Ростелеком облачная атс: Вы используете устаревший браузер

Содержание

Виртуальная АТС «Ростелеком» - тарифы, отзывы, как работает

Ростелеком – одна из крупнейших российских телекоммуникационных компаний. Она работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя множество услуг связи. Одной из таких услуг является виртуальная АТС для нужд бизнеса. В этом обзоре мы рассмотрим основные возможности ВАТС от Ростелекома, дадим ссылку на личный кабинет, предложим для ознакомления пользовательские отзывы.

IP-телефония Ростелеком

3 / 5 Наша оценка

{{ reviewsOverall }} / 5 Оценка клиентов (8 голосов)

Качество связи

Особенности виртуальной АТС Ростелеком

Виртуальная АТС от Ростелекома – это услуга, нацеленная на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, которым нужна офисная телефония. Традиционная телефония для этих целей используется всё реже и реже, так как она требует прокладки телефонных линий. Ещё одним её недостатком станет дорогой межгород и дорогая международная связь. Поэтому IP-телефония, являющаяся основой виртуальной АТС, прочно заняла свои позиции в офисах. Её преимущества:

  • Низкие тарифы на звонки по России и всему миру;
  • Бесплатная внутриофисная связь;
  • Многоканальные телефонные линии для одновременного приёма десятков звонков;
  • Для подключения нужен только интернет, без всяких телефонных линий.

Что касается виртуальной АТС, то она избавляет от необходимости покупать дорогостоящий блок офисной АТС, не обладающий бизнес-функционалом. Тарифные планы для неё ниже, чем для традиционной телефонии, позволяя экономить на звонках по всему миру.

Основная возможность виртуальной АТС от Ростелеком – это распределение звонков между сотрудниками офиса. Данный функционал задействуется в том случае, если необходимо наладить службу поддержки клиентов. ВАТС принимает звонки и, в зависимости от выбранного алгоритма, распределяет их между сотрудниками, равномерно нагружая их работой. Если все сотрудники заняты, звонок «висит» в очереди.

Одна из смежных с распределением функций – это звонки по добавочным номерам. Например, кто-либо звонит в компанию и хочет дозвониться определённому сотруднику, зная его добавочный телефон. Звонящий дожидается ответа автоответчика, после чего тот предлагает набрать внутренний номер абонента. В результате этого звонок направляется конкретному сотруднику. Также можно выбрать в меню определённый отдел компании.

Мы плавно подошли к ещё одной функции – это голосовое меню. Оно может рассказать звонящему абоненту о новых товарах и услугах, также оно предложит набрать номер абонента или выбрать нужный отдел. Голосовое меню формируется через личный кабинет и заменяет собой традиционный автоответчик, приглашающий оставить голосовое сообщение или дождаться ответа вызываемого абонента.

Прочие возможности и бизнес-функции:

  • Запись разговоров – необходимая для нужд бизнеса. Позволяет записывать все звонки для последующего анализа и разбора конфликтных ситуаций с клиентами. Кроме того, записи послужат доказательством при судебных разбирательствах. Эти же записи используются для улучшения качества обслуживания клиентов и обучения новых сотрудников – это практикуется в компаниях с call-центрами и горячими линиями;
  • Интеграция с CRM – каждый звонок автоматически попадает в CRM, что позволяет вести контроль и статистику обращений. Также система отслеживает повторные обращения и их тематику. Сюда же можно записать любые данные о клиентах. Функционал востребован в компаниях с большим количеством клиентов, когда нужно отслеживать каждый звонок;
  • Мобильный рабочие места – подключение к виртуальной АТС мобильных телефонов сотрудников компании. Один номер обойдётся всего в 100 руб/мес. Подключаемые телефоны становятся полноценными участниками ВАТС – на них поступают звонки с системы распределения, также на них можно позвонить по коротким номерам. Все вызовы с мобильных и на мобильные, подключенные к ВАТС, записываются;
  • Обратный звонок – небольшой виджет, устанавливаемый на корпоративный сайт. Посетители могут вписать в него свой номер и заказать звонок от специалиста. Преимущество функции очевидно – клиент избавляется от необходимости «висеть» на линии и ждать ответа консультанта. После указания своего номера в форме обратной связи ему останется дождаться звонка от специалистов компании – это намного удобнее и практичнее для клиента. Одновременно с этим в CRM попадает дополнительная информация – с какой конкретно страницы сайта пришёл клиент и на каких страницах он был до этого. Стоимость функции – 500 руб/мес за один виджет;
  • Виртуальный контактный центр – функция отвечает за формирование очередей на дозвон специалистам. Также она может работать с VIP-клиентам, продвигая их в начало очереди или перенаправляя звонки персональным менеджерам. Стоимость – 500 руб/мес за двух консультантов и 100 руб/мес за каждого последующего. Дополнительный функционал – ведение статистики загруженности консультантов и возможность прослушивания текущих разговоров руководителем отдела.

Ещё одна интересная функция – это автоинформатор, дающий информацию в автоматическом режиме. Услуга не требует дополнительной оплаты и входит в состав всех тарифных планов, каждый звонок оценивается поминутно. Используйте данный функционал для информирования о новых предложениях и акциях.

Для подключения компаний предлагаются многоканальные городские номера. Также возможно подключение номера в формате 8-800.

Оборудование и управление

Главная особенность виртуальной АТС от Ростелекома – возможность использования интернет-каналов от любых провайдеров. Иными словами, пользоваться интернетом от Ростелекома не обязательно – используйте любой другой канал. Управление ВАТС осуществляется через личный кабинет на сайте оператора или с помощью специального приложения для компьютера.

Телефонизация рабочих мест осуществляется любым доступным оборудованием. Например, это могут быть SIP-телефоны любых моделей, в том числе с дополнительными модулями для быстрого набора номеров. На компьютеризированных рабочих местах достаточно установить любой подходящий софтфон – например, 3CX Phone или Zoiper.

Аналогичным образом допускается использование смартфонов с установленными на ними SIP-приложениями.

В смартфонах на операционной системе Android 4 и выше имеется штатный функционал по использованию IP-телефонии.

Тарифы Ростелеком

Для нужд бизнес-клиентов, пользующихся виртуальной АТС от Ростелеком, предусмотрены четыре тарифных плана:

Отзыв нашего читателя

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

ТарифВАТС 100ВАТС 500ВАТС 1000ВАТС 1500
Итоговая абонентская плата400 руб/мес900 руб/мес1600 руб/мес2350 руб/мес
Абонплата за услугу ВАТС100 руб/мес100 руб/мес100 руб/мес100 руб/мес
Включенный пакет минут по России100 мин500 мин1000 мин1500 мин
Абонплата за пакет минут300 руб/мес800 руб/мес1500 руб/мес2250 руб/мес
Количество рабочих мест13510
Абонплата за дополнительное рабочее место60 руб/мес50 руб/мес40 руб/мес40 руб/мес
Абонплата за запись звонков, место – 5 Гб100 руб/мес100 руб/мес100 руб/мес100 руб/мес
Количество многоканальных номеров 8-8001111
Статистика звонковДаДаДаДа
Система распределения вызовов со сценариямиДаДаДаДа
Короткие внутренние номераДаДаДаДа
Поддержка голосового менюДаДаДаДа
Стоимость звонков на номера Ростелекома по всей РоссииБесплатноБесплатноБесплатноБесплатно
Стоимость звонков на российские городские телефоны0,7 руб/мин0,65 руб/мин0,6 руб/мин0,6 руб/мин
Стоимость звонков на российские мобильные телефоны2,1 руб/мин1,79 руб/мин1,7 руб/мин1,7 руб/мин

Стоимость звонков на международные номера зависит от направления и составляет от 6 руб/мин.

Плюсы и минусы виртуальной АТС Ростелеком

Распишем выявленные пользователями достоинства и недостатки ВАТС от Ростелекома:

ПреимуществаНедостатки
Простой личный кабинет, доступный для понимания и не требующий специальных знаний для настройки виртуальный АТС. Также можно использовать локальное приложение, соединяющееся с серверами Ростелекома.Очень дорогая международная связь. Типичный пример – звонок в США стоит 6 руб/мин, а в Канаду – 15,6 руб/мин. У оператора Zadarma звонки в США стоят 0,54 руб/мин, в Канаду – 0,3 руб/мин (плюс предусмотрены пакетные тарифы с пакетами минут).
Для проверки возможностей ВАТС предусмотрен тестовый период продолжительностью 14 дней, включающий 50 минут звонков по всей России.Виртуальная АТС не поддерживает приём и отправку факсимильных сообщений.
Возможность подключения кредитной формы оплаты новым клиентам – сначала платим, потом пользуемся. Очень удобно, когда неизвестны предстоящие объёмы потребляемых услуг.Нет возможности приобрести телефонные номера зарубежных стран. У того же оператора Zadarma доступны номера в нескольких десятках стран – разумный выбор для клиентов, ведущих международный бизнес в России.
Большой выбор многоканальных номеров, в том числе в других регионах.

Как подключиться

Для подключения виртуальной АТС заполните заявку на страничке услуги на сайте Ростелекома. Укажите в ней ФИО, адрес электронной почты, наименование компании и мобильный телефон. Специалисты оператора примут заявку и предоставят подробную информацию по дальнейшим действиям. Для получения полного доступа к ВАТС необходимо оформить договор на оказание услуг связи.

Отзывы об облачной АТС Ростелеком

Оценили Поставьте оценку

Order by: Самые последниеНаивысший баллНаиболее полезноХудшая оценка

Ваш отзыв будет первым.

{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Показать больше Поставьте оценку

Виртуальная АТС от «Ростелеком»

Быстрые настройки и масштабируемость

Если офисная мини-АТС требует наличие штатного или приходящего специалиста технической поддержки, а во втором случае может непозволительно долго простаивать в случае проблем или необходимости перенастройки, виртуальная АТС лишена таких проблем. Все изменения в работе могут производить сами клиенты, поскольку личный кабинет имеет понятный и логичный графический интерфейс. Это позволяет вносить любые изменения в работу сразу же, как только в них появляется необходимости. Например, менять правила переадресации вызовов, записывать новые голосовые приветствия, активировать запись разговоров и другие опции. Все это повышает эффективности работы компании и позволяет сразу решать поставленные задачи без ожидания смены конфигурации оборудования.

Масштабируемость услуги также относится к важнейшим преимуществам виртуальной АТС. При использовании физического оборудования владельцам бизнеса приходилось переплачивать за выбор офисной АТС с запасом емкости пользователей, либо тратиться на не всегда эффективный апгрейд оборудования. Облачная телефония не имеет таких проблем и позволяет за минуту подключить в личном кабинете дополнительные номера, либо выбрать новый пакет услуг. А если эти изменения носят проектный или сезонный характер, позже можно «откатить» конфигурацию виртуальной АТС и вернуться к более дешевому тарифу, либо сократить число пользователей.

Запись разговоров, номер 8-800 и другие возможности

Помимо экономии на телефонизации офиса и стоимости вызовов, виртуальные АТС дают бизнесу новые возможности для повышения качества обслуживания клиентов, эффективности работы и доступности сотрудников. Например, клиенты «Ростелеком» могут быстро подключить номер в диапазоне 8-800 для технической поддержки, проведения опросов и повышения лояльности клиентов за счет отсутствия платы за звонки. Прямой городской номер тоже может быть подключен к облачной АТС по первому требованию.

Южный «Ростелеком» запустил около 4 тыс. «Виртуальных АТС» в 2020 году

Около 4 тыс. коммерческих компаний и госорганизаций подключили сервис «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» за 2020 год на юге РФ

Больше всего пользователей провайдер обеспечил связью в Волгоградской области, Краснодарском и Ставропольском крае. Сейчас абонентская база компании по этой услуге составляет более 8 тыс. клиентов.

Сервис «Виртуальная АТС» — это облачная цифровая телефония с функциями переадресации, распределения и записи звонков. Система не требует покупки специального оборудования, легко настраивается и адаптируется под задачи заказчика. Все записи при необходимости сохраняются на облачном сервере «Ростелекома» и доступны из личного кабинета клиента. Сервис поддерживает как внутреннюю короткую нумерацию, так и городские и федеральные номера с кодом 8800.

Читайте также:

«Цифровая телефония значительно расширяет возможности бизнеса и делает его более клиентоориентированным. При использовании нашего сервиса ни один входящий звонок не будет потерян, настраиваемая переадресация автоматически переведет вызов на нужного сотрудника, а запись обеспечит прозрачность всех переговоров и возможность анализа разговоров для корректировки или разбора сложных ситуаций. Особое преимущество система даст при подключении голосового помощника с искусственным интеллектом, который сможет говорить с клиентами и сэкономить на кол-центре или снизить на него нагрузку», — отметил директор по работе с корпоративным и государственным сегментами МРФ «Юг» ПАО «Ростелеком» Константин Боженов.

С весны 2020-го «Ростелеком» вел ряд акций, которые предлагали подключаться и несколько месяцев пользоваться «Виртуальной АТС» без абонентской платы. Это позволило многим компаниям настроить эффективную удаленку и не потерять клиентов.

Читайте также:

«Перешел со стационарного телефона «Ростелекома» на цифровой формат. Очень удобно, потому что не надо платить за личный телефон дома и отдельно за телефон в офисе. «Виртуальная АТС» позволяет одним подключением решать и личные, и производственные вопросы. А с переходом на удаленку организовал без проблем телефонизированные рабочие места для сотрудников дома», — рассказал директор издательского центра «Мастер» Станислав Дидковский.

На основе «Виртуальной АТС» многие госорганизации и частные компании разворачивают горячие линии. В числе клиентов «Ростелекома», подключенных к сервису в 2020 году, международный аэропорт Владикавказ, Калмыцкий госуниверситет, Северо-Осетинская медицинская госакадемия и различные региональные министерства и ведомства.

Узнать подробнее об облачных услугах «Ростелекома» можно на официальном сайте или по телефону 8(800)200-30-00.

Облачные АТС от «Ростелекома»

В конце прошлого года компания «Ростелеком» предложила клиентам наборы пакетных услуг связи для юридических лиц.  Каждое из четырех пакетных предложений – это  широкополосный доступ в интернет плюс дополнительный сервис из так называемых облачных услуг – «Виртуальная АТС», «Видеонаблюдение», «Интерактивное телевидение»
и «Управляемый WiFi». Предложения заинтересовали
в первую очередь предпринимателей – от начинающих бизнесменов до компаний, уже зарекомендовавших себя на деловом рынке. 

В 2018 году пакеты «Быть в плюсе» обновлены: расширена конфигурация, добавлены новые опции. Например, с услугой «Виртуальная АТС» сейчас можно подключить на один номер три пользователя и получить в подарок 500 минут исходящих звонков (в пакетах S, M) или на 1 номер – 5 пользователей и получить в подарок 1000 минут (в пакетах L, XL). Действующую линейку предложений дополнил пятый пакет «Интернет + СМС-реклама» на базе мобильной связи «Ростелекома».  

«Зачастую предприниматели приобретают услуги телефонной связи, телевидения, видеонаблюдения у разных поставщиков. Предложения от «Ростелекома» – подключить все необходимые услуги «в одном окне» – позволяют предпринимателям не только экономить время и получать недорогие качественные услуги у одного оператора, но и повышать рентабельность предприятия, оптимизировать расходы и увеличивать доходы», – говорит начальник отдела продаж и обслуживания малого и среднего бизнеса Красноярского филиала ПАО «Ростелеком» Артем Сосновский.

 Основными заказчиками этих услуг сегодня являются представители малого и среднего бизнеса.

 Каждое из четырех пакетных предложений имеет свои преимущества – в зависимости от сферы деятельности клиента. Сегодня мы остановимся подробнее на  флагманской «облачной» услуге от Ростелекома – «Виртуальной АТС».

Облачная АТС предоставляется как готовая услуга по низким ценам. Полноценный телефонный сервис специалисты «Ростелекома» развернут заказчику в самые короткие сроки – максимум за 24 часа. При этом затраты на установку оборудования, настройку и эксплуатацию берет на себя оператор. Для получения услуги необходим только доступ в интернет. Кроме того, специалисты «Ростелекома» бесплатно проводят обучение своих клиентов.

ВАТС по желанию клиента устанавливается на компьютер, стационарный телефон или мобильник – в виде приложения.

Услуга доступна в любой точке земного шара, где проведено электричество и есть доступ в интернет. А ее преимущества любой предприниматель – вне зависимости от направления его деятельности – сможет ощутить уже через несколько дней после подключения.

«Фирмам – поставщикам услуг виртуальная АТС поможет сохранить потенциальных клиентов, – рассказывает Артем Сосновский. – Рассмотрим простую ситуацию: человек выбирает развлекательное заведение – кафе, ресторан, ночной клуб и так далее. Не дозвонившись в одно место, где номер оказался занят, он тут же начинает звонить в другое. А заведение, куда он не смог дозвониться, теряет потенциального клиента.

Такие случаи исключены, если вы пользуетесь услугами «Виртуальной АТС». ВАТС дает возможность  фиксировать и отслеживать все вызовы, а в случае «пиковой нагрузки» распределять входящие звонки между всеми незанятыми сотрудниками предприятия. Грамотное распределение вызовов между свободными операторами (и на стационарные, и на мобильные номера) – и ни одного пропущенного звонка и упущенного клиента».

Незаменима виртуальная АТС и для компаний, занимающихся продажами услуг, где сотрудникам приходится совершать много исходящих вызовов.

«При подключении услуги все звонки и разговоры сотрудников фиксируются и записываются, при желании их можно скачивать и сохранять в виде таблицы. Таким образом, руководство компании имеет четкую статистику работы каждого специалиста – какое количество звонков он совершает и сколько времени тратит на разговоры с потенциальными клиентами, – отмечает начальник отдела продаж. –

Просмотрев журнал вызовов и прослушав в записи телефонные разговоры сотрудников, руководитель будет иметь ясную картину – у кого из подчиненных «провалы» в работе, а кто выполняет свою задачу «на отлично». Кроме того, виртуальные АТС от «Ростелекома» прекрасно «дружат» с CRM-системами, и такое содружество – еще один мощный козырь для любого предпринимателя».

Еще одно важное преимущество виртуальных АТС — отсутствие физической привязки к рабочему месту. Сотрудники могут находиться в командировке или работать из дома, продолжая при этом принимать звонки на свои офисные номера и удаленно пользоваться корпоративной телефонной книгой. 

Услуга «Виртуальная АТС» включает такие полезные функции, как заранее записанное голосовое приветствие, мелодия во время ожидания или удержания вызова, определение номера, голосовая почта и другие. Возможность записывать и хранить голосовые сообщения удобно для коммунальных служб, ТЖС и других организаций, в которые люди беспрерывно звонят при возникновении чрезвычайный ситуаций, – авариях, внеплановых отключениях воды и прочих.

Для того, чтобы все эти звонки не обрабатывал оператор, можно загрузить нужное сообщение, например, «авария будет устранена к такому-то времени». Работа оператора упрощается, звонивший быстро получает нужную ему информацию.

Сегодня виртуальные АТС – один из самых востребованных облачных сервисов, способный удовлетворить потребности бизнеса любого формата.

Сервис легко масштабируется: несколькими «кликами»  компьютерной мыши можно подключить дополнительные номера или выбрать более солидный пакет услуг. В общем, облачная АТС будет расти вместе с вашим бизнесом.

Адрес: 660049, Россия, г. Красноярск
ул. Карла Маркса, д. 80
Телефон: 8 800 200 3000
 Сайт: krasnoyarsk.rt.ru/b2b

 

На Юге России 4 тыс. компаний выбрали «Виртуальную АТС» от Ростелекома | ОБЩЕСТВО

Около четырех тысяч коммерческих компаний и государственных организаций подключили сервис «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» за 2020 год на Юге. Наибольшее количество пользователей национальный цифровой провайдер обеспечил связью в Волгоградской области, Краснодарском и Ставропольском крае.    На сегодняшний день абонентская база компании по этой услуге составляет более восьми тысяч клиентов.

Сервис «Виртуальная АТС» – это облачная цифровая телефония с функциями переадресации, распределения и записи звонков. Система не предполагает приобретения специального телекоммуникационного оборудования, легко настраивается и адаптируется под масштаб задач заказчика. Все записи при необходимости сохраняются на облачном сервере «Ростелекома» и доступны из личного кабинета клиента. Сервис обеспечивает подключение как внутренней короткой нумерации, так и городские, а также федеральные номера с кодом 8 800.

«Цифровая телефония, которая пришла на смену традиционной, значительно расширяет возможности бизнеса и делает его более клиентоориентированным. При использовании нашего сервиса ни один входящий звонок не будет потерян, настраиваемая переадресация автоматически переведет вызов на нужного сотрудника, а запись обеспечит прозрачность всех переговоров и возможность анализа разговоров для корректировки или разбора сложных ситуаций. Особое преимущество система даст при подключении голосового помощника с искусственным интеллектом, который может взять на себя диалог с клиентами, тем самым позволив сэкономить на персонале кол-центра или снизить на него нагрузку», – отметил Константин Боженов, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами МРФ «Юг» ПАО «Ростелеком».

В период пандемии с весны 2020 года «Ростелеком» для поддержки бизнеса запускал ряд акций, которые дали возможность абонентам подключаться и в течении нескольких месяцев пользоваться сервисом «Виртуальная АТС» без абонентской платы. Это позволило многим компаниям настроить эффективное взаимодействие в режиме удаленной работы и не потерять своих клиентов.

«Перешел со стационарного телефона “Ростелекома» на цифровой формат. Очень удобно, потому что не надо платить за личный телефон дома и отдельно за телефон в офисе. “Виртуальная АТС” позволяет одним подключением решать и личные, и производственные вопросы. А с переходом на удаленный формат работы организовал без проблем телефонизированные рабочие места для сотрудников дома», – поделился Станислав Дидковский, директор издательского центра «Мастер».

На основе «Виртуальной АТС» многие государственные организации и частные компании разворачивают горячие линии для работы с населением. В числе клиентов «Ростелекома», подключенных к сервису в 2020 году, международный аэропорт «Владикавказ», Калмыцкий государственный университет, Северо-Осетинская государственная медицинская академия, а также различные региональные министерства и ведомства, коммерческие и государственные организации.

Получить подробную информацию об облачных услугах «Ростелекома» можно на официальном сайте или по телефону 8 800 200 30 00.

Облачная АТС от «Ростелекома» в заоблачном дагестанском селе

«Ростелеком» в Дагестане подключил администрацию села Фий* Ахтынского района к Виртуальной АТС (ВАТС).

Село, в котором до сих пор не было ни телефонной, ни мобильной связи, а только таксофон, получило корпоративную сеть с многоканальным телефонным номером, возможностью проведения аудио- и видеоконференций, мониторингом звонков, переадресацией, голосовым меню и т.д.

Руслан Ярахмедов, директор Дагестанского филиала ПАО «Ростелеком»: «Для реализации этого проекта мы использовали опыт построения «Виртуальной АТС» в офисах коммерческих компаний. Разница лишь в том, что подключили ее не по оптоволокну, как на равнине или в предгорье, а из-за сложного горного рельефа по спутнику. Теперь село обеспечено надежной и бесперебойной связью на долгие годы». 

Шамсулах Азизов, глава администрации с. Фий: «Ростелеком» помог решить серьезнейшую проблему: из-за сложных горноклиматических условий в осенне-зимний период мы, порой, оставались изолированы от всего мира. И речь идет не только о решении административных вопросов, а об оказании срочной медпомощи, пожаротушения, устранения экстремистских угроз и пр. При наличии интернета доступ к нашей корпоративной сети можно получить из любой точки планеты, да и стоимость таких междугородных и международных звонков гораздо дешевле. Как шутят наши сельские острословы: мы находимся над облаками в прямом смысле и пользуемся «облаком» для связи со всем миром».

Али Исмаилов, председатель Общественной палаты Ахтынского района: «Быт горцев в высокогорье всегда был нелегок. Отсюда и отток населения на равнины. Это серьезная проблема. Новые технологии приходят на помощь и меняют ситуацию. И вот сегодня среди вековых седых вершин, которые помнят походы Чингисхана звучат новые слова: интернет, интерфейс, облачные технологии. Мои земляки, не выезжая из родного села, становятся участниками единого мирового информационного процесса».

Преимущества «Виртуальной АТС» уже оценили более 70 организаций республики, и популярность услуги продолжает расти: за последние полгода подключено больше пользователей, чем за весь 2017 год. 
*Фи́й — высокогорное (2100 метров над уровнем моря), труднодоступное село в Ахтынском районе Дагестана. Основано в 1839 году. Численность жителей:1691 человек (по итогам переписи 2012 года). В селе 319 хозяйств. Основное занятие населения — животноводство.

Умная телефония: около четырех тысяч организаций на Юге выбрали «Виртуальную АТС» от «Ростелекома» в 2020 году

Наибольшее количество пользователей национальный цифровой провайдер обеспечил связью в Волгоградской области, Краснодарском и Ставропольском крае. На сегодняшний день абонентская база компании по этой услуге составляет более восьми тысяч клиентов.

Сервис «Виртуальная АТС» — это облачная цифровая телефония с функциями переадресации, распределения и записи звонков. Система не предполагает приобретения специального телекоммуникационного оборудования, легко настраивается и адаптируется под масштаб задач заказчика. Все записи при необходимости сохраняются на облачном сервере «Ростелекома» и доступны из личного кабинета клиента. Сервис обеспечивает подключение, как внутренней короткой нумерации, так и городские, и федеральные номера с кодом 8 800

«Цифровая телефония, которая пришла на смену традиционной, значительно расширяет возможности бизнеса и делает его более клиентоориентированным. При использовании нашего сервиса ни один входящий звонок не будет потерян, настраиваемая переадресация автоматически переведет вызов на нужного сотрудника, а запись обеспечит прозрачность всех переговоров и возможность анализа разговоров для корректировки или разбора сложных ситуаций. Особое преимущество система даст при подключении голосового помощника с искусственным интеллектом, который может взять на себя диалог с клиентами, тем самым, позволив сэкономить на персонале кол-центра или снизить на него нагрузку», — отметил Константин Боженов, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами МРФ «Юг» ПАО «Ростелеком».

В период пандемии с весны 2020 года «Ростелеком» для поддержки бизнеса запускал ряд акций, которые дали возможность абонентам подключаться и в несколько месяцев пользоваться сервисом «Виртуальная АТС» без абонентской платы. Это позволило многим компаниям настроить эффективное взаимодействие в режиме удаленной работы и не потерять своих клиентов.

«Перешел со стационарного телефона «Ростелекома» на цифровой формат. Очень удобно, потому что не надо платить за личный телефон дома и отдельно за телефон в офисе. «Виртуальная АТС» позволяет одним подключением решать и личные, и производственные вопросы. А с переходом на удаленный формат работы организовал без проблем телефонизированные рабочие места для сотрудников на дому», — поделился Станислав Дидковский, директор издательского центра «Мастер».

На основе «Виртуальной АТС» многие государственные организации и частные компании разворачивают горячие линии для работы с населением. В числе клиентов «Ростелекома», подключенных к сервису в 2020 году, международный аэропорт «Владикавказ», Калмыцкий государственный университет, Северо-Осетинская государственная медицинская академия, а также различные региональные министерства и ведомства, коммерческие и государственные организации. Получить подробную информацию об облачных услугах «Ростелекома» можно на официальном сайте или по телефону 8 800 200 3000.

ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»: Ростелеком занял первое место по количеству размещенных клиентов АТС в рейтинге TMT Consulting Rating

за 2019 год.

Ростелеком занял первое место в рейтинге размещенной АТС клиенты

в рейтинге TMT Consulting Rating

Москва, Россия - 15 мая 2020 г. - ПАО «Ростелеком» (MOEX: RTKM, RTKMP; OTCQX: ROSYY), крупнейший поставщик цифровых услуг в России объявляет о том, что занял первое место по количеству размещенной АТС клиентов, обеспеченных в 2019 году, в Рейтинг TMT Consulting.

последний анализ, опубликованный TMT Консультации, независимый консалтинг агентство, показывает, что российский рынок размещенных АТС выросла на 39% больше последний год и достигла 11 млрд рублей. Количество клиентов B2B увеличилось на 23% и достигли 328 000 человек.

Второй подряд года Ростелеком опережает своих конкурентов, так как Компания проактивно развивающийся удаленные продажи и продвижение своих услуг PBX среди существующих клиенты микро и малый и средний бизнес сегменты. Доля компании на рынке выросла на 57% в 2019.

Таболин Сергей Владимирович, директор Ростелекома для маркетинга для бизнеса сегмент, прокомментировал: "Среди ключевых факторов, способствующих нашему успешному продвижению услуги размещенной АТС, помимо из предложения «Плюс Аккаунт» наш многоканальный тактика привлечения новых клиентов, индивидуальный подход к таргетингу и реклама в каждом регионе, а также прозрачный и простое ценообразование, подкрепленный многофункциональный характер сервис »

Услуга PBX устраняет необходимость покупать и поддерживать связь оборудование, так как оно размещено на сервер провайдера и связывает пользователей через облако.Ростелеком позволяет своим клиентам организовать телефонную инфраструктуру для предприятия любого размера - от стартапов до крупных национальных компании, предоставляющие широкий спектр дополнительных функций, таких как как мониторинг телефонных звонков и запись. Кроме того, владельцы размещенных АТС может управлять свою телефонную сеть через личный веб-офис и отрегулировать это, чтобы удовлетворить их потребности бизнеса.

Дополнительная информация имеется на https://www.company.rt.ru/ru/ir/news_calendar/.

* * *

Ростелеком - крупнейший цифровой сервис провайдер, работающий во всех сегментах телекоммуникаций рынок в России, обслуживает миллионы домохозяйства, государственные и частные предприятия по всей стране.

Ростелеком - бесспорно в России лидер рынка, предоставляющий высокоскоростной доступ в Интернет более чем 13,2 миллионам пользователей и услуги платного телевидения для большего количества пользователей. более 10,4 млн клиентов, более 5,6 млн из которых подписался на IPTV Ростелекома Сервисы.

За двенадцать месяцев 2019 г. Выручка Группы составила 337,4 млрд руб., Выручка 106,5 руб. млрд OIBDA (31,6% от выручки) и руб. 16,5 млрд чистой прибыли.

Группа - ведущий поставщик телекоммуникационных услуг государственные органы и корпорации всех уровней.

Ростелеком - ключевая стратегическая новатор, который предлагает решения в следующие области: электронное правительство, кибербезопасность, дата-центры и облачные вычисления, биометрия, здравоохранение, образование и жилищно-коммунальные услуги.

Стабильная финансовая позиция подтверждена его кредитными рейтингами. Ростелеком был присвоены международные категории "BBB-" и "BB +" кредитные рейтинги Fitch Ratings и Standard & Poor's соответственно, и AA (RU) от АКРА.

* * *

Некоторые заявления в этой прессе релиз являются прогнозными заявлениями по смыслу U.S. федеральные законы о ценных бумагах и предполагаемые быть покрытым безопасными гаванями, созданными таким образом.

Эти прогнозные заявления включают, но не ограничиваются:

  • Оценка ПАО «Ростелеком» (Компании) будущие операционные и финансовые результаты, а также прогнозы текущей стоимости будущего денежные потоки и связанные с ними факторы;
  • В планах компании принять доли владения в других организациях;
  • Предполагаемые капитальные затраты Компании и планы по строительству и модернизировать свою сеть;
  • ожидания Компании в отношении рост спроса на его услуги, планы по расширению спектра своих услуг и их ценообразование;
  • Компании планы по улучшению своего практика корпоративного управления;
  • ожидания Компании в отношении его положение в телекоммуникациях рынок и прогнозы развития сегментов рынка в пределах которой работает Компания;
  • экономических перспектив и отраслевые тенденции;
  • ожидания Компании в отношении регулирование российской телекоммуникационной отрасли и оценка воздействия регулирующих инициативы по деятельности Общества;
  • других заявлений по вопросам это не исторические факты.

Такие прогнозные заявления подвержены рискам, неопределенностям и другие факторы, из-за которых фактические результаты могут отличаться материально из тех, которые явно выражены или подразумеваются этими прогнозными заявлениями. Эти риски, неопределенности и другие факторы включают:

  • риски, связанные с изменением политические, экономические и социальные условия в России, а также изменения в глобальных экономических условиях;
  • рисков, связанных с российскими законодательство, регулирование и налогообложение, включая законы, постановления, указов и постановлений, регулирующих российские телекоммуникационная отрасль, отрасль ценных бумаг, а также валютный контроль в отношении российских сущности и их официальная интерпретация регулирующими органами;
  • рисков, связанных с Компанией, включая достижение ожидаемых результатов, уровней прибыльности и роста, способность создавать и удовлетворять спрос на услуги Компании включая их продвижение по службе и возможность Компании, чтобы оставаться конкурентоспособными в либерализованном рынок телекоммуникаций;
  • технологических рисков, связанных с функционированием и развитием телекоммуникационная инфраструктура, технологические инновации как а также сближение технологии;
  • прочие риски и неопределенности.Для более подробное обсуждение этих и других факторов, см. Годовой отчет Компании и другие публичные документы Компании.

Многие из этих факторов выходят за рамки способность Компании контролировать или предсказывать. Учитывая эти и другие факторы неопределенности, читатели должны быть предупреждены. не чрезмерно полагаться на какие-либо прогнозные заявления, содержащиеся в данном документе или иным образом. В Компания не берет на себя никаких обязательств по опубликованию любых пересмотр этих перспективных заявления (сделанные на дату настоящего документа) для отражения событий или обстоятельства в годовом отчете публикация или для отражения наступления непредвиденных событий, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Настройка облачной АТС Ростелеком. «Новая Телефония» от Ростелеком

Одна из услуг, которая позволит снизить затраты на общение и организовать рабочий процесс внутри офиса. С помощью такой услуги вы можете организовать в своем отделе полноценную внутреннюю телефонную сеть, основным преимуществом которой станет возможность совершать звонки внутри компании бесплатно. Именно такую ​​связь заказывают организации с большим штатом офисных сотрудников.

Как показывает практика, в некоторых случаях организовать офисную АТС в некоторых случаях намного дешевле, чем оплачивать стоимость мобильной или городской связи сотрудников компании. Одно дело, когда в вашем штате 5-50 человек, и совсем другое дело, когда оно вырастает до 100 человек.

В этом случае ваши расходы на телефонную связь будут пропорционально расти, и они будут достаточно высокими, даже если у вас будут и личные условия обслуживания. Так что в этом случае лучше всего организовать АТС, которая будет работать у вас в офисе.Для этого достаточно подать заявку на , подключив услугу «Офисная АТС». в абонентский отдел Ростелекома.

Описание услуги "Офисная АТС"

Что это за услуга - это комплексное решение поставленной задачи. Вы не просто привезете оборудование и включите в него, сначала вы просчитаете весь проект с вашими пожеланиями по размещению и расположению, после чего составят план, и только после этого будут ознакомлены со стоимостью оборудования и установки.

Если все устраивает, то установка такого товара не займет много времени, и в течение недели можно переходить к использованию своей внутренней телефонной линии, за которую вы больше не платите. Что характерно, для обслуживания установленного оборудования не нужно нанимать отдельного сотрудника. Все необходимые ремонтные работы и само периодическое обслуживание производятся сотрудниками компании. Если вы собираетесь подключить эту услугу в офисе, вам следует обратиться в компанию.

Как подключить офисную АТС

Итак, вы собираетесь подключить себе эту услугу.Что для этого нужно? Подать заявку на подключение можно несколькими способами, и какой из них вы выберете. Будет зависеть от вас. Также при выезде на подключение сотрудники займутся с вами по оказанию услуг, которые передадут вам копию вас. Контракт бессрочный.

Связаться в офисе продаж

У компании достаточно большое количество представительств по всей стране, поэтому вы можете подключиться в одном из них. Однако сначала необходимо узнать адрес такого центра поддержки абонентов.Для этого вы можете использовать следующий адрес. . Вам нужно выбрать город, в котором вам нужно связаться. На месте специалисты компании предоставят вам обширную информацию по этой опции.

Номер подключения

Если у вас нет времени на посещение офиса компании, вы всегда можете подать заявку и по телефону справки 8 800 200 3000 . Звонить по этому номеру нужно в рабочее время, кроме праздничных дней и выходных. По этому номеру Вы сможете узнать возможность подключения своего офиса и договориться о выезде специалиста компании по Вашему адресу.

Как оплатить услугу

Оплата для юридических лиц также осуществляется в Центрах обслуживания клиентов Компании. Оплата может производиться в любом из этих центров. Вы также можете найти их по ссылке spb.rt.ru/b2bgov/contacts_b2b. .

На карте показаны все действующие офисы компании и их филиалы, вы можете выбрать тот, который удобнее всего попасть. Более подробную информацию Вы можете получить прямо в офисе компании, а также расчетные счета и формы оплаты.

Сервис и техническая поддержка

Сотрудники компании предоставят Вам полный комплекс услуг по контролю оборудования и его обслуживанию. При необходимости вы всегда можете вызвать сотрудников службы поддержки, которые приедут в удобное для вас время и выполнят все необходимые работы, установив и предоставив хорошее рабочее оборудование.

Предварительно с удовольствием ознакомимся с сопровождением вашего оборудования, чтобы в дальнейшем цены вас не удивляли.Телефон службы поддержки будет указан в договоре, который будет заключен на оказание данной услуги. Тарифные планы для юридических лиц можно посмотреть. Также возможно эксклюзивное обслуживание абонентов, но в этом случае условия обслуживания оговариваются отдельно.

IP-телефония Ростелеком - новая услуга, которую компания запустила совсем недавно, но уже пользуется большим спросом у населения. Особенно крупные компании нуждаются в отличном и высокоскоростном соединении.Интернет-провайдер предлагает несколько тарифов на подключение, легкую и быструю настройку, возможность выбора номера, качественное сервисное обслуживание и тестовый период.

IP-телефония

от Ростелеком очень обширна и ориентирована на каждого клиента. Провайдер гарантирует клиентам множество бонусов. Основные потребительские услуги - представители малого и среднего бизнеса России: юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это люди, которые совершают множество деловых звонков и нуждаются в отличном телефонном обслуживании.Возможностей IP-телефонии от Ростелекома составляет:

.
  • качественная телефонная связь, напрямую зависящая от скорости интернета (клиенты должны выбирать интернет-тариф с максимально доступной сложной скоростью).
  • возможность подключения в любой точке страны (естественно, при наличии инета от Ростелекома).
  • Право записывать все телефонные разговоры И при необходимости прослушивать их позже, разговор с клиентом записывается.
  • Низкая ценовая политика В сегменте IP-телефонии.
  • вероятность создания колл-центра по работе с клиентами.
  • бесплатный звонок в службу поддержки при возникновении вопросов или недоразумений.
  • быстрое подключение дополнительных комнат при необходимости.
  • удобный и простой интерфейс.

Для возможности использования услуг Ростелеком необходимо приобрести оборудование с функцией IP-телефонии или специальный программный телефон. Провайдер предлагает приобрести такое оборудование, которое прошло тестирование.

Что касается программного телефона, то это компьютерная программа для Windows или MAC (Softfon). Установив программу для ПК, вы можете принимать и совершать звонки с помощью обычного телефона или полностью с телефона.

Возможности и преимущества новой телефонии от Ростелеком

Тарифы на использование виртуальной АТС

Ростелеком позволяет клиентам использовать новую телефонию по двум тарифам, которые позволяют варьировать количество подключенных пользователей, что дает компании возможность охватить более крупный сегмент рынка.

Тарифный план № 1.

По сути, это простой городской телефонный номер с возможностью расширения в локальную сеть. Услуга доступна более чем в 500 городах России, список которых можно уточнить на сайте компании. Вам необходимо купить городской телефонный номер и выйти в офисную сеть. В опциях IP-телефонии от Ростелеком, подключение к Интернету, аудиосвязь, факс, переадресация и звонки, короткие номера между сотрудниками и определитель звонка:

  • Стоимость абонентской платы на данный тариф IP-телефонии от Ростелекома составляет 592 рубля в месяц, но будет отличаться в зависимости от региона оказания услуги;
  • тариф включает подключение пяти пользователей, цена каждого последующего 49 руб .;
  • стоимость регионального исходящего звонка на городские номера 44 копейки;
  • Звонок
  • на мобильный обойдется пользователям в 1.25 рублей;
  • стоимость исходящего звонка на общероссийские городские номера за пределами региональной зоны увеличивается до 1,80 рубля за минуту, на мобильный подороже - 2,15 рубля;
  • бесплатных звонков абонентам Ростелекома;
  • дополнительная плата за запись разговора и последующее их хранение 70 руб .;
  • в тарифном плане Связь со специалистами контакт-центра включена.

Тарифный план №2

Абоненты второго тарифа IP-телефонии от Ростелеком могут рассчитывать на управление голосовым меню, настройку и распределение звонков, короткую нумерацию телефонов между сотрудниками компании, а также перевод звонка на другого сотрудника.Благодаря этим услугам клиенты компании могут украсть бизнес и сотрудничать с другими организациями. На тариф IP-телефонии «Ростелеком» установлен ежемесячный платеж 210 рублей и дополнительно 105 рублей за каждого нового пользователя местной сети. Все остальные варианты идентичны первому тарифному плану.

Это основные тарифы новой телефонии Ростелеком. Услуга действует на всей территории России, но из-за небольшого покрытия региональных территорий невозможно подключение в небольших населенных пунктах, таких как села и поселки городского типа.Звонки в службу экстренной помощи бесплатно. Звонок (скорая помощь, полиция и пожарная часть).

Настройка IP телефонии от Ростелеком

Для настройки IP-телефонии от Ростелеком важно наличие интернета, компьютера или ноутбука с операционной системой Windows или Mac OS. Для максимального удобства сотрудники компании при составлении заявки порекомендуют купить стационарный VoIP-телефон, для крупных компаний желателен VoIP-шлюз. Последнее появление Pau происходит на обычном роутере, который используется для раздачи Wi-Fi соединений в квартирах.Этапы настройки IP-телефонии Ростелеком после одобрения заявки:

  • перейти на официальный сайт ПАО «Ростелеком» и скачать оттуда специализированное приложение для управления телефонной связью;
  • распаковать и установить на компьютер;
  • введите логин и пароль в окнах, данные с документами для подключения к сети;
  • включите Расширенные настройки и введите данные SIP от интернет-провайдера.

Если для настройки IP-телефонии от Ростелеком используется VoIP-соединение, алгоритм немного меняется:


На самом деле настройка IP телефонии Ростелеком проста и удобна (применить).Для удобства клиентов компания предлагает услуги мастера настройки, который быстро и в назначенное время произведет необходимые манипуляции.

Номера IP телефонии Ростелеком

Многим компаниям важна красивая комната для телефона. Интернет-провайдер заботится о клиентах и ​​дает право выбора номера IP-телефонии Ростелеком. Выбрать его можно при составлении и рассмотрении заявки на оказание телефонных услуг.

Обычно в ассортименте от 3 до 10 разных номеров. Но если номер уже выбран, а договор на обслуживание заключен, возможность его изменения сохраняется. Необходимо явиться в офис компании и написать заявку на замену номера. Заявка будет рассмотрена в течение нескольких рабочих дней.

Могу ли я подключить услугу на дому?

Новая телефония от Ростелекома нацелена на бизнес-компанию. Поэтому пока возможность подключения IP-телефонии Ростелеком для дома отсутствует.Взамен компания предлагает классические локации:

  • Безлимит за 585 руб. / Мес. В абонентскую плату Введите дополнительные функции абонентской линии (210 руб.) И основного объема связи (375 руб.). Главное преимущество тарифа - неограниченное количество минут: клиент не будет платить за общение.
  • Абонент
  • , 375 руб. / Мес. Те же функции, что и на безлимитном тарифе, но на базовую емкость цена снижена до 165 руб.
  • Комбинированный. На данном тарифе IP телефонии Ростелеком для дома нет возможности безлимитного общения Интернет-провайдер дает 350 бесплатных минут.
  • Сделано. В тарифе пользователи платят только за выбор абонентской линии 210 рублей, остальные опции отсутствуют, тарификация поминутная.

Это основные тарифы на телефонию от Ростелеком для дома. Обратите внимание, что цены меняются в зависимости от региона оказания услуги.Если не было времени на расчетный месяц для расчетного месяца, они не переносились на следующий месяц, а сжигались.


Одним из преимуществ использования виртуальной АТС (VATS) является то, что клиентам не нужно приобретать дорогостоящее оборудование, в частности, телефоны VoIP (устройства, позволяющие передавать речь в Интернете или по любым другим IP-сетям). Их можно арендовать напрямую у провайдера или использовать обычные аналоговые телефоны (Установка дополнительного IP-шлюза), или установить программный телефон - SoftFon, который легко загружается на компьютер и любой гаджет - со смартфона на планшет.Два клика - и вы уже на пути к созданию собственной виртуальной АТС!

Последние два года устройства нижнего и среднего ценового сегмента были одними из самых популярных в России.

По данным Яндекс.Маркета, на российском рынке В настоящее время доступно более 1400 различных моделей VoIP-телефонов с поддержкой протокола SIP (Session Initiation Protocol - Session Setup Protocol), для коротких -sip телефонов. Их выпускают 53 компании, три из которых (Yealink, Panasonic и D-Link) занимают более 2/3 рынка.SIP-телефон работает в автономном режиме, не требуя наличия компьютера, шлюза или маршрутизатора, и позволяет совершать звонки как абонентам SIP-телефонии, так и абонентам обычных аналоговых телефонов.

Разброс конечных цен на SIP-телефоны очень велик: самые простые устройства от полутора тысяч рублей, а самые продвинутые - от ста тысяч рублей. При этом даже в бюджетных моделях часть опций остается невостребованной. Здесь применимо известное правило «95/5» (95% пользователей используют 5% функций).Основной объем продаж SIP-телефонов приходится на представителей малого и среднего бизнеса, которым возможностей бюджетных SIP-телефонов более чем достаточно.

За последние два года устройства нижнего и среднего ценового сегмента (от 3 до 10 тысяч рублей) производства Yealink Network Technology стали одними из самых популярных в России. Называемый J'son & Partnersconsulting, с 2014 года он занимает первое место не только в России, но и во всем регионе EMEA (Europe, ThemidDleeStandafrica).На рынке производителей SIP-телефонов ее доля составляет 42%, что больше, чем у Panasonic и D-Link вместе взятых.

Независимо от производителя, все SIP-телефоны имеют одинаковый принцип подключения. Каждая машина получает свой IP-адрес и другие. параметры сети по протоколу dHCP от роутера. Текущий IP-адрес устройства отображается на экране SIP-телефона, что упрощает подключение.

Пользовательские настройки SIP-телефона отображаются как через экранное меню, так и через веб-интерфейс.Основные параметры подключения к виртуальной АТС обычно находятся на вкладке «Учетная запись». Он настраивает адрес используемого SIP-сервера (основного и резервного), логин, пароль, отображаемое имя пользователя и другие данные. Вам понадобится буквально несколько минут, чтобы подключить SIP-телефон «из коробки» в офисную сеть и начать им пользоваться.

Также современные SIP-телефоны поддерживают автоматическую настройку AutoProvision. При активации этой функции на SIP-телефонах VATS при первом включении сети все настройки из VATS автоматически, что позволяет избежать настройки вручную и не прибегать к помощи специалиста.

По данным Яндекс.Маркета, в настоящее время на российском рынке доступно более 1400 различных моделей VoIP-телефонов с поддержкой протокола SIP (SessionInitiationProtocol - протокол SIP-SEAN), для краткости - SIP-телефоны.

Современные смартфоны В них есть встроенная поддержка протокола SIP, но не все пользователи знают об этом. Например, в ОС Android активация SIP-телефонии подключается через пункт меню «Другое» в дополнительных свойствах предустановленной программы для голосовых вызовов (приложение «телефон» или его аналог), а не через общие настройки, где обычно задаются параметры всех остальных. беспроводные соединения.Однако как в Android, так и в iOS в настройках SIP-телефонию можно выполнить из меню приложения, которое вы можете бесплатно скачать на GooglePlay в iTunes. При этом необходимо убедиться, что выбранная программа совместима с виртуальной АТС любого провайдера, а не только с услугой телефонии от ее разработчика.

На рабочие ноутбуки и настольные компьютеры можно установить программный телефон (СофтФон), функциональность которого практически не отдается отдельному SIP-аппарату.Особенно удобно будет в поездках, при удаленной работе или частых сменах офиса, что не редкость для малого бизнеса.

SoftFon может использоваться не только для голосовых вызовов, но и для обмена текстовыми сообщениями и выполнения видеозвонков. Он также поддерживает переадресацию звонков и их регистрацию, дополнительно предоставляя возможность сохранять записи разговоров и историю звонков. Как правило, заказчику предоставляются софтфиды. облачные сервисы бесплатны. Например, компания Ростелеком разработала программный телефон для

.

IP-телефония от Ростелеком - новый этап на пути развития связи.Качественный цифровой сигнал, доступный в любом уголке мира, покрытие сети Интернет поможет не только сэкономить деньги на длинных счетах для междугородной и международной связи, но и получить максимально четкую слышимость при разговоре. Подключение к IP-телефонии от Ростелеком, благодаря интуитивно понятной сетевой системе и прилагаемой документации, может осуществляться без вызова специалистов.

IP-телефония от Ростелеком: зачем и для кого?

IP-телефония

от Ростелеком имеет более низкие тарифы на междугородную, международную и мобильную связь, нежели оплата таких звонков в аналоговой системе, а также может похвастаться возможностью бесплатного общения внутри программной сети по всему миру.Этот вариант станет лучшим способом организовать офисное общение, как для небольших учредителей, так и для крупных компаний с десятками и даже сотнями сотрудников, которые работают в разных офисах и офисах.

IP-телефония

от Ростелеком помимо низких тарифов дает множество других преимуществ, среди которых можно выделить:

  • высокое качество Связь обеспечивается цифровым стандартом Передача звука;
  • возможность подключения в любом месте, где есть доступ в интернет;
  • простая система масштабирования, дающая возможность быстро подключить дополнительный номер;
  • удобный и интуитивно понятный понятный интерфейс Программы для общения через компьютер.

Возможность наладить общение с клиентом или деловым партнером в любой точке мира с помощью гарнитуры позволит вам одновременно искать интересующую вас информацию в архивах или на сайте компании без надобности. прервать разговор. Короткая нумерация, используемая внутри сети, поможет еще быстрее совершать звонки между подразделениями компании, а широкий набор функций в программном обеспечении Добавляет возможность записывать все разговоры для повышения качества обслуживания.Не забывайте о главной положительной особенности номеров 8-800 - звонке по ним бесплатно со стороны клиента. Подобные телефоны. На первый взгляд, они добавляют уверенности в профессионализме компании.

Выбор типа подключения для создания IP-сети

Различные варианты подключения IP-телефонии от Ростелеком помогут выбрать лучший способ, чтобы было удобнее звонить владельцу линии, а также оптимизировать и сделать максимально продуктивную работу сотрудников и компании в целом.

Существует два типа подключения IP-телефонии:

  • с помощью компьютера, гарнитуры и программного обеспечения;
  • , купив специальный аппарат Voip.

Организация связи по IP телефонии от Ростелеком

Ростелеком готов предложить помощь в настройке телефонии Aipi как корпоративным, так и частным клиентам. Тем не менее, подключив данную услугу у оператора, чтобы начать пользоваться всеми преимуществами. цифровое подключение. Достаточно будет установить специальное приложение, которое находится на сайте компании, и выполнить несложную настройку.IP-телефония от Ростелеком может поддерживать большое количество номеров, которые часто необходимы крупным фирмам. Предлагаются пакеты на 5, 15 и 30 пользователей с возможностью увеличения их количества. Каждая дополнительная учетная запись приобретается отдельно. Также за небольшую доплату предлагаются услуги по хранению записей разговоров.

Для установки IP-телефонии требуется подключение к Интернету и компьютер, работающий под управлением Windows или macos. Также вам понадобится качественная гарнитура, обеспечивающая оптимальный звук.Такой вариант подключения услуг Ростелекома по IP-телефонии, судя по многочисленным отзывам пользователей, является наиболее популярным.

Тем не менее, есть специальные устройства, внешне похожие на стационарные телефоны. Вы можете использовать их совершенно без участия компьютера, подключив сетевой кабель прямо в устройство. Современные модели также могут устанавливать соединение Wi-Fi благодаря встроенному модулю. Одним из популярных VoIP-телефонов является D-Link DPH-150S, представленный на фото ниже.

Для крупных компаний, которые расположены в нескольких смежных помещениях, также будет необходим шлюз VoIP.Визуально устройство похоже на обычные роутеры и имеет такой же функционал. Но, кроме того, шлюз VoIP обеспечит оптимальную передачу данных и скорость передачи данных на большие расстояния для различных подключенных IP-телефонов. Такие устройства поддерживают беспроводную и кабельную передачу данных.

Настройка ПК и IP-телефона

Ростелеком для использования услуг IPP телефонии при выборе варианта работы с компьютером и гарнитурой потребуется:

  • скачать специальное приложение с официального сайта;
  • разархивируйте и выполните его установку;
  • введите логин и пароль;
  • , нажав на кнопку Advanced Settings, сделаем данные SIP выданными провайдером.

Также в меню настроек можно настроить параметры звука.

В случае использования телефона VoIP вам необходимо:

  • подключает устройство К. к общей сети, в которой расположены другие устройства;
  • на компьютере для набора IP-адреса телефона (имеет вид 192.168.10.1), который можно узнать из инструкции в комплекте;
  • вводя логин и пароль, открывает домашнюю страницу, где нужно найти вкладку с настройками SIP;
  • введите данные, указанные провайдером;
  • сохраните параметры и перезапустите устройство, чтобы активировать их.

Видеоинструкция по настройке D-Link DPH-150S:

IP телефония от Ростелеком: как звонить?

На IP-телефон

Ростелеком перед тем, как звонить, стоит ознакомиться с установленными международными правилами, так как обычный 8 здесь не используется.

В этом случае вызовите стационарный телефон абонента S. Это будет выглядеть так: aabbb-CCC-CC-CC, где AA - код страны (от 1 до 3 знаков), BBB - код стационарного номера, CCC-CC-CC - сам номер.

Мобильный телефон оформлен в аналогичном формате: AABBB-CCC-CC-CC, где AA - код страны, BBB - код мобильного оператора, CCC-CC-CC - сам номер.

Телефония

Aipi от Ростелеком также подразумевает возможность звонить, выбрав в принудительном порядке связь лучшего качества. Для этого вам нужно будет всего лишь добавить к числу два нуля. В результате это должно быть 00Aabbb-CCC-CC-CC.

Для такого подключения не имеет значения, где находится абонент. Для набора потребуется международный формат Даже при звонке в номера в черте города.

Благодаря тому, что телефония Aipi от Ростелеком имеет низкие тарифы, качественную передачу звука, отличную масштабируемость и множество дополнительных функций, ее использование становится оптимальным выбором. крупные компании, которым необходимо обеспечить стабильную связь с клиентами и партнерами. Два варианта подключения с помощью компьютера с гарнитурой или VoIP-телефона позволят определить оптимальный для владельца.Какие из них вы уже используете или собираетесь начать?

Пора рассматривать эту услугу, которую сегодня предоставляет Ростелеком, как виртуальную телефонию. Современная технология «Новая Телефония», которая стала очень популярной среди действующих компаний и предприятий разных размеров, а также направлений деятельности. Благодаря внедрению таковых, компании получают возможность без дополнительных затрат внедрять виртуальные АТС, которые ничем не отличаются от полноценных систем, которые ранее были установлены в офисах компаний.

Основные особенности услуги «Новая телефония» от Ростелеком

Если вас интересуют только возможности и условия оказания данной услуги, мы, конечно же, обратим внимание на все самые важные нюансы. Что касается функциональности и возможностей телефонии, то мы рассматриваем ниже:

  • Предоставление виртуального городского номера;
  • Предоставление номера формата «8-800»;
  • Телефонная сеть Creature в офисе S.короткие комнаты штата сотрудников;
  • Возможность реализации сервиса голосового меню;
  • Возможность внедрения скриптов для обработки всех входящих звонков;
  • Система качественной записи любых телефонных разговоров.

Основные преимущества

Конечно, нельзя упускать из виду те преимущества, благодаря которым телефония с установкой облачных АТС от Ростелекома стала настолько распространенной среди многих компаний. Если верить отзывам, основными преимуществами предложения являются следующие пункты:

  • Отсутствие какой-либо привязки к физическому адресу в процессе подключения системы.Единственный приоритетный фактор - это наличие выхода в Интернет;
  • Возможность оперативного увеличения номера телефонов, то есть обоих рабочих мест в компании;
  • Простейший интерфейс системы, понятный любому современному пользователю;
  • Междугородняя связь доступна по лояльным тарифам.

Дополнительные возможности и услуги

Естественно обратить внимание и на информацию о дополнительных услугах, которые можно подключить к услуге «Новая Телефония» от Ростелеком.

Предлагаем вам информацию о таковых в удобной форме Список с описанием каждой опции:

  • IVR (Голосовое меню) - возможность подключения дополнительного инструмента, настроенного на автоматическое включение Приветствие или информатор для всех партнеров и клиентов, обращающихся в компанию по телефону. При рациональном использовании опции можно легко распределить поток входящих звонков по темам;
  • Переадресация - возможность переадресации входящих вызовов, которые обрабатывались в меню IVR, но оставались без ответа, на соответствующие номера телефонов или подразделения компании;
  • Статистика и мониторинг - услуга, позволяющая любому пользователю - сотруднику компании, имеющей соответствующие права, просматривать статистику входящих звонков, перенаправлять их, согласно выбранным условиям для разных подразделений предприятия и конкретных сотрудников;
  • Программный телефон - Специальное приложение, доступное для установки на популярные настольные ОС (Windows и Mac OS).Благодаря установке приложения звонки, входящие в виртуальную АТС, могут быть перенаправлены на обычный мобильный телефон;
  • Определитель числа - это опция, не требующая какого-либо функционального объяснения;
  • Голосовая почта - Возможность записи голосовых сообщений от клиентов, которые звонят на телефон в компании;
  • Вариант Общая адресная книга, позволяющая использовать одну базу данных с контактными данными для всех или определенных групп сотрудников предприятия.

Заказать Услуги подключения можно прямо на официальном сайте Ростелекома.Обратите внимание, что всем клиентам предоставляется возможность тестового использования системы в бесплатном режиме в течение первых 7 дней.

ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» (RTKMP.ME) Стоимость акций, новости, котировки и история

Bloomberg

(Bloomberg) - Россия заявила, что замедлила загрузку контента в Twitter Inc. после того, как компания отказалась удалять контент, связанный с наркотиками использование, порнография и другие запрещенные темы, что обостряет конфликт с зарубежными социальными сетями. Власти заставят Twitter работать медленнее на всех мобильных устройствах и на половине настольных компьютеров, говорится в заявлении Роскомнадзора в среду.В нем говорилось, что доступ может быть полностью заблокирован, если Twitter не удалит запрещенный контент. Этот шаг был сделан на следующий день после того, как регулятор объявил судебные иски против Twitter и четырех других социальных сетей за то, что они не удалили сообщения о общенациональных протестах по поводу заключения в тюрьму лидера оппозиции Алексея. Ранее в этом году Навальный: «Ни у кого нет желания что-либо блокировать, но эти меры оправданы, чтобы заставить эти компании соблюдать наши законы», - заявил официальный представитель Кремля Дмитрий Песков во время телефонной конференции с журналистами.Как сообщает информационная служба ТАСС со ссылкой на заместителя главы Роскомнадзора Вадима Субботина, замедление влияет только на фото и видеоконтент, но не на текст. После объявления о мерах у государственного интернет-провайдера Ростелеком возник всплеск жалоб пользователей, сообщает Downdetector.ru. который отслеживает веб-трафик. По словам представителя Ростелекома, отказ сети, который привел к отключению нескольких государственных веб-сайтов, был вызван проблемами с оборудованием, а не кибератакой. Попытка замедлить работу Twitter была попыткой проверить способность России отключиться от Интернета и по словам Андрея Солдатова, соавтора книги «Красная паутина: Кремлевские войны в Интернете» и соучредителя Agentura.ru, сайт, отслеживающий работу служб безопасности. Россия отрицала, что это было так. Представитель Twitter заявил в заявлении, что компании известно о сообщениях о намеренном замедлении работы ее сервиса в России из-за «опасений по поводу удаления контента». По словам официального представителя компании, компания не приемлет эксплуатации детей или продажи наркотиков на своей платформе, добавив, что Twitter «глубоко обеспокоен участившимися попытками заблокировать и ограничить публичное общение в Интернете». была нарушена в среду, хотя государственное РИА Новости заявило, что его сотрудники столкнулись с некоторой медлительностью.Президент Владимир Путин раскритиковал американских гигантов социальных сетей, назвав их монополистами и поставив под вопрос, действуют ли они в общественных интересах. Такие сети, как Twitter и Facebook Inc., использовались для демонстрации видеозаписей протестов против правительства и организации мероприятий, вызывающих гнев местных властей. «Это пока самая мягкая мера, которую они могли предпринять для ограничения доступа к западным социальным сетям», - Илья Клишин, основатель медиа-консультанта KFConsulting. «Целевая аудитория - старые парни у власти, которые в любом случае не являются пользователями Твиттера.Я не думаю, что это изменит привычки молодых людей, и есть серьезные вопросы, если у них есть техническая возможность полностью заблокировать доступ к Twitter ». Twitter оказался под все возрастающим давлением со стороны регулирующих органов в некоторых странах. Запрещенная в Китае сеть была в числе нескольких оштрафованных в Турции в конце прошлого года, что активисты назвали попыткой подавить инакомыслие. Российский регулятор заявил, что другие службы также могут стать объектом удушения, если они будут продолжать нарушать местные законы, сообщает Интерфакс.На этой неделе Россия подала иски, которые могут привести к административным штрафам против Twitter, Google, Facebook, TikTok и Telegram за якобы неспособность удалить сообщения, призывающие несовершеннолетних принять участие в январских протестах, сообщил во вторник Интерфакс со ссылкой на представителя суда Москвы. Telegram несколько лет назад из-за того, что не смог поделиться информацией о шифровании, но не смог заставить запрет работать технически и в конечном итоге был отменен. Но в соответствии с законом 2019 года власти с тех пор модернизировали системы, которые, по их словам, позволят России полностью отключиться от Интернета в случае необходимости.(Обновления с комментарием из Twitter в 7-м абзаце. В более ранней версии этой статьи исправлено написание TikTok.) Чтобы увидеть больше подобных статей, посетите нас на bloomberg.com. Подпишитесь сейчас, чтобы оставаться в курсе самых надежных источников деловых новостей. Bloomberg LP

Investegate | Объявления ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» | ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»: Ростелеком занял первое место по количеству размещенных PBX-клиентов в рейтинге TMT Consulting Rating

за 2019 год.

Ростелеком занял первое место по количеству размещенных клиентов АТС

в рейтинге TMT Consulting Rating

Москва, Россия - 15 мая 2020 г. - ПАО «Ростелеком» (MOEX: RTKM, RTKMP; OTCQX: ROSYY), крупнейший поставщик цифровых услуг в России, объявляет о том, что он занял первое место по количеству клиентов размещенных АТС, обеспеченных в 2019 г. в рейтинге TMT Consulting.

Последний анализ, опубликованный независимым консалтинговым агентством TMT Consulting, показывает, что рынок хостинговых АТС в России за последний год вырос на 39% и достиг 11 млрд рублей. Количество клиентов B2B увеличилось на 23% и достигло 328 000 человек.

Второй год подряд «Ростелеком» опережает своих конкурентов, поскольку Компания активно развивает удаленные продажи и продвигает услуги хостинговой АТС среди существующих клиентов микро- и малого и среднего бизнеса. Доля рынка компании в 2019 году выросла на 57%.

Сергей Таболин, директор по маркетингу бизнес-сегмента Ростелекома, прокомментировал: «Среди ключевых факторов, способствующих нашему успешному продвижению услуги хостинг-АТС, помимо предложения« Плюс Аккаунт », является наша тактика многоканальности для привлечения новых клиентов, индивидуальный подход к таргетингу и рекламе в каждом регионе, а также прозрачное и простое ценообразование, подкрепленное многофункциональным характером услуги ».

Услуга PBX устраняет необходимость в покупке и обслуживании телекоммуникационного оборудования, поскольку она размещается на сервере провайдера и связывает пользователей через облако.Ростелеком позволяет своим клиентам организовать телефонную инфраструктуру для предприятий любого размера - от начинающих до крупных национальных компаний, предоставляя широкий спектр дополнительных функций, таких как мониторинг и запись телефонных разговоров. Кроме того, владельцы размещенных УАТС могут управлять своей телефонной сетью через личный веб-офис и настраивать ее в соответствии с потребностями своего бизнеса.

Дополнительную информацию можно найти на сайте https://www.company.rt.ru/en/ir/news_calendar/.

* * *

«Ростелеком» - крупнейший поставщик цифровых услуг, работающий во всех сегментах телекоммуникационного рынка России, обслуживает миллионы домашних хозяйств, государственные и частные предприятия по всей стране.

«Ростелеком» - безусловный лидер российского рынка, предоставляющий высокоскоростной доступ в Интернет более чем 13,2 миллионам пользователей и услуги платного телевидения более чем 10,4 миллионам клиентов, более 5,6 миллиона из которых подписаны на услуги IPTV «Ростелекома».

За двенадцать месяцев 2019 года выручка Группы составила 337,4 млрд рублей, OIBDA - 106,5 млрд рублей (31,6% от выручки) и 16,5 млрд рублей чистой прибыли.

Группа является ведущим поставщиком телекоммуникационных услуг государственным органам и корпорациям всех уровней.

Ростелеком - ключевой стратегический новатор, предлагающий решения в следующих областях: электронное правительство, кибербезопасность, центры обработки данных и облачные вычисления, биометрия, здравоохранение, образование и жилищно-коммунальные услуги.

Стабильное финансовое положение Группы подтверждено ее кредитными рейтингами. Ростелекому присвоены международные кредитные рейтинги «BBB-» и «BB +» соответственно агентствами Fitch Ratings и Standard & Poor's, а АКРА - AA (RU).

* * *

Некоторые заявления в этом пресс-релизе являются прогнозными в смысле U.S. федеральных законов о ценных бумагах и предполагается, что они будут охвачены созданными таким образом безопасными гаванями.

Эти прогнозные заявления включают, но не ограничиваются:

  • Оценка будущих операционных и финансовых результатов ПАО «Ростелеком» (Компания), а также прогнозы текущей стоимости будущих денежных потоков и связанных факторов;
  • Планы Общества по приобретению долей участия в других организациях;
  • предполагаемые капитальные затраты Компании и планы по строительству и модернизации своей сети;
  • ожидания Компании в отношении роста спроса на ее услуги, планы по расширению спектра услуг и ценообразования на них;
  • планы Компании по совершенствованию практики корпоративного управления;
  • ожидания Компании в отношении ее положения на рынке телекоммуникаций и прогнозы развития сегментов рынка, в которых работает Компания;
  • экономических перспектив и отраслевых тенденций;
  • ожидания Компании в отношении регулирования российской телекоммуникационной отрасли и оценка влияния регуляторных инициатив на деятельность Компании;
  • других заявлений по вопросам, не являющимся историческими фактами.

Такие прогнозные заявления подвержены рискам, неопределенностям и другим факторам, которые могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от тех, которые выражены или подразумеваются в этих прогнозных заявлениях. Эти риски, неопределенности и другие факторы включают:

  • риски, связанные с изменением политических, экономических и социальных условий в России, а также с изменениями глобальных экономических условий;
  • рисков, связанных с российским законодательством, регулированием и налогообложением, включая законы, постановления, указы и решения, регулирующие российскую телекоммуникационную отрасль, отрасль ценных бумаг, а также валютный и валютный контроль в отношении российских организаций и их официальную интерпретацию регулирующими органами;
  • рисков, связанных с Компанией, включая достижение ожидаемых результатов, уровни прибыльности и роста, способность создавать и удовлетворять спрос на услуги Компании, включая их продвижение, и способность Компании оставаться конкурентоспособной на либерализованном рынке телекоммуникаций;
  • технологических рисков, связанных с функционированием и развитием телекоммуникационной инфраструктуры, технологическими инновациями, а также конвергенцией технологий;
  • прочие риски и неопределенности.Для более подробного обсуждения этих и других факторов см. Годовой отчет Компании и другие публичные документы Компании.

Многие из этих факторов находятся вне способности Компании контролировать или прогнозировать. Учитывая эти и другие неопределенности, читатели не должны чрезмерно полагаться на какие-либо прогнозные заявления, содержащиеся в данном документе или иным образом. Компания не берет на себя никаких обязательств публиковать какие-либо исправления к этим прогнозным заявлениям (которые сделаны на дату настоящего документа), чтобы отразить события или обстоятельства при публикации годового отчета или отразить наступление непредвиденных событий, за исключением случаев, когда это возможно. требуется в соответствии с действующим законодательством.

qué y cómo se puede hacer a través de la API 👸🏽 ⬅️ 👩🏻‍🎤

Las empresas modernas perciben los teléfonos fijos como una tecnología obsoleta: la comunicación celular proporciona des movilidad yple la socteles de la consponosilidad. la mensajería Instantánea son un canal de comunicación más fácil y rápido. Для работы с конкурирующими приложениями, офисная АТС имеет офис, расположенный в одном месте: в лас-нубах, он управляет веб-интерфейсом и интегрируется с системами в API-интерфейсе.En esta publicación, le diremos qué funciones tiene la API PBX virtual de Rostelecom y cómo trabajar con ella a través de las functions Basicas de una PBX virtual.

Основная часть виртуальной АТС API Ростелекома взаимодействует с CRM или сайтом компании. В этом случае API включает виджеты "devolver llamada" и "llamar desde el sitio" для основных систем управления: WordPress, Bitrix, OpenCart. La API te permite:

  • Recibir información, notificar sobre el estado y realizar llamadas a solicitud de un sistema externo;
  • Obtenga un enlace temporal a la grabación de la converación;
  • Администратор и принимает конфигурацию ограничений по использованию;
  • Получите информацию, чтобы использовать виртуальную АТС;
  • Solicitar un Historial de cargos y cargos por llamadas;
  • Скачать el registro de llamadas., is_supervisor: true, is_operator: false, email: test_user_1 @ mail.]}]
    En este método, se pasan dos matrices. Uno con usuarios de dominio, uno con grupos de dominio. El grupo también tiene la capidad de especificar el correo electrónico que se enviará en la solicitud.

    Procesamos información sobre una llamada entrante


    Conectar la telefonía corporativa a varios sistemas CRM ahorra el tiempo de los empleados que interactúan con los clientes y acelera el processingamiento de las llamadas entrantes.Por ejemplo, en una llamada del cliente actual, CRM puede abrir su tarjeta y, desde CRM, puede enviar una llamada al cliente y conectarla al empleado.

    Para obtener información sobre llamadas a través de la API, debe usar el método / get_number_info , que forma una lista de llamadas con información sobre el grupo en el que se distribuye la llamada. Добавить номер входа к номеру 1234567890 га, который находится в виртуальном номере АТС. Пожалуйста, обратите внимание на УАТС:

      {"session_id": "SDsnZugDFmTW7Sec", "timestamp": "2019-12-27 15:34:44., "disconnect_reason": "", "is_record": ""}  

    Продолжение, начиная с элемента управления / get_number_info . La solicitud debe ejecutarse cuando llega una llamada entrante en una línea entrante antes de enrutar las llamadas. Si la respuesta a la solicitud no se recibe dentro del tiempo establecido, la llamada se enruta de acuerdo con las reglas establecidas en el dominio.

    Ejemplo de controlador en el lado de CRM.

      if ($ account) {$ data = ['result' => 0, 'resultMessage' => '', 'displayName' => $ account-> name, // 'PIN' => $ crm_users,] ; } else {$ data = ['result' => 0, 'resultMessage' => '', 'displayName' => ''.$ contact, // 'PIN' => crm_users,]; } вернуть $ data;  

    La respuesta del manejador.
      {"result": 0, "resultMessage": "", "displayName": "+1  234-56-78-90 "}  

    Monitoreamos el estado y descargamos registros de convertación


    En la Central Telefónica virtual de Rostelecom, la grabación de converaciones se activa en su cuenta personal. Usando la API, puede rastrear el estado de esta función.Al Procear la terminación de la llamada en call_events, puede ver el indicador 'is_record', que notifica al usuario sobre el estado de grabación: verdadero означает, что habilitada una funbación de grabación.

    Для того, чтобы удалить регистрацию, необходимо указать api.cloudpbx.rt.ru/get_record с использованием идентификатора сеанса связи session_id .

      {"session_id": "SDsnZugDFmTW7Sec"}  

    Временное решение для восстановления архива конверсии., "resultMessage": "", "url": "https://api.cloudpbx.rt.ru/records_new_scheme/record/download/501a8fc4a4aca86eb35955419157921d/188254033036"}

    Конфигурируемый архив с возможностью настройки всех de su cuenta personal. Después de que se elimine el archivo.

    Estadísticas e informes


    En su cuenta en una página separada, puede ver estadísticas e informes para todas las llamadas y aplicar filters por estado y hora. @ 192., "status_string": ""}}

    Отобразить функциональные возможности виртуальной АТС


    Добавлены API, виртуальная АТС использует функции, которые используются в очереди. Por ejemplo, este es un menú de voz interactivo y una combinación de comunicaciones celulares y fijas.

    La respuesta de voz interactiva (IVR) es lo que escuchamos en el рецептор antes de que una persona responsea. De hecho, este es un operador electrónico que redirige las llamadas a los depamentos apropiados y response algunas de las preguntas automáticamente.Пронто, возможно, трабахар с IVR и движением API: ахора эстамос дезарролландо и программное обеспечение, которое позволяет растянуть прогрес уна ламада в путешествии по IVR и получить информацию, так что лас пульсионес де теклас куандо ламэла мэна эстафета .

    Para transferir telefonía corporativa a teléfonos móviles, puede usar aplicaciones de softphone или conectar por separado el servicio de convergencia móvil fija (FMC). Con cualquiera de los métodos, las llamadas dentro de la red son gratuitas, es posible trabajar con números cortos, y las llamadas se pueden grabar y se pueden mantener estadísticas generales sobre ellas.

    Различия в программных телефонах, не требующих подключения к Интернету, не могут быть установлены в сети, и FMC работает в особом режиме, включая телефонные звонки на телефонных линиях.

    ROSYY Stock Forecast, Price & News (Публичное акционерное общество «Ростелеком»)

    Публичное акционерное общество «Ростелеком» предоставляет цифровые услуги и решения в России. Компания предоставляет Ростелеком Ключ, экосистему услуг для домашних хозяйств, которая предлагает решения для умного дома, умных ворот и умных счетчиков, а также интегрированную платформу видеонаблюдения; Платное телевидение; Wink, IPTV, не требующее приставки; сервис умного дома, позволяющий удаленно контролировать бытовую технику, энергопотребление и другие домашние услуги; управление сетевой инфраструктурой, комплексное решение для сдачи в аренду, управления, мониторинга и обслуживания сетевого оборудования; и Virtual PBX, которые включают в себя услуги связи и решения для офисной телефонии.Он также предлагает антивирусные решения; Корпоративное телевидение, услуга, включающая интерактивное телевидение для корпоративных клиентов, и гостиничное телевидение для индустрии гостеприимства; Демо-платформа видеонаблюдения; Платформа Netris CCTV, интегрированная многофункциональная платформа CCTV; подсистема видеоаналитики - решение, позволяющее подключать алгоритмы видеоаналитики вендора к платформе Netris CCTV; Netris VoD Server, видеоядро CCTV, обеспечивающее систему приема, записи, трансляции и ретрансляции видеопотока; и Netris iStream ITX, локальная программируемая видеокамера для изолированных областей.Кроме того, компания предлагает услуги по кибербезопасности Solar Dozor 7 и Solar webProxy; скоринг и маркетинг продуктов; Продукты VPN для мобильных устройств и VPN для SOHO; программно-определяемые решения для виртуализации сети / сетевых функций; NVIDIA Geforce NOW, облачный игровой сервис; и подводные кабели. Кроме того, он обеспечивает сеть спутниковой связи, телевизионную инфраструктуру, голосовые ИКТ и сеть передачи данных, сеть доступа, доступ в Интернет, Wi-Fi, облачное видеонаблюдение и аналитику, инфраструктуру центра обработки данных, информационную безопасность, видео поверх, телемедицину, онлайн-образование, широкополосный доступ, конвергенция и мобильные услуги.Компания была основана в 1993 году, ее штаб-квартира находится в Москве, Россия.

    Подробнее

    ДАННЫХ ЦЕНТРОВ РОСТЕЛЕКОМ - Скачать PDF бесплатно

    Что такое. МЕДИА-ПЛАТФОРМА LDeX?

    Что такое МЕДИА-ПЛАТФОРМА LDeX? ЧТО ТАКОЕ МЕДИА-ПЛАТФОРМА LDeX: предпочтительная цифровая платформа Великобритании, которая позволяет отраслевым партнерам глобально подключаться, обмениваться ресурсами и поддерживать друг друга через

    Дополнительная информация

    Создание ценностей в России

    Создание стоимости в России Михаил Слободин Исполнительный вице-президент и глава Группы в России Лондон, 28-29 января 2014 г. Сильный свободный денежный поток Хорошее качество мобильной сети Сильный доход от мобильной передачи данных

    Дополнительная информация

    Полные облачные решения

    Комплексные облачные решения Глобальные центры обработки данных Глазго, Лондон, Ноттингем, Сент-Асаф, Лестер, Мейденхед, Госпорт, Манчестер, Лос-Анджелес, Бостон, Даллас, Нью-Джерси, Вирджиния, Сакраменто, Дубай и

    Дополнительная информация

    ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ В ИНДИИ

    Конференция по ОБЛАЧНЫМ ВЫЧИСЛЕНИЯМ В ИНДИИ 29 мая 2013 г., The Imperial, Нью-Дели Конференция по МОБИЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ 30 мая 2013 г., The Imperial, Нью-Дели Организаторы: Спонсор: ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ В ИНДИИ Миссия

    Дополнительная информация

    Платформы для инноваций

    Платформы для инноваций Брент Олсон, вице-президент по вопросам государственной политики, Глобальный форум AT&T Сессия 2 Стокгольм, 11 ноября 2012 г. 2012 г. AT&T Интеллектуальная собственность.Все права защищены. AT&T и логотип AT&T являются товарными знаками

    . Дополнительная информация

    КОРПОРАТИВНАЯ БРОШЮРА G R O U P

    КОРПОРАТИВНАЯ БРОШЮРА G R O U P КОРПОРАТИВНАЯ БРОШЮРА РОСТ 897% Великобритания занимает 31-е место в рейтинге самых быстрорастущих технологических компаний EMEA занимает 189-е место в рейтинге самых быстрорастущих технологических компаний G R O U P КОРПОРАТИВНАЯ БРОШЮРА КТО МЫ LDeX Group - оператор связи

    Дополнительная информация

    Решения для центров обработки данных

    Решения для центров обработки данных Одно предприятие Одна инфраструктура Один партнер R Профессиональный хостинг и домены ICN.Дата-центр BG является частью лучшей болгарской нейтральной точки совместного размещения Telepoint-a Tier 3 N + 1

    Дополнительная информация

    ЦЕНТР ДАННЫХ NIGERIA S PREMIUM

    НИГЕРИЯ S ПРЕМИУМ ЦЕНТР ДАННЫХ УРОВЕНЬ III ДИЗАЙН СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ БЕЗОПАСНЫЙ НАДЕЖНЫЙ МАСШТАБИРУЕМЫЙ 1 ПОЧЕМУ ВЫ ХОТИТЕ СОЗДАТЬ ЦЕНТР ДАННЫХ? ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ЦЕНТРА ДАННЫХ требуются МИЛЛИОНЫ ДОЛЛАРОВ США. КЛЮЧЕВОЙ АКТИВ,

    Дополнительная информация

    КОНТРОЛЬ.ГИБКОСТЬ. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ.

    КОНТРОЛЬ. ГИБКОСТЬ. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ. ПОЧЕМУ MACQUARIE TELECOM ДЛЯ ХОСТИНГА. 2014 MACQUARIE TELECOM PTY LTD 01 ПОЧЕМУ MACQUARIE TELECOM ДЛЯ ХОСТИНГА. КОНТРОЛЬ. ГИБКОСТЬ. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ. В Macquarie Telecom мы доставляем

    Дополнительная информация

    Положитесь на надежный ресурс

    Размещение в надежных ресурсах »Высоконадежная среда для развертывания вашей вычислительной, сетевой, хранилища и ИТ-инфраструктуры» Помогает снизить капитальные и операционные расходы, необходимые для работы критически важной системы

    Дополнительная информация

    Гибридные облачные сервисы

    Гибридные облачные сервисы Использование платформ IaaS для удовлетворения спроса на гибридные облачные сервисы KVH Private Cloud Интеграция нескольких облачных компонентов, сервисов и поставщиков Безопасное подключение L2 Public Cloud

    Дополнительная информация

    сквозная автоматизация маркетинга

    сквозная автоматизация маркетинга К О Н С У Л Т И Н Г И М П Л Е М Е Н Т А Т И О Н Д Е В Е Л О П М Е Н Т О П Т И М И С А Т И О Н Т Р А И Н И Н Г С Ю П О Р Т МАРКЕТИНГ С НАПРАВЛЕНИЕМ МАРКЕТИНГ стал прощеБОЛЬШЕ

    Дополнительная информация

    УМНЫЕ МОБИЛЬНЫЕ УСЛУГИ CSS CORP

    Мобильные сервисы Мобильные сервисы По мере того, как портативные устройства и сети поставщиков услуг нового поколения обеспечивают широкие возможности для пользователей в режиме реального времени, мобильность быстро превращается в критически важный компонент корпоративной системы

    . Дополнительная информация

    ВАШ ОПТОВЫЙ ПАРТНЕР В ПОРТУГАЛИИ

    ВАШ ОПТОВЫЙ ПАРТНЕР В ПОРТУГАЛИИ КТО? Португальский поставщик телекоммуникационных и информационных технологий, ориентированный в основном на корпоративный и государственный секторы.Розничная оптоволоконная сеть MPLS VoIP ICT AWS

    Дополнительная информация

    Виртуальный центр обработки данных AboveNet

    Виртуальный центр обработки данных AboveNet Изменение способа доступа компаний к своим центрам обработки данных 26 июня 2008 г. В этом вебинаре мы рассмотрим: Лучшие стратегии для эффективного расширения вашей деятельности в городах с помощью

    Дополнительная информация

    Инфраструктура как услуга

    Инфраструктура как услуга Центр обработки данных нового поколения и облако Пол Чен пол[email protected] 2013 Информация о Csky Все права защищены. Больше пользователей Больше устройств Больше данных> 1 миллиард больше пользователей сети

    Дополнительная информация

    ВАШЕ КАНАДСКОЕ СОЕДИНЕНИЕ

    ВАШЕ КАНАДСКОЕ СОЕДИНЕНИЕ Rogers Carrier Services предлагает отечественным и международным оптовым партнерам широкий спектр инновационных телекоммуникационных услуг, отличающихся производительностью, масштабируемостью и

    Дополнительная информация

    Облако с поддержкой сети

    Облако с поддержкой сети Сеть вашей компании - это жизненно важная система кровообращения компании, которая быстро передает информацию людям, чтобы они могли принимать обоснованные решения о способах ускорения вашего бизнеса

    Дополнительная информация

    ГЕНЕРАЛЬНАЯ СПУТНИКОВАЯ КОРПОРАЦИЯ

    GENERAL SATELLITE CORPORATION 2010 Цифровое телевидение для всех Корпорация General Satellite работает на российском рынке спутникового телевидения уже 18 лет.Дошло до европейского

    Дополнительная информация

    Размещенная служба обмена

    Содержание службы Hosted Exchange ... 1 Обзор Hosted Exchange ... 3 Функции размещенного Exchange ... 3 Технические характеристики ... 3 Hosted Exchange - MailBox ... 4 Hosted Exchange - Ключевые моменты ... 4 Cloud

    Дополнительная информация

    Как сотрудничать с Telehouse

    Введение в партнерскую программу TELEHOUSE по продажам FAST цитирует FAST время отклика БЫСТРОЕ внедрение Партнерская программа TELEHOUSE предназначена для поддержки наших партнеров в ускорении продаж

    Дополнительная информация

    Облачные сети Microsoft

    Облачные сети Microsoft Page 1 Облачные сети Microsoft Клиенты Microsoft зависят от быстрого и надежного подключения к нашим облачным службам.Чтобы обеспечить превосходную связь, Microsoft глобально объединяет

    Дополнительная информация

    Руководство по обслуживанию клиентов C4L

    Руководство по обслуживанию клиентов C4L Автор: Служба поддержки клиентов Версия: v1.0 Создано: 30.10.2014 Обновлено: 30.10.2014 Содержание 1 Что мы делаем ... 4 1.1 Услуги по размещению центров обработки данных ... 4 1.2 Подключение к Интернету

    Дополнительная информация

    Ваш провайдер центра обработки данных

    Ваш поставщик центров обработки данных О VIRTUS VIRTUS Data Centers, самый быстрорастущий поставщик центров обработки данных в Великобритании, владеет, проектирует, строит и управляет самыми эффективными и гибкими центрами обработки данных в стране.VIRTUS

    Дополнительная информация

    Управляющее резюме. Емкость метро

    Краткое содержание Мировой рынок колокационных центров обработки данных продолжает стабильно расти в 2015 году. В то время как ключевые азиатские рынки и некоторые вторичные рынки опережают средние мировые темпы роста в

    . Дополнительная информация

    Больше пропускной способности Больше разнообразия

    Больше пропускной способности Больше разнообразия Обзор операций: бизнес фиксированной связи Как надежный сетевой оператор и консультант в области ИКТ, HGC стремится предоставлять клиентам универсальные решения с помощью обширной и продвинутой

    Дополнительная информация

    ГИБКОСТЬ ЧЕРЕЗ СТАБИЛЬНОСТЬ

    ГИБКОСТЬ ЦЕНТРА ДАННЫХ ЧЕРЕЗ СТАБИЛЬНОСТЬ Ваша среда ИКТ и ваша организация зависят от вашего центра обработки данных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *