Пропадает интернет ростелеком: Отключение интернета от Ростелекома каждые пять минут: выявление причин и их решение

Содержание

Почему интернет отключается каждые 5 минут на Ростелеком

Эта проблема наиболее злободневна сегодня. Проблематикой разрывов интернета озадачивается большинство пользователей, не способных понять, в чем же причина постоянных сетевых обрывов.

Это реально раздражает – просматриваешь фильм, ведешь общение с друзьями по скайпу или в режиме онлайн прослушиваешь музыку, а связь разрывается. Предлагаем рассмотреть причины, почему интернет на Ростелекоме может отключаться каждые 5 минут.

Причина в состоянии телефонной линии

Если интернет от Ростелекома отключается каждые 5 минут, то причина может скрываться в неудовлетворительном состоянии линии. С этой проблемой часто сталкиваются абоненты, подключенные по ADSL. Зачастую, получается, что просить телефонистов исправить текущее положение дел приходится долго. Но даже когда они что-то делают, получается у них все равно плохо. Оправдания они выдвигают разнообразные:

  • Наблюдается промерзание земли, ввиду чего замена кабеля затруднена;
  • Отсутствуют свободное место в кабеле – из практики, свободные жилы в наличии, а вот желания их искать нет;
  • «Проблема у клиента» — хорошая отговорка, подходит, когда работать телефонисты не хотят. Проще переложить все проблемы на абонента, чем решать проблему самим.

Выходы из данной ситуации следующие – боремся с провайдером лично, посредством постоянных жалоб и звонков на горячую линию, либо обращаемся в судебную инстанцию.

Проблема с оборудованием

Любое сложное оборудование работающее в цифровом формате со временем может давать сбои. Роутеры как в прочем и модемы с течением времени начинают глючить. Если соединение с сетью от Ростелекома постоянно произвольно отключается, буквально каждые 5 минут, вам нужно проверить функциональные возможности своих устройств. Одолжите роутер у знакомых и проведите с его помощью тест на качество связи. Если интернет соединение стало функционировать более стабильно, это демонстрирует то, что Ростелеком не виновник плохого соединения. Выход из данного положения – купить новое оборудование.

Проблемы у провайдера

Если интернет соединение обрывается каждые 5-7 минут, обратитесь в техподдержку – ее номер фигурирует в наших прошлых обзорных статьях. Выйдете на связь со специалистами и поинтересуйтесь, с чем связаны частые обрывы на линии. Вероятно, что провайдер осуществляет профилактические работы по графику, ввиду чего интернет обрывается каждые 5 минут, повышая нервозность абонентов. Противостоять этим обстоятельствам бессмысленно – от того, как успешно специалисты выполнят профилактику, в дальнейшем будет зависеть качество соединения.

[note]Не стоит забывать, что оборудование провайдера не вечно – оно часто требует обновления либо ремонта, или простого обслуживания. Именно с этим связаны частые обрывы. Это обстоятельство нужно принимать по возможности сдержано. [/note]

Проблемы с компьютером или другими устройствами

Мы не упомянули основной закон – если интернет от Ростелекома начал постоянно отключаться, то сложности могут крыться в состоянии компьютера клиента.

Вот причины разрыва сети:

  • Заражение вирусными программами – существуют вирусы, оказывающие влияние на сетевое оборудование;
  • Большой объем самообновляющихся программ – причина, по которой Интернет-соединение может отключаться каждые 5 минут. Большинство программ сегодня обладают повышенной интернет активностью, оказывая угнетающее влияние на соединения – софт захламляет канал, время от времени обрывая связь. Этой проблеме подвержены пользователи ADSL модемов;
  • Нестабильный отклик ОС – из-за этих проблем интернет отключается довольно часто даже чаще чем раз в 5 минут. ОС в этом случае необходимо переустановить или, как вариант почистить от ошибок и системного мусора. В этом вам поможет программа CCleaner.

Если вы убеждены, что Ростелекомовский интернет отключается раз в 5 минут не из-за ваших проблем – смело ищите альтернативные причины.

не работает интернет через роутер, как исправить

Если у пользователя Ростелекома не работает интернет через роутер, необходимо провести диагностику и проверить состояние устройства и линии связи. В некоторых случаях требуется изменить настройки или обратиться к оператору.

Возможные причины, почему не работает роутер Rostelecom

В большинстве случаев проблемы с интернетом возникают по следующим причинам:

  • неполадки со стороны провайдера;
  • неправильная настройка или сброс параметров адаптера;
  • выход из строя оборудования.

В зависимости от характера проблемы необходимо проверить целостность кабеля и правильность настроек или дождаться окончания профилактических работ. Если не работает вай-фай на роутере Ростелеком, вероятность аппаратных неполадок со стороны пользователя минимальна. Чаще всего проблема заключается в обрыве линии по вине провайдера.

Элементарная поломка

Отсутствие интернета может быть связано с выходом оборудования из строя. В ряде случаев наблюдается не резкое исчезновение связи, а временные проблемы с доступом. В дальнейшем роутер полностью перестает функционировать.

Проводим диагностику:

  1. Зайдите в «Панель управления». В зависимости от версии ОС путь может отличаться. Например, на 7 нужно нажать на кнопку «Пуск» и выбрать необходимую строку в выпадающем меню.
  2. Перейдите в «Диспетчер устройств». На 7 для этого следует нажать на раздел «Оборудование и звук» и выбрать необходимую строку в основном поле.
  3. В открывшемся окне выберите вкладку «Сетевые адаптеры». Найдите название своего роутера. Если компьютер не обнаружил устройство, попробуйте подключить кабель заново и проверьте его целостность. При отсутствии положительного результата высок шанс того, что роутер вышел из строя.

Иногда рядом с названием адаптера обнаруживается желтый треугольный значок с восклицательным знаком. Это свидетельствует о том, что драйверы устарели. Пользователи, обладающие базовыми знаниями, могут обновить их самостоятельно. При наличии сомнений лучше пригласить специалиста. Устаревшие драйверы могут стать причиной нестабильного подключения.

Определить проблему можно по косвенным признакам: вышедший из строя роутер перегревается, наблюдается хаотичное мигание светодиодов.

Некачественный Ethernet-кабель или сломался сплиттер ADSL

Сплиттер — это устройство, которое подсоединяется к телефонной линии и отделяет голосовой поток. При его выходе из строя роутер Ростелеком (в т. ч. вай-фай) не работает только во время разговора с другими абонентами.

Чаще причиной отсутствия интернета становится некачественный кабель. При длительном использовании может деформироваться фиксатор. В результате подключение сетевого кабеля становится нестабильным, появляются частые обрывы связи, в дальнейшем интернет полностью исчезает.

Произошел обрыв линии у клиента или вне квартиры

Если не работает WiFi Ростелеком, необходимо проверить целостность телефонных линий. Чаще всего кабель повреждается в квартире по вине пользователя. В таких случаях необходимо заменить проблемный участок. Если обрыв произошел за пределами дома, нужно обратиться к провайдеру.

Несвоевременная оплата интернета

Если клиент забыл пополнить счет, провайдер автоматически отключает доступ к сети.

Для получения информации о балансе можно зайти в личный кабинет пользователя или обратиться к оператору.

Ошибки ввода данных для подключения

Проблема может возникнуть в том случае, если при каждом подключении компьютер требует ввести логин и пароль. Чаще всего пользователи забывают переключить язык или вводят заглавные буквы.

Как усилить сигнал WiFi на роутере Ростелекома

Главная причина обрывов и потери скорости — подключение других пользователей. Соединение необходимо защитить, чтобы избежать проблем с законодательством и обрывов связи. Чаще всего достаточно придумать надежный пароль для доступа к настройкам роутера и сети. Рекомендуется включить шифрование и убрать WPS. Продвинутые пользователи могут сделать соединение невидимым и заблокировать удаленный доступ.

Если сигнал не стал лучше, следует обновить прошивку. Достаточно зайти на сайт производителя и выбрать нужный драйвер. Продвинутые пользователи могут изменить настройки. В ряде случаев помогает изменение беспроводного режима на 11n.

Рекомендуется увеличить ширину канала. Максимальной скорости можно достичь при активации WMM. Если рядом с роутером связь хорошая, а в других комнатах происходят обрывы, можно увеличить зону покрытия (опция Transmit Power).

Качество связи зависит от расположения роутера. Любые препятствия ухудшают сигнал. Нельзя располагать прибор под столом. Желательно установить его на возвышенности в центральной комнате. Рекомендуется оставлять небольшое расстояние между устройством и ПК. Близкое расположение ухудшает качество связи.

В некоторых случаях единственный вариант улучшения сигнала — приобретение нового роутера или дополнительного оборудования. Репитеры и съемные антенны помогают увеличить зону покрытия. Ключевое значение имеет частота, на которой работает устройство. Приборы оказывают влияние на соседние роутеры, поэтому при большом количестве адаптеров рекомендуется расширить диапазон.

Частые ошибки

Идет постоянное получение IP-адреса или ошибка аутентификации WiFi

Ошибки аутентификации и получения IP-адреса могут возникать по разным причинам, поэтому единого решения не существует. В большинстве случаев для устранения проблемы нужно сделать следующее:

  1. Удалите проблемную сеть и заново введите пароль. Иногда сообщение возникает из-за допущенных пользователем ошибок при заполнении данных. Можно попробовать изменить пароль.
  2. Измените настройки безопасности. Предпочтительными являются стандарты и 2. После каждого изменения перезагружайте роутер, чтобы настройки вступили в силу.
  3. Перезагрузите устройства. Мера касается не только адаптера, но и ПК и смартфонов. В крайних случаях можно обратиться к сбросу настроек роутера. Это вариант для продвинутых пользователей, т. к. затем нужно будет заново ввести параметры.
  4. Проверьте службу. Она отвечает за выдачу адреса. Вкладку следует искать в настройках роутера. Если служба не работает, включите ее.

Если проблему не удалось решить, рекомендуется вызвать специалиста. Можно попробовать изменить другие настройки, но иногда это усугубляет ситуацию.

Что делать, если не работает роутер Ростелеком из-за неполадок на сервере

Неполадки на сервере связаны с проблемами со стороны провайдера. Необходимо позвонить оператору и сообщить о возникших затруднениях. Если провайдер проводит профилактические работы, пользователю сообщат о сроках. В противном случае специалисты займутся решением проблемы.

После сброса настроек на роутере не горит лампочка интернета Ростелекома

Если светодиод перестал гореть только после сброса, необходимо заново произвести настройку оборудования. В некоторых случаях остается подключение в режиме ограниченного доступа. Это указывает на необходимость изменения настроек WAN.

Как подключить режим безопасности на вай-фай роутере от Ростелекома

Режим безопасности используется для предотвращения нежелательных подключений. Для включения опции необходимо перейти в настройки и в разделе «Точка доступа» выбрать пункт «Скрыть точку доступа». Для повышения надежности рекомендуется одновременно использовать шифрование. Его можно активировать в разделе «Настройки безопасности». Если после изменений появились проблемы с подключением, следует использовать кабель для доступа и вернуть прежние параметры.

Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно

Примерно три миллиона пользователей, идеальное качество изображения и доступность – это лишь часть преимуществ IPTV телевидения – услуги, предлагаемой Ростелекомом. Между тем, специалистам службы технической поддержки не редко приходится отвечать на вопрос: почему на Ростелеком не работает интерактивное телевидение, притом, что с Интернет-соединением проблем не возникает. Несмотря на то, что специалисты РТК постоянно совершенствуют качество услуги, проблемы с IPTV случаются, и это далеко не редкость. Если у вас случилось ситуация, подобная той, когда телевидение Ростелеком не работает, а интернет работает, не стоит впадать в отчаяние, так как в большинстве случаев проблема решается, даже без вмешательства специалистов.

О каком бы качестве предоставляемых услуг не шла речь, любая техника может давать сбои и вечного двигателя, к сожалению, тоже еще не изобрели. Заранее хотелось бы предупредить: если у вас зависает телевидение Ростелеком, в 50% это можно исправить, перезагрузив ресивер. Увлекшись многообразием медиа-контента от IPTV, многие пользователи IPTV­-приставок месяцами не выключают их от источника питания, лишь переводя перед сном в режим ожидания (Stand-BY). Учитывая, что услуга постоянно совершенствуется, и появляются версии с новой прошивкой, ваше оборудование банально требует обновления. Помочь в этом случае может отключение роутера и приставки от сети.

Среди возможных проблем также можно выделить подключение ТВ-тюнера в «неправильное» гнездо LAN. Обычно для подключения ТВ-приставки производитель отводит определенные порты LAN, а если вы решили подключить ее через другой порт, предназначенный для Интернет-соединения, к примеру, ничего не произойдет. Если же вы сделали все правильно, но телевидение Ростелеком не показывает, стоит искать причину в другом направлении.

Важно! Если вы используете ADSL, для подключения надо использовать порт LAN-4, этот же порт отводится при подключении через оптоволокно. В случае использованиях двух или трех приставок задействуются порты LAN-3 и LAN-2, но никогда не порт LAN-1, предназначенный для подключения Интернета.

Вы можете столкнуться с тем, что на телевизоре высвечивается надпись, говорящая о том, что от приставки нет сигнала. Это случается довольно часто, и пользователи спрашивают, почему не работает телевидение от Ростелеком при работающем интернете, если все сделано правильно и ресивер подключен по правилам. В большинстве случаев это происходит потому, что вы не указали устройству вход, через который подключается приставка, а в современных телеприемниках для подключения предусмотрено несколько выходов.

Ошибка нет IP адреса

Среди самых распространенных причин отсутствия сигнала, если Ростелеком показывает черный экран, следует искать причину в настройках Wi-Fi роутера, хотя это может случиться по причине неправильно настройки порта провайдером. В первую очередь, вы должны перегрузить роутер и приставку, и если вы это сделали, а телевидение не работает, можно проверить качество подключения «витой пары» — кабеля, ведущего до приставки. В случае если соединения плотные, надо попробовать подключиться при помощи другого кабеля – возможна проблема не в том, что нет сигнала, а в том, что кабель попросту изношен. Исправить ошибку неисправности приставки от Ростелеком могут изменения в настройках маршрутизатора, а сделать это можно по адресу http://192.168.1.1, или обратившись в службу поддержки.

Бесконечно бегающий кролик

Первое включение некоторых моделей IPTV-приставок очень нравится детям, так как на экране появляется кролик, а затем показывается мультфильм «про зайцев». На самом деле, это неполадка, связанная с неполучением прошивки от Ростелекома через мультикаст. Причин этого может быть две:

  • Ошибка при настройке маршрутизатора, а в этом случае приставке может присваиваться неправильный IP­-адрес. Помочь в этом случае может настройка порта под STB, и не забудьте удостовериться, что был включен IGMP Snooping.
  • Проблемы, связанные с ошибкой настройки оборудования со стороны поставщика услуг. Такое случается редко, а справиться с проблемой могут только сотрудники технической службы.

Важно! Если вы считаете, что приставка перестала работать из-за проблемы, связанной с ошибкой подключения маршрутизатора (не настроен порт для подключения STB), поменяйте порт LAN на WLAN-порт в параллель.

Неверный логин и пароль

Немало хлопот доставляют проблемы, связанные с авторизацией на сервере IPTV или на сервере авторизации. Вы можете ввести, к примеру, неверный логин или пароль. Если вы уверены, что все ввели правильно, а интерактивное ТВ Ростелеком не работает, следует обратиться к настройкам роутера или модема. Помочь может, в частности, проверка настроек конфигурации маршрутизатора и перезагрузка самого ресивера. В случае если IPTV от Ростелеком не работает, по-прежнему, следует обратиться в техническую поддержку, специалисты которой проверят данные для авторизации.

Отсутствие сигнала

Если после подключения приставки, на телевизоре нет сигнала, о чем свидетельствует отсутствие изображения и звука, необходимо, возможно, настроить сам телеприемник. Дело в том, что к современным телевизорам могут подключаться различные устройства, поэтому очень важно, чтобы порт подключения соответствовал настройкам, так как в автоматическом режиме это научились делать далеко не все ТВ-приемники. Для начала на пульте надо найти кнопку Source, которая и отвечает за источник сигнала. Нажав на эту кнопку, вы попадете в меню, в котором нужно выбрать нужный порт подключения. Если вы все сделаете правильно, изображение хорошего качества и сигнал от Ростелеком появится незамедлительно. Проблема может заключаться также в неплотном прилегании контактов, а чтобы ее исправить, достаточно отсоединить кабель и присоединить его повторно. Если самостоятельно решить проблему не получается, без помощи специалиста обойтись не получится.

Ошибка загрузки

Довольно часто пользователи, говоря о том, что не работает ТВ приставка компании Ростелеком, имеют в виду надпись «Сервер не найден», появляющуюся на экране. Ниже этой надписи пользователям рекомендуют обратиться в службу поддержки клиентов. На самом деле, если сервер недоступен и Ростелеком не показывает каналы по причине отказа сервера, решить проблему самостоятельно не получится. Помощь могут оказать только специалисты, к помощи которых придется обратиться.

Пользователи IPTV-телевидения могут наблюдать на черном экране надпись, предупреждающую о проблеме подключения к серверу, при этом система сообщает о том, что сетевой интерфейс подключен, получен и IP-адрес. Это означает, что сервер Ростелеком недоступен по причине сбоя на сетях провайдера – явление довольно частое. В этом случае оставьте приставку включенной и дождитесь, когда проблема будет решена на сервере. В случае если работа приставки не восстановилась, ее надо перегрузить. Сначала выключается сама приставка, затем роутер, после включения роутера должно пройти 5-7 минут, после чего можно включать ресивер. Проблема должна быть решена.

Изображение квадратиками


Если изображение идет с зависаниями, или телевидение Ростелеком невозможно смотреть по причине появления размытой картинки «квадратиками», при этом звук не пропадает, но «заикается», надо снова перегрузить приставку. Если эта мера не помогла, или помогла на время, можно попробовать отключить от роутера все устройства, за исключением самого ТВ-тюнера, постарайтесь также отключить Wi-Fi. Включая постепенно все устройства, вы определите источник загрузки канала, а чаще всего это происходит на линиях ADSL, и особенно в случаях, если канал занят загрузками из файлообменников.

Проводной интерфейс не доступен

Если вы увидели сообщение об отсутствии проводного интерфейса, помните, что проблема заключается в неисправности вашей линии Интернета. Вероятней всего, помочь решить ее может стандартная процедура перезагрузки маршрутизатора и ресивера. Не стоит также забывать о возможном механическом повреждении кабеля. Проверить, почему сетевой интерфейс не подключен, можно, подключив новый кабель.

Услуга (логин) заблокирована

Если не показывают каналы Ростелеком, это может означать также, что услуга (логин) заблокирована. Решить проблему может своевременная оплата услуги интерактивного телевидения, а проверить состояние счета вы можете в личном кабинете на сайте Ростелеком, в некоторых случаях помогает замена приставки.

У любого оборудования происходят неполадки. Даже у такого надежного поставщика услуг на российском рынке, как Ростелеком, не работает интернет. Почему это происходит и куда звонить в подобных ситуациях, разберем в этой статье. Поскольку в настоящее время со стабильной работой интернета связано своевременное исполнение рабочих обязательств.

Причины, почему пропадает интернет Ростелеком на компьютере, различны, часто они не зависят от самого провайдера.

  • Отсутствие достаточных средств на счете. При попытке зайти на любой ресурс пользователя переносит на страницу личного кабинета абонентов интернета Ростелекома с уведомлением пополнить счет. Проблема решается после внесения оплаты за услугу предоставления интернета Ростелеком. Куда звонить в данной ситуации, если нет возможности именно сейчас погасить долг, а интернет нужен как воздух? В службу технической поддержки Ростелекома по номеру 8 800 300 18 03 и подключать обещанный платеж (предоставляется на 5 дней).
  • Невозможность подключения к интернету Ростелекома на компьютере может быть связана с большим объемом загружаемых файлов. Если идет их закачка, стоит прерваться в целях дальнейшей диагностики стационарного оборудования, выключить файлообменники.
  • Требуется перезагрузка оборудования. Для этого примерно на 30 секунд, как рекомендует Ростелеком, необходимо полностью отключить его от электричества и подключить заново. Часто этого бывает достаточно, чтобы решить проблему с работой интернета на компьютере и интерактивного телевидения в настоящий момент времени. В данном случае вопрос, куда звонить дальше по работе интернета Ростелеком, отпадает сам собой.
  • Вклад в техническое состояние сетевого оборудования, позволяющего пользоваться интернетом Ростелекома, вносят домашние животные. Приходится перепроверять элементарное подключение штекеров к оборудованию и целостность проводов. Часто ответ, почему пропадает интернет Ростелеком на компьютере, кроется именно в этом.
  • Вирусная атака. Вирусы даже после удачного лечения могут оставить неприятности в виде сбитых настроек подключения, и не каждый справится с их восстановлением. Технически подкованным пользователям в данном случае могут помочь многочисленные руководства по самостоятельным настройкам оборудования, которые размещены на официальном сайте Ростелекома. Но для большинства людей без помощи специалистов не обойтись.

А на будущее – всем абонентам домашнего интернета Ростелеком на свой компьютер можно установить надежные антивирусники (Kaspersky, Dr Web, Eset NOD32, Panda) по выгодным условиям для пользователей личного кабинета Ростелекома.

Куда звонить, когда не работает интернет Ростелеком

На официальном сайте интернет-провайдера нет пошагового разъяснения, почему пропал интернет Ростелеком на компьютере, однако единый номер телефона службы технической поддержки пользователей Ростелеком, куда необходимо звонить при неполадках, указан в каждом разделе официального сайта компании – 8 800 100 08 00. По номеру Горячей линии можно звонить, получая поддержку, бесплатно и круглосуточно.

Звонок по номеру Горячей линии – наиболее быстрый и простой способ устранить проблему с работой интернета Ростелеком, чем самостоятельно разбираться с технической документацией, вспоминать, о какой проблеме свидетельствует тот или иной погасший индикатор на роутере. Прежде чем узнать, почему на компьютере пропал интернет Ростелеком, необходимо представиться, назвать паспортные данные. Оператор предложит варианты решения проблемы, буквально руководя рукой пользователя.

Заключение

Самая неприятная ситуация, когда уже исключены проблемы животного воздействия на провода, недостачи средств на счете, выполнены возможные действия совместно с оператором (или операторами службы технической поддержки – бывает, что звонить приходится не по одному разу), а интернет Ростелекома не работает. Наиболее частые причины: проведение плановых технических работ, устранение внеплановых аварий, ожидание мастера из местного офиса компании Ростелеком, в случае необходимости проверки или замены оборудования.

Современный пользователь без выхода во Всемирную паутину чувствует себя как без рук или даже без головы. Что делать, если не работает интернет компании Ростелеком? Функционирование сетей провайдера считается стабильной. Тем не менее, проблемы встречается нередко. Не всегда в них виноват поставщик услуг. Как разобраться, в чём, или в ком причина отсутствия подключения? Какие действия нужно предпринять, если плохо работает интернет Ростелекомом или соединение вовсе отсутствует?

Топ-причин

Часто проблемы с интернетом связаны с работами компании, производимыми на линии. Другая банальная причина — забыли заплатить за предоставленную услугу. В первом случае нужно ждать, во втором – немедленно ликвидировать задолженность. Часть причин, по которым отсутствует подключение, связана не с работой поставщика, а с деятельностью пользователя. Разберёмся во всём подробнее. Итак, выяснено, что на Ростелеком не ведутся ремонтные работы, и вам не нужно оплатить задолженность, так как её нет, а у вас всё равно пропадает интернет. Что делать?

Первостепенные действия

В большинстве случаев спасает следующее:

  1. Проверка соединения. Его отсутствие — это физическая причина, которая может возникнуть из-за неосторожности пользователей. К примеру: мыли пол, задели шваброй кабель, связь обрывается, и интерфейс на компьютере показывает, что подключение через модем пропало. Достаточно восстановить соединение.
  2. Причины того, что Ростелеком интернет не грузит, могут крыться в роутере. Часто для восстановления подключения к интернету его нужно просто перезапустить.

Проблемы со скоростью, медленно грузит Вай Фай через роутер, интерфейс показывает, что нет подключения, перебои и другие неполадки часто происходят из-за:

  • вирусов, проникающих из сети в компьютер;
  • массовой загрузки файлов или скачивания крупных программ;
  • некорректной работы драйверов.

Провайдеры тут ни при чём. Запустите поиск вирусов, замените драйвера, проверьте ПК или ноутбук. Если не работает интернет, причина может быть в выбранном тарифе с не теми параметрами, которые отвечают потребностям.

Когда нужно обращаться в Ростелеком

Иногда, если сломался интернет, что делать, нужно поинтересоваться у провайдера. Часто ответом на вопрос, почему пропадает постоянно соединение, является перегрузка сервера. Тут ничего поделать нельзя. Решить проблему может только Ростелеком, обновив оборудование. Для того чтобы такая проблема не возникала, лучше подключаться к сети оптоволоконной связи. Если подключение интернета Ростелеком полностью пропало, а вы всё, что могли, проверили, нужно позвонить в техподдержку. Зачастую виноваты обрывы, возникающие на любом участке линии. Провайдеру необходимо сделать проверку сети с помощью специального оборудования.

Виновником нестабильно работающего соединения может выступать ADSL модем. На его функции влияют скачки электроснабжения, из-за чего маршрутизатор начинает попеременно отключаться и подключаться, или выход из строя сплиттера, отделяющего голосовой трафик для телефона. Даже если виноват ваш ADSL модем, решить проблему сможет Ростелеком.

Если у вас плохой интернет или вовсе нет соединения при обычном витом проводе, в числе причин может фигурировать неправильная сетевая настройка. Можно обойтись собственными силами, если разбираетесь в вопросе. Если меняли настройки, перезапускали роутер, но он не подключается, нужно обращаться к специалистам. Сеть постоянно отключается из-за испорченного кабеля. Его нужно заменить. Сеть может отключиться по причине испорченности порта. Нужно попробовать переключить кабель в другой разъём. Если интернет подключился, значит, причина определена правильно.

При прямом подключении кабеля к ПК или ноутбуку, причина может крыться в сетевых настройках. Проверить, так ли это можно, зайдя через «Панель управления» в «Сеть интернет». Следует подключиться в «Активных сетях» и нажать на «Свойства». Далее при выборе «IP-версии 4 (TCP/IPv4)» и повторном нажатии на «Свойства» появятся поля для внесения IP-адреса и прочих данных. Что, куда записывается, нужно уточнить у провайдера.

Узнать, куда звонить, можно на официальном сайте Ростелеком. Есть несколько вариантов решения проблем. Чаще всего, неполадки исправляются из центра. Операторы могут по телефону подсказать, какие действия предпринимать в тех или иных ситуациях. Иногда не остаётся другого выхода, кроме отправки мастеров на адрес дозвонившегося абонента. Причина может быть в поломке оборудования, обрыве кабеля и т. д. Чем быстрее обратитесь к провайдеру за помощью, тем скорее будет стабилизирована работа интернета. Если ситуация часто повторяется, остаётся только задуматься о смене провайдера. Это тоже помогает.

Ростелеком – крупнейший поставщик услуг связи с интернет в РФ, обслуживающий наибольшее в стране количество абонентов. Пользуясь услугами этого провайдера или планируя подключение к нему, не лишним будет уметь самостоятельно настроить соединение. Это поможет, если пришло время менять роутер на более функциональный или в случае переустановки ОС. Конечно, можно пригласить специалиста, но это потребует дополнительных финансовых затрат, а еще его придется ждать. В то время как настройка интернета в сети Ростелеком, сделанная собственноручно, будет выполнена безотлагательно и бесплатно.

Настройка интернета от ростелеком зависит от технологии и оборудования, которые использовались для подключения абонента. Пользователям, проживающим в больших городах, доступно подключение по выделенной линии или через оптоволоконный кабель. Модем в таком случае не нужен и скорей всего придется настраивать роутер. Для жителей менее цивилизованных районов услуга может предоставляться через телефонный кабель, что требует конфигурирования ADSL модема.

В этом разделе руководства можно ознакомится с инструкцией по настройке подключения для обоих видов устройств.

Через роутер

В рамках этой статьи не будет рассматриваться последовательность действий, необходимых для того, чтобы подключить интернет ростелеком на конкретной модели маршрутизатора. Далее приведены общие рекомендации, которые можно применить практически для любого современного роутера:

  • Чтобы подключить интернет ростелеком сначала нужно соединить компьютер и роутер сетевым кабелем, который поставляется в комплекте с оборудованием. На роутере провод вставляем в один из портов LAN, на ПК в сетевой разъем.
  • Включаем в электрическую сеть оба устройства и запускаем их.
  • Чтобы войти в панель управления роутером с компьютера, в параметрах сети на ПК должно быть установлено автоматическое получение IP-адреса и адресов DNS-серверов. Проверить данные опции можно перейдя на страницу свойств протокола версии 4. Чтобы это сделать нужно в центре управления сетями и общим доступом нажать на пункт меню изменений параметров адаптера. Затем в открывшемся окне выбрать подключение через свою сетевую карту, кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать свойства. В следующем окне сделать двойной клик по протоколу версии 4.
  • Запускаем любой интернет обозреватель и в его адресной строке пишем 192.168.1.1. Точный адрес маршрутизатора можно узнать на его нижней панели или в инструкции по эксплуатации.
  • В открывшемся окне вводим данные для авторизации пользователя (обычно логин и пароль admin), точные значения которых также указаны на этикетке снизу или в руководстве пользователя.
  • После удачной авторизации откроется страница состояния устройства на ней нужно найти раздел WAN.

Дальнейшая настройка зависит от стандарта, по которому провайдер предоставляет доступ к интернету. Для подключения большинства абонентов используется стандарт PPPoE, который настраивается следующим образом:

  • На странице конфигурации WAN, на против поля, в котором нужно указать тип соединения, выбираем PPPoE.
  • В следующих полях указываем название соединения (обычно любое латиницей).
  • Логин и пароль в сети оператора (предоставляются провайдером, не нужно путать с данными авторизации в личном кабинете).

После подтверждения внесенных изменений, роутер будет перезагружен и, если данные введены верно соединение с интернет появится.

Компания ростелеком предоставляет своим абонентам брендированное оборудование, вместе с которым поставляется диск с программой для настройки роутера. Данное ПО позволяет сконфигурировать маршрутизатор в автоматическом режиме с минимальным участием пользователя.

Через ADSL модем

Абонентам, которым не доступна связь по технологии Ethernet, компания ростелеком предоставляет услуги через кабель телефонной сети. Чтобы подключить компьютер к интернету через телефонные коммуникации нужно использовать специальное преобразующее устройство – ADSL модем. Его настройку рассмотрим далее.

  • Подключить модем ростелеком к компьютеру можно так же, как и роутер – через LAN кабель.
  • После включения в электросеть обеих устройств заходим в панель управления модемом с ПК, набрав в адресной строке браузера 192.168.1.1 (точный адрес узнаем в руководстве пользователя).
  • В открывшейся админ-панели вводим данные авторизации (обычно admin/admin, или смотрим руководство).
  • Выбираем параметры соединения, указываем тип PPPoE, прописываем логин и пароль пользователя, который должен быть в копии договора.
  • Далее нужно указать значения VPI и VCI, которые различаются в зависимости от региона проживания абонента. Эти данные узнаем в техподдержке.
  • Если все введено верно, остается перезагрузить модем и дождаться соединения.

Существует еще один способ конфигурирования – запуск приложения с диска, предоставляемого провайдером.

Внимание! Подключить домашний интернет ростелеком можно напрямую к компьютеру, без использования роутера или модема.

Как подключиться к интернету Ростелекома на компьютере

При подключении интернета через роутер в большинстве случаев ничего настраивать в операционной системе компьютера ненужно. Просто соединяем Ethernet кабелем один из LAN портов маршрутизатора с сетевой картой ПК. Если подключение осуществляется без роутера, то может понадобиться задать некоторые параметры.

Как правило, конфигурирование соединения ростелеком происходит через мастер настройки оборудования. Следуя подсказкам мастера, нужно указать данные авторизации в сети ростелеком для подключения по стандарту PPPoE. Если все данные указаны верно соединение с интернетом ростелеком будет установлено после подтверждения изменений.

Рассмотрим порядок установки параметров для разных операционных систем.

Как настроить интернет от Ростелеком в среде Windows 10

Чтобы настроить интернет от ростелекома нужно выполнить следующие действия:


Теперь выход в сеть будет возможен после процедуры запуска подключения, которую придется осуществлять вручную. На windows 10 этот процесс можно несколько автоматизировать, настройкой ярлыка. Сначала его нужно создать, выбрав в контекстном меню подключения пункт создать ярлык. После чего поместить этот ярлык в автозагрузку ОС или активировать соответствующую опцию в свойствах ярлыка.

Как настроить интернет Ростелеком на компьютере под управлением Windows 7

Параметры подключения интернета Ростелеком для компьютеров под управлением Windows 7 ничем не отличаются от, описанных выше для десятой версии этой операционной системы. Кроме того, конфигурирование сети будет таким же и для всех версий старше семерки. Незначительные отличия есть в интерфейсе Windows XP, в которых не сложно разобраться самостоятельно, ориентируясь на рекомендации, приведенные данного руководства.

Компания Ростелеком зарекомендовала себя как поставщик исключительно надежных услуг связи. Современный пользователь настолько привык к бесперебойному подключению к сети, что отсутствие интернета раздражает, а неработающие каналы телевидения вызывают недоумение. Однако далеко не всегда причиной неполадок является провайдер. Поиск ответа на вопрос, почему не работает интернет Ростелеком или интерактивное телевидение будем искать ниже. А также разберем основные действия, которые может выполнить любой пользователь для устранения элементарных проблем.

Не работает интернет

Итак, мы включаем компьютер, но подключения к сети не происходит. Первое, что стоит выяснить при неработающих услугах – это оплачен ли ваш счет. Сделать это можно в личном кабинете , при блокировке по неоплате он остается доступным. Если с лицевой счет в порядке, то переходим к проверке подключения по списку.

Подключение интернета напрямую

Рассмотрим вариант подключения сетевого кабеля непосредственно к компьютеру. При корректных настройках и отсутствии поломок, сеть идентифицируется мигающим линком – светодиодом на сетевой карте.

Если не работает интернет, выполните действия описанные ниже.

Инструкция по определению причины не работающего интернета:

  1. Проверить целостность кабеля в квартире. Для этого нужно визуально осмотреть кабель от входной двери вплоть до коннектора на разрывы, изломы или любые другие повреждения. Иногда провод может быть прижат дверью или испорчен домашними животными. При наличии заломов их исправляем, а поврежденный кабель нуждается в замене. Во избежание такой проблемы провода необходимо прятать в кабель-каналы или прокладывать под плинтус с помощью специалиста.
  2. Переподключиться к интернету. Отключаем текущее соединение (на панели инструментов выбираем «Сеть. Доступ к интернету», правой клавишей «Центр управления сетями и общим доступом»). Аналогично пробуем включить. Проверяем открытием любой страницы в интернет.
  3. Перезагрузить компьютер.
  4. Ищем вирусы. Запускаем рабочий антивирус на поиск и исправление проблемы.
  5. Отключаем программы для обмена файлами.
  6. Проводим диагностику драйверов сетевой карты.

Цифровые ошибки, появляющиеся на экране при попытке соединения, сигнализируют о причине проблемы и часто содержат ключи решения. Прежде чем закрыть окно с ошибкой, изучите его описание.

Если вышеперечисленные способы не помогли, то нужно позвонить на горячую линию с вопросом, что Ростелеком интернет не работает. Телефон 8 800 707 18 11, операторы дежурят круглосуточно.

Специалист может запросить данные о владельце, будьте готовы назвать фамилию и паспортные данные.

Подключение через роутер

Большинство клиентов используют в квартире роутер Ростелеком , который раздает интернет сразу на несколько устройств и освобождает от привязки к проводам. Однако при использовании этого устройства также может пропасть соединение.
В случае, когда не работает интернет через роутер, проделайте действия по шагам.

Инструкция для выяления причины в неисправности маршрутизатора:

  1. Осмотреть сетевой кабель от входной двери до роутера на повреждения.
  2. Проверить мигающие лампочки на роутере. В норме они горят зеленым цветом. Пробуем перезагрузить устройство с помощью кнопки питания, расположенной на задней стенке.
  3. Если на нажатие кнопки оборудование не откликается, то используем физический метод отключения (отключаем из розетки, вновь подключаем через минуту).
  4. Проверяем настройки.
  5. Сбросить настройки, прописать еще раз.
  6. Попробовать подключиться напрямую. Если с подключенным сетевым кабелем в компьютер соединение восстановилось, то вероятная причина в неисправности роутера.

Подробную видео-инструкцию о настройке Wi-Fi соединения можно в видео:

Если настройки выполнены верно, а соединения нет, то стоит обратиться в службу техподдержки.

Не работает телевидение

Если полностью отсутствует ТВ Ростелеком, то проводим диагностику по шагам:

  1. осмотреть сетевой кабель от входной двери до роутера и от него до ТВ-приставки на повреждения;
  2. переподключить роутер;
  3. перезагрузить приставку;
  4. проверить линк на приставке.

Если каналы так и не появились, то стоит обратиться по номеру горячей линии для получения дальнейших инструкций по настройке. Номер тот же, что и для решения технических вопросов по интернету.

Проблемы на стороне провайдера

Не все ситуации зависят от клиентского оборудования. Со стороны провайдера может быть отказ работы по причинам:

В этих ситуациях остается только ожидать решения со стороны компании. Как правило, аварии решаются вполне оперативно, а технические работы Ростелеком не планируются на пиковые часы, а чаще выполняются глубокой ночью.

Сегодня чаще всего причинами не работы интернета может быть неправильная настройка оборудования или вирусная атака на компьютер. Для телевидения частая причина ошибки – слетевшая настройка роутера или некорректная работа приставки, которая решается элементарной перезагрузкой.

Исключите также варианты по задолженности на счете . Изучив основные шаги по устранению ошибок в работе интернета или отсутствия телевидения, вы сможете исправить проблему в большинстве случаев без звонка к специалисту.

Почему пропадает Интернет через роутер

Простой домашний беспроводной маршрутизатор с WiFi — это самостоятельно многофункциональное устройство, фактически не зависящее от операционной системы компьютера. В случае каких либо проблем, возникающих при его работе, обычный среднестатистический пользователь может столкнуться с тем, что окажется не в состоянии выяснить почему исчезает доступ в Интернет через роутер хотя бы в какой стороне искать причину возникновения проблемы. Толи это сбой у провайдера, толи тупит и не раздаёт доступ сам маршрутизатор. На самом деле есть несколько простых действий, которые доступны пользователю практически с любым уровнем компьютерной грамотности. 

Шаг 1. Перезагрузите роутер и компьютер.
Да-да, это нехитрое действие позволяет вернуть доступ в сеть Интернет в 90% случаев. Дело в том, что маршрутизатор это такой же компьютер, на котором установлена unix-подобная операционная система. И так же, как и компьютер, она может сбоить и глючить. Например, у меня был ADSL-модем D-Link, который стабильно раз в 3-4 дня зависал и помогала именно перезагрузка. Со времен, конечно, вышла более свежая прошивка и проблема была устранена. Но до этого момента всё лечилось именно перезагрузкой.

Шаг 2. Посмотрите на индикаторы (лампочки на корпусе).
У Вас должны гореть несколько индикаторов — питание, WAN-соединение или Internet и сеть Wi-Fi:

Если есть компьютер или ноутбук, подключенный через Ethernet-кабель (индикатор LAN). Если это так — переходите к шагу 3.

— Если горит только одна лампочка «Power» означающая подачу питания, а остальные не горят, несмотря на то, что кабели к маршрутизатору подключены, то чаще всего это грустный знак, свидетельствующий о том, что слетела прошивка либо имеются аппаратные проблемы.

Выход чаще всего один — нести в сервис или покупать новый.

— Если горят абсолютно все лампочки — попробуйте отключать по очереди кабели от устройства и смотреть на реакцию. Если индикаторы не реагируют и все так же продолжают гореть — скорее всего слетела прошивка.

— Не горит индикатор WAN-соединения. Обычно он маркирован как «WAN» или «Internet». В случае, если у Вас ADSL-модем, то это индикатор «DSL», если же Вы подключены через оптический ONT-терминал, то там он может называться «PON» или «Link».

Отключите входящий кабель из разъёма на маршрутизаторе и включите снова. При подключении по ADSL — проверьте на всякий случай соединения на сплиттере, в случае с GPON — проверьте оптическую розетку, если у Вас такая установлена. Если не помогло — звоните в техподдержку провайдера, так как повреждение скорее всего на линии или на оборудовании провайдера.

Шаг 3. Проверьте настройки.

Для этого Вам надо зайти в веб-интерфейс (ip-адрес как правило 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и посмотреть что настроено в в разделе «Internet» или «WAN». Само-собой Вы должны знать параметры своего интернет-соединения. В случае чего — их можно уточнить в техподдержке провайдера.

Примечание: сотрудники первой линии технической поддержки провайдера очень любят советовать абонентам сброс конфигурации маршрутизатора с помощью кнопки Reset. Не торопитесь это делать, так как этим вы его полностью «обнулите» и придется заново всё прописывать либо вызывать для этого специалиста и платить деньги. Лучше сначала подготовьтесь — уточните «от и до» все необходимые параметры и найдите инструкцию для свой модели — а уже потом приступайте к активным действиям.

Если ничего подозрительного не выявлено и все параметры выставлены верно, переходите к шагу 4.

Шаг 4. Проверьте подключенные устройства.
Вам нужно убедиться, что интернет через роутер пропадает на всех подключенных клиентах. Для этого они должны быть в сети все одновременно. Как только доступ в Интернет пропадёт на одном из них — сразу проверяйте его отсутствие и на остальных:

— доступ пропадает только на одном из устройств.
Это значит, что на нём либо программный сбой и надо смотреть настройки и параметры системы безопасности, либо проблема с сетевым адаптером. Попробуйте переключить кабель от компьютера в соседний порт маршрутизатора:

Если не поможет, то похоже, что у Вас проблемы с сетевой платой на компе. Проверьте какие параметры IP прописаны в свойствах протокола Интернета TCP/IPv4. Возможно придётся обновить или переустанавливать драйвер.
Если же доступ восстановился — то предыдущий порт был настроен под другую услугу — например, IPTV.

— через кабель Интернет есть, по WiFi — нет.
При таком раскладе нужно проверять настройки Вай-Фай на роутере. Очень часто причиной является то, что беспроводные клиенты не могут получить IP-адрес либо адреса DNS-серверов. Попробуйте прописать их вручную. Иногда причиной может стать неверная группировка портов. Например, Вы настраивали IPTV и в эту группу добавили и беспроводную сеть.

— доступ пропадает абсолютно со всех подключенных устройств.
Сочувствую, но видимо Вам придётся всё же вызывать специалиста, так как проблема носит более сложный характер и без квалифицированной помощи не обойтись.

Если ничего не помогает…

Если у Вас ноутбук, либо стационарный компьютер стоит рядом с маршрутизатором, то можно попробовать отсоединить кабель провайдера, который приходит к Вам в квартиру, подключить его напрямую в сетевую плату компьютера, настроить соединение и попытаться выйти в Интернет. Если это успешно удалось, то тут уже надо искать проблему в Вашем роутере и разбираться почему он не раздаёт доступ. А вот если и напрямую не получается — скорее всего проблемы у провайдера. Единственная оговорка, этот способ проверки подойдет только в случае подключения по FTTB (ETTH). Если у Вас оптика GPON или старый добрый ADSL, то он не подойдёт и придётся звонить в техническую поддержку для вызова монтёра.

Ростелеком почему не. Не работает интернет «Ростелеком»: как исправить ситуацию

Каждому опытному пользователю известны проблемы, которые могут возникать с глобальной сетью. Именно поэтому сегодня мы попробуем разобраться, из-за чего происходят зависания, пропадает сеть и что с этим можно сделать. Рассмотрим на примере интернета Ростелеком.

Прежде чем обращаться в техподдержку оператора абоненты могут попробовать решить проблему самостоятельно. Поэтому далее вашему вниманию представлены самые частые ошибки, из-за которых может не работать интернет на компьютере. Соответственно, сразу к ним прилагаются и способы решения.

Возможно, ваш компьютер просто заражен вирусом, поэтому если сеть постоянно дает сбои не нужно торопиться и ругать интернет провайдера. Вполне может быть, что помехи вызваны заражением ПК.

Решение. Нужно сканировать компьютер при помощи антивируса. Если проблема была в этом, то после удаления вирусов она исчезнет.

Неполадки с кабелем

Обычно проводам не уделяется достаточно внимания, они просто валяются, постоянно путаясь под ногами. На них все время наступают, прижимают дверью, гнут и прочее. Часто именно с этим и связанны проблемы с доступом в интернет. Но не всегда такую проблему просто заметить. Ели на каком-то участке кабель перегнут, это может быть и не видно.

Решение. Все что нужно, это приобрести новый интернет кабель и тщательно его спрятать, так чтобы он больше не был под ногами. После этого интернет будет работать лучше и быстрей.

Неправильные настройки

Иногда при попытке подключения к интернету ПК показывает ошибку под номером 651. Обычно это связанно с попыткой присоединиться к высокоскоростной линии на основании протокола РРРоЕ. Данная проблема может заключаться как в клиентском оборудовании, так и в неполадках в системе самого провайдера. Но, тем не менее, такая проблема может быть решена.

Решение. Чтобы избавиться от данной ошибки рекомендуется просто связаться со специалистами Ростелекома. Для этого нужно позвонить по бесплатному номеру 8-800-300-18-00. Оператор сможет объяснить, как правильно поступить в данном случае и добиться работоспособности сети.

Требуется замена оборудования

Если имеет место данная проблема, то, как правило, первое время интернет просто периодически начинает пропадать. Со временем такое становится все чаще, до тех пор, пока он не исчезает окончательно. Это может говорить о том, что возможно вашему модему пришло время уйти на заслуженный покой.

Решение. Перед тем как принимать меры нужно убедиться, что проблема действительно в этом:

  1. Найдите на вашем ПК «Диспетчер устройств». Вызывают это меню следующим образом: подводим курсор мышки к иконке «Мой компьютер» и нажимаем правой кнопкой, затем выбираем «Свойства» и в появившемся окошке ищем нужный раздел;
  2. В открывшемся списке нужно найти пункт «Модемы», в котором должно отображаться название вашего;
  3. Посмотрите, есть ли рядом с ним желтый значок в виде восклицательного знака.

Здесь может быть два варианта развития событий:

  1. Если найти значок не удалось, значит нужно менять оборудование. Купите новый модем, желательно в абонентском отделе самого Ростелекома. В этом случае за его работу будет нести ответственность сама компания.
  2. Если жёлтый значок есть, то нужно просто заменить драйвера от оборудования. Если вы в этом не разбираетесь, то желательно пригласить для этого квалифицированного специалиста.

Нет денег на вашем счету

Возможно, это звучит слишком банально, но часто проблема заключается просто в том, что клиент забыл заплатить свой абонентский платеж. Случаев, когда люди начинают проверять провода и работоспособность оборудования, когда им просто нужно заплатить по счетам достаточно много. Но, к сожалению, последнее, о чем обычно думают, когда пропадает интернет это состояние счета.

На какие номера можно звонить для получения помощи?

Часто проблемы с интернетом возникают по причине нестабильной работы самого интернет провайдера. Это многие уже заметили и только сотрудники Ростелекома пытаются данный факт отрицать. Это неудивительно. На этом рынке сейчас такая серьезная конкуренция, что компаниям приходится биться за каждого клиента.

Если ни с того ни с сего возникли неполадки с сетью, то возможно, дело в обычном техобслуживании сети. В такой ситуации нужно просто попробовать обратиться в службу технической поддержки. Номер телефона уже писался выше это 8-800-300-18-00. Если по этому номеру у вас дозвониться не получается то просто посмотрите номер в вашем договоре. В службе поддержки вам расскажут обо всех плановых работах и о том, когда это закончится.

Если проблемы возникают каждый день в определенные часы (часы пик), то это говорит только о том, что серверы не справляются с количеством клиентов. К сожалению, оператор Ростелеком пока не способен поддерживать скорость на заявленном уровне при массовом одновременном наплыве клиентов. В этом случае отличным вариантом будет провести в квартиру оптоволокно (если позволяет финансовая и техническая обстановка). Если пока возможности это сделать нет, то самое время подумать о смене провайдера.

Сегодня трудно найти хоть одного человека, который был бы на все сто доволен работой своего провайдера. Часто наши желания превышают все возможности. Если проблема не носит системный характер, повреждений линии нет, и нагрузка на сервера не такая большая то можно просто позвонить в службу поддержки и вам помогут.

Проблемы с интернетом известны каждому, кто хоть раз сталкивался с глобальной сетью. А если учитывать, что сегодня большая часть населения трудоустроены путем удаленного найма, то вопрос приобретает глобальный масштаб.

Сегодня мы разберемся почему может пропадать или медленно работать интернет Ростелекома, а также узнаем, как это исправить.

Часто встречающиеся причины проблем с интернетом

№1 Компьютер заражен вирусом. Если интернет от Ростелекома дает регулярные сбои, причем по несколько раз в день, не спешите ругать в этом провайдера. Вполне вероятно, что помехи создает поселившаяся в компьютере вредоносная программа.

Решение. Проверьте систему хорошим антивирусом. Если медленная работа была связана с этим, то все нормализуется само собой, после удаления вредителей.

№2 Нарушение целостности кабеля либо слишком свободное его крепление. Как правило, проводам не уделяется должного внимания, и те валяются на полу протянутые по всей квартире. На них наступают, придавливают дверью, гнут. А ведь достаточно часто интернет пропадает именно из-за этого. Не всегда повреждение заметно глазу, например, вы не увидите нарушения целостности, если когда-то кабель был случайно согнут.

Решение. Все очевидно, нужно приобрести новый кабель и бережно спрятать его. После замены вы заметите, что все работает значительно лучше и быстрее.

№3 Некорректные настройки. Бывает, что при подключении к сети, компьютер выдает ошибку 651. Связано это с попыткой подсоединиться к высокоскоростному соединению по протоколу РРРоЕ. Причина такого поведения может лежать в основе как клиентского оборудования, так сбоях в работе провайдера. Тем не менее ошибка 651 вполне решаема.

Решение. Чтобы устранить проблемы, связанные с ошибкой 651, советуем обратиться за помощью к специалистам Ростелекома по телефону 8-800-300-18-00. Оператор пошагово расскажет, что нужно сделать и как правильно перенастроить оборудование.

№4 Пришла пора менять оборудование. Сначала интернет просто пропадает, затем, участившиеся случаи приводят к тому, что тот вообще отказывается работать. Вполне вероятно, что вашему модему/роутеру пора на покой.

Решение. Для начала нужно удостовериться, что это ваш случай.


  • Находим в компьютере раздел «Диспетчер устройств»

  • В появившемся списке отыщите название своего модема

  • Внимательно посмотрите, нет ли рядом с ним значка желтого цвета с восклицательным знаком, как, например, на картинке ниже.

  • И тут два варианта:

    1-ый: Если оборудование не было найдено, значит его нужно менять. Приобретать новый модем лучше в абонентском отделе Ростелекома, т.к. только за такой девайс компания несет ответственность перед клиентом.

    2-ой: При обнаружении желтого значка придется переустановить драйвера оборудования. Если вы с компьютером на «Вы», то лучше не рисковать и пригласить для этих целей специалиста.

    №5 Закончились деньги на счету. Как бы примитивно это не звучало, но опыт показывает, что чаще всего интернет не работает по причине забывчивости клиента, которые запамятовал вовремя оплатить услуги провайдера. Ах, сколько казусных случаев, когда люди перебирают провода, пытаются разобраться с компьютером, проводят кучу сложнейших манипуляций и только в последнюю очередь проверяют лицевой счет.

    Если вы столкнулись с проблемой работоспособности интернета, можете связаться с техподдержкой компании. Это позволит вам избежать ситуаций, усугубляющих положение, к тому же курируют специалисты очень грамотно и понятно, даже если звонящий вообще ничего не смыслит в компьютерах.

    Если вы пользуетесь домашним интернетом, а так делает большинство людей. Поскольку качество предоставления услуг доступа к интернету гораздо выше, нежели использовать мобильный доступ к интернету, да и качество сигнала более стабильное. Так вот, зачастую у пользователей возникает один и тот же вопрос, что делать, когда у них пропадает доступ к сети интернет, куда обращаться за помощью в таких случаях

    Все мы сталкивались и с такой ситуацией, когда пропадает интернет, и вместо обычного значка сети, появляется значок с восклицательным знаком — что говорит о том, что сеть работает без доступа к интернету. В таких случаях может быть несколько причин и основная из них — это низкий уровень баланса. Проверить состояние вашего счета можно и не звоня оператору, для этого достаточно использовать личный кабинет Ростелеком, в котором всегда можно просмотреть эту информацию. Другое дело, когда проблемы на линии поставщика услуг, в этом случае и возникает вопрос куда звонить, если не работает домашний интернет Ростелеком . Как оказалось, для этого есть служба поддержки абонентов.

    Номер службы поддержки Ростелеком — домашний интернет

    Итак, вы оказались в той ситуации, когда у вас не работает домашний интернет. не забывайте о том, что причина может быть как в оборудовании поставщика услуги, так и в вашем оборудовании. Именно поэтому не стоит начинать диалог со службой поддержки с претензий, просто поинтересуйтесь, какие могут быть неисправности. В таком случае специалисты компании помогут решить вам вашу проблему и установить в чем причина отсутствия интерне та или его низкой скорости.

    Номер, по которому вы можете обратиться в любое время суток — 8 800 100 08 00 . Звонить на него можно как с домашнего телефона , так и с мобильных номеров. В первом случае звонок будет предоставляться бесплатно. Перед выходом на связь с оператором следует выбрать соответствующий раздел, к которому относиться ваш вопрос.

    Как написать в службу поддержки домашнего интернета Рстелеком

    Есть и другие способы связи со специалистами компании. Если у вас не выходит дозвониться по указанному номеру, то вы можете легко отправить запрос на их электронную почту. Правда в этом случае вам будет нужен доступ к сети интернет. Отправка запроса происходит через специальную форму. Которая доступна на сайте компании. Чтобы сообщить о своей проблеме по электронной почте вам достаточно перейти по адресу rt.ru/#feedback .

    В результате на вашем дисплее будет доступны поля формы для заполнения. Тут необходимо указать свои контактные данные и причину обращения. Также выбрать тематику вопроса. Следует указать свой регион, по которому обслуживается абонент и подключен домашний интернет. Вводите только реальные данные. В течение суток с вами свяжутся сотрудники компании.

    Обращение в офис компании

    Есть и возможность посетить офис компании , там вас достаточно быстро обслужат. Но, офисы компании Ростелеком есть только в больших городах, поэтому вы не сможете воспользоваться данным преимуществом, если живете в маленьком городке. Проверить наличие отделения компании в вашем городе можно по следующей ссылке rt.ru/contacts . Данная информация будет предоставлена на карте.

    Для этого вам достаточно выбрать из списка интересующий населенный пункт и если представительства компании в нем есть, то они будут отображены. Для обращения в центр по работе с абонентами вам понадобиться паспорт, поскольку обслуживание могут пройти только абоненты, которые подтвердили свою личность.

    Возможные причины, почему не работает домашний интернет

    Среди причин, которые могли вызвать у вас отсутствие доступа к интернету можно ответить как внутренние, так и внешние. В первом случае, это причины, на стороне абонента. В этом случае следует проверить состояние баланса, правильность настроек, состояние кабеля, работу роутера. Если кабель подключен к роутеру, то следует попробовать его перезагрузить, путем простого отключения и подключения питания к устройству. Также могут быть и внешние причины отсутствия сети, в таком случае проблема на стороне провайдера. Это может быть вызвано отсутствием электричества на одном из узлов линии, или же сменой настроек, техническими работами.

    Поскольку инфраструктура сети Интернет достаточно сложная и разделенная на множество отдельных подсистем, то причин, которые приводят к недостаточно хорошо работающему подключению, может быть масса. Возникшие неполадки в большинстве случаев зависят от провайдера.

    Это могут быть технические работы, проводящиеся на линии или перегрузка канала пользователями. Нередки также проблемы со стороны клиентов провайдера. Попробуем рассмотреть наиболее часто встречающиеся причины плохо работающего интернета от компании Ростелеком.

    Неполадки в компании Ростелеком

    В том случае, если страницы интернет-обозревателя медленно загружаются или, например, зависает фильм, есть вариант, что на линии провайдера проводятся ремонтные работы или происходит смена оборудования. Это заставляет сервер «подвисать » из-за перегрузки. Плохое подключение может также быть вызвано непогодой или любыми авариями на внешней линии.

    Изношенный или поврежденный патчкорд

    Подключаясь к интернету через роутер с помощью провода, вы можете столкнуться с проблемами из-за износа последнего или его изначально низкого качества. Витая пара может быть погрызена животными или порвана из-за длительной эксплуатации, со временем на таких шнурах обычно формируются загибы, они скручиваются и сдавливаются. На отсутствие нормального интернета могут также влиять отошедшие контакты патчкорда и сломанные закрепители шнура.

    Проблемный Wi-Fi

    Если вы являетесь пользователем беспроводного соединения, это может быть причиной медленной работы сети. Чтобы исправить такую проблему, для начала попробуйте переставить роутер в другую комнату, поближе к ноутбуку, ПК или смартфону. Если ничего не выйдет, есть возможность купить новый мощный маршрутизатор, который позволит усилить сигнал.

    Сбои в настройках сетевой карты, роутера или компьютера в целом

    Если ни один из вышеуказанных факторов не имеет место быть, значит остается проверить работу оборудования или операционной системы ПК. Для начала попробуйте просто перезапустить роутер, это очень часто помогает. Также есть вариант сбросить его настройки до первоначальных. Если и это не помогло, переведите внимание на состояние операционной системы компьютера.

    Очень часто различные программы тормозят работу интернета, так же как и вирусы вместе с плохой работой драйверов. Установите хорошую антивирусную программу и проверьте, насколько актуальны драйвера сетевой карты.

    Если у абонента не получается самостоятельно определить причины по которым отсутствует интернет, то ему следует обратиться за помощью в центр поддержки абонентов компании по короткому номеру Ростелеком.

    Примерно три миллиона пользователей, идеальное качество изображения и доступность – это лишь часть преимуществ IPTV телевидения – услуги, предлагаемой Ростелекомом. Между тем, специалистам службы технической поддержки не редко приходится отвечать на вопрос: почему на Ростелеком не работает интерактивное телевидение, притом, что с Интернет-соединением проблем не возникает. Несмотря на то, что специалисты РТК постоянно совершенствуют качество услуги, проблемы с IPTV случаются, и это далеко не редкость. Если у вас случилось ситуация, подобная той, когда телевидение Ростелеком не работает, а интернет работает, не стоит впадать в отчаяние, так как в большинстве случаев проблема решается, даже без вмешательства специалистов.

    О каком бы качестве предоставляемых услуг не шла речь, любая техника может давать сбои и вечного двигателя, к сожалению, тоже еще не изобрели. Заранее хотелось бы предупредить: если у вас зависает телевидение Ростелеком, в 50% это можно исправить, перезагрузив ресивер. Увлекшись многообразием медиа-контента от IPTV, многие пользователи IPTV­-приставок месяцами не выключают их от источника питания, лишь переводя перед сном в режим ожидания (Stand-BY). Учитывая, что услуга постоянно совершенствуется, и появляются версии с новой прошивкой, ваше оборудование банально требует обновления. Помочь в этом случае может отключение роутера и приставки от сети.

    Среди возможных проблем также можно выделить подключение ТВ-тюнера в «неправильное» гнездо LAN. Обычно для подключения ТВ-приставки производитель отводит определенные порты LAN, а если вы решили подключить ее через другой порт, предназначенный для Интернет-соединения, к примеру, ничего не произойдет. Если же вы сделали все правильно, но телевидение Ростелеком не показывает, стоит искать причину в другом направлении.

    Важно! Если вы используете ADSL, для подключения надо использовать порт LAN-4, этот же порт отводится при подключении через оптоволокно. В случае использованиях двух или трех приставок задействуются порты LAN-3 и LAN-2, но никогда не порт LAN-1, предназначенный для подключения Интернета.

    Вы можете столкнуться с тем, что на телевизоре высвечивается надпись, говорящая о том, что от приставки нет сигнала. Это случается довольно часто, и пользователи спрашивают, почему не работает телевидение от Ростелеком при работающем интернете, если все сделано правильно и ресивер подключен по правилам. В большинстве случаев это происходит потому, что вы не указали устройству вход, через который подключается приставка, а в современных телеприемниках для подключения предусмотрено несколько выходов.

    Ошибка нет IP адреса

    Среди самых распространенных причин отсутствия сигнала, если Ростелеком показывает черный экран, следует искать причину в настройках Wi-Fi роутера, хотя это может случиться по причине неправильно настройки порта провайдером. В первую очередь, вы должны перегрузить роутер и приставку, и если вы это сделали, а телевидение не работает, можно проверить качество подключения «витой пары» — кабеля, ведущего до приставки. В случае если соединения плотные, надо попробовать подключиться при помощи другого кабеля – возможна проблема не в том, что нет сигнала, а в том, что кабель попросту изношен. Исправить ошибку неисправности приставки от Ростелеком могут изменения в настройках маршрутизатора, а сделать это можно по адресу http://192.168.1.1, или обратившись в службу поддержки.

    Бесконечно бегающий кролик

    Первое включение некоторых моделей IPTV-приставок очень нравится детям, так как на экране появляется кролик, а затем показывается мультфильм «про зайцев». На самом деле, это неполадка, связанная с неполучением прошивки от Ростелекома через мультикаст. Причин этого может быть две:

    • Ошибка при настройке маршрутизатора, а в этом случае приставке может присваиваться неправильный IP­-адрес. Помочь в этом случае может настройка порта под STB, и не забудьте удостовериться, что был включен IGMP Snooping.
    • Проблемы, связанные с ошибкой настройки оборудования со стороны поставщика услуг. Такое случается редко, а справиться с проблемой могут только сотрудники технической службы.

    Важно! Если вы считаете, что приставка перестала работать из-за проблемы, связанной с ошибкой подключения маршрутизатора (не настроен порт для подключения STB), поменяйте порт LAN на WLAN-порт в параллель.

    Неверный логин и пароль

    Немало хлопот доставляют проблемы, связанные с авторизацией на сервере IPTV или на сервере авторизации. Вы можете ввести, к примеру, неверный логин или пароль. Если вы уверены, что все ввели правильно, а интерактивное ТВ Ростелеком не работает, следует обратиться к настройкам роутера или модема. Помочь может, в частности, проверка настроек конфигурации маршрутизатора и перезагрузка самого ресивера. В случае если IPTV от Ростелеком не работает, по-прежнему, следует обратиться в техническую поддержку, специалисты которой проверят данные для авторизации.

    Отсутствие сигнала

    Если после подключения приставки, на телевизоре нет сигнала, о чем свидетельствует отсутствие изображения и звука, необходимо, возможно, настроить сам телеприемник. Дело в том, что к современным телевизорам могут подключаться различные устройства, поэтому очень важно, чтобы порт подключения соответствовал настройкам, так как в автоматическом режиме это научились делать далеко не все ТВ-приемники. Для начала на пульте надо найти кнопку Source, которая и отвечает за источник сигнала. Нажав на эту кнопку, вы попадете в меню, в котором нужно выбрать нужный порт подключения. Если вы все сделаете правильно, изображение хорошего качества и сигнал от Ростелеком появится незамедлительно. Проблема может заключаться также в неплотном прилегании контактов, а чтобы ее исправить, достаточно отсоединить кабель и присоединить его повторно. Если самостоятельно решить проблему не получается, без помощи специалиста обойтись не получится.

    Ошибка загрузки

    Довольно часто пользователи, говоря о том, что не работает ТВ приставка компании Ростелеком, имеют в виду надпись «Сервер не найден», появляющуюся на экране. Ниже этой надписи пользователям рекомендуют обратиться в службу поддержки клиентов. На самом деле, если сервер недоступен и Ростелеком не показывает каналы по причине отказа сервера, решить проблему самостоятельно не получится. Помощь могут оказать только специалисты, к помощи которых придется обратиться.

    Пользователи IPTV-телевидения могут наблюдать на черном экране надпись, предупреждающую о проблеме подключения к серверу, при этом система сообщает о том, что сетевой интерфейс подключен, получен и IP-адрес. Это означает, что сервер Ростелеком недоступен по причине сбоя на сетях провайдера – явление довольно частое. В этом случае оставьте приставку включенной и дождитесь, когда проблема будет решена на сервере. В случае если работа приставки не восстановилась, ее надо перегрузить. Сначала выключается сама приставка, затем роутер, после включения роутера должно пройти 5-7 минут, после чего можно включать ресивер. Проблема должна быть решена.

    Изображение квадратиками


    Если изображение идет с зависаниями, или телевидение Ростелеком невозможно смотреть по причине появления размытой картинки «квадратиками», при этом звук не пропадает, но «заикается», надо снова перегрузить приставку. Если эта мера не помогла, или помогла на время, можно попробовать отключить от роутера все устройства, за исключением самого ТВ-тюнера, постарайтесь также отключить Wi-Fi. Включая постепенно все устройства, вы определите источник загрузки канала, а чаще всего это происходит на линиях ADSL, и особенно в случаях, если канал занят загрузками из файлообменников.

    Проводной интерфейс не доступен

    Если вы увидели сообщение об отсутствии проводного интерфейса, помните, что проблема заключается в неисправности вашей линии Интернета. Вероятней всего, помочь решить ее может стандартная процедура перезагрузки маршрутизатора и ресивера. Не стоит также забывать о возможном механическом повреждении кабеля. Проверить, почему сетевой интерфейс не подключен, можно, подключив новый кабель.

    Услуга (логин) заблокирована

    Если не показывают каналы Ростелеком, это может означать также, что услуга (логин) заблокирована. Решить проблему может своевременная оплата услуги интерактивного телевидения, а проверить состояние счета вы можете в личном кабинете на сайте Ростелеком, в некоторых случаях помогает замена приставки.

    Из-за обрыва линий связи у жителей Владивостока пропадает интернет и с перебоями работает телевидение – Новости Владивостока на VL.

    ru

    Сегодня, 19 ноября, жители столицы Приморья с утра жалуются на проблемы с доступом в интернет. Во многих домах и учреждениях он работает значительно медленней обычного, а у кого-то и вовсе отключился после ночного снега с дождём. Удалённая работа и дистанционное обучение оказались под угрозой из-за массового отключения электричества и обрыва проводов связи.

    Компания «Подряд» информирует, что проблема с отсутствием интернета связана с неблагоприятными погодными условиями. На официальном сайте провайдера говорится, что из-за спада температур и дождя со снегом произошло обледенение проводов, повал деревьев, частичные обрывы линий электропередачи и связи. Сейчас служба эксплуатации проводит восстановительные работы. Как оказалось, проблема коснулась не только абонентов во Владивостоке, но и в Артёме и населённых пунктах Надеждинского района. У некоторых не только отсутствует интернет, но и не работает телевидение.

    «Скорость восстановления услуг тормозит сложная дорожная обстановка и сложные погодные условия», — говорится в сообщении «Подряда».

    «Владлинк» тоже сообщает на своём сайте об авариях на линиях связи и приносит извинения своим абонентам. У многих клиентов компании тоже не работают в данный момент интернет и телевидение. У кого сеть пока есть, передача данных идёт существенно медленней. Сейчас специалисты пытаются наладить работу оборудования.

    Компания «Альянс Телеком» через официальную страницу в соцсети «ВКонтакте» тоже передаёт, что был нанесён большой урон линиям связи. В частности, на разных участках кабели были полностью оборваны. На текущий момент по ряду адресов удалось восстановить связь, но все работы пока ещё не завершены — около 60 домов с абонентами могут оставаться без интернета.

    В компании Ростелеком сообщают, что случаи, когда интернет пропадал, тоже были. Но в большинстве это было связано с отключением электричества как такового, а не повреждением оборудования провайдера.
    «Работу опорных узлов обеспечиваем за счёт дизель-генерирующих установок. Временное отсутствие услуг у физических лиц вызвано отключением электроэнергии, так как узлы доступа находятся в подъездах. Крупных аварий у нас нет», — сказали в Ростелекоме.

    Выручает приморцев в этот непростой день мобильный интернет. Связь МТС, МегаФон и Tele2 пока работает стабильно, но нагрузка на них растёт из-за того, что владивостокцы пересаживаются на мобильный интернет.

    Ситуация осложняется тем, что в текущих погодных и эпидемиологических условиях жители столицы Приморья остаются на удалённой работе, а часть школьников и студентов — на дистанционном обучении. Всё это делается невозможным при отсутствии интернета.

    Не работает интернет Ростелеком сегодня:куда позвонить для устранения проблем

    Автор ТелефонГид На чтение 7 мин Просмотров 286 Опубликовано

    Пользователи провайдера Ростелеком редко жалуются на плохое соединение, но иногда возникают ситуации, когда не работает интернет. Внешние трудности в подключении каждый абонент в силах изменить самостоятельно. Разберемся, почему от Ростелеком не работает интернет, и как справиться с этой проблемой.

    Почему нет доступа к интернет-соединению

    Сегодня независимо от использования роутера выделяют несколько возможных причин возникновения неполадок. К самым распространенным фактором, из-за которых у Ростелекома возникли проблемы с интернетом, относятся:

    1. Проникновение вируса. Хакеры придумали утилиты, которые мешают просмотру контента из-за переадресации на сторонние ресурсы. Иногда хакерские программы вовсе приводят к отсутствию доступа сети. Восстановить работу можно, если проверить компьютер на вирусы с помощью любого антивирусника.
    2. Можно наблюдать плохой интернет Ростелеком, если оборудование повреждено. В основном это касается кабеля. Перебой может возникать, если провод поврежден или перегнут.
    3. Сбой настройки. Здесь уже 2 варианта: либо причина в самом устройстве, либо в работе оператора. Решение проблемы предоставляется в индивидуальном порядке.
    4. Если пропал интернет Ростелеком, то причина может крыться в устаревании устройства. Выход один – заменить устаревшее оборудование. Заходим в настройки внутренних устройств и просматриваем список. Если там нет вашего роутера, то его нужно заменить на новый.
    5. Отсутствует оплата на счете. Важно каждый месяц вносить абонентскую плату, чтобы не снизили скорость трафика или вовсе не вырубили интернет. После внесения денег сеть подключится.

    Справиться со сбоем в настройках могут специалисты. Поэтому необходимо заранее звонить в техподдержку компании (номер телефона вы найдете ниже в нашей статье).

    Что делать, если не работает Internet

    Если пропадает интернет или не работает, то для начала нужно выяснить причину. Первое, с чего можно начать, узнать, сколько денег осталось на счете. Если там не хватает средств, то баланс следует пополнить.

    Проверить состояние счета легко, перейдя в личный кабинет официального сайта. Бывает такое, что абонент положил деньги на баланс, но они не пришли. В этом случае необходимо позвонить оператору той системы, через которую осуществлялся перевод. Он проверит статус транзакции и подтвердит ее, если это будет необходимо.

    Самостоятельное устранение возможных проблем

    Можно самостоятельно проверить, в чем причина отключения интернета. Ведь не всегда причина кроется у поставщика услуг.

    Оборудование или провода повреждены

    В первую очередь смотрим целостность кабеля. Для проверки провод нужно переподключать в разъемах. Если все в порядке, то перезагружаем роутер и компьютер.

    Коннекторы кабеля имеют производственную защелку. Именно она препятствует его выпадению из входов адаптеров. Иногда такие защелки отламываются, поэтому кабель часто выскакивает из разъема.

    Если во время установки было решено проводить целостный кабель, то его изначально нужно прокладывать правильно, чтобы нигде не было перегибов. Повреждения необходимо исключить, так как обрывы связи из-за этого не прекратятся.

    Проблемы с ПК также могут стать причиной перебоя интернета. Это касается устройств хранения информации, внешних сетевых карт и элементов материнских плат.

    Не работает Wi-Fi

    Если интернет-соединение включено, а беспроводная сеть не ловит сигнал, то причина может быть в роутере. Сначала пробуем перезагружать устройство. Если это не помогло, переходим к просмотру настроек Wi-Fi- роутера.

    Программные причины

    Стоит обратить внимание на сетевую карту на ПК. После переустановки драйверов могут удалиться настройки подключения. Чтобы устранить проблему, необходимо установить проверенные драйвера сетевой карты, а затем осуществить их настройку в соответствии с рекомендациями провайдера:

    1. Необходимо нажать на значок «компьютер». Находится он на панели задач справа. Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом».
    2. Слева выбираем «Изменение параметров» и нажимаем на свое соединение. Дальше переходим во вкладку «Свойства».
    3. Находим «Параметры протокола» и выбираем версию – IP версии 4 (TCO/IPv4). Далее прописываем данные и выставляем автоматическое получение IP-адреса.
    • Внимание
    • Данные для настройки параметров необходимо уточнить у оператора.

    Также причиной перебоя сети может служить вредное программное обеспечение. В сети находится большое количество приложений, усложняющих работу ПК. Запрещено запускать программы, у которых иконка похожа на файл торрента, а также устанавливать плееры. Конечно, такие мероприятия не дают 100%-ю гарантию того, что вирус не проберется к вам, но снижает такую вероятность. Чтобы устранить проблему, нужно через антивирусник прогнать систему и удалить вредные программы.

    Отсутствие финансирования

    Многие абоненты вовремя не оплачивают услуги оператора, что приводит к отключению интернета. Решить этот вопрос очень просто – достаточно своевременно оплачивать услуги провайдера, тогда вам удастся избежать непредвиденных сбоев.

    • Важная информация
    • Если после пополнения баланса интернет все еще отключен, нужно перезагрузить устройство или немного подождать, пока система поменяет статус пользователя.

    Сеть перегружена

    При регулярном скачивании больших файлов или передаче между ПК домашней сети скорость интернета заметно снижается. Такое часто происходит, если подключено сразу несколько устройств для нескольких абонентов. Негативно влияют на качество связи одновременный просмотр интерактивного телевидения, загрузка файлов, общение через мессенджеры.

