Ремонт тв приставки ростелеком: Приставка Ростелеком сломалась: что делать — ПКРЕГИОН компьютерный магазин в Екатеринбурге недорогой техники каталог и цены с доставкой

Содержание

Приставка Ростелеком сломалась: что делать

Неквалифицированный ремонт приставки Ростелеком может привести как к полной поломке устройства, так и необходимости платить большие деньги за ликвидацию совершенных ошибок. В домашних условиях вмешиваться в работу оборудования не рекомендуется. Если приставка Ростелеком сломалась, нужно звонить в службу технической поддержки провайдера. Но если происходят сбои, не горит индикатор, или появляющиеся надписи свидетельствуют об ошибках, можно сделать проверки своими руками.

Распространенные неисправности приставок Ростелеком

При работе ТВ приставки Ростелеком могут происходить случайные сбои. Также возникают неприятности, связанные с условиями функционирования устройства. Краткий список проблем можно оформить в следующем виде:

ошибки авторизации, запрос на ввод логина и пароля при работе ТВ приставки Ростелеком;
рассыпание изображения на квадраты или остановка картинки;
возникновение аварийного режима, когда светятся два индикатора, спустя время после включения;
горит индикатор при включении;
циклически крутится заставка, загрузка не происходит;
возникает ошибка получения IP адреса.

Все эти случаи не означают, что пора поменять приставку Ростелеком. Если возникла одна из описанных ситуаций, причины ее появления можно устранить своими руками.

Что можно сделать самостоятельно для устранения проблем

Первое, на что нужно обратить внимание — состояние питания. Поврежденный адаптер или долго работающий в условиях перегрева не может обеспечить нужных для приставки параметров. Именно о такой неполадке говорит красный индикатор при включении устройства. Устраняется проблема покупкой нового блока питания или его заменой на более мощный.

Важно! Перед походом в магазин стоит проверить параметры электросети. Если в розетке нет достаточного напряжения, адаптер не обеспечивает необходимых характеристик на выходе. Также нужно убедиться, что контакты в розетке не разболтаны и вилка включается нормально.

Вторая проблема, часто встречающаяся у пользователей — перегрев. При этом приставка может:

через 20-30 минут включать аварийную индикацию, мигать зеленым или желтым цветом диодов;
зависать;
неожиданно перезагружаться.

Устройство нужно устанавливать согласно рекомендациям производителя. До стенок мебели от корпуса должно быть не менее 50 мм. Если такое размещение не способно устранить проблемы, рекомендуется обеспечить устройству принудительную вентиляцию. Например, при помощи подставки для ноутбука.

Третья причина домашних проблем — неполадки локальной сети. Перегруженные каналы связи, когда в роутер вместе с приставкой включен компьютер, который качает фильмы или другим способом нагружает сеть, приводят к рассыпанию изображения на квадраты или полный останов картинки.

Чтобы устранить такую проблему, стоит:

перезагрузить роутер и приставку;
устранить других потребителей трафика в домашней сети;
обеспечить хороший сигнал приема, если приставка подключена беспроводным способом;
проверить кабельную сеть и соединения.

Последнее означает, что нужно осмотреть все провода, ведущие как к роутеру, так и к подключенному оборудованию. Не допускается наличие заломов, потертостей изоляции. Далее осматривают разъемы RJ45. Их контакты должны иметь желтоватый оттенок металла. Если вместо него видно черную или зелено-серую поверхность, кабель нужно переобжать.

Важно! Для этого потребуются некоторые навыки. При их отсутствии рекомендуется пригласить специалиста из ближайшего компьютерного сервиса.

Последнее, на что обращают внимание — прокладка кабеля. Он не должен лежать ближе 50 см к силовой проводке. Если этого нельзя обеспечить, провод рекомендуется экранировать.

Наконец, ошибки при работе могут быть случайными. В частности, устройство может терять данные авторизации, запрашивая логин и пароль. Рекомендуется перезагрузить обе ключевые точки сети, роутер и приставку. Данный метод помогает справиться и с другими случайными сбоями.

Когда нужно нести приставку в сервисную мастерскую

Основной из сбоев, который явно указывает на серьезные проблемы, выглядит как неожиданные перезагрузки устройства, после чего оно способно войти в длительный циклический режим. Полное включение может происходить спустя множества попыток. Это означает, что есть неполадки в компонентах материнской платы, и нужно сдать приставку Ростелеком в сервис для диагностики и ремонта.

Важно! Стоит помнить, что попытки отремонтировать устройство самостоятельно без специальных знаний нереально. Поэтому, если есть проблемы с приставкой и устранить их простыми способами не получается, ее придется нести в сервис. Это рекомендуемый порядок действий, который позволит избежать как потерь времени, так и денежных средств.

Как сдать приставку Ростелеком

Если пользователю нужна замена ТВ приставки на устройство другого провайдера или с целью приобретения более современной модели, совершенно естественно, что старую хочется сдать и вернуть деньги. При этом абонент должен учитывать некоторые моменты. Во-первых, в договоре на предоставление услуг Ростелеком может быть указано, что оборудование ему передается в пожизненное пользование.

Во-вторых, отдельным пунктом зачастую оговаривается срок, в течение которого можно сдать приставку Ростелеком. После этого времени провайдер откажется принять устройство. Однако согласно действующему законодательству потребитель все же может его сдать.

Если провайдер отказывается принять оборудование, абоненту придется обращаться в суд. При этом приставка не должна иметь повреждений. Также у пользователя должны быть все чеки и другие документы, свидетельствующие о покупке устройства. Только в этом случае можно рассчитывать на успех судебного разбирательства.

Ростелеком замена приставки ТВ

До сих пор ведутся споры, может ли Интернет стать популярнее телевидения и заменить его, если не полностью, то хотя бы частично. Развитие IT-технологий позволяет утверждать, что сможет. Особенно, учитывая тот момент, что сегодня рынок услуг предоставляет пользователям новый продукт – интерактивное телевидение. Оно включает в себя и Интернет, и телевидение одновременно, при этом провайдеры отмечают высокое качество и надежность предоставляемой услуги.

Еще один ее плюс – легкость и простота подключения. Для этого понадобиться приставка и прилагаемые к ней комплектующие. Настроив прибор согласно простым инструкциям от Ростелекома, пользователь получает возможность наслаждаться различными каналами в отличном качестве.

Комплектующие

Компания Ростелеком входит в число лидеров среди поставщиков телекоммуникационных услуг в России. Она одной из первых предложила услугу цифрового телевидения. По самым скромным подсчетам, несколько миллионов россиян пользуются услугами компании.

Клиенты Ростелеком одними из первых получили возможность смотреть любимые фильмы и телепередачи в высоком качестве. Интерактивное телевидение позволяет записать передачу, поставить показ на паузу, прокрутить программу вперед или назад, даже ознакомиться с файлами, которые находятся в архиве у провайдера.

Все это стало возможно благодаря использованию IP-приставки. Сегодня рынок предлагает десятки различных моделей, как отечественного, так и зарубежного производства. Одной из лучших на сегодняшний день считается приставка SML-482 HD, выпускаемая компанией Smartlabs.

Вне зависимости от отзывов, которые вы можете прочесть о приобретаемом оборудовании, мы настоятельно рекомендуем вам при покупке проверять комплектующие. В случае отсутствия провода или переходника, пульта, вы не сможете даже установить оборудование, не говоря уже о его настройке.

Стандартно в комплект входят:

STB-приставка.
Блок питания или как вариант, адаптер на 12В и 1,2А. Обычный кабель питания для приставки не подойдет.
Пульт ДУ.
Батарейка к пульту типа ААА. Может присутствовать не всегда.
Провода:

AV или «тюльпан», длинной 1.5 метра;
Ethernet, длинной 3м;

Обратите внимание! В ряде комплектаций отсутствует HDMI-кабель, который применяется для подключения к LED и жидкокристаллическим экранам. Его необходимо докупить,противном случае изображение будет нечетким и размытым.

Переходник 3xRCA – SCART.
Инструкция Ростелекома по эксплуатации устройства и его установке.
Пакет бумаг, куда входит гарантийный талон,руководство к пульту ДУ, включая справочник с необходимыми кодами.

Дополнительно понадобится роутер с портом LAN(с помощью порта приставка будет подключаться к сети Интернет) и телеприемник.

В случае если расстояние между приборами более 3 метров, необходимо приобрести удлинитель или как вариант патч-корд. Он продается в любом компьютерном магазине или на рынке.

Как только все необходимые комплектующие будут у вас на руках, вы можете приступить к подключению приставки и ее дальнейшей настройке.

Особенности подключение

При покупке устройства в пакет основной документации входит руководство по эксплуатации, где указано, как правильно установить и настроить прибор. STB-приставка подключается несколькими способами. Мы рассмотрим все доступные варианты, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный.

Подключить приставку можно тремя основными способами:

С помощью Wi-Fi. Данный способ мало популярен, но, тем не менее, имеет место быть. Оборудование подключается с помощью беспроводного медиа-моста Моторола. Плюс этого способа состоит в том, что для подключения используется редко используемый диапазон 5 ГГц. Радиус его действия куда шире, нежели у диапазона 2.
4 ГГц.Если говорить о минусах– медиа-мост удовольствие не из дешевых. Более простое решение– Wi-Fi адаптер. Ноне факт, приобретенный адаптер можно будет подключить к приставке. Кроме того, программа роутера должна различать, где адаптер, а где LAN порт.
Второй вариант – подключение интерактивного телевидения по электросети. При этом используются PLC адаптеры. Для подключения этим способом понадобится дополнительное оборудование, предварительно настроенное для совместной работы. Единственный плюс такого способа – надежность передачи сигнала. К минусам относится риск поломки оборудования при скачках напряжения.
Третий и основной способ подключения с помощью последовательного подключения Ethernet-кабеля к модему и приставке. После чего выполняется ряд несложных настроек. Минус способа – обилие проводов, которые необходимо спрятать или компактно уложить.

Обратите внимание! Подключения приставки к телевизору с помощью кабеля Ethernet считается лучшим вариантом. В этом случае гарантируется надежность подключения и минимальные потери при передаче данных. Кроме того, при таком способе отмечается низкий уровень помех и качество картинки.

Настройка

Проверив наличие Интернета, приставку подключают к телевизору и затем настраивают. Все необходимые провода, как уже отмечалось ранее, идут в комплекте с приобретаемым оборудованием.Подключать приборы необходимо строго в выключенном состоянии, так как возможна разница в потенциалах, что может привести к поломке одного из устройств.

Настройка интерактивного телевидения, предоставляемого компанией Ростелеком, довольно проста. Для этого необходимо:

Перевести телеприемник в режим AV, воспользовавшись пультом управления телевизора.Если используется HDMI-кабель для подключения к экрану, то выбирать следует не AV, а HDMI.
Если вы правильно выбрали источник получения информации, на экране появится фирменная заставка. Следовательно, цифровое телевидение загружается. Это процесс занимает в среднем не более минуты.
По завершении загрузки введите логин и пароль, указанные в договоре на предоставление услуг. Данные имеют исключительно цифровое значение. Их можно ввести используя пульт.
Если данные введены правильно и идентификация пользователя пройдена, на экране появится список настроек телевидения. Следовательно, подключение завершилось успешно. Вам останется настроить каналы и выполнить дополнительные настройки, к которым относятся настройка пульта и последующая его синхронизация для полноценной работы с приставкой.

Настройка пульта и его синхронизация

По окончании установки и настройки оборудования необходимо проверить наличие синхронизации пульта.Она позволяет выполнять элементарные действия и управлять телевизором – настраивать звук, яркость и контрастность, переключат каналы.В противном случае,вам придется использовать пульт телеприемника. В ряде случаев это неудобно, так как приходится пользоваться сразу двумя пультами ДУ.

Синхронизация пульта выполняется в двух режимах:

Ручном, когда настройка выполняется непосредственно человеком;
Автоматическом, когда все коды вводит ресивер.

В ручном режиме ввод кода для синхронизации происходит вручную. Он применяется преимущественно для старых моделей телевизоров. Коды предоставляются на сайте Ростелеком.

Автоматический режим настройки на пульте IPTV-приставки запускается после последовательного нажатия кнопок TV и OK. Как только коды совпадут, телевизор выключится. Для дальнейшей работы вам необходимо сохранить настройки, нажав на кнопку ОК еще раз.

Наиболее часты проблемы при настройке и работе IPTV

В некоторых случаях, даже правильно установленное оборудование может работать с перебоями. Это бывает с любым устройством. С какими проблемами может стукнуться клиент Ростелекома:

Если код приставки и телевизора совпадет, возникнет конфликт приемника приставки. В таком случае на экран будут выводиться не каналы, доступные согласно подключенной услуге, а обычное телевидение. Решением проблемы может стать изменение кода приставки. Для этого на приставке запускается режим настройки. Вызвать его можно зажав на несколько секунд кнопку ОК. Далее подбирается код в диапазоне от 3020 до 3024.
Еще одна возможная проблема – устаревшая прошивка. В таком случае на экране появляется заставка с кроликом.
Синий экран появляется в том случае, если неверно подобран видеовход.

В случае, если вы забудете вовремя внести абонентскую плату, большинство каналов будет отключено. Вам будет доступно всего пять – десять каналов, вместо привычных ста и более.

Несколько слов в заключение

Подводя итоги, можно отметить, что установка приставки и другого оборудования для получения услуги «Интерактивное телевидение» от Ростелеком – довольно простое дело. Выполнить установку и настройку смогут даже школьники. Трудности могут возникнуть лишь в том случае, если производитель по какой-либо причине нарушил комплектацию, но этой проблемы можно избежать, проверив при покупке наличие всех проводов, батарей, блоков питания, пакет необходимых бумаг.

