Нет подключения к Интернету по WiFi, защищено Windows 10

Когда пользователь подключается к Интернету через WiFi ноутбука или ПК к своему роутеру, то появляется сообщение, что «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10, хотя интернет есть и он работает. В других ситуациях появляется и другая ошибка как «Подключение к интернету отсутствует» при которой нет интернета. Чаще всего эту проблему можно встретить после очередных обновлений Windows 10. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда нет подключения к Интернету по беспроводной сети WiFi в Windows 10 и оно защищено.

Как исправить, когда нет подключения к Интернету в Windows 10

Начнем с простых рекомендаций, чтобы исключить их из виновников данной проблемы:

1. Попробуйте уменьшить расстояние между WiFi роутером и компьютером или ноутбуком. Плохая связь может быть виновником.
2. Выключите на 2 минуты роутер (модем) и включите обратно. Попробуйте присоединиться к сети WiFi.
3. Если используете VPN или прокси, то отключите или удалите.

1. Проверка компонентов

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые адаптеры. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому беспроводному адаптеру и выберите «свойства«. В списке используемых компонентов должны быть отмечены галочкой следующие пункты:

1. Клиент для сетей Microsoft
2. Общий доступ к папкам и принтерам для сетей Microsoft.
3. IP версии 4 (TCP/Ipv4).
4. IP версии 6 (TCP/Ipv6).
5. Драйвер протокола LLDP.
6. Ответчик обнаружения технологии канального уровня.

ВАЖНО: Если все в порядке, то снимите галочку с протокола IP версии 6 (TCP/Ipv6), перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема. Если стояла галочка на Протокол мультиплексора сетевого адаптера, то снимите её так как некоторые маршрутизаторы конфликтуют с этим компонентом.

2. Удалить старые сети

Старые сети WiFi могут конфликтовать с новыми. По этой причине их нужно удалить. Для этого откройте «

Параметры» > «Сеть и Интернет» > «WiFi» > справа «Управление известными сетями«. Далее выделите все не нужные сети WiFi одним нажатием мыши и нажмите «Забыть» для удаления из списка. Перезагрузите систему, чтобы кэш сбросился.

3. Переустановить сетевой драйвер

Если нет подключения к Интернету, хотя интернет есть, но он защищен, то переустановка сетевого драйвера может помочь устранить проблему. Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«.

• В списке найдите и разверните графу «Сетевые адаптеры«.
• Нажмите правой кнопки мышки по адаптеру WiFi и выберите «Удалить устройство«. (Wireless обозначает беспроводной).
• В новом окне установите галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства«, если будет предложено, и нажмите «Удалить».
• После удаления нажмите сверху на вкладку «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования«, и драйвера автоматически переустановятся.

Примечание: Вы можете попробовать «обновить драйвер» нажав по адаптеру правой кнопкой мыши.

4. Сброс параметров сети

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку.

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset
3. ipconfig /release
4. ipconfig /renew
5. ipconfig /flushdns

5. Ошибка после обновления Windows 10

Microsoft признала ошибку в обновлениях Windows 10 версии 2004 и она считается ложной. Если вы столкнулись с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено» после обновления системы, то решение простое.

Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
• С правой стороны найдите параметр EnableActiveProbing и щелкните по нему два раза.
• Задайте значение 1 и нажмите OK.

6. Сторонний антивирус

Брандмауэр сторонних антивирусов может блокировать сетевое подключение, если он его сочтет за подозрительное. Виновником был замечен Comodo Antivirus. Если вы используете сторонний антивирус, то придется удалить его полностью, так как брандмауэр все ровно будет работать при отключении антивируса на время.

---

---

Загрузка комментариев

Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10

07.04.2016&nbsp windows | для начинающих | интернет

В этой инструкции поговорим (ну и решим проблему заодно) о том, что делать, если в Windows 10 пишет, что подключение Wi-Fi ограничено или отсутствует (без доступа к Интернету), а также в сходных по причинам случаях: Wi-Fi не видит доступных сетей, не подключается к сети, сам отключается вначале и больше не подключается и в подобных ситуациях. Такие ситуации могут возникнуть как сразу после установки или обновления Windows 10, так и просто в процессе работы.

Нижеследующие шаги подойдут только в том случае, если до этого всё работало исправно, настройки Wi-Fi роутера верные, а со стороны провайдера нет каких-либо неполадок (т.е. другие устройства в этой же Wi-Fi сети работают без проблем). Если же это не так, то, возможно, вам будут полезны инструкции Wi-Fi сеть без доступа к Интернету, Не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Как исправить проблемы с Wi-Fi подключением

Для начала отмечу, что если проблемы с Wi-Fi появились сразу после обновления Windows 10, то, возможно, для начала вам стоит познакомиться с этой инструкцией: Не работает Интернет после обновления до Windows 10 (особенно если вы обновлялись с установленным антивирусом) и, если ничто из нее не поможет, то уже вернуться к этому руководству.

Драйвера на Wi-Fi в Windows 10

Первая по распространенности причина появления сообщения о том, что соединение по Wi-Fi ограничено (при условии, что сетевые настройки и настройки роутера в порядке), невозможности подключиться к беспроводной сети — не те драйвера на Wi-Fi адаптер.

Дело в том, что Windows 10 сама обновляет многие драйвера и часто, установленный ею драйвер не работает так как следует, хотя в диспетчере устройств, зайдя в свойства Wi-Fi адаптера вы увидите, что «Устройство работает нормально», а драйверы этого устройства не нуждаются в обновлении.

Что делать в этом случае? Всё просто — удалить текущие драйвера Wi-Fi и установить официальные. Под официальными подразумеваются те, что выложены на официальном сайте производителя ноутбука, моноблока или материнской платы ПК (если на ней интегрирован Wi-Fi модуль). А теперь по порядку.

1. Загрузите драйвер из раздела поддержки вашей модели устройства на официальном сайте производителя. Если там отсутствуют драйвера для Windows 10, можно загрузить для Windows 8 или 7 в той же разрядности (а потом запустить их в режиме совместимости)
2. Зайдите в диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрав нужный пункт меню. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните правой кнопкой мыши по вашему Wi-Fi адаптеру и нажмите «Свойства».
3. На вкладке «Драйвер» удалите драйвер с помощью соответствующей кнопки. 
4. Запустите установку ранее загруженного официального драйвера.

После этого в свойствах адаптера посмотрите, установлен ли именно тот драйвер, что вы загрузили (можно узнать по версии и дате) и, если все в порядке, запретите его обновление. Сделать это можно с помощью специальной утилиты Microsoft, описано в статье: Как отключить обновление драйверов Windows 10.

Примечание: если до этого у вас в Windows 10 драйвер работал, а теперь перестал, то есть вероятность, что на вкладке свойств драйвера у вас будет активной кнопка «Откатить» и вы сможете вернуть старый, работающий драйвер, что проще чем весь описанные процесс переустановки драйверов Wi-Fi.

Еще один вариант установки правильного драйвера при его наличии в системе (т.е. он устанавливался ранее) — выбрать пункт «Обновить» в свойствах драйвера — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. После этого посмотрите список доступных и совместимых драйверов для вашего Wi-Fi адаптера. Если вы видите там драйвера как от Microsoft, так и от производителя — попробуйте установить оригинальные (а затем также запретить их обновление в дальнейшем).

Экономия энергии Wi-Fi

Следующая опция, которая во многих случаях помогает решить проблемы с Wi-Fi в Windows 10 — включенное по умолчанию отключение адаптера для экономии энергии. Попробуйте отключить эту функцию.

Для этого зайдите в свойства Wi-Fi адаптера (правый клик по пуску — диспетчер устройств — сетевые адаптеры — правый клик по адаптеру — свойства) и на вкладке «Электропитание».

Снимите отметку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните настройки (если сразу после этого проблемы с Wi-Fi не исчезли, попробуйте перезагрузить компьютер).

Сброс протокола TCP/IP (и проверка, что он установлен для Wi-Fi подключения)

Третий шаг, если первые два не помогли — проверить, установлен ли протокол TCP IP версии 4 в свойствах беспроводного подключения и сбросить его настройки. Для этого нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

В открывшемся списке подключений кликните правой кнопкой по беспроводному соединению — свойства и посмотрите, отмечен ли пункт IP версии 4. Если да — то всё в порядке. Если нет — включите его и примените настройки (кстати, некоторые отзывы говорят, что для некоторых провайдеров проблемы решаются отключением протокола версии 6).

После этого, кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)», а в открывшейся командной строке введите команду netsh int ip reset и нажмите Enter.

Если для каких-то пунктов команда показывает «Сбой» и «Отказано в доступе», зайдите в редактор реестра (Win+R, ввести regedit), найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Nsi\ {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\ 26 кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Разрешения» и предоставьте полный доступ к разделу, а затем попробуйте выполнение команды снова (а потом, после выполнения команды, лучше вернуть разрешения в исходное состояние).

Закройте командную строку и перезагрузите компьютер, проверьте, была ли исправлена проблема.

Дополнительные команды netsh для исправления проблем с ограниченным соединением Wi-Fi

Нижеследующие команды могут помочь как в случае, если Windows 10 пишет, что Wi-Fi соединение ограничено и без доступа в Интернет, так и при некоторых других симптомах, например: не работает автоматическое подключение к Wi-Fi или подключается не с первого раза.

Запустите командную строку от имени администратора (клавиши Win+X — выбрать нужный пункт меню) и по порядку выполните следующие команды:

• netsh int tcp set heuristics disabled
• netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
• netsh int tcp set global rss=enabled

После чего перезагрузите компьютер.

Совместимость Wi-Fi с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)

Еще один пункт, который также может влиять на работу Wi-Fi сети в некоторых случаях — включенная по умолчанию в Windows 10 функция совместимости с FIPS. Попробуйте отключить её. Сделать это можно следующим образом.

1. Нажмите клавиши Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
2. Кликните правой кнопкой мыши по беспроводному соединению, выберите пункт «Состояние», а в следующем окне нажмите кнопку «Свойства беспроводной сети».
3. На вкладке «Безопасность» нажмите «Дополнительные параметры».
4. Уберите отметку «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации FIPS. 

Примените настройки и попробуйте переподключиться к беспроводной сети и проверить, была ли решена проблема.

Примечание: есть еще один редко встречающийся вариант причины неработающего Wi-Fi — соединение установлено как лимитное. Зайдите в сетевые параметры (через клик по значку соединения) и посмотрите, не включено ли «Задать как лимитное подключение» в дополнительных параметрах Wi-Fi.

Ну и наконец, если ничто из перечисленного так и не помогло, попробуйте способы из материала Страницы не открываются в браузере — советы в указанной статье написаны в другом контексте, но также могут оказаться полезными.

А вдруг и это будет интересно:

пропадает подключение и не видит кабель

Многие владельцы компьютеров сталкиваются с проблемой, когда после обновления Windows 10 не работает Интернет. Это может быть вызвано различными причинами: отсутствием драйверов, проблемами с Сетью, неправильными настройками. На каждую ошибку есть свой способ устранения. Пользователю помогут отключение программ, обновление драйверов, выставление нужных параметров. При аппаратных поломках роутера устройство придется отдавать в ремонт.

Причины, влияющие на отсутствие Интернета после обновления Windows 10

Проблемы могут возникнуть после установки Windows 10. Они бывают разные, а именно:

• отсутствует кнопка включения Wi-Fi;
• просто пропадает Интернет на «Виндовс» 10;
• подключение отсутствует или ограничено;
• в диспетчере не отображается сетевой адаптер.

Все программные неполадки устраняются самостоятельно. Если же отсутствие доступа вызвано проблемами с провайдером или ремонтными работами, остается только ждать.

Отсутствие драйвера сетевой карты в диспетчере устройств

Отсутствие нужного драйвера – самая распространенная причина того, что компьютер не видит кабель Интернета Windows 10. Можно выполнить откат, этот способ помогает, если обновлялась операционная система. Также эффективно обновление драйвера до последней версии или его полная переустановка.

Блокирование доступа в Интернет антивирусом пользователя

При обнаружении неполадок с подсоединением ко Всемирной паутине нужно отключить антивирус. Именно он блокирует подключение к Сети. Некоторые советуют удалять антивирусную программу перед обновлением и потом заново ее устанавливать.

Временный сбой данных у интернет-провайдера

У поставщика Интернета могут проводиться ремонтные работы или бывают сбои сетевого оборудования, которые не дают пользователю воспользоваться Сетью. В этом случае рекомендуется позвонить поставщику услуг и узнать, когда Сеть будет восстановлена.

Неправильные настройки сети Интернет

Для создания подключения пользователь выставляет настройки Интернета для роутера. Неправильно введенные данные могут привести к блокировке доступа. Поля следует заполнять, опираясь на инструкцию, и корректно вводить информацию, предоставленную провайдером услуг.

Использование вирусных программ типа оптимизаторов, ускорителей

Некоторые программы также влияют на доступ к Сети. Оптимизаторы, чистильщики могут нарушить настройки на компьютере, в результате чего пользователь не сможет выйти в Интернет. Решением проблемы будет удаление установленных программ.

При обновлении загрузились драйверы, не поддерживающиеся сетевой картой

Драйверы нужно подбирать правильно не только по версии обновления, но и по совместимости с устройством. Неверно подобранная программа может не поддерживаться сетевой картой, и пользователь будет ограничен в доступе к Сети.

Инструкция для устранения проблемы отсутствия Интернета после обновления Windows 10

Если Windows 10 не видит Интернет, хотя он есть, устранить это возможно несколькими способами. К основным методам относятся:

1. решение проблемы через средство устранения неполадок;
2. удаление антивируса;
3. установка драйвера последней версии;
4. сброс установленных настроек;
5. получение информации от провайдера.

Аварийные ситуации и проблемы, связанные с поломкой аппаратной части, рассмотрены не будут.

Использование утилиты Windows 10 «Диагностика сетей Windows»

Сетевые неполадки можно устранить с помощью диагностики сетей. Для запуска средства устранения неполадок нужно перейти в «Пуск» — «Параметры». Там появится вкладка «Сеть и интернет», на которую нужно кликнуть.

Во вкладке «Состояние» требуется выбрать «Средство устранения сетевых неполадок».

После этого запустится диагностика сетей, в результате которой будут найдены ошибки.  Далее будет предложен список проблем, которые могли появиться на компьютере. Нужно выбрать подходящий вариант и дальше следовать инструкции, которая будет появляться на мониторе.

Замена антивирусной программы или удаление вредоносного программного обеспечения

Нередко доступ может быть ограничен антивирусом. Для устранения влияния на сетевое подключение нужно отключить или удалить антивирусную программу, лучше делать это через специальную утилиту. Чтобы защитить компьютер, на Win 10 устанавливается и фаерволл. Его надо отключить. Помогает и установка обновлений для антивирусного программного обеспечения. Если на Win 10 проблемы с Интернетом не исчезли, можно сменить антивирус на новый.

Вредоносные программы не являются полноценными вирусами, они только ограничивают некоторые функции ПК. О таких приложениях пользователю не сообщают антивирусы и защитные приложения. Удалить вредоносное ПО с компьютера можно с помощью специальных средств. В «Виндовс» 10 есть встроенная утилита для удаления — Microsoft Malicious Software Removal Too, через которую и убираются приложения.

Откат обновления драйвера сетевой карты

Для того чтобы произвести откат драйвера, нужно перейти в «Диспетчер устройств». В сетевых адаптерах указывается подключенное устройство, обеспечивающее доступ, затем выбирается «Откат» в свойствах драйвера. Там же, во вкладке «Сведения», можно произвести обновление до последней версии.

При использовании стационарного ПК с USB-адаптером обновлять и скачивать драйвер нужно с сайта производителя.

Информация у интернет-провайдера об ошибке при подключении к Интернету

Если пропал Интернет на Windows 10 во всем доме у пользователей одного провайдера, вероятная причина – сбои у поставщика услуг или ремонтные работы. Чтобы узнать, когда доступ появится, следует позвонить провайдеру. Потребуется назвать свои Ф.И.О и адрес. Поставщик услуг уточнит, какие проблемы возникли, и сообщит о времени появления сети.

Сброс настройки сети Интернет

Сброс Сети также может вернуть доступ, если на Windows 10 пропадает Интернет. Для этого нужно на ноутбуке открыть «Параметры» — «Сеть и интернет» — «Состояние». Внизу страницы будет пункт «Сброс сети», на который и требуется кликнуть.

При включении через кабель можно установить гугловские DNS. Для этого следует открыть Ethernet и в поле «Предпочитаемый DNS сервер» ввести 8.8.8.8. Требуется кликнуть Ok и перезагрузить компьютер.

Устранение проблем отсутствия подключения с использованием Wi-Fi-роутера

Нередко причиной того, что отключается доступ, является загруженность или сбой роутера. При постоянном падении скорости, потере связи или зависаниях, плохом соединении следует выполнить перезагрузку модема. Для этого на корпусе есть кнопка Reset, которую нужно удерживать 10-15 секунд.

Иногда приходится проводить откат до заводского состояния, если нет интернета на виндовс 10. Но в этом случае все заданные настройки будут утеряны и их придется восстанавливать. Программный сброс на каждом роутере выполняется схожим образом, отличается лишь местоположение раздела. В веб-интерфейсе нужно найти пункт «Заводские настройки» и нажать «Применить».

Устранение проблемы с отсутствием Интернета на телефоне с операционной системой Windows 10

На некоторых мобильных телефонах используется операционная система Windows 10. Например, смартфон Lumia работает именно на этой ОС. На телефоне также может произойти сбой беспроводной Сети из-за неправильной установки или инсталляции неофициальной версии. Оптимальным способом решения будет сброс до заводских настроек. Тогда пользователю придется самостоятельно устанавливать Win 10 на смартфон, скачав его с сайта Microsoft.

При автообновлении следует проверить корректность параметров WiFi. Также нужно убедиться, что используется верная учетная запись Microsoft.

Сеть может перестать работать из-за несовместимости программ. Мобильные оптимизаторы, чистильщики советуется удалить. Антивирус отключить или переустановить.

Помогает и изменение настроек прокси-порта. Требуется прописать в смартфоне порт через точку 88 и 77, а в качестве IP установить адрес ПК. В Internet explorer в поисковой строке браузера нужно ввести адрес IP и порт, после чего загрузить и поставить сертификат. В Windows Insider установить обновления, вернуться к настройкам Wi-Fi и отключить прокси. Затем в том же приложении в разделе GetPreview Bild нужно использовать InsiderFast. Начнется перезагрузка, после которой неполадка будет исправлена.

Заключение

Бывают случаи, когда после обновления операционной системы «Виндовс» 10 нет подключения к интернету. Сеть исчезает по причине отсутствия драйверов, неправильных настроек, у поставщика услуг, если поврежден провод и т. д. Все программные неполадки устраняются самостоятельно. При ремонтных работах у провайдера надо только ждать, пока аварийная ситуация будет устранена.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

Не подключается к интернету через Wi-Fi, пишет «Защищено»: как исправить на ноутбуке

Подключено, защищено Wi-Fi соединение на Windows 10 – что могут означать подобные сообщения на компьютере или ноутбуке. Большинство пользователей не смогут ответить на данный вопрос, а появление восклицательного знака возле иконки вай-фай вызовет раздражение и желание поругаться с интернет-провайдером. Однако ситуация в данном случае не столь однозначна. Далеко не всегда причина неполадки кроется в технических или информационных элементах устройств. Далее рассматривается сама проблема «защищенного» соединения и способы ее решения.

Почему нет подключения к интернету

Нет подключения к интернету

Если нет подключения к интернету, защищено которое на Windows 10 и других ОС, необходимо сначала определить причину. К основным первоначальным проблемам может относиться следующее:

• Повреждение или отсутствие Winsock. Это может быть связано с вмешательством вирусных программ.
• Конфигурация TCP/IP.
• Неправильно установлены или повреждены драйвера сетевой карты.

Как исправить проблему

Что примечательно, проблема с подключением к интернету возникает на всех операционных системах. Однако чаще всего жалобы поступают именно от пользователей Виндовс 10. Причины могут быть самыми разными, но если подходить к вопросу правильно, то выявить проблему и разобраться с ней не составит труда.

Обратите внимание! Чаще всего проблемы возникают из-за работы провайдера. Еще один вариант – неисправность оборудования. Это может быть не только сетевая карта, но и Wi-Fi адаптер.

Даже если система пишет, что все оборудование работает исправно, не стоит сразу же сбрасывать данный вариант. Лучше провести диагностику и проверить все устройства.

Существует несколько действенных методов, которые помогут исправить ситуацию или выявить основную причину:

• Перезагрузка ПК или ноутбука, а также роутера.
• Изменение настроек маршрутизатора. Очень часто данные могут просто сбиваться из-за неправильной работы или по иным причинам.
• Настройка операционной системы.
• Проверка наличия подключения сервера, отвечающего за раздачу IP.
• Обращение к интернет-провайдеру.

Если возле иконки Wi-Fi появляется восклицательный знак, лучше всего делать все последовательно, тем самым отсекая возможные варианты. Сначала можно попробовать исправить проблему автоматически (при помощи самой системы). Что для этого потребуется:

1. Нажать на иконку Wi-Fi правой кнопкой.
2. В появившемся поле выбрать пункт «Диагностика неполадок».
3. Запустить работу системы, выполняя при этом простые команды компьютера.

Что хорошо, даже если проблема не уйдет, система может подсказать, где именно неисправность и что не работает.

Диагностика неполадок

Перезагрузка, сброс параметров сети

Самое первое, что можно сделать в случае, когда нет доступа к интернету через Wi-Fi на ноутбуке на Windows 10 – это попробовать перезапустить как сам компьютер, так и роутер. Если с самим ПК или ноутбуком все достаточно просто и понятно, то о перезагрузке маршрутизатора стоит рассказать подробнее. Алгоритм выглядит следующим образом:

1. На корпусе устройства располагается кнопка, отключающая и включающая питание. На нее необходимо нажать. Если у пользователя модель без указанной кнопки, следует просто вытащить из устройства кабель питания.
2. Не нужно сразу же подключать модем. Лучше всего подождать 20-30 секунд.
3. Через указанный промежуток времени необходимо будет включить устройство в электросеть. После нужно будет подождать еще 2-3 минуты, пока роутер полностью загрузится и только после этого проверять наличие соединения.

Важно! В большинстве случаев перезагрузки оказывается достаточно, чтобы маршрутизатор заработал, а на компьютер начал поступать интернет.

Другое действие, которое можно предпринять, при появлении проблемы – это сброс сетевых настроек. Что нужно сделать:

1. На компьютере открыть консоль с расширенными правами администратора.
2. Ввести текстовое сообщение «netsh int ip reset».
3. Нажать кнопку ввода.
4. Ввести новое сообщение «nets int tcp reset».
5. Еще раз нажать ввод.
6. Ввести «netsh winsock reset» и еще раз ввод.

По завершении указанных действий обязательно нужно перезапустить устройство. Если вышеуказанные действия покажутся пользователю сложными, можно воспользоваться специальными приложениями, разработанными специально для системы Windows.

Кнопка для перезагрузки на роутере

Ручная проверка сетевых настроек TCP/IP

Если решение проблемы по-прежнему не найдено, дальнейшие действия – это проверка сетевых настроек. На Виндовс 10 это делается следующим образом:

1. Открыть меню «Пуск».
2. Выбрать «Панель управления».
3. Подраздел «Центр управления сетями и общим доступом».
4. Далее выбрать «Изменение параметров адаптера».
5. Нажать правой кнопкой на неопознанную сеть и выбрать «Свойства».
6. Перейти во вкладку «Сеть» и там открыть «Свойства IP» версия 4.
7. Необходимо удостовериться, что активирована функция автоматического получения IP-адреса. Также должна стоять пометка об автоматическом получении DNS-адреса.
8. Нажать кнопку «Ок», закрыть все окна, после перезагрузить компьютер и проверить работоспособность интернета.

Проверка антивируса, брандмауэра и фаервола

Случается, что интернет блокируется системой защиты компьютера. Это может быть как установленный антивирус, так и брандмауэр или фаервол. Почему подобное происходит сказать сложно, однако варианты также стоит проверить. Удостовериться, не мешает ли антивирус нормальной работе интернета можно следующим образом:

1. Временно отключить программу защиты.
2. Перезапустить вай-фай.
3. Проверить наличие или отсутствие сети на ПК.

Особое внимание следует уделить пользователям, у которых на компьютере установлены следующие защитные программы:

• AVG;
• ESET;
• Avast;
• Comodo;
• BitDefender.

Важно! Если причина была именно в антивирусе, внести соединение в список исключений будет недостаточно. Предпочтительнее удалить приложение и установить другое.

Что касается брандмауэра, то проверка осуществляется следующим образом:

1. Зайти в панель управления.
2. Выбрать функцию «Включение и отключение брандмауэра Windows».
3. Выбрать функцию отключить. Разумеется, она будет отмечена как не рекомендованная, но не стоит обращать внимания.
4. Сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
5. Проверить работу сети.

Отключение брандмауэра

Иногда бывает так, что даже отключение всех параметров никак не помогает решить проблему. Если есть уверенность, что именно защитная система или программа является причиной возникновения неполадок, от нее нужно избавиться. Разумеется, встроенные системы убрать не получится, а вот антивирусы удаляются, хотя и не так просто, как кажется.

Основная проблема в том, что простого удаления подчас бывает недостаточно. Потребуется деинстализация с помощью специальных улит. Взять их можно на официальном сайте антивируса. После того как защита будет удалена, устройство обязательно нужно перезагрузить и проверить работу интернет-соединения.

Если все нормально и сеть заработала, пользователю обязательно нужно будет озаботиться о защитной программе, ведь работать без нее весьма опасно. Лучше всего выбирать другую улиту.

Важно! С проблемой интернет-соединения сталкиваются и те, кто использует глобальную сеть, скрываясь при помощи специальных программ. В данном случае также необходимо провести удаление.

Переустановка драйверов

Инсталляция системы также может привести к нарушению работы сети. В данном случае ситуация достаточно проста и разрешима, потребуется заново поставить необходимые драйвера, в том числе и для сетевого адаптера. Делать это рекомендуется по следующей инструкции:

• Скачать необходимые драйвера с официального сайта разработчиков.
• Открыть меню «Пуск».
• Запустить «Диспетчер устройств».
• Открыть «Сетевые адаптеры», правой кнопкой нажать на беспроводную карту.
• Выбрать раздел «Свойства».
• В появившемся окне открыть вкладку «Драйвера».
• В представленном списке выбрать пункт «Удалить».
• Запустить установку новых (скачанных) драйверов.
• Открыть свойства оборудования и проверить нормально ли работают установленные драйвера.
• Если система все отображает, рекомендуется удостовериться, что интернет-соединение функционирует. Для этого нужно просто открыть любой браузер и попробовать загрузить страницу, например, ВК или Ютуб.

Важно! По завершению, если все прошло нормально, рекомендуется поставить запрет на обновление установленных драйверов. В противном случае, проблема может появиться повторно.

Проблемы после обновления ОС

Как уже говорилось, сетевые ошибки очень часто возникают при работе с Windows 10. Одной из причин может стать недавнее обновление ОС. Как правило, после внесенных изменений отключаются протоколы, поэтому пользователю потребуется восстановить их самостоятельно. Какие действия можно предпринять в данной ситуации:

• Развернуть меню «Выполнить».
• Вызвать раздел «Сетевые подключения». Делается это при помощи команды «ncpa.cpl».
• В появившемся окне выбрать проблемное соединение и нажать на него правой кнопкой мыши.
• Выбрать пункт «Свойства».
• Получение доступа к интернету возможно только в том случае, если рядом с протоколом IP 4 стоит соответствующая отметка.
• Если галочки нет (слетела после обновления), ее необходимо просто поставить и сохранить изменения.

Раздел сетевые подключения

Обращение к провайдеру

Если ничего из вышеуказанного так и не принесло желаемого результата, рекомендуется связаться с интернет-провайдером. Телефон всегда можно найти на официальном сайте и странице управления. Как показывает практика, если решить проблему самостоятельно после всех принятых мер не получается, то скорее всего причина в поставщике услуг.

Это могут быть перебои с сетью, обрыв связи, профилактические работы и так далее. Все это пользователь может уточнить у провайдера. Кроме того, если все нормально, поставщик предоставляет консультацию по вопросу решения проблемы.

Обращение к провайдеру

Если раздача интернета вдруг приостанавливается, а внизу экрана появляется весьма характерный символ, не стоит впадать в панику. Как показывает практика, большинство пользователей могут самостоятельно устранить возникшие неполадки. В крайнем случае следует связаться со специалистами, которые помогут восстановить сеть в кратчайшие сроки.

В Windows 10 отсутствует подключение к Wi-Fi: почему, как исправить проблему

Подключение к сети вай-фай очень удобно, особенно в том случае, если человек находится в отъезде. Сейчас беспроводная связь есть в большинстве гостиниц и многоквартирных домов. Подключиться несложно, но в некоторых случаях могут возникнуть проблемы. Для их успешного решения вовсе не обязательно приглашать специалиста. Главное — выявить причину сбоя; возможно, устранить его получится самостоятельно.

В Windows 10 бывают проблемы с подключением

Особенности настройки BIOS

Когда не подключается на ноутбуке к Wi-Fi Windows 10, причина, вероятно, в неправильных настройках BIOS. Изменить настройки несложно, главное — придерживаться определенного алгоритма действий и не нарушать его.

Для того, чтобы кастомизировать настройки, необходимо выполнить вход в БИОС. Для этого следует, в момент когда компьютер загружается, два раза нажать горячую клавишу F2, которая находится на стандартной клавиатуре в верхнем ряду.

Когда вход выполнен, пользователь увидит меню, в котором указаны разнообразные характеристики операционной системы. Далее необходимо выполнить следующие действия:

• Пролистать меню до конца.
• Найти в нем пункт «Настройки беспроводной сети», который у разных моделей ноутбуков может называться по-разному.
• Выполнить кастомизацию настроек.
• Сохранить внесенные изменения.

Если перед выходом не сохранять, изменения настроек не произойдет. Во всех ноутбуках, за исключением старых моделей, предусмотрен специальный слот, который используется для активации модуля вай-фай связи. Однако, иногда операционная система Виндовс 10 автоматически отключает этот модуль.

Когда пользователь выполняет вход в БИОС, этот параметр необходимо активировать. После этого следует заново подключиться вай-фай. Если все сделано правильно, доступ в интернет с большой вероятностью будет восстановлен. После этого проблем уже не должно возникнуть.

Важно! Следует отметить, что у более современных моделей ноутбуков для входа в БИОС используется одновременное нажатие горячих клавиш Delete и F10.

Вай-фай требует правильной настройки

Как включить вай-фай сеть на ноутбуке

Бывает, что после установки Windows 10 Wi-Fi не работает. В первую очередь, необходимо перезагрузить компьютер. С большой вероятностью, проблема решится. При этом, если система предложит какие-то обновления, категорически запрещается выключать устройство до того, как скачивание и установка полностью завершатся, потому что это может привести к сбою оборудования.

Для того, чтобы включить сеть вай-фай на ноутбуке, можно воспользоваться заранее установленным сочетанием горячих клавиш. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть параметры Виндовс.
• Установить галочку возле пункта «Вай-фай» во время входа в сеть.
• Выбрать нужную сеть из списка доступных и нажать на «Подключение».

Для справки! У большинства моделей имеется значок вай-фай на нижней панели управления в правом углу — там же, где имеется значок громкости микрофона или наушников, а также значок заряда батареи.

Как сверить результаты

Сверить результаты настроек несложно. Если все сделано правильно, пользователь увидит всплывающий список, в котором будут все доступные сети. Это выглядит как список, в котором возле каждого названия нарисована картинка, похожая на радугу, состоящая из нескольких дуг.

Если пользователь не помнит название своей сети, найти ее он сможет, посмотрев на количество дуг. Там, где четыре дуги, связь хорошая; значит, эта сеть актуальна. Возле сетей, которые на данный момент не активны и не актуальны, будет одна — две дуги. Это говорит о том, что сигнала нет.

Следует иметь в виду, что в списке могут оставаться даже неактуальные сети, к которым когда-либо подключался пользователей. При изменении настроек их можно будет удалить.

При подключении к родной сети система, вероятно, запросит пароль. Это делается в целях безопасности, чтобы никто, кроме владельца компьютера, не мог выйти в сеть. Однако, для собственного удобства пользователь может отключить функцию ввода пароля, сохранив его в системе.

Сверка результатов поможет быстро выявить проблему сети

Сетевое обнаружение

Если Windows 10 не подключается к Wi-Fi, вероятно, существует проблема с обнаружением сети. Эта функция может быть изначально отключена. Для корректной работы вай-фай ее необходимо активировать. Чтобы включить сетевое обнаружение, необходимо проделать следующие действия:

1. Открыть окно вай-фай соединения.
2. Изменить расширенные параметры общего доступа в сеть, поставив галочку у соответствующего пункта меню.
3. Сохранить изменения.

После этого функция сетевого обнаружения активируется, и пользователь может видеть все доступные для подключения вай-фай сети.

Пользователь должен хорошо помнить название своей сети. В большинстве случаев название содержит в себе полное или сокращенное наименование провайдера, обеспечивающего доступ в интернет, и состоит из букв и цифр. Ключ доступа пользователь получает, когда заключает с провайдером договор на поставку услуг связи. Его нужно записать и хранить в надежном месте, чтобы посторонние люди не могли зайти в интернет с конкретного компьютера.

Внимание! Если сеть не обнаружена, а диагностика неполадок не выявила проблем, следует связаться по горячей линии с интернет-провайдером. Запросив у клиента IP-адрес, специалист клиентской службы сможет выполнить проверку подключения в удаленном режиме.

Как сбросить сетевые настройки в Windows 10

Когда не подключается автоматически к Wi-Fi Windows 10, и причина проблемы неизвестна, можно попробовать обнулить сетевые настройки. В большинстве случаев этот метод работает. Для сброса данных необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в Пуск, выбрать Параметры.
2. Выбрать пункт «Интернет и сеть».
3. Выбрать пункт «Сброс сети» на вкладке «Состояние».
4. Обнулить настройки, следуя инструкции на экране.
5. Выбрать пункт «сбросить сейчас» и выполнить перезагрузку операционной системы.

После перезагрузки настройки обнуляются. У этого метода есть много преимуществ применения. В частности, он позволяет переустановить сетевые адаптеры. Также при обнулении ошибок устраняется большое количество ошибок из тех, что возникли в процессе выхода в сеть. Однако этот способ решения проблемы не подойдет в том случае, если причина не подключения к вай-фай заключается в роутере, в его неисправности или неправильных настройках. .

Следует отметить, что при обнулении данных необходимо заново выполнить все настройки подключения к вай-фай. В некоторых случаях, если пользователь не сможет настроить доступ к интернету правильно, существующая проблема может усугубиться.

Важно! Метод сброса хорошо помогает в том случае, если у пользователя не получается раздавать интернет на мобильные телефоны с ноутбука.

При сбросе сетевых настроек все установленные ранее значения обнуляются

Порядок отключения протокола IPv6 в ОС Windows 10

Пользователи интернета часто звонят на линию технической поддержки с жалобами: не могу подключить вай-фай к Виндовс 10 на ноутбуке. Выполнив диагностику проблем подключения, оператор может посоветовать отключить протокол IPv6.

Если протокол включен, некоторые модели ноутбуков, особенно более старые, не позволяют зайти в интернет при помощи вай-фай. Есть много способов отключения протокола, ниже представлен самый простой и быстрый из них:

• Следует нажать кнопку «Пуск» и открыть панель управления.
• Найти во всплывающем окне параметр «Общий доступ к сети».
• Откроется большой длинный список, в нем нужно будет выбрать модификацию текущих параметров адаптера.
• Выбрать вай-фай из списка рекомендуемых системой соединений.

После этого необходимо вызвать контекстное меню, нажав правой кнопкой мыши на вай-фай соединение. В контекстном меню пользователь должен выбрать пункт «Свойства», это характеристики данного соединения. Далее из списка свойств выбирается протокол и отключается (убирается галочка в соответствующем окошке).

После отключения протокола компьютер перезагружается, и доступ в интернет в большинстве случаев успешно восстанавливается. Потом можно будет при необходимости подключить его заново. Для этого необходимо выполнить ту же самую последовательность действий, только галочку у свойства «Протокол» нужно будет вернуть на место.

Почему Windows 10 не может автоматически подключиться к Wi-Fi

Причин отсутствия подключения вай-фай может быть несколько. Наиболее распространенными являются следующие причины:

• резкий скачок напряжения, после которого происходит изменение настроек;
• неожиданное отключение компьютера;
• неправильные настройки роутера.

Если подключиться к сети вай-фай невозможно, система напишет об этом и предложит пользователю выполнить диагностику подключения. В этом случае стоит согласиться и выполнить эту процедуру. Если все неполадки устранены, но зайти в интернет с помощью вай-фай так и не получается, вероятнее всего, в этом виноват провайдер услуг связи.

Войти в интернет в автоматическом режиме не всегда получается

Возможно, существуют проблемы на линии. В этом случае рекомендуется связаться с локальным провайдером интернета по горячей линии и попросить специалиста выполнить проверку на линии.

Внимание! Отсутствие автоматического подключения в некоторых случаях вызвано тем, что изначально были выбраны настройки вручную. В этом случае нужно просто сменить ручной режим подключения на автоматический, выбрав соответствующий пункт меню.

Также еще одна распространенная причина неработоспособности беспроводного интернета — отсутствие необходимых обновлений. Для профилактики этой проблемы пользователь не должен откладывать на потом установку апдейтов, о которых периодически оповещает информационная система. В некоторых случаях обновление может занять довольно долгое время.

Преимущества внешнего модема

Если Виндовс 10 не подключается к вай-фай, и такие проблемы возникают довольно часто, рекомендуется иметь в запасе внешний модем для выхода в интернет — устройство, напоминающее небольшую флешку.

Основное преимущество внешнего модема заключается в том, что он может легко и быстро обнаружить практически любую сеть. Также модем можно использовать не только с современными, но и с более старыми моделями ноутбуков, адаптировав соответствующие настройки.

У внешнего модема много и других достоинств — компактность, быстрота выхода в интернет, автоматическое подключение к сети. Такие устройства продаются в любом компьютерном магазине.

Для справки! Настраивать модем нет необходимости. Когда пользователь вставляет его в соответствующий разъем, на экране через несколько секунд появляется инструкция: пользователю остается только выполнять дальнейшие указания.

Внешний модем недорого стоит и хорошо работает за городом — там, где вай-фай бывает недоступен

Как скачать драйвер

Если Виндовс 10 к Wi-Fi не подключается, решить проблему поможет установка скачанного из интернета драйвера.

Для скачивания программы пользователю нужен компьютер или ноутбук, имеющий доступ в интернет. Там следует найти официальный веб-сайт, на котором указаны все технические характеристики роутера конкретной модели.

Система подскажет, как скачать драйвер: найти его можно не только для современных моделей роутеров, но и для тех моделей, что были в ходу несколько лет назад. После загрузки нужно включить вай-фай заново в автоматическом режиме, настроить подключение и защитить его паролем.

Скачивание драйвера не займет много времени

В некоторых случаях невозможность подключения к сети может быть вызвана попаданием в систему вируса. В этом случае не стоит предпринимать что-либо самостоятельно, лучше обратиться к помощи профессионала. В избежание таких проблем рекомендуется регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение в домашних условиях, а также проводить проверку подключения. Соблюдение этих требований — гарантия бесперебойного доступа в сеть.

«Нет подключения к интернету, защищено» в Windows 10

Владельцы ПК и ноутбуков под управлением Виндовс 10 порой наблюдают следующую проблему: интернет недоступен или ограниченно доступен, а просмотр панели подключений напротив активного соединения отображает текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Возникает эта ошибка как на настольных компьютерах, так и на ноутбуках.

Методы устранения проблем с интернетом в Виндовс 10

Рассматриваемая ошибка возникает по множеству причин, среди которых отметим трудности в работе аппаратной части (на стороне пользователя либо провайдера), некорректные настройки ОС либо прошивки роутера.

Способ 1: Перезагрузка роутера

Наиболее часто рассматриваемый сбой появляется в случае временных неполадок в работе роутера – техническая поддержка провайдера не зря первым делом рекомендует именно его перезагрузку. Выполняется она по следующему алгоритму:

1. Найдите на корпусе устройства кнопку выключения питания и нажмите её. Если таковая отсутствует, тогда вытащите кабель питания из розетки или удлинителя.
2. Подождите около 20 секунд – за это время можете также проверить качество подключения кабелей WAN и Ethernet.
3. Подайте питание на маршрутизатор (нажмите на кнопку включения или вставьте провод в розетку). Подождите ещё около 2-3 минут и проверьте наличие проблемы.

Если неполадка исчезла – отлично, если всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Настройка роутера

Сбой возникает и вследствие установки неправильных параметров в роутере. Самый явный признак этого – в проблемной сети Wi-Fi не работают и другие устройства (например, смартфоны и планшеты). Параметры раздачи интернета маршрутизатором зависят от вашего провайдера и типа используемого устройства. Обратитесь за подробностями к разделу «Роутеры» на нашем сайте.

Подробнее: Настройки роутеров

Способ 3: Настройка Windows

В некоторых случаях, когда доступа к всемирной сети нет исключительно на проблемном компьютере, источник сбоя кроется в некорректной настройке операционной системы или проблемах в её работе. Мы уже рассматривали причины, по которым интернет может не работать, а также методы их устранения.

Подробнее: Почему не работает интернет в Виндовс 10

Способ 4: Обращение к провайдеру

Если ни один из вышеприведённых способов не помогает, скорее всего, проблемы на стороне провайдера. В такой ситуации рекомендуется обратиться в техническую поддержку поставщика услуг, лучше всего по номеру телефона. Оператор сообщит, что на линии наблюдается поломка и укажет сроки, в которые ремонт будет завершен.

Заключение

Таким образом, мы рассказали вам, почему Виндовс 10 отображает сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено». Как видим, причин у этой проблемы существует несколько, равно как и методов её устранения.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ ИСПРАВЛЕНИЕ

: Wi-Fi подключен, но нет Интернета (Windows 10/8/7) — wintips.org

Последнее обновление: 11 апреля 2018 г.

Wi-Fi подключен, но проблемы с Интернетом или ограниченным доступом не могут возникнуть на любом компьютере под управлением Windows после настройки вашего ПК для доступа к беспроводной сети. Сообщение об ошибке «Ограниченный доступ» означает, что вы подключены к сети, но не имеете доступа к Интернету.

Проблема «Ограниченный доступ — нет доступа в Интернет» при подключении к сети Wi-Fi или LAN может возникать по нескольким причинам, поэтому для решения проблемы выполните шаги, указанные ниже.

Это руководство содержит подробные инструкции по устранению следующих проблем при попытке подключиться к Интернету с помощью беспроводного или сетевого адаптера в ОС Windows 10, 8 / 8.1 или 7:

«Ограниченный доступ»
«Нет доступа к Интернету»
«Подключено с ограниченным доступом»
«Это подключение имеет ограниченное или нулевое соединение. Нет доступа в Интернет».

Как исправить: LAN или Wi-Fi подключены, но нет доступа в Интернет.

Шаг 1. Запустите средство устранения неполадок сети.

Шаг 2. Перезагрузите локальный маршрутизатор.

Шаг 3. Отключитесь от сети и повторно подключитесь.

Шаг 4. Проверить на вирусы.

Шаг 5. Удалите антивирусные / защитные приложения.

Шаг 6. Сбросьте протокол TCP / IP и каталог WINSOCK.

Шаг 7. Удалите и повторно установите сетевой адаптер.

Шаг 8. Убедитесь, что требуемые сетевые службы работают.

Шаг 1. Запустите средство устранения неполадок сети.

Первым шагом к решению проблемы «Нет доступа в Интернет» является запуск средства устранения неполадок в работе сети.Для этого:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi (или LAN) в правом нижнем углу панели задач и выберите Устранение неполадок .

2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему.

Шаг 2. Перезагрузите Интернет-маршрутизатор.

Второй шаг для решения проблемы с доступом к Wi-Fi «Нет Интернета» — это перезапустить локальный маршрутизатор:

1. Отсоедините шнур питания от вашего интернет-маршрутизатора как минимум на 30 секунд.
2. Снова подключите шнур питания, а затем перезапустите компьютер.
3. Наконец, проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет.

Шаг 3. Отключитесь от беспроводной сети и повторно подключитесь.

В качестве третьего действия отключите компьютер от беспроводной сети, а затем снова подключитесь к нему. Чтобы отключиться от беспроводной сети, следуйте инструкциям ниже:

Как забыть о беспроводной сети в Windows 10 и 8.1

1. Нажмите значок беспроводной связи на панели задач и выберите Параметры сети.

2. Выберите Wi-Fi на левой панели и выберите Управление известными сетями .

3. Выберите беспроводную сеть, к которой вы подключены, и нажмите «Забыть».

Как забыть о беспроводной сети в Windows 7.

1. Нажмите значок беспроводной связи на панели задач и выберите Открыть центр управления сетями и общим доступом.
2. Затем щелкните Управление беспроводными сетями на левой панели.
3. Выберите беспроводную сеть, которую вы хотите удалить (забыть), и нажмите Удалить.
4. Наконец, подтвердите свое решение, нажав Да в окне подтверждения.

Шаг 4. Просканируйте компьютер на вирусы.

Вирусы или вредоносные программы могут вызывать проблемы с сетью и подключением к Интернету. Поэтому, прежде чем продолжить устранение проблем с подключением, используйте это Руководство по сканированию и удалению вредоносных программ, чтобы проверить и удалить вирусы и / или вредоносные программы, которые могут работать на вашем компьютере.

Шаг 5. Отключите или удалите антивирус / Security Suite.

В некоторых случаях я видел, что некоторые антивирусные программы, такие как Avast или AVG Antivirus, могут вызывать проблемы с сетевым подключением после обновления своего ядра или после обновления Windows.В таких случаях я предпочитаю удалить и переустановить программу защиты.

Итак, если вы используете антивирус или брандмауэр, который защищает вас от интернет-трафика, попробуйте отключить интернет-защиту или, что лучше, полностью удалить программу безопасности со своего компьютера. Затем, если проблема с подключением к Интернету устранена, заново установите программу защиты безопасности.

Шаг 6. Сбросьте протокол TCP / IP и каталог WINSOCK.

Во многих случаях проблема «ограниченного доступа» может возникнуть из-за того, что протокол TCP / IP был поврежден, и вам необходимо восстановить его значения по умолчанию.

Как сбросить TCP / IP автоматически.

1. Чтобы сбросить протокол TCP / IP, автоматически загрузите и запустите Microsoft Fix с этой страницы.
2. После запуска FIX, перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету. Если у вас все еще есть проблемы с доступом в Интернет, попробуйте сбросить протокол TCP / IP вручную.

Как сбросить TCP / IP вручную.

1. Откройте командную строку от имени администратора.Для этого:

а. В поле поиска введите: cmd или командная строка
b. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку (результат) и выберите Запуск от имени администратора .

2. В командной строке введите команду ниже и нажмите Enter:

3. Перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету. Если у вас все еще есть проблемы, снова откройте Командная строка от имени администратора и дайте следующую команду, чтобы сбросить каталог «Winsock» до настроек по умолчанию:

• netsh winsock сбросить каталог

4.Перезагрузите компьютер в соответствии с инструкциями и затем проверьте подключение к Интернету.

Шаг 7. Удалите и повторно установите сетевой адаптер.

Важно: Перед удалением сетевого адаптера с вашего ПК загрузите необходимые драйверы для устройства, которое вы хотите удалить, с сайта поддержки производителя. Если вы собираетесь удалить адаптер беспроводной связи, вы можете подключить свой компьютер к Интернету с помощью кабеля Ethernet (LAN), иначе вам придется использовать другой компьютер для загрузки необходимых дисков.

— Чтобы удалить сетевой адаптер:

1 . Откройте Диспетчер устройств . для этого:

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть окно команд запуска.
2. Введите « devmgmt.msc » и нажмите . Введите .

2. Expand Network Адаптеры .
3. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите Удалить.

4. При появлении предупреждающего сообщения нажмите OK , чтобы удалить установленный адаптер Wi-Fi.
5. Когда удаление драйвера будет завершено, щелкните правой кнопкой мыши имя компьютера вверху (или в меню Action вверху) и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования .

6. Подождите, пока Windows установит драйвер беспроводной сети. *

* Примечание. Если Windows не может найти драйвер для вашего беспроводного адаптера, загрузите последнюю версию драйвера с сайта поддержки производителя.

7. Перезагрузите компьютер.

Шаг 8. Убедитесь, что требуемые сетевые службы работают.

Убедитесь, что следующие необходимые службы для доступа в Интернет запущены и работают.

1. Система событий COM + (для проблем WZC)
2. Служба политики диагностики
3. Клиент DHCP
4. Клиент DNS
5. Сетевые подключения
6. Информация о сетевом местоположении
7. Удаленный вызов процедур (RPC)
8 .Сервер
9. Помощник Netbios TCP / IP
10. Автоконфигурация WLAN
11. Рабочая станция

Чтобы проверить, запущена ли необходимая служба:

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть окно команд запуска.
2 . В поле команды запуска введите: services.msc и нажмите Enter.

3. Найдите одну за другой все службы из приведенного выше списка и посмотрите, имеет ли «Статус» значение Работает.

4. Если вы обнаружите, что служба не запущена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
5. Установите Тип запуска на Автоматический , а затем нажмите ОК .
6. Перезагрузите компьютер.

7. После перезагрузки убедитесь, что служба запущена, и проверьте подключение к Интернету.

Вот оно! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Если эта статья была для вас полезной, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар может иметь огромное значение для нас в наших усилиях продолжать помогать другим, сохраняя при этом этот сайт бесплатным: Смотрите лучшие предложения на Woot! Компания-амазонка доступна только сегодня. Бесплатная доставка для членов Prime! Если вы хотите, чтобы был постоянно защищен от вредоносных угроз, существующих и будущих , мы рекомендуем вам установить Malwarebytes Anti-Malware PRO , нажав ниже (мы действительно зарабатываете комиссию от продаж, произведенных по этой ссылке, но без дополнительных затрат для вас.У нас есть опыт работы с этим программным обеспечением, и мы рекомендуем его, потому что оно полезно и полезно):

Полная защита домашнего ПК — Защитите до 3 ПК с помощью НОВОГО ПО Malwarebytes Anti-Malware Premium!

Как исправить Windows 10 без доступа в Интернет

Вы разочарованы тем, что получаете сообщения «нет интернета» или «ограниченный доступ» на вашем компьютере с Windows 10, когда вы фактически подключены к домашней / рабочей / общедоступной точке WiFi? Вы получаете сообщение ERR_NETWORK_CHANGED в Chrome? Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить вашу проблему.

Любой, кто меня знает, знает, что я почти не касаюсь ОС Windows, если только не придется! Некоторое время назад мне пришлось поработать с .NET для клиента в VisualStudio… Итак, я взял Windows 10 Education, используя свои университетские данные (мне повезло!) И установил ее на свой старый ноутбук. Все было нормально в течение одного или двух часов после установки … но как только Windows обновилась до версии 1511 … внезапно мое Wi-Fi-соединение перестало работать … не работает, я имею в виду, что он был явно подключен к точке Wi-Fi, но его значок был этот странный значок предупреждения, и на нем появилось сообщение «Подключено, нет Интернета».И браузер Chrome также не загружал веб-страницу, отображая сообщение ERR_NETWORK_CHANGED. Модуль Wi-Fi моего ноутбука относительно старый, Intel WiFi Link 5300, я почти уверен, что до обновления до сборки 1511 он работал нормально…

Я обнаружил проблему до файла vwifibus.sys в папке windows \ system32 \ drivers . Но в любом случае … хватит времени на рассказ … перейдем к делу.

FIX — Шаг 1

Откройте диспетчер устройств .Затем перейдите к узлу Network Adapters и разверните его:

Перейдите в диспетчер устройств и откройте узел сетевых адаптеров

Щелкните правой кнопкой мыши модуль Wi-Fi (в вашем случае, скорее всего, это будет другая марка / модель!) И выберите Свойства . В новом всплывающем окне щелкните вкладку Advanced :

Измените параметры на рекомендуемые ниже

Здесь мы выполним работу … нам нужно изменить некоторые параметры по умолчанию на этой странице.Я настроил свой модуль WiFi со следующими параметрами. Вы должны попробовать то же самое:

• 802.11.n Ширина канала для диапазона 2,4
• 802.11.n Ширина канала для диапазона 5.2
• Режим 802.11.n
• Непереносимость жировых каналов
• Предпочитаемый диапазон
  • Установите 2,4 ГГц… если вы не уверены, что ваш WiFi использует частоту 5,2 ГГц!
• Агрессивность роуминга
• Мощность передачи
• Беспроводной режим

Нажмите ОК, и я уверен, что вы сразу же получите доступ в Интернет! в противном случае перезагрузите компьютер и посмотрите, работает он или нет.

FIX — Шаг 2

Если шаг 1 не устранил вашу проблему. Возможно, ваш стек TCP / IP поврежден. Чтобы сбросить его, откройте командную строку с правами администратора и введите следующие команды

1. Сбросить записи WINSOCK до значений по умолчанию: netsh winsock сбросить каталог
2. Сбросить стек IPv4 TCP / IP до значений по умолчанию. netsh int ipv4 reset c: \ reset-4.log
3. Сбросить стек IPv6 TCP / IP до значений по умолчанию. netsh int ipv6 сброс c: \ reset-6.log

Перезагрузите компьютер и надейтесь на лучшее!

FIX — Шаг 3

Если шаг 2 тоже не помог, значит, что-то ужасно не так … снова откройте командную строку с правами администратора и введите эту команду: sfc / scannow

Он проверит целостность файлов Windows и устранит проблемы (надеюсь).

FIX — Шаг 4

Если даже шаг 3 не устранил вашу проблему, прикрутите его, установите операционную систему GNU / Linux и наслаждайтесь!

Саид Яздани

Инженер-электронщик, увлеченный встраиваемыми системами, беспроводными сенсорными сетями, сборкой, разработкой настольных и мобильных устройств, веб-разработкой и вообще всем, что связано с аппаратным и программным обеспечением любого рода! Решения

для проблем с подключением ProtonVPN в Windows

Возникли проблемы с подключением к клиенту ProtonVPN для Windows? Продолжайте читать, чтобы узнать, как решить вашу ситуацию.

Для Windows ProtonVPN доступен в виде нашего собственного Windows-приложения ProtonVPN. Он обеспечивает самый простой в использовании интерфейс, и вы можете подключиться всего одним щелчком мыши. Однако в определенных сценариях у вас могут возникнуть проблемы с подключением при подключении к ProtonVPN и любой другой VPN в этом отношении. Существует ряд факторов, которые могут вызвать эти проблемы, и ниже вы найдете решение для наиболее распространенных сценариев.

Не удается войти в клиент Windows

Признак: При входе в систему клиента ProtonVPN для Windows отображается ошибка после нажатия кнопки входа, которая выглядит следующим образом

Причина: Это сообщение отображается всякий раз, когда клиент ProtonVPN не может подключиться к нашему серверу аутентификации, чтобы проверить ваше имя пользователя и пароль.Это часто вызвано отсутствием подключения к Интернету (например, отключение Wi-Fi, плохое соединение, отсутствие мобильных данных и т. Д.)

Решение : Убедитесь, что вы правильно подключены к Интернету. В зависимости от вашего провайдера и устройства, при необходимости обратитесь к сетевому администратору.

Признак : Запуск и вход в клиент ProtonVPN Windows работают нормально, однако при подключении к серверу соединение не устанавливается.

Причина : Адаптер TAP мог быть поврежден во время использования или при его установке в вашей системе.Кроме того, у вас может не быть всех необходимых обновлений безопасности в Windows для его использования.

Решение :

A — Переустановка драйвера TAP.
Перейдите в Диспетчер устройств> Сетевые адаптеры> найдите адаптер Windows TAP-ProtonVPN и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.

Затем установите драйвер для соответствующей версии ОС Windows по этим ссылкам:

https://protonvpn.com/download/ProtonVPN_TAP_win10.exe
SHA256: 1d9183dc70d27a777fc5a8a9284a00b125f296117be505b3d9778b47c822264f

https://protonvpn.com/download/ProtonVPN_TAP_win7.exe
SHA256: c65942e01df6f349816f5fa17268feba940e26901aa57049a79f764b5397c442

B — Обновление Windows с последними обновлениями безопасности . (это наиболее частая проблема для пользователей Windows 7).

Признак : Запуск и вход в клиент ProtonVPN Windows работают нормально, однако при подключении к серверу соединение не устанавливается.

Причина : адаптер TAP неправильно настроен, поэтому клиент ProtonVPN не может правильно установить соединение.

Решение : Решение этой проблемы — убедиться, что адреса DNS в TAP-адаптере устанавливаются автоматически.

• Перейдите в Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменить настройки адаптера
• Щелкните правой кнопкой мыши адаптер TAP-Windows Adapter V9 и выберите «Свойства».
• Снимите флажок IPv6, выберите IPv4 и щелкните правой кнопкой мыши для свойства.Наконец, убедитесь, что IP и DNS-серверы настроены на автоматический режим.

Признак : Запуск и вход в клиент ProtonVPN Windows работают нормально, однако при подключении к серверу соединение не устанавливается. В журналах приложений Windows указано «Ошибка аутентификации»

Причина : Вероятно, из-за достижения максимального количества подключенных устройств и / или слишком большого количества недавних подключений (попыток), которые не были должным образом завершены.

Решение :

• Убедитесь, что вы не превышаете лимит подключения.В разных тарифах разное количество подключенных устройств. Убедитесь, что в другой комнате нет подключенного устройства. Ознакомьтесь с нашими планами, чтобы узнать больше о различных вариантах.
• Подождите около 5 минут и попробуйте подключиться к другому серверу. Наши серверы периодически «очищают» старые и неактивные сеансы. Если у вас было соединение, которое не было закрыто должным образом (например, потеря Wi-Fi, сбой устройства или что-то подобное), наша инфраструктура обнаружит и закроет такие соединения по истечении определенного периода ожидания.

Признак : Установление соединения VPN работает нормально, однако браузеры не разрешают никакие URL-адреса.

Причина : Этот симптом может быть вызван неправильно настроенными параметрами DNS, которые не обновляются.

Решение : Введите следующие команды в CMD (командную строку). Обратите внимание, что для этого шага вам потребуются права администратора.

• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия клиента VPN.Обновить:
  • В клиенте ProtonVPN откройте меню «Файл» и нажмите «Обновить
  ».
• Щелкните значок Пуск -> откройте Поиск -> напишите «cmd» -> и нажмите Enter. Когда вы получаете доступ к CMD, введите следующие команды одну за другой:
  • ipconfig / релиз
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / обновить
  • netsh interface ipv4 reset
  • netsh interface ipv6 reset

После того, как вы ввели указанные команды, перезагрузите компьютер на всякий случай и попробуйте подключиться к VPN.

По-прежнему возникают проблемы с подключением?

Если ни один из вышеперечисленных методов не помогает решить возникшую проблему, свяжитесь с нашими специалистами по VPN по следующей ссылке:

https://protonvpn.com/support-form

В свой отчет включите журналы подключений, чтобы наша служба поддержки могла изолировать проблему и предоставить вам адекватное решение.

Вы можете найти журналы подключений по следующему пути на вашем компьютере ( следующие — скрытые папки) :

• C: \ Users \ \ AppData \ Local \ ProtonVPN \ logs \ * и
• C: \ ProgramData \ ProtonVPN \ logs \ *

Статьи по теме

Как настроить ProtonVPN на Windows

Решения общих проблем со входом в ProtonVPN

Как увеличить скорость VPN

.