    Проверка настраиваемых параметров роутера

    Если оборудование было неправильно настроено, то доступ к сети будет отсутствовать. Можно самостоятельно провести диагностику и исправить неполадки.

    Выход в сеть только с компьютера

    Если только 1 абонент пользуется домашним интернетом, то достаточно ввести свои входные данные.

    • Внимание
    • Если в трее появился желтый знак вопроса, то это указывает на ошибки – либо сетевые карты устарели, либо они вообще не установлены на компьютер.

    Можно кликнуть на знак и осуществить настройку обновления через специальный диск (его давали вместе с оборудованием). Диагностика осуществляется следующим образом:

    1. На панели задач справа находим значок «компьютер» и клацаем правой кнопкой мыши. Переходим в «Центр управления сетями…».
    2. Слева находим «Изменение параметров…». Переходим в раздел Ethernet. Клацаем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
    3. Находим IP версии 4 и ставим напротив галочку.
    4. Возвращаемся в раздел «Свойства» и прописываем DNS-сервер (данные можно найти в договоре).

    Выход в сеть с помощью роутера

    Необходимо проверить контакты всех соединений. После подключения в браузере должна появиться страница входа.

    1. На страничке авторизации указываем входные данные. После чего входим в интерфейс.
    2. Если вы впервые осуществляете вход, система потребует защитить соединение по протоколу SSL.
    3. После чего вводим пароль от сети (его находим на коробке от устройства).

    Интернет не работает по вине провайдера

    Связь может отсутствовать и по вине оператора. К примеру, если проводится профилактика устройства или ведутся работы на линии. Но в таком случае провайдер заранее оповещает своих пользователей о предполагаемых работах. Как правило, такие мероприятия проводятся поздно ночью или рано утром, когда пользователи практически не заходят в сеть.

    Есть еще несколько причин, по которым доступ в интернет не предоставляется:

    1. В час-пик возникают ситуации, когда загружены все сервера. Когда большое количество пользователей активно пользуются интернетом, связь выбивается.
    2. Кабеля повреждаются вследствие погодных явлений, а также его могут повредить и в подъезде. Часто вандалы перерезают провода или животные играют с кабелями.
    3. ADSL-модемы также выходят из строя. Причиной этому служит нестабильное напряжение электросети или перегрев от нагрузок летом.

    Для быстрого восстановления сетевого подключения желательно обратиться в службу поддержки.

    Отсутствует интернет Ростелеком – куда звонить

    Каждый абонент должен знать, если не работает интернет от Ростелеком – куда позвонить. В центр поддержки клиентов можно позвонить по телефону 88003013840 и выбрать подключение специалиста.

    После консультации требуется перезагрузка персонального компьютера и роутера. Если это не помогло, специалист проверит остаток по счету и наличие ограничений. Если оператору не удалось выявить причину, он может перевести звонок другому специалисту из технического отдела. Тогда мастер после тестирования восстановит доступ вручную.

    У

    сетей приложений для совместной работы особенно плохая неделя, Ростелеком BGP Bungle (снова)

    Интернет-репортаж, серия 2 — неделя с 30 марта по 3 апреля 2020 г.

    Заявление об ограничении ответственности: из-за некоторых технических трудностей мы с любовью называем этот эпизод «эпизодом без видео». Наслаждайтесь нашим первым аудио-изданием, пролистайте слайды и, конечно же, прочитайте стенограмму ниже. Мы вернемся к видео на следующей неделе.

    Это была еще одна насыщенная событиями неделя в Интернете, ребята.В выпуске «Интернет-отчета» на этой неделе мы с Арчаной обсуждаем последние данные о глобальной производительности Интернета, отмечая, что, несмотря на увеличение количества отключений в прошлом месяце, Интернет работает хорошо. На прошлой неделе количество отключений интернет-провайдеров немного снизилось в США и во всем мире, но это не относится к провайдерам UCaaS, у которых на прошлой неделе были особенно тяжелые времена, особенно в Соединенных Штатах. Также 1 апреля произошел довольно крупный перехват маршрута BGP благодаря российскому интернет-провайдеру Ростелеком — тому же провайдеру, который в 2017 году был ответственен за инцидент с перехватом маршрута.Используемые префиксы принадлежали Amazon, Cloudflare и другим сервисам и влияли на доступность таких сайтов, как Yelp.com.

    Слушайте подкаст, вложенный выше, и не стесняйтесь читать вместе с расшифровкой стенограммы ниже. Не забудьте подписаться на наш блог и наш канал на YouTube, чтобы первыми продвигать эти серии. И не забудьте оставить комментарий здесь или в Твиттере, пометив @ThousandEyes и используя хэштег #TheInternetReport.

    Показать ссылки:

    Следуйте вместе со стенограммой

    Анжелика Медина:
    Всем привет и добро пожаловать в Интернет-отчет.Это еженедельное шоу, которое мы проводим, в котором мы анализируем все интересные события и тенденции, которые происходили в Интернете за последнюю неделю. Интернет действительно важен для всех прямо сейчас, и мы просто должны сказать, что с Интернетом все в порядке, и мы собираемся поговорить об этом. И ко мне присоединилась Арчана Кесаван, я Анжелика Медина. Итак, мы собираемся начать с разговора о некоторых отключениях, которые произошли за последнюю неделю. Так что это довольно экстремальное событие, и затем мы также поговорим о некоторых интересных вещах, которые произошли на прошлой неделе и не были связаны с отключениями.

    Рисунок 1: События глобального сбоя сети

    Анжелика Медина:
    Итак, просто чтобы просмотреть некоторые интересные цифры за прошлую неделю, и мы показываем это в контексте перехода на несколько недель назад, вплоть до конца февраля. Итак, мы увидели, что в целом количество отключений в марте увеличивалось, но на прошлой неделе мы увидели, что они очень незначительно снизились, и это хорошо. Так что это хороший знак. Наконец, они упали ниже 300, они стабильно держались на этом уровне пару недель.Так что это хороший знак, но где мы видим цифры для этого?

    Арчана Кесаван:
    Привет, Анжелика. Когда мы говорим об отключениях, это включает в себя провайдеров интернет-услуг, провайдеров облачных услуг и некоторых провайдеров UCaaS, которых мы также отслеживаем. Так что это своего рода всеобъемлющий взгляд.

    Анжелика Медина:
    Верно. Это глобальные числа, и, как сказал Арчана, чтобы дать вам некоторые идеи, сюда входят интернет-провайдеры, в том числе провайдеры общедоступного облака, в том числе провайдеры UCaaS — так что вы можете думать об этом как о своих инструментах видеоконференцсвязи, которые вы, вероятно, часто используете в наши дни, и мы используем сейчас.И они также включают пограничные сервисы. Это услуги, с которыми большинство пользователей Интернета, вероятно, не знакомо, но они действительно являются основополагающими для того, как работает Интернет. Это такие вещи, как DNS, CDN, другие пограничные сервисы, такие как безопасность как услуга, безопасные облачные шлюзы, решения для предотвращения DDoS-атак. Итак, много действительно важных сервисов, и мы отслеживаем сбои, которые происходят в сетях этих провайдеров. И это в совокупности то, как выглядят цифры.

    Рисунок 2: Сбои в работе интернет-провайдера — глобальный

    Анжелика Медина:
    Теперь, если мы просто посмотрим на интернет-провайдеров, мы также увидим ту же тенденцию к снижению, все еще у 200, но она немного снизилась по сравнению с предыдущей неделей.И то, что мы видели только в последней части марта, это довольно значительный всплеск отключений по сравнению с предыдущими периодами.

    Анжелика Медина:
    Итак, мы говорили о том, что это значит? Увеличивается ли количество отключений из-за увеличения перегрузки в сетях? Не в этом ли причина? На самом деле, похоже, что это не так, потому что мы не видим большого скопления людей, как люди ожидали. Итак, почему мы наблюдаем эти отключения?

    Анжелика Медина:
    Таким образом, одна из интересных особенностей этих отключений заключается в том, что в целом мы наблюдаем увеличение продолжительности и масштабов отключений.Итак, это означает, что для конкретного провайдера, конкретного интернет-провайдера, мы видим, что когда у них происходит сбой, это влияет на большее количество частей их сети в разных регионах. И даже в некоторых случаях на разных континентах. И эти перебои в работе продолжительны. Итак, мы говорим о 30 минутах, а это очень долгий срок для возникновения сбоя. Это говорит о том, что дело не столько в перегрузке или напряжении трафика, а, вероятно, из-за некоторого изменения состояния в сети. Так что, будь то изменение инфраструктуры, изменение конфигурации или изменение пиринга, намеренно или нет — мы не знаем — это указывает на то, что идет дальнейшая инженерия трафика, верно?

    Арчана Кесаван:
    Таким образом, они в основном следят за тем, чтобы их сеть могла справиться с всплеском, которое они наблюдают прямо сейчас.И это одна из причин, почему Интернет на самом деле не рушится, верно? Мы по-прежнему можем выполнять свою работу. Мы увидим некоторые сбои здесь и там, но, насколько вы отметили, эти провайдеры пытаются улучшить свою сеть — будь то за счет какой-то инженерии трафика, возможно, даже некоторых обновлений своей сети, открытия большего количества цепей. или пути — чтобы они были готовы справиться с всплеском трафика, который мы недавно наблюдали из-за этого.

    Анжелика Медина:
    Совершенно верно.Ага. Так что это определенно говорит о том, что за кулисами есть много действий, которые необходимо либо учесть, либо компенсировать увеличившийся уровень трафика. И даже простые вещи. Они, вероятно, получают много входящих запросов от своих сверстников и клиентов, например, для увеличения пропускной способности. И поэтому каждый раз, когда вам нужно вносить эти изменения в свою сеть, вы также рискуете что-то потенциально пойти не так, и поэтому некоторые из этих отключений могут быть просто свидетельством того, что провайдеры вносят намного больше изменений.

    Арчана Кесаван:
    То, как это проявляется как сбой, это не обязательно что-то ломается, но когда вы пытаетесь заставить что-то работать, вы сталкиваетесь с этими неудачными ситуациями, вот что мы интерпретируем как это.

    Анжелика Медина:
    Ага. И затем будет интересно посмотреть, как будет развиваться эта тенденция, потому что на прошлой неделе мы видели снижение, и, возможно, сетевым операторам, безусловно, пришлось мобилизоваться, чтобы начать работу с этим новым водяным знаком трафика, если хотите.Но как только они внесут все свои изменения и все будет нормализовано, мы ожидаем, что мы начнем видеть, как он переходит в более нормальное состояние с точки зрения количества наблюдаемых сбоев. И если посмотреть на цифры, снизившиеся на прошлой неделе, это, кажется, подтверждает это. Поэтому будет интересно посмотреть, куда пойдет это число, если оно будет оставаться высоким, повышаться или понижаться, потому что если оно повышается, это указывает на то, что, возможно, происходит что-то еще.

    Арчана Кесаван:
    Поэтому нам также следует поговорить о некоторых вещах, которые мы видели в новостях, о поставщиках, работающих друг с другом, или просто об установлении лучших отношений, чтобы они могли вместе обрабатывать весь трафик.Таким образом, любые изменения, основанные на этом, могут произойти и, возможно, могут привести к увеличению или небольшому всплеску этого. Мы надеемся, что этого не произойдет, но это определенно возможно. Так что очень интересно увидеть в следующие две-три недели, увидим ли мы общий спад или он просто идет вверх и вниз.

    Анжелика Медина:
    Да, конечно. Следует отметить еще одну вещь, касающуюся всего этого вопроса о том, как работает Интернет, потому что да, мы видим эти события отключения, которые, как мы упоминали, не связаны с перегрузкой.Существуют изолированные очаги перегрузки, когда есть просто большой трафик, связанный с активно используемым приложением или сайтом, например сайтом по безработице, или чем-то в этом роде. Но в целом мы не наблюдаем значительного увеличения задержки, джиттера или чего-то подобного. Но что интересно, люди продолжают упоминать Netflix, например: «О, Netflix. Собирается ли Netflix сломать Интернет? » Потому что предполагается, что мы просто сидим весь день и смотрим Netflix. На самом деле трафик Netflix на самом деле не использует магистраль Интернета.Не использует транзитных провайдеров. Я имею в виду, по крайней мере, не очень, верно? Потому что, когда вы транслируете видео Netflix, вы фактически подключаетесь к серверу, который находится очень близко. Так что, вероятно, менее чем в миле от вас. И все видео или фильмы кэшируются в этом месте. Теперь, если у вас очень эксцентричные вкусы, возможно, этому официанту придется позвонить домой и найти что-нибудь, чтобы вам это показать. Но это не обычное явление. Таким образом, при потоковой передаче Netflix через Интернет обычно не проходит много трафика.

    Арчана Кесаван:
    Что касается задержки в сети, о которой вы упомянули ранее, это скорее приложения, которые перегружаются и не могут с ней справиться, а не фактический транспорт, который переносит оптику. Верно? Интернет-провайдеры, о которых вы здесь говорите, составляют основу того, как трафик движется через «Интернет». Это не значит, что вы не видите увеличения трафика. Это не означает, что некоторые приложения отключаются, если в них попадает.Но это именно ситуация перегрузки приложения, а не ситуация перегрузки Интернета или интернет-провайдера.

    Анжелика Медина:
    Верно. Верно. Ага. Ага. Я думаю, что отчасти это связано с тем, что люди сейчас уделяют много внимания Интернету. Но в нормальных условиях интернет, бывают перебои, есть проблемы. И мы собираемся поговорить и о некоторых из этих проблем.

    Арчана Кесаван:
    Это потрясающе, правда? Как инфраструктура была создана много лет назад, и на самом деле она неплохо держится.

    Анжелика Медина:
    Совершенно верно.

    Арчана Кесаван:
    Это не сдача под все это давление. Так что видеть это на самом деле довольно фантастично.

    Рисунок 3: Отключение интернет-провайдеров в мире и в США

    Анжелика Медина:
    Ага. Да, конечно. Глядя на кусок пирога в США. Здесь мы также снова видим в Соединенных Штатах спад … не спад, а более низкое господство количества отключений.Это хорошие новости.

    Рисунок 4. Сбои в работе сети общедоступного облака — глобальный

    Анжелика Медина:
    Смотрим на сети поставщиков облачных услуг. Очевидно, что поставщики облачных услуг сейчас действительно важны. Я думаю, что многие люди сейчас понимают … Хорошо, гибкость и просто размер сетей и инфраструктуры, которые могут предложить облачные провайдеры, очень ценны в такой ситуации, потому что они позволяют очень быстро предоставлять услуги и что Такие вещи.Итак, сейчас очень важная услуга. Как у них дела?

    Анжелика Медина:
    Что ж, на самом деле провайдеры общедоступного облака в целом преуспевают. Я имею в виду, что здесь есть пики и впадины. Но на самом деле они настолько высоки, насколько кажутся, это довольно нормальные числа по сравнению с тем, что мы видели раньше. И, если мы вернемся, скажем, на восемь месяцев или около того, мы видели периоды, когда в сетях поставщиков облачных услуг наблюдались массовые всплески и сбои, и мы не наблюдаем ничего подобного.Думаю, это обычное дело.

    Арчана Кесаван:
    И мы обсуждали это на прошлой неделе. Для нас не удивительно, что эти провайдеры не обязательно сталкиваются с частыми сбоями в работе своей магистрали. Я имею в виду, они так много вложили в свой костяк. Многие провайдеры идут по пути монетизации собственных магистралей с помощью некоторых услуг, которые они предлагают. Так что совсем не удивительно, что у них есть возможности и возможности справиться с тем, что происходит прямо сейчас.

    Анжелика Медина:
    Ага.

    Арчана Кесаван:
    Я имею в виду, что это не просто расширяющиеся сервисы, которые уже размещены в облаке. Например, если вы являетесь поставщиком SaaS, размещенным в облаке, и вам необходимо масштабироваться для удовлетворения спроса. Это одна часть. Но есть даже совершенно новые сервисы, которые создаются облачными провайдерами. Как VPN-шлюзы и экземпляры безопасности любого типа. Таким образом, это не просто возможность расширить существующие службы, но и добавить к службам, для которых вы используете этих поставщиков.Прямо сейчас они видят большой приток.

    Анжелика Медина:
    Абсолютно. Хорошая новость о поставщиках общедоступного облака заключается в том, что они активно занимаются проектированием своей сети. Они создают множество предприятий, внося изменения в свою сеть. Это запланированная вещь. Это страшно. Поставщики общедоступного облака постоянно, на ежедневной основе, вносят изменения для перемещения трафика, чтобы приспособиться к огромным числам и огромным объемам трафика, которые они видят на регулярной основе.Так что они действительно хороши в этом. Особенно, если они обращают внимание, они знают, что многие люди будут использовать их сеть, они в курсе всего.

    Рисунок 5: Сбои в работе глобальной сети публичного облака по сравнению с США

    Анжелика Медина:
    Я думаю, что с поставщиками общедоступного облака мы находимся в хорошей форме. Просто посмотрите на США еще раз, они очень и очень низкие. Большинство цифр, которые мы наблюдаем с точки зрения проблем, приходится на Азиатско-Тихоокеанский регион. В Соединенных Штатах они всегда выглядят довольно низко.Мы видим, что на позапрошлой неделе отключений не было. А потом всего один на прошлой неделе.

    Рисунок 6. Сбои в работе сети приложений для совместной работы — глобальный

    Арчана Кесаван:
    Я просто хочу получить … Как поживают провайдеры UCaaS?

    Анжелика Медина:
    Ах. Ага-ага.

    Арчана Кесаван:
    Это более интересный момент.

    Рисунок 7: Сбои в работе глобальной сети приложений для совместной работы по сравнению с США

    Анжелика Медина:
    Верно-верно.Это интересно, потому что, в отличие от поставщиков общедоступного облака, они не привыкли видеть объемы, которые они видят сейчас. Вероятно, они пострадали больше всего только с точки зрения объема и изменения по сравнению с предыдущим периодом. Верно? Потому что теперь это не просто … Это больше не приложения для совместной работы. Это похоже на сотрудничество всех. Или даже …

    Арчана Кесаван:
    … Приложения Lifeline!

    Анжелика Медина:
    Собственно, вот и все.Верно? Они действительно очень важны. Мы почти никогда не наблюдаем перебоев в работе провайдеров такого типа. И мы наблюдаем неуклонный рост, особенно заметный всплеск в середине марта. А затем они немного снизились, но все еще очень высоки для типичного … для того, как выглядит нормально. И снова на прошлой неделе, просто огромное, огромное количество.

    Анжелика Медина:
    К сожалению, как ни странно, большинство из них на самом деле находится в США. Здесь определенно есть, я думаю, здесь есть некоторые проблемы с ростом.Что интересно, мы также говорили, потому что я думаю, что многие люди снова подняли эту идею, что, возможно, они перегружены с точки зрения пропускной способности сети, и это приводит к потере пакетов. Может быть, это причина отключения? Если взглянуть на это немного глубже, то, похоже, это не так.

    Анжелика Медина:
    Кажется, что, пытаясь приспособиться или просто справиться с этим увеличением трафика, они вносят некоторые изменения, возможно, в конфигурации своей инфраструктуры, которые вызывают эти события отключения, по сравнению с проблемой пропускной способности сети.В некоторых случаях здесь с некоторыми из тех же поставщиков, которые испытывают перебои в работе, это особенно сильно сказывается на их приложении. Так что дело не столько в том, что их сеть перегружена, а в том, что их приложение просто не в состоянии справиться или имеет дело, но, возможно, не так хорошо, как могло бы с увеличением.

    Арчана Кесаван:
    Поэтому, когда мы говорим, что приложение не может его удержать, например, если я не могу подключиться к голосовому вызову или приложение просто дольше набирает номер, это то, что я заметил недавно в нескольких из эти платформы.Для того, чтобы звонок действительно поступил, требуется немного больше времени. Могут ли они быть проявлениями того, что они пытаются улучшить масштаб своей сети, а затем при этом сталкиваются с какими-то ограничениями?

    Анжелика Медина:
    Возможно, я имею в виду, что, возможно, они также пытаются внести изменения в серверную часть приложения для горизонтального масштабирования, и поэтому они должны затем внести изменения в свою сеть, чтобы, возможно, отправлять трафик в разных направлениях, и это может быть причиной того, что мы наблюдаем одно, такие как отключение, и два, просто более медленную реакцию, более медленный темп взаимодействия с приложением.

    Арчана Кесаван:
    Кроме того, очень часто, когда мы получаем телефонный звонок на наш телефон, он не обязательно проходит через магистраль Интернета, которая проходит как магистраль PSTN, которая представляет собой совершенно другую инфраструктуру, чем та, в которой работают эти облачные провайдеры. Таким образом, это также может означать, что ваша сеть PSTN или телефонная сеть тоже перегружены. Мы слышали, что многие люди, пытающиеся дозвониться в больницы или во многие другие места в это время, перегружают и эту инфраструктуру, и это полностью отличается от того, что мы наблюдаем сейчас.

    Анжелика Медина:
    Ага. Наверняка. Так что это всего лишь краткий обзор некоторых интересных цифр, которые мы видели на прошлой неделе. Но так же интересно то, что, когда мы поднимали этот вопрос ранее, как себя держит Интернет? Я имею в виду, что в целом он на самом деле очень хорошо держится. Это говорит об отказоустойчивости с точки зрения того, как она была построена. Это очень интересно, потому что вы не ожидаете, что, учитывая такой резкий всплеск использования, вещи будут такими же производительными, как они есть.Что ты думаешь по этому поводу?

    Арчана Кесаван:
    Нет, совершенно верно. Я думаю, что Интернет как основная инфраструктура существует уже давно. Я имею в виду, что нынешняя ситуация как бы привлекла к ней внимание, и у нее все хорошо. Но что мы не должны забывать об Интернете, так это то, что он уязвим по самой своей природе, он хрупок. Так что да, эти сбои могут показаться немного увеличенными из-за текущей ситуации, но если мы изучали эти сбои в течение стольких лет, мы видели закономерности, которые нужно оценивать, мы видели, насколько слаба структура Интернета. может быть, скажем, с точки зрения безопасности или доверия, и это может вызвать некоторые сбои.

    Анжелика Медина:
    Абсолютно, абсолютно. Я имею в виду, что мы много говорим о том, что в облаке нет устойчивого состояния. В Интернете нет устойчивого состояния, и Интернет — это сеть, в которой лучше всего работать. Фактически, это совокупность независимо управляемых сетей, независимо от того, являетесь ли вы поставщиком или предприятием, и все вместе они создают структуру Интернета. Тот факт, что он работает так хорошо, просто невероятен. Есть некоторые… он упругий, но в то же время, как ни странно, довольно хрупкий, и мы видели, что это непредсказуемо. Как вы упомянули, все может случиться с точки зрения безопасности или производительности. Это нормально.

    Арчана Кесаван:
    Это нормально.

    Анжелика Медина:
    Есть непредсказуемость, правда? И доказательством этого является то, что на прошлой неделе произошло очень интересное событие, о котором говорили люди.Но опять же, мы должны напоминать себе, что эти вещи случаются не постоянно, но они случаются, верно?

    Арчана Кесаван:
    Они случаются. Я думаю, мы имеем в виду Ростелеком …

    Анжелика Медина:
    Так что был маршрут, я думаю, это можно назвать утечкой или даже угоном. Я думаю, они рекламировали себя как Cloudflare …

    Арчана Кесаван:
    … и AWS в этом отношении, так что, по сути, независимо от того, что называлось Ростелеком, они вставили себя в путь трафика, в основном заявив, что они были либо Cloudflare, либо AWS для пары действительно больших сервисов, которые, как мы видели, были затронуты.И они сделали это, по сути, рекламируя в терминах BGP более конкретный маршрут.

    Анжелика Медина:
    Просто чтобы добавить к этому, они рекламировали себя, и что интересно, потому что опять же, Интернет фактически построен на цепочке доверия. Итак, они рекламировали себя. Один из их партнеров — транзитный провайдер 3-го уровня. Когда вы получаете рекламируемый маршрут от одного из ваших сверстников, вы можете отфильтровать его. Вам не обязательно принимать его как законный маршрут.В этом случае произошло то, что один из их сверстников, очевидно, у них много сверстников, не отфильтровал его в этом случае на уровне 3, и они распространили его на своих коллег. И поэтому он просто создал эту цепочку событий, в которой это могло произойти.

    Арчана Кесаван:
    Как работает BGP, я кое-что рекламирую, кто-то берет это, а потом распространяет.

    Анжелика Медина:
    Как игра в телефон.

    Арчана Кесаван:
    Точно, телефонная игра. Теперь удивительно, что он построен на доверии, вы просто предполагаете, что на месте не будет плохого актера, который будет претендовать на то, чтобы быть кем-то другим. Причина, по которой это стало больше похоже на угон, заключается в том, что теоретически они захватили маршрут, который должен был вести к месту назначения, но изменил его.

    Анжелика Медина:
    Мы используем этот термин, но важно отметить, что он не кажется вредоносным.Верно?

    Арчана Кесаван:
    Именно это я и говорил.

    Анжелика Медина:
    Похоже, это связано с какой-то ошибкой с их стороны, и мы можем немного поговорить о некоторых сценариях для этого. Итак, почему бы нам не пройти через то, что мы здесь видим?

    Арчана Кесаван:
    Верно. Верно. Итак, что мы видим здесь на самом деле в то время, когда произошел этот захват или утечка, это то, что этот российский интернет-провайдер, которым является Ростелеком, в основном вставил себя в путь для трафика, идущего к Cloudflare, который проходил через этот конкретный префикс сети, который мы Смотрю здесь.И, что было сказано ранее, то, как это распространяет его на более широкий Интернет, зависит от их вышестоящего провайдера, в данном конкретном случае на Уровне 3 не было никаких механизмов фильтрации. Теперь мы можем вникнуть в это, и это совершенно отдельная область с точки зрения того, как вы действительно можете предотвратить это. Но давайте просто скажем, что в данном конкретном случае действительно не было никакого способа предотвратить это. Например, Уровень 3 в основном взял маршрут, который шел от Ростелекома, и сказал: «Эй, вы хотите достичь Cloudflare, я получаю инструкции по отправке трафика в Ростелеком», и это то, что вы видите здесь.

    Арчана Кесаван:
    На самом деле это то место, где пунктирная линия показывает, что путь существовал, а путь не существует прямо сейчас, и именно здесь этот конкретный снимок, но на самом деле, как и в повседневной жизни, когда все выглядит хорошо, вот как сетевой путь должен был выглядеть так. Уровень 3 напрямую связывается с Cloudflare с этим конкретным IP-адресом.

    Арчана Кесаван:
    Теперь, что в конечном итоге происходит, это ситуация, которую мы видели, когда Cloudflare уходит из поля зрения, а затем у вас есть вставка Ростелекома.И действительно, они делают это, когда дело доходит до маршрутизации, то, как они работают, они выбирают более конкретный или детализированный маршрут, который существует.

    Арчана Кесаван:
    Итак, в хороший день, когда все работает, как ожидалось, Cloudflare объявляет Slash 20, который является более широким префиксом, и трафик идет, как задумано. Но когда что-то пойдет не так, вот что здесь произошло, более конкретный префикс был введен в Интернет, и его ввел Ростелеком, не так ли?

    Анжелика Медина:
    Ага.И вы можете подумать об этом для тех, кто не знаком с маршрутизацией BGP, как когда вы получаете несколько разных вариантов маршрутизации трафика разными способами, верно? У вас есть приложение, и вдруг они говорят: «Эй, мы обнаружили более быстрый маршрут, куда бы вы ни направлялись». А затем вы можете сказать: «О, хорошо, я хочу попасть туда быстрее или раньше, поэтому я выберу этот путь». В некотором смысле это немного похоже на это.

    Арчана Кесаван:
    Точно.Точно. Что особенно важно для меня, так это то, что, как мы уже отмечали ранее, это не первый раз, когда мы видели что-то подобное. Собственно, три года назад мы видели, как Ростелеком вошел в картину очень похожим образом. Опять же, я не говорю, что это было злонамеренно из-за временных рамок и продолжительности. Мероприятие на прошлой неделе длилось около 10 минут, а событие три года назад длилось всего семь минут. Верно?

    Анжелика Медина:
    Итак, они сделали это, а потом скорректировали курс, верно? Потому что это была ошибка.

    Арчана Кесаван:
    Это ошибка, но это случалось в прошлом, верно, что действительно говорит о всей структуре Интернета, которая по умолчанию не имеет защиты. Когда он был построен несколько десятилетий назад, это не казалось необходимым, но сейчас, в условиях, в которых мы находимся, я думаю, что это абсолютно важно, потому что есть случаи. Я думаю, это было пару лет назад, мы действительно видели, как вся эта концепция взлома использовалась злонамеренно, чтобы на самом деле ускользнуть, это было 150000 долларов в криптовалюте, которые были украдены в результате взлома серверов AWS DNS Route 53, верно?

    Анжелика Медина:
    Это было очень интересное событие, потому что это была комбинация перехвата BGP, а затем и DNS.

    Арчана Кесаван:
    Это было действительно грамотно выполнено.

    Анжелика Медина:
    Это было очень хорошо сделано.

    Арчана Кесаван:
    Получилось действительно хорошо и …

    Анжелика Медина:
    Довольно изысканно. Это было красиво, довольно потрясающе. Ага.

    Арчана Кесаван:
    Это определенно было. Поэтому очень важно помнить, что Интернет, как пул, чувствителен к такого рода вещам, которые в нем происходят, и да, хотя текущая ситуация оказывает на него давление, вы видите, что на самом деле все идет хорошо, лучше. чем мы все изначально ожидали, углубляясь в это.Но когда вы видите эти случаи, просто помните, что это не обязательно побочный продукт трафика или всплеска, но это просто природа этой инфраструктуры, на которую мы полагаемся.

    Анжелика Медина:
    Абсолютно. Так что это действительно важно иметь в виду. Опять же, часть того, что происходит, с точки зрения его болтовни в Интернете, имеет отношение только к тому, что мы просто обращаем внимание.

    Арчана Кесаван:
    Ага.

    Анжелика Медина:
    И такие вещи случаются.Вот почему вы не можете предполагать, что трафик будет маршрутизироваться таким же образом, что у нас не будет разрушительных событий. Интернет довольно большой. Многие люди вовлечены в процесс поддержания его работоспособности, потому что, опять же, речь идет о совокупности различных сетей, соединяющихся вместе.

    Анжелика Медина:
    Так что что-то пойдет не так, и мы продолжим следить за этим и еженедельно предоставлять вам всю свежую информацию о том, что происходило.И мы надеемся, что это было полезно для вас, чтобы понять, что произошло и где мы находимся с точки зрения производительности.

    Анжелика Медина:
    Так почему бы тебе …

    Арчана Кесаван:
    Да, одна из вещей, когда мы видим эти события, — это на самом деле гораздо более глубокое погружение в них.

    Анжелика Медина:
    Абсолютно.

    Арчана Кесаван:
    Мы подробно разбираем это и пишем об этом в блоге.Итак, эти вещи вас интересуют, что должно быть, потому что мы все полагаемся на Интернет.

    Анжелика Медина:
    Верно.

    Арчана Кесаван:
    Поэтому важно знать, что происходит. Подпишитесь на наш блог: blog.thousandeyes.com, и тогда мы возьмем это, мы просто разберем его так, как мы его видим.

    Анжелика Медина:
    И подписывайтесь на нас в Twitter.

    Арчана Кесаван:
    И подписывайтесь на нас в Твиттере.А потом, как говорила Анжелика, мы смотрим в глаза, и каждый раз, когда мы видим что-то интересное, что всплывает, мы отмечаем это, просвещаем сообщество, а затем мы вернемся с этим на следующей неделе снова. чтобы поделиться с вами нашими идеями.

    Арчана Кесаван:
    Хорошо, на этом мы завершим сегодняшнее шоу. Спасибо за внимание, ребята.

    Анжелика Медина:
    Спасибо, ребята.

    Россия закрывает Twitter | Голос Америки

    МОСКВА — Роскомнадзор объявил, что со среды замедлил работу Twitter в России — часть того, что, по словам властей, было первоначальным штрафом за неспособность американской платформы социальных сетей удалить незаконный контент внутри страна.

    Согласно заявлению, опубликованному на сайте Роскомнадзора, 100 процентов мобильных устройств и 50 процентов стационарных устройств, использующих Twitter, столкнутся с перебоями в обслуживании в целях «защиты граждан России».

    «Механизм предусматривает замедление передачи фото- и видеоконтента без каких-либо ограничений на текстовые сообщения. Пользователи смогут свободно обмениваться сообщениями», — пояснил позже в комментариях журналистам официальный представитель Роскомнадзора Вадим Субботин.

    Субботин добавил, что ограничения будут действовать до тех пор, пока Twitter не выполнит запрос на удаление оскорбительного контента.

    Невыполнение этого требования, добавил Субботин, может привести к полной блокировке Twitter внутри страны.

    В своем заявлении Роскомнадзор заявил, что Twitter не удалил 3168 твитов, пропагандирующих употребление наркотиков, детскую порнографию и подростковые самоубийства, и проигнорировал «более 28000 первоначальных и повторных запросов» о нарушениях содержания.

    В Твиттере не последовало немедленных комментариев по поводу новых ограничений.

    «Ни у кого нет желания что-либо блокировать», — сказал официальный представитель Кремля Дмитрий Песков, отвечая на вопрос об этом в своем ежедневном телефонном разговоре с журналистами.

    «Но принятие мер, вынуждающих компанию соблюдать наши законы, полностью оправдано».

    Президент Владимир Путин раскритиковал Интернет за преследование российской молодежи во время встречи с молодыми добровольцами на прошлой неделе.

    «К сожалению, все мы знаем, что такое Интернет и как он используется для распространения совершенно неприемлемого контента», — сказал Путин, который утверждал, что Интернет должен быть связан «моральными законами».

    Кремль (ru) темнеет

    За действиями против Твиттера сразу же последовали новости о том, что ряд ключевых правительственных веб-сайтов России, в том числе главный портал Кремля, недоступны для пользователей.

    Другие государственные веб-сайты, которые, похоже, столкнулись с проблемами, включали Министерство внутренних дел, Федеральный Совет и Государственную Думу России, Министерство экономического развития и даже Роскомнадзор — руководящий орган Интернета, который с самого начала объявил о санкциях против Twitter.

    Министерство цифрового развития России позже пояснило, что проблемы не имеют ничего общего с действиями против Twitter, а были вызваны техническими проблемами у государственного оператора связи «Ростелеком».

    Тем не менее, это объяснение мало помогло развеять предположения о том, что в сети разворачивается нечто большее.

    Грядущая кибервойна?

    Действия против Твиттера ознаменовали собой последнее в кипящей битве между правительством России и глобальными технологическими компаниями.

    Кремль утверждал, что Twitter, Facebook и YouTube являются платформами, которые продвигают контент в поддержку оппозиции России и одновременно наказывают за контент российских государственных СМИ.

    Ранее в этом месяце Россия объявила, что подала в суд на Twitter и четыре другие глобальные технологические компании за то, что они не удалили сообщения, выражающие поддержку протестам против заключения в тюрьму лидера оппозиции Алексея Навального.

    Артем Козлюк из группы защиты прав в Интернете «РоскомСвобода» назвал обеспокоенность правительства влиянием Твиттера на нравственность российской молодежи «не более чем прикрытием».

    «Настоящая цель — заставить западные социальные сети ограничить доступ к политическому контенту — все, что связано с вызовом людей на акции протеста или посещением оппозиционных веб-сайтов», — сказал Козлюк «Голосу Америки». «Если Твиттер или какая-либо другая компания подчинится, они обнаружат, что возражения российских властей внезапно исчезнут.”

    Тем временем проблемы с веб-сайтами правительства России возникли после сообщений, которые администрация Байдена готовила киберответу — как явному, так и скрытому — на то, что, по ее утверждению, несет ответственность за массовый взлом SolarWinds веб-сайтов государственных учреждений США в 2020 году.

    Опасения по поводу кибератак и их последствий были спорным аспектом американо-российских отношений после президентской кампании в США в 2016 году, когда США обвинили Россию в использовании кибер-инструментов для вмешательства в гонку.

    В 2019 году Россия приняла закон в защиту «суверенного Интернета» — меру, которая включает в себя «аварийный выключатель», предназначенный для изоляции российской инфраструктуры от всемирной паутины в случае атаки.

    Интернет-активисты утверждают, что это последнее действие из серии законов, направленных на ужесточение государственного контроля над Интернетом и ограничение свободы слова.

    Но эксперты давно задаются вопросом, способен ли российский руководящий орган Интернета реализовать свои угрозы по блокировке крупных технологий или Интернета в целом.

    В 2019 году Роскомнадзор стал объектом насмешек за неудачную попытку заблокировать приложение для социальных сообщений Telegram. Попытка уничтожить сервис в России закончилась тем, что перестали обслуживать сотни веб-сайтов и коммерческих сервисов, хотя приложение продолжало работать.

    В среду аналитики предположили, что аналогичная динамика имела место в новой борьбе между российскими цензорами и Twitter.

    «Замедление активности Твиттера в России привело к отключению правительственных веб-сайтов», — пояснил Андрей Солдатов, ведущий эксперт по кибербезопасности в России, в своем сообщении в социальных сетях.

    «То, что должно было быть отчасти общенациональной проверкой инфраструктуры Суверенного Рунета, отчасти предупреждением для глобальных платформ (отчасти успокаивающим посланием Путину, вызывающим эмоции), провалилось на всех фронтах».

    Как бы подчеркивая этот факт, его сообщение было отправлено… куда еще? Twitter.

    Замедление активности Твиттера в России привело к отключению правительственных веб-сайтов.
    То, что должно было быть отчасти общенациональной проверкой инфраструктуры Суверенного Рунета, отчасти предупреждением для глобальных платформ (отчасти успокаивающим посланием Путину, вызывающим эмоции), провалилось на всех фронтах.

    — Андрей Солдатов (@AndreiSoldatov) 10 марта 2021 г.

    Россия представляет новую государственную поисковую систему Sputnik

    Специальный отчет для MT

    Государственный телекоммуникационный гигант «Ростелеком» представил бета-версию своей новой отечественной поисковой системы в Интернете Sputnik, которая, по словам ее создателей, нацелена на захват доли российского рынка за счет адаптации результатов поиска к местным услугам и повседневным потребностям.

    Об этом сообщил вице-президент «Ростелекома

    » Алексей Басов в четверг в Санкт-Петербурге.Петербургский международный экономический форум, что сервис является конкурентным преимуществом перед двумя самыми популярными поисковыми системами в России — российским Яндексом и американским. По данным Livenet.ru, Google, которому по данным Livenet.ru принадлежит 62 и 27,6 процента рынка соответственно, будет обеспечивать новых пользователей Интернета доступом к предметам первой необходимости.

    Отметив, что около 40 процентов населения России никогда не пользовались Интернетом или не являются его постоянными пользователями, Басов сказал, что Sputnik будет адаптировать свои алгоритмы поиска таким образом, чтобы помочь россиянам легко получить доступ к тому, что он назвал «социальными услугами», которые он охарактеризовал как «поиск конкретных лекарства в ближайших аптеках или цены на бензин на определенных заправках.«

    «Мы пытаемся сделать Sputnik нишевой поисковой системой и считаем, что пользователи… могут работать с несколькими поисковыми системами для решения различных проблем», — сказал Басов. «Спутник ориентирован на предоставление пользователям социальных, а не коммерческих услуг.

    Однако некоторые отраслевые обозреватели скептически относятся к тому, что Sputnik сможет конкурировать.

    «Google было трудно получить значительную долю поискового рынка по сравнению с Яндексом», — сказал Адриен Хенни, главный редактор East-West Digitan News, издания, которое отслеживает российские цифровые индустрии.«Можно задаться вопросом, как любой новичок — вероятно, с гораздо меньшими технологическими и маркетинговыми средствами — сможет эффективно конкурировать с двумя гигантами», — сказал он The Moscow Times по электронной почте.

    Одним из преимуществ в занятии ниши, которую будет занимать Sputnik, является его статус службы по умолчанию в государственных компаниях и правительственных учреждениях, в которых, по данным Министерства экономического развития, в 2012 году было занято 25,7% персонала.

    Басов опроверг сообщения о том, что госслужащие смогут использовать только Спутник, и сказал, что они будут свободно использовать на работе любой двигатель, который захотят.Sputnik просто будет пользоваться статусом поисковой системы по умолчанию на своих компьютерах.

    Пресс-секретарь «Яндекса» Ася Мелкумова сообщила The Moscow Times, что конкуренция среди поисковых систем на российском рынке «способствует постоянному повышению качества поиска и выводит на рынок новые продукты и технологии».

    Андрей Солдатов, сотрудник российской службы безопасности, который следит за развитием российской политики в отношении Интернета, сказал, что поисковая система Sputnik показывает, как правительство хочет, чтобы Интернет выглядел: с «национальными операторами связи, отводящими ведущую роль, и акцент на государственных услугах.«

    Относительно того, зачем России нужна еще одна национальная поисковая система, когда Яндекс уже пользуется огромной популярностью в российском Интернете, Солдатов сказал, что сейчас позиция правительства такова, что «уже недостаточно иметь национальные компании; вместо этого компании должны иметь тесные связи с государственный.»

    Кевин Ротрок, редактор проекта «Эхо Рунета» в Global Voices Online, сказал The Moscow Times, что его понимание идеи, лежащей в основе Sputnik, «состоит в том, чтобы вывести поисковые запросы государственных чиновников из внешних рук» в свете его статуса в качестве основного механизма в правительстве офисы.

    «Более циничное объяснение состоит в том, что это всего лишь очередной проект государственных расходов, направленный на то, чтобы набить карманы Ростелекома», — сказал он.

    Хенни сказал, что проект Sputnik может быть частью усилий правительства по борьбе с контролем над Интернетом.

    «Несмотря на присутствие российского государства в капитале Яндекса через золотую акцию Сбербанка, Яндекс, похоже, до сих пор оставался политически независимой компанией… Таким образом, можно предположить, что в стратегической перспективе российского правительства это было бы лучше, по крайней мере, уменьшить влияние Яндекса и Google на поисковый рынок », — сказал он.

    «Якобы более сильное влияние государства через поисковую систему Ростелеком принесет властям какие-либо выгоды только в том случае, если этой системе удастся получить значительную долю на рынке, что будет далеко не просто», — сказал Хенни.

    Новости о том, что «Ростелеком» создает государственную поисковую систему, попали в СМИ в октябре прошлого года. В то время сообщалось, что «Ростелеком» пытался переманить для этого проекта лучшие российские таланты у «Яндекса» и «Google».

    В апреле президент Владимир Путин охарактеризовал Интернет как проект ЦРУ и сказал, что Яндекс находился под влиянием Запада, когда он был основан, что поставило под сомнение его статус настоящей российской поисковой системы.

    Правительство прилагает все большие усилия по контролю над Интернетом с 2012 года. В апреле Государственная Дума приняла закон, требующий от социальных сетей хранить российские данные на территории России в течение шести месяцев, что вызвало слухи о том, что такие компании, как Facebook, Google и Skype, будут в конечном итоге вступили в конфликт с правительством из-за политики хранения данных.

    Идея создания государственной поисковой системы в России была вызвана осознанием того, что негативные сообщения и нелестная информация о войне России с Грузией в 2008 году широко использовались популярными поисковыми системами, сообщил «Ведомостям» депутат Госдумы Илья Пономарев в прошлом месяце.

    Связаться с автором по адресу [email protected]

    выход в интернет ттк через роутер. Какой интернет лучше: ТТК или Ростелеком

    Как настроить роутер ТТК, а именно настройку роутера и сети на компьютере — очень популярный вопрос. А также вопросы по выбору роутера и настройке беспроводной сети. Объединить несколько устройств с сетью Интернет и обеспечить наличие Интернета по всей квартире достаточно просто.Это не займет у вас много времени.

    Прежде всего нужно выбрать подходящий роутер ТТК. Поскольку для ТТК может подойти абсолютно любое устройство, выбирать нужно исходя из собственных предпочтений, а также с учетом необходимой скорости передачи и радиуса покрытия беспроводной связи (Wi-Fi).

    Стоит отметить, что по вашему запросу провайдер может настроить сам роутер.


    Модели D-Link и TP-Link — хорошие и экономичные варианты, которые неплохо подходят для работы в домашней сети.

    На рынке уверенно лидируют 3 бренда. Это D-Link, TP-Link, ZyXEL. Возможно, сюда можно добавить еще ASUS. D-Link может похвастаться хорошим качеством работы и доступной ценой. Но TP-Link там уже довольно много. Этот производитель выпускает хорошие товары с широкими техническими возможностями, но по более низкой цене. Итак, D-Link и TP-Link — хорошие и экономичные варианты, которые имеют неплохую производительность для домашней сети. ZyXEL и ASUS имеют хорошую репутацию, высокое качество и надежность.Этим объясняется довольно высокая цена этих устройств.

    Итак, выбираем роутер исходя из параметров, описанных производителем. Увы, чтобы привлечь покупателей, продавцы прибегают к самым разным формулировкам и хитростям в описании характеристик своего товара. Поэтому часто скорость передачи данных, дальность действия, мощность передатчика не соответствуют указанным в технических характеристиках. А иногда они на порядок меньше заявленных. При выборе роутера учитывайте завышенные данные, которые предоставляет производитель.Кроме того, учитывайте скорость, которую предоставляет ваш провайдер. Увы, это всегда меньше заявленного.

    Когда роутер расположен, нужно выбрать подходящее место. Wi-Fi должен равномерно покрывать всю площадь квартиры или дома. Для этого оптимальным вариантом станет центр квартиры.

    Лучшим выбором будет TP-LINK TL-WR740N, обладающий достойными для своего класса характеристиками и доступной ценой. Отлично подходит для домашней сети. В этом случае нет смысла покупать более дорогие и мощные роутеры, так как их мощность просто не нужна.Поэтому не переплачивайте.

    У каждого маршрутизатора свой набор функций. Настраивается индивидуально по инструкции. Но в любом случае принцип настройки тот же. Сама настройка при правильном выполнении сложностей не вызовет.

    В нашем случае мы будем использовать вышеупомянутый TP-LINK TL-WR740N.

    Настройка подключения

    Мы будем выполнять настройку в операционной системе Windows 7. Несмотря на то, что другие версии системы имеют отличия, настройка на них осуществляется точно так же.

    Наш ТТК роутер нужно настроить специально под протокол PPTP, с его помощью ТТК передает сигнал.


    Итак, как настроить роутер на ТТК.

    1. Для начала нужно распаковать роутер и подключить по инструкции. Обычно этот процесс одинаков для всех. Интернет-кабель TTK подключается к WAN или Интернет-порту маршрутизатора (синий порт). Маленький сетевой кабель, который идет в комплекте, соединяет роутер (один из желтых LAN-портов) с сетевой картой компьютера или ноутбука.
    2. Не включая маршрутизатор, компьютерный адаптер настраивается. Для этого нажимаем кнопку «Пуск», переходим в панель управления, находим пункт «Центр управления сетью и общий доступ» А сбоку выбираем вкладку «Изменить настройки адаптера». Ищем соединение под названием «Локальная область» Соединение », щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите в« Свойства ». Смотрим в поле« Отмеченные компоненты используются этим подключением », выбираем« Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) »и нажимаем кнопку« Свойства ». ниже.В открывшемся окне установите пункты «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
    3. Затем включите роутер, перейдите в браузер (неважно в каком) введите «192.168.1.1». В адресной строке. Это адрес маршрутизатора, который предоставляет доступ к своей панели управления (если у вас есть маршрутизатор другой компании, его адрес может быть «192.168.0.1.»).
    4. Если все введено правильно, откроется окно, в котором нужно будет ввести логин и пароль.Первое время вы используете стандартные данные (заводские настройки), которые указаны в инструкции (обычно логин admin; пароль admin).
    5. Когда откроется панель управления, сбоку нужно выбрать «Сеть» и перейти в WAN.
    6. В раскрывающемся списке «Тип Wan-соединения» выберите пункт «PPPoE / PPPoE для России».
    7. Введите имя пользователя и пароль, предоставленные ТТК (вы можете найти их в договоре, заключенном между пользователем (вами) и провайдером).
    8. Ставим галочку «Подключаться автоматически», чтобы подключение в случае перезагрузки осуществлялось автоматически, нажимаем «Сохранить».
    9. Перезагружаем роутер, после этого должно появиться интернет-соединение.
    10. Роутер ttk настроен.

    Беспроводное соединение


    Для настройки Wi-Fi необходимо:

    1. Зайдите в панель управления роутером, выберите «Беспроводной» сбоку, затем «Настройки беспроводного подключения».
    2. В поле «SSID» указывается имя сети под страной проживания.
    3. В выпадающем списке «Режим» нужно выбрать, какие устройства могут подключаться к вашей сети.Если вам нужно подключить смартфоны или планшеты, то вам нужно выбрать «bgn смешанный».
    4. Чтобы настроить безопасность, перейдите в «Безопасность беспроводной сети». Если вы не хотите защищать сеть паролем и хотите оставить открытый доступ, то отметьте пункт «Отключить безопасность». В противном случае для защиты от незваных гостей выбираем из перечисленных ниже типов шифрования (рекомендуем WPA2-PSK), в соответствующем поле вводим пароль, который будет запрашиваться на устройствах при подключении.
    5. Сохраняем настройки и перезагружаем роутер.Проверяем доступность сети, подключив к ней устройства.
    6. Если соединение произошло и интернет на устройстве работает, значит все сделано правильно.