При настройке телевидения, воспользуйтесь руководством по эксплуатации, идущем в комплекте с приставкой. Если при настройке у вас возникли вопросы,всегда можно обратиться в службу техподдержки компании. Специалисты Ростелеком ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.

Если вы не смогли справиться с поставленной задачей и не знаете, как правильно настроить оборудование – пригласите специалистов компании, согласовав предварительно время. Они в считанные минуты решат вашу проблему.

Распространенные неисправности приставок Ростелеком

При работе ТВ приставки Ростелеком могут происходить случайные сбои.

Также возникают неприятности, связанные с условиями функционирования устройства. Краткий список проблем можно оформить в следующем виде:

ошибки авторизации, запрос на ввод логина и пароля при работе ТВ приставки Ростелеком;
рассыпание изображения на квадраты или остановка картинки;
возникновение аварийного режима, когда светятся два индикатора, спустя время после включения;
горит индикатор при включении;
циклически крутится заставка, загрузка не происходит;
возникает ошибка получения IP адреса.

Что можно сделать самостоятельно для устранения проблем

Первое, на что нужно обратить внимание — состояние питания. Поврежденный адаптер или долго работающий в условиях перегрева не может обеспечить нужных для приставки параметров. Именно о такой неполадке говорит красный индикатор при включении устройства. Устраняется проблема покупкой нового блока питания или его заменой на более мощный.

Вторая проблема, часто встречающаяся у пользователей — перегрев. При этом приставка может:

через 20-30 минут включать аварийную индикацию, мигать зеленым или желтым цветом диодов;
зависать;
неожиданно перезагружаться.

Устройство нужно устанавливать согласно рекомендациям производителя. До стенок мебели от корпуса должно быть не менее 50 мм. Если такое размещение не способно устранить проблемы, рекомендуется обеспечить устройству принудительную вентиляцию. Например, при помощи подставки для ноутбука.

Третья причина домашних проблем — неполадки локальной сети. Перегруженные каналы связи, когда в роутер вместе с приставкой включен компьютер, который качает фильмы или другим способом нагружает сеть, приводят к рассыпанию изображения на квадраты или полный останов картинки.

Чтобы устранить такую проблему, стоит:

перезагрузить роутер и приставку;
устранить других потребителей трафика в домашней сети;
обеспечить хороший сигнал приема, если приставка подключена беспроводным способом;
проверить кабельную сеть и соединения.

Последнее, на что обращают внимание — прокладка кабеля. Он не должен лежать ближе 50 см к силовой проводке. Если этого нельзя обеспечить, провод рекомендуется экранировать.

Когда нужно нести приставку в сервисную мастерскую

Как сдать приставку Ростелеком

Во-вторых, отдельным пунктом зачастую оговаривается срок, в течение которого можно сдать приставку Ростелеком. После этого времени провайдер откажется принять устройство. Однако согласно действующему законодательству потребитель все же может его сдать.

Если провайдер отказывается принять оборудование, абоненту придется обращаться в суд. При этом приставка не должна иметь повреждений. Также у пользователя должны быть все чеки и другие документы, свидетельствующие о покупке устройства. Только в этом случае можно рассчитывать на успех судебного разбирательства.

Полезные статьи:

Не включается приставка Ростелеком — 6 возможных причин

Приставка Ростелеком – это устройство для цифрового интерактивного ТВ. Включает в себя немало элементов и деталей, каждый из них может выйти из строя и стать причиной нестабильной работы техники. Также из-за неправильной эксплуатации сами же пользователи уменьшают срок работы устройства, в результате чего не включается приставка Ростелеком . Соответственно, в такой ситуации начинается паника, и появляется желание справиться с проблемой собственными силами.

В сложившейся ситуации важно грамотно действовать и понимать, что вы делаете, а не хаотично выключать прибор или же нажимать какие попало кнопки, поскольку неправильные действия могут только усугубить ситуацию.

Более того, в самой инструкции по эксплуатации производитель описывает ключевые симптомы поломок, а также меры, которые требуется предпринять в случае, если ресивер так и не начал работать. Но полезных инструкций и решений для самостоятельного устранения поломок немного. Поэтому далее мы рассмотрим самые частые неполадки и их способы решения.

Что такое приставка от Ростелекома

Ростелеком – крупная фирма в РФ, которая специализируется на предоставлении интернета, стационарной и мобильной связи, а также интерактивного ТВ. Приставка от Ростелекома − это устройство, обеспечивающее как раз интерактивное ТВ. Размеры весьма компактные, поэтому прибор впишется в любой интерьер. Несмотря на нормальное качество сборки, всё же возможны какие-то технические неполадки. Бывает, что после включения не показывают каналы, или же приставка не включается. Про это и не только далее в статье.

Прежде чем приступить к устранению ошибки, обязательно выясните причину проблемы, а затем просмотрите инструкцию от производителя. Возможно, там сказано, как действовать.

Причины и способы устранения неисправности приставки

В случае если пользователь столкнулся с проблемами во время просмотра ТВ от Ростелеком, нужно сразу же определить катализатор поломки, который и повлёк за собой появление неполадки. Бывает достаточно только изучить, как перезагрузить приставку Ростелеком , и выполнить данное действие, но, возможно, потребуется что-то ещё.

Итак, в случае если нет сигнала, это может быть вызвано такими причинами:

Проблемы со стороны самого провайдера.
Неполадки в самом устройстве.
Повреждение ТВ-кабеля.
Выход из строя приставки.

Запомните, что каждая ситуация уникальна, поэтому решения могут быть разные. Далее мы рассмотрим проблемы, которые чаще всего связаны именно с приставкой. Каждый абонент должен знать, что при желании и правильном подходе можно самостоятельно решить проблему без необходимости вызывать специалиста организации.

Учтите, что в случае, если ресивер завершил корректную работу неожиданно, тогда есть вероятность, что проблемы напрямую связаны с проводимыми техработами Ростелекома. Достаточно только связаться с технической поддержкой и получить информацию о том, когда именно работы будут завершены.

Приставка не включается

Бывает, что не работает ТВ-приставка Ростелеком, а именно «зависает». На экране нет никаких сообщений, просто выскакивает заставка. Бывает, что спустя время, всё же дальше всё прогружается и далее работает в обычном режиме. Но это уже первый сигнал о проблеме с устройством.

В случае если пользователь перезагрузил её, но всё равно есть некорректная работа, лучше всего отнести приставку в ремонт, т.к. самостоятельно устранить поломку не выйдет, велика вероятность, что какой-то элемент сгорел или же это программный сбой.

Процесс рестарта используется чаще всего при неправильной работе, и может решить проблему, т.к. во время перезагрузки осуществляется проверка наличия обновления, и при необходимости они загружаются. Случается, что после обновления пользователь сталкивается с неполадками, в таком случае нужно сбросить настройки до заводских.

Если приставка Ростелеком не загружается, и на протяжении 10 минут нет никаких изменений, всё тот же логотип на мониторе, можно попробовать отключить питание и повторно перезапустить ресивер.

Перегрев и отключение

Поскольку ресивер функционирует в интенсивном режиме, соответственно, бывает, что он перегревается, в результате чего может отключиться. Более того, часто зависает приставка Ростелеком тоже из-за перегрева.

Почему происходит перегрев техники? Всё предельно просто, процессор и цепи преобразования мощности во время функционирования выделяют достаточно много тепла. Поэтому важно обеспечивать максимально комфортные условия для охлаждения устройства. Речь идёт о зазорах между корпусом и стенками мебельной ниши или же другими присутствующими преградами, лучше всего, чтобы расстояние было не меньше 50 мм. Когда вентиляции недостаточно, устройство сразу же начинает «зависать», отключаться и т.д.

Помните, что телевизор также должен проветриваться. Более того, производители для этих целей специально делают отверстия на задней стенке. Перегревание может стать причиной выхода из строя телевизора.

Чаще всего неожиданно приставка может просто отключиться после определённого времени отработки, нужно обратить внимание на охлаждение:

Самого корпуса.
Блока питания ресивера.

Для того чтобы проверить работоспособность всех элементов, достаточно их расположить и подсоединить на открытом пространстве. В случае если отсутствует торможение, «зависание», когда обеспечивается отличная вентиляция, то причина неполадки выявлена.

В качестве профилактики можно заменить блок питания на модель посильнее, а также заменить старый конденсатор на новый. Это рекомендуется сделать в том случае, если ресивер длительное время работал без охлаждения.

Мерцающий индикатор

Каждый из нас в процессе эксплуатации замечал, что приставка Ростелеком мигает красным и зелёным цветами. В определённых моделях ресиверов существует весьма известная среди сервисных инженеров проблема: спустя получаса работы приставка Ростелеком мигает зелёным и красным цветом одновременно. Речь касается моделей с серийным номером, который начинается с комбинации 30819 и 30823. Ещё такая проблема частая в ресивере IPTV HD Mini. Поэтому сразу посмотрите, какой моделью пользуетесь вы.

Итак, на системных платах данных приборов присутствует конденсатор, в случае изменения параметров которого наблюдается моментальное повышение сопротивления цепи. В большинстве случаев связано это с перегревом устройства. После того как пользователь обеспечит технике отличную вентиляцию, лампочка не будет гореть, и тогда можно начинать использовать ресивер в обычном режиме.

При этом перегревание, на которое указывает как раз мерцающий индикатор, также является основной причиной высыхания конденсатора. Это говорит о том, что его параметры падают, и наступит момент, когда предстоит отнести устройство в сервисный центр. Так что если вы заметили, что мигает приставка Ростелеком красным или зелёным цветом, тогда сразу же проверьте, достаточно ли свободного места для вентиляции.

Проблемы с блоком питания

Бывает, что приставка Ростелеком тормозит , одним из катализаторов может быть блок питания. Также на проблемы, связанные с блоком, может указывать поведение ресивера, а также аварийная индикация.

В случае если лампа горит красным или зелёным, а может и жёлтым сразу после того, как была включена приставка – это плохое входное напряжение. В таком случае лучше всего заменить сам блок. Когда гарантийный срок завершился, блок можно отремонтировать. Для этого достаточно обратиться за помощью в сервисную мастерскую или же приобрести блок, подходящий под ресивер.

Есть модели, на которых отсутствует аварийный индикатор, поэтому проблемы, связанные с плохим питанием, могут проявиться по-разному. Ресивер время от времени перезагружается или же не грузится, при этом пользователь не один раз старался перезагрузить само устройство. Да, это может указывать на другую проблему, но в большинстве случаев именно блок питания выступает причиной данной неполадки. В особенности, если в момент работы ресивер «завис», а признаки перегрева отсутствуют.

Учтите, что блок питания функционирует как гальваническая развязка, поэтому может существенно ослабить импульсы напряжения сети, тем самым защищая саму приставку. В случае если такая проблема редкая, всё же лучше отремонтировать блок или же приобрести новый.

Проводной интерфейс не доступен

Бывает, что на экран телевизора выводится сообщение об отсутствии проводного интерфейса. Запомните, что проблема сводится к неисправности вашей линии интернета. Чтобы разрешить проблему, достаточно перезагрузить устройство. Но при этом лучше всего проверить кабель на повреждение. При наличии механических повреждений достаточно приобрести новый кабель.

Бывает, что приставка ТВ Ростелеком не работает, чёрный экран , что делать в этой ситуации? В случае если перед вами чёрный экран, это говорит о том, что:

Выбрано или же подключено устройство в неправильный вход, в результате чего нет сигнала.
Кабель неисправный, теряется сигнал.
Сбой в работе роутера.
Неправильно выставлены настройки роутера.
Проблемы у оператора ТВ-сигнала.

Если присутствует чёрный экран – это не всегда говорит о серьёзных проблемах, связанных с оборудованием. Часто виноваты в ситуации сами владельцы. Поскольку из-за отсутствия опыта и случайных действий сбрасывают настройки или же выставляют неверные параметры.

Физические неполадки с приставкой

Нельзя исключать тот факт, что ТВ-приставка перестала работать в результате механического повреждения аппаратных модулей. Это происходит вследствие падения с большой высоты, например, с тумбочки. Во время удара о твёрдую поверхность нарушается целостность шлейфов, выходят из строя микросхемы. Поэтому оборудование в дальнейшем не пригодно для эксплуатации.

Если приставка Ростелеком выключается или «зависла» , а перед этим упала на твёрдую поверхность, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно отремонтировать устройство крайне сложно. Во-первых, потребуется спецоборудование. Во-вторых, невозможно справиться без наличия опыта в электронике. Целесообразней воспользоваться услугами профессиональных инженеров.

Во избежание физических неполадок приставки, тщательно проверьте, надёжно ли она закреплена на стене. Если устройство расположено на телевизионной тумбе, удостоверьтесь в том, что тюнер устойчиво стоит на поверхности, не шатается. Хорошо продумайте заранее, где именно будет располагаться ресивер после подключения к телевизору.

Куда обратиться за помощью

Итак, в случае если вы постоянно сталкиваетесь со сложностями в эксплуатации или же сбоями в работе связи, ТВ или же интернета от провайдера, тогда предстоит обратиться в сервис компании. Для этого необходимо посетить офис фирмы, а чтобы узнать ближайший адре с, достаточно перейти на сайт. Также можно оформить заявку или письменную жалобу, воспользовавшись ещё такими вариантами:

Позвонив по телефону, указанному на сайте.
Заказав обратный звонок, заполнив специальную форму на официальном сайте.
Написав письмо с претензией.

Как показывает практика, менеджеры быстро перезванивают и моментально отвечают на различные вопросы. Эксперты советуют самостоятельно посетить офис и оставить жалобу в двух экземплярах. Один из экземпляров остаётся на руках пользователя, на котором есть подтверждение факта принятия заявления представителем Ростелекома. В случае если после 60 дней со дня подачи не был получен никакой ответ, тогда предстоит обратиться в другие органы, которые регулируют работу фирмы.

Сервис «Гарантия плюс» набрал популярность у сибирских абонентов «Ростелекома» » tvtomsk.ru

Фото : пресс-служба Томского филиала ПАО «Ростелеком»

По итогам февраля 2021 года число абонентов услуги «Гарантия плюс» от «Ростелекома» в Сибири увеличилось на 23 600 человек и превысило 300 тысяч. Именно такое количество клиентов выбрали сервис, благодаря которому в случае неисправности или поломки оборудования специалисты компании в течение трех дней установят новое оборудование взамен вышедшего из строя.

Больше всего абонентов «Гарантии плюс» насчитывается в Новосибирской области, в которой число клиентов сервиса достигло почти 64-х тысяч. Также активно подключают услугу в Бурятии, на Алтае, в Иркутской области и в Красноярском крае.

«Сервис “Гарантия плюс” действует для оборудования, которое абонент берет в аренду или покупает у “Ростелекома”, и распространяется на роутеры, видеокамеры, ТВ-приставки или адаптеры. Дополнительная гарантия расширяет перечень поломок, на которые не распространяется заводская гарантия: например, если провод перегрыз котенок, вы пролили кофе на модем или оборудование вышло их строя из-за скачка напряжения»,

– уточнил Александр Бойкиня, заместитель директора макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» — директор по работе с массовым сегментом.

Более подробная информация — на сайте компании.

ИСТОЧНИК: пресс-служба Томского филиала ПАО «Ростелеком»

© При полном или частичном использовании материалов в интернете и печатных СМИ ссылка на tvtomsk. ru обязательна. Отсутствие ссылки, либо ссылка на иной источник (Вести-Томск, ГТРК «Томск» и др.) является нарушением прав на интеллектуальную собственность.

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter

ВАКАНСИЯ

ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

WhatsApp для ваших новостей +7 903 915 42 10

67073

Цифровое телевидение Простой ремонт внутреннего блока питания приставок

Несмотря на ряд преимуществ внутреннего блока питания, в случае выхода его из строя после окончания гарантийного срока — его нельзя заменить также же легко как неисправный внешний. А его ремонт в мастерской зачастую экономически нецелесообразен. И тогда уже рациональнее купить новую приставку.

Особенно это актуально в сельской местности и на дачах, где сетевое напряжение постоянно скачет или после гроз, поэтому для этих мест лучше изначально выбирать приставки — с внешним БП.

В данной статье рассмотрен самый простой вариант ремонта — замена на внешний блок питания.

Причём даже для профессионалов разбираться и ремонтировать неисправный импульсный блок питания нерационально — ни по времени, ни по затратам.

Например, в перечисленных городах: внешний адаптер +5В — от 75 р, +5В 1.5A — от 86 р.

Открываем приставку, осматриваем внутренности и внимательно их внешний вид. Прежде всего надо обратить внимание на выходной конденсатор (как правило его емкость 1000 мкФ х 10В или на 16В).

Обычно располагается где-то рядом после жёлтого трансформатора и выпрямительного диода:

Если конденсатор вздулся сверху или выперло снизу: то просто заменяем на новый — такой же ёмкости и желательно напряжением 16В или даже 25В.

(кстати, показанный здесь конденсатор вздулся не во внутреннем БП, а — во внешнем адаптере)

Как правило, признаками вздувшегося выходного конденсатора является пониженная яркость индикатора или мигает, приставка плохо или вообще не запускается.

Если замена не помогла или он выглядел нормально, можно поменять маленький конденсатор (слева):

(на коричневый клей в блоках питания не обращать внимания)

Но если сразу видите, что большой входной сетевой конденсатор (справа) — вспух (а бывает и взрывается), предохранитель перегорел, то — повредилась сама схема блока питания.

Пробитые диоды диодного моста при измерениях мультиметром показывают КЗ.

Бывает, что микросхема ШИМ не только пробита, но взорвана и нельзя прочитать её марку:

В таких случаях индикаторы вообще не светятся, т.к. нет никакого питания — тишина.

Подключать внешний адаптер +5В проще всего параллельно рассмотренному выше выходному конденсатору (+5В) — обрезаем штекер и + подпаиваем к + конденсатора, а − — к − конденсатора.

Но если хотите сделать всё это красиво и более универсально — для следующих адаптеров, то лучше купить DC-гнездо для стандартного штекера 5. 5 мм (10 р.) и немного подпилив его ножом по бокам: можно вставить получившимися пазами — в выемку для сетевого шнура:

Получилась приставка для внешнего БП:

И теперь после скачка напряжения — можно просто менять адаптер на аналогичный.

Некоторые OEM-производители выпускают универсальные шасси:

И в зависимости от требований Закачика ставят разъём для — внешнего блока питания
или комплектуют всеми деталями для — внутреннего.

Если вдруг возникнут дополнительные вопросы по ремонту приставок, то всегда есть подробнейшая:
ИНСТРУКЦИЯ! Как отремонтировать ресивер. Читать всем, у кого проблемы с ресивером DVB-T2!

Задать вопросы о цифровом телевидении можно на форуме DVBpro

Автор: Александр Воробьёв, 08 Ноя 2018 | Постоянная ссылка на страницу: http://dvbpro.ru/?p=24399

почему не включается и что делать

В ситуации, когда не работает приставка Ростелеком, многие теряются и сразу звонят в поддержку со скандалом и требованием заменить устройство. Но в этом нет необходимости, ведь в большинстве случаев проблему можно решить своими силами. Все, что для этого необходимо — знать, почему не включается приставка Ростелеком, в чем причины неисправности, и какие шаги предпринять для нормальной работы с девайсом.

Частые проблемы с ресивером РТ

Для начала разберемся, с какими сложностями сталкиваются абоненты провайдера при эксплуатации тюнера. Базовые неисправности:

ТВ приставка Ростелеком не включается, и лампочка не горит. При такой поломке часто приходится сдавать оборудование в ремонт. Отдельное внимание стоит уделить блоку питания.
Перегрев и отключение. Еще одна ситуация, когда тюнер после длительной работы отключается и не запускается. Включение возможно только через несколько минут, а иногда и часов.
Мигает красная кнопка. Во время эксплуатации может возникнуть ситуация, когда моргает индикатор на панели приставки Ростелеком, а само устройство не работает. Такая ситуация часто вызвано повреждением какого-либо элемента схемы или перегревом.
Не грузится приставка Ростелеком. Изображение не грузится из-за трудностей с подключением или отсутствием Интернета.
Проблемы с подключением. Распространенная проблема, когда телевизор не видит приставку Ростелеком через HDMI. Часто это объясняется повреждением кабеля, неправильным подключением или повреждением разъема.
Физические неисправности В таком случае единственный выход — ремонт или замена.

Это лишь небольшой список проблем, с которыми сталкиваются клиенты провайдера. Во всех приведенных случаях нужно знать, почему не работает приставка Ростелеком для телевизора, и какие шаги предпринимать для решения проблемы.

Причины

Перед принятием каких-либо решений необходимо понять, почему возникли рассмотренные выше неисправности, а сама приставка не работает. Этому могут быть следующие причины:

проблемы на стороне провайдера;
повреждение или неправильное подключение соединительных кабелей;
поломка ТВ-приставки;
отсутствие или низкая скорость Интернета;
перегрев оборудования;
временные сбои программного ПО;
неисправность блока питания;
выход из строя конденсаторов и других элементов тюнера.

Любая из ситуаций, когда перестала работать приставка Ростелеком, индивидуальна и требует соответствующего подхода. Ниже приведем основные шаги, которые должны быть сделаны для достижения результата.

Пути решения

Теперь рассмотрим, что делать, если не работает ТВ приставка Ростелеком для разных ситуаций. В этом случае можно избежать путаницы и быстро вернуть работоспособность девайсу.

Тюнер не включается

Распространенная проблема, когда не работает приставка Ростелеком и не горит лампочка. При этом нажатие на кнопку питания не дает результата. Сделайте следующие шаги:

Убедитесь с помощью мультиметра, что в розетке имеется напряжение, или вставьте тюнер в другой разъем бытовой сети. После этого проверьте, работает устройство или нет.

Попробуйте заменить блок питания, если он выносной. В случае со встроенным элементом все труднее, ведь он находится внутри девайса и требует квалифицированного ремонта.

Отключите питание и снова попробуйте включит ресивер. При отсутствии результата, скорее всего, сгорела приставка Ростелеком, и что делать может подсказать только мастер. В таком случае имеется только два решения — ремонт или замена.

Отключение через некоторое время

Еще одна неисправность, когда тюнер Ростелеком сначала работает, а через некоторое время отключается. Причиной могут быть внутренние повреждения, перегрев или проблемы с ПО. Для решения задачи сделайте следующее:

Отключите ТВ-приставку на 15-20 секунд, а после включите.
Убедитесь, что ничего не мешает нормальному охлаждению девайса. На расстоянии от пяти и более сантиментов от стенок не должно быть посторонних предметов. На этом же этапе отодвиньте телевизор от стенки, ведь он также может перегреться.
Прикоснитесь к стенкам корпуса и блока питания. Если они слишком горячие, значит, ресивер Ростелеком не работает по этой причине.
Попробуйте заменить блок питания на более мощный.
При наличии опыта работ в электротехнике поменяйте конденсатор. Он чаще всего выходят из строя, из-за чего приставка Ростелеком моргает красно зеленым. В случае изменения параметров емкости меняется и сопротивление. Чаще всего это связано с перегревом оборудования, о котором упоминалось выше.

Здесь же отметим, что, если приставка не работает, и появляется мигание красного и желтого лампочек, причиной может быть низкое напряжение из-за неисправного БП. Как отмечалось выше, блок питания можно поменять или отремонтировать. В последнем случае необходимо обратиться за помощью в мастерскую.

Не загружается, нет сигнала

Еще одна неисправность, когда приставка Ростелеком не загружается. В таком случае сделайте следующие:

Убедитесь в наличии подключения к Интернету.
Перезагрузите оборудование.
Обновите программное обеспечение через меню, если это не произошло автоматически.

В ситуации, когда нет сигнала при подключении приставки Ростелеком, обратите внимание на правильность подключения проводов. Если на телевизоре нет изображения, это может свидетельствовать о неправильном соединении, повреждении разъема или провода.

Черный экран

Не менее распространенный вопрос, почему приставка Ростелеком не показывает каналы и черный экран. Для решения проблемы сделайте следующее:

Проверьте исправность кабеля.
Выберите правильный тип подключения через меню.
Проверьте правильность настроек роутера.
Свяжитесь с оператором. Возможно, телевидение не работает из-за временных сбоев.

Появление черного экрана чаще всего вызвано неправильными настройками или проблемами с подключением.

Физические неисправности

В Сети часто звучат вопросы, что делать, если сломалась приставка Ростелеком. В таком случае не нужно торопиться с выводами. Еще раз проверьте напряжение, отключите и включите устройство, а после проведите внутреннюю ревизию (если имеется опыт таких работ). При отсутствии результата или физическом повреждении, к примеру, из-за падения на твердую поверхность, не обойтись без помощи специалиста.

Как вызвать мастера

Если не работает приставка Ростелеком, и ничего не помогает, необходимо вызвать мастера. Это можно сделать следующими путями:

Наберите номер горячей линии 8-800-10-008-00. Оператор принимает заявку, а спустя некоторое время перезванивает для уточнения всех деталей. После этого назначается время и день посещения.
Через Интернет. Войдите на сайт rt.ru и найдите внизу пункт Обратная связь. Жмите на него и заполните предложенные поля — ФИО, e-mail, телефон, тему и тип услуги. В разделе Сообщение необходимо написать, что не работает приставка Ростелеком, и какие действия были выполнены. Через некоторое время должен перезвонить работник компании для согласования всех вопросов.
Лично. Как вариант, можно прийти лично в офис Ростелеком и рассказать о проблеме. В этом случае сотрудники провайдера помогают составить заявку и информируют, что делать дальше.

Зная причины, почему не работает приставка Ростелеком, вы всегда сможете найти решение без посторонней помощи. Если же это не удается сделать, всегда можно вызвать мастера и доверить работу специалисту.

Как разобрать пульт от ростелекома

В случае если не работает пульт Ростелеком, прежде чем обращаться в сервисный центр, можно исключить несколько причин поломок самостоятельно. Например, нецелесообразно везти устройство в ремонт, когда сели батарейки, ресивер находится вне зоны действия ПДУ, вдавлены кнопки или пульт запылился. Кроме того, следует сначала разобраться, в нем ли проблема, возможно, ремонтировать нужно приставку.

Когда пульт работает (диоды светятся при нажатии на кнопки), но есть единичные неполадки, можно попробовать исправить их самостоятельно.

Инструкция ПДУ и коды телевизора

Для эффективной эксплуатации ПДУ необходимо руководствоваться прилагаемой к нему инструкцией, в соответствии с которой, при использовании ПДУ впервые нужно настроить пульт и телевизор на взаимодействие при помощи кодов синхронизации. По умолчанию данная настройка не предусмотрена, если ее не произвести, звук с помощью ПДУ регулироваться не будет.

Для приставки нужно найти место в радиусе действия ПДУ. Если его сигнал не принимается ресивером, на телевизор, соответственно, не поступает команда о переключении каналов или иная.

Неправильное местоположение ресивера — банальная, но часто встречающаяся причина того, что ПДУ не работает, ее следует исключать среди первых, чтобы зря не возить исправное устройство в сервис.

В связи с тем, что пульт Ростелекома является универсальным, для его нормальной работы и взаимодействия с устройствами различных производителей и марок предусмотрены коды для синхронизации пульта и телевизора, а также приставки и телевизора, которые предоставляются Ростелекомом в нескольких вариантах и определяются при программировании путем ручного или автоматического подбора.

Почему не работает пульт Ростелеком

В случае когда пульт от приставки Ростелеком перестал работать, рекомендуется проанализировать и исключить следующие возможные причины неполадок, начиная с самых простых:

В ПДУ сели батарейки. Чтобы проверить их исправность, нажимайте на кнопки пульта и следите, загораются ли при нажатии диоды. Лучше смотреть через камеру, т. к. невооруженным глазом свечения можно не увидеть. Если диоды загораются, продолжайте проверку.
Ресивер не получает сигнал от ПДУ. Это возможно по двум причинам: приставка далеко расположена либо другие инфракрасные источники перебивают сигнал. Поставьте ресивер максимально близко к ПДУ и проверьте его работу.
Вдавлены кнопки. Если пульт производит какие-либо действия сам по себе либо нажатие на кнопку вызывает не тот результат, который требуется, проверьте, не зажата ли кнопка.
Установлена низкая яркость экрана, что способно стать причиной невозможности синхронизации ПДУ и телевизора.
Пульт не синхронизирован с телевизором. Эту ошибку нужно устранять, когда не регулируется громкость.
Телевизор и приставка имеют одинаковые коды синхронизации с ПДУ. Вследствие может возникать задержка выполнения команд или невыполнение некоторых из них.
Программное обеспечение не обновлено, что также ведет к задержке выполнения команд.
Пульт загрязнен. Если не с первого раза срабатывают или совсем не срабатывают некоторые кнопки, можно попробовать разобрать ПДУ и почистить его.

Если команды исполняются с задержкой

Когда команды ПДУ исполняются с задержкой, наиболее вероятны две причины:

Необновленное ПО.
Совпадающие коды синхронизации телевизора и приставки. Код приставки в данном случае нужно поменять. Это делается таким образом: зажимаются кнопки ОК и Power, после двух сигналов диода вводится комбинация 3220. Если операция не помогла, она повторяется с изменением последней цифры на 1, 2, 3 или 4. Соответственно, возможных кодов синхронизации с приставкой всего 5, и необходимо установить любой из них, не совпадающий с кодом телевизора.

Кроме того, причинами задержки отклика телевизора на команды ПДУ могут быть садящиеся батарейки или перебой сигнала, подаваемого на ресивер, вследствие его неоптимального расположения или воздействия других инфракрасных источников.

Оборудование не откликается на команды

Когда приставка Ростелеком не реагирует на пульт, т. е. даже не включается с пульта, в первую очередь следует проверить, работает ли ПДУ (светятся ли диоды). Если работает, а ресивер, находясь в непосредственной близости от него, все равно не откликается, нужно везти в сервис саму приставку.

В случае когда ПДУ работает, но только не переключает каналы, поменяйте код синхронизации приставки по вышеприведенному алгоритму. Вероятнее всего, команда перехватывается телевизором.

Звук не регулируется

Когда при нажатии на кнопку звука он не регулируется, скорее всего, ПДУ не синхронизирован с телевизором. Синхронизацию можно произвести самостоятельно: одновременно нажимаются кнопки OK и TV, после двух сигналов диода вводится комбинация цифр 991, вызывающая программу автоматического подбора кода. Каждый следующий код генерируется нажатием кнопки переключения канала, по завершении подбора экран телевизора гаснет и нужно нажать OK для сохранения найденного кода.

Если после автоматической настройки все равно не работает громкость, можно попробовать ручную. Ее алгоритм следующий:

перепишите из перечня Ростелекома коды синхронизации для своей модели телевизора;
снова зажмите OK + TV и дождитесь двух световых сигналов;
введите первую комбинацию цифр, проверьте звук;
если пульт заработал, нажмите OK для сохранения кода, в противном случае вводите следующий код с бумажки, пока не подберете нужный.

В случае когда найти подходящую цифровую комбинацию не удалось, можно сбросить настройки до заводских и провести операцию повторно.

Как сбросить настройки

Если не работает пульт от приставки Ростелеком, пользователь батарейки заменил, а ручная и автоматическая настройки кодов синхронизации не помогли, можно воспользоваться еще одним приемом — сбросом до заводских настроек.

Он проводится аналогично синхронизации: одновременным зажатием кнопок ОК и TV и вводом после двух сигналов диода кода, для данной операции — 977. Затем диод кнопки Power на пульте должен мигнуть 4 раза. Когда это произошло, следует проверить работу ПДУ и при необходимости провести повторное программирование. Если понадобится, сброс можно повторить.

Как разобрать пульт от приставки

Еще одним вариантом восстановления или улучшения работы ПДУ является его разборка. По общему правилу, винтики либо иное крепление пульта располагаются в отсеке для батареек. После извлечения батареек и крепления можно разобрать ПДУ и почистить некоторые его элементы. В первую очередь это кнопки, их можно помыть, контакты — очистить ластиком, а платы — протереть салфеткой, смоченной спиртом.

Если причиной поломки пульта стало загрязнение, то разборка поможет восстановить его работу.

Инструкция ПДУ и коды телевизора

Почему не работает пульт Ростелеком

В ПДУ сели батарейки. Чтобы проверить их исправность, нажимайте на кнопки пульта и следите, загораются ли при нажатии диоды. Лучше смотреть через камеру, т. к. невооруженным глазом свечения можно не увидеть. Если диоды загораются, продолжайте проверку.
Ресивер не получает сигнал от ПДУ. Это возможно по двум причинам: приставка далеко расположена либо другие инфракрасные источники перебивают сигнал. Поставьте ресивер максимально близко к ПДУ и проверьте его работу.
Вдавлены кнопки. Если пульт производит какие-либо действия сам по себе либо нажатие на кнопку вызывает не тот результат, который требуется, проверьте, не зажата ли кнопка.
Установлена низкая яркость экрана, что способно стать причиной невозможности синхронизации ПДУ и телевизора.
Пульт не синхронизирован с телевизором. Эту ошибку нужно устранять, когда не регулируется громкость.
Телевизор и приставка имеют одинаковые коды синхронизации с ПДУ. Вследствие может возникать задержка выполнения команд или невыполнение некоторых из них.
Программное обеспечение не обновлено, что также ведет к задержке выполнения команд.
Пульт загрязнен. Если не с первого раза срабатывают или совсем не срабатывают некоторые кнопки, можно попробовать разобрать ПДУ и почистить его.

Если команды исполняются с задержкой

Когда команды ПДУ исполняются с задержкой, наиболее вероятны две причины:

Необновленное ПО.
Совпадающие коды синхронизации телевизора и приставки. Код приставки в данном случае нужно поменять. Это делается таким образом: зажимаются кнопки ОК и Power, после двух сигналов диода вводится комбинация 3220. Если операция не помогла, она повторяется с изменением последней цифры на 1, 2, 3 или 4. Соответственно, возможных кодов синхронизации с приставкой всего 5, и необходимо установить любой из них, не совпадающий с кодом телевизора.

Оборудование не откликается на команды

Звук не регулируется

перепишите из перечня Ростелекома коды синхронизации для своей модели телевизора;
снова зажмите OK + TV и дождитесь двух световых сигналов;
введите первую комбинацию цифр, проверьте звук;
если пульт заработал, нажмите OK для сохранения кода, в противном случае вводите следующий код с бумажки, пока не подберете нужный.

Как сбросить настройки

Как разобрать пульт от приставки

Если причиной поломки пульта стало загрязнение, то разборка поможет восстановить его работу.

Пульт дистанционного управления от приставки Ростелеком может выйти из строя совершенно внезапно, или же начать давать сбои, что полностью прикрывает возможность управлять просмотром. Но, как и любая техника, пульт может поддаться ремонту самостоятельно — не придется пользоваться платными услугами мастера. Как это сделать?

Первым делом — диагностика

Чтобы выяснить причину поломки пульта, необходимо провести его диагностику, а не пытаться побить его об пол, или вскрывать.

Если не получается переключить канал и изменить громкость, нужно проверить — работает ли световой диод. Сделать это только при помощи глаз практически невозможно, но, получится, если посмотреть на диод через зеркало, камеру мобильного телефона или фотоаппарат.
Если диод не работает (не светит красным при нажатии кнопок), а пользователь уверен в работоспособности батареек, то, скорее всего, пульт сломался, и помочь сможет только мастер.

Узнать, по какому адресу в конкретном городе проводится диагностика оборудования можно, позвонив по бесплатному номеру горячей линии Ростелеком — 8-800-100-08-00 . Номер работает для всех регионов, позвонить на него можно как в выходные, так и в праздничные дни круглосуточно, бесплатно с любого телефона.

В пункт диагностики нужно прийти с паспортом и предоставить сломанный пульт. На время проведения работ по диагностике и ремонту мастер выдаст в бесплатное пользование новый пульт, чтобы можно было смотреть телевидение комфортно.

Возможно, дело и не в пульте, а в самой приставке. Если сигнал с пульта идет, а приставка в ответ не мигает, то в ремонт нужно отнести именно ее.

Как и в случае с пультом, на время ремонта пользователю будет предоставлено новое оборудование для просмотра телевидения. Аренда бесплатна.

Обращение к мастеру — дело редкое. В большинстве случаев абонент самостоятельно сможет справиться с небольшими неполадками. Как это можно сделать?

Что делать, если пульт Ростелеком перестал работать?

Бывает, что пользователь может с пульта включать и отключать приставку и телевизор (если пульт под него настроен), а вот производить прочие действия уже невозможно. Если не переключаются каналы и не получается изменить громкость с пульта, то первым делом необходимо проверить уровень подсветки, установленный на телевизоре.

Да, именно это может быть причиной сбоя. Если установлен минимальный режим, то приставка отреагирует на это, как на режим экономии, и будет экономить свою энергию, не реагируя на команды пульта.

Стоит попробовать повысить уровень подсветки — в большинстве случаев это помогает, и работа пульта восстанавливается.

Почему с пульта Ростелеком не меняется громкость?

Обычно с такой проблемой сталкиваются пользователи, первично подключенные к Интерактивному телевидению. Во время того, как работал мастер, пульт работал, звук менялся, а после его ухода стал капризничать? Это бывает, если между пультом и приставкой отсутствует синхронизация.
Такая же ситуация по смене звука может произойти, если абонент на протяжении длительного времени пользуется услугой — оборудование могло просто выйти из строя.

В обоих случаях потребуется для устранения неполадки перепрограммировать пульт, для этого нужно установить на пульт код синхронизации с телевизором. Как это сделать?

Имеется два способа — ручной и автоматический.

Чтобы произвести автоматическую установку, нужно просто нажать на пульте Ростелеком кнопки ОК, а затем ТВ. Нужно удерживать обе кнопки вжатыми до того момента, пока не моргнет дважды светодиод.
После этого кнопки можно отпустить, и на пульте набрать цифры 991.
Таким образом будет запущен режим программирования.
Далее необходимо переключать с пульта каналы телевидения до тех пор, пока телевизор не отключится.
Если телевизор отключился, то это будет означать, что код подобран.
После этого необходимо нажать на кнопку «ОК» на пульте, и держать ее, пока не мигнет дважды диод под кнопкой ТВ, это будет сигналом о сохранении произведенных настроек.

Если же после того, как все действия были произведены, но пульт от приставки ТВ так и не стал переключать каналы и добавлять звук, то придется настраивать его вручную.

Для этого необходимо знать точный код синхронизации. Чтобы его вычислить, нужно позвонить в техническую поддержку провайдера и, назвав модель своего телевизора, получить номер кода.

Эти же данные можно найти на сайте провайдера, но по звонку все же будет проще, не придется долго ничего искать.

Как настроить пульт Ростелеком вручную?

Чтобы на сайте найти код синхронизации, необходимо:

на сайте перейти по разделу «Для себя», далее — «Телевидение», затем — «Оборудование»;
зайдя в раздел, нужно пролистать страницу до момента, пока не появится изображение пульта управления приставкой;
под пультом находится ссылка, по которой нужно пройти — это таблица, в которой прописаны все коды для синхронизации;
в таблице нужно найти модель своего телевизора, напротив будет несколько комбинаций цифр. Их необходимо поочередно набирать на пульте, пока одна из комбинаций не подойдет;
Чтобы настроить пульт, нужно;
так же, как при автоматической настройке включить телевизор, нажать и удерживать клавиши ОК и ТВ, отпустить их можно только после двойного «подмигивания» светодиода;
после того, как пульт просигнализировал о готовности к переходу в режим программирования, нужно по очереди набрать все комбинации возможных кодов;
после набора одного нужно проверить, стал ли пульт работать. Если нет, то придется повторять заново все попытки ввода;
если пульт стал работать, необходимо сохранить все произведенные настройки переключением каналов до момента, пока телевизор не отключится.

Нельзя после отключения забыть нажать и удерживать клавишу ОК. Пока диод не мигнет, настройки не будут сохранены.

Как сбросить настройки приставки при неработающем пульте управления?

Бывают ситуации, когда вообще невозможно при помощи пульта произвести никакие операции. В таком случае поможет сброс настроек приставки до заводских. Как это сделать?

необходимо пульт перевести в режим программирования, как это было написано в предыдущем пункте;
после того, как произойдет двойное мигание диода под кнопкой ТВ, необходимо на пульте набрать код 977;
после введения кода кнопка POWER мигнет четыре раза, как только это произойдет, все настройки, произведенные мастерами РТК, или пользователем, удалятся, останутся только те, что были получены на заводе производителя.

После сброса настроек все должно заработать. Если же нет, то нужно снова попробовать синхронизировать пульт вручную.

Если и это не помогло, тогда выход один — звонок оператору технической поддержки, придется по его голосовой инструкции произвести все работы вновь, чтобы исключить ошибку, которую пользователь мог допустить на первом этапе.

Если оператор не смог помочь, то будет оформлена заявка на звонок специалиста широкого профиля (более высокой квалификации). Он позвонит в течение суток, а пока придется переключать каналы вручную и не пользоваться всеми прелестями интерактивного телевидения.

Если и второй мастер не помог, то нужно нести пульт в ремонт, пользователю на время работ будет выдан новый пульт.

Включение и настройка. Подключение ТВ-приставки Ростелеком через роутер

В этой статье мы будем настраивать очень популярный маршрутизатор D-link DIR-615. Напишу статью на примере. А если у вас другая модель, то ничего страшного, там почти все так же. Это руководство подходит для многих маршрутизаторов D-link. Постараюсь обо всем подробно и доступным языком написать. Я не буду много говорить о самом роутере, прочитать свой обзор и другую полезную информацию о DIR-615 / A вы можете по ссылке выше.Скажу лишь, что этот роутер хорошо подходит для дома или небольшого офиса. Он легко обеспечит стабильный доступ в Интернет для ваших компьютеров, телефонов, планшетов (через Wi-Fi) и других устройств.

Что касается настройки D-link DIR-615, то там все очень просто. А если ваш провайдер использует технологию подключения Dynamic IP, то вам достаточно подключить роутер, и интернет уже будет работать. Вам нужно только установить пароль для сети Wi-Fi и при необходимости изменить имя сети.Единственное, что мне не нравится, так это то, что настройки в D-link меняются (по внешнему виду) практически в каждой версии. Мне нужно войти в панель управления роутера. И поэтому настройки вашего роутера могут отличаться от тех, что вы увидите в этой статье. Но это может исправить обновление прошивки.

Настроим D-link DIR-615 по следующей схеме:

Подключение и вход в ПКП на D-link DIR-615
Настройка интернета на D-link DIR-615 (подключение к провайдеру)
Настройка сети Wi-Fi и изменение пароля

А теперь обо всем поподробнее.

Подключаем D-link DIR-615 и заходим в настройки

Подключите питание к роутеру и включите его. Если индикаторы на передней панели роутера не загораются, то проверьте, включено ли питание кнопкой на задней панели. Если вы будете настраивать роутер по кабелю, то возьмите сетевой кабель, идущий в комплекте, подключите роутер к компьютеру. Подключите один конец кабеля к черному разъему LAN (в 1 из 4), а другой конец подключите к сетевой карте вашего компьютера (ноутбука).Подключите кабель от интернет-провайдера к желтому разъему WAN .

Если у вас нет компьютера с сетевой картой или нет кабеля, то вы можете настроить все через Wi-Fi. Вы даже можете использовать свой телефон или планшет.

Вы также можете изменить пароль администратора, который используется для доступа к настройкам роутера. Если вы его не меняли, или поменяли, но уже забыли, то это можно сделать на вкладке Система — Пароль администратора .

Дважды введите новый пароль и нажмите Применить … Не забудьте сохранить настройки.

Обязательно запишите где-нибудь этот пароль. Если вы его забудете, вы не сможете войти в панель управления, и вам придется выполнить сброс настроек до заводских.

Послесловие

Фух, надоело 🙂 Больше ничего писать не буду. Если у вас есть вопросы по статье, задавайте их в комментариях. Надеюсь, вы смогли настроить свой роутер.

В предыдущих статьях я начал задумываться о настройке WiFi роутера Dlink DIR-615.Итак, в статье «» мы настроили PPPoE-соединение на нашем роутере. И уже в статье «» мы настроили LAN и сеть WiFi, подняли DHCP-сервер и ознакомились с некоторыми тонкими настройками этого DHCP. Сегодня мы поговорим о настройке IPTV на роутере Dlink DIR-615. На самом деле, многоадресную рассылку довольно легко настроить (установив флажок в нужном месте), но я столкнулся со следующей проблемой. У меня есть модем ADSL, на котором подняты два мостовых соединения VPI / VCI 1/32 для Интернета и VPI / VCI 1/33 для IPTV, и соединение поднимается маршрутизатором WiFi.Но в такой связке и с такими настройками он не хочет показывать IPTV, хотя при подключении напрямую к модему проблем с просмотром IPTV нет. Настройка WiFi роутера Dlink DIR 615 в режиме моста, и модем роутер решает проблему (есть инет и показывает iptv). Но возникает следующая проблема …

Так поподробнее. Как я уже сказал, установка роутера в режим моста, а модема у роутера — есть и интернет, и iptv. Но код Dlink DIR-615 настроен в режиме моста, DHCP-сервер автоматически отключается, и через WiFi мне нужно динамически назначать IP-адреса.
Что я наделал? Да, все оказалось легко.

Я установил модем в режим роутера.
Я оставил локальный IP-адрес модема по умолчанию 192.168.1.1

Все настройки модема окончены, теперь переходим к настройке самого роутера Dlink.

Заходим в роутер, как это сделать я уже описал в «»
Перейдите к «Настройка подключения к Интернету вручную»

Здесь настраиваем наш роутер в режиме роутера, выбирается только тип связи с провайдером не PPPoE, а Статический IP

В поле «IP Address» пишем ip 192.168.1.2, в поле «Маска подсети» пишем 255.255.255.0, в поле «Шлюз по умолчанию» пишем ip-адрес нашего модема 192. 168.1.1, в поле «Первичный DNS-сервер» пишем 192.168.1.1, в поле «Вторичный DNS-сервер» регистрируем любой известный вам DNS (на случай, если телекоммуникационный DNS перестанет работать). Сохраняем настройки.

На этом настройка нашего маршрутизатора Dlink DIR-615 почти завершена, осталось только разрешить прохождение многоадресной рассылки.

Перейдите в меню «РАСШИРЕННОЕ» и выберите подменю «РАСШИРЕННАЯ СЕТЬ».Затем в области «Multicast Streams» поставьте галочку напротив «Enable Multicast Streams». Сохраняем настройки.

На этом настройка завершена. И у нас есть Интернет, и IPTV работает (и по WiFi тоже), и DHCP-сервер работает.
Этот роутер очень хорошо держит IPTV, так как оборудование достаточно мощное. У меня iptv проработал чуть больше трех часов (потом я его просто выключил), при этом один компьютер работал по LAN, а другой по WiFi. Никаких падений IPTV не замечено.
Если не получится, пишите в комментариях, постараюсь помочь. Чтобы не пропустить выход новых статей, подписаться на мой блог можно также

Ростелеком — одна из ведущих компаний по установке высокоскоростного интернета и IP-телевидения. Сегодня популярным вариантом также является предоставление беспроводной сети на территории клиента, что достигается путем установки маршрутизатора Wi-Fi на компьютер пользователя с последующим распределением интернет-соединений через него на другие устройства (мобильные телефоны, планшеты, другие компьютеры). , ноутбуки, телевизоры).В этой статье мы разберем основные вопросы, которые возникают при подключении и настройке wi-fi роутеров d link 615/620 для Ростелеком.

Беспроводной Интернет

Для организации беспроводной сети Ростелеком использует две модели wi-fi роутеров от d link: dir 620 и dir 615. Обе модели практически идентичны, отличаются лишь незначительными техническими аспектами, а их конфигурация имеет одинаковую последовательность действий.

Как dir 620, так и dir 615 подходят для создания беспроводной сети и. Маршрутизатор Wi-Fi и кабель для его подключения к компьютеру — все, что вам нужно, чтобы раздавать Интернет на другие устройства. Так что для создания wi-fi связи от Ростелекома подойдет одна из двух представленных моделей.

Подключение маршрутизатора

Наибольшую сложность вызывает вопрос прямой настройки wifi роутеров d link dir 620 и 615 для Ростелекома, но прежде чем приступить к решению этой проблемы, необходимо правильно подключить устройство к компьютеру.

Делается это довольно просто: на задней панели устройства найдите разъем для подключения к Интернету, который выделен белой рамкой.Подключите к нему свой интернет-кабель. Если вы ранее пользовались Интернетом напрямую через ПК, то сначала этот кабель необходимо отключить от сетевой карты.

Тогда возьмите кабель, который идет в комплекте с роутером. Он намного меньше по размеру. Подключите один из его разъемов к маршрутизатору в любой из пронумерованных разъемов, обведенных синей рамкой, а другой подключите к сетевой карте вашего компьютера. Подключите кабель питания к сетевому фильтру. После того, как вы закончили установку, можно переходить к настройке роутера.

Настройка роутера

Настройка займет у вас немного больше времени, но сделать это довольно просто.

Важно: если вы пользовались интернетом Ростелекома через ПК, то перед настройкой отключитесь от Сети. В дальнейшем роутер подключится автоматически.

Сначала убедитесь, что в настройках локальной сети включено автоматическое получение IP и DNS адресов. Для этого зажмите кнопки Win и R, а во всплывающем окне напишите ncpa.cpl и нажмите «ОК». Вам будет представлен список доступных подключений, выберите то, через которое маршрутизатор был подключен, и перейдите в его свойства. В свойствах перейдите в раздел TCP / IP v4 и установите флажки в нужных местах.

После выполнения этого пункта переходим к непосредственной настройке роутера dir 615/620 для Ростелеком. Для этого вам нужно открыть свой интернет-браузер и ввести адрес 192. 168.0.1. На открывшейся странице вас попросят ввести имя пользователя и пароль.По умолчанию они установлены как admin и admin.

Если данные введены правильно, вы попадете на главную страницу, где настроен роутер dir-615 / dir-620 для Ростелекома. В то же время, в зависимости от того, какое программное обеспечение подключено к роутеру, оно может выглядеть по-разному.

В случае использования более старой версии программного обеспечения сначала следует нажать кнопку «Настроить вручную». В случае более свежего — «Расширенные настройки». В появившемся меню выберите «Сеть» — «Wan».Откроется список, в конце которого найдите кнопку «Удалить» и нажмите на нее. Затем вернитесь и нажмите кнопку «Добавить».

Заполните все поля в соответствии с информацией ниже:

тип подключения — PPPoE;
имя — вы можете оставить этот пункт без изменений или написать «Ростелеком»;
логин — это ваш логин, который предоставляется для выхода в интернет;
пароль — пароль для подключения к Интернету.

После того, как вы заполнили все поля, нажмите кнопку «Сохранить» и перезагрузите страницу.Если все сделано правильно, статус подключения после обновления страницы должен измениться на «Подключено». Таким образом настраиваются все модели роутеров d link, включая dir-615 и dir-620.

Организация безопасности связи

По умолчанию ваш будет открыт для других пользователей. В некоторых случаях это приемлемо, но чаще принимаются определенные меры безопасности для ограничения доступа. Для этого после завершения настройки роутера d link-615/620 для Ростелеком необходимо установить пароль для вашего подключения, чтобы защитить его от нежелательных подключений.Для этого перепишите адрес 192.168.0.1 в вашем браузере.

На главной странице выберите «Мастер установки…». На открывшейся странице необходимо заполнить все поля следующим образом:

SSID — имя вашего подключения, оно требуется для того, чтобы вы могли легко отличить его от других каналов;
тип шифрования — выберите WPA / PSK;
PSK — пароль, который нужно будет вводить при подключении новых устройств к вашему wi-fi каналу.

Следуя советам из этой статьи, вы легко сможете настроить WI-FI роутер d-link dir-615 или d-link dir-620 для Ростелекома.Выполнив все действия в указанной последовательности, вы получите готовую беспроводную сеть, с которой могут работать все ваши персональные компьютеры, мобильные устройства и другое оборудование.

В этом руководстве мы проведем вас через процесс настройки беспроводного маршрутизатора для работы с проводным домашним Интернетом от Ростелеком. Инструкция подходит для всех последних ревизий Wi-Fi роутера:

DIR-615 M1
DIR-615 К1 и К2

Как подключить роутер

Правильная схема подключения DIR-615 для того, чтобы все подключенные устройства имели доступ в Интернет в будущем, выглядит следующим образом:

Интернет-кабель от Ростелеком подключен к Интернет-порту на задней панели роутера
Если у вас есть ТВ-бокс, он должен быть подключен к одному из портов LAN
Подключите компьютер или портативный компьютер, с которого выполняется настройка, с помощью кабеля, поставляемого с маршрутизатором, к одному из портов LAN на маршрутизаторе Wi-Fi. Первоначальную настройку удобнее производить при проводном подключении. Однако, если это не относится к вашей ситуации, вы также можете настроить через Wi-Fi.

Ну вот, после описанных выше действий включите роутер в розетку.

Как зайти в настройки роутера и настроить PPPoE соединение Ростелеком

Примечание: если вы ранее установили на своем компьютере подключение «Ростелеком» или «Высокоскоростной» для выхода в Интернет, отключите его во время настройки и не подключайтесь повторно: маршрутизатор сам установит это подключение.Если он запущен на компьютере, интернет не будет работать на других устройствах.

Для того, чтобы войти в настройки Wi-Fi роутера D-Link DIR-615, запустите любой браузер и введите 192.168.0.1 в адресной строке, на открывшейся странице вам будет предложено ввести логин и пароль для входа настройки роутера … (Если по указанному адресу ничего не открывается, см.) .

Стандартные имя пользователя и пароль для D-Link DIR-615 M1, K1 и K2 — admin и admin соответственно.

После правильного ввода вы попадаете на главную страницу настроек DIR-615 (если вас снова «выкинут» в окно ввода логина и пароля, значит, они были введены неверно, либо изменились ранее: если вы этого не сделали узнайте их, сбросьте роутер до заводских настроек).

Внизу страницы нажмите «Дополнительные настройки», затем в разделе сети нажмите ссылку «WAN».

Откроется страница со списком подключений, которая будет содержать одно-единственное подключение с динамическим IP-адресом.Щелкните по нему мышкой, и вы попадете в настройки параметров этого подключения, которые необходимо изменить для работы с Интернетом Ростелеком.

Необходимо ввести следующие значения параметров:

Тип подключения — PPPoE (это то, что использует Ростелеком)
Логин — логин в Интернет Ростелеком.
Пароль, подтверждение пароля — пароль для входа в Ростелеком.

Нажмите кнопку «Сохранить». После этого снова откроется страница со списком подключений, а только что измененная будет «битой». Также вверху страницы вы увидите индикатор, уведомляющий о том, что сделанные вами настройки необходимо сохранить. Сделай это.

Теперь обновите страницу со списком подключений и, если все было сделано правильно, вы увидите, что статус подключения изменился на «Подключено». Интернет теперь доступен на компьютере.

Как установить пароль Wi-Fi на D-Link DIR-615

Следующая задача — установить SSID (имя беспроводной сети) и пароль для нее.Как это сделать, можно увидеть на видео ниже, где это показано подробно (хотя на видео для DIR-300 все действия полностью аналогичны).

Настройка ТВ Ростелеком (IPTV)

Для настройки телевидения Ростелеком на главной странице настроек роутера (не в расширенных) выберите пункт «Мастер настройки iPTV» и укажите порт LAN, к которому подключен ТВ-бокс. Затем просто сохраните свои настройки.

Маршрутизаторы

D-link очень популярны, особенно среди пользователей из РФ, большинство из которых отдают предпочтение сетевому оборудованию этой марки. .. Особое место среди них занимает модель DIR 615, получившая широкое распространение еще и потому, что «Ростелеком» любезно предоставил своим абонентам. Но дело не только в этом, роутеры D-Link DIR-615 привлекают внимание хорошей функциональностью, хорошим качеством и невысокой ценой. И в случае использования Ростелеком, в качестве провайдера домашней сети, пользователи получают стабильное соединение и высокую скорость Wi-Fi … Но сначала устройство все равно нужно правильно подключить и настроить, а как это сделать самому будет обсуждаются в этой статье.

Маршрутизаторы D-Link dir-615 K1 / K2 являются улучшенными версиями DIR-615 — модели, хорошо зарекомендовавшей себя в недавнем прошлом. Однако новые устройства по функциональности, производительности и удобству использования с ней не идут. Главное преимущество — это обновленный роутер в полном объеме 802.11N Wi-Fi, а также возможность поддержки 802.1Q и, соответственно, тегирования трафика, однако для этого нужна прошивка , не ниже версии 1. 0.3. А с версией Firmware 1.0.6 можно значительно улучшить производительность беспроводного устройства, заявлено, что протокол PPPoE увеличивает скорость до 100 Мбит / с.Учитывая стоимость DIR-615 K1 / K2, это довольно серьезный аргумент в их пользу.

Первоначальное подключение и подготовка к настройке

Прежде всего, маршрутизатор должен быть подключен к электрическим и локальным сетям. Маршрутизатор подключается к электрическому с помощью адаптера питания, к локальному — с помощью кабеля интернет-провайдера, который вставляется в порт WAN, расположенный на задней панели, кабель от компьютера вставляется в один из 4 портов LAN.Первая часть процесса завершена, можно переходить к следующему этапу, но для начала нужно перейти в меню настроек гаджета:

Следующий этап выглядит так:

После сохранения измененных данных и появления подключения к сети необходимо позаботиться о программном обеспечении роутера, то есть его прошивке. Устанавливается на сетевом оборудовании с разными заводскими настройками, но, как правило, это устаревшая версия, не отвечающая требованиям современных стандартов. .. Чтобы убедиться в этом, просто посмотрите на наклейке под , там написано, включая эту информацию.

Можно, конечно, оставить все как есть, если нет претензий к работе роутера, но лучше сразу после первоначальной настройки установить последнюю версию прошивки. Скачать его достаточно просто на официальном сайте D-Link по адресу: http://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-615/Firmware/

Обновленная версия прошивки в любом случае положительно повлияет на работу роутера, улучшится его производительность, стабильность, функциональные качества, появятся новые расширения.Но следует строго придерживаться инструкции по установке , никаких импровизаций, иначе роутер превратится в подставку для цветов. Этот процесс несложный, но ответственный, необходимо проявить максимум внимания и терпения.

Первым шагом является загрузка программного обеспечения:

После загрузки новой прошивки необходимо перейти к следующему, наиболее важному этапу — настройке программного обеспечения. Но прежде, следует рассматривать как 3 очень важных момента, которые могут нанести непоправимый ущерб оборудованию, и их нельзя игнорировать:

Версия прошивки должна соответствовать версии аппаратного обеспечения модели маршрутизатора;
Обновление настройки осуществляется при подключении через локальную сеть, ни в коем случае не через Wi-Fi;
Ни при каких обстоятельствах нельзя выключить аппаратно во время его перепрошивки.

Чтобы запустить обновление, в первую очередь необходимо войти в WEB-интерфейс роутера:

После завершения процесса обновления вам нужно будет снова ввести свое имя пользователя и пароль для входа в систему, вы также можете изменить данные доступа или оставить по умолчанию. А если у роутера есть выход в интернет и можно использовать автоматические обновления, все будет намного проще, нужно просто зайти в «Система» и нажать « Обновить » и она все сделает сама.

Подключение к Интернету

Для подключения маршрутизатора DIR-615 K1 / K2 к сети для использования Ростелекома в качестве Интернет-провайдера необходимо выполнить следующую последовательность действий:

На странице настроек устройства нажмите « Расширенные настройки »;
В разделе «Сеть» выберите « WAN »;
В открывшемся списке заводских подключений нужно их выделить и нажать « Удалить »;
Когда список будет очищен, нажмите « Добавить в »;
На новой странице в строке « Тип подключения » установить протокол «PPPoE»;
Укажите логин — данные предоставлены Ростелекомом в разделе PPP;
Укажите пароль в строке ниже, пропишите его 2 раза для подтверждения входа в Ростелеком;
Остальные данные лучше оставить как есть и нажать «Сохранить».

После повторного сохранения изменений откроется список доступных подключений, еще раз нажмите «Сохранить» в уведомлении вверху страницы. В статусе «Соединение» может сразу отображаться «Разорвано», но оно будет восстановлено в течение минуты.

Подключение Wi-Fi, IPTV и SmartTV

Прежде всего, необходимо создать точку доступа Wi-Fi, это важная процедура, призванная защитить личные данные пользователя. Делается это довольно просто:

Из « Расширенные настройки » Зайдите в «Настройки Wi-Fi» — «Безопасность Wi-Fi»;
В строке « Тип аутентификации » выберите вариант «WPA2-PSK»;
В строке « Ключ шифрования » введите ключ, который будет паролем для точки доступа.

Подключить цифровую ТВ-приставку Ростелеком стало еще проще, достаточно указать порт, к которому будет подключаться телевизор, на странице настройки роутера D-Link DIR-615 K1 / K2 в пункте «» и сохраните изменения. В случае с смарт-телевизорами достаточно для подключения кабеля к одному из LAN-портов роутера, а если он поддерживает режим подключения Wi-Fi, никакие провода для этого не нужны.

Подключение ТВ-приставки Ростелеком через роутер

С самого начала стоит отметить, что подключение ТВ-приставки через роутеры DIR-615 K1 / K2 возможно только при наличии прошивки, начиная с версии Firmware 1.0.3 с поддержкой Vlan. Устройство должно быть настроено и подключено к провайдеру Ростелеком, и перед началом процедуры необходимо выяснить, какая из двух технологий доставляет многоадресный трафик, по MVR или 802.1Q … Для получения информации о предоставляемых услугах , обратитесь в службу технической поддержки Ростелекома. А остальное — дело техники.

3 способа подключения

Подключение происходит без тегирования трафика, путем объединения одного из LAN-портов с WAN-портом, чтобы ТВ-приставка имела прямой выход в сеть Ростелеком, как если бы кабель провайдера был подключен напрямую к ТВ.Соединение выглядит так:

Этот вариант намного сложнее, он уже потребует тегирования трафика и множества действий. Их последовательность выглядит так:

— это упрощенная версия подключения. Весь процесс выражается в следующем:

Порядок подключения приставки к телевизору

Перед тем, как начать подключение устройства ТВ Ростелеком к телевизору, следует проверить наличие всех комплектующих. Помимо самой консоли должно быть еще 4 ингредиента в комплекте:

Блок питания;
Кабель для подключения маршрутизатора;
Кабель VGA и HDMI для подключения к телевизору;
Панель управления и батарейки к ней.

Если все это есть в упаковке, можно переходить к подключению. Существует нескольких вариантов подключений: через Wi-Fi, адаптеры PLC и интернет-кабель провайдера Ростелеком. Учитывая особенности работы сетевого оборудования, специалисты советуют остановиться на последнем. Для этого вам необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Варианты регулировки консоли консоли

Регулировка пульта ДУ не является обязательной процедурой, но для большего удобства лучше не полениться, в этом есть свои плюсы. После программирования пульта ДУ с приставки и синхронизации для него будет доступно большинство функций ТВ. Есть два варианта настройки: автоматический и ручной.

Предпочтительно автоматический , весь процесс занимает всего несколько минут:

Зажмите и удерживайте одновременно кнопки «TV» и «OK», пока первая из них не начнет мигать;
После этого с помощью кнопок на пульте набрать значение «991»;
Зажмите кнопку переключения каналов и удерживайте до тех пор, пока ПДУ не посчитает коды, после чего телевизор выключится;
Нажмите OK, кнопку , чтобы сохранить информацию.Чтобы подтвердить успешное завершение, индикатор телевизора снова мигнет.

В некоторых случаях пульт ДУ ТВ-приставки не может быть настроен автоматически, тогда приходится делать это вручную. Для этого потребуются коды моделей телевизоров, их можно найти по ссылке: https://pult-omsk.ru/upload/files/rostelecom-pult-coding. pdf. После того, как необходимая информация найдена, можно переходить к ручной настройке:

Нажатием кнопок «ТВ» и «ОК» перевести пульт в режим настройки программирования;
Набрать код модели телевизора , после чего кнопка «ТВ» должна мигать;
Если вместо этого он загорается, повторите набор кода еще раз.

Конфликт между приставкой и телевизором

Аналогичная ситуация возникает, когда коды устройства ТВ совпадают с кодами ТВ, то есть сбои в управлении обоими устройствами. Для нормализации их работы вам потребуется сменить код ТВ приставки Ростелеком:

Нажав и удерживая кнопку «ОК» в течение нескольких секунд, переместите префикс в режим программирования ;
Введите новый код , например 3022-3025, вы можете вводить любые значения, перебирая параметры до тех пор, пока конфликт между устройствами не будет разрешен.

Просмотр телеканалов на разных устройствах

Ростелеком предоставляет своим пользователям возможность просматривать интерактивное телевидение на 5 различных устройствах, и вы можете подключить их все одновременно. Для этого нужно перейти по ссылке www.zabava.ru и пройти несложную процедуру регистрации и установки сервиса:

В настройках учетной записи выберите « Присоединение к услуге ». Нажмите кнопку «Добавить»;
В открывшейся анкете укажите регион проживания , выберите из списка название услуги «Интерактивное ТВ»;
Введите данные доступа предоставленные Ростелекомом, нажмите кнопку «Прикрепить».

Проблемы с Интернетом

Причин некорректной работы Интернета или его полного отсутствия может быть любое, а в представленном списке возможных проблем легко запутаться и полностью заблудиться. Разобраться в них довольно сложно, учитывая, что они также могут исходить от провайдера и заключаются в неисправности сетевого оборудования, неправильных настройках, атакующих систему вредоносными вирусами, несвоевременной оплате интернет-услуг и многом другом.Обращение в Службу технической поддержки Ростелекома поможет разобраться в возможных причинах, с этого всегда следует начинать, прежде чем предпринимать какие-либо активные действия.

Нет подключения к Wi-Fi

Как и в случае глобального отсутствия подключения к Интернету, причины могут быть самыми разными, и первая из них заключается в отсутствии подключения к локальной сети. В этом случае, естественно, Wi-Fi работать не будет. Причиной может быть повреждение кабеля, обрыв линии или неисправность сетевого оборудования. Это легко установить, если вы попытаетесь подключиться к Интернету напрямую, независимо от результата, поиск проблемы сузится.Одна из частых причин — неправильные настройки роутера, их аварийный сброс или аппаратные сбои устройства. Установить это и попытаться исправить довольно просто, используя функциональные возможности компьютера:

После сброса индикатор сети не горит

Сброс настроек роутера — частое и оптимальное решение проблем, связанных с некорректной работой сетевого оборудования, особенно если другие методы бессильны. После сброса нужно снова настроить его, хотя применить значения по умолчанию можно просто нажав соответствующую кнопку на задней панели, либо войти в «Заводские настройки» с помощью ПО роутера. Часто после этой операции индикатор подключения к Интернету перестает светиться, хотя Wi-Fi остается доступным для любого устройства, только в режиме ограниченного доступа , о чем сигнализирует желтый треугольник с восклицательным знаком на панели задач. Проблема решается путем ввода параметров WAN устройства, если точка доступа для него полностью невидима, потребуется перенастроить Wi-Fi соединение.

Ремонтные работы на линии

Одной из частых причин отсутствия подключения к Интернету является авария или какой-либо существенный сбой на линии Ростелеком, когда провайдер проводит технические работы по их устранению.Причиной этого может быть сбой сервера или его перезагрузка в локальных ветках, требующая ремонта. Для получения информации по этому вопросу вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки, и если выяснится, что соединение отсутствует по вине провайдера, пользователям ничего не останется, кроме как подождать.

Неисправность сетевого оборудования

Аппаратная неисправность роутера D-Link DIR-615 K1 / K2 может быть выражена чем угодно, и в большинстве случаев непрофессионалу установить точную проблему просто невозможно. Но есть 3 способа заставить сетевое оборудование работать самостоятельно:

Просто перезагрузите роутер ;
Обновить прошивку ;
Сброс настроек до заводских.

Если ничего из этого не принесет желаемого результата, неопытному пользователю останется только связаться со службой для ремонта или подготовки к покупке нового роутера.

В заключение можно добавить только одно — роутеры D-Link DIR-615 K1 / K2, достойная альтернатива более именитым и дорогим, которым они не сильно уступают по функциональности и качеству.С учетом стоимости (самые дешевые сетевые устройства из всех существующих) они остаются наиболее популярными и востребованными.

Интерактивное телевидение Ростелеком 4pda. Как установить интерактивное телевидение Ростелеком

Забава.ру — развлекательный портал от Ростелекома, доступный для абонентов Ростелекома. На этом портале вы можете «развлечься», просматривая лицензионные фильмы и программы, а также можете установить бесплатные антивирусы на свое устройство.

Портал Забава.ru и его особенности

В правом верхнем углу щелкните Registration .

В появившемся окне введите адрес электронной почты и создайте пароль, нажмите Зарегистрироваться . После этого на вашу электронную почту. Вам будет отправлено письмо со ссылкой, по которой вам нужно будет пройти, чтобы подтвердить регистрацию.

Далее вам будет доступен личный кабинет. Зайдите в него в раздел « Service Connection », затем вам нужно указать свой регион и выбрать опцию «Интерактивное ТВ».Затем введите данные с карты, которую вы приобрели вместе с интерактивным ТВ-боксом.

Если у вас возникнут вопросы, звоните на горячую линию 8-800-51-5000-51, специалисты помогут разобраться.

Веселитесь и получайте удовольствие!

Сегодня Ростелеком предлагает подключение к интерактивному телевидению через Интернет. Это позволяет просматривать каналы различных форматов с отличным разрешением. Кроме того, в этом сервисе предусмотрена запись любимых шоу, перемотка и пауза кадров в нужном месте, а функция «Архив» сохраняет просмотренные шоу в течение 72 часов.Однако далеко не все хотят знать, как установить дома интерактивное телевидение Ростелеком. Поговорим об этом.

Подключение интерактивного телевидения от Ростелеком

Для приобретения ТВ-приставки для дальнейшего использования услуги необходимо обратиться к менеджеру провайдера в его офис. Учитывая, что необходимо будет заключить соответствующий договор, паспорт должен быть при вас. После покупки приставки и оплаты ежемесячной абонентской платы вы можете пригласить для установки оборудования техника Ростелекома, который профессионально и своевременно выполнит эту процедуру.

Более удобный способ подключения интерактивного телевидения — создание приложения в специальном разделе на сайте провайдера. Для этого заполняется предложенная форма и ожидается звонок от оператора компании. Проверив подключение, это поможет быстро установить эту услугу.

Подключение интерактивного ТВ к телевизору

Решив установить приставку самостоятельно, вам необходимо приобрести комплект кабелей, поставляемый провайдером, и подключить их к интернет-роутеру и телевизору.После этого просто подключите устройство к розетке, и устройство готово к работе.

Важно! Учитывая, что качество изображения будет зависеть от типа используемого кабеля, для подключения рекомендуется использовать разъем HDMI, который способен передавать максимальную четкость и яркость картинки.

После выполнения необходимых действий следует включить телевизор. Запуск консоли осуществляется с пульта дистанционного управления. Заставка, которая появляется на экране, указывает на то, что процесс установки программного обеспечения начался.После принятия условий Оферты устройство можно использовать. Если у вас не получается установить интерактивное телевидение, обратитесь к своему провайдеру.

Подключаю IP-TV к компьютеру

С установкой ТВ-приставки вроде разобрался. Но не все знают, как установить интерактивное телевидение Ростелеком на компьютер. Есть два варианта организации просмотра телеканалов с помощью компьютера.

Скачать IPTV плеер. Эта программа позволяет снимать видео и сохранять снимки экрана.Кроме того, он имеет простой, интуитивно понятный интерфейс.
Просмотр каналов на портале Zabava.ru. Этот способ удобный, не связанный с привязкой к конкретному компьютеру. Главное — иметь постоянный доступ к сети.

Теперь рассмотрим каждую из альтернатив по отдельности.

Настройка плеера

На сайте Zabava.ru необходимо зарегистрироваться с указанием адреса электронной почты и пароля для доступа к сервисам Ростелекома. Установив флажок для интерактивного телевидения, необходимо ввести параметры приставки, которая была приобретена вместе с пакетом услуг компании.На этом процедура установки завершена.

Как известно, сегодня оператор «Ростелеком» предлагает своим абонентам, пользующимся услугами домашнего телевидения, отличную возможность, которая предоставляет доступ к просмотру интерактивного телевидения не только на устройстве, подключенном к приставке, но и на других гаджетах.

Речь идет о возможности подключения к просмотру:

Smart TV с выходом в Интернет;
На компьютерах и ноутбуках;
Смартфоны и планшеты под управлением мобильных операционных систем.

Все это доступно на специализированном интернет-портале, запущенном Ростелекомом. Сервис находится на сайте zabava.ru и доступен для использования всем пользователям сети Интернет.

Преимущества обслуживания

Ресурс — отличное решение для активных абонентов интерактивного телевидения от общероссийского оператора связи Ростелеком. Однако это далеко не все его преимущества, поскольку пользоваться им могут даже пользователи, не являющиеся подписчиками RT. Конечно, важно понимать, что это не бесплатный ресурс, и если вы не являетесь подписчиком компании, вы должны платить за его использование.Что касается абонентов интерактивного телевидения, то возможность пользоваться порталом предоставляется им бесплатно, так как они уже оплатили абонентскую плату за услуги интерактивного телевидения.

Итак, к чему вы можете получить доступ на сайте? Абоненты Ростелекома, войдя на этот сайт, имеют возможность просматривать все те каналы, которые присутствуют в предоплаченном пакете интерактивного телевидения. Основными преимуществами системы являются следующие аспекты:

Наивысшее качество изображения
Возможность просмотра с разных устройств;
Доступ к просмотру при наличии подключения к Интернету, будь то домашний или общественный Wi-Fi, мобильный 3G / LTE Интернет.

Как начать пользоваться порталом Забава.ру от Ростелеком

Если вас всерьез интересуют возможности, которые портал Zabava.ru предлагает Ростелеком пользователям и независимым пользователям, вам необходимо обратить внимание на информацию о подключении этого сайта для использования. Инструкция, необходимая для выполнения действия, выглядит так:

Перейти на zabava.ru .
Найдите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу домашней страницы портала.
Авторизуйтесь на сайте, используя аккаунты в популярных сетях или личную почту.
Щелкните по кнопке «Войти» или по кнопке «Зарегистрироваться», в зависимости от выбранного метода авторизации. Если вы ранее выбрали способ использования электронной почты, то вам необходимо будет подтвердить процедуру регистрации, перейдя по ссылке, отправленной в письме на ваш почтовый ящик.
Заходим в настройки аккаунта на сайте. Для этого переместите курсор мыши в верхний правый угол интерфейса главной страницы, а затем дождитесь появления раскрывающегося меню.
Выберите раздел «Партнерские услуги».
Нажмите кнопку «Добавить».
Укажите свой регион проживания и подтвердите введенную информацию.
Установите маркер в окошке напротив информации о том, какую услугу от Ростелекома вы подключили.
Введите свои данные пользователя с карты, предоставленной компанией при подключении.
Сохраните свои записи, нажав кнопку «Далее».

После выполнения ряда описанных действий вы можете начать просмотр телеканалов из подключенного пакета интерактивного телевидения на любом из ваших устройств, будь то смартфон, планшет или ноутбук.

Как отключить Fun ru от Ростелеком

В конце концов, нам остается разобрать вопрос об отключении портала zabava.ru, который также часто задают абоненты Ростелекома. Важно отметить, что использование портала предоставляется бесплатно, поэтому, если речь идет об отключении сервиса Multiscreen, то решений может быть два:

Первый вариант самый простой и заключается в банальном прекращении использования сервиса и посещении портала.Вы также можете отключить подключенные услуги интерактивного телевидения в настройках личного кабинета на сайте zabava.ru.
Второй способ — обратиться к специалистам компании с просьбой ограничить доступ к вашим услугам интерактивного телевидения для учетной записи на сайте. Вы можете обратиться к специалистам контакт-центра или напрямую в офис компании.

Прошёл очень давно, но до сих пор тестируется, работает в бета-режиме. Теперь мы будем использовать, регистрировать и систематически тестировать сайт на предмет особенностей дружественного интерфейса и его ошибок.Несмотря на детское название — контент на портале более чем серьезный и в то же время абсолютно легальный — софт, книги,

Музыка. Есть, кстати, видеоигры. Даже для такого неопытного геймера, как автор этой статьи, даже это оказалось приобретенным для проведения зимних вечеров. Для фанатов они тоже подсластили пилюлю — присутствуют все новые новости геймдев. И все же главный козырь Zabava.Ru — просмотр цифрового телевидения на экране монитора. Более сотни цифровых каналов, не вставая со стула — то, что вы действительно хотите посмотреть, пока ваша мама смотрит очередной утомительный сериал о домохозяйках.Отличный выбор для владельцев мониторов с диагональю более 20 дюймов и хорошей акустической системы или наушников.

Итак, чтобы смотреть любимые передачи …

… сначала необходимо зарегистрироваться, нажав кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу и в открывшемся окне выбрать «Зарегистрироваться». Теперь задаем свой регион, вводим e-mail (введите правильный, на него будет падать письмо с активацией аккаунта), пароль и его подтверждение. А теперь внимание! После нажатия кнопки «Далее» вам будет предложено зарегистрироваться в качестве абонента услуг Ростелекома. Для жителей Республики Коми я не рекомендую этот , так как на следующих этапах вам будет предложено привязать услугу к своему личному кабинету. Однако по последним данным эта привязка пока работает некорректно, т.е. вы не сможете завершить регистрацию. Поэтому на последнем шаге поставьте галочку «Я не абонент Ростелекома».

После нажатия ENTER:

Поставьте галочку где должно быть:

После активации учетной записи нажмите на ссылку TV online и нажмите кнопку «Подключить», после чего мы перейдем в раздел подписки, где нам нужно выбрать подписку Channel Pack — Popular Fun. Небольшой нюанс — если вы НЕ видите эту подписку, то просто выйдите и вернитесь в свой профиль — это должно помочь.

Подписаться на каналы:

Текущий статус счета можно посмотреть во вкладке MY . Также будет список ваших покупок, настроек и других элементов управления. Мой баланс стал отрицательным, поэтому заодно мы узнаем, как его пополнить. Поскольку изначально мы не позиционировали себя как абоненты Ростелекома, у нас будет отдельный счет, на который мы сможем пополнить.Есть небольшое упущение программистов — скопировать его невозможно, но воспользуемся нехитрой уловкой. Щелкните учетную запись правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть элемент кода» в контекстном меню. Далее сам браузер (я использовал Chrome) выделит строку, где мы дважды щелкаем и выбираем это число в буфере. Хотя можно и не заморачиваться, а просто запомнить.

Оформляем номер лицевого счета:

Чтобы закинуть пару сотен шелковых в нашу виртуальную копилку, нам нужно зайти в раздел оплаты по банковским картам.Сделать это можно здесь — http://www.komi.nw.rt.ru/ и нажав далее на картинку с предложением заплатить нам картой. Напрямую Paycard.rt.ru у вас не открывается, можете проверить, вот я и предложил этот вариант. Если кто не знает, как изготавливать плату из пластика, то это можно прочитать. По окончании оплаты вам «выдадут», наверное, привычный виртуальный чек.

Затем вернитесь на вкладку TV Online, выберите раздел, выберите канал и наслаждайтесь цифровым телевидением на экране монитора.Причем все дополнительные функции от «взрослой» версии сохранены — перемотка, просмотр и т. Д. (На тех каналах, на которых они предусмотрены). Необычным является отсутствие выбора качества картинки, как на популярных сервисах видеохостинга, например youtube. Точнее сама кнопка присутствует, но есть только одна галочка «Увеличить видео», которая ничего не меняет. На моих двух мегабитах картинка была терпимой, немного подергивалась, но может потому, что мне пора было воспользоваться услугами ремонта TFT мониторов.За 10 минут просмотра зависаний не заметил.

Смотрите новости:

Функция «ничего не меняется»:

Возможные проблемы в работе

1. Ошибка «Widevine Media Optimizer не установлен»

Тузла, с помощью которой в реальном времени обслуживается видеоконтент, а точнее его часть. Установите по крайней мере по мере необходимости. Нажмите кнопку «Установить», и он предпримет все необходимые шаги.Он выдал мне ошибку в конце (лучше закрыть все вкладки перед установкой), но после этого представление стало доступно и я больше не получал эту ошибку.

Лучшие приложения для просмотра онлайн ТВ на Android устройствах бесплатно

Сегодня мы поговорим о 5 лучших приложениях, для бесплатного просмотра онлайн ТВ на Android устройствах. Эти приложения работают бесперебойно, постоянно развиваются и обновляются. Это онлайн-сервисы для просмотра бесплатных телеканалов.Вам просто нужно запустить программу и посмотреть канал, в некоторых приложениях может быть реклама, которую всегда можно отключить за небольшую плату.

Топ-5 приложений для бесплатного просмотра каналов IPTV на устройствах Android (TV BOX)

Открывает наш топ-5 . TV онлайн-сервисы для устройств Android Очень популярная программа Lazy IPTV. В этом приложении есть поиск каналов, функция добавления сторонних плейлистов IPTV (которые можно скачать здесь), добавление популярных каналов в избранное.Настроек куча, все можно настроить по своему вкусу. Доступна система Wizards — средство для импорта плейлистов и источников телепрограмм. Можно добавить супер-мусорный плейлист и т.д. Для воспроизведения плейлистов нужен сторонний медиаплеер, так как в программе его нет. Лучше всего использовать MX Player или VLC Player, для просмотра супер-инъекции должна быть установлена платформа Ace Stream. Также работают плейлисты от Ростелеком, Softorbit и Torrent TV. Есть логотипы каналов.В этом приложении есть реклама, но она настолько ненавязчива, что не будет мешать вам при просмотре любимого телеканала.

На втором месте — программа Planer TV. Хорошая программа, которая активно развивается, добавляются новые телеканалы. На данный момент транслируются все основные российские телеканалы. Есть телевизионная программа, которая обновляется в реальном времени. Также доступны каналы HD, которые надежно работают. Настроение минимальное, можно выбрать качество видео, тип интерфейса (телефон, планшет, ТВ или ТВ-приставку) и формат изображения (исходный полноэкранный или масштабируемый).Это очень простое приложение, которое позволяет смотреть любимые телеканалы в хорошем качестве, не тратя на это много интернета.

На третьем месте — программа Bive TV. В этом приложении по умолчанию предустановлен список воспроизведения iPTV super garbage, Для воспроизведения этого списка воспроизведения на устройстве Android должны быть установлены Ace Stream, MX Player или VLC Player. В Bive TV есть разные категории, огромное количество каналов. Качество изображения отличное, каналы можно добавлять в избранное.Единственный минус этой программы, который может быть для кого-то существенен, а для кого-то нет телепрограммы.

Четвертое место занимает программа под названием Eye TV. Здесь уже по сути на порядок больше каналов, есть спортивные, музыкальные, каналы с фильмами и т.д. Каналы запускаются быстро, качество изображения приемлемое. Единственный минус — отсутствие телепрограммы. Доступны российские, крымские и региональные каналы, множество познавательных каналов, таких как History, Discovery, Animal Planet и др.Иногда в программе возникают какие-то глюки и лаги, но это быстро исправляется выпуском очередного обновления программы.

Hour TV — очень хорошая программа, работает без сбоев. Настроек нет, в программе есть плеер, просто скачал, установил и посмотрел. Каналы загружаются быстро, качество изображения приемлемое, поэтому данная программа своей простотой заслуживает нашего внимания. Есть и русские, и украинские каналы, конечно есть реклама, что свойственно бесплатным программам.Эта программа соответствует пятому месту в нашем топе.

Smart Android TV Box — Центр ремонта

Служба обновления и ремонта

В Smart TV Box у нас есть многолетний опыт работы со всеми типами Android TV Box, у нас возникают проблемы с вашим существующим TV Box, нуждается ли ваш TV Box в ремонте, мы уверены, что сможем решить проблему, даже если вы не покупали от нас мы все еще можем помочь, и все ваши приложения снова будут работать без сбоев.

Мы проведем наши тесты, чтобы убедиться, что коробка работает, прежде чем вернуть ее вам, где возможно, мы обновим прошивку, но иногда это невозможно для коробок, приобретенных не у нас, так как завод, изготовивший коробку, может быть неизвестен.

Если по случайности мы не сможем отремонтировать вашу ТВ-приставку, мы вернем вам ваши € 20,00

Что делать дальше?

Приобретите нашу услугу ремонта / обновления на нашем веб-сайте 20 евро + 5 евро курьерской службой возврата.

Отправьте нам свой ТВ-бокс, нам понадобится только ТВ-бокс, кабель питания и пульт для ТВ-бокса.

* Пожалуйста, укажите также свое имя и номер заказа на поставку.

Сколько времени это займет?

Когда мы получим ваш TV Box, цель состоит в том, чтобы вернуть вам коробку курьером в тот же день, это может быть не всегда возможно, но мы постараемся вернуть его как можно быстрее.

Если ваш TV Box невозможно отремонтировать или обновить, мы свяжемся с вами, чтобы сообщить, вернуть ваши 20 евро, а затем вернуть сломанную коробку обратно курьером.

Услуга ремонта и обновления

Smart TV Box также доступна в нашем розничном магазине в Уотерфорде. Если вы живете поблизости, просто зайдите в наш магазин, и мы поможем вам разобраться.

Мы будем рады посмотреть на любую ТВ-приставку, даже если ТВ-приставка была куплена у другого продавца (которого, возможно, сейчас нет).

Купить сейчас

Если вам нужна дополнительная информация, напишите нам. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.или свяжитесь с нами по телефону 087-3923038.
Мы здесь, чтобы помочь.

Ott Tv Box Number — Служба поддержки клиентов

Если вы ищете ott tv box службы поддержки клиентов, просто воспользуйтесь нашими ссылками ниже:

https://setplex.com/en/customer-support.html

Setplex STB Box. В Setplex мы готовы помочь вам на каждом этапе пути. От конфигурации и начальной настройки, вплоть до запуска трансляции…

https: // www.amazon.com/OTT-TV-Box/s?k=OTT+TV+Box

Новый клиент? Начните здесь. Все. Бестселлеры Prime Today’s Deals Обслуживание клиентов…

https://www.newegg.com/x96-mini-1gb-8gb/p/1B6-000Y-00037

Контактная информация производителя · Веб-сайт производителя · Телефон службы поддержки: 0755-26987316 · Электронная почта службы поддержки: [адрес электронной почты защищен] · Веб-сайт службы поддержки · Просмотреть другие…

https://ne-np.facebook.com/events/419279155152604/?acontext=%7B%22source%22%3A%22108%22%2C%22feed_story_type%22%3A%2222%22%2C%22action_history%22 % 3A% 22null% 22% 7D & privacy_mutation_token = eyJ0eXBlIjowLCJjcmVhdGlvbl90aW1lIjoxNjA0NTk4MzM2LCJjYWxsc2l0ZV9pZCI6MzU5MDM2MDAxOTY4NDMyLCJsYXN0X3N0YWNrIjoiZmxpYlwvcHJpdmFjeVwvY29udHJvbHNcL1ByaXZhY3lNdXRhdGlvblNvdXJjZVV0aWxzLnBocFx1MDA0MDU2XHUwMDQwUHJpdmFjeU11dGF0aW9uVG9rZW5VdGlsczo6Z2V0VG9rZW5Gb3JDYWxsc2l0ZUlEX0RPX05PVF9VU0VcdTAwNDBQcml2YWN5TXV0YXRpb25Ub2tlblV0aWxzIn0% 3D

ТВ бокс отт # 1855778 :: 3577 ТВ бокс Номер службы поддержки клиентов.सार्वजनिक · Techlabs24x7 आयोजक हुनुहुन्छ…

https://play.google.com/store/apps/details?id=studio.scillarium.ottnavigator&hl=en_US&gl=US

Развлечения

http://dx.doi.org/10.3998/mij.15031809.0006.208

Мы начинаем с определения ТВ-бокса по отношению к другим устройствам OTT и теоретизируем его… есть ли обмен данными о клиентах, номерами кредитных карт или личными данными. … Когда вы задаете продавцу вопрос, является ли продукт или услуга ЗАКОННЫМ?

https: // en.wikipedia.org/wiki/Over-the-top_media_service

Медиа-сервис over-the-top (OTT) — это сервис потокового медиа, предлагаемый зрителям напрямую через Интернет. OTT обходит платформы кабельного, вещательного и спутникового телевидения,… управляется видеораспространителем через приложение или отдельный ключ OTT или коробку, подключенный к телефону, ПК или интеллектуальному телевизору.

5 фактов, которые вам нужно знать об услугах «высшего качества»

Службы
Over the Top (OTT) относятся к любому типу видео или потокового мультимедиа, которое предоставляет… фильмам или телешоу путем отправки мультимедиа непосредственно через Интернет.… Использование планшета, ноутбука, компьютера, смартфона или любого другого электронного устройства…
Gennie TV
Нет в наличии
МОБИТВ
Если вы хотите отказаться от устаревших технологий, запустить новую телевизионную услугу или… поддержку клиентов, предложения и политики контента в дополнение к настройке входа и выхода…
https://iptvinsider.com/best-ott-tv-box/
Итак, пользователю просто нужно подключить ТВ-бокс OTT, обеспечить питание и Интернет, чтобы… Добавьте к этому потоковое воспроизведение прямо из коробки и поддержку 4K HDR…
https: // wiki.infomir.eu/rus/faq
Я купил коробку. Где взять телеканалы? Infomir является производителем боксов и не предоставляет услуги IPTV / OTT. Рекомендуем связаться с…
Связанные
Настройка роутера D-Link DIR-300 A / D1 для Ростелеком — техпомощь
Для начала нужно сделать очень элементарную вещь, как правильно подключить DIR-300 A / D1 — тот факт, что убкрайбер Rotelecom часто может обнаруживать неправильную схему подключения, в результате чего i
Содержимое
Подключение маршрутизатора
Для начала следует проделать такую элементарную вещь, как правильно подключить DIR-300 A / D1 — дело в том, что абоненты Ростелеком часто могут найти неправильную схему подключения, результатом чего обычно является что на всех устройствах, за исключением одного компьютера, сеть без выхода в интернет.
Итак, на тыльной стороне роутера 5 портов, один из которых подписан Интернетом, четыре других — LAN. Кабель Ростелеком необходимо подключить к Интернет-порту. Подключите один из LAN-портов проводом к сетевому разъему компьютера или ноутбука, с которого вы будете настраивать роутер (лучше настраивать по проводам: так будет удобнее, тогда при необходимости можно использовать только Wi-Fi для Интернета). Если у вас тоже есть ТВ бокс Ростелеком, то пока не подключайте, сделаем на завершающем этапе.Подключите роутер к розетке.
Как зайти в настройки DIR-300 A / D1 и создать PPPoE-соединение Ростелеком
Примечание: во время всех описанных действий, а также после завершения настройки роутера, подключение Ростелеком (Высокоскоростное соединение), если вы обычно запускаете его на компьютере, обязательно отключите, иначе ничего работать не будет.
Запустите любой Интернет-браузер и введите 192.168.0.1 в адресной строке, перейдите по этому адресу: должна открыться страница входа в веб-интерфейс конфигурации DIR-300 A / D1 с запросом логина и пароля.Стандартные логин и пароль для этого устройства — admin и admin соответственно. Если после их ввода вы снова вернетесь на страницу ввода, это означает, что во время предыдущих попыток настройки маршрутизатора Wi-Fi вы или кто-то другой изменили этот пароль (он запрашивается автоматически при первом входе в систему). Попробуйте его запомнить, либо сбросьте D-Link DIR-300 A / D1 к заводским настройкам (удерживайте Reset 15-20 секунд).
Примечание: если на 192.168.0.1 не открываются никакие страницы, то:
Проверьте, установлен ли протокол TCP / Соединение IPv4, используемое для связи с маршрутизатором «Получать IP автоматически» и Подключиться к DNS автоматически.«
Если описанное выше не помогло, проверьте также, установлены ли официальные драйверы на сетевом адаптере вашего компьютера или ноутбука.
После правильного ввода логина и пароля откроется главная страница настроек устройства. На нем внизу выберите пункт «Дополнительные настройки», а затем в пункте «Сеть» нажмите ссылку WAN.
Откроется страница со списком настроенных в роутере подключений. открытый, будет только один — «Динамический IP». ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! «Щелкните по нему, чтобы открыть его параметры, которые необходимо изменить, чтобы роутер подключился к Интернету через Ростелеком.
В свойствах подключения необходимо указать следующие значения параметров:
Тип подключения — PPPoE
Имя пользователя — логин для подключения к Интернету, предоставленный Вам Ростелеком
Пароль и Подтверждение пароля — пароль для Интернет от Ростелеком
Остальные параметры можно оставить без изменений.В некоторых регионах Ростелеком рекомендует использовать другие значения MTU, кроме 1492, но в большинстве случаев это значение является оптимальным для соединений PPPoE.
Нажмите кнопку «Изменить», чтобы сохранить сделанные настройки: вы снова вернетесь к списку подключений, настроенных в маршрутизаторе (теперь подключение будет «разорванным»). Обратите внимание на индикатор справа вверху, предлагающий сохранить настройки — это нужно сделать, чтобы они не сбрасывались после, например, выключения питания роутера.
Обновите страницу со списком подключений: если все параметры были введены правильно, вы используете проводной домашний Интернет Ростелеком, а подключение на самом компьютере отключено, вы увидите, что статус подключения изменился — теперь он «связанный». На этом основная часть настройки роутера DIR-300 A / D1 завершена. Следующим шагом является настройка параметров безопасности беспроводной сети.
Настройка Wi-Fi на D-Link DIR-300 A / D1
Поскольку настройка параметров беспроводной сети (установка пароля для беспроводной сети) для различных модификаций DIR-300 и у разных провайдеров не отличается, Решил записать подробную видеоинструкцию по этому поводу.Судя по отзывам, в нем все понятно и у пользователей нет проблем.
Ссылка на YouTube
Настройка ТВ Ростелеком
Настроить телевидение на этом роутере совсем несложно: достаточно перейти на главную страницу веб-интерфейса устройства, выбрать «Мастер настройки IPTV» и указать порт LAN, на который будет приставка соединять. Не забудьте сохранить свои настройки (вверху уведомления).
Если при настройке маршрутизатора у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете найти наиболее распространенные из них и возможные решения на странице с инструкциями по настройке маршрутизатора.
.