Включение видео высокого качества или высокой четкости для веб-сайта Cisco Webex в Cisco Webex Control Hub

12 февр. 2019 г. | – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Включив высококачественное видео и видео высокой четкости, можно улучшить качество работы с Webex.

Высококачественное видео также можно включить в разделе Параметры планировщика по умолчанию.

Включение видео высокой четкости для веб-сайта Webex

Высококачественное видео можно включить в разделе Параметры планировщика по умолчанию.

Продукт:Webex Control Hub, Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training

Операционная система:Веб-браузер

Выпуск:WBS33

Если возникли проблемы с видео на компьютере – Справочный центр Stepik

Ошибки при просмотре видео могут возникать из-за неполадок у интернет-провайдера, слишком большого количества подключенных пользователей или устройств, неправильной конфигурации вашего аппаратного и программного обеспечения, отсутствия подключения к Интернету или проблем с самим видео.

При проблемах с видео пройдите следующие шаги

1. Попробуйте открыть тестовое видео. Если оно воспроизводится, то попробуйте поставить более низкое качество у видео, в котором возникают проблемы.
2. Обновите страницу в браузере.
3. Перезапустите браузер.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Обновите браузер до последней версии.
6. Очистите кэш и удалите файлы cookie.
7. Попробуйте посмотреть видео в другом браузере или на другом компьютере.
8. Попробуйте воспроизвести видео ещё раз через полчаса.
9. Посмотрите способы решения возможных проблем ниже.

Способы решения проблем с видео

Изменение настроек и обновление браузера

Если видео не работает только в определенном браузере, значит, проблема заключается в настройках вашего браузера. Попробуйте следующие шаги:

• Обновите страницу. В большинстве браузеров для этого достаточно нажать клавишу F5 или сочетание клавиш Command + R.
• Закройте все остальные окна и вкладки браузера.

Если для вашего браузера есть обновление, установите его (проверить на whatbrowser.org)

Также не забудьте включить в браузере (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari и пр.) поддержку JavaScript, установить последнюю версию Flash player или проверьте, что вы используете браузер со встроенной поддержкой HTML5.

Очистка кэш и удаление файлов cookie

Инструкции для Google Chrome, Firefox, Opera, Internet Explorer, на платформе OS X

Имейте в виду, что все ваши веб-настройки (например, сохраненные имена пользователей и пароли) также будут удалены. Сайты могут отрываться медленнее, чем раньше, так как вся графика будет загружаться заново.

Если после удаления файлов cookie и очистки кеша веб-страницы стали отображаться с ошибками, запустите режим инкогнито в своем браузере. Если проблема сохраняется, значит неполадки вызваны другими причинами.

Перезагрузка домашней сети и проверка подключения к Интернету

Перезагрузка домашней сети

1. Выключите компьютер.
2. Отсоедините от него модем и беспроводной маршрутизатор (если это отдельное устройство).
3. Подождите около минуты.
4. Подключите модем и дождитесь, когда вновь загоревшиеся индикаторы перестанут мигать. Если вы отсоединяли маршрутизатор, подключите его и дождитесь, когда вновь загоревшиеся индикаторы перестанут мигать.
5. Включите компьютер и попробуйте воспроизвести видео.

Если это не помогло, проверьте подключение к Интернету. Вот как это сделать:

1. Проверьте, хватает ли пропускной способности сети. К примеру, если кто-то в вашей сети скачивает большие файлы, скорость подключения может снижаться.
2. Проверьте компьютер антивирусом и убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного пространства.

Если проблема связана с Linux/Ubuntu или Windows

Для того чтобы видео воспроизводились на Ubuntu (и других операционных системах Linux), вам может понадобиться установить следующие пакеты:

Chromium: chromium-codecs-ffmpeg-extra
Firefox: gstreamer0.10-plugins-good и streamer0.10-ffmpeg

Если вы используете Linux OS, отличные от Ubuntu, и установка пакетов не дало результата, мы рекомендуем обратиться в Linux OS сообщество за поддержкой.

Некоторые версии Windows не содержат предустановленных кодеков для просмотра видео. Если видео не отображается или отображается с проблемами, попробуйте установить последнюю версию кодека.

Если недоступны некоторые функции видеоплеера

Если у вас в браузере не переключается разрешение видео или не работает переключение скорости воспроизведения видео, зайдите на сайт https://html5test.com/ и проверьте, что ваш браузер поддерживает кодек H.264. Если кодек не поддерживается, то браузер будет использовать для воспроизведения видео Flash Player, в котором некоторые функции видео-плеера могут быть не доступны. Если вы используете Windows XP, то проблемы будут возникать в браузерах Firefox и Opera. Для просмотра видео в этой операционной системе используйте браузер Chrome.

Если вы попробовали всё вышеперечисленное, но это не помогло

Если неполадку устранить не удалось, оставьте сообщение нашей службе поддержки. Чтобы быстрее получить ответ, укажите в сообщении следующую информацию о вашей проблеме:

1. Опишите проблему (Видео не воспроизводится, видео не загружается, выдается ошибка (текст ошибки), не работает звук и т.д.)
2. Дайте ссылку на стэпы, в которых возникает проблема
3. Операционная система (например: Win7, OS X, Ubuntu, iOS, Android, др.)
4. Название браузера и его версия (например, Google Chrome 45.0.2454.99 m)
5. Модель устройства, если вы пользуетесь Стэпик на мобильных устройствах
6. Неполадка возникает при подключении к сети 3G, Wi-Fi или в обоих случаях?
7. Когда вы впервые столкнулись с этой неполадкой?
8. Какие шаги по ее устранению вы уже предприняли?

Как исправить плохое качество видео в Google Chrome (4 простых способа)?

Многие пользователи ежедневно смотрят видео на своих любимых видеоплатформах, таких как YouTube, Dailymotion и т. Д. И весь видеоконтент поступает от компании или частного лица, которые загружают видео (или только один видеофайл) на эту видеоплатформу. Но возможно, что средство просмотра видео не получает правильного качества видео, и тогда вы видите эти пиксельные и грязные блоки на своем экране. И это может случиться со всеми видео Google в вашем браузере Chrome.Даже если вы скачаете видеофайл с таким низким качеством. Вот как исправить плохое качество видео в вашем браузере.

Как исправить плохое качество видео

1. Обновите веб-браузер Google Chrome

Лучшая особенность веб-браузера Google Chrome заключается в том, что он автоматически обновляется в фоновом режиме при просмотре веб-страниц в Интернете. Однако вы можете принудительно выполнить проверку обновлений, выполнив следующие действия:

1. Откройте веб-браузер Google Chrome и щелкните значок 3 точки , выберите пункт меню Справка и выберите пункт О Google Chrome .На панели вкладок появится новая страница. Но вы также можете открыть эту страницу вручную, набрав этот адрес Chrome: // help в омнибоксе.
2. Затем он автоматически проверяет, используете ли вы последнюю версию, и если нет, он обновляет и устанавливает непосредственно эту новую версию. Когда закончите, нажмите Перезапустить после обновления браузера.

2. Проверьте настройки разрешения видео на YouTube

Чтобы автоматически получать видео высочайшего качества, вы можете использовать бесплатное и самое популярное расширение Turn Off the Lights Chrome (также доступное для других веб-браузеров).И включите на странице «Параметры», на вкладке «Основные» функцию AutoHD .

Это один из лучших способов исправить плохое качество видео на YouTube. Вы можете выбрать вручную выбранное качество видео ( 140p, 240p, 360, 720p, 1080p, 4K, 5K, 8K, Highres ) или выбрать опцию Highres . Это позволяет получить видеоконтент высочайшего качества.

Функция AutoHD недоступна для мобильных веб-браузеров, таких как iOS и Android.Это расширение браузера доступно только для настольных браузеров.

3. Отключить аппаратное ускорение

При воспроизведении видео вы можете увидеть зеленый экран или мигающие элементы. Или ваше видео заикается при воспроизведении в веб-браузере Chrome. Часто это вызвано аппаратным ускорением Chrome. Вы можете улучшить это видео, отключив функцию аппаратного ускорения на странице настроек Chrome.

Вот шаги по отключению аппаратного ускорения в веб-браузере Google Chrome:

1.Откройте браузер Google Chrome и щелкните значок с тремя точками.
2. Щелкните пункт меню Настройки .

3. Страница настроек Chrome отображается в новой вкладке, и внизу страницы щелкните ссылку Advanced .
3. Прокрутите страницу вниз до раздела Система .

4. А здесь можно отключить функцию Hardware Acceleration .
5. Перезагрузите браузер Chrome, чтобы завершить изменение этого параметра.

4.Выпуск видеофайла на сайте

Это очень редко. И иногда возможно, что источник, на котором вы смотрите этот видеофайл, поврежден или ссылка не работает. Или условия обслуживания удалили этот видеофайл с его видеоплатформы. Поэтому лучше всего связаться с владельцем этого веб-сайта, чтобы сообщить об этой проблеме с файлом. Что он или она может нарушить одно или несколько условий предоставления услуг, которые заставляют компанию удалить его видео. И вы можете попробовать выполнить поиск в своей любимой поисковой системе и посмотреть, отображается ли это название видео в результатах поиска.Тогда вы можете посмотреть это видео из официального источника.

Теперь вы можете наслаждаться желаемым комфортным видео. Что типа видеохостинга на ютубе. Если вы сочтете это полезным, вы можете поделиться ссылкой на Facebook или поделиться ссылкой в ​​Twitter. Таким образом, ваша семья, друзья или коллеги могут знать, как исправить плохое качество видео.

Часто задаваемые вопросы о плохом качестве видео

Работают ли эти шаги и для другого моего веб-браузера Chromium, например Microsoft Edge?

Да, веб-браузер Microsoft Edge использует тот же механизм, что и веб-браузер Google Chrome.И также использует движок Chromium. Таким образом, шаги для успешного решения этой проблемы качества видео в веб-браузере Microsoft Edge аналогичны.

Могу ли я выбрать качество видео высокой четкости, которое я хочу видеть?

Да, вы можете вручную выбрать качество высокой четкости, которое хотите видеть. Вы можете выбирать между 720p, 1080, 4K, 5K и 8K.

Есть ли возможность заблокировать YouTube 60 fps?

Да, если вы установите бесплатное и самое популярное расширение Turn Off the Lights Browser, вы можете отключить все видео YouTube со скоростью 60 кадров в секунду.

Работает ли AutoHD также со встроенным видеоплеером YouTube?

Да, расширение для браузера Turn Off the Lights предназначено для всех веб-сайтов и автоматически изменяет качество встроенного видео YouTube в соответствии с вашими предпочтениями.

Как выбор браузера влияет на потоковое видео

Amazon, Hulu и Netflix поддерживают использование последних версий Chrome, Firefox, Internet Explorer и Safari.Hulu и Netflix также поддерживают Edge, замену Microsoft для Internet Explorer. Хотя ни один из этих сайтов не рекомендует использовать один браузер вместо другого, вполне возможно, что браузер, который вы используете для выхода в Интернет, может повлиять на ваше удовольствие от просмотра потокового видео. Если вас беспокоит низкая скорость или качество потоковой передачи, может помочь следующая информация.

