разных странах столкнулись с проблемами в работе поисковой системы, следует из данных сайта Downdetector, который отслеживает сбои и… РИА Новости, 22.06.2021

2021-06-22T08:59

2021-06-22T08:59

2021-06-22T18:36

россия

youtube

google

google android

сша

испания

в мире

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn25.img.ria.ru/images/154787/88/1547878857_0:106:2906:1741_1920x0_80_0_0_b5c8fa8b78a6aa32fe73ac95a765862b.jpg

МОСКВА, 22 июн — РИА Новости. Пользователи Google в разных странах столкнулись с проблемами в работе поисковой системы, следует из данных сайта Downdetector, который отслеживает сбои и отключения на популярных интернет-ресурсах.По данным сайта, сбои во вторник начались около 7:40 мск.Согласно данным Downdetector, больше всего жалоб зафиксировано в США, России, Испании, Италии Германии и Великобритании.Большинство пользователей сервиса жалуются на проблемы со входом в аккаунт, а также отмечают трудности с поиском.Google со своей поисковой системой входит в холдинговую компанию Alphabet. Alphabet также включает в себя Android и YouTube, Google Life Sciences, Calico, Sidewalk Labs, Nest, Google Ventures, Google Capital и Google X.

https://ria.ru/20210617/sboy-1737343052.html

https://ria.ru/20210609/yandeks-1736357664.html

россия

сша

испания

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/154787/88/1547878857_126:0:2857:2048_1920x0_80_0_0_7234258f6dae579eb8ba096233dbfba3.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, youtube, google, google android, сша, испания, в мире

08:59 22.06.2021 (обновлено: 18:36 22.06.2021)

В работе поисковой системы Google произошел сбой

[Android TV] Не запускаются приложения YouTube, Google Play Store, Google Movies/TV, Google Music или Games

Для этих приложений требуется Интернет-соединение и правильная настройка Даты и времени (Date & time).

Убедитесь, что в главном меню телевизора отображается корректное время.

Чтобы проверить соединение вашего телевизора с сетью Интернет и правильность установки Даты и времени (Date & time), воспользуйтесь следующей процедурой.

Для проверки сетевого состояния:

1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
2. Выберите Справка (Help), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
3. Выберите Признаки Интернет-соединения (Internet connectivity symptoms), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).

Для настройки даты и времени:

Если телевизор Sony с операционной системой Android подключен к сети

1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
2. Выберите Настройки (Settings), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
3. Выберите Дата и время (Date & time) в категории СИСТЕМНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ (SYSTEM PREFERENCES), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
4. Установите для параметра Автоматическая настройка даты и времени (Automatic date & time) настройку Включено (On).
5. Установите для параметра Синхронизация времени (Time synchronization) настройку Использовать время, предоставляемое сетью (Use network-provided time).

Если ваш телевизор Sony с операционной системой Android не подключен к сети:

1. Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME) на пульте дистанционного управления.
2. Выберите Настройки (Settings), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
3. Выберите Дата и время (Date & time) в категории СИСТЕМНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ (SYSTEM PREFERENCES), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
4. Установите для параметра Автоматическая настройка даты и времени (Automatic date & time) настройку Выключено (Off).
5. Вручную установите Дату (Date) и Время (Time).

ПРИМЕЧАНИЕ: Если Дата и время (Date & time) настроены неправильно, следующие функции могут работать неверно:

• Поиск/Голосовой поиск (Search/Voice Search)
• Голосовые действия (Voice Actions)
• Фон (Backdrop) (хранитель экрана с изображениями сцен)

Если это не помогает:

1. Попробуйте выполнить перезагрузку телевизора и перезагрузку вашего маршрутизатора (роутера)
2. Перенастройте или проверьте настройки соединения к Интернет или попробуйте использовать другой способ подключения

В приложении Google ошибка? Вот как решить проблему

22 Июня, 2021, 09:59

9282

22 июня владельцы Android-смартфонов начали массово получать сообщение о вылете одного из неудаляемых сервисов — приложения Google. Разработчики пока что не выпустили обновления или инструкции по устранению проблемы, но редакция AIN.UA нашла способ избавиться от надоедливых сообщений об ошибке.

---

Скриншот: Google Play

Как указанно в Google Play приложение Google было обновлено 21 июня и сразу же после этого у пользователей начались постоянные вылеты. Точного числа пострадавших от ошибки нет, но судя по отзывам с ней столкнулись практически все, у кого было включено автообновление.

Как избавиться от сообщений об ошибке

Поскольку Google пока не выпустила исправляющего обновления, а очистка кэша и данных приложения не помогают, остается одни вариант — откатиться до более ранней версии приложения.

Для этого необходимо зайти в Google Play, найти в нем приложение Google и нажать «удалить». При этом приложение не будет полностью удалено, а лишь откатит свои обновления.

После этого необходимо отключить автообновление приложения. Для этого нужно открыть боковое меню и снять галочкку.

Скорее всего Google все же выпустит обновление в ближайшее время, поэтому советуем через несколько дней включить автообновление обратно или обновить приложение вручную.

Читайте также:

Google Play Store не работает? Исправления и решения

Есть довольно много факторов, которые могут повлиять на Play Store. Мы рассмотрим методы устранения неполадок, начиная с простых решений и заканчивая более сложными.

Перейти к:

1. Как определить проблему

Прежде всего, вы захотите убедиться, что проблема на вашей стороне, а не на более широкой проблеме с Google. Например, проверьте статус Play Store в сервисе, таком как downdetector.Если много пользователей сообщают о подобной проблеме, скорее всего, она на стороне Google, и вам нужно подождать, пока они ее исправят.

Если вы подозреваете, что проблема связана с пользователем, вам сначала нужно перезагрузить телефон. Это кажется очевидным, но это может быть быстрым решением многих проблем. Если проблема повторяется, пора приступать к работе.

( Обратите внимание: У нас есть отдельные статьи, когда вы получаете конкретный код ошибки Google Play Store или ошибку «Требуется аутентификация Google Play»)

Для начала мы хотим проверить пару простых вещи за пределами Google Play, которые могут повлиять на его производительность.

Проверьте подключение к Интернету

Это может показаться слишком простым или легким, но проверка подключения к Интернету может решить ваши проблемы. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот, и посмотрите, сохраняется ли проблема. Вам также следует попробовать переключить телефон в «режим полета» и обратно. Наконец, вы можете перезагрузить маршрутизатор, чтобы убедиться, что у вас хорошее соединение.

Проверьте настройки даты и времени

Google периодически проверяет дату и время вашего смартфона в Play Store.В случае несоответствия между фактическим временем и тем, что отображается на вашем телефоне, серверам Google может быть сложно синхронизироваться с вашим устройством, что приведет к сбою в Google Play Store.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно зайти в настройки на вашем устройстве Android. В системе , вы должны увидеть Дата и время . Нажмите на это, и вы увидите, находится ли ваш телефон на Автоматическая дата и время , предоставляемые вашей сетью. Если это еще не сделано, вы должны включить его.

Если ваше устройство работает автоматически, а Google Play Store по-прежнему не работает, вам следует вручную установить дату и время. Сначала необходимо выключить Автоматическая дата и время . Затем начните с максимально точного ввода даты и времени. Если это не сработает, не волнуйтесь, есть еще много решений для восстановления и запуска вашего Google Play Store.

Переключение настроек даты и времени потенциально может решить проблемы с Google Play Store / © NextPit

2.Проверьте свои приложения Google.

. Если Play Store завис или дает сбой, принудительно закройте его, проведя по нему пальцем или перейдя в Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения , выберите Google Play Store и нажмите Принудительно остановите .

Затем убедитесь, что Google Play обновлен и чист. Это включает в себя установку последней версии Google Play, особенно когда Google Play Store продолжает останавливаться. Если у вас все еще есть проблемы, вы захотите поработать.Это означает очистку кеша Google Play Store и, если это не решит проблему, пойти дальше и очистить данные вашего Play Store.

Если проблема не исчезнет после очистки Play Store, нам придется немного углубиться и очистить данные и кеш в Google Play Services, а также обязательно установить последнюю версию Google Play Services. Если проблема не исчезнет, ​​следующим шагом (обязательно запишите пароли и т. Д.) Будет сброс вашей учетной записи Google на вашем устройстве.

Установите последнюю версию Google Play Store

Это глупо, но иногда обновление Google Play Store доступно, но не загружается автоматически в течение нескольких дней после его выпуска. Однако, если вы получите APK, вы можете сразу получить самую новую версию. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как это сделать.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Google Play Store. / © NextPit

Очистить кеш Google Play Store

В некоторых случаях вы можете снова запустить Play Store, просто очистив кеш.Кэш — это область хранения, в которой временно хранятся данные, поэтому их можно быстро получить без перезагрузки. Это может решить вашу проблему, и его легко опорожнить.

• Сначала зайдите в Настройки с главного экрана вашего смартфона.
• Затем вы должны войти в диспетчер приложений Apps или ; это зависит от вашего устройства.
• На стандартном Android вам нужно будет нажать на Посмотреть все приложения .
• Теперь вы увидите список приложений, установленных на телефоне.Прокрутите вниз, пока не увидите Google Play Store и нажмите на него.
• Теперь вы увидите экран с надписью Информация о приложении . Здесь нажмите на вариант с надписью Хранилище и кеш .
• Нажмите на опцию Очистить кеш .
• Вернитесь и проверьте, решает ли это проблему. Если этого не произошло, повторите ту же процедуру, но в конце выберите вариант с надписью Очистить хранилище .

Очистите кеш Google Play Store и проверьте, решает ли это проблему / © NextPit

Очистить хранилище в магазине Google Play

Как упоминалось ранее, если проблема не решена путем простой очистки кеша, вы можете попробовать другой вариант под названием Очистить хранилище .Шаги идентичны приведенным выше, но этот шаг стирает совсем немного больше. Он возвращает приложение в исходное состояние и избавляется от вашей сохраненной информации, надеюсь, включая любые сбойные данные, которые вызвали проблему. Помните, что при этом ваши файлы, настройки, учетные записи, базы данных и другая информация будут удалены. Убедитесь, что у вас есть данные для входа в учетную запись, так как они будут удалены из учетной записи Google Play Store.

Очистить данные и кэш в сервисах Google Play

Если Google Play Store — сердце вашего Android-устройства, то сервисы Google Play — его душа.Play Services — это таинственный фоновый процесс, который позволяет приложениям взаимодействовать с различными частями вашего устройства, позволяя им синхронизироваться, отправлять push-уведомления и т. Д. Если очистка кеша и данных в вашем магазине Google Play не сработала, возможно, вам придется зайти в сервисы Google Play и очистить там данные и кеш. Сделать это легко.

• Откройте Настройки и перейдите в Приложения .
• Нажмите на Посмотреть все приложения .
• Теперь вы увидите список приложений, установленных на телефоне.Прокрутите вниз, пока не увидите Сервисы Google Play и нажмите на него.
• Теперь вы увидите экран с надписью Информация о приложении . Здесь нажмите на опцию Storage и cache .
• Нажмите на опцию Очистить кеш .
• Вернитесь и проверьте, решает ли это проблему.

Вот как вы можете очистить кеш в сервисах Google Play / © NextPit

Установите последнюю версию служб Google Play

Еще одна вещь, которая может помочь, — это загрузить и установить последнюю версию служб Google Play и Google Play Store.Самая последняя версия программного обеспечения, вероятно, будет самой стабильной, поэтому ее полезно постоянно обновлять.

Во-первых, вам необходимо убедиться, что ваш Google Play Store обновлен. Вот как это сделать.

• Зайдите в приложение Google Play Store и нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
• Нажмите Настройки , а затем нажмите Общие.
• Нажмите на опцию Автообновление приложений и убедитесь, что опция Не обновлять приложения автоматически не выбрана.

Если эта опция не работает, прочтите наш учебник здесь, чтобы получить подробное объяснение того, как получить последнюю версию.

Убедитесь, что опция автоматического обновления приложений включена / © NextPit

Сбросьте учетную запись Google на вашем устройстве

Сейчас мы подходим к несколько более радикальным решениям. Если ваше приложение Play Store по-прежнему не работает, вам может потребоваться обновить учетную запись Google на устройстве Android. Это будет означать, что ваш аккаунт Google будет сброшен на всем телефоне, а не только в магазине Google Play.Перед тем, как начать, убедитесь, что вы знаете учетные записи. Вы можете потерять весь аккаунт, если не будете осторожны.

Для этого удалите свою учетную запись, а затем добавьте ее снова. Сделать это довольно просто.

Зайдите в настройки и нажмите Пароли Учетные записи . Теперь вам нужно коснуться учетной записи Google, которую вы хотите удалить, затем коснитесь значка меню (три точки в правом верхнем углу) и коснитесь Удалить учетную запись . Сделайте это для каждой учетной записи Google на вашем устройстве.

Теперь вам нужно повторно войти в свой аккаунт Google.Вернитесь в настройки и снова нажмите на Учетная запись . Единственное, что вы должны увидеть, это Добавить учетную запись . Если вы видите учетную запись, значит, вы забыли ее удалить. Нажмите Добавить учетную запись и следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно добавить свою учетную запись.

Удаление вашей учетной записи Google с последующим ее повторным добавлением может помочь. / © NextPit

Проверьте сторонние приложения

Вышеуказанные шаги должны подтвердить, связана ли проблема с самой системой Google Play, но иногда проблема может исходить из другого связанного приложения, которое может мешать работе Play Store.Сначала проверьте отключенные приложения и убедитесь, что вы включили Диспетчер загрузок. Вам также следует отключить VPN, если он у вас есть.

Проверьте ваши отключенные приложения

Многим приложениям для правильной работы требуются другие приложения. Это особенно верно, когда вы имеете дело с системными приложениями, такими как Google Play Store. Если вы недавно отключили приложение, это может быть вашей проблемой. К счастью, это легко исправить.

