Основные принципы работы новой информационной технологии: что это, её принципы и основы

Содержание

что это, её принципы и основы

В сфере искусственного интеллекта выделяют три типа систем: информационно-поисковые, экспертные и логические.

Информационно-поисковые системы имеют широкий справочно-информационный фонд. Экспертная система ориентируется на жестко фиксированную проблемную область. Расчетно-логические системы выполняют процедуры, используемые в задачах проектирования, планирования, диспетчеризации и др.

Новая информационная технология с созданием интеллектуального интерфейса позволяет успешно решать проблему проектирования новой техники и технологии автоматизацией взаимного перехода математического и предметного уровня.

Новая информационная технология – информационная технология с дружественным интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства.

Основными принципами новых информационных технологий являются: интерактивный режим работы с компьютером; интегрированность с другими программными продуктами; гибкость процесса изменения постановок задач и данных.

В основе системы, реализующей технологию виртуальной реальности, лежит компьютерная динамичная трехмерная модель объекта реального мира, интерактивно взаимодействующего с человеком. Эффективно, например, применение принципов виртуальной реальности при подготовке персонала для работы на новом оборудовании, при освоении гибкой автоматизированной системы и др.

САПР (система автоматизированного проектирования) – организационно-техническая система, состоящая из комплекса средств автоматизации проектирования, взаимосвязанного с подразделениями проектной организации, и выполняющая автоматизированное проектирование.

САПР содержит семь видов обеспечения: математическое (МО), лингвистическое (JIO), информационное (ИО), программное (ПО), техническое (ТО), методическое (МеО), организационное (00). Из всех видов обеспечений программное обеспечение занимает особое место, так как основная доля затрат при разработке САПР приходится именно на него.

Особенности новых информационных технологий

Особенности новых информационных технологий

Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества.

К настоящему времени она прошла несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации. В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит Персональный компьютер. Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: “новая”, “компьютерная” или “современная”.

Прилагательное “новая” подчеркивает новаторский, а не Эволюционный характер этой технологии. Ее внедрение является новаторским актом в том смысле, что она существенно изменяет содержание различных видов деятельности в организациях. В понятие новой информационной технологии включены также коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно - телефон, телеграф, телекоммуникации, факс и др.

Новая информационная (компьютерная) технология - информационная технология с “дружественным” интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства.

Прилагательное “компьютерная” подчеркивает, что основным техническим средством ее реализации является персональный компьютер.

Три основных принципа новой (компьютерной) информационной технологии:

  • интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;
  • интеграция с другими программными продуктами;
  • гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.

Для эффективного взаимодействия конечных пользователей с компьютерами новые информационные технологии опираются на принципиально иную организацию интерфейса пользователей (так называемого дружественного интерфейса), который выражается в следующем:

  • в обеспечении права пользователя на ошибку благодаря защите компьютера от непрофессиональных действий;
  • в наличии широкого набора иерархических меню, систем подсказок, обучения и т. п., облегчающих процесс взаимодействия пользователя с компьютером;
  • в наличии системы “отката”, позволяющей при выполнении регламентированного действия, последствия которого по каким-либо причинам не удовлетворили пользователя, вернуться к предыдущему состоянию.

Проблемы использования информационных технологий

Для информационных технологий является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми.

Например, на смену технологии пакетной обработки программ на большой ЭВМ в вычислительном центре пришла технология работы на персональном компьютере на рабочем месте пользователя. Телеграф передал все свои функции телефону, электронная почта вытеснила обычную почту и т.д.

При внедрении новой информационной технологии в организации необходимо оценить риск отставания от конкурентов в результате ее неизбежного устаревания со временем, так как информационные продукты, как никакие другие виды материальных товаров, имеют чрезвычайно высокую скорость сменяемости новыми видами, версиями.

Периоды сменяемости колеблются от нескольких месяцев до одного года.

Если в процессе внедрения новой информационной технологии этому фактору не уделять должного внимания, возможно, что к моменту внедрения новой информационной технологию она уже устареет и придется принимать меры к ее модернизации. Основной причиной неудач является отсутствие или слабая проработанность методологии использования информационной технологии.

1 Основные принципы работы новой информационной технологии интерактивный режим работы с пользователем


Подборка по базе: Организация работы с персоналом.ppt, Инструкция по написанию Курсовой работы и ВКР.pdf, 2.Цели, задачи и направления конъюнктурно-ценовой работы на фирм, Задания для самостоятельной работы Тема 3.docx, ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ.docx, Раздел 2. Роль философии в жизни человека и общества. Основные и, тема 3 - Особенности планирования работы с родителями.docx, Юсупова. 2 работы на практику.
docx, Тема 8.12 Правила работы в СИЗОД. Требования безопасности при ве, Тема 8.5 Методика проведения расчетов параметров работы в СИЗОД_

1) Основные принципы работы новой информационной технологии:
• интерактивный режим работы с пользователем 
• интегрированность с другими программами
• взаимосвязь пользователя с компьютером
• гибкость процессов изменения данных и постановок задач
• использование поддержки экспертов

2) Классификация информационных технологий (ИТ) по способу применения средств и методов обработки данных включает:
• базовую ИТ
• общую ИТ
• конкретную ИТ
• специальную ИТ
• глобальную ИТ

3) Классификация информационных технологий (ИТ) по решаемой задаче включает:
• ИТ автоматизации офиса 
• ИТ обработки данных 
• ИТ экспертных систем
• ИТ поддержки принятия решения все вышеперечисленные варианты

4) Примеры инструментария информационных технологий:
• текстовый редактор 
• табличный редактор 
• графический редактор 
• система управления базами данных

все вышеперечисленные варианты

5) Информационная система обозначает…
•любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов
•компьютерную техническую базу
взаимосвязанную совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели
•совокупность компьютеров и людей •взаимосвязанную совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения информации

6) Основные элементы ИС включают…
•людей
средства, методы работы, персонал
•компьютеры
•совокупность компьютеров и людей •методы работы

7)Этапов в развитии ИС насчитывается …
•3
•6
•8
•5
4

8) Основные процессы, обеспечивающие работу ИС предназначены для…
•обработки входной информации •пересылки вышестоящим органам
•обратной связи с обслуживающим персоналом
•ввода информации и ее вывода
•ввода информации, обработки входной информации; вывода информации; обратной связи

9) Основные свойства информационных систем — это…
•выживание и процветание фирмы на основе системного подхода •построение и управляемость на основе общих принципов построения систем
•выработка наиболее рационального решения и управляемость на основе общих принципов построения систем
•анализ, построение и управляемость на основе общих принципов построения систем; динамичность и развитие, системный подход; работа в режиме «человеко-компьютерная система»
•скорость обработки документов и динамичность их поступления в ИС

10) Основные задачи, решаемые с помощью ИС предполагают…
•уменьшение затрат на производство информации, продуктов и услуг
•обеспечение достоверности и доступности информации
•замену бумажных носителей данных на магнитные диски или ленты •выживание и процветание фирмы на основе системного подхода
•соответствие целям, стоящим перед организацией, контроль людьми, понимание ими и использование в соответствии с основными социальными и этическими принципами, производство достоверной, надежной, своевременной и систематизированной информации

11) ИС состоит из…
•технического и математического обеспечения

•информационного, технического, математического, программного, организационного и правового обеспечения
•информационного и аппаратного обеспечения •математического и программного обеспечения
•программного и информационного обеспечения

12) Техническое обеспечение ИС представляет собой совокупность …
•методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы
•технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующую документацию на эти средства и технологические процессы
•математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств
•правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации • моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств

13) Математическое обеспечение ИС — это совокупность …
•технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующей документации на эти средства и технологические процессы
•правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации
математических методов для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств
•методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы • моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств

14) Программное обеспечение ИС — это совокупность …
•правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации
моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств


•методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы
•технических средств, предназначенных для работы информационной системы, соответствующая документация на эти средства и технологические процессы •математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств

15) Организационное обеспечение ИС — это совокупность …
•правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации
•технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы •моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств
•математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств
•методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы

16) Правовое обеспечение ИС — это совокупность …
•математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств
правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации
•методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы
•технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы •моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств
17) Унифицированные системы документации — это…
обеспечение сопоставимости показателей различных сфер общественного производства по соответствующим стандартным требованиям
•схемы информационных потоков
•методология построения баз данных
•совокупность единой системы классификации и кодирования информации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных

18) Структурированная задача — это такая задача, в которой …
•невозможно выделить элементы, но связь между ними установить можно
•известны все элементы, но связи между ними не устанавливаются •известна часть элементов, но не установлены связи между ними
•невозможно выделить элементы и установить между ними связь
известны все элементы и связи между ними

19) Неструктурированная задача — это такая задача, в которой …
•невозможно выделить элементы, но связь между ними установить можно •известна часть элементов, но не установлены связи между ними
•известны все элементы, но связи между ними не устанавливаются
невозможно выделить элементы и установить между ними связь
•известны все элементы и связи между ними

20) Частично структурированная задача — это такая задача, в которой …
•известна часть элементов, но не установлены связи между ними
•известны все элементы, но связи между ними не устанавливаются
известна часть элементов и связей между ними
•неизвестна часть элементов, но связь между ними установить можно •невозможно выделить элементы и установить между ними связь

21) Информационные системы для решения частично структурированных задач бывают…
•создающими управленческие отчеты, но не ориентированными на обработку данных
•не создающими управленческих отчетов, но ориентированными на обработку данных
•не имеющими возможность разрабатывать альтернативные решения •имеющими возможность разрабатывать альтернативные решения
создающими управленческие отчеты и ориентированными на обработку данных, а также разрабатывающими возможные альтернативы решения

22) ИС для решения частично структурированных или неструктурированных задач классифицируются как …
•создающие управленческие отчеты и разрабатывающие возможные альтернативы решения
•частично структурированные, разрабатывающие альтернативы решений, модельные •структурированные, создающие управленческие отчеты, но не разрабатывающие альтернативы решений
•создающие управленческие отчеты, разрабатывающие альтернативы решений, модельные
•неструктурированные, создающие управленческие отчеты, разрабатывающие альтернативы решений

23) Классификация информационных систем (ИС) по признаку структурированности решаемых задач представляет собой системы…
•создающие управленческие отчеты, разрабатывающие альтернативы решений, модельные
•частично структурированные, разрабатывающие альтернативы решений, модельные •структурированные, но не разрабатывающие альтернативы решений
структурированные, неструктурированные и частично структурированные
•неструктурированные, создающие управленческие отчеты, разрабатывающие альтернативы решений

24) ИС в зависимости от степени автоматизации информационных процессов классифицируются на …
ручные, автоматические, автоматизированные
•информационно-поисковые, информационно-решающие, управленческие •управленческие, кадровые, организационного управления
•интегрированные, организационного управления, САПР
•производственные, маркетинговые, финансовые, кадровые

25) Информационные системы, разрабатывающие альтернативы решений, могут быть…
•только экспертными
•только модельными
•базами знаний •базами знаний, модельными и экспертными
модельными или экспертными

26) Информационно-поисковые системы нужны для…
•осуществления операций переработки информации по определенному алгоритму •хранения информации пользователя
•переработки информации и выполнения всех операций человеком
осуществления ввода, систематизации, хранения, выдачи информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных
•автоматизации функций управленческого персонала
27) Информационный массив представляет собой …
•совокупность информации реального экономического объекта
•набор данных со всеми их значениями или сочетание таких наборов данных, относящихся к одной задаче
•определенным образом организованную совокупность взаимосвязанных по смыслу экономических показателей
•совокупность информационных потоков •совокупность информационных массивов

28) Информационный поток представляет собой…
•совокупность информации о реальном экономическом объекте
•определенным образом организованную совокупность взаимосвязанных по смыслу экономических показателей
•набор данных со всеми их значениями или сочетание таких наборов данных, относящихся к одной задаче •совокупность информационных потоков
•совокупность информационных массивов

29) Электронная цифровая подпись представляет собой …
•экономический документ
•сведения, представленные в форме, воспринимаемой электронными средствами обработки, хранения и передачи информации •сведения, имеющие необходимые атрибуты для их однозначной идентификации и могущие быть преобразованными в форму, пригодную для восприятия человеком
•последовательность символов, имеющую неизменяемое соотношение с каждым символом определенного объема сведений электронного документа, предназначенную для подтверждения целостности и неизменности этого объема сведений и тождественности его содержания
•определенным образом организованную совокупность взаимосвязанных по смыслу экономических показателей

30) Электронный документ представляет собой…
•экономический документ
•последовательность символов, имеющую неизменяемое соотношение с каждым символом определенного объема сведений электронного документа • последовательность символов, предназначенная для подтверждения целостности и неизменности сведений электронного документа
сведения, представленные в форме, воспринимаемой электронными средствами обработки, хранения и передачи информации, имеющие необходимые атрибуты для их однозначной идентификации и могущие быть преобразованными в форму, пригодную для восприятия человеком
•определенным образом организованную совокупность взаимосвязанных по смыслу экономических показателей
31) Защита информации предусматривается по …
•специальному программному обеспечению и совокупной стоимости владения корпоративной информационной системы фирмы и ее филиалов
•потребностям информационной системы фирмы, ее руководителей высшего уровня управления и руководителей высшего звена управления филиалов •обеспечению прав субъектов в информационных процессах при разработке, производстве, применении ИС технологий, средств их обеспечения
•автономному решению руководства фирмы, определяемому типом информационной системы и базами данных, используемых в ней
•предотвращению несанкционированных уничтожения, модификации, искажения, копирования, блокирования информации; других форм вмешательства в информационные ресурсы, ИС

32) Защита информации предусматривается для …
•потребностей фирмы, неправомерное обращение с которыми может нанести ущерб собственнику, владельцу, пользователю, иному лицу •руководства фирмы, неправомерное обращение с которым может нанести ущерб собственнику, владельцу, пользователю, иному лицу
документированной информации, неправомерное обращение с которой может нанести ущерб собственнику, владельцу, пользователю, иному лицу
•бумажных носителей, неправомерное обращение с которыми может нанести ущерб собственнику, владельцу, пользователю, иному лицу •сведений, отнесенных к государственной тайне, на конфиденциальную документированную информацию и в отношении персональной информации

Новая информационная технология - это.

.. Что такое Новая информационная технология?
Новая информационная технология
Новая информационная технология
Новая информационная технология - информационная технология с дружественным интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства. Основными принципами новых компьютерных технологий являются:
- интерактивный режим работы с компьютером;
- интегрированность с другими программными продуктами;
- гибкость процесса изменения постановок задач и данных.

См. также:  Информационные технологии  

Финансовый словарь Финам.

.

  • Ниша рынка труда
  • Новая точка зрения на рекламу

Смотреть что такое "Новая информационная технология" в других словарях:

  • НОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ — Информационная технология с дружественным интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства. Основными принципами новых компьютерных технологий являются: интерактивный режим работы с… …   Словарь бизнес-терминов

  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99: Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств — Терминология ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 99: Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств оригинал документа: 3.35 аттестация (validation): Подтверждение экспертизой и представлением объективных доказательств того, что… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 10746-2-2000: Информационная технология. Взаимосвязь открытых систем. Управление данными и открытая распределенная обработка. Часть 2. Базовая модель — Терминология ГОСТ Р ИСО/МЭК 10746 2 2000: Информационная технология. Взаимосвязь открытых систем. Управление данными и открытая распределенная обработка. Часть 2. Базовая модель оригинал документа: 6.3 Абстракция процесс отбрасывания… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Технология — У этого термина существуют и другие значения, см. Технология (значения). Для улучшения этой статьи желательно?: Найти и оформить в виде сносок ссылки на авто …   Википедия

  • НОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ — (new technology) форма технологии, которая больше развита или автоматизирована относительно предшествующей ей в данном социальном контексте. Термин обычно применяется к информации и технологиям связи, основанным на микроэлектронике. Новая… …   Большой толковый социологический словарь

  • Информационная безопасность — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей …   Википедия

  • Экономическая информационная система — (ЭИС) представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединённых в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций… …   Википедия

  • Поспелов, Гермоген Сергеевич — (род. 25.5.1914) советский ученый в области автоматического управления, акад. АН СССР (1984; чл. кор. 1966). Чл. КПСС с 1943. Окончил Моск. энергетич. ин т (1940). В 1941 46 инженер авиаполка, в 1946 64 преподавал в Военно воздушной академии им.… …   Большая биографическая энциклопедия

  • функция — 2.1 функция (function): Реализация в программе алгоритма, по которому пользователь или программа могут частично или полностью выполнять решаемую задачу. Примечания 1 Пользователю нет необходимости вызывать функцию (например, автоматическое… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • организация — 4.23 организация (organization): Лицо или группа лиц и необходимых средств с распределением обязанностей, полномочий и взаимоотношений. Примечание 1 Адаптировано из ИСО 9000:2005. Примечание 2 Объединение лиц, организованных для некоторой… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Книги

  • Трансерфинг реальности, ступень 1, 2, 3, 4, 5. Практический курс Трансерфинга за 78 дней. Практика Трансерфинга. Пробуждение Смотрителя или новая реальность (количествотомов: 7), Зеланд В.. В комплект входят следующие книги. "Трансерфинг реальности. Ступень I: Пространство вариантов" . В этой книге идет речь об очень странных и необычных вещах. Это настолько шокирует, что не… Подробнее  Купить за 1481 руб
  • Блокчейн. Схема новой экономики, Свон Мелани. Блокчейн - это многофункциональная и многоуровневая информационная технология, предназначенная для надежного учета различных активов. Потенциально эта технология охватывает все без исключения… Подробнее  Купить за 958 руб
  • Блокчейн Схема новой экономики, Свон М.. Блокчейн - это многофункциональная и многоуровневая информационная технология, предназначенная для надежного учета различных активов. Потенциально эта технология охватывает все без исключения… Подробнее  Купить за 585 руб
Другие книги по запросу «Новая информационная технология» >>

Тест по информационным технологиям, 100 вопросов с ответами

1. В развитии информационных технологий произошло следующее число революций:
□ 2
□ 3
□ 4
□ 5

2. Заражение компьютерными вирусами может произойти в процессе:
□ работы с файлами
□ форматирования дискеты
□ выключения компьютера
□ печати на принтере

3. Для проверки на вирус жесткого диска необходимо иметь:
□ защищенную программу
□ загрузочную программу
□ файл с антивирусной программой
□ дискету с антивирусной программой, защищенную от записи

4. Программа, не являющаяся антивирусной:
□ AVP
□ Defrag
□ Norton Antivirus
□ Dr Web

5. Класс программ, не относящихся к антивирусным:
□ программы-фаги
□ программы сканирования
□ программы-ревизоры
□ прогаммы-детекторы

6. Способ появления вируса на компьютере:
□ перемещение с гибкого диска
□ при решении математической задачи
□ при подключении к компьютеру модема
□ самопроизвольно

7. Заражению компьютерными вирусами могут подвергнуться:
□ графические файлы
□ программы и документы
□ звуковые файлы
□ видеофайлы

8. Основные принципы работы новой информационной технологии:
□ интерактивный режим работы с пользователем
□ интегрированность с другими программами
□ взаимосвязь пользователя с компьютером
□ гибкость процессов изменения данных и постановок задач
□ использование поддержки экспертов
9. Классификация информационных технологий (ИТ) по способу применения средств и методов обработки данных включает:
□ базовую ИТ
□ общую ИТ
□ конкретную ИТ
□ специальную ИТ
□ глобальную ИТ

10. Классификация информационных технологий (ИТ) по решаемой задаче включает:
□ ИТ автоматизации офиса
□ ИТ обработки данных
□ ИТ экспертных систем
□ ИТ поддержки предпринимателя
□ ИТ поддержки принятия решения

11. Инструментарий информационной технологии включает:
□ компьютер
□ компьютерный стол
□ программный продукт
□ несколько взаимосвязанных программных продуктов
□ книги

12. Примеры инструментария информационных технологий:
□ текстовый редактор
□ табличный редактор
□ графический редактор
□ система видеомонтажа
□ система управления базами данных

13. Текстовый процессор входит в состав:
□ системного программного обеспечения
□ систем программирования
□ операционной системы
□ прикладного программного обеспечения

14. Текстовый процессор – это программа, предназначенная для:
□ работы с изображениями
□ управления ресурсами ПК при создании документов
□ ввода, редактирования и форматирования текстовых данных
□ автоматического перевода с символических языков в машинные коды

15. Основную структуру текстового документа определяет:
□ колонтитул
□ примечание
□ шаблон
□ гиперссылка

16. Для создания шаблона бланка со сложным форматированием необходимо вставить в документ:
□ рисунок
□ рамку
□ колонтитулы
□ таблицу

17. Области, расположенные в верхнем и нижнем поле каждой страницы документа, которые обычно содержат повторяющуюся информацию:
□ сноска
□ колонтитул
□ эпиграф
□ фрагмент

18. Набор параметров форматирования, который применяется к тексту, таблицам и спискам, чтобы быстро изменить их внешний вид, одним действием применив сразу всю группу атрибутов форматирования – это:
□ стиль
□ формат
□ шаблон
□ сервис

19. Команды меню Формат в текстовом процессоре MS Word позволяют осуществить действия:
□ сохранение документа
□ вставку таблицы
□ вставку рисунка
□ выбор параметров абзаца и шрифта

20. Команды меню Правка в текстовом процессоре MS Word позволяют осуществить действия:
□ вставку объектов из буфера обмена
□ сохранение документа
□ вставку таблицы
□ выбор параметров абзаца и шрифта

21. Расстояние между базовыми линиями соседних строк таблицы называют:
□ интерлиньяжем
□ гарнитурой
□ кеглем
□ кернингом

22. Объект, позволяющий создавать формулы в документе MS Word, называется:
□ Microsoft Excel
□ Microsoft Equation
□ Microsoft Graph
□ Microsoft Access

23. При закрытии окна «Конфигурация» программа 1С выдала запрос «Выполнить сохранение метаданных?». Это означает:
□ в текущем сеансе работы были внесены изменения в конфигурацию, при утвердительном ответе на запрос эти изменения будут сохранены
□ данный запрос выдается всегда, при утвердительном ответе на запрос создается страховочная копия базы данных
□ данный запрос выдается всегда, при утвердительном ответе на запрос создается страховочная копия базы данных и текущей конфигурации
24. Пусть в справочнике валют для некоторой валюты X установлен текущий курс, равный 2 и кратность, равная 100. Тогда рублевое покрытие 250 единиц валюты X будет равно:
□ 5 руб
□ 500 руб
□ 50000 руб
□ 125 руб

25. При настройке параметров системы в поле «Год начала рабочего столетия» установлено значение «1998». В этом случае дата «02.12.97», введенная в формате двузначного представления года будет восприниматься программой как:
□ 2 декабря 1997 года
□ 2 декабря 1998 года
□ 2 декабря 2097 года
□ 12 февраля 1997 года
□ 12 февраля 1997 года

26. Каждый счет в окне плана счетов имеет пиктограмму в начале строки. Пиктограмма отмечена красной «галочкой», это значит, что:
□ счет является помеченным для удаления
□ счет можно редактировать только в режиме конфигурирования
□ счет запрещено редактировать
□ «крыжа», указывающая на то, что счет включен в рабочий план счетов
□ была выполнена команда «Выключить проводки» по отношению к операциям, использующим данный счет

27. При вводе проводки в графу «Счет дебета» вводится номер счета, отсутствующий в плане счетов. В этом случае:
□ при записи проводки будет выдано сообщение об ошибке
□ при записи операции будет выдано сообщение об ошибке
□ раскроется план счетов для выбора счета
□ автоматически будет проставлен вспомогательный (фиктивный) счет с кодом «00»

28. Создание таблиц в текстовом процессоре MS Word возможно в режиме:
□ обычном
□ разметки
□ структуры
□ Web-документа
□ схемы документа

29. Создание реквизитных элементов оформления печатных страниц в текстовом процессоре MS Word возможно в режиме:
□ обычном
□ разметки
□ структуры
□ Web-документа
□ схемы документа

30. К базовым приемам работы с текстами в текстовом процессоре MS Word относятся:
□ создание, сохранение и печать документа
□ отправка документа по электронной почте
□ ввод и редактирование текста
□ рецензирование текста
□ форматирование текста

31. К специальным средствам ввода текста в текстовом процессоре MS Word относятся:
□ средства отмены и возврата действий
□ расширенный буфер обмена
□ автотекст
□ автосуммирование
□ автозамена

32. К специальным средствам редактирования текста в текстовом процессоре MS Word относятся:
□ режим вставки символов
□ режим замены символов
□ рецензирование
□ тезаурус
□ автоматизация проверки правописания

33. В документ MS Word можно вставить:
□ формулы
□ программы
□ таблицы
□ диаграммы
□ рисунки

34. Новый макрос можно создать следующими способами:
□ автоматически записать последовательность действий
□ вручную написать соответствующую программу на языке VBA
□ импортировать из другого файла существующий макрос
□ импортировать из другого файла существующий макрос и изменить его
□ изменить в уже созданный макрос и сохранить под другим именем

35. Ссылки на ячейки в таблицах MS Word включают:
□ латинские буквы
□ русские буквы
□ арабские цифры
□ римские цифры
□ греческие символы

36. Для вычисления в таблицах MS Word используются формулы, содержащие:
□ математические функции
□ константы
□ встроенные функции
□ знаки математических операций
□ ссылки на блоки текста

37. При слиянии используются следующие документы:
□ итоговый документ
□ основной документ
□ получатель данных
□ источник данных
□ исходный документ

38. Источником данных при слиянии может быть:
□ документ MS Word
□ документ MS Excel
□ документ MS WordPad
□ документ MS Access
□ документ MS Graph

39. Ссылки на ячейки в табличном процессоре MS Excel могут быть:
□ относительными
□ процентными
□ абсолютными
□ смешанными
□ индивидуальными

40. Ячейка таблицы MS Excel может содержать:
□ рисунок
□ текст
□ число
□ формулу
□ дату и время

41. Режимы работы табличного процессора MS Excel:
□ готовности
□ ввода данных
□ командный
□ обычный
□ редактирования

42. Ограничение доступа к электронным таблицам может выполняться на уровне:
□ рабочих книг
□ группы документов
□ формул
□ рабочих листов
□ отдельных ячеек

43. Пункт меню Данные табличного процессора MS Excel позволяет:
□ проводить защиту данных
□ создавать макросы
□ проводить сортировку данных
□ проводить фильтрацию данных
□ проверять орфографию

44. Для запуска макроса можно применять:
□ комбинацию клавиш клавиатуры
□ комбинацию клавиш клавиатуры и экранных кнопок
□ созданные экранные кнопки
□ созданные кнопки панели инструментов
□ текстовую команду

45. При форматировании диаграммы в табличном процессоре MS Excel можно изменить:
□ тип диаграммы
□ исходные данные
□ формат легенды
□ расположение диаграммы
□ формат области построения

46. В плане счетов для некоторого счета установлено ведение аналитического учета в разрезе двух видов субконто – «Материалы» и «Склады». Тогда в программе 1С бухгалтерские итоги по данному счету могут быть получены:
□ отдельно по материалам
□ отдельно по складам
□ по складам в разрезе материалов и складов
□ по материалам в разрезе складов
□ по складам в разрезе материалов

47. В шаблоне типовой операции для некоторого реквизита проводки в параметре «Копирование» установлено наименование этого же реквизита. Данный режим в программе 1С предоставляет пользователю возможность:
□ принудительно копировать значения указанного реквизита из этой же проводки
□ принудительно копировать значения указанного реквизита из последующих проводок
□ принудительно копировать значения указанного реквизита предшествующих проводок
□ принудительно копировать значения указанного реквизита из журнала операций
□ принудительно копировать значения указанного реквизита журнала проводок

48. Данный способов подключения к Интернет обеспечивает наибольшие возможности для доступа к информационным ресурсам:
□ постоянное соединение по оптоволоконному каналу
□ удаленный доступ по коммутируемому телефонному каналу
□ постоянное соединение по выделенному телефонному каналу
□ терминальное соединение по коммутируемому телефонному каналу

49. Модем, передающий информацию со скоростью 28 800 бит/с, может передать две страницы текста (3 600 байт) в течение…
□ 1 минуты
□ 1 часа
□ 1 секунды
□ 1 дня

50. Электронная почта (e-mail) позволяет передавать…
□ только сообщения
□ только файлы
□ сообщения и приложенные файлы
□ видеоизображения

51. Базовым стеком протоколов в Internet является:
□ HTTP
□ HTML
□ TCP
□ TCP/IP

52. Компьютер, подключенный к Internet, обязательно имеет:
□ IP-адрес
□ Web-сервер
□ домашнюю web-страницу
□ доменное имя

53. Гиперссылки на web — странице могут обеспечить переход:
□ только в пределах данной web – страницы
□ только на web — страницы данного сервера
□ на любую web — страницу данного региона
□ на любую web — страницу любого сервера Интернет

54. Задан адрес электронной почты в сети Internet: [email protected] «Имя» владельца электронного адреса:
□ int.glasnet.ru
□ user_name
□ glasnet.ru
□ ru

55. Браузеры являются:
□ серверами Интернет
□ антивирусными программами
□ трансляторами языка программирования
□ средством просмотра web-страниц

56. Web-страницы имеют расширение:
□ *.txt
□ *.htm
□ *.doc
□ *.exe

57. Mодем — это устройство, предназначенное для:
□ вывода информации на печать
□ хранения информации
□ обработки информации в данный момент времени
□ передачи информации по каналам связи

58. В качестве гипертекстовых ссылок можно использовать:
□ только слово
□ только картинку
□ любое слово или любую картинку
□ слово, группу слов или картинку

59. Web-страница — это …
□ документ специального формата, опубликованный в Internet
□ документ, в котором хранится вся информация по сети
□ документ, в котором хранится информация пользователя
□ сводка меню программных продуктов

60. Скорость передачи информации по магистральной оптоволоконной линии обычно составляет не меньше, чем …
□ 28,8 бит/с
□ 56,6 Кбит/с
□ 100 Кбит/с
□ 1 Мбит/с

61. Домен — это …
□ единица измерения информации
□ часть адреса, определяющая адрес компьютера пользователя в сети
□ название программы, для осуществления связи между компьютерами
□ название устройства, осуществляющего связь между компьютерами

62. Задан адрес электронной почты в сети Интернет: [email protected] «Имя» компьютера, на котором хранится почта:
□ mtu-net.ru
□ ru
□ mtu-net
□ user_name

63. Модем, передающий информацию со скоростью 28800 бит/с, за 1 с может передать:
□ две страницы текста (3600 байт)
□ рисунок (36 Кбайт)
□ аудиофайл (360 Кбайт)
□ видеофайл (3,6 Мбайт)

64. Гипертекст — это …
□ очень большой текст
□ текст, набранный на компьютере
□ текст, в котором используется шрифт большого размера
□ структурированный текст, в котором могут осуществляться переходы по выделенным меткам

65. HTML является:
□ средством просмотра Web-страниц
□ транслятором языка программирования
□ сервером Интернет
□ средством создания Web-страниц

66. Серверы Интернет, содержащие файловые архивы, позволяют:
□ проводить видеоконференции
□ создавать архивы
□ участвовать в телеконференциях
□ «скачивать» необходимые файлы

67. Максимальная скорость передачи информации по качественной коммутируемой телефонной линии может достигать:
□ 56,6 Кбит/с
□ 100 Кбит/с
□ 1 Кбайт/с
□ 1 Мбит/с
68. Для передачи в сети web-страниц используется протокол:
□ www
□ http
□ ftp
□ dns

69. Классификация компьютерных сетей по занимаемой территории включает:
□ корпоративные
□ локальные
□ региональные
□ глобальные

70. К характеристикам компьютерной сети относятся следующие высказывания:
□ несколько компьютеров, используемых для схожих операций
□ группа компьютеров, соединенных с помощью специальной аппаратуры +
□ обязательное наличие сервера
□ возможен обмен данными между любыми компьютерами
□ компьютеры должны соединяться непосредственно друг с другом

71. К топологиям локальных сетей относятся:
□ «звезда»
□ «кольцо»
□ «шина»
□ «круг»
□ смешанная

72. К достоинствам топологии типа «кольцо» относятся:
□ самая малая общая длина физической среды
□ простота организации и реализации
□ самая высокая пропускная способность
□ рабочие станции могут быть недорогими
□ выход из строя одного компьютера не влияет на работу сети

73. К достоинствам топологии типа «шина» относятся:
□ самая малая общая длина физической среды
□ простота организации и реализации
□ самая высокая пропускная способность
□ рабочие станции могут быть недорогими
□ выход из строя одного компьютера не влияет на работу сети

74. К достоинствам топологии типа «кольцо» относятся:
□ небольшая общая длина физической среды
□ простота организации подтверждения о получении сообщения
□ самая высокая пропускная способность
□ рабочие станции могут быть недорогими
□ выход из строя одного компьютера не влияет на работу сети

75. В сети Internet существуют следующие службы:
□ служба телеконференций
□ электронный журнал
□ электронная почта
□ ICQ
□ IRC

76. В сети Internet приняты следующие системы адресации:
□ система русских имен
□ система доменных имен
□ IP-адресация
□ UP-адресация
□ система греческих имен

77. Для поиска информации в WWW используются следующие типы поисковых систем:
□ поисковые каталоги
□ поисковые индексы
□ индивидуальные поисковые системы
□ рейтинговые поисковые системы
□ общие поисковые системы

78. Каждая поисковая система содержит:
□ поисковый сервер
□ информационный сервер
□ администратора
□ базу данных
□ рабочую станцию

79. Графическим редактором называется программа, предназначенная для:
□ создания графического образа текста
□ редактирования вида и начертания шрифта
□ работы с графическим изображением
□ построения диаграмм

80. Минимальным объектом, используемым в растровом графическом редакторе, является:
□ точка экрана (пиксель)
□ объект (прямоугольник, круг и т.д.)
□ палитра цветов
□ знакоместо (символ)

81. Деформация изображения при изменении размера рисунка — один из недостатков:
□ векторной графики
□ растровой графики
□ трехмерной графики

82. С помощью графического редактора Paint можно:
□ создавать и редактировать графические изображения
□ редактировать вид и начертание шрифта
□ настраивать анимацию графических объектов
□ строить графики

83. Примитивами в графическом редакторе называются:
□ линия, круг, прямоугольник
□ карандаш, кисть, ластик
□ выделение, копирование, вставка
□ наборы цветов (палитра)

84. Инструментами в графическом редакторе являются:
□ линия, круг, прямоугольник
□ карандаш, кисть, ластик
□ выделение, копирование, вставка
□ наборы цветов (палитра)

85. Минимальным объектом, используемым в векторном графическом редакторе, является:
□ точка экрана (пиксель)
□ объект (линия, круг и т.д.)
□ палитра цветов
□ знакоместо (символ)

86. К основным операциям, возможным в графическом редакторе, относятся:
□ линия, круг, прямоугольник
□ карандаш, кисть, ластик
□ выделение, копирование, вставка
□ наборы цветов (палитра)

87. Палитрами в графическом редакторе являются:
□ линия, круг, прямоугольник
□ карандаш, кисть, ластик
□ выделение, копирование, вставка
□ наборы цветов

88. Векторным графическим редактором является:
□ ACDSee
□ Adobe Photoshop
□ Corel Draw
□ Paint

89. Программа 3D studio предназначена для:
□ создания презентаций
□ создания рисованных фильмов
□ распечатки текстовых документов
□ раскрутки сайтов в сети

90. Программа PhotoShop предназначена для:
□ создания презентаций
□ создания рисованных фильмов
□ обработки фотографий
□ раскрутки сайтов в сети

91. Современная мультимедиа информация чаще всего распространяется:
□ на дискетах
□ на CD
□ на DVD
□ по сети

92. Мультимедийная программа обычно требует:
□ наличия слабого компьютера
□ наличия мощного компьютера
□ наличия сети компьютеров
□ наличия дополнительного оборудования

93. О программе MS Power Point можно сказать, что она:
□ предназначена для создания графических файлов
□ предназначена для создания презентаций
□ является мультимедиа приложением
□ входит в состав Windows
□ входит в состав MS Office

94. В программе MS Power Point существуют следующие режимы отображения документа:
□ обычный
□ структуры
□ слайдов
□ сортировщика слайдов
□ страниц заметок

95. В программе MS Power Point существуют следующие режимы демонстрации презентации:
□ автоматический показ по времени
□ смена слайдов по щелчку мыши
□ циклический показ до нажатия клавиши Esc
□ циклический показ со сменой слайдов по щелчку мыши
□ изготовление и показ настоящих 35-мм слайдов

96. В каждый слайд можно вставить:
□ текст
□ звук
□ программу
□ диаграмму
□ таблицу

97. Элемент «Образец слайдов» в программе MS Power Point применяется для:
□ создания образца слайдов
□ создания образца презентации
□ изменения шрифтов
□ изменения фона
□ вставки и отображения даты

98. В программе MS Power Point анимация применяется:
□ при смене слайдов
□ для построения текста
□ на входе объекта
□ на выходе объекта
□ до начала презентации

99. В организационной диаграмме существуют следующие типы блоков:
□ руководитель
□ подчиненный
□ коллега
□ помощник
□ сослуживец

100. Хорошо структурированные задачи решает информационная технология:
□ автоматизации офиса
□ обработки данных
□ экспертных систем
□ новая

Персональный сайт - 1. Информционные технологии. Поятие, классификация.

Определение информационной технологии
Технология при переводе с греческого (techne) означает искусство, мастерство, умение, а это не что иное, как процессы. Под процессом следует понимать определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс должен определяться выбранной человеком стратегией и реализовываться с помощью совокупности различных средств и методов.
Информационная технология — процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

Цель информационной технологии — производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия. Известно, что, применяя разные технологии к одному и тому же материальному ресурсу, можно получить разные изделия, продукты. То же самое будет справедливо и для технологии переработки информации.

Новая информационная технология

Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени она прошла несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации. В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит персональный компьютер, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации. Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: "новая", "компьютерная" или "современная".
Прилагательное "новая" подчеркивает новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. Ее внедрение является новаторским актом в том смысле, что она существенно изменяет содержание различных видов деятельности в организациях. В понятие новой информационной технологии включены также коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно — телефон, телеграф, телекоммуникации, факс и др. В таблице 1 приведены основные характерные черты новой информационной технологии.

Методология

Основной признак

Результат

Принципиально новые средства обработки информации
Целостные технологические системы
Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информации

"Встраивание" в технологию управления
Интеграция функций специалистов и менеджеров
Учет закономерностей социальной среды

Новая технология коммуникаций
Новая технология обработки информации
Новая технология принятия управленческих решений

Таблица 1 - Основные характеристики новой информационной технологии

Новая информационная технология — информационная технология с "дружественным" интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства.
Прилагательное "компьютерная" подчеркивает, что основным техническим средством ее реализации является компьютер.

Основные принципы новой (компьютерной) информационной технологии:

  • интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;
  • интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;
  • гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.

Инструментарий информационной технологии

Для информационной технологии техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, программное и технологическое обеспечение этого процесса. С их помощью производится переработка первичной информации в информацию нового качества. Выделим отдельно из этих средств программные продукты и назовем их инструментарием информационной технологии. Определим это понятие.

Инструментарий информационной технологии — один или несколько взаимосвязанных программных продуктов, установленных на компьютере, технология работы с которыми позволяет достичь поставленную пользователем цель.

В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для персонального компьютера: программы офисного назначения, пакеты графических программ, программы для обработки звуковой и видео - информации, информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.), экспертные системы и т.д.

Классификация информационных технологий

Классификация по типу интерактивности

Для того, чтобы правильно понять, оценить, грамотно разработать и использовать информационные технологии в различных сферах жизни общества необходима их предварительная классификация.

Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих на выбор той или иной информационной технологии. Примером такого критерия может служить пользовательский интерфейс (совокупность приемов взаимодействия с компьютером), реализующийся операционной системой.

ИТ разделяются на две большие группы: технологии с избирательной и с полной интерактивностью. ИТ с избирательной интерактивностью принадлежат все технологии, обеспечивающие хранение информации в структурированном виде. Сюда входят банки и базы данных и знаний, видеотекст, телетекст, интернет и т.д. Эти технологии функционируют в избирательном интерактивном режиме и существенно облегчают доступ к огромному объему структурируемой информации. В данном случае пользователю разрешается только работать с уже существующими данными, не вводя новых.

ИТ с полной интерактивностью содержит технологии, обеспечивающие прямой доступ к информации, хранящейся в информационных сетях или каких-либо носителях, что позволяет передавать, изменять и дополнять ее.

Классификация по области применения и по степени использования в них компьютеров

Информационные технологии следует классифицировать прежде всего по области применения и по степени использования в них компьютеров. Различают такие области применения информационных технологий, как наука, образование, культура, экономика, производство, военное дело и т. п.

По степени использования в информационных технологиях компьютеров различают компьютерные и бескомпьютерные технологии. В области образования информационные технологии применяются для решения двух основных задач: обучения и управления. Соответственно paзличают компьютерные и бескомпьютерные технологии обучения, компьютерные и бескомпьютерные технологии управления образованием.

В обучении информационные технологии могут быть использованы, во-первых, для предъявления учебной информации обучающимся, во-вторых, для контроля успешности ее усвоения. С этой точки зрения информационные; технологии, используемые в обучении, делятся на две группы: технологии предъявления учебной информации и технологии контроля знаний.

К числу бескомпьютерных информационных технологий предъявления учебной информации относятся бумажные, оптотехнические, электроннотехнические технологии. Они отличаются друг от друга средствами предъявления учебной информации и соответственно делятся на бумажные, оптические и электронные. К бумажным средствам обучения относятся учебники, учебные и учебно-методические пособия; к оптическим - эпипроекторы, диапроекторы, графопроекторы, кинопроекторы, лазерные указки; к электронным телевизоры и проигрыватели лазерных дисков.

К числу компьютерных информационных технологий предъявления учебной информации относятся:

  • технологии, использующие компьютерные обучающие программы;
  • мультимедия технологии;
  • технологии дистанционного обучения.

Компоненты информационной технологии

В любой технологии, в том числе и в информационной, всегда следует начинать с определения цели. Затем следует провести структурирование всех предполагаемых действий, приводящих к намеченной цели, и выбрать необходимый программный инструментарий.

На рисунке 1 - технологический процесс переработки информации представлен в виде иерархической структуры по уровням:

 
Рисунок 1 - Представление информационной технологии в виде иерархической структуры.

1-й уровень – этапы, где реализуются сравнительно длительные технологические процессы, состоящие из операций и действий последующих уровней.

Пример 1. Как следует понимать этап информационной технологии. Технология создания шаблона формы документа в среде текстового процессора Word состоит из следующих этапов:

этап 1 — создание постоянной части формы в виде текстов и таблиц;

этап 2 — создание постоянной части формы в виде кадра, куда затем помещается рисунок;

этап 3 — создание переменной части формы;

этап 4 — защита и сохранение формы.
2-й уровень – операции, в результате выполнения которых будет создан конкретный объект в выбранной на первом уровне программной среде.

Пример 2. Как следует понимать операцию информационной технологии. Рассмотрим этап 2 технологии создания постоянной части формы документа в виде кадра в среде текстового процессора Word, который состоит из следующих операций:

операция 1 — создание кадра;

операция 2 — настройка кадра;

операция 3 — внедрение в кадр рисунка.

3-й уровеньдействия – совокупность стандартных для каждой программной среды приемов работы, приводящих к выполнению поставленной в соответствующей операции цели. Каждое действие изменяет содержание экрана.

Пример 3. Как следует понимать действие информационной технологии. Рассмотрим операцию 3 – внедрение в кадр рисунка в среде текстового процессора Word, которая состоит из следующих действий:

действие 1 — установка курсора в кадре;

действие 2 — выполнение команды ВСТАВКА, Рисунок;

действие 3 — установка значений параметров в диалоговом окне.

4-й уровеньэлементарные операции по управлению мышью и клавиатурой.

Пример 4. Как следует понимать элементарную операцию информационной технологии. Ею может быть: ввод команды, нажатие правой кнопки мыши, выбор пункта меню и т.п.

Необходимо понимать, что освоение информационной технологии и дальнейшее ее использование должны свестись к тому, что вы должны сначала хорошо овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа элементарных операций в разных комбинациях составляется действие, а из действий, также в разных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов образует технологический процесс (технологию).
Примечание. Технологический процесс необязательно должен состоять из всех уровней, представленных на рисунке 2. Он может начинаться с любого уровня и не включать, например, этапы или операции, а состоять только из действий. Для реализации этапов технологического процесса могут использоваться разные программные среды.

Информационная технология должна отвечать следующим требованиям:

  • обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы (фазы), операции, действия;
  • включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;
  • иметь регулярный характер. Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.

Страница не найдена

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных АНО ДПО "ИНСТИТУТ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ" (ОГРН 1143600000290, ИНН 3666999768), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
УЛ. КАРЛА МАРКСА, ДОМ 67, 394036 ВОРОНЕЖ ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ, Россия (далее по тексту - Оператор). Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Телефон.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес [email protected] В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

основных принципов ИТ | УНИВЕРСИТЕТ ПАСЕ

Основные принципы ИТ


Передовой опыт в области технологий
Выявление и применение технологических решений для достижения стратегических целей.

  • Управление жизненным циклом систем Pace.
  • Будьте в курсе технологических тенденций и передового опыта в сфере высшего образования.
  • Улучшение деловой практики с целью повышения финансовой ответственности.

Безопасность систем и процессов
Защита ключевых институциональных активов, включая инфраструктуру и данные. Культура безопасности информационных технологий будет распространяться на все услуги, предлагаемые ITS.

  • Обеспечьте эффективность и ненавязчивость мер безопасности.
  • Обеспечьте безопасность, соответствующую конфиденциальности данных и риску для учреждения.

Сотрудничество и коммуникация
Сотрудничайте с сообществом для постоянных инноваций и улучшений.

  • Поддерживать высокий уровень целостности и прозрачности связи. Разработайте стандарты для обмена информацией об управлении изменениями, обмене информацией и состоянии системы.
  • Тесно сотрудничать и оставаться активными с сообществом и партнерами для развития сети связи, которая определяет возможности для инноваций и улучшений.
  • Развивайте культуру технической грамотности. Развивайте и поддерживайте технологические знания преподавателей, сотрудников и студентов для руководства безопасными методами, интеллектуальными обсуждениями и решениями.

Прозрачное и ответственное перед бюджетом принятие решений

Оценивать и внедрять технологические решения для поддержки стратегических целей университета.

  • Предоставлять услуги, основанные на стандартах, в соответствии с требованиями университета и подразделения.
  • Приобретайте решения на стандартной архитектуре для повышения единообразия системы.
  • Оцените индивидуализированные решения на предмет добавленной стоимости и конкурентного преимущества.
  • Определите соответствующие службы и управление системой, необходимые для служб, а также оцените распределение ресурсов для этих служб.

Масштабируемые и устойчивые технологические решения
Предоставлять масштабируемые и устойчивые технологии, одновременно обеспечивая университетский городок гибкими и простыми в использовании технологиями. Уменьшите сложность и разнообразие технологий и создайте среду для оценки повторного использования существующих технологических решений, чтобы сохранять финансовую ответственность.

  • Предоставлять технологические решения и сотрудничать с заинтересованными сторонами университетского городка, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей бизнеса и уменьшить количество теневых систем и дублирование данных.
  • Поставлять или повторно использовать существующие, новые или появляющиеся технологии, которые в первую очередь будут рассматривать бизнес-процессы, а технологии - в последнюю очередь.
  • Инвестируйте в обучение и развитие технологического персонала и более широкого сообщества для повышения технических и нетехнических навыков и роста посредством сотрудничества, фокус-групп и принятия решений. Сотрудничайте с заинтересованными сторонами университетского городка, чтобы обеспечить быстрый выход на рынок, поощряя соответствующее обучение и поддерживающую документацию.

Надежная и гибкая инфраструктура
Обеспечьте инфраструктуру, основанную на передовых методах разработки конкурентоспособных решений с ограничением количества настроек. Все решения должны работать вместе и интегрироваться как единое целое.

  • Покупайте в первую очередь, стройте только при необходимости.
  • Предлагайте совместные решения.

Точные, действенные и доступные данные
Предоставляйте точные, действенные и доступные для соответствующих пользователей данные.Данные - важный актив.

  • Обеспечьте точность данных.
  • Согласовать общие определения, которые будут использоваться в университете.
  • Предоставлять данные и отчеты, к которым легко получить доступ для тех, кто имеет на это право.

Лидерство и поддержка академических технологий
Поддерживать академическую миссию и соответствовать Стратегическому плану. Обеспечьте технологическое лидерство академическим подразделениям, максимизируя инвестиции и влияние.

  • Принимайте технологические решения на основе академической миссии и целей стратегического плана.
  • Изучите возникающие тенденции и рекомендуйте передовой опыт.
  • Найдите творческие способы улучшить взаимодействие с пользователем.

Руководящие принципы ИТ - Управление информационных технологий

«Руководящие принципы» - это то, как мы хотим работать.

«Цели» - это цели, которые мы хотим ставить.

«Стратегии» - это то, как мы достигаем целей.

Приведенными ниже принципами должны руководствоваться все лица, принимающие решения в области ИТ в университетском городке. Сообщество киберинфраструктуры NC State состоит из тех, кто участвует в процессе управления ИТ, а также сотрудников, которые обеспечивают киберинфраструктуру университета - оборудование, программное обеспечение, ИТ-услуги и поддержку.

Как крупный, комплексный исследовательский университет I, штат Северная Каролина является сложным в организационном и технологическом плане, с централизованными ИТ-подразделениями и подразделениями колледжей / департаментов, которые обеспечивают поддержку предприятий и специализированных услуг для поддержки учебной, исследовательской и сервисной миссии университета.

ИТ в университете должны быть партнерством, использующим как централизованные, так и локализованные ресурсы для достижения стратегических целей университета и требующим обсуждения, обеспечивающего оптимальное использование ограниченных ИТ-ресурсов. Совместно и эффективно обслуживая сообщество университетского городка, лиц, принимающих решения в области ИТ, часто просят сбалансировать кажущиеся противоречащими друг другу требования; например, инновации против стабильности, стандартизация против автономии, открытость против безопасности, консенсус против эффективности при принятии решений, централизованное противраспределенные сервисы, а также возможности закрытого и открытого исходного кода. Принимая наши руководящие принципы и стремясь достичь наших целей, ИТ-сообщество будет стремиться сбалансировать эти потребности с помощью наших процессов управления ИТ.

  1. Согласование: наши ИТ-решения будут согласовываться со стратегическим планом штата Северная Каролина.
    Стратегический план штата Северная Каролина включает его приоритеты, видение и цели, связанные с его основными задачами обучения, исследований и работы с общественностью. Согласование с университетскими приоритетами является фундаментальным аспектом этого и любого стратегического плана ИТ и решений, основанных на нем.План предоставляет лицам, принимающим решения, особенно в ИТ, возможность остановиться и оценить, будут ли принимаемые решения способствовать достижению приоритетов университета.
  2. Ресурсы: Мы распределяем ресурсы киберинфраструктуры кампуса, чтобы обеспечить наибольшую ценность и выгоду для сообщества штата Северная Каролина.
    Киберинфраструктура кампуса - оборудование, программное обеспечение, ИТ-услуги и поддержка - представляет собой ресурсы для заинтересованных сторон, и ее необходимо распределять и перераспределять разумно и эффективно, чтобы использовать ее преимущества для отдельных лиц и сообщества.
    Принцип распределения ресурсов должен иметь собственную направленность и силу, чтобы быть сбалансированным с другими принципами. Перераспределение общеуниверситетских ресурсов должно быть частью общего процесса принятия решений в университетском городке. В большинстве отраслей целевое финансирование ИТ повышает эффективность и результативность. Многие ИТ-проекты занимают более 12 месяцев и выходят за рамки бюджета, поэтому при распределении финансирования необходимо учитывать эту более широкую потребность.
  3. Ориентация на пользователя: потребности пользователей будут ключевым компонентом всех решений ИТ.
    Мы будем предвидеть потребности пользователей и реагировать на них, искать информацию и стремиться к удобству использования и повсеместному распространению основных услуг. Мы будем удовлетворять потребности заинтересованных сторон в информационных технологиях за счет баланса централизованной и единичной киберинфраструктуры, активно и регулярно запрашивая мнение пользователей. ИТ-обучение и поддержка будут широко доступны для всего сообщества штата Северная Каролина.
  4. Сотрудничество: мы будем работать внутри и между организационными структурами для достижения стратегических целей и выявления возможностей для инноваций и улучшений.
    Решение стратегических проблем и принятие ИТ-решений не могут выполняться изолированно, поскольку последствия решений имеют далеко идущие последствия. Достижение стратегических целей требует творческого решения проблем множеством заинтересованных групп. Сотрудничество дает возможность использовать различные точки зрения и использовать множество ресурсов для удовлетворения критических потребностей.
  5. Прозрачность: мы будем прозрачны в принятии решений и использовании ресурсов.
    Важные ИТ-решения должны приниматься с помощью установленных процессов управления таким образом, чтобы запрашивать мнение соответствующих заинтересованных сторон, поскольку прозрачные процессы приведут к лучшему принятию решений и улучшенным результатам. ИТ-сообщество должно сообщать заинтересованным сторонам университетского городка о влиянии ИТ-решений, а заинтересованное лицо кампуса должно консультироваться с ИТ-сообществом относительно текущей производительности и предполагаемых потребностей.
  6. Инновации: мы ценим новаторское и творческое мышление.
    ИТ-сообщество будет поощрять и поддерживать разработку и приобретение инновационных ИТ-услуг, которые улучшают обучение, исследования и информирование. Для организации очень важно поддерживать новаторское и творческое мышление на всех уровнях.Мы должны продвигать культуру инновационного мышления, искать целенаправленные ИТ-решения для целенаправленного решения выявленных проблем и повышения эффективности организации. Важно как более широкое, так и более целенаправленное мышление. Гибкость и быстрое создание прототипов - важные и ценные компоненты инноваций.
  7. Управление данными: мы обеспечим безопасную, но доступную среду данных.
    ИТ-среда университета должна быть стабильной, отказоустойчивой и безопасной для всех данных и интеллектуальной собственности студентов, преподавателей, сотрудников и сотрудников Университета. В то же время точная, пригодная для использования информация и данные должны быть своевременно доступны для каждого пользователя. Обеспечение такой среды при соблюдении применимых законов и нормативных актов является совместной обязанностью.
  8. Знания и навыки в области ИТ. Мы будем ценить развитие навыков в области технологий для ИТ-сообщества.
    Наличие знаний и навыков имеет решающее значение для эффективности ИТ-сообщества в поддержке студентов, преподавателей, сотрудников и других заинтересованных сторон в штате Северная Каролина.Организационная культура штата Северная Каролина признает ценность хорошо поддерживаемого, способного и уполномоченного персонала.

Одностраничный PDF-файл Руководящих принципов ИТ

ВВУИО: Декларация принципов

A.

Наше общее видение информационного общества

1.

Мы, представители народов мира , , собравшиеся в Женеве с 10 по 12 декабря 2003 года на первую фазу Всемирного саммита по информационному обществу, заявляем о нашем общем желании и приверженности построению народа. центрированное, инклюзивное и ориентированное на развитие информационное общество, в котором каждый может создавать, получать доступ, использовать и обмениваться информацией и знаниями, позволяя отдельным лицам, сообществам и народам в полной мере реализовать свой потенциал в содействии их устойчивому развитию и повышению качества жизни на основе целей и принципов Устава Организации Объединенных Наций и полного уважения и поддержки Всеобщей декларации прав человека.

2.

Наша задача состоит в том, чтобы использовать потенциал информационных и коммуникационных технологий для достижения целей развития, сформулированных в Декларации тысячелетия, а именно искоренения крайней нищеты и голода; достижение всеобщего начального образования; продвижение гендерного равенства и расширение прав и возможностей женщин; снижение детской смертности; улучшение материнского здоровья; бороться с ВИЧ / СПИДом, малярией и другими заболеваниями; обеспечение экологической устойчивости; и развитие глобального партнерства в целях развития для построения более мирного, справедливого и процветающего мира. Мы также подтверждаем нашу приверженность достижению устойчивого развития и согласованных целей развития, содержащихся в Йоханнесбургской декларации и Плане выполнения решений, Монтеррейском консенсусе и других итогах соответствующих встреч на высшем уровне Организации Объединенных Наций.

3.

Мы подтверждаем универсальность, неделимость, взаимозависимость и взаимосвязь всех прав человека и основных свобод, включая право на развитие, закрепленных в Венской декларации.Мы также подтверждаем, что демократия, устойчивое развитие и уважение прав человека и основных свобод, а также надлежащее управление на всех уровнях взаимозависимы и подкрепляют друг друга. Мы также преисполнены решимости укреплять уважение к верховенству права как в международных, так и в национальных делах.

4.

Мы подтверждаем, как важнейшая основа информационного общества и как указано в статье 19 Всеобщей декларации прав человека, что каждый имеет право на свободу мнений и их свободное выражение; что это право включает свободу беспрепятственно придерживаться своих убеждений и свободу искать, получать и распространять информацию и идеи любыми средствами и независимо от государственных границ.Коммуникация - это фундаментальный социальный процесс, основная потребность человека и основа всей социальной организации. Это центральное место в информационном обществе. Каждый и везде должен иметь возможность участвовать, и никто не должен быть исключен из преимуществ, которые предлагает информационное общество.

5.

Мы также подтверждаем нашу приверженность положениям статьи 29 Всеобщей декларации прав человека, что у каждого человека есть обязанности перед обществом, в котором только возможно свободное и полное развитие его личности, и что при выполнении своих прав и свобод, каждый подлежит только таким ограничениям, которые определены законом исключительно с целью обеспечения должного признания и уважения прав и свобод других и соблюдения справедливых требований морали, общественного порядка и общих благополучие в демократическом обществе. Эти права и свободы ни в коем случае не могут противоречить целям и принципам Организации Объединенных Наций. Таким образом мы будем продвигать информационное общество, в котором уважается человеческое достоинство.

6.

В соответствии с духом этой декларации мы вновь подтверждаем свою приверженность отстаиванию принципа суверенного равенства всех государств.

7.

Мы признаем , что наука играет центральную роль в развитии информационного общества. Многие из строительных блоков информационного общества являются результатом научно-технического прогресса, ставшего возможным благодаря обмену результатами исследований.

8.

Мы признаем , что образование, знания, информация и общение лежат в основе человеческого прогресса, стремления и благополучия. Кроме того, информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) оказывают огромное влияние практически на все аспекты нашей жизни. Быстрый прогресс этих технологий открывает совершенно новые возможности для достижения более высоких уровней развития. Способность этих технологий сокращать многие традиционные препятствия, особенно связанные со временем и расстоянием, впервые в истории позволяет использовать потенциал этих технологий на благо миллионов людей во всех уголках мира.

9.

Мы знаем, , что ИКТ следует рассматривать как инструменты, а не как самоцель. При благоприятных условиях эти технологии могут стать мощным инструментом повышения производительности, обеспечения экономического роста, создания рабочих мест и трудоустройства, а также повышения качества жизни для всех. Они также могут способствовать диалогу между людьми, народами и цивилизациями.

10.

Мы также полностью осознаем , что выгоды революции в области информационных технологий сегодня неравномерно распределяются между развитыми и развивающимися странами и внутри общества. Мы полностью привержены превращению этого цифрового разрыва в цифровые возможности для всех, особенно для тех, кто рискует остаться позади и подвергнуться дальнейшей маргинализации.

11.

Мы привержены реализации нашего общего видения информационного общества для нас самих и для будущих поколений.Мы признаем, что молодые люди - это будущая рабочая сила, ведущие создатели и первые пользователи ИКТ. Поэтому они должны быть наделены полномочиями как учащиеся, разработчики, участники, предприниматели и лица, принимающие решения. Мы должны особенно сосредоточиться на молодых людях, которые еще не смогли в полной мере воспользоваться возможностями, предоставляемыми ИКТ. Мы также стремимся к тому, чтобы при разработке приложений ИКТ и эксплуатации служб уважались права детей, а также их защита и благополучие.

12.

Мы подтверждаем , что развитие ИКТ открывает огромные возможности для женщин, которые должны быть неотъемлемой частью и ключевыми участниками информационного общества. Мы стремимся к тому, чтобы информационное общество способствовало расширению прав и возможностей женщин и их всестороннему участию на основе равенства во всех сферах жизни общества и во всех процессах принятия решений. С этой целью мы должны учитывать перспективу гендерного равенства и использовать ИКТ в качестве инструмента для достижения этой цели.

13.

При построении информационного общества, мы будем уделять особое внимание особым потребностям маргинализированных и уязвимых групп общества, включая мигрантов, внутренне перемещенных лиц и беженцев, безработных и обездоленных людей, меньшинства и кочевников. Мы также признаем особые потребности пожилых людей и людей с ограниченными возможностями.

14.

Мы полны решимости дать возможность бедным, особенно тем, кто живет в отдаленных, сельских и маргинализированных городских районах, получить доступ к информации и использовать ИКТ в качестве средства поддержки их усилий по вырванию из нищеты.

15.

В процессе развития информационного общества особое внимание необходимо уделять особому положению коренных народов, а также сохранению их наследия и их культурного наследия.

16.

Мы продолжаем уделять особое внимание особым потребностям людей из развивающихся стран, стран с переходной экономикой, наименее развитых стран, малых островных развивающихся государств, развивающихся стран, не имеющих выхода к морю, бедных стран с крупной задолженностью, стран и территорий, находящихся под оккупацией, страны, восстанавливающиеся после конфликта, и страны и регионы с особыми потребностями, а также в условиях, которые представляют серьезную угрозу для развития, например, стихийные бедствия.

17.

Мы признаем , что построение инклюзивного информационного общества требует новых форм солидарности, партнерства и сотрудничества между правительствами и другими заинтересованными сторонами, то есть частным сектором, гражданским обществом и международными организациями. Осознавая, что амбициозная цель этой Декларации - преодоление цифрового разрыва и обеспечение гармоничного, справедливого и равноправного развития для всех - потребует твердой приверженности всех заинтересованных сторон, мы призываем к цифровой солидарности как на национальном, так и на международном уровнях.

18.

Ничто в настоящей Декларации не может быть истолковано как нарушающее, противоречащее, ограничивающее или отступающее от положений Устава Организации Объединенных Наций и Всеобщей декларации прав человека, любого другого международного документа или национальных законов, принятых во исполнение этих документов.

Б.

Информационное общество для всех: ключевые принципы

19.

Мы полны решимости в нашем стремлении сделать так, чтобы каждый мог извлечь выгоду из возможностей, которые могут предложить ИКТ. Мы согласны с тем, что для решения этих проблем все заинтересованные стороны должны работать вместе, чтобы: улучшить доступ к информационной и коммуникационной инфраструктуре и технологиям, а также к информации и знаниям; наращивать мощность; повысить уверенность и безопасность при использовании ИКТ; создать благоприятную среду на всех уровнях; разрабатывать и расширять приложения ИКТ; поощрять и уважать культурное разнообразие; признать роль СМИ; обращаются к этическим аспектам информационного общества; и поощрять международное и региональное сотрудничество.Мы согласны с тем, что это ключевые принципы построения открытого для всех информационного общества.

B1)

Роль правительств и всех заинтересованных сторон в продвижении ИКТ в целях развития

20.

Правительства, а также частный сектор, гражданское общество, Организация Объединенных Наций и другие международные организации играют важную роль и несут ответственность за развитие информационного общества и, при необходимости, за процессы принятия решений.Построение информационного общества, ориентированного на людей, - это совместные усилия, требующие сотрудничества и партнерства между всеми заинтересованными сторонами.

B2)

Информационная и коммуникационная инфраструктура: важная основа открытого для всех информационного общества

21.

Связь - центральный фактор построения информационного общества. Универсальный, повсеместный, равноправный и недорогой доступ к инфраструктуре и услугам ИКТ составляет одну из задач информационного общества и должен быть целью всех заинтересованных сторон, участвующих в его построении.Подключение также включает доступ к энергии и почтовым услугам, который должен быть гарантирован в соответствии с внутренним законодательством каждой страны.

22.

Хорошо развитая инфраструктура и приложения сети информации и связи, адаптированные к региональным, национальным и местным условиям, легкодоступные и недорогие, с более широким использованием широкополосных и других инновационных технологий, где это возможно, могут ускорить социальный и экономический прогресс страны и благополучие всех людей, сообществ и народов.

23.

Политика, создающая благоприятный климат для стабильности, предсказуемости и справедливой конкуренции на всех уровнях, должна разрабатываться и осуществляться таким образом, чтобы не только привлечь больше частных инвестиций в развитие инфраструктуры ИКТ, но и обеспечить выполнение обязательств по универсальному обслуживанию в областях, где традиционно рыночные условия не работают. В неблагополучных районах создание точек общественного доступа к ИКТ в таких местах, как почтовые отделения, школы, библиотеки и архивы, может обеспечить эффективные средства для обеспечения всеобщего доступа к инфраструктуре и услугам информационного общества.

B3)

Доступ к информации и знаниям

24.

Возможность для всех получать доступ к информации, идеям и знаниям и делиться ими имеет важное значение в инклюзивном информационном обществе.

25.

Обмен глобальными знаниями в целях развития и их укрепление могут быть усилены путем устранения барьеров на пути к справедливому доступу к информации для экономической, социальной, политической, медицинской, культурной, образовательной и научной деятельности, а также путем облегчения доступа к информации, являющейся общественным достоянием, в том числе посредством всеобщего доступа. дизайн и использование вспомогательных технологий.

26.

Богатое общественное достояние является важным элементом роста информационного общества, создавая многочисленные преимущества, такие как образованная публика, новые рабочие места, инновации, возможности для бизнеса и развитие науки. Информация в общественном достоянии должна быть легко доступной для поддержки информационного общества и защищена от незаконного присвоения. Государственные учреждения, такие как библиотеки и архивы, музеи, коллекции культурного наследия и другие общественные точки доступа, должны быть укреплены, чтобы способствовать сохранению документальных записей и свободному и равноправному доступу к информации.

27.

Доступ к информации и знаниям может быть расширен за счет повышения осведомленности всех заинтересованных сторон о возможностях, предлагаемых различными моделями программного обеспечения, включая проприетарное программное обеспечение, программное обеспечение с открытым исходным кодом и бесплатное программное обеспечение, в целях повышения конкуренции, доступа пользователей, разнообразия выбора и чтобы позволить всем пользователям разрабатывать решения, которые наилучшим образом соответствуют их требованиям. Доступный доступ к программному обеспечению следует рассматривать как важный компонент действительно открытого для всех информационного общества.

28.

Мы стремимся содействовать всеобщему доступу с равными возможностями для всех к научным знаниям, а также созданию и распространению научно-технической информации, включая инициативы открытого доступа к научным публикациям.

B4)

Наращивание потенциала

29.

Каждый человек должен иметь возможность приобрести необходимые навыки и знания, чтобы понимать, активно участвовать в информационном обществе и экономике знаний и получать от них полную пользу.Грамотность и всеобщее начальное образование являются ключевыми факторами построения полностью инклюзивного информационного общества с уделением особого внимания особым потребностям девочек и женщин. Учитывая широкий спектр специалистов по ИКТ и информации, необходимых на всех уровнях, создание институционального потенциала заслуживает особого внимания.

30.

Следует поощрять использование ИКТ на всех этапах образования, профессиональной подготовки и развития людских ресурсов, принимая во внимание особые потребности людей с ограниченными возможностями, а также находящихся в неблагоприятном и уязвимом положении.

31.

Непрерывное образование и образование взрослых, переподготовка, непрерывное обучение, дистанционное обучение и другие специальные услуги, такие как телемедицина, могут внести существенный вклад в расширение возможностей трудоустройства и помочь людям извлечь выгоду из новых возможностей, предлагаемых ИКТ для традиционных рабочих мест, самозанятость и новые профессии. Осведомленность и грамотность в области ИКТ являются важной основой в этом отношении.

32.

Создатели контента, издатели и продюсеры, а также учителя, инструкторы, архивисты, библиотекари и учащиеся должны играть активную роль в продвижении информационного общества, особенно в наименее развитых странах.

33.

Для достижения устойчивого развития информационного общества необходимо расширить национальный потенциал в области исследований и разработок в области ИКТ. Кроме того, партнерские отношения, в частности между развитыми и развивающимися странами, включая страны с переходной экономикой, в области исследований и разработок, передачи технологий, производства и использования продуктов и услуг ИКТ имеют решающее значение для содействия наращиванию потенциала и глобального участия в информационном обществе. .Производство ИКТ открывает значительные возможности для создания богатства.

34.

Достижение наших общих надежд, в частности на то, чтобы развивающиеся страны и страны с переходной экономикой стали полноправными членами информационного общества, и их позитивная интеграция в экономику, основанную на знаниях, во многом зависят от наращивания потенциала в этих областях образования, технологических ноу-хау и доступа к информации, которые являются основными факторами, определяющими развитие и конкурентоспособность.

B5)

Укрепление доверия и безопасности при использовании ИКТ

35.

Укрепление структуры доверия, включая информационную безопасность и безопасность сети, аутентификацию, конфиденциальность и защиту потребителей, является предпосылкой для развития информационного общества и укрепления доверия среди пользователей ИКТ. Глобальную культуру кибербезопасности необходимо продвигать, развивать и внедрять в сотрудничестве со всеми заинтересованными сторонами и международными экспертными органами.Эти усилия следует подкрепить расширением международного сотрудничества. В рамках этой глобальной культуры кибербезопасности важно повышать безопасность и обеспечивать защиту данных и конфиденциальности, одновременно улучшая доступ и торговлю. Кроме того, он должен учитывать уровень социального и экономического развития каждой страны и учитывать ориентированные на развитие аспекты информационного общества.

36.

Признавая принципы универсального и недискриминационного доступа к ИКТ для всех стран, мы поддерживаем деятельность Организации Объединенных Наций по предотвращению потенциального использования ИКТ в целях, несовместимых с целями поддержания международной стабильности и безопасности, и может отрицательно сказаться на целостности инфраструктуры внутри государств в ущерб их безопасности.Необходимо предотвращать использование информационных ресурсов и технологий в преступных и террористических целях, соблюдая права человека.

37.

Спам - серьезная и растущая проблема для пользователей, сетей и Интернета в целом. Спам и кибербезопасность должны рассматриваться на соответствующем национальном и международном уровнях.

B6)

Благоприятная среда

38.

Благоприятная среда на национальном и международном уровнях имеет важное значение для информационного общества. ИКТ следует использовать как важный инструмент хорошего управления.

39.

Верховенство закона в сочетании с поддерживающей, прозрачной, способствующей конкуренции, технологически нейтральной и предсказуемой политикой и нормативно-правовой базой, отражающей национальные реалии, имеет важное значение для построения информационного общества, ориентированного на людей.Правительствам следует вмешиваться, когда это необходимо, для исправления рыночных сбоев, поддержания справедливой конкуренции, привлечения инвестиций, ускорения развития инфраструктуры и приложений ИКТ, для получения максимальных экономических и социальных выгод и для удовлетворения национальных приоритетов.

40.

Динамичная и благоприятная международная среда, способствующая прямым иностранным инвестициям, передаче технологий и международному сотрудничеству, особенно в сферах финансов, задолженности и торговли, а также полному и эффективному участию развивающихся стран в процессе принятия решений на глобальном уровне, являются жизненно важным дополнением к национальным усилиям в области развития, связанным с ИКТ.Улучшение глобальной доступной связи в значительной степени способствовало бы эффективности этих усилий в области развития.

41.

ИКТ являются важным фактором роста за счет повышения эффективности и производительности, в частности, для малых и средних предприятий (МСП). В этом отношении развитие информационного общества важно для широкого экономического роста как в развитых, так и в развивающихся странах.Следует поощрять рост производительности с помощью ИКТ и прикладные инновации во всех секторах экономики. Справедливое распределение благ способствует искоренению нищеты и социальному развитию. Политика, которая способствует производственным инвестициям и позволяет фирмам, особенно МСП, вносить изменения, необходимые для получения выгод от ИКТ, вероятно, будет наиболее выгодной.

42.

Защита интеллектуальной собственности важна для поощрения инноваций и творчества в информационном обществе; Точно так же широкое распространение, распространение и обмен знаниями важны для поощрения инноваций и творчества.Содействие конструктивному участию всех в вопросах интеллектуальной собственности и обмену знаниями посредством полной осведомленности и наращивания потенциала является фундаментальной частью открытого для всех информационного общества.

43.

Устойчивое развитие может быть наилучшим образом продвинуто в информационном обществе, когда усилия и программы, связанные с ИКТ, будут полностью интегрированы в национальные и региональные стратегии развития. Мы приветствуем Новое партнерство в интересах развития Африки (НЕПАД) и призываем международное сообщество поддержать связанные с ИКТ меры этой инициативы, а также меры, относящиеся к аналогичным усилиям в других регионах.Распределение выгод от роста, основанного на ИКТ, способствует искоренению бедности и устойчивому развитию.

44.

Стандартизация - один из важнейших строительных блоков информационного общества. Особое внимание следует уделять разработке и принятию международных стандартов. Разработка и использование открытых, функционально совместимых, недискриминационных и ориентированных на спрос стандартов, учитывающих потребности пользователей и потребителей, является основным элементом развития и более широкого распространения ИКТ и более доступного доступа к ним, особенно в развивающихся странах.Международные стандарты нацелены на создание среды, в которой потребители могут получать доступ к услугам по всему миру независимо от базовой технологии.

45.

Управление радиочастотным спектром должно осуществляться в общественных интересах и в соответствии с принципом законности, с полным соблюдением национальных законов и правил, а также соответствующих международных соглашений.

46.

При построении информационного общества государствам настоятельно рекомендуется принимать меры с целью недопущения и воздержания от любых односторонних мер, противоречащих международному праву и Уставу Организации Объединенных Наций, которые препятствуют полному достижению экономических целей. и социальное развитие населения пострадавших стран, что препятствует благополучию их населения.

47.

Признавая, что ИКТ постепенно меняют нашу практику работы, создание безопасной, безопасной и здоровой рабочей среды, соответствующей использованию ИКТ, с соблюдением всех соответствующих международных норм, является фундаментальным.

48.

Интернет превратился в глобальное средство, доступное для общественности, и его управление должно стать ключевым вопросом повестки дня информационного общества. Международное управление Интернетом должно быть многосторонним, прозрачным и демократичным при полном участии правительств, частного сектора, гражданского общества и международных организаций. Он должен обеспечивать справедливое распределение ресурсов, облегчать доступ для всех и обеспечивать стабильное и безопасное функционирование Интернета с учетом многоязычия.

49.

Управление Интернетом охватывает как технические вопросы, так и вопросы государственной политики и должно вовлекать все заинтересованные стороны и соответствующие межправительственные и международные организации. В этом отношении признается, что:

  1. Политика в отношении вопросов государственной политики, связанных с Интернетом, является суверенным правом государств. У них есть права и обязанности в отношении международных вопросов государственной политики, связанных с Интернетом;

  2. Частный сектор играл и должен продолжать играть важную роль в развитии Интернета как в технической, так и в экономической областях;

  3. Гражданское общество также играет важную роль в вопросах Интернета, особенно на уровне сообществ, и должно продолжать играть такую ​​роль;

  4. Межправительственные организации играли и должны продолжать играть вспомогательную роль в координации вопросов государственной политики, связанных с Интернетом;

  5. Международные организации также играли и должны продолжать играть важную роль в разработке технических стандартов и соответствующих политик, связанных с Интернетом.

50.

II Проблемы международного управления Интернетом должны решаться скоординированно. Мы просим Генерального секретаря Организации Объединенных Наций создать рабочую группу по управлению Интернетом в рамках открытого и инклюзивного процесса, который обеспечивает механизм для полного и активного участия правительств, частного сектора и гражданского общества как из развивающихся, так и из развитых стран. страны с привлечением соответствующих межправительственных и международных организаций и форумов изучить и внести предложения о действиях, в зависимости от обстоятельств, по управлению Интернетом к 2005 году.

B7)

Приложения ИКТ: преимущества во всех сферах жизни

51.

Использование и развертывание ИКТ должно быть направлено на создание преимуществ во всех аспектах нашей повседневной жизни. Приложения ИКТ потенциально важны для государственных операций и услуг, здравоохранения и медицинской информации, образования и обучения, занятости, создания рабочих мест, бизнеса, сельского хозяйства, транспорта, защиты окружающей среды и управления природными ресурсами, предотвращения стихийных бедствий и культуры, а также для продвижения искоренение бедности и другие согласованные цели развития.ИКТ должны также способствовать устойчивым моделям производства и потребления и уменьшать традиционные барьеры, предоставляя всем возможность доступа к местным и глобальным рынкам на более справедливой основе. Приложения должны быть удобными, доступными для всех, доступными по цене, адаптированными к местным потребностям в языках и культурах и поддерживать устойчивое развитие. С этой целью местные органы власти должны играть важную роль в предоставлении услуг ИКТ на благо своего населения.

B8)

Культурное разнообразие и самобытность, языковое разнообразие и местное содержание

52.

Культурное разнообразие - общее наследие человечества. Информационное общество должно основываться на культурной самобытности, культурном и языковом разнообразии, традициях и религиях и стимулировать их уважение, а также способствовать диалогу между культурами и цивилизациями. Поощрение, утверждение и сохранение разнообразия культурной самобытности и языков, как это отражено в соответствующих согласованных документах Организации Объединенных Наций, включая Всеобщую декларацию ЮНЕСКО о культурном разнообразии, еще больше обогатят информационное общество.

53.

Созданию, распространению и сохранению контента на различных языках и в различных форматах следует уделять первоочередное внимание в построении инклюзивного информационного общества, уделяя особое внимание разнообразию предложения творческих работ и должному признанию прав авторов и художников. Важно продвигать производство и доступность для всех образовательных, научных, культурных или развлекательных программ на различных языках и в различных форматах.Развитие местного содержания, отвечающего внутренним или региональным потребностям, будет стимулировать социальное и экономическое развитие и будет стимулировать участие всех заинтересованных сторон, включая людей, живущих в сельских, отдаленных и маргинальных районах.

54.

Сохранение культурного наследия - важнейший компонент самобытности и самопонимания людей, который связывает сообщество с его прошлым. Информационное общество должно использовать и сохранять культурное наследие для будущего всеми соответствующими методами, включая оцифровку.

B9)

Медиа

55.

Мы подтверждаем нашу приверженность принципам свободы печати и свободы информации, а также принципам независимости, плюрализма и разнообразия средств массовой информации, которые необходимы для информационного общества. Свобода искать, получать, передавать и использовать информацию для создания, накопления и распространения знаний важна для информационного общества.Мы призываем к ответственному использованию и обработке информации средствами массовой информации в соответствии с высочайшими этическими и профессиональными стандартами. Традиционные СМИ во всех их формах играют важную роль в информационном обществе, и ИКТ должны играть вспомогательную роль в этом отношении. Следует поощрять разнообразие форм собственности на средства массовой информации в соответствии с национальным законодательством и с учетом соответствующих международных конвенций. Мы подтверждаем необходимость уменьшения международных дисбалансов, влияющих на средства массовой информации, особенно в том, что касается инфраструктуры, технических ресурсов и развития человеческих навыков.

B10)

Этические аспекты информационного общества

56.

Информационное общество должно уважать мир и отстаивать фундаментальные ценности свободы, равенства, солидарности, терпимости, совместной ответственности и уважения к природе.

57.

Мы признаем важность этики для информационного общества, которая должна способствовать справедливости, а также достоинству и ценности человеческой личности.Семье следует предоставить как можно более широкую защиту, чтобы она могла играть свою решающую роль в обществе.

58.

Использование ИКТ и создание контента должны уважать права человека и основные свободы других, включая неприкосновенность частной жизни, а также право на свободу мысли, совести и религии согласно соответствующим международным документам.

59.

Все участники информационного общества должны принимать соответствующие меры и превентивные меры, как это определено законом, против неправомерного использования ИКТ, такого как незаконные и другие действия, мотивированные расизмом, расовой дискриминацией, ксенофобией и связанной с ними нетерпимостью, ненавистью, насилием, все формы жестокого обращения с детьми, включая педофилию и детскую порнографию, а также торговлю людьми и эксплуатацию людей.

B11)

Международное и региональное сотрудничество

60.

Мы стремимся в полной мере использовать возможности, предоставляемые ИКТ, в наших усилиях по достижению согласованных на международном уровне целей в области развития, в том числе сформулированных в Декларации тысячелетия, и для соблюдения ключевых принципов, изложенных в этой Декларации. Информационное общество является глобальным по своей природе, и национальные усилия должны подкрепляться эффективным международным и региональным сотрудничеством между правительствами, частным сектором, гражданским обществом и другими заинтересованными сторонами, включая международные финансовые учреждения.

61.

Чтобы построить открытое для всех глобальное информационное общество, мы будем искать и эффективно реализовывать конкретные международные подходы и механизмы, включая финансовую и техническую помощь. Поэтому, высоко оценивая продолжающееся сотрудничество в области ИКТ через различные механизмы, мы призываем все заинтересованные стороны придерживаться «Повестки дня цифровой солидарности», изложенной в Плане действий. Мы убеждены, что всемирно согласованная цель заключается в том, чтобы способствовать преодолению цифрового разрыва, расширять доступ к ИКТ, создавать цифровые возможности и извлекать выгоду из потенциала, предлагаемого ИКТ для развития.Мы признаем выраженное некоторыми желание создать международный добровольный «Фонд цифровой солидарности», а другими - провести исследования, касающиеся существующих механизмов, а также эффективности и осуществимости такого фонда.

62.

Региональная интеграция способствует развитию глобального информационного общества и делает необходимым тесное сотрудничество внутри регионов и между ними. Региональный диалог должен способствовать наращиванию национального потенциала и согласованию национальных стратегий с целями настоящей Декларации принципов, учитывая при этом национальные и региональные особенности.В этом контексте мы приветствуем и призываем международное сообщество поддержать связанные с ИКТ меры таких инициатив.

63.

Мы преисполнены решимости оказывать помощь развивающимся странам, НРС и странам с переходной экономикой посредством мобилизации из всех источников финансирования, предоставления финансовой и технической помощи и создания условий, способствующих передаче технологий, в соответствии с целями настоящей Декларации и План действий.

64.

Основные компетенции Международного союза электросвязи (МСЭ) в области оказания помощи в области ИКТ в преодолении цифрового разрыва, международном и региональном сотрудничестве, управлении радиочастотным спектром, разработке стандартов и распространении информации имеют решающее значение для построения информационного общества.

С.

На пути к информационному обществу для всех, основанному на общих знаниях

65.

Мы обязуемся укреплять сотрудничество для поиска общих ответов на вызовы и реализации Плана действий, который реализует видение открытого для всех информационного общества, основанного на Ключевых принципах, включенных в эту Декларацию.

66.

Мы также обязуемся оценивать и отслеживать прогресс в преодолении цифрового разрыва с учетом различных уровней развития, чтобы достичь согласованных на международном уровне целей в области развития, в том числе сформулированных в Декларации тысячелетия, и оценить эффективность инвестиций и международного сотрудничества в построении информационного общества.

67.

Мы твердо убеждены, , что все вместе мы вступаем в новую эру огромного потенциала - информационного общества и расширенного человеческого общения. В этом развивающемся обществе информация и знания могут производиться, обмениваться, совместно использоваться и передаваться через все сети мира. Если мы предпримем необходимые действия, вскоре все люди смогут вместе построить новое информационное общество, основанное на общих знаниях и основанное на глобальной солидарности и лучшем взаимопонимании между народами и странами.Мы верим, что эти меры откроют путь к будущему развитию общества истинных знаний.

********************************

Построение облака: принципы проектирования информационных технологий

Абстракция

Если кто-то наблюдает за технологическим пространством в течение достаточно длительного периода времени, он начнет замечать повторяющуюся модель новых и модных технологий, рекламируемых как «Следующее большое событие».Беглый взгляд на текущее состояние нашего технического дискурса обнаруживает множество инструментов и технологических явлений, которые обещают привести к социальным и экономическим преобразованиям. Виртуальная / дополненная реальность, искусственный интеллект, большие данные, Интернет вещей… все эти технологии заняли ведущее место в нашем техническом сознании, но наиболее интересными мне кажутся достижения облачных вычислений.

Переход от нашей традиционной инфраструктуры информационных технологий к облачной среде был одним из тех, которые охватывают многие из основных принципов цифровой экономики.По мере того как мы все больше и больше перемещаем нашу социальную жизнь и экономическую деятельность в Интернет, такие концепции дизайна, как масштабируемость, распределение, объединение ресурсов, виртуализация и быстрая эластичность, сформируют фундамент того, как мы создаем, перемещаем и вычисляем в этом новом цифровом мире. среда. Тем не менее, хотя мы признаем их повсеместное распространение и важность в наше время, важно понимать историю этих принципов проектирования и то, как они формировались в ходе эволюции информационных технологий.

В этой статье я намерен проследить эту историю - от эпохи счетных машин и больших мэйнфреймов до современной эпохи облачных вычислений - и показать, как облако является самым дальнейшим развитием принципов проектирования, лежащих в основе информационных технологий, имеющих решающее значение для раскрытие бизнес-потенциала этой новой современной цифровой экономики.

Краткая история ранней ИТ-среды: от Холлерита до IBM System / 360

Merriam-Webster определяет информационные технологии как «технологию, включающую разработку, обслуживание и использование компьютерных систем, программного обеспечения и сетей для обработки и распространения данных» («Информационные технологии», Merriam-Webster).В начале 20 века это означало использование счетных машин, как больших, так и относительно ограниченных по своей функциональности. Эти машины, разработанные Германом Холлеритом, были электромеханическими по эксплуатации и использовали перфокарты, символически представляющие данные для выполнения больших вычислений. Первым крупным применением этих машин для составления таблиц была перепись населения США 1890 года, которая была проведена намного быстрее и экономичнее, чем предыдущая перепись. Быстро стало очевидно, что эти машины для составления таблиц будут полезны в вычислительном отношении в бизнес-контексте для крупных фирм, таких как железнодорожные компании, которые доминировали в ту эпоху, особенно для таких задач, как бухгалтерский учет, расчет заработной платы, выставление счетов и отслеживание запасов (Zittrain, 11-12).

Рисунок 1: Табулирующая машина Германа Холлерита. (www.earlycomputers.com)

Высокий порог уровня функциональных знаний, необходимых для работы с этими машинами, означал, что фирмы, использующие их, предпочитали арендовать их у Холлерита, а не покупать их напрямую. Таким образом, был прямой поставщик, к которому они могли обратиться в случае, если что-то пойдет не так.

Десятилетия прогресса в вычислительном оборудовании и теории привели к наступлению эры электронных компьютеров середины 20-го -го -го века, когда вычислительная машина уступила место мэйнфрейму как доминирующему игроку на арене информационных технологий.В первые годы эти компьютеры были гигантами, которые занимали целые комнаты, но по сравнению с машинами для составления таблиц, которые были до них, мэйнфреймы обладали гораздо большей функциональностью и универсальностью и могли обрабатывать ранее неслыханные объемы данных.

Рисунок 2: IBM System / 360. Выпущенный в 1965 году, он стал одним из самых коммерчески успешных и влиятельных продуктов в истории компьютеров. (NBC)

Чрезвычайно дорогие и требующие настройки, эти компьютеры первоначально использовались только государственными учреждениями и крупными корпорациями, но впоследствии стали основой ландшафта информационных технологий 20 -го века .Они были разработаны для обработки постоянно растущего потока данных, производимых современной экономикой, который включал такие новые проблемы, как финансовые транзакции в реальном времени, логистические вычисления и планирование ресурсов предприятия, быстрый заказ от оптовиков и услуги мгновенного бронирования (« Мэйнфреймы IBM », IBM). IBM была основным игроком в разработке и создании мэйнфреймов той эпохи, но они столкнулись с конкуренцией со стороны группы компаний, известной под аббревиатурой BUNCH - Burroughs, UNIVAC, NCR, Control Data Corporation и Honeywell.Все эти компании были ответственны за большую часть инноваций, связанных с этими новыми машинами, которые послужили двигателем бизнес-инноваций 20 -го века.

В 80-е годы произошла революция в области персональных компьютеров, которая взяла компьютеры, которые когда-то были сферой бизнеса и правительства, и передала их в руки широких масс. Модели информационных технологий должны будут адаптироваться к этому распространению компьютерной грамотности. Возможность связывать компьютеры вместе была идеей, выдвинутой этой новой вычислительной средой, и Интернет - в разработке с 1960-х годов - был доведен до масс (Campbell-Kelly & Aspray, 275).Сеть - концепция, ранее использовавшаяся только высшими учебными заведениями и избранными организациями, - теперь стала главной возможностью для компьютерного сообщества предприятий. Дальнейшее увеличение объема производства данных привело к созданию более крупных и мощных мэйнфреймов и серверов, но потребуется новая модель информационных технологий, чтобы по-настоящему бороться с функциями и компонентами этой новой цифровой среды.

Рисунок 3: Microvax 3600 компании цифрового оборудования. Представлен в 1987 году.Мы видим, как компьютер сокращается и становится все более распространенным. (Компьютер еженедельно)

Принципы проектирования ранней ИТ-среды: RAS и др.

С точки зрения принципов, используемых при проектировании и изготовлении мэйнфреймов, акроним «RAS», означающий «надежность, доступность и удобство обслуживания», был принятой отраслевой философией. По словам IBM - лидера отрасли в разработке мэйнфреймов - «Когда мы говорим, что конкретная компьютерная система« демонстрирует характеристики RAS », мы имеем в виду, что в ее конструкции высокий приоритет отдается системе, которая постоянно находится в рабочем состоянии.»(« Сильные стороны мэйнфреймов: надежность, доступность и удобство обслуживания », IBM).

Согласно IBM, надежность - это когда «аппаратные компоненты системы обладают обширными возможностями самопроверки и самовосстановления. Надежность программного обеспечения системы является результатом всестороннего тестирования и способности быстро обновлять обнаруженные проблемы »(« Сильные стороны мэйнфреймов: надежность, доступность и удобство обслуживания », IBM). Можно себе представить, насколько это будет иметь решающее значение при работе с системами, очень чувствительными к простоям.На ранних этапах развития мэйнфреймы корпоративные среды были построены не так надежно, как сегодня, и вычисления занимали бы на порядки больше времени. Это, наряду с их высокой закупочной ценой, означало, что, если они не будут надежными в своей работе, поставщик, скорее всего, потеряет клиента. Это было на ранней стадии внедрения, поэтому неудобства, связанные с технологией, будут только усугубляться ненадежной машиной.

Доступность определялась как способность «системы [восстанавливаться] после неисправного компонента, не влияя на остальную часть работающей системы.Этот термин применяется к восстановлению оборудования (автоматическая замена вышедших из строя элементов запасными частями) и восстановлению программного обеспечения (уровни восстановления после ошибок, обеспечиваемые операционной системой) »(« Сильные стороны мэйнфрейма: надежность, доступность и удобство обслуживания », IBM). Хотя автоматизированный характер этого процесса будет доступен только в более поздних моделях мэйнфреймов, основное обоснование этого принципа проектирования состоит в том, чтобы учесть сбой системы. Эти машины были невероятно сложными и многогранными, поэтому единственный отказавший компонент, деактивирующий всю машину, не является нежелательной функцией.В идеале машина могла бы продолжать работать, пока производятся замены и / или исправления, что придает ей надежность.

Считалось, что пригодность к обслуживанию вступает в силу, когда «Система может определить, почему произошел сбой. Эта возможность позволяет заменять элементы оборудования и программного обеспечения при минимальном влиянии на операционную систему. Этот термин также подразумевает четко определенные единицы замены, будь то аппаратное или программное обеспечение »(« Сильные стороны мэйнфрейма: надежность, доступность и удобство обслуживания », IBM).Хороший дизайн учитывает случаи, когда что-то идет не так, а удобство обслуживания говорит об этом. Диагностический анализ - большая часть любого вычислительного обслуживания, и возможность идентифицировать и исправить однажды обнаруженную проблему без ущерба для работы всей системы была бы большим преимуществом в ранней среде информационных технологий.

В то время как RAS служила основным ориентиром для проектирования мэйнфреймов, были и другие концепции дизайна, которые начали укореняться в раннем ландшафте информационных технологий.Когда-то изменчивость была такой концепцией, которая стала центральной по мере развития технологий. Ранние системы мэйнфреймов должны были быть специально построены для их целей, например, IBM Sabre (полуавтоматическая среда бизнес-исследований), которая была центральной системой бронирования, разработанной и построенной только для American Airlines («Sabre, Первая система онлайн-бронирования», IBM ). Индустрия мэйнфреймов вскоре отказалась от этой индивидуализированной модели в пользу более модульной модели взаимосовместимых семейств мэйнфреймов компьютерных систем, которые можно было бы применять для многих целей и во многих бизнес-контекстах.

Рис. 4. Рекламные материалы для системы бронирования авиабилетов American Airlines и IBM SABER. (IBM)

По мере экспоненциального роста населения росли объемы и типы данных, которые требовалось обрабатывать предприятиям. Вместо того, чтобы решать одну крупную проблему, компьютеры этой эпохи должны были иметь возможность вычислять множество более мелких и простых транзакций и точек данных. Обработка транзакций в реальном времени была особенностью мэйнфреймов, которая была ключом к разблокировке многих наших возможностей, таких как бронирование авиабилетов и авторизация кредитных карт.ИТ-разработчики мэйнфреймов удовлетворили это требование, увеличив количество каналов ввода-вывода (ввода-вывода) для обеспечения возможности подключения и масштабируемости («Аппаратное обеспечение мэйнфрейма: подключение ввода-вывода», IBM).

Краткая история современной ИТ-среды: клиенты и облака

Непосредственным предшественником модели облачных вычислений была модель клиент-сервер. По словам Рона Уайта,

«В сети клиент / сервер один центральный компьютер является файловым сервером.Сервер содержит программы и файлы данных, к которым могут получить доступ другие компьютеры в сети. Серверы часто быстрее и мощнее персональных компьютеров… Персональные компьютеры, подключенные к серверу, являются клиентами. Клиенты имеют широкий спектр возможностей - от толстых клиентов - компьютеров, которые запускают большинство программ со своих жестких дисков и используют минимум сетевых служб - до недорогих тонких клиентов, которые могут вообще не иметь жесткого диска. Они запускают программы и графику с помощью собственного микропроцессора, но полностью зависят от сервера для доступа к программам и хранения файлов данных.Тупой терминал - это монитор, клавиатура и минимум оборудования, необходимого для их подключения к сети. Он использует микропроцессор сервера для выполнения всех функций ». (Белый, 318)

Ключевой конструктивной особенностью этой модели является то, что несколько клиентских компьютеров объединены в сеть и могут подключаться к центральному серверу, на который модель выгружает несколько вычислительных функций и ресурсов. Будь то файловый сервер, как описано выше, или сервер печати, позволяющий всем в одной сети общий доступ к принтеру, или коммуникационный сервер, разрешающий общий доступ к внутренней системе электронной почты и Интернет-службам, клиент может сотрудничать с другими клиентами в их сеть.

Рисунок 5: Иллюстрация модели клиент-сервер. (Компьютерный словарь технических терминов)

Это имело огромные последствия для корпоративных сред, в результате чего была создана целая отрасль управления корпоративными информационными технологиями. Модель клиент-сервер впоследствии стала доминирующей моделью информационных технологий в 1990-х и начале 2000-х, и именно из этой модели родились облачные вычисления. Взяв сервер в модели клиент-сервер и заменив его набором взаимосвязанных серверов, запущенных и обслуживаемых компанией облачного хостинга, многие принципы проектирования смогли развиться и полностью реализовать свой потенциал.

Рисунок 6: Модель традиционного хостинга и модель облачного хостинга. (Викки Дизайн)

Крупные технологические компании, такие как Amazon, Salesforce, Microsoft, Google и IBM, будут строить гигантские склады, содержащие 100 000 серверов, а затем сдавать свои части своих гигантских серверных мощностей другим компаниям. Эти услуги облачного хостинга могут заменить большую часть дорогостоящей работы в области информационных технологий, ранее выполнявшейся на месте (Patterson & Hennessy, 7). Они также смогли предложить совершенно новую модель услуг через облако.Разбив его на 3 отдельных уровня - инфраструктура, платформа и приложение - эти компании могут сегментировать конкретные услуги информационных технологий, используемые современными предприятиями, и предлагать настраиваемые услуги, адаптированные к желаниям и потребностям конкретного клиента в области информационных технологий (Campbell-Kelly И Аспрей, 300).

Принципы проектирования современной ИТ-среды: старые идеи, новые технологии

Хотя технологические проявления новы, многие принципы проектирования, которые вошли в архитектуру модели информационных технологий облачных вычислений, заимствованы из более старых моделей ИТ.

Распределение и резервирование

Как мы видели при проектировании мэйнфреймов RAS, высокий приоритет отдавался тому, чтобы система была включена и доступна в любое время. Этот принцип проектирования выводится на новый уровень и полностью актуализируется облачными вычислениями. Природа нашей современной социально-экономической среды требует, чтобы система была готова обрабатывать деятельность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Одно из главных обещаний облака - всегда быть доступным, что достигается за счет избыточности и распределения.В то время как ранняя модель мэйнфрейма была восприимчива к отключению в случае выхода из строя мэйнфрейм-компьютера, модель клиент-сервер смогла улучшить этот недостаток, распределяя вычислительную нагрузку между несколькими серверами, которые совместно обрабатывали бы запросы. Если один сервер выйдет из строя, другие серверы смогут решить эту проблему. Хотя эта модель была улучшением, она по-прежнему делает сеть уязвимой, если сайт сервера скомпрометирован. Облачные вычисления решают эту проблему за счет дальнейшей децентрализации вычислительного оборудования.Вместо локальных серверов облачные серверы хранятся на серверных фермах по всей стране и миру, доступ к ним осуществляется через Интернет. Это снижает риск региональных трудностей и позволяет создать гораздо более распределенную вычислительную сеть.

Рис. 7. Облачные серверы в различных точках земного шара, доступные через Интернет. (Моя технология)

Быстрая эластичность

Возможность масштабировать вашу архитектуру информационных технологий вверх и вниз по мере необходимости, является ключевой бизнес-функцией современной экономики.По словам Раунтри и Кастильо: «Быстрая эластичность облачных реализаций - это то, что позволяет им справляться с« скачкообразной »емкостью, необходимой многим их пользователям. Пиковая емкость - это увеличенная емкость, которая нужна только на короткий период времени »(Rountree & Castillo, 5). Примером этого может быть сезонный бизнес. В сезон вам потребуются более широкие возможности обработки, чем в межсезонье, и модель информационных технологий без облачных вычислений, которую вы должны будете платить за вычислительные ресурсы, которые могут достичь этого максимального порога, но будут недостаточно использоваться, когда ваш бизнес выйдет из строя. время года.Настраиваемость облака позволяет использовать модель распределения ресурсов «платите за то, что вы используете», что очень похоже на коммунальные услуги, такие как вода или электричество. Эта расширяемость имеет решающее значение для выживания в экономической среде, позволяя предприятиям расти с ранее недостижимой эффективностью.

Рис. 8. Платите только за то, чем пользуетесь. (Лондонский университет Метрополитен)

Виртуализация и объединение ресурсов

Как и в случае со всеми технологиями, момент массового внедрения редко бывает моментом изобретения.У технологий обычно долгий период созревания, ожидание, пока звезды не выровняются, чтобы переступить порог коммерческого внедрения. Технология виртуализации ничем не отличается. Еще в 1972 году IBM выпустила свое операционное программное обеспечение Virtual Machine Facility / 370, предназначенное для использования на их мэйнфреймах Systems / 370. Пройдя через приливы и отливы актуальности, исходная система виртуализации служит основой нынешней системы виртуализации z / VM IBM. По словам Раунтри и Кастильо: «С виртуализацией вы можете разместить несколько виртуальных систем в одной физической системе.Это снизило затраты на внедрение. Вам не нужно иметь отдельные физические системы для каждого клиента. Кроме того, виртуализация позволяет объединять ресурсы и увеличивать использование физической системы ». (Раунтри и Кастильо, 12). Без виртуализации облако потеряло бы большую часть своей способности предоставлять клиентам межоперационные сервисы и потеряло бы способность функционировать как платформы SaaS, PaaS или IaaS.

Рисунок 9: Платформа / приложение / инфраструктура как услуга - все это доступно через облачную виртуализацию.(Ежедневные деловые новости)

Простота обслуживания

Поддержание вашей вычислительной инфраструктуры является основным фактором при проектировании вашей среды информационных технологий. Обновление аппаратного и программного обеспечения является основным потребителем ресурсов для любой организации с устойчивой ситуацией в области информационных технологий и может снизить производительность и эффективность системы. Так было с моделями мэйнфреймов информационных технологий до облачных технологий и моделей клиент-сервер, где любое обслуживание должно было выполняться на месте, поскольку именно там хранилось оборудование.Теперь, когда оборудование размещено у поставщика облачных услуг - будь то Amazon, Microsoft или IBM - они занимаются обновлениями и обслуживанием. Как выразились Раунтри и Кастильо: «Вам не нужно беспокоиться о том, чтобы тратить время на попытки управлять несколькими серверами и множеством разрозненных клиентских систем. Вам не нужно беспокоиться о простоях, вызванных перерывами на техническое обслуживание. В некоторых случаях администраторам придется приходить в офис в нерабочее время, чтобы внести изменения в систему. Кроме того, необходимость поддерживать соглашения о техническом обслуживании и поддержке с несколькими поставщиками может быть очень дорогостоящей.В облачной среде вам нужно только заключить соглашение с поставщиком услуг »(Rountree & Castillo, 10).

Рис. 10. Поставщики облачных услуг занимаются обслуживанием, позволяя клиенту сосредоточиться на более важных делах. (Блог Elucidat)

Модульность и комбинаторный дизайн

Подобно тому, как модель мэйнфрейма середины 20-го века перешла от узкоспециализированных, изготовленных по индивидуальному заказу машин к машинам общего назначения, облачная модель может обслуживать множество клиентов благодаря своей модульной конструкции.По словам Барбары ван Шевик, «целью модульности является создание архитектур, компоненты которых можно разрабатывать независимо, но при этом работать вместе» (van Schewick, 38). Предложения на уровне приложений от поставщиков облачных вычислений позволяют отдельным лицам и компаниям создавать приложения, веб-сайты и другие цифровые предложения путем комбинирования модулей уже существующих инструментов и строительных блоков («Как облачные вычисления меняют стек программного обеспечения», Upwork). Хранилище данных облачных вычислений - это урок модульности, поскольку серверы, которые их заполняют, представляют собой стандартизованные части оборудования, которые можно вставлять и снимать для изменения возможностей и ресурсов по мере необходимости.Следуя этому принципу модульного дизайна, другие принципы облачного дизайна, такие как масштабируемость и простота обслуживания, расширяются.

Рисунок 11: Ферма Microsoft Cloud Server. (Дата центра Frontier)

Заключение

В заключение, хотя развитие информационных технологий было долгим и легендарным, принципы проектирования, лежащие в основе этого прогресса, были в некоторой степени последовательными. Обещание корпоративных вычислений всегда заключалось в расширении и улучшении возможностей вычислительной среды.От счетных машин начала 20-го -го -го века до сервисов и платформ облачных вычислений 21-го -го -го века, мы видим, что определенные функции и проектные ценности сохраняются на протяжении различных технологических итераций. Неясно, в какой форме появится следующий прогресс в эволюции информационных технологий, но знание этих основных принципов проектирования обеспечит человека необходимым инструментарием, чтобы понять и повлиять на эту область.

Библиография

Зиттрейн, Джонатан. Будущее Интернета - и как его остановить . Издательство Йельского университета, 2009.

Кэмпбелл-Келли, Мартин и др. Компьютер: история информационной машины . Westview Press, 2016.

Белый, Рон. Как работают компьютеры . Que Publishing, 2008.

Раунтри, Деррик и Илеана Кастрильо. Основы облачных вычислений: понимание основ облачных вычислений в теории и на практике . Syngress, 2014.

Паттерсон, Дэвид А., и Джон Л. Хеннесси. Организация и дизайн компьютера: аппаратно-программный интерфейс . Морган Кауфманн, 2014.

«Информационные технологии». Merriam-Webster.com . Merriam-Webster, n.d. Интернет. 15 декабря 2017.

«Мэйнфреймы IBM». Архивы IBM , www-03.ibm.com/ibm/history/exhibits/mainframe/mainframe_intro.html.

«Сильные стороны мэйнфреймов: надежность, доступность и удобство обслуживания». Центр знаний IBM , www.ibm.com/support/knowledgecenter/zosbasics/com.ibm.zos.zmainframe / zconc_RAS.htm.

«Sabre: первая система онлайн-бронирования». IBM100 - Иконки прогресса , www-03.ibm.com/ibm/history/ibm100/us/en/icons/sabre/.

«Аппаратное обеспечение мэйнфрейма: подключение ввода-вывода». Центр знаний IBM , www.ibm.com/support/knowledgecenter/zosbasics/com.ibm.zos.zmainframe/zconc_mfhwiocon.htm.

«Типы сетевых серверов». Высшие национальные вычисления: материалы электронного обучения , https://www.sqa.org.uk/e-learning/HardOSEss04CD/page_33.htm

Махони, Майкл С. «Истории вычислительной техники». Междисциплинарные научные обзоры , vol. 30, нет. 2, июнь 2005 г., стр. 119–135. EBSCO хост , DOI: 10.1179 / 030801805X25927.

Деннинг, Питер Дж. И Крейг Х. Мартелл. «Великие принципы вычислений». MIT Press , 15 января 2015 г., mitpress.mit.edu/books/great-principles-computing.

Шевик, Барбара Ван. Интернет-архитектура и инновации . MIT Press, 2012.

Вудхаус, Кэри.«Как облачные вычисления меняют стек программного обеспечения». Upwork , 25 ноября 2017 г., www.upwork.com/hiring/development/how-cloud-computing-is-changing-the-software-stack/.

Принципы обучения технологиям для предварительного обучения и повышения квалификации учителей - CITE Journal

В последнее десятилетие школы K-12 начали накапливать достаточные ресурсы для обеспечения преподавания и обучения с использованием технологий. Например, в США соотношение девяти учеников на один учебный компьютер в школах K-12, о которых сообщалось в 1997 году (CEO Forum, 1997), было снижено до 4.2 ученика на учебный компьютер в 2002 году (Скиннер, 2002). Поскольку общественность желает и поддерживает преподавание технологий в школах (Starkweather, 2002), многие школы K-12 в настоящее время продвигают использование технологий (например, компьютеров, программного обеспечения и периферийных устройств) в преподавании и обучении. Для достижения этой цели учителям и персоналу школ предлагается профессиональное развитие, нацеленное на овладение технологиями, например, возможность изучать новые компьютерные программы или технологические устройства. Кроме того, большинство школ / колледжей / отделов образования (SCDE) теперь предлагают курсы образовательных технологий в рамках программы подготовки учителей для подготовки будущих учителей и повышения квалификации учителей без отрыва от производства.Несмотря на доступность ресурсов и повышенный акцент на использовании технологий, многие учителя, будь то предварительные (Doering, Hughes, & Huffman, 2003; Willis & Sujo de Montes, 2002), новички (Комиссия по Интернет-образованию, 2000) или опытные (Национальный центр статистики образования, 2000 г.), в настоящее время чувствуют себя плохо подготовленными к использованию технологических инструментов и ресурсов для преподавания содержания.

Два фактора могут способствовать тому, что предпрофессиональные, новички и опытные учителя не могут интегрировать технологии в свое обучение инновационными и эффективными способами.Во-первых, руководители школ призывают к интеграции технологий, фактически не определяя своего видения интеграции (Perry & Aregaldo, 2001). Точно так же многие SCDE не обладают четким видением интеграции технологий в рамках их собственных учебных заведений или школ K-12 (Mehlinger & Powers, 2002). Во-вторых, возможности для изучения технологий (например, начальный курс лицензирования, курсы повышения квалификации, учебные курсы в школе) разрабатываются без теоретической основы, определяющей характер интеграции технологий в процесс обучения учителей.Возможности обучения учителей, в свою очередь, в основном основаны на навыках, когда школы предлагают краткосрочные семинары по технологическим навыкам (McKenzie, 2001; Zhao, Pugh, & Sheldon, 2002), а SCDE предлагают единый курс информационных технологий (Moursund & Bielefeldt, 1999), и такая реализация краткосрочного обучения навыкам не увеличивает эффективность обучения предметной области с использованием технологий, что является целью в нашей стране (Riley, Holleman, & Roberts, 2000). Более скоординированное видение интеграции технологий и принципов продуктивного обучения может обеспечить необходимое руководство как для предварительного обучения, так и для обучения технологиям без отрыва от производства.Эта статья направлена ​​на достижение этой цели, представляя фундаментальное видение интеграции технологий и четыре руководящих принципа для обучения технологиям.

Видение интеграции технологий

Сосредоточение внимания на развитии технологических навыков в инициативах по технологическому обучению (например, McKenzie, 2001; Solmon, 1999) не позволяет получить общее представление о том, что учителя будут делать с этими технологиями после того, как они освоятся. Более продуктивной целью может быть превращение учителей в «сторонников интеграции технологий» - термин, который я использовал в этой статье для описания учителей, обладающих уникальной способностью понимать, рассматривать и выбирать технологии только , когда они уникальным образом улучшают учебный план, обучение и обучение учащихся - позиция, которая дает возможность принимать соответствующие решения в области технологий в школах (Bradshaw, 2002a).Учителя, которые являются сторонниками технологической интеграции, не обязательно являются «технарями», и они не обязательно проходят много официальных курсов по компьютерам, информатике или технологиям. Что отличает учителей, которые являются сторонниками интеграции технологий, так это их способность интерпретировать концепции новых технологий через свои профессиональные знания - знания, которые как сознательно, так и подсознательно направляют их повседневную педагогическую деятельность. В частности, сторонники технологической интеграции используют свои общие педагогические знания, знания предметной области и знания педагогического содержания (Shulman, 1987), чтобы определить перспективные инновационные способы использования технологий для преподавания дисциплин своей предметной области учащимся K-12 (Drier, 2001; Dun, Feldman, & Rearick, 2000; Hughes, в печати; Margerum-Leys & Marx, 2002).

Описательные изображения достижений сторонников интеграции технологий в классе раскрывают новаторские и творческие способы использования технологий, которые позволяют учащимся изучать предмет более глубоко и с большим интересом, чем без технологии. Чен и Армстронг (2002) описали бесчисленное множество учебных мероприятий, основанных на проектах, в которых учителя использовали технологии для привлечения студентов в качестве ученых к сбору данных о звездах для НАСА, в качестве исследователей в широкомасштабных экспедициях по всему миру, в качестве писателей, публикующих стихи или даже литературные журналы и ряд других новаторских ролей, участвующих в соответствующих проектах.Миллс (2003) описала, как она использовала лабораторию на базе калькулятора и рейнджер на основе калькулятора для студентов, чтобы «собирать, исследовать и делать выводы о вещественных доказательствах», а также графические устройства и портативные компьютеры во время имитационного испытания в ее средней школе. Класс Преступности и Правосудия. Подобные образы демонстрируют, что сторонники технологической интеграции существуют и что технологии используются в предметном обучении, однако процесс, посредством которого учителя учатся выполнять и поддерживать эти методы, менее ясен.

Чтобы облегчить обучение учителей, исследования показывают, что учителям необходимо размышлять над своими собственными убеждениями (Borko & Putnam, 1995, 1996; Bransford & Schwartz, 1999), иметь доступ к альтернативным практикам и убеждениям, которые отражают их предмет и уровень обучения. и наблюдать положительное влияние, которое эти практики оказывают на обучение студентов (Richardson & Placier, 2001; Sandholtz, Ringstaff, & Dwyer, 1997), однако эти действия не могут быть выполнены в рамках ограниченных временных рамок краткосрочного обучения (McKenzie, 2001). ; Moursund & Bielefeldt, 1999).В последнее время сдвиг в сторону подготовки к технологиям, основанным на содержании, начал происходить в предварительной подготовке (например, Niess, 2001) и в обучении без отрыва от производства (например, Crohen, 2001), и есть свидетельства того, что школьные округа отходят от краткосрочной долгосрочный подход и построение на долгосрочном непрерывном профессиональном развитии (Bradshaw, 2002b). Однако неясно, насколько широко распространены эти тенденции, а также в какой степени текущая деятельность нацелена на размышления, наблюдения и эксперименты учителей.В этом документе предлагается набор руководящих принципов, которые можно учитывать при оценке, конструировании или переработке возможностей обучения технологиям на уровне до и без отрыва от производства, которые, если реализованы стратегически, могут способствовать размышлениям, наблюдениям и экспериментам учителя и, в конечном итоге, развитию. учителей в сторонников интеграции технологий.

Принципы обучения технологиям

В этом разделе описаны четыре принципа обучения технологиям, основанные на эмпирической и теоретической литературе, связанной с профессиональным развитием технологий без отрыва от производства и до обслуживания.Для иллюстрации каждого принципа и обсуждения того, как его практическое воплощение влияет на разных учителей и учащихся, используются обширные примеры из литературы. Другие преподаватели перечислили технологические принципы предварительного обучения, которые различаются в зависимости от предмета, включая искусство английского языка (Pope & Golub, 2000), естественные науки (Flick & Bell, 2000), математику (Garofalo, Drier, Harper, Timmerman и Shockey. , 2000) и социальных исследований (Mason et al., 2000).Важный вклад в эту область, принципы, изложенные в этом сборнике статей, предоставили предметно-ориентированные концептуальные рамки для преподавателей, заинтересованных в создании «технологических мероприятий» (Garofalo et al., 2000) или «внедрения технологий» (Pope & Голуб, 2000) в дошкольном образовании. Настоящая статья расширяет и усиливает эту прошлую работу, определяя принципы, которые применяются ко всем предметам и опыту учителя (предварительное обслуживание / в процессе работы), и, что наиболее важно, устанавливая представление о том, что реализация этих принципов имеет уникальные преимущества и ограничения для определенных групп предварительного обучения. и учителя без отрыва от производства.

Принцип 1: Соедините обучение технологиям с профессиональными знаниями

Обучение технологиям должно быть тесно связано с профессиональными знаниями учителей, которые определяют их профессиональную деятельность. Ясность связи нельзя недооценивать, поскольку она имеет решающее значение для того, чтобы учителя концептуально понимали потенциал технологий в их повседневной профессиональной жизни. Современная точка зрения подчеркивает необходимость для учителей изучать технологии «в контексте», то есть в контексте их предмета и педагогики, в отличие от деконтекстуализированного технологического инструмента.Обучающие технологи (например, Молебаш, 2002; Шоффнер, Диас и Томас, 2001), а также преподаватели специфических методов (например, Флик и Белл, 2000; Флорес, Кнаупп, Миддлтон и Стейли, 2002; Гарофало и др. , 2000; Jacobsen, Clifford, & Friesen, 2002; Mason et al., 2000; Pope & Golub, 2000), согласны с этой точкой зрения. Согласно исследованию, описанному в Hughes, 2003, учителя могут развивать и понимать эти связи двумя способами. Они включают в себя (а) скрытую связь, возникающую, когда другой человек (например, инструктор, помощник или координатор учебной программы) предлагает предварительные связи для учителей и учащихся, и связь технологии и обучения посредством размышлений и обучения.

Соединения строительных лесов. В учебных ситуациях преподаватель может устанавливать явные связи между технологиями и профессиональными знаниями по мере того, как вводятся технологии, методы или предметные темы. Когда такие связи устанавливаются во время учебной деятельности, учителя могут рассматривать изученную технологию в контексте своих профессиональных знаний. Например, в контексте обучения методам семинаров для писателей учителя могут одновременно изучать технологические инструменты и стратегии, поддерживающие такой подход к письму, такие как портативное пишущее оборудование, такое как AlphaSmarts или карманные КПК, программное обеспечение для обработки текстов или программные функции, такие как отслеживание изменений ( Microsoft Word).Из-за непосредственности и ясности связи учитель может классифицировать и связывать эти технологии с такими понятиями, как инструкция по письму и метод писательского мастерства - понятия, которые, вероятно, будут частью педагогических знаний преподавателя английского языка.

Точно так же учителя могут проходить обучение, которое явно связывает технологии с предметом или общей педагогикой. Например, в курсе риторики учитель изучает гипертекст и пишет гипертексты через веб-страницы, созданные в формате HTML.Этот учитель классифицирует понятие «гипертекст» как потенциальный новый предмет, изучаемый на ее курсах английского языка. С другой стороны, учитель может узнать об альтернативных оценках как об общей педагогической стратегии, которая будет использоваться во всех предметных областях. Карманные КПК и программное обеспечение для оценивания могут быть продемонстрированы как гибкие инструменты, которые могут быть приняты учителями для облегчения использования альтернативных оценок в своих классах.

В исследовательской литературе есть и другие примеры таких типов строительных лесов.Гарофало и др. (2000) и Флорес и др. (2002) описали изучение содержания математики с помощью строительных лесов, при котором учителям-консультантам поручали математические задачи для решения с использованием таких технологий, как параметрическое построение графиков с помощью графических калькуляторов или изучение теоремы Пифагора с помощью SketchPad от The Geometer. Кроме того, Энрикес (2002) признала этот тип несущей связи в своем курсе научных методов, заявив: «В примерах, которые я привожу, технологии используются как средство обучения педагогическим знаниям и педагогическому содержанию.Виске (2001) описал онлайн-среду и инструменты, которые помогли практикующим учителям «говорить о предмете и обучении», а также изучать, разрабатывать и обсуждать уроки, поддерживаемые технологиями, в совместной среде. Среда, ресурсы и семинары с гидом использовали структуру «Обучение для понимания» для руководства экзаменами учителей и разработки учебной программы с технологической поддержкой. Крайне важно, чтобы инструктор или фасилитатор обучения - будь то педагог-технолог, эксперт по методам или преподаватель предметной области - использовали технологии только тогда, когда они поддерживают содержание предмета и обучение - таким образом, подчеркивая связь технологий с профессиональными знаниями учителей.

Самоидентифицируемые соединения. Конечно, учителя не полагаются на инструкторов или фасилитаторов в определении всех или единственно возможных вариантов использования технологий. Часто учителя сами определяют, как технологии могут помочь в их профессиональной деятельности. Очень естественный путь к самоидентификации связей между технологиями и профессиональными знаниями возникает, когда учителя определили практическую проблему в рамках своего преподавания или обучения своих учеников (Hiebert, Gallimore, & Stigler, 2002).Практическая проблема как таковая выявляется, когда учителя обладают глубокими знаниями в области преподавания и обучения, а также имеют время для размышлений и анализа своей педагогической практики. По мере того, как учителя участвуют в возможностях обучения, они могут открыть для себя технологию, которая может предложить возможные решения для выявленных ими образовательных проблем, связанных с практикой. Технология может стать концептуально связанной с уникальной природой проблемы - связанной с предметом, педагогикой или методами педагогического содержания.Например, учитель был заинтересован в том, чтобы текущие события стали более заметной темой в своей учебной программе по гуманитарным наукам. Тем не менее, его ученики нуждались в адекватном доступе к текущим периодическим изданиям, чтобы внести изменения в его учебную программу. Когда полнотекстовые статьи стали доступны на компакт-дисках и в онлайн-базах данных, этот учитель инициировал собственное изучение этих технологий, чтобы внести изменения в предмет и педагогику в классе.

Jacobsen et al. (2002) описали предварительных учителей, участвующих в самоидентифицированных технологических связях в переработанной начальной программе лицензирования.Эта уникальная возможность предварительного обучения позволяет обучаться на «профессиональных семинарах, [которые] предлагают студентам возможность критически осмыслить себя как будущих учителей, изучить темы и навыки, представляющие особый интерес, и принять участие во многих дебатах, которые окружают характер образования и обучения ». Они использовали «богатую цифровыми технологиями, основанную на запросах учебную среду в кампусе и на местах», чтобы поддержать развитие мышления и обучения учителей до начала обучения с помощью технологий.Точно так же Хантер (2001) описал проекты групповых действий (TAP), процесс инновационных практик и профессионального развития учителей, работающих без отрыва от производства, который «узаконивает творческую работу учителей, опираясь на их знания и понимание потребностей и потенциала своих учеников. »(Стр. 490). При работе в небольших группах учителей были выявлены инновации или проблема обучения студентов, например, написание конференций или проектное обучение, после чего учителя определили технологические инструменты, которые могли бы поддержать их инновации.

Преимущества. Явное установление связи между технологиями и профессиональными знаниями позволяет учителям концептуализировать роль технологий в образовании таким образом, чтобы потенциально оказать наибольшее влияние на обучение учащихся. Существенное преимущество заключается в том, чтобы предложить учителям предварительные идеи относительно связи между технологиями и их повседневными обязанностями по обучению. Эти предварительные идеи позволяют учителям осмыслить роль технологий в образовании.Эти связи предлагают по крайней мере один из возможных способов использования технологии, если не сразу, то в будущем. Именно этот принцип действовал, когда Гарофало и др. (2000) решили ввести функции графического калькулятора в контексте использования математики, и они обнаружили, что благодаря этому подходу учителя предварительной службы могут «увидеть его прямую применимость и полезность». В учебных ситуациях без таких связей ответственность за развитие таких связей ложится на учителя.Это может быть непростой задачей, особенно для начинающих учителей или учителей, у которых меньше опыта и, следовательно, меньше профессиональных знаний для понимания потенциальных ролей технологий. Некоторые опытные учителя, если они внутренне заинтересованы в технологии или уже не определили проблему на практике, могут не захотеть или не смогут тратить дополнительное время на определение способов использования технологии, если у них нет отправной точки, как это обеспечивают строительные леса.

Тем не менее, когда учителя самостоятельно определяют потенциальные преимущества, которые технология предлагает для выполнения их профессиональных обязанностей, принятие обоснованных решений относительно интеграции технологий может происходить легче.Действительно, Jacobson et al. (2002) обнаружили, что

Они [предварительно обслуживающие учителя] перестали быть простыми сторонниками использования ИКТ или уже закаленными скептиками, а стали вдумчивыми профессионалами, которые выбирают инструменты, подходящие для задач, которые им необходимо выполнить. Студенты выработали осознанную личную позицию по использованию ИКТ в образовании, сформулировали и отстаивали эту позицию друг с другом.

Эти студенты развили личное видение, способность объяснять и защищать свое видение, а также опыт выбора и использования технологий в соответствии с их видением, все это обеспечивает основу для сторонников технологической интеграции.Учителя в группах TAP (Хантер, 2001), вдохновленные «живыми инновациями, изобретенными учителями» (стр. 490), реализовывали инновации, поддерживаемые технологиями, когда школьные условия для перемен были далеко не идеальными.

Ограничения. Основным ограничением успеха этого принципа является база профессиональных знаний учителя. Предлагая строительные леса, инструктор или фасилитатор должен выбрать идеи, соответствующие уровню профессиональной зрелости участников.Участники должны понимать связи. Если группа предварительных учителей начинает изучать технологии до того, как проходить курсы по методам или предметные курсы, инструктору, возможно, потребуется потратить гораздо больше времени на описание предмета или педагогических аспектов, чтобы предварительные учителя могли по-настоящему понять образовательные концепции с помощью которые соединяет технология.

В то же время, строительные леса этой стратегии также могут препятствовать способности учителей самостоятельно устанавливать связи между технологиями и их профессиональными знаниями.Строительные леса не предназначены для использования в качестве постоянного костыля; поэтому во время обучения следует поощрять руководство и возможность отражать и самоидентифицировать эти связи.

Doering et al. (2003) исследовали, как учителя preservice, которые получили такие связи на протяжении всей своей программы подготовки учителей, предполагали использование технологий в своих будущих классах. Три интервью во время их программы лицензирования показали сдвиг в взглядах участников на технологии в образовании от скептицизма к осознанию их помощи в обучении студентов.Однако, когда их спросили о примерах интеграции технологий в образование, ученики повторили примеры (эшафот), представленные в их классах. После обучения студентов только один участник смог создать идею интеграции новой технологии. Преподаватели Preservice должны иметь возможность выявлять связи, когда они покидают начальные программы лицензирования и начинают работать учителем, как это было в случае с Jacobsen et al. (2002) выполнено. Для достижения этой цели программа может построить полевую деятельность, в которой предварительно обслуживающие учителя либо (а) определяют, как технологии, которые они изучили в курсовой работе, могут служить конкретным образовательным целям в полевом контексте, либо (б) определяют конкретные образовательные цели, которые могут быть поддержаны. с помощью новых технологий, о которых они узнали в этой области.Учитывая скорость технологических инноваций, этим начинающим учителям потребуется опыт, чтобы самостоятельно определять связи при изучении новых технологий.

Опытные учителя также могут быть подвержены нехватке средств для самоопределения связей после обучения. Из-за нехватки времени практикующие учителя могут полагаться на связи, предлагаемые во время работы или от коллег, как на главный источник идей для использования технологий. Опять же, из-за нововведений практикующим учителям также необходим опыт определения связей для себя.С другой стороны, опытные учителя могут чувствовать себя ограниченными, скованными или отвлекаемыми из-за скрытых связей, представленных в учебных ситуациях. Разнообразие опыта и знаний опытных учителей позволяет им интерпретировать и размышлять о технологиях так, как новички могут быть не в состоянии сделать. Строительные связи по-прежнему являются важным аспектом учебного процесса, чтобы обеспечить основу, но инструкторы или фасилитаторы должны поощрять всех учителей выявлять связи между технологией и их собственными профессиональными знаниями.

Принцип 2: Привилегия предметной области и педагогического содержания связи

Технологии будут иметь ограниченное влияние на образование, как Кубин (2001) описал в случаях в начальной, средней школе и университетском уровне, если только технологии не играют роли в предмете учащихся. имеет значение обучения. Чтобы добиться интеграции в предметное обучение, «контекст» должен включать определенные связи между технологией и предметом и / или знаниями педагогического содержания.

Учителя хорошо знают, как технологии могут поддержать общую педагогику.Например, они могут использовать программы выставления оценок, которые позволяют учащимся и родителям получать доступ к последней информации; они используют PowerPoint или другие инструменты презентации для визуальной поддержки лекций; они используют текстовые редакторы для написания тестов или создания раздаточных материалов. Педагогическое использование технологий хорошо известно, потому что общие педагогические знания доступны для предпрофессиональных, начинающих и практикующих учителей. Таким образом, в процессе обучения, объединяющем разных учителей, единственное, что разделяют эти учителя, - это общая педагогика.Таким образом, преподаваемые технологии были связаны с общими педагогическими знаниями, и последующее использование педагогических технологий не сильно изменило наши школы (Cuban, 2001). Однако Харгрейв и Сю (Hargrave and Hsu, 2000) отметили сдвиг в учебных курсах, которые уделяют меньше внимания общей педагогике, такой как продуктивность учителей, и больше - интеграции учебной программы и акценту на содержании. Принципы предварительного обслуживания, зависящие от предмета, также иллюстрируют этот сдвиг. Mason et al. (2000) связал технологии с развитием граждан в демократических обществах; Поуп и Голуб (2000) продвигали технологии как инструмент повышения грамотности; Гарофало и др.(2000) и Флик и Белл (2000), соответственно, сосредоточили внимание на полезных математических и естественных науках в своих принципах использования технологий.

Учителя гораздо меньше знают о том, как технологии могут способствовать изучению предмета и обучению учащихся изучению предмета (знания педагогического содержания). Тем не менее, именно такой вид деятельности потенциально усилит использование образовательных технологий в школах. Следовательно, связи между технологиями и предметом, а также знания педагогического содержания должны быть приоритетными и привилегированными во время обучения учителей, что требует целенаправленного обсуждения предмета и учебных подходов к преподаванию этого предмета.Как показали Харпер, Ширак, Штол и Гарофало (2001), даже учителям, обладающим глубокими знаниями в области математического содержания, могут не хватать концептуальных знаний по некоторым математическим темам, а изучение этих тем с помощью технологий может привести ко многим «ага!» моменты. Кроме того, они отметили, что эти моменты открывают возможности для обсуждения и противопоставления различных методов преподавания и обучения.

Браунинг и Клеспис (2000) подчеркнули, что учителям preservice может потребоваться нечто большее, чем просто смоделированные, поддерживаемые технологиями содержание и обучение K-12.Они объяснили, что «занятия, которые предназначены для их уровня понимания , представляют новых математических и облегчаются использованием технологий в их начальных конструкциях » (курсив в оригинале) могут позволить учителям preservice определить роль технологий в их собственном личном обучении. Уорбертон и Кэмпбелл (2001) аналогичным образом использовали интегрированные языковые художественно-технологические мероприятия, которые «были сосредоточены на собственной оценке и понимании поэзии учащимися и учителями, а также на возможностях, предлагаемых компьютерными технологиями, чтобы обеспечить среду для выражения поэтических чувств» (стр.588). Подобный опыт обучения технологиям, ориентированный на предметную область, может иметь решающее значение, поскольку многие практикующие и некоторые предварительные преподаватели не сталкивались лично с обучением с использованием технологий во время доуниверситетского и университетского образования. Понимание роли, которую играют технологии в их собственном обучении, может обеспечить полезный фон для понимания потенциальной роли технологий в обучении их собственных учеников.

Преимущества. Привилегированные связи по предметам и педагогическому содержанию имеют важное значение во время первоначального лицензирования и обучения в бакалавриате, чтобы учителя, работающие до начала обучения, могли видеть и использовать технологии не только для общих педагогических целей.Профессиональные знания и практический опыт преподавателей Preservice не так хороши, как у практикующих учителей; поэтому их непосредственные заботы направляют их мысли на педагогику. Тем не менее, практикующие учителя, даже с многолетним опытом преподавания своей предметной области, также нуждаются в этих целенаправленных связях между предметом и педагогическим содержанием, потому что немедленное и простое внедрение технологии, вероятно, будет педагогическим. Это не требует изменения содержания или подхода к обучению этому содержанию.Приоритет и отдавая предпочтение связям между технологиями и предметом и педагогическим содержанием, предварительные услуги, новички и опытные учителя будут лучше подготовлены к определению использования технологий в своей профессии, включая использование технологий детьми, которых они обучают. Например, исследование Уорбертона и Кэмпбелла (2001) показало, что учителя preservice начали понимать поэтический язык, стали более уверенными в преподавании стихов детям и наблюдали, как популярная культура и технологии могут служить их учебным целям после участия в трех интегрированных проектах, в которых они были погружены. в понимании образного языка и поэтических форм, а также в передаче оригинального стихотворения с помощью текста и компьютерных иллюстраций.

Ограничение. Чтобы использовать такие связи, наиболее продуктивной учебной ситуацией является возможность обучения по конкретному предмету. Преподаватели Preservice нуждаются в предметных учебных технологических курсах и / или методах содержания и курсах содержания, которые признают роль технологий. Новички и практикующие учителя нуждаются в возможностях получения образования по конкретным предметам без отрыва от производства. Потребность в предметной специфике может привести к значительным дополнительным расходам, особенно на уровне обслуживания.В крупных программах начального лицензирования может быть достаточно студентов для создания предметных учебных курсов по технологиям. Однако в большинстве школ P-12 не хватает повторяющихся оценок для создания групп учителей по конкретным предметам по классам. Решением может быть объединение школ в группы для повышения квалификации без отрыва от производства для совместного использования ресурсов и создания групп учителей по конкретным предметам на определенных уровнях обучения. Другое решение могло бы заключаться в создании предметной специфики, но при расширении классов в группе.В любом случае содействие тематическому рассмотрению технологии, как описано в этом разделе, потребует определенных затрат и, конечно, некоторого творчества при разработке процесса обучения.

Первые два принципа подчеркивают необходимость соединения технологий с профессиональными знаниями учителей. Внедрение этих принципов на практике снизит вероятность того, что учителя изучат - а затем забудут - изолированные технологические навыки, и увеличат использование учителями технологий для поддержки обучения и обучения учащихся.Эти два принципа направлены на повышение вероятности интеграции технологий, помогая учителям узнать о том, как технологии связаны с их профессиональной деятельностью и знаниями, но эти связи не обязательно отражают достижения в педагогике и предмете. Например, учитель может узнать о текстовом редакторе, убедившись в его потенциальной помощи в писательских привычках учащихся. На практике студенты могут просто напечатать свои заключительные письменные задания в компьютерной лаборатории после того, как они написали их от руки во время или вне класса.В этом случае учебный подход учителя к письму на самом деле не ориентирован на процесс; поэтому преимущества, которые технология может предложить для написания инструкций, исчезают. Цель следующего принципа - использовать размышления учителей об их собственных профессиональных убеждениях в отношении обучения и обучения с помощью технологий обучения.

Принцип 3: Используйте обучение технологиям, чтобы бросить вызов текущим профессиональным знаниям

В литературе образовательные технологии рекламируются как фактор изменений (например,г., Голландия, 2001; King, 2002; Means, 1994), в котором изучение новых технологий использует размышления учителей о природе преподавания и обучения, в ходе которых они получают доступ, рассматривают, подвергают сомнению и в конечном итоге изменяют свои профессиональные знания и практику. Тем не менее, добавление технологий в класс или школу не по сути и не реформирует естественным образом преподавание или обучение (Dede, 2001; Wiske, 2001). Если и как учителя примут технологию, это определит, произойдут ли изменения в обучении или обучении. Результат изменения кажется менее вероятным, чем могут показаться из многих утверждений в литературе, поскольку «познания учителей формировались годами, и, следовательно, их нелегко изменить» (Verloop, Driel, & Meijer, 2001, p.454). Хотя технология обучения по своей сути не меняет преподавание, преподаватели или фасилитаторы могут использовать технологии, чтобы использовать размышления учителя, которые со временем могут привести к реформе. Хотя суть этого третьего принципа не была явно упомянута в принципах подготовки к конкретным предметам (Flick & Bell, 2000; Garofalo et al., 2000; Mason et al., 2000; Pope & Golub, 2000), бросая вызов профессиональным навыкам студентов. знание, возможно, подразумевается в их руководящих принципах. Например, Mason et al.Четвертый принцип (2000 г.), «Содействовать развитию навыков, знаний и участия в качестве хороших граждан в демократическом обществе» (стр. 111), потенциально может бросить вызов или изменить знания предшкольных учителей по предметам, раскрывая их к новому предмету или новым комбинациям предмета. Кроме того, реализация четвертого принципа Поуп и Голуб (Pope and Golub, 2000): «Критически оценивайте, когда и как использовать технологии в классе изучения английского языка» (стр. 93), должна побудить предварительных учителей к глубокому рассмотрению и развитию своих педагогических знаний.

Каллин и Кроуфорд (2003) использовали этот принцип при подготовке вмешательства для предварительных учителей естественных наук. Во-первых, они признали, что педагогические знания и научные знания о роли моделей и моделирования в науке неадекватными педагогическими знаниями и научными знаниями учителей, работающих на рабочем месте и до начала работы. Впоследствии они разработали технологическое вмешательство, в котором использовалось программное обеспечение для моделирования динамических систем Model-It (HI-CE, http://www.hi-ce.org/), чтобы расширить знания студентов о моделировании в науке, особенно роль моделирования в научных исследованиях и важнейшее преимущество обучения научным моделям и научным моделям.Помимо сложных знаний по предмету, мероприятия с поддержкой технологий также могут поставить под сомнение предположения учителей о роли, которую технологии играют в обучении и обучении. Mason et al. (2000) описали уроки, которые вовлекали учителей preservice в «обучение сверх того, что можно было бы сделать без технологий». Точно так же Ховард, МакГи, Шварц и Перселл (2000) нацелены на эпистемологические изменения, связанные с конструктивистской философией, с помощью «коммуникационных пакетов, мультимедийных инструментов, авторского программного обеспечения и компьютерных приложений к учебным программам, в которых используются конструктивистские методологии» (стр.456-457). Внедрение новых технологий - особенно тех, которые отражают текущую учебную программу и учебные цели - может бросить вызов убеждениям учителей. Этот принцип признает роль, которую знания учителей об обучении, предмете и их знакомство с потребностями своих учеников играют в изучении новых технологий, но также признает, что учителя могут извлечь выгоду из более глубокого понимания достижений в области теории образования и предмета.

Преимущества. Основным преимуществом этого принципа является вызов или «когнитивный конфликт» (Pressley & McCormick, 1995), с которым могут столкнуться работающие, новички и опытные учителя, когда знакомятся с новыми технологиями, которые по своей сути отражают новый предмет, эпистемологию и / или педагогику в учебном заведении. поле. Этот принцип кажется применимым для preservice или начинающих учителей, которые только начинают узнавать о текущих подходах к учебной программе, инструкциям и обучению студентов. Многие начинающие учителя выработали предположения об обучении и обучении, основанные на собственном опыте учащихся, которые не отражают текущую практику в этой области (Lortie, 1975).Технологические инновации, которые используются для демонстрации текущих образовательных теорий и практик, могут начать разговоры и размышления, которые в конечном итоге будут способствовать изменениям в знаниях и практике. Во время выступления Куллина и Кроуфорда (2003) преподаватели preservice пришли к выводу, что, помимо использования моделей для представления систем и отношений, они могут побуждать учащихся использовать этот инструмент для обучения. Благодаря этому технология перешла от учителя к ученику. Аналогичным образом, месячная программа профессионального развития Ховарда и др. (2000) обнаружила, что учителя действительно изменились «от объективистских эпистемологических ориентаций к более конструктивистским» (стр.459). Мероприятия, построенные на этом принципе, также предоставляют практикующим учителям возможность рассмотреть новые разработки в обучении, обучении и предметах, которые у них, возможно, не было времени изучить или открыть для себя помимо своих повседневных преподавательских обязанностей. Используя технологии, чтобы бросить вызов убеждениям этих учителей, учителя могут познакомиться с новыми образовательными теориями, а также с тем фактом, что теории учебных программ, инструкций и обучения имеют широкие последствия, включая выбор в отношении преподавания и обучения с использованием технологий.

Ограничения. Реализация этого принципа не гарантирует изменения профессиональных знаний учителей. Однако этот принцип, как показывает исследовательская литература, был использован для реформирования преподавания. Инструкторы и фасилитаторы учебного процесса могут способствовать оценке и рассмотрению эпистемологической и содержательной основы технологии, но в конечном итоге результат определяется индивидуальным учителем. Опытные учителя могут быть менее способны или менее склонны противостоять вызовам своим устоявшимся практикам и убеждениям, представленным с помощью этой стратегии.Например, исследование Нортона, МакРобби и Купера (2000) о том, почему учителя математики в школе, богатой технологиями, не использовали технологии, выявило глубокие корни убеждений учителей в отношении предмета и преподавания. Они обнаружили, что «ресурсы не использовались, потому что педагогика, которая подразумевалась в мероприятиях, содержащихся в этих ресурсах, не поддерживала предпочтительные [ориентированные на передачу] стратегии обучения учителя» (стр. 105).

Для учителей, которые сомневаются в своих учительских убеждениях, любое последующее изменение убеждений и практики потребует времени, чтобы проявиться.Более того, чтобы действительно добиться изменений, необходимо, чтобы опыт обучения сохранялся в течение долгого времени. Необходимы постоянные обсуждения и рассмотрение, как было показано в многолетнем мероприятии, организованном и исследованном Apple Classrooms of Tomorrow (ACOT) (Sandholtz et al., 1997). В короткие сроки вмешательства Каллина и Кроуфорда (2003) участники preservice не пришли к пониманию важности моделирования для научных исследований. Исследователи предположили, что более подробное знакомство с этими концепциями моделирования и опытом, например, на курсах научного содержания, могло быть полезным.Их вывод об ограниченном развитии определенной науки и педагогического содержания отражает длительный процесс, необходимый для изменения знаний, убеждений и практики.

Принцип 4: Обучайте многим технологиям

Последний принцип подчеркивает необходимость обучения множеству различных технологий. Общая цель преподавания образовательных технологий - помочь учителям понять, что такое технологии и как они могут помочь учащимся в изучении предмета.Для этого учителя в конечном итоге должны понимать, как технология соответствует их профессиональным знаниям и деятельности. Поскольку предварительные услуги, новички и опытные учителя обладают очень личными и разными профессиональными знаниями, на которые влияет школьный контекст, в котором они работают, нереально, чтобы одна или две технологии соответствовали профессиональной деятельности всех учителей. Следовательно, чтобы повысить вероятность того, что учителя могут определить технологии, которые соответствуют их потребностям, возможности обучения технологиям должны включать множество технологий.Флорес и др. (2002) и Поуп и Голуб (2000) признали важность предоставления учителям preservice широкого, изменяющегося диапазона технологий, которые студенты будут использовать в обучении содержания. Хантер (2001) описал широкий спектр технологических приложений, используемых студентами в рамках исследований профессионального развития TAP.

Слишком часто решения о внедрении технологий принимаются на уровне округа или школы без консультации с учителями. Выбранные технологии обычно нацелены на административные цели, такие как выставление оценок или посещаемость, а не на технологии, которые передаются в руки учащимся для учебных целей.Другие технологии, ориентированные на конкретную предметную область, приобретаемые без консультации с учителями, скорее всего, не будут соответствовать потребностям учителей из-за разнообразных методик обучения учителей, их знакомства с предметом и потребностей учащихся. Конечно, в школах и округах существуют ограничения, связанные с принятием и покупкой программного и аппаратного обеспечения. Однако предложение только нескольких вариантов технологий сократит количество учителей, использующих технологии в школе, из-за отсутствия связи между доступными технологиями и потребностями учителей.Некоторые учителя могут найти в этой смеси ценные инструменты, а другие - нет. Следует подчеркнуть, что учителя могут не найти ценный инструмент - не из-за отсутствия интереса к технологиям, а из-за ограниченных технологических возможностей. Выговоры или наказание этих учителей неоправданно; на самом деле они могут быть чрезвычайно внимательны к принятию и использованию технологий для своих учеников и для себя. Предложение большего количества вариантов технологий может помочь этим учителям в выборе инструментов, которые могут соответствовать их потребностям.

Преимущества. Очевидно, что предложение учителям дополнительных технологических возможностей для изучения увеличит вероятность того, что они найдут инструмент, поддерживающий их профессиональную деятельность. Изучая ряд технологий, предварительные специалисты, новички и опытные учителя поймут широкие возможности роли технологий в образовании. Эта более широкая перспектива может побудить учителей к более тщательному изучению технологий перед их принятием, что, возможно, уменьшит использование технологий ради технологий, потому что учителя будут лучше осведомлены о программном и аппаратном обеспечении, которые имеют определенные преимущества для обучения учащихся.

Ограничения. Одним из основных препятствий для внедрения этого принципа в возможности обучения технологиям являются финансовые ограничения. Ресурсы, необходимые для предоставления учителям практического доступа к различным технологиям, включают как человеческий, так и финансовый капитал. Лаборатория по обучению технологиям, в которой могут быть собраны демонстрационные или единичные копии программного и аппаратного обеспечения, может принести пользу более чем одной школе. Учебная лаборатория округа или университета, такая как эта, может обслуживать школьных учителей, студентов университетов и / или членов сообщества, которые также могут быть заинтересованы в определении технологий для использования дома.Школы, университеты, общественные организации и поставщики могут разделить расходы на учебную лабораторию. Возможность предварительного просмотра и изучения технологий перед их внедрением может снизить расходы на неиспользуемые технологии, существующие сегодня в школах. Недостатком этого центра общих ресурсов является то, что он может находиться вне дома для учителей. Было бы полезно иметь возможность проверить программное и аппаратное обеспечение для изучения и экспериментов на месте.

Еще одним ограничением этой стратегии является возможное сокращение времени, которое учителя тратят на изучение каждой технологии.Если инструкторы или фасилитаторы применяют этот принцип, они должны знать, что учителя могут не изучать все технологии одинаково хорошо. Фактически, было бы контрпродуктивным требовать от учителей изучения всех технологий. В соответствии с видением развития сторонников технологической интеграции, учителей следует поощрять к поиску технологий, которые кажутся особенно многообещающими для их нужд, и тратить столько времени, сколько необходимо, чтобы понять преимущества и недостатки технологии, в конечном итоге решая, стоит ли эта технология и должна ли она быть полезной. следует искать для использования в классе учителя.В университетской ситуации преподавателям может потребоваться изменить свои предположения о том, что все учителя-ученики будут изучать все технологии. Кроме того, поскольку инструкторы предоставляют учителям-учащимся больше гибкости в сосредоточении внимания на определенных технологиях, потребность в дополнительных инструкциях и фасилитаторах может возрасти, чтобы удовлетворить все потребности обучения во время учебного процесса.

Реализация принципов на практике

В отличие от «наращивания» технологических навыков учителей без четких планов внедрения технологии, в этом эссе представлено фундаментальное видение, направленное на превращение учителей в «сторонников технологической интеграции», которые понимают, рассматривают и выбирают использовать технологии для уникального улучшения своей учебной программы, обучения и обучения студентов.Чтобы облегчить учебные ситуации на предварительном и служебном уровнях, которые оптимизируют развитие учителей как сторонников интеграции технологий, был описан набор руководящих принципов, которые можно учитывать при оценке, конструировании или изменении возможностей обучения технологиям.

Сфера образования должна превзойти типичный единичный курс информационных технологий, который преобладает в педагогических учебных заведениях (Голландия, 2001; Moursund & Bielefeldt, 1999; Rice, Wilson, & Bagley, 2001), и краткосрочные семинары по технологиям. доступны в школах K-12 для практикующих учителей.Ни один из этих подходов к обучению технологиям не реализует в достаточной мере четыре принципа, описанные в этой статье. Отдельные курсы и семинары, в которых участвуют преподаватели междисциплинарного и разнопрофильного уровней, из-за разнообразия участников часто сосредоточены на педагогических вопросах, а не на твердом рассмотрении предметных тем. Недостаток внимания к предмету ограничивает применение Принципов 1, 2 и 3, а преподаваемые технологии будут ограничены общими педагогическими инструментами (например, PowerPoint, программами для выставления оценок).Необходимо разработать и внедрить альтернативные подходы к обучению, которые больше используют эти принципы обучения технологиям.

Некоторые предметные университетские курсы и долгосрочные инициативы в области технологий могут реализовывать и реализуют многие из этих принципов. Программы начального лицензирования и профессионального развития начинают создавать модели когорт, в которых студенты зачисляются на предметные учебные технологические курсы (например, Sprague & Norton, 1999). В качестве альтернативы, программы начального лицензирования рассматривают возможность отказа от учебных курсов по технологиям и включения обучения технологиям в курсы по содержанию и методам (например,г., Конфри, Реста, Петросино и Тотеро, 2002). В целом, эти недавние разработки в обучении образовательным технологиям открывают перспективы для реализации принципов обучения технологиям и развития сторонников интеграции технологий.

Другой подход к обучению - совместные исследовательские группы с участием небольших групп учителей, которые коллективно исследуют педагогические вопросы и вопросы содержания (Crockett, 2002) - стал еще более многообещающей практикой, которая реализует все четыре принципа обучения технологиям одновременно и соответствует изложенному видению. В этой статье.Тематические исследовательские группы по технологиям (например, Hunter, 2001; Swan et al., 2002) могут предложить потенциальные преимущества по сравнению с другими учебными подходами для облегчения того, чтобы предварительные услуги, новички и опытные учителя стали сторонниками интеграции технологий. Например, учителя могут группироваться (вместе с координаторами учебной программы, администраторами и / или специалистами по СМИ) в тематические совместные группы, которые встречаются на постоянной основе. Во время групповых встреч учителя могут обсуждать вопросы в рамках своего обучения, чтобы определить практические проблемы, которые определяют будущие исследования в области технологий (Принципы 1 и 2).В качестве альтернативы, члены группы могут продемонстрировать новые технологии и предложить возможные интегрированные применения (Принцип 1) или позволить технологии стимулировать обсуждение современных проблем в преподавании и обучении (Принцип 3). Наконец, учителям необходим доступ к технологиям (Принцип 4), чтобы облегчить их поиск практических проблем, изучить возможные решения и стимулировать дискуссии о теории и практике.

Хантер (2001) описал «Проекты групповых действий», которые были инициированы как минимум двумя школьными коллегами, чей совместный проект находился в рамках подлинных школьных целей улучшения, поддержанных через совместный, ориентированный на видение дискурс и рабочую группу, и доступ к ним доступные инструменты, которые, возможно, могут улучшить исследуемые проблемы.В течение двух лет все участвующие учителя (большинство из которых начинали с небольшими технологическими навыками) работали на стадии «изобретения», когда технология гибко поддерживает новую среду обучения, которая часто является совместной, интерактивной и настраиваемой. Swan et al. (2002) учредили инициативу Capital Area Technology and Inquiry in Education (CATIE), которая направила наставников образовательных технологий в школы (на два года) для работы с учителями над разработкой и внедрением уроков с поддержкой технологий.Наставники совместно с учителями работали «над разработкой компьютерных уроков, которые являются неотъемлемой частью более крупных учебных модулей в классе» (стр. 173). Таким образом, обучение технологиям проводилось в рамках учебной аудитории и обучения учителей при поддержке неформального дискурсивного сообщества, ориентированного на интеграцию технологий на школьных объектах и ​​руководствовавшегося конструктивистскими подходами к преподаванию и обучению с использованием технологий. Учителя сообщили «об увеличении знаний о компьютерных технологиях, большей уверенности в их использовании и более творческом обучении с помощью компьютеров» (стр.187).

Успех, продемонстрированный при использовании групп технологических запросов с учителями без отрыва от производства, указывает на то, что ориентированные на контент технологические запросы могут быть полезны и для учителей до начала работы, особенно с учетом того, что принципы обучения технологиям, как было показано, схожи для предварительных работ и без отрыва от производства. учителя. Для облегчения интеграции технологий, ориентированных на контент, можно наладить партнерские отношения между учителями, прошедшими предварительное обучение, и учителями-ветеранами (например, Beckett, Wetzel, Buss, Marquez-Chisholm & Midobuche, 2001; Wright, Wilson, Gordon & Stallworth, 2002).

Будущие исследования необходимы для изучения процесса создания и поддержки исследовательских групп по технологиям, знаний, которые участники изучают и развивают, а также влияния их обучения на их педагогическую практику и успеваемость учащихся. Эта область предназначена для разработки других инновационных подходов к обучению, которые объединяют эти принципы, предоставляя учителям привлекательные возможности обучения, которые, в конечном итоге, позволят учащимся использовать технологии для глубокого изучения предмета.

Ссылки

Beckett, E., Wetzel, K., Buss, R., Marquez-Chisholm, I., & Midobuche, E. (2001). Преподаватели по предварительному и производственному обслуживанию совместно работают над внедрением технологий в классы K-8. Труды Международной конференции Общества информационных технологий и педагогического образования 2001 г. (1), 1858-1863 гг. Норфолк, Вирджиния: Ассоциация развития компьютеров в образовании.

Борко Х. и Патнэм Р. Т. (1995). Расширение базы знаний учителя.В T. R. Guskey & M. Huberman (Eds.), Профессиональное развитие в образовании (стр. 35-65). Нью-Йорк: издательство Teachers College Press.

Борко, Х. и Патнэм, Р. Т. (1996). Учимся учить. В Д. К. Берлинер и Р. К. Калфи (ред.), Справочник по педагогической психологии (стр. 673-708). Нью-Йорк: Макмиллан.

Брэдшоу, Л. К. (2002a). Повышение роли технологий в школьной реформе. Бюллетень Delta Kappa Gamma, 68 (3), 5-9.

Брэдшоу, Л.К. (2002b). Технологии преподавания и обучения: стратегии развития персонала и последующей поддержки. Журнал технологий и педагогического образования, 10 (1), 131-150.

Брансфорд, Дж. Д. и Шварц, Д. Л. (1999). Переосмысление передачи: простое предложение с множеством последствий. В A. Iran-Nejad & P. ​​D. Pearson (Eds.), Обзор исследований в области образования (стр. 61-100). Вашингтон, округ Колумбия: Американская ассоциация исследований в области образования.

Браунинг, К.А., & Клеспис, М. (2000). Реакция на Гарофало, Драйера, Харпера, Тиммермана и Шоки. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 1 (2). Получено 20 июня 2002 г. с https://citejournal.org/vol1/iss2/currentissues/mat Mathematics/article1.htm

CEO Forum. (1997). Отчет 1-го года: от столпов к прогрессу. Вашингтон, округ Колумбия: Автор.

Чен, М., и Армстронг, С. (ред.). (2002). Edutopia: Истории успеха для обучения в эпоху цифровых технологий. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Конфри, Дж., Реста, П., Петросино, А., и Тотеро, М. (2002). Изобретая новые стратегии интеграции технологий в образование. Международная конференция Общества информационных технологий и педагогического образования, 2002 г. (1), 1726-1727. Норфолк, Вирджиния: Ассоциация развития вычислительной техники в образовании.

Крокетт, М. Д. (2002). Исследование как профессиональное развитие: создание дилемм через работу учителей. Преподавание и педагогическое образование, 18 , 609-624.

Кроэн, М. (2001). Летняя школа и обучение - это просто. Обучение и лидерство с помощью технологий, 29 (1), 50-56.

Кубан, Л. (2001). Перепроданные и недоиспользованные: компьютеры в классе. Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета.

Каллин, М., и Кроуфорд, Б.А. (2003). Использование технологий для поддержки будущих учителей естественных наук в изучении и преподавании научных моделей. Современные проблемы технологии и педагогического образования, 2 (4).Получено 20 февраля 2003 г. с https://citejournal.org/vol2/iss4/science/article1.cfm

Dede, C. (2001). Новый век требует новых способов обучения. В Д. Т. Гордон (ред.), Цифровой класс (стр. 171-174). Кембридж, Массачусетс: Письмо об образовании Гарварда.

Деринг А., Хьюз Дж. Э. и Хаффман Д. (2003). Учителя Preservice: Мы думаем с помощью технологий? Журнал исследований технологий в образовании, 35 (3), 342-361.

Дриер, Х.С.(2001, март). Убеждения, опыт и размышления, влияющие на развитие техно-математических знаний. Документ, представленный Обществом информационных технологий и педагогического образования, Орландо, Флорида.

Дун А., Фельдман А. и Рерик М. (2000, апрель). Преподавание и обучение с помощью компьютеров в школах: Развитие педагогических знаний технологии обучения. Документ, представленный Американской ассоциацией исследований в области образования, Новый Орлеан, Лос-Анджелес.

Флик, Л., и Белл, Р. (2000). Подготовка учителей естественных наук завтрашнего дня к использованию технологий: Рекомендации для преподавателей естественных наук. Современные проблемы технологий и педагогического образования. 1 (1), 39-60. Получено 20 июня 2002 г. с https://citejournal.org/vol1/iss1/currentissues/science/article1.htm

Флорес А., Кнаупп Дж. Э., Миддлтон Дж. А. и Стейли Ф. А. (2002). Интеграция технологий, естественных наук и математики в средних классах: программа подготовки учителей. Современные проблемы технологий и педагогического образования. 2 (1). Получено 18 января 2003 г. с https://citejournal.org/vol2/iss1/mat Mathematics/article1.cfm

Garofalo, J., Drier, H., Harper, S., Timmerman, MA, & Shockey, T. (2000). Содействие надлежащему использованию технологий в подготовке учителей математики. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 1 (1). Получено 20 июня 2002 г. с сайта https://citejournal.org/vol1/iss1/currentissues/mat Mathematics/article1.htm

Hargrave, C.P., & Hsu, Y. (2000). Обзор учебных технологических курсов для предпрофессиональных учителей. Журнал технологий и педагогического образования, 8 (4), 303-314.

Харпер, С. Р., Ширак, С. О., Стол, Х. Д., и Гарофало, Дж. (2001). Изучение математики и развитие педагогики с помощью технологий: ответ Браунингу и Клеспису. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 1 (3). Получено 18 января 2003 г. из https: // citejournal.org / vol1 / iss3 / currentissues / Mathematics / article1.htm

Энрикес, Л. (2002). Подготовка будущих учителей естественных наук к использованию технологий: пример из практики. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 2 (1). Получено 18 января 2003 г. с https://citejournal.org/vol2/iss1/science/article1.cfm

Hiebert, J., Gallimore, R., & Stigler, J. (2002). База знаний для профессии учителя: как она будет выглядеть и как ее получить? Исследователь в области образования, 31 (5), 3-15.

Голландия, П. Э. (2001). Повышение квалификации в области технологий: катализатор школьной реформы. Журнал технологий и педагогического образования, 9 (2), 245-267.

Ховард Б. К., МакГи С., Шварц Н. и Перселл С. (2000). Опыт конструктивизма: преобразование учительской эпистемологии. Journal of Research on Computing in Education, 32 (4), 455-465.

Хьюз, Дж. Э. (2003). К модели обучения учителей технологиям. Действия в педагогическом образовании, 24 (4), 10-17.

Hughes, J. E. (в печати). Роль педагогических знаний и опыта обучения в формировании интегрированной педагогики. Журнал технологий и педагогического образования.

Хантер Б. (2001). Несмотря ни на что: профессиональное развитие и инновации в далеко не идеальных условиях. Журнал технологий и педагогического образования, 9 (4), 473-496.

Якобсен М., Клиффорд П. и Фризен С. (2002). Подготовка учителей к интеграции технологий: создание культуры исследования в контексте использования. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 2 (3). Получено 18 января 2003 г. с https://citejournal.org/vol2/iss3/currentpractice/article2.cfm

King, K. P. (2002). В ногу с технологиями: трансформирующие образовательные технологии. Cresskill, Нью-Джерси: Hampton Press.

Лорти, Д. (1975). Школьный учитель. Чикаго: Издательство Чикагского университета.

Маргерум-Лейс, Дж., И Маркс, Р. У. (2002). Знания учителей образовательных технологий: тематическое исследование пар ученик / наставник-учитель. Журнал образовательных компьютерных исследований, 26 (4), 427-462.

Мейсон, К., Берсон, М., Дием, Р., Хикс, Д., Ли, Дж., И Дралле, Т. (2000). Руководство по использованию технологий для подготовки учителей социальных наук. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 1 (1). Получено 20 июня 2002 г. с https://citejournal.org/vol1/iss1/currentissues/socialstudies/article1.htm

McKenzie, J. (2001). Руководитель класса . Получено 22 января 2001 г. с сайта http: // www.electronic-school.com/

Средство, Б. (1994). Введение: использование технологий для достижения образовательных целей. В Б. Минс (ред.), Технологии и реформа образования: реальность за обещанием (стр. 1-21). Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Mehlinger, H. D., & Powers, S. M. (2002). Технологии и педагогическое образование: руководство для преподавателей и политиков. Бостон, Массачусетс: Houghton Mifflin.

Миллс Б. (2003). Поднимая планку: технологии улучшают обучение во время пробного пробного проекта. Обучение и лидерство с помощью технологий, 30 (5), 42-45.

Молебаш П. Э. (2002). Фазы совместного успеха: ответ Шоффнеру, Диасу и Томасу. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 2 (1). Получено 18 января 2003 г. с https://citejournal.org/vol2/iss1/general/article1.cfm

Moursund, D., & Bielefeldt, T. (1999). Будут ли готовы новые учителя преподавать в цифровую эпоху? Национальный обзор информационных технологий в педагогическом образовании. Юджин, штат Орегон: Международное общество технологий в образовании и молочного обмена в сфере образовательных технологий.

Национальный центр статистики образования. (2000, апрель). Краткая статистика: использование учителями компьютеров и Интернета в государственных школах. Вашингтон, округ Колумбия: Автор.

Нисс, М. Л. (2001). Модель для интеграции технологий в предварительную подготовку учителей естественных наук и математики. Школа естественных наук и математики, 101 (2), 102-109.

Нортон, С., МакРобби, К. Дж., И Купер, Т. Дж. (2000). Изучение причин, по которым учителя средней математики не используют компьютеры в своем обучении: пять тематических исследований. Journal of Research on Computing in Education, 33 (1), 87-109.

Перри Г. С. и Арегальдо Р. Дж. (2001). Компьютеры здесь! Что теперь делает директор? В C. Collier (Ed.), Технология на ее месте: успешное внедрение технологий в школах (стр. 87-98). Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Поуп К. и Голуб Дж. (2000). Подготовка завтрашних учителей искусств английского языка сегодня: принципы и методы внедрения технологий. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 1 (1). Получено 20 июня 2002 г. с https://citejournal.org/vol1/iss1/currentissues/english/article1.htm

Pressley, M., & McCormick, C. B. (1995). Продвинутая педагогическая психология для преподавателей, исследователей и политиков. Нью-Йорк: Харпер Коллинз.

Райс, М. Л., Уилсон, Э. К., и Бэгли, В. (2001). Преобразование обучения с помощью технологий: уроки на местах. Журнал технологий и педагогического образования, 9 (2), 211-230.

Ричардсон, В., и Плэсьер, П. (2001). Смена учителя. В В. Ричардсоне (ред.), Справочник для исследований по обучению (4-е изд. , стр. 905-947). Вашингтон, округ Колумбия: Американская ассоциация исследований в области образования.

Райли, Холлеман и Робертс. (2000). Электронное обучение: сделать образование мирового уровня доступным для всех детей.Национальный образовательный технологический план. Вашингтон, округ Колумбия: Министерство образования США.

Sandholtz, J. H., Ringstaff, C., & Dwyer, D. C. (1997). Обучение с использованием технологий: создание классов, ориентированных на учащихся. Нью-Йорк: издательство Teachers College Press.

Шоффнер, М.Б., Диас, Л.Б., и Томас, К.Д. (2001). Модель отношений сотрудничества между учебными технологиями и программами педагогического образования. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 1 (3).Получено 20 июня 2002 г. с https://citejournal.org/vol1/iss3/currentissues/general/article1.htm

Shulman, L. S. (1987). Знания и обучение: основы новой реформы. Harvard Educational Review, 57 (1), 1-22.

Скиннер Р. (2002). Технологии имеют значение 2002: электронное образование. EdWeek, 21, (35), 58.

Солмон, Л. (1999). Обзор техники в школах: Предварительные таблицы. Молочная биржа по образовательным технологиям.Получено 7 октября 2004 г. с сайта http://www.mff.org/pubs/ME277.pdf

Sprague, D., & Norton, P. (1999). Изучение технологий в группе: размышления учителей о процессе. Материалы Международной конференции Общества информационных технологий и педагогического образования , 1999 г., (1), 722-727. Норфолк, Вирджиния: Ассоциация развития вычислительной техники в образовании.

Старквезер, К. Н. (2002). Опрос ITEA / Gallup: понимание того, что другие думают об обучении технологиям. Учитель технологий, 61 (8), 31-33.

Свон, К., Холмс, А., Варгас, Дж. Д., Дженнингс, С., Мейер, Э. и Рубенфельд, Л. (2002). Профессиональное развитие и интеграция технологий: программа наставничества Capital Area по технологиям и исследованиям в образовании (CATIE). Журнал технологий и педагогического образования, 10 (2), 169-190.

Комиссия по обучению через Интернет. (2000). Сила Интернета в обучении: от обещания к практике. Получено 7 октября 2004 г. с сайта http://www.ed.gov/offices/AC/WBEC/FinalReport/WBECReport.pdf

Verloop, N., Driel, J. V., & Meijer, P. (2001). Знания учителя и база знаний преподавания. Международный журнал исследований в области образования, 35 , 441-461.

Уорбертон Дж. И Кэмпбелл Р. (2001). Поиск поэтического в технологическом мире: интеграция поэзии и компьютерных технологий в программу педагогического образования. Журнал технологий и педагогического образования, 9 (4), 585-597.

Уиллис, Э. М., и Суджо де Монтес, Л. (2002). Влияет ли необходимость прохождения технологического курса в предварительном обучении учителей на использование студентами технологий учителями в классе? Журнал вычислительной техники в педагогическом образовании, 18 (3), 76-80.

Виск, С. (2001). Новая культура преподавания в 21 веке. В Д. Т. Гордон (ред.), Цифровой класс (стр. 69-77). Кембридж, Массачусетс: Письмо об образовании Гарварда.

Райт, В. Х., Уилсон, Э. К., Гордон, В., И Столлворт, Дж. Б. (2002). Мастер-технолог: партнерство между предварительными и производственными учителями и педагогами. Современные проблемы технологий и педагогического образования, 2 (3). Получено 18 января 2003 г. с https://citejournal.org/vol2/iss3/currentpractice/article1.cfm

Zhao, Y., Pugh, K., & Sheldon, S. (2002). Условия для инновационных технологий в классе. Teachers College Record, 104 (3), 482-515.

Примечание автора:

Джоан Хьюз
Университет Миннесоты
Электронная почта: joanh @ umn.edu

Всего просмотров 1,966, сегодня просмотров 1

7 принципов выбора правильной технологии для поставщиков услуг мобильной связи

Жизненный цикл технологии с каждым годом становится короче. Время от времени новые компании меняют ИТ-отрасль с помощью новейших цифровых практик и процессов. MSP испытывают огромное давление, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание наряду с передовыми возможностями, такими как аналитика данных, искусственный интеллект, автоматизация и интеграция со сторонними системами.

То, как работали ИТ-команды, скажем, десять лет назад, сейчас совсем другое. Аппаратное обеспечение больше не стоит отдельно, поскольку подключение к Интернету встроено практически во все оборудование. Несмотря на то, что оборудование сильно изменилось, производители в основном остались прежними. Поэтому важно знать, какая технология вам подходит. Однако понимание того, что нужно делать правильно, не менее важно, чем умение делать это правильно. Чтобы сделать правильный выбор технологии, вы должны следовать этим 7 принципам:

1.Упростите свою архитектуру

Было время, когда одна организация имела разные ИТ-системы, основанные на разных языках программирования, требованиях интеграции и механизмах поддержки. Раньше это была довольно сложная технологическая сеть, которая служила различным целям, но ее было трудно адаптировать, обновлять и интегрировать. Потребовались значительные усилия, чтобы внести изменения и понять их последствия для заинтересованных сторон и функционирования бизнеса.

Но за десять лет архитектура ИТ изменилась.Современные модульные платформы кардинально изменили ИТ. Стандартизированные практики разработки программного обеспечения и улучшенные стандарты интеграции позволили системам беспрепятственно взаимодействовать. Такие инструменты, как API-интерфейсы, позволили организациям разрабатывать совместимые компоненты, которые подходят друг к другу на основе отраслевых стандартов и легко взаимодействуют.

Вместо того, чтобы застревать между простотой и необходимыми функциями, ищите решения, которые могут предоставить вам и то, и другое, потому что такие решения существуют уже сейчас.Заказчики и сотрудники предпочитают систему с ограниченным меню и функциями, чтобы ее было легче понять и адаптировать. Пора вам отойти от вопроса «Как нам соединить наши системы?» менталитет и выбирают системы, которые повышают ценность и привлекают клиентов.

2. Добавьте гибкости и скорости в вашу инфраструктуру

Постоянно меняющаяся ИТ-отрасль постоянно прерывается улучшением продуктов, услуг и процессов. MSP, будучи лидерами в области новейших технологий, должны оставаться в курсе последних событий.Но устаревшая технология MSP часто становится препятствием для внесения изменений.

Таким образом, чтобы внедрить новые технологии и процессы, ищите платформы, которые могут легко поддерживать широкий спектр функций plug-and-play, включая те, которые еще не разработаны.

Искусственный интеллект и машинное обучение становятся все более важными для информационных технологий. Сотрудники и клиенты теперь привыкли к приложениям, которые изучают их привычки (например,g., функция автозаполнения) и поисковые системы, угадывающие, что они собираются ввести. Подобные вещи - это то, чего они ожидают от системы, которая поможет им выполнять работу быстрее и оставаться продуктивными. Ищите системы, которые изучают привычки пользователей, поскольку пользователи легче понимают и принимают такие системы.

3. Взаимодействуйте со своими сотрудниками, чтобы облегчить внедрение новых технологий

Освоение новых технологий устойчиво только в том случае, если люди в вашей организации могут их принять. Новые технологии приносят новые возможности и процессы, которые могут повлиять на культуру вашей организации.Поэтому очень важно привести новые системы в соответствие с привычками сотрудников и культурой вашей компании, а также выработать новые привычки, которые сотрудники должны будут усвоить.

Вы должны взаимодействовать со своими сотрудниками, чтобы узнать их готовность внедрять новые технологии. Лидеры на разных уровнях иерархии вашей организации могут сказать вам, где вы можете столкнуться с сопротивлением и сколько усилий потребуется для его преодоления.

4. Спланируйте свое путешествие по инфраструктуре до начала работы.

Вы хотите, чтобы ваша ИТ-инфраструктура была идеальной, поэтому составьте план, основанный на конечном продукте, который вам нужен.Проложите путь, основанный на ценности клиента как вашей основной цели, и соедините точки, которые приведут к достижению вашей цели, которая заключается либо в создании новой ИТ-инфраструктуры, либо в изменении старой. Например, вам могут потребоваться облачные возможности для развертывания других инициатив, поэтому начните с них и переходите к следующей логической части.

5. Упорядочить по возможностям

Организации, особенно крупные и средние, не могут заменить или реорганизовать всю устаревшую систему сразу.Эти системы слишком велики и сложны для управления. Чтобы принять решение об обновлении унаследованной системы, усилия должны быть разбиты на мелкие части (проекты), расставлены по приоритетам и выполнены с помощью команд, которые создаются только ради проектов и расформировываются после завершения проекта. завершенный. Это приводит к краткосрочному сосредоточению внимания, которое может отвлечь MSP от самой важной цели - создания возможностей, которые приносят пользу клиентам.

Вместо этого организуйте процесс изменения по возможностям.Каждая возможность, комбинация систем, процессов и функций, приносит пользу. Услуги, ориентированные на клиентов, являются наиболее важными в этом подходе. Вам следует логически сгруппировать приложения и части вашей инфраструктуры по бизнес-возможностям. Следующим шагом является поиск ключевых приложений и оборудования, необходимых для модернизации этих возможностей.

6. Ориентируйтесь на пользователя

По мере того, как вы продолжаете строить или модернизировать свою инфраструктуру, используйте подход, ориентированный на пользователя.Сначала соберите отзывы клиентов и сотрудников. Затем, основываясь на их ответах, найдите нужные технологии, которые в конечном итоге принесут больше пользы этим заинтересованным сторонам, поскольку они являются центральной частью любого бизнеса MSP.

7. Партнер, основанный на общих ценностях

В процессе выбора технологии вы обязательно будете сотрудничать с другими организациями, поскольку чрезвычайно сложно предоставить все под одной крышей. Прежде чем вы начнете сотрудничать с организацией, одна из основных вещей, которые необходимо проверить, - это то, разделяете ли вы и потенциальная организация одни и те же ценности.

Найдите организацию, с которой вы сможете построить хорошие рабочие отношения, отношения, основанные на взаимных обязательствах и сотрудничестве. Так важно иметь общие ценности, потому что разногласия могут привести к провалу проектов, над которыми вы работаете, а затраты на переход к другому партнеру могут прожечь дыру в вашем кармане.

Ищите компании, которым можно доверять (на основе отзывов, их портфолио и т. Д.). Оценивайте каждую компанию на основе того, как она построила технологические системы для себя и насколько хорошо она поддерживает свои собственные возможности.

7 основных принципов ИТ-безопасности

Безопасность - это постоянная проблема, связанная с информационными технологиями. Кражи данных, взлом, вредоносное ПО и множество других угроз - этого достаточно, чтобы не дремать любому ИТ-специалисту. В этой статье мы рассмотрим основные принципы и передовые методы, которые ИТ-специалисты используют для обеспечения безопасности своих систем.

Цель информационной безопасности

Информационная безопасность следует трем всеобъемлющим принципам, часто называемым триадой ЦРУ (конфиденциальность, целостность и доступность).

  • Конфиденциальность: это означает, что информация видна или используется только людьми, имеющими к ней доступ. Необходимо принять соответствующие меры безопасности, чтобы конфиденциальная информация оставалась конфиденциальной и защищена от несанкционированного раскрытия и посторонних глаз.
  • Целостность: этот принцип гарантирует целостность и точность данных и защищает их от изменений. Это означает, что любые изменения информации неавторизованным пользователем невозможны (или, по крайней мере, обнаруживаются), а изменения авторизованных пользователей отслеживаются.
  • Доступность: этот принцип гарантирует, что информация будет полностью доступна в любое время, когда она понадобится авторизованным пользователям. Это означает, что все системы, используемые для хранения, обработки и защиты всех данных, должны постоянно работать правильно.

Итак, вооружившись этими высокоуровневыми принципами, специалисты по ИТ-безопасности разработали передовые методы, которые помогут организациям обеспечить безопасность своей информации. (Читайте также: 3 ключевых компонента безопасности BYOD.)

Лучшие практики ИТ-безопасности

Существует множество передовых практик ИТ-безопасности, которые характерны для определенных отраслей или предприятий, но некоторые применяются широко.

Balance Protection With Utility

Компьютеры в офисе можно было бы полностью защитить, если бы все модемы были вырваны и всех выгнали из комнаты - но тогда они не будут никому полезны. Вот почему одна из самых больших проблем в области ИТ-безопасности - найти баланс между доступностью ресурсов и конфиденциальностью и целостностью ресурсов.

Вместо того, чтобы пытаться защитить себя от всех видов угроз, большинство ИТ-отделов сосредотачиваются сначала на изоляции наиболее важных систем, а затем на поиске приемлемых способов защиты остальных, не делая их бесполезными. Некоторые из низкоприоритетных систем могут быть кандидатами для автоматического анализа, поэтому наиболее важные системы остаются в центре внимания.

Назначьте минимальные привилегии

Чтобы система защиты информации работала, она должна знать, кому разрешено видеть и делать определенные вещи.Кому-то из бухгалтеров, например, не нужно видеть все имена в клиентской базе данных, но ему может потребоваться увидеть цифры по продажам. Это означает, что системному администратору необходимо назначить доступ в зависимости от типа работы человека и, возможно, потребуется дополнительно уточнить эти ограничения в соответствии с организационными разделениями. Это гарантирует, что в идеале главный финансовый директор будет иметь доступ к большему количеству данных и ресурсов, чем младший бухгалтер.

Тем не менее, ранг не означает полный доступ.Генеральному директору компании может потребоваться больше данных, чем другим лицам, но им не нужен автоматический полный доступ к системе. Человеку должны быть предоставлены минимальные привилегии, необходимые для выполнения его или ее обязанностей. Если обязанности человека изменятся, изменится и его привилегия. Назначение минимальных привилегий снижает шансы на то, что Джо из отдела дизайна выйдет за дверь со всеми маркетинговыми данными.

Определите свои уязвимости и планируйте на будущее

Не все ваши ресурсы одинаково ценны.Некоторые данные важнее других, например, база данных, содержащая всю учетную информацию о ваших клиентах, включая их банковские идентификаторы, номера социального страхования, адреса или другую личную информацию.

В то же время не все ресурсы одинаково уязвимы. Например, информация, хранящаяся в физически разделенных системах хранения, не связанных с основной сетью, намного безопаснее, чем информация, доступная на BYOD всех ваших сотрудников (принесите свои собственные устройства).

Заблаговременное планирование различных типов угроз (таких как хакеры, DDoS-атаки или просто фишинговые электронные письма, нацеленные на ваших сотрудников), также помогает оценить риск, с которым каждый объект может столкнуться на практике.

Определение того, какие данные более уязвимы и / или более важны, поможет вам определить уровень безопасности, который вы должны использовать для их защиты, и соответствующим образом разработать свои стратегии безопасности. ( Читайте также: 6 достижений в области кибербезопасности, произошедших во второй половине 2020 года )

Используйте независимую защиту

Это военный принцип, равно как и принцип ИТ-безопасности. Использование одной действительно хорошей защиты, такой как протоколы аутентификации, полезно только до тех пор, пока кто-то ее не нарушит.Когда используется несколько уровней независимой защиты, злоумышленник должен использовать несколько различных стратегий, чтобы пройти через них.

Введение этого типа многоуровневой сложности не обеспечивает стопроцентной защиты от атак, но снижает шансы на успешную атаку.

Готовьтесь к худшему, планируйте лучшее

Если ничего не помогает, вы все равно должны быть готовы к худшему. Планирование отказа поможет свести к минимуму его фактические последствия в случае его возникновения.Наличие резервного хранилища или отказоустойчивых систем позволяет ИТ-отделу постоянно отслеживать меры безопасности и быстро реагировать на нарушения.

Если нарушение не является серьезным, бизнес или организация могут продолжать работу в режиме резервного копирования, пока проблема будет устранена. ИТ-безопасность - это не только ограничение ущерба от нарушений, но и предотвращение и смягчение его последствий.

Резервное копирование, резервное копирование, резервное копирование

В идеале система безопасности никогда не будет взломана, но когда нарушение безопасности все же происходит, событие должно быть записано.Фактически, ИТ-персонал часто записывает столько, сколько может, даже когда нарушения не происходит.

Иногда причины нарушений не очевидны постфактум, поэтому важно иметь данные для обратного отслеживания. Данные о взломах в конечном итоге помогут улучшить систему и предотвратить будущие атаки, даже если изначально это не имеет смысла.

Выполняйте частые тесты

Хакеры постоянно совершенствуют свое мастерство, а это означает, что информационная безопасность должна развиваться, чтобы не отставать. ИТ-специалисты проводят тесты, проводят оценку рисков, перечитывают план аварийного восстановления, проверяют план обеспечения непрерывности бизнеса в случае атаки, а затем делают это снова и снова. (Читайте также: 5 причин, по которым вы должны быть благодарны хакерам.)

Вывод

ИТ-безопасность - это сложная работа, требующая внимания к деталям, но и осведомленность на более высоком уровне. Однако, как и многие задачи, которые на первый взгляд кажутся сложными, ИТ-безопасность можно разбить на основные этапы, которые могут упростить процесс. Нельзя сказать, что это упрощает задачу, но это заставляет ИТ-специалистов быть в тонусе.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *