Что делать, если принтер «не отвечает»?

С принтером нет соединения

• Уведомление об ошибке типа «Ваш принтер не отвечает» в большинстве случаев означает, что хоть принтер и был правильно «инсталлирован», но управляться с ПК никак не может. Это указывает на неисправности в соединении.
• По этой причине следует проконтролировать ваше соединение с принтером. Если имеет место быть прямое подключение через USB и проблема продолжает часто встречаться, то скорее всего следует заменить USB-кабель.
• При беспроводном соединении рекомендуем перезагрузить роутер.

Принтер находится в режиме ожидания или оффлайн

• По истечении определенного времени бездействия многие принтеры переключаются в так называемый режим ожидания. Многие устройства при этом либо затемняют дисплей, либо выключают его совсем.
• Если дисплея на принтере не предусмотрено, в большинстве случаев такой режим обозначается миганием лампочки, расположенной в кнопке включения/выключения.
• В этом случае либо просто перезапустите ваш принтер, либо выведите его из режима ожидания путем нажатия на кнопку питания.

Неисправный драйвер принтера

Если сообщение об ошибке продолжает появляться даже после выполнения указанных выше рекомендаций, проблема может заключаться в драйвере. Сейчас мы вам расскажем о том, как можно актуализировать драйвер принтера или установить его заново:

• Откройте на вашем компьютере «Панель управления».
• Кликните на строку «Оборудование и звук», а затем на ссылку «Диспетчер устройств».
• Компьютер откроет окно со списком всех устройств, отсортированных по категориям. Разверните категорию «Печатающие устройства».
• Там кликните правой кнопкой мыши на принтер, который выдает ошибку, и выберите в появившемся меню пункт «обновить драйвер», после чего запустите поиск обновлений для вашего драйвера.
• Если обновление будет обнаружено, установите его и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
• Если и эти действия не помогли, в менеджере устройств вместо «обновить драйвер» выберите «удалить» и перезагрузите компьютер. После чего переподключите принтер к ПК и настройте его заново.

Теги принтеры

Принтер Canon не отвечает – что делать?

При попытке распечатать документ на принтере Canon, система может неожиданно выбросить ошибку «принтер не отвечает». Сбой печати может произойти на компьютерах под управлением Windows 10 и предыдущих версий. С этой проблемой обычно сталкиваются пользователи, которые пытаются печатать по беспроводной локальной сети, но иногда есть случаи с проводным подключением.

Причины ошибки

Существует несколько причин, из-за которых принтер Canon не отвечает:

1. Печатающее устройство сконфигурировано с неправильным портом.
2. Выбрана неправильная точка доступа.
3. Блокировка некоторых функций принтера антивирусом или брандмауэром.
4. Неисправный USB-порт (при проводном подсоединении) или проблема в кабеле.

Перезагрузка сети

Прежде чем перейти к техническим методам, исключите простые причины из списка. В первую очередь проверьте, что Canon подключен к той же беспроводной сети, что и компьютер. Если используете проводное подключение, проверьте, не поврежден ли кабель данных путем замены на заведомо рабочий.

Когда это выясните, перезагрузите принтер и сетевое подключение. Самый простой способ – отключите кабель питания от роутера и подождите 10-15 секунд прежде чем его подключить обратно.

Запуск средства устранения неполадок

Еще один простой способ, который позволяет решить проблему с отправкой документа на печать – это сканирование программного обеспечения Canon встроенным средством устранения неполадок принтера. Для запуска инструмента, выполните следующие шаги.

Откройте вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot из окна Win + R.

В правой части окна найдите раздел «Принтер», щелкните по нему и запустите сканирование.

Дождитесь результатов начального сканирования. Если будут обнаружены какие-либо несоответствия, инструмент запросит применить к ним предустановленный способ исправления. Нажмите кнопку «Применить это исправление» и следуйте инструкциям на экране до завершения процесса восстановления. После перезагрузите ПК.

Теперь попробуйте что-либо распечатать на принтере Canon, если он не отвечает, перейдите к следующему шагу.

Отключение антивирусной защиты

Проблема также может возникнуть при установке высокого уровня защиты в антивирусах Avira, AVG, Avast и прочих, а также при использовании брандмауэров ZoneAlarm Free Firewall, Comodo Firewall, которые могут заблокировать компоненты Диспетчера печати.

Чтобы проверить причастность антивирусной защиты к этой ошибке, отключите функцию брандмауэра или временно удалите пакет безопасности, который фильтрует соединение по беспроводной сети.

Откройте вкладку «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна Win + R.

Найдите в списке антивирус или брандмауэр, щелкните по нему правой кнопкой мыши и удалите.

Перезагрузите ПК и проверьте, решена ли проблема. Если все еще видите сообщение, что устройство не отвечает на задание печати, переключите его к другому порту, как указано в следующем решении.

Подключение к другому USB-порту

Если принтер использует проводное соединение с компьютером, то причиной может быть неисправный USB-порт. Подключите Canon к другому порту, чтобы Windows смог инициализировать настройку драйвера и перезагрузите ПК еще раз. Если ошибка остается, проверьте в Диспетчере устройств, отображается ли желтые восклицательные знаки во вкладках, связанных с контроллерами USB и принтерами.

Откройте Диспетчера устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.

Щелкните на раскрывающее меню, связанное с контроллерами USB и посмотрите, есть ли оборудование с желтым восклицательным знаком. При их наличии, щелкните правой копкой мыши на соответствующей записи и выберите пункт «Удалить».

Затем выключите компьютер, и отсоедините кабель принтера от USB-порта. После следующей загрузки системы подключите принтер к другому USB-порту. Windows активирует USB-порт и повторно запустит установку драйвера. Попробуйте что-либо распечатать на Canon и посмотрите, прерывается ли печать ошибкой, что устройство не отвечает.

Инженер-программист с 20-летним стажем.

Принтер не отвечает на команду печать: что делать?

При отсутствии ответа во время отправки документа на печать система возвращает ошибку «Принтер не отвечает». Отсутствие реакции от устройства связано с аппаратным сбоем, неправильной конфигурацией или остановкой некоторых служб.

Иногда проблем удается решить обычной перезагрузкой, в других случаях требуется переустановка драйвера принтера.

Проверка подключения

В первую очередь убедитесь, правильно ли подключен принтер к компьютеру через кабель или беспроводную сеть. Проверьте плотность контактов в местах соединения кабеля.

Перезагрузите принтер, роутер и компьютер. Полностью отключите устройства от электропитания и оставьте на несколько минут, прежде чем подключить обратно. Попробуйте напечатать документ с другого компьютера. Если печать прошла без ошибок, попытайтесь с помощью указанных решений устранить проблему.

Перезапуск Диспетчера печати

Система может выбросить ошибку, когда диспетчеру печати не удалось правильно загрузиться. Попытайтесь его перезапустить.

Для входа в системные службы откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, наберите команду «services.msc» и кликните на «ОК».

Щелкните на Диспетчере печати правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить» и сохраните изменения на «ОК».

Теперь при отключенной службе появится возможность удалить файлы принтера. Откройте Проводник, щелкните на «Этот компьютер» и перейдите по пути:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Выделите все файлы нажатием на Ctrl + A и удалите их.

Вернитесь к службе Диспетчера печати, установите значение типа запуска на «Автоматически» и нажмите на кнопку «Запустить». Перезагрузите компьютер и попробуйте что-нибудь распечатать.

Запуск средства устранения неполадок

Если в состоянии принтера по-прежнему отображается ошибка, что он не отвечает, попробуйте запустить средство устранения неполадок. Windows оснащен набором встроенных инструментов, предназначенных для устранения проблем в различных категориях.

Нажмите сочетание Win + R для вызова окна «Выполнить», наберите control и кликните на «ОК».

В Панели управления переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Устранения неполадок».

На левой панели откройте пункт «Просмотр всех категорий».

Щелкните на вкладку Принтер, чтобы запустить диагностику устройства.

На первом экране нажмите «Дополнительно» и установите флажок, чтобы автоматически применить исправления.

Дождитесь завершения диагностики, и перезагрузите компьютер.

Если используете Windows 10, откройте раздел «Устранения неполадок» командой ms-settings:troubleshoot из окна «Выполнить».

В правой части окна разверните вкладку Принтер и запустите средство.

Настройка порта

Возможно, принтер не подключен к правильному порту, поэтому постоянно переходит в состояние «не отвечает».

Попробуйте настроить порты с помощью панели управления. В строке системного поиска наберите «устройства и принтеры» и щелкните на найденный результат.

Нажмите правой кнопкой мыши на принтер и выберите Свойства. Перейдите к списку всех доступных портов и установите флажок, где указан принтер. В большинстве случаев, это USB001. Перед этим проверьте работоспособность USB порта подключением другого устройства.

Обновление драйвера

Если принтер по-прежнему не отвечает, попробуйте обновить драйвер. Перейдите на сайт изготовителя и загрузите последнюю версию ПО. Имейте в виду, что нужно загрузить драйвера, соответствующие модели, номер которой присутствует на задней панели.

Нажмите Win + R и выполните команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».

Разверните вкладку Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Обновить».

Отобразятся возможные варианты обновления. Выберите второй вариант поиска драйвера на этом компьютере. Выберите файл драйвера, загруженный с помощью кнопки Обзор, и обновите его соответствующим образом.

