Проблемы с паролем локальной учетной записи Windows 10 или учетной записи Microsoft
Симптомы
Нажмите ниже для изменения операционной системы.
Содержание:
- Различные типы учетных записей для Windows 10
- Сброс пароля учетной записи Microsoft
- Создание диска для сброса пароля локальной учетной записи Windows 10
- Добавление или удаление пароля для локальной учетной записи Windows 10
- Забыли подсказку для пароля локальной учетной записи компьютера?
Различные типы учетных записей для Windows 10
Корпорация Microsoft создала два различных типа учетных записей, которые можно использовать для входа в систему на устройстве с Windows 10.
Учетная запись Microsoft — это «подключенная учетная запись», которая не привязана к самому устройству. Учетную запись Microsoft можно использовать на любом количестве устройств. Доступ к Магазину Windows, настройкам и данным можно получить с любого устройства, войдя через облачное хранилище.
Если вы потеряете или забудете пароль учетной записи Microsoft, его можно будет восстановить с любого другого устройства, имеющего доступ к интернету.
Локальная учетная запись компьютера — это учетная запись, созданная для конкретного устройства. Информация, созданная или хранящаяся в этой учетной записи, привязана к компьютеру и недоступна с других устройств.
Если вы потеряли или забыли пароль локальной учетной записи компьютера, то для восстановления доступа к учетной записи вам необходимо использовать подсказку для пароля (в Windows 10 версии 1803 вместо подсказки предусмотрены контрольные вопросы). Кроме того, пароль можно сбросить, используя другую учетную запись администратора на компьютере. Если вы не помните подсказку для пароля или ответ на контрольные вопросы, необходимо выполнить сброс Windows . Это приведет к уничтожению всех данных, программ и настроек, имеющихся на компьютере.
Dell рекомендует клиентам создавать для устройств учетные записи Microsoft, чтобы не пришлось переустанавливать операционную систему, если они забудут подсказку для пароля.
В начало
Видео (только на английском языке) — сброс пароля учетной записи в Windows 10
Создание диска для сброса пароля локальной учетной записи Windows 10
Windows 10 поддерживает возможность создания диска для сброса пароля, если вы не хотите использовать подсказку или вопросы безопасности. Дополнительная информация об этом средстве представлена в статье базы знаний Microsoft Создание диска для сброса пароля локальной учетной записи в Windows 10
В начало
Причина
Сброс пароля учетной записи Microsoft
Чтобы выполнить сброс настроек учетной записи Microsoft, перейдите на сайт Microsoft для сброса пароля с любого устройства, подключенного к интернету. Возможно, потребуется указать некоторые сведения о безопасности, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем учетной записи Microsoft.
В начало
Разрешение
Дополнительная информация
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
ПРИМЕЧАНИЕ. В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Venue 10 Pro 5056, Dell Venue 8 Pro 5855Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Venue 10 Pro 5056, Dell Venue 8 Pro 5855, Surface Pro 4Развернуть
Оцените эту статью
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: ()\
Как разблокировать компьютер, если забыл пароль
Бывает складывается ситуация, когда компьютер заблокирован, а пользователю не удаётся подобрать пароль к учётной записи. Такое положение вещей — редкость, но память непредсказуема, а операционная система не может напрямую подсказать нам (за исключением пользовательской подсказки, если таковая была создана заранее).
Естественно, что для входа в систему потребуется сбросить или изменить пароль учётной записи, так как вспомнить не представляется возможным! Для описания возьмём среднестатистический случай, когда действиям не препятствуют иные причины, а стандартная установка Windows благоприятствует успешному исходу.
Разблокируем компьютер
Пароль учётной записи или просто «учётки», довольно, полезная вещь, но забыв или утеряв заветную комбинацию, невозможно войти в систему, как посторонним, так и Вам лично. Хорошо, если никаких изменений относительно учётных записей не предпринималось, тогда восстановление входа займёт каких-то несколько минут.
- Перезагружаем компьютер, и после картинки биоса (BIOS) нажимаем клавишу «F8” для вызова меню загрузки.
- Клавишами навигации переместитесь на строчку «Безопасный режим» и жмём «Enter».
- Ждём загрузки операционной системы. Выбираем для входа «учётку» под именем «Администратор» (стандартный профиль свободный от пароля).
- Закрываем окно справки о безопасном режиме и переходим в «Панель управления» через «меню Пуск» или удобным для Вас способом.
- Откройте раздел «Учётные записи пользователей». Перейдите в ваш личный профиль и нажмите пункт «изменить пароль».
- В поле вводим новую комбинацию символов и сохраняем, нажатием соответствующей кнопки (если поле ввода оставить пустым, то пароль будет обнулён).
- После манипуляций с паролем, перезагружаемся. Теперь остаётся ввести новый пароль (если таковой был установлен) и совершить вход в Windows.