Go Big or Go Chrome

Если вы предпочитаете Google Chrome, вы можете заметить, что качество видео Netflix не так хорошо, как должно быть.Как оказалось, это отсутствие качества не имеет ничего общего с Netflix или скоростью вашего соединения. На момент написания этой статьи Chrome поддерживает максимальное разрешение Netflix только 720p, что является самым низким стандартом для видео высокой четкости. Большинство экранов теперь могут поддерживать более высокое разрешение, как и Edge, Firefox, Internet Explorer и Safari, каждый из которых может транслировать с разрешением 1080p. Вполне вероятно, что будущие версии Chrome улучшат эту производительность, но на данный момент Chrome может быть не лучшим выбором для потоковой передачи.Даже если это ваш любимый браузер, вы можете рассмотреть возможность использования другого для потоковой передачи видео.

Firefox становится более удобным для пользователя

Одним из примеров обновления, которое может повлиять на вашу потоковую передачу, является тот факт, что более старые версии Firefox требовали подключаемого модуля Microsoft Silverlight для воспроизведения видео Netflix. Пользователи, пытающиеся просматривать Amazon или Netflix в Firefox, должны были загрузить и установить плагин Silverlight. Хотя этот процесс был относительно простым, он мог стать проблемой для менее технически подкованных людей, которые просто хотели транслировать свои любимые телешоу.Однако, начиная с версии Firefox 38, пользователям больше не нужно этого делать, что делает его лучшим выбором для потоковой передачи. Это обновление демонстрирует важность установки обновлений браузера. Так что в следующий раз, когда он спросит, дайте ему обновиться.

Проверьте настройки

Некоторые браузеры используют параметр, называемый «аппаратное ускорение», который может вызвать проблемы с производительностью в сети. Эта проблема кажется особенно распространенной в Firefox и часто рассматривается как общий источник проблем с потоковым видео на различных сайтах.Вы также найдете аппаратное ускорение в качестве функции Flash, программного обеспечения, используемого на многих сайтах потокового видео. По словам Хулу, изменение настроек аппаратного ускорения Flash также может улучшить производительность.

Многие пользователи устанавливают различные плагины для обеспечения дополнительных функций браузера. Однако иногда эти плагины могут вызвать столько же проблем, сколько и решить. Одним из решений Chrome для устранения проблем с потоковым видео является просмотр видео в режиме инкогнито. Если это улучшит качество потокового видео, вероятно, виноват один из ваших плагинов.Хотя другие браузеры не рекомендуют этот метод устранения неполадок, плагины могут быть потенциальной причиной проблем в любом браузере, и их отключение или удаление может помочь.

Протестируйте новый браузер

Два простых способа узнать, является ли ваш браузер источником проблем с потоковым видео, — это просто убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия текущего браузера, и попробовать потоковое воспроизведение в новом браузере. Если на вашем компьютере не установлен другой браузер, ваш текущий браузер должен по крайней мере оказаться полезным для загрузки нового.Вы можете выбрать последнюю версию Apple Safari, Chrome или Mozilla Firefox. Поскольку Internet Explorer теперь является устаревшим браузером, а Edge предназначен только для новых компьютеров с Windows 10, которые уже должны поставляться с ним, мы не рекомендуем устанавливать один из них на компьютер, оснащенный другим.

Скорость все еще имеет значение

Ни один браузер не может хорошо справиться с потоковой передачей видео, если у него нет достаточно быстрого соединения. Если ваш план просто не дает вам нужной скорости, найдите новый, который дает.Начните с ввода вашего почтового индекса ниже.

Плохое качество видео во время разговора? Вот как это исправить

Качество видеозвонка действительно может помочь в встрече. Низкое качество видео не только расстраивает, но и может снизить производительность и помешать вашей команде достичь поставленных целей. Заблаговременно решив проблемы с качеством видео, вы сможете максимально повысить эффективность своих встреч и быстрее достичь командных целей. В этом блоге мы рассмотрим типичных виновников плохого видеозвонка и дадим полезные советы по улучшению качества звонков во время видеоконференцсвязи.

4 распространенных виновника плохого качества видео

Плохое качество видео — это реальность для слишком большого количества виртуальных встреч, возможно, потому, что люди не знают, как правильно диагностировать проблему. По правде говоря, обычно существует лишь несколько причин плохого качества видео, и все они могут быть устранены довольно быстро.

Плохой сигнал WiFi

Если вашей беспроводной сети не хватает мощности или возможностей для стабильного сигнала, вполне вероятно, что это приведет к ухудшению качества видео.Несмотря на улучшения со стороны интернет-провайдеров по увеличению дальности и стабильности Wi-Fi, время от времени по-прежнему возникают помехи от других устройств или ослабленные сигналы, отправляемые старым оборудованием, что влияет на разрешение видео. Какой бы ни была причина, плохое интернет-соединение может превратить вашу видеоконференцию в беспорядок.

Переработанный процессор

Ваш центральный процессор (ЦП) является ключевым компонентом всех процессов, выполняемых на вашем компьютере. Когда процессор перегружен, ваш компьютер может стать вялым, программы могут зависнуть, а ваше устройство может стать горячим на ощупь.Запуск слишком большого количества приложений или программы, разработанной для более быстрого компьютера, может привести к перегрузке ЦП и, в свою очередь, к плохому качеству видео на вашем последнем конференц-вызове.

Проблемы с камерой или микрофоном

Если вы когда-либо сталкивались с проблемами видео, такими как плохое качество звука или изображения на вашем устройстве, возможно, что-то блокирует работу этих функций по назначению. Даже не осознавая этого, мы можем закрывать микрофон ноутбука или оставлять отпечатки пальцев на камере (создавая нечеткое изображение).Иногда проблема заключается просто в некачественной веб-камере, но в других случаях проблема может быть следствием ошибки пользователя.

Низкий заряд батареи

При присоединении к вызову по видеоконференции с ноутбука или телефона, возможно, ваше устройство переключится в режим «энергосбережения» или «низкого энергопотребления». При достижении определенного процента в режиме низкого энергопотребления некоторые функции будут отключены, чтобы батарея не разряжалась слишком быстро. Хотя у этого есть свои преимущества (например, сокращение частоты зарядки), это также может снизить производительность вашего устройства и повлиять на качество видео.

6 вещей, которые нужно сделать (перед встречей), чтобы убедиться, что качество видео соответствует номиналу

Когда дело доходит до исправления качества видео, существует несколько советов по устранению неполадок, которые можно применить. Проверив наиболее распространенные причины плохого качества видео перед следующей встречей, вы можете быть уверены, что вас четко увидят и услышат коллеги по команде (и наоборот).

1. Очистите камеру и микрофон

Если вы используете встроенную камеру и микрофон на своем устройстве, потратьте минуту, чтобы аккуратно протереть их чистой тканью из микрофибры.Это поможет удалить все пятна или пыль, которые могут блокировать звук или мешать обзору. И не забывайте, что вы можете проверить четкость камеры и микрофона перед встречей с помощью приложения Lifesize или URL-адреса рабочего стола.

2. Проводной вход (если возможно)

Проводное подключение к маршрутизатору, возможно, немного менее удобно, но гораздо быстрее и надежнее, чем его беспроводное аналог. Обычно мы не замечаем скорость нашего интернета, пока просто просматриваем или проверяем нашу электронную почту, но для любых служб потокового видео Ethernet имеет превосходные возможности загрузки и выгрузки по сравнению с обычным Wi-Fi.

3. Подойдите ближе к приемнику / модему

Прием звонков из патио может показаться хорошей идеей при работе из дома, но это может быть причиной сбоев на экране. Проще говоря, чем ближе вы находитесь к приемнику, тем безопаснее будет ваше соединение. Близость необходима для бесперебойной потоковой передачи и повышения качества видео, поэтому не бойтесь подойти к модему во время следующего конференц-звонка.

4. Закройте другие приложения / вкладки

Очень легко перегрузить наши телефоны и компьютеры приложениями или вкладками, которые мы больше не используем (но забываем закрыть).Если во время видеозвонка у вас открыто несколько различных приложений, сделайте себе одолжение и закройте все, кроме тех, которые необходимы для вашей встречи. Это предотвратит перегрузку или перегрев вашего процессора и поможет избежать ненужных проблем с качеством.

5. Перезагрузите компьютер

Надежным средством устранения технических неполадок является отключение или перезапуск оборудования. Если после выполнения нескольких других предложений из этого списка проблемы не исчезнут, перезагрузите компьютер или любое другое устройство.Возможно, что-то будет работать лучше после того, как у них будет возможность остыть, отдохнуть или перезагрузиться.

6. Проверить остальные устройства

Используют ли другие люди ваше интернет-соединение для потоковой передачи Netflix, загрузки игр или чего-то подобного? Если это так, возможно, они поглощают большую часть доступной пропускной способности. При использовании локальной сети с высоким трафиком (например, с коллегами или соседями по дому) вы можете вежливо попросить их ограничить эти действия на время вашего собрания.

Это не я, это ваша видеосвязь

Иногда это не ваша вина, что видеоконференция страдает от плохого качества — это может быть другой участник, который немного усложняет работу группы.Если это так, поделитесь с ними этой статьей о том, как исправить видео плохого качества. Улучшая функцию микрофона одного человека, потенциал полосы пропускания или проблемы с подключением, вы в конечном итоге улучшите встречу для всей вашей команды. Лучшее качество видео обеспечивает более четкое общение, более тесную командную работу и более высокие результаты в целом.

Как Lifesize упрощает отправку и получение высококачественного видео

Если вы или ваша компания ищете платформу для видеоконференцсвязи премиум-класса, обратите внимание на Lifesize.Lifesize, признанный лучшим в своем классе по четкости звука, видео и обмена контентом, установил новый стандарт виртуальных коммуникаций. Благодаря использованию сжатых данных в Lifesize стало проще, чем когда-либо, отправлять и получать высококачественные видео. Такое сжатие дает ряд преимуществ, в том числе меньшие требования к хранилищу и более низкие требования к полосе пропускания. С Lifesize вы можете рассчитывать на более высокое качество видеозвонков с меньшим количеством прерываний и более плавную потоковую передачу каждый раз.

Вывод

Низкое качество может быть проклятием для существования видеоконференцсвязи, но, к счастью, есть доступные решения, которые можно попробовать при присоединении к разговору или просмотре предварительно записанного совещания.Поэтому, если на смену приходят прерывистые звуки или видео, не позволяйте им мешать вам организовать встречу или посетить ее, как планировалось. Вместо этого обратитесь к этому списку о том, как исправить плохое качество видео, поделитесь этой информацией со своими коллегами и решите любую проблему в мгновение ока. Дополнительную информацию о том, как улучшить качество видеоконференцсвязи, можно найти в нашем блоге: Требования к установке видеоконференцсвязи: контрольный список для оборудования и программного обеспечения.

Как настроить качество видео на Netflix

Благодаря Netflix прошли те дни, когда нужно было ждать неделю, чтобы посмотреть последний эпизод вашей любимой драмы.Изменив способ просмотра телешоу и фильмов, Netflix позволяет нам просматривать весь сериал за один присест.

Если вы платите за подписку Netflix, вы хотите быть уверены, что получаете наилучшее качество потоковой передачи. К счастью, можно изменить настройки качества видео Netflix, но это не совсем простой процесс. Вот что вам нужно сделать.

Параметры качества видео Netflix

Если вы смотрели видео на YouTube, то знаете, что изменить настройки качества видео очень просто.В зависимости от самого высокого разрешения воспроизводимого видео, с помощью пары щелчков мыши вы можете установить качество воспроизведения от 144p до почти немыслимого 8K для определенных видео.

Netflix не упрощает задачу, потому что вы не можете изменить качество отдельного видео. Вместо этого вы можете изменить общие настройки видео для своей учетной записи. Даже в этом случае возможности по-прежнему довольно ограничены.

Например, у вас будет доступ к настройкам 4K, только если вы платите за Netflix Premium.Если вы используете тарифный план Standard, у вас будет доступ к контенту с качеством HD (1080p), а для базовых пользователей — контент с разрешением 480p SD.

Если ваш тарифный план разрешает контент в формате HD или 4K, вы можете настроить Netflix на автоматическое переключение на поток более высокого качества. Кроме того, вы также можете установить качество потока вручную. Например, установка Low ограничит использование данных до 0,3 ГБ в час, ограничивая вас потоками довольно низкого качества.

Если вы переключитесь на Medium , вы будете ограничены до 0.Использование данных 7 ГБ в час, поток стандартного качества. Если установлено значение High , Netflix будет транслировать в максимально возможном качестве. Это может использовать до 3 ГБ данных для контента HD (1080p) или 7 ГБ в час для контента 4K.

Важно помнить, что эти настройки будут работать только в рамках параметров выбранного вами тарифного плана. Если у вас базовая подписка, при выборе высокого качества вы по-прежнему будете ограничены контентом стандартного качества.

Настройка качества видео на Netflix

Вы можете настроить параметры качества видео с любого устройства, которое вы используете для просмотра Netflix.Хотя эти действия предполагают, что вы делаете это на ПК или Mac, те же действия должны работать практически на всех платформах, в том числе на мобильных устройствах, поскольку интерфейс Netflix универсален.

Для начала войдите в свою учетную запись Netflix в Интернете. Если у вас разные профили Netflix, у каждого могут быть свои настройки качества видео. Если вы хотите внести изменения во всем аккаунте, вам нужно будет повторить процесс для каждого профиля.

После того, как вы войдете в свой профиль, наведите указатель мыши на значок профиля в правом верхнем углу, затем выберите опцию Account .

В разделе «Профили и родительский контроль» выберите профиль, для которого нужно установить параметры качества видео.

Рядом с опцией Playback Settings нажмите Change.

Вам доступны варианты качества: Авто, Низкое, Среднее, или Высокое, . Выберите вариант, который хотите применить, затем нажмите Сохранить.

Ваши настройки качества видео Netflix были изменены.Если вы хотите изменить настройки для других своих профилей, вернитесь на страницу Account и повторите процесс.

Есть также несколько других настроек, которые вы можете настроить в Playback Settings. Вы можете решить, включать ли автовоспроизведение следующего эпизода сериала, и вы можете решить, хотите ли вы, чтобы предварительный просмотр был автовоспроизведен, когда вы ищете что-то новое для просмотра.

Возьмите под свой контроль Netflix

Настройка параметров качества видео Netflix — лишь один из способов получить контроль над своей учетной записью Netflix.4K — это прекрасно, но ограничение настроек видео — это разумный шаг, если вы транслируете потоковую передачу через ограниченное соединение для передачи данных. Однако есть и другие вещи, которые вы можете сделать, чтобы изменить настройки Netflix.

Например, вы можете узнать, как управлять устройствами на Netflix, если вы используете свою учетную запись. Если вы смотрите контент на других языках, вам нужно знать, как показать или скрыть субтитры. Если вы пытаетесь очистить свои рекомендации, было бы неплохо узнать, как скрыть определенные шоу и фильмы.

Проблемы с подключением: низкое качество видео

Вы можете получить видео с отличным качеством на doxy.me, когда и у вас, и у вашего пациента есть хорошее подключение к Интернету и надежное устройство. Doxy.me — это решение для однорангового видео, то есть после начала видеозвонка видеоданные идут напрямую между вами и вашим пациентом, а не через наши серверы.

Старые устройства или плохое подключение к Интернету (например, плохая пропускная способность) вызовут у вас или вашего пациента вызовы низкого качества или даже прерывистое видео или аудио.

Выполните диагностические тесты

Если вы столкнулись с плохим качеством видео, вам и вашему пациенту следует выполнить следующие диагностические тесты:

Внесите улучшения

Если вы получили плохие результаты по диагностическим тестам, вот несколько советов всем участникам Чтобы улучшить качество видео во время разговора, выполните следующие действия:

• Используйте более новый высокоскоростной компьютер — Отправка и получение видео требует значительных ресурсов компьютера. Старым или медленным компьютерам будет сложнее обрабатывать видео, что может вызвать прерывистость.
• Перезагрузите компьютер — Другое программное обеспечение может использовать питание компьютера или мешать работе вашего видео или микрофона. Перезагрузка компьютера обеспечит его готовность к просмотру видео.
• Закройте неиспользуемые приложения — Закройте фоновые приложения или вкладки браузера перед началом сеанса, чтобы снизить нагрузку на ваше устройство и увеличить доступ к мощности компьютера. Прерывистое видео во время вызова также может быть вызвано перегрузкой ЦП, если ваш компьютер одновременно обрабатывает несколько задач.Вы можете проверить это, открыв диспетчер задач в Windows или Activity Monitor в macOS. Просмотрите вкладку ЦП и убедитесь, что он не на уровне 85% или более, поскольку это может вызвать проблемы.
• Уменьшите качество видео в настройках вызовов — Низкое разрешение лучше всего подходит для старых устройств и более медленных подключений.
• Подойдите ближе к маршрутизатору WiFi и переключитесь на частоту 5 ГГц — Это увеличит максимальную пропускную способность, доступную вашему устройству на меньшем расстоянии.
• Используйте кабель Ethernet для подключения компьютера к маршрутизатору — Это обеспечит наиболее стабильное соединение. Обоим участникам потребуется не менее 750 кбит / с для соединения во время видеозвонка, и мы рекомендуем 2 Мбит / с для более стабильного сеанса.
• Выключите другие устройства , подключенные к тому же Wi-Fi-соединению, при использовании активности с высокой пропускной способностью (например, Netflix / YouTube / Skype / FaceTime)
• Убедитесь, что ваш маршрутизатор не заблокирован физически и не находится вне поля зрения — Держите его в открытие, и сигнал будет сильнее.Известно, что некоторые повторители WiFi вызывают проблемы с пропускной способностью. Попробуйте другую сеть.
• Отключить режим пониженного энергопотребления на устройствах с батарейным питанием — Некоторые устройства снижают функциональность для экономии энергии, когда батарея опускается ниже определенного порогового значения, что часто называется «режимом пониженного энергопотребления». Это может привести к снижению производительности. Помогает подключение устройства.
• См. Минимальные системные требования.

Как исправить прерывистость во время разговора

Иногда при запуске вызова может потребоваться секунда, чтобы стабилизироваться и стать ясным.Он должен стабилизироваться через минуту или две.

Если прерывистая синхронизация или даже временная синхронизация губ продолжаются или возникают случайным образом во время вызова, перезапустите вызов или повторно синхронизируйте видео (см. Ниже)

Как повторно синхронизировать видеозвонок во время вызова:

1. Открыть Настройки вызова .
2. Выберите Перезапустить вызов для синхронизации видео.

Узнайте больше о качестве видео и технологиях, которые использует doxy.me.

Другие докси-серверы НЕ влияют на качество видео.мне пользователей, использующих doxy.me одновременно. Чем больше людей используют Интернет, тем меньше скорость для всех.

Интернет-провайдеры, как известно, ограничивают трафик в периоды высокой перегрузки. Netflix и YouTube снизили качество видео, чтобы уменьшить перегруженность Интернета. Если вы подозреваете, что ваш интернет-провайдер ограничивает ваш трафик, обратитесь к своему интернет-провайдеру и попросите его не ограничивать трафик на doxy.me, потому что вы используете его для предоставления медицинских услуг.

Если у вас есть вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки.

Чем отличается браузер

Качество потоков Netflix зависит от устройства и даже от веб-браузера

Качество потокового видео, которое вы получаете от Netflix, может сильно отличаться в зависимости от вашего выбора устройства или даже вашего веб-браузера.

Тесты показывают, что просмотр того же фильма Netflix в браузере Microsoft Edge обеспечивает гораздо более высокое качество видео, чем просмотр фильма в Firefox на том же компьютере или через телевизор.

Выводы были сделаны по мере роста разочарования зрителей по поводу продолжающегося снижения качества видео Netflix во многих странах в попытке ограничить влияние сервиса на широкополосные сети во время кризиса с коронавирусом.

Качество Netflix сокращает

Netflix сократил полосу пропускания потоковой передачи во время пандемии

В марте Netflix объявила, что вместе с другими крупными видеоуслугами снижает качество потоковой передачи для зрителей, чтобы помочь провайдерам широкополосной связи управлять пропускной способностью в Европе и Латинской Америке.

Netflix заявила, что удалит потоки с самой высокой пропускной способностью при каждой из трех различных настроек качества, которые она предлагает: Ultra-High Definition (UHD), High Definition (HD) и Standard Definition (SD). Компания заявила, что сокращение сократит трафик Netflix в широкополосных сетях примерно на четверть.

Влияние было сразу заметно на потоках UHD, где битрейт упал с 15,3 Мбит / с до 7,6 Мбит / с через неделю после того, как были введены ограничения.Похоже, что потоки Ultra HD по сей день зафиксированы на уровне 7,6 Мбит / сек.

Тем не менее, зрители жаловались, что влияние на качество просмотра наиболее остро ощущается в категории HD, которую будет смотреть большинство клиентов Netflix.

Хотя Netflix рекомендует клиентам широкополосное соединение со скоростью 5 Мбит / с для потоковой передачи HD-качества, финский энтузиаст AV Эки Андерссон утверждает, что фильмы HD «по-видимому, подверглись худшему обращению» с «большинством фильмов в 0.От 6 Мбит / с до 1,2 Мбит / с территории ».

Это примерно соответствует опыту испытаний, которые я провел в Великобритании. Поток качества HD для фильма Darkest Hour проходит с битрейтом 1,47 Мбит / с на 50-дюймовом 4K-телевизоре Samsung, но с битрейтом всего 0,3 Мбит / с при воспроизведении в браузере компьютера с экраном Full HD.

Новый сериал комедии Рики Жерве, After Life , транслируется со скоростью всего 0,88 Мбит / с на телевизор Samsung и 0.56 Мбит / сек на экране компьютера Full HD.

Netflix использует то, что он называет «оптимизацией кодирования по заголовку» для своих потоков, что означает, что каждое шоу может транслироваться с разной скоростью передачи, в зависимости от его содержимого и разрешения принимающего устройства, как объясняется в этом блоге Netflix.

Однако даже при просмотре шоу на одном устройстве качество потока может зависеть от выбора браузера.

Как уже упоминалось, Darkest Hour передавал поток со скоростью 0,3 Мбит / с при разрешении 960 x 540 на экране моего компьютера Full HD (1920 x 1080) при использовании браузера Firefox. Тем не менее, когда я переключился на браузер Microsoft Edge, битрейт подскочил до 1,47 Мбит / с при разрешении Full HD 1920 x 1080.

After Life воспроизводится с разрешением 1280 x 720 в Firefox, но снова в Full HD в Edge. Разница в качестве очевидна сразу, поскольку в Edge изображение выглядит намного резче.

After Life Рики Жерве различается по качеству потоковой передачи в зависимости от используемого браузера

Эти выводы совпадают с опытом Эки Андерссон. This is Your Son играет со скоростью 1,3 Мбит / с в браузере Edge, но со скоростью 0,6 Мбит / с на своем умном телевизоре 4K.

Причина скачка разрешения при использовании браузера Microsoft Edge неясна. Возможно, Netflix нацеливается на самые популярные браузеры для снижения скорости потоковой передачи, поскольку они окажут наибольшее влияние на общий уровень трафика, не затрагивая более нишевые браузеры.(Обновление : Похоже, причина, по которой Edge поддерживает более высокие разрешения, чем другие веб-браузеры, связана с ограничениями программного обеспечения управления цифровыми правами (DRM), используемого в других браузерах. Спасибо читателю Ошеру Ялону за это выпуск ).

Netflix отказался комментировать конкретный битрейт или то, как долго будет продолжаться сокращение скорости потоковой передачи, указав на блог, который был обновлен в конце апреля, заявив, что «по мере улучшения условий мы снимем эти ограничения.”

Спасибо Эки Андерссон и Джону Ханиболу за помощь в написании этой статьи.

Как исправить качество видео Netflix в Chrome и Firefox

Netflix изменил способ просмотра фильмов, шоу и документальных фильмов. Для многих людей Netflix — лучший вариант для потоковой передачи мультимедийного контента в любое время. Тем не менее, это действительно расстраивает, когда смотришь, как молодой Брюс Уэйн становится линчевателем в Готэме, а качество видео оставляет желать лучшего. Давайте посмотрим, как мы можем исправить качество видео на Netflix.

Смотрите ли вы его на своем телефоне, ПК или Smart TV, важно установить определенное качество, чтобы наслаждаться контентом должным образом.

1. Проверьте права Widevine (только для Android)

Пользователи Android, которые любят смотреть видео Netflix на ходу, должны сначала проверить это. Widevine — это DRM (управление цифровыми правами) решение от Google для защиты цифрового контента, предлагаемого потоковыми сервисами, такими как Netflix. Почему? Пиратство, вот почему.

Netflix, как и многие другие потоковые сервисы, использует Widevine, который имеет три уровня безопасности.Если ваше устройство Android поддерживает уровень безопасности 1, оно может воспроизводить HD-видео с разрешением HD / FHD / QHD / 4K. Уровень безопасности 3 используется для доставки контента с разрешением 480p или ниже. Устройства Android должны поддерживать любой из двух вышеупомянутых уровней, чтобы успешно воспроизводить контент из Netflix, Amazon Prime и других сервисов, использующих Widevine DRM.

Чтобы проверить уровень поддержки Widevine для вашего конкретного телефона, вы можете установить приложение DRM Info. Загрузите его по ссылке ниже. В тот момент, когда вы откроете приложение, оно соберет данные о вашем телефоне и представит их в таком виде.

Как видите, Xiaomi Note 5 Pro имеет уровень безопасности L3. Это причина того, что качество вашего видео Netflix плохое. Следовательно, вы должны использовать приложение, чтобы проверить уровень безопасности, поддерживаемый вашим телефоном Android.

Загрузить DRM Info

2. Проверить план Netflix

Netflix предлагает три различных плана, и качество потоковой передачи видео может сильно различаться в зависимости от вашего плана подписки. Первый план — Базовый, стоит 9 долларов в месяц и предлагает видео только SD-качества.Это означает, что ваше видео транслируется только с разрешением 480p. Теперь вы знаете, что случилось!

Второй план — Стандартный, стоит 13 долларов в месяц и транслирует видео в HD-качестве. HD-видео обычно 720p или 1080p, последнее также называется Full HD или FHD.

Третий план называется «Премиум», он будет стоить вам 16 долларов в месяц и поддерживает разрешение до 4K UHD. Сверхвысокая четкость имеет разрешение 2160p, что позволяет отображать мельчайшие детали с потрясающей четкостью. Обратите внимание, что не все фильмы или шоу на Netflix доступны в формате UHD, и вам понадобится телевизор или монитор 4K для просмотра контента в этом разрешении.

3. Проверьте настройки Netflix

Netflix позволяет пользователям контролировать скорость и качество воспроизведения с помощью настроек. Для большинства пользователей для воспроизведения установлено значение «Авто», которое регулирует качество потоковой передачи в соответствии с их устройством, тарифным планом и подключением к Интернету (мобильным или Wi-Fi). Мы хотим всегда наслаждаться лучшим качеством, не так ли?

Войдите в Netflix и выберите «Аккаунт» в меню.

Прокрутите страницу до самого низа и выберите «Настройки воспроизведения» в разделе «Мой профиль».

