Усугубляет ситуацию то, что при ручном подключении к Wi-Fi, через минут 10-20 проведенных в режиме ожидания, смартфон или таблет отключается от сети.

Чтобы устранить проблему, необходимо заставить iPhone, iPad забыть проблемную сеть, для этого необходимо:

1. Перейти в «Настройки» > «Wi-Fi»
2. Теперь выбираем сеть (нажимаем по иконке с восклицательным знаком) и нажимаем на пункт «Забыть эту сеть».

iPhone не видит Wi-Fi сеть

1. Переходим в «Настройки» > «Wi-Fi»
2. Далее необходимо выбрать «Другая» в пункте «Выбрать сеть».
3. Здесь заполняем название и пароль сети, после чего необходимо «Забыть эту сеть» способом, описанным выше.

Идем по пути:

• «Настройки» > «Основные» > «Сброс»

Материалы по теме:

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

К слову, следите за новостями app-s.ru через нашу группу Вконтакте или в Telegram. У нас чертовски интересная лента новостей.

Порядок вывода комментариев: По умолчаниюСначала новыеСначала старые

почему не видит и не работает Wi-Fi? Что делать, если не находит и не получается подключить Wi-Fi?

Современные технологии не стоят на месте. Сегодня у каждого есть возможность приобрести телевизор с функцией Smart TV. Такое устройство позволяет не только смотреть телепередачи, но и расширяет другие возможности.

А именно:

• социальные сервисы;
• обмен сообщениями;
• посещение различных сайтов;
• прослушивание музыки;
• просмотр загруженных фильмов.

Наиболее распространенный способ подключения ТВ-техники к Internet – это беспроводное соединение, которое также известно под названием Wi-Fi-модуль. Однако в процессе эксплуатации нередко происходят сбои, ошибки, и сигнал в какой-то момент пропадает. Стоит разобраться подробнее, почему телевизор больше не подключается к Wi-Fi, и что в такой ситуации следует делать.

Причины

Производители новых телевизоров предусмотрели возможность подключения к интернету, что сделало устройство более востребованным и функциональным. Однако не все так гладко.

Если в параметрах модели телевизора имеется Wi-Fi-приемник, но техника отказывается ловить сеть, следует разобраться в причинах возникшей неисправности и устранить ее. Причин довольно много, поэтому стоит рассмотреть их более подробно.

Обычно чтобы подключить телевизор к беспроводной сети, необходимо найти ее в настройках, ввести пароль и активировать таким образом подключение. Но зачастую после введения пароля на многих устройствах возникает сообщение о том, что технике не удалось подключиться к сети.

К наиболее распространенным относят несколько причин.

• Сбои в синхронизации устройств. Чтобы предотвратить проблему, рекомендуется перезагрузить телевизор или маршрутизатор. При этом следует не просто отключить оборудование, а выдернуть шнуры из сети.
• Неправильная настройка маршрутизатора. При необходимости проблему можно решить своими руками, не прибегая к помощи специалиста. Стоит обратить внимание на то, что после любых манипуляций с настройками маршрутизатора необходимо перезагружать его.
• Код ошибки «106». Означает отсутствие подключения ТВ к сети. В этом случае телевизор может видеть роутер, но при этом ему не удается подключиться к нему. Рекомендуется проверить работоспособность Wi-Fi на других устройствах.

А также нередко телевизор во время работы начинает терять сеть, отключаться от нее. Скорость загрузки может резко упасть, однако другие устройства при этом демонстрируют нормальное подключение.

Причин возникновения подобного явления несколько, рассмотрим их.

1. Сброс автоматического обновления. Такая функция предусмотрена в некоторых моделях маршрутизаторов, поэтому рекомендуется проверить настройки.
2. Слабый сигнал. Проблема возникает, когда телевизор находится далеко от роутера. Помехи также могут создавать крупные предметы или мебель, расположенная между приемником и маршрутизатором. Чтобы улучшить сигнал, рекомендуется поменять положение роутера или убрать препятствия.
3. Неподходящий диапазон. Оптимальным показателем является диапазон в 5 ГГц.
4. Неправильные настройки. Иногда на телевизоре установлены некорректные настройки функций, которые необходимо отключить, чтобы сигнал перестал пропадать. То же самое может относиться и к роутеру.

Еще одна распространенная проблема, встречающаяся во время работы телевизора, который необходимо подключить к беспроводной сети, – это возникновение надписи «неправильный пароль». Она не дает устройству получать сигнал. Решить проблему можно, если заглянуть в настройки роутера.

Дополнительной причиной неработающего Wi-Fi-модуля называют поломку маршрутизатора. Если в нем устарело программное обеспечение, новую модель телевизора также не получится подключить к сети. Эта ситуация потребует обращения в специализированный центр.

Наконец, отсутствие подключения может быть вызвано поломкой обоих устройств.

В случае с маршрутизатором это могут быть неправильные настройки, повлекшие за собой неисправность, а у телевизора поломка заключается в прекращении работы встроенного модуля.

Как устранить неполадки?

Каждая проблема требует индивидуального подхода. Перед тем как пытаться исправить поломку, стоит подробнее разобраться с тем, чем она вызвана.

Одна из распространенных проблем невозможности подключения телевизора к Wi-Fi – это помехи. Чтобы предотвратить их образование, необходимо устанавливать адаптер подальше от источников, которые помехи вызывают. Такими источниками могут быть:

• микроволновая печь;
• кондиционер;
• смартфон.

Второй момент, на который стоит обратить внимание, – поддерживает ли модуль телевизора подобный вид соединения. Если устройство не оснащено такой функцией, то может потребоваться покупка дополнительного раздатчика сети. При этом важно подбирать адаптер так, чтобы его удалось совместить с моделью ТВ.

Если с совместимостью все в порядке, тогда стоит проверить модуль телевизионного устройства на наличие неисправностей. Схема определения поломки может различаться, все зависит от модели телевизора.

Рассмотрим процедуру на примере техники Samsung.

1. Сначала потребуется выяснить, видят ли другие устройства Wi-Fi. Определить этот момент можно, например, с помощью телефона, у которого есть доступ к беспроводной сети.
2. Если с маршрутизатором все в порядке, потребуется перейти в настройки телевизора и найти пункт «Поддержка». Здесь необходимо выбрать «Обращение к телевизору» и посмотреть на символы, которые стоят в графе адресов. Если в виде символов представлены нули или прочерки, это означает, что модуль не работает.

В этом случае следует обратиться за помощью специалистов. Если же с модулем все в порядке, рекомендуется сбросить сетевые настройки и попробовать заново подключиться к беспроводной сети.

Как настроить сеть?

На экранах смарт-телевизоров настройка сети состоит из ряда шагов.

1. Пользователь включает в сеть ТВ-устройство.
2. На главной странице он нажимает клавишу info, кнопку выхода в меню и еще одну клавишу под названием power. Это выводит его к сервисному меню.
3. Третий шаг заключается в переходе к разделу «Опции» и пункту с настройками. В этом пункте потребуется нажать Factory Reset.
4. После этого владелец телевизора выключает устройство. Через несколько минут снова включает его, возвращаясь в настройки.
5. В настройках он повторно вносит данные, в число которых входит имя, ПИН-код.

На этом процедура по сбрасыванию настроек считается завершенной. Если она не дала требуемого результата, тогда рекомендуется сделать три дополнительных шага.

1. Изменить значение сервера DNS в ручном режиме. Прежде чем выполнить этот шаг, рекомендуется выключить на маршрутизатор опцию под названием DHCP.
2. Нажать последовательность клавиш и пунктов: Control, Sub Option, Mute Time.
3. Установить время на другой канал 100 мс. Стоит отметить, что в автоматических настройках выставляется время в 600 мс.

На этом настройка сети считается завершенной. В большинстве случаев удается решить проблему подключения телевизионного устройства к сети Wi-Fi и приступить к пользованию интернетом.

Если неисправность не устранена, тогда рекомендуется посмотреть на состояние прошивки.

Как обновить прошивку?

Чтобы Smart TV правильно функционировал и мог подключиться к Wi-Fi, следует проверить версию программного обеспечения, которое на нем установлено. При необходимости для устранения возможных ошибок и других проблем рекомендуется обновить ПО, выполнив прошивку.

Существует два вариант обновления прошивки:

1. через интернет;
2. с помощью USB-накопителя.

Так как первый вариант считается наиболее простым и понятным, стоит получше изучить возможность обновления ПО посредством использования флешки. Для этого потребуется:

• зайти на сайт компании телевизора;
• выбрать эксплуатируемую модель;
• открыть раздел поддержки;
• перейти в пункт с программным обеспечением;
• выбрать новую версию ПО из списка доступных прошивок;
• скачать архив на компьютер, нажав соответствующую ссылку;
• на экране создать папку с названием нового расширения, поместить в нее загруженный файл;
• вставить в телевизор накопитель.

После этого система сразу распознает прошивку и предложит загрузить обновленную версию. Пользователю останется только подтвердить операцию. Стоит обратить внимание на то, что во время обновления прошивки нельзя отключать телевизор, чтобы предотвратить возникновение неприятных последствий.

Если ожидается отключение электричества, а процесс обновления ПО уже был запущен, рекомендуется задействовать источник бесперебойного питания.

Исправить проблему подключения телевизора к Wi-Fi можно самостоятельно, если первоначально определить причину ее возникновения и разобраться в том, какие существуют варианты починки или устранения неполадки.

О том, как подключить телевизор (LG, Philips, Sony, Samsung и др.) к Internet с помощью Wi-Fi, смотрите в следующем видео.

Планшет Леново не подключается к wi-fi

Планшет Lenovo не подключается к WI-FI

Wi-Fi технологии облегчают жизнь пользователям компьютерной техники, избавляя от лишних проводов. Потому ситуация, когда планшет не видит сеть, становится серьезной неприятностью для пользователя – использование только 3G или LTE вносит ограничения по трафику и сказывается на личном бюджете. Потому, когда устройство оказывается вне сети и вместо подключения на экране отображается лаконичная надпись: «Сохранено», пользователю это приносит дополнительные неудобства. При этом неважно какая модель планшета Lenovo в руках (Tab2, Tab3, Miix, IdeaTab) – в этом плане девайсы не имеют принципиальных отличий. Таблет не подключается к беспроводной сети по следующим причинам:

• в настройках маршрутизатора активирован МАС-фильтр;
• несоответствие между устройствами используемых типов шифрования;
• в меню маршрутизатора указан неверный регион;
• проблема вызвана несовпадением каналов подключения;
• ошибка в написании пароля в меню планшета;
• сбой настроек безопасности используемого маршрутизатора;
• смена режима беспроводной сети с Auto на Only;
• недостаточная ширина канала.

По указанным причинам становится понятно, что в большинстве случаев фактор, приводящий к тому, что планшет Lenovo не видит сеть – это некорректные настройки роутера. Потому чтобы восстановить подключение таблета к Wi-Fi, придется погрузиться в изучение вопроса или принять решение воспользоваться помощью специалиста, который сможет качественно исправить возникшее положение. 

---

Планшет Леново не видит wi-fi

Кроме того, возникает проблема, по которой планшет Lenovo не просто не подключается, а вообще не видит беспроводную сеть. В этой ситуации неполадки сетевого оборудования и неисправности комплектующих таблета сказываются в равной степени. Неполадки вызывают следующие факторы:

• влияние вредоносных программ;
• последствия скачка напряжения в сети, после чего планшет перестал видеть роутер;
• в настройках ошибочно указано время и дата;
• поломка вайфай модуля на планшете Леново.

Здесь решением проблемы уже выступает ремонт планшета. Чтобы стать клиентом сервисного центра и воспользоваться помощью сотрудников СЦ, позвоните в службу приема заявок. Операторы работают круглосуточно – они оформляют заказы и консультируют пользователей по вопросам ремонта компьютерной техники в сервис-центре. При необходимости отремонтировать таблет срочно, оповестите оператора об этом. В этом случае ремонтные работы выполнят вне очереди. 

---

Но на вопрос о том, сколько стоит устранение поломки, из-за которой планшет не подключается к Wi-Fi, оператор ответ не даст – цена определяется по результатам диагностики. Это бесплатная услуга, которая не влияет на стоимость ремонта. Мастер с помощью соответствующего диагностического оборудования проверяет функциональность комплектующих и определяет какая деталь не работает. Так, если неполадка вызвана залитием планшета, то кроме замены Wi-Fi модуля потребуется ультразвуковая чистка платы и, возможно, перепайка отдельных чипсетов или токопроводящих дорожек, контактных групп. Потому стоимость ремонта заказчику сообщит менеджер сервисного центра после проведения тестирования устройства в инженерном отделе.

В ходе ремонтных работ сотрудники мастерской, в зависимости от поломки, используют специализированное оборудование:

• осциллограф;
• инфракрасная паяльная станция;
• термовоздушная паяльная станция;
• ультразвуковая ванночка.

После восстановления девайса его функциональность проверяют в отделе контроля качества. Это обязательный этап восстановления устройства, который исключает проявление заводского брака комплектующих или недоработок мастеров. Еще один обязательный этап – бесплатная доставка. Курьеры сервисного центра транспортируют компьютерную технику до мастерской и обратно. Они выезжают на расстояние до восьмидесяти километров от города чтобы избавить заказчиков от временных затрат на поездку до сервисного центра или приемного пункта. Когда планшет Lenovo отремонтирован, сервис-центр оформляет гарантию на его дальнейшую работу. 

Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi: причины и решения

Проблему подключения ноутбуков к Wi-Fi сетям считают одной из самых распространённых среди интернет-пользователей. Этой теме посвящены сотни веток обсуждений на различных IT-форумах. Нередко проблемы появляются при попытках настроить маршрутизатор, сконфигурировать адаптер WiFi-сети на ПК и пр. Большая часть таких случаев – не критична и вполне решаема.

Сегодня мы рассмотрим ряд всевозможных причин, по которым лэптоп отказывается подключаться по Wi-Fi. По сути, их не так и много, если речь не идёт о поломке сетевого адаптера. В последнем случае, конечно же, нужно обращаться в сервисный центр. Во всех остальных — запастись терпением и опробовать варианты решения, описанные ниже.

Прежде всего нужно понять, в каком звене этой цепочки проблема – в ноутбуке или маршрутизаторе. Достаточно просто определить это, подключившись к интернет-сети с других гаджетов (ПК, смартфона или планшета). Если подключённый девайс определит Wi-Fi сеть, проблема определённо в самом лэптопе.

Смотрите также: Лучшие программы для раздачи Wi-Fi с ноутбука.

Простейшее и первое, что стоит попробовать при отсутствии связи с сетью по Wi-Fi – это нажать сочетание клавиш на клавиатуре ноутбука Fn+F2 (часто именно на клавишу F2 назначена функциональная опция подключения к сети. Хотя на разных моделях ноутбуков эта функция может быть привязана к другой клавише, чаще группы функциональных «F-кнопок». Ориентируемся на значок беспроводной связи, нанесённый на кнопку).

Нажимаем это сочетание несколько раз, тем самым включая/выключая устройство и перезагружая конфигурацию сети. Если при этом устройство так и не подключилось, пробуем «копать» в другом направлении.

Сочетанием клавиш Fn+F2 перезапускаем сеть

Целесообразно будет проверить конфликт подключений к сети с установленным антивирусным ПО. Часто антивирусники самостоятельно определяют и блокируют все подозрительные подключения. Чтобы исключить этот вариант, достаточно отключить на время антивирус, переподключиться к сети и проверить, проходит ли сигнал.

Следующий важный шаг – проверка установленных сетевых драйверов. Рассмотрим этот случай на примере ноутбука под ОС Windows 10. На сегодняшний день это наиболее распространённая операционка, и большинство жалоб, связанных с подключением по Wi-Fi, наблюдается именно на ней. Для проверки нужно проделать несколько простых шагов:

1. Кликаем ПКМ на кнопке «Пуск» и в контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

Переходим к меню Диспетчера устройств

2. Здесь переходим к пункту «Сетевые адаптеры», разворачиваем его и в выпавшем списке выбираем Wireless Network Adapter. В некоторых случаях название беспроводного адаптера может отличаться от приведённого выше. Чаще всего система подписывает адаптер названием модели роутера. Смотрим название маршрутизатора и находим в списке аналогичное/похожее название.

Находим в списке Сетевых адаптеров искомый Беспроводной адаптер

3. Если название беспроводного адаптера вовсе отсутствует в списке доступных устройств, потребуется посетить официальный сайт изготовителя вашей модели роутера (можете зайти на него с других устройств, имеющих доступ к сети), найти там нужное программное обеспечение для его работы и скачать.
4. После этого перенести скачанные драйвера на проблемный ноутбук, произвести их установку и перезагрузить систему. Часто необходимое ПО идёт в комплекте к приобретённому роутеру на оптическом диске – проще будет отыскать его и произвести установку отсюда.

Если после установки/переустановки драйверов на вкладке «Сетевые адаптеры» появился искомый сетевой адаптер, но подключение отсутствует, переходим к следующему пункту.

Для настройки WiFi-подключения с ноутбуком таким способом нажимаем иконку подключения к интернету в правой части панели задач (рядом с окошком даты и времени).

1. Кликаем ПКМ по этой иконке – нам нужен «Центр управления сетями и общим доступом».

Выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

2. В открывшемся окне слева ищем строку «Изменение параметров адаптера».

Находим «Изменение параметров адаптера»

3. Если подключение адаптера неактивно, включаем его (ПКМ на выбранном сетевом адаптере и далее пункт – «Включить»).

Включаем адаптер беспроводной сети, если он был отключён

Если проблема устранена, мы увидим жёлтую звёздочку на сетевой иконке, что говорит о новых доступных связях. Также это будет означать, что адаптер исправен и работает в нормальном режиме.

Убеждаемся в том, что подключение доступно

Если адаптер беспроводного сетевого соединения был включён изначально, нужно ещё раз убедиться, не отключены ли беспроводные соединения на лэптопе. Чтобы убедиться в этом, воспользуемся уже знакомой комбинацией клавиш Fn+F2 для включения беспроводной связи. Помимо этого сочетания на некоторых ноутбуках (обычно сбоку) предусмотрен специальный переключатель.

Если проблема с подключением фактически не устранена (ноутбук не распознаёт Wi-Fi), значок сети будет перечёркнут красным крестиком. В этом случае переходим к следующим вариантам решения.

Иногда причиной подобных неполадок может стать отключённая в системе настройка WLAN:

1. Чтобы перейти к этой настройке и устранить проблему, вызываем системную службу «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R. В появившемся окне в строке «Открыть» пишем следующее: services.msc и нажимаем «ОК».

Переходим к Системным службам Windows

2. Перед нами появится окно системных служб с огромным списком имеющихся служб. Находим пункт «Служба автонастройки WLAN».
3. Нажимаем на выбранной строке ПКМ и в контекстном меню выбираем «Запустить». Если проблема была в этом, лэптоп автоматически установит связь с беспроводной сетью Wi-Fi.

Запускаем Службу автонастройки WLAN

Нередко пользователи сталкиваются с отключением сети при выходе устройства из спящего режима. Эта проблема присутствует в различных версиях Windows. Во всех случаях для её устранения можно попробовать отключить функцию «Разрешить отключения устройства для экономии электроэнергии».

1. Для этого нам нужно снова перейти к настройке сетевых адаптеров, как было описано выше, и выбрать беспроводной сетевой адаптер в списке.
2. Далее нужно нажать ПКМ по выбранному пункту и в контекстном меню выбрать пункт «Свойства».

В диспетчере устройств выбираем беспроводной сетевой адаптер – ПКМ и переходим к его Свойствам

3. В появившемся окне выбираем вкладку «Управление электропитанием» и деактивируем чекбокс с названием «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Далее нажимаем «ОК» для подтверждения изменений.

В свойствах адаптера снимаем галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Нередко пользователи производят смену пароля доступа к текущей сети Wi-Fi, а также тип шифрования. После этого лэптоп никак не может подключиться к обновлённой беспроводной сети.

Решается проблема удалением имеющейся сети в списке «Центра управления сетями и общим доступом».

1. Как уже было описано выше, переходим к центру управления сетями и выбираем пункт «Управление беспроводными сетями».
2. В новом окне выбираем имеющуюся сеть, нажимаем ПКМ по её названию и в диалоговом окне выбираем пункт «Удалить».
3. После этого переподключаем сеть и вводим новый пароль вместо того, что был изменён в сетевых настройках роутера.

Не менее актуальна проблема, когда устройство отказывается принимать Wi-Fi пароль. При нахождении новой сети на устройстве система требует ключ-пароль. При вводе оказывается, что он не подходит.

Первое, что следует сделать в этом случае – проверить правильность ввода пароля и сверить вводимые символы с теми, что были определены для беспроводной сети. Иной раз пользователь может просто забыть пароль. В таком случае необходимо:

Перейти к «Центру управления сетями». Здесь можно увидеть сети, к которым устройство подключалось раньше.

1. Выбрать интересующее нас соединение, кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Свойства».
2. Перейти к вкладке «Безопасность» и включить «Отображать вводимые знаки».
3. Теперь можно посмотреть действующий пароль на вкладке «Ключ безопасности сетей».

Если шифрование не отображается, можно найти его в настройках вашего роутера. Также можно попробовать произвести ту же процедуру с другого устройства, например, с ПК. Начиная с XP в новых версиях Windows для этих целей рекомендуется использовать программу WirelessKeyView. Это достаточно простой и быстрый способ, посмотреть пароль сети. Достаточно запустить программу, выбрать в списке нужную сеть и посмотреть действующий ключ к ней.

Рассмотрим алгоритм действий на примере стандартных роутеров TP-Link. Для этого подключаем маршрутизатор к лэптопу посредством LAN-кабеля и в поисковой строке любого браузера вводим следующее: 192.168.1.1.

Перед нами появится окно настроек маршрутизатора. В документации к роутеру указаны имя пользователя и пароль, который необходимо здесь ввести, чтобы получить доступ к настройкам. Ищем вкладку «Wireless Security» и смотрим действующий ключ от искомого Wi-Fi подключения.

В настройках роутера ищем вкладку Wireless — Wireless Security и смотрим пароль в открывшемся окне

• Если ошибка беспроводной сети появилась, когда лэптоп работает от батареи и не подключён кабелем к электросети, система может автоматически ограничить питание для беспроводного адаптера.
• Бывает, что драйвер для сетевой карты или беспроводного адаптера, который устанавливает Windows 10 по умолчанию, работает нестабильно. В этом случае лучше скачать драйвер с официального сайта производителя вашего роутера.
• Иногда в свойствах беспроводного или сетевого адаптера не установлена галочка напротив «IP v.4 (TCP/IPv4)». Это также может вызвать проблему с подключением. Чтобы устранить это, переходим в центр управления сетями и общим доступом, выбираем «Изменение параметров адаптера», ПКМ по нужному беспроводному адаптеру, далее «Свойства». Здесь ставим галочку напротив TCP/IPv4.

Post Views: 161

Amazon Echo не подключается к Wi-Fi [Быстрые исправления]

Amazon Echo — удивительное компактное устройство, которое можно использовать в тысячах различных применений. Но если у вас есть новый, который не подключен к Wi-Fi, или если ваш Echo просто перестает подключаться к Wi-Fi, он внезапно становится бесполезным.

Без рабочего подключения к Интернету Amazon Echo не будет разговаривать, обрабатывать команды и выполнять потоковую передачу мультимедиа.

Часто решение проблем Amazon Echo можно найти в устранении неполадок и устранении проблем с подключением к Интернету, а не в проблемах с самим Amazon Echo.

Настройка нового Echo

Если вы только что получили новое Echo, первое, что вам нужно сделать, это подключить его к Wi-Fi-соединению, чтобы вы могли начать пользоваться им. Если вы хотите купить его, его можно найти на Amazon.

Amazon Echo для правильной работы полностью полагается на Интернет, поэтому ожидайте, что ваше Интернет-соединение или Wi-Fi будут местом, где вы можете проверить, не работает ли ваше Echo.

Перед тем, как начать, убедитесь, что ваше эхо подключено.Он может быть заряжен не полностью, и вы не хотите, чтобы он умер во время процесса установки. Прежде чем продолжить, дождитесь, пока световое кольцо в верхней части Echo станет оранжевым.

Учитывая, что это одна из наиболее распространенных проблем, подтверждение того, что устройство полностью подключено к источнику питания, находится в верхней части списка устранения неполадок.

Затем выполните действия по подключению к Wi-Fi и устранению проблем с подключением:

1. Откройте приложение Alexa на своем смартфоне или планшете, чтобы подключить Echo к беспроводной сети.
2. На главном экране приложения Alexa коснитесь трех горизонтальных линий в верхнем левом углу. Затем нажмите «Настройки».
   
3. Затем нажмите «Настроить новое устройство» в разделе «Устройства Alexa». Выберите устройство Echo, которое вы подключаете к Wi-Fi: Echo, Tap или Dot.
   
4. Затем выберите язык и нажмите синюю кнопку «Продолжить».
5. На следующем экране вы выполните настройку устройства Echo и нажмите синюю кнопку «Подключиться к Wi-Fi».Ваш Echo сообщит вам, когда он будет готов, и вы также увидите оранжевое световое кольцо вокруг него.
6. Если ваша лампа Echo не изменится на оранжевый через некоторое время, нажмите и удерживайте кнопку «Действие» (точка) на Echo в течение нескольких секунд. Отпустите ее, когда индикатор станет оранжевым, затем нажмите «Продолжить» в своем приложении.
7. Выберите желаемую сеть Wi-Fi для подключения вашего Echo. Затем введите свой пароль для этой сети.

Теперь ваш Amazon Echo должен подключиться к вашей сети Wi-Fi и оповещать вас звуковым сигналом об успешном подключении.Теперь вы должны быть в сети и готовы к работе!

Что делать, если Alexa не может подключиться к Интернету?

Первое, что вам нужно проверить, это то, что ваше мобильное устройство правильно подключено к сети Wi-Fi, которую вы хотите использовать. Зайдите в настройки телефона или нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi в центре управления телефона, чтобы открыть параметры Wi-Fi. Убедитесь, что вы правильно подключены, и попробуйте повторно подключить устройство Echo через приложение Alexa.

Если соединение не удалось, убедитесь, что вы правильно ввели свой пароль.Поскольку пароль скрыт, легко ошибиться при вводе одного из символов.

Просто попробуйте повторно подключиться и повторно ввести пароль, прежде чем пытаться выполнить какие-либо из приведенных ниже советов по устранению неполадок. Конечно, убедитесь, что ваша клавиша CAP LOCK не задействована, так как заглавные буквы, скорее всего, являются причиной номер один, по которой люди ошибочно вводят пароли несколько раз.

Вы также можете попробовать перевести смартфон в режим полета, а затем повторно подключить его к Wi-Fi. Приложение Alexa на вашем телефоне использует Wi-Fi для правильной настройки вашего Echo, поэтому повторное подключение телефона к Wi-Fi может быстро решить проблему.

Если у вас возникли проблемы с Echo Dot, прочтите статью Как исправить ошибку Amazon Dot при регистрации устройства.

Кроме того, если у вас более одного подключения к беспроводной сети, попробуйте подключиться к другому, если попытки исходного подключения Wi-Fi по-прежнему не увенчались успехом.

Почему моя Echo DOT не подключается к Wi-Fi?

Если вы видите оранжевое световое кольцо в верхней части Amazon Echo в любой момент после выполнения начальной настройки, значит, оно пытается вам что-то сказать: оно не подключено к Интернету.

Даже если вы подключили Echo к Wi-Fi, это не означает, что соединение между вашим кабельным или DSL-модемом и Интернетом работает.

Echo попытается повторно подключиться к вашей Wi-Fi, а ваша WiFi попытается повторно подключиться к Интернету, но это может быть безуспешно.

Чтобы восстановить соединение Wi-Fi между Amazon Echo и Интернетом, вам необходимо повторно установить соединение.

Имейте в виду, что вы используете приложение Alexa для настройки устройства Echo, поэтому, если ваш телефон не подключен к Wi-Fi, устройство Alexa не будет знать, куда подключиться.Убедитесь, что Wi-Fi включен и подключен к вашему телефону.

Что могло вызвать эти проблемы с подключениями Amazon Echo и Wireless? Ниже мы рассмотрим возможные проблемы, а также простые способы их решения.

Другие возможные решения проблем с подключением Echo

Если ваш Echo не подключен к Интернету или не подключается к WiFI. Соединение Wi-Fi находится между вашим Echo и модемом или маршрутизатором, а соединение с Интернетом — между модемом и Интернетом.

Выполните эти шаги по порядку, пока не будет выполнено повторное подключение.

1. Убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен и подключен к Интернету. Можете ли вы подключиться к Wi-Fi и выйти в Интернет с другого устройства? В противном случае проблема связана либо с вашим маршрутизатором, либо с модемом. Отключите оба устройства, подождите 15 секунд, затем подключите их снова.
   
2. Если это не сработает, попробуйте то же самое с Echo. Полностью выключите его с помощью кнопки питания, подождите 15 секунд, затем снова включите.Подождите минутку, чтобы убедиться, что он автоматически подключится к Интернету.
3. Связь по-прежнему отсутствует? Не расстраивайтесь — возможно, вы сохранили пароль от беспроводной сети в своей учетной записи Amazon при первой настройке Echo. Если вы недавно изменили пароль Wi-Fi, Echo не сможет подключиться. Просто откройте приложение Alexa, обновите пароль, и оно должно подключиться автоматически.
4. Если вы используете двухдиапазонный модем, у вас могут быть настроены две сети Wi-Fi. Две частоты оптимизированы для разных целей.Частота 5 ГГц обеспечивает более стабильное соединение, а частота 2,4 ГГц лучше для устройств, расположенных дальше. Попробуйте переключиться на другую сеть, чтобы узнать, подключится ли Echo.
5. Убедитесь, что ваш маршрутизатор не блокирует устройство. Многие маршрутизаторы не позволяют подключаться новому устройству в целях безопасности. Войдите в свой маршрутизатор и убедитесь, что у Echo есть разрешение на присоединение.
6. Он все еще не работает? Попробуйте изменить положение вашего Echo. Во-первых, уберите его подальше от любых беспроводных устройств, которые могут создавать помехи его сигналу.Затем переместите его выше, например, на мебель, чтобы избежать помех. Наконец, возможно, что Echo находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора (в идеале — в пределах 30 футов) или в той части вашего дома, где сигнал не особенно сильный. Попробуйте переместить Echo в более удобное место, например, рядом с беспроводным маршрутизатором. Совет: в качестве альтернативы вы можете приобрести беспроводной повторитель, чтобы расширить диапазон действия вашего маршрутизатора.

Как мне вернуть Alexa к заводским настройкам по умолчанию?

Когда ничего не помогает, вы можете сбросить Amazon Echo до заводских настроек.Он решает множество проблем, поэтому не зря это проверенный и надежный метод решения технических проблем.

Процесс возврата к заводским настройкам по умолчанию отличается для эхо-сигналов первого и второго поколения.

Для Echo первого поколения выполните сброс, выполнив следующие действия:

1. Используя тонкий предмет, например скрепку, нажмите и удерживайте кнопку сброса, расположенную в нижней части устройства. Световое кольцо в верхней части Echo станет оранжевым, а затем синим.
2. Отпустите кнопку, индикатор погаснет, а затем станет оранжевым.Теперь выполните описанный выше процесс, чтобы настроить соединение Wi-Fi с нуля.

Для эха второго поколения выполните сброс, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки «Уменьшить громкость» и «Выключить микрофон». Индикатор станет оранжевым примерно на 20 секунд, а затем станет синим.
2. Отпустите кнопку, индикатор погаснет, а затем станет оранжевым. Теперь выполните описанный выше процесс, чтобы настроить соединение Wi-Fi с нуля.

А для эхо третьего поколения выполните сброс, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Action около 30 секунд или до тех пор, пока световое кольцо не замигает оранжевым, а затем погаснет.
2. Затем просто подождите, пока световое кольцо снова не включится, а затем станет синим.
3. Наконец, световое кольцо снова станет оранжевым, и Echo войдет в режим настройки.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением Amazon Echo к Wi-Fi, вы можете обратиться в Amazon за дополнительной помощью.

Часто задаваемые вопросы

Проблемы с подключением к Echo — это не весело. Когда Alexa не работает должным образом, легко разочароваться. В этот раздел мы добавили дополнительные вопросы, которые помогут вам максимально эффективно использовать свое устройство Echo.

Предлагает ли Amazon гарантию на устройства Echo?

Предполагая, что с вашим устройством Echo что-то не так, Amazon предлагает ограниченную гарантию сроком на один год. Если у вас еще не истек годичный гарантийный период, вы можете посетить этот веб-сайт для получения дополнительной информации о подаче претензии.

Если модель Echo не была отремонтирована и у нее нет никаких физических повреждений, подача претензии на замену устройства не должна быть проблемой.

Как узнать, подключен ли мой Echo к Wi-Fi?

Когда вы говорите «Алекса» или слово для пробуждения, Алекса должна загореться синим цветом и ответить вам.Если вы видите оранжевое или фиолетовое световое кольцо, у нее проблемы с выполнением задач, которые, вероятно, связаны с вашим интернет-соединением.

Как исправить Apple iPhone, который не подключается к Wi-Fi

Существует множество причин, по которым ваш iPhone не подключается к Wi-Fi. Основная причина может быть связана с программным обеспечением, в противном случае из-за поврежденного сетевого компонента. Ниже приведены рекомендуемые обходные пути и возможные решения аналогичной проблемы на iPhone. Вы можете использовать эти методы, чтобы исключить связанные с программным обеспечением факторы, которые могли помешать вашему iPhone подключиться к сети Wi-Fi.

В этом посте мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не определим, в чем проблема, и, надеюсь, исправим ее. Исходя из опыта, это всего лишь незначительная проблема, которую вы можете решить самостоятельно, не записываясь на прием в Genius Bar. Итак, читайте дальше, чтобы узнать, какие варианты попробовать, если ваш iPhone не подключается к Wi-Fi.



