Важно! Эти драйвера нужно установить вручную, хотя диспетчер устройств показывает, что они не требуют обновления.

Таким образом, причины появления сообщения о неопознанной сети без доступа к Интернету, равно как и способы их устранения, могут быть разными. Один из них обязательно должен помочь. Главное — во всем тщательно разобраться.

Похожие статьи

неопознанная сеть Ethernet в Windows 10 —

Проблема Ethernet «Неопознанная сеть» часто возникает из-за неправильных настроек конфигурации IP или из-за неправильной настройки сети. После появления этой проблемы пользователи не могут использовать свой интернет в своих системах, даже если у них есть работающее интернет-соединение. Пользователям предоставляется желтый восклицательный знак на значке сети, который выдает сообщение «Нет доступа к сети».

Мы используем Интернет в нашей повседневной жизни, и когда речь идет о проблемах, связанных с Интернетом, их пытаются быстро решить. Решения для данной проблемы могут быть разными в зависимости от вашей компьютерной системы, однако мы выбрали самые эффективные, которые обязательно вернут вас на сайты.

Что вызывает проблему неопознанной сети Ethernet в Windows 10?

Ну, в зависимости от разных сценариев факторы, которые вызывают эту проблему, могут различаться. Тем не менее, это в основном связано со следующими причинами —

• Неправильная конфигурация IP. Когда ваша система подключается к сети, компьютеру назначается адрес, который называется IP-адресом. Если конфигурация вашего IP-адреса неверна, это может вызвать проблему.
• Сетевые настройки. Настройки вашей сети в вашей системе могут привести к возникновению проблемы.
• Стороннее программное обеспечение. Сторонние приложения, которые вы используете в своей системе, также могут обычно вызывать проблему — в основном антивирусы.
• Драйверы сетевой карты. Драйверы, установленные в вашей системе для вашей сетевой карты, также могут быть причиной.

Как мы упоминали ранее, решения могут различаться в зависимости от систем. Поэтому, чтобы обеспечить обходной путь, обязательно ознакомьтесь со всеми приведенными ниже решениями. Кроме того, прежде чем мы перейдем к решениям, убедитесь, что Режим полета выключен

Решение 1. Запуск устранения неполадок с сетью

При попытке решить проблему с сетью мы всегда рекомендуем сначала запустить средство устранения неполадок с сетью. Возможно, вам просто повезет, что специалист по устранению неполадок найдет проблему и исправит ее. Вот как это сделать:

1. Нажмите Ключ Windows + I открыть настройки.
2. Идти к Сеть и Интернет.
3. Нажмите на ‘Устранение неполадок с сетьюДля устранения неполадок.
   Устранение неполадок с сетью
4. Подождите, пока это закончится.

Решение 2. Обновите IP-адрес

Ваша конфигурация IP-адреса может быть причиной проблемы, как мы упоминали выше. В таком случае вам придется освободить текущий IP-адрес и обновить конфигурацию IP-адреса. Для этого следуйте приведенным инструкциям:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка (администратор) из списка, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
2. Введите следующие команды:

   ipconfig / release
   ipconfig / renew

   Обновление IP

Вы также можете попытаться очистить свой DNS чтобы увидеть, имеет ли это эффект, вот как это сделать:

1. В командной строке введите следующее:

   ipconfig / flushdns

   Промывка DNS
2. После этого выйдите из командной строки и посмотрите, не устранила ли она вашу проблему.

Решение 3: Сброс TCP / IP

Вы также можете попытаться решить проблему путем сброса настроек TCP вашей системы. TCP — это носитель, который определяет, как компьютер отправляет данные в другую систему, работая с IP. Для сброса TCP / IP сделайте следующее:

1. Открыть повышенная командная строка как показано выше.
2. Введите следующие команды:

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset

   Сброс TCP
3. Выйдите из командной строки.

Решение 4. Отключите антивирус

В некоторых случаях виновным может быть сторонний антивирус, который вы используете в своей системе. Известно, что антивирусы обеспечивают безопасность вашей системы, но иногда они также вызывают определенные проблемы. Поэтому попробуйте отключить антивирус и посмотреть, поможет ли он.

Решение 5. Временно отключите брандмауэр Windows

Брандмауэр Защитника Windows — это встроенное приложение безопасности Microsoft, которое управляет и фильтрует ваши сетевые передачи. Иногда причиной проблемы может быть приложение безопасности, поэтому, чтобы исключить такую ​​возможность, обязательно временно отключите брандмауэр Защитника Windows. Вот как:

1. Нажмите Ключ Windows + I открыть настройки.
2. Ищи ‘Брандмауэр Защитника Windows’, А затем выберите‘Брандмауэр Защитника Windows».
3. На левой стороне, нажмите на ‘Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows».
4. Проверить ‘Отключить брандмауэр Защитника Windows’Коробки под обеими настройками.
   Отключение брандмауэра Windows
5. Проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 6. Обновите драйвер сетевого адаптера

Еще один способ исправить вашу проблему — обновить драйвер сетевого адаптера. Устаревшие драйверы могут работать со сбоями, что может вызвать проблему, поэтому вам придется обновить их. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните Сетевые адаптеры список.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и выберите selectОбновить драйвер».
4. Нажмите ‘Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
   Обновление сетевого драйвера
5. Подождите, пока он закончится, а затем перезапустите систему.

Решение 7. Переустановите драйвер сетевого адаптера.

Иногда система не находит обновления для вашего драйвера, из-за которого ошибка сохраняется. В таком случае вам придется удалить драйвер сетевого адаптера, а затем переустановить его. Вот как это сделать:

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните Сетевые адаптеры список.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и выберите selectУдалить устройство».
   Удаление сетевого драйвера
4. После удаления драйвера перезагрузите систему, чтобы установить драйвер снова.
5. Проверьте, решает ли это проблему.

Windows 10 не видит компьютеры в сети: причины и решения

Многие владельцы компьютеров после обновления ОС до версии «Windows 10» с 7 или 8 версий сталкиваются с проблемой того, что ПК перестает видеть сеть. Причина того, почему Windows 10 не видит сеть после обновления, может заключаться в неудовлетворительном состоянии протоколов, обеспечивающих выход в сеть через свойства подключения. Вам будет интересно: обновление Windows 7 до 10-ки.

Общий совет может заключаться в том, чтобы заново установить драйвера для «материнки» на сетевой адаптер, но проблемы могут быть еще сложнее.

Для устранения проблемы необходимо совершить следующие действия:

1. Комбинацией клавиш «Win+R» вызываем окно «Выполнить».
2. В строке «Открыть» набираем: ncpa.cpl
3. Жмем«Ок». Мы попадаем в раздел сетевых подключений.
4. На значке используемого соединения жмем правой клавишей мыши, выбираем пункт «Свойства».
5. В открывшемся окне должная стоять галочка на пункте: «IP версии 4», если галочки нет, ставим ее и нажимаем «Ок».
6. В случае отключенного протокола «IP версии 4» перезагружаем компьютер для вступления изменений в силу.

Если данные действия не привели к положительному результату, проблема может быть в файрволле либо антивирусной программе. Нередко пользователи забывают удалить эти программы с компьютера. После удаления и перезагрузки ПК антивирусную программу можно переустановить заново. См. также: как исправить ошибку «Неопознанная сеть» в Windows 10.

Пользователям компьютеров с проблемами в подключении к беспроводным сетям может потребоваться выполнение следующих действий:

1. В меню «Пуск» выбираем «Диспетчер устройств»;
2. Переходим в «Сетевые адаптеры»;
3. Жмем правую клавишу мыши на используемом устройстве и выбираем «Свойства»;
4. В открывшемся окошке переходим на вкладку «Управление электропитанием»;
5. Убираем галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Многочисленные обращения пользователей Windows 10 на ноутбуках свидетельствуют о действенности именно этого способа наладить соединение.

Настройка сети в «Windows 10» для неискушенного пользователя может оказаться сложной задачей. При настройке важно учитывать подключение – перед включением роутера стоит выполнить настройки при прямом подключении LAN.

Список компьютеров можно посмотреть, набрав в командной строке команду: net view. 

Далее проверяются настройки сетевого адаптера. Смотрим свойства сети, выбирая в контекстном меню по щелчку ПКМ. Выбираем свойства IPv4, принимаемся за установку адресов. IP-адреса принимают значения в соответствии с установками роутера, и, если роутер имеет адрес: 192.168.1.1, то и компьютер будет иметь шлюз и адрес, соответственно: 192.168.1.1 и 192.168.1.2. Этим настройка заканчивается.

Установив регулировки настроек, воспользовавшись центром управления сетями и общим доступом, переходим в «Доп. параметры общего доступа».

Соглашаемся с обнаружением в различных видах сетей. Выбираются разделы: «Включить сетевое обнаружение», «Включить доступ к файлам и принтерам». Отключается подход с аутентификацией по паролю.

Лучше налаживать домашнюю сеть (пользуясь окошком «Создание домашней группы», где выбираем разрешить общий доступ к картинкам, аудиофайлам, видео и пр.). В заключение нажимаем кнопку «Готово». См. также: настраиваем общий доступ в Windows 10.

Затем требуется согласиться с допуском к ресурсам диска. С этой целью выбираем свойства диска.

Переходим на закладку «Доступа», кликаем на «Расширенной настройке».

Выбираем «Открыть общий доступ к этой папке» и затем нажимаем «Полный доступ», «Редактирование» и «Чтение». 

Обычно после выполнения данных манипуляций компьютеры инициируются в сети и устраняется неполадка с обнаружением компьютеров или общих папок. 

• Затем на диске мы можем создать папку.
• Требуется нажать на ее «Свойства», затем «Общий доступ», потом «Домашняя группа» или «Все».
  • Нажимаем «Добавить», выбираем «Чтение и запись» и «Общий доступ». Создается общая папка, которая будет раздаваться по нашей сети.

Далее мы переходим в домашнюю группу, находим наш компьютер и видим там сетевую папку, которую мы перед этим создали. В случае, если у вас не отображается приведенная сетевая папка, можно отключить на время антивирус или брандмауэр. Домашняя группа присутствует в Windows до сборки 1803.

Иногда компьютер с ОС Windows 10 может не обнаруживаться в сетевой среде по причине неправильных настроек сетевой группы. Как вариант, стоит попытаться повторно причислить компьютер к рабочей группе, перейдя в «Панель управления», «Систему», выбрав «Дополнительные параметры системы». Во вкладке «Имя компьютера» кликаем кнопку «Идентификация».

Возможно, что дальше настройки обретут силу и компьютер найдется в сетевой среде, однако перейти на него не получится. Тогда можно поменять тип сети на «Частная». Регулировки потребуется выполнить в разделе «Параметры», «Сеть и интернет», «Состояние», «Домашняя группа», перейдя в «Изменение расположения сети». Напоминаем, что с версии 1803 домашней группы в системе нет. 

Если компьютеры, как и прежде, не выводятся, следует выполнить сброс сети. Такая возможность существует в разделе «Параметры», «Сеть и интернет», «Состояние», при переходе в раздел «Сброс сети».

Не лишним будет проверить – находятся ли в позиции автозапуска службы: 

• FDPHOST;
• UPNPhost;
• FDRP;
• SSDPSRV; 
• DNS-клиент (DNS Client).

Об этом поговорим чуть ниже. 

Теперь необходимо задействовать службы, ответственные за функционирование сети и право доступа к файлам. С этой целью открываем панель управления, переходим в администрирование и службы.

Необходимо удостовериться, что в свойствах сервера тип ввода в действие выбран автоматическим. Службы, которые ответственны за поддержку сети LAN – это узел универсальных PNP (Plug and Play)-устройств, модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP и единый доступ к соединению к веб-ресурсам ICS. То есть DNS-клиент (DNS Client), SSDP (SSDP Discovery), UPnP Device Host (узел универсальных PNP-устройств), публикация ресурсов обнаружения функции (Function Discovery Resource Publication) и сервер.

Во время настройки можно отключить брандмауэр, дабы убедиться, что он не блокирует функциональность сети. С целью проведения проверки пинга компьютеров достаточно набрать в командной строке: ping 192.168.137.1. 

Может случиться так, что один компьютер работает на Windows 10, а другой компьютер на 7. И на 10 вы создаете общую папку, которую один компьютер видит, а второй – нет. Все потому, что есть версии протоколов SMB v1 и v2, на которых работает 7, но Windows 10 не поддерживает данные протоколы, т.к. они уже устарели.

Нам нужно будет на компьютере с «десяткой» зайти в «Панель управления», перейти в «Установку и удаление программ» и выбрать «Включение компонентов Windows». Здесь нажимаем «Поддержка общего доступа к файлам SMB», выбираем кнопку «Установить».

После перезагрузки попробуйте зайти в определение сети и посмотрите – определится ли данный компьютер. Данная опция отключена в системах 1709 и выше. 

Возможно, что работает некорректно служба обозревателя сети (Master Browser), отвечающая за построение и поддержание списка активных компьютеров в сети. В Windows 10 версии 1703 (Creators Update) в настройках отключен протокол SMB v1, соответственно, не работает Обозреватель сети. И если в сети только компьютеры с Windows 10 1709, тогда будет необходимо включить протокол SMB v1 хотя бы на одном компьютере, чтобы сделать его главным обозревателем сети.

В компьютерах с ОС Windows 10 версии 1803 перестают отображаться компьютеры в устройствах сети. При организации доступа к компьютерам и принтерам создание рабочих групп для Майкрософт является устаревшим функционалом. Рабочие группы в компании предложено заменить облачными сервисами, однако такое решение не оправдано. 

В версии 1803 для получения доступа к другим компьютерам требуется знать их IP-адреса или имена. Обнаружением компьютеров руководит служба публикации ресурсов обнаружения функции (Function Discovery Resource Publication), при остановке работы которой компьютеры в сети не отображаются.

Для ее включения потребуется снова зайти в «Службы» (можно набрать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc), перейти в настройки служб, где выбрать Function Discovery Resource Publication (публикация ресурсов обнаружения функции). В настройках нужно установить тип запуска службы, выбрав режим «Автоматический с отложенной загрузкой». Выполнив настройки, нужно перезагрузить компьютер. Как только служба включится, компьютер и принтеры станут видны другим компьютерам в локальной сети.

Для решения возникающих с настройкой сети сложностей можно также воспользоваться стандартным инструментом – «Диагностикой сетей Windows». Мастер устранения проблем открывается щелчком по контекстному меню иконки соединения в трее.

Post Views: 4 400

Проблемы с сетевым подключением в Windows 10

Любое современное устройство на Windows, не подключенное к интернету, теряет большую часть своей функциональности. Именно поэтому проблемы с подключением к сети в Windows — одни из самых неприятных. В этой инструкции мы собрали возможные способы исправить возникшие с сетью неполадки, например:

• Не работает интернет или не открываются сайты.
• Невозможно подключиться к Wi-Fi.
• Wi-Fi отключается сам по себе.
• Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.

В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:

• Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
• Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
• Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
• Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.

Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.

Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера

Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.

Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера

1. Нажмите Win + R. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
   
2. Раскройте категорию Сетевые адаптеры и найдите устройство, с которым возникает проблема (это может быть Wi-Fi адаптер или сетевая карта). Кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
3. Перейдите во вкладку Драйвер.
4. Если кнопка Откатить будет активна, нажмите на неё. Система установит предыдущую версию драйвера. После этого следует перезагрузить компьютер. Если неполадки возникли из-за новой версии, этот шаг вам поможет. Чтобы избежать автоматической установки обновлённого, но неправильного драйвера, вы можете отключить его обновление.
   
5. Если откат драйвера не решил проблему (или эта опция неактивна), нажмите на кнопку Обновить драйвер.
   
6. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows попытается установить новую версию драйвера, если найдёт таковую. После этого стоит перезагрузить компьютер.
   
7. Если предыдущий шаг не исправил неполадку, посетите сайт производителя компьютера или материнской платы, загрузите с него драйвер сетевого адаптера и установите именно его.

Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии

В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд «некритических», так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.

1. Нажмите Win + R. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
   
2. Раскройте категорию Сетевые адаптеры и найдите необходимое устройство. Если их несколько, повторите описанные операции для каждого.
3. Кликните по драйверу правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
4. Перейдите во вкладку Управление электропитанием.
5. Снимите галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажмите ОК.
   

Как настроить параметры TCP/IP

Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.

Проверка активированных сетевых протоколов

Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 — в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.

1. Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
   
2. Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
3. Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4). Если нет, то поставьте её и перезагрузите компьютер.
4. Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 6 (TCP/IPv6). Попробуйте поставить/снять её и перезагрузить компьютер.
   

Проверка настроек получения IP-адреса и DNS

Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.

1. Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
   
2. Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
3. Кликните на пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства.
   
4. В случае, если в поле категории Использовать следующий IP-адрес уже внесены какие-то данные, и вы не вставляли их намеренно, поставьте галочку Получить IP-адрес автоматически.
5. Аналогично сделайте с DNS. Если параметры уже настроены, но вы их не изменяли, поставьте галочку Получить адрес DNS-сервера автоматически.
   
6. Повторите эти же операции с IP версии 6 (TCP/IPv6).

Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.

1. Поставьте галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов.
2. Введите в поле Предпочитаемый DNS-сервер цифры 8.8.8.8.
3. Введите в поле Альтернативный DNS-сервер цифры 8.8.4.4.
   
4. Нажмите ОК.

После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.

Настройка стандарта FIPS

Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.

1. Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
   
2. Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Состояние.
   
3. Нажмите на кнопку Свойства беспроводной сети.
   
4. Переключитесь на вкладку Безопасность и кликните на Дополнительные параметры.
   
5. В зависимости от текущего состояния галочки Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS), включите или отключите указанный стандарт.
   
6. Перезагрузите компьютер.

Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку

Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их — выполнить некоторые команды в консоли.

Запустите командную строку от имени администратора:

1. Нажмите Win + S. Введите в поисковую строку Командная строка.
2. Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора.
   

Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset
3. netsh int tcp reset
4. ipconfig /release
5. ipconfig /renew
6. ipconfig /flushdns

Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Win + R. Введите команду regedit и нажмите Enter.
   
2. Перейдите в:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26
3. Кликните по папке 26 правой клавишей мыши и выберите пункт Разрешения.
   
4. Поставьте галочку Разрешить напротив пункта Полный доступ и нажмите Применить.
   
5. Попробуйте выполнить первую команду снова.
6. После того, как вы проделаете все необходимые операции и перезагрузите компьютер, нужно вернуть всё обратно. Поставьте галочку Запретить напротив пункта Полный доступ и нажмите Применить, затем ОК.

Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10

Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:

1. Кликните по значку подключения в трее правой клавишей мыши и выберите пункт Диагностика неполадок.
   
2. Нажмите на надпись У меня другая проблема.
   
3. Кликните на Использование конкретного сетевого адаптера.
   
4. Выберите проблемное устройство и нажмите Далее. В принципе, можно просто указать Все сетевые адаптеры, чтобы провести диагностику любых проблем.
   
5. Подождите, пока утилита выполнит поиск и устранение неполадок.
   
6. Чтобы увидеть список конкретных проблем, кликните на надпись Просмотреть дополнительные сведения. Впрочем, можно сразу Закрыть средство устранения неполадок.
   

Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.

Как сбросить параметры сети в Windows 10

Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.

1. Откройте Параметры, перейдите в категорию Сеть и интернет.
2. В самом низу раздела Состояние нажмите на надпись Сброс сети.
   
3. Кликните на кнопку Сбросить сейчас.
   

Если даже полный сброс не помог, вам следует загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть переустановка Windows — универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.

Ethernet неопознанная сеть windows 10 как исправить

Сейчас практически у каждого пользователя есть доступ к интернету. Некоторые используют проводное соединение, а другие сидят через Wi-Fi. Тип подключения совсем не важен, каждый может столкнуться с появлением ошибки «Неопознанная сеть» на устройствах под управлением операционной системы Windows 10. В таком случае соединение будет ограничено и не получится открыть ни один сайт. Дело в том, что неполадка возникает еще на стадии попытки соединения, поэтому сразу же возникает несколько очевидных методов ее решения, о которых и пойдет речь в нашей статье.

Решаем ошибку «Неопознанная сеть в Windows 10»

Иногда рассматриваемая проблема появляется сама по себе, что связано с неполадками со стороны провайдера, поэтому есть смысл подождать немного в надежде на ее самостоятельное исправление. Если спустя время никакого эффекта не наблюдается, советуем для начала обратить внимание на самые банальные советы, которые достаточно часто оказываются действенными:

При появлении ошибки после выполнения каких-либо действий, например, изменения настроек сети или установки программы, попробуйте вернуть все на свои места. Когда самостоятельно это сделать не получается, восстановите состояние доступным стандартным методом. Детальное руководство на эту тему ищите в отдельных материалах по следующим ссылкам.

Попробуйте отключить установленный антивирус, если такой имеется. Обычно это помогает при появлении надписи «Нет подключения к Интернету, защищено».

Если ничего из перечисленного выше не принесло никакого результата, советуем перейти к осуществлению более сложных способов. Мы постараемся максимально детально и просто рассказать о каждом, начиная с самого элементарного.

Способ 1: Сброс настроек сети

Один из самых простых и действенных методов — сброс сетевых настроек. Иногда пользователь случайно или намеренно изменяет настройки подключения, что приводит к появлению различных проблем. Помимо этого, конфигурация могла быть изменена под действием программного обеспечения или после инсталляции обновлений. Сброс их до первоначального вида производится буквально в несколько кликов.

Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Выберите категорию «Сеть и Интернет».

Перейдите в раздел «Состояние» и щелкните по ссылке «Сброс сети».

Точно такие же действия доступны к выполнению и через «Командную строку». Для некоторых юзеров такой вариант покажется удобнее, ведь всего-то требуется запустить консоль через меню.

Далее по очереди введите в нее такие команды:

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

По завершении отправьте компьютер на перезагрузку и попробуйте заново произвести соединение.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В операционной системе Виндовс 10 присутствует ряд утилит, позволяющих автоматически исправить часто возникающие проблемы. Среди них присутствует и инструмент по диагностике и наладке работы сети. Находится он в разделе «Обновление и безопасность» в меню «Параметры».

Слева имеется меню, где требуется выбрать «Устранение неполадок», а затем «Подключения к Интернету». Это запустит сканирование.

Придется подождать некоторое количество времени, пока средство устранения неполадок завершит сканирование и исправление. Возможно, на экране отобразятся дополнительные инструкции, которые нужно точно выполнить.

Довольно часто стандартная утилита позволяет решить возникшую трудность, поэтому не стоит пренебрегать этим методом, ведь это может сэкономить нервы и силы, которые были бы потрачены на поиск и исправление ошибки «Неопознанная сеть».

Способ 3: Изменение сетевых настроек

Если вы столкнулись с рассматриваемой сегодня ошибкой, следует знать, что она означает невозможность компьютера получить IP-адрес от сетевого оборудования. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который и задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.

Через уже знакомое меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».

Откройте пункт «Состояние» и щелкните ЛКМ по ссылке «Изменить свойства подключения».

Опуститесь вниз и в разделе «Параметры IP» нажмите на кнопку «Редактировать».

Если выставлены ручные значения, измените тип на «Автоматически (DHCP)» и кликните на «Сохранить».

В случае обнаружения уже и так использующейся автоматической конфигурации, следует изменить ее на статическую, выбрав режим «Вручную» и активировав «IPv4».

Узнайте IP-адрес своего оборудования (обычно он пишется на корпусе роутера и имеет вид 192.168.1.1 ). В строке «IP-адрес» введите полученное значение, изменив только последнюю цифру на любую другую, например, 2 . Пропустите следующий пункт, он заполнится автоматически, а в качестве «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 . По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.

Способ 4: Настройка параметров локальной сети

Выше мы разобрали три самых эффективных метода, которые помогают в большинстве ситуаций. Теперь мы хотим поговорить о дополнительных вариантах. Они тоже оказываются полезными, но реже. Начать бы хотелось с изменений параметров локальной сети. Для этого нужно перейти в «Свойства браузера» через классическое приложение «Панель управления».

В свойствах откройте вкладку «Подключения» и выберите «Настройка сети».

Здесь остается только поставить или снять галочку возле «Автоматическое определение параметров», что зависит от текущей настройки.

После изменений выполните переподключение к сети, чтобы обновить конфигурацию, и проверьте, какой результат будет сейчас.

Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера

За совместимость с сетевым оборудованием отвечает специальный драйвер. Если версия программного обеспечения устарела или была установлена некорректно, могут возникнуть проблемы с подключением. Тогда юзеру придется самостоятельно удалять драйвер и добавлять его в систему заново, используя новую версию или старую, но скачанную из официального сайта. Деинсталляция компонентов доступна прямо из Диспетчера устройств либо при помощи специального софта, с которым вы можете ознакомиться в отдельной статье далее.

После успешного удаления драйвер требуется поставить повторно. Делается это разными методами, каждый из которых подойдет в определенной ситуации. Другой наш автор максимально детально расписал каждый способ в материале, который вы найдете ниже.

Способ 6: Изменение плана электропитания

От плана электропитания зависит не только производительность устройства, но и работа определенных функций. Иногда снижение потребления энергии негативно сказывается на работе сетевого подключения. Поэтому мы рекомендуем убедиться в том, что системные настройки выставлены в значение «Максимальная производительность». Только тогда можно будет исключить фактор вины этого параметра.

На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Выше вы были ознакомлены с шестью методами решения рассмотренной проблемы. Мы постарались их расставить по мере эффективности, поэтому при выполнении каждого из них по порядку вы получаете максимально большой шанс попасть на подходящий способ.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Сейчас практически у каждого пользователя есть доступ к интернету. Некоторые используют проводное соединение, а другие сидят через Wi-Fi. Тип подключения совсем не важен, каждый может столкнуться с появлением ошибки «Неопознанная сеть» на устройствах под управлением операционной системы Windows 10. В таком случае соединение будет ограничено и не получится открыть ни один сайт. Дело в том, что неполадка возникает еще на стадии попытки соединения, поэтому сразу же возникает несколько очевидных методов ее решения, о которых и пойдет речь в нашей статье.

Решаем ошибку «Неопознанная сеть в Windows 10»

Иногда рассматриваемая проблема появляется сама по себе, что связано с неполадками со стороны провайдера, поэтому есть смысл подождать немного в надежде на ее самостоятельное исправление. Если спустя время никакого эффекта не наблюдается, советуем для начала обратить внимание на самые банальные советы, которые достаточно часто оказываются действенными:

При появлении ошибки после выполнения каких-либо действий, например, изменения настроек сети или установки программы, попробуйте вернуть все на свои места. Когда самостоятельно это сделать не получается, восстановите состояние доступным стандартным методом. Детальное руководство на эту тему ищите в отдельных материалах по следующим ссылкам.

Попробуйте отключить установленный антивирус, если такой имеется. Обычно это помогает при появлении надписи «Нет подключения к Интернету, защищено».

Если ничего из перечисленного выше не принесло никакого результата, советуем перейти к осуществлению более сложных способов. Мы постараемся максимально детально и просто рассказать о каждом, начиная с самого элементарного.

Способ 1: Сброс настроек сети

Один из самых простых и действенных методов — сброс сетевых настроек. Иногда пользователь случайно или намеренно изменяет настройки подключения, что приводит к появлению различных проблем. Помимо этого, конфигурация могла быть изменена под действием программного обеспечения или после инсталляции обновлений. Сброс их до первоначального вида производится буквально в несколько кликов.

Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Выберите категорию «Сеть и Интернет».

Перейдите в раздел «Состояние» и щелкните по ссылке «Сброс сети».

Точно такие же действия доступны к выполнению и через «Командную строку». Для некоторых юзеров такой вариант покажется удобнее, ведь всего-то требуется запустить консоль через меню.

Далее по очереди введите в нее такие команды:

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

По завершении отправьте компьютер на перезагрузку и попробуйте заново произвести соединение.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В операционной системе Виндовс 10 присутствует ряд утилит, позволяющих автоматически исправить часто возникающие проблемы. Среди них присутствует и инструмент по диагностике и наладке работы сети. Находится он в разделе «Обновление и безопасность» в меню «Параметры».

Слева имеется меню, где требуется выбрать «Устранение неполадок», а затем «Подключения к Интернету». Это запустит сканирование.

Придется подождать некоторое количество времени, пока средство устранения неполадок завершит сканирование и исправление. Возможно, на экране отобразятся дополнительные инструкции, которые нужно точно выполнить.

Довольно часто стандартная утилита позволяет решить возникшую трудность, поэтому не стоит пренебрегать этим методом, ведь это может сэкономить нервы и силы, которые были бы потрачены на поиск и исправление ошибки «Неопознанная сеть».

Способ 3: Изменение сетевых настроек

Если вы столкнулись с рассматриваемой сегодня ошибкой, следует знать, что она означает невозможность компьютера получить IP-адрес от сетевого оборудования. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который и задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.

Через уже знакомое меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».

Откройте пункт «Состояние» и щелкните ЛКМ по ссылке «Изменить свойства подключения».

Опуститесь вниз и в разделе «Параметры IP» нажмите на кнопку «Редактировать».

Если выставлены ручные значения, измените тип на «Автоматически (DHCP)» и кликните на «Сохранить».

В случае обнаружения уже и так использующейся автоматической конфигурации, следует изменить ее на статическую, выбрав режим «Вручную» и активировав «IPv4».

Узнайте IP-адрес своего оборудования (обычно он пишется на корпусе роутера и имеет вид 192.168.1.1 ). В строке «IP-адрес» введите полученное значение, изменив только последнюю цифру на любую другую, например, 2 . Пропустите следующий пункт, он заполнится автоматически, а в качестве «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 . По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.

Способ 4: Настройка параметров локальной сети

Выше мы разобрали три самых эффективных метода, которые помогают в большинстве ситуаций. Теперь мы хотим поговорить о дополнительных вариантах. Они тоже оказываются полезными, но реже. Начать бы хотелось с изменений параметров локальной сети. Для этого нужно перейти в «Свойства браузера» через классическое приложение «Панель управления».

В свойствах откройте вкладку «Подключения» и выберите «Настройка сети».

Здесь остается только поставить или снять галочку возле «Автоматическое определение параметров», что зависит от текущей настройки.

После изменений выполните переподключение к сети, чтобы обновить конфигурацию, и проверьте, какой результат будет сейчас.

Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера

За совместимость с сетевым оборудованием отвечает специальный драйвер. Если версия программного обеспечения устарела или была установлена некорректно, могут возникнуть проблемы с подключением. Тогда юзеру придется самостоятельно удалять драйвер и добавлять его в систему заново, используя новую версию или старую, но скачанную из официального сайта. Деинсталляция компонентов доступна прямо из Диспетчера устройств либо при помощи специального софта, с которым вы можете ознакомиться в отдельной статье далее.

После успешного удаления драйвер требуется поставить повторно. Делается это разными методами, каждый из которых подойдет в определенной ситуации. Другой наш автор максимально детально расписал каждый способ в материале, который вы найдете ниже.

Способ 6: Изменение плана электропитания

От плана электропитания зависит не только производительность устройства, но и работа определенных функций. Иногда снижение потребления энергии негативно сказывается на работе сетевого подключения. Поэтому мы рекомендуем убедиться в том, что системные настройки выставлены в значение «Максимальная производительность». Только тогда можно будет исключить фактор вины этого параметра.

На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Выше вы были ознакомлены с шестью методами решения рассмотренной проблемы. Мы постарались их расставить по мере эффективности, поэтому при выполнении каждого из них по порядку вы получаете максимально большой шанс попасть на подходящий способ.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Одна из распространенных проблем с подключением к Интернету в Windows 10 (и не только) — сообщение «Неопознанная сеть» в списке подключений, которому сопутствует желтый восклицательный знак на значке подключения в области уведомлений и, если это подключение по Wi-Fi через роутер, текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Хотя проблема может возникать и при подключении к Интернету по кабелю на компьютере.

В этой инструкции — подробно о возможных причинах таких проблем с Интернетом и о способах исправить «неопознанную сеть» в различных сценариях появления проблемы. Еще два материала, которые могут быть полезны: Не работает Интернет в Windows 10, Неопознанная сеть Windows 7.

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

Для начала о самых простых способах разобраться в чем дело и, возможно, сэкономить себе время при исправлении ошибок «Неопознанная сеть» и «Нет подключения к Интернету» в Windows 10, так как способы, описанные в инструкции в следующих разделах более сложные.

Все перечисленные пункты относятся к ситуации, когда подключение и Интернет исправно работало до недавнего времени, но внезапно перестало.

1. Если подключение выполняется по Wi-Fi или по кабелю через роутер, попробуйте перезагрузить роутер (вынуть из розетки, подождать 10 секунд, снова включить и подождать пару минут, пока он снова включится).
2. Перезагрузите компьютер или ноутбук. Особенно если вы этого давно не делали (при этом «Завершение работы» и повторное включение не считается — в Windows 10 завершение работы не является выключением в полном смысле этого слова, а потому может не решать те проблемы, которые решаются перезагрузкой).
3. Если вы видите сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено», а подключение выполняется через роутер, проверьте (если есть такая возможность), а не возникает ли проблема при подключении других устройств через этот же роутер. Если на других всё работает, то далее проблему будем искать на текущем компьютере или ноутбуке. Если проблема на всех устройствах, то возможны два варианта: проблема со стороны провайдера (если есть только сообщение о том, что Нет подключения к Интернету, но нет текста «Неопознанная сеть» в списке подключений) или проблема со стороны роутера (если на всех устройствах «Неопознанная сеть»).

   Читайте также:  Трисекция угла квадратура круга удвоение куба

Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.

Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:

Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:

Попробуйте сбросить параметры протокола TCP/IP, предварительно задав адрес сетевого адаптера.

Сделать это можно вручную, запустив командную строку от имени администратора (Как запустить командную строку Windows 10) и введя по порядку следующие три команды:

После этого, если проблема не исправилась сразу, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Если не сработало, попробуйте также дополнительный способ: Сброс параметров сети и Интернета Windows 10.

Иногда может помочь ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. Выполнить это можно следующим образом:

Если до настоящего момента ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте установить официальные драйверы вашего сетевого или беспроводного адаптера, особенно если вы не устанавливали их (Windows 10 установила сама) или использовали драйвер-пак.

Скачайте оригинальные драйверы с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы и вручную установите их (даже если диспетчер устройств сообщает вам о том, что драйвер не нуждается в обновлении). См. как установить драйверы на ноутбук.

Если предыдущие способы не помогли, то далее — некоторые дополнительные варианты решения проблемы, которые могут сработать.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на данный момент времени. Надеюсь, один из способов сработал для вас. Если же нет, еще раз напомню об отдельной инструкции Не работает Интернет в Windows 10, она может оказаться полезной.

: Ethernet не работает в обновлении Windows 10 Creators Update

13 ноября 2020 г. / Обновлено Бесси Шоу до Windows 10

Вы можете столкнуться с проблемой Ethernet, не работающей , когда вы загружаете свой ноутбук или настольный компьютер после Windows 10 Creators Update или Windows 10 Fall Creators Update. Проблема с подключением к сети Ethernet, а также другие проблемы с сетью, такие как неопознанная проблема с сетью, «Нет Интернета, защищено» или проблема отсутствия Wi-Fi — это обычная головная боль, которую вы можете испытывать каждый раз при обновлении Windows до последней версии (v1730 или v1709). .

Без сетевого подключения вы даже не сможете продолжать свою повседневную офисную работу. Но не беспокойтесь так сильно. В этом посте вы познакомитесь с парой исправлений, доступных для , решающих проблему отсутствия соединения Ethernet. или Ethernet не работает. Проблема на вашем компьютере с Windows 10 Creators Update / Fall Creators Update.

6 основных способов решения проблемы, связанной с неработающей сетью Ethernet в Windows 10 Creators Update / Fall Creators Update

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о 6 основных способах устранения проблемы с неработающим Ethernet-соединением в Windows 10 Creators Update. / Fall Creators Обновите ноутбук или настольный компьютер и получите доступ в Интернет.

1. Выполните сброс адаптера Ethernet, чтобы решить проблему, связанную с неработоспособностью Ethernet.

Также вы можете переустановить адаптер Ethernet в настройках Windows. Это помогает вернуть компоненты Ethernet к настройкам по умолчанию на ПК с Windows 10 Creators Update / Fall Creators Update.

Шаг 1. Запустите Settings .

Шаг 2. Перейдите в меню Сеть и Интернет .

Шаг 3. На вкладке Status прокрутите вниз до сброса Network .

Шаг 4. Нажмите кнопку Сбросить сейчас .

Шаг 5. Щелкните Да и перезагрузите компьютер.

Теперь попробуйте снова подключиться к Ethernet, чтобы проверить, работает ли сеть снова. Если он по-прежнему не работает, возможно, вам придется переустановить драйвер Ethernet, совместимый с Windows 10 Creators Update.

См. Также:

2. Обновите драйвер Ethernet, чтобы решить, что Ethernet не работает в Windows 10 Creators Update / Fall Creators Update

После обновления Windows 10 Creators Update или Windows 10 Fall Creators Update некоторые драйверы устройств могут не работать вовремя обновляться на совместимый.Таким образом, устаревшие драйверы вызовут ряд проблем с ПК, таких как медленный Интернет в Windows 10, Ethernet или Wi-Fi, не имеющие действительной IP-конфигурации, и многое другое. Затем вам необходимо обновить или переустановить драйвер Ethernet, чтобы решить, что Ethernet не работает.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Start .

Шаг 2. Выберите Device Manager .

Шаг 3. Разверните Сетевые адаптеры .

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Ethernet и выберите Обновить драйвер .

Шаг 5. Перезагрузите компьютер.

Если в Windows 10 не удается найти последнюю версию драйвера Ethernet для вашего компьютера, вы можете использовать Driver Talent, чтобы загрузить и установить обновление драйвера. Это профессиональное средство обновления драйверов, которое предлагает последние официальные драйверы и драйверы WHQL для Windows 10. Вы можете получить его, нажав кнопку ниже.

Загрузить сейчас

Шаг 1. Запустите Driver Talent, чтобы просканировать компьютер на наличие всех проблем с драйверами.

Шаг 2. Обновление драйверов или устранение проблемы с драйвером Ethernet одним щелчком мыши.

Шаг 3. Перезагрузите компьютер.

См. Также: Realtek Network / Ethernet Driver Download & Update для Windows

3. Проверьте оборудование, связанное с Ethernet, на вашем компьютере с обновлением Windows 10 Creator.

Прежде всего, необходимо проверить Аппаратные устройства, связанные с Ethernet, такие как кабель Ethernet, порт Ethernet, компьютер и т. Д.

Шаг 1. Убедитесь, что Ethernet не отсоединился. Вы можете повторно подключить кабель к порту Ethernet или заменить его на новый, если проблема с сетевым подключением не устранена.

Шаг 2. Некоторые разъемы Ethernet имеют функцию сна, которая может отключаться или переходить в режим низкого энергопотребления, когда вы не используете компьютер в течение определенного периода времени. Вы также можете попробовать отсоединить кабель, а затем снова подключить его к устройству более чем через 15 секунд.

Шаг Шаг 3. Проверьте сетевую карту и очистите от пыли вокруг нее. Убедитесь, что он прямо в порту.

Шаг 4. Выключите WiFi с помощью физического переключателя или функциональных клавиш Fn.Убедитесь, что значок Ethernet находится в области уведомлений вместо значка Wi-Fi.

5. Попробуйте подключить кабель Ethernet к другому компьютеру , чтобы проверить, доступна ли сеть. Если компьютер работает, возможно, оборудование ноутбука или настольного компьютера с Windows 10 Creators выходит из строя. Его нужно отправить в ремонт.

Подробнее:

4. Используйте средство устранения неполадок Windows, чтобы исправить проблему с отсутствием подключения к Ethernet на

Windows 10 Creators Update / Windows 10 Fall Creators Update позволяет пользователям исправлять общие проблемы с компьютером через настройки Windows, например черный экран проблема, нет звука на компьютере, проблема с Bluetooth недоступна, клавиатура не работает и т. д.Вы можете получить доступ к такому встроенному инструменту для устранения проблемы с неработающим Ethernet в Windows 10.

Шаг 1. Используйте сочетания клавиш Windows Win + I , чтобы запустить Settings .

Шаг 2. Перейдите в меню Обновление и безопасность .

Шаг 3. С левой стороны выберите вкладку Устранение неполадок .

Шаг 4. Выделите Internet Connections .

Шаг 5. Нажмите Запустите средство устранения неполадок .

Затем Windows автоматически обнаружит проблему и попытается устранить ее.После этого вы можете запустить свои браузеры, такие как Google Chrome, IE, Microsoft Edge, FireFox и т. Д., Чтобы открыть веб-страницу. Если это не помогло, прокрутите вниз и устраните проблему Network adapter .

Вы также можете проверить:

5. Измените конфигурацию сети, чтобы устранить проблему с неработающим Ethernet.

Конфликты IP-адресов также могут привести к проблеме с подключением Ethernet в Windows 10 Creators Update / Fall Creators Update. Но вы можете использовать некоторые командные строки в командной строке для устранения неполадок.

Шаг 1. Перейдите в меню Start .

Шаг 2. В категории W разверните Windows System .

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку t для More .

Шаг 4. Выберите Запуск от имени администратора .

Шаг 5. Введите командные строки netsh winsock reset catalog и нажмите Введите .

Шаг 6. Введите команду netsh int ipv4 reset reset.log и нажмите Введите .

Шаг 7. Если две командные строки не работают, сбросьте IP-адрес с помощью команды ipconfig / Renew

6. Измените параметр управления питанием, чтобы получить доступ к соединению Ethernet

Когда питание нестабильно, Windows отключит некоторые устройства, включая адаптер Ethernet, для экономии энергии. Вы можете отключить опцию управления питанием в диспетчере устройств, чтобы исправить проблему с неработающим Ethernet на компьютере с обновлением Windows 10 Creators Update / Fall Creators Update.

Шаг 1. Запустите диспетчер устройств .

Шаг 2. Разверните Сетевые адаптеры .

Шаг 3. Дважды щелкните ваше устройство Ethernet, чтобы открыть Properties .

Шаг 4. Выберите вкладку Power Management .

Шаг 5. Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии .

Эти сообщения, связанные с сетью, также могут вас заинтересовать:

Вот и все.Все вышеперечисленное — возможные лучшие решения для устранения проблем с подключением к сети Ethernet в обновлении Windows 10 Creators Update или на компьютере с Windows 10 Fall Creators Update. Надеюсь, это поможет сделать ваш Ethernet снова доступным. Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или, возможно, какие-либо другие решения по устранению проблемы с неработающим Ethernet, просто удалите их в разделе комментариев ниже или щелкните ЛЕВОЕ МЕНЮ на этой странице для получения дополнительной информации. Любое другое решение проблем, связанных с Windows 10, см. В разделе Windows 10 на этом сайте.

Рекомендуемая загрузка

Как исправить ошибку отключения сетевого кабеля в Windows 10

В настоящее время Интернет — одна из самых важных частей нашей цифровой жизни. Представьте, что вы используете свой компьютер без интернета. Многие пользователи Windows 10 сообщают об ошибках Network Cable Unplugged , которые означают, что их компьютер не может правильно определить соединение Ethernet, что приводит к ошибкам.

Сообщение об ошибке обычно отображается на рабочем столе или экране уведомлений. Это также можно увидеть в статусе сетевого подключения Ethernet. Ошибка не связана с подключением к сети Ethernet. Даже если вы используете соединение Wi-Fi, оно все равно может отображаться и приводить к отключению подключения к Интернету. Если вы видите эту ошибку на своем компьютере, она, как известно, будет появляться каждые несколько часов или дней.

Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, не о чем беспокоиться. Мы поможем вам исправить эту ошибку, используя наши методы.Просто выполняйте указанные ниже методы один за другим, пока проблема не будет решена.

Причина этой проблемы может зависеть от конфигурации компьютера. Каждый компьютер имеет свою уникальную конфигурацию. Некоторые компьютеры могут столкнуться с этой проблемой из-за устаревших или неисправных драйверов, в то время как другие могут показывать ту же ошибку из-за конфликта компьютеров или приложения со скоростью соединения. Неважно, что может быть с вашим компьютером, мы поможем вам решить эту проблему.Следуйте методам, чтобы избавиться от этой ошибки.

Этот метод должен устранить проблему. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующие методы.

Fix 1 — Изменить настройки двусторонней печати

Windows использует сложную систему, известную как Duplex, которая управляет направлениями сетевой связи. Значения параметра двусторонней печати автоматически устанавливаются на значения по умолчанию, которые определяются Windows для обеспечения наилучшей производительности.Многие пользователи сообщали, что настройки дуплексного режима вызывали ошибку «Сетевой кабель отключен», и они исправили ее, изменив ее настройки. Для этого следуйте инструкциям.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите Device Manager .

Вот как исправить ваш Ethernet, если он не работает

Если ваш Wi-Fi работает правильно, а ваше проводное соединение Ethernet нет, вы можете сделать несколько вещей.Первое, что вам нужно сделать, это отключить Wi-Fi. Щелкните правой кнопкой мыши значок WiFi в области уведомлений и выберите «Открыть настройки сети и Интернета». Перейдите на вкладку WiFi и отключите его с помощью переключателя.

Если это не решит проблему, продолжайте следовать нашим указаниям в статье.

Убедитесь, что ваш Ethernet включен

Если ваш WiFi отключен, но у вас по-прежнему нет сетевого подключения, убедитесь, что ваш Ethernet включен. Вы также можете проверить это в настройках сети и Интернета.

Следующее, что нужно сделать, это найти подходящую сеть. Он должен сказать «Подключение по локальной сети». Проверьте под ним. Если написано «Не подключен», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Подождите несколько секунд, чтобы проверить, работает ли он.

Подключите кабель Ethernet к другому порту

Если прошла минута, но он все еще не работает, попробуйте подключить кабель к другому порту маршрутизатора. Если это работает, значит, ваш маршрутизатор неисправен и вам, возможно, пора его заменить.

Если это по-прежнему не работает, попробуйте поменять местами кабели Ethernet.Для этого вам, возможно, придется одолжить или купить новый кабель.

Проблемы с оборудованием и проблемы с ОС

Если вы сделали все, что описано выше, и ничего не работает, значит, проблема в вашем компьютере. Чтобы узнать, неисправна ли операционная система или оборудование, вы можете настроить диск Live Linux и загрузиться с него.

Если он по-прежнему не работает в Linux, значит проблема в вашем оборудовании.

Если ваш Ethernet работает в Linux, проблема в Windows. Попробуйте переустановить драйверы Ethernet, выполнив следующие действия:

1. Вернитесь в Windows.Войдите в «Диспетчер устройств» в стартовом меню и выберите его.
2. Разверните раздел Сетевой адаптер.
3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Ethernet и выберите «Удалить».
4. Нажмите «ОК» для подтверждения.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер.

Теперь, когда мы рассмотрели все основы, надеюсь, ваш Ethernet теперь работает! Удачи!

Ссылки

• https://www.computerrepairsnorthlakes.com/simple-fixes-you-can-do-when-having-internet-connection-problems/

Связанные

Теги

Создайте бесплатную учетную запись, чтобы разблокировать свой собственный опыт чтения.

Устранение неполадок сети и Интернета — Руководство по устранению неполадок Windows 10

При установке Windows 10 на вашем компьютере будет предварительно установлен Microsoft Edge. Это новый браузер Microsoft, и он будет установлен по умолчанию, если вы не загрузите другой и не установите его в качестве основного браузера по умолчанию.

В этом руководстве мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем и причуд в Microsoft Edge и покажем вам, как их исправить.

Microsoft Edge

В течение двух десятилетий просмотр веб-страниц по умолчанию в Windows предлагался через Internet Explorer.С годами самодельный браузер Microsoft стал раздутым, небезопасным, запутанным в использовании и просто ненавидимым многими пользователями. В результате многие люди обратились к альтернативам. В Windows 10 Microsoft вернулась к чертежной доске и отказалась от всего, что до сих пор делала с Internet Explorer. Он создал совершенно новый браузер с нуля, который избавился бы от всего багажа Internet Explorer и обеспечил бы современный и быстрый просмотр веб-страниц для пользователей Windows. Этот браузер — Edge.Выпустив юбилейное обновление, Microsoft проделала огромную работу по повышению общей производительности Windows 10, и Edge стал частью этих усилий. Microsoft также увеличила время автономной работы с помощью Edge. Они утверждают, что это на 70 процентов лучше, чем у некоторых конкурентов, и сделали видео, чтобы доказать это.

Откройте Edge, и вы увидите чистую домашнюю страницу с вопросом: «Куда дальше?» над комбинированной строкой поиска и адреса. Ниже приведены ссылки на популярные веб-сайты, а под ними — настроенная лента новостей и информации, в которой могут отображаться персонализированные новостные статьи, спортивные результаты и информация о погоде на основе вашей учетной записи Microsoft.

Встроенный поиск Edge работает на Bing, но чтобы изменить его, вам необходимо посетить поисковую систему, которую вы хотите использовать (например, Google), перейти в «Настройки», «Дополнительные настройки», прокрутите до «Поиск в Адресная строка », выберите« Добавить новый », выберите движок из списка и нажмите« Добавить по умолчанию ». Сначала вам нужно открыть поисковую систему в Microsoft Edge, чтобы она отображалась в списке.

Поисковая система Changing Edge не отключает одну из своих самых крутых новых функций, а именно интеграцию с Cortana , виртуальным помощником Windows 10.В Microsoft Edge есть ваш личный помощник, Кортана, прямо в адресной строке. Она готова помочь вам сделать что-то быстрее и проще, например, помочь вам забронировать столик и мгновенно указать направление к идеальному месту для ужина. Функция под названием Cortana Assist может сканировать веб-страницу и выделять соответствующую информацию, например номер телефона или адрес ресторана. Microsoft заявляет, что Cortana Assist работает со 150 000 веб-сайтов ресторанов, в основном в США, и в будущем расширит их за счет других функций.Просто нажмите значок Cortana в строке поиска или нажмите Alt + C .

Когда вы наткнетесь на тему в Интернете, о которой хотите узнать больше, Кортана станет вашим готовым и способным, всезнающим гуру. Выделите слово или фразу, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), затем Спросите Кортану , чтобы узнать все об этом.

Кортана предложит много информации по вашему запросу или обратится к вашей поисковой системе за результатами.

Threshold 2 представил опцию предварительного просмотра вкладок, которая позволяет пользователям видеть другие вкладки, не переключаясь на них.Вы можете просто навести указатель мыши на вкладку и посмотреть, что на ней, в небольшом окне предварительного просмотра. Обновление Anniversary принесло в Edge несколько новых функций. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Назад», чтобы просмотреть историю вкладки, и щелкнуть вкладку правой кнопкой мыши, чтобы закрепить ее на месте.

Edge также имеет некоторые другие новые функции, которые хороши, но имеют ограниченную полезность. Список чтения Функция позволяет сохранять статьи и веб-страницы для последующего чтения, как и в Pocket или Instapaper, хотя в автономном режиме она не работает.Edge может представлять страницу в урезанном формате, который удаляет рекламу и посторонние баннеры для облегчения чтения, аналогично браузеру Apple Safari в OS X.

В Microsoft Edge нажмите значок открытой книги в правом верхнем углу или используйте клавиатуру ярлык Control + Shift + R , чтобы открыть веб-сайт в режиме чтения .

Список для чтения дает вам место для сохранения статей или другого контента, который вы хотите прочитать позже — в автобусе, на выходных — когда захотите.Просто выберите Добавить в избранное или список чтения> Список для чтения> Добавить . Когда вы будете готовы к чтению, перейдите в Hub и выберите Список для чтения . Ваше избранное и список чтения синхронизируются на всех ваших устройствах с Windows 10.

Режим создания заметок позволяет рисовать и размечать веб-страницу, а затем сохранять это изображение прямо в OneNote или делиться им с другим приложением. Встроенная функция общего доступа Edge позволяет легко публиковать ссылку на Twitter или Facebook без необходимости переключаться между приложениями.

К Создайте веб-заметку , нажмите значок ручки на бумаге в правом верхнем углу.

У этой функции есть несколько вариантов, позволяющих делать каракули на веб-сайте. С опцией Pen вы можете подчеркивать, обводить, писать заметки и делать все, что вы бы сделали обычной ручкой на бумаге. Вы можете выбрать цвет и размер ручки. Опция Highlighter позволяет выделить что угодно на веб-сайте. Он шире, чем вариант Pen, и вы также можете выбрать цвет и размер.Параметр Eraser позволяет удалить только те изменения, которые вы сделали с помощью параметра «Перо и маркер». Параметр Добавить напечатанную заметку позволит вам создать заметку на веб-сайте, которую можно свернуть и удалить. Параметр Clip позволит вам перетащить курсор мыши на область веб-сайта, чтобы скопировать его. Веб-заметку можно сохранить с помощью параметра «Сохранить веб-заметку» в правом верхнем углу. Вы можете сохранить его в избранных, OneNote или списке чтения .

Одно из самых больших изменений, которое произошло с обновлениями Anniversary, заключается в том, что Edge теперь может использовать расширения. Чтобы установить их, вам нужно открыть Edge и перейти в меню в правом верхнем углу. Там вам нужно нажать на Extensions, а затем на Get extension from the Store. Там вы можете выбрать, какой из них вы хотите использовать, и добавить его в Edge.

Вы также можете использовать биометрическую аутентификацию Windows Hello для входа на веб-сайты. Вам не потребуется пароль для доступа к веб-сайтам, если ваше устройство поддерживает Windows Hello.В зависимости от того, какой вариант входа вы выбрали, ваше устройство отсканирует ваше лицо, радужную оболочку глаза или отпечаток пальца и просто войдет в систему.

Microsoft Edge не откроется

Если Microsoft Edge не откроется для вас или если он сбой сразу после запуска приложения, то есть несколько возможных решений, которые решат большинство задокументированных проблем, вызывающих эту проблему. Есть вероятность, что эта проблема вызвана некоторыми временными изменениями, и вы можете просто перезагрузить компьютер , чтобы их решить.Если проблема не исчезнет после перезапуска компьютера, вы можете перейти к следующим решениям.

Чтобы установить последние обновления, выполните следующие действия:

Откройте Search .

Введите « обновить » в поле поиска.

Выберите Проверить обновления из результатов поиска.

Запустите программу Windows Update , которую вы только что открыли, и установите обновления.

Запустите средство устранения неполадок приложений и проверьте, помогает ли оно в решении проблемы.Откройте Search .

Введите « устранения неполадок » в поле поиска и выберите лучший результат. Слева щелкните или нажмите Просмотреть все . Прокрутите вниз и найдите Windows Store Apps . Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь, чтобы запустить его. Это запустит средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Если у вас его нет, вы можете получить его здесь.

Если это не решит проблему, затем вы можете попробовать запустить сканирование System File Checker (SFC) , чтобы проверить наличие каких-либо повреждений.Сканирование SFC будет сканировать на наличие поврежденных системных файлов на компьютере и восстанавливать их:

Нажмите клавишу Windows + X , щелкните Командная строка (администратор) .

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter: sfc / scannow

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Это означает, что у вас нет отсутствующих или поврежденных системных файлов.

Защита ресурсов Windows не смогла выполнить запрошенную операцию.

Для решения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме и убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames существуют в папке % WinDir% \ WinSxS \ Temp.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их исправила.

Подробности включены в CBS.Log % WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log.

Чтобы просмотреть подробную информацию о сканировании и восстановлении системных файлов, перейдите в раздел Как просмотреть подробные сведения о процессе проверки системных файлов.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них. Подробности включены в CBS.Log % WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log.

Чтобы вручную восстановить поврежденные файлы, просмотрите сведения о процессе проверки системных файлов, чтобы найти поврежденный файл, а затем вручную замените поврежденный файл заведомо исправной копией файла.

Откройте Search и введите Powershell .

Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .

Введите или вставьте следующее в командной строке Powershell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Подождите, пока PowerShell выполнит и завершит команду.

Если ни одно из этих исправлений не помогло решить вашу проблему, возможно, вы захотите восстановить установку Windows 10 или переключиться на другой браузер.

Microsoft Edge часто зависает или дает сбой, поиск не работает

Microsoft Edge может неожиданно зависать или аварийно завершаться, и если вы посмотрите форумы поддержки, то заметите, что эта проблема возникает у многих пользователей.К счастью, есть несколько способов решить эти проблемы — если вы можете обнаружить источник.

Возможно, вы изо всех сил пытаетесь работать в многозадачном режиме на машине с низкими характеристиками, которая не может справиться с «экстремальным давлением», и поэтому Microsoft Edge — первое приложение, которое «сломалось». В этом случае вы действительно ничего не можете сделать, кроме как лучше осознавать, какую рабочую нагрузку и напряжение вы прикладываете к своей машине.

Если у вас компьютер с низкими характеристиками, то, возможно, будет разумным отключить аппаратное ускорение:

Откройте панель управления.

Щелкните или коснитесь Свойства обозревателя и выберите вкладку Дополнительно .

Выберите Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора и щелкните или коснитесь OK .

Перезагрузите ваше устройство, чтобы изменения можно было применить.

Установка последних обновлений или попытка других исправлений, как описано в предыдущем разделе, должны решить ваши проблемы. В случае, если это не так, вы можете попробовать следующее:

В отличие от того, как вы можете сбросить Internet Explorer, нет способа фактически сбросить настройки Microsoft Edge до по умолчанию, но есть другие способы исправить Microsoft Edge.Прежде чем начать, сначала создайте точку восстановления системы.

Откройте Microsoft Edge .

В правом верхнем углу откройте настройки браузера (три точки) и щелкните или коснитесь Выберите, что очистить .

Выберите История просмотров, файлы cookie и сохраненные данные веб-сайтов и Кэшированные данные и файлы и щелкните или коснитесь Очистить . Перезапустите Microsoft Edge.

Вы также можете попробовать переключиться на локальную учетную запись из своей учетной записи Microsoft или наоборот и посмотреть, решит ли это проблему.

Открыть Старт . Щелкните или коснитесь своего портрета, а затем выберите свою локальную учетную запись или другую учетную запись Microsoft, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Кроме того, если вы создадите новую учетную запись пользователя, ваш Microsoft Edge будет доступен вам в свежем состоянии для этой учетной записи пользователя, поскольку каждая новая учетная запись пользователя настраивается при первом доступе на устройстве, поэтому все приложения находятся в новом состоянии. штат.

Хотя существует ряд возможных причин, по которым вы не можете подключиться к другим ПК в вашей сети, все они хорошо задокументированы.В этом руководстве мы предоставим решения всех этих проблем и поможем вам улучшить рабочий процесс в вашей локальной сети в Windows 10.

Пользователи, которые плохо знакомы с концепцией локальных сетей, должны помнить, что подключение невозможно. на другие ПК, если ранее не была создана HomeGroup . Если у вас возникли проблемы с функцией домашней группы в Windows 10, мы рекомендуем вам обратиться к нашему руководству по устранению неполадок.

Контрольный список простых проблем и решений

Пользователи, не знакомые с Windows 10, вероятно, столкнутся с одной из этих трех проблем.В этом разделе мы рассмотрим их один за другим.

Проблема № 1: Ваш компьютер не может обнаружить другие устройства или ПК в вашей сети.

Windows 10 поставляется с функцией, которая позволяет вашему компьютеру сканировать другие устройства и компьютеры в сети. Если эта функция отключена, вы не сможете подключаться к другим ПК или устройствам (например, принтерам) в сети.

Вот как вы можете это проверить и исправить:

Откройте Settings .

Щелкните или коснитесь Сеть и Интернет .

В подзаголовке Wi-Fi прокрутите вниз до Дополнительные параметры и включите Найти устройства и контент .

Проблема № 2: Вы не присоединились к домашней группе.

Если вы хотите получить доступ к другим компьютерам и устройствам в сети, вам нужно будет присоединиться к той же домашней группе. Выполните указанные выше действия, чтобы включить Поиск устройств и содержимого , а затем выполните следующие действия:

Откройте Настройки .

Щелкните или коснитесь Сеть и Интернет .

В подзаголовке Wi-Fi прокрутите вниз до Связанные настройки и щелкните или коснитесь HomeGroup .

Введите пароль группы и щелкните Присоединиться к .

Используя шаги выше, вы также можете найти кнопку Create a homegroup .

Щелкните или коснитесь кнопки и следуйте инструкциям по созданию новой группы. Затем другие компьютеры и устройства могут присоединиться к вашей новой домашней группе, выполнив действия, описанные выше.

Проблема № 3: Вы видите файл или папку, но не можете их открыть.

Это означает, что вы пытаетесь получить доступ к файлу или папке, к которым у вас нет разрешения. Вам нужно будет связаться с владельцем ресурса и попросить его предоставить вам доступ. Если вы подключены к корпоративной сети на своем рабочем месте, лучше всего связаться с системным администратором.

Проблема № 4: Не удается подключиться к ПК в сетевом домене.

Рабочие группы корпоративного домена отличаются от небольших локальных домашних групп. Если вы не можете подключиться к ПК в домене корпоративной сети, вероятно, у вас нет необходимых прав доступа. Если это так, обратитесь к системному администратору за помощью.

Проблема № 5: Скорее всего, вы давно не обновляли свою операционную систему. Если вы не выполнили официальные обновления безопасности, значит, ваш компьютер представляет собой угрозу безопасности и, возможно, заблокирован для доступа в домашние группы или корпоративные домены.

Убедитесь, что вы загрузили все официальные обновления с помощью утилиты Windows Update.

Работа с защищенным паролем общим доступом в HomeGroup

Существует вероятность того, что вы не сможете получить доступ к общим ресурсам в своей сети, потому что защищенный паролем общий доступ включен (см. Проблему 3 выше). Если вы являетесь администратором HomeGroup, есть два способа эффективно решить эту проблему.

Первый способ — создать идентичную учетную запись пользователя на всех ПК в HomeGroup.Это рекомендуется, и это довольно просто благодаря функции учетной записи Microsoft. Вы можете прочитать наше полное руководство о том, как добавлять пользователей в Windows 10, чтобы лучше понять, как это сделать. Решение немного утомительно и требует много времени, но это рекомендуемый способ решения проблемы.

Второй способ — полностью удалить защищенный паролем общий доступ. Вот как это сделать:

Открыть Поиск .

Введите « расширенный общий доступ » в поле поиска.

В результатах щелкните или коснитесь Управление расширенными настройками общего доступа .

Под текущим сетевым профилем вы увидите ярлык Общий доступ, защищенный паролем .

Здесь вы можете нажать Отключить защищенный паролем общий доступ и щелкнуть или нажать Сохранить изменения .

Это изменение требует прав администратора.

В Windows 10 домашняя группа — это небольшая сеть компьютеров, которые могут совместно использовать папки, файлы и устройства в одной сети.Это руководство было создано для того, чтобы помочь вам в поиске и устранении распространенных ошибок домашней группы. Если вы использовали эту функцию в более старых версиях Windows, то будете рады узнать, что ничего не изменилось, кроме пользовательского интерфейса.

Использование средства устранения неполадок HomeGroup

Прежде чем продолжить диагностику проблемы и поиск решения, мы рекомендуем использовать средство устранения неполадок HomeGroup. Это служебный инструмент Window, который был разработан для автоматического поиска проблем, связанных с домашней группой, и их исправления.Чтобы запустить инструмент, сделайте следующее:

Откройте панель управления и щелкните или коснитесь Search .

В поле поиска введите « Устранение неполадок » и выберите Устранение неполадок из списка результатов.

Щелкните или коснитесь Сеть и Интернет .

Теперь выберите HomeGroup (требуются права администратора).

Откроется средство устранения неполадок. Щелкните или коснитесь Next и следуйте инструкциям на экране .

Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, оно сообщит вам об этом и приступит к их автоматическому устранению. Если этот инструмент не решает ваши проблемы, продолжайте читать это руководство.

Я не могу создать домашнюю группу или присоединиться к ней

Существует несколько проблем, которые могут помешать вам создать домашнюю группу или присоединиться к ней. Самая простая проблема может заключаться в том, что вы используете версию Windows, ограничивающую использование домашней группы.

А именно домашние группы работают с любыми Windows 7, 8, 8.1 и 10 в вашей сети, но не со старыми операционными системами Windows. Вы можете создать домашнюю группу только в Windows10 и 8.1 и в расширенных выпусках Windows 7 (Professional, Home Premium, Ultimate и Enterprise). Однако с Windows 7 Starter и Home Basic вы можете присоединиться только к одному. Версия операционной системы Windows RT 8.1 является наиболее строгой, поскольку вы можете использовать устройство с этой системой для подключения к домашней группе, но вы не можете создавать ее или делиться каким-либо контентом.

Если ваша версия Windows поддерживает домашние группы, проверьте, выполняется ли какое-либо из следующих условий (все это помешает вам создать домашнюю группу или присоединиться к ней):

• Вы уже находитесь в домашней группе. Если ваш компьютер в настоящее время подключен к домашней группе, вам сначала нужно выйти из нее, чтобы создать новую группу или присоединиться к ней.
• Вы не подключены к сети. Помните, что вам необходимо подключиться к локальной сети, чтобы присоединиться к существующей домашней группе.
• Вы не в той же сети. Возможно, вы подключены к другой сети и поэтому не видите домашнюю группу, к которой пытаетесь присоединиться.
• Дата и время неверны. Проверьте настройки даты и времени на вашем ПК. Если они неверны, вам может быть запрещено создавать домашнюю группу или присоединяться к ней.
• У двух или более компьютеров разные имена. Каждый компьютер, который хочет быть частью домашней группы, должен иметь уникальное имя компьютера, чтобы отличать себя от других компьютеров в сети.
• IPv6 отключен. Протокол IPv6 может быть отключен. Однако запуск средства устранения неполадок домашней группы решит эту проблему.

Другая распространенная, но простая проблема может заключаться в том, что Поиск устройств и содержимого выключено.Чтобы проверить это, вы можете выполнить следующие шаги:

Откройте Settings .

Щелкните или коснитесь Сеть и Интернет и в подзаголовке Wi-Fi перейдите к Дополнительные параметры и щелкните или коснитесь его.

Включить Найти устройства и контент .

Наряду с этим, возможно, у вас отключено Сетевое обнаружение . Выполните следующие действия, чтобы проверить и исправить это:

Откройте Search .

Введите « расширенный общий доступ » в поле поиска, а затем щелкните или коснитесь Управление расширенными настройками общего доступа .

Щелкните или коснитесь профиля частной сети , чтобы развернуть список.

Затем нажмите или коснитесь Включить сетевое обнаружение , если оно выключено.

Теперь просто подтвердите это изменение, щелкнув или нажав Сохранить изменения .

Я не могу удалить домашнюю группу

Удаление домашней группы невозможно — по крайней мере, интуитивно.Для домашней группы нет кнопки «удалить». Однако, если все компьютеры, входящие в домашнюю группу, уйдут, она просто перестанет существовать. Чтобы выйти, вы можете сделать следующее:

Откройте Settings .

Щелкните или коснитесь Изменить настройки ПК .

Щелкните или коснитесь Сеть и Интернет и щелкните или коснитесь HomeGroup .

Щелкните или коснитесь кнопки Выйти из .

После подтверждения этого решения вы можете использовать то же меню, чтобы создать новую домашнюю группу или присоединиться к существующей (если доступно).

Я не могу получить доступ к принтеру домашней группы

Если в вашей домашней группе есть компьютер, у которого есть общий доступ к своему принтеру с вами, то вы можете печатать со своего ПК через это устройство, даже если принтер физически не подключен к вашему ПК. Таким образом, ваша первая задача должна заключаться в том, чтобы проверить, используется ли принтер, которым он поделился с вами другим членом сети. Если этот принтер использует беспроводное соединение, то другой участник должен предоставить к нему общий доступ через раздел «Устройства и принтеры» на Панели управления.

Если к принтеру предоставлен доступ правильно, проверьте наличие следующих проблем:

Принтер выключен. Это может происходить чаще, чем люди думают, поэтому вы должны убедиться, что принтер действительно включен. Наряду с этим вы можете ознакомиться с нашим руководством по устранению неполадок принтера, чтобы получить общую помощь по вопросам, связанным с принтером.

ПК, на котором используется общий принтер, недоступен. Это означает, что компьютер может быть выключен, находится в спящем режиме, в режиме гибернации или что участник покинул группу.

Поиск устройств и содержимого отключен. Выполните действия, описанные в разделе « Я не могу создать домашнюю группу или присоединиться к ней », чтобы узнать, как можно проверить и исправить эту проблему.

У вас нет подходящих драйверов. Для работы с принтером все равно должны быть установлены все необходимые драйверы. Если у вас есть диск, поставляемый с устройством, используйте его для установки драйверов или загрузите их с веб-сайта производителя. У нас также есть руководство по загрузке и установке драйверов в Windows 10, которое вы можете использовать в качестве справочника.

Проблема с вашей сетью. Если вы по-прежнему не можете найти принтер или распечатать на принтере, подключенном к домашней группе, возможно, проблема связана с сетью. Вам следует запустить автоматическое средство устранения неполадок:

Откройте Search .

В поле поиска введите « идентифицируйте и восстановите » и выберите программу Выявление и устранение сетевых проблем из списка результатов.

Щелкните или коснитесь Next и следуйте инструкциям на экране .

Поиск и устранение неисправностей при подключении к проводной сети (Ethernet) — очень сложная задача, так как необходимо учитывать множество переменных. А именно, проблема может быть вызвана множеством факторов, таких как ваш интернет-провайдер, кабели, маршрутизатор, сетевой адаптер или программное обеспечение драйвера, установленное на вашем компьютере. Если вы подозреваете, что проблема связана с вашим интернет-провайдером (или кабельным), вам следует позвонить в службу поддержки и сообщить о своих проблемах.

В этом руководстве мы рассмотрим, как можно устранить проблемы с подключением к проводной сети, связанные с проблемами со стороны пользователя.Это проблемы, связанные с драйверами, неправильными настройками, проблемами маршрутизатора и некоторыми проблемами, характерными для Windows.

Если ваш Интернет работает, но у вас есть проблемы с настройкой или подключением к локальной сети, вам следует обратиться к нашему руководству по устранению неполадок Windows Home Group.

Проверьте сетевое оборудование

Первым шагом к устранению проблем проводной сети является проверка и осмотр всего сетевого оборудования. Обычно вы начинаете с поиска тривиальных проблем:

Проверьте кабельные порты на вашем ПК. Существует множество общих и тривиальных ошибок, которые могут произойти при подключении кабеля Ethernet к ПК. Например, кабель может быть плохо закреплен или вы вставили его не в тот порт.

Проверьте кабельные порты модема. Подобные проблемы могут возникнуть и с портами вашего интернет-модема. Убедитесь, что все кабели плотно подключены к соответствующим портам.

Проверьте телефонную линию. Если у вас есть подключение к Интернету DSL, вам также следует проверить свою телефонную линию — кабель, идущий от телефонного разъема к порту телефонной линии на модеме DSL.Убедитесь, что он не поврежден и плотно вставлен в гнездо для телефона.

Проверьте световые индикаторы модема. Светодиодные индикаторы на модеме могут дать более полное представление о природе проблем. Проверьте этикетки и обратитесь к документации вашего модема. Если индикатор « Broadband link » или « Online » не горит, это может указывать на проблему с вашим провайдером.

Перезагрузите модем. Используйте выключатель питания (обычно на задней панели), чтобы выключить его, а затем снова включите модем не менее чем через 10 секунд.

Перезагрузите модем. В случае сомнений всегда можно все перезапустить. Это кажется очень плохой мантрой для человека, но даже служба поддержки попросит вас сделать это, прежде чем они предложат другие методы. Чтобы перезапустить модем, вы можете просто использовать выключатель питания (обычно на задней панели), чтобы выключить его. Подождите не менее 10 секунд, чтобы устройство полностью разрядило оставшуюся мощность, прежде чем снова включить его. Вам придется подождать несколько минут, чтобы устройство снова включилось.

Убедитесь, что оборудование совместимо с Windows. Перейдите на веб-сайт центра совместимости и убедитесь, что ваше сетевое оборудование поддерживается Windows 10.

Используйте средства устранения неполадок сети Windows

Windows имеет множество полезных средств устранения неполадок, в том числе автоматическое средство устранения неполадок при проблемах с подключением к Интернету. Они не предназначены для решения всех проблем, но они обнаруживают все тривиальные и наиболее распространенные, что значительно поможет вам сэкономить время и силы.

Вот как можно запустить средство устранения неполадок сети:

Откройте Search .

В поле поиска введите « средство устранения неполадок сети », а затем выберите первый результат Выявление и устранение сетевых проблем .

Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить и запустить средство устранения неполадок сети. Если инструмент обнаружит проблему, он посоветует вам, как ее исправить. Иногда решение может даже выполняться автоматически.Обратите внимание, что вам нужно будет предоставить только права администратора для средства устранения неполадок.

Чтобы запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету, выполните следующие действия:

Откройте Search .

В поле поиска введите « устранение неполадок ».

Выберите инструмент Устранение неполадок , щелкнув или нажав его в результатах поиска.

Щелкните или коснитесь Сеть и Интернет .

Щелкните или коснитесь Internet Connections , чтобы запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям на экране .

Проблемы с беспроводной сетью сложно устранить, так как существует множество факторов, связанных с аппаратным и программным обеспечением, которые необходимо проверить. Проблема может быть вызвана разными причинами — вашим интернет-провайдером, маршрутизатором, сетевым адаптером или драйверами устройств ПК.

Это руководство по поиску и устранению неисправностей было разработано, чтобы помочь вам начать поиск и устранение проблем беспроводной связи и найти правильное решение.Если вам нужна помощь с другим типом сети в Windows 10, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок проводной сети или полным руководством по домашним группам Windows 10.

Проблемы при поиске беспроводной сети

Давайте рассмотрим все возможные проблемы, даже самые тривиальные. Если на вашем компьютере есть адаптер беспроводной сети (внутренний или внешний), вы увидите значок wireless network на панели задач.

Если вы не видите этого значка, значит, у вас нет сетевого адаптера.Однако, если в спецификациях вашего ПК указано, что вы это делаете (или вы только что подключили внешнее устройство), скорее всего, драйверы программного обеспечения не установлены. Найдите номер модели вашего адаптера и прочтите наше руководство по установке драйверов устройств в Windows 10.

Предполагая, что вы видите значок, не стесняйтесь щелкать или нажимать на него. Откроется список всех доступных беспроводных сетей, находящихся в пределах досягаемости. Если сети, к которой вы хотите подключиться, нет в списке (но вы знаете, что она существует), вот несколько решений:

Вы слишком далеко от беспроводного маршрутизатора? Попробуйте переместить устройство ближе к беспроводному маршрутизатору (точке доступа).Если вы можете подтвердить, что диапазон является проблемой, вам следует купить внешний адаптер с улучшенным диапазоном беспроводной связи.

Режим полета включен? Режим полета блокирует доступ ко всем беспроводным сетям. Чтобы узнать, включен ли он:

• Откройте Settings .
• Щелкните или коснитесь вкладки Сеть и Интернет .
• Здесь вы увидите подзаголовок Режим полета . Вы также можете открыть Action Center , нажав Windows logo + A или найдя его на панели задач и выбрав параметр «Режим полета».

Щелкните или коснитесь его и убедитесь, что для параметра установлено значение Off (см. Снимок экрана ниже).

Маршрутизатор включен и работает нормально? Используйте дополнительное устройство (например, смартфон), чтобы проверить, видите ли вы сеть. Если не получается, осмотрите маршрутизатор и посмотрите на светодиодные индикаторы. Если вы подозреваете, что в маршрутизаторе возникла проблема, обратитесь к нашему разделу оборудования ниже.

У вас запущено приложение для мониторинга сети? Использование приложения сетевого мониторинга на вашем ПК переведет сетевой адаптер в режим мониторинга.Это предотвращает подключение устройства к беспроводной сети. Чтобы отключить это, просто закройте приложение сетевого мониторинга или отключите режим монитора (если приложение предоставляет такую ​​возможность).

Есть ли помехи от других устройств? Иногда другие устройства (например, смартфоны) могут создавать помехи сигналу беспроводной сети. Временно выключите эти устройства или переместите их подальше от вашего ПК.

Вы используете неподдерживаемое программное обеспечение VPN? Эта проблема может возникнуть, если в Windows 8 установлено более старое программное обеспечение VPN.1 и присутствует во время обновления до Windows 10. Более старые версии программного обеспечения содержат драйвер фильтра (Deterministic Network Enhancer), который не обновляется правильно. Чтобы решить проблему, если она вызвана этой проблемой, Microsoft создала средство устранения неполадок .

Чтобы устранить эту проблему автоматически, выполните следующие действия:

Загрузите средство устранения неполадок.

При появлении запроса коснитесь или щелкните Открыть .

Если вы получили запрос безопасности, выберите Да, чтобы запустить средство устранения неполадок.

В открывшемся окне следуйте инструкциям по запуску средства устранения неполадок.

Чтобы исправить эту проблему вручную , выполните следующие действия:

Откройте окно административной командной строки.

Выполните следующие команды:
reg delete HKCR \ CLSID \ 978353 / f
netcfg -v -u dni_dne

ПРИМЕЧАНИЕ. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Об этой проблеме было сообщено в Microsoft, когда используются старые версии клиента Cisco VPN и клиента SonicWall Global VPN. Клиенты должны связаться со своим поставщиком VPN для получения программного обеспечения, которое поддерживается для использования в Windows 10.

Проверьте оборудование беспроводной сети

Важно проверить, не кроется ли проблема в вашем сетевом оборудовании. Сюда входят сетевой адаптер и основной беспроводной маршрутизатор, а также все кабели, которые к нему подключаются.Вот список вещей, на которые следует обратить внимание:

Совместимо ли ваше оборудование с Windows? Если у вас есть внешний сетевой адаптер, зайдите в Центр совместимости Microsoft и проверьте, поддерживается ли модель Windows 10.

Вы пытались перезапустить маршрутизатор? Это первое, о чем служба поддержки может спросить вас по телефону. Если у вас есть доступ к роутеру, попробуйте выключить и снова включить его. Дайте ему несколько минут для правильного перезапуска.

Вы проверяли световые индикаторы маршрутизатора? Светодиодный фонарик на маршрутизаторе (световые индикаторы) часто может указывать на проблему. Если индикатор «Интернет» или «В сети» не горит зеленым, возможно, проблема связана с вашим интернет-провайдером. Позвоните в службу поддержки клиентов.

Вы используете ноутбук с беспроводным коммутатором? Это тривиальное решение, но если вы только что купили новый ноутбук, возможно, вы о нем не подозреваете.А именно, многие ноутбуки имеют физический переключатель беспроводной сети, который включает или выключает сетевой адаптер. Убедитесь, что он включен.

Правильно ли работает USB-порт? Если у вас есть внешний сетевой адаптер, подключенный к USB-порту, вы должны убедиться, что порт USB работает нормально. Дополнительные сведения см. В нашем руководстве по установке и устранению неполадок USB-устройств в Windows 10.

Есть проблемы с кабелями? Кабели, подключенные к беспроводному маршрутизатору, также могут быть потенциальным источником проблемы.Проверьте, не закреплены ли какие-либо из них или подключены ли они к неправильному порту.

Управление несколькими сетевыми адаптерами

Если у вас есть ПК с несколькими сетевыми адаптерами, разумно проверить, используется ли правильный. Переключение между ними, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему, — разумная стратегия. Вот как это можно сделать:

Откройте поиск . Введите Network Connection в поле поиска и выберите это приложение.

Будет раздел, в котором перечислены все сетевые адаптеры, установленные на вашем ПК.

Если сетевой адаптер указан как отключен , просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить (или нажмите и удерживайте, если вы используете сенсорное устройство).

Если в списке только один сетевой адаптер, но вы знаете, что у вас есть несколько адаптеров, подключенных к ПК, то есть две возможные проблемы:

Порты, к которым подключены эти драйверы, работают неправильно. В этом случае вы можете попробовать другой порт (если есть).

Не установлены драйверы устройств для этих сетевых адаптеров.В этом случае вам придется установить (или переустановить) драйверы устройства.

Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету

Windows 10 поставляется с полезным средством устранения неполадок подключения к Интернету, которое может обнаруживать и устранять множество проблем. Большинство из них — тривиальные или распространенные проблемы, но поскольку их много, вы сэкономите много времени, просто запустив этот инструмент, вместо того, чтобы проверять их самостоятельно. Вот как можно запустить автоматическое средство устранения неполадок:

Откройте Search и введите « Troubleshooting » в поле поиска.

Из списка результатов выберите Устранение неполадок , щелкнув или нажав на него.

Щелкните или коснитесь значка Сеть и Интернет .

Щелкните или коснитесь Internet Connections , чтобы запустить автоматическое средство устранения неполадок.

Теперь просто следуйте инструкциям на экране , чтобы завершить средство устранения неполадок.

Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, оно автоматически попытается их решить.В некоторых случаях вас могут попросить предоставить административные привилегии.

Cortana, умный цифровой помощник Microsoft, который с огромным успехом дебютировал на Windows Phone 8.1, теперь является частью устройств с Windows 10. Кортана заменяет поиск, но она делает гораздо больше, чем просто просматривает ваши локальные документы. Этот виртуальный помощник оправдывает свое название: установка напоминаний, отслеживание вашего расписания, отображение новостей, которые, по ее мнению, понравятся вам лично, и многое другое, благодаря Bing и машинному обучению Microsoft в облаке.Кортана реагирует на ваш голос и понимает команды на естественном языке, например «Найди мои фотографии за июнь». Кортана довольно проста в использовании в Windows 10 после быстрой начальной настройки, но ее набор уловок будет глубже, если вы погрузитесь в более продвинутые функции цифрового помощника. Вот все, что вам нужно знать о цифровом помощнике Cortana в Windows 10.

Включение Кортаны

Доступ к Кортане можно получить, щелкнув или нажав Поиск . Вы можете выбрать отображение окна поиска, скрыть его или использовать значок Кортаны на панели задач.Просто щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и перейдите к Cortana, а затем просто выберите вариант, который вам подходит.

Microsoft сделала интересный выбор, убрав выключатель для Cortana. Это означает, что вы больше не можете выключить ее, и она стала неотъемлемой частью Windows 10. Однако у нее есть множество настроек, с которыми вы можете повозиться.

Если вы когда-нибудь захотите отключить от нее отслеживание того, что вы делаете, вам нужно открыть Настройки и перейти в Конфиденциальность. Там вы должны щелкнуть или коснуться «Речь, рукописный ввод и набор текста», а затем щелкнуть «Не узнавать меня».Вы также можете нажать «Узнать меня», чтобы снова включить его.

Если вы хотите воспользоваться возможностями ее ноутбука, вам будет предложено войти в свою учетную запись Microsoft. Вы можете использовать Кортану без нее, но желательно использовать свою учетную запись Microsoft, чтобы максимально использовать ее возможности.

Вы можете обучить Кортану понимать вас:

Откройте Кортана .

Щелкните значок Settings в левом столбце и прокрутите до Hey Cortana .Установите ползунок на на .

Теперь вы можете сказать «Привет, Кортана» и использовать фразу, чтобы заставить ее действовать. Однако и любой другой может. Чтобы предотвратить это и позволить Кортане слушать только вас, щелкните Узнайте, как я говорю «Привет, Кортана» . Вам будет предложено произнести в микрофон шесть фраз, созданных Кортаной. Найдите для этого тихое место. Теперь вы можете проверить параметр «Попытаться ответить только мне» , чтобы Кортана отвечала только на ваши голосовые команды.Вы всегда можете позволить Кортане заново выучить ваш голос, выбрав тот же вариант.

Вы также можете установить флажок Не разрешать моему устройству спать, когда оно подключено к сети, поэтому я всегда могу сказать «Привет, Кортана», если вы хотите иметь возможность всегда отдавать команды Кортане, но поймите, что это означает, что вы будете использовать больше энергии батареи .

Обучение Кортане

Чтобы максимально использовать возможности Кортаны, вам нужно рассказать ей о своих интересах. Когда вы в первый раз щелкаете область поиска на панели задач Windows 10, Кортана всплывает и запрашивает несколько основных разрешений — распознавание голоса и цифрового ввода, доступ к данным о вашем местоположении и т. Д. — а также желаемое имя. ей позвонить тебе.Отвечайте на каждый так, как считаете нужным, но имейте в виду: Кортана лучше всего проявляет себя, когда вы предоставляете Microsoft больше своей информации, примерно так же, как Google Now наиболее полезен, когда вы используете полный спектр сервисов Google.

Открыть Cortana .

Щелкните значок меню (три горизонтальные линии, расположенные друг над другом) в левом столбце и выберите Notebook . Оттуда вы увидите несколько подменю.

Внутри Обо мне , вы найдете варианты, чтобы изменить то, что вам звонит Кортана, а также установить определенные избранные места.При создании нового избранного местоположения вы выполняете поиск адреса, затем даете ему псевдоним и, при необходимости, определяете его как «Дом» или «Работа». Впоследствии Кортана связывает этот адрес с этим псевдонимом / идентификатором, когда вы запрашиваете направление, устанавливаете напоминания и т. Д.

Connected Services позволяет связать Кортану со сторонними службами — в настоящее время это просто Office 365.

Напоминания позволяет использовать Кортану, чтобы напоминать вам о событиях.

Academic позволяет Кортане показывать вам академические карточки, обновления конференций, обновления новостей, новые статьи, и вы можете выбрать область обучения, чтобы адаптировать все обновления в соответствии с вашими интересами.

Вы можете включить Cortana Tips , если вы еще новичок, но даже опытные пользователи могут найти это полезным.

События позволяет Кортане предлагать всплывающие подсказки для местных событий, происходящих поблизости. Обязательно добавляйте категории событий, чтобы Кортана знала, какие мероприятия вам интересны!

Финансы сообщает Кортане, что нужно отслеживать определенные акции по вашему выбору.

Важнейший Обход настраивает обработку трафика и напоминания Кортаны.По умолчанию уведомления о событиях календаря и дорожной обстановке вокруг ваших любимых мест включены, но Кортана не сообщит вам, когда пора выходить на работу (или домой, с работы), если вы не включите это.

Фильмы и ТВ имеет всплывающие подсказки Кортаны с предсказанием победителей крупных наград, время показа в местных кинотеатрах и трейлеры к новым фильмам. Вы можете выбрать, хотите ли вы видеть каждый тип карты.

Музыка позволяет Кортане подбрасывать карточки с музыкальными рекомендациями для популярной музыки с вершин хит-парадов Billboard.Для этого у меня уже есть Spotify, поэтому я лично отключил всю эту категорию.

Новости позволяет настраивать новостные статьи, отображаемые Кортаной, когда вы открываете ее интерфейс. Настройки определяют, хотите ли вы видеть карточки для местных, заголовков и популярных новостей, но наиболее важно вручную добавлять темы и категории новостей, которые вы хотите отслеживать, чтобы Кортана отображала информацию об этих интересах. Что-то особенно крутое (и немного жуткое): даже если вы не заполняете их вручную, Кортана может разумно изучить ваши предпочтения в отношении новостей с течением времени.

Sports сообщает Кортане, следует ли отображать обновления и основные моменты. Вы можете вручную определить свои любимые команды, чтобы настроить уведомления в соответствии с вашими интересами. (Go Bucs!)

Travel обрабатывает то, как вы видите детали о запланированных поездках, такие как актуальный статус рейса, уведомления о том, когда лучше всего отправиться в аэропорт, куда вы собираетесь и т. Д. .

Погода предоставляет информацию о погоде и предупреждения для вашего дома, городов по вашему выбору или поблизости от вашего текущего местоположения.

Использование Кортаны

Теперь, когда Кортана готова, давайте поговорим о том, на что она способна в Windows 10. Вы можете найти полный список, спросив Кортану: «Что вы умеете?».

Поскольку Кортана базируется в облаке и привязана к вашей учетной записи Microsoft, все ваши настройки и напоминания будут перенесены на другие ПК с Windows 10, устройства Windows Phone 8.1, телефоны с Windows 10, в которые вы входите, другие устройства с Windows 10 и устройства с Кортаной.

Что наиболее важно, Кортана обрабатывает все функции поиска для операционной системы .

Прежде всего, Кортана выполняет поиск не только в ваших локальных файлах и параметрах системы, но также в Интернете, Магазине Windows и любых файлах, хранящихся в облачном хранилище OneDrive, связанном с вашей учетной записью Microsoft. Однако для поиска ваших личных файлов по определенной теме требуется несколько дополнительных щелчков мышью. Поиск чего-то простого, например «песни», позволяет выполнять поиск в Интернете, показывает результаты поиска в магазине и позволяет по умолчанию проверять результаты поиска Bing, даже если у вас много песен.

Вам нужно будет нажать кнопку «Найти результаты в документах» в верхней части поисковых предложений Кортаны — что, к сожалению, не может быть установлено по умолчанию — для просмотра ваших локальных файлов. Вы также можете щелкнуть либо » «Найти результаты в приложениях» или «Найти результаты в Интернете».

Кортана понимает команды, которые вы вводите на естественном языке, поэтому слова «Найти изображения за ноябрь» или «Найти документы о Solvusoft» немедленно просканируют ваши файлы на соответствие результатов.Вы даже можете комбинировать модификаторы соответствия объявлений с такими запросами, как «Найти документы о Solvusoft за октябрь».

Кортана также может планировать напоминания для вас, привязанные не только к определенному времени, но и к определенным местам (извлекаемым из приложения «Карты») и контактам (извлекаемым из приложения «Люди»). Если вы привяжете напоминание к месту, оно появится в следующий раз, когда вы посетите это место, а напоминания на основе контактов появятся при следующем общении с этим человеком.

Вы можете установить напоминания тремя способами:

Откройте Cortana и щелкните значок Notebook на левой панели, а затем значок лампочки Напоминание .Затем щелкните значок плюс . Введите информацию — что, кто, где, когда.

Открыть Cortana . Введите «Напомнить мне…»

Есть несколько способов открыть Кортану для голосовых команд: с помощью логотипа Windows + C, произнесите «Привет, Кортана» или просто щелкните значок микрофона. Затем используйте команды на естественном языке, начинающиеся с «Напомнить мне…»

Например, вы можете сказать: «Напомнить мне позвонить маме в пятницу в 5» или «Напомнить мне получить ключи, когда я буду дома», и Кортана разумно выполнит задание, попросив вас проверить правильность данных.Если вы скажете что-то вроде «Напомни мне забрать яйца в супермаркете», Кортана найдет ближайшее из них и спросит, является ли это местом, о котором вы спрашиваете, позволяя вам настроить его, если нет.

Кортана не очень хорошо обрабатывает напоминания людей на естественном языке. Сказать «Напомнить мне рассказать Дженнифер о яйцах» приводит к напоминанию со статусом «Расскажите Дженнифер о яйцах», и никто не указывал контакт.

Cortana извлекает информацию из различных подключенных учетных записей, чтобы время от времени отображать всплывающие уведомления .Например, если на этот день у вас запланировано собрание или мероприятие, оно будет отображаться в верхней части интерфейса карточки, которая появляется всякий раз, когда вы открываете Кортану.

Интерфейс карты при открытии Кортаны — действительно самая сильная сторона цифрового помощника, помимо поиска и напоминаний. Здесь появятся параметры интереса, которые вы указали во время настройки — новости, информация об акциях, напоминания о ресторанах и т. Д., — а также личную информацию, которую вам необходимо знать, например статус рейсов для организации поездки и напоминания о встречах.

Интерфейс карточки Кортаны может стать довольно загруженным, если вы выбрали несколько интересных тем, поэтому вам придется прокрутить немного вниз, чтобы увидеть все. К счастью, помощник хорошо справляется с размещением более важной личной информации вверху.

Кортана также интегрирована в новый браузер Edge Windows 10. Когда вы посещаете определенные веб-сайты или выполняете поиск по определенным темам, маленький синий логотип Cortana на панели браузера будет пульсировать, сообщая вам, что у Cortana есть дополнительные сведения.Выберите его, и на правой панели появится помощник с дополнительной информацией, такой как расстояние до места, на которое вы смотрите, отзывы Yelp и фотографии этого места.

Вы также можете выбрать части страницы и спросить Кортану, чтобы получить дополнительную информацию по теме.

Если вы хотите узнать название песни, которая сейчас играет , либо скажите «Найти песню», либо спросите Кортану «Что это за песня?» Она послушает минуту, а затем даст вам ответ.

Кроме того, Кортана может запускать ваши списки воспроизведения с помощью таких команд, как «Воспроизвести музыку», «Воспроизвести всех исполнителей», «Воспроизвести все альбомы» и т. Д. Вы также можете указать Кортане воспроизвести следующую или предыдущую дорожку, приостановить или возобновите воспроизведение или перемешайте песни, которые вы слушаете.

Вы можете сказать Кортане «Открыть * имя программы *» , и она это сделает. « Покажи мне погоду » приведет к тому, что прогноз погоды появится в интерфейсе Кортаны.

Кортана не поддерживается в вашей стране

Наиболее распространенная проблема с Кортаной заключается в том, что вы не можете использовать ее в своей стране, поскольку Microsoft еще не адаптировала ее для вашего языка.Однако есть способ обойти это, если вы не против использовать английский или другой язык, поддерживаемый Кортаной:

Откройте Настройки . Щелкните или коснитесь Время и язык , а затем перейдите к Регион и язык . Под заголовком Страна или регион выберите США или страну, которую поддерживает Кортана. Теперь вы можете без проблем использовать Кортану и ее голосовые команды. Вы также можете установить флажок Распознавать неродные акценты для этого языка , если Кортана не может понять некоторые из ваших команд.

Настройки Кортаны

Настройки — это то место, где вы управляете поведением Кортаны. Помимо того, что Кортана может отвечать на ваши команды, вы можете использовать и другие параметры.

Вы можете разрешить Кортане отвечать с экрана блокировки, если вы не хотите входить в систему только для того, чтобы найти немного информации. Просто убедитесь, что вы разрешили Кортане понимать ваши голосовые команды только в том случае, если вы не хотите, чтобы другие пользователи могли использовать ваше устройство.

Вы можете сделать Кортану более похожей на настоящего человека, проверив лакомые кусочки панели задач, которые заставят Кортану иногда использовать фразы в поле поиска, такие как приветствия.

Язык Кортаны позволяет изменить язык, используемый Кортаной. Имейте в виду, что Кортана работает лучше всего, когда ваш регион совпадает с языком, который она использует.

History View позволяет Cortana отображать ваши приложения, настройки, Интернет, поиск и другую историю, когда вы открываете Cortana Home. История моего устройства и Моя история поиска позволяют Кортане использовать историю вашего авторизованного устройства для улучшения поиска на устройстве.

Новейшим дополнением к Cortana, которое пришло с обновлением Anniversary, является то, что оно поддерживает синхронизацию уведомлений между вашими устройствами.Имейте в виду, что вам необходимо иметь устройства Windows или другие устройства с ОС, которые поддерживаются приложением Cortana. Чтобы использовать эту опцию, вам необходимо загрузить приложение Cortana на устройство, а затем подключить его, используя свою учетную запись Microsoft. Это позволит Cortana держать вас в курсе уведомлений на всех устройствах, таких как заряд батареи, звонки, сообщения и события. Если другие ваши устройства не поддерживают приложение Cortana или не являются устройствами Windows, вы не сможете использовать эту опцию.