Зайдите в Настройки и Диспетчер приложений или Приложения и прокрутите вниз.Вот где и заканчиваются отключенные приложения. Если вы видите какие-либо отключенные службы, просто войдите в них и нажмите Включить, и посмотрите, поможет ли это.

Включите отключенные приложения. / © NextPit

Отключите ваш VPN

Наличие VPN — отличный способ получить все ваши любимые медиа за пределами вашего географического местоположения. Вы даже можете использовать VPN для установки приложения в Play Store другой страны. Но ваш VPN может вызывать у вас проблемы с вашим магазином Google Play в том регионе, в котором вы сейчас находитесь.

Если на вашем устройстве Android включен VPN, отключите его. Зайдите в настройки и нажмите Сеть и Интернет. Убедитесь, что вы включили VPN.

Если вы установили стороннее приложение для VPN. Вам нужно будет отключить это отдельно.

Убедитесь, что опция VPN отключена. / © NextPit

Включить диспетчер загрузок (применимо только для старых телефонов Android)

Существует вероятность того, что Play Store перестанет работать, если ваш диспетчер загрузок отключен.В этом случае решение простое. Обратите внимание, что это больше не вариант на устройствах под управлением Android 10 и выше.

Зайдите в настройки и выберите Приложения или Диспетчер приложений (в зависимости от вашего устройства). Вы должны либо увидеть все свои приложения, либо выбрать Все . Оттуда найдите загрузок или Диспетчер загрузок и нажмите здесь.

Вы должны увидеть, отключен ли Диспетчер загрузки .Если это так, то вы увидите кнопку с пометкой Включить . Просто нажмите эту кнопку, чтобы снова включить Диспетчер загрузок . Если все, что вы видите, это кнопки для Force Stop и Disable (возможно, выделены серым цветом, как показано ниже), то Download manager не отключен, и вы можете исключить эту возможность.

Отключение Android Download Manager нанесет серьезный ущерб вашей системе. / © NextPit

3. Переходите к радикальному решению

Теперь мы переходим к еще нескольким техническим решениям, которые необходимо выполнять с осторожностью, поэтому сначала убедитесь, что вы испробовали вышеупомянутые методы.Теперь, если вы внедрили свое устройство, мы рекомендуем удалить файл «hosts.txt» в системном каталоге. Если это не сработает или вы не хотите рутировать свой телефон, вернитесь в Play Store и удалите предыдущие обновления.

Наконец, в крайнем случае, вы всегда можете выполнить сброс до заводских настроек на вашем смартфоне. Это сотрет все ваши данные, поэтому сначала сделайте резервную копию.

Удалите файл «hosts.txt» (требуется root).

Для опытных пользователей, которые уже внедрили рут-права на свое устройство, откройте любой проводник с привилегиями root.Затем перейдите в корневой / системный каталог, найдите «hosts.txt» и удалите файл. Примечание: не трогайте другие системные файлы!

Удаление обновлений в Google Play

Обычно, если у вас есть проблема с приложением, вы можете просто удалить его, а затем переустановить. Что ж, это работает для некоторых приложений, но Google Play Store — это системное приложение на вашем устройстве Android. Вместо этого вы можете удалить предыдущие обновления приложения, и это может решить вашу проблему. Вот как это сделать.

• Откройте Настройки , нажмите Приложения .
• Нажмите на Посмотрите все приложения и прокрутите вниз до Google Play Store.
• Нажмите, чтобы открыть его, а затем нажмите на три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть Удалить обновления .
• Нажмите Удалите обновления и проверьте, решена ли проблема.

Попробуйте удалить обновления, чтобы снова заставить Google Play Store работать / © NextPit

Если ваш Google Play Store по-прежнему не работает, вам нужно вернуться и переустановить обновления.Оттуда перейдите к нашему последнему решению.

Выполните сброс до заводских настроек на вашем смартфоне

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами после того, как испробовали все вышеперечисленное, у вас может быть мало выбора, кроме как выполнить сброс до заводских настроек. Это радикальная мера, и есть последствия. Все ваши данные будут потеряны. Поэтому вам следует заранее выполнить полное резервное копирование. Ваши данные будут восстановлены, когда вы снова войдете в свою учетную запись Google.

Вот как можно восстановить заводские настройки телефона под управлением Android.

• Открыть Настройки .
• Прокрутите вниз и нажмите Система .
• Нажмите Параметры сброса , а затем нажмите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам).

Сброс к заводским настройкам обычно является последним вариантом. Перед этим обязательно сделайте резервную копию всех своих данных! / © NextPit

Эти решения сработали для вас? У вас есть еще какой-нибудь совет, как заставить Google Play Store снова работать? Дайте нам знать об этом в комментариях.

---

Эта статья была полностью обновлена ​​в июне 2021 года.Старые комментарии сохранены.

Google Play Store не работает? Вот несколько возможных исправлений.

Google Play Store — одно из тех приложений, которые мы принимаем как должное, в основном потому, что он просто работает как посредник между пользователем и его драгоценными приложениями. Однако ад замирает, и небо падает, как только случается, что он перестает работать. Как вы загрузите то новое приложение, которого так отчаянно ждали?

Нет определенного руководства по исправлению Google Play Store, но мы собрали набор советов и приемов, которые, скорее всего, позволят вашему драгоценному магазину приложений снова заработать.Давайте сразу перейдем к мелочам, прежде чем вы сойдете с ума, не имея доступа к Play Store!

Убедитесь, что это проблема пользователя

Перед тем, как предпринять несколько шагов по устранению проблемы, убедитесь, что проблема не в самом Google. Лучший способ сделать это — отправиться куда-нибудь, например, к детектору опускания, чтобы узнать, не сообщают ли другие о проблемах. Если достаточное количество людей заявляют о подобных проблемах, это может быть временная проблема с сервером, которая решится сама собой, если потребуется немного терпения.

Проблема может быть в гугле!

Принудительное закрытие магазина Google Play

Иногда простое принудительное закрытие — это все, что вам нужно! Вы можете сделать это, просто проведя пальцем по Google Play Store на переключателе многозадачных приложений. Или вы можете перейти в «Настройки »> «Приложения»> «Все », а затем зайти в магазин Google Play и нажать «Принудительно остановить».

Включите режим полета

Не уверен, насколько это работает, но я слышал, как многие люди говорят, что включение, а затем выключение режима полета поможет Google Play Store вернуться в нужное русло.Эй, это несложный процесс и он безопасен. Почему бы не попробовать, правда?

Включение и выключение Wi-Fi

Как и в случае с режимом полета, проблема может быть в Wi-Fi. Не говоря уже о том, что в вашей сети вполне могут быть простые проблемы с подключением! Включайте и выключайте Wi-Fi и немного поиграйте с Google Play Store. Это может помочь.

Перезагрузите маршрутизатор

Я не эксперт, но я решил пару проблем с Wi-Fi, просто перезапустив роутер. Это может не всегда иметь смысл, но попробуйте, и вы просто можете повлиять на магию Wi-Fi достаточно, чтобы все снова заработало.

Перезагрузите телефон!

Как и в старые добрые времена, современной электронике для правильной работы иногда просто нужно прикосновение.

Как и в старые добрые времена, современной электронике иногда просто нужно потрогать, чтобы она работала правильно. Хорошо, может быть, не настоящий привкус, но вам нужно все вернуть на место, и иногда достаточно простой перезагрузки. Это займет минуту или две и очень часто решает проблемы.

Очистить кеш Google Play Store

Кэш-память — отличный инструмент.Сохраняя данные локально, телефон может сократить использование данных и ускорить загрузку. Это данные, которые в противном случае нужно было бы загружать каждый раз, когда вы открываете страницу, что не нужно, если нет изменений! Плохо то, что иногда старые данные могут накапливаться, а также могут некорректно работать. Вот почему полезно время от времени очищать кеш.

Как очистить данные приложений и кэш в Android 6.0 Marshmallow

Чтобы очистить кеш-память Google Play Store, просто зайдите в «Настройки» и выберите «Приложения».Оттуда просто найдите Google Play Store и нажмите на него. Вам будет предложено множество вариантов, в том числе кнопка «Очистить кеш».

Удалить данные из магазина Google Play

Не достаточно очистить кеш? Пришло время взять в руки оружие побольше и по-настоящему навести порядок. Чтобы удалить связанные данные, просто войдите в свои настройки и войдите в диспетчер приложений, как вы это делали для очистки кеша. Однако вместо того, чтобы нажимать «Очистить кеш», выберите «Очистить данные».

Просто имейте в виду, что это очистит приложение.Ему нужно будет войти в систему и снова получить все данные, когда вы войдете в Google Play Store.

Shutterstock

Взгляните на свои отключенные приложения

Имейте в виду, что некоторые приложения нуждаются друг в друге для правильной работы. Особенно при работе с системными приложениями, такими как Google Play Store. Вы недавно отключили какие-либо приложения? Это может быть причиной проблем с вашим Play Store.

Просто зайдите в Настройки> Приложения> Все и прокрутите вниз.Это то место, куда деваются отключенные приложения, когда они откладываются. Если вы видите какие-либо отключенные службы, просто включите их и посмотрите, поможет ли это.

Проверьте настройки даты и времени

Это может показаться глупым предложением, но часто это может быть причиной многих проблем с Google Play Store. Это может быть связано с тем, что серверы Google не синхронизируются с вашими настройками даты и времени. Вернитесь и включите их автоматически, если это не так. Если это не помогает, попробуйте установить время и дату как можно точнее.Просто немного поиграйте с настройками времени и даты.

Это может показаться глупым предложением, но настройки даты / времени часто являются причиной проблем с Google Play Store.

Удалить настройки прокси или VPN

Многие пользователи VPN / прокси говорят, что сталкивались с проблемами повсюду. Вы пробовали отключить их (если вы их используете)? Настройки прокси находятся в разделе WiFi, и вы можете получить к нему доступ, долгое нажатие на имя вашего маршрутизатора и нажав «Дополнительно».Между тем, настройки VPN находятся в разделе «Еще» в разделе «Беспроводная связь и сети».

Просто удалите!

Если ничего не получится, лучше всего будет удалить Google Play Store. Единственная хитрость в том, что это системное приложение, и от него действительно нельзя просто избавиться. Что вы можете сделать, так это удалить обновления, переведя приложение на более старую версию. Вы можете обновить его позже, так что не волнуйтесь — это безопасная процедура.

Просто зайдите в Настройки> Приложения> Google Play Store и нажмите «Удалить обновления.”

Может быть проблема в сервисах Google Play?

Можно сказать, что приложения Google — это двигатель Android-устройств. Да, мы говорим об этом странном приложении, которое время от времени нужно обновлять, когда вы пытаетесь получить другое приложение. И многие понятия не имеют, что это такое, но это основа вашего телефона. Приложения Google предлагают одни из самых интересных функций, и все они основаны на сервисах Google Play.

Как и любое другое приложение, сервисы Google Play иногда могут давать сбой, поэтому стоит поэкспериментировать с ними, если у вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с Google.Попробуйте очистить кеш и данные, выполнив те же действия, что и выше. Единственное отличие состоит в том, что вместо доступа к Google Play Store вы переходите к Google Play Services в диспетчере приложений.

Удалить и повторно войти в аккаунт Google

Я не очень верю в это, но некоторые предлагают вам сбросить настройки своей учетной записи Google, чтобы исправить определенные проблемы. Я полагаю, что стоит попробовать, прежде чем прыгать на последний (и самый крайний) совет. Просто перейдите в «Настройки»> «Учетные записи» и выберите свою учетную запись Google.Нажмите на кнопку меню с тремя точками и нажмите «Удалить». Затем снова добавьте свою учетную запись и попробуйте получить доступ к Google Play Store.

Я не очень верю в это, но некоторые предлагают сбросить настройки своей учетной записи Google, чтобы исправить определенные проблемы.

---

Вы получаете код ошибки?

Может быть проще работать с кодами ошибок, поскольку система в значительной степени сообщает вам, что происходит. Немного исследований, и вы должны знать, в чем проблема и как ее исправить.Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных кодов ошибок Google Play Store, с которыми вы можете столкнуться.

Ошибка магазина Google Play 944

Тем, кто получил код ошибки 944, не стоит паниковать. Весь этот код сообщает вам, что серверы Google отключены или испытывают проблемы с подключением. Очевидное решение — дождаться, пока Google исправит свои проблемы.

Ошибка магазина Google Play 919

У вас закончилось место! Попытки загрузить это приложение снова и снова не помогут, так как этот код ошибки в значительной степени говорит вам, что приложение больше не умещается в вашем хранилище.Удалите лишний беспорядок и удалите ненужные приложения.

Ошибка магазина Google Play 481

Будем надеяться, что никто из вас никогда не увидит эти коды ошибок, поскольку это, вероятно, означает конец вашей учетной записи Google. Этот код означает, что в вашем аккаунте произошла серьезная ошибка. Единственное решение — удалить старую учетную запись, а затем зарегистрировать новую. Вы можете удалить свою учетную запись в Общие настройки> Учетные записи> Google .

Ошибка магазина Google Play 505

Эта ошибка обычно возникает из-за того, что похожие приложения ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт.Google, возможно, исправил это в более поздних обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается на устройствах с Android 4 KitKat и более ранними версиями.

Ваша первая попытка исправить это должна состоять в очистке кеша Google Play Store и Google Play Services. Это делается в разделе «Приложения» в приложении «Настройки». Кроме того, вы можете удалить и повторно установить обновления в Google Play Store. Также убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения, доступного для вашего устройства Android.

Ошибка магазина Google Play 927

Это ошибка Google Play Store, которая появляется при попытке загрузить или обновить приложение, но этот конкретный код возникает только тогда, когда Play Store обнаруживается в середине собственного обновления.

Лучшее решение, как правило, — дождаться завершения обновления и установки Play Store, а затем просто повторить попытку. Кроме того, вы можете очистить данные приложений для Play Store и Google Services в разделе «Настройки »> «Приложения»> «Все» .

Есть другой код ошибки?

Не волнуйтесь. Мы тебя поймали. Мы сделали более обширную публикацию о кодах ошибок Google Play Store, с которыми вы можете столкнуться. просто нажмите ссылку ниже, чтобы получить к нему доступ.

Сброс заводских данных

Если ничего не помогло, просто протрите устройство и начните заново.На данный момент мы понятия не имеем, что может быть причиной расхождений в вашем магазине Google Play, но сброс заводских данных, скорее всего, решит большинство ваших проблем, поскольку он удаляет все на устройстве и оставляет его таким, каким оно было, когда вы включали его на самый первый раз. Вы можете выполнить сброс настроек до заводских, нажав кнопку ниже и следуя инструкциям в этом сообщении.

Подведение итогов

Мы надеемся, что с помощью одного из этих методов ваш Google Play Store снова заработал.Если ничего не помогло, проблема должна быть глубже, чем обычно, и вам, вероятно, следует обратиться в службу технической поддержки.

Были ли у кого-нибудь из вас проблемы с Google Play Store? Что вы сделали, чтобы это исправить? Напишите в комментариях и дайте нам знать, использовали ли вы эти методы или есть какие-то другие.

К сожалению, служба Google Play остановилась? Как это исправить

Если вы видите сообщение об ошибке «Служба Google Play остановлена», не бойтесь. Мы собрали 10 самых быстрых и простых решений, когда Play Store перестает работать.

Вам следует выполнить эти шаги, чтобы начать с низко висящих фруктов, прежде чем переходить к более сложным вариантам. Обратите внимание, что советы в этом руководстве не применимы, если вы модифицировали Android с помощью пользовательского ПЗУ, поскольку при этом вводится больше переменных.

Что вызывает «К сожалению, служба Google Play остановлена»?

Почти все остановки Play Store вызваны либо плохим программным обеспечением, либо проблемами с сетью.

Однако есть серьезное исключение: Play Store жестко привязан к определенным устройствам, поэтому иногда Google случайно выкатывает неправильную версию Google Play для вашего устройства.

Давайте начнем с самых распространенных и простых способов исправить службы Google Play, если они продолжают останавливаться, прежде чем переходить к более сложным шагам.

1. Перезагрузите устройство

изображение галерея (2 изображения)

Этот шаг может показаться очевидным, но мы не пытаемся вас оскорбить.Выключение и повторное включение устройства действительно может решить большинство проблем Play Store.

Чтобы перезагрузить Android-устройство:

1. Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения.
2. Выберите значок выключения питания.
3. Как только устройство полностью выключится, запустите его, удерживая кнопку питания.
4. Откройте Play Store и посмотрите, решена ли ваша проблема.

2. Обновите Play Store и Google Services

.

Иногда проблема может возникнуть из-за устаревшей версии Google Play или Google Services Framework. Таким образом, вы должны проверять наличие обновлений для обоих из них, когда у вас возникнут проблемы.

1. Запустите Google Play Store .
2. Нажмите на значок своего профиля , расположенный в правом верхнем углу меню Play Store, справа от строки поиска.
3. Коснитесь Управление приложениями и устройством , и вы увидите список ожидающих обновлений. Нажмите Обновить все , чтобы обновить все ваши устаревшие приложения.
4. Это должно обновить Google Services Framework, если доступно обновление.
5. При желании откройте меню слева и нажмите Настройки . Прокрутите страницу вниз и нажмите Play Store version , чтобы проверить версию Google Play Store.
6. Перезагрузите устройство, а затем снова запустите Play Store.

3. Переход с сотовых данных на Wi-Fi (или наоборот)

Если у вас плохое интернет-соединение, вы можете увидеть ошибку «К сожалению, Play Store перестал работать».В некоторых случаях вы вообще не увидите никаких сообщений об ошибках. В других случаях Play Store может давать сбой в процессе загрузки или вообще отказываться запускать их.

В любом случае исправить довольно просто. Если вы используете Wi-Fi, переключитесь на свою мобильную сеть или попробуйте другую беспроводную сеть. Если вы используете мобильные данные, переключитесь на сеть Wi-Fi.

4. Измените время и дату

Сервисы Google Play могут дать сбой, если вы неправильно настроили время и дату.Исправить это довольно просто:

1. Запустите Settings и выберите System .
2. Выберите Дата и время из меню.
3. Проверьте Использовать время, предоставляемое сетью , если оно еще не включено. Убедитесь, что ваше устройство выбирает правильное время.
4. Если у вас все еще есть проблемы, вы можете попробовать установить время вручную, отключив автоматическую функцию и нажав Установить время .
5. Перезагрузите устройство и повторите попытку в Play Store.

5. Очистите данные (и кеш) сервисов Google Play

. изображение галерея (2 изображения)

Google Play Store и приложение Google Play Services (приложение Google Services Framework больше не отображается как отдельное приложение) поддерживают приложения Google.Если что-то пойдет не так с Google Play, мы рекомендуем стереть данные в обеих службах и перезагрузить телефон.

Обратите внимание, что опция Wipe Data также стирает «кеш», то есть место, где хранятся данные приложения. Вот основные шаги:

1. Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения X и найдите Google Play Store .
2. На странице приложения выберите Хранилище , а затем Очистить хранилище или Очистить данные .
3. Повторите этот процесс для Google Play Services . Возможно, вам потребуется нажать кнопку Menu в углу и выбрать Show system , чтобы открыть ее.
4. Перезагрузите телефон.

6. Вернитесь к более ранней версии Google Play Store

.

Возврат (или «откат») к версии Google Play Store, поставляемой с вашим телефоном или планшетом, может решить проблемы с версией с ошибками.Сделать это просто:

1. Откройте Настройки и выберите Приложения и уведомления .
2. Коснитесь . Просмотрите все приложения X и найдите в списке приложение Google Play Store .
3. Выберите Отключить из следующего меню. При отключении системных приложений они не удаляются, а заменяются исходной версией, поставляемой с вашим телефоном.
4. Повторно включите приложение еще раз.
5. Перезагрузите ваше устройство.

После отката ваше устройство в конечном итоге снова обновится до последней версии Google Play Store.

7. Удалите свой аккаунт Google

. изображение галерея (2 изображения)

Иногда устройство Android не может правильно добавить учетную запись пользователя.Если это проблема, удаление и повторное добавление учетной записи иногда может решить проблемы с Google Play Store. Сделать это:

1. Перейдите в Настройки .
2. Выберите Счета .
3. Нажмите на учетную запись Google, которую хотите удалить, и выберите Удалить учетную запись . Убедитесь, что вы сделали резервную копию всего, что синхронизировано с этой учетной записью, чтобы не потерять ее.
4. Повторно добавьте эту учетную запись Google и посмотрите, снова ли работает Play Store.

8. Установите стороннюю копию Play Store

.

Если описанные выше шаги не помогли, стоит попробовать загрузить копию Play Store со сторонних веб-сайтов APK. Это позволит вам обновить Play Store, если обычный метод не работает.

У вас должен быть установлен файловый менеджер, чтобы упростить переход к загруженному APK и его установку.Ghost Commander — прекрасный выбор, если у вас его еще нет.

Вам также необходимо включить загрузку неопубликованных приложений на вашем устройстве, что немного отличается от Android 8 Oreo и новее. Затем перейдите по указанным ниже ссылкам на своем телефоне и загрузите APK-файлы на свое устройство.

Откройте их в окне загрузки в браузере или найдите их в приложении для управления файлами. Android установит их, как и любое другое приложение, включая их обновление, если они застряли.

Скачать: Сервисы Google Play (бесплатно от APKMirror)

Скачать: Google Play Store (бесплатно от APKMirror)

9. Восстановление заводских настроек устройства

Сброс до заводских настроек вернет ваше устройство в исходное состояние. Это означает, что он вернется к исходной версии Play Store и других приложений, что почти наверняка решит вашу проблему.

К сожалению, это также приведет к потере всех данных на вашем телефоне , включая приложения, фотографии, тексты и многое другое.Если вы выберете этот вариант, обязательно сначала сделайте резервную копию вашего телефона Android.

Чтобы перезагрузить устройство, подключите его к источнику питания, а затем выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки .
2. Коснитесь Система> Дополнительно> Параметры сброса .
3. Выберите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) .
4. Нажмите Стереть все в следующем меню.
5. Выполните действия по настройке устройства заново.

Play Store по-прежнему не работает?

Сообщение об ошибке «Служба Google Play остановлена» трудно исправить, если приведенные здесь методы не работают.

Некоторым людям удалось решить проблемы с Play Store, рутировав свое устройство и загружая неопубликованные копии Play Store.Но для большинства людей, вероятно, лучше просто установить альтернативу Play Store и двигаться дальше.

Почему вам следует заменить Google Play на альтернативный магазин приложений

Стоит ли обходить Google Play Store для установки приложений Android? Вот веские причины для этого и некоторые недостатки, которые следует учитывать.

Читать далее

Об авторе Каннон Ямада (Опубликовано 336 статей)

Каннон — технический журналист (BA) с опытом работы в области международных отношений (MA) с акцентом на экономическое развитие и международную торговлю.Его страсть — гаджеты китайского производства, информационные технологии (например, RSS), а также советы и рекомендации по повышению продуктивности.

Более Каннон Ямада

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Как исправить ошибку Google Play Store 8 на устройстве Android

Эта ошибка может возникнуть после загрузки, когда приложение будет установлено.Фактическое сообщение об ошибке будет примерно таким: «Не удается установить приложение. Повторите попытку, и если проблема не исчезнет, ​​обратитесь за помощью в устранение неполадок. (Код ошибки: -8) », и вам также будет предложено повторно загрузить приложение, и нет гарантии, что оно будет установлено со второй попытки.

Хотя эта проблема на самом деле не так серьезна, она очень раздражает, и вы можете тратить время на загрузку приложения снова и снова только для того, чтобы встретить ту же ошибку. Вам необходимо как можно скорее решить эту проблему, поскольку это помешает вам устанавливать приложения из Play Store.Это не проблема, связанная с приложением или устройством, поэтому любое приложение может выдать вам такую ​​ошибку. Продолжайте читать, поскольку я расскажу об этой проблеме в этом посте.

Владельцы смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, могут проверить, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, похожие на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Теперь вот что вы можете сделать, если ваше устройство Android показывает ошибку Play Store 8…

1. Измените место установки на Интернет-хранилище.
2. Обновите подключение телефона к сети.
3. Очистить кеш и данные магазина Google Play.
4. Выполните общий сброс.

Если во время установки возникает ошибка, всегда есть вероятность, что это проблема с SD-картой, особенно если устройство настроено на установку на внешнем хранилище.По какой-то причине установка могла быть прервана из-за проблемы чтения / записи. Чтобы решить эту проблему без выполнения сложной процедуры, сначала установите приложение во внутреннее хранилище, а затем переместите его на SD-карту. Согласно отчетам, это сообщение об ошибке появляется только на устройствах со слотом для карт памяти microSD, поэтому оно должно иметь какое-то отношение к внешнему хранилищу. Однако, если он продолжает вызывать у вас ошибку даже после изменения настроек того, где устанавливать приложения, попробуйте следующее решение.

Обновите сетевое соединение вашего телефона, так как также возможно, что соединение было прервано во время загрузки и некоторые файлы могли быть повреждены. Вы можете попробовать перезагрузить телефон и попробовать загрузить то же приложение, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему, или вы можете попробовать сбросить сетевые настройки вашего телефона. Таким образом вы вернете все сетевые настройки к заводским значениям по умолчанию, и вам нужно будет повторно подключить телефон к сети. Это обновит соединение, после чего попробуйте загрузить приложение и посмотрите, сохраняется ли проблема.Если да, то попробуйте следующее решение.

На этом этапе необходима очистка кеша и данных магазина Google Play. Он удалит весь кеш и данные и заменит их новыми. Это, безусловно, самое эффективное решение, когда дело доходит до таких ошибок, как это касается Play Store. Не волнуйтесь, ни одно из ваших приложений не будет удалено. Вы даже не выйдете из своей учетной записи. Эта процедура довольно безопасна и эффективна.

Наконец, сделайте резервную копию файлов и данных, а затем перезагрузите телефон, если ошибка продолжит вызывать у вас ошибку даже после первых трех процедур, потому что это уже может быть проблема прошивки.Магазин Google Play — это основное приложение, поэтому оно глубоко интегрировано в систему. Сброс всегда сможет исправить проблемы, связанные с программным обеспечением, включая эту. Однако не забудьте скопировать или переместить важные файлы и данные в безопасный каталог, чтобы они не были удалены во время процесса.

Я надеюсь, что этот пост с практическими рекомендациями так или иначе помог вам. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим сообщением со своими друзьями или людьми, у которых также могут быть похожие проблемы. Спасибо за чтение!

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму.Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Как исправить код ошибки 924 в магазине Google Play (смартфон или планшет Android)

Что такое код ошибки: 924?

Код ошибки 924 — это ошибка, которая появляется на смартфонах или планшетах Android (Samsung, Huawei, Sony, Xiaomi и др.), Когда пользователь пытается загрузить, установить или обновить приложения через Google Play Store.

Эта ошибка часто сопровождается сообщениями « Не удается обновить приложение » и « Не удается загрузить приложение ».

Часто это вызывается:

• Медленный Интернет или отсутствие подключения к Интернету — ваше устройство не может загрузить приложение или его обновление;
На вашем устройстве установлен антивирус
• — он может заблокировать приложение, поскольку сочтет его угрозой безопасности;
• Поврежденный файл загрузки — в нем отсутствуют файлы, необходимые Google Play для установки приложения;
• Frozen Google Play Store — невозможно продолжить процесс установки или обновления;
• Активирован режим энергосбережения — завершает процессы, необходимые для загрузки, установки и обновления приложений;

Ниже мы расскажем о лучших и проверенных на практике решениях для исправления кода ошибки : 924 в Play Store, составленном после тщательного исследования и отзывов пользователей, у которых была эта ошибка на своих смартфонах или планшетах.

Что такое код ошибки: 924?

Код ошибки 924 — это ошибка, которая появляется на смартфонах или планшетах Android (Samsung, Huawei, Sony, Xiaomi и др.), Когда пользователь пытается загрузить, установить или обновить приложения через Google Play Store.

Эта ошибка часто сопровождается сообщениями « Не удается обновить приложение » и « Не удается загрузить приложение ».

Часто это вызывается:

• Медленный Интернет или отсутствие подключения к Интернету — ваше устройство не может загрузить приложение или его обновление;
На вашем устройстве установлен антивирус
• — он может заблокировать приложение, поскольку сочтет его угрозой безопасности;
• Поврежденный файл загрузки — в нем отсутствуют файлы, необходимые Google Play для установки приложения;
• Frozen Google Play Store — невозможно продолжить процесс установки или обновления;
• Активирован режим энергосбережения — завершает процессы, необходимые для загрузки, установки и обновления приложений;

Ниже мы расскажем о лучших и проверенных на практике решениях для исправления кода ошибки : 924 в Play Store, составленном после тщательного исследования и отзывов пользователей, у которых была эта ошибка на своих смартфонах или планшетах.

Как исправить код ошибки Android 192

Размещено 3 мая 2021 г. автором Madalina Dinita 4 комментария

Код ошибки Google Play 192 появляется на экране, когда ваше устройство Android не может загрузить новые приложения или игры. Первое, что вам следует сделать при появлении этой ошибки, — это перезагрузить устройство. Если эта неустранимая ошибка повторяется, воспользуйтесь приведенными ниже решениями по устранению неполадок.

Как исправить ошибку 192 на Android?

Очистить кеш приложения

Если ошибка не исчезнет после перезагрузки устройства, принудительно выйдите из Google Play и очистите кеш.

1. Перейдите в Settings , нажмите Apps , выберите Google Play Store app и нажмите Force Stop option.
2. Затем вернитесь в приложение Play Store и выберите Storage .
3. Нажмите Очистить кеш и проверьте результаты.
4. Если проблема не исчезнет, ​​также коснитесь опции Очистить данные .
5. Повторите те же шаги и очистите кеш и данные из Download Manager и приложения Google Play Services .
6. Чтобы убедиться, что файлы кеша других приложений не мешают работе приложения Play Store, перейдите в Настройки , выберите Хранилище и нажмите « Очистить », чтобы удалить все ненужные файлы.

Использовать другое соединение

Если вы используете сотовую связь, включите режим полета на 30 секунд. Затем отключите режим полета и убедитесь, что сотовые данные отключены. Подключите устройство к беспроводному соединению и проверьте, сохраняется ли ошибка 192.Кстати, если к той же сети подключены другие устройства, отключите их и проверьте результаты.

Проверьте место для хранения

Ошибка 192 также может указывать на нехватку места для хранения. Перейдите в Настройки , нажмите Хранилище и убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места для загрузки нового приложения. Если на вашем устройстве мало места и доступно менее 1 ГБ свободного места, удалите все мультимедийные файлы и приложения, которые вам больше не нужны. В идеале попробуйте освободить не менее 5 ГБ дискового пространства.Перезагрузите устройство и попробуйте снова загрузить проблемное приложение.

Извлеките SD-карту

Если ваше устройство оснащено SD-картой, убедитесь, что она правильно настроена. Извлеките SD-карту, перезапустите устройство, повторно вставьте карту и попробуйте еще раз.

Удаление обновлений Play Store

Если ошибка 192 начала беспокоить вас вскоре после обновления приложения Play Store или ОС Android, удалите обновления приложения. Перейдите к Settings , выберите Apps , коснитесь приложения Google Play Store и выберите More (три точки).Затем выберите Удалить обновления , подтвердите свой выбор и перезагрузите устройство.

Проверить настройки даты и времени

Если ваши настройки даты и времени неточны, серверы Google могут не отвечать на запрос на загрузку вашего устройства.

Перейдите к Settings и коснитесь Date and Time settings . Пусть ваше устройство автоматически устанавливает дату и время.

Удалите свой аккаунт Google

Код ошибки 192 также может указывать на то, что приложению Google Play не удалось распознать вашу учетную запись Google.Чтобы устранить проблему, перейдите в Настройки , нажмите Учетные записи , а затем выберите Удалить учетную запись . Подождите две-три минуты и повторно добавьте свою учетную запись.

Заключение

Если ошибка 192 не позволяет загружать новые приложения на устройство Android, очистите кеш Play Store и перезагрузите устройство. Если ошибка повторится, используйте другое соединение, удалите последние обновления Play Store и повторно добавьте свою учетную запись Google. Оставьте нам комментарий ниже и сообщите нам, какой метод помог вам.

Как их исправить на Android [Часть III]

Ну, вот последняя и последняя часть кода ошибок 45 Google Play Store: как их исправить на Android , то есть , часть III. В этой последней части вы снова узнаете о некоторых кодах ошибок Google Play Store и способах их решения.

Также читают:

45 кодов ошибок магазина Google Play: как исправить их на Android [Часть I]

45 кодов ошибок магазина Google Play: как исправить их на Android [Часть II]

Итак, поехали …………

31. Ошибка магазина Google Play — ошибка 101

Когда вы получите этот код ошибки, в магазине воспроизведения будет отображаться сообщение об ошибке «Не удается загрузить приложение, так как их слишком много в настоящее время установлено».Это означает, что эта ошибка возникает при попытке установить приложение, которое уже установлено на вашем устройстве.

Решение

Исправить ошибку 101 очень просто, вам нужно просто удалить старое приложение и неиспользуемое приложение, а затем повторно установить это конкретное приложение, которое вы хотите.

32. Ошибка магазина Google Play — ошибка 961

Это одна из ошибок, возникающих при установке пользователями приложений из Play Store.

Решение

Если вы приобрели приложение, сначала выполните процесс возврата средств из магазина Play, который можно выполнить в течение 15 минут с момента покупки.Чтобы выполнить этот процесс, вам нужно перейти к опции погашения, доступной в Play Store.

После этого:

• Перейдите в Настройки> Приложения> Все
• Найдите Google Play и нажмите на него
• Теперь нажмите Очистить кеш . Если ошибка все еще существует, выберите Очистить данные также

33. Ошибка магазина Google Play — ошибка 944

Эта ошибка возникает, когда есть проблема на сервере Google Play или когда он не работает, и вы пытаетесь обновить приложение.

Решение

Чтобы устранить ошибку 941, вы можете подождать некоторое время и попытаться обновить приложение позже. Поскольку это временная проблема со стороны Google, вам нужно просто подождать некоторое время, вот и все!

34. Ошибка магазина Google Play — ошибка 941

Эта ошибка возникает, когда при обновлении приложения возникают какие-либо помехи.

Решение

Чтобы устранить ошибку 941, выполните следующие действия:

• На телефоне перейдите в Настройки> Приложения> Все
• Теперь найдите Google Play Store и нажмите на него
• Теперь нажмите Очистить данные и Очистить кеш

Выполните тот же процесс для Download Manager .

35. Ошибка магазина Google Play — ошибка 940

Эта ошибка возникает, когда приложения не загружаются.

Решение

Чтобы исправить ошибку 940, вы можете просто выключить и включить свое устройство Android. Если проблема все еще существует, выполните следующие действия:

• Перейдите в Настройки> Приложения> Все . Теперь найдите Google Play Store и нажмите на него. Теперь нажмите Очистить кеш и Очистить данные
• Перейдите в Настройки> Приложения> Все .Теперь найдите Download Manager и нажмите на него. Теперь нажмите Очистить данные и Очистить кеш

Повторите тот же процесс для «Google Services Framework», «Google Hangouts», «Google Apps», «Проверка службы» и Google Hangouts. Если проблема существует, вы также можете очистить данные в Chrome.

36. Ошибка магазина Google Play — ошибка 927

Эта ошибка возникает, когда пользователи пытаются установить приложение во время обновления Google Play.

Решение

Для исправления ошибки 927 вам нужно просто дождаться, пока Play Store завершит процесс обновления. После завершения вы можете попробовать загрузить приложение. Если проблема все еще существует, выполните следующие действия:

• Перейдите в Настройки> Приложения> Все
• Найдите Google Service и нажмите на него
• Теперь выберите Очистить данные и Принудительный останов

Выполните тот же процесс для Google Play Store App.

Подождите несколько минут, пока Google Play Store не будет полностью обновлен. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к Settings , затем Apps , проведите до All и найдите Google Services . Нажмите Очистить данные , а затем Остановить принудительно . Сделайте то же самое с приложением Google Play Store .

37. Ошибка магазина Google Play — Ошибка 924

Эта ошибка возникает, когда пользователь загружает приложение большего размера.Приложение загружается, но когда вы пытаетесь его открыть, отображается сообщение об ошибке «установка не удалась, произошла ошибка».

Решение

Решения по устранению ошибки 924 упомянуты ниже:

• Перейдите в Настройки> Приложения> Все
• Найдите Google Play Store и нажмите на него.
• Теперь выберите Удалить обновления

38. Ошибка магазина Google Play — ошибка 923

Эта ошибка возникает, когда пользователи пытаются синхронизировать учетную запись Google или когда не хватает кеш-памяти.

Решение

Выйдите из своей учетной записи Google и удалите приложение, которое вы не используете или не хотите, чтобы освободить место. После этого вам необходимо перезагрузить телефон в режиме восстановления. После входа в режим восстановления выберите « очистить раздел кеша » и затем перезагрузите устройство в обычном режиме. Теперь вы можете повторно зарегистрировать свою учетную запись Google.

39. Ошибка магазина Google Play — ошибка 921

При возникновении этой ошибки приложение не загружается.

Решение

Выполните следующие действия, чтобы устранить ошибку 921:

• Перейдите в Настройки> Приложения> Все
• Найдите приложение Google Play Store и нажмите на него
• Теперь выберите Очистить кеш

Если проблема не исчезнет, ​​удалите все приложения, загруженные из Google Play Store. В качестве последнего решения удалите учетную запись Google, перезагрузите устройство и повторно зарегистрируйте свою учетную запись.

40. Ошибка магазина Google Play — ошибка 920

Когда пользователи Android получают эту ошибку, они могут столкнуться с проблемой при загрузке приложения из Play Store.

Решение

Чтобы устранить ошибку 920, выполните следующие действия:

Первое решение состоит в том, что вы можете удалить свою учетную запись Google и повторно зарегистрировать ее, а затем попытаться загрузить приложение для создания проблем. Вы также можете использовать альтернативный идентификатор Gmail.

В качестве альтернативы вы можете выполнить следующие шаги:

• Перейдите в Настройки> Приложения> Все
• Найдите Google Play Stor e и нажмите на него
• Теперь выберите Очистить кеш и Удалить обновления

Перезагрузите / перезагрузите телефон, а затем попробуйте загрузить приложение, из-за которого возникла проблема.

41. Ошибка магазина Google Play — ошибка 919

Вы столкнетесь с этой ошибкой, когда сможете успешно загрузить приложение, но когда вы попытаетесь запустить приложение, оно не откроется.

Решение

Исправить ошибку 919 очень легко и просто. Приложение не запускается, потому что на вашем устройстве нет / мало места. Следовательно, вы можете удалить приложение, которое не используете, а также удалить ненужные файлы, чтобы освободить место.

42. Ошибка магазина Google Play — Ошибка 911

Даже в этой ошибке приложение не загружается и выдает ошибку 911.

Решение

Вы можете следовать нижеприведенным решениям:

• Перейдите в Настройки> Приложения> Все
• Найдите Google Services и нажмите на него
• Теперь нажмите Очистить данные

Если вы используете Wi-Fi для загрузки приложения, выключите и включите его, а затем попробуйте. Вы также можете попробовать другую сеть Wi-Fi.

Если проблема не устранена, выключите сеть Wi-Fi и включите мобильные данные, а затем попробуйте загрузить приложение.

43. Ошибка магазина Google Play — ошибка 907

Ошибки 907 и 963 возникают, когда пользователи пытаются загрузить приложение или обновить существующее приложение. Также обратите внимание, что эта ошибка чаще всего встречается в моделях HTC One M8 и M9.

Решение

Чтобы исправить код ошибки 906, выполните следующие действия:

• Перейдите в Настройки> Приложения> Все
• Найдите Google Play Store и нажмите на него
• Теперь выберите Очистить данные и Очистить кеш
• Если это не работает, также выберите Удалить обновления

Если проблема все еще существует, извлеките SD-карту и попробуйте установить приложение.

44. Ошибка магазина Google Play — ошибка 906

Эта ошибка аналогична ошибке 907.

Решение

Исправляется аналогично , исправляя ошибку 907 .

45. Ошибка магазина Google Play — ошибка 905

Эта ошибка возникает, когда возникает проблема с загрузкой приложения или правильным обновлением существующего приложения.

Решение

Чтобы исправить ошибку 905 Play Store, вы можете выполнить следующие шаги:

• Перейдите в Настройки> Приложения> Все
• Найдите Google Play Store и нажмите на него
• Выберите Удалить обновления и дождитесь завершения процесса удаления
• Теперь переустановите и перезапустите Google Play Store

Заключение

Итак, вот некоторые распространенные ошибки Google Play Store и способы их устранения.Если вы получаете какую-либо из упомянутых ошибок, вы можете легко решить их, выполнив указанные решения. Однако при выполнении некоторых действий следует соблюдать осторожность, поскольку вы можете столкнуться с потерей данных. Следовательно, рекомендуется сделать резервную копию своих данных, если вы забыли сделать резервную копию, вы всегда можете использовать Android Data Recovery Software для восстановления потерянных / удаленных или отсутствующих данных.