    При настройке интернета может потребоваться ввести дополнительные данные вручную: DNS, IP, MAC-адреса. В этом случае лучше всего обратиться в техподдержку ТТК, где вам продиктуют. Техническая поддержка также может помочь с самостоятельной настройкой, если у вас возникнут трудности с таким планом.Удачи

    Маршрутизатор ТТК. Так что если хотите быстро подключить Wi-Fi, то вперед — разбирайтесь.

    Провайдер предоставляет свою фирменную прошивку для роутера

    Перед тем, как приступить к настройке параметров, зайдите в свойства сетевого адаптера компьютера и выберите динамическое получение IP и DNS.

    Первым делом нужно подключить роутер к ПК и зайти на него, для этого в браузере прописывается адрес 192.168.0.1.После входа в систему введите admin в поле Login. Пароль не требуется.


    Теперь, когда вы вошли в интерфейс маршрутизатора, вы можете приступить к настройке всех необходимых параметров. Сначала перейдите на вкладку «Настройка Интернета» и выберите «Настройка подключения к Интернету вручную». Именно в этом окне будет проводиться вся настройка.



    В «Мое подключение к Интернету есть» вам нужно выбрать «PPTP для России» из списка. Затем установите флажок «Статический IP-адрес».В полях DNS, IP, Gateway, Subnet Mask укажите соответствующие адреса, предоставленные провайдером. В поле «IP / имя сервера» введите то же значение, что и в строке «Шлюз».


    Следующим шагом будет заполнение полей «Пароль PPTP» и «Учетная запись PPTP». Они должны указать ваше имя пользователя и пароль. Не забудьте установить «Всегда включен» в «Выбор режима подключения:». Теперь нужно сохранить введенные параметры. Перейдя на вкладку «Статус», вы можете проверить PPTP-соединение, нажав «Информация об устройстве».



      Чтобы подключиться к Интернету, вам необходимо настроить систему на автоматическую выдачу сведений о сети. Обычно карта LAN По умолчанию она настроена для автоматического получения сведений о сети. Чтобы ваша операционная система автоматически получила настройки, вам необходимо сделать следующее:

      1. Зайдите в меню «Пуск» и выберите «Панель управления».


      2. Если «Панель управления» отображается по категориям (заголовок «Выберите категорию»), щелкните ссылку «Перейти к классическому виду».


      3. Дважды щелкните значок «Сетевые подключения».


      4. Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому соединению, выберите пункт «Свойства» в появившемся контекстном меню.


      5. В появившемся окне выберите протокол TCP / IP и нажмите «Свойства».

      6. В открывшемся окне выберите «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

      Если в «Сетевые подключения» вы не видите ярлык сетевого подключения (обычно называемого «Подключение по локальной сети»), отметьте:
      1.В вашем компьютере установлена ​​сетевая карта?
      2. Установлены ли драйверы для сетевой карты или материнской платы, если сетевая карта в нее встроена.

      1. Перейдите в меню «Пуск» и выберите «Панель управления» .


      2. В подразделе «Сеть и Интернет» выберите пункт.



      4. Выберите свое.


      5. Щелкните его правой кнопкой мыши и в появившемся всплывающем меню выберите «Свойства» .


      6. Установите флажок рядом с элементом, выберите его и нажмите «Свойства» .

      7. Выберите элементы и и нажмите «ОК» .

      Настройка завершена!

      Чтобы подключиться к Интернету, вам необходимо настроить систему на автоматическую выдачу сетевых данных. Обычно сетевая карта по умолчанию настроена на автоматическое получение сведений о сети. Чтобы ваша операционная система автоматически получала настройки, вам необходимо сделать следующее:

      1.Зайдите в меню «Пуск» и нажмите кнопку «Поиск» .


      2. В строке поиска введите «Панель управления» и щелкните значок «Панель управления» .


      3. В подразделе «Сеть и Интернет» выберите пункт «Просмотр состояния сети и задач» .



      5. Выберите «Подключение к локальной сети» .
      Если вы видите значок подключения к локальной сети, перечеркнутый красным крестом, или на нем нарисован восклицательный знак, или он отсутствует, это означает, что подключение к сети отсутствует или неправильно установлен сетевой адаптер.Обратитесь в службу технической поддержки.


      6. Щелкните его правой кнопкой мыши и в появившемся всплывающем меню выберите «Свойства» .


      7. Установите флажок рядом с Internet Protocol Version 4 , выберите его и нажмите «Свойства» .

      8. Выберите пункты «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «ОК» .

      Настройка завершена!

    Если вы работаете на нескольких персональных устройствах (компьютерах, ноутбуках, планшетах и ​​т. Д.)), то каждый из них должен предоставить доступ в Интернет. Или у вас нет возможности провести провода по всей квартире. Тогда лучший выход из этой ситуации — покупка и настройка роутера ТТК.

    С маршрутизатором Wi-Fi Вы можете объединить все используемые устройства (компьютер, ноутбук и т. Д.) В единую локальную сеть и обеспечить доступ в Интернет из любой точки комнаты. Для этих целей можно использовать любую подходящую модель роутера, например ZyXEL, Asus, D-Link. Выбирайте модель исходя из ваших потребностей, площади помещения, в котором вы планируете работать, и мощности роутера соответственно.По возможности выбирайте место для роутера на одинаковом расстоянии от всех комнат, чтобы обеспечить зону доступа во всех точках комнаты. Здесь будет описано, как подключить и настроить маршрутизатор DIR-300 (DIR-400) для сети TTK.

    10 лет ТТК — Западная Сибирь

    Как настроить роутер ТТК

    Перед тем, как приступить к подключению и настройке роутера, необходимо убедиться в наличии выхода в интернет (страницы открываются в браузере) и его стабильности . Если соединение пропадает или его нет вовсе, то вам необходимо обратиться к провайдеру.

    Если соединение работает нормально, то откройте коробку с роутером и получите все содержимое (роутер, кабель Ethernet, блок питания). Подключите один разъем кабеля к одному из четырех портов LAN (они расположены на задней панели роутера). Подключите другой конец кабеля к сетевой плате компьютера. Найдите на роутере порт wAN (отличается по цвету, над ним написано WAN) и вставьте в него кабель Ethernet, который провайдер передал в вашу квартиру. Когда все подключено, можно подавать питание на роутер, вставив вилку от блока питания в специальную розетку роутера.

    Теперь вам необходимо правильно настроить сетевой адаптер компьютера:

    Windows XP


    Windows 7

    При использовании сети ttk выполняется по протоколу подключения «Россия PPTP». Для настройки роутера необходимо запустить любой интернет-браузер и в адресной строке набрать адрес роутера. Для маршрутизаторов DIR-300 и DIR-400 IP-адрес 192.168.0.1. При вводе адреса и нажатии на появится окно доступа к WEB-интерфейсу роутера.Для успешной авторизации вам нужно только ввести имя admin в поле User Name. Следующее поле, в котором вводится пароль, следует оставить пустым.


    После успешной авторизации вам станет доступен WEB-интерфейс роутера, и через него вы сможете произвести все необходимые настройки. Настройки подключения находятся во вкладке верхнего меню «Настройка». Вам необходимо нажать кнопку меню «Настройка Интернета» и в появившемся окне выбрать опцию «Настройка подключения к Интернету вручную».


    В новом окне нужно прописать необходимые адреса и свойства.

    1. Откройте список параметров подключения «Мое подключение к Интернету» и щелкните протокол подключения «Россия PPTP».
    2. Отметьте точкой «Статический IP» (выбор статического адреса).
    3. Найдите поля «DNS», «IP-адрес», «Шлюз», «Маска подсети» и запишите в них значения, полученные при подключении к Интернету.
    4. Найдите поле «MAC-адрес» и впишите в него MAC-адрес компьютера, который использовался для подключения компьютера к Интернету.
    5. Найдите поле «IP-адрес / имя сервера» и впишите в него IP-адрес сервера.
    6. Найдите поля «Пароль PPTP» и «Учетная запись PPTP» и введите в них имя пользователя и пароль соответственно. Повторите пароль в поле PPTP Retype Password.
    7. Установите режим подключения на «Выбор режима подключения», выбрав «Всегда включен» из списка, что означает постоянное подключение.
    8. Чтобы сохранить все внесенные изменения, нажмите кнопку «Сохранить настройки».


    Когда вы записываете все эти значения, выберите вкладку «Статус» в меню маршрутизатора и затем нажмите кнопку «Информация об устройстве» (проверьте соединение PPTP).


    Если вам необходимо настроить Wi-Fi роутер TTK. Для просмотра IP-TV и включения проигрывателя IP-TV включите многоадресную рассылку, как показано на рисунке ниже.


    При настройке и подключении маршрутизатора могут возникнуть некоторые сбои в доступе к интерфейсу маршрутизатора. Чтобы решить их, см. Таблицу ниже.

    Россия объявляет о планах временного отключения от глобальной сети — Футурист и виртуальный докладчик Мэтью Гриффин

    КОРОТКО ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО

    Люди думают об Интернете как об одной глобальной сети, но она национализируется и раскалывается.

    Многие люди думают, что Интернет — это одно целое, одна «аморфная система», которая пересекает границы и, по сути, является цифровой тканью, объединяющей мир. Но поскольку Китай продолжает создавать свои собственные интернет-стандарты и развивать интернет по своему собственному образу за Великим китайским файрволом, а затем экспортировать это видение и технологии в страны, участвующие в великой китайской инициативе «Один пояс, один путь» стоимостью несколько триллионов долларов, мы стали свидетелями начала расколотого интернета.И теперь, как сообщает российское информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг» (РБК), российские власти и крупнейшие российские интернет-провайдеры в очередной раз ударили по Интернету и планируют отключить страну от Интернета в рамках запланированного эксперимента.

    Целью эксперимента является сбор информации и предоставление отзывов и поправок к предлагаемому закону, внесенному в российский парламент в декабре 2018 года. Первый проект закона предписывал российским интернет-провайдерам обеспечивать «независимость российского интернет-пространства ( Рунет) в случае иностранной агрессии отключить страну от остального интернета.”

    Кроме того, российские телекоммуникационные компании также должны будут установить «технические средства» для перенаправления всего российского интернет-трафика в точки обмена, утвержденные или управляемые Роскомназором, российским наблюдательным органом в сфере телекоммуникаций.

    Роскомназор будет проверять трафик, чтобы блокировать запрещенный контент и следить за тем, чтобы трафик между российскими пользователями оставался внутри страны и не перенаправлялся бесполезно через серверы за рубежом, где он мог быть перехвачен.

    Дата тестирования не разглашается, но предполагается, что оно состоится до 1 мая, крайнего срока подачи поправок к закону, известного как Национальная программа цифровой экономики.

    Тестовое отключение было согласовано на заседании Рабочей группы по информационной безопасности в конце января. Наталья Касперская, директор российской компании по кибербезопасности InfoWatch и соучредитель «Лаборатории Касперского», возглавляет группу, в которую также входят крупные российские телекоммуникационные компании, такие как МегаФон, Билайн, МТС, Ростелеком и другие.

    РБК сообщил, что все интернет-провайдеры согласны с целями закона, но не согласны с его технической реализацией, которая, по их мнению, приведет к серьезным сбоям в российском интернет-трафике.Тестовое отключение предоставит интернет-провайдерам данные о том, как их сети отреагируют. Finanz.ru также сообщил, что местные интернет-сервисы Mail.ru и Yandex.ru также поддержали тестовое отключение.

    Правительство России работает над этим проектом много лет. В 2017 году российские официальные лица заявили, что планируют к 2020 году направлять 95 процентов всего интернет-трафика на локальный уровень.

    Власти

    даже создали локальную резервную копию системы доменных имен (DNS), которую они впервые протестировали в 2014 году, а затем в 2018 году, и которая теперь станет основным компонентом Рунета, когда интернет-провайдеры планируют отключить страну от остальных. мира.

    Ответ России последовал после того, как страны НАТО несколько раз заявляли, что обдумывают более жесткие меры в ответ на кибератаки, в совершении которых постоянно обвиняют Россию.

    Ожидается, что предложенный закон, полностью одобренный президентом Путиным, будет принят после эксперимента и до конца года, но обсуждения продолжаются. Все еще продолжается поиск надлежащих технических методов отключения России от Интернета с минимальным временем простоя для потребителей и государственных учреждений.

    Кроме того, российское правительство согласилось оплатить счет и покрыть расходы интернет-провайдеров на модификацию своей инфраструктуры и установку новых серверов для перенаправления трафика к утвержденной Роскомназором точке обмена. Конечная цель заключается в том, чтобы российские власти внедрили систему фильтрации веб-трафика, такую ​​как Великий брандмауэр Китая, но также имели полностью работающую интранет по всей стране на случай, если стране потребуется отключиться. И хотя, по крайней мере в краткосрочной перспективе, этот первоначальный тест представляет собой эксперимент «простого отключения и тестирования», со временем широко распространено мнение, что, как и в случае с китайским Интернетом, российский Интернет также начнет расходиться с основными мировыми методологиями и стандартами внедрения Интернета и будет вести за собой к более фрагментированной структуре и системе Интернета.

    Связанные

    Российский телекоммуникационный опыт: положительный результат установления конкурентного порядка в отрасли

    Хаотичный процесс приватизации, расколовший отрасль на региональном уровне и во многих случаях внутри регионов, заложил основу для будущей конкурентной среды. Ряд приватизированных сетей бывших советских промышленных предприятий стали независимыми игроками на этом новом рынке. У них была собственная инфраструктура, и им не приходилось полагаться на сети доступа бывшей советской телекоммуникационной монополии.Новорожденные компании, созданные за счет использования должностей руководителей высшего звена в РСИ, смогли даже разделить контроль над основными частями местных телефонных сетей, и это сделало таких альтернативных операторов независимыми не только в вопросах инфраструктуры, но даже в вопросах взаимосвязь. К концу 1990-х годов основные части локальных сетей во многих случаях использовались разными компаниями, и телекоммуникационное предприятие, стремящееся к взаимоподключению, могло подключить свою сеть к КТСОП через альтернативных операторов магистральной сети без необходимости подключать сеть напрямую к сети. бывшая монополия.

    Некоторые доступные данные подчеркивают масштабы плюрализации отрасли после начального этапа, который произошел в 1990-х годах. Если мы посмотрим на реестр распределения телефонных номеров середины 2000-х годов, который в значительной степени отражает историческую картину, сложившуюся в 1990-е годы, мы обнаружим, что в некоторых городах, таких как Санкт-Петербург, Казань, Самара и Екатеринбург. телефонных компаний были десятки, а в Москве их число перевалило за сотню. По имеющимся данным, в конце 1990-х годов на местных рынках телефонных услуг было 92 оператора и около 2700 независимых телефонных операторов. Footnote 19 Одна из директив национального антимонопольного органа, например, внесла в реестр естественных монополий в январе 2001 г. 55 альтернативных телефонных операторов только одной Самарской области (34 из Самары, города с населением менее 1,2 человек). миллионов жителей). Footnote 20 Среди этих компаний есть много промышленных предприятий из различных сфер и независимых коммерческих предприятий, которые ранее были телекоммуникационными подразделениями этих предприятий, несколько сравнительно крупных операторов, связанных с бывшими должностными лицами советской телефонной монополии, предприятия общественного транспорта и его бывшие подразделения. , сельскохозяйственные предприятия, компании, связанные с энергетикой, предприятие принадлежало Министерству обороны, нескольким научно-исследовательским институтам и даже университету.Многие из этих компаний оказывали услуги в небольших районах города и имели всего сотни абонентов.

    Обоснование включения этих компаний в реестр естественных монополий было основано на широко распространенном предположении, что телефонные сети даже после их продажи продолжают осуществлять монопольную власть на местном уровне. Другими словами, согласно этой точке зрения, плюрализация просто разделяет одну большую монополию на ряд мелких монополий. Однако эта позиция может быть оспорена основными предпосылками теории конкурентного рынка, которая утверждает, что даже те рынки, которые имеют монополистическую или олигополистическую структуру, могут обеспечить тот же результат, что и конкурентные рынки (Baumol et al.1982). Спулбер и Ю (2013), например, отмечают, что «[t] технологические изменения … сделали рынки телекоммуникаций конкурентоспособными за счет сокращения невозвратных затрат, связанных с выходом на рынок». Множественное число полей еще больше снижает затраты на въезд на соседние территории и, таким образом, создает среду, в которой возможно перекрытие соседних сетей. Если сетевая структура представлена ​​рядом независимых сетей, эти локальные монополии могут быть уничтожены реальным рыночным процессом.Пример России явно демонстрирует эту особенность, которая в конечном итоге привела к перекрытию сетей и предоставлению полностью конкурирующих услуг через независимые телекоммуникационные инфраструктуры, представленные в тех же районах и в одних и тех же зданиях.

    Спустя полтора десятилетия после начала реформ, в то время как некоторые задавались вопросом даже о возможности конкуренции в сфере телекоммуникаций (Ofcom 2004), телекоммуникационная отрасль в некоторых регионах России продемонстрировала преимущества конкурентного рынка.Это была обычная ситуация во многих российских городах, когда в конце 2000-х годов два-три провайдера широкополосных услуг имели собственную инфраструктуру в одних и тех же зданиях в дополнение к инфраструктуре традиционного оператора.

    Более того, к моменту перехода к парадигме широкополосной связи не только местные рынки имели конкурентную форму. То же самое можно сказать и об оптовых рынках доступа. Как уже упоминалось ранее, ТТК, обладая преимуществом доступа к железнодорожной инфраструктуре, смог построить общегосударственную сеть на основе оптоволоконных технологических решений.Были компании, которые получили доступ к системам передачи электроэнергии, чтобы использовать их для размещения своих оптоволоконных линий. Существовали также сети мобильной связи, которые соединяли свои элементы в разных регионах и позволяли им участвовать в оптовых рынках доступа. Были также дочерние предприятия бывшей монополии, появление которых имело ту же природу, что и появление многих местных компаний, руководство которых нашло способы начать собственное дело, используя активы подконтрольных предприятий. Footnote 21

    Тем не менее, из-за преобладания частных интересов в регуляторной политике отрасль не смогла избежать зависимости от традиционных операторов и государства. Если провести хронологию развития отрасли в стране, то разумно увязать эту временную шкалу с основными моментами организационного развития бывшей монополии. Этот процесс начался с разделения на региональной основе первоначальной монополии и хаотичной рыночной активности регионального бизнеса, не сильно сдерживаемого регулированием, и завершился в 2012 году реинкарнацией бывшего гиганта и консолидацией основных активов отрасли.

    Развитие отрасли в течение этого более чем 20-летнего периода продемонстрировало различные уровни концентрации отрасли и в конечном итоге привело к реинкарнации бывшей советской монополии. Анализ этой эволюции позволяет утверждать, что нет убедительных доказательств того, что процесс концентрации отрасли является процессом, управляемым рынком. Пример России показывает, что концентрация является результатом частных интересов в регуляторной политике, в то время как децентрализованная промышленная структура и независимая предпринимательская деятельность являются необходимыми предпосылками для эффективной работы рыночного процесса.Случай с российскими телекоммуникациями эмпирически подтверждает утверждения о превосходстве режима конкурентного порядка над альтернативой заказной конкуренции и показывает, что удовлетворение реальных социальных потребностей в этом секторе не требует вмешательства государства в рыночные механизмы.

    Постприватизационный период 1990-х годов

    Как было описано в предыдущем разделе, начальным этапом этого графика была приватизация региональных активов бывшей монополии с сохранением в руках государства контрольных пакетов акций новых предприятий. .Первоначальная приватизация в России в начале 1990-х годов приняла форму ваучерной приватизации, в которой активное участие принимали высшие руководители компаний, региональных деловых и криминальных групп. Некоторые исследователи, изучавшие приватизацию телекоммуникаций в России, указали, что для многих приватизированных компаний было неясно, кто стал их реальными новыми владельцами, и что в некоторых случаях до проведения первых собраний акционеров требовалось несколько лет (Бычкова, 2002). В этот период государство не только не имело жесткого контроля над развитием отрасли или деятельностью независимых предприятий, которые уже существовали в этой сфере, но оно даже не имело контроля над бывшей монополией, где оно по-прежнему оставалось основным акционером.

    Эта автономия не только дала возможность увеличить личное благосостояние за счет использования бывшей советской собственности, но также дала возможность принимать самостоятельные решения о закупках оборудования и налаживании партнерских отношений с иностранными инвесторами (Бычкова 2002). Более того, плюралистический ландшафт телекоммуникационной отрасли способствовал плюрализму технологических решений и конкурентоспособности недавно сформированного рынка телекоммуникационного оборудования. Многие производители были готовы поставлять свои решения с выгодными условиями оплаты и считали первые шаги на территории России стратегическими для своих будущих позиций на рынке.В результате всего за несколько лет открытости отрасли, с 1990 по 1995 год, количество домохозяйств, имеющих доступ к PSTN, увеличилось примерно на 28%, Footnote 22 , несмотря на катастрофу в экономике страны Footnote 23 , гиперинфляция Footnote 24 , и неустойчивость новой политической системы.

    Вторую фазу графика можно определить как попытку государства вернуть контроль через формирование организационной подотчетности региональных представителей и регулирования.В 1995 году создание государственного ОАО «Связьинвест», которое аккумулировало контрольные пакеты приватизированных региональных активов бывшей монополии, Footnote 25 , сопровождалось принятием Федерального закона «О связи» Footnote 26 . Год спустя, в октябре 1996 года, Правительство представило «Правила присоединения» , сноска 27 . Однако вряд ли эти первые попытки можно считать удачными с точки зрения регулирующих функций.Во многих случаях появление «Связьинвеста» было просто незаметно для руководства региональных операторов, поскольку новый мощный государственный холдинг изначально не представлял серьезных угроз для автономии регионального бизнеса (Бычкова, 2002). То же самое и с новыми законодательными актами — они содержат много нечетких норм и не полностью отражают новую реальность отрасли.

    Отсутствие контроля способствовало включению в деятельность региональных лидеров личных интересов их руководителей и, опять же, сыграло в пользу плюрализации поля.Новые участники смогли получить доступ к инфраструктуре или точкам подключения традиционных операторов, решив эти вопросы на местном или региональном уровнях, что способствовало привлечению инвестиций в отрасль от различных групп инвесторов, среди которых малый и средний региональный бизнес имел заметная роль. Одним из возможных способов получить доступ к ресурсам традиционного оператора было создание совместных предприятий, и этот метод был прибыльным для стартапов мобильного бизнеса. К концу 1990-х годов на рынках мобильной телефонии ряда регионов России уже существовала конкурентная среда, и многие операторы мобильной связи были независимы от традиционных операторов и от влиятельных национальных игроков.Были даже случаи, когда влиятельные московские компании сотрудничали с местным региональным бизнесом, чтобы войти в регион, и эти предприятия также обладали значительной степенью автономии. Footnote 28

    Таким образом, ситуация в сфере беспроводной связи в 1990-х годах также в значительной степени была результатом спонтанного процесса. Первоначально спектр не был назначен на общегосударственной основе нескольким операторам. Напротив, были десятки мобильных компаний, многие из которых работали только в определенных регионах (см.г., РосБизнесКонсалтинг 2002). Распределение радиочастотного спектра в стране никогда не было прозрачным, и на первых порах формирования рынка оно давало возможность некоторым региональным игрокам решить необходимые вопросы, связанные с распределением частот для развития своих сетей. Между тем конкуренция за «регулирующие товары» на рынке мобильной связи была не менее важной, чем конкуренция за абонентов, и те, кто проиграл битву за регулирование, в конечном итоге были вынуждены покинуть рынок мобильных услуг (см.г., Филонов 2014). Аналитический отчет информационного агентства «РосБизнесКонсалтинг» показывает, что в 2001 году рынок мобильной связи страны был разделен между шестью крупными игроками, многими региональными операторами и региональными преемниками бывшей советской монополии (РосБизнесКонсалтинг, 2002). Однако уже к середине 2000-х годов их количество резко сократилось из-за высокой активности в сфере слияний и поглощений и передачи имевшихся на тот момент частей спектра национальным гигантам, аффилированным с российскими олигархиями.

    Результаты этих процессов «дикого запада» 1990-х годов проявились в начале 2000-х годов на конкурентных рынках фиксированной телефонной связи наиболее экономически развитых регионов России, а также в четырех-пяти компаниях, действующих на рынках мобильной связи этих регионов. регионы, где национальные лидеры соревновались с местными соперниками. Однако этот период можно также охарактеризовать как период начала концентрации частных интересов в отрасли и возрастания роли государства в этом процессе.

    В 1997 году 25% плюс одна акция «Связьинвеста» были проданы правительством России Mustcom Ltd., инвестиционной группе, одной из ключевых фигур которой был Quantum Fund Джорджа Сороса. Развивающаяся новая российская олигархия также активно участвовала в этом процессе, а также в формировании основных промышленных групп на рынках мобильной и фиксированной связи. Это был также период выхода на российский рынок иностранных компаний, что сыграло как положительную, так и отрицательную роль в развитии конкуренции.Такие компании, как Telia, Sonera, Deutsche Telekom, Telenor, своим участием в российском мобильном бизнесе внесли заметный вклад в возможную олигополизацию отрасли. Footnote 29 Другие инвестировали в развитие региональных сетей и тем самым способствовали плюрализации ландшафта (например, Global One Footnote 30 , Combellga Footnote 31 ). Одним из наиболее заметных альтернативных игроков в отрасли фиксированной связи стал Golden Telecom, компания, которая, как и «Связьинвест», была связана с Джорджем Соросом через группу других компаний — Sovintel и Global TeleSystems (GTS) Footnote 32 .

    Новая промышленная политика и широкополосная революция 2000-х годов

    Появление этой концентрации интересов привело к изменению структуры «Связьинвеста» и его региональных дочерних обществ и к формированию новой промышленной политики. Это можно рассматривать как следующий этап графика. В конце 2002 года региональные активы «Связьинвеста» были объединены в семь межрегиональных компаний связи (МКС), что сопровождалось введением новой нормативной базы.Между тем, можно утверждать, что эти рамки были в основном направлены на устранение нормативного пробела, который позволял независимым участникам рынка действовать в вопросах межсетевого взаимодействия с гигантами наравне с ними.

    Федеральный закон «О связи», принятый парламентом России в 2003 году, разделил телекоммуникационные компании на две группы: «присоединяющиеся компании», которые предоставляют услуги присоединения, и «присоединенные компании», которые получают эти услуги.В новых рамках введено государственное регулирование цен на присоединение сноска 33 и правила «присоединения и взаимодействия телекоммуникационных сетей» сноска 34 , и, таким образом, не только введено государственное регулирование процедуры присоединения, но и установлены правила по присоединению. как компании должны производить межсетевые платежи за услуги присоединения, и как они должны организовывать передачу телекоммуникационного трафика и развертывать свои сети. Структура запрещала межсетевое соединение между некоторыми сетями и во многих случаях вынуждала независимых операторов организовывать соединения через сети дочерних компаний «Связьинвеста». Footnote 35

    Более того, фактическое регулирование цен на межсетевое соединение во многих случаях можно было бы должным образом трактовать как ценовое сжатие, потому что самые дешевые тарифы на завершение соединения для традиционных операторов были установлены государственными органами примерно на том же уровне, что и цена за подключение. минуту для конечного пользователя. Footnote 36 Альтернативный оператор не имел возможности взимать со своих абонентов больше из-за конкуренции, но, в то же время, был вынужден часто платить за свои звонки больше, чем получаемые от них.Даже в случае симметричного распределения телефонных разговоров между сетями альтернативного оператора и традиционного оператора, экономика малого бизнеса в этой сфере становилась достаточно проблематичной, поскольку в зависимости от структуры сети и размещения точек присоединения в этой сфере структура, асимметрия межплатежей в сторону большой компании может превышать общие доходы маленькой. Footnote 37

    Эти попытки взять под контроль независимое движение были поддержаны правилами, которые определяли процедуру ввода в эксплуатацию сетей и всех средств связи, которые могли быть использованы в телекоммуникационных услугах, Footnote 38 и этими правилами вводились новые нормативные требования. бремя альтернативных телекоммуникационных компаний.Такой регуляторный подход не только позволил контролировать приход новых игроков и развитие их сетей и услуг, но также помог заставить альтернативных операторов соблюдать правила присоединения, которые были очень выгодны для традиционных операторов.

    Усилия по восстановлению контроля над отраслью и расширению прав и возможностей наиболее влиятельных игроков отрасли к середине 2000-х годов начали приносить свои плоды. К тому времени МУС завершили свою организацию и перевели все управленческие функции из регионов в макрорегиональные центры.Весь рынок мобильной связи страны двигался в сторону национальной арены всего для нескольких игроков, могущественные московские компании с участием иностранного капитала, такие как Голден Телеком или Комстар-ОТС, приобретали региональные телекоммуникационные предприятия по всей стране. Формирование правил присоединения и правил, касающихся структуры сетей, вынудило многих игроков покинуть рынок путем продажи своих предприятий. Тем не менее, процессы второй половины 2000-х годов показали, что плюралистический ландшафт отрасли, который все еще сохранялся к тому периоду, обеспечивает благодатную почву для процесса созидательного разрушения и открывает возможности для новых предприятий, которые вносят инновации в эту область.

    Начало экспансии Интернета в регионах России произошло позже, чем в странах с развитой экономикой. В начале 2000-х годов персональные компьютеры были лишь у крохотной части домохозяйств, а спрос на доступ в Интернет формировали в основном коммерческие организации. Поскольку отрасль во многих регионах была представлена ​​рядом телекоммуникационных компаний, которые обладали собственной инфраструктурой и были независимы в своем развитии от бывшей монополии, это привело к появлению независимых интернет-провайдеров (ISP), которым не нужно было полагаться на доброжелательность официальной политики действующих операторов, чтобы получить доступ к местным шлейфам — они могли получить этот доступ либо к проводам независимых игроков, либо даже к проводам действующих операторов через свои личные отношения с местным руководством первых монополия.Однако к середине 2000-х более поздняя возможность практически исчезла.

    Российское регулирование никогда не пыталось решить проблему разделения абонентских линий. Это разделение было в значительной степени естественным результатом рыночных сил. Многие местные телефонные компании в начале 2000-х не рассматривали Интернет-бизнес как область своего развития. Для них появление на их местных линиях внешних интернет-провайдеров было просто возможностью получения дополнительных доходов для своих телефонных предприятий.Пожалуй, наиболее ярким примером является сотрудничество МГТС и МТУ-Интел, которое позволило последней к 2006 году стать лидером на рынке ШПД Москвы (Габитов, 2006). Footnote 39 Эта ситуация сыграла в пользу формирования рынка доступа в Интернет, отделенного от телефонного бизнеса, и сформировалась конкурентная среда в этой сфере. Footnote 40

    Усиление регулирования, консолидация телефонных активов, устранение автономии основных региональных игроков и повышение активности на рынке Интернета, в основном за счет продвижения технологии ADSL федеральными компаниями, поставили перед местными интернет-провайдерами важные вопросы об их будущие позиции на рынке.Наиболее очевидным решением было использование альтернативных технологий доступа в Интернет, которые лучше отвечали бы растущему спросу. Решение было найдено в технологиях беспроводного широкополосного доступа и FTTx, и два следующих подраздела посвящены анализу развития этих двух альтернатив для медных сетей, которые в конечном итоге выразились в одном из самых высоких уровней развития на европейском континенте. сетей NGA.

    Беспроводной широкополосный доступ

    В целом начало развития сетей беспроводного доступа в России в основном было обусловлено недостаточной медной инфраструктурой в районах с низкой плотностью населения, что во многих случаях делало беспроводной доступ единственным возможным решением для предоставления услуг .Такая эксклюзивность позволила устанавливать более высокие цены, чем цены на проводные услуги, что в то же время было подкреплено более высокими затратами на предоставление услуг, и, как следствие, услуга была очень нишевой категорией, которая не была интересна ни для традиционных операторов, ни для крупных федеральных игроков.

    Компании, разработавшие такие сети, использовали ряд несовместимых технологий, которые работали в разных радиодиапазонах. Поскольку эти рынки не были интересны для крупных игроков, и поскольку они также не рассматривали эти радиодиапазоны для своих будущих разработок, получение таких радиочастот оказалось возможным для альтернативных компаний.В разных регионах Российской Федерации существует ряд таких сетей, которые в основном независимы друг от друга и могут быть представлены небольшими, часто почти невидимыми точками на карте страны.

    В 2005 году ситуация кардинально изменилась. Появление WiMax позволило взглянуть на рынок широкополосной беспроводной связи не только как возможную альтернативу традиционным фиксированным услугам, но и как на область, которая изменит характер всей беспроводной индустрии (Трубников, 2017).Ряд российских предпринимателей восприняли видение будущего телекоммуникационной отрасли, продвигаемое в то время корпорацией Intel, и запустили проекты сетей WiMax с планами стать федеральными провайдерами с охватом территории страны. К 2008 году фиксированные сети WiMax были развернуты в ряде регионов России компаниями «Энфорта» и «МетроМакс». Также был выход на рынок беспроводной связи Virgin Group, целью которой было захватить 10% всего рынка широкополосного доступа в стране в течение 5 лет ( CNews.ru , 15 мая 2008 г.). Несколько других альтернативных компаний заявили о своих планах инвестировать в развитие WiMax и вступить в битву за беспроводной рынок России, и многие из них начали реализацию своих намерений (Сумма-Телеком, FreshTel, Synterra, Corbina Telecom, Mediaseti, ACBT, и так далее).

    Движение WiMax в России положительно повлияло на развитие широкополосных сетей в стране. Частные инвестиции в широкополосные решения способствовали развитию магистральных сетей, которые, в свою очередь, стали важными элементами растущих сетей FTTx.Это дало отрасли понимание того, как решать существующие проблемы нехватки инфраструктуры, что выразилось в быстром развитии локальных широкополосных сетей, в которых использовалось различное дешевое беспроводное оборудование, которое позволяло предоставлять доступ к удаленным территориям и которое даже использовалось для подключения отдельные части сетей FTTB.

    FTTB

    Вторая половина первого десятилетия 2000-х годов в российской телекоммуникационной сфере характеризовалась экспоненциальным ростом широкополосных сетей, основанных на подходе «оптоволоконный кабель к зданиям» (FTTB).Лидерами развития сетей FTTB в России были не признанные федеральные компании. Напротив, их сети представляют собой классические примеры, когда «эффект замещения» сдерживает развитие более продвинутых технологий. В то же время альтернативные интернет-провайдеры, которые не имели собственной медной инфраструктуры и понимали, что для их будущих позиций в бизнесе им необходимо выйти на рынок инфраструктуры, были основными игроками в начале процесса, которые продвинули оптоволокно ближе к подписчики.

    Более того, решения FTTB кардинально изменили экономику телекоммуникаций. Преобладающее мнение о том, что развитие отрасли требует высокого уровня инвестиций, которое обычно называют высоким уровнем невозвратных (постоянных) затрат, стало неактуальным для данной области. Сети FTTB продемонстрировали совершенно противоположную парадигму: кабель и работа с кабелем сравнительно дешевы, Footnote 41 растущий рынок компьютерного сетевого оборудования, поставляемого альтернативным игрокам, коммутаторам и маршрутизаторам, которые обеспечивают недорогие решения для сети доступа, Сноска 42 и сформировавшийся рынок «бывших в употреблении Cisco» Сноска 43 позволили небольшим независимым предприятиям найти доступное оборудование для основных частей своих сетей.

    В результате отсутствие регулирования узких мест не было проблемой для альтернативных компаний, поскольку им вообще не был нужен этот доступ. Они могли развивать свою собственную инфраструктуру, но проблема заключалась в том, где разместить эту инфраструктуру. Если бы сети FTTB не были дорогостоящими начинаниями, технология не смогла бы изменить высокую стоимость строительства подземных каналов. Поскольку значительная часть существующих подземных каналов находилась под контролем бывшей монополии, воздушная проводка оказалась очевидным решением для развертывания сетей.

    Таким образом, многие компании, которые хотели развивать свою собственную кабельную инфраструктуру, понимали, что им нужно искать способы заключения контрактов либо с компанией, которая отвечает за общественное освещение, трамвайно-троллейбусные службы, либо с теми, кто обслуживает здания. Интересным фактом является то, что существовали некоторые юридические ограничения на подвешивание кабелей связи, содержащих токопроводящие элементы, на фонарных столбах, тогда как для диэлектрических типов волоконно-оптических кабелей таких ограничений не существовало.Этот аспект стимулировал развитие волоконно-оптических сетей в крупных городах, которые к середине 2000-х годов имели конкурентные рынки телекоммуникаций, и стимулировал внедрение решений FTTx. Замечательная картина московского рынка показывает, что 24% доли рынка в 2006 году находилось под контролем компаний, у каждой из которых было менее 2000 абонентов. Footnote 44 Принимая во внимание, что проникновение широкополосного доступа оценивается на уровне 21% домохозяйств (Габитов, 2006), можно сделать вывод, что в тот период на рынке широкополосного доступа в Москве были сотни небольших интернет-провайдеров.Более того, несмотря на то, что основные игроки рынка использовали технологию ADSL (Габитов, 2006; Потресов, 2006), доля абонентов, подключенных через сети FTTB, в Москве на тот момент уже достигла 57% (Потресов, 2006).

    Интересные конкурентные ландшафты сформировались и на региональных рынках, где традиционные и влиятельные федеральные компании столкнулись с жесткой конкуренцией со стороны независимого движения. Например, в Челябинске с населением около 1,13 миллиона жителей в 2008 году 58.6% абонентов широкополосного доступа имели доступ через решения FTTB (Kusch 2008). Лидером рынка с долей рынка около 40% была местная компания «Интерсвязь». На втором месте — одна из МУК Связьинвеста — Уралсвязьинформ — около 33,9%. Доля рынка единственного федерального игрока «ЭР-Телеком» составила менее 10%, остальную часть поделили многие малые и средние предприятия, общее количество которых превысило две сотни. Были также замечательные примеры в Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Омске, Самаре и др.

    Даже в тех городах, где конкуренция на рынке еще не сформировалась к 2006 году, новые участники рынка все еще могли использовать ту же бизнес-модель «воздушная проводка». ЭР-Телеком, начавшая свою федеральную экспансию из Пермской области в 2005–2006 годах и ставшая одним из лидеров в стране на рынке фиксированного широкополосного доступа и на рынке кабельного телевидения, в основном использовала этот подход при развитии своих сетей. К 2015 году компания вышла на рынки 22 регионов России, и это не зависело от инфраструктуры основных игроков в этом процессе.

    Появление «ЭР-Телеком», а также активность множества независимых интернет-провайдеров, развернувших собственную инфраструктуру FTTB, вынудили устоявшихся игроков изменить методы предоставления услуг и заменить сети доступа ADSL решениями FTTB. Footnote 45 Пример «ЭР-Телеком» побудил МТС последовать тому же подходу и построить собственные сети FTTB, развивая приобретенное предприятие «Комстар-ОТС». Например, в Ростове-на-Дону компания построила сеть FTTB в тех же районах города, где уже работают другие компании, такие как действующий RTK и заметный игрок СПАРК, Footnote 46 , а также несколько небольших местных операторов. делали свой бизнес.Подобные картины наблюдались в Волгограде, Саратове, Ульяновске, Краснодаре, Самаре и многих других регионах страны. Причем эта картина характерна не только для больших городов. Можно встретить ряд малых предприятий, которые были активны в малых городах с присутствием на рынке нескольких мощных компаний и даже сумели привлечь инвестиции в развитие своей инфраструктуры FTTB. Результаты этой деятельности выразились в существовании параллельных инфраструктур, когда несколько телекоммуникационных предприятий были представлены в одно и то же время в одних и тех же зданиях и конкурировали друг с другом своими собственными связями.

    Подход FTTB для построения сети стал настолько популярным в России, что даже провайдеры услуг кабельного телевидения внедрили его для предоставления доступа в Интернет, что опять же значительно отличает российский случай от многих западноевропейских аналогов. По данным J’son and Partners Consulting, в 2012 году только 4% абонентов рынка широкополосного доступа в России имели доступ по технологии DOCSIS ( IKS Media , 8 февраля 2013 г.). Основные преимущества приближения волокна к абонентам — это относительно низкая стоимость и масштабируемость этих решений.Многие провайдеры кабельного телевидения в России, которые в силу исторических обстоятельств в конце 2000-х — начале 2010-х годов использовали DOCSIS, были вынуждены изменить свои реализованные решения на FTTB (см., Например, CNews.ru , Apr. 6, 2010; RusCable.Ru , 31 мая 2011 г.). Однако были и противоположные решения: когда один из крупнейших игроков DOCSIS на российском рынке, Акадо Телеком, в 2014 году столкнулся с дилеммой по обновлению своей DOCSIS 3.0. сеть к DOCSIS 3.1. или чтобы заменить ее новой инфраструктурой FTTB ( ComNews , 27 мая 2014 г.), компания выбрала первый вариант; а позже он продал свои активы в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге более успешному конкуренту FTTB, ЭР-Телеком ( ComNews , ноябрь 2006 г., стр.17, 2017).

    Реинкарнация советской монополии

    Растущая мощь государства и преобладание частных интересов в регулировании экономической деятельности в Российской Федерации привели к концентрации всех отраслей промышленности страны. Практически все сферы экономической жизни становятся все более и более концентрированными, а контроль над региональными экономическими ресурсами переходит в руки влиятельных бизнес-групп из Москвы. Даже российские официальные лица признали, что «высокий уровень монополизации» — это «бич» российской экономики. Footnote 47 Это выразилось в огромном уровне неравенства в стране, Footnote 48 текущей экономической ситуации и оттоке капитала, который резко увеличился после 2007 года, Footnote 49 , и это также совпало с растущим уровнем восприятия «захвата государства» (World Bank 2013), роста коррупции Footnote 50 , упадка демократических институтов и почти полного отсутствия верховенства закона Footnote 51 .

    Телекоммуникации не были исключением из этой общей модели концентрации.Возможная монополизация отрасли была запрограммирована в начале реформы, и следующим шагом развития «Связьинвеста» стало объединение всех его обособленных активов в единую организацию. В 2011 году все межрегиональные компании связи (МКС) были подключены к Ростелеком, еще одной дочерней компании Связьинвеста, которая в процессе приватизации была выделена в государственного оператора междугородной и международной телефонной связи. В 2012 году «Связьинвест» объединился со своей дочерней компанией «Ростелеком», образуя единую организационную структуру, которая объединила телекоммуникационные активы страны, в которой государству принадлежал контрольный пакет акций после приватизации 1990-х годов.С того момента новые вопросы о приватизации государственных акций Ростелекома поднимались несколько раз, но нет оснований полагать, что этот новый этап приватизации может быть в каком-либо смысле прорыночным или способствующим конкуренции усилиями. .

    Концентрация месторождения выразилась также в замедлении развития отрасли. Согласно официальным данным российской статистики, экспоненциальный рост абонентов ШПД за период 2013–2016 гг. Составил всего 15%, тогда как в 2016 г. рост составил всего 2%.6%. Более того, за этот трехлетний период в некоторых регионах наблюдалось снижение количества абонентов фиксированного ШПД (Москва, Волгоградская область, Удмуртская Республика, Оренбургская область, Красноярский край, Омская область, Камчатский край, Чукотский автономный округ). а во многих других рост не превышал 5% (Калининградская область, Ленинградская область, Мурманская область, Новгородская область, Республика Ингушетия, Республика Татарстан, Самарская область). Конечно, в некоторых из этих случаев, таких как Москва, Самара или Казань, можно было бы предположить, что отрасль из-за прежней формы конкуренции уже смогла достичь уровня проникновения, близкого к реальному спросу, но такое объяснение не может быть применимо ко всем территориям.

    Тем не менее, конкурентный период позволил отрасли войти в число европейских лидеров развития телекоммуникаций. Даже после консолидации основных активов рынки широкополосного доступа во многих регионах России смогли сохранить конкурентную среду. Рост проникновения FTTx во многом был результатом конкуренции в этой сфере, которая, несмотря на экономический застой, вынуждает участников рынка повышать качество услуг при сохранении доступности цен. Footnote 52 Между фиксированными и мобильными сетями все еще существует конкуренция, которая также влияет на тарифы и в некоторой степени объясняет сокращение количества абонентов фиксированной широкополосной связи на некоторых территориях.

    Одним из наиболее ярких результатов истории конкуренции в российской телекоммуникационной отрасли является то, что преемник советской монополии не смог добиться безусловного доминирования на рынках широкополосного доступа. Ростелеком владеет большей частью подземной кабельной инфраструктуры по всей стране (за небольшими исключениями), включая территории, на которых не сформированы конкурентные рынки.Компания получает субсидию из Универсального фонда, который перераспределяет 1,2% всех доходов от телекоммуникационных услуг в бизнес действующего оператора, Footnote 53 и от различных государственных усилий, «направленных» на решение проблемы «цифрового разрыва». Тем не менее, несмотря на все эти аспекты и отсутствие какой-либо про-конкурентной промышленной политики, рыночная доля Ростелекома в 2013 году составила всего 34,7% (J’son & Partners Consulting 2015). При этом у альтернативных региональных компаний в 2013 году была примерно такая же доля рынка — 34.3% (J’son & Partners Consulting 2015). Через три года картина заметно изменилась: Ростелеком — 37,7%, альтернативные региональные компании — 29,9% (J’son & Partners Consulting, 2017). Многие региональные компании за этот период были приобретены крупными игроками рынка (J’son & Partners Consulting 2017), и тенденция к олигополии в сфере широкополосного доступа становится все более очевидной.

    С реинкарнацией бывшей советской монополии период конкурентного рынка телекоммуникаций подошел к завершающей стадии.Контроль над основными ресурсами отрасли был сконцентрирован в пределах нескольких могущественных групп, и текущее существование конкурентного поля в секторе широкополосной связи является скорее вопросом времени.

    Ошибка 651 При подключении роутера TP LINK. Что делать, если компьютер не подключается к Интернету. Настройка параметров реестра

    Здравствуйте, дорогие подписчики! До нового 2017 года оставалось совсем немного дней и я решил опубликовать для вас еще одну интересную подборку.Тема сегодняшней статьи будет напрямую связана с доступом в Интернет. В операционной системе Windows 7 и 8 пользователи часто сталкиваются с проблемой подключения к Интернету, а именно с ошибкой 651.

    Система не позволяет подключаться с помощью высокоскоростных соединений. На экране появляется сообщение с текстом «модем или другое устройство связи проинформировано об ошибке» или «Ошибка 651 при подключении к Интернету в Windows 7». Если вы столкнулись с подобными ошибками, сегодня релиз поможет вам избавиться от такой проблемы, и вы раз и навсегда решите ошибку 651 при подключении к Интернету.

    Итак, в этом материале я постараюсь подробнее рассказать о нескольких эффективных методах Исправления досадных ошибок, которые различаются в зависимости от версии операционной системы. Способы удаления сообщений не зависят от вашего провайдера, будь то модем МТС, Ростелеком или Дом.ру. Надеюсь, инструкция поможет решить проблему без переустановки операционной системы.

    Первые шаги, которые помогут решить устранение ошибки 651 при подключении к Интернету в Windows 7

    Следующие простые действия помогли мне избавиться от ошибки 651.Я использую версию Windows 7, но, судя по отзывам пользователей, эти методы работают на более современных системах — Windows 8 и 10. Выполняйте несложные действия и пробуйте переустановить в сеть после каждого из них:

    1. Проверить, подключен ли кабель USB к компьютеру, на всякий случай вытащить и снова вставить. Проверить сам трос на отсутствие обрыва. У меня была ситуация, когда кабель был заморским)).

    2. Перезагрузите роутер или модем — устройство необходимо выключить от розетки, а затем запустить через 1-2 минуты.

    3. Обязательно проверьте правильность работы USB портов. Для этого убедитесь, что например подключенные флешки успешно отображаются в операционной системе и не отключаются самопроизвольно при копировании информации на них. Если вы вдруг обнаружили, что подключенные к USB-порту флешки отображаются в операционной системе один раз, а иногда проблема с подключением флеш-устройств решается перезагрузкой компьютера, то рекомендую прочитать следующие статьи:

    Если вышеуказанные действия не помогли, попробуйте заново создать высокоскоростное соединение RPRY на компьютере.Сделать это можно с помощью горячих горячих клавиш Windows: нажмите комбинацию Win + R и в появившемся окне вбейте Rasphone.exe. После этого откроется простое меню, в котором нужно создать новое соединение и ввести логин и пароль, если они есть.

    А если ошибка 651 появляется уже при первом создании интернет-соединения?

    1. В этом случае вам необходимо проверить правильность введенных вами параметров. Например, для подключений VPN. Пользователи часто вводят неправильный адрес VPN-сервера.

    2. В случае подключения через беспроводное соединение, стоит убедиться, что на стационарном компьютере или ноутбуке активирован Wi-Fi адаптер.

    Вы устанавливали брандмауэр или антивирус до появления ошибки? Если да, то стоит проверить настройки, программа может заблокировать соединение. При необходимости вы можете полностью отключить антивирус и убедиться, что интернет работает без антивирусной программы.

    3. Обратитесь к своему провайдеру, возможно, на его стороне произошла поломка или программный сбой, отсюда и отсутствие подключения к Интернету.

    Я разбираю самые простые действия, на которые не нужно тратить много времени, а начинающий пользователь легко может выполнять шаги. Но если методы желаемого результата не принесли, то стоит переходить к более серьезным действиям.

    I — сбросить параметры TCP / IP

    Начинаем сбрасывать параметры протокола TCP / IP, который присутствует в операционных системах Windows 7 и 8. Есть несколько вариантов выполнения этой процедуры, рекомендую самый быстрый и простой — воспользуйтесь специальной утилитой MicrosoftFixit.

    Скачайте эту утилиту Лучше с официального сайта Microsoft. чтобы не нарваться на вредоносные программы, трояны, вирусы / http://support.microsoft.com/kb/299357

    Самостоятельно производить какие-либо манипуляции — достаточно запустить приложение, оно сбросит протокол подключения, от вас требуется только перезагрузить компьютер и попробовать подключиться к интернету.

    Еще я получил информацию, что избавление от досадной ошибки 651 при подключении к Интернету в Windows 7 помогает убрать отметку с протокола TCP / IPv6 в свойствах подключения.Чтобы выполнить это действие, вам необходимо войти в систему и открыть свойства высокоскоростного соединения.

    Для этого идем по следующему пути: заходим в «Центр управления сетью», затем переходим в раздел «Изменение настроек адаптера», щелкаем правой кнопкой мыши по желаемому соединению и переходим в «Свойства». Здесь нужно перейти во вкладку «Сеть» и в списке компонентов найти протокол / IPv6 — снять галочку. Далее предлагаю перейти к следующему шагу. Учет ошибки 651 при подключении.

    II — обновить драйверы сетевой карты

    Установка последних драйверов для сетевой карты также может помочь избавиться от ошибки 651. Вам нужно знать, что называется вашей материнской платой. Более подробную и подробную информацию вы можете прочитать в этом материале. Эту информацию можно получить с помощью специальной утилиты. Есть и другие варианты — загляните в системный блок или найдите коробку от материнской платы.

    Зайдите на официальный сайт производителя вашего железа и найдите драйвера, отвечающие за подключение к сети.Иногда помогает решить проблемное программное обеспечение, которое вы установили самостоятельно. В этом случае необходимо разрешить системе обновить и установить недостающие компоненты Windows.

    Еще один важный нюанс — иногда ошибка 651 появляется из-за того, что в компьютере установлены две сетевые карты. Попробуйте отключить один из них (который не используется).

    III — редактировать реестр

    В первую очередь, этот метод направлен на исправление ошибки 651 в версиях Windows server, но помог некоторым пользователям в обычной операционной системе.Как правило, если у вас есть ошибка с текстом «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», вам следует попробовать следующие действия:

    А) Запустить реестр. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win + R на клавиатуре и в появившемся окне ввести команду REGEDIT, как показано на скриншоте ниже.

    B) Теперь откройте раздел реестра с именем HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEN \ CURRENT CONTROLSET \ SERVICES \ TCPIP \ PARAMETRS.

    C) щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте правой области и выберите «Создать параметр DWORD (32 бита)» в контекстном меню.Параметр должен называться EnaBlerss. Чтобы он работал, его надо поставить в стоимость О.

    .

    Г) По той же схеме нужно создать параметр DisableTaskoffLoad, только на этот раз значение должно быть 1.

    E) готово, теперь необходимо загрузить редактор реестра для перезагрузки компьютера. Попробуйте еще раз подключиться к Интернету, возможно, проблема решится.

    IV — проверка аппаратной части

    Довольно часто причина такой поломки — «железо».Если описанные выше методы не принесли должного результата, перед переустановкой операционной системы попробуйте другое решение проблемы:

    — Полностью выключите персональный компьютер или ноутбук вместе с роутером или модемом. Устройство необходимо вытащить из сети.

    — После этого нужно перейти к сетевым кабелям — отключить их от модема, сетевой карты, роутера. Внимательно осмотрите их на предмет дефектов и повреждений. Если все в порядке, подключите их снова.

    — Запускаем компьютер и ждем, пока он не запустится.

    — Теперь запускаем модем и снова ждем полной загрузки. Если на линии используется маршрутизатор, запустите его после последнего режима загрузки.

    Есть вероятность, что после этих манипуляций ошибка 651 исчезнет при подключении. Однако если ошибка 651 все же появляется, то в этом случае есть повод проверить работоспособность самого модема, но уже на другом компьютере, ноутбуке. Ведь вероятность отказа программного обеспечения самого устройства тоже имеет место.Но, конечно, не стоит забывать и о провайдере, ведь на его стороне могут возникнуть неполадки. Далее предлагаю посмотреть следующее видео:

    Итак, уважаемые пользователи, на данный момент представлены все методы, которые я знаю и благодаря которым помогли избавиться от надоедливых 651 ошибок при подключении. Искренне надеюсь, что сегодняшняя инструкция поможет вам, если однажды придется искать способы устранения 651 ошибки. Если вам уже приходилось бороться с этой ошибкой, то я буду рад услышать в комментариях ваши решения, которые помогли вам преодолеть ошибку 651 при подключении к Интернету в операционной системе Windows 7/8/10.

    Что ж, я в свою очередь заканчиваю сегодняшнюю статью и хочу поздравить вас с наступающим Новым 2017 годом, желаю, прежде всего, выполнения всего задуманного, успехов и благополучия. Все до встречи в новом 2017 году. Пока, пока!

    Это распространенная ошибка, которая может быть связана с проблемами интернет-провайдера или вашей системы.
    Рассмотрим основные способы решения проблемы.

    Устраните ошибку 651 перезагрузкой.

    1. Закройте все активные окна и программы, сохраните важные документы и т. Д.

    Дело в том, что пропадание напряжения или какой-то короткий сбой мог повлиять на работу сетевой карты, она стала работать некорректно. Перезагрузка устранит проблему.

    Исправляем ошибку 651 обновлением драйверов сетевой карты.

    1. Запускаем — кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку компьютера — Свойства — Диспетчер устройств.

    2. Найдите «Сетевые адаптеры» и, если вы зависнете слева от желтого восклицательного знака — в контекстном меню (щелкните правой кнопкой мыши) обновите драйвер на сетевой карте.

    Ошибка 651 связана с сетевым кабелем.

    1. Проверьте сетевой кабель на предмет физических повреждений. Очень важно, чтобы не нарушалась целостность кабеля.

    2. Вытяните сетевой кабель из гнезда сетевой карты и вставьте его снова. Не исключено, что контакты «сдвинулись».

    3. Перезагрузите компьютер.

    Устраните ошибку 651 — Создайте новое Интернет-соединение.

    Часто бывает, что подключение к Интернету глючит, поэтому следует попробовать создать новое.

    1. Правой мышью над значком сети в правом нижнем углу рабочего стола — центр управления сетью и общий доступ.

    2. Настройка нового подключения или сети — Интернет-соединение — высокоскоростное (PPPoe). Введите логин от провайдера, пароль, назовите свое соединение и запомните пароль.

    Меняем значения реестра для устранения ошибки 651.

    1. Нажимаем Пуск — вводим в поиск «Regedit» — ВВОД. Откроется редактор реестра.

    2. Перейдите на:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CURRENTCONTROLSET \ SERVICES \ TCPIP \ PARAMETERS

    3. Щелкните правой кнопкой мыши в окне списка настроек — создать — DWORD (32 бита).

    4. Назовите параметр «Включить RSS» и установите параметр «0».

    5. Аналогичным образом в той же ветви создайте параметр DWORD (32 бита), назовите его «disabletaskoffload» и присвойте значение «1».

    6. Перезагрузите компьютер.

    Возможные варианты:

    Ошибка 629 — соединение прервано удаленным компьютером.

    Для пользователей, которые не могут выяснить причину ошибки 629, сообщают, что это ошибка сервера провайдера !

    Чаще всего ошибка возникает, когда вы пытаетесь подключиться к провайдеру через соединение RPRO с незакрытым предыдущим сеансом.

    Для устранения ошибки просто повторите подключение через 2-3 минуты!

    Привет, друзья! У вас ошибка 651 при подключении к интернету и вы не знаете, как ее исправить? В этой статье я подробно расскажу, что знаю о ней и исправляю.Кстати, мне звонят по телефону, и с любыми вопросами вы можете обращаться к этой статье в комментариях. Все вопросы задавайте там или в разделе Контакты. Что мне делать?

    Буквально совсем недавно мне позвонил друг и попросил исправить эту ошибку, как я еще не знал, но я лазил по инету в инет, нашел ответ и поделился им с вами.

    Ошибка 651 при подключении к Интернету

    Давайте рассмотрим несколько вариантов решения этой проблемы.Но сначала просмотрите видео, там тоже есть ответ.

    1. С самого начала вы можете позвонить своему провайдеру и сообщить об этой ошибке. Возможно так, что была создана эта ошибка 651 при подключении к Интернету и в короткие сроки ее исправляют. Но как мы все знаем, что в основном сами операторы ничего не знают, и все, что они могут посоветовать — это перезагрузит компьютер и посмотрит, что будет. Но этот вариант нам не подходит, правда?
    2. Если оператор вам не поможет, вы можете просто удалить интернет-соединение и создать его заново.Я думаю, ты знаешь, как это сделать? Если нет, напишите об этом в комментариях, и я отвечу вам по почте.
    3. Иногда мне помогала такая опция, как переустановка драйверов сетевой карты.
    4. Если у вас в доме есть ADSL роутер или Wai Fi, советую прочитать статью, но она уже исправляет ошибку 651.
    5. Также можно восстановить контрольную точку, то есть откатить операционную систему на неделю или пару дней назад. Я знаю, как это сделать.
    6. Что ж, давайте перейдем к самому реальному решению этой ошибки, так что повторяйте за мной. Нажимаем на кнопку Пуск> Выполнить> и вводим туда команду REGEDIT после этого нам нужно будет немного покопаться в реестре, не бойтесь, это не страшно. Вот как я напишу и перейду в ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ System \ TCPIP \ Parameters, как только вы дойдете до последней ветви раздела (Parameters), создайте параметр DWORD и укажите имя enablerss , не забудьте указать значение (0-ноль).ОК! Пойдем дальше, теперь нам нужно создать еще один параметр disabletaskoffload со значением (1-один). А после выполнения всех этих операций можно смело перезагружать компьютер и все заработает.

    Очень надеюсь, что статья 651 ошибка при подключении к интернету вам помогла. Что ж, как я уже говорил ранее, любые вопросы вам оставалось задать в комментариях, и я вам обязательно отвечу!

    Многие пользователи очень часто сталкиваются с проблемой отсутствия подключения к Интернету.Во многих случаях провайдер виноват в компьютере в отсутствии интернета, но ошибки пользователя при работе с компьютером исключить нельзя. В моей практике очень часто встречались ситуации: пользователь жалуется, что неожиданно пропал интернет. После выяснения причины выяснилось, что кто-то выдернул сетевой кабель из компьютера. Поэтому многие даже не думают проверять такие банальные вещи. В сегодняшней статье мы поговорим об ошибке сбоя подключения с ошибкой 651.Если вы столкнулись с этой проблемой, мы постараемся решить ее самостоятельно.

    Что связано с ошибкой соединения с ошибкой 651?

    С проблемой сбой службы с ошибкой 651 сталкиваются пользователи. Проблема часто возникает у провайдера Ростелеком или других лиц, использующих подключение абонентов к Интернету по протоколу PPPoE. Пользователи, не зная, как справиться с проблемой, начинают переустанавливать операционную систему Windows. Но после переустановки ошибка появляется снова.Поскольку решение выбрано неверно.

    Рассмотрим конкретный пример:

    1. Если у вас есть ошибка подключения 651 на вашем компьютере с Windows 7, 8, 10, это означает, что сетевой кабель не подключен. Проверить надежность соединения сетевого кабеля с сетевой картой. Вытащите сетевой кабель из порта сетевой карты и снова вставьте, возможно, просто потерял контакт. Если не поможет, то проверьте хотя бы визуально целостность кабеля.
    2. Проверьте, включена ли сетевая карта в настройках системы.Для этого перейдите по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Центр управления сетью и общий доступ» — «Изменения в параметрах адаптера». Находим нужное сетевое подключение, нажимаем правую кнопку мыши и выбираем «Включить» .

    Это два основных правила, которые нужно выполнять немедленно, как только пропадет Интернет.

    Наиболее частые причины отсутствия подключения к Интернету.

    Рассмотрим наиболее частые причины отсутствия интернета:

    • Блокировка подключения антивирусным ПО.Часто подключение к Интернету пропадает после установки или обновления антивирусного программного обеспечения. Поскольку цель антивирусов — защитить ваш компьютер от разного рода угроз, то иногда они делают это не совсем корректно, в результате чего создают определенные проблемы у пользователей. Поэтому для исключения этого факта нужно полностью или полностью прекратить
    • Неправильно включенное сетевое соединение. Довольно часто бывают случаи, когда на компьютере не установлено ни одно сетевое подключение.В большинстве случаев дополнительные виртуальные подключения создаются после установки различных программ: VPN-клиентов, виртуальных машин и т. Д. Пользователь по незнанию может сам включить неправильное сетевое подключение, а необходимое будет отключено. Поэтому отметьте этот пункт. Как зайти в настройки сетевых адаптеров я писал в предыдущем абзаце;
    • Сбой клиента PPPoE. Часто случается, что сбой подключения с ошибкой 651 возникает после некорректной работы Windows-клиента PPPoE.Для устранения этой проблемы необходимо удалить доступное соединение и создать его заново;
    • Подключите кабель к другой сетевой карте. Тоже довольно частый случай. Если у вас есть 2 сетевые карты в вашем компьютере, возможно, вы вставили сетевой кабель не в ту сетевую карту, для которой было настроено соединение. Для решения проблемы достаточно будет подключить кабель к нужному сетевому адаптеру;
    • Проблема в работе драйверов. Возможно, в отсутствии проблем виноват драйвер сетевой карты.Чтобы проверить, есть ли проблемы в драйверах, зайдите в «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите пункт «Управление». Откроется окно «Управление компьютером». Нужно найти пункт «Диспетчер устройств», там ищем строку «Сетевые адаптеры» и развернуть выпадающее меню. Вы найдете список сетевых адаптеров. Если вы видите, что на какой-то адаптер не установлен драйвер, то вам необходимо его установить. Как установить драйвер через Driver Pack,;
    • Поврежден сетевой кабель.Часто кабель провайдера прокладывают в подъезде или на улице, поэтому, если все в порядке, то проверьте состояние кабеля вне дома. Также проверьте, не поврежден ли разъем или порт на компьютере или коммутаторе;
    • Проблемы на стороне провайдера. Часто сбои интернета случаются на оборудовании провайдера. Поэтому, если описанные выше советы по устранению проблемы с подключением не помогли, то звоните в службу технической поддержки.

    Возникновение 651 ошибки в разных версиях Windows.

    Разные версии операционных систем хоть и похожи по интерфейсу друг на друга, но имеют свои особенности. Поэтому отказ с ошибкой подключения 651 может быть решен разными способами.

    В Windows 10 ошибка сбоя с ошибкой 651 может быть преодолена после установки или обновления драйверов для адаптера Wi-Fi, проблемы иногда обнаруживаются в более ранних версиях. Чтобы решить эту проблему, заходим в «Свойства подключения к локальной сети» и снимаем все галочки, кроме «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)» в «Отмеченные компоненты используются этим подключением».После перезагрузки комп и модем.

    В этой версии операционной системы наша ошибка часто встречается после установки 64 битной версии windows. Как правило, в 32-битной версии Windows 8 этой ошибки пользователям встречаться не приходилось. Также, чтобы сразу не грешить на обрезку операционной системы, проверьте все пункты, описанные выше.

    В Seven часто были случаи, когда в диспетчере сетевых адаптеров появлялись странные устройства, которые пользователи не устанавливали сами.Они появились в результате вирусов. Поэтому удаляем все подозрительные устройства и перезагружаем компьютер.

    Устраните причины появления 651 ошибки.

    • Проверить исправность сетевой карты. Сетевая карта может быть повреждена после грозы или из-за проблем с компьютером. Чтобы исключить проблему в работе сетевой карты, вы можете вставить в слот PCI другую сетевую карту и настроить подключение к Интернету. Если проблема решится, то, вероятно, встроенный сетевой адаптер не работает.
    • Проверьте целостность сетевого кабеля. Как уже упоминалось выше. Необходимо проверить целостность сетевого кабеля как в доме, так и в подъезде или на улице. Иногда недобросовестные сотрудники провайдера используют кабель, предназначенный для комнаты, на улице, в результате происходит его повреждение.
    • Проверьте правильность установки драйверов. Если в списке сетевых адаптеров есть подозрительные и неизвестные устройства, то удалите их.

    Заключение.

    Как видите, причин, по которым возникает много сбоев подключения, довольно много, но решение проблемы отсутствия подключения к Интернету можно найти самостоятельно. Как правило, достаточно выполнить все рекомендации, которые я изложил в этой статье, и Интернет должен снова появиться на вашем компьютере. Также, если решить проблему с подключением вообще не удается, то в первую очередь необходимо позвонить в техподдержку провайдера, а после обратиться в сервисные центры по ремонту ПК.Так что вы не сможете тратить лишние деньги на обслуживание компьютера.

    Вопрос пользователя …

    Здравствуйте. Недавно на компьютер переустановили Windows 10 (Windows 7 сменили на Windows 10), и теперь выдает ошибку 651 при подключении к Интернету. Позвонил провайдеру — говорит, что у него с сетью все в порядке, сбоев и поломок нет. Предлагаем платную услугу Путем настройки сети. Может, мы что-то не так сделали, а можно настроить самому?

    Добрый день.

    При подключении к Интернету через PPPoe — Ошибка 651 не редкость (и от конкретного провайдера, как правило, мало что зависит, сталкивались с ней и в Ростелекоме, и в Дом.ру, и в Биллейне и т. Д.). Почему-то у многих пользователей решение проблемы довольно простое — переустановка Windows …

    Между тем не всегда переустановка ОС помогает решить такую ​​проблему. В этой статье я постараюсь привести самые основные причины этой ошибки и дать решение по каждой из них…

    Причины появления ошибки 651 и их решение

    Может быть, совет до банальности прост — но попробуйте просто перезагрузить компьютер перед всеми остальными советами и рекомендациями в этой статье …

    Пример ошибки 651 // модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

    Ошибка настройки высокоскоростного соединения // Сбой

    Часто эта ошибка появляется после переустановки ОС Windows (или после настройки сети).В некоторых случаях ошибка выскакивает в «старой» ОС, где еще вчера все работало …

    1) Сначала перейдите в панель управления окнами по адресу: Control Panel \\ Сеть и Интернет \\ Network Management Center and Common Access (Экран показан ниже) .

    2) затем удалите старое высокоскоростное соединение (ВНИМАНИЕ! В соединении указывается пароль и логин для выхода в интернет — перед удалением проверьте, есть ли у вас эти данные.Их предоставляет провайдер) .

    Совет! В некоторых случаях Windows может самостоятельно устранить проблемы с сетевым подключением. Попробуйте, прежде чем создавать и настраивать новое соединение, запустить диагностику сети (ссылка «Устранение неполадок», вторая на скриншоте ниже).

    Примечание! Если вы используете роутер для выхода в интернет — можете переходить к следующим рекомендациям в статье. Хотя, с роутером увидеть подобную ошибку — большая редкость.Проверить, включен ли роутер, подключен ли к ПК, все ли в порядке с проводами …

    4) Далее нужно сделать следующее:

    1. в окне «Выбор варианта подключения» укажите опцию «Интернет-соединение. Настройка широкополосного или коммутируемого Интернет-соединения» ;
    2. в окне «Как вы хотите подключиться» — укажите опцию «Высокоскоростной (с PPPoE). Подключение через DSL или кабель, требующий ввода имени пользователя или пароля» ;
    3. в следующем окне необходимо ввести пароль и логин Для доступа в Интернет (Эта информация должна быть предоставлена ​​вашим интернет-провайдером.Ознакомьтесь с договором на оказание услуг связи с ним) .

    5) После создания нового подключения — попробуйте подключиться по нему. Во многих случаях эта простая процедура позволяет быстро восстановить производительность сети.

    Поврежденные настройки WinSock

    В некоторых случаях ошибочная задача настройки сетевых карт и сетей (иногда вирусы или черви, антивирусы, программы защиты личной информации) может повредить настройки WinSock, что в свою очередь приводит к различным сетям, связанным с сетью.

    Многие спрашивают, что такое Winsock? Проще говоря, это группа функций, необходимых для реализации сетевых приложений на основе протокола TCP / IP.

    Возможные проблемы с повреждением WINSOCK:

    1. компьютер не может автоматически получить IP-адрес;
    2. запускается, а затем останавливаются многие сетевые службы;
    3. могут пропадать сетевые подключения;
    4. есть пинг по адресам, нет пингов по именам;
    5. Возможно появление разного типа ошибок, в том числе и нашей, 651…

    Решение — Вам необходимо сбросить настройки WinSock.

    Как это делается:


    Проблема с драйвером сетевой карты

    Если вы подключили к ПК новое оборудование (особенно связанное с сетью), установили какое-то приложение, переустановили ОС, то не исключено, что может возникнуть конфликт драйверов (ну или вообще, драйвера для сети просто нет карта в системе).

    Чтобы узнать, есть ли драйвер для сетевого адаптера, откройте диспетчер устройств .Для этого заходим в панель управления , затем переводим отображение на основные значки и открываем нужный диспетчер.

    В диспетчере устройств откройте вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства». (если есть). Во вкладке Сетевые адаптеры должен присутствовать ваш адаптер (например, у меня REALTEK PCIE FE FAMILY CONTROLLER). Если Ethernet (беспроводной адаптер Wi-Fi) у вас нет на этой вкладке, значит, у вас, вероятно, нет драйверов.

    В этом случае на вкладке «Другие устройства» у вас должны быть неизвестные устройства (см. Пример на экране ниже).

    Нет драйвера для сетевого адаптера Wi-Fi

    Можно попробовать обновить драйвер не выходя из диспетчера устройств. Для этого щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство и во всплывающем контекстном меню выберите «Обновить драйверы …» .

    Если так не вышло, рекомендую прочитать пункты ниже (я уже подробно описывал: что, нравится и почему …).

    Как найти и обновить драйвер для любого неизвестного устройства —

    Обновление драйвера для адаптера Wi-Fi —

    Удаление драйвера (в некоторых случаях невозможно установить новый драйвер, пока вы не удалите старый) —

    Подключение заблокировано антивирусом (файерволом)

    К сожалению, многие антивирусы и брандмауэры не всегда только защищают нас — часто, пытаясь где-то просрочить, создают дополнительные ошибки и проблемы.Поэтому при возникновении ошибки 651 рекомендую (на время поиска и устранения причины) отключить антивирус (если он установлен).

    Также не забывайте, что в Windows есть собственный встроенный брандмауэр / брандмауэр. По умолчанию он включен и работает. Его тоже нужно отключить (временно).

    Как открыть брандмауэр в Windows:

    1. нажмите Win + R. ;
    2. введите firewall.cpl и нажмите ENTER.

    После этого сохраните настройки и попробуйте снова подключиться к сети.Возможно ошибок 651 не будет …

    Компьютер подключен ко второй сети? Две сетевые карты …

    В домашнем хозяйстве часто бывает, что компьютер не один, а две сетевые карты. Один используется для подключения к Интернет-провайдеру, а второй — для домашней локальной сети (например, подключен к другому ПК / ноутбуку). В общем, если у вас на компьютере две сетевые карты — рекомендую отключить одну из них.

    Для этого сначала откройте сетевых подключений .Для этого:

    1. нажмите Win + R. ;
    2. введите nCPA.cpl и нажмите ENTER.

    Затем выключите все сетевые адаптеры, которые будут там. После этого включите один сетевой адаптер, тот, через который у вас есть PPPOE-соединение (то есть тот адаптер, к которому подключен интернет-кабель).

    Примечание: Чтобы включить / отключить адаптер — просто щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите нужную задачу в контекстном меню.

    Кстати, отключенные адаптеры становятся «бесцветными», и их статус — «Отключено» (см. Пример ниже).

    Еще одна деталь!

    Адаптер, через который вы подключены к Интернет-провайдеру, проверьте свойства IP версии 4 (TCP IPv4). Для этого во вкладке сетевых подключений (в котором мы сейчас отключили / включили адаптеры) заходим в свойства нужного адаптера.

    1. Получить IP-адрес автоматически;
    2. Получить адрес DNS-сервера автоматически.

    Сохраните настройки и попробуйте снова подключиться к сети.

    Сбой сети у интернет-провайдера

    Особенно стоит «заподозрить» провайдера в том случае, когда на вашем компьютере ничего не было (ни установка новых приложений, ни переустановка ОС Windows, ни подключение нового оборудования), и сеть внезапно пропала.При попытке подключения — стала появляться эта ошибка …

    Что еще можно взять

    Все, удачи!

    Если кто избавился от 651-го другим способом — дайте отзыв в комментариях

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.