После этого перезагрузите ПК и проверьте, отвечает ли принтер запросам печати.

Что делать, если принтер «не отвечает»? — Рамблер/новости

С принтером нет соединения Уведомление об ошибке типа «Ваш принтер не отвечает» в большинстве случаев означает, что хоть принтер и был правильно «инсталлирован», но управляться с ПК никак не может. Это указывает на неисправности в соединении.

По этой причине следует проконтролировать ваше соединение с принтером. Если имеет место быть прямое подключение через USB и проблема продолжает часто встречаться, то скорее всего следует заменить USB-кабель.

При беспроводном соединении рекомендуем перезагрузить роутер. Принтер находится в режиме ожидания или оффлайн По истечении определенного времени бездействия многие принтеры переключаются в так называемый режим ожидания. Многие устройства при этом либо затемняют дисплей, либо выключают его совсем.

Если дисплея на принтере не предусмотрено, в большинстве случаев такой режим обозначается миганием лампочки, расположенной в кнопке включения/выключения.

В этом случае либо просто перезапустите ваш принтер, либо выведите его из режима ожидания путем нажатия на кнопку питания. Неисправный драйвер принтера

Если сообщение об ошибке продолжает появляться даже после выполнения указанных выше рекомендаций, проблема может заключаться в драйвере. Сейчас мы вам расскажем о том, как можно актуализировать драйвер принтера или установить его заново: Откройте на вашем компьютере «Панель управления».

Кликните на строку «Оборудование и звук», а затем на ссылку «Диспетчер устройств».

Компьютер откроет окно со списком всех устройств, отсортированных по категориям. Разверните категорию «Печатающие устройства».

Там кликните правой кнопкой мыши на принтер, который выдает ошибку, и выберите в появившемся меню пункт «обновить драйвер», после чего запустите поиск обновлений для вашего драйвера.

Если обновление будет обнаружено, установите его и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если и эти действия не помогли, в менеджере устройств вместо «обновить драйвер» выберите «удалить» и перезагрузите компьютер. После чего переподключите принтер к ПК и настройте его заново.

Почему принтер Canon Pixma не отвечает или не работает, и что делать если у Кэнон не печатают отдельные цвета

Люди, которые часто и много печатают дома, нередко сталкиваются с задачей, «Почему принтер Canon не печатает . Чтобы как можно упростить для вас процесс поиска решения, в этой статье описаны самые распространенные причины подобной неприятной неполадки.

В первую очередь, следует понимать, что подобный сбой в работе принтера чаше всего принадлежит к принтерам струйного типа, поскольку в их картриджах содержатся чернила, которые способные засыхать. Но не смотря на это, не нужно сразу пугаться и бежать заказывать ремонт принтеров Canon, сначала мы советуем ознакомиться с проблемой извне.

• Несовместимость чернил и устройства. Не редко бывает так, когда не работает принтер Canon из за того, что универсальный краситель не подходит для заправки картриджей модели Canon. Узнать информацию по типу можно в технической документации на модель оборудования. Важно помнить, что срок изготовления расходного вещества и красителя также играет значительную роль.

• Canon pixma принтер не отвечает, если картридж высох, а такое случается из за длительной бездействии устройства. В таких ситуациях можно попробовать промыть модуль. Данное действие можно делать самостоятельно с помощью спирта, предназначенного для работы с принтерами, но если такого нету, можно так же с помощью раствора или тёплой дистиллированной воды, погрузив сопло в жидкость на 5 минут или намочив салфетку веществом для обёртывания. После процедуры слегка протрите контейнер.

• Нет драйверов для принтера или расходник был неправильно установлен. Контакты картриджа и принтера должны плотно совпадать, без помех и посторонних частиц между ними. Дополнительно убедитесь, что отсутствуют какие-либо защитные плёнки, крышка аппарата закрыта, установлен подходящий картридж и устройство работает нормально.

• Чип картриджа блокирует печать, так как выявил достижение лимита по расходу чернил или несоответствие блока оригиналу. Для устранения неполадки требуется обратиться к мастерам сервисного центра для перепрошивки или обнуления чипа.
Заправил картридж, а все равно принтер Canon не работает.

• Перестал печатать принтер Canon, потому что он не включён в сеть. Проверяем кабель питания и соединительный шнур USB, что бы понять почему принтер Кэнон не печатает. Тестируем неисправность провода подключением его к другому оборудованию.

• Картридж не печатает, так как попал воздух во внутреннюю часть камеры. Пузырьки воздуха являются препятствием для прохождения краски через сопла головки для печати. Отверстия ПЗК должны быть плотно закрыты.

• Принтер Кэнон не печатает после заправки картриджа, потому что тот представляет собой одноразовую модель. Отследить данный нюанс можно по маркировке элемента.

Своими руками дома произвести ремонт принтеров Кэнон профессионально невозможно, если принтер Canon не отвечает. Мы настоятельно рекомендуем не бояться обращаться к специалистам для починки оргтехники в сервис-центре или с выездом в офис или на дом, так как это поможет не потратить ни одного лишнего рубля из Вашей копилки и позволит за один раз добиться полного восстановления работоспособности печатно множительного аппарата. Однако кое-что всё же получится осуществить самостоятельно, например:

— Посредством принтера распечатать страницу диагностики и произвести несколько циклов очистки сопел;

Когда понесёте картридж на заправку, предварительно, внимательно ознакомьтесь с данными о компании, гарантиями на работы и отзывами о ней, дабы не попасть к мошенникам.

Почему принтер не отвечает или не печатает один из цветов
Возможные причины: — СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) — банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; — передавлен чернильный шлейф; — закончились чернила; — воздух в чернильном шлейфе; — засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения: — перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; — установить банки с чернилами корректно; — прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; — прочистить печатающую головку с помощью драйвера; — распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

Иногда, кроме вопросов о том, «Почему не печатает принтер Canon еще возникает вопрос о том, почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.
Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.
Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.
Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.
Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть, прочистить печатающую систему при помощи драйвера; сделать тестовый отпечаток.

Полный принтер не отвечает в Windows 10, 8.1, 7

Автор Белов Олег На чтение 7 мин. Просмотров 689 Опубликовано 03.09.2019

Вы получаете сообщение об ошибке «принтер не отвечает» при попытке печати документа в Windows 10? Если это так, существует множество возможных исправлений. Читайте дальше, чтобы узнать о них.

Принтер не отвечает на сообщение в Windows 10, как это исправить?

Сообщение Принтер не отвечает может вызвать определенные проблемы на вашем компьютере и помешать печати документов. Говоря об этой проблеме, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Принтер не отвечает Canon, HP, Epson, Samsung – . Эта проблема может возникать у принтеров любой марки, и если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Беспроводной принтер не отвечает . Эта проблема может иногда возникать, если на компьютере используется беспроводной принтер. Чтобы решить эту проблему, не забудьте временно отключить антивирус и брандмауэр и проверить, помогает ли это.
• Принтер не отвечает на ПК, компьютер . Иногда эта проблема может возникать, если ваши драйверы устарели. Просто обновите драйверы принтера и проверьте, решает ли это проблему на вашем ПК.

Решение 1. Проверьте ваш антивирус и брандмауэр

В некоторых случаях сообщение Принтер не отвечает может появиться из-за вашего антивируса или брандмауэра. Обычно это происходит, если вы используете Wi-Fi или сетевой принтер. Чтобы проверить, является ли ваш антивирус проблемой, мы советуем вам временно отключить его и проверить, помогает ли это.

Если нет, то следующим шагом будет удаление стороннего антивирусного программного обеспечения. Как только вы это сделаете, проверьте, если проблема все еще существует. Если удаление антивируса решает проблему, вам следует обязательно перейти на другое антивирусное решение.

На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете антивирус, который никак не повлияет на вашу систему, обязательно попробуйте BullGuard .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: принтер Canon не сканирует в Windows 10

Решение 2. Проверьте все подключения принтера

Прежде всего, нужно проверить соединения принтера с настольным компьютером или ноутбуком, чтобы убедиться, что все они правильно подключены. Если принтер подключается через порт USB, попробуйте подключить его через альтернативный порт USB. Для принтеров Wi-Fi вам необходимо убедиться, что принтер подключен к правильной сети Wi-Fi. Например, возможно, принтер не обнаружил правильное имя сети.

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок принтера в Windows 10

Если вы получаете сообщение Принтер не отвечает на вашем ПК, вы можете решить эту проблему, просто запустив средство устранения неполадок на своем ПК. В Windows 10 есть различные средства устранения неполадок, которые могут устранить распространенные проблемы, и если у вас возникают проблемы с принтером, вам просто нужно запустить средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. Выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите Принтер на правой панели и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

После того, как средство устранения неполадок завершит исправление проблемы, проблема должна быть полностью решена.

Решение 4. Обновите драйвер устройства принтера

Устаревшие драйверы принтера могут вызвать появление сообщения Принтер не отвечает . Однако вы можете решить эту проблему, просто установив последние версии драйверов для вашего принтера. Самый простой способ сделать это – использовать диспетчер устройств. Вы можете обновить драйверы, выполнив следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств из списка.
   
2. Найдите принтер в списке устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
   
3. Теперь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
   

Теперь Windows попытается загрузить подходящий драйвер для вашего принтера. Если это не сработает, вы всегда можете загрузить последнюю версию драйвера прямо с сайта производителя.

Если вы не хотите загружать драйверы вручную, вы можете использовать такие инструменты, как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически загружать отсутствующие драйверы.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер в Windows 7, 8, 10 находится в автономном режиме

Решение 5. Является ли выбранный принтер принтером по умолчанию?

Вы также должны проверить, является ли принтер, который не отвечает, принтером по умолчанию. Обратите внимание, что в Windows 10 есть параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию , который автоматически настраивает последний принтер, на котором вы печатали, принтер по умолчанию. Вы можете отключить эту опцию и выбрать принтер по умолчанию следующим образом.

1. Сначала введите «принтер по умолчанию» в поле поиска Cortana и выберите «Изменить принтер по умолчанию», чтобы открыть окно, расположенное ниже.
   
2. Это окно содержит параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию , который теперь можно отключить при необходимости.
3. Теперь вкладка «Устройства и принтеры» на панели управления будет содержать зеленую галочку, чтобы выделить принтер по умолчанию, как показано ниже. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши альтернативный принтер и выбрать Установить в качестве принтера по умолчанию .

Решение 6. Проверьте совместимость принтера с Windows 10

Если вы недавно обновились до Windows 10, проверьте, совместим ли ваш принтер с этой платформой. Почти все новые принтеры, безусловно, будут совместимы с Windows 10, но старые принтеры могут быть не совместимы. Вы можете проверить совместимость принтера с Windows 10 на веб-сайте производителя.

Например, эта страница на сайте Canon содержит сведения о совместимости принтеров. Если вы нажмете Серия SELPHY на этой странице, то обнаружите, что большинство моделей этой серии несовместимы с Windows 10. На этой странице также подчеркивается, что Canon не выпускает драйверы устройств Windows 10 для фото. Струйная серия. Поэтому поищите похожую страницу на веб-сайте производителя вашего принтера.

Решение 7. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Для печати Windows использует службу диспетчера очереди печати, но иногда могут возникать определенные проблемы с этой службой. Эти проблемы могут привести к сообщению Принтер не отвечает и другим подобным проблемам. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется окно Службы , найдите и дважды щелкните службу Диспетчер очереди печати .
   
3. Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Автоматически и нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить службу. Если служба работает, нажмите кнопку Стоп , подождите несколько секунд и нажмите кнопку Пуск .
   
4. После этого сохраните изменения.

После перезапуска этого сервиса проблема должна быть полностью решена, и все снова начнет работать.

Несколько пользователей рекомендуют полностью остановить эту службу и затем удалить файлы, связанные с ней. Остановить службу просто, и вы можете сделать это прямо из окна Службы .

После отключения службы перейдите в каталог C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS и удалите все файлы из них. После этого запустите службу еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: файлы PDF не печатаются должным образом в Windows 10

Решение 8. Убедитесь, что ваш принтер правильно настроен

По словам пользователей, сообщение Принтер не отвечает может появиться, если ваш принтер неправильно настроен. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Устройства и принтеры .
2. Найдите свой принтер в списке, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера .
   
3. Перейдите на вкладку Порты . Теперь убедитесь, что выбран правильный порт. После этого нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После выполнения этих небольших настроек проверьте, устранена ли проблема с вашим принтером.

Решение 9 – Установите последние обновления

Если на вашем компьютере появляется сообщение Принтер не отвечает , возможно, проблема в отсутствии обновления. Иногда в вашей системе могут быть определенные сбои, и для их устранения необходимо установить последние обновления.

Microsoft часто выпускает новые обновления, и Windows обычно загружает эти обновления автоматически.Тем не менее, иногда вы можете пропустить обновление или два, но вы всегда можете установить их вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения .
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
3. Нажмите кнопку Проверить обновления .
   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После обновления вашего ПК проблема должна быть полностью решена.

Теперь вы сможете заставить принтер отвечать и печатать снова. Однако, если это не так, вы всегда можете ознакомиться с другими статьями Windows Report, в которых содержатся дополнительные исправления для принтера.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в марте 2017 года, и с тех пор оно было полностью переработано и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Принтер не отвечает

Способ 1: Проверка подключения

Наиболее частая причина, по которой появляется уведомление «Принтер не отвечает», — физические проблемы с его подключением к компьютеру. Внимательно осмотрите используемый USB-кабель, задействуйте другой разъем или повторно подсоедините провод к самому печатающего устройству. Если вы впервые сталкиваетесь с работой такой периферии, прочтите нашу следующую статью, где развернуто написано, как именно осуществляется правильное соединение принтера и ПК.
Подробнее: Как подключить принтер к компьютеру

Способ 2: Вывод устройства из ждущего режима

Иногда рассматриваемая ошибка появляется из-за автоматического перехода принтера в ждущий режим. Это может быть связано с долгим ожиданием печати или сбоями в питании. Проверьте индикаторы на устройстве и уведомления на его экране. Если лампочка мигает либо на дисплее показана надпись, характеризующая активный ждущий режим, просто один раз нажмите по кнопке питания, чтобы снова активировать оборудование.

Способ 3: Отключение автономного режима

Если в ждущий режим принтер переходит из-за действия его внутренних программных элементов, то за включение автономного отвечают средства операционной системы, и происходит это по тем же самым описанным выше причинам. Проверить текущий режим и настроить его нужно через Windows, что осуществляется так:

1. Запустите приложение «Параметры», нажав по его кнопке в меню «Пуск».
2. В новом окне выберите «Устройства».
3. Перейдите к меню «Принтеры и сканеры».
4. Кликните по используемому принтеру для появления кнопок с действиями.
5. Откройте очередь печати, щелкнув по соответствующей кнопке.
6. Разверните выпадающее меню «Принтер» и снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».

Как только они будут сняты, печать либо сама запустится, либо вам потребуется отправить в очередь документ. Существует вероятность того, что из-за застрявших в очереди других документов процесс печати не запустится. Тогда воспользуйтесь инструкциями по ссылке ниже, чтобы разобраться с тем, как очистить очередь печати и что делать, если документы оттуда не удаляются.

Подробнее: Как очистить очередь печати

Способ 4: Использование автоматического средства устранения неполадок

Автоматическое средство устранения неполадок, присутствующее в Windows, позволит исправить распространенные ошибки в операционной системе, которые могут провоцировать появление проблемы «Принтер не отвечает». Инструмент проверит и перезапустит каждую службу самостоятельно, пользователю следует только вызвать соответствующее средство и дождаться результата.

1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите пункт «Обновление и безопасность».
2. Через меню слева перейдите к разделу «Устранение неполадок».
3. Нажмите по строчке «Принтер» и запустите процесс сканирования ошибок.
4. Поиск основных проблем займет буквально несколько секунд.
5. После этого на экране отобразится список установленных принтеров, среди которых необходимо выбрать неправильно работающий. Проверка продолжится, а если ошибки будут найдены, на экране появится уведомление.

Способ 5: Проверка драйверов

Последний метод подразумевает проверку установленных драйверов. Вполне возможна ситуация, что они вовсе не были установлены или же инсталлированы неправильно, поэтому принтер и отказывается печатать. Если при выполнении предыдущих инструкций вы заметили, что устройство не отображается в ОС, значит, драйвер точно отсутствует. Воспользуйтесь следующим руководством, чтобы разобраться с подбором подходящего для инсталляции метода.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Принтер не отвечает в Windows 10/11 [Исправлено]

Мэтью Адамс

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Мэтью — фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен… Читать дальше Обновлено: 9 июня 2020 г.

Размещено: август 2018 г.

• Бывают случаи, когда вы можете столкнуться с сообщением об ошибке, в котором говорится, что Принтер не отвечает при попытке распечатать документы.
• Чтобы избавиться от этой ошибки, проверьте антивирус/брандмауэр и установите последние версии драйверов для вашего принтера.
• Для получения точных решений подобных проблем вы также можете посетить наш раздел «Ошибки принтера».
• Узнайте, как решить несколько проблем с периферийными устройствами, в нашем Центре устранения неполадок периферийных устройств.

Избавьтесь от всех проблем, связанных с принтером, прямо сейчас

Проблемы с принтером вызваны поврежденными или устаревшими драйверами, поэтому для их решения вам может потребоваться специальная помощь.Загрузите и установите этот инструмент обновления драйверов, чтобы убедиться, что вы используете их последние версии. Проверьте свои драйверы, выполнив 3 простых шага:

Вы получаете сообщение об ошибке Принтер не отвечает при попытке распечатать документ в Windows 10? Если это так, существует множество потенциальных исправлений.

Неважно, если вы не профессионал. Мы здесь, чтобы помочь вам, поэтому читайте дальше, чтобы узнать о них все.

Что делать, если принтер не отвечает?

1. Проверьте антивирус и брандмауэр

В некоторых случаях сообщение Принтер не отвечает может появиться из-за вашего антивируса или брандмауэра.Обычно это происходит, если вы используете Wi-Fi или сетевой принтер.

Чтобы проверить, не является ли проблемой ваш антивирус, мы советуем вам временно отключить его и проверить, помогает ли это. Если нет, следующим шагом будет удаление стороннего антивирусного программного обеспечения.

После этого проверьте, сохраняется ли проблема. Если удаление антивируса решает проблему, вам обязательно следует подумать о переходе на другое антивирусное решение.

На рынке есть много отличных антивирусных решений, и вы можете проанализировать их и выбрать наиболее эффективное антивирусное программное обеспечение прямо сейчас.

2. Проверьте все соединения принтера

Наиболее очевидно, что в первую очередь нужно проверить соединения принтера с настольным компьютером или ноутбуком, чтобы убедиться, что все они подключены правильно.

Если принтер подключается через порт USB, попробуйте подключить его к другому порту USB. Для принтеров Wi-Fi вам необходимо убедиться, что принтер подключен к правильной сети Wi-Fi.

Например, может случиться так, что принтер не определяет правильное сетевое имя.

3.Обновите драйвер устройства принтера

1. Открыть Диспетчер устройств . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств из списка.
   
2. Найдите принтер в списке устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
   
3. Теперь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
   

Устаревшие драйверы принтера могут привести к появлению сообщения Принтер не отвечает .Однако вы можете решить эту проблему, просто установив последние версии драйверов для вашего принтера.

Самый простой способ сделать это — использовать Диспетчер устройств. Windows попытается загрузить подходящий драйвер для вашего принтера.

Если это не сработает, вы всегда можете загрузить последнюю версию драйвера прямо с веб-сайта производителя.

Если вы не хотите загружать драйверы вручную, вы можете использовать специальное программное обеспечение для автоматической загрузки отсутствующих драйверов.

⇒ Получить DriverFix

4.Запустите средство устранения неполадок принтера в Windows 10

.

1. Нажмите Клавиша Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Когда откроется приложение Настройки , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. Выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите Принтер на правой панели и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения устранения неполадок.

Если вы получаете сообщение Принтер не отвечает на своем ПК, вы можете решить проблему, просто запустив средство устранения неполадок на своем ПК.

В Windows 10 есть различные средства устранения неполадок, которые могут решить распространенные проблемы, и если у вас возникли проблемы с принтером, вам просто нужно запустить средство устранения неполадок, выполнив описанную выше процедуру.

После того, как средство устранения неполадок завершит устранение проблемы, проблема должна быть полностью решена.

5.Убедитесь, что выбран принтер по умолчанию

1. Сначала введите принтер по умолчанию в поле поиска Cortana и выберите Изменить принтер по умолчанию , чтобы открыть окно непосредственно ниже.
   
2. В этом окне есть параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию , который теперь при необходимости можно отключить.
3. Теперь вкладка «Устройства и принтеры» на панели управления будет содержать зеленую галочку, чтобы выделить принтер по умолчанию, как показано непосредственно ниже.Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши альтернативный принтер и выбрать Установить как принтер по умолчанию .

Также следует проверить, не является ли принтер, который не отвечает, принтером по умолчанию. Обратите внимание, что в Windows 10 есть параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию , который автоматически настраивает последний принтер, на котором вы печатали, в качестве принтера по умолчанию.

Вы можете отключить эту опцию и выбрать принтер по умолчанию следующим образом.

6. Проверьте совместимость принтера с Windows 10

Если вы недавно обновились до Windows 10, проверьте, совместим ли ваш принтер с этой платформой.

Почти все новые принтеры наверняка будут совместимы с Windows 10, но старые принтеры могут быть несовместимы.

Проверить совместимость принтера с Windows 10 можно на сайте производителя.

Например, на этой странице сайта Canon приведены сведения о совместимости принтеров. Если вы нажмете SELPHY Series на этой странице, вы обнаружите, что большинство моделей этой серии несовместимы с Windows 10.

На странице также подчеркивается, что Canon не выпускает драйверы устройств Windows 10 для серии фотоструйных принтеров.Поэтому поищите аналогичную страницу на веб-сайте производителя вашего принтера.

7. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

1. Нажмите Клавиша Windows + R и введите services.msc . Теперь нажмите Введите или нажмите OK .
   
2. Когда откроется окно Службы , найдите и дважды щелкните службу Диспетчер очереди печати .
   
3. Когда откроется окно Свойства , установите Тип запуска на Автоматический и нажмите кнопку Запустить , чтобы запустить службу.Если служба запущена, нажмите кнопку Stop , подождите несколько секунд, а затем нажмите кнопку Start .
   
4. После этого сохраните изменения.

Для печати Windows использует службу диспетчера очереди печати, но иногда могут возникать определенные проблемы с этой службой.

Эти проблемы могут привести к тому, что принтер не будет отвечать на сообщение , а также к другим подобным проблемам. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив описанные выше действия.

После перезапуска этой службы проблема должна быть полностью решена, и все снова начнет работать.

Несколько пользователей рекомендуют полностью остановить эту службу, а затем удалить связанные с ней файлы. Остановить службу просто, и вы можете сделать это прямо из окна Services .

После отключения службы перейдите в каталог C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и удалите из него все файлы.После этого снова запустите службу и проверьте, сохраняется ли проблема.

8. Убедитесь, что принтер правильно настроен

1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Устройства и принтеры .
2. Найдите свой принтер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера .
   
3. Перейдите на вкладку Порты . Теперь убедитесь, что выбран правильный порт. После этого нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

По словам пользователей, сообщение Принтер не отвечает может появиться, если ваш принтер настроен неправильно.

После внесения этих небольших изменений проверьте, устранена ли проблема с вашим принтером.

9. Установите последние обновления

1. Откройте приложение Настройки .
2. Перейдите к разделу Обновление и безопасность .
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
   

Если на вашем ПК появляется сообщение Принтер не отвечает , проблема может заключаться в отсутствующем обновлении.

Иногда в вашей системе могут быть определенные сбои, и для их устранения необходимо установить последние обновления.

Microsoft часто выпускает новые обновления, и Windows обычно загружает эти обновления автоматически.

Однако иногда вы можете пропустить одно или два обновления, но их всегда можно установить вручную. Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме.

После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их.После обновления вашего ПК проблема должна быть полностью решена.

Теперь вы должны снова заставить принтер отвечать и печатать.

Однако, если нет, вы всегда можете ознакомиться с другими статьями отчета Windows, в которых содержатся дополнительные исправления для принтера.

Как вы видели выше, сообщение Принтер не отвечает может вызвать определенные проблемы на вашем ПК и помешать вам печатать документы.

Тем не менее, описанные ранее решения могут быть использованы для устранения любой из этих проблем, о которых сообщают пользователи:

• Принтер не отвечает Canon, HP, Epson, Samsung . Эта проблема может возникнуть с принтером любой марки, и если вы столкнетесь с ней, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Принтер Canon не отвечает на ПК, компьютер — эта проблема может возникнуть, если ваши драйверы устарели. Просто обновите драйверы принтера и проверьте, решает ли это проблему на вашем ПК.
• Беспроводной принтер не отвечает — эта проблема иногда возникает, если вы используете беспроводной принтер на своем ПК. Временно отключите антивирус/брандмауэр и проверьте, помогает ли это.

Часто задаваемые вопросы

Была ли эта страница полезной? 3

Спасибо!

Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

Начать разговор

Как исправить ошибку принтера Canon, которая не отвечает

Canon уже несколько десятилетий является ведущим производителем печатного и другого офисного оборудования.Более полувека компания уделяет особое внимание качеству изображения, включая пленочные и цифровые камеры, объективы и технологии печати. Их семейство принтеров включает в себя широкий спектр моделей, возможностей и инновационных функций, которые обеспечивают потребителям, малым предприятиям и глобальным предприятиям качественные и надежные результаты печати.

Ассортимент принтеров Canon включает все необходимое для дома и бизнеса:

• Лазерные и струйные однофункциональные принтеры
• Струйные и лазерные многофункциональные принтеры
• Черно-белые и цветные лазерные принтеры
• Домашние и небольшие офисные принтеры почти любой скорости и уровень обслуживания
• Компактный и мобильный принтер
• Широкоформатные сканеры

Имея буквально десятки или даже сотни моделей на выбор, принтер Canon соответствует любым требованиям к печати — дома, на малых предприятиях, в типографиях или крупных предприятия.Canon также уделяет особое внимание совместимости, предоставляя устройства, подходящие для операционных систем Windows и Mac или корпоративных сетей.

Принтеры Canon не только отличаются высокой функциональностью и обеспечивают высокое качество изображений, но и просты в установке и эксплуатации. Но могут быть случаи, когда ваш компьютер или принтер просто не могут работать без сбоев. На самом деле вас может встретить сообщение о том, что ваш принтер Canon не отвечает. Какие действия вы можете предпринять, чтобы ваш принтер снова начал общаться с вашим компьютером?

Попробуйте этот ярлык для экономии времени
Начните использовать поддержку драйверов | ONE сегодня и сэкономьте время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows.Программное обеспечение проведет инвентаризацию вашего компьютера для всех активных типов устройств, которые мы поддерживаем после установки. После полной регистрации служба автоматически обновит драйверы.
Загрузка поддержки драйверов

 

Если принтер Canon не отвечает

Всегда сначала проверяйте очевидное:

• Принтер включен и находится в состоянии готовности?
• Если используется кабельное соединение, надежно ли оно подключено?
• При использовании USB-подключения убедитесь, что ваш USB-порт работает. Попробуйте использовать другой USB-порт, если он доступен.
• Если используется беспроводная связь, правильно ли работает маршрутизатор или точка доступа?

Принтер может не отвечать в двух случаях:

При первой установке нового принтера Canon

Это может быть вызвано несколькими причинами:

Связь — во многих принтерах используется беспроводная технология сегодня это может быть проблема настройки сетевого маршрутизатора, точек доступа или самой конфигурации принтера.

Чтобы попытаться разрешить беспроводные подключения, можно выполнить следующие действия на принтере (сначала получить пароль маршрутизатора или точки доступа, если применимо):

• Нажмите кнопку Setup , выберите Wireless LAN Setup и выберите OK
• Выберите Easy Setup и подтвердите, нажав OK
• Выберите Точка доступа и введите пароль при появлении запроса, затем нажмите OK
• Загрузите установочный носитель Canon на свой ПК и запустите программу для установки программного обеспечения Canon в вашей системе , используя Easy Install Теперь процесс установки должен обнаружить ваш принтер в сети.Затем завершите установку, нажав Далее .

У нас также есть руководства по устранению проблем с беспроводными сетями.

Это довольно простой одноразовый процесс. Если ваш принтер работает нормально, а беспроводной маршрутизатор или точка доступа обмениваются данными, вы сможете успешно запустить тестовую печать после ее завершения.

Если установка вашего принтера предусматривает проводное подключение, убедитесь, что кабель совместим как с портом компьютера, так и с принтером, и надежно подключен.Сетевые принтеры обычно включают кабели Ethernet, которые должны быть высокого качества. Не сокращайте установку с помощью нестандартных кабелей, которые могут вызвать проблемы или повлиять на производительность.

Программное обеспечение — возможно, ваша операционная система или драйверы устарели или отсутствуют. Даже если вы использовали прилагаемый установочный носитель, поставляемый с принтером, с момента создания этого носителя могут быть сделаны важные обновления. Чтобы обновить систему и установить последние версии драйверов, выполните следующие действия.

Периодические проблемы с принтером Canon не отвечает

Настройка принтеров для печати с беспроводным подключением сегодня является нормой. Это упрощает настройку и устраняет неприятные проблемы с кабелями и интерфейсом, а также приводит к возможным возникновениям ошибки «Принтер Canon не отвечает».

Вы можете предпринять несколько шагов, чтобы решить эту проблему:

• Перезагрузите компьютер — это часто восстанавливает все потерянные соединения с беспроводными устройствами
• Выключите и снова включите принтер и даже точку доступа или беспроводной маршрутизатор, к которым подключен ваш принтер
• Проверьте конфигурацию вашего принтера — возможно, вам назначен неправильный порт для принтера

Нажмите «dev» в окне поиска Windows и выберите «Устройства и принтеры», чтобы использовать диспетчер устройств:

Дважды щелкните вашего принтера Canon, затем нажмите «Принтер» и выберите «Свойства». .

Порт — сведения о вашем IP-адресе, включая тип порта, с возможностью обновления этой информации по мере необходимости. Некоторым принтерам для правильной работы требуются определенные назначения портов.

После проверки правильности всех настроек и конфигураций вашего принтера, если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Принтер Canon не отвечает», пришло время проверить вашу систему на предмет текущего состояния программного обеспечения.

Все еще нужна помощь, почему бы не попробовать поддержку драйверов?
Сэкономьте свое время и нервы , используя технологию сопоставления машин Driver Support, предоставляемую вашей зарегистрированной службой.
Загрузить поддержку драйверов

 

Обновление системы и драйверов

Центр обновления Windows — это «официальная» утилита Microsoft для поддержания вашего компьютера с Windows в актуальном состоянии с помощью последних улучшений, новых функций и исправлений ошибок. Как пользователь Windows, вы должны периодически запускать это программное обеспечение, чтобы обеспечить целостность и безопасность вашей системы. Доступ к Центру обновления Windows — это простой процесс, который может помочь решить проблемы, например, когда ваш принтер Canon не отвечает.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки», затем выберите «Обновление и безопасность»:

Когда запустится Центр обновления Windows, просто нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». позволяют их загружать и устанавливать. Просто следуйте инструкциям, и пусть Центр обновления Windows сделает все остальное. Рекомендуется перезагружать систему после любых обновлений, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу.

К счастью, Microsoft сделала этот процесс относительно простым.Тем не менее, есть много пользователей компьютеров, которым неудобно выполнять такие обновления своей операционной системы. Кроме того, в Центре обновления Windows могут быть не все обновления от каждого поставщика, устройства которого установлены на вашем компьютере, включая принтер Canon.

Если вы выполнили этот процесс, но по-прежнему испытываете проблемы с подключением к принтеру Canon, вам следует подключиться к веб-сайту Canon, перейти на их страницу поддержки и найти последнюю версию драйвера для вашей конкретной модели принтера и версии Окна.Затем вы можете загрузить драйвер с сайта Canon и сохранить его для установки. Обязательно запишите имя файла и папку, в которой вы его сохраните.

Обновление драйвера принтера Canon

Найдя драйвер на веб-сайте Canon и загрузив его, запустите Диспетчер устройств, введя «устройство» в поле поиска Windows и снова выбрав Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon, затем выберите вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Новый драйвер».

Windows предложит указать расположение файла драйвера Canon, загруженного с веб-сайта.Просто выберите папку и файл, в который вы его сохранили.

Windows установит загруженный драйвер для вашего принтера, и ваш принтер будет готов к использованию с обновленным программным обеспечением.

Упростите себе задачу

Если все эти процессы кажутся вам слишком сложными или вам просто неудобно иметь дело с обновлениями системы и установкой драйверов, есть гораздо более простой, быстрый и безопасный способ выполнить работу.

Служба поддержки драйверов поддерживает базу данных, содержащую миллионы драйверов практически для всех мыслимых устройств в вашей системе.Простая загрузка и установка нашего сложного программного обеспечения позволяет быстро и легко обновить вашу систему с помощью любых устаревших или отсутствующих драйверов. Это не только обновит вашу систему для вашего принтера Canon, но также будет поддерживать актуальность всех ваших системных драйверов для постоянной максимальной производительности.

Драйверы — это, по сути, небольшие программы, которые взаимодействуют с вашей операционной системой для управления всеми вашими устройствами. Как и в случае любого компьютерного файла, бывают случаи, когда файл драйвера может быть поврежден или испорчен.Это может привести к тому, что устройства будут давать непредсказуемые результаты, или они могут полностью перестать работать. Периодический анализ драйверов вашей системы на наличие проблем с помощью Driver Support может решить проблемы с драйверами — иногда даже до того, как они станут проблемами.

Загрузить поддержку драйверов, чтобы сэкономить время и нервы при управлении всеми драйверами вашего компьютера, чтобы воспользоваться преимуществами новых функций и решить любые проблемы совместимости. Свяжитесь со специалистами службы поддержки водителей уже сегодня.

Была ли эта статья полезной?

ПРИНТЕР ИСПРАВЛЕН (Краткое руководство по устранению неполадок)

Если ваш принтер не отвечает ни на одну торговую марку, прочтите это простое пошаговое руководство по устранению неполадок, чтобы настроить его и запустить.

Принтер не отвечает — это проблема, о которой сообщают многие пользователи принтеров различных марок и типов. Нас много раз спрашивали об этой проблеме наши читатели. Пользователи принтеров постоянно публикуют сообщения об этой проблеме на форумах и веб-сайтах сообщества. Поэтому мы решили написать подробный пост о том, как решить эту проблему.

Чтобы устранить проблему, из-за которой принтер не отвечает, нажмите клавишу Windows + R и введите services.msc в поле «Выполнить». В списке служб Windows найдите службу диспетчера очереди печати и убедитесь, что она запущена.если он не работает, это может быть основной причиной этой проблемы. Щелкните его правой кнопкой мыши и перезапустите эту службу.

Вы найдете это исправление подробно в этом посте далее. если этот метод не работает, мы упомянули все методы в этом посте, которые наверняка решат проблему с тем, что ваш принтер не отвечает.

 

Принтер не отвечает: обзор проблемы

Принтер не отвечает — это простая и общая проблема, которая может возникнуть с любой маркой и моделью принтера, например Canon, Epson, Ricoh, Brother и другими принтерами.Вам не нужно беспокоиться, так как эту проблему можно легко решить. Существует множество причин, по которым принтер не отвечает на вашем компьютере. Это может быть замятие бумаги, проблемы с чернильными картриджами, службы диспетчера очереди печати, которые могут потребовать вашего внимания, или ваш принтер может быть не установлен по умолчанию. Какой бы ни была причина, мы поможем вам найти и исправить ее на вашем компьютере в этом блоге.

Мы пишем этот блог, чтобы помочь пользователям принтеров, столкнувшимся с этой проблемой, и рассмотрели все основные шаги, которые могут потребоваться для любой марки принтера.В этом блоге мы также дали инструкции для различных типов принтеров, таких как беспроводные, сетевые и другие типы принтеров. вы сможете решить любую проблему, связанную с тем, что принтер не отвечает, как указано ниже.

Каковы возможные причины того, что принтер не отвечает?

• принтер не отвечает windows 10
• почему мой беспроводной принтер не отвечает
• принтер не отвечает windows 7
• беспроводной принтер не отвечает
• сетевой принтер не отвечает
• принтер Canon не отвечает
901 Принтер Epson не отвечает

Сначала мы попробуем выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок в следующем разделе.

Читайте также:- Руководство по устранению ошибки «Принтер Canon не отвечает» (решено) первый. Шаги по устранению неполадок относительно проще, чем остальные методы, описанные в этом блоге. Однако иногда они также могут решить проблему. Это связано с тем, что проблема, связанная с тем, что принтер не отвечает, может быть вызвана простой причиной.

• Повторно подключите принтер к компьютеру.
• Перезапустите принтер. Если они будут, то вы сэкономили много времени и усилий. Вы можете продолжать свою работу. Если нет, то не волнуйтесь. Вот полное руководство по устранению того, что принтер не отвечает. Но прежде чем углубиться в это, мы рассмотрим, что это за проблема, когда принтер не отвечает, и почему это происходит.

   

  Действия по устранению проблемы, связанной с тем, что принтер не отвечает

   

  Сброс настроек принтера

  Иногда принтер может зависать на уровне внутреннего программного обеспечения, что может привести к тому, что принтер не отвечает Проблема Windows 10. Это может случиться с разными марками принтеров. Решение этой проблемы — перезагрузить принтер. У разных принтеров разные способы сброса. Мы упоминаем различные способы сброса принтеров.

  1. 1. 1. Восстановление заводских настроек принтера Canon

           Выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс заводских настроек на принтере Canon.

           1. Доступ к панели меню
           2. Перейдите в меню настройки
           3. Теперь перейдите к настройкам устройства
           4. Нажмите на значок OK
           5. Выберите параметр сброса настроек Принтер издаст звуковой сигнал после завершения сброса.

        1. 1. 1. 1. Аппаратный сброс принтера Canon

                    Если параметр сброса к заводским настройкам не исправляет принтер не отвечает на аппаратный сброс в статье Windows 10, вам необходимо выполнить аппаратный сброс.Выполните следующие действия, чтобы выполнить аппаратный сброс на принтере Canon.

                 2. Включите принтер принтер. Принтер не отвечает. Проблема должна быть решена сейчас.

                    Предупреждение. Выполнение полной перезагрузки компьютера приведет к удалению всех настроек.Вам нужно будет подключить принтер к компьютеру и сети после выполнения полной перезагрузки компьютера.

        1. 2. 2. 2. 1. Сброс настроек EPSON

                       на случай, если вы используете принтер EPSON, вы должны выполнить другой набор шагов, чтобы сбросить принтер EPSON. Выполните следующие действия, приведенные ниже, чтобы перезагрузить принтер Epson.

                       1. Выключите принтер с помощью кнопки питания.
                       2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней панели принтера
                       3. Включите принтер, удерживая кнопку нажатой
                       4. Удерживайте ее нажатой в течение 5 секунд

                       Принтер Epson запустится после полного сброса. Теперь принтер не отвечает, проблема Windows 10 должна быть решена.

           1. 1. 1. 1. Для сброса принтера Brother необходимо выполнить другой набор шагов.Выполните следующие шаги, чтобы перезагрузить принтер Brother.

                       1. Выключите принтер Brother
                       2. Нажмите и удерживайте кнопку Go
                       3. Включите принтер
                       4. Подождите, пока три светодиодных индикатора не мигнут вместе
                       5. Отпустите и нажмите кнопку Go 10 раз

                       Теперь сброс настроек включен Принтер Brother готов. Ваш принтер уже должен работать нормально.

           1. 1. 2. 1. заводской сброс принтер Ricoh

                       для людей, стоящих перед принтером, не отвечает на Windows 10 Ошибка с принтером Ricoh, чтобы сбросить их принтер по-другому. слишком отличается от вышеупомянутых принтеров.Выполните следующие шаги, чтобы выполнить сброс настроек на принтере Ricoh.

                       1. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши # и «./*»
                       2. Удерживайте клавишу нажатой более 10 секунд
                       3. Дайте принтеру перезапуститься

                       Теперь принтер будет сброшен через 10 секунд. Это решает проблему, когда принтер не отвечает в Windows 10. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте другой метод, указанный ниже.

            

           Проверить наличие замятия бумаги

           Если вы столкнулись с проблемой Windows 10, принтер не отвечает, возможно, бумага застряла внутри принтера.Мелкие кусочки бумаги в валике принтера могут застревать и вызывать застревание, что приводит к тому, что принтер не отвечает. Выполните следующие шаги, чтобы проверить, сталкивается ли ваш принтер с проблемой замятия бумаги или нет.

           1. Выключите принтер
           2. Снимите заднюю панель
           3. Проверьте ролик, повернув его
           4. Удалите, если найдете какие-либо кусочки бумаги

           Теперь, когда вы включите принтер, вы должны увидеть, что принтер не отвечает, ошибка Windows 10 исчезла, и вы можете печатать документы.Если замятия бумаги не было или вы все еще сталкиваетесь с проблемой печати, попробуйте метод, описанный в следующем разделе.

            

           Запустите средство устранения неполадок принтера

           Если вышеуказанный метод не может решить проблему с Windows 10, принтер не отвечает, попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок. Мастер устранения неполадок принтера — это встроенный инструмент, предоставляемый ОС Windows, который диагностирует любые проблемы, связанные с программным обеспечением или оборудованием в системе. Выполните приведенные ниже шаги, чтобы запустить средство устранения неполадок принтера.

           1. Панель управления поиском в окне поиска.
           2. Теперь нажмите «Устройства и принтеры».
           3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите параметр «Устранение неполадок».

           Мастер устранения неполадок откроется и проведет диагностику вашего компьютера на наличие проблем, связанных с принтером. Это займет некоторое время, но вы увидите, что с принтером что-то не так. Если ваша проблема не решена или мастер устранения неполадок не может обнаружить неполадки с вашим принтером, попробуйте следующий метод в следующем разделе.

           Лучший принтер: купить в 2020 году (Подробное руководство по покупке принтера)

           Выбор принтера может быть сложным. Нужно позаботиться о таких факторах, как характеристики и мощность принтера и многих других вещах.

           
           

           Очистка печатающей головки

           Печатающая головка является одним из основных компонентов принтера. Со временем в печатающей головке накапливается пыль, сажа и пролитые чернила. Вы должны часто чистить печатающую головку вашего принтера, так как грязная печатающая головка может привести к тому, что принтер не отвечает на проблемы с Windows 10.Печатающую головку можно протирать чистой тканью, смоченной в спирте. Выполните следующие действия, чтобы очистить печатающую головку вашего принтера

           1. Отключите принтер от компьютера
           2. Выключите принтер
           3. Отсоедините шнур питания
           4. Откройте заднюю панель
           5. Протрите печатающую головку смоченным спиртом ткань

           Теперь, когда вы перезапустите принтер, он должен печатать гладко, и принтер не отвечает. Ошибка Windows 10 должна быть исправлена.Если ваша проблема все еще не решена, прочитайте следующий раздел этого блога.

            

           Очистить очередь печати

           Если вы печатаете документы в больших объемах, это может привести к перегрузке принтера. По этой причине вы можете столкнуться с тем, что принтер не отвечает на проблему с Windows 10 на вашем компьютере. Это происходит потому, что очередь печати перегружена из-за слишком большого количества инструкций печати. Выполните следующие действия, приведенные ниже, чтобы очистить очередь печати на вашем компьютере.

           Теперь вы успешно очистили очередь печати.Принтер не отвечает. Проблема с Windows 10 должна быть устранена, и вы сможете печатать документы на своем принтере. Узнайте больше в этом блоге, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, когда принтер не отвечает.

           Читайте также: — Принтер Brother в автономном режиме Windows 10: ИСПРАВЛЕНО (Руководство по устранению неполадок)

            

           Перезапустите диспетчер очереди печати

           Диспетчер очереди печати — еще одна важная служба, которая играет важную роль при печати документов. Эта служба может застрять в бесконечном цикле при одновременном выполнении нескольких инструкций.Нам нужно перезапустить диспетчер очереди печати, прежде чем решить, что принтер не отвечает. Следуйте инструкциям, приведенным здесь.

           Выполнение вышеуказанных действий на вашем компьютере приведет к перезапуску службы очереди печати. Любые циклы прекратятся после перезапуска этой службы. Принтер не отвечает. Проблема с Windows 10 должна исчезнуть после того, как вы попробуете этот метод. Если нет, попробуйте метод, описанный в следующем разделе.

            

           Переустановите драйверы принтера

           Любой принтер работает с набором предустановленных драйверов на компьютере с ОС Windows.Драйверы позволяют оборудованию принтера взаимодействовать с оборудованием системы. Однако драйверы могут быть повреждены или повреждены из-за нескольких технических факторов. В таком случае вам необходимо переустановить драйверы принтера. Следуйте приведенным ниже шагам.

           1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + кнопку R.
           2. Введите «devmgmt.msc» в поле «Выполнить».
           3. В диспетчере устройств щелкните принтеры и разверните его.
           4. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите параметр «Удалить драйвер».
           5. Подождите, пока система удалит драйверы.
           6. Перезагрузите компьютер

           Драйверы принтера будут автоматически установлены на компьютер при перезагрузке ПК. Принтер не отвечает Проблема Windows 10 должна быть решена. Если переустановка драйверов не может решить вашу проблему, попробуйте этот метод в указанном ниже сегменте.

           Лучшие аксессуары для ноутбуков: список необходимых аксессуаров для ноутбуков в 2020 году

           Вы должны подумать о том, чтобы подобрать некоторые аксессуары для своего ноутбука, чтобы получить максимальную отдачу от своего ноутбука и сделать его мощным.

           
           

           Обновите драйверы принтера

           Если ваш принтер не отвечает Проблема Windows 10 не решается путем переустановки драйвера, возможно, сам драйвер принтера устарел. Такие драйверы станут несовместимы с остальным оборудованием. Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить драйверы на вашем компьютере.

           1. Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
           2. Нажмите на диспетчер устройств в результатах поиска.
           3. Разверните параметр «Принтеры».
           4. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите параметр «Обновить драйверы».

           Теперь, когда вы выбрали опцию обновления драйвера, позвольте системе искать в Интернете доступные драйверы. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Когда драйверы будут обновлены, вам может потребоваться перезагрузить компьютер.

            

           Установить принтер по умолчанию

           Принтер не отвечает Проблема Windows 10 также может быть вызвана тем, что текущий используемый принтер не установлен по умолчанию.Даже если это единственный принтер, подключенный к компьютеру, вам нужно будет установить его по умолчанию, чтобы решить проблему. Следуйте инструкциям ниже.

           Теперь вы установили текущий принтер в качестве принтера по умолчанию. Теперь вы сможете печатать, поскольку принтер не отвечает. Проблема с Windows 10 решена. Если проблема не устранена даже после выполнения этого шага, попробуйте указанный ниже метод.

            

           Переустановите принтер

           Если ни один из вышеперечисленных методов не может устранить проблему с Windows 10, принтер не отвечает, попробуйте переустановить принтер на свой компьютер.Свежая установка пройдет без проблем. Но сначала нужно удалить принтер. Начнем процесс.

           1. Выключите принтер
           2. Отключите принтер из меню «Пуск»
           3. Нажмите на меню «Пуск» и перейдите к настройкам.
           4. Щелкните Приложения и функции.
           5. Выберите принтер и нажмите «Удалить».
           6. Перезагрузите компьютер или ноутбук.
           7. Включите принтер
           8. Повторно подключите принтер к компьютеру
           9. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить принтер.

           Примечание: , если драйвер принтера не установлен на вашем компьютере автоматически, посетите официальный веб-сайт производителя вашего принтера.

            

           Советы, которых следует избегать Принтер не отвечает Проблема

           Принтер не отвечает Windows 10 — распространенная и простая проблема. Это может преследовать ваш компьютер и в будущем. Но вы также можете уберечь себя от повторения этой проблемы в будущем, следуя нашему набору советов, которые мы упоминали здесь.

           • Держите принтер в чистоте
           • Всегда обновляйте драйверы принтера
           • Не перегружайте задачу печати
           • Всегда обновляйте ОС Windows 10

           столкнуться с тем, что принтер не отвечает Проблема с Windows 10 на вашем компьютере.

            

           Получите помощь от официальной службы поддержки

           Мы написали этот блог для каждой марки принтеров, будь то Canon, Epson, Brother или Ricoh.Все шаги, описанные в этом блоге, применимы ко всем принтерам. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, это может быть связано с аппаратным обеспечением принтера. Возможно, потребуется некоторая техническая помощь. Вы можете посетить официальный веб-сайт производителя вашего принтера, например службу поддержки принтеров Brother, службу поддержки принтеров Epson и т. Д., Для получения такой помощи.

            

           Заключительные слова: Заключение

           Этот блог написан с упорным трудом и самоотверженностью. Мы хорошо изучили этот вопрос, прежде чем писать этот блог.Все шаги приведены здесь, а упомянутые методы призваны помочь нашим читателям решить проблему, связанную с тем, что принтер не отвечает. Мы хотели бы услышать ваши мысли об этом блоге.

           Исправление

           : принтер не отвечает — Appuals.com

           Ошибка «Принтер не отвечает» обычно возникает, когда принтер не отвечает на запросы, отправляемые вашим компьютером, из-за неправильных конфигураций, аппаратных сбоев или некоторых служб, которые не отвечают.

           Ошибка является распространенной и возникает у пользователей постоянно.Иногда проблема решается простым перезапуском принтера, а иногда приходится полностью переустанавливать драйверы принтера. Ошибка может иметь разные решения в зависимости от аппаратной конфигурации каждого компьютера. Мы перечислили несколько различных доступных обходных путей. Начните с первого и двигайтесь вниз.

           Решение 1. Проверка оборудования

           Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, целесообразно выполнить все проверки оборудования. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру через проводное соединение или через беспроводную сеть.Попробуйте сменить кабели или , перезагрузив беспроводную сеть , чтобы увидеть, имеют ли они какое-либо значение

           Перезапустите принтер, маршрутизатор и компьютер и дайте им полностью отключиться. Отсоедините кабели и оставьте их в таком положении на пару минут, прежде чем снова подключить все. Попробуйте напечатать что-нибудь с помощью другого компьютера и посмотрите, успешно ли там печатается. Если это так, это означает, что в вашем компьютере возникла проблема с подключением к принтеру.Вы можете перейти к другим перечисленным решениям.

           Решение 2. Перезапуск службы очереди печати

           Служба диспетчера очереди — это программа, отвечающая за управление всеми заданиями на печать, отправляемыми на компьютерный принтер. Служба диспетчера очереди печати обычно видна пользователям, и они также могут отменить задание на печать, которое обрабатывается. Это также позволяет им управлять заданиями, которые в настоящее время находятся в списке ожидания.

           Мы можем попробовать перезапустить эту службу и проверить, решает ли это проблему.

           1. Нажмите Windows + R , чтобы запустить приложение «Выполнить». Введите « услуги. msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
           2. Найдите службу « Диспетчер очереди печати » в списке служб. Дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства. Нажмите кнопку « Stop » под статусом системы и нажмите « Ok », чтобы сохранить изменения.
           3. Поскольку мы отключили службу, теперь мы можем сосредоточиться на удалении файлов принтера.Нажмите Windows + E , чтобы запустить быстрый доступ, и нажмите « Этот компьютер » на левой панели навигации.
           4. Перейдите по следующему пути:

           C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

            

           Для доступа к следующей папке может потребоваться разрешение. При появлении запроса нажмите Продолжить.

           5. Оказавшись в папке, удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и закройте окно.
           6. Теперь вернитесь на вкладку «Службы» и Запустите службу « Диспетчер очереди печати ». Кроме того, не забудьте сохранить тип запуска как « Automatic ».
           7. Перезагрузите компьютер и проверьте правильность подключения принтера.
           Решение 3. Запуск средства устранения неполадок принтера

           Стоит попробовать запустить средство устранения неполадок принтера. В Windows есть встроенная коллекция средств устранения неполадок, предназначенных для устранения неполадок в различных категориях.Мы можем попробовать запустить средство устранения неполадок принтера и проверить, обнаруживает ли оно какие-либо проблемы и устраняет ли их.

           1. Нажмите Windows + R , введите « панель управления » в диалоговом окне и нажмите Enter.
           2. Введите « устранение неполадок » в строке поиска панели управления в верхней правой части окна.
           3. Выберите заголовок « Устранение неполадок » из списка возвращенных результатов.
           4. В меню устранения неполадок нажмите « Просмотреть все » на панели навигации в левой части окна.Теперь Windows заполнит все средства устранения неполадок, доступные на вашем компьютере.
           5. Перемещайтесь по параметрам, пока не найдете « Принтер ». Нажмите на нее.
           6. Отметьте обе опции « Запускать от имени администратора » и « Автоматически применять ремонт ». Эти варианты гарантируют, что вы обнаружите максимальное количество проблем, а ремонт будет выполнен быстро.
           7. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения устранения неполадок.
           Решение 4. Настройка правильного порта

           Возможно, ваш принтер не подключен к правильному порту на вашем компьютере, поэтому он снова и снова переходит в состояние «не отвечает». Мы можем попробовать настроить порты принтера с помощью панели управления и посмотреть, будет ли это иметь какое-либо значение. Вы всегда можете отменить изменения, если это решение вам не подходит.

           1. Нажмите Windows + S , введите « устройства и принтеры » и откройте приложение панели управления.
           2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите « Свойства принтера ».
           3. Перейдите к « портам» Перейдите по списку всех доступных портов и отметьте флажок , где указан ваш принтер . В этом случае «Brother DCP-1610W series» указан в USB001. Убедитесь, что он отмечен. После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
           Решение 5. Обновление драйверов принтера

           Если все вышеперечисленные решения не работают, мы можем попробовать обновить драйверы принтера. Вам следует перейти на веб-сайт производителя и загрузить последние доступные драйверы принтера. Обязательно загрузите именно те драйверы, которые предназначены для вашего принтера. Номер модели можно найти на передней панели принтера или на его коробке.

           Примечание: Есть несколько случаев, когда более новый драйвер не работает.В этом случае загрузите более старую версию драйвера и установите ее тем же способом, который описан ниже.

           1. Нажмите Windows + R , чтобы запустить Выполнить Введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
           2. Просмотрите все оборудование, откройте подменю «Очереди печати», щелкните правой кнопкой мыши оборудование принтера и выберите « Обновить драйвер ».
           3. Теперь Windows откроет диалоговое окно с вопросом, каким образом вы хотите обновить драйвер.Выберите второй вариант ( Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера ) и продолжайте.

           Выберите загруженный файл драйвера с помощью кнопки обзора, когда он появится, и обновите его соответствующим образом.

           4. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

           Примечание: Если вы не можете обновить драйверы вручную, вы также можете выбрать первый вариант «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Эта опция заставит Windows автоматически искать в Интернете и выбирать лучший драйвер.

           Как устранить ошибку «Принтер не отвечает» в Mac OS

           Устранение неполадок Принтер не отвечает Ошибка на Mac:

           Одной из наиболее распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи Mac, является то, что принтер не отвечает на проблемы. Здесь вы узнаете, как преодолеть эту проблему. Ниже перечислены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы исправить принтер, не реагирующий на ошибки в Mac OS.

           Если принтер подключен к беспроводной сети —

           Шаг 1 : Прежде всего, выключите принтер, подождите 30 секунд и снова включите его.

           Шаг 2 : Если проблема не устранена и беспокоит вас, вместо перезагрузки совместимого принтера выполните описанные ниже шаги в своей операционной системе.

           Шаг 3 : Перейдите в раскрывающееся меню Apple и выберите «Системные настройки».

           Шаг 4 : Перейдите в раздел «Оборудование» и выберите параметр «Печать и факс».

           Шаг 5 : Выберите знак Плюс, а затем выделите свой принтер.

           Шаг 6 : После этого выберите опцию Добавить.

           Если вы не нашли свой принтер в появившемся перед вами списке, проверьте, подключено ли оно к беспроводной сети или разрывает соединение. Чтобы убедиться в этом, ознакомьтесь с руководством пользователя, прилагаемым к принтеру.

           Если вы используете кабель USB для подключения принтера к компьютерной системе —

           Если вы используете USB-кабель для подключения компьютера Mac и принтера, убедитесь, что он правильно подключен к одному из портов.Кроме того, вам необходимо убедиться, что вы используете для этой цели USB-кабель 2.0. Кроме того, расстояние от вашего принтера до компьютера составляет менее 6 футов.

           Если ошибка не исчезает даже после этого, ниже приведены некоторые шаги, которые вы можете выполнить.

           Шаг 1 : Пожалуйста, убедитесь, что ваш провод правильно подключен к порту USB.

           Шаг 2: После этого перейдите в раскрывающееся меню Apple и выберите «Системные настройки».

           Шаг 3 : Затем. перейдите в раздел «Оборудование», как и раньше, а затем выберите параметр «Печать».

           Шаг 4 : Подключите другой конец провода к компьютерной системе.

           Шаг 5 : После того, как ваш компьютер Mac проведет диагностику принтера, он появится в списке принтерных устройств. Или же подключите провод к порту USB на вашем ПК.

           Если вы по-прежнему не можете распечатать документ с помощью кабеля USB для подключения Mac OS к принтеру, это может быть связано с конфликтом драйверов принтера стороннего производителя.

           Итак, чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это перейти в меню Apple, а затем перейти в Системные настройки и найти стороннее программное обеспечение для удаления.

           Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами подключения принтера в операционной системе, обратитесь к руководителям службы поддержки клиентов.

           Принтер Canon не отвечает — iFixit

           Если вы только что купили новый принтер Canon и внезапно получаете сообщение об ошибке, связанное с принтером Canon, эта статья поможет вам исправить это.

           Для начала проверьте подключение к Интернету и проверьте, правильно ли принтер связан с источником рабочей силы. Убедитесь, что ассоциация является законной. Кроме того, убедитесь, что нет перфорированных проводов, а крепление гаджета безупречно.

           Если вы используете принтер Canon с Wi-Fi, убедитесь, что вы связали его с ближайшей системой Wi-Fi. Вы можете перейти к настройкам вашего ПК, чтобы проверить, связан ли принтер с вашей сетью Wi-Fi или нет.В том случае, если ваш ПК и принтер подключены к выключателю, проверьте, есть ли постоянное питание.

           После проверки всех требований мы должны перейти к программной части

           • Защелкните кнопку Пуск и перейдите в Панель управления.
           • На панели управления откройте «Устройства и принтеры». В новом окне вы можете увидеть гаджеты, связанные с вашим ПК.
           • Проверьте, доступен ли принтер Canon в списке гаджетов динамического оборудования.Ваш принтер будет отображаться на экране с номером модели, например, принтер Canon MX 920, беспроводной принтер Canon MG 2920 и т. д.
           • Вы должны проверить на всякий случай, что принтер подключен законно, в случае если нет, в этот момент нажмите Добавить выбор принтера на базовой панели
           • Затем выполните процедуру установки

           Почти так же, как друг друга, ваш принтер также имеет драйвер. В том случае, если вы видите принтер в списке оборудования, выберите его и откройте Свойства.

           • В окне свойств перейдите в ДРАЙВЕРЫ
           • Здесь вы узнаете тонкости варианта Драйвер. Вы должны проверить, обновлен ли драйвер или нет. В случае, если он устарел, если вы не возражаете, обновите драйвер.
           • Проверьте наличие доступных обновлений в окне
           • В комплекте с принтером вы можете получить минимальную табличку или альбом с названием производителя и номером модели
           • Вставьте табличку в свой ПК и физически завершите НАСТРОЙКУ.Кроме того, вы можете дать мастеру установки возможность без проблем воспроизвести процедуру
           .

           Здесь вы можете просмотреть упражнения для принтеров. Для проверки воспроизведения строки печати используйте следующие средства:

           • В строке поиска на панели задач найдите «гаджеты и принтеры».
           • Выберите «Устройства и принтеры» и найдите свой принтер в списке.
           • Когда вы найдете принтер, нажмите и удерживайте правую кнопку на вашем принтере, чтобы увидеть его упражнения
           • Если вы видите улучшение, которое не должно быть в очереди, вы можете остановить или отказаться от продвижения.При необходимости вы также можете очистить всю строку печати и начать с новых отпечатков.

           Принтер Canon не отвечает Проблема в Windows 10

           Принтер не печатает или Принтер Canon не отвечает после обновления Windows? Несколько пользователей пушечных принтеров сообщают, что принтер не отвечает, когда они пытаются что-то напечатать. Неправильная конфигурация, проблемы с подключением, проблемы, связанные с драйвером принтера, проблемы совместимости — вот некоторые распространенные причины этой проблемы.Здесь, в этом посте, у нас есть некоторые из наиболее эффективных решений, применяемых для исправления принтер не отвечает или проблемы с печатью в Windows 10.

           принтер Canon не печатает окна 10

           Перед применением любых решений проверьте и убедитесь, что Canon принтер включен и находится в состоянии готовности.

           Проверьте все подключения принтера

           • Если у вас установлен локальный принтер, проверьте правильность подключения USB-кабеля или попробуйте подключить его к другому USB-порту
           • Кроме того, проведите эксперимент с другим кабелем и посмотрите, нет ли проблем с кабелем, который вы используете.
           • Если у вас есть сетевой принтер, проверьте сетевое подключение, включите сетевые устройства, такие как маршрутизатор или модем,
           • проверьте состояние сетевого подключения принтера, если ваш принтер правильно подключен к сети.

           Запустите средство устранения неполадок принтера

           Запустите встроенное средство устранения неполадок принтера, которое помогает автоматически обнаруживать и устранять проблемы, из-за которых принтер Canon не отвечает в Windows 10.

           • Нажмите клавишу Windows + s, введите устранение неполадок, затем выберите параметры устранения неполадок,
           • Щелкните ссылку дополнительных средств устранения неполадок,
           • Теперь прокрутите вниз, чтобы найти и выбрать принтер, затем щелкните запустить средство устранения неполадок,
           • Следуйте инструкциям на экране для завершения устранения неполадок.
           • После этого перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает принтер.

           Перезапустите службу диспетчера очереди печати

           Служба диспетчера очереди печати играет важную роль в выполнении заданий печати на вашем компьютере. Он управляет всеми задачами, связанными с печатью на вашем ПК, и что-то не так с принтером результата диспетчера очереди печати, который не печатает или не отвечает. Запуск или перезапуск диспетчера очереди печати — эффективное решение, которое необходимо применить для устранения проблемы в Windows 10.

           • Нажмите клавишу Windows + R, введите службы .msc и нажмите «ОК»,
           • . Откроется консоль службы Windows, прокрутите вниз, чтобы найти службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
           • Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати, выберите свойства,
           • Измените тип запуска автоматически и запустите службу рядом со статусом службы. Нажмите «Применить» и «ОК».
           • Теперь проверьте, нормально ли реагирует принтер.

           Проверьте правильность настройки принтера

           Возможно, ваш принтер не печатает, потому что он не настроен на правильный порт принтера.или Принтер снова и снова переходит в состояние «не отвечает» при отправке заданий на печать.

           • Откройте панель управления, затем перейдите к устройству и принтеру
           • Найдите принтер, из-за которого он не отвечает или не печатает Перейдите на вкладку Порты .
           • Теперь убедитесь, что выбран правильный порт. После этого нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

           Теперь вы можете проверить, успешно ли устранена проблема Canon, не отвечающая на запросы принтера.

           Обновите драйвер принтера

           Возможно, устаревший несовместимый драйвер принтера приводит к тому, что принтер не отвечает или не печатает документы. Переустановите драйвер принтера, следуя инструкциям ниже, которые, возможно, помогут решить проблемы с принтером в Windows 10.