Для владельцев iPhone, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, попробуйте проверить, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств.Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, похожие на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам с iPhone и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок iPhone, который не подключается к Wi-Fi

Перед устранением неполадок убедитесь, что вы находитесь рядом с беспроводным маршрутизатором / модемом. Иногда телефон не может подключиться к Wi-Fi, если он находится слишком далеко от точки беспроводного доступа.Если приближение к беспроводному маршрутизатору / модему не помогает, попробуйте эти методы, чтобы исключить другие возможные причины.

Если вы столкнулись с этой проблемой после получения от оператора связи уведомления о сбоях в сети и других рекомендаций по обслуживанию, то устранять неполадки не нужно, потому что проблема не на вашей стороне. В противном случае вы можете начать устранение неполадок вашего iPhone.

Первое решение: перезагрузите iPhone (программный сброс).

Ваш iPhone может просто испытывать некоторые случайные проблемы, влияющие на его беспроводные функции.Чтобы исключить это, может помочь программный сброс или перезагрузка телефона. Он сбрасывает ненужные файлы, включая поврежденные сетевые данные, которые хранятся среди других сетевых кешей. Перезагрузку iPhone можно выполнить по-разному, в зависимости от модели или варианта, который вы используете. Просто обратитесь к следующим процедурам, если вам когда-нибудь понадобится помощь в процессе.

Выполните следующие действия, если вы используете iphone x или более поздние версии:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости , пока не появится ползунок Power off .
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью выключить iPhone.
3. Затем через 30 секунд снова нажмите боковую кнопку , чтобы снова включить iPhone.

Если вы используете iPhone 8, 8 Plus или более ранние версии, выполните следующие действия для перезагрузки или мягкого сброса:

1. Нажмите и удерживайте верхнюю или боковую кнопку , пока не появится ползунок Power off .
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью выключить телефон.
3. Примерно через 30 секунд снова нажмите и удерживайте верхнюю кнопку или боковую кнопку , чтобы снова включить телефон.

Когда ваш телефон завершит перезагрузку, вернитесь в меню Настройки-> WiFi и попробуйте снова подключиться к вашей сети WiFi. Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к Wi-Fi, попробуйте следующее решение.

Второе решение: выключите и снова включите Wi-Fi.

Если предыдущий метод не помог решить проблему и ваш iPhone по-прежнему не подключается к Wi-Fi, то следующий вариант — выключить Wi-Fi, а затем снова включить его. Это поможет обновить функции беспроводной связи вашего телефона и тем самым устранить любые связанные с этим ошибки.Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Выберите WiFi , а затем переключите переключатель, чтобы выключить WiFi .
3. Перезагрузите / выполните программный сброс вашего iPhone.
4. Затем вернитесь в меню Настройки-> WiFi .
5. Переведите переключатель WiFi в положение , чтобы вернуть его в положение ВКЛ. .

После включения Wi-Fi повторите попытку подключения к своей сети Wi-Fi. Если сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, защищена, обязательно введите правильный пароль для предоставления доступа к сети.Попытайтесь увидеть, будет ли проблема устранена после этого. Если по-прежнему не удается подключиться к Wi-Fi, попробуйте следующее решение.

Третье решение: включить и выключить режим полета.

Еще один простой старый прием, который помог многим пользователям iPhone, которые сталкивались с различными типами проблем с беспроводным подключением, — это так называемый трюк с режимом полета. Если вы хотите попытать счастья в этой настройке, то вот как это делается:

1. Перейдите в меню Настройки-> Режим полета .
2. Затем переключите переключатель режима полета , чтобы включить .Это приведет к отключению беспроводного радио в телефоне.
3. При включенном авиарежиме ВКЛ. перезагрузите / выполните программный сброс iPhone.
4. Затем вернитесь в меню Настройки-> Режим полета .
5. Переключите переключатель режима полета , чтобы снова выключить .

После выключения режима полета включите Wi-Fi в настройках, затем подключитесь к своей сети Wi-Fi или подключитесь к ней.

Четвертое решение: забудьте о сетях Wi-Fi на своем iPhone.

Поврежденные сети Wi-Fi также могут быть основной причиной. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблем с подключением к Wi-Fi, забудьте / удалите со своего iPhone все сохраненные сети Wi-Fi, включая ту, к которой вы пытаетесь подключиться. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Выберите WiFi. Убедитесь, что Wi-Fi включен. ВКЛ. , чтобы вы могли просматривать все доступные сети Wi-Fi.
3. Затем нажмите на значок информации (i) рядом с именем сети Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
4. После того, как вы забыли все сохраненные сети Wi-Fi, выключите WiFi , затем перезагрузите iPhone.
5. Как только ваш телефон загрузится, вернитесь в меню Настройки-> WiFi , а затем переключите переключатель, чтобы повернуть WiFi назад ON .
6. Нажмите, чтобы выбрать сеть Wi-Fi, которую вы хотите использовать.
7. Затем нажмите Присоединиться или Подключиться .

Обязательно введите правильный пароль WiFi. Если вы забудете о Wi-Fi, вы сможете подключиться к своей сети Wi-Fi, как если бы это был первый раз.Когда сеть уже удалена на вашем устройстве, позвольте ему повторно подключиться к ней. Если он по-прежнему не подключается к Wi-Fi, переходите к следующей процедуре.

Пятое решение: обновите настройки оператора связи на вашем iPhone.

Обновления настроек оператора связи

, развертываемые вашим оператором связи, также могут содержать необходимое решение. Эти обновления обычно предназначены для решения или устранения сетевых проблем на определенных устройствах. Некоторые обновления оператора связи являются обязательными, а другие — необязательными. Обязательные обновления — это те обновления, которые автоматически устанавливаются на телефон без вашего ведома.С другой стороны, необязательные обновления — это те обновления, которые требуют ручной установки.

Если возможно, используйте сотовые данные для подключения к Интернету на несколько минут. После подключения попробуйте проверить обновления оператора связи. Если есть, обновите настройки оператора связи на вашем iPhone.

• Чтобы проверить, перейдите в меню «Настройки » -> «Общие» -> «О », а затем перейдите в раздел «Оператор связи». Если доступно новое обновление оператора связи, вы должны увидеть соответствующее сообщение.

Прочтите и просмотрите все уведомления, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить настройки оператора связи на вашем iPhone.

Если вам удалось обновить настройки оператора связи iPhone, перезагрузите его, чтобы применить последние изменения, а затем посмотрите, сможете ли вы теперь подключиться к Wi-Fi.

Шестое решение: сбросьте настройки сети на вашем iPhone.

Проблемы, связанные с сетью, которые не могли быть устранены с помощью начальных процедур, можно решить, сбросив настройки сети на вашем телефоне. Этот сброс очищает все ваши текущие конфигурации сети, включая сохраненные соединения Wi-Fi и Bluetooth, APN и настройки сервера, а также другую важную информацию.Любая ошибка, связанная с неправильной или неправильной конфигурацией сети, также будет устранена в процессе. Если вы хотите попробовать, просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки на главном экране.
2. Выберите Общие .
3. Прокрутите вниз и нажмите Сбросить .
4. Выберите опцию Сбросить настройки сети.
5. Введите пароль вашего устройства, когда вас попросят продолжить.
6. Затем коснитесь опции, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Подождите, пока телефон завершит сброс, а затем перезагрузится. После того, как он загрузится, вернитесь в меню «Настройки » -> «WiFi », а затем повторите попытку подключения к своей сети Wi-Fi. Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к Wi-Fi, у вас нет другого выбора, кроме как восстановить устройство.

Седьмое решение: Сотрите свой iPhone и восстановите заводские настройки по умолчанию через iTunes.

Возможно, вы имеете дело со сложной ошибкой, влияющей на функции беспроводной связи телефона.Поскольку проблема сохраняется после исчерпания всех предыдущих методов, следующим вариантом будет полный сброс системы. Это может быть единственный способ решить проблему, особенно если виноваты фатальные системные ошибки. Чтобы избавиться от таких ошибок, телефон необходимо стереть полностью. Очистка iPhone означает, что все данные вашего iPhone, включая сохраненные контакты, загрузки, индивидуальные настройки и личную информацию, будут удалены. И по этой причине может потребоваться резервное копирование файлов. Поскольку вы не можете подключиться к Wi-Fi, вам нужно будет использовать iTunes, чтобы вы могли создавать резервные копии файлов в хранилище вашего компьютера через iTunes.

Для начала вам необходимо защитить компьютер Mac или Windows, на котором установлена ​​последняя версия приложения iTunes. У компьютера также должен быть доступ в Интернет, чтобы iTunes могла получить доступ к серверу Apple для загрузки последней версии программного обеспечения, доступной для вашего iPhone после сброса. Когда у вас будет готовое оборудование, выполните следующие действия:

1. Если вы еще этого не сделали, запустите или откройте приложение iTunes на своем компьютере.
2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого Apple кабеля или кабеля Lightning.
3. Если будет предложено ввести пароль вашего устройства или Доверяйте этому компьютеру , просто следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
4. Выберите свой iPhone , когда он появится в iTunes.
5. Перейдите в раздел «Сводка » , затем нажмите кнопку «Восстановить [iPhone]». Вы также можете выбрать резервное копирование файлов с вашего iPhone перед его восстановлением. Для этого просто нажмите кнопку Back Up iPhone .
6. Наконец, если появится предупреждающее сообщение, нажмите кнопку Восстановить для подтверждения.

Это заставит iTunes начать очистку вашего iPhone, а затем загрузить последнюю версию программного обеспечения, доступного для вашего устройства. Просто дождитесь завершения сброса, и как только это будет сделано, вы можете продолжить процесс первоначальной настройки. Затем используйте мастер запуска для автоматической настройки Wi-Fi и других ключевых функций вашего iPhone.

Среди других последних опций, которые вы можете попробовать, если сброс к заводским настройкам не решает проблему, — это восстановление в режиме восстановления и восстановление в режиме DFU. Эти восстановления iOS выполняются через iTunes на компьютере.С помощью этих методов вы можете исправить основные системные ошибки на телефоне или при необходимости восстановить его из предыдущей резервной копии.

Более подробное руководство по выполнению восстановления в режиме восстановления и восстановления в режиме DFU можно найти в разделе руководств на этом сайте.

Последнее средство: перезагрузите / выключите и снова включите маршрутизатор / модем.

Если проблема не исчезнет после выполнения всех вышеупомянутых решений, скорее всего, неисправен модем / маршрутизатор. Как и другие электронные устройства, модемы и маршрутизаторы также подвержены незначительным сбоям прошивки.И когда это происходит, могут возникнуть различные проблемы с Интернетом. Чтобы убедиться, что это не мешает вашему iPhone подключиться к Wi-Fi, выключите и перезагрузите беспроводной маршрутизатор / модем. Вот как:

1. Выключите беспроводной маршрутизатор или модем как обычно.
2. Когда он выключен, отсоедините его адаптер переменного тока от источника питания / розетки и оставьте его в таком состоянии примерно от 30 секунд до 1 минуты.
3. По истечении времени снова подключите его и включите.
4. Дождитесь стабилизации индикатора сигнала WiFi.

Если вы ранее настроили iPhone на автоматическое подключение, он должен попытаться восстановить соединение Wi-Fi самостоятельно. В противном случае вам нужно будет вернуться в меню Settings-> WiFi и затем включить переключатель для подключения к вашей сети Wi-Fi.

Ваш iPhone по-прежнему не подключается к Wi-Fi?

Выполнения вышеуказанных решений обычно достаточно, чтобы исключить распространенные программные факторы, которые могут помешать вашему iPhone подключиться к Wi-Fi.Но если это не дает положительного результата, значит, проблема связана либо с оборудованием, либо с некоторыми техническими проблемами со стороны вашего интернет-провайдера. В этом случае обратитесь к своему оператору связи / Интернет-провайдеру, чтобы сообщить о проблеме и проверить текущий статус сети.

Если проблема возникла после установки обновления iOS и не исчезла после выполнения вышеуказанных решений, сообщите о проблеме в службу поддержки Apple, чтобы они могли провести дальнейшую оценку со своей стороны. Если это подтверждается сетевой ошибкой после обновления, то требуется специальный патч для исправления.

Между тем, если вы подозреваете, что проблема связана с используемым беспроводным маршрутизатором или модемом, попробуйте обновить его прошивку. Если вы не знаете, как это делается, обратитесь за помощью к производителю устройства или обратитесь к своему интернет-провайдеру за дополнительной помощью. Ваш модем / маршрутизатор может нуждаться в перезагрузке или повторной инициализации для ремонта. Операторы связи или интернет-провайдеры обычно имеют специальные инструменты для удаленного сброса модемов и маршрутизаторов.

В качестве альтернативы вы можете принести свое сетевое оборудование в ближайший авторизованный сервисный центр в вашем районе и поручить технику проверить его на предмет повреждения оборудования.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш iPhone, который не подключается к Wi-Fi. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если вы сочтете его полезным. Большое спасибо за чтение!

Моя камера не подключается к Wi-Fi — SimpliSafe

Как правило, ваша камера не может подключиться к Wi-Fi по следующим причинам:

1. Камера отключена от питания
2. Камера не может прочитать QR-код
3. Ваша камера обновляется
4. Ваша сеть Wi-Fi не работает
5. У вашей камеры неверные учетные данные WiFi
6. Ваша камера слишком далеко от Wi-Fi роутера для приема сигнала

Прочтите, как определить, какая из вышеперечисленных причин вызывает вашу проблему, и как ее решить.

Камера отключена от питания

Если на камере не мигают индикаторы, это означает, что она отключена от источника питания. Решите эту проблему, убедитесь, что ваша камера правильно подключена:

• Между розеткой и блоком питания
• Между USB и адаптером питания
• Между задней частью камеры и micro-USB

Камера не может прочитать QR-код

Если ваша камера мигает белым светом, она не считывает QR-код, который позволяет ей подключиться к Wi-Fi.В режиме настройки камера ожидает считывания QR-кода, который сообщает ей имя и пароль WiFi. Когда QR-код будет успешно считан, индикатор камеры станет сплошным белым.

Если ваша камера не может прочитать QR-код, вы можете найти шаги по устранению проблемы здесь.

Камера обновляется

Когда индикатор камеры горит желтым, это означает, что она обновляет встроенное ПО. Это должно занять менее 10 минут, и ваша камера в это время не будет работать.После завершения обновления ваша камера снова будет нормально работать.

Если ваша камера не обновляется правильно, обратитесь в службу поддержки.

Сеть Wi-Fi камеры не работает или возникают другие проблемы

Если другие устройства в той же сети Wi-Fi, что и ваша камера, также не работают, проблема в вашей сети Wi-Fi.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к источнику питания, а затем обратитесь к своему интернет-провайдеру за помощью в настройке маршрутизатора.

У камеры неверные учетные данные WiFi

Если камера мигает красным светом, это значит, что у нее неверные учетные данные WiFi.

• Если эта проблема возникает во время настройки, убедитесь, что вы правильно ввели свою сеть WiFi и пароль.
• Если камера ранее была успешно настроена, учетные данные WiFi могли измениться. Нажмите здесь, чтобы узнать, как обновить учетные данные Wi-Fi камеры.

У камеры слабое соединение с сетью WiFi из-за расстояния

Если другие устройства в той же сети Wi-Fi не испытывают проблем с подключением, возможно, у вашей камеры возникли проблемы с подключением, поскольку она находится слишком далеко от вашего маршрутизатора.

• Чтобы узнать больше о мощности Wi-Fi, щелкните здесь
• Чтобы узнать больше о том, как улучшить возможности подключения камеры, щелкните здесь
• Чтобы узнать, где лучше всего разместить камеру, щелкните здесь

Звонок дверного звонка не подключается к Wi-Fi: как это исправить?

 RobotPoweredHome поддерживает считыватели. Когда вы покупаете по ссылкам в моем блоге, я могу получать партнерскую комиссию. Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках. 

Звонок дверной звонок — удивительно удобное устройство для любого дома.Я сам уже довольно давно им пользуюсь. Я экспериментировал с тем, чтобы заставить его работать с HomeKit, установив его на свою дверь и даже без ранее существовавшего дверного звонка. Я узнал, как это работает, где лучше всего и где можно улучшить. Тем не менее, мое время с дверным звонком не всегда было радужным, и я видел, что время от времени он сталкивался с некоторыми трудностями при подключении к Wi-Fi.

Благодаря большим исследованиям и смазке, мне всегда удавалось заставить его снова работать.В этой статье вы узнаете, почему ваш дверной звонок не подключается к Wi-Fi, и я поделюсь некоторыми решениями, которые я нашел полезными, когда мое собственное устройство срабатывает, прежде чем вы начнете думать об альтернативном дверном звонке. .

Если ваш дверной звонок не подключается к Wi-Fi, основными виновниками являются само соединение Wi-Fi и батарея / питание. Обычно эти проблемы можно решить, убедившись, что вы вводите правильный пароль без каких-либо специальных символов, отремонтируя или заменив аккумулятор и убедившись, что ваше соединение Wi-Fi не «скрыто».

Почему дверной звонок не подключается к вашей сети WiFi?

Отсутствие возможности подключения обычно вызвано следующими факторами. Давайте подробно рассмотрим каждый из них и посмотрим, как можно исправить эти проблемы.

Неверный пароль Wi-Fi: Иногда проблема может заключаться в простом вводе неправильного пароля.

Ваш пароль Wi-Fi содержит специальные символы: Специальные символы в вашем пароле Wi-Fi могут вызвать проблемы при установке устройства в первый раз.

Плохой сигнал Wi-Fi: Если ваше сетевое соединение недостаточно надежное, устройство может не подключиться. Это также часто является причиной задержки его работы.

Проблемы с аккумулятором и питанием: Если ваше устройство работает от аккумулятора, устройство может не подключиться, если уровень заряда аккумулятора низкий. Обязательно заряжайте дверной звонок, чтобы избежать этой проблемы. Если устройство запитано, то, возможно, виновата временная потеря мощности.

Скрытые сети Wi-Fi : Некоторые маршрутизаторы Wi-Fi имеют так называемые «скрытые» сети, в которых имя сети не разглашается.Если ваше сетевое соединение является скрытым, ваше устройство не сможет подключиться к сети.

Проблемы с электрическим подключением : Для устройства без батарейного питания отказ во внешней проводке может быть причиной сбоя подключения.

Как исправить подключение Wi-Fi на дверном звонке?

Неверный пароль Wi-Fi: Проверьте свой пароль, чтобы убедиться, что он правильный, и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Если вы измените пароль Wi-Fi после подключения к кольцевому устройству, вам потребуется сбросить его и снова подключить к сети.

Ваш пароль Wi-Fi содержит специальные символы: В качестве временного решения вы можете временно изменить свой пароль Wi-Fi.

После создания и настройки нового пароля между устройством и сетью будет установлено соединение. Затем вы можете вернуться к своему старому паролю Wi-Fi позже. Однако, если вы делаете это, обязательно перезагрузите устройство и настройте его снова, чтобы избежать каких-либо проблем в будущем.

Плохой сигнал Wi-Fi: Чтобы увеличить мощность сигнала, попробуйте разместить маршрутизатор ближе к устройству. Если это не сработает, вы можете попробовать купить ретранслятор или усилитель для своего маршрутизатора Wi-Fi, чтобы увеличить его радиус действия.

Проблемы с аккумулятором и питанием: Для вашего дверного звонка требуется источник питания с напряжением минимум 16 В. Все, что меньше указанного, отрицательно скажется на работоспособности устройства и приведет к его неправильной работе.

Скрытые сети Wi-Fi : Щелкните опцию «Добавить скрытую сеть» во время настройки и введите имя вашей сети, как оно есть.

Проблемы с электрическим подключением: В этом случае может быть неисправна внешняя проводка. Я бы посоветовал вам выключить питание и проверить проводку, чтобы убедиться, что соединения в порядке. Здесь также может быть неисправность короткого замыкания или перегоревшего предохранителя.

Убедитесь, что сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, находится в диапазоне 2,4 ГГц.

Другая причина, по которой ваше кольцевое устройство не может найти ваше сетевое соединение, может заключаться в том, что ваша сеть находится в диапазоне 5 ГГц.Звонок дверной звонок совместим только с сетью 2,4 ГГц. В этом случае вам необходимо подключиться к маршрутизатору, который передает данные в диапазоне 2,4 ГГц.

Если ваш маршрутизатор может транслировать только в диапазоне 5,0 ГГц, ваше кольцевое устройство не сможет обнаружить эту сеть во время настройки, и, следовательно, это приведет к тому, что ваше устройство не будет подключено к Wi-Fi.

Обычно в большинстве случаев вы можете настроить маршрутизатор на передачу сигнала 2,4 ГГц. Я бы порекомендовал вам проверить руководство пользователя вашего Wi-Fi роутера, чтобы узнать, как транслировать 2.Сигнал 4 ГГц, так как шаги могут отличаться для разных моделей роутера.

Сброс настроек кольцевого устройства

Если у вашего устройства по-прежнему возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, попробуйте сбросить настройки устройства. Вы можете сделать это, нажав и удерживая оранжевую кнопку на задней панели устройства. Это сбрасывает устройство, позволяя вам начать весь процесс настройки заново.

Проверьте каналы Wi-Fi, к которым подключено устройство: кольцевые устройства не поддерживают канал 12 или 13

Маршрутизатор транслирует вашу сеть Wi-Fi на один из 13 каналов для простоты использования и во избежание помех разные сигналы Wi-Fi.Остальные устройства должны подключаться к другим каналам для их эффективной работы.

Дверные звонки не поддерживают каналы 12 или 13. Однако они могут подключаться ко всем другим доступным каналам. Возможно, именно поэтому ваша сеть не отображается в списке доступных сетей Wi-Fi. Если вы используете каналы, упомянутые выше, обратитесь к руководству пользователя вашего маршрутизатора, чтобы переключиться на другой канал.

Некоторые маршрутизаторы Wi-Fi автоматически переключаются между каналами для получения наиболее эффективного соединения.Если ваш маршрутизатор сталкивается с такой же проблемой, обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, как исправить эту проблему.

Заключение

Дверной звонок — чрезвычайно полезное и простое в использовании устройство. Однако, если устройству не удается подключиться к Wi-Fi в вашем доме, вы можете легко решить проблему.

Если вы подключите дверной звонок к сети Wi-Fi, вы снова сможете сохранять видео с дверного звонка на свой компьютер. Если решения, представленные в статье, не решают проблему, не стесняйтесь обращаться за помощью в службу поддержки Ring.И если вы ищете способы улучшить общее впечатление от звонка в дверь, почему бы не попробовать получить звонок?

Возможно, вам также понравится прочитать:

Часто задаваемые вопросы

Как мне повторно подключить мое кольцо к моему Wi-Fi?

Вы можете повторно подключить кольцевое устройство к сети Wi-Fi следующим образом:

1. Откройте приложение «Кольцо» и выберите значок с тремя линиями в верхнем левом углу экрана.
2. Найдите устройства в списке, который появляется в левой части экрана, и нажмите «Устройства».
3. Выберите устройство, которое необходимо повторно подключить к Wi-Fi.

Почему мое кольцо не может найти мой Wi-Fi?

Как упоминалось в статье, это может быть из-за плохого сигнала Wi-Fi, канала или проблемы со скрытой сетью. Используйте информацию, приведенную выше, чтобы исправить эту проблему.

Как мне переустановить мой дверной звонок на Wi-Fi?

Чтобы сбросить звонок дверного звонка, нажмите оранжевую кнопку на задней панели устройства и удерживайте ее в течение 20 секунд. После этого индикатор на передней панели несколько раз мигнет, что указывает на то, что устройство было сброшено и перезагружается.Чтобы устройство снова заработало, потребуется некоторое время.

Как мне изменить мой Wi-Fi на 2,4 ГГц?

Двухдиапазонный маршрутизатор поддерживает диапазоны частот 2,4 ГГц и 5 ГГц. В большинстве случаев устройство, которое вы используете для подключения к Wi-Fi, выбирает диапазон 5 ГГц. Таким образом, вам необходимо вручную включить полосу 2,4 ГГц:

1. Введите IP-адрес вашего маршрутизатора в браузере.
2. Войдите в систему, указав свое имя пользователя и пароль.
3. Откройте дополнительные настройки и включите 2.Диапазон 4GHz.

Все кольцевые устройства должны быть в одной сети?

Так не должно быть. Вы можете подключить свои кольцевые устройства к одной или разным сетям. Если ваш сигнал Wi-Fi имеет хорошее покрытие, вы можете подключить свои устройства к нескольким сетям. В противном случае рекомендуется подключить все ваши устройства к одной сети.

Как исправить Wi-Fi на Mac, что делать, если ваш Mac не подключается к Wi-Fi

Добро пожаловать в наше руководство по устранению неполадок Wi-Fi на Mac, которое предлагает исправления для ситуаций, когда Wi-Fi не работает, ваш Mac отказывается подключаться к Интернету, ваш MacBook не подключается к Wi-Fi, но другие устройства подключаются, или ваш беспроводной сигнал слабый.

Существует три основных причины, по которым Wi-Fi перестает работать: проблема с вашим маршрутизатором, не работает сеть вашего провайдера широкополосного доступа или проблема с вашей собственной сетью Wi-Fi. Реже проблема может быть в используемом вами программном обеспечении macOS. Мы рассмотрим все эти сценарии в этой статье.

FУ нас есть различные шаги, которые нужно выполнить ниже, мы начали с тех, которые, мы надеемся, быстро решат вашу проблему с Wi-Fi, но вы можете попробовать несколько из последних советов, если вам не повезло.

В этой статье мы рассмотрим следующие советы по устранению проблем с Wi-Fi на Mac:

1. Проверить наличие проблем с программным обеспечением
2. Проверьте рекомендации по Wi-Fi, предоставленные macOS
3. Узнайте, есть ли у вашего провайдера широкополосного доступа какие-либо проблемы.
4. Перезагрузите роутер
5. Перезагрузите Mac
6. Отключить Bluetooth
7. «Забудьте» о своей сети, затем подключите заново
8. Убедитесь, что ваш маршрутизатор остыл, проверьте его местоположение и убедитесь, что ничто не блокирует сигнал
9. Используйте программу беспроводной диагностики Apple
10. Проверьте конкуренцию со стороны других сетей, измените имя сети, измените канал Wi-Fi — рассмотрите возможность использования диапазона 5 ГГц.
11. Проверьте настройки безопасности
12. Запустите программу диагностики Apple
13. Сбросьте настройки SMC, PRAM или NVRAM и измените настройки DNS для своей сети.

Вы можете перейти к руководству по каждому из этих шагов, щелкнув ссылку выше или просто прочитав шаги в указанном ниже порядке.

Проблемы со слабым сигналом Wi-Fi мы рассмотрим в отдельной статье здесь: Как улучшить сигнал Wi-Fi.

Проверить программное обеспечение Apple

В прошлом, когда пользователи Mac обновляли свои компьютеры до новой версии macOS, они иногда сталкивались с проблемами Wi-Fi. Это было большой проблемой с исходной версией El Capitan (macOS 10.11): после обновления многие пользователи обнаружили, что их компьютеры Mac больше не могут подключаться к их беспроводной сети.

Apple выпустила обновление для программного обеспечения, но это было нелегко для владельцев MacBook Air, которые могли подключаться к Интернету только через Wi-Fi.Когда у нас возникла эта проблема, нам пришлось обновить наш Mac до новой версии macOS, одновременно используя соединение с нашего мобильного телефона.

Возможно, вам придется сделать то же самое, если вам нужно обновление программного обеспечения, и в этом случае будьте осторожны, не превышая лимит данных! (Прочтите наши советы по сохранению распределения данных на вашем iPhone здесь.)

У вас также могут возникнуть проблемы с Wi-Fi, если вы используете бета-версию macOS. У нас было много проблем с отключением Wi-Fi, например, когда мы запускали бета-версию High Sierra.

Вот последняя информация о macOS Catalina.

Ознакомьтесь с рекомендациями Apple по Wi-Fi

Когда ваш Mac пытается подключиться к сети Wi-Fi, macOS проверяет наличие проблем. Если они обнаружены, вы увидите рекомендации в меню статуса Wi-Fi, к которому вы можете получить доступ, щелкнув логотип Wi-Fi в правом верхнем углу экрана. Если вы не видите здесь рекомендаций, то Apple не нашла ничего, на что стоит обратить внимание (пока). Здесь у нас есть совет о том, как настроить роутер для Mac и iPhone.

Уточните у своего провайдера широкополосного доступа

Если проблема связана с провайдером, вы ничего не можете с этим поделать, кроме как пожаловаться — и вы обязательно должны это сделать.

Даже если сеть не отключена, это может быть проблема провайдера (или проблема BT). Например, иногда неисправна проводка кабеля к дому; Если ваше интернет-соединение часто прерывается в плохую погоду, это может быть связано с попаданием воды в кабели.

Вы также можете запустить тест Ping, чтобы узнать, есть ли проблема с подключением к веб-сайту, к которому вы обращаетесь.Прочтите о запуске Ping на Mac здесь.

Перезагрузите роутер

Чтобы определить, связана ли проблема с маршрутизатором, выключите его и снова включите. Чтобы включить и выключить маршрутизатор, необходимо отключить его от питания примерно на 30 секунд, затем подключить и снова включить.

Перезагрузите Mac

Как и в случае с маршрутизатором, также рекомендуется выключить и снова включить Mac.

Если проблема не исчезла после перезагрузки, попробуйте выключить Wi-Fi, а затем подождать несколько секунд, прежде чем снова включить его, чтобы заставить его снова сканировать доступные сети.

Чтобы выключить и снова включить Wi-Fi, щелкните логотип Wi-Fi в меню в правом верхнем углу Mac и выберите «Выключить Wi-Fi».

Отключить Bluetooth

Попробуйте отключить Bluetooth. Это исправление, которое помогло некоторым людям. Щелкните значок Bluetooth в правом верхнем углу (руническая буква B рядом со значком Wi-Fi) и выберите «Выключить Bluetooth».

Забудьте о сети

Вы можете обнаружить, что может помочь заставить ваше устройство забыть о сети.Выключите Аэропорт, перейдите в Системные настройки> Сеть, затем выберите Wi-Fi в списке слева и нажмите Дополнительно. Выберите сеть, которую хотите забыть, нажмите (-) и согласитесь на «Удалить».

Как только вы это сделаете, ваш Mac и другие устройства, использующие связку ключей iCloud, не будут подключаться к этой сети.

Теперь попробуйте снова подключиться к сети, добавив пароль по запросу.

Держите маршрутизатор в прохладе

Если что-то по-прежнему не работает, проверьте, не перегревается ли маршрутизатор.Не накрывайте его и не прячьте там, где нет достаточной вентиляции, потому что, если он станет слишком горячим, он тоже не будет работать.

Проверьте местоположение вашего маршрутизатора

Еще одна вещь, которую нужно проверить, — это местоположение вашего роутера. Вы получите лучший сигнал, если он не находится на больших металлических поверхностях или рядом с ними — поэтому не ставьте его, например, на шкаф для документов и не кладите его прямо рядом с радиатором.

Поднесите ноутбук ближе к маршрутизатору и посмотрите, не поступит ли сигнал от него. Если оказывается, что сигнал в порядке, когда вы находитесь рядом с маршрутизатором, вероятно, что-то в вашем доме или офисе вызывает помехи.

Узнать, не блокирует ли что-то сигнал

Существует множество причин, по которым уровень сигнала может быть слабее в определенных местах, а не в других. Например, толстые стены в старых домах могут сделать невозможным получение сигнала в одном углу дома.

Если в здании много металла, который также может вызвать проблемы с вашим Wi-Fi, возможно, стоит проверить, какие материалы использовались при строительстве вашего дома.

Вы можете использовать приложение NetSpot (7 фунтов стерлингов.99), чтобы создать карту сигнала Wi-Fi в вашем здании. Переместите свой Mac и нанесите на карту мощность сигнала в разных местах, чтобы понять, где сигнал сильнее, а где слабый.

Если вы определили, что проблема связана с мощностью сигнала в определенных частях вашего здания, мы рекомендуем приобрести расширитель Wi-Fi, например, один из этих адаптеров Powerline.

При настройке повторителя Wi-Fi убедитесь, что вы изменили SSID (имя Wi-Fi) и пароль нового устройства так, чтобы они были такими же, как у вашего текущего беспроводного маршрутизатора и модема, чтобы ваш Mac мог выбрать любое устройство, которое предлагает лучшее соединение без необходимости переключаться и вводить новый пароль.

В качестве альтернативы проблема может заключаться в других электрических устройствах, таких как вентиляторы, двигатели, микроволновые печи и беспроводные телефоны. У вас падает Wi-Fi, когда вы используете микроволновую печь? Поскольку они оба используют радиоволны, при включении микроволновки могут возникнуть помехи.

Попробуйте расположить роутер подальше от этих устройств.

Используйте беспроводную диагностику Apple

Вы также можете получить представление о том, вызывают ли другие устройства падение вашего сигнала, используя встроенную в macOS утилиту беспроводной диагностики.

Чтобы создать график, подобный показанному выше, выполните следующие действия:

1. Откройте беспроводную диагностику. Либо найдите его с помощью Spotlight (Cmd + пробел), либо удерживайте Option / Alt и щелкните значок Wi-Fi в правом верхнем углу экрана, затем выберите «Открыть беспроводную диагностику».
2. Перед тем, как нажать «Продолжить», чтобы запустить отчет, перейдите в меню и нажмите «Окно»> «Производительность» (или нажмите Alt + Cmd + 5).

Это сгенерирует три графика, которые расскажут вам о скорости передачи, качестве сигнала, а также уровнях сигнала и шума.Если вы будете следить за этим в течение нескольких часов, вы сможете определить, есть ли проблема.

На верхнем графике отображается скорость передачи данных вашей беспроводной сети в Мбит / с. Уровень графика будет зависеть от вашего маршрутизатора и другого оборудования, которое вы к нему подключили. С точки зрения устранения неполадок важно, чтобы скорость была достаточно постоянной. Если вы видите провалы в скорости передачи данных или полное падение, это указывает на наличие проблемы.

На среднем графике с надписью «Качество» отображается отношение сигнала к шуму во времени.В идеале это должна быть прямая линия с небольшими шипами. Если вы замечаете частые провалы в линии, вероятно, что-то мешает вашему сигналу Wi-Fi.

Нижний график, обозначенный как «Сигнал», отображает уровень сигнала и измеренный шум. Оба показаны как дБМ или децибел-милливатт, обычно используемая единица абсолютной мощности радиосигналов. Надежный сигнал должен иметь мощность где-то между -60 и -10 дБм и уровень шума ниже -75 дБм. Чем меньше промежуток между двумя линиями на графике, тем более ненадежным может быть сигнал.

Если вы заметили внезапное усиление шума, попытайтесь определить, когда и почему они возникают. Происходит ли это, например, когда используется телефонная трубка беспроводного телефона или когда включена микроволновая печь? Если вы определили, что определенное устройство создает помехи сигналу, переместите маршрутизатор подальше от устройства, которое вызывает проблему.

Вы также можете попробовать изменить высоту маршрутизатора, а также его горизонтальное положение, чтобы увидеть, влияет ли это на прием при использовании мешающего устройства.

Проверить конкуренцию

Ваше соединение Wi-Fi может также пострадать из-за других сетей поблизости, которые передают вам радиоволны, особенно если вы находитесь в застроенной зоне.

Чтобы узнать, какой еще трафик в вашем районе, вы можете попробовать приложение WiFi Explorer (19,99 фунтов стерлингов).

WiFi Explorer поможет вам увидеть, какие другие сети есть в вашем районе. Он предоставляет гораздо больше информации, чем вы обычно видите в списке доступных сетей на вашем Mac, который вы увидите, если нажмете на логотип Wi-Fi в строке меню.

Выберите уникальное имя сети

Теперь, когда вы увидели эти разные сети Wi-Fi, убедитесь, что вы настроили сеть Wi-Fi с уникальным именем, чтобы оно не конфликтовало с именами других близлежащих сетей.

Измените канал Wi-Fi

Вы можете каким-то образом противостоять конкуренции со стороны других сетей Wi-Fi, изменив канал, на котором вы находитесь. Есть 13 каналов, и все они, кроме 1, 6 и 11, перекрываются. Было бы разумно выбрать канал как можно дальше от соседей.

Маршрутизаторы

отлично справляются с автоматическим выбором каналов в зависимости от того, что еще работает поблизости. Однако, если вы открываете инструмент сканирования из меню Windows в программе диагностики беспроводной сети и замечаете, что ваш маршрутизатор работает на том же канале, что и другой маршрутизатор поблизости, вы можете подумать об изменении его вручную.

Действия, которые необходимо выполнить для изменения канала на маршрутизаторе, будут зависеть от программного обеспечения маршрутизатора. Чтобы получить доступ к программному обеспечению вашего маршрутизатора, вам необходимо знать IP-адрес вашего маршрутизатора.Большинство маршрутизаторов имеют IP-адрес http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1, хотя маршрутизаторы BT обычно http://192.168.1.254.

Откройте веб-браузер, введите IP-адрес в адресную строку и нажмите ввод. Это вызовет программное обеспечение вашего маршрутизатора. Найдите информацию о канале и войдите в свой маршрутизатор, чтобы изменить ее.

Однако не просто переместите его на следующий доступный канал. Частоты каналов перекрываются, что означает, что узкополосный канал использует одновременно пять каналов, а широкополосные маршрутизаторы используют семь.Итак, если вы вручную меняете каналы, убедитесь, что вы отодвинули по крайней мере пять или семь каналов от того, на котором в настоящее время работает ваш маршрутизатор.

По мере внесения изменений следите за графиками в Wireless Diagnostics, чтобы вы могли видеть, какие из них существенно влияют на качество сигнала.

В качестве альтернативы вы можете настроить канал сети Wi-Fi на автоматический, чтобы он выбирал лучший канал для использования.

Использовать диапазон 5 ГГц

Те каналы, упомянутые выше, относятся к 2.Диапазон 4GHz. Еще один способ улучшить сигнал Wi-Fi — переключиться на диапазон 5 ГГц. Диапазон 5 ГГц предлагает большую полосу пропускания, чем диапазон 2,4 ГГц, и менее подвержен помехам, поскольку другие бытовые приборы не используют эту частоту.

В Великобритании существуют некоторые юридические ограничения, наложенные на эту полосу, регулируемую Ofcom, и по этой причине переход на 5 ГГц в Великобритании не обязательно решит вашу проблему так же, как в США. Но попробовать все же стоит.

Чтобы использовать диапазон 5 ГГц на двухдиапазонном маршрутизаторе, вам необходимо сначала разделить 2.Сети 4GHz и 5GHz на вашем маршрутизаторе (посмотрите руководство, чтобы узнать, как) и дайте им разные имена. Если у вас есть AirPort Extreme или Time Capsule, эта опция находится на вкладке «Беспроводная связь» в AirPort-Утилите.

Нажмите кнопку «Параметры беспроводной связи» в нижней части окна и установите флажок рядом с «Имя сети 5 ГГц». Теперь дайте ему другое имя.

После разделения сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц вам необходимо указать устройствам Mac и iOS присоединить 5 ГГц вместо 2.4GHz. В macOS перейдите на панель «Сеть» в Системных настройках, нажмите Wi-Fi, затем кнопку «Дополнительно» и перетащите сеть 5 ГГц в верхнюю часть списка.

На устройстве iOS нажмите «Настройки», затем «Wi-Fi». Нажмите на «i» рядом с сетью 2,4 ГГц и отключите «Автосоединение».

У нас есть руководство о том, как переключиться на 5 ГГц на Mac. Кроме того, в нашем руководстве по улучшению сигнала Wi-Fi есть дополнительная информация о том, как разделить 5 ГГц и 2,5 ГГц на вашем маршрутизаторе.

Проверьте настройки безопасности

Один совет — не скрывайте свою сеть — может показаться, что это делает вещи более безопасными, но на самом деле это не защищает ее и может вызвать проблемы с надежностью.

Вместо этого, если вы хотите, чтобы ваша сеть была безопасной, используйте WPA2 Personal security.

Запустите программу диагностики Apple

Если вы все еще не решили свои проблемы с Wi-Fi, вы можете использовать Apple Diagnostics, чтобы проверить наличие проблем с Wi-Fi или сетью.

Для этого выполните следующие действия:

1. Отключите все внешние устройства (кроме клавиатуры и экрана).
2. Выключите Mac, затем включите его, удерживая нажатой кнопку D.
3. Когда вы увидите экран с просьбой выбрать язык, сделайте это, а затем посмотрите, как индикатор выполнения указывает, что ваш Mac оценивается.На это уходит 2-3 минуты.
4. При обнаружении проблем Apple Diagnostics предложит решения.

Перезагрузите SMC, PRAM или NVRAM

Перезагрузите PRAM и SMC (контроллер управления системой), стоит попробовать. Этот процесс описан здесь: Как сбросить NVRAM, PRAM и SMC вашего Mac.

Измените настройки DNS для вашей сети

Также рекомендуется изменить настройки DNS, но, как и сброс SMC, PRAM и NVRAM, это не для новичков.

Вам нужно начать с удаления файлов настроек Wi-Fi, но мы советуем вам сначала сделать их резервную копию!

1. Найдите настройки Wi-Fi, открыв Finder и выбрав «Перейти»> «Перейти к папке» и набрав: / Library / Preferences / SystemConfiguration /
2. В этом окне найдите следующие файлы и перетащите их в четко обозначенную папку резервного копирования на рабочем столе:
   com.apple.airport.preferences.plist
   com.apple.network.identification.plist
   com.apple.wifi.message-tracer.plist
   NetworkInterfaces.plist
   preferences.plist
3. Перезагрузите Mac.
4. Включите Wi-Fi и посмотрите, работает ли он.
5. Если Wi-Fi не работает, вам необходимо создать новое местоположение в сети Wi-Fi, добавив настраиваемые параметры MTU и DNS.
6. Перед тем, как сделать это, закройте все приложения, которые могут использовать Wi-Fi или сеть.
7. Перейдите в Системные настройки> Сеть и выберите Wi-Fi. Нажмите на меню рядом с «Местоположение» и выберите «Изменить местоположения», нажмите «+», чтобы создать новое местоположение и назвать его чем-нибудь запоминающимся.Щелкните Готово.
8. Подключитесь к сети Wi-Fi, используя свой обычный пароль маршрутизатора.
9. Щелкните «Дополнительно» и на вкладке «TCP / IP» выберите «Продлить аренду DHCP». Перейдите на вкладку DNS и добавьте 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в список DNS-серверов. (Это Google DNS, которые, как правило, являются самыми быстрыми вариантами, но вы можете добавить что-нибудь еще, если хотите.)
10. Выберите оборудование и настройте вручную.
11. Измените MTU на Custom и установите значение 1453, нажмите OK и Применить.

Если вы решили, что проблема в вашем роутере и не можете ее исправить, возможно, пришло время купить новый роутер.Вы можете ознакомиться с нашим обзором лучших маршрутизаторов для Mac. Кроме того, вот что нужно сделать, чтобы исправить синий экран смерти на Mac.

У нас также есть специальное руководство о том, что делать, если ваш iPhone продолжает разрывать соединение Wi-Fi.

Устранение неполадок Wi-Fi

Устранение неполадок Wi-Fi

Harmony подключается к вашей сети Wi-Fi для синхронизации с облаком Harmony.Эта статья поможет вам устранить проблемы с Wi-Fi с помощью Harmony.

Проблемы с Wi-Fi при настройке

Если Harmony Hub не обнаруживает вашу сеть Wi-Fi и не подключается к ней, попробуйте следующее:

• Убедитесь, что ваш пароль Wi-Fi не содержит смайликов — они не поддерживаются Harmony.
• Отключите концентратор от адаптера питания, подождите 10 секунд, а затем снова подключите его. Для включения концентратора потребуется 30 секунд.
• Включите и снова включите маршрутизатор, отсоединив его от адаптера питания, подождав 10 секунд, а затем снова подключив.
• Переместите концентратор ближе к маршрутизатору, чтобы устранить проблемы с дальностью действия.
• Убедитесь, что ваш маршрутизатор работает на частоте 2,4 ГГц, а не на частоте 5 ГГц. (см. Системные требования)
• Если ваш маршрутизатор не передает свое имя или SSID, выберите Скрытая сеть на экране Wi-Fi и введите информацию вручную.
• Подключитесь к сети Wi-Fi с другого устройства и убедитесь, что у него есть доступ к Интернету.

Подключения к концентратору и приложениям

Если Harmony Hub подключился к Wi ‑ Fi во время настройки, но мобильное приложение Harmony не может его обнаружить, попробуйте следующее:

• Убедитесь, что мобильное приложение Harmony подключено к той же сети Wi-Fi, что и Harmony Hub.
  • Пульты Harmony Elite и Ultimate могут проверить, в какой сети Wi ‑ Fi находится концентратор, перейдя в Меню > Настройки > Общие > О .
• Отключите концентратор от адаптера питания, подождите 10 секунд, а затем снова подключите его. Для включения концентратора потребуется 30 секунд.
• Выключите и снова включите маршрутизатор, отключив его от адаптера питания, подождав 10 секунд, а затем снова подключив.
• Если у вас есть маршрутизатор, совместимый с частотами 2,4 и 5 ГГц, попробуйте подключить мобильное устройство к сети 2,4 ГГц. Harmony Hub несовместим с частотами Wi ‑ Fi 5 ГГц.