Примечание! Если Ваш профиль, является единственной учётной записью, то вышеописанные действия будут бессильны. Но всегда есть иное решение, например, попробуйте восстановить доступ через командную строку, этот способ рассматривался ранее и потребует наличие загрузочного диска Windows.
Вместо послесловия
Как вы понимаете, банальный случай потребует минимальных затрат времени, но и для решений нестандартных ситуаций найдётся выход. Так что не бросайтесь в крайности, и постарайтесь избегать изменений в разделе «учётные записи».
поделитесь с друзьями:
ВКонтакте
OK
Как разблокировать ноутбук если забыл пароль
Автор Сергей Ермаков На чтение 11 мин. Просмотров 9.7k. Обновлено
Защита персональных устройств с помощью секретного ключа используется часто. Но забота о безопасности нередко оборачивается против самих пользователей, особенно в случае использования нескольких устройств. К счастью, если владелец забыл пароль, возможность разблокировать ноутбук остается: для этого можно воспользоваться встроенными функциями или сторонней утилитой.
Работа в безопасном режиме
Наиболее простой, безопасный и быстрый способ разблокировать устройство. Не требует сложных манипуляций или установки приложений.
В первую очередь необходимо зайти в нужный режим. Для этого:
- Во время запуска ноутбука нажимать клавишу F8. Некоторые модели устройств требуют ее комбинации с Fn.
- Когда появится окно с перечнем конфигураций для загрузки — выбрать «безопасный режим».
- После включения лэптопа подтвердить продолжение работы в появившемся предупреждении.
- Открыть «Панель управления», откуда перейти к «Учетным записям» и управлению ими.
- Выбрать нужного пользователя, а в появившемся левом меню — изменение пароля.
- Внести правки, перезагрузить ноутбук.
После этого устройство запустится в обычном режиме, а пароль будет обновлен. Способ работает не всегда.
Особенности восстановления с разных ОС
В настоящее время популярностью пользуется несколько дистрибутивов Windows, которые используют различные подходы к сбросу пароля. Если попытка изменить данные учетной записи через безопасный режим оказалась неудачной, то можно воспользоваться одним из приведенных ниже способов.
Windows 7
Потребуется использовать командную строку. Необходимо:
- Нажать на кнопку включения ноутбука, одновременно кликая по F8.
- В открывшемся списке выбрать пункт «безопасный режим с поддержкой командной строки».
- Зайти из-под администратора. Если настройки не менялись, то пароль должен отсутствовать.
- Появится черное окно с копирайтом Microsoft и возможностью ввода текста. Необходимо набрать строку «net user {name} {password}“», где {name} — это имя учетной записи, а {password} — новый пароль.
- Нажать на Enter.
Если все сделано правильно, то появится сообщение о том, что команда выполнена успешно. Теперь можно перезагрузить лэптоп, напечатав «exit» и снова кликнув на Enter.
Windows 8
На ноутбуке с «восьмеркой» восстановить пароль намного проще, если используется учетная запись Microsoft и на устройстве есть доступ к интернету (подключиться к сети можно на экране приветствия).
Нужно открыть адрес https://account.live.com/password/reset с любого компьютера или смартфона, где ввести необходимые данные:
- связанный с аккаунтом e-mail, логин в Skype или номер телефона;
- подтвердить получение кода в виде электронного письма, сообщения или SMS.
Если использованный при регистрации учетной записи телефон, почта или логин недоступны, то можно кликнуть по строке «У меня нет этих данных» и указать e-mail для связи. После подтверждения на него будет выслан код, который нужно ввести в появившемся на странице сброса пароля окне. Произойдет перенаправление на форму, где потребуется указать личные данные (Ф. И. О., дату рождения, адрес), использованные при создании учетной записи, а также связанную с аккаунтом активность — покупки или использование продуктов компании. После проверки, если все указанно верно, будет возможность задать новый пароль.
При использовании локальной учетной записи можно воспользоваться сбросом настроек ОС. Для этого потребуется:
- Кликнуть по иконке выключения устройства, которая находится в правом нижнем углу экрана входа в систему.
- Удерживая кнопку Shift, щелкнуть по значку перезагрузки.
- Появится контекстное меню, где нужно выбрать подраздел «Диагностика», а после — пункт возврата в исходное состояние. Подтвердить восстановление.
В процессе может потребоваться установочный диск, а после завершения процедуры — подтверждение удаления файлов. Полностью очищать диск не нужно.
Следует учитывать, что данный способ ведет к исчезновению пользовательских настроек и документов.
Windows 10
Восстановление доступа к аккаунту Microsoft происходит так же, как и на восьмой версии. В случае с локальным пользователем, порядок действий зависит от дистрибутива. Начиная с Windows 10 1803, во время первого входа в систему необходимо задать ответы на три контрольных вопроса, что облегчает возобновление доступа:
- Если пароль указан неправильно, под полем ввода появляется активная строка «Сбросить пароль».
- Кликнув по ней, пользователь получает доступ к форме с контрольными вопросами.
- Если ответы введены верно, то откроется окно для создания нового пароля, после чего система автоматически загрузится.
Более ранние версии ОС требуют использования загрузочного носителя.
Как поменять пароль на ноутбуке с помощью загрузочного диска
Данный способ требует осторожности, поскольку требует вмешательства в реестр. Подходит для пользователей, которые забыли пароль от ноутбука, но сохранили диск или флешку с установленной ОС.
Поскольку Windows 8 и 10 используют технологию быстрого запуска, требуется подсоединить внешний носитель с образом системы к включенному лэптопу. После этого:
- Нажать на кнопку перезагрузки.
- Во время запуска зайти в BIOS и указать загрузку с внешнего диска. Для этого потребуется открыть вкладку «Boot», выбрать «Boot Device Priority», где на первое место поставить нужный носитель: диск обычно обозначается как CD-ROM, флешка — собственным названием.
- После сохранения настроек и выхода из Биоса произойдет загрузка мастера установки. В приветственном окне следует выбрать «Восстановление системы». Восьмая и десятая версия предложат меню выбора действия, требуемый пункт — «Диагностика».
- Когда появится перечень средств восстановления — нужно кликнуть по варианту «Командная строка».
- Откроется терминал, где необходимо набрать «regedit» и нажать Enter, после чего будет доступно окно редактирования реестра.
- В перечне каталогов слева следует выбрать «HKEY_LOCAL_MACHINE», выделить одним кликом.
Среди пунктов горизонтального меню найти «Файл», открыть выпадающий список, нажать на строку «Загрузить куст».
- Появится окно, где нужно найти диск, на который установлена ОС. Внутри него перейти в каталог «Windows», открыть папку «System32», а затем — «config». Там лежит файл SAM, который требуется выбрать для загрузки.
- После нажатия на кнопку «Открыть» система предложит дать загруженному кусту имя — оно может быть произвольным. После сохранения потребуется в каталоге «HKEY_LOCAL_MACHINE» открыть созданную ветку и пройти по пути «SAM» — «Domains» — «Account» — «Users» — «Names».
- Внутри последней папки будет список имен учетных записей. Среди них нужно найти ту, из-под которой не получается зайти в ноутбук. После клика по ней справа появится файл с указанными именем и типом. Значение последнего (после «x») нужно запомнить.
- На уровень выше каталога «Names», находится ветка «Users». Внутри нее — несколько папок с именами, начинающимися четырьмя нулями. Следует найти ту, название которой заканчивается так же, как значение типа файла из каталога учетной записи.
- После клика по искомой папке справа появится список параметров. Требуется найти обозначенный как «V» и открыть его для редактирования.
- Появится окно с таблицей, в крайнем левом ряду которой нужно найти значения «00A0» и «00A8». Они находятся в соседних по вертикали ячейках.
- В ряду, начинающемся с «00A0» следует отредактировать значение в крайнем левом столбце с двумя символами. Для этого требуется дважды кликнуть по нужной ячейке, а когда она выделится синим цветом — набрать на клавиатуре «0» (ноль).
- Аналогично следует поступить с рядом, начинающимся с «00A8», но тут уже нужно редактировать пятый слева столбец с двумя символами. Требуемое значение то же — ноль.
- Сохранить результат, кликнув по кнопке «Ок».
- Слева снова найти в папке «HKEY_LOCAL_MACHINE» созданный каталог, выделить нажатием. В верхнем меню открыть пункт «Файл» и кликнуть по строке «Выгрузить куст».
- Подтвердить действие, перезагрузить ноутбук.
После включения пароль должен быть сброшен.
Как разблокировать ноутбук с помощью утилиты
Поскольку ситуация, когда пользователь не может включить лэптоп из-за забытого пароля не редкость, то разработчики создали специальные программы для быстрого и безопасного восстановления доступа. Наиболее популярны две:
- Lazesoft Recover My Password.
- Reset Windows Password.
После скачивания утилиты потребуется создать загрузочный носитель — флешку или диск. Lazesoft предлагает для этого функцию «Burn CD/USB» в интерфейсе программы, а архив с Reset Windows Password содержит отдельное приложение — IsoBurner.
После записи образа на выбранный носитель потребуется запустить с него ноутбук и начать процесс сброса пароля.
При использовании Lazesoft нужно:
- Кликнуть по пункту «Password Recovery», в открывшемся окне выбрать «Reset Local Password».
- Выбрать учетную запись, нажать на кнопки «Next», «Reset/Unlock».
- После завершения процесса кликнуть на «Finish».
Появится рабочий стол, где следует нажать на «Пуск» и выключить ноутбук.
Reset Windows Password предлагает русскоязычный интерфейс. После запуска следует:
- Выбрать режим работы — SAM, действие — сброс пароля. В этом же окне при необходимости настраивается язык.
- Задать пути к файлам Sam и System, по умолчанию — C:(если ОС установлена на этот диск)\Windows\System32\Config.
- Выбрать нужного пользователя, кликнуть «Далее».
- Нажать на кнопку «Сбросить/изменить», подтвердить или отклонить (по желанию) создание файла отката.
- После появления уведомления об успешности операции вынуть съемный носитель и перезагрузить устройство.
Нужно учитывать, что с помощью этих программ можно восстановить доступ только к локальным учетным записям.
Сброс пароля BIOS
Следует различать защиту личной учетной записи и устройства целиком. Если пароль установлен в БИОС, то забывший его пользователь не сможет зайти в настройки, загрузиться с диска или переустановить ОС.
Проще всего восстановить доступ к ноутбуку с помощью предоставленной на многих устройствах программной возможности. Для этого:
- При включении лэптопа ввести неправильный пароль несколько раз, пока не появится уведомление, что проверка провалена с предложением нажать на любую клавишу.
- Откроется меню с двумя пунктами, нужный обозначен как «Enter Unlock Password». Клик по нему приведет к выводу на дисплей цифрового или цифро-буквенного пароля, который необходимо записать.
- Перейти с любого устройства на сайт https://bios-pw.org/, где ввести сохраненное значение. Под полем ввода появится таблица, крайний левый столбец которой содержит наименование модели ноутбука, а правый — ключ для разблокировки.
- Перезагрузить лэптоп, при запросе пароля ввести значение из таблицы. Начнется загрузка, во время которой нужно открыть параметры BIOS и сменить пароль.
Если восстановление доступа не удалось, то потребуется физически сбросить пользовательские настройки.
Следует учитывать: для этого нужно разобрать ноутбук, что может привести к потере гарантии.
Перед началом работы необходимо отключить устройство от сети и снять аккумулятор. На некоторых моделях достаточно снять заднюю крышку, другие требуют демонтажа жесткого диска, кулера или клавиатуры.
Через джампер
В первую очередь следует найти небольшую площадку с подписью CLR, CLRTC, JCMOS или CCMOS. Далее возможны три варианта:
- На площадке находится кнопка. Необходимо нажать на нее и удерживать 10–15 секунд.
- Рядом с надписью расположены три контакта, два из которых замкнуты специальной перемычкой — джамепром. Следует переместить его вправо или влево (снять и замкнуть два других контакта), подключить устройство к зарядке, нажать на кнопку включения ноутбука, удерживать 30 секунд. Вернуть джампер в исходное положение.
- На площадке только два контакта. Их нужно замкнуть вручную — например, отверткой — продолжая держать которую подключить устройство к сети и зажать кнопку включения на 30 секунд.
Как и в предыдущем варианте, запуска ноутбука не произойдет, но настройки БИОС будут сброшены.
После останется собрать и включить лэптоп.
Через батарейку
Если производитель не предусмотрел сброс с помощью джампера, то потребуется доступ к материнской плате. На ней расположена круглая батарейка типа «таблетка», которую необходимо аккуратно вынуть.
Важно, что удаление пользовательских настроек BIOS происходит только при прерывании питания специальной микросхемы CMOS, где они хранятся, на определенное время. Поэтому вставлять батарейку обратно следует через несколько минут, лучше выждать полчаса.
При последующем включении ноутбука система может попросить выбрать вариант загрузки. Требуется указать «Load defaults».
Как сбросить данные администратора
Восстановить доступ к учетной записи проще, если есть возможность загрузиться из-под другого аккаунта. В таком случае чтобы восстановить пароль администратора, потребуется:
- Открыть терминал через «Пуск» или вызвав командное окно комбинацией Win + R и набрав в нем строку «cmd».
- Ввести «control userpasswords2», нажать на Enter.
- В открывшемся окне найти нужную учетную запись, выделить ее одним кликом. Сверху снять галочку с чекбокса, устанавливающего необходимость ввода имени и пароля пользователя. Применить изменения.
- Появится форма входа, где нужно задать новый пароль или оставить поля пустыми.
После подтверждения и закрытия окна следует перезагрузить лэптоп.
Можно ли узнать пароль от ноутбука
В некоторых случаях требуется восстановление доступа к учетной записи без сброса текущих настроек. Для этого существуют специальные программы, например:
- Elcomsoft System Recovery Professional.
- SAMInside.
Приложения платные, для получения данных используют SAM-файлы из реестра. Успешность расшифровки зависит от длины пароля и используемых способов защиты.