Как подключить телевизор Samsung к Wi-Fi?
После покупки «умного» телевизора Samsung, его первым делом нужно подключить к интернету. В этой статье я покажу, как выполнить подключение телевизора Samsung Smart TV к Wi-Fi сети. В противном случае, Smart-функции будут недоступны. Само меню будет открываться и функционировать, но мы не сможем смотреть видео, загружать сайты, устанавливать приложения и т. д. Все современные телевизоры Samsung подключаются к интернету как с помощью сетевого кабеля, так и по Wi-Fi (через роутер).
Если у вас телевизор со Smart TV, то в нем точно есть возможность подключения к интернету с помощью сетевого кабеля. На телевизоре есть LAN-вход. Как выполнить такое подключение я писал в статье подключение телевизора Samsung Smart TV к интернету по сетевому кабелю. И если у вас есть возможность подключить интернет по кабелю, а не по Wi-Fi, то лучше использовать кабель. По кабелю подключение будет более быстрым и стабильным. Для телевизора это очень важно. Если маршрутизатор установлен далеко от телевизора и нет возможности протянуть кабель, тогда будем подключать телевизор Samsung к интернету по Wi-Fi. Скорости беспроводного соединения для большинства задач хватает. Конечно, многое зависит от скорости подключения к интернету (тарифа) и маршрутизатора. Если телевизор поддерживает Wi-Fi 5 GHz (стандарт 802.11c), и роутер у вас двухдиапазонный (раздает Wi-Fi на частоте 5 GHz), то лучше подключаться к этой сети.
Если вы уверены, что в вашем телевизоре Samsung есть встроенный Wi-Fi, то можете переходить к настройке. Если не уверены – лучше сразу проверить. Можно посмотреть характеристики телевизора на официальном сайте производителя. Там эта функция обозначается как «Встроенная поддержка беспроводной сети».
Жаль, что на сайте не указаны стандарты Wi-Fi, которые поддерживает телевизор. Можно было бы сразу посмотреть, есть ли поддержка диапазона 5 ГГц (стандарта 802.11ac).Просто есть модели телевизоров со Smart TV (в основном, это старые модели), в которых нет встроенного Wi-Fi модуля. И подключить их к Wi-Fi можно только через фирменный USB-адаптер Samsung, или по кабелю. Но, так как этот адаптер сейчас найти практически нереально, то можно использовать роутер или репитер в качестве адаптера (приемника). Я об этом рассказывал в этой статье: как телевизор без Wi-Fi подключить к интернету через Wi-Fi. Практически в каждом современном телевизоре Samsung со Smart TV Wi-Fi есть встроенный.
Подключаем Samsung Smart TV к Wi-Fi роутеру
Рассмотрим процесс подключения на телевизоре, который работает на новой системе Smart TV Tizen OS. Нужно открыть меню Smart TV. Для этого на пульте дистанционного управления нажмите на кнопку со значком домика. Возможно, у вас другой пульт. Это не важно.
Наводим курсор на пункт «Настройки», сверху переходим в «Сеть» и выбираем «Настройки сети».
Или открываем «Параметры» и переходим в раздел «Общие» – «Сеть» – «Открыть настройки сети».
Дальше нужно выбрать тип сети. Так как мы хотим подключить телевизор Самсунг к маршрутизатору по Wi-Fi, то выбираем «Беспроводной».
После поиска телевизор выдаст список доступных для подключения Wi-Fi сетей. Выбираем свою беспроводную сеть. На скриншоте ниже, моя сеть называется «iPhone» (раздавал интернет с телефона).
Если нужно подключиться к Wi-Fi сети со скрытым SSID, то в самом низу списка беспроводных сетей нужно выбрать «Добавить сеть».Ввести имя сети (SSID) и пароль.
Вводим пароль от Wi-Fi сети и нажимаем на кнопку «Готово». Если вы хотите видеть пароль, который вводите – поставьте галочку возле пункта «Показать пароль».
Если подключение прошло успешно, то должно появиться сообщение, что телевизор подключен к интернету.
Если по какой-то причине вам нужно отключить телевизор от Wi-Fi сети, то сделать это можно в настройках, в разделе «Общие» – «Сеть» – «Состояние сети». Нужно нажать на кнопку «Отключить».Теперь можно вернуться в меню Smart TV и использовать подключение к интернету в разных приложениях. Например, просматривать сайты через браузер. На телевизоре Samsung он называется «Internet». Или смотреть YouTube на телевизоре через отдельное приложение.
Можно так же настроить воспроизведение фильмов с компьютера, ноутбука, или мобильных устройств по DLNA. Главное, чтобы телевизор и другое устройство были подключены к одной сети. Оставляю ссылку на инструкцию по настройке DLNA сервера в Windows 10. Так же можно выводить фото и видео на телевизор с iPhone или iPad. С Android-устройств тоже можно настроить трансляцию медиаконтента по DLAN.
Подключение телевизора Samsung со старой системой Smart TV выполняется примерно так же. В настройках нужно зайти в раздел «Сеть» и запустить настройку сети. Выбрать беспроводной тип сети. Затем выбрать свою сеть из списка доступных сетей и ввести пароль.
Если в настройках телевизора нет беспроводной сети, то скорее всего в вашем телевизоре нет встроенного Wi-Fi. Или нужен фирменный USB-адаптер. Но в таком случае проще выполнить подключение по кабелю.
Возможные проблемы с подключение телевизора Самсунг к Wi-Fi
Думаю, не лишним будет рассмотреть самые популярные проблемы и решения, которые могут возникнуть в процессе подключения телевизора к интернету по беспроводной сети.
- В телевизоре нет настроек беспроводной сети. Об этом я уже писал выше в статье. Скорее всего, в вашей модели телевизора Samsung нет встроенного Wi-Fi модуля. Возможно, ваша модель поддерживает подключение внешнего приемника. Выглядит он примерно вот так:
Но эту информацию лучше уточнять у поддержки компании Samsung. - Телевизор не видит Wi-Fi сети. Такая проблема бывает редко. Возможно, в том месте где установлен телевизор не ловит ни одна беспроводная сеть. Это нужно проверить с другого устройства. Так же нужно помнить, что не все телевизоры могут подключаться к Wi-Fi сетям на частоте 5 ГГц. Кстати, если ваш телевизор не видит Wi-Fi сети только на частоте 5 ГГц, то попробуйте применить решения из этой статьи: почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.
- Появляется ошибка при подключении к беспроводной сети. Первым делом перезагрузите маршрутизатор (отключив его на минуту) и попробуйте установить подключение заново. Убедитесь, что вы правильно вводите пароль к Wi-Fi сети. Если забыли пароль, то попробуйте вспомнить его по этой инструкции. Чтобы телевизор Samsung мог подключиться к Wi-Fi – пароль должен быть минимум из 8-ми знаков.
Попробуйте подключить телевизор к другой сети. Так мы сможем выяснить в чем проблема. В самом телевизоре, или на стороне маршрутизатора. - Телевизор подключен к Wi-Fi, но интернет не работает. Причин может быть много. Рекомендую сначала проверить, работает ли интернет на других устройства, которые подключены к этой же сети. Если не работает – ищите неисправность на стороне роутера, или интернет-провайдера. Если на других устройствах работает – попробуйте на телевизоре Samsung, в свойствах Wi-Fi сети прописать статические DNS.
В настройках открываем пункт «Состояние сети» и выбираем «Параметры IP». Дальше «Настроить DNS» – «Ввести вручную» и вводим 8.8.8.8.
Нажимаем «Готово» - При любых проблемах с подключением можно попробовать сделать сброс сети. Это восстановит заводские настройки сети.
После выбора этого пункта нужно подтвердить сброс. Ничего страшного не произойдет. Телевизор отключится от Wi-Fi. Нужно заново вводить пароль при подключении.
Буду рад ответить на ваши вопросы в комментариях. Если у вас остались какие-то вопросы – пишите. Не забывайте делиться информацией по теме статьи. Возможно, я что-то упустил, или где-то ошибся. Всегда готов исправить, или дополнить статью.
как подключить к интернету через роутер
Автор Андрей Семенов На чтение 5 мин.
Современные “умные” телевизоры давно перешагнули планку только транслирования передач. Теперь с помощью устройств можно выйти в интернет, просматривать любимые сериалы онлайн, заходить на сайты или каналы УouTube, стоит только подключить смарт тв к интернету. Сегодня рассмотрим основной способ подключения через Wi-Fi-роутер на разных моделях марки Samsung, а также возникающие проблемы соединения с сетью и методы их устранения.
Инструкция подключения интернета на телевизоре Samsung через Wi-Fi
Для подключения данным образом необходимо убедиться в наличии встроенного Wi-Fi модуля для приема сигнала. Точные параметры характеристик приобретенного телевизора можно посмотреть на официальном сайте, введя в строку поиска полное название модели. Необходимая информация находится во вкладке “Встроенная поддержка беспроводной сети”.
При отсутствии модуля потребуется дополнительное приобретение USB-адаптера.
Для установления беспроводного соединения нужны название и пароль доступа к домашней сети. Если параметры неизвестны, за сведениями обращаются к своему провайдеру. В случае первого включения автоматически осуществляется настройка – телевизионная система начинает поиск Wi-Fi. Вы можете легко подключить телевизор Samsung Smart TV к интернету через роутер.
Инструкция, как настроить телевизор Самсунг Смарт ТВ через Wi-Fi пошагово.
- войдите в меню и выберите пункт «Настройки»;
- выберите пункт «Общие»;
- выберите строку «Сеть»;
- в новом окне нажмите на пункт «Открыть настройки сети»;
- приоритетный тип сети — «Беспроводной»;
- дождитесь появления списка доступных сетей Wi-Fi, выберите строку с именем роутера домашней сети;
- в открывшемся поле введите пароль доступа к домашней сети. Чтобы удостовериться в правильном вводе символов, поставьте галочку в окошке “Показать пароль”;
- после проверки аутентификации нажмите «ОК».
После удачного подключения к сети Интернет, рекомендуется зайти в «Меню», выбрать «Поддержка», перейти к опции «Smart Hub». Функция дает доступ к медиаконтенту.
Особенности подключения в зависимости от модели телевизора Samsung
Компания “Самсунг” постоянно расширяет производство, внедряет инновационные технологии, совершенствует модельный ряд телевизионных устройств. Технологией «смарт ТВ» оснащены даже бюджетные линейки. Каждую серию отличают небольшие особенности, касающиеся подключения вай-фай.
Все модели телевизоров смарт фирмы Самсунг по дате изготовления и характеристикам маркируют по сериям, которые обозначаются латинскими буквами.
Чтобы узнать серию телевизора, необходимо взглянуть на код модели, который находится на этикетке задней панели. Третья буква кода обозначает серию выпуска, а заодно, преобладающие технические характеристики.
ТВ системы предыдущих поколений не имеют встроенных вай-фай модулей. Это означает необходимость покупки адаптера либо подключение к сети через кабель. Основная проблема приобретения адаптеров – индивидуальная совместимость устройств, для каждой серии необходим аутентичный девайс. Данные о совместимости также можно узнать на официальном сайте производителя, посмотрев соответствующую таблицу.
Как проверить соединение
В случае нестабильности сигнала или прерывания ранее установленного соединения, необходимо определить факторы сбоя. Информацию о возникшей проблеме можно увидеть в разделе «Сеть».
В окне «Состояние» обратите внимание на IP-адрес и канал доступа.
Распространены две препятствующие причины боев:
- цепочка интернет – роутер;
- путь маршрутизатор – ТВ.
В первом случае отсутствие соединения заключается в сбоях работы маршрутизатора. Для возобновления передачи данных нужно предпринять следующие методы:
- сократить расстояние между ТВ и роутером;
- сделать перезагрузку методом отключения от сети;
- при подключении через внешний адаптер следует извлечь устройство из USB-порта и вставить обратно через несколько минут.
В случае сбоев на пути маршрутизатор – ТВ необходимо провести сброс и установить повторную настройку Smart-TV. Для этого необходимо запустить поле «IP» и выбрать ручной ввод параметров. В открывшемся окне ввести свойства роутера, которые указаны на задней панели корпуса маршрутизатора.
В предложенной вкладке нажать “Сохранить” и запустить тестирование обнаружения неполадок.
Сброс сетевых настроек производят следующим образом:
- в меню выбирают пункт «Поддержка»;
- открывают вкладку «Самодиагностика»;
- нажимают на «Сброс».
Система потребует введения ПИН-кода, который равен четырем нулям. После произойдет полный сброс сетевых параметров.
При полном сбросе до заводских настроек необходим вызов специалиста из фирмы провайдера.
Возможные проблемы с подключением
Если телевизор Samsung не подключается к сети, но соблюдены все шаги настроек, следует произвести следующие действия:
- перезагрузить систему;
- обновить ПО телевизора;
- сбросить параметры сетевых настроек;
- проверить на наличие ошибок DNS.
Как правило, распространенными причинами бывают устаревшее программное обеспечение и ошибки сервера DNS.
Для обновления системы необходимо зайти в меню телевизора во вкладку “Поддержка” и нажать на строку “Обновление ПО”. Если такой строки нет, необходимо зайти на официальный сайт производителя и скачать пакет обновлений для этой модели и загрузить их в систему.
Во время перепрошивки категорически запрещено отключать устройство от электропитания.
Ещё одна причина отсутствия подключения к сети – ошибки DNS сервера. Для устранения потребуется переписать статистический адрес DNS сервера от Google: 8.8.8 8 или 8.8.4.4.
Для этого необходимы следующие поэтапные действия:
- войдите “Настройки” строка “Сеть”;
- во вкладке “Подключение к сети Wi-Fi” выберите пункт “Расширенные настройки” и нажмите на кнопку “Изменить”;
- уберите галочку “Автоматически”;
- пропишите DNS: 8.8.8.8.;
- нажмите “Подключение”.
После перепрописки адреса сервера появится устойчивое соединение, статус “Подключено к интернету”.
Надеемся, что с помощью наших советов и рекомендаций мы сможете включить вай фай на телевизоре самсунг и подключить устройство к сети. Возможности технологии Smart TV изменят представление о современном телевидении.
Почему телевизор не подключается к wifi роутеру
Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок
1. Перезагрузка телевизора и роутера
Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.
Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.
2. Ручное указание данных подключения
Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.
В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.
Совет!
Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».
3. Устранение ошибок DNS-серверов
Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.
Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.
4. Использование другого метода подключения к WiFi
Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.
Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.
В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.
5. Сброс настроек телевизора
Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:
- LG
: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских». - Samsung
: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс». - Panasonic
: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».
Обратите внимание!
При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.
6. Изменение расположения маршрутизатора
Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.
Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.
7. Поиск проблем с WiFi роутером
Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.
Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.
MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:
- Samsung
: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса». - LG
: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте». - Philips
: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».
Важно!
После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.
8. Обновление прошивки телевизора
Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:
- Через беспроводную сеть;
- С использованием кабельного Интернета;
- Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).
Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».
Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.
9. Замена WiFi адаптера на внешний
Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.
В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.
Важный совет!
Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.
Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI
10. Использование кабельного подключения
Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.
При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.
Телевизор не подключается к WiFi: причины и их устранение
Почему телевизор смарт не подключается к wifi – вопрос, который волнует многих владельцев умного ТВ. Опция Смарт ТВ позволяет использовать экран не только для просмотра программ и фильмов, но и для доступа к интернету. Самый популярный способ подключения к сети – беспроводное соединение при помощи вай фай. Это один из доступных вариантов, так как многие компании выпускают панели уже со встроенным модулем.
Но нередки ситуации, когда в работе беспроводного соединения возникает проблема – телевизор не может подключиться к wifi. Такая неполадка может случиться как на этапе настройки техники, так и спустя какое-то время.Причины, почему возникает такая неисправность, разнообразны: возможно, плазма не видит маршрутизатор, а может быть, проблема в неправильной настройке оборудования.
Инструкция по подключению
Прежде чем выяснять основные причины, почему телевизор не подключается к интернету через wifi, пользователю необходимо удостовериться, что не было допущено ошибки в настройке оборудования. Читайте также про телевизоры с Wi-Fi.
Схема подключения интернета, через wifi:
- Включить адаптер вай фай (подсоединение должно быть активно).
- Зайти в раздел меню.
- Выбрать пункт «Сеть», а затем «Сетевая Настройка», здесь нужно указать тип подключения (беспроводное).
- В появившемся перечне выбрать необходимый сигнал и нажать «Дальше».
- Ввести индивидуальный пароль.
- Начнется операция по установлению соединения, после чего нажать «Ок».
- Работа беспроводной сети налажена.
Если же установить связь не получилось, значит, нужно рассмотреть другие возможные причины неисправности.
Почему не получается подключиться к интернету
Самые распространенные причины неполадок:
- Настройка сетевого оборудования была выполнена неверно.
- Неправильно настроен сам телевизор.
- Проблема не в технике, а у провайдера интернета.
- Сбой программного обеспечения.
- Неполадки в настройках программы Smart Hub.
Как устранить неполадки
Каждая проблема требует индивидуального подхода, ниже представлен список наиболее часто встречающих неполадок и способы их устранения.
- Экран не видит устройство – варианты по устранению этой неисправности: отключить всю технику, а затем включить; выполнить сброс сетевых настроек и обновить ПО.
- Другая сеть wifi – зайти в раздел настроек сети, и указать правильные данные.
- Проблемы в работе DHCP – отключить монитор, а затем вручную вбить сетевые настройки.
- Сбой в работе телевизионной панели – если произошел сбой в работе оборудования, то необходимо обновить программное обеспечение.
Помехи
Еще одной фактор, из-за которого могут возникнуть проблемы с интернетом, это помехи от других устройств. Чтобы адаптер мог «вайфаить» без помех, его необходимо устанавливать на как можно большем расстоянии от возможных источников помех: кондиционер, микроволновая печь, телефон.
Неполадки со встроенным модулем
В первую очередь пользователю нужно убедиться, поддерживает ли его монитор вай фай соединение. Если экран такой функцией не оснащен, то требуется приобрести внешний раздатчик сети. При покупке необходимо учитывать, что адаптер должен иметь совместимость с моделью ТВ пользователя.
Как проверить модуль на неисправность: в зависимости от модели ТВ, схема определения неполадки может незначительно отличаться (в качестве примера взят телевизор Самсунг).
Проверка корректности работы модуля вай фай осуществляется по следующей схеме:
- Нужно выяснить видит ли плазменная панель другую технику вай фай. Это можно определить при помощи мобильного телефона, который имеет доступ к беспроводному интернету. Такой способ поможет понять работает адаптер или нет.
- Зайти в основное меню экрана, выбрать пункт «Поддержка», дальше «
Обращение к телевизору Samsung».
Затем нужно в графе адресов посмотреть на символы, если адрес состоит из одних нулей или прочерков, то это говорит о том, что модуль не работает.
Если модуль функционирует, то в таком случае специалисты рекомендуют сделать сброс сетевых настроек.
Как выполняется сбросить настройки сети
На экранах самсунг это операция выполняется по такой инструкции:
- Включить в сеть плазменную панель.
- В основном меню выполнить следующую операцию: нажать клавишу info, затем кнопку меню, после клавишу power.
- После этой процедуры телевизионная система откроет доступ к сервисному меню.
- Выбрать раздел Option, а после нажать Enter.
- Перейти в пункт Factory Reset.
- Закрыть меню и отключить ТВ.
- Снова включить экран, и выполнить повторную настройку данных (сменить имя, пин-код).
Если процедура по сбрасыванию настроек сети успеха не принесла, то рекомендуется сделать два дополнительных шага:
- Изменить в ручном режиме значение сервера DNS. Перед выполнением процедуры выключить на маршрутизаторе опцию DHCP.
- Затем требуется выполнить следующий алгоритм действий: нажать Control ► Sub Option ►Mute Time, установить время на другой канал 100 мс (автоматические настройки делают установку 600 мс).
Обновление прошивки
Для того чтобы умный телевизор хорошо функционировал необходимо вовремя обновлять программное обеспечение. Ниже, представлены способы, как устанавливать последнюю версию прошивки на плазмах самых популярных марок.
Телевизор LG
- Зайти на официальный портал компании LG.
- Ввести название модели экрана.
- Открыть раздел «Поддержка».
- Затем открыть вкладку «Программное обеспечение».
- Из представленного перечня ПО, выбрать самое новое.
- Кликнуть на ссылку, начнется скачивание ПО на персональный компьютер.
- Создать папку и дать ей название,
переместить туда скаченный файл с прошивкой - Скопировать на флешку, и подсоединить к ТВ.
- Система СМАРТ ТВ сделает запрос на выполнение процедуры обновления.
- Подтвердить действие.
- Обновление прошивки телевизора lg успешно выполнено.
Марка Samsung
- Зайти в меню ТВ, выбрать пункт «Поддержка».
- Открыть раздел «Обновление прошивки».
- Выбрать вкладку «Обновить сейчас».
- Экран начнет проверку наличия нового ПО.
- Если новая версия доступна, то необходимо нажать «Да».
- Телевизор начнет выполнять процедуру по обновлению прошивки.
- После обновления устройство выполнит перезагрузку.
Алгоритм действий обновления ПО с помощью флеш-накопителя:
- На сайте компании скачать свежую версию.
- Отформатировать носитель на ПК в систему FAT32.
- Переместить данные на отформатированный накопитель.
- Нажать «Extract».
- Начнется распаковка файла.
- Когда операция завершится, изъять флешку.
- Подключить накопитель к разъему плазменной панели.
- Зайти в меню устройства.
- Выбрать раздел «Поддержка», а затем вкладку «
Обновление Программного обеспечения». Если эта вкладка не активна, то повторить попытку через несколько минут. - Нажать «Обновить сейчас»
- Появится запрос о проверке программного обеспечения на накопителе, подтвердить действие.
- Начнется процедура определения прошивки на флешке.
- Нажать «Обновить».
- Начнется установка нового программного обеспечения.
- После установки телевизор автоматически перезагрузится.
Эта основная информация, почему телевизор не подключается к интернету, и какими способами можно решить эту проблему. Читайте также, как настроить Смарт ТВ на телевизорах Сони и Филипс.
(Visited 637 times, 21 visits today)
« Поиск данных о модели телевизора
Как решить проблему с плохим сигналом антенны телевизора »
Интересно:
Написать комментарий
Одна из частых проблем, с которой сталкиваются владельцы телевизоров Samsung Smart TV – неполадки с подключением к интернету. И если при подключении телевизора к интернету по кабелю все работает более-менее стабильно, то с подключением по Wi-Fi бывают проблемы. Например, не редко пользователи пишут, что в настройках телевизора Samsung нет Wi-Fi, он не видит беспроводные сети, или не подключается к Wi-Fi. В некоторых случаях, после подключения к роутеру в меню Smart TV телевизора Samsung, нет доступа к интернету в приложениях и браузере. Ошибка подключения к интернету или к серверу («сеть не подключена», «отсутствует подключение к сети»)
в разных приложениях. Бывают ситуации, когда, например, интернет не работает только в YouTube, или в браузере телевизора не открываются сайты.
Если мы говорим о подключении по беспроводной сети, то нужно понимать, что причиной каких-то проблем может быть не только телевизор, но и маршрутизатор. Сам процесс подключения телевизора Samsung к Wi-Fi совсем не сложный. Рекомендую перейти по ссылке и попробовать подключиться следуя инструкции. Возможно, все получится, и вам не придется разбираться в решениях, о которых я буду рассказывать в этой статье.
Для начала я рекомендую убедится, есть ли вообще Wi-Fi в вашем телевизоре. Если вы уверены что есть – пропустите несколько абзацев. В многих моделях телевизоров Samsung (в основном старых)
с функцией Smart TV нет встроенного Wi-Fi модуля. К интернету эти телевизоры можно подключить либо через внешний USB-приемник (фирменный, только от Samsung)
, либо по сетевому кабелю.
Проверить можно тремя способами:
- Если у вас телевизор Samsung без поддержки Wi-Fi, то в настройках скорее всего вообще не будет параметров беспроводного подключения, или эти настройки будут серые (неактивные)
. Либо телевизор попросит подключить USB-адаптер (в виде флешки)
. - Можно зайти в настройки телевизора, в раздел «Поддержка» – «Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре»)
и прокрутив страницу вниз, мы увидим информацию о МАС-адресе. Там будет указан MAC-адрес проводного и беспроводного подключения.Если в строке «MAC-адрес беспр.инт.» не указан адрес, нет этой строки, или там все нули (или другие одинаковые знаки)
, то значит Wi-Fi в телевизоре нет. На старых моделях это меню выглядит немного иначе, но это не имеет значения. - Узнать модель своего телевизора и через поиск (можно через поиск на сайте Samsung)
найти и посмотреть его характеристики. В характеристиках будет указано, есть ли встроенная поддержка беспроводной сети. Если в характеристиках написано опционально (или что-то типа этого)
, то это значит, что встроенного Wi-Fi в телевизоре нет. Но поддержка беспроводного подключения появится после подключения фирменного USB-адаптера. Более подробно об этой проверке я писал в статье по ссылке выше.
Если в вашем телевизоре нет поддержки беспроводной сети (но есть Smart TV)
, то вы можете подключить его к интернету с помощью кабеля. Или использовать в качестве приемника обычный роутер, или репитер. Об этом я рассказывал здесь.
Не зависимо от того, какая у вас проблема (ошибка)
, прежде чем перейти к каким-то сложным решениям, я настоятельно рекомендую сделать это:
- Полностью отключить телевизор на 10-15 минут.
Не просто выключить его с пульта дистанционного управления, а отключить питание (вытянуть вилку из розетки)
. Очень много случае, когда такая перезагрузка телевизора Samsung решает проблемы с подключением к интернету. - Отключить роутер
на секунд 30 и включить его обратно. - Попробовать подключить телевизор к другой Wi-Fi сети.
Это очень важно проверить, ведь так мы сможем выяснить, в чем причина того, что телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, или не работает интернет после подключения. Можно раздать Wi-Fi с телефона на Android, или поделиться интернетом с Айфона. Только обратите внимание, что некоторые операторы сейчас блокируют раздачу. Сеть создается, но без доступа к интернету. Так что перед подключением к этой сети телевизора, желательно для проверки подключить другое устройство. - Убедиться, что другие устройства без проблем подключаются к домашней Wi-Fi сети и на них есть доступ к интернету.
Дальше мы рассмотрим решения в зависимости от возникшей проблемы:
Вы можете сразу переходить к решениям определенной проблемы (используя навигацию по статье выше)
.
Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети
Тут может быть два варианта: телевизор не видит только нашу Wi-Fi сеть (а другие видит)
, или не находит ни одну беспроводную сеть. При этом другие устройства в этом же месте находят домашнюю и соседние Wi-Fi сети.
Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах)
то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.
Можно нажать на кнопку «Обновить». Если есть не появится в списке, то первым делом убедитесь, что роутер раздает Wi-Fi (другие устройства видят сеть)
. Возможно, телевизор установлен далеко от роутера и возле него просто не ловит наша беспроводная сеть. Или сигнал очень плохой. Если есть такая возможность – установите телевизор ближе к роутеру. Перезагрузите роутер.
Если это не помогает, тогда смените канал вашей Wi-Fi сети в настройках роутера. Как это сделать, я писал в статье как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Просто заходим в настройки роутера и ставим статический канал. Например, 6-той. Так же можно поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима работы. Либо «смешанный», либо «только n». Никаких «только g», «b/g».
После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.
Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz
В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz. Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:
- Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
- У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.
Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.
Больше информации на эту тему есть в статье почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.
Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).
Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi
Следующая проблема – ошибка в процессе подключения. Ошибки бывают разные. Чаще всего они связаны с паролем, или настройками безопасности Wi-Fi сети.
Если после выбора Wi-Fi сети и ввода пароля вы видите ошибку «недопустимы пароль», «неверный пароль» и т. д., то обязательно убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Можете вспомнить пароль от своей сети по инструкции как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль. Пароль должен быть минимум из 8 символов. Большая буква «A» в пароле и маленькая «a» – это разные символы.
При вводе пароля установите галочку «Показать пароль», чтобы видеть, какие символы вы вводите.
Другие причины и решения:
- Настройки безопасности. В параметрах маршрутизатора должен быть установлен современный тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Ставьте WPA2-PSK.
- Там же должен быть установлен актуальный режим работы беспроводной сети. Либо смешанный режим (b/g/n)
, либо «только n» (если речь идет о сети в диапазоне 2.4 ГГц)
. Если что, вот инструкция: https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-setej/rezhim-raboty-wi-fi-seti-b-g-n-ac-chto-eto-i-kak-smenit-v-nastrojkax-routera/ - На роутере должен быть включен DHCP-сервер. Он включен по умолчанию, но если его по какой-то причине отключили – телевизор не сможет подключиться к роутеру. Как минимум до той поры, пока вы на нем не пропишите статические IP-адреса.
- Возможно, на роутере настроена фильтрация устройств по MAC-адресам, или еще какие-то функции защиты. Если вы что-то похожее настраивали, то нужно проверить и отключить/изменить настройки этих функций.
- Если установлен усилитель Wi-Fi сигнала, то возможно телевизор пытается подключиться к нему. Это может быть причиной того, что телевизор Samsung не подключается к интернету.
Пробуйте подключить свой Smart TV к другой сети. Если подключится, то значит телевизору по какой-то причине не нравится ваша Wi-Fi сеть, и решение нужно искать на стороне маршрутизатора.
Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV
Бывает, что телевизор без проблем подключается к беспроводной, или кабельной сети. Но доступа к интернету нет. В браузере, приложениях, каких-то функциях Smart TV интернет не работает. Если открыть «Состояние сети», то можно увидеть примерно такую картину:
Сообщение: «Не удалось подключиться к проводной (беспроводной) сети». «Телевизор подключен к локальной сети, но не удалось установить соединение с интернетом». И на картинке мы видим, что соединение между телевизором и роутером есть, а между роутером и интернетом – нет.
Конечно же, первым делом проверяем, работает ли интернет через роутер на других устройствах. Если работает – отключаем питание телевизора на 15 минут. Перезагружаем роутер и пробуем выполнить повторное подключение.
Если проблема не была решена – нужно попробовать в настройках сети на телевизоре Samsung прописать статический DNS-сервер.
Открываем «Состояние сети».
Переходим в «Параметры IP».
Ставим «Настройки DNS» в режим «Ввести вручную». Ниже вводим адрес 8.8.8.8 (это публичные DNS от Google) и нажимаем Ok.
Можно нажать на кнопку «Повторить». Если соединение с интернетом не появилось – перезагрузите телевизор (отключив питание на несколько минут)
. Пробуйте сделать сброс сети по инструкции ниже. Проверьте, будет ли работать интернет при подключении к другой сети.
На старых телевизорах Самсунг, Smart TV может не работать (сообщать, что отсутствует подключение к сети) из-за проблем с доступом к серверам компании. Была информация, что Российские провайдеры блокируют доступ к этим серверам. Можно уточнить эту информацию у поддержки интернет-провайдера, или Samsung.
Универсальные решения
Ниже я покажу, как выполнить сброс настроек сети и полный сброс настроек телевизора. Возможно, это поможет решить проблему с подключением к интернету.
Сброс сети в настройках телевизора Samsung Smart TV
Если я правильно понял, то функция «Сброс настроек сети» есть не на всех телевизорах Samsung. В моем случае один из новых телевизоров (серии M, Q, LS)
.
Открываем настройки и переходим в раздел «Общие» – «Сеть».
Выбираем «Сброс настроек сети» и подтверждаем сброс до заводских значений.
После восстановления заводских настроек сети на телевизоре Samsung пробуем подключить его к интернету еще раз.
Полный сброс настроек, или сброс Smart Hub
Если верить информации на сайте Samung, то при выполнении сброса настроек будут удалены все настройки, каналы, а параметры сети останутся. Так что в нашем случае это решение вряд ли даст какой-то результат.
Выполнить сброс можно в разделе «Поддержка» – «Самодиагностика». Пункт меню – «Сброс». Возможно, понадобится ввести пароль. Стандартный: 0000.
Если у вас другое меню и не можете найти эти настройки, то смотрите инструкцию (для всех серий)
на сайте Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-settings-on-my-samsung-tv/
Там же можно выполнить «Сброс Smart Hub».
В некоторых телевизорах настройки Smart Hub можно сбросить в разделе настроек «Smart Hub» – «Сброс Smart Hub».
У Samung очень много моделей телевизоров, серий, версий системы Smart TV. Все они немного отличаются. Сделать подробную инструкцию для все моделей практически нереально.
Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung
Есть информация, что смена буквы в настройках «WIFI REGION» в сервисном меню телевизора позволяет восстановить работу Wi-Fi.
Важно! Все описанные ниже действия вы делаете на свой страх и риск. Не меняйте все подряд. Запоминайте, какие параметры вы меняете.
Чтобы открыть сервисное меню телевизора Samsung, нужно выключить телевизор и использовать одну из этих комбинаций:
- Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
- Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».
В сервисном меню нам нужно открыть раздел «Control».
Нас интересует пункт «WIFI REGION». В нем нужно поставить букву «А».
Возможно, кому-то это решение пригодится.
Послесловие
Надеюсь, интернет на вашем телевизоре Samsung все таки заработал. Если да – поделитесь, какое решение помогло. Возможно, у вас есть какая-то полезная информация, которой нет в статье. Если интернет на телевизоре по прежнему не работает – пишите в комментариях. Подробно опишите свою проблему, что уже пробовали делать для ее решения и прикрепите фото ошибки. Будем вместе искать решение. Новую и проверенную информацию буду сразу добавлять в статью.
Как подключить Samsung Smart TV к сети интернет по Wi-Fi
Я долгое время колебался и не мог понять, нужно ли писать о том, как подключить Samsung Smart TV к сети интернет по Wi-Fi, и будет ли такой материал полезен читателю. Ведь на самом деле ничего сложного в этом нет, а тратить не рационально свое время, без пользы и отдачи мне не хотелось. Волей случая, я наткнулся на подобный вопрос на одном из веб-сервисов FAQ(вопрос-ответ), где один из участников, около двух недель назад, спрашивал о том, как подключить Smart TV к сети интернет, но ответа он так и не получил. Это стало переломным моментом, я понял, что люди ищут ответ на данный вопрос и принял решение написать этот пост.
Начну с того, что подключить телевизор к интернету можно через Wi-Fi роутер или по прямому подключению. То бишь, просто воткнуть кабель от интернет-провайдера в Ethernet порт телевизора. Однако прямое подключение подходит далеко не для всех типов провайдеров да и с маршрутизатором на мой взгляд гораздо удобнее, потому что так вы сможете управлять домашней сетью.
В свою очередь от Wi-Fi роутера подключить телевизор к сети интернет можно как через кабель LAN (витая пара), так и по беспроводной сети Wi-Fi. В данной статье мы будем рассматривать подключение Samsung Smart TV по беспроводной сети Wi-Fi, а о том как подключить телевизор к сети интернет при помощи кабеля LAN, я уже упоминал в одной из публикаций.
Если вы будите подключать Smart TV к сети интернет при помощи кабеля LAN, то рекомендую приобрести патч-корд UTP-5e или опрессовать LAN кабель самим. Если у вас в хозяйстве нет кримперов (клещи для обжима коннектора RJ-45 и витой пары), то схему опрессовки и способ создания патч-корда без специального инструмента вы найдете здесь.
Что нужно знать перед тем как подключить TV к Wi-Fi.
Если вы не знает особенность технологии Wi-Fi, то рекомендую прочитать данную статью. Забегая вперед хочу сказать, что если в беспроводной сети будет наблюдаться слабый сигнал Wi-Fi, то выполните диагностику с помощью программы inSSider (инструкция по работе) и перейдите на менее загруженный канал. Кстати, если в вашем телевизоре нет встроенного адаптер Wi-Fi, то вы можете купить внешний беспроводной адаптер и создать подключение через него. Имейте ввиду, что USB адаптер Wi-Fi должен быть совместим с вашей моделью телевизора.
Подключение через Wi-Fi очень удобно тем, что избавляет от проводов под ногами, но при выборе такого типа подключения может наблюдаться дискомфорт при воспроизведении онлайн видео на телевизоре SMART в виде зависания и перерывов. Но по большей части это зависит не только от беспроводной технологии, но и от скорости интернет соединения. Конечно при прочих равных скорость и стабильность сигнала будет лучше по витой паре. Но технологии не стоят на месте и беспроводные стандарты постоянно набирают обороты. Однако в таком случае и цифровые устройства придется тоже сменить на те, которые поддерживают эти стандарты.
Как я уже сказал, комфортный просмотр онлайн видео без тормозов зависит от ряда условий. Например, от скорости вашего тарифного плана, скорости маршрутизатора в радиоканале, качества беспроводного сигнала и так далее. В целом качество передачи данных в технологии Wi-Fi еще зависит от мощности антенны, влияния помех и наличия преград. Так, что если хотите стабильной связи в радиоканале Wi-Fi и комфортно смотреть онлайн видео, то все это нужно учитывать.
Подключение телевизора к интернету по Wi-Fi.
Предполагается, что у вас уже есть домашняя сеть, а для тех кто не знает как подключить аппаратную часть роутера или настроить Wi-Fi маршрутизатор на блоге есть публикации. Первым делом проверьте настройки подключения к сети интернет на Smart TV. Для этого войдите в «Меню» — «Сеть» — «Состояние сети» и кликните по кнопке «Настройки IP». Параметры IP и DNS должны стоять в «Получать автоматически». Также следует убедиться в том, что на вашем маршрутизаторе включен протокол динамической конфигурации сетевого узла (DHCP).
Важно!!! Телевизор, который подключен к маршрутизатору с помощью кабеля, начнет настройку соединения через кабель, если же кабель не подключен то SMART TV автоматически начнет настройку через беспроводное соединение Wi-Fi.
Если Wi-Fi сеть настроена, то смело приступайте к настройке интернет соединения на телевизоре. В качестве примера, я покажу как выполнить настройку на телевизоре Samsung UE40ES 6570WW (о маркировках моделей Samsung 2012 и 2013 года читайте здесь). Я думаю, что по этому принципу вы сможете настроить интернет подключение на любой другой модели Самсунг. Итак, ближе к делу.
Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и в появившемся окне навигации выбирайте раздел «Сеть». Из списка нужно выбрать пункт «Настройки сети».
Первый шаг заключается в настройке беспроводной сети с помощью внутреннего адаптера локальной сети. Перед тем как нажать кнопку «Пуск» для поиска Wi-Fi роутера, убедитесь, что маршрутизатор включен, настроен и имеет доступ в интернет.
Идет поиск и составление списка маршрутизаторов в Wi-Fi сети.
Второй шаг отобразит результаты поиска маршрутизатора. В полученный список могут попасть соседние Wi-Fi сети, Вам нужно выбрать свой маршрутизатор и нажать кнопку «Далее».
На третьем шаге нужно ввести ключ безопасности. Введите ключ который вы задали для защиты беспроводной сети во время настройки маршрутизатора. Пароль будет идентичным тому, что установлен на Вашем маршрутизаторе и не должен составлять менее восьми символов.
Проверяется и устанавливается беспроводное соединение.
Если все сделали правильно и сеть Wi-Fi работает стабильно, то установится беспроводное соединение.
Теперь можете вызвать встроенный веб-браузер потому, что выход в интернет для Smart TV открыт. А вот если беспроводное соединение с Wi-Fi маршрутизатором установить не получилось и пароль к доступу введен правильно, то попробуйте изменить настройки.
Телевизор не подключается к Wi-Fi маршрутизатору.
С большой долей вероятности можно предположить, что в вашей домашней сети возникают проблемы в работе протокола DHCP и вы получаете сообщение о том что не удалось установить беспроводное сетевое соединение.
В административной панели своего Wi-Fi маршрутизатора отключите функцию DHCP-сервера и перейдите к «Настройкам IP» на телевизоре. Здесь вам нужно изменить параметры с «Получать автоматически» на «Ввести в ручную». Теперь нужно ввести в ручную настройки для сетевого подключения в соответствии с параметрами своего маршрутизатора.
Например, если адрес шлюза у маршрутизатора 192.168.1.1, то в настройках сетевого подключения нужно указать такие значения:
IP-адрес: 192.168.1.103 (может быть и 192.168.1.104; 192.168.1.105 и так далее)
Маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1
Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1)
В сервер DNS можно прописать публичный сервер от компании Google 8.8.8.8; 8.8.4.4 или параметры шлюза 192.168.1.1. Теперь попробуйте снова подключиться к сети интернет. После этого подключение должно быть установлено.
Очень часто телевизор в ручном режиме находит Wi-Fi маршрутизатор и выходит в сеть интернет. Теперь Вам нужно устранить проблемы в работе DHCP чтобы все устройства (ноутбук, планшет) автоматически получали выход в интернет. Например, можно зарезервировать IP-адрес для каждого устройства в маршрутизаторе по MAC-адресу. Таким образом вы сможете избежать конфликтов в работе DHCP и все устройства будут получать один и тот же IP-адрес при каждом подключении.
Если проблему с подключением телевизора к беспроводной сети Wi-Fi роутера решить не удалось или возникают какие-то проблемы в работе, то попробуйте на практике методы описанные в этой статье.
Кстати, если вам интересно как работает технология 3D в телевизоре, то информативная статья на эту тему есть на нашем сайте. На этом все.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Читайте также
Поделитесь в соцсетях:
0
0
Здравствуйте! Если я вас правильно понял, то вам нужно вводить пароль не от маршрутизатора, а от Wi-Fi сети.
0
0
Добрый вечер! Скажите пожалуйста когда я ввожу пароль от роутера на ТВ не получается продолжить функцию! Что-то случилось с экранной клавиатурой!
0
0
Автор, спасибо!) Телек никак не хотел подключаться, зашла на эту статью, и вдруг все получилось. Волшебная сила присутствия айтишника)))
0
0
А вы подключаете телевизор напрямую или через маршрутизатор? Дайте побольше информации.
1
0
У меня проблемы со шлюзом ping..что делать?
0
0
Нет. А впрочем попробуйте, а результатами поделитесь с нами.
0
0
а в настройке я видела пунктик профили — может как-то в разных профилях можно?
0
0
Нет. Когда вы вставляете LAN кабель в Ethernet порт, то телевизор автоматически подготавливается к сетевой настройке по этому типу подключения. Если кабеля в порту нет, то телевизор автоматически переходит в режим беспроводного сетевого подключения.
1
0
А можно подключить к wi-fi если телевизор подключен по проводу. Сети разные.
0
0
Ничего страшного. Удачи!
0
0
Спасибо! Не догадалась включить, «авматически получать ip адресс»!
1
0
Может просит ПО обновить по USB. Если можете, то сделайте фотографию и прикрепите к комментарию, чтобы понять в чем проблема.
0
0
Здравствуйте. Я не пойму просит какую-то флешку( что это значит? У меня дома Wi-Fi.
0
0
Если вы все делали, что описано в статье о проблемах с подключением (ссылка на нее в последнем блоке с желтым маркером), то скорее всего вышел из строя Wi-Fi модуль. Нужно тестировать или обращаться в сервисный центр. Подключение по кабелю LAN есть?
1
0
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Телевизор Samsung ks 7500 наотрез отказывается подключаться к сети вай фай. При том что вся остальная техника в доме подключена. Пробовал всё и роутер включал-выключал и через телефон раздавал интернет, но всё тщетно. Что делать?
0
0
Здравствуйте! При включении смарт хаб (Samsung UE37ES 6307) постоянно просит пароль. Это так неудобно. Подскажите,что нужно сделать, чтобы не вводить каждый раз пароль.Спасибо!
0
0
При настройке тв запрашивает адаптер, а зачем? Если подключение через wi-fi роутер по кабелю? Сам Смарт работает, смотрим фильмы через приложения, но хотелось бы попасть в интернет, для просмотра фильмов через какой-нибудь браузер….
0
0
Ангелина подскажи что сделала. У меня такая же проблема. Переходил по его ссылке и ничего не понял. Постоянно надо вводить пароль после каждого включения ТВ.
0
0
Вы имеете ввиду наверно Wi-Fi адаптер? Купить конечно же можно. Обратите внимание, что адаптер должен быть совместим с вашей моделью телевизора.
0
0
Подскажите пожалуйста. Если телевизор просит флешку что бы подключиться к Wi-Fi. А флешка эта потерялась. Как она вообще называется? Можно ли её купить отдельно. Я не знаю как правильно написать как это называется. Надеюсь вы меня поняли.
пошагово подключить интернет через роутер
Телевизоры Samsung пользуются огромным спросом. Тем более, что функция Smart TV дает возможность использовать телевидение более широко. Но не все пользователи самостоятельно настраивают данную функцию на своем устройстве. С помощью этой статьи вы сможете настроить Смарт ТВ на телевизоре Самсунг через Вай Фай.
Настройка SMART TV на телевизоре Samsung через Wi-Fi
Первое, что нужно сделать после покупки телевизора – это установить его на постоянное место. После этого нужно выбрать, каким способом будет происходить подключение к интернету. Существуют такие способы соединения с сетью:
- подключение с помощью кабеля через маршрутизатор;
- беспроводное соединение через Wi-Fi, с помощью встроенного в телевизор Самсунг адаптера;
- используя Wi-Fi-роутер, который подключается к телевизору через порт USB.
Чтобы настроить интернет на телевизоре Самсунг Смарт ТВ через WiFi, не понадобится совершать никаких дополнительных действий.
Что нужно знать перед тем как подключать
Перед процедурой подключения рекомендуется рассмотреть следующие аспекты:
- Встроен ли в телевизор адаптер для Wi-Fi. В компании Samsung есть модели, в которых встроенный адаптер не предусмотрен, поэтому приходится пользоваться портом USB для подключения к вай фай. Выбирать адаптер для подключения телевизора Самсунг к интернету нужно согласно конкретной модели.
- Параметры Wi-Fi для работы устройства: тарифный план провайдера, качество сигнала, функции роутера. Если нужно просмотреть контент, заранее загруженный на компьютер, достаточно будет воспользоваться технологией WiFi-D. То есть будет включена синхронизация двух устройств, и контент будет дублироваться с монитора компьютера на экран телевизора.
Шаги подключения к Wi-Fi
Автоматически телевизор подключается к интернету при первом включении в сеть после покупки. Если устройство не подключено к кабельному соединению, то поиск доступного Wi-Fi система будет проводить самостоятельно. Повторно подключить Самсунг нужно следующим образом:
- Нажав на кнопу «Сеть», делается переход в параметры, где нужно выбрать клавишу «Настройка сети». Все действия выполняются с помощью пульта, надавливая на «Settings».
- Экран станет темным, что будет свидетельствовать о готовности устройства к работе. Нажимается пусковая кнопка.
- Телевизор предложит два варианта подключения к интернету: кабельное и беспроводное. Выбирается подключение к Wi-Fi и продолжается настройка.
- Устройство на протяжении 15 секунд будет проводить поиск доступных сетей Wi-Fi, затем на экране появится слово «SSID», которое и будет определением найденного маршрутизатора.
- При наличие нескольких беспроводных сетей нужно отыскать свою и подключить ее к телевизору, введя пароль в открывшееся окошко. Если же пароль отсутствует, то устройство подключится к интернету в автоматическом режиме.
После того, как телевизор будет подключен к Wi-Fi, нужно провести дополнительные настройки, а именно через меню найти опцию «Поддержка», и нажать клавишу «Smart Hub». Таким образом будет открыт доступ к контенту, готовому к просмотру.
Проверка соединения
Если все настройки сделать правильно, то телевизор начнет работать через вай фай дистанционно. Устройство выходит в интернет через браузер, встроенный в телевизор с функцией Смарт ТВ. Чтобы убедиться в том, что подключение проведено правильно, можно протестировать устройство.
Тестирование проводится следующим образом:
- Телевизор подключается к электропитанию и включаются все каналы поочередно. Если в результате есть каналы с некачественным воспроизведением картинки или звучания, немедленно вносятся изменения. В современных устройствах есть встроенные программы, что позволяет в точности производить настройки.
- На следующем этапе проводится подключение браузера телевизора к интернету.
- После этого проводится тестирование всех установленных приложений.
Если во время тестирования никаких проблем не обнаружено, то настройки были сделаны правильно и можно приступить к просмотру телевизионных программ.
Что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру
Если все действия выполнены и пароль, который обеспечивает безопасность соединения, введен правильно, а подключения к сети нет, то нужно повторно проводить все действия по подключению и внести изменения.
Причина может скрываться и в сбое работы сервера DHCP, обеспечивающего доступ к домашнему интернету. В этом случае провести повторные настройки телевизора Samsung Smart TV к wi-fi можно с помощью панели на маршрутизаторе. При этом сервер DHCP отключается, а все необходимые данные вводятся вручную.
Подключение к Wi-Fi без DHCP
Ручная настройка телевизора Samsung Smart TV WiFi проводится с внесением данных, соответствующих адресу шлюза маршрутизатора, например, 192.168.1.1. Во время настроек вводится следующее:
- IP-адрес.
- Номер подсети.
- Адрес шлюза.
- Данные сервера DNS.
После проведения таких манипуляций соединение с интернетом устанавливается и телевизор сможет быстро выйти на сеть своего провайдера.
После этого следует устранить проблемы с сессией DHCP, она необходима для качественного функционирования остальных гаджетов, которые находятся в доме и подключены к интернету. Для этого указываются IP-адрес каждого устройства, в том числе и телевизора в адаптере по MAC-адресу.
Благодаря подобным действиям в работе гаджетов не возникнет конфликтной ситуации и все приборы будут безотказно работать от одного и того же маршрутизатора.
Возможные проблемы с подключением телевизора Самсунг к Wi-Fi
Если начинают возникать трудности со скоростью передачи данных, то причины могут быть следующими:
- Плохо работает маршрутизатор. Чтобы исправить ситуацию, понадобится произвести замену роутера.
- Канал передач перезагружен, поскольку к одному маршрутизатору подключено сразу несколько устройств, например, телефон или планшет.
- Не подходит тарифный план. В данном случае рекомендуется перейти на скоростной пакет.
Если соединение полностью прервалось на каждом подключенном устройстве, то причина может быть в самой сети. Проверить это можно в разделе «Состояние», где указаны канал доступа и IP-адрес. Основными причинами могут быть:
- Сбой работы в выходе Смарт ТВ – маршрутизатор.
- Ошибка в подключении роутер – интернет.
Устранить причины можно следующими способами:
- Чтобы подсоединить телевизор и маршрутизатор, понадобится нажать на кнопку «IP» и установить ручную настройку параметров. Во всплывшее окно вводится информация, указанная на корпусе роутера. Изменение в настройках сохраняются с помощью клавиши Ethernet. После этого нужно посмотреть, как работает устройство.
- Если нет контакта между роутером и интернетом, то необходимо в первую очередь перезагрузить роутер. Поставить устройство ближе к телевизору, чтобы устранить возможные помехи в передаче данных. Позвонить оператору, чтобы узнать возможные технические мероприятия на линии. Отключить Wi-Fi на несколько минут и после этого повторно включить.
При возникновении более сложных проблем, рекомендуется сделать сброс настроек телевизора до заводских и выполнить подключение повторно.
Зная, как устанавливать Смарт ТВ на Самсунге, пользователю не составит никаких проблем подключить устройство через Wi-Fi и начать просмотр телевизионных каналов и видео без антенны. Все пункты инструкции нужно выполнять пошагово в строгой последовательности.
Телевизор Самсунг не подключается к wifi
Автор Сергей Попов На чтение 11 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано
Многие владельцы интеллектуальных телевизоров Samsung для беспроводного соединения с сетью предпочитают использовать Wi-Fi-маршрутизатор. Но различные дефекты оборудования, ошибки во время настройки или устаревшая прошивка могут серьёзно усложнить весь процесс. Каким же образом можно самостоятельно выявить главную причину сбоя и быстро устранить проблему подключения к Интернету?
Инструкция подключения телевизора Samsung к Wi-Fi
Во время первого запуска Smart-TV, девайс по умолчанию должен предложить новому пользователю сразу настроить доступ к сети. Иногда такое уведомление игнорируется, когда хотят поскорее приступить к настройке каналов телевидения и калибровке дисплея. Но для полноценной установки соединения нужно выполнить следующие действия:
- Перейти в раздел «Настройки» при помощи клавиши «Settings» на пульте дистанционного управления.
- Открыть вкладку «Сеть» (иконка в форме планеты) и затем перейти во вкладку «Настройка сети».
- После открытия чёрного окна с подсказками от производителя стоит щёлкнуть «Пуск» (синяя кнопка).
- Из общего списка выбрать «Беспроводной» способ и дождаться появления перечня доступных Wi-Fi-точек.
- Найти среди доступных спотов собственный роутер, ввести пароль (ключ из 8 символов) и дождаться окончания загрузки.
- Подтвердить сохранение заданных параметров, чтобы устройство имело выход в Интернет.
Описанный алгоритм подходит только для автоматической настройки, а когда необходим расширенный вариант, придётся воспользоваться ручным режимом (ввести IP-адрес и SSID – название беспроводной точки доступа).
Возможные проблемы и способы решения
Если со стандартной схемой подключения телевизора к глобальной сети добиться положительного результата не удалось, нужно правильно установить причину отсутствия подключения. Наиболее часто проблемы с настройками возникают из-за ошибок при подключении оборудования или перезагрузки роутера, слабой раздачи сигнала у провайдера или устаревшего программного обеспечения. Только определившись с настоящим источником проблем, получится эффективно устранить неполадки. Поэтому стоит взять на заметку самые действенные способы.
Нерабочий Wi-Fi-адаптер
В первую очередь следует убедиться в том, что конкретная модель телевизора уже дополнена встроенным модулем. Если же беспроводного устройства нет, нужно купить совместимый внешний адаптер. Проверить работу можно следующим образом:
- Зайдите в раздел «Меню», потом в «Поддержка» и переключитесь на «Обращение в Samsung», чтобы прокрутить немного вниз.
- Если в графе MAC-адреса (уникальный ID) расположены однообразные значения, то встроенный модуль не функционирует.
Справка! Обычно производитель сам указывает действующие MAC-адреса. Узнать их значение можно в смежном разделе («Сеть» — «Состояние сети»).
- Учитывая конкретное подключение, MAC-адрес будет сам подставляться для утверждённого режима. Нужно создать прямое подключение, чтобы убедиться в состоянии Wi-Fi.
- Возьмите смартфон и включите точку раздачи, затем попробуйте подключиться с телевизора. Если соединение всё равно пропадает, обратитесь в сервис-центр компании Samsung.
В качестве альтернативы можно просто провести эксперимент с режимом «Авто», хаотически меняя частоту с 2.4 на 5 или в обратном порядке. Для этого в Wi-Fi-роутере стоит запустить функцию DHCP-сервера.
Смена способа подключения
Самую эффективную схему, чтобы подключить Samsung по Wi-Fi без ручных настроек, получится реализовать, если роутер имеет встроенную технологию WPS. Здесь алгоритм включает в себя такие этапы, как:
- В окошке выбора типа соединения выбрать «WPS» и нажать «Далее».
- Потом зажать на 2–3 минуты кнопку WPS на беспроводном роутере.
- Дождаться, пока подключение настроится автоматически.
Альтернативный способ подсоединения подразумевает под собой использование технологии One Foot Connection (тут роутер также должен поддерживать упомянутую технологию). Настойки выполняются в такой последовательности:
- При выборе типа сетевого соединения стоит отметить «One Foot Connection» и подтвердить командой «Далее».
- Установите беспроводной роутер на незначительном расстоянии от телевизора (25 сантиметров или даже ближе).
- Подождать, пока сигнал настроится автоматически, после чего соединение с Интернетом на 100 % завершится.
Последний способ предлагает использование технологии Plug & Access, но здесь дополнительно потребуется ещё и USB-накопитель:
- Вставьте пустую флешку в роутер и следите за индикатором.
- Дождитесь момента, когда он перестанет мигать, и смело вынимайте.
- Теперь нужно вставить её в телевизор и дождаться, пока произойдет настройка беспроводной сети.
Из всех перечисленных методов именно вариант с USB позволяет подключить Smart TV по Wi-Fi максимально быстро.
Сброс настроек роутера
К данному методу прибегают лишь в том случае, когда роутер работает нестабильно и параллельно имеется доступ в web-интерфейс. Сброс настроек к заводским параметрам часто помогает решить проблему – откат можно сделать через раздел системных параметров маршрутизатора. На телевизорах Samsung сброс выполняется по следующей инструкции:
- Плазменную панель необходимо включить в сеть.
- Перейти в главное меню и нажать кнопку «Info».
- Открыть подменю, а затем выбрать клавишу «Power».
- Разрешить пользовательский доступ к сервисному меню.
- Переключиться на раздел «Option» и нажать «Enter».
- Перейти на пункт «Factory Reset» и отключить устройство.
- Через некоторое время снова включить TV и выполнить повторную настройку (с другим названием и паролем).
По умолчанию роутер применит стандартную заводскую конфигурацию и автоматически перезагрузится, после чего будет доступен с обычными параметрами.
Перемещение роутера
Качество сигнала практически всегда зависит от расстояния между телевизором и маршрутизатором. Поэтому когда устройство вообще не видит роутер или интернет-связь периодически пропадает, то стоит пересмотреть расположение главного оборудования. Толстые стены, мебель часто негативно сказываются на мощности соединения. Если «плазма» не находит домашнюю точку, стоит попробовать расположить роутер чуть ближе.
Важно! В ситуациях, где причина проблем с настройкой Wi-Fi заключается именно в неправильной расстановке, перемещение приборов часто решает вопрос без специальных навыков.
Перезагрузка роутера
Принимаясь на самостоятельную настройку маршрутизатора, стоит обратить внимание в панели управления на кнопки «Перезагрузка» или «Reboot». С их помощью получится выполнить программную перезагрузку, но не нужно делать это через отключение питания, иначе заданные параметры рискуют просто не сохраниться.
Внимание! Несмотря на определённую модель Samsung, для начала стоит подключиться к роутеру по Wi-Fi или по кабелю, открыть любой браузер и в адресной строке набрать 192.168.0.1, или 192.168.1.1. Перейдя по активной ссылке, в новом окне необходимо указать логин и пароль для входа.
Если подключенный TV-приемник всё-таки видит сеть и даже пытается подключиться к Интернету, то проблема заключается в работе провайдера или требуется перезагрузка, которую следует выполнить так:
- Перезагрузить телевизор и роутер.
- Проверить правильность ввода пароля.
- Попробовать подключить приёмник к другой сети.
- Изменить в меню роутера тип безопасности на WPA2-PSK (Persona).
- Поставить смешанный режим функции (b/g/n) или Only n.
- Значения канала и ширины канала устанавливают как «авто».
- Функцию WPS необходимо отключить.
- Все настройки сохранить и опять попробовать подключиться.
- Совершить перезагрузку с помощью отключения питания.
Теоретически любой маршрутизатор реально перезагрузить, просто отключив от него питание секунд на 30, а затем включить обратно. Также можно просто отключить питание с помощью специальной кнопки «On/Off,» если она присутствует на корпусе.
Сброс настроек на телевизоре
Испробовав все вышеперечисленные способы и не добившись должного эффекта, стоит воспользоваться запасным вариантом – сбросить базовые настройки сети на заводской уровень. Но нужно учесть, что из пользовательского «Меню» это сделать невозможно и стоит залезть в «Сервисное меню» для последующих действий:
- Выключить телевизор и быстро нажать на пульте «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power», чтобы Smart TV перешёл на требуемый режим настроек.
- Выберите пункт «Option» и кликните на ввод («Enter»), затем на функцию «Factory Reset» и дождитесь завершения процесса.
- Повторно отключите устройство Samsung (если оно автоматически не перезагрузится), чтобы специально выйти из меню на 10 минут.
- Затем снова включите Smart TV и настройте необходимые значения заново. Параллельно дайте сети другое название и смените пароль.
Иногда серверы Samsung могут быть просто перегружены, из-за чего соединение с сетью и будет пропадать. Так, стоит подождать несколько часов и повторить попытку, когда Интернет будет подключаться без проблем.
Обновление ПО
Когда стандартная программа телевизора устарела и начали часто выскакивать оповещения об ошибках во время подключения к Wi-Fi, это может свидетельствовать о том, что нужно обновить прежнюю прошивку. Выполнить это можно несколькими путями: через Интернет с помощью кабеля, диска или флешки. Корректный алгоритм зависит от марки приёмника:
- Убедиться, что Smart Hub не запущен, и узнать модель телевизора.
- Нажать кнопку «Menu», выбрать последний пункт «Поддержка».
- В новом окне стоит активировать пункт «Обращение в Samsung».
- Среди информации о телевизоре нужно отыскать код модели.
- Дальше стоит перейти на официальный сайт Samsung.com.
- Ввести в строку поиска на правой части страницы код модели.
- Найти среди результатов нужный вариант и подтвердить выбор.
- Потом необходимо перейти во вкладку «Поддержка», в пункт «Дополнительные файлы для загрузки».
- На открытой странице выбрать параметр «Прошивка», чтобы скачать последнюю версию файла с обновлениями.
- Запустить скачанный exe-файл, разархивировать его и скопировать полученную папку на USB-носитель.
- Подключить флешку к телевизору, нажать «Menu», выбрать раздел «Поддержка» и графу «Обновление ПО».
Важно! Данный пункт будет доступен, только когда Smart Hub отключён, иначе придётся всё начинать заново.
Сразу после выполненных действий должен запуститься поиск соответствующих файлов. Потом телевизор автоматически предложит обновить старую версию прошивки. Поэтому стоит выбрать «Да», запустить процесс и дождаться его завершения.
Ошибки DNS
В ситуации, когда сервер отражает неисправность, нужно подключить телевизор самостоятельно. Поэтому необходимо лично вписать требуемые настройки. А перед этим отключить функцию DHCP на маршрутизаторе и отразить следующее:
- IP-адрес – 192.168.1.103;
- маска подсети – 255.255.255.0;
- шлюз – 192.168.1.1;
- сервер – 8.8.8.8.
Используя стандарт N во время проверки подлинности, стоит установить WPA2-PSK, а в качестве типа защиты – AES и повторно перезагрузить устройство.
Справка! Если на устройстве действует «Контроль доступа», то IP-адрес TV-панели будет блокироваться. Тогда его стоит отключить и заодно настроить полное игнорирование проверки MAC-адреса.
Ввод данных вручную
Нестабильная связь с роутером у Samsung свидетельствует о том, что после перезагрузки важно снова сбросить все значения. Но после отката параметров до заводского уровня нужно повторно восстановить их заново. Так становятся актуальными следующие виды настроек:
- Dynamic IP – выставляются по умолчанию по DHCP;
- Static IP – информация, которую придётся вводить вручную;
- PPPoE – доступ открыт после указания логина и пароля.
Поэтому, чтобы подключить оборудование к Интернету самостоятельно, нужно выполнить определённые действия:
- Зайти во вкладку «Настройки сети» и найти графу «Беспроводная».
- Выбрать из общего списка предложенных сетей и нажать «Enter».
- Указать «Настройки IP» на экране контроля за состоянием сети.
- Параллельно для пункта «Режим IP» выбрать параметр «Ручной».
- Ввести параметры «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS».
- Окончить настройку нажатием клавиши «OK» и сохранить всё.
Внимание! Разумеется, подобной операцией стоит заниматься, только если имеется в наличии необходимая информация. В качестве альтернативы можно нажать кнопку WPS (PBC) на маршрутизаторе и удерживать её так течение 2 минут, чтобы одобрить автоматические настройки.
Замена адаптера
Поскольку далеко не все телевизоры Samsung оснащены встроенным Wi-Fi-адаптером, то важно проверять наличие необходимого модуля. Обычно такие данные указаны в инструкции и технических характеристиках. Ключевой показатель для Smart TV – стандарт Wi-Fi, ведь разница заключается именно в максимально допустимой скорости передачи информации. Градация доступных девайсов осуществляется на базе следующих параметров:
- Wi-Fi a/b – до 3 Мб/с;
- Wi-Fi a/b/g – до 24 Мб/с;
- Wi-Fi a/b/g/n – до 150 Мб/с.
Всегда выбирайте маршрутизатор согласно поставленным перед ним задачам. Для максимально качественного воспроизведения медиаконтента следует обзавестись устройством последней категории. Обычно такие модули подключаются через USB интерфейс, который располагается на задней панели телевизора. После этого нужно выполнить несколько настроек при помощи пульта:
- Открыть главное меню и перейти в раздел «Сеть».
- Необходимо выбрать «Пуск» и указать беспроводное соединение.
- После короткого поиска на экране появится список доступных точек.
- Стоит выбрать свою домашнюю сеть Wi-Fi и активировать её паролем.
- В окне подтверждения стоит одобрить процедуру синхронизации.
На этом процедура настройки и подключения будет завершена. Потом можно вернуться в меню приложений и проверить подключение к Интернету (кнопка «Return» и вкладка «Smart TV»).
В целом настройка телевизоров Samsung не считается запутанным процессом. Важно только сразу правильно выявить истинный источник проблемы, чтобы не пробовать другие схемы настроек впустую. Тогда добиться чёткого сигнала Wi-Fi будет гораздо проще.
Телевизор Samsung не подключается к интернету: решение проблемы
В зависимости от используемого оборудования, причины, почему телевизор Samsung не подключается к интернету, могут быть самыми разными. Генеральная проблема в том, диверсификация железа, программного обеспечения создает трудности при обеспечении совместимости.
Начинать решать проблему нужно с самого простого и очевидного – попробуйте еще раз войти в настройки ТВ, заново все переустановить согласно существующей ситуации. В нормальном случае телевизор должен в автоматическом режиме получить IP-адрес, далее залогиниться через проводную сеть или Wi-Fi.
Проблемы при кабельном подключении
При прямом подключении смарт-ТВ к проводному интернету могут быть разные варианты.
- По сети используется коннект с динамическим IP-адресом. В этом случае, если нет привязки по MAC-адресу, никаких неприятностей быть не должно. И телевизор должен заработать сразу после подсоединения сетевого кабеля.
- При подключении с использованием статического IP-адреса могут потребоваться дополнительные подстройки. В этом случае необходимо войти в меню телевизора, указать этот самый постоянный IP-адрес, который вы ранее должны были получить у провайдера. Если еще не получили – это повод прямо сейчас обращаться за помощью к провайдеру.
- Если подключение идет по PPPoE, PPTP, L2TP, тогда вам без WiFi-роутера не обойтись. Сначала к сети подключается роутер, потом настраивается соединение на каждый отдельный порт, после этого можно уже начинать подключать кабеля. Только вот зачем кабеля, если пользоваться беспроводной сетью Wi-Fi.
Если после всех этих попыток все равно телевизор Samsung не подключается к интернету, ни по статическому, ни по динамическому IP-адресу, скорее всего это означает, что ваш провайдер осуществляет привязку по Mac-адресу.
Теперь попробуйте снова открыть настройки ТВ, войдите в раздел технической поддержки пользователей. Найдите пункт Информация о продукте. Посмотрите, там должен быть указан Mac-адрес вашего телевизора. Скорее всего, проблема соединения в несовпадениях подключения по Mac-адресу.
После этого наберите техподдержку вашего провайдера, спросите, почему нет логина вашего телевизора по этому Mac. Вероятно, вам поменяют этот адрес, после этого ТВ должен начать уже ловить интернет беспрепятственно.
Проблемы беспроводного подключения
Ситуация часто выглядит таким образом. У вас дома есть Wi-Fi-роутер, с него идет раздача на стационарный компьютер, смартфон, планшет и что еще там у вас имеется. Проблем нигде нет. Но, когда вы подключили ТВ, в настройках показывается, что роутер вроде бы имеется, а вот сам сигнал интернета не поступает. Значит, что-то не так с установками.
Начинать, как обычно, необходимо с попыток правильно настроить ТВ. Заходите в настройки, ищете Сетевое подключение. Из предложенного списка вариантов выбираете свой тип соединения.
В зависимости от типа точки Wi-Fi способы настройки могут отличаться.
При подключении по статическому IP-адресу нужно будет вручную задать все параметры. Все эти данные вы должны были заранее получить у провайдера.
Если сеть Wi-Fi с абонентской платой, тогда у вас должны иметься права доступа. В этом случае наиболее частой причиной отсутствия коннекта бывает неправильно веденный пароль.
Если Wi-Fi-сеть со свободным доступом, вам не нужны никакие данные и пароли. Здесь все должно включаться автоматически.
Иногда предлагается вот такой простой, практически магический трюк, чтобы обойти все проблемы. Выясняете IP-адрес вашего компьютера (который без проблем ловит интернет), назначаете такой же адрес в настройках телевизора. Узнать свой IP легко. Достаточно зайти на webnames.ru и поставить галку “Мой IP”, см. картинку ниже.
Теперь ваш Samsung будет думать, что он компьютер и начнет прекрасно принимать интернет. Однако такой гамбит надежно решает проблему только в том случае, если у вас статический IP-адрес. Если же IP динамический, то, при следующем подключении IP-адрес тоже будет другой, все вернется на круги своя.
Скорее всего, проблемы находятся внутри Wi-Fi-роутера. Для начала необходимо попробовать создать точку входа для порта ТВ. Откройте настройки роутера, произведите необходимые установки. Если это не помогает, может быть так, что не совпадает беспроводной адаптер Wi-Fi – для подключения Samsung вам необходим адаптер для этой модели. В новых моделях телевизоров такой адаптер уже предусмотрен. Если же отсутствует – нужно просто найти и купить его для вашей модели ТВ.
Следующая проблема – несовместимая прошивка. Или устаревшая. Нужно попробовать заново перепрошить роутер.
Если ваше Wi-Fi-устройство поддерживает технологию WPS, тогда ситуация намного упрощается. Войдите в настройки, найдите тип сетевого соединения. Выберите и включите WPS. После этого включите кнопку WPS, подержите две-три минуты. В течение этого времени беспроводное интернет-соединение должно быть сделано в автоматическом режиме.
Исправление: телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi
Samsung — многонациональная южнокорейская компания, известная в основном своими электронными продуктами, которые варьируются от мобильных телефонов до телевизоров, микроволновых печей и т. Д. Smart TV Samsung также очень популярен благодаря своим высокопроизводительным устройствам. качественные экраны и простота подключения. Samsung TV также поддерживает функцию подключения к Wi-Fi, чтобы погрузить телевизор в современный технологический мир. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о пользователях, которые не могут подключить телевизор к Wi-Fi.
Samsung Smart TVВ этой статье мы предоставим вам набор решений, которые были протестированы для решения проблемы у большинства наших пользователей. Кроме того, мы сообщим вам причины, по которым функция Wi-Fi на телевизоре может работать неправильно.
Что мешает телевизору Samsung подключиться к Wi-Fi?
Согласно нашему расследованию, причина проблемы не конкретна и может возникнуть по ряду причин. Вот некоторые из наиболее примечательных:
- Устаревшая прошивка: Если прошивка вашего телевизора устарела и не была обновлена до последней версии, она может работать некорректно, потому что телевизор требует обновления до последней прошивки. для правильной настройки всех параметров в зависимости от региона.
- Общая ошибка: Было много сообщений об общей ошибке в программном обеспечении телевизоров Samsung Smart TV, когда, если телевизор был выключен с помощью пульта дистанционного управления на период более 10-15 минут, настройки сети были повреждены, и они необходимо сбросить для правильной работы соединения.
- Блок адреса Mac: Каждое устройство, которое подключается к маршрутизатору Wi-Fi, использует для этого определенный адрес. Иногда этот адрес может быть заблокирован для подключения к маршрутизатору Wi-Fi либо пользователем, либо интернет-провайдером.В этом случае телевизор больше не сможет подключаться к этому маршрутизатору Wi-Fi, если запрет не будет снят интернет-провайдером.
- Настройки DNS: В некоторых случаях настройки DNS на телевизоре настроены неправильно, что приводит к конфликту между маршрутизатором и телевизором при попытке подключения к Интернету. Для правильного подключения к Интернету пользователь должен изменить настройки вручную.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям.Рекомендуется попробовать эти решения в том порядке, в котором они предоставлены, чтобы избежать конфликтов.
Решение 1. Перезагрузка телевизора
Иногда из-за ошибки в телевизорах Samsung настройки сети портятся, если телевизор выключен с помощью пульта дистанционного управления и остается выключенным более 15 минут. Поэтому на этом этапе мы будем перезапускать телевизор нетрадиционным методом, который сбросит определенные настройки. Для этого:
- Включите на телевизоре как обычно и дайте запустить 5 минут .
- Вместо того, чтобы выключать его с помощью пульта дистанционного управления, вставьте в розетку , отключите кабель прямо от стены Отключение кабеля питания
- Подождите не менее 20 минут и перезапустите его.
- Введите пароль Wifi , если вам будет предложено ввести его, и проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Перезапуск Интернета
Также возможно, что Интернет может столкнуться с определенными проблемами, и служба Wi-Fi может работать неправильно или настройки DNS на маршрутизаторе могут блокировать доступ телевизора в Интернет.Таким образом, на этом этапе мы полностью отключим и отключим питание интернет-маршрутизатора. Для этого:
- Выключите питание к Интернет-маршрутизатору.
- Подождите в течение не менее 10 минут , прежде чем снова включить питание .
- Подождите , пока маршрутизатор загрузит настройки Интернета, когда доступ в Интернет будет предоставлен, попробуйте подключить телевизор к Wifi и проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
Решение 3. Изменение подключения к Интернету
Если Mac-адрес телевизора был заблокирован Интернет-маршрутизатором, вы не сможете подключиться к Wi-Fi-соединению, обеспечиваемому этим маршрутизатором. Поэтому на этом этапе мы будем проверять, так ли это. Для этого:
- Включите телевизор на и перейдите к настройкам Wifi .
- Возьмите свой мобильный телефон и включите Hotspot .Включение мобильной точки доступа
- Когда имя точки доступа, предоставленное мобильным телефоном, отображается в списке доступных подключений, подключитесь к нему и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Если TV правильно подключен к мобильной точке доступа, то, скорее всего, TV Mac Адрес будет заблокирован интернетом маршрутизатором .
- Вы можете связаться с ISP до , чтобы разблокировать Mac Адрес телевизора .
Решение 4. Обновление микропрограммы
Необходимо обновить микропрограмму устройства до последней версии в зависимости от модели телевизора и региона. Если прошивка не обновлена, у вас возникнут проблемы при попытке подключиться к Интернету. Поскольку вы не можете подключиться к Интернету, чтобы загрузить правильную прошивку вашего устройства, мы будем делать это через компьютер. Для этого:
- Откройте эту ссылку и выберите правильный модель из Samsung TV , который вы используете.Центр поддержки продуктов Samsung
- Щелкните на загрузите и дождитесь завершения .
- Извлеките загруженных файлов на USB , на котором , а не , имеет любые другие данные на нем.
- Убедитесь, что удалил все лишние символы или номера , которые ваш компьютер мог добавить к загруженному файлу.
- Подключите , USB к TV и нажмите кнопку « Menu » на пульте дистанционного управления.
- Выберите « Support » из меню , а затем опцию « Software Upgrade ».
- Теперь выберите « By USB » из списка методов обновления.
- Щелкните « OK », если на экране телевизора появится сообщение о том, что будет установлено новое обновление, и дождитесь завершения процесса .
- Попробуйте с по подключите к Wi-Fi и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 5. Обновление настроек DNS
Возможно, настройки DNS на телевизоре вызывают конфликт с интернет-маршрутизатором и не позволяют вам подключиться к Интернету. Поэтому на этом этапе мы повторно инициализируем настройки Интернета. Для этого:
- Нажмите кнопку « Menu » на пульте дистанционного управления, а затем кнопку « Settings ».
- Теперь выберите « Network », а затем « Network Settings».
- Щелкните «Пуск» и выберите « IP Настройки ».
- Теперь выберите « DNS mode» и убедитесь, что зеленая галочка находится в режиме « Manual » и нажмите « OK ». Перейдите к опции «Enter Manually» и нажмите OK.
- Введите « 8888» »и нажмите« OK »
- Теперь вы получите Интернет доступ , если проблема была в настройках DNS , и вы можете нажать кнопку« Samsung Smart Hub », чтобы автоматически обновлять телевизор и сбрасывать старые программы.
Решение 6. Выполнение аппаратной перезагрузки
В некоторых случаях для решения этой конкретной проблемы можно выполнить аппаратную перезагрузку телевизора. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку, следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Возьмите пульт от телевизора Samsung и нажмите и удерживайте кнопку «Питание» .
- Удерживайте кнопку питания нажатой во время перезагрузки телевизора и отпустите ее, если увидите логотип «Samsung» .
- Убедитесь, что перезагрузка решает проблему.
Примечание: Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после попытки реализовать все эти решения, возможно, это проблема оборудования, а не программного обеспечения. Поэтому вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов Samsung.
Перед тем, как приступить к исправлению Wi-Fi на телевизоре Samsung, убедитесь, что не подключено к телевизору аксессуар (например, Firestick, Chromecast, Android Streaming Box, Soundbar, Wi-Fi Extender, Xbox, Blue-ray, DVD-плеер). , так далее.). Более того, будет хорошей идеей удалить дополнительных устройств из сети (например, сетевое запоминающее устройство). Кроме того, проверьте, решает ли проблему подключение телевизора без устройства защиты от перенапряжения . Также проверьте, решает ли проблема подключение телевизора к источнику питания в другой комнате (или использование другого адаптера питания).
Решение 7. Отредактируйте настройки телевизора
Если проблема не устранена, проблема может быть результатом неправильной конфигурации настроек телевизора Samsung (особенно, если он даже не подключается к точке доступа вашего телефона) .Вы можете попробовать указанные ниже настройки, о которых сообщают многие пользователи, для решения проблемы. Имейте в виду, что инструкции немного отличаются от инструкций от пользователя к пользователю.
Обновить ресурсы в Smart Hub- Запустите Smart Hub на телевизоре и выберите Source . Открытый источник в Smart Hub
- Теперь нажмите кнопку A (обычно красная) чтобы обновить источники, а затем проверить, решена ли проблема путем запуска любого из приложений (например,g., Netflix или YouTube).
- Запустите Настройки вашего телевизора и перейдите на вкладку Сеть . Измените имя устройства телевизора Samsung
- Теперь выберите Имя устройства и введите новое имя для телевизора (убедитесь, что ни одно устройство не использует такое имя в сети).
- Затем перезагрузите телевизор и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
- Запустите Настройки вашего телевизора и откройте Общие .
- Теперь откройте сеть и выберите Сброс настроек сети . Откройте сеть в общих настройках телевизора Samsung
- Затем подтвердите , чтобы сбросить настройки сети и дождаться завершения операции. Сбросить настройки сети телевизора Samsung.
- Теперь выключите телевизор и подождите 1 минуту.
- Затем включите телевизор и подключите телевизор к сети (в настройках сети), чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если нет, откройте Network Settings вашего телевизора и проверьте, решает ли отключение IPV6 (возможно, вам придется открыть дополнительные настройки) проблему.
- Запустите Настройки вашего телевизора и откройте Общие .
- Теперь выберите Network и откройте Expert Settings . Откройте дополнительные настройки Samsung TV
- Затем откройте Power on With Mobile и отключите it (мобильное приложение Smart Things может не работать с телевизором).Отключение питания с помощью мобильного телефона
- Теперь выполните перезагрузку телевизора и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
- Нажмите кнопку Menu на пульте дистанционного управления Samsung TV и откройте System .
- Теперь прокрутите вниз , чтобы развернуть дополнительные параметры и выберите Общие .
- Затем откройте Samsung Instant-on и отключите it. Отключите Samsung Instant на
- Теперь перезагрузите телевизор и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
- Запустите Settings вашего телевизора и откройте General .
- Затем выберите Общие и разверните Режим использования .
- Теперь введите PIN (обычно это 0000) и выберите Home Mode . Измените Samsung TV Use Mode на Home Use
- Затем перезагрузите телевизор и проверьте, нормально ли работает Wi-Fi телевизора.
- Запустите Настройки вашего телевизора и откройте Общие .
- Затем выберите Smart Features и откройте Автозапуск последнего приложения . Отключите автозапуск последнего приложения на телевизоре Samsung
- Теперь отключите , а затем перезагрузите телевизор, чтобы проверить, решена ли проблема с Wi-Fi.
- Если нет, перейдите к Интеллектуальные функции (шаги с 1 по 2).
- Теперь отключите Autorun Smart Hub и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
- Запустите Настройки вашего телевизора и откройте Общие .
- Теперь выберите External Device Manager и откройте AnyNet + . Отключите Anynet +
- Затем отключите его (вы можете потерять контроль над некоторыми устройствами, такими как Soundbar) и проверьте, работает ли Wi-Fi на телевизоре.
- Запустите Настройки вашего телевизора и откройте Общие .
- Теперь выберите System Manager и откройте Time .
- Затем откройте Clock и измените часовой пояс вашего телевизора. Если опция неактивна, возможно, вам придется установить Clock на Auto . Изменить часовой пояс Samsung TV
- Теперь перезагрузите телевизор и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
- Запустите Settings вашего телевизора и перейдите на вкладку Network .
- Теперь откройте Soft AP и выберите Off , чтобы отключить его.Отключите программную точку доступа
- Затем перезагрузите телевизор и проверьте, работает ли телевизор Samsung.
- Запустите Settings вашего телевизора и перейдите на вкладку Network .
- Теперь выберите Network Status и откройте IP Settings . Откройте состояние сети Samsung TV
- Затем измените настройки IP на вручную (обязательно запишите текущие настройки, на всякий случай …) и введите IP-адрес (возможно, вам придется проверить IP-настройки вашего ПК или мобильного телефона, но убедитесь, что вы вводите правильное значение шлюза).Это важно, если вы используете трехдиапазонный маршрутизатор Wi-Fi.
- Теперь введите DNS , как описано в решении 5 (или как для любого другого устройства в вашей сети), и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, проверьте, решает ли проблему использование любого из следующих DNS :
4.2.2.1 208. 67. 222.222
- Запустите Settings вашего телевизора и откройте Support .
- Теперь откройте Самодиагностика и откройте Сброс Smart Hub (вы можете потерять некоторые конфигурации, такие как учетная запись, пароли и т. Д.). Если потребуется, введите свой PIN-код (обычно это 0000). Сбросить Smart Hub
- Теперь подождите , пока завершится процесс сброса, а затем проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
- Запустите Smart Hub вашего телевизора и нажмите « >> (клавиша быстрой перемотки вперед), 2 , 8 , 9 , « (клавиша перемотки назад)» на пульте дистанционного управления.
- Теперь измените вариант страны на другой (например, в США или Австралию), а примет T и C от Samsung (если попросят). Измените страну в сервисном режиме телевизора Samsung
- Затем проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi. Если да, то проверьте, не вызывает ли возврат к более старой стране ошибку.
- Выключите телевизор и запустите его в секретном (или служебном) режиме (будьте очень осторожны с изменениями в служебном режиме, поскольку это может нанести непоправимый вред вашему телевизору).Возможно, вам придется нажать следующие кнопки на пульте дистанционного управления:
Информация >> Меню >> Без звука >> 1 >> 8 >> 2 >> Питание
- Теперь откройте Control >> Подопция и измените Область Wi-Fi с по A . Измените область Wi-Fi в режиме обслуживания
- Затем примените свои изменения и перезагрузите телевизор.
- После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
- Если нет, то загрузите ваш телевизор в Service Mode и откройте SVC .
- Теперь выберите SVC Reset и позвольте телевизору перезапустить . Сбросить SVC в сервисный режим
- После перезапуска перенастройте телевизор (если попросят) и проверьте, нормально ли работает Wi-Fi.
Если проблема не исчезла, проверьте, решает ли ее выполнение сброса настроек телевизора к заводским настройкам.
Войдите в учетную запись Samsung.- Запустите Settings вашего телевизора и перейдите на вкладку Smart Hub .
- Теперь выберите Samsung Account и войдите в учетную запись. Если уже зарегистрирован, то повторно введите учетные данные . Откройте учетную запись Samsung в Smart Hub
- Затем перезагрузите телевизор и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
Решение 8. Измените настройки маршрутизатора
Если телевизор подключился нормально при использовании мобильной точки доступа, проблема, скорее всего, вызвана неправильной конфигурацией настроек вашего маршрутизатора. Вы можете попробовать указанные ниже конфигурации, о которых сообщили пользователи, чтобы решить проблему за вас.В этой статье мы просто дадим краткое описание сообщенного решения, вам, возможно, придется копнуть глубже, чтобы оно работало на вас.
- Прежде всего, убедитесь, что прошивка вашего маршрутизатора обновлена до последней сборки, а затем проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
- Отключите Nvidia Shield, PiHole или что-то подобное, чтобы проверить, не блокирует ли это доступ к Wi-Fi.
- Убедитесь, что MAC-адрес телевизора Samsung не заблокирован в приложении родительского контроля или управления интернет-провайдером.Также убедитесь, что фильтрация MAC-адресов маршрутизатора не вызывает проблемы. Кроме того, проверьте, может ли добавление телевизора к Trusted Devices в настройках маршрутизатора решить проблему.
- Если ваш маршрутизатор поддерживает многодиапазонный (т. Е. 2,4 ГГц или 5 ГГц), проверьте, не решает ли проблему отключение одного из них (желательно с использованием 2,4 ГГц) или использование разных имен для диапазонов . Диапазон в настройках маршрутизатора
- Проверьте, не переполнен ли канал Wi-Fi (вы можете использовать приложение для поиска использования каналов Wi-Fi в этом районе).Если да, то переключение на другой канал Wi-Fi (например, использование канала 11) может решить проблему. Также не забудьте отключить автоматическое переключение каналов. Если вы используете диапазон 5 ГГц, убедитесь, что вы используете канал без DFS .
- Убедитесь, что изменение беспроводного режима с на Legacy, G, N или Auto решает проблему. Измените беспроводной режим на Legacy
- Убедитесь, что IPV6 в настройках маршрутизатора — отключено .
- Включите UPNP в настройках маршрутизатора и проверьте, не является ли это причиной проблемы.Включение UPnP
- Проверьте, есть ли в вашем маршрутизаторе встроенный брандмауэр , если да, то отключите его (действуйте на свой страх и риск, поскольку это может быть угрозой безопасности) и убедитесь, что он был причиной проблемы. Если это так, не забудьте исключить ресурсы, необходимые для телевизора, из настроек брандмауэра.
- Если вы используете скрытый SSID , то проверьте, не решает ли скрытый проблему. Также проверьте, решает ли переименование Wi-Fi проблему.
- Убедитесь, что ваш маршрутизатор поддерживает функцию Smart Wi-Fi / Smart Connect / Smart Assistant , если да, отключите и проверьте, решена ли проблема.Если указанная функция уже отключена, проверьте, решает ли она проблему.
- Убедитесь, что отключение Auto-Optimize Network / Channel Optimization в настройках маршрутизатора устраняет проблему. Отключите Auto-Optimize Network
- Убедитесь, что в Отключите устройства высокой производительности
- Отключите Uplink Connectivity Monitor , чтобы проверить, решает ли это проблему Wi-Fi.Отключите монитор подключений восходящего канала
- Отключите Roaming Assistant , чтобы проверить, устраняет ли это ошибку Wi-Fi. Отключите Roaming Assistant
- Отключите Packet Filtering и проверьте, решена ли проблема. Отключите фильтрацию пакетов
- Убедитесь, что Переключатель WPS (он может мигать зеленым, если работает нормально) вашего телевизора включен и работает нормально. Затем проверьте, решает ли использование его для подключения телевизора проблему Wi-Fi (вы можете ввести PIN-код, сгенерированный телевизором, в настройке WPS).
- Убедитесь, что изменение беспроводной аутентификации между WPA / WPA2 или WPA 3 решает проблему. Если это не удается, проверьте, решает ли проблему установка шифрования маршрутизатора TKIP.
- Если ничего из вышеперечисленного не решило проблему, возможно, вам придется изменить настройки DHCP вашего маршрутизатора (например, назначить фиксированный IP-адрес как минимум телевизору).
- Убедитесь, что создает гостевую сеть и только подключает к ней телевизор Samsung, решает проблему с Wi-Fi.Создать гостевую сеть Wi-Fi
- Если ни одно из решений не устранило проблему, то выполнение сброса к заводским настройкам маршрутизатора может устранить ошибку. В противном случае вам, возможно, придется использовать другой маршрутизатор или повторитель (учитывая, что ваш телевизор может выходить в Интернет через точку доступа мобильного телефона).
Если проблема не исчезла, либо используйте кабель Ethernet для выхода в Интернет на телевизоре, либо проверьте телевизор на наличие проблем с оборудованием. Некоторые пользователи сообщили, что , заменив модуль Wi-Fi , решила проблему, но редко требуется замена материнской платы телевизора.
Ваш телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi? [6 замечательных быстрых исправлений для вас]
TechiePassion поддерживается читателями. Как партнер Amazon я зарабатываю на соответствующих покупках.
Samsung был неотъемлемой частью технической революции гаджетов. Большинство устройств в настоящее время являются технологически продвинутыми, помогая миллионам людей во всем мире получить доступ к Интернету.
Как и ведущие бренды, Samsung Smart TV построен с использованием точных технологий, которые помогают людям выходить в Интернет, смотреть веб-шоу и даже делать многое другое.
Что ж, если вы столкнулись с проблемой подключения вашего Wi-Fi к телевизору Samsung, это может быть техническая или производственная неисправность. Мы надеемся, что вы приобретаете смарт-телевизор Samsung и приходите сюда, чтобы найти решение этой проблемы.
Это полное руководство, которому вы можете следовать, если ваш телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi. Мы надеемся, что оно поможет вам немедленно решить проблемы.
Почему ваш телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi?Может быть несколько причин, по которым ваш Samsung Smart TV может не подключаться к Интернету.Прежде чем приступить к устранению проблемы, вы должны знать, что вызывает проблему. Выбор правильного диагноза всегда поможет вам получить правильные сведения о решении.
Это не только поможет вам решить проблему, но вы также сможете выполнить шаги решения, чтобы успешно подключить телевизор Samsung к Wi-Fi. Вот некоторые из проблем, упомянутых ниже.
1. ПрошивкаЭто может быть общая проблема вашего телевизора Samsung. Чаще всего это происходит, когда прошивка устаревает.В таком случае Samsung Smart TV не сможет правильно подключиться к Wi-Fi из-за технической проблемы.
Возможно, на вашем телевизоре установлено старое программное обеспечение, и это является причиной устаревшей версии прошивки. Для этого необходимо правильно обновить прошивку, а также убедиться, что конфигурация выполнена правильно.
2. ОшибкаОшибка в телевизоре Samsung — последнее, чего можно было ожидать. Как правило, у большинства современных телевизоров есть подключение к Интернету, и вы могли случайно загрузить ошибку.
Поскольку у вас нет Internet Security, вы можете столкнуться с этой проблемой обычно. Это также может часто происходить, если телевизор был выключен на долгое время и настройки были повреждены. Для этого вам, возможно, придется вернуть телевизор Samsung в режим сброса.
3. Блок MAC-адресаНазначение MAC-адреса — позволить модему или любому другому интернет-устройству подключиться к телевизору. В этом случае любые изменения конфигурации MAC-адреса могут повлиять на модем WiFi в любой момент.
Это напрямую повлияет на конфигурацию сети и запретит установку любых подключений. Это может быть сделано как со стороны пользователя, так и со стороны провайдера. В таком случае вам нужно снять запрет, чтобы продолжить подключение.
4. DNSОсновная цель DNS — установить сервер, через который будет устанавливаться соединение. В некоторых случаях настройки DNS телевизора Samsung могут быть настроены неправильно, и это приведет к запрету любых новых подключений.
Чтобы сделать это правильно, необходимо вручную изменить настройки, чтобы подключить Samsung Smart TV к станции Wi-Fi. Без его изменения это не будет работать должным образом, и вы не сможете подключиться.
Итак, мы надеемся, что вы рассмотрели основные причины, по которым ваш телевизор Samsung не подключается с сетью Wi-Fi. Вы можете проверить индивидуальные настройки, как указано ниже. решить проблему в кратчайшие сроки.
Решения проблем 1.Перезагрузите телевизорПри появлении бага телевизора становится сложно настроить параметры и затем использовать его соответствующим образом. Для этого вам нужно перезагрузить телевизор, а затем легко избавиться от ошибки. Ты также может потребоваться выполнить несколько шагов, чтобы правильно перезапустить его.
- Первый шаг, который вам нужно сделать, — это включить телевизор в обычном режиме от розетки, а затем оставить его включенным не менее 5 минут.
- Далее нужно выключить. Но не пытайтесь выключить его пультом.Вместо этого попробуйте вытащить кабель прямо из стены.
- После того, как вы закончите, вам нужно подождать несколько минут, чтобы продолжить настройку. Постарайтесь дать хотя бы 20 минут, чтобы правильно перезагрузить телевизор.
- Как только вы закончите, просто включите телевизор в обычном режиме, а затем попробуйте подключить его с помощью модема WiFi. Если есть ошибка, проблема будет решена.
Последнее обновление 15.04.2021 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API
2.Перезагрузите Интернет.Если с телевизором нет проблем, возможно, проблема и с модемом. Это частая проблема, которая может возникнуть в любом модеме из-за непрерывной работы.
Служба Wi-Fi может работать некорректно, поэтому у вас могут возникнуть проблемы с подключением ее к Smart TV. В таком случае вам, возможно, придется перезапустить интернет-модем. При этом будут применены настройки вашего роутера по умолчанию. Вы можете выполнить следующие действия:
- Полностью выключите питание маршрутизатора.Убедитесь, что в этот момент не мигает ни один индикатор.
- Следующее, что вам нужно сделать, это подождать некоторое время. Вы можете подождать не менее 10 минут, прежде чем снова перезапустить маршрутизатор.
- После включения маршрутизатора не подключайтесь сразу. Дайте ему немного времени на правильную настройку и встаньте для установления нового соединения. Как только это соединение будет установлено, вы можете получить доступ к Интернету с помощью Wi-Fi, чтобы проверить проблему.
Это также может быть связано с низкой скоростью Интернета.Вам может помочь чтение, почему у меня такой медленный Интернет.
Последнее обновление 15.04.2021 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API
3. Измените подключение к ИнтернетуЭто основное решение проблемы MAC-адресов. Если он заблокирован интернет-провайдером или со стороны пользователя, вы никогда не сможете выполнить настройку, а затем выполнить настройку. Для этого вам, возможно, придется снять запрет, чтобы снова использовать опцию Wi-Fi.
Но если вы не можете это сделать, вы также можете изменить подключение к Интернету.Это позволит вам получить надлежащие услуги, а затем вы сможете снова протестировать его. Чтобы изменить подключение к Интернету, вы можете выполнить следующие действия:
- Зайдите в настройки WiFi вашего телевизора, включив его. В телевизоре Samsung можно сразу перейти в меню настроек.
- Используйте новое подключение к Интернету. Вы даже можете попробовать это на своем мобильном телефоне. Просто включите опцию Hotspot, чтобы поделиться интернетом.
- Следующее, что вам нужно сделать, это подключить мобильный интернет к телевизору.Введите имя пользователя точки доступа, а затем пароль.
- Если вам удается установить подключение к Интернету, MAC-адрес блокируется поставщиком Интернет-услуг. Вы также можете связаться с интернет-провайдером, чтобы разблокировать MAC-адрес.
Последнее обновление 15.04.2021 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API
4. Обновление прошивкиЕсли есть проблема с прошивкой, это означает, что вы используете старое программное обеспечение для своего телевизора. Для этого необходимо обновить прошивку до текущей версии в соответствии с моделью телевизора, а также регионом.
Это также даст вам правильные варианты крепления. Поскольку вы не можете правильно подключиться к Интернету, вам, возможно, придется воспользоваться помощью вашего ПК, чтобы установить правильное соединение.
- Включите компьютер и в адресной строке вы можете просто ввести вниз и перейти по этому URL-адресу.
- Перейдите по указанной ссылке и выберите правильный тип телевизора, который вы можете использовать в настоящее время.
- Это позволит вам приблизиться к загрузке последней доступной версии программного обеспечения. Просто нажмите на загрузку и закончите.
- Распакуйте файлы на любой USB-носитель, который позволит вам настроить параметры. Просто используйте их по мере необходимости.
- Убедитесь, что вы удалили ненужные файлы, загруженные вместе с продуктом.
- Теперь вам нужно подключить USB к телевизору, а затем просто удерживать опцию меню.
- Затем перейдите к параметру поддержки и щелкните по USB.
- Как только вы закончите, просто нажмите OK. Это позволит телевизору автоматически извлечь последнюю версию доступного программного обеспечения, а затем установить его соответствующим образом.
Последнее обновление 15.04.2021 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API
5. Настройте параметры DNS- Для этого вам нужно перейти в опцию «Меню» прямо на телевизоре.
- Вам нужно будет открыть страницу настроек, которая будет доступна дальше.
- Как только вы попадете туда, вам, возможно, придется щелкнуть Настройки сети.
- Просто перейдите к параметрам «Пуск», а затем перейдите на страницу настроек IP. Здесь вы найдете множество опций, включая настройки DNS.
- Когда вы закончите, вам не нужно будет выбирать режим DNS. Это позволит вам изменить настройки DNS, которые вы можете ввести с пульта дистанционного управления.
Последнее обновление 15.04.2021 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API
6. Заводские настройкиДля заводских настроек сброс означает, что все изменения вернутся к значениям по умолчанию. Вы можете легко следовать шаги, указанные ниже.
- Перейдите на страницу меню с помощью пульта дистанционного управления, а затем на вкладку «Поддержка».
- Откройте доступную опцию самодиагностики. Здесь вы найдете меню сброса.
- Как только вы закончите, вам будет разрешено ввести PIN-код. По умолчанию установлен PIN-код 0000.
- Далее вам нужно будет нажать на доступную опцию Да.
- Как только вы закончите, начнется настройка, и вам нужно немного подождать, чтобы убедиться, что это произойдет.
Последнее обновление 15.04.2021 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API
ЗаключениеВы можете легко выполнить шаги, упомянутые выше, которые помогут вам избавиться от проблемы телевизора Samsung. Подключитесь к Wi-Fi и установите безопасное соединение с телевизором Samsung и вашим Wi-Fi.Однако, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой даже после выполнения всех шагов, упомянутых выше, вы можете связаться с производителем.
Возможно, проблема в производстве телевизора или модема. В таком случае вы можете получить подходящую замену или обратиться за технической помощью. Оставьте ниже свои комментарии о наиболее эффективном способе решения этой проблемы.
Как исправить проблему с подключением WiFi к телевизору Samsung
Без подключения к Интернету смарт-телевизор ничем не отличается от любого телевизора.Для работы всех приложений требуется стабильная беспроводная сеть. Я помню, как мой телевизор Samsung (KU6500) постоянно терял интернет-соединение. Я даже попытался сбросить настройки сети, но он все равно не подключился к Wi-Fi. Если у вас есть телевизор Samsung Smart TV и возникают проблемы с подключением к Интернету или Wi-Fi, вот несколько обходных путей, если подключение Wi-Fi к телевизору Samsung не работает.
Пару месяцев назад я купил телевизор Samsung TV серии Q60 (модель 2019 года), потому что мой старый KU6500 немного устарел.Вначале я никогда не сталкивался с какими-либо проблемами с подключением. Однако, когда я на прошлой неделе сменил Wi-Fi-роутер, мой телевизор перестал подключаться к сети. Поскольку беспроводное соединение не было, я подключил кабель Ethernet, думая, что проводная сеть может работать. Это совсем не помогло. Мой телевизор Samsung без проблем подключился к сети точки доступа моего смартфона. Проблемы с подключением к Интернету на моем телевизоре были решены только после того, как я вручную обновил программное обеспечение.
Недавно я написал руководство, описывающее методы удаления сторонних и предустановленных приложений на телевизорах Samsung.Один из посетителей сообщил, что его Samsung Smart TV 6 Series 65 (UN65MU6500) перестал отвечать на его беспроводной модем. Именно тогда мне пришла в голову идея написать подробное руководство, в котором были бы перечислены все возможные решения для устранения проблем с обнаружением беспроводной сети и подключением на телевизоре Samsung.
Если ваш телевизор не может подключиться к проводной или беспроводной сети, вы получите следующие коды ошибок телевизора Samsung:
Причины проблем с подключением к Интернету на телевизоре Samsung
Если ваш телевизор Samsung не обнаруживает беспроводную сеть или продолжает терять подключение к Интернету, проблема может быть вызвана различными причинами.В некоторых случаях простая перезагрузка телевизора может помочь, в то время как в других вам может потребоваться сбросить настройки сети или обновить программное обеспечение телевизора до последней версии. Решение зависит от причины проблемы, и ниже приведены некоторые факторы, из-за которых ваш Samsung Smart TV может не реагировать на сеть Wi-Fi или подключение к Интернету.
- Небольшая ошибка : Иногда мы сразу же начинаем искать большие решения для очень мелких проблем. Если ваш телевизор может обнаруживать беспроводные сети, но не может установить соединение, это может быть связано с неправильным паролем или ошибкой в программном обеспечении.В некоторых случаях выключение телевизора с помощью пульта дистанционного управления на очень долгое время приводит к повреждению сетевых настроек, что приводит к проблемам с подключением к Интернету.
- Настройки DNS-сервера : Каждое цифровое устройство, поддерживающее подключение, имеет настройки DNS (системы доменных имен), которые необходимо правильно настроить для облегчения подключения к Интернету. По умолчанию ваш Samsung Smart TV автоматически загружает настройки DNS-сервера. Иногда, особенно когда ваш телевизор не подключается к Wi-Fi или беспроводной сети, пользователю приходится настраивать DNS-сервер вручную.
- Ошибка MAC-адреса : MAC-адрес (Media Access Control) — это уникальный идентификационный номер, присвоенный сетевому адаптеру изготовителем оборудования. MAC-адреса для Ethernet, WiFi, Bluetooth и т. Д. На одном устройстве уникальны и различны. Поскольку MAC-адрес для компьютеров, смартфонов или смарт-телевизоров статичен, он может быть заблокирован интернет-провайдером, чтобы устройство не могло подключиться к маршрутизатору Wi-Fi. Более того, если MAC-адрес вашего телевизора Samsung по какой-то причине не работает, он не обнаружит беспроводную сеть.
- Ошибка микропрограммы или устаревшее программное обеспечение : Samsung периодически выпускает обновления микропрограмм или программного обеспечения для своих Smart TV. Если ваш телевизор не подключен к рабочему Интернету, он не сможет загружать и устанавливать последние обновления прошивки. Если вы отключили автоматическое обновление программного обеспечения на телевизоре, его микропрограмма будет устаревшей и может вызвать множество проблем, включая проблемы с подключением к сети. Не только старая версия прошивки, но даже ошибка в последнем обновлении программного обеспечения, которое недавно получил ваш телевизор, могут вызвать проблемы, связанные с сетью на вашем телевизоре.
- Проблема с маршрутизатором или модемом : Если есть проблема с вашим WiFi-маршрутизатором или интернет-модемом, ваш телевизор не сможет найти беспроводную сеть или подключиться к ней. Замена модема может решить проблемы с подключением к телевизору.
Устранение проблемы подключения WiFi на телевизоре Samsung
Теперь, когда мы обозначили причины, по которым ваш телевизор может не обнаруживать беспроводную сеть или подключаться к Интернету, мы попытаемся решить эту проблему. В зависимости от причины исправление может отличаться.Ниже приведен список всех возможных обходных путей и решений для устранения проблемы с подключением Wi-Fi на вашем телевизоре Samsung. Если у вас также есть телевизор LG, не забудьте ознакомиться с моим руководством по устранению проблем с подключением к Интернету на LG Smart TV.
Перезагрузите телевизор Samsung
Это самое простое решение проблемы с подключением к Интернету на телевизоре Samsung. Он должен работать, если у вашего телевизора проблемы с подключением из-за временных проблем. Теперь есть два способа перезапустить телевизор, и вы должны попробовать оба.
- Убедитесь, что ваш телевизор включен.
- Удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления.
- Удерживайте ее, пока не увидите логотип Samsung на экране телевизора.
- Красный светодиод на телевизоре начнет мигать быстрее.
- Когда телевизор включен, попробуйте повторно подключиться к сети Wi-Fi.
Если это не помогло, попробуйте следующее.
- Включите телевизор.
- Дайте ему поработать 5-10 минут, а затем выключите, отсоединив шнур питания.
- Подождите около 30 минут, а затем включите телевизор.
Проверьте свой пароль WiFi
Вы не поверите, но неправильный пароль — одна из самых частых причин сбоя подключения к Интернету. Во многих случаях люди вводят неверный пароль по ошибке или случайно, даже если у них есть правильный пароль. Убедитесь, что у вас есть правильный пароль, и если он у вас есть, введите его правильно. Экранная клавиатура телевизора не так проста в использовании, как клавиатура компьютера или смартфона.Если ваш телевизор может обнаружить доступные беспроводные сети и не может установить соединение, вам следует попытаться повторно ввести правильный пароль.
- Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
- Перейдите в Настройки > Общие> Сеть> Открыть настройки сети> Беспроводное соединение .
- Выберите беспроводную сеть, к которой хотите подключиться, и внимательно введите пароль. Вы можете включить опцию Показать пароль , чтобы проверить, правильно ли вы ввели пароль.
- Если пароль вашего WiFi-роутера слишком сложный или длинный, попробуйте изменить его на более простой и короткий.
Сброс настроек сети на телевизоре Samsung
Если ваш телевизор Samsung не обнаруживает Wi-Fi или беспроводную сеть, это может быть связано с некоторыми проблемами с конфигурацией сетевых настроек на вашем телевизоре. В таком случае сброс настроек сети на телевизоре может помочь решить проблему с подключением Wi-Fi.
- Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора.
- Перейдите в Настройки> Общие> Сеть .
- Щелкните опцию Reset Network и выберите Yes .
- Теперь перезапустите телевизор и измените настройки сети.
Отключить все другие устройства, подключенные к Wi-Fi
У некоторых маршрутизаторов WiFi есть предустановленное ограничение на количество устройств, к которым они могут подключаться. Если вы пытаетесь подключиться к беспроводной точке доступа с помощью смартфона, вам следует проверить в настройках точки доступа устройства, есть ли ограничение на количество подключенных устройств.Однажды у меня была эта проблема на моем телефоне Android. Я пытался подключиться к 4-му устройству, то есть к моему телевизору Samsung, в то время как 3 других устройства уже использовали данные моего телефона через беспроводной модем.
Когда я отключил другие подключенные устройства или увеличил лимит подключенных устройств через точку доступа, мой телевизор Samsung мгновенно подключился к беспроводной сети. Неважно, пытаетесь ли вы подключиться к Wi-Fi-роутеру или мобильной точке доступа, попробуйте отключить все другие устройства и подключить только телевизор.
Попробуйте подключиться к другой беспроводной сети
Проблема с подключением к Интернету на телевизоре Samsung может иметь два сценария.
- Ваш телевизор может находить доступные сети, но не может подключиться ни к одной из них.
- Телевизор Samsung вообще не определяет беспроводную сеть.
Если вы хотите устранить обе проблемы, упомянутые выше, попробуйте подключить телевизор к разным сетям. Например, если ваш телевизор не подключается к маршрутизатору WiFi, вы можете попробовать другую сеть.Самый простой способ — попробовать подключиться к мобильной точке доступа. Если вы уже предприняли неудачную попытку подключиться к точке доступа с помощью одного смартфона, попробуйте другой телефон или маршрутизатор.
Если ваш телевизор Samsung может подключаться к любой беспроводной сети (точка доступа или маршрутизатор), это означает, что с вашим телевизором нет проблем. В этом случае вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру или производителю Wi-Fi-роутера. Иногда, если маршрутизатор подключен к слишком большому количеству устройств, он может не обрабатывать все из них и создавать проблемы с подключением.Вам следует попробовать уменьшить количество подключенных к сети устройств.
Вам также следует проверить, могут ли другие ваши устройства легко подключаться к вашему маршрутизатору. Если все ваши устройства, кроме телевизора, не имеют проблем с подключением, это означает, что проблема с телевизором.
Установить DNS-сервер вручную
DNS или система доменных имен — это сеть каталогов, которая разрешает имена хостов (например, technastic.com ), связанные с IP-адресом. По умолчанию такие устройства, как компьютеры, смартфоны и смарт-телевизоры, автоматически разрешают DNS через IP-адрес для подключения к Интернету.Однако, если ваше устройство по какой-либо причине не может этого сделать, вы можете настроить DNS-сервер вручную, чтобы решить проблему с подключением к Интернету.
Вот как вы можете настроить DNS-сервер на телевизоре Samsung вручную.
- Перейдите в Настройки> Общие> Сеть> Состояние сети .
- Отмените проверку сети и выберите Настройки IP .
- Перейдите в Настройки DNS и выберите Ввести вручную .
- Теперь введите 8.8.8.8 . Набрав первое 8 , вам нужно будет использовать кнопку со стрелкой (>) , чтобы перейти ко второму полю, чтобы ввести следующие 8 и так далее. Наконец, выберите опцию Done на панели выбора чисел.
- Теперь попробуйте подключиться еще раз.
Проверить мощность сигнала сети
Перезапустите сетевой источник
Этот шаг должен помочь вам подключить телевизор к Wi-Fi на случай, если возникнут проблемы со стороны маршрутизатора или точки доступа.
- Отсоедините кабель питания от WiFi-роутера.
- Подождите около 5-10 минут и снова включите.
- Подождите 5 минут, пока маршрутизатор завершит загрузку интернет-настроек.
- Теперь перейдите в Настройки > Общие> Сеть> Открыть настройки сети> Беспроводное соединение . Выберите сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться, чтобы проверить, решена ли проблема.
Сетевая совместимость с вашим телевизором Samsung
Все телевизоры Samsung Smart TV, выпущенные до 2018 г., поддерживают только 2.Сети 4Ghz. Предположим, у вашего Wi-Fi роутера есть сеть с частотой 5 ГГц, ваш телевизор не сможет обнаружить беспроводную сеть. Итак, если ваш телевизор старый, он может не поддерживать сеть 5 ГГц. В этом случае вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы настроить параметры сети на 2,4 ГГц.
Примечание: Модели телевизоров Samsung NU6 , NU71 , NU72 и NU73 поддерживают только сети 2,4 ГГц.
Восстановление заводских настроек вашего телевизора Samsung
Проблемы с подключением Samsung TV WiFi также могут быть вызваны неизвестными системными проблемами или ошибкой MAC-адреса.Восстановление заводских настроек на вашем телевизоре может решить такие проблемы.
- Перейдите в Настройки> Общие .
- Выбрать Сброс .
- Введите PIN-код, чтобы начать сброс системы. PIN-код по умолчанию — 0000 .
Разблокируйте MAC-адрес телевизора
Если MAC-адрес вашего телевизора заблокирован маршрутизатором или интернет-провайдером, вы должны разблокировать его.
- Перейдите в Настройки> Поддержка> Об этом телевизоре , чтобы узнать MAC-адрес вашего телевизора.
- Запишите MAC-адрес и передайте его своему интернет-провайдеру и попросите его разблокировать его или добавить в белый список.
Смените модем и маршрутизатор
Если какое-либо из приведенных выше предложений не сработало, но проблема с подключением к Интернету или Wi-Fi все еще не устранена, вам следует обратиться к поставщику услуг Интернета с просьбой заменить ваш модем или маршрутизатор Wi-Fi. После установки нового модема или роутера ваша проблема должна быть решена. Не забудьте перезагрузить телевизор перед первой попыткой подключить телевизор после установки и настройки модема.
В качестве последнего средства для устранения проблемы с подключением к Wi-Fi на телевизоре Samsung следует попытаться установить на телевизор последнюю доступную прошивку. Ваш телевизор может автоматически загружать и устанавливать последнюю версию программного обеспечения, если он подключен к Интернету. Поскольку у вас возникли проблемы с подключением, вам придется загрузить прошивку и установить ее вручную.
Я уже писал подробное руководство по обновлению программного обеспечения на телевизоре Samsung через USB-накопитель . Пожалуйста, обратитесь к этому руководству.Мы надеемся, что после установки последней прошивки проблемы с подключением к Интернету на вашем телевизоре будут исправлены.
Ниже представлено видео службы поддержки Samsung, в котором показаны различные способы устранения проблем с беспроводным сетевым подключением на телевизоре Samsung.
Читать далее: Как изменить настройки размера изображения на телевизоре Samsung
Как подключить смарт-телевизор Samsung к Wi-Fi без адаптера
Важно отметить, что при подключении телевизора к Wi-Fi вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, такими как частые прерывания при просмотре фильмов в Интернете или частое зависание приложений.Если у вас есть приличный маршрутизатор, вы можете достичь идеальной скорости с ТВ-конвертером Samsung ( Эй! Он на Amazon )
Таким образом, всякий раз, когда вы пытаетесь подключить свой смарт-телевизор Samsung к Wi-Fi, скорость Интернета будет снижаться. Но, эту проблему можно устранить с помощью качественного роутера, что в конечном итоге сводит к минимуму все негативное проявление.
Теперь вернемся к контексту. Есть множество способов, которые вы можете использовать для подключения вашего компьютера к Wi-Fi.Мы перечислили простейшие процедуры, которые помогут вам избежать сложности настройки беспроводной сети.
См. Также адаптер беспроводной локальной сети Samsung
Способ 1. Подключите смарт-телевизор Samsung к Wi-Fi без адаптера
Начнем с простого и простого способа подключения телевизора Samsung к WI-FI без адаптера.
Шаг 1. Включите телевизор и войдите в его меню с помощью пульта ДУ.
Шаг 2. В разделе меню перейдите к «Сеть», а затем к «Настройка сети».Выберите «Далее», чтобы перейти к следующей странице настроек.
Шаг 3. Выберите беспроводную связь и нажмите «Далее», после чего появится специальное окно.
Шаг 4. В новом окне вы обнаружите белое поле, в котором вам нужно будет ввести свой сетевой пароль.
Шаг 5. После ввода SSID нажмите Далее, и ваш телевизор подключится к беспроводному соединению.
Если вам по-прежнему не удается подключить Samsung Smart TV к Wi-Fi, попробуйте эту вторую процедуру.
Способ 2. Подключите смарт-телевизор Samsung к Wi-Fi без адаптера
Несмотря на то, что эта процедура может сбивать с толку, это самый быстрый способ подключить телевизор к Wi-Fi.
При использовании этого метода вам не нужно ничего делать с телевизором вручную, так как он автоматически подключится к вашей сети Wi-Fi. Но для этой процедуры вам нужно будет убедиться, что на вашем роутере есть кнопка «WPS».
Шаг 1. Перейдите к настройкам сети на телевизоре Samsung, выделите «WPS» и нажмите «Далее».
Шаг 2. Удерживайте кнопку «WPS» на вашем роутере, и он подключится автоматически.
Подводя итог
Первый способ подключения смарт-телевизора Samsung к Wi-Fi без адаптера прост и легко работает с любым типом маршрутизатора. Второй способ рекомендуется, если у вас высокопроизводительный роутер с кнопкой WPS.
Как подключить телевизор Samsung к Wi-Fi
Внутренний сетевой адаптер
samsung smart tv wifi проблема с подключением
Я установил новый Smart WiFi Router Netgear Nighthawk AC1900.Соединение Wi-Fi нестабильно. Может, я подумаю о приобретении одного Помощь. Проекторы Samsung Антенны HDMI и подключения Дистанционное управление Твитнуть Поделиться электронной почтой Если ваш смарт-телевизор Vizio не подключается к Wi-Fi, вы не сможете транслировать свои любимые шоу и фильмы. Проверьте настройки вашего роутера. Если ваше соединение с Netflix не работает, попробуйте Hulu. Узнайте, как исправить проблемы с Wi-Fi Vizio TV, чтобы вы могли вернуться к просмотру разгула. Беспроводной вариант — подключайтесь через домашний Wi-Fi. Эта опция позволит вам выбрать тип подключения и настроить новое подключение к Интернету.Мы расскажем, как это исправить. Samsung smart tv — не удается подключить адаптер беспроводной сети. Соединение ужасно медленное, и иногда соединение постоянно разрывается. Smart TV использует вашу домашнюю сеть для предоставления потокового видео и услуг на вашем телевизоре, а Smart TV использует проводной Ethernet и встроенный Wi-Fi, чтобы оставаться на связи. Лучше всего то, что при проводном соединении у вас никогда не будет проблем с сигналом. В-шестых, я видел порты HDMI на своем телевизоре и ноутбуке. Почему у моего Samsung Smart TV внезапно пропадает сетевое соединение? 8 декабря 2012 г. # 1 Привет, у меня телевизор Samsung UE40D7000.Если у вас не смарт-телевизор или старый телевизор Samsung до умного, вы можете сбросить настройки изображения и звука с помощью экранного меню, аналогичного Smart TV, но нет возможности Smart Hub или удаленного управления, поскольку телевизор не поддерживает есть Интернет… Подключение к Интернету занимает всего несколько минут, но этот вариант лучше всего работает, когда ваш телевизор находится в той же комнате, что и маршрутизатор. Сеть. Samsung Smart TV — скорость подключения к беспроводной сети оставляет желать лучшего! Из этой статьи вы узнаете, как подключить Samsung Smart TV к Интернету, добавив его в свою сеть Wi-Fi.ТВ и дисплеи. SmartView — это функция вашего устройства, которая позволяет подключать ваше устройство к телевизору. мой смарт-телевизор был подключен к моему маршрутизатору несколько дней назад, с тех пор телевизор не может подключиться и не может найти какой-либо интернет-сигнал, я захожу в настройки сети, и телевизор продолжает искать целую вечность, но никогда не находит сигнал, все мои другие устройства работают отлично нормально с моим Wi-Fi, и телевизор не реагирует быстро, когда я… DexterJB. Еще у меня есть телевизор Samsung UE40ES6300, и вчера он внезапно перестал находить мою или какие-либо другие беспроводные nestworks.Выделено. Подключите кабель Ethernet к телевизору Samsung, а затем к свободному порту LAN на модеме. Samsung Smart TV НЕ подключается к Wi-Fi FiOS 23.01.2018 18:16 — последнее изменение: 23.01.2018 18:23, автор: GaryDM. Моя может найти беспроводную связь в порядке, но она вообще не будет подключаться к Интернету. Как только я сдаюсь и завершаю настройку с помощью кабеля Ethernet, затем отсоединяю его, чтобы попытаться использовать Wi-Fi (с подключением кабеля Ethernet есть свои проблемы), телевизор сообщает мне, что Wi-Fi выключен, и нужно его включить.Как вы решили эту проблему? Мой смарт-телевизор Samsung не может подключиться к моему Wi-Fi Uverse, у моего отца такая же проблема дома. Привет, у меня похожая проблема. 3 лучших инструмента для зеркалирования Windows 10 на телевизоре Samsung. У пользователей также могут быть проблемы с паролем, проблема с веб-браузером или даже один Samsung Smart TV работает, а другой — с множеством сбоев. Если у вас есть Smart TV с подключением Wi-Fi, вы можете подключить к нему свое устройство. У меня также есть телевизор UE40ES5500, у которого возникла проблема с циклическим отключением питания.Когда ваш Smart TV имеет беспроводное подключение к Интернету, вы можете использовать его для доступа к функциям, доступным только в Интернете, включая веб-приложения, потоковые службы и многое другое. Продолжайте читать, чтобы узнать, как подключить телевизор к Интернету. Я еще не пробовал полностью проложить кабель от маршрутизатора, но пробовал подключиться с помощью усилителя WiFi Netgear. … Проблемы с подключением Samsung Smart TV (беспроводное и проводное) Автор темы lexwebb; Дата начала 12 июня 2014 г .; Боковая панель Боковая панель. сколько одновременных потоков он поддерживает?) Веб-сайты и серверы приложений время от времени выходят из строя, и трудно отличить сломанный сервер от разорванного соединения.На некоторых телевизорах вам может потребоваться сначала открыть «Настройки» из меню, а затем найти здесь «Настройки сети». Есть ли у кого-нибудь еще проблемы с подключением смарт-телевизора Samsung к Интернету? Компания Samsung только что анонсировала новое обновление прошивки Smart TV 2018 года. Беспроводной дисплей; Кабель HDMI; Альтернатива — LetsView; Встроенная функция Windows 10 — беспроводной дисплей. Многие пользователи сталкиваются с проблемами подключения к Wi-Fi на Samsung Galaxy Note 3. Samsung Smart TV не остается подключенным к сети WIFI (UN55ES8000) Samsung Smart TV не может подключаться к файлам ПК через проводное соединение: Samsung Smart TV говорит, что сеть игрока не подключена, но была подключена несколько дней назад (например,г., Пандора). В первый раз все получилось — после потраченного впустую дня, пробуя разные вещи. Я сбросил настройки маршрутизатора, сбросил настройки телевизора до заводских настроек, но он по-прежнему не находит беспроводных сетей. На что еще обратить внимание: проверьте, подключен ли ваш Samsung Smart TV к Интернету. Если вы подключите телевизор к Wi-Fi, вы сможете загружать приложения, транслировать любимые шоу, искать информацию в Интернете и многое другое. Какие-либо предложения? Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что проблема не в вашем интернет-оборудовании. Попробуйте подключить телевизор Samsung к модему с помощью кабеля Ethernet.Преимущества беспроводного подключения Jun 12, 2014 # 1 Около 6 месяцев назад мы купили смарт-телевизор Samsung (название модели не помню, но он относительно новый). Откройте … 1. во-вторых, на нашем смарт-телевизоре samsung на прошлой неделе обновили прошивку и обновили приложение netflix, вы проверяли наличие обновлений? Иногда работает нормально, иногда почти не работает. Проблемы с подключением к телевизору Samsung wifi; Смарт-телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi; Эти вопросы могут показаться разными, но они одинаковы, и ответ только один.Но на данный момент нет кабеля. Samsung Smart TV UN50ES6100F — сейчас не могу подключиться к моей беспроводной сети. Итак, мы собираемся решить проблему «умный телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi» в этом посте. Просто была точно такая же проблема — не удалось подключить смарт хаб2 к смарт тв самсунг. Совет № 7 по подключению Smart TV — попробуйте разные сайты / приложения. Samsung Smart TV — один из самых популярных продуктов Smart TV, который покупают во всем мире. Телевизор видит сигнал Wi-Fi, но не может подключиться. Ошибка: 1107, 2123, 3218, 5010 или 7003 появляется во время настройки сети или при попытке доступа к Интернет-контенту на телевизоре.Почему Samsung Smart Tv не подключается к Wi-Fi. Телевизор не может подключиться к Интернету. Я только что приобрел версию Dell XPS13 7390 Intel Core i7 и пытаюсь транслировать свой экран на смарт-телевизор Samsung серии 7 … который можно установить вместе с существующим Wi-Fi-соединением, поддерживаемым каждым устройством. Для этого просто выполните следующие действия. Когда вы думали, что ваш Smart TV не может стать умнее, оказалось, что он тоже может получить доступ к Интернету. L. lexwebb Авторитетная. Будучи электронным продуктом с дополнительными функциями программного обеспечения, он всегда подвержен техническим сбоям.Найдите Netflix и переустановите приложение, когда оно будет найдено. Это более вероятно при использовании IPlayer и менее вероятно при использовании Netflix. Чтобы узнать, как выполнить зеркальное отображение экрана Windows 10 на Samsung Smart TV, просто ознакомьтесь с этой статьей. Параметры сброса для не умных телевизоров Samsung. Чтобы убедиться, что ваше конкретное сетевое оборудование и все настройки будут правильно работать с вашим Samsung Smart TV, обратитесь непосредственно к производителю за дополнительной помощью. Samsung Smart TV постоянно обрывает подключение к Интернету. Некоторые из вас связались с вопросом, почему ваш телевизор Samsung не может подключиться к Интернету после их последнего обновления.В-пятых, у меня нет электронного ключа, но у меня есть WiFi-роутер D-Link, который я использую для подключения к ноутбуку и телевизору. Проверьте свой план потоковой передачи (актуален ли он? Сеть. 12 июня 2014 г. 2 0 4510 0. Возникли проблемы с подключением к Интернету на телевизоре Samsung? Большинство новых смарт-телевизоров поддерживают Wi-Fi, то есть в них встроен беспроводной адаптер. in. Включите устройство Samsung Galaxy S10, S10 Plus или S10e и включите Smart TV. У меня возникают такие же проблемы, как и у других, где обрывается подключение к Интернету, однако после перезапуска ядра я все еще не могу заставить свой телевизор подключиться в Интернет.Сообщение 3 из 12 0 баллов Ответить. Он находит беспроводную сеть в порядке. Что ж, может быть много разных причин, по которым телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi … Исправления в этой статье относятся ко всем интеллектуальным телевизорам с поддержкой Wi-Fi. Автор темы sarah_2277; Дата начала 8 декабря 2012 г .; S. sarah_2277 Стандартный член. Форумы. Существует множество возможных причин проблемы с подключением Wi-Fi на Samsung Galaxy Note 3, а также множество возможных решений этой проблемы. Подключите Samsung Galaxy S10 к телевизору через SmartView.Некоторые беспроводные маршрутизаторы транслируют двухдиапазонный беспроводной сигнал и предоставляют беспроводные сети как на 2,4 ГГц, так и на 5 ГГц. Что ж, теперь не должно быть сложно зеркалировать ПК на телевизор, поскольку доступны как проводные, так и беспроводные решения. Телевизор BRAVIA не может быть подключен к Интернету: как выполнить сетевую диагностику. Статус Не открыт для дальнейших ответов. Очень хорошая информация, но я новичок в этой электронике и мне нужна дополнительная помощь! Совершенно новая модель Samsung Smart TV серии 5200, она подключена к моей беспроводной модели Netgear N600 WNDR3400v3, но не подключена к Интернету.5 причин, по которым ваш следующий телевизор должен быть умным. У меня возникли некоторые проблемы с нашим двухлетним 3D-телевизором UN55ES7100 Samsung 3D с Netflix, поэтому я решил заменить свой 10-летний широкополосный маршрутизатор Linksys WRT54GS Wireless G. Сигнал Wi-Fi пропадает или продолжает терять соединение. Автор: AngsCNET1, 26 ноября 2017 г., 10:04 по тихоокеанскому стандартному времени. Я думаю, это может сработать для зеркалирования. Проблема была легко решена, сначала подключив мой SkyQ Box к новому концентратору, а затем подключив мой смарт-телевизор Samsung. Сообщение 1 из 8 (13 026 просмотров) У меня также есть два умных телевизора Samsung, купленных в течение последних нескольких лет, которые внезапно, два дня назад, не имеют доступа к Интернету.Как исправить проблему с Интернетом или Wi-Fi на телевизоре Samsung; Samsung Smart TV не может подключиться к Интернету; Что тебе нужно знать; Телевизор Samsung не подключается к WIFI; Wi-Fi перестал подключаться к моему телевизору Samsung; Сигнал Fi пропадает или периодически отключается от него; Samsung Smart TV перестал подключаться к Интернету. Чтобы переустановить Netflix, вернитесь в Smart Hub и выберите увеличительное стекло. ; В зависимости от марки и модели вашего телевизора этот параметр также может иметь другое название, например «Настройки беспроводной сети» или «Подключение к Интернету».Все остальные ноутбуки, настольные компьютеры, iPad, телефоны Android и более старые модели Smart TV работают нормально. Будучи электронным продуктом с дополнительными функциями программного обеспечения, он… Я подозреваю, что беспроводная карта в телевизоре вышла из строя. 5 лучших телевизоров Vizio 2020 года. В-четвертых, мой телевизор — 32-дюймовый светодиодный телевизор Samsung: UA32J4303. Посмотрите это видео, чтобы выяснить, в чем проблема, и найти лучшее решение для вас! Я пробовал много разных «исправлений», чтобы попытаться решить проблему. У меня есть широкополосный и беспроводной маршрутизатор, но всякий раз, когда я пытаюсь подключиться к Интернету через телевизор, он работает очень медленно или зависает.Только началось на прошлой неделе. Предыдущая Следующая Сортировать по голосам. Зайдите в настройки сети.
Samsung Smart TV 2020 проблема с подключением Wi-Fi
Смарт-телевизоры Samsung теряют соединение Wi-Fi даже при сильной сети
Smart TVстановятся очень популярными, особенно среди миллениалов, из-за дополнительных функций, которые они предлагают. Smart TV теперь работают как компьютеры и включают Wi-Fi, встроенные приложения, различные возможности подключения и другие характеристики. Однако с хорошими техническими характеристиками тоже возникает несколько проблем.
Samsung предлагает широкий выбор смарт-телевизоров, которые позволяют пользователям просматривать веб-страницы, смотреть YouTube и общаться в социальных сетях. Они также имеют поддержку флэш-памяти и включают бесплатное телевидение в прямом эфире с Samsung TV Plus с более чем 100 каналами, включая новости, спорт, развлечения и многое другое.
Но в последнее время, похоже, возникла проблема с подключением Wi-Fi к телевизорам Samsung Smart TV.
Так было с некоторыми моделями Samsung Smart TV. Ряд пользователей подали жалобу на странице сообщества Samsung.Кажется, что телевизоры продолжают терять соединение Wi-Fi, даже когда интернет работает нормально. После отключения и повторного включения телевизора требуется повторный ввод данных Wi-Fi для решения проблемы. К сожалению, это исправление временно работает в течение нескольких часов или суток.
На данный момент несколько номеров моделей показывают такую проблему, включая UN28M4500, QN65LS03TAFXZA, QE65Q60RATXXC и т. Д. Некоторым телевизорам исполнилось всего пару месяцев, но они уже имеют проблемы. Каждый раз, когда Wi-Fi отключается, телевизор требует отключения, включения и последующего ввода информации.Этот повторяющийся процесс может сильно раздражать некоторых, поскольку большинство из нас транслирует онлайн-фильмы во время карантина.
Компания Samsung еще официально не решала эту проблему. Но они обратились к некоторым из своих клиентов. Они также разместили подробные инструкции для пользователей на своей странице поддержки по подключению Smart TV к Wi-Fi / модему.
Обычно такая проблема возникает по нескольким причинам, включая устаревшую прошивку, общую ошибку, блокировку Mac-адреса, настройки DNS или медленное интернет-соединение.Но такая распространенная проблема с подключением может указывать на нечто большее.
Это обычная проблема для новых моделей Samsung Smart TV? Это производственный дефект или просто проблема с подключением? Пока вы не получите каких-либо объяснений от Samsung, попробуйте перезапустить телевизор или Интернет и обратиться к поставщику услуг Интернета.
Wi-Fi 6 достигает телевизоров в формате 8K с технологиями от MediaTek и Samsung • Impacto TIC
Поскольку устройства Интернета вещей (IoT) воспроизводятся как кролики, и пользователям все чаще требуются лучшие условия для компьютеров, подключенных к сети, чтобы иметь оптимальную скорость и скорость. время отклика, потребность во внедрении новых технологий также растет.
Таким образом, инициативы крупных компаний, которые работают вместе, чтобы предоставить эти преимущества пользователям, более чем приветствуются. Это случай MediaTek y Samsung, который недавно представил первый в мире 8K QLED-телевизор, оснащенный специальным набором микросхем Wi-Fi 6 от MediaTek. Это модель Samsung 8K QLED Y20 (Q950, Q900).
Флагманский телевизор — единственный в мире 8K-телевизор, — отмечают компании, разработавшие его, — который поддерживает соединение Wi-Fi 6 и предлагает потребителям более плавное развлечение.Это обеспечит более естественную непрерывность потоковой передачи и игр, а также неограниченный доступ в Интернет.
Что именно означает QLED 8K?
Когда дело доходит до разрешения экрана, рынок телевизоров полон таких сокращений, как HD (что означает 1.080 x 720 пикселей), FHD (1.920 x 1.080) и так далее. QLED 8K предлагает в 16 раз более высокое разрешение, чем FHD. Samsung QLED 8K с более чем 33 миллионами пикселей обеспечивает впечатление от просмотра без видимых пикселей.
На практике это означает большее ощущение глубины и уровня погружения, максимальную яркость в 10 раз выше, чем у обычных телевизоров марки UHD, и более динамичное изображение.
Следует помнить, что Wi-Fi 6 — это новейший стандарт беспроводной связи на рынке, предлагающий более высокую производительность передачи при экономии энергии, что обеспечивает более плавную передачу 8K.
Samsung и MediaTek вместе создают лучшее изображение
«Samsung долгое время был стратегическим партнером MediaTek, и его постоянное стремление к инновациям позволило MediaTek продолжать поставлять на рынок лидирующие в отрасли решения, такие как наше семейство Wi-Fi 6», — сказал Джерри Ю. Старший корпоративный вице-президент MediaTek, президент и генеральный директор бизнес-группы Smart Devices.
«Samsung является движущей силой роста сегмента премиальных смарт-телевизоров, и сотрудничество с ними по Wi-Fi 6 и 8K — это только начало сильного глобального спроса на передовые возможности подключения и решения Wi-Fi 6», — добавил руководитель.
Хотя сегодня MediaTek более известен своим участием в разработке компонентов (наборов микросхем и SoC) для рынка мобильных телефонов, он долгое время является инновационным лидером на рынке полупроводников для домашних беспроводных сетей и широкополосного доступа. Занимает первое место на мировом рынке смарт-телевизоров и маршрутизаторов. .
Технология Wi-FiMediaTek используется в сотнях продуктов по всему миру, включая аудиорешения, ПК, цифровые телевизоры, проигрыватели Blu-ray, телеприставки IPTV и веб-камеры. Компания продолжает запускать новые линейки продуктов Wi-Fi 6 для стратегических рынков, включая розничные маршрутизаторы, широкополосную связь, бытовую электронику, игры, мобильные устройства и Интернет вещей.
.