Устранение неполадок с настройками маршрутизатора

Некоторые маршрутизаторы имеют настройку, которая не позволяет двум устройствам Wi-Fi обмениваться данными друг с другом, и разрешает только устройству, подключенному к Wi-Fi, например вашему мобильному устройству, взаимодействовать с устройствами, подключенными с помощью сетевого кабеля.Многие производители, но не всегда, называют это соединение Internal Station Connection . Вот список других распространенных имен для этого параметра.

• Asus

  Изоляция точки доступа

• Cisco

  Изоляция беспроводной сети

• D-Link

  Раздел WLAN

• Linksys

  Изоляция точки доступа

• Netgear

  Изоляция беспроводной сети

Инструкции по отключению этого параметра см. В руководстве пользователя маршрутизатора.

Устранение неполадок с помощью программного обеспечения для настольных ПК

Используйте эти шаги, чтобы изменить настройки Wi-Fi с помощью программного обеспечения MyHarmony для настольных ПК.

1. Войдите в свою учетную запись с помощью программного обеспечения MyHarmony для настольных ПК.
2. Выберите пульт из удаленной галереи.
3. Выберите вкладку Настройки в левой части экрана.
4. Выберите «Настроить / изменить настройки Wi-Fi» и следуйте инструкциям на экране.
   (вам может потребоваться выбрать Дополнительно>> , чтобы увидеть эту опцию)

Устранение неполадок подключения концентратора и приложения

Если мобильное приложение Harmony работало с концентратором Harmony, но больше не могло установить соединение, вы можете выполнить более глубокое сканирование сети, чтобы восстановить связь.

• На экране ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ХАБУ подождите примерно одну минуту, пока не появится ваш хаб.
• Если ваш хаб не отображается, нажмите значок (?) в правом верхнем углу.
• Выберите Advanced Scan , и мобильное приложение Harmony попытается обнаружить ваш хаб по всем возможным IP-адресам.
  Если ваш маршрутизатор настроен на назначение Harmony Hub статического IP-адреса, вы также можете ввести его вручную.



Подключиться к хабу вручную

Если расширенное сканирование не работает, кнопка Подключиться вручную позволяет установить соединение Bluetooth между мобильным приложением Harmony и концентратором, чтобы можно было совместно использовать сетевую информацию.

• На экране устранения неполадок CAN’T FIND HUB выберите Connect Manually .
• Если у вас сейчас не включен Bluetooth , приложение предложит вам включить его.
• Вам будет предложено инициировать сопряжение между приложением и концентратором, нажав кнопку «Сопряжение / сброс» на задней панели концентратора.
• После завершения сопряжения мобильное приложение Harmony должно иметь возможность обнаруживать концентратор с помощью Wi ‑ Fi.



Часто отключает

Если концентратор Harmony успешно подключается к Wi ‑ Fi, но часто отключается:

• Переместите Harmony Hub ближе к маршрутизатору.
• Обновите прошивку на маршрутизаторе, что может помочь решить проблемы с подключением.
• Измените частоту канала вашего маршрутизатора, чтобы предотвратить помехи. Обратитесь к руководству пользователя вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как изменить канал.
• Проверьте, не мешают ли другие предметы домашнего обихода работе вашей сети Wi-Fi, когда они включены.Распространенные виновники — микроволновые печи, беспроводные телефоны и радионяни.

Проблемы с Wi-Fi при настройке

Если Harmony Blaster не обнаруживает вашу домашнюю сеть Wi-Fi и не подключается к ней, следующие шаги могут помочь решить вашу проблему:

• Убедитесь, что ваш пароль Wi ‑ Fi не содержит смайликов, поскольку они не поддерживаются Harmony.
• Отключите бластер от адаптера питания, подождите 10 секунд, а затем снова подключите его.
• Выключите и снова включите маршрутизатор, отключив его от адаптера питания, подождав 10 секунд, а затем снова подключив.
• Переместите бластер ближе к маршрутизатору, чтобы исключить любые проблемы с дальностью действия.
• Если ваш маршрутизатор не передает свое имя или SSID, выберите Другое и введите информацию вручную.
• С помощью другого устройства подключитесь к сети Wi ‑ Fi и убедитесь, что у него есть доступ к Интернету.

Blaster и подключения приложений

Если ваш бластер подключился к Wi ‑ Fi во время настройки, но мобильное приложение Express не может его обнаружить, следующие шаги могут помочь решить вашу проблему:

• Убедитесь, что мобильное приложение Harmony Express подключено к тому же имени сети Wi-Fi, что и Harmony Blaster.
• Мы можем проверить, в какой сети Wi-Fi работает бластер, перейдя в «Настройки комнаты»> «Wi-Fi».
• Отключите Blaster от адаптера питания, подождите 10 секунд, а затем снова подключите его. Для включения Blaster потребуется 30 секунд.
• Выключите и снова включите маршрутизатор, отключив его от адаптера питания, подождав 10 секунд, а затем снова подключив.
• Если у вас есть маршрутизатор, совместимый с частотами 2,4 и 5 ГГц, попробуйте подключить мобильное устройство к 2.Сеть 4GHz. Harmony Hub несовместим с частотами Wi ‑ Fi 5 ГГц.

Часто отключает

Если ваш бластер Harmony успешно подключается к Wi ‑ Fi, но часто отключается, следующие шаги могут помочь решить вашу проблему:

• Переместите бластер ближе к маршрутизатору, чтобы исключить любые проблемы с дальностью действия.
• Обновите прошивку на маршрутизаторе, что может помочь решить проблемы с подключением.
• Измените частоту канала вашего маршрутизатора, чтобы предотвратить помехи.
• Проверьте, не мешают ли другие предметы домашнего обихода вашему Wi-Fi-соединению.
  
  • Распространенные виновники — микроволновые печи, беспроводные телефоны и радионяни.

Поддержка маршрутизатора

Harmony совместим с маршрутизаторами Wi ‑ Fi диапазона 2,4 ГГц, которые поддерживают стандарты 802.11 g / n и шифрование WEP 64/128, WPA Personal и WPA2-AES. Harmony не поддерживает частоты 5 ГГц, стандарт 802.11 a / b и WPS.

Однако не все маршрутизаторы одинаковы, и некоторые клиенты сообщили о несовместимости с:

• Экшнтек M142WR
• D-Link DIR655A (версия оборудования A4)
• Trendnet TEW-633GR

Команда Harmony успешно протестировала следующие маршрутизаторы; однако микропрограмма вашего конкретного маршрутизатора, версия оборудования и конфигурация могут отличаться.Нужна дополнительная помощь? Мы рекомендуем связаться с нашим сообществом онлайн-поддержки и сообщить подробности о вашей конфигурации.

• Apple AirPort Extreme (прошивка 7.6.1)
• ASUS RT N16 (прошивка 3.0.0.4.260)
• Белкин F9K1102v1
• Belkin F7D1301v1 (FW 1.00.19)
• Belkin F7D2301v1 (FW 1.00.19)
• Belkin F7D302v1 (FW 1.00.25)
• Belkin N300 (FW 1.00.19)
• DLink DIR 665 / RE (FW 2.00NA)
• Linksys / Cisco E1200 (прошивка 2.0.01)
• Linksys / Cisco E2000 (прошивка 1.0.04)
• Linksys / Cisco E2500 (прошивка 1.0.01)
• Linksys / Cisco WRT120N (прошивка 2.0.01)
• Linksys / Cisco WRT310N V2 (прошивка 2.0.01)
• Medialink MWN-WAPR150N (ПО h3 v3.3.5w M)
• Netgear N150 WGR614 (FW 1.0.0.10BRIC)
• Netgear N150 WNR1000v2
• Netgear N300 WRN2000v3 (прошивка 1.1.1.58)
• Netgear N600 WNDR3700v3 (прошивка)
• TP-Link WR1043ND (прошивка 3.13.12)
• ZyXEL NBG4615 (прошивка v1.00 BWQ.2)

Детали интеграции

Облачный доступ

В зависимости от ваших устройств и интеграции, для правильной работы Harmony Remote может потребоваться облачный доступ.Дополнительные сведения и инструкции по включению см. В статье Harmony Cloud Access.

Элитный Домашний контроль Домашний хаб Центр Умная клавиатура Умное управление Компаньон Окончательный Окончательный дом Ultimate Hub Pro

Выберите свой пульт

Нам нужно знать, какой у вас тип пульта ДУ, чтобы предоставить вам правильные инструкции.Пожалуйста, выберите один из вариантов ниже, чтобы начать.




Несовместимый пульт

Инструкции на этой странице не относятся к выбранному пульту Harmony.

← НАЗАД

Вам нужна помощь в поиске чего-либо?

Что делать, если ваш Android не подключается к Wi-Fi.

Что делать, если Android не подключается к Wi-Fi.

18 февраля 2021 г.

Отсутствие возможности подключения смартфона к Wi-Fi может быть в лучшем случае неудобным. Однако существует ряд причин, по которым вы не сможете установить соединение, многие из которых легко исправить.

— Настройки подключения . Первый шаг — проверить настройки подключения, чтобы убедиться, что вы действительно подключены к Wi-Fi. Перейдите в приложение «Настройки», нажмите «Сеть и Интернет» «» (это может называться иначе в зависимости от модели вашего телефона), затем включите Wi-Fi.

— Авиарежим . В режиме полета ваш телефон не будет подключаться к Wi-Fi, Bluetooth или мобильным сетям. Проверяя настройки подключения, дважды убедитесь, что режим полета не был случайно включен.

— Маршрутизатор . Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что ваш телефон пытается подключиться к правильной сети. Если это не так, переключитесь на правильную сеть и попробуйте еще раз. Если вы по-прежнему не можете подключиться, убедитесь, что вы используете правильный пароль для доступа к сети Wi-Fi.

— Перезагрузка . Иногда устройствам просто требуется перезагрузка, чтобы самостоятельно исправить небольшие проблемы. Отключите источник питания от маршрутизатора и оставьте его на 30 секунд, прежде чем снова подключить. Если это не помогло, сделайте то же самое с телефоном, выключив его на 30 секунд, а затем перезапустив.

— Забыть . Еще один способ сбросить соединение Wi-Fi — снова зайти в приложение «Настройки» и нажать на свою сеть Wi-Fi. Это вызовет новое окно, которое позволит вам «забыть» вашу сеть, что исключит ее из вашего списка опций.Как только он исчезнет, ​​попробуйте повторно подключить свою сеть, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

— Заводские настройки . Выполнение сброса настроек вашего телефона к заводским настройкам устранит все ошибки, которые могли проникнуть в ваш телефон. Однако это также приведет к удалению всех ваших сохраненных данных (фотографий, файлов, телефонного справочника и т. Д.), Поэтому сначала вы хотите сделать полную резервную копию своего телефона.

— Получить Справка . Если ничего не помогает, обратитесь к нам за профессиональной помощью.

Зона сотового телефона

запустит полную диагностику вашего телефона, чтобы определить, есть ли какие-либо внутренние или электрические проблемы с подключением, вызывающие проблемы с подключением.Как только мы определим причину, мы сможем быстро решить эту проблему и восстановить ваше соединение со всем миром.