Существует четыре варианта, в которых по умолчанию выбрано Авто, как описано выше.Давайте разберемся, что значат остальные. Первый — Низкое, при котором видео будет транслироваться с качеством ниже разрешения SD. Это потребляет до 0,3 ГБ данных в час потокового видео. Это больше подходит, если у вас медленное интернет-соединение, вы используете ограниченную полосу пропускания или конфигурация вашего устройства не поддерживает даже SD.

Medium будет передавать контент с качеством SD и потреблять до 0,7 ГБ полосы пропускания. Наконец, есть High, который потребляет до 3 ГБ данных для HD и до 7 ГБ данных для потоковой передачи видео UHD.

Выберите один в зависимости от вашего тарифного плана и монитора, который вы используете. Нет смысла платить за план Premium и выбирать High, если ваш телефон, ноутбук, телевизор или монитор не могут воспроизводить видео HD или UHD. Будьте мудры и выбирайте соответственно.

4. Ограничения браузера

Смартфоны Android должны иметь как минимум сертификат безопасности Widevine L1 или L3, когда речь идет о качестве видео Netflix. Кроме того, не все браузеры также поддерживают качество Full HD. Вот ужасная правда об используемом вами браузере.

Google Chrome, Firefox и Opera имеют одну общую черту. Все три браузера будут транслировать контент с максимальным разрешением 720p. Это своего рода ограничение того, насколько популярны и продвинуты эти браузеры.

Браузер Microsoft Edge может транслировать видео в разрешении до 4K, что в значительной степени то, что нам всем хотелось бы, даже если наши планы и мониторы не позволяют этого.

Apple Safari и даже старый Internet Explorer поддерживают потоковое видео в разрешении 1080p.Я не знаю, почему Google Chrome и Firefox отстают.

5. Ярлыки браузера

Netflix имеет множество опций и настроек, скрытых глубоко под слоями. Вы можете получить доступ к этим настройкам во время просмотра любого телешоу, фильма или документального фильма. Вот несколько удобных сочетаний клавиш и их назначение.

• Ctrl + Alt + Shift + D — отображает различные детали аудио / видео на экране, как показано на скриншоте выше
• Ctrl + Alt + Shift + S — это покажет вам битрейт в меню, где вы можете изменить разрешение для улучшения качества видео (без буферизации)
• Alt + Shift + левый щелчок — вы можете добавить свои собственные субтитры, отключить субтитры, изменить синхронизацию аудио / видео
• Ctrl + Alt + Shift + L — журнал всего техническая активность, которая происходит за экраном

Если некоторые из этих ярлыков не работают, возможно, что одно или несколько установленных приложений блокируют их.На моем ПК Ctrl + Alt + Shift + S открывал опцию настраиваемого снимка экрана из приложения «Мышь без границ». Поэтому мне пришлось изменить его настройку, чтобы устранить конфликт.

6. Расширения и надстройки для браузеров

Для Chrome

Вот несколько расширений Chrome, которые в дальнейшем помогут вам улучшить не только качество видео, но и общее впечатление от Netflix.

• Netflix 1080p — это расширение заставит Netflix передавать видео в разрешении 1080p с качеством воспроизведения 5.1.Конечно, для этого вам понадобится дисплей с разрешением не менее 1080 пикселей.
• Super Netflix — это расширение Chrome позволит вам контролировать качество видео, скорость и загружать пользовательские субтитры. Это не все. Он скроет изображения и другие спойлеры, такие как описания, чтобы поддерживать напряжение. Вы также можете изменить потоковый сервер Netflix, если у вас возникли проблемы с буфером.
• NflxMultiSubs — У вас есть друг, который читает субтитры на другом языке? Используйте это расширение для одновременного отображения двух субтитров.
• Настройка видео для Netflix — это маленькое отличное расширение позволит вам контролировать контраст, яркость и насыщенность.

Для Firefox

Аналогичным образом, вот несколько отличных надстроек Firefox для управления качеством потокового видео и улучшения вашего опыта просмотра разгула.

• Force 1080p — Как вы можете себе представить, это заставит ваш браузер транслировать контент Netflix в разрешении 1080p.
• Ultrawide Netflix — Если у вас сверхширокий монитор, скажем, с соотношением сторон 21: 9, это дополнение заставит видео заполнять весь экран, так что вы получите максимальную отдачу от своего нового монитора.
• Night Video Tuner — Просмотр видео ночью может ухудшить ваше зрение в долгосрочной перспективе. Это удобное расширение поможет снизить нагрузку за счет уменьшения синего света и позволит вам управлять другими свойствами, такими как яркость, чтобы уменьшить нагрузку на глаза.
• Subs Translate — Как следует из названия, вы можете переводить субтитры Netflix с одного языка на другой с помощью Google Translate API.

Netflix and Chill

Netflix — один из лучших потоковых сервисов, доступных сегодня.Это отличный способ скоротать (или зря потратить) время, когда вам не хочется выходить на улицу. Хотя исследователь безопасности взломал DRM Widevine L3, напрямую это не приведет к безудержному пиратству.

Вам лучше заплатить за контент, который вы и ваша семья будете смотреть, чем рисковать, скачивая пиратский файл с материалами, защищенными авторским правом. К тому же оригиналы, которые создает Netflix, просто потрясающие. Используйте эти простые советы, чтобы улучшить качество видео и получить больше от подписки.

Далее: Netflix в Chrome не работает? Не можете смотреть свои любимые шоу, потому что потоковая служба выдает ошибку? Вот 6 распространенных ошибок Netflix и способы их решения.

Последнее обновление 26 фев 2019
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech.