В планшете нет подключения к интернету: проверка соединения и его настроек

Содержание

проверка соединения и его настроек

Почему в планшете не работает Интернет — распространенный поисковый запрос в Сети. Связано это с тем, что на сегодняшний день подобные гаджеты почти догнали ноутбуки и персональные компьютеры по распространенности. Подключить планшет к беспроводной сети Wi-Fi при помощи роутера так же просто, как делать это же через телефон или любое другое оборудование. Однако часто случается такое, что в процессе возникают ошибки: соединение прерывается, передача данных начинает зависать и тормозить и может вообще пропасть. Эти и многие другие проблемы с сетью распространены, поэтому рекомендуется знать, что делать в таких случаях.

Содержание

Проблемы при подключении
- Не находит точку соединения
- Не удается получить сетевой адрес
- Есть подключение, но Сеть не работает
Решение проблем
- Настройка раздающего сигнал устройства
- Подготовка
- Сетевые айпи-адреса
Root-права и системное обновление
Замена СИМ-карты
Настройка соединения через беспроводную сеть

Проблемы при подключении

Практически все представленные на рынке планшеты имеют несколько способов выхода в сеть Интернет. Одни более распространены, другие — менее.

Вот основные из них:

при помощи беспроводной сети Wi-Fi;
с помощью мобильного Интернета с СИМ-картой от одного из операторов. В таком случае устройство выходит в Сеть с одним из стандартов — 3G или 4G;
подключением кабеля от планшета к компьютеру или ноутбуку.

Обратите внимание! Наиболее распространенным способом выхода гаджета в Сеть является вай-фай.

Пользователи начинают искать пути решения, когда планшет не выходит в Интернет. Причин, по которым соединиться с точкой доступа невозможно — много. Бывает, что не работает Интернет на планшете через Wi-Fi, хотя подключение есть. В таком случае не получается открыть любую страницу в браузере, некоторые приложения не могут функционировать без доступа к Сети. Нужно разобрать основные проблемы с подключением и найти пути их устранения.

Не находит точку соединения

В случае, если такая проблема случилась, то вероятнее всего, ее причина в самом маршрутизаторе. Или роутер не подключен к Сети, или у него какие-то технические неполадки.

Довольно редко, но все же случается такое по вине планшета, поскольку это также может сигнализировать об аппаратной поломке сетевого модуля или программном сбое. Стоит попробовать перезагрузить планшет и проверить все сетевые настройки. Если все в порядке, но точку доступа найти так и не удается, то проблема однозначно в роутере.

Не удается получить сетевой адрес

Еще одна проблема, при которой аутентификация невозможна — сложность в получении IP-адреса. Это говорит о программном сбое в гаджете. Помочь могут сброс настроек до заводских, перезагрузка или обновление системы.

Важно! Наиболее часто, когда страницы в Сети перестают открываться, помогает простая перезагрузка устройства.

Есть подключение, но Сеть не работает

Случается такое, что подключиться к точке доступа удается, но обратной связи нет. В таком случае причиной также может быть неполадка как в роутере, так и планшете. Однако в отличие от предыдущих, здесь виноват во всем сам гаджет.

Решение проблем

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Существует несколько способов, призванных решить проблемы, почему нет Интернета на планшете.

Настройка раздающего сигнал устройства

Обратите внимание! Очень часто у пользователей случается проблема с получением IP-адреса. В таких случаях работа в Сети невозможна.

Решить проблему можно таким образом:

Нужно поменять имя точки доступа на новое с использованием только английских символов. Есть версия, что некоторые планшеты не могут подключиться к точкам доступа с названиями на кириллице.
Перезагрузить роутер.
Поменять в настройках метод шифрования и сохранить его.

Подготовка

В ходе настройки подключения к сетям в планшетах получение всех необходимых данных происходит автоматически. Если этого не происходит, то часто нужно ввести все самостоятельно. Для этого требуется:

Ввод пароля сети.
Установить галочку напротив пункта «Дополнительно».

Нажать на DHCP.
В открывшейся вкладке выбрать «Пользовательские».
Когда вкладка «Пользовательские» откроется, нужно ввести такие данные: IP-адрес — 192.168.1.7 или 192.168.0.7; шлюз — 192.168.1.1; длина префикса сети — 24. Затем DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — 77.88.8.1.
Выбрать «Подключить».

Сетевые айпи-адреса

Когда все необходимые действия проведены, от пользователя требуется удалить предыдущие параметры сети. Это необходимо установить в настройках маршрутизатора, зайдя в специальную вкладку под названием WAN.

Впоследствии маршрутизатор получит подключение к сети. Далее на планшете или другом устройстве нужно указать доступные варианты подключения и указать DNS и IP-адрес. Делается данная процедура во вкладке «Подключение по локальной сети».

Обратите внимание! Такая настройка осуществима, если компьютер имеет соединение с маршрутизатором через провод.

После всех настроек устройства получат доступ к сети Интернет.

Root-права и системное обновление

Часто случается такое, что планшет и роутер функционируют нормально, однако соединения с Сетью не происходит. Это может происходить вследствие того, что пользователь не имеет прав на вмешательство в систему. Чтобы получить соответствующие рут-права, которые позволят вносить изменения в настройки, нужно скачать специальное приложение, после чего его запустить и выбрать вкладку «Root device».

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Кроме этого, причина проблем с доступом может заключаться в необходимости обновления операционной системы. Сделать это можно следующим образом:

«Настройки»;

«О системе»;
«Обновление системы».

Обратите внимание! Довольно часто обновление системы решает все сложности с подключениями к Сети.

Замена СИМ-карты

Генератор ников

Когда на планшете Интернет работает хуже, чем на телефоне, и при этом оба выходят в Интернет от СИМ-карты, то проблема, возможно, заключается в неисправности самой карты. В таком случае ее необходимо заменить в сервисном центре оператора мобильной связи. Если улучшений не произошло, то стоит проверить настройки обоих гаджетов.

Настройка соединения через беспроводную сеть

Кроме всех перечисленных проблем, может случиться такое, что роутер соответствует всем стандартам беспроводной связи в отличие от планшета. Сейчас есть несколько таких стандартов:

802.11n;
802.11g;
802.11b.

Обратите внимание! Следует проверить, какой режим активен в настройках роутера. Нужно найти «Основные» и в строке «Беспроводной режим» установить 802.11 b/g/n mixed, который подходит для всех устройств.

Причин, по которым у планшета нет соединения с Интернетом, множество. Большинство из них помогут решить перезагрузка и сброс настроек. Если результата это не принесло, то потребуются изменения настроек маршрутизатора или гаджета, но и это под силу любому пользователю.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

На планшете не работает интернет через Wi-Fi: решение от WiFiGid

Привет! Проблема неверных сетевых настроек – одна из самых частых у людей в домашних условиях. Эту статью я бы хотелось посвятить ситуации, когда на планшете не работает интернет через Wi-Fi, хотя вроде бы он подключен. Вариантов, почему это происходит, очень много. Так что здесь хотелось бы сохранить все доступные методы, дабы в будущем просто можно было бы кидать ссылку на этот материал для закрытия любых вопросов.

Проблема не исправлена? Решили другим способом? Что-то заметили? Напишите об этом в комментариях, другие люди будут очень рады вашему дополнению!

Говоря о планшете, будем подразумевать планшеты на Android. Тему Apple iOS вынесем в отдельную статью, но владельцы «яблочной оси» тоже смогут подметить для себя здесь много полезного.

Содержание

Шаг 0 – Перезагрузка
Шаг 1 – Виноват провайдер!
Шаг 2 – Сетевые настройки
Другие методы
Крайние случаи
Задать вопрос автору статьи

При таком раскладе вероятность того, что планшет получит верные настройки гораздо выше, чем через простое неупорядоченное выключение-включение. Обязательно попробуйте. Хорошая перезагрузка разрешает 95% всех компьютерных проблем!

Из опыта нашей работы, нам пишут сразу же после того как пропал интернет. Т.е. вы сидели, и тут БАЦ… на планшете не работает интернет! Не спешим настраивать роутер и сбрасывать на заводские настройки планшет. Проверьте интернет на других устройствах!

Вы не настроили роутер – если же все раньше работало, то очень маловероятно, что настройки слетели. Если же вы все-таки начнете подозревать роутер, рекомендую найти вашу модель в поиске на нашем сайте. Так вы перейдете к проверенной инструкции по настройке, и сможете все перенастроить.

Сначала разложу очень кратко теорию сети в применении к вашему планшету. При подключении Wi-Fi роутер должен отдать вашему планшету верные настройки: IP-адрес (уникальный адрес в вашей сети), маску, шлюз (в основном – адрес самого роутера, это тот самый адрес, где ваш планшет должен брать интернет), DNS (серверы правильного разыменования доменных имен сайтов в IP адреса их серверов).

Если служба DHCP роутера где-то сглупила, и ваш планшет получил эти настройки неправильно, или вообще их не получил, то интернет работать не будет. Все действия выше и ниже в основном и занимаются помощью по получения правильных настроек, но мы можем это сделать и вручную.

Неверный пароль – тоже интересная особенность, но порой подключение происходит даже с неверным паролем, но как итог – ничего не работает. Списываем на проблемы с самим планшетом, т.к. такого происходить не должно, но видеть приходилось. Проверяйте пароль!
Прокси-серверы – видел ситуацию, когда люди для обхода блокировки Роскомнадзора доверчиво ставили себе какой-то прокси-сервер и забывали об этом. Со временем прокси умирал, а трафик все равно настырно пытался стучаться через него. Вспоминайте, если использовали прокси или VPN, попробуйте без них.

Нестабильное подключение к Интернету может серьезно ограничить большую часть функций вашего планшета, в результате чего вы не сможете просматривать Интернет или использовать определенные приложения. Как и обычные компьютеры с поддержкой беспроводной связи, планшеты обычно полагаются на сильный беспроводной сигнал для поддержания хорошего подключения к Интернету. Знание того, как устранять проблемы с подключением непосредственно с планшета, поможет вам быстро решать проблемы и гарантировать, что портативные компьютеры вашей компании обеспечат наилучшие возможности работы в Интернете.

Возможно, ваш планшет теряет подключение к Интернету из-за помех беспроводной связи. Беспроводные помехи возникают, когда радиоволны, составляющие беспроводные сигналы, ухудшаются в воздухе. Это может произойти из-за того, что другие устройства излучают конкурирующие сигналы на той же частоте, например, беспроводные телефоны. Это также может произойти, если сигнал проходит через материал, плохо проводящий радиоволны, например металл. Удаление источников помех на пути между маршрутизатором и планшетом должно повысить производительность беспроводной сети.

Радиоволны, генерируемые вашим беспроводным маршрутизатором, имеют ограниченный радиус действия. Электромагнитные волны ухудшаются по мере их распространения, а это означает, что если ваш планшет находится слишком далеко от точки беспроводного доступа, он может принимать только неоднородный сигнал. Эту проблему можно решить, приблизив планшет к маршрутизатору. Если это нецелесообразно, вы можете попробовать установить ретрансляторы в своей собственности. Ретрансляторы — это устройства, предназначенные для захвата и ретрансляции беспроводных сигналов, помогающие расширить радиус действия сети.

Возможно, ваш планшет испытывает проблемы с подключением из-за более широкой проблемы с сетью вашего провайдера. Если есть возможность, попробуйте протестировать планшет с другим способом подключения. Например, если вы пытаетесь использовать Интернет через сотовое соединение для передачи данных, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi, если она есть в пределах досягаемости. Если это невозможно, проверьте соединение с другим устройством. Ваш интернет-провайдер или оператор мобильной связи также должен сообщить вам о сетевых сбоях.

Прерывистое соединение может быть вызвано программной ошибкой или неправильной настройкой самого планшета. Попробуйте отключиться от сети и снова подключиться к ней, так как это поможет улучшить уровень сигнала. Вам также следует по возможности обновить программное обеспечение вашего устройства, поскольку крупные производители планшетов часто выпускают новые прошивки с целью исправления ошибок и повышения производительности. Если это не сработает, подумайте о резервном копировании устройства и сбросе его до заводских настроек.

Энди Уолтон пишет о технологиях с 2009 года, специализируясь на сетях и мобильных коммуникациях. Ранее он был ИТ-специалистом и менеджером по продуктам. Уолтон живет в Лестере, Англия, и имеет степень бакалавра информационных систем Университета Лидса.

Ваш планшет Samsung не подключается к сетям Wi-Fi? Или он пытается подключиться к беспроводной сети, но постоянно терпит неудачу или случайно отключается? В любом случае может возникнуть ряд проблем, вызывающих проблемы с подключением.

Теперь мало что можно сделать, если проблема на аппаратном уровне. Однако в этом случае вам следует вызвать специалиста или отнести — в зависимости от того, что неисправно — ваш планшет или маршрутизатор в центр поддержки.

Здесь мы перечислили ряд возможных решений, обеспечивающих подключение планшета Samsung к Wi-Fi без ошибок и помех. Кроме того, все методы, упомянутые в списке, организованы в виде серии, начиная с самых простых решений. Таким образом, обязательно выполняйте каждую технику одну за другой по порядку.

Примечание : В этом уроке мы будем использовать Samsung Galaxy Tab A 10.1. При этом, если у вас есть другой телефон или планшет Android, все методы и решения, обсуждаемые здесь, также применимы к нему. Отличаться могут только расположение/позиция и названия различных настроек.

Соединение Wi-Fi НЕ работает после обновления до Android 11
Компания Samsung официально признала проблему Wi-Fi на своих недавно обновленных устройствах до Android 11 и заявила, что вскоре выпустит еще одно обновление, устраняющее эту проблему. Таким образом, вам рекомендуется применять все последние обновления по мере их появления, чтобы исправить ошибку WiFi.
Однако вы можете применить следующий метод для устранения проблемы с беспроводным подключением, пока на вашем устройстве не будет исправлена ошибка.
Перейдите в меню Настройки .
Теперь нажмите на опцию Общее управление .
Нажмите кнопку сброса.
Затем нажмите на опцию сброса настроек сети .
Наконец, коснитесь настройки сброса . Это сбросит все ваши сетевые настройки для Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth.
После завершения процесса сброса снова зарегистрируйте свою сеть Wi-Fi.
После этого вы снова подключитесь к сети Wi-Fi. Однако, если проблема с подключением не связана с обновлением Android 11, этот метод не сработает. Таким образом, просмотрите другие решения, обсуждаемые ниже.
№1. Проверьте, не связана ли проблема с маршрутизатором
Прежде чем тратить бесчисленные часы на настройку параметров, чтобы исправить ошибку подключения Wi-Fi на планшете Samsung, целесообразно быстро проверить, нет ли проблемы с вашим маршрутизатором.
Первое, что вы должны сделать, это попробовать подключить другое устройство с поддержкой Wi-Fi к вашему маршрутизатору Wi-Fi. Если он также не подключается, проблема, вероятно, связана с вашим маршрутизатором.
Однако, если другое устройство подключается к вашему маршрутизатору, это не означает, что ваш планшет Samsung неисправен. Например, может случиться так, что на вашем маршрутизаторе по какой-то причине включена фильтрация MAC-адресов, которая блокирует ваш планшет Samsung. В этом случае вам необходимо удалить MAC-адрес вашего планшета Samsung из черного списка маршрутизатора.
Лучший способ проверить, связана ли проблема с маршрутизатором Wi-Fi, — подключить планшет Samsung к другой беспроводной сети. Если он связан с этим, проблема связана с вашим маршрутизатором, а не с планшетом.
#2. Проверьте настройки телефона
Мы видели слишком много случаев, когда пользователи по ошибке включали или отключали определенные настройки телефона, которые отключали их от сети Wi-Fi. Итак, вот несколько настроек, которые вы должны перепроверить, прежде чем мы коснемся более серьезных решений по устранению неполадок:
Включен ли ваш WiFi? Иногда люди ломают голову над тем, что не подключаются к Wi-Fi, хотя они даже не включали Wi-Fi на своем устройстве. Чтобы проверить, проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть быстрые настройки и посмотреть, включен ли Wi-Fi. Если нет, то позволит.
Вы включили режим полета? Некоторые пользователи думают, что в зависимости от режима полета отключается только функция SIM. Ну да, но он также может отключить ваше соединение Wi-Fi, если не настроено иначе. Поэтому проверьте, включена ли у вас эта опция. Если да, отключите его и посмотрите, сможете ли вы теперь подключиться к сети Wi-Fi.
Включен ли режим энергосбережения или энергосбережения? Эти настройки работают путем отключения определенных процессов для продления срока службы батареи, включая отключение соединения Wi-Fi. Таким образом, отключите энергосбережение и посмотрите, решит ли это проблему.
Убедившись, что какие-либо из этих настроек не вызывают проблемы, пришло время начать настройку с различными настройками устройства, начиная со следующего метода ниже.
#3. Сделайте программный сброс
Смешно, как часто все проблемы с вашим телефоном могут автоматически устраняться после перезагрузки устройства. Это связано с тем, что когда вы используете свой телефон/планшет и выполняете различные задачи, такие как загрузка/открытие приложений, он запускает множество фоновых процессов.
Эти процессы могут мешать друг другу, что может вызвать различные проблемы, такие как зависание системы, проблемы с нагревом и даже проблемы с подключением.
Таким образом, попробуйте выполнить программный сброс на планшете Samsung и посмотрите, решит ли это проблему.
Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости вместе в течение 45 секунд. Устройство перезагрузится. Пожалуйста, подождите пару секунд, пока он загрузится. Теперь попробуйте подключиться к вашей сети Wi-Fi и посмотреть, сохраняется ли проблема.
#4. Забыть и повторно подключиться к сети Wi-Fi
Если вы ранее подключались к сети Wi-Fi (включая домашнюю сеть) и теперь испытываете проблемы с подключением к ней, этот метод должен помочь.
Во-первых, забудьте о сети Wi-Fi. Для этого выполните указанные шаги:
Войдите в настройки.
Коснитесь параметра Соединение .
Теперь нажмите на Wi-Fi .
Выберите значок Gear рядом с сетью Wi-Fi , которую вы хотите забыть. Это откроет его настройки.
Ниже этой страницы вы найдете опцию «Забыть». Коснитесь ее, чтобы забыть о сети Wi-Fi.
Забыв сеть, добавьте ее снова. Затем вам нужно будет повторно ввести пароль Wi-Fi.
#5. Перезагрузите планшет в безопасном режиме
Иногда приложения, установленные на планшете Samsung, могут мешать работе вашей сети Wi-Fi и приводить к проблемам с подключением. Однако может быть трудно точно определить, какое приложение вызывает проблему, не говоря уже о том, чтобы узнать, вызывает ли проблема стороннее приложение.
Вот почему планшеты Samsung и многие другие устройства Android оснащены функцией, позволяющей перезагружать их в безопасном режиме. Это диагностический инструмент, который дает вам только основной интерфейс без каких-либо сторонних приложений.
Если ваша сеть Wi-Fi работает в безопасном режиме, вы можете быть уверены, что проблема вызвана одним из приложений, установленных на вашем устройстве.
Вот как вы можете перезагрузить планшет Samsung в безопасном режиме:
Но сначала выключите устройство.
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы загрузить планшет, и продолжайте удерживать кнопку питания, пока не появится логотип Samsung.
Когда вы увидите логотип, отпустите кнопку питания и сразу же нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости до завершения процесса перезагрузки.
Теперь вы должны увидеть на экране опцию «Безопасный режим». Это означает, что ваше устройство загрузилось в безопасном режиме.
Теперь проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.
Примечание : Точный процесс входа в безопасный режим может отличаться от устройства к устройству. Если метод, упомянутый выше, не работает, погуглите в режиме планшета/телефона «как войти в безопасный режим для [модели]».
#6. Wipe Cache Partition
Иногда данные кэша, хранящиеся в специальном разделе вашего Android-устройства, могут быть повреждены. Если это произойдет, это может вызвать различные проблемы на вашем телефоне/планшете, включая проблемы с подключением к Wi-Fi.
В этом случае для решения проблемы вам потребуется стереть раздел кеша вашего телефона. Вот пошаговое руководство, как это сделать:
Выключите планшет Samsung.
Нажмите и удерживайте следующие кнопки — Power + Home + Volume Up. Это приведет вас в режим восстановления вашего устройства. [Если на вашей модели нет кнопки «Домой», выполните быстрый поиск в Google, чтобы узнать, как вы можете войти в режим восстановления на вашем конкретном устройстве.]
В режиме восстановления сенсорный экран не работает. Вместо этого вам нужно перемещаться по параметрам с помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости и выбирать параметр, нажимая кнопку питания.
Используйте это, чтобы перейти к опции «Очистить раздел кэша» и выбрать ее.
После того, как раздел кэша будет полностью очищен, на экране появится сообщение с просьбой перезагрузить систему.
Нажмите кнопку питания для перезагрузки.
Теперь проверьте, можете ли вы подключиться к сети.
#7. Сброс к заводским настройкам
Наконец, выполнение сброса к заводским настройкам должно решить ваши проблемы, если все вышеперечисленные решения не работают для вас. Он перезагрузит ваш планшет/телефон, удалит все установленные вами приложения и вернет все настройки к заводским значениям по умолчанию.
Если проблема с Wi-Fi связана с некоторыми установленными приложениями или неправильно настроенными настройками, выполнение сброса к заводским настройкам должно решить вашу проблему.
Примечание
: сброс к заводским настройкам удалит все данные на вашем телефоне. Заранее сделайте резервную копию всех важных данных.
Теперь, чтобы выполнить сброс до заводских настроек, перейдите в «Настройки», прокрутите вниз, и вы должны найти опцию — Резервное копирование и сброс . Выберите его и нажмите на опцию «Сброс заводских данных». Во всплывающем окне нажмите «Сбросить устройство». Теперь устройство попросит вас ввести учетные данные экрана блокировки. Введите его и нажмите «Продолжить».
Подождите пару минут, и ваш телефон вернется к заводским настройкам.
Теперь проверьте, решены ли проблемы с сетью. Если вы по-прежнему не можете подключиться к Wi-Fi, проблема, скорее всего, на аппаратном уровне, и вам необходимо отнести свое устройство в